դիտարկում ե. Դիտարկումը որպես սոցիալ-հոգեբանական հետազոտության մեթոդ

1. Դիտարկման առարկայի, օբյեկտի, իրավիճակի սահմանում.

2. Դիտարկման և տվյալների գրանցման մեթոդի ընտրություն.

3. Ստեղծեք դիտորդական պլան:

4. Արդյունքների մշակման մեթոդի ընտրություն.

5. Իրականում դիտարկում.

6. Ստացված տեղեկատվության մշակում և մեկնաբանում.

2.2. Հոգեբանական դիտարկման կազմակերպում

Ըստ կազմակերպման եղանակըտարբերակել ոչ համակարգված և համակարգված դիտարկումը: Ոչ համակարգվածդիտարկումը լայնորեն կիրառվում է էթնոհոգեբանության, զարգացման հոգեբանության և սոցիալական հոգեբանության մեջ: Հետազոտողի համար այստեղ կարևոր է ստեղծել ուսումնասիրվող երևույթի, որոշակի պայմաններում անհատի կամ խմբի վարքագծի որոշակի ընդհանրացված պատկեր: Համակարգայինդիտարկումն իրականացվում է ըստ պլանի։ Հետազոտողը ընդգծում է վարքի որոշ առանձնահատկություններ և ամրագրում դրանց դրսևորումը տարբեր պայմաններկամ իրավիճակներ.

Կան նաև շարունակական և ընտրովի դիտարկումներ։ ժամը շարունակականդիտարկումը, հետազոտողը գրավում է վարքի բոլոր հատկանիշները, և երբ ընտրովիուշադրություն է դարձնում միայն որոշակի վարքագծային ակտերի, ֆիքսում դրանց հաճախականությունը, տևողությունը և այլն։

Հսկողության կազմակերպման տարբեր եղանակներ ունեն իրենց առավելություններն ու թերությունները: Այսպիսով, ոչ համակարգային դիտարկմամբ կարելի է նկարագրել պատահական երևույթներ, հետևաբար նախընտրելի է համակարգված դիտարկումը կազմակերպել փոփոխվող պայմաններում։ Շարունակական դիտարկմամբ անհնար է արձանագրել ամբողջ դիտարկվածը, հետևաբար, այս դեպքում ցանկալի է օգտագործել սարքավորումներ կամ ներգրավել մի քանի դիտորդներ։ Ընտրովի դիտարկումը չի բացառում դիտորդի դիրքի ազդեցությունն իր արդյունքի վրա (նա տեսնում է միայն այն, ինչ ուզում է տեսնել)։ Այս ազդեցությունը հաղթահարելու համար հնարավոր է ներգրավել մի քանի դիտորդների, ինչպես նաև հերթափոխով փորձարկել ինչպես հիմնական, այնպես էլ մրցակցող վարկածները։

Կախված նրանից նպատակներՀետազոտությունները կարելի է բաժանել հետախուզական և հիպոթեզների փորձարկմանն ուղղված հետազոտությունների: որոնման համակարգհետազոտությունն իրականացվում է ցանկացած գիտական ​​ոլորտի զարգացման սկզբում, իրականացվում է ծավալուն, նպատակ ունի ստանալ առավելագույնը. Ամբողջական նկարագրությունբոլոր երևույթները, որոնք բնորոշ են այս ոլորտին, այն ամբողջությամբ լուսաբանելու համար: Եթե ​​նման ուսումնասիրության ժամանակ օգտագործվում է դիտարկումը, ապա այն սովորաբար շարունակական է։ Կենցաղային հոգեբան Մ.Յա. Բասովը, դիտարկման մեթոդի վերաբերյալ դասական աշխատանքի հեղինակը, նման դիտարկման նպատակը նշանակում է «ընդհանուր դիտարկել», դիտարկել այն ամենը, ինչով դրսևորվում է առարկան, առանց որևէ կոնկրետ դրսևորման ընտրելու: Որոշ աղբյուրներ այս դիտարկումն անվանում են սպասող.

Դիտարկման վրա հիմնված հետախուզական ուսումնասիրության օրինակ է Դ.Բ. Էլկոնինան և Տ.Վ. Դրագունովա. Այս հետազոտության ընդհանուր նպատակն էր ձեռք բերել նորագոյացությունների բոլոր դրսեւորումների նկարագրությունը դեռահասության տարիքում երեխայի մտավոր զարգացման մեջ: Համակարգված, երկարաժամկետ դիտարկում է իրականացվել՝ պարզելու դեռահասների իրական վարքն ու գործունեությունը դասերի ժամանակ, տնային առաջադրանքների պատրաստում, շրջանային աշխատանք, տարբեր մրցույթներ, վարքագծային առանձնահատկություններ և հարաբերություններ ընկերների, ուսուցիչների, ծնողների հետ, հետաքրքրություններին առնչվող փաստեր, պլաններ: ապագա, վերաբերմունք սեփական անձի նկատմամբ, պահանջներ և ձգտումներ, սոցիալական ակտիվություն, արձագանքներ հաջողության և ձախողման նկատմամբ: Արձանագրվել են արժեքային դատողություններ, երեխաների խոսակցություններ, վեճեր, դիտողություններ։

Եթե ​​ուսումնասիրության նպատակը կոնկրետ է և խստորեն սահմանված, ապա դիտարկումը այլ կերպ է կառուցված: Այս դեպքում կոչվում է հետազոտող,կամ ընտրովի.Միաժամանակ ընտրվում է դիտարկման բովանդակությունը, դիտարկվածը բաժանվում է միավորների։ Օրինակ՝ Ջ.Պիաժեի կողմից իրականացված ճանաչողական զարգացման փուլերի ուսումնասիրությունը։ Փուլերից մեկն ուսումնասիրելու համար հետազոտողն ընտրել է երեխայի մանիպուլյատիվ խաղերը խաղալիքներով, որոնք ունեն խոռոչ։ Դիտարկումները ցույց են տվել, որ մի առարկա մյուսի մեջ մտցնելու ունակությունը տեղի է ունենում ավելի ուշ, քան դրա համար պահանջվող շարժիչ հմտությունները: Որոշակի տարիքում երեխան չի կարող դա անել, քանի որ նա չի հասկանում, թե ինչպես կարող է մի առարկա լինել մյուսի ներսում:

Ըստ հսկողության օգտագործումըՏարբերակել ուղղակի և անուղղակի (դիտորդական գործիքների և արդյունքների ամրագրման միջոցների օգտագործմամբ) դիտարկումը։ Տեսահսկման սարքավորումները ներառում են աուդիո, ֆոտո և վիդեո սարքավորումներ, տեսահսկման քարտեզներ: բայց տեխնիկական միջոցներմիշտ չէ, որ հասանելի են, և թաքնված տեսախցիկի կամ ձայնագրիչի օգտագործումը էթիկական խնդիր է, քանի որ հետազոտողն այս դեպքում ոտնձգություն է կատարում մարդու ներաշխարհի վրա՝ առանց նրա համաձայնության: Որոշ հետազոտողներ դրանց օգտագործումն անընդունելի են համարում։

Ի դեպ ժամանակագրական կազմակերպումտարբերակել երկայնական, պարբերական և մեկ դիտարկումը: ԵրկայնականԴիտարկումն իրականացվում է մի քանի տարիների ընթացքում և ենթադրում է մշտական ​​կապ հետազոտողի և ուսումնասիրության օբյեկտի միջև: Նման դիտարկումների արդյունքները սովորաբար գրանցվում են օրագրերի տեսքով և լայնորեն ընդգրկում են դիտարկվող անձի վարքը, ապրելակերպը, սովորությունները։ պարբերականԴիտարկումն իրականացվում է որոշակի, հստակ սահմանված ժամկետներում։ Սա դիտարկման ժամանակագրական կազմակերպման ամենատարածված տեսակն է։ միայնակ,կամ միայնակ,դիտարկումները սովորաբար ներկայացվում են որպես մեկ դեպքի նկարագրություն: Դրանք կարող են լինել ինչպես եզակի, այնպես էլ ուսումնասիրվող երեւույթի բնորոշ դրսեւորումներ։

Դիտարկման արդյունքների ամրագրումը կարող է իրականացվել դիտարկման գործընթացում կամ որոշ ժամանակ անցնելուց հետո: Վերջին դեպքում, որպես կանոն, տուժում է սուբյեկտների վարքագծի գրանցման ամբողջականությունը, ճշգրտությունը և հուսալիությունը։

2.3. Դիտորդական ծրագիր

Դիտարկման ծրագիրը (սխեման) ներառում է դիտարկման միավորների ցանկը, դիտարկվողի նկարագրության լեզուն և ձևը:

Դիտորդական միավորների ընտրություն:Դիտարկման առարկան և իրավիճակը ընտրելուց հետո հետազոտողի առջեւ խնդիր է դրվում իրականացնել դիտարկումը և նկարագրել դրա արդյունքները: Դիտարկելուց առաջ անհրաժեշտ է առանձնացնել օբյեկտի վարքագծի որոշակի կողմեր, օբյեկտի վարքագծի շարունակական հոսքից անմիջական ընկալմանը հասանելի անհատական ​​ակտեր։ Դիտարկման ընտրված միավորները պետք է համապատասխանեն հետազոտության նպատակին և թույլ տան արդյունքների մեկնաբանումը տեսական դիրքին համապատասխան: Դիտարկման միավորները կարող են զգալիորեն տարբերվել չափերով և բարդությամբ:

Դասակարգված դիտարկումն օգտագործելիս հնարավոր է քանակականացնել դիտարկվող իրադարձությունները: Դիտարկման ընթացքում քանակական գնահատականներ ստանալու երկու հիմնական եղանակ կա՝ 1) դիտորդի կողմից դիտարկվող հատկության ինտենսիվության (սրության) գնահատումը, գործողությունը՝ հոգեբանական. scaling; 2) դիտարկվող իրադարձության տեւողության չափում. ժամանակացույցը.Դիտարկման ժամանակ մասշտաբավորումն իրականացվում է գնահատման մեթոդով։ Սովորաբար օգտագործվում են երեքից տաս բալանոց սանդղակներ: Հաշիվը կարող է արտահայտվել ոչ միայն որպես թիվ, այլ նաև որպես ածական («շատ ուժեղ, ուժեղ, միջին» և այլն): Երբեմն օգտագործվում է մասշտաբավորման գրաֆիկական ձև, որի դեպքում միավորն արտահայտվում է ուղիղ գծի հատվածի արժեքով, որի ծայրահեղ կետերը նշում են ստորին և վերին միավորները: Օրինակ, դպրոցում աշակերտի վարքագծի դիտարկման սանդղակը, որը մշակվել է Ջ. Ստրելյաուի կողմից՝ անձի անհատական ​​հատկանիշները գնահատելու համար, ներառում է վարքի տասը կատեգորիաների գնահատում հինգ բալանոց սանդղակով և շատ ճշգրիտ սահմանում է ռեակտիվությունը՝ որպես խառնվածքի հատկություն.

Ուղղակի դիտարկման գործընթացում ժամանակացույցի համար անհրաժեշտ է. բ) նախապես սահմանել, թե որն է համարվում վարքային ակտի սկիզբը և որն է ավարտը. գ) ունենալ ժամանակաչափ. Այնուամենայնիվ, պետք է հիշել, որ գործունեության ժամկետները, որպես կանոն, տհաճ են մարդու համար, խանգարում են նրան։

Դիտարկումների գրանցման մեթոդներ. Ընդհանուր պահանջներարձանագրել Մ.Յայի կողմից ձևակերպված դիտարկումները։ Բասովը։

1. Արձանագրությունը պետք է լինի փաստացի, այսինքն՝ յուրաքանչյուր փաստ պետք է արձանագրվի այն տեսքով, որով իրականում եղել է։

2. Արձանագրությունը պետք է ներառի իրավիճակի (առարկայական և սոցիալական) նկարագրությունը, որում տեղի է ունենում դիտարկվող իրադարձությունը (ֆոնային գրառում):

3. Արձանագրությունը պետք է ամբողջական լինի՝ նպատակին համապատասխան ուսումնասիրվող իրականությունն արտացոլելու համար։

Մ.Յայի կողմից մեծ թվով գրառումների ուսումնասիրության հիման վրա. Բասովսն առաջարկեց տարբերակել վարքագծի բանավոր ամրագրման երեք հիմնական եղանակ՝ մեկնաբանական, ընդհանրացնող և նկարագրական և լուսանկարչական ձայնագրություններ։ Բոլոր երեք տեսակի գրառումների օգտագործումը թույլ է տալիս հավաքել առավել մանրամասն նյութը:

Ոչ ստանդարտացված դիտարկումների գրանցում.Հետախուզական ուսումնասիրության ժամանակ ուսումնասիրվող իրականության մասին նախնական գիտելիքները նվազագույն են, ուստի դիտորդի խնդիրն է արձանագրել օբյեկտի գործունեության դրսեւորումներն իրենց ողջ բազմազանությամբ: Սա լուսանկարչականգրառում. Այնուամենայնիվ, դրա մեջ անհրաժեշտ է ներառել մեկնաբանության տարրեր, քանի որ իրավիճակը «անաչառ կերպով» արտացոլելը գրեթե անհնար է։ «Հետազոտողի մեկ կամ երկու լավ նպատակային խոսք ավելի լավ է, քան երկար նկարագրությունների հոսքը, որտեղ «չես կարող տեսնել անտառը ծառերի համար», - գրել է Ա. Բոլթունովը.

Սովորաբար, հետախուզական հետազոտության ընթացքում ձևով օգտագործվում է դիտորդական գրառումների ձևը շարունակական արձանագրություն.Այն պետք է նշի ամսաթիվը, ժամը, վայրը, դիտարկման իրավիճակը, սոցիալական և օբյեկտիվ միջավայրը և, անհրաժեշտության դեպքում, նախորդ իրադարձությունների համատեքստը: Շարունակական արձանագրությունը սովորական թղթի թերթիկ է, որի վրա գրառումը պահվում է առանց վերնագրերի: Գրառման ամբողջական լինելու համար անհրաժեշտ է դիտորդի լավ կենտրոնացում, ինչպես նաև պայմանական հապավումների կամ սղագրության օգտագործում: Դիտարկման առարկայի և իրավիճակի պարզաբանման փուլում օգտագործվում է շարունակական արձանագրություն, որի հիման վրա կարելի է կազմել դիտարկման միավորների ցանկ։

Ոչ ստանդարտացված դիտարկման մեթոդով անցկացված երկարաժամկետ դաշտային ուսումնասիրության մեջ ձայնագրման ձևն է Օրագիր.Այն իրականացվում է բազմաթիվ օրերի դիտարկումների ընթացքում համարակալված թերթիկներով և մեծ լուսանցքներով նոթատետրում` գրառումների հետագա մշակման համար: Դիտարկումների ճշգրտությունը երկար ժամանակ պահպանելու համար պետք է պահպանել տերմինաբանության ճշգրտությունն ու միատեսակությունը։ Օրագրային գրառումները նույնպես խորհուրդ է տրվում պահել ուղղակիորեն, այլ ոչ թե հիշողությունից։

Մասնակիցների գաղտնի հսկողության իրավիճակում տվյալների գրանցումը սովորաբար պետք է կատարվի փաստից հետո, քանի որ դիտորդը պարտավոր չէ բացահայտվել: Բացի այդ, որպես միջոցառումների մասնակից, նա ոչինչ չի կարող ձայնագրել։ Ուստի դիտորդը ստիպված է լինում դիտարկումների նյութը մշակել՝ ամփոփելով ու ընդհանրացնելով միատարր փաստերը։ Հետեւաբար, դիտորդական օրագիրը օգտագործում է ընդհանրացնող նկարագրականԵվ մեկնաբանականգրառումներ.Այնուամենայնիվ, միևնույն ժամանակ, որոշ առավել ցայտուն փաստեր դիտորդի կողմից վերարտադրվում են համեմատաբար լուսանկարչական, առանց մշակման, «որպես այդպիսին և միակը» (Մ.Յա. Բասով):

Դիտորդական օրագրում յուրաքանչյուր գրառում պետք է ներառի կարճ ներածություն՝ ավելի լավ հասկանալու համար այն պահվածքը, որը դարձել է ձայնագրման առարկա: Այն արտացոլում է ուրիշների տեղը, ժամանակը, իրավիճակը, իրավիճակը, վիճակը և այլն: Ներածության հետ մեկտեղ արձանագրությանը կարող է կցվել նաև եզրակացություն, որն արտացոլում է դիտարկման ընթացքում տեղի ունեցած իրավիճակի փոփոխությունները (զգալի տեսք. անձ և այլն):

Տվյալների գրանցման ժամանակ պահպանելով ամբողջական օբյեկտիվությունը, դիտորդը պետք է այնուհետև արտահայտի իր վերաբերմունքը նկարագրված երևույթների և դրանց իմաստի ըմբռնման մասին: Նման գրառումները պետք է հստակորեն տարանջատվեն դիտողական գրառումներից և, հետևաբար, արվում են օրագրի լուսանցքներում:

Ստանդարտացված դիտարկումների գրանցում:Դասակարգված դիտարկումների համար օգտագործվում են երկու ձայնագրման եղանակներ՝ նշումներ նշաններում և ստանդարտ արձանագրություն: ժամը կերպարների գրառումներըյուրաքանչյուր կատեգորիայի կարող է նշանակվել նշանակումներ՝ տառեր, ժայռապատկերներ, մաթեմատիկական նշաններ, ինչը նվազեցնում է ձայնագրման ժամանակը:

Ստանդարտ արձանագրությունօգտագործվում է այն դեպքերում, երբ կատեգորիաների թիվը սահմանափակ է, և հետազոտողին հետաքրքրում է միայն դրանց առաջացման հաճախականությունը (Ն. Ֆլանդրիայի համակարգ՝ ուսուցչի և աշակերտի միջև բանավոր փոխազդեցության վերլուծության համար): Դիտարկման արդյունքների գրանցման այս ձևն ունի իր առավելություններն ու թերությունները։ Առավելությունները ներառում են դրսևորումների ամրագրման ճշգրտությունն ու ամբողջականությունը, թերությունները՝ «փոխազդեցության կենդանի հյուսվածքի» կորուստը (Մ.Յա. Բասով):

Դիտարկման արդյունքը «վարքային դիմանկարն» է։ Այս արդյունքը շատ արժեքավոր է բժշկական, հոգեթերապևտիկ, խորհրդատվական պրակտիկայում։ Դիտարկման հիման վրա վարքագծային դիմանկար կազմելու հիմնական պարամետրերը հետևյալն են.

1) արտաքին տեսքի անհատական ​​առանձնահատկություններ, որոնք կարևոր են դիտարկվող անձի բնութագրերի համար (հագուստի ոճ, սանրվածք, որքանով է նա ձգտում իր արտաքինով «լինել բոլորի նման» կամ ուզում է աչքի ընկնել, ուշադրություն գրավել իր վրա, անկախ նրանից, թե նա անտարբեր է իր արտաքինի նկատմամբ կամ առանձնահատուկ նշանակություն է տալիս դրան, վարքագծի որ տարրերն են դա հաստատում, ինչ իրավիճակներում.

2) մնջախաղ (կեցվածք, քայլվածքի առանձնահատկություններ, ժեստեր, ընդհանուր կոշտություն կամ, ընդհակառակը, շարժման ազատություն, բնորոշ անհատական ​​կեցվածքներ);

3) դեմքի արտահայտություններ (դեմքի ընդհանուր արտահայտություն, զսպվածություն, արտահայտչականություն, որոնց դեպքում դեմքի արտահայտությունները զգալիորեն աշխուժանում են, և որոնց դեպքում դրանք մնում են կաշկանդված).

4) խոսքի վարքագիծ (լռություն, շատախոսություն, խոսակցություն, լակոնիզմ, ոճական առանձնահատկություններ, խոսքի բովանդակություն և մշակույթ, ինտոնացիոն հարստություն, խոսքի մեջ դադարների ներառում, խոսքի տեմպ).

5) վարքագիծ այլ մարդկանց հետ կապված (թիմում դիրքը և դրա նկատմամբ վերաբերմունքը, կապ հաստատելու ուղիները, հաղորդակցության բնույթը `գործարար, անձնական, իրավիճակային հաղորդակցություն, հաղորդակցման ոճը` ավտորիտար, ժողովրդավարական, ինքնակողմնորոշված, ուղղվածություն դեպի զրուցակիցը, դիրքերը հաղորդակցության մեջ՝ «հավասար հիմունքներով», վերևից, ներքևից, վարքագծի հակասությունների առկայություն՝ վարքագծի տարբեր ձևերի ցուցադրում, որոնք իմաստով հակառակ են նույն տեսակի իրավիճակներում).

6) վարքագծային դրսևորումներ (իր հետ կապված՝ արտաքին տեսքի, անձնական իրերի, թերությունների, առավելությունների և հնարավորությունների նկատմամբ).

7) վարքագիծ հոգեբանորեն բարդ իրավիճակներում (պատասխանատու առաջադրանք կատարելիս, կոնֆլիկտում և այլն).

8) վարքագիծը հիմնական գործունեության մեջ (խաղ, ուսումնասիրություն, մասնագիտական ​​գործունեություն).

9) բնորոշ անհատական ​​բանավոր կլիշեների օրինակներ, ինչպես նաև արտահայտություններ, որոնք բնութագրում են հայացքը, հետաքրքրությունները, կյանքի փորձը:

3.2. Զրույց

Զրույցը հետազոտողին հետաքրքրող անձից բանավոր տեղեկատվություն ստանալու մեթոդ է՝ նրա հետ թեմատիկ ուղղված զրույց վարելով։

Զրույցը լայնորեն կիրառվում է հոգեբանության բժշկական, տարիքային, իրավական, քաղաքական և այլ ճյուղերում։ Որպես ինքնուրույն մեթոդ այն հատկապես ինտենսիվորեն կիրառվում է պրակտիկ հոգեբանության մեջ, մասնավորապես խորհրդատվական, ախտորոշիչ և հոգեուղղիչ աշխատանքներում։ Գործնական հոգեբանի գործունեության մեջ զրույցը հաճախ խաղում է ոչ միայն հոգեբանական տեղեկատվության հավաքագրման մասնագիտական ​​մեթոդի, այլ նաև տեղեկացնելու, համոզելու և կրթելու միջոց:

Զրույցը որպես հետազոտության մեթոդ անքակտելիորեն կապված է զրույցի հետ՝ որպես մարդկային հաղորդակցության միջոց, հետևաբար դրա որակյալ կիրառումն անհնար է առանց հիմնարար սոցիալ-հոգեբանական գիտելիքների, հաղորդակցման հմտությունների, հաղորդակցական իրավասությունհոգեբան.

Հաղորդակցության գործընթացում մարդիկ ընկալում են միմյանց, հասկանում ուրիշներին և նրանց «ես»-ը, հետևաբար զրույցի մեթոդը սերտորեն կապված է դիտարկման մեթոդի հետ (և արտաքին, և ներքին): Հարցազրույցի ընթացքում ստացված ոչ բանավոր տեղեկատվությունը հաճախ ոչ պակաս կարևոր և նշանակալից է, քան բանավոր: Զրույցի և դիտարկման անքակտելի կապը նրա բնորոշ հատկանիշներից է։ Միևնույն ժամանակ, հոգեբանական տեղեկատվություն ստանալու և մարդու վրա հոգեբանական ազդեցություն ունենալուն ուղղված զրույցը կարող է վերագրվել ինքնադիտարկմանը, հոգեբանության համար առավել կոնկրետ մեթոդներին:

Զրույցի տարբերակիչ առանձնահատկությունը մի շարք այլ բանավոր և հաղորդակցական մեթոդների մեջ հետազոտողի ազատ, անկաշկանդ ձևն է, զրուցակցին ազատելու, նրան գրավելու ցանկությունը: Նման մթնոլորտում զգալիորեն ավելանում է զրուցակցի անկեղծությունը։ Միաժամանակ մեծանում է զրույցի ընթացքում ստացված ուսումնասիրվող խնդրի վերաբերյալ տվյալների համապատասխանությունը։

Հետազոտողը պետք է հաշվի առնի ոչ անկեղծության ամենատարածված պատճառները։ Սա, մասնավորապես, մարդու վախն է՝ իրեն վատ կամ զվարճալի կողմից ցույց տալու համար. երրորդ անձանց հիշատակելու և նրանց բնութագրելու ցանկություն չունենալը. կյանքի այն ասպեկտները բացահայտելուց հրաժարվելը, որոնք պատասխանողը ինտիմ է համարում. մտավախություն, որ զրույցից անբարենպաստ եզրակացություններ կկատարվեն. հակապատկերություն զրուցակցի նկատմամբ; զրույցի նպատակի սխալ ընկալում.

Համար հաջողզրույցը շատ կարևոր է զրույցի սկիզբը: Զրուցակցի հետ լավ կապ հաստատելու և պահպանելու համար հետազոտողին խորհուրդ է տրվում ցուցաբերել իր հետաքրքրությունը նրա անձի, նրա խնդիրների, կարծիքների նկատմամբ: Միաժամանակ պետք է խուսափել զրուցակցի հետ բաց համաձայնությունից կամ անհամաձայնությունից։ Հետազոտողը կարող է արտահայտել իր մասնակցությունը զրույցին, դրա նկատմամբ հետաքրքրությունը դեմքի արտահայտություններով, կեցվածքով, ժեստերով, ինտոնացիայով, լրացուցիչ հարցերով, կոնկրետ մեկնաբանություններով։ Զրույցը միշտ ուղեկցվում է առարկայի արտաքինի և վարքագծի դիտարկմամբ, ինչը լրացուցիչ, երբեմն էլ հիմնական տեղեկություններ է տալիս նրա մասին, նրա վերաբերմունքը զրույցի առարկայի, հետազոտողի և շրջակա միջավայրի, պատասխանատվության և անկեղծության մասին:

Հոգեբանության մեջ առանձնանում են զրույցի հետևյալ տեսակները՝ կլինիկական (հոգեթերապևտիկ), ներածական, փորձարարական, ինքնակենսագրական։ ընթացքում կլինիկականՀարցազրույցի հիմնական նպատակը հաճախորդին օգնելն է, սակայն այն կարող է օգտագործվել անամնեզ հավաքելու համար: ներածականզրույցը, որպես կանոն, նախորդում է փորձին և ուղղված է սուբյեկտներին համագործակցության ներգրավելուն։ փորձարարականզրույցն անցկացվում է փորձարարական վարկածները ստուգելու համար։ Ինքնակենսագրականզրույցը բացահայտում է կյանքի ուղինանձ և կիրառվում է կենսագրական մեթոդի շրջանակներում։

Տարբերակել կառավարվող և չկառավարվող խոսակցությունները: Կարողացավզրույցն անցկացվում է հոգեբանի նախաձեռնությամբ, նա որոշում և պահպանում է զրույցի հիմնական թեման։ Չկառավարվողզրույցը հաճախ տեղի է ունենում պատասխանողի նախաձեռնությամբ, իսկ հոգեբանն օգտագործում է ստացված տեղեկատվությունը միայն հետազոտական ​​նպատակներով:

Վերահսկվող խոսակցության մեջ, որը ծառայում է տեղեկատվության հավաքագրմանը, հստակ դրսևորվում է զրուցակիցների դիրքորոշումների անհավասարությունը։ Զրույցը վարելու նախաձեռնությունն ունի հոգեբանը, նա որոշում է թեման և տալիս առաջին հարցերը։ Պատասխանողը սովորաբար պատասխանում է նրանց. Այս իրավիճակում հաղորդակցության անհամաչափությունը կարող է նվազեցնել զրույցի վստահությունը: Պատասխանողը սկսում է «փակել», միտումնավոր խեղաթյուրել իր հաղորդած տեղեկատվությունը, պարզեցնել և սխեմատիկացնել պատասխանները մինչև միավանկ արտահայտություններ, ինչպիսիք են «այո-ոչ»:

Ուղղորդված զրույցը միշտ չէ, որ արդյունավետ է: Երբեմն չկառավարվող խոսակցության ձևն ավելի արդյունավետ է: Այստեղ նախաձեռնությունն անցնում է պատասխանողին, և զրույցը կարող է ընդունել խոստովանության բնույթ։ Զրույցի այս տեսակը բնորոշ է հոգեթերապևտիկ և խորհրդատվական պրակտիկային, երբ հաճախորդը կարիք ունի «խոսելու»: Այս դեպքում առանձնահատուկ նշանակություն է ստանում հոգեբանի այնպիսի սպեցիֆիկ կարողությունը, ինչպիսին է լսելու կարողությունը։ Լսելու խնդիրը տրված է Հատուկ ուշադրությունհոգեբանական խորհրդատվության ձեռնարկներում՝ I. Atvater, K.R. Ռոջերսը և ուրիշներ։

Լսողություն - ակտիվ գործընթացուշադրություն պահանջող և ինչին հարցականի տակև այն անձին, ում հետ նրանք խոսում են: Լսելը երկու մակարդակ ունի. Լսողության առաջին մակարդակը արտաքին է, կազմակերպչական, այն ապահովում է զրուցակցի խոսքի իմաստի ճիշտ ընկալումն ու ընկալումը, սակայն բավարար չէ հենց զրուցակցի էմոցիոնալ ըմբռնման համար։ Երկրորդ մակարդակը ներքին է, էմպատիկ, դա ներթափանցում է այլ մարդու ներաշխարհ, համակրանք, կարեկցանք։

Լսելու այս ասպեկտները պետք է հաշվի առնի պրոֆեսիոնալ հոգեբանը զրույց վարելիս: Որոշ դեպքերում լսողության առաջին մակարդակը բավարար է, և կարեկցանքի մակարդակի անցումը կարող է նույնիսկ անցանկալի լինել: Այլ դեպքերում զգացմունքային կարեկցանքն անփոխարինելի է: Լսողության այս կամ այն ​​մակարդակը որոշվում է ուսումնասիրության նպատակներով, ներկա իրավիճակով և զրուցակցի անհատական ​​հատկանիշներով:

Ցանկացած ձևով զրույցը միշտ դիտողությունների փոխանակում է: Դրանք կարող են լինել և՛ պատմողական, և՛ հարցական։ Հետազոտողի պատասխանները ուղղորդում են զրույցը, որոշում նրա ռազմավարությունը, իսկ պատասխանողի պատասխանները տալիս են անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Եվ հետո հետազոտողի կրկնօրինակները կարելի է համարել հարցեր, նույնիսկ եթե դրանք արտահայտված չեն հարցական ձևով, իսկ նրա զրուցակցի կրկնօրինակները կարող են համարվել պատասխաններ, նույնիսկ եթե դրանք արտահայտված են հարցական ձևով։

Զրույց վարելիս շատ կարևոր է հաշվի առնել, որ որոշ տեսակի դիտողություններ, որոնց հետևում կան որոշակի հոգեբանական առանձնահատկություններանձի և նրա վերաբերմունքը զրուցակցի նկատմամբ, կարող է խաթարել հաղորդակցության ընթացքը մինչև դրա դադարեցումը: Հետազոտության համար տեղեկատվություն ստանալու նպատակով զրույց վարող հոգեբանի կողմից չափազանց անցանկալի են կրկնօրինակները՝ պատվերներ, հրահանգներ. նախազգուշացումներ, սպառնալիքներ; խոստումներ - առևտուր; ուսմունքներ, բարոյականացում; ուղղակի խորհուրդներ, առաջարկություններ; անհամաձայնություն, դատապարտում, մեղադրանքներ; համաձայնություն, գովասանք; նվաստացում; նախատինք; հանգստություն, մխիթարություն; հարցաքննություն; խնդրից հեռացում, շեղում: Նման արտահայտությունները հաճախ խաթարում են պատասխանողի մտքի ընթացքը, ստիպում նրան դիմել պաշտպանության և կարող են առաջացնել գրգռվածություն: Ուստի հոգեբանի պարտականությունն է նվազագույնի հասցնել զրույցի ընթացքում նրանց հայտնվելու հավանականությունը։

Զրույց վարելիս առանձնանում են ռեֆլեկտիվ և ոչ ռեֆլեկտիվ ունկնդրման տեխնիկան։ Ռեֆլեկտիվ ունկնդրման տեխնիկան զրույցի կառավարումն է հետազոտողի ակտիվ խոսքի միջամտության օգնությամբ հաղորդակցման գործընթացում: Ռեֆլեկտիվ լսումն օգտագործվում է հետազոտողի կողմից լսածի ըմբռնման անորոշությունն ու ճշգրտությունը վերահսկելու համար: Ի. Ատվատերը առանձնացնում է ռեֆլեկտիվ ունկնդրման հետևյալ հիմնական մեթոդները՝ պարզաբանում, պարաֆրազավորում, զգացմունքների արտացոլում և ամփոփում։

Պարզել- Սա դիմում է պատասխանողին պարզաբանումների համար՝ օգնելով ավելի հասկանալի դարձնել իր հայտարարությունը։ Այս դիմումներում հետազոտողը լրացուցիչ տեղեկատվություն է ստանում կամ պարզաբանում է հայտարարության իմաստը:

Պարաֆրազավորումպատասխանողի հայտարարության այլ ձևակերպումն է։ Վերափոխման նպատակն է ստուգել զրուցակցի ըմբռնման ճշգրտությունը։ Հոգեբանը, հնարավորության դեպքում, պետք է խուսափի արտահայտության ճշգրիտ, բառացի կրկնությունից, քանի որ այս դեպքում զրուցակիցի մոտ կարող է տպավորություն ստեղծվել, թե իրեն անուշադիր են լսում։ Հմուտ վերափոխումներով պատասխանողն, ընդհակառակը, համոզմունք ունի, որ ուշադիր լսում է և փորձում հասկանալ։

Զգացմունքների արտացոլումբանավոր արտահայտություն է լսողի կողմից խոսողի ընթացիկ փորձառությունների և վիճակների մասին: Նման հայտարարությունները պատասխանողին օգնում են զգալ հետազոտողի հետաքրքրությունը և ուշադրությունը զրուցակցի նկատմամբ:

Ամփոփում -դա լսողի կողմից խոսողի մտքերի և զգացմունքների ամփոփումն է: Այն օգնում է ավարտին հասցնել զրույցը, պատասխանողի առանձին հայտարարությունները մեկ ամբողջության մեջ բերել:

Միևնույն ժամանակ, հոգեբանը վստահություն է ձեռք բերում, որ նա համարժեք է հասկացել պատասխանողին, և հարցվողը գիտակցում է, թե որքանով է իրեն հաջողվել իր տեսակետները փոխանցել հետազոտողին:

Ոչ ռեֆլեքսային ունկնդրման ժամանակ հոգեբանը զրույցը վարում է լռությամբ։ Այստեղ կարևոր դեր են խաղում ոչ խոսքային հաղորդակցման միջոցները՝ աչքի կոնտակտը, դեմքի արտահայտությունները, ժեստերը, մնջախաղը, հեռավորության ընտրությունը և փոփոխությունը և այլն:

1) զրուցակիցը ձգտում է արտահայտել իր տեսակետը կամ արտահայտել իր վերաբերմունքը ինչ-որ բանի նկատմամբ.

2) զրուցակիցը ցանկանում է քննարկել հրատապ խնդիրները, նրան պետք է «բարձրաձայնել».

3) զրուցակիցը դժվարություններ է ունենում արտահայտելու իր խնդիրները, փորձառությունները (նրան չպետք է խանգարել).

4) զրուցակիցը զրույցի սկզբում անորոշություն է զգում (անհրաժեշտ է նրան հանգստանալու հնարավորություն տալ):

Ոչ ռեֆլեկտիվ ունկնդրումը բավականին նուրբ տեխնիկա է, այն պետք է զգույշ օգտագործվի, որպեսզի ավելորդ լռությամբ չքանդվի հաղորդակցման գործընթացը:

Զրույցի արդյունքների ամրագրման հարցը լուծվում է տարբեր ձևերով՝ կախված ուսումնասիրության նպատակից և հոգեբանի անհատական ​​նախասիրություններից։ Շատ դեպքերում օգտագործվում է հետաձգված ձայնագրություն: Ենթադրվում է, որ զրույցի ընթացքում տվյալների գրավոր ձայնագրումը կանխում է զրուցակիցների էմանսիպացիան, միևնույն ժամանակ, այն ավելի նախընտրելի է, քան աուդիո և տեսատեխնիկայի օգտագործումը։

Ամփոփելով վերը նշվածը, մենք կարող ենք ձևակերպել հոգեբանի մասնագիտորեն կարևոր որակները, որոնք որոշում են զրույցը որպես հոգեբանական հետազոտության մեթոդ օգտագործելու արդյունավետությունը.

- ռեֆլեկտիվ և ակտիվ լսելու տեխնիկայի տիրապետում.

- տեղեկատվությունը ճշգրիտ ընկալելու ունակություն. լսել և դիտարկել արդյունավետ, պատշաճ կերպով հասկանալ բանավոր և ոչ բանավոր ազդանշանները, տարբերակել խառը և դիմակավորված հաղորդագրությունները, տեսնել բանավոր և ոչ բանավոր տեղեկատվության միջև անհամապատասխանությունը, հիշել այն, ինչ ասվել է առանց աղավաղում;

- տեղեկատվությունը քննադատաբար գնահատելու կարողություն՝ հաշվի առնելով պատասխանողի պատասխանների որակը, դրանց հետևողականությունը, բանավոր և ոչ բանավոր համատեքստի համապատասխանությունը.

Հարցը ժամանակին ճիշտ ձևակերպելու և տալու, պատասխանողի համար անհասկանալի հարցերը ժամանակին հայտնաբերելու և ուղղելու, հարցերը ձևակերպելիս ճկուն լինելու ունակություն.

Այն գործոնները տեսնելու և հաշվի առնելու կարողություն, որոնք առաջացնում են պատասխանողի պաշտպանական ռեակցիա՝ կանխելով նրա ներգրավվածությունը փոխգործակցության գործընթացում.

Սթրեսի դիմադրություն, ընդունմանը երկար ժամանակ դիմակայելու կարողություն մեծ ծավալներտեղեկատվություն;

Ուշադրություն հարցվողի հոգնածության և անհանգստության մակարդակին.

Օգտագործելով զրույցը որպես հոգեբանական հետազոտության մեթոդ, հոգեբանը կարող է ճկուն կերպով համատեղել դրա տարբեր ձևերը և վարելու տեխնիկան:

3.4. Հարցաթերթիկ

ՀարցաթերթիկՍա գրավոր հարցում է։ Հարցադրումը հարցման ամենատարածված տեսակն է, որտեղ հետազոտողի և պատասխանողի միջև հաղորդակցությունը միջնորդվում է հարցաթերթի տեքստով: Հարցաթերթիկ- սա հարցերի համակարգ է, որը միավորված է մեկ հետազոտական ​​գաղափարով, որի նպատակն է բացահայտել հետազոտության օբյեկտի և առարկայի քանակական և որակական բնութագրերը:

Ներկայումս օգտագործվում են մի քանի տեսակի հարցումներ՝ բաշխող, փոստային և լրատվամիջոցների օգնությամբ։

ՁեռնարկՀարցադրումը բաղկացած է այն բանից, որ պատասխանողը ուղղակիորեն ստանում է հարցաթերթիկը հետազոտողի կամ հարցաթերթիկի ձեռքից: Այս տեսակի հարցումը թույլ է տալիս ստանալ հարցաթերթիկների գրեթե 100% վերադարձ և երաշխավորում է դրանց բարեխիղճ լրացումը:

ժամը փոստայինուղարկվում են հարցաթերթիկներ։ Հարցաթերթիկների վերադարձի բավականին ցածր տոկոս կա։ Փորձագետների հետ հարցազրույցի ժամանակ նպատակահարմար է օգտագործել այս տեսակի հարցաքննությունը։

Հարցաթերթիկ լրատվամիջոցների միջոցովնախատեսում է թերթերում և ամսագրերում հարցաթերթիկների տեղադրում. Փոստով նման հարցաթերթիկների վերադարձի տոկոսը կազմում է մոտ 5%: Ինտերնետում հարցաթերթիկների տեղադրումը կարող է հանգեցնել տվյալների անբավարար ներկայացվածության՝ հասանելիության տարբերության պատճառով: Լրատվամիջոցների օգտագործման մեկ այլ միջոց է ինտերակտիվ հեռուստատեսությունը: Հեռախոսով կամ էլեկտրոնային փոստով հեռաքվեարկությունը կարող է օգտագործվել նաև տեղեկատվություն ստանալու համար՝ այլ տեսակի հարցումների համեմատ իր բարձր արագության պատճառով:

Հենց հարցման ընթացքում ի հայտ են գալիս հատկապես խոսքային և հաղորդակցական մեթոդների այնպիսի առանձնահատկություններ, ինչպիսիք են միջնորդությունը, հաղորդակցության նպատակաուղղվածությունը և զանգվածային հաղորդակցության առանձնահատկությունները։ Հետազոտողի և պատասխանողի միջև փոխազդեցությունը տեղի է ունենում գրելը. Բոլոր հարցերն ու պատասխանները գրանցված են հարցաթերթիկ. Հարցերի հաջորդականությունն ու ձևակերպումը խստորեն սահմանված են։

Հարցաթերթիկի ընթացակարգը նույնիսկ ավելի ստանդարտացված և պաշտոնական է, քան հարցազրույցի ընթացակարգը: Հարցաթերթիկը կատարում է զուտ ծառայողական պարտականություններ՝ բաշխում է հարցաթերթիկներ, վերահսկում դրանց վերադարձը, կարգավորում է հարցաթերթիկը լրացնելու ժամանակը և այլն։ Զանգվածային հարցում անցկացնելիս ձեռք է բերվում լիակատար անանունություն։ Հարցաշարում պատասխանողն ավելի ակտիվ է, քան հետազոտողը, հետևաբար, հարցերին պատասխանելուց առաջ նա կարող է ծանոթանալ հարցաշարի ամբողջ բովանդակությանը, փոխել հարցերի հաջորդականությունը և այլն: Այս առումով հարցադրման արվեստը դրսևորվում է հիմնականում. հարցերի ձևակերպումը և հարցաշարի ձևավորումը.

Հարցումների ձևակերպում.Է.Ս. Կուզմինը և Վ.Ե. Սեմենովը տալիս է մի շարք կանոններ, որոնք պետք է պահպանվեն բանավոր և գրավոր հարցումներում օգտագործվող հարցերը ձևակերպելիս:

1. Յուրաքանչյուր հարց պետք է լինի տրամաբանորեն առանձին: Այն չպետք է լինի «բազմակի», այսինքն՝ միավորի (բացահայտ կամ անուղղակիորեն) երկու կամ ավելի ենթահարցեր։

2. Անցանկալի է օգտագործել ոչ սովորական բառեր (հատկապես օտար), խիստ մասնագիտացված տերմիններ, բազմիմաստ բառեր։

3. Պետք է ձգտել հակիրճության, լակոնիկության։ Երկար հարցերը դժվարացնում են դրանք ընկալելը, հասկանալը և հիշելը:

4. Պատասխանողին անծանոթ թեմաներին վերաբերող հարցերի դեպքում թույլատրելի է փոքրիկ նախաբան (նախաբան) բացատրության կամ օրինակի տեսքով: Բայց հարցն ինքնին պետք է հակիրճ մնա.

5. Հարցը պետք է լինի հնարավորինս կոնկրետ։ Ավելի լավ է շոշափել առանձին դեպքեր, կոնկրետ առարկաներ և իրավիճակներ, քան վերացական թեմաներ և ընդհանրացումներ։

6. Եթե հարցը պարունակում է հնարավոր պատասխանների ցուցումներ կամ հուշումներ, ապա այդ պատասխանների տարբերակների շրջանակը պետք է սպառիչ լինի: Եթե ​​դա հնարավոր չէ, ապա հարցը պետք է վերաձեւակերպել, որպեսզի դրա մեջ թելեր չլինեն։

7. Հարցերը չպետք է ստիպեն պատասխանողներին տալ անընդունելի պատասխաններ: Եթե ​​բովանդակային տեսանկյունից դժվար է խուսափել դրանից, ապա պետք է հարցը ձեւակերպել այնպես, որ պատասխանողը հնարավորություն ունենա պատասխանել առանց իրեն վնասելու՝ «առանց դեմքը կորցնելու»։

8. Հարցի ձևակերպումը պետք է կանխի կարծրատիպային պատասխաններ ստանալը։ Նման ձևանմուշ, ոչ պարտավորեցնող պատասխանները սովորաբար շատ թույլ են հագեցած հետազոտողին օգտակար տեղեկություններով:

9. Պետք է խուսափել պատասխանողի համար տհաճ բառերի ու արտահայտությունների օգտագործումից, որոնք կարող են առաջացնել նրա բացասական վերաբերմունքը հարցին:

10. Ոգեշնչող բնույթի հարցերն անընդունելի են։

Հարցաթերթում օգտագործված բոլոր հարցերը կարելի է բաժանել բովանդակությունըփաստերի (վարքագծի և գիտակցության) և պատասխանողի անձի վերաբերյալ հարցերին:

Հարցեր մասին փաստեր- ամենաանվնասը հարցվողի համար, բայց, այնուամենայնիվ, հարցման և այլ օբյեկտիվ մեթոդների (փաստաթղթերի վերլուծություն) օգտագործմամբ ստացված արդյունքները համընկնում են 80–90%-ով։ Այս հարցերի թվում են հետևյալը.

Փաստի հարցեր անցյալի։Ժամանակի և դրան հաջորդող իրադարձությունների ազդեցության տակ անցյալը հայտնվում է կարծես նոր լույսի ներքո։ Առաջին հերթին այն, ինչ ստիպում է մարդուն անհարմար զգալ, դուրս է մղվում հարցվողների հիշողությունից։

Փաստի հարցեր վարքագիծ.Երբ վարքագիծը ստանում է սոցիալական նշանակություն, ապա խոսում են արարքի մասին։ Մարդը իր գործողությունները փոխկապակցում է հասարակության մեջ ընդունված նորմերի և այլ մարդկանց գործողությունների հետ: IN Առօրյա կյանքմարդը հազվադեպ է մտածում իր վարքի մասին, վարքի մասին գրեթե ցանկացած հարց վերաբերում է նրա սոցիալական գնահատականին։ Սոցիալապես անցանկալի վարքագծի վերաբերյալ հարցերի պատասխանները հատկապես ենթակա են խեղաթյուրման:

Փաստի հարցեր գիտակցությունը։Դրանք ուղղված են կարծիքների, ցանկությունների, ակնկալիքների, ապագայի պլանների բացահայտմանը. որոշ դեպքերում՝ պատասխանողի անձի, նրա շրջապատի, իրադարձությունների, որոնք անմիջականորեն կապված չեն նրա հետ: Պատասխանողի կողմից արտահայտված ցանկացած կարծիք արժեքային դատողություն է, որը հիմնված է անհատական ​​ընկալումների վրա և հետևաբար սուբյեկտիվ է:

Հարցեր անձի մասինՀարցվողների ընդգրկված են բոլոր հարցաթերթերում՝ ձևավորելով հարցերի սոցիալ-ժողովրդագրական բլոկի (բացահայտված են սեռը, տարիքը, ազգությունը, կրթությունը, մասնագիտությունը, ընտանեկան դրությունը և այլն): Իրազեկվածության և գիտելիքների մակարդակի վերաբերյալ հարցերը լայն տարածում ունեն։ Գիտելիքի մասին հավաստի տեղեկատվություն կարելի է ստանալ՝ օգտագործելով քննական տիպի հարցեր, առաջադրանքներ կամ խնդրահարույց իրավիճակներ, որոնց լուծումը պատասխանողներից պահանջում է օգտագործել որոշակի տեղեկատվություն, ինչպես նաև ծանոթ լինել կոնկրետ փաստերին, իրադարձություններին, անուններին, տերմիններին:

Ըստ ձեւըհարցերը բաժանվում են բաց և փակ, ուղղակի և անուղղակի: ՓակվածՀարցը կոչվում է, եթե այն պարունակում է հարցաթերթիկի պատասխանների ամբողջական փաթեթ: Հարցի այս ձևը զգալիորեն նվազեցնում է հարցաթերթիկը լրացնելու և այն ավտոմատացված մշակման նախապատրաստելու ժամանակը:

Փակ հարցերը կարող են լինել այլընտրանքային և ոչ այլընտրանքային: ԱյլընտրանքՀարցերը պատասխանողից պահանջում են ընտրել միայն մեկ պատասխան, ինչի արդյունքում նման հարցում ներկայացված բոլոր տարբերակների պատասխանների գումարը միշտ 100% է: Ոչ այլընտրանքայինհարցերը թույլ են տալիս պատասխանների բազմակի ընտրություն, ուստի դրանց գումարը կարող է գերազանցել 100%-ը։

Եթե ​​հետազոտողը վստահ է իրեն հայտնի պատասխանների տարբերակների ամբողջականության մեջ, ապա նա սահմանափակվում է միայն դրանց ցանկով։ Շատ հաճախ հարցաթերթիկները օգտագործում են փակ հարցերի պատասխանների աղյուսակային ձև:

բացելհարցերը չունեն պատասխանի տարբերակներ, հետևաբար չեն պարունակում հուշումներ և պատասխանողին չեն պարտադրում պատասխանի տարբերակ: Նրանք նրան հնարավորություն են տալիս արտահայտելու իր կարծիքն ամբողջությամբ և մանրուքով։ Ուստի, օգտագործելով բաց հարցեր, դուք կարող եք հավաքել բովանդակությամբ ավելի հարուստ տեղեկատվություն, քան փակ հարցեր օգտագործելը։ Պատասխանը ձայնագրելու համար տողերի քանակը կախված է հարցի բնույթից և պետք է բավարար լինի, որպեսզի պատասխանողն ազատ արտահայտի իր միտքը (սովորաբար երեքից յոթ): Բաց հարցի պատասխանը ձեւակերպելիս պատասխանողն առաջնորդվում է միայն սեփական պատկերացումներով։ Բաց հարցերը պետք է օգտագործվեն ուսումնասիրվող խնդրի, բառապաշարի և լեզվի բնութագրերի, հարցման առարկայի հետ կապված ասոցիացիաների շրջանակի, սեփական կարծիքը ձևակերպելու ունակության հետ կապված բանավոր հմտությունների վերաբերյալ տվյալներ ստանալու համար: վիճարկել այն.

Որոշ դեպքերում օգտագործվում է հարցի կիսափակ ձև, երբ տարբերակների ցանկը լրացվում է տողով, որպեսզի պատասխանողը ձևակերպի իր տարբերակը, եթե այն տարբերվում է ցուցակում տրվածներից:

Հարցվողները պատրաստ են պատասխանել բաց հարցերին, եթե նրանք հստակ հասկանում են հարցման թեման: Եթե ​​հարցման առարկան անծանոթ է կամ անծանոթ, ապա հարցվողները խուսափում են պատասխաններից, տալիս են անորոշ պատասխաններ և պատասխանում են ոչ բովանդակային: Այս դեպքում, օգտագործելով բաց հարց, հետազոտողը ռիսկի է դիմում ընդհանրապես իմաստալից տեղեկատվություն չստանալու: Օգտագործելով հարցի փակ ձևը, այն օգնում է պատասխանողին կողմնորոշվել հարցման թեմայի շուրջ և արտահայտել իր վերաբերմունքը հնարավոր դատողությունների կամ գնահատականների միջոցով:

Ուղղակիկոչվում է հարց, որի ձևակերպումը ենթադրում է և՛ հետազոտողի, և՛ պատասխանողի կողմից հավասարապես հասկանալի պատասխան: Եթե ​​պատասխանի վերծանումը տրված է այլ իմաստով, պատասխանողից թաքցված, ապա սա անուղղակիհարց.

Եթե ​​հարցաշարի ուղղակի հարցերը պատասխանողից պահանջում են քննադատական ​​վերաբերմունք ցուցաբերել իր, իրեն շրջապատող մարդկանց նկատմամբ և գնահատել իրականության բացասական երևույթները, ապա մի շարք դեպքերում դրանք կամ մնում են անպատասխան, կամ պարունակում են ոչ ճշգրիտ տեղեկատվություն։ Նման իրավիճակներում օգտագործվում են անուղղակի հարցեր. Պատասխանողին առաջարկվում է երևակայական իրավիճակ, որը չի պահանջում նրա անձնական որակների կամ գործունեության հանգամանքների գնահատում: Նման հարցեր կառուցելիս ենթադրվում է, որ դրանց պատասխանելիս հարցվողները հենվում են սեփական փորձի վրա, բայց հայտնում են այն անանձնական ձևով, ինչը վերացնում է առաջին դեմքի հայտարարություններին բնորոշ քննադատական ​​գնահատականների կտրուկությունը:

Կախված նրանից գործառույթներըբացահայտել հիմնական և ենթախնդիրները. Հիմնականհարցերն ուղղված են ուսումնասիրվող երևույթի բովանդակության վերաբերյալ տեղեկատվության հավաքագրմանը, օժանդակծառայում է հաստատելու ստացված տեղեկատվության հավաստիությունը:

Օժանդակ հարցերից առանձնանում են հսկիչ հարցերը և ֆիլտրի հարցերը։ Վերահսկողությունհարցերը նախատեսված են պատասխանների անկեղծությունը ստուգելու համար: Դրանք կարող են կամ նախորդել հիմնական հարցերին, կամ դրվել դրանցից հետո: Երբեմն դրանք օգտագործվում են որպես վերահսկողություն: ծուղակ հարցեր.Սրանք հարցեր են, որոնց անկեղծ լինելով՝ կարող է լինել միայն մեկ վերջնական պատասխան. Եթե ​​պատասխանողն անուշադրության կամ անազնվության պատճառով այլ պատասխան է տալիս, ապա նա ընկնում է այս ծուղակը։ Ենթադրվում է, որ մյուս բոլոր հարցերի նրա պատասխաններին նույնպես չպետք է վստահել, ուստի նման պատասխանողների արդյունքները սովորաբար հետ են կանչվում հետագա մշակումից:

Անհրաժեշտություն զտիչ հարցերառաջանում է այն ժամանակ, երբ հետազոտողին անհրաժեշտ է տվյալներ ձեռք բերել, որոնք բնութագրում են ոչ թե հարցվածների ամբողջ բնակչությանը, այլ միայն դրա մի մասին: Հարցվողների այն մասը, որը հետաքրքրում է հետազոտողին բոլոր մյուսներից առանձնացնելու համար զտիչ հարց.

Հարցվողների պատասխանների հավաստիության բարձրացմանը կարելի է հասնել որոշ մեթոդաբանական տեխնիկայի օգնությամբ: Նախ, պատասխանողին պետք է հնարավորություն ընձեռվի խուսափել պատասխանից, արտահայտել անորոշ կարծիք։ Դրա համար տրված են պատասխանների տարբերակներ՝ «դժվարանում եմ պատասխանել», «երբ ինչպես» և այլն։ Հետազոտողները հաճախ խուսափում են նման տարբերակներից՝ վախենալով, որ եթե հարցվածների մեծ մասը օգտագործի դրանք, ապա իրենց պատասխանները չեն կարողանա լինել։ մեկնաբանված. Այդուհանդերձ, նման պատասխանների գերակշռությունը ծառայում է որպես հարցվողների մոտ որոշակի կարծիքի բացակայության, կամ անհրաժեշտ տեղեկատվություն ստանալու համար հարցի ոչ պիտանիության ցուցանիշ:

Երկրորդ՝ հարցերը չպետք է իրենց ձևակերպման մեջ պարունակեն բացահայտ կամ անուղղակի ակնարկներ, ներշնչեն «վատ» և «լավ» պատասխանների գաղափարը։ Գնահատող հարցեր ձևակերպելիս անհրաժեշտ է հետևել դրական և բացասական դատողությունների հավասարակշռությանը:

Երրորդ, պետք է հաշվի առնել պատասխանողի հիշողության հնարավորությունները և սեփական գործողությունները, հայացքները և այլն վերլուծելու և ընդհանրացնելու նրա կարողությունը: Սա կարևոր է որոշակի տեսակի գործունեության վրա ծախսված ժամանակի, դրանց օրինաչափության և հաճախականության վերաբերյալ հարցեր ձևակերպելիս:

Հարցերը ձևակերպվելուց հետո դրանք պետք է ստուգվեն հետևյալ չափանիշներով.

1) արդյոք հարցաշարը նախատեսում է պատասխանների այնպիսի տարբերակներ, ինչպիսիք են «դժվարանում եմ պատասխանել», «չգիտեմ» և այլն՝ պատասխանողին հնարավորություն տալով խուսափել պատասխաններից, երբ նա դա անհրաժեշտ համարի.

2) արդյո՞ք «այլ պատասխաններ» դիրքորոշումը պետք է ավելացվի որոշ փակ հարցերի վրա՝ պատասխանողների լրացուցիչ հայտարարությունների համար անվճար տողերով.

3) հարցը վերաբերում է հարցվողների ողջ բնակչությանը, թե միայն դրա մի մասին (վերջին դեպքում պետք է ավելացնել զտիչ հարց).

4) Հարցի պատասխանը լրացնելու տեխնիկան բավարար չափով բացատրվա՞ծ է պատասխանողին: Արդյո՞ք հարցաշարը ցույց է տալիս, թե պատասխանների քանի տարբերակ կարելի է նշել.

5) կա՞ արդյոք տրամաբանական անհամապատասխանություն հարցի բովանդակության և չափման սանդղակի միջև.

7) արդյոք հարցը գերազանցում է պատասխանողի իրավասությունը (եթե նման կասկած կա, իրավասությունը ստուգելու համար անհրաժեշտ է զտիչ հարց).

8) արդյոք հարցը գերազանցում է պատասխանողների հիշողության ծավալը.

9) արդյոք հարցի պատասխանները շատ են (եթե այո, ապա պետք է ցուցակը բաժանել թեմատիկ բլոկների և մեկի փոխարեն մի քանի հարց ձևակերպել);

10) արդյոք հարցը շոշափում է պատասխանողի ինքնագնահատականը, նրա արժանապատվությունը, հեղինակավոր գաղափարները.

11) արդյոք հարցը պատասխանողի մոտ բացասական հույզեր կառաջացնի (մտահոգություններ հարցմանը մասնակցելու հետևանքների վերաբերյալ, տխուր հիշողություններ, այլ բացասական հուզական վիճակներ, որոնք խախտում են նրա հոգեբանական հարմարավետությունը):

Հարցաթերթի կազմը և ձևավորումը:Հարցաթերթիկը պատասխանողի հետ զրույցի մի տեսակ սցենար է: Նման զրույցի սկզբին նախորդում է հակիրճ ներածություն (հասցե պատասխանողին), որը սահմանում է հարցման թեման, նպատակներն ու խնդիրները, անվանում այն ​​կազմակերպությունը, որն իրականացնում է այն և բացատրում է հարցաթերթիկը լրացնելու տեխնիկան:

Ամենապարզ և չեզոք հարցերը դրված են հարցաշարի սկզբում: Նրանց նպատակը համագործակցության նկատմամբ վերաբերմունք ձեւավորելն է, խնդիրն է՝ հետաքրքրել զրուցակցին, քննարկված խնդիրները արդիականացնել։

Ավելին դժվար հարցեր, վերլուծություն, արտացոլում պահանջող, դրված են հարցաշարի մեջտեղում։ Հարցաշարի ավարտին հարցերի դժվարությունը պետք է նվազի, այստեղ սովորաբար դրվում են հարցվողի անձի վերաբերյալ հարցեր:

Հարցերը կարելի է խմբավորել բլոկների՝ ըստ թեմատիկ սկզբունքի: Նոր բլոկի անցումը պետք է ուղեկցվի պատասխանողի ուշադրությունը ակտիվացնող բացատրություններով:

Հարցաթերթիկը լրացնելու տեխնիկայի վերաբերյալ հրահանգները, որոնք ուղղակիորեն գտնվում են հարցերի տեքստում, նույնպես մեծ նշանակություն ունեն. քանի տարբերակ կարելի է նշել՝ մեկ կամ մի քանիսը, ինչպես լրացնել աղյուսակի հարցը՝ տողերով կամ սյունակներով: Հարցաթերթիկների լրացման սխալ հասկացված տեխնիկան հաճախ խեղաթյուրում է տեղեկատվությունը:

Պետք է հատուկ նշել Գրաֆիկական դիզայնհարցաթերթիկներ։ Այն պետք է տպագրվի հստակ տպագրությամբ, ունենա բավականաչափ տարածություն՝ գրառելու բաց հարցերի պատասխանները, ինչպես նաև ֆիլտրի հարցից հիմնական հարցերին անցումները ցույց տվող սլաքներ: Հարցերի քանակը պետք է սահմանափակվի՝ որպես կանոն, հարցաթերթիկը լրացնելուց 45 րոպե անց պատասխանողի ուշադրությունը կտրուկ նվազում է։

Հարցաթերթիկի կազմը ստուգվում է հետևյալ չափանիշներին համապատասխանելու համար.

1) պահպանվու՞մ է արդյոք հարցաշարի սկզբում ամենապարզից (կոնտակտային) մինչև մեջտեղում ամենադժվարը և վերջում պարզ (բեռնաթափող) հարցերը դասավորելու սկզբունքը.

2) արդյոք նախորդ հարցերը ազդում են հետագա հարցերի վրա.

3) արդյոք իմաստային բլոկները առանձնացված են «ուշադրության անջատիչներով», դիմում է պատասխանողին՝ տեղեկացնելով հաջորդ բլոկի սկզբի մասին.

4) արդյոք զտիչ հարցերը ապահովված են անցումային ցուցիչներով հարցվողների տարբեր խմբերի համար.

5) կա՞ն արդյոք նույն տիպի հարցերի կլաստերներ, որոնք պատասխանողի մոտ միապաղաղ և հոգնածության զգացում են առաջացնում.

6) հարցաշարի դասավորության (տառասխալների) և գրաֆիկական ձևավորման մեջ կան խախտումներ (անընդունելի է. հարցի մի մասը տեղափոխել այլ էջ, հարցաթերթի տեքստում միապաղաղ տառատեսակ, որը թույլ չի տալիս հարցերը տարանջատել պատասխանների տարբերակներից և միմյանցից հարցեր, անվճար պատասխանների համար բավարար տարածք և այլն: P.):

Եթե ​​նույնիսկ այս բոլոր պահանջները բավարարվեն, միշտ չէ, որ հնարավոր է նախապես գնահատել հարցաշարի որակը: Դա կարելի է անել պիլոտային ուսումնասիրության ընթացքում՝ հարցում անցկացնելով փոքր ընտրանքի վրա: Նման պիլոտային ուսումնասիրության ընթացքում հավաքագրվում է մեթոդական տեղեկատվություն, պարզվում է նաև հարցման մասնակիցների վերաբերմունքը, անհատական ​​հարցերի նկատմամբ նրանց արձագանքը: Հարցի անհամապատասխանության ամենաակնառու ցուցիչներից մեկը չպատասխանողների մեծ մասն է կամ դժվարացել է պատասխանել:

Հարցաթերթիկի ընթացակարգը և վարքագծի կանոնները հարցաթերթիկի համար:Հաջող հետազոտության համար պետք է պահպանվեն մի շարք պայմաններ.

Ցանկալի է, որ հարցազրուցավարը գա հարցման վայր՝ վարչակազմի ներկայացուցիչների ուղեկցությամբ, հասարակական կազմակերպություններօգնելով նախապատրաստել այս միջոցառման պայմանները: Անհրաժեշտ է նաև տեղեր տրամադրել յուրաքանչյուր պատասխանողի համար, որպեսզի հարցվողները գտնվեն միմյանցից բավականաչափ հեռավորության վրա և չխանգարեն միմյանց: Հարցաթերթիկը պետք է ներկայացնի իրեն, բացատրի իր ժամանման նպատակը, ուսումնասիրության նպատակը, ասի, թե ինչպես և որտեղ կօգտագործվեն հարցման արդյունքները, ինչպես նաև մանրամասն բացատրի հարցաթերթիկը լրացնելու կանոնները և զգուշացնի պատասխանողներին, որ. դժվարության դեպքում նրանք պետք է կապվեն միայն նրա հետ և չխոսեն միմյանց հետ հարցերին պատասխանելու մասին: Անհրաժեշտության դեպքում մատիտների կամ գրիչների մատակարարումը պետք է հասանելի լինի նաև պատասխանողներին:

Նախքան հարցաթերթիկներ բաժանելը, դուք պետք է համոզվեք, որ սենյակում հարցմանը չմասնակցող մարդիկ չկան: Առանձնահատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել այն մարդկանց, ովքեր իրենց ներկայությամբ կարող են լարվածություն առաջացնել հոգեբանական մթնոլորտում։

Հարցին, թե «Ինչո՞ւ ենք մեզ հարցազրույց վերցնում»: Նմուշառման սկզբունքը պետք է բացատրվի պարզ լեզվով, և լսարանը պետք է վստահ լինի, որ տվյալ հարցվողների մասնակցությունը որպես ընտրանքի ներկայացուցիչներ չափազանց կարևոր է ամբողջական և հավաստի տեղեկատվություն ստանալու համար:

Հարցաթերթիկներ հավաքելիս խորհուրդ է տրվում հնարավորինս ուշադիր ուսումնասիրել յուրաքանչյուրը: Բացերի դեպքում պետք է պարզել, թե ինչու պատասխանողը չի պատասխանել, և փորձել նրան ներգրավել այս հարցի հետ աշխատելու մեջ։ Եթե ​​դուք հրաժարվում եք պատասխանել այս հարցին, պետք է նշվի («մերժում»): Պետք է անպայման խուսափել հանրային մերժումից, քանի որ դա բացասաբար է անդրադառնում ուրիշների վրա: Հարցաթերթիկը իրավունք չունի պատասխանողին ստիպել պատասխանել հարցաշարի հարցերին:

Հարցում անցկացնելիս պետք է վարվել ընկերական, քաղաքավարի, խուսափեք վարքագծի ծայրահեղություններից (չորություն, ձևականություն - շատախոսություն, կողմնակալություն): Պետք է համբերատար լսել հարցվողների բոլոր մեկնաբանությունները, լուրջ վերաբերվել նրանց կարծիքին և չպարտադրել ձեր տեսակետը։

Հարցաթերթիկները լրացնելիս հարցաշարը պետք է կանխի պատասխանողների ցանկացած հայտարարություն, թույլ չտա քննարկել որևէ թեմա, ներառյալ հարցման թեման:

Այն իրավիճակում, երբ պատասխանողը ցանկանում է ավելի մանրամասն արտահայտել իր կարծիքը, ուշադրություն դարձնել հարցման կազմակերպման թերություններին, դուք պետք է նրան տրամադրեք դատարկ թղթեր, որոնց վրա նա կարող է արտահայտել իր կարծիքը:

Բազմաթիվ հարցումների անցկացման փորձը հնարավորություն է տվել ձևակերպել մի քանիսը վարքագծի կանոններ հարցազրուցավարի համար.

1. Հարցման խնդիրը միայն պատասխաններ ստանալը չէ, այլ ճշմարիտ պատասխաններ ստանալը։ Որքանով այս խնդիրը կարող է իրականացվել, կախված է հարցազրուցավարի վարքագծից: Առաջին տպավորությունը շատ կարևոր գործոն է հարցազրուցավարի ընկալման մեջ: Հարցազրուցավարի համար նախընտրելի է զուսպ, բայց կոկիկ հագուստը, կարևոր են ժպիտը, քաղաքավարությունը, էներգիան և ինքնավստահությունը: Բարենպաստ տպավորություն է թողնում բարեգործության և ճշգրտության համադրումը:

2. Ավելի լավ է առավոտյան հանդիպել հարցվողների հետ՝ այս անգամ նախապես պայմանավորվելով։ Հանդիպմանը հարցազրուցավարը պետք է ներկայանա: Չպետք է ձեր աչքի առաջ պահեք հարցվածների ցուցակը և դրանում որևէ նշում կատարեք։ Պետք է տալ անանունության երաշխիքներ՝ չհրապարակել պատասխանների բովանդակությունը, չթույլատրել չարտոնված անձանց լրացված հարցաթերթիկներին։

3. Բացատրելով ուսումնասիրության նպատակները՝ հարցազրուցավարը պետք է հատուկ շեշտը դնի գործնական նպատակների վրա. Հարցման ընթացքում արտահայտված բոլոր ցանկությունները կատարելու համար չպետք է խոստումներ ու երաշխիքներ տրվեն։

Հոգեբանական հետազոտության մեթոդները և դրանց տիպաբանությունը

1.1. Դիտարկում
1.2. Փորձարկում
2. Օժանդակ հետազոտության մեթոդներ
2.1. Մարդկային գործունեության գրականության, փաստաթղթերի և արտադրանքի վերլուծություն
2.2. Կենսագրական և երկվորյակ մեթոդ
2.3. սոցիոմետրիկ մեթոդ
2.4. Հարցաթերթիկ
2.5. Հարցազրույց
2.6. Զրույց
2.7. Թեստավորում (փորձարկման մեթոդ)
2.8. Փորձագիտական ​​գնահատումների մեթոդ
Հիմնական հասկացություններ՝ դիտում, փորձ, գրականության վերլուծություն, հարցադրում, հարցազրույց, զրույց, թեստավորում, գնահատման մեթոդ, կենսագրական, սոցիոմետրիկ մեթոդներ:

1. Հիմնական հետազոտական ​​մեթոդներ
Հետազոտության հիմնական մեթոդներն են դիտարկումը և փորձը: Դրանք օգտագործվում են բազմաթիվ գիտություններում, հետևաբար պատկանում են հետազոտության ընդհանուր գիտական ​​մեթոդներին։ Սրանք բնական գիտությունների հիմնական մեթոդներից են, որոնք օգտագործվում են տարատեսակ բնական երևույթների ուսումնասիրության մեջ։
1.1. Դիտարկում
Դիտարկումը նկարագրական (ոչ փորձարարական) հետազոտության մեթոդ է, որը բաղկացած է օբյեկտի վարքագծի նպատակային, կազմակերպված ընկալումից և գրանցումից: Դիտարկման տվյալների ամրագրման արդյունքները կոչվում են օբյեկտի վարքագծի նկարագրություն։ Դիտարկումը, ինքնադիտարկման հետ մեկտեղ, հետազոտության ամենահին մեթոդն է:
Դիտարկումն օգտագործվում է տեղեկատվության հավաքագրման, մտավոր գործունեության էմպիրիկ ուսումնասիրության համար՝ գրանցելով վարքի ակտեր, ֆիզիոլոգիական պրոցեսներ և այլն։ Հատկապես արդյունավետ է այն կիրառել խնդրի զարգացման առաջին մոտեցումներում, երբ անհրաժեշտ է ընդգծել ուսումնասիրվող գործընթացների, գոնե նախնական, որակական և ամբողջական բնութագրերը: Դիտարկումը դառնում է ուսումնասիրության մեթոդ միայն այն դեպքում, եթե այն չի սահմանափակվում միայն արտաքին երևույթների նկարագրությամբ, այլ անցում է կատարում այդ երևույթների բնույթը բացատրելուն:
Դիտարկումը կարող է գործել որպես անկախ ընթացակարգ և դիտարկվել որպես փորձարկման գործընթացում ներառված մեթոդ: Փորձարարական առաջադրանքի կատարման ընթացքում առարկաների դիտարկման արդյունքները հետազոտողի համար ամենակարեւոր լրացուցիչ տեղեկությունն են։
Դիտարկումը որպես հետազոտության մեթոդ ունի մի շարք էական առանձնահատկություններ, որոնք տարբերում են այն ընթացիկ իրադարձությունների սովորական մարդկային ընկալումից: Հիմնականներն են.
* Նպատակային դիտարկում. Այն բաղկացած է ոչ միայն ընտրված օբյեկտների վրա դիտարկումների գերակշռող ուշադրության կենտրոնում, այլև նրանից, որ դրանց նկարագրությունն իրականացվում է որոշակի մանկավարժական կամ հոգեբանական հայեցակարգի լույսի ներքո, իր հայեցակարգային և տերմինաբանական համակարգում:
* Դիտարկման վերլուծական բնույթը. Ընդհանուր պատկերից դիտորդը բացահայտում է առանձին ասպեկտներ, տարրեր, կապեր, որոնք վերլուծվում, գնահատվում և բացատրվում են:
* Դիտարկման բարդությունը. Այս հատկանիշը բխում է սոցիալ-մանկավարժական գործընթացի ամբողջական բնույթից և պահանջում է տեսադաշտից դուրս չթողնել դրա էական կողմերը կամ կապերը:
* Համակարգված դիտարկում. Պետք է չսահմանափակվել դիտարկվածի մեկանգամյա «պատկերով», այլ քիչ թե շատ երկարաժամկետ (երկարատև) դիտարկումների հիման վրա պարզել վիճակագրորեն կայուն կապերն ու հարաբերությունները, հայտնաբերել փոփոխություններն ու զարգացումը։ դիտարկվել է որոշակի ժամանակահատվածում.

Այս և այլ հատկանիշները միաժամանակ պահանջներ են, որոնց պետք է հետևել գիտական ​​դիտարկումը կազմակերպելիս:

Դիտորդական հետազոտության ընթացակարգը բաղկացած է հետևյալ քայլերից.
* դիտարկման առարկայի (վարքագծի), օբյեկտի (խմբային կամ անհատի), իրավիճակի ընտրություն.
* նպատակների և խնդիրների սահմանում;
* տվյալների դիտարկման և գրանցման մեթոդի ընտրություն, արդյունքների մշակման եղանակ.
* դիտորդական պլանի կազմում (իրավիճակ - օբյեկտ - ժամանակ);
* պատրաստում պահանջվող փաստաթղթերև սարքավորումներ;
* տվյալների հավաքագրումը;
* ստացված տեղեկատվության մշակում և մեկնաբանում, արդյունքների գրանցում և վերլուծություն, տեսական և գործնական եզրակացություններ.

Դիտարկման առարկա կարող են լինել բանավոր և ոչ խոսքային վարքի տարբեր հատկանիշներ:

Խոսքի ակտեր (բովանդակություն, հաջորդականություն, հաճախականություն, տևողությունը, ինտենսիվությունը և այլն)

Արտահայտիչ շարժումներ, դեմքի, աչքերի, մարմնի արտահայտություն և այլն:

Շարժումներ (մարդկանց շարժումներ և անշարժ վիճակներ, նրանց միջև հեռավորությունը, շարժումների արագությունն ու ուղղությունը և այլն)

Ֆիզիկական ազդեցություններ (հպումներ, հրումներ, հարվածներ, ջանքեր և այլն):

Կան բազմաթիվ տեսակի դիտարկումներ, որոնք բաժանվում են ըստ տարբեր չափանիշների։ Օրինակ՝ «ժամանակավոր կազմակերպություն» նշանը կարող է համապատասխանել շարունակական և դիսկրետ (ժամանակի առանձին ընդմիջումներով) դիտարկմանը։

Դիտարկման շրջանակը կարող է լինել լայն («շարունակական»), երբ գրանցվում են վարքագծի բոլոր հատկանիշները, որոնք հասանելի են առավել մանրամասն դիտարկման համար, կամ դիտարկումները կատարվում են դիտարկելիների խմբի վրա որպես ամբողջություն: Բարձր մասնագիտացված (ընտրովի) դիտարկումն ուղղված է երևույթի առանձին ասպեկտների (վարքի որոշակի պարամետրեր, վարքագծային ակտերի տեսակներ) կամ առանձին առարկաների բացահայտմանը։

Տեղեկատվություն ստանալու եղանակները կարող են լինել 1) ուղղակի (ուղղակի) դիտարկումը, երբ դիտորդը գրանցում է ուղղակիորեն դիտարկված փաստերը. 2) անուղղակի (միջնորդված), երբ ուղղակիորեն դիտարկվում է ոչ թե բուն առարկան կամ գործընթացը, այլ դրա արդյունքը։

Ըստ դիտորդի և դիտարկվողի կապի տեսակի՝ դիտարկման տեսակները բաժանվում են չներառված և ներառված։ Անմասնակցային դիտարկման ժամանակ հետազոտողի դիրքորոշումը բաց է, սա ինչ-որ երեւույթի ընկալումն է դրսից։ Մասնակիցների դիտարկումը ենթադրում է, որ դիտորդն ինքն է հանդիսանում այն ​​խմբի անդամ, որի վարքագիծը նա ուսումնասիրում է: Երբ մոնիտորինգը միացված է, իրազեկվածության աստիճանը սահմանվում է
դիտարկված՝ ա) դիտարկվողները գիտեն, որ իրենց վարքագիծը ֆիքսված է հետազոտողի կողմից. բ) դիտարկվողները չգիտեն այդ մասին. Կարևոր է նշել, որ մասնակցային դիտարկումը, որի ժամանակ հետազոտողը քողարկված է, իսկ դիտարկման նպատակները՝ թաքնված, առաջ է բերում լուրջ էթիկական խնդիրներ:

Դիտարկման պայմանները կարող են լինել դաշտային (բնական պայմաններում) և լաբորատոր (հատուկ սարքավորումների օգտագործմամբ):

Պլանային դիտարկումների հիման վրա կան 1) ոչ ֆորմալացված (անվճար), ծրագրեր և ընթացակարգեր, որոնք չունեն դրա իրականացման նախասահմանված շրջանակ, ծրագրեր և ընթացակարգեր։ Այն կարող է փոխել դիտարկման առարկան, առարկան և բնույթը՝ կախված դիտորդի ցանկությունից։ 2) Ֆորմալացված (ստանդարտացված) դիտարկումն իրականացվում է նախապես մտածված ծրագրի համաձայն և խստորեն հետևում է դրան՝ անկախ նրանից, թե ինչ է տեղի ունենում դիտարկման գործընթացում.

Դիտարկման մեթոդի կիրառման հաճախականության հիման վրա դրանք լինում են՝ հաստատուն, կրկնվող, եզակի, բազմակի։

Ի վերջո, տեղեկատվության ստացման մեթոդը որոշում է ուղղակի (ուղղակի, երբ հետազոտողն ինքը դիտարկում է իրականացնում) և անուղղակի (անուղղակի, դրանք դիտարկած այլ մարդկանց կողմից երևույթների նկարագրության միջոցով):

Ինչպես ցանկացած մեթոդ, այնպես էլ դիտարկումն ունի իր դրական և բացասական կողմերը։ Այն, որ դիտարկումը հնարավորություն է տալիս ուսումնասիրել առարկան ամբողջությամբ, բնական գործունեությամբ, իր կենդանի, բազմակողմանի կապերով ու դրսևորումներով, անկասկած նրա արժանիքն է։ Միևնույն ժամանակ, այս մեթոդը թույլ չի տալիս ակտիվորեն միջամտել ուսումնասիրվող գործընթացին, փոխել այն կամ միտումնավոր ստեղծել որոշակի իրավիճակներ. կատարել ճշգրիտ չափումներ. Դիտարկման թերությունները մեծ թվով երևույթներ լուսաբանելու դժվարությունն են, հետազոտողի կողմից իրադարձությունների մեկնաբանման սխալների հավանականությունը:

Իրադարձությունների ընկալման խեղաթյուրումը որքան մեծ է, այնքան ավելի ուժեղ է դիտորդը ձգտում հաստատել իր վարկածը: Oi-ն հոգնում է, հարմարվում իրավիճակին և դադարում է նկատել կարևոր փոփոխություններ, սխալներ է թույլ տալիս գրելիս։ Ա.Ա.Էրշովը բացահայտում է հետևյալը բնորոշ սխալներդիտարկումներ:
* Gallo էֆեկտ. Դիտորդի ընդհանրացված տպավորությունը հանգեցնում է վարքի կոպիտ ընկալման՝ անտեսելով նուրբ տարբերությունները:
* ինդուլգենցիա էֆեկտ. Կատարվողին միշտ դրական գնահատական ​​տալու միտումը։
* Կենտրոնական միտումի սխալներ. Դիտորդը հակված է միջին գնահատական ​​տալ դիտարկվող վարքագծին:
* Հարաբերակցության սխալ: Վարքագծի մի հատկանիշի գնահատականը տրվում է դիտարկված մեկ այլ հատկանիշի հիման վրա (խելացիությունը գնահատվում է սահունությամբ):
* Հակադրման սխալ: Դիտորդի հակվածությունը դիտարկվողի մեջ տարբերելու այնպիսի հատկանիշներ, որոնք հակադիր են իրենցին:
* Առաջին տպավորության սխալ: Անհատի առաջին տպավորությունը որոշում է նրա ապագա վարքի ընկալումն ու գնահատումը:

Ուստի դիտարկումների արդյունքները պետք է համեմատվեն այլ մեթոդներով ստացված տվյալների հետ, լրացվեն ու խորացվեն։

1.2. Փորձարկում
Փորձը սուբյեկտի և փորձարկողի համատեղ գործունեությունն է, որը կազմակերպվում է փորձարարի կողմից և ուղղված է սուբյեկտների հոգեկանի առանձնահատկությունների ուսումնասիրությանը։ Ինչպես դիտարկումը, այնպես էլ փորձը համարվում է հետազոտության հիմնական մեթոդը։ Բայց եթե դիտարկման ժամանակ հետազոտողը պասիվորեն սպասում է իրեն հետաքրքրող մտավոր գործընթացների դրսևորմանը, ապա փորձի ժամանակ նա ինքն է ստեղծում անհրաժեշտ պայմանները առարկայի մեջ այդ գործընթացները առաջացնելու համար, այսինքն՝ այն անձին, ում հետ փորձը (թեստը) անցկացվում է. Ստեղծելով անհրաժեշտ պայմաններ՝ փորձարարը կարողանում է ապահովել դրանց կայունությունը։ Կրկնելով ուսումնասիրությունը նույն պայմաններում տարբեր առարկաների հետ՝ փորձարարը կարող է հաստատել նրանցից յուրաքանչյուրում հոգեկան գործընթացների ընթացքի անհատական ​​բնութագրերը:
Փորձարարն իր հայեցողությամբ փոխում է փորձի պայմանները, ակտիվորեն միջամտում իրավիճակին, համակարգված կերպով շահարկում է մեկ կամ մի քանի փոփոխականներ (գործոններ) և գրանցում ուսումնասիրվող օբյեկտի վարքագծի ուղեկցող փոփոխությունները: Այսպիսով, փորձի անցկացումը բաղկացած է փոփոխական անկախ փոփոխականների ազդեցության ուսումնասիրությունից մեկ կամ մի քանի կախյալ փոփոխականների վրա:
Ստեղծելով որոշակի պայմաններ՝ հետազոտողը հնարավորություն է ստանում հաշվի առնել այդ պայմանների ազդեցությունը ուսումնասիրվող երևույթների վրա, փոխել որոշ պայմաններ, իսկ մյուսները պահել անփոփոխ և դրանով իսկ բացահայտել որոշ երևույթների պատճառները, կրկնել փորձը և, հետևաբար, կուտակել քանակական տվյալներ, որոնց հիման վրա կարելի է դատել ուսումնասիրվող երևույթների տիպականությունը կամ պատահականությունը։
Սա փորձի հատկապես կարևոր առավելություն է դիտարկման նկատմամբ, քանի որ այն հնարավորություն է տալիս գտնել, օրինակ, ուսանողների հետ կրթական աշխատանքի ամենաարդյունավետ մեթոդները: Մեկը կամ մյուսը անգիր անելու պայմանների փոփոխություն ուսումնական նյութ(մաթեմատիկայից, ռուսաց լեզվից և այլն), կարելի է պարզել, թե ինչ պայմաններում անգիրը կլինի ամենաարագը, ամենաճշգրիտը, ամենաերկարը և ամենադիմացկունը: Փորձի ընթացքում հատուկ գործիքների և ապարատի օգնությամբ հնարավոր է շատ ճշգրիտ չափել մտավոր պրոցեսների ընթացքի ժամանակը, օրինակ՝ ռեակցիաների արագությունը, կրթական, աշխատանքային հմտությունների ձևավորման արագությունը։
Փորձի օգտագործման անհրաժեշտությունն առաջանում է, երբ ուսումնասիրության նպատակները պահանջում են այնպիսի իրավիճակի ստեղծում, որը կա՛մ չի կարող առաջանալ իրադարձությունների բնականոն ընթացքի ժամանակ, կա՛մ պետք է անվերջ սպասել դրան:
Ամփոփելով վերը նշվածը, կարող ենք ասել, որ փորձը հետազոտական ​​մեթոդ է, որը բաղկացած է հետազոտական ​​իրավիճակի ստեղծման, այն փոխելու, պայմանների փոփոխման հնարավորության, դրանց արտաքին դրսևորումների միջոցով հոգեկան գործընթացների կամ մանկավարժական երևույթների ուսումնասիրման հնարավորության և մատչելիության մեջ: , թեմաների բացահայտում հենց ուսումնասիրվող երեւույթի առաջացման ու գործելու մեխանիզմներն ու միտումները։
Փորձի երկու տեսակ կա՝ լաբորատոր և բնական։ Լաբորատոր փորձը ցանկացած իրական գործունեության ուսումնասիրություն է՝ գրանցման և չափումների մեծ ճշգրտությամբ արհեստական, լաբորատոր պայմաններ. Լաբորատոր փորձը կիրառվում է այն դեպքերում, երբ անհրաժեշտ է ճշգրիտ և հուսալի հոսքի ցուցիչներ ձեռք բերել: հոգեկան երեւույթներխիստ սահմանված պայմաններում, օրինակ՝ զգայական օրգանների զգայունության, հիշողության, մտածողության, խոսքի և այլ մտավոր գործընթացների ուսումնասիրության ժամանակ։
Այս տեսակի փորձն ունի մեծ նշանակությունանձի որոշակի դրսեւորումների ֆիզիոլոգիական մեխանիզմների ուսումնասիրության մեջ: Լաբորատոր փորձը հաջողությամբ օգտագործվում է նաև անհատական ​​ճանաչողական գործընթացների (զգայացում, ընկալում, հիշողություն) ուսումնասիրության համար։ Լաբորատոր փորձը գնալով ավելի է օգտագործվում մարդու ամբողջական գործունեության ուսումնասիրության մեջ: Այսպես, օրինակ, հատուկ ստեղծված պայմաններում մարդու մտավոր գործունեության տարբեր բաղադրիչներ (շարժողական, զգայական, ընկալման, մնեմոնիկ, ինտելեկտուալ, կամային, բնավորության) տեխնոլոգիայի հետ նրա փոխազդեցության գործընթացում ուսումնասիրվում են։
Լաբորատոր փորձի համար հատկանշական է ոչ միայն այն, որ այն իրականացվում է լաբորատոր պայմաններում հատուկ սարքավորումների օգնությամբ, և սուբյեկտի գործողությունները որոշվում են հրահանգներով, այլև այն, որ առարկան գիտի իր վրա փորձեր կատարելու մասին:
Լաբորատոր փորձը կարող է կրկնվել բազմիցս (տարբեր առարկաների հետ) և այնքան անգամ, որքան անհրաժեշտ է, որպեսզի ստացված տվյալների հիման վրա հնարավոր լինի բացահայտել և ձևակերպել առկա կապերն ու օրինաչափությունները:
Լաբորատոր փորձը ապահովում է մարդկանց մտավոր գործունեության խորը և համապարփակ ուսումնասիրություն։ Ժամանակակից գիտական ​​հոգեբանության հաջողությունը հնարավոր չէր լինի առանց այս մեթոդի կիրառման: Սակայն առավելությունների հետ մեկտեղ լաբորատոր փորձն ունի նաև որոշակի թերություններ. Այս մեթոդի ամենանշանակալի թերությունը նրա արհեստականությունն է, որը որոշակի պայմաններում կարող է հանգեցնել հոգեկան գործընթացների բնական ընթացքի խախտման, հետևաբար՝ ոչ ճիշտ եզրակացության։ Այդ իսկ պատճառով մտավոր գործունեության լաբորատոր ուսումնասիրությունը պետք է մանրակրկիտ կազմակերպվի և հնարավորության դեպքում զուգակցվի հետազոտության այլ, ավելի բնական մեթոդների հետ։
Բնական փորձը հոգեբանական փորձի հատուկ տեսակ է, որը մշակվել է հայտնի հոգեբանԱ.Ֆ.Լազուրսկին մանկավարժական հետազոտությունների համար, ի տարբերություն լաբորատորիայի, իրականացվում է առարկայի համար սովորական միջավայրում: Դա բացառում է այն լարվածությունը, որն առաջանում է թեմայի մեջ, ով գիտի, որ իր վրա փորձարկում են անում։ Բնական փորձի ընթացքում պահպանվում է մարդու գործունեության (խաղ, ուսուցում, աշխատանք) բնական բովանդակությունը։
Այս տեսակի փորձն առաջին անգամ մշակվել է 1910 թվականին՝ դպրոցականի անհատականությունը ուսումնասիրելու համար։ Բնական փորձ անցկացնելիս նախապես ուսումնասիրվում է երեխայի որոշակի գործունեությունը և պարզ է դառնում, թե ինչ հոգեկան հատկանիշներ են դրանում առավել հստակ դրսևորվում։ Դրանից հետո այս գործունեությունը կազմակերպվում է փորձի նպատակներին համապատասխան, և դրա ընթացքում իրականացվում է աշակերտի հոգեբանական անհրաժեշտ ուսումնասիրություն։
Բնական փորձը գտել և լայնորեն կիրառվում է դարաշրջանում և կրթական հոգեբանություն, մանկավարժության և առանձին առարկաների դասավանդման մեթոդների մեջ։ Մոտ բնականի օգնությամբ, նորմալ պայմաններվարքագիծը և գործունեությունը կամայականորեն առաջացնում և ուսումնասիրում են որոշակի հոգեկան գործընթացներ (հիշողություն, ուշադրություն, մտածողություն, խոսք) կամ անհատական ​​անհատական ​​\u200b\u200bհատկություններ (հետաքրքրություններ, բնավորություն, խառնվածք): Նման միջավայր, որը միտումնավոր ստեղծվել է առարկաների մտավոր գործունեությունը ուսումնասիրելու համար, կարող է լինել հատուկ դասեր դպրոցում, խաղեր և այլն: Բնական փորձը կարող է իրականացվել նաև հատուկ սարքավորված դասարանում: Դասի ընթացքը հնարավոր է ձայնագրել մագնիտոֆոնների համակարգի միջոցով, որը երբեմն կարող է քողարկվել և բոլորովին չտեսանելի լինել ուսանողների համար: Դասի ընթացքում աշակերտներին հնարավոր է նկարահանել հատուկ տեղադրված, բայց ոչ տեսանելի տեսախցիկների միջոցով։
Բնական փորձի առավելությունն այն է, որ այն համատեղում է դիտարկման և փորձի մեթոդների դրական հատկությունները՝ առաջինի բնականությունը և երկրորդի ակտիվությունը։
Կախված լուծվելիք հետազոտական ​​առաջադրանքների բնույթից, ինչպես լաբորատոր, այնպես էլ բնական փորձերը կարող են լինել որոշիչ կամ ձևավորող: Հաստատող փորձը փորձ է, որը հաստատում է ինչ-որ անփոփոխ փաստի կամ երևույթի գոյությունը: Փորձը դառնում է պարզ, եթե հետազոտողը խնդիր է դնում բացահայտել ուսումնասիրվող որոշակի հատկության կամ պարամետրի ներկա վիճակը և ձևավորման մակարդակը, այլ կերպ ասած՝ առարկայի կամ առարկաների խմբում ուսումնասիրված գույքի զարգացման փաստացի մակարդակը. որոշված.
Ձևավորող (դասավանդում) փորձ է, որի ընթացքում ուսանողի ուսումնառությունն իրականացվում է անմիջականորեն նրա կրթության և դաստիարակության գործընթացում՝ նպատակ ունենալով ակտիվորեն ձևավորել ուսումնասիրվող մտավոր հատկությունները։
Ձևավորման փորձի լայն կիրառումը կապված է մանկավարժական գործընթացում նորարարությունների և նորարարությունների հետ։ Ձևավորող փորձը մտավոր սեփականության ձևավորման մեխանիզմների ուսումնասիրության հետ մեկտեղ նպաստում է կրթական խնդիրների լուծմանը և ուսանողներին օգնություն ցուցաբերելուն։ Ձևավորող հոգեբանական և մանկավարժական փորձի ամբողջական ուսմունքի ստեղծողը Վ.Վ.Դավիդովն է:
Հաճախ հոմանիշ ձևերի

Ինչպե՞ս ենք մենք ճանաչում աշխարհը: Պատասխանը շատ պարզ է՝ խորհել։ Դիտարկումն իրականության ճանաչման հիմքն է և ցանկացած նպատակային գործընթացի սկիզբ։ Այն առաջացնում է հետաքրքրություն, և դա, իր հերթին, դրդում է գործողությունների, որոնք ձևավորում են արդյունքը:

Դիտարկում - աշխարհը ճանաչելու մեթոդ

Դիտարկման մեթոդը մենք կիրառում ենք առօրյա կյանքում՝ նույնիսկ չմտածելով դրա մասին։ Երբ պատուհանից դուրս ենք նայում՝ տեսնելու եղանակը, կանգառում սպասում ենք մեր միկրոավտոբուսին, այցելում ենք կենդանաբանական այգի կամ կինոթատրոն և նույնիսկ պարզապես զբոսնում ենք՝ դիտում ենք։ Այս ունակությունը հսկայական պարգեւ է, առանց որի դժվար է պատկերացնել մարդու առօրյան։

Յուրաքանչյուր մասնագիտություն պահանջում է այս հմտությունը: Վաճառողը պետք է սովորի, թե ինչպես որոշել գնորդների նախասիրությունները, բժիշկը` հիվանդության ախտանիշները, ուսուցիչը` ուսանողների գիտելիքների մակարդակը: Խոհարարի աշխատանքը պահանջում է պատրաստման գործընթացի մշտական ​​մոնիտորինգ։ Ինչպես տեսնում եք, բոլորս, առանց նույնիսկ մտածելու, ամեն օր կիրառում ենք դիտարկման մեթոդը։

Ե՞րբ ենք սովորում դիտարկել:

Այն, թե ինչպես է երեխան ընկալում աշխարհը, տարբերվում է մեծահասակների ընկալումից: Ինչ-որ նոր բան տեսնելը երեխայի համար անակնկալ է, հետագա հետազոտության ցանկություն առաջացնելով: Մանկության շրջանում դիտումը զարգացնում է երեխայի հետաքրքրասիրությունը և դրանով իսկ ձևավորում է նրա ընկալումը շրջապատող իրականության մասին:

Երեխային դիտել սովորեցնելը մեծահասակի խնդիրն է: Մանկապարտեզներում հատուկ այդ նպատակով դասեր են անցկացվում, որտեղ երեխաները սովորում են ակտիվորեն ընկալել բնությունը։ «Նայելը» և «տեսնելը» փոքր-ինչ տարբեր հասկացություններ են: Երեխան պետք է ոչ միայն անմիտ կերպով մտածի, այլ սովորի հասկանալ, թե իրականում ինչ է տեսնում, համեմատում, հակադրում: Նման հմտությունները գալիս են աստիճանաբար: Երեխաների դիտարկումները հիմք են հանդիսանում շրջապատող աշխարհի մասին ճիշտ պատկերացումների ձևավորման համար։ Դրանք մարդկային տրամաբանական մտածողության հիմքն են կազմում։

«Դիտարկում» տերմինի ընդհանուր հասկացությունը.

Դիտարկվող հայեցակարգը շատ բազմակողմանի է և բազմակողմանի: Մենք սովոր ենք դիտարկմամբ հասկանալ գործընթացի ակտիվ ընկալման նպատակային, հատուկ կազմակերպված մեթոդ, որն օգտագործվում է տվյալների հավաքագրման համար: Թե ինչպիսի տեղեկատվություն կլինի դա, կախված է դիտարկման օբյեկտից, դրա իրականացման պայմաններից և նպատակներից, որոնք պետք է հասնել:

Կենցաղային գործընթացների ամենօրյա, ոչ նպատակային դիտարկումները մեզ տալիս են գիտելիքներ, փորձ և օգնում որոշում կայացնել որոշակի գործողությունների իրականացման հարցում: Դիտավորյալ կազմակերպված դիտարկումը ճշգրիտ տվյալների աղբյուր է, որը որոշում է հետազոտության առարկայի բնութագրերը: Դրա համար պետք է ստեղծվեն որոշակի պայմաններ՝ վերլուծության համար անհրաժեշտ լաբորատոր միջավայր կամ բնական սոցիալական միջավայր։

գիտական ​​դիտարկում

Որոշակի գիտության շրջանակներում դիտարկման մեթոդը կարող է ձեռք բերել որոշակի բովանդակություն, սակայն հիմնական սկզբունքները մնում են անփոփոխ.

• Առաջինը ուսումնասիրվող առարկայի կամ գործընթացին չմիջամտելու սկզբունքն է: Օբյեկտիվ արդյունքներ ստանալու համար մի խաթարեք ուսումնասիրված գործողության բնական ընթացքը:
• Երկրորդը ուղղակի ընկալման սկզբունքն է։ Դիտեք, թե ինչ է տեղի ունենում այս պահին:

Հոգեբանությունը գիտություն է, որը չէր կարող գոյություն ունենալ առանց այս մեթոդի։ Փորձին զուգահեռ դիտարկումը տալիս է անհրաժեշտ տվյալներ հոգեբանների ցանկացած եզրակացության համար։ Սոցիոլոգիան մեկ այլ ճյուղ է, որը լայնորեն օգտագործում է այս մեթոդը. Յուրաքանչյուր սոցիոլոգիական ուսումնասիրություն ամբողջությամբ կամ մասամբ հիմնված է դիտարկումների արդյունքների վրա: Հարկ է նշել, որ գրեթե բոլոր տնտեսական հետազոտությունները սկսվում են վիճակագրական դիտարկումներից։ Ճշգրիտ գիտություններում (քիմիա, ֆիզիկա), ճշգրիտ տեղեկատվություն տրամադրող էմպիրիկ չափման մեթոդների հետ մեկտեղ (քաշ, արագություն, ջերմաստիճան), պարտադիր կիրառվում է դիտարկման մեթոդը։ Փիլիսոփայական հետազոտությունը նույնպես դժվար է պատկերացնել առանց այս մեթոդի։ Բայց այս գիտության մեջ հայեցակարգին տրվում է ավելի ազատ սահմանում: Փիլիսոփայական դիտարկումն առաջին հերթին գիտակցված խորհրդածությունն է, որի արդյունքում կարող են լուծվել կեցության որոշակի խնդիրներ։

Դիտարկումը որպես վիճակագրական տեղեկատվության հավաքման մեթոդ

Վիճակագրական դիտարկումը սոցիալ-տնտեսական գործընթացները և երևույթները բնութագրող անհրաժեշտ տվյալների կազմակերպված, համակարգված հավաքագրումն է: Ցանկացած նման հետազոտություն սկսվում է տեղեկատվության կուտակումից և հանդիսանում է օբյեկտների նպատակային մոնիտորինգ և հետաքրքրող փաստերի ամրագրում:

Վիճակագրական դիտարկումը տարբերվում է պարզ դիտարկումից նրանով, որ դրա իրականացման ընթացքում ստացված տվյալները պետք է գրանցվեն: Հետագայում դրանք կազդեն հետազոտության արդյունքների վրա։ Այդ իսկ պատճառով այդքան մեծ ուշադրություն է դարձվում վիճակագրական դիտարկումների կազմակերպմանն ու անցկացմանը։

Վիճակագրական դիտարկման նպատակը և օբյեկտները

Այս հայեցակարգի սահմանումից պարզ է դառնում, որ դրա նպատակը տեղեկատվության հավաքումն է։ Թե ինչպիսի տեղեկատվություն կլինի դա, կախված է դիտարկման ձևից և դրա օբյեկտներից: Այսպիսով, ո՞վ կամ ի՞նչ հավելյալներ են առավել հավանական հետևելու:

Դիտարկման օբյեկտը սոցիալ-տնտեսական երևույթների կամ գործընթացների որոշակի ամբողջություն (ամբողջություն) է։ Այստեղ գլխավորն այն է, որ դրանք պետք է շատ լինեն: Յուրաքանչյուր միավոր ուսումնասիրվում է առանձին՝ ստացված տվյալները միջինացնելու և որոշակի եզրակացություններ անելու համար։

Ինչպե՞ս է կազմակերպվում վիճակագրական դիտարկումը:

Յուրաքանչյուր դիտարկում սկսվում է նպատակների և խնդիրների սահմանմամբ: Ավելին, դրա իրականացման ժամկետն ակնհայտորեն սահմանափակ է: Երբեմն ժամանակային շրջանակի փոխարեն որոշվում է կրիտիկական պահ՝ երբ հավաքագրվում է ուսումնասիրությունն անցկացնելու համար բավարար տեղեկատվության քանակը: Դրա առաջացումը հնարավորություն է տալիս դադարեցնել տվյալների հավաքագրումը։ Հաշտեցման կետերը ամրագրված են՝ այն պահերը, երբ պլանավորված կատարողականի ցուցանիշները համադրվում են իրականի հետ:

Նախապատրաստման կարևոր փուլը դիտարկման օբյեկտի (փոխկապակցված միավորների մի շարք) սահմանումն է։ Յուրաքանչյուր միավոր ունի այն հատկանիշների ցանկը, որոնք ենթակա են դիտարկման: Անհրաժեշտ է որոշել դրանցից միայն առավել նշանակալիցները, որոնք էապես բնութագրում են ուսումնասիրվող երեւույթը։

Դիտարկման նախապատրաստման ավարտին կազմվում է հրահանգ. Կատարողների բոլոր հետագա գործողությունները պետք է հստակորեն համապատասխանեն դրան:

Վիճակագրական դիտարկման տեսակների դասակարգում

Կախված անցկացման պայմաններից՝ ընդունված է տարբերակել վիճակագրական դիտարկումների տարբեր տեսակներ։ Ուսումնասիրված բնակչության միավորների ընդգրկվածության աստիճանը հնարավորություն է տալիս առանձնացնել երկու տեսակի.

• Շարունակական (ամբողջական) դիտարկում - ուսումնասիրված բազմության յուրաքանչյուր միավոր ենթակա է վերլուծության:
• Ընտրանք - ուսումնասիրվում է բնակչության միայն որոշակի հատվածը:

Բնականաբար, նման ուսումնասիրության լիարժեք իրականացումը պահանջում է շատ ժամանակ, աշխատանք և նյութական ռեսուրսներ, բայց դրա արդյունքներն ավելի հուսալի կլինեն։

Կախված փաստերի գրանցման ժամանակից՝ վիճակագրական դիտարկումը կարող է լինել.

• Շարունակական - ընթացիկ ժամանակի իրադարձությունների ամրագրում: Դիտարկման ընթացքում դադարներ չեն թույլատրվում: Օրինակ՝ ամուսնությունների, ծնունդների, մահերի գրանցում ԶԱԳՍ-ների կողմից:
• Անդադար - իրադարձությունները պարբերաբար ֆիքսվում են որոշակի պահերին: Սա կարող է լինել բնակչության մարդահամար, գույքագրում ձեռնարկությունում:

Դիտարկման արդյունքների պահպանում

Դիտարկման կարևոր կետը արդյունքների ճիշտ ամրագրումն է։ Որպեսզի ստացված տեղեկատվությունը արդյունավետ մշակվի և օգտագործվի հետագա հետազոտություններում, այն պետք է պատշաճ կերպով պահպանվի:

Դրա համար ստեղծվում են գրանցամատյաններ, ձևաթղթեր և դիտորդական օրագիր: Հաճախ վիճակագրական հետազոտության ընթացակարգը, եթե այն ներառում է մեծ թվովուսումնասիրվող միավորները պահանջում են մի քանի դիտորդներ: Նրանցից յուրաքանչյուրը գրանցում է ստացված տվյալները ձևաթղթերում (քարտեր), որոնք հետագայում ամփոփվում են, և տեղեկատվությունը փոխանցվում է ընդհանուր ռեգիստր։

Ինքնակազմակերպված ուսումնասիրություններում արդյունքները հաճախ պահվում են դիտորդական օրագրում՝ հատուկ մշակված ամսագրում կամ նոթատետրում: Մենք բոլորս դպրոցից հիշում ենք, թե ինչպես էինք եղանակային փոփոխությունների գրաֆիկներ էինք կազմում և տվյալներ գրանցում նման օրագրում:

Արդյո՞ք սոցիոլոգիայում անհրաժեշտ է դիտարկման մեթոդը:

Սոցիոլոգիան գիտություն է, որի համար դիտարկումը որպես հետազոտության մեթոդ նույնքան կարևոր է, որքան վիճակագրությունը կամ հոգեբանությունը։ Այս մեթոդի վրա է հիմնված սոցիոլոգիական փորձերի ճնշող մեծամասնությունը։ Այստեղ, ինչպես վիճակագրության դեպքում, հետագա աշխատանքի տվյալների աղբյուրը դիտարկումն է։

Սոցիոլոգիական դիտարկումների օբյեկտը անհատների խումբն է, որոնցից յուրաքանչյուրը որոշ ժամանակով դառնում է ուսումնասիրվող միավոր։ Ավելի դժվար է ուսումնասիրել մարդկանց գործողությունները, քան, օրինակ, բնական գործընթացների ընթացքը։ Նրանց վարքագծի վրա կարող է ազդել այլ առարկաների առկայությունը (եթե դիտարկումն իրականացվում է խմբով), ինչպես նաև անձամբ հետազոտողի ներկայությունը։ Սա այս մեթոդի թերություններից մեկն է: Սոցիոլոգիայում դիտարկման երկրորդ թերությունը սուբյեկտիվիզմն է։ Հետազոտողը կարող է ակամա միջամտել ուսումնասիրվող գործընթացին:

Սոցիոլոգիայում (ինչպես հոգեբանության մեջ) այս մեթոդը տրամադրում է նկարագրական տեղեկատվություն՝ ուսումնասիրվող միավորի կամ խմբի բնութագրերը բնութագրելու համար։

Որպեսզի սոցիոլոգիական դիտարկումը հաջող և արդյունավետ լինի, անհրաժեշտ է հավատարիմ մնալ պլանին.

• Որոշեք առաջիկա ուսումնասիրության նպատակներն ու խնդիրները:
• Բացահայտեք դիտարկման առարկան և առարկան:
• Ընտրեք դա անելու ամենաարդյունավետ միջոցը:
• Ընտրեք ստացված տեղեկատվության գրանցման մեթոդ:
• Տրամադրել վերահսկողություն դիտարկման բոլոր փուլերում:
• Կազմակերպել ստացված տեղեկատվության բարձրորակ մշակում և մեկնաբանում:

Որո՞նք են դիտարկման տեսակները սոցիոլոգիայում:

Կախված ուսումնասիրվող խմբում դիտորդի տեղից և դերից՝ առանձնանում են.

Կախված լիազորություններից, մոնիտորինգը կարող է լինել.

• Վերահսկվող - հնարավոր է կազմակերպել ուսումնասիրվող գործընթացը։
• Անվերահսկելի - բացառվում է ցանկացած միջամտություն դիտարկմանը, բոլոր փաստերն արձանագրվում են իրենց բնական դրսեւորումներով:

Կախված կազմակերպության պայմաններից.

• Լաբորատորիա՝ դիտարկում, որի համար արհեստականորեն ստեղծված են որոշակի պայմաններ։
• Դաշտ - իրականացվում է ուղղակիորեն սոցիալական գործընթացի դրսևորման վայրում և դրա առաջացման պահին:

Ի՞նչ է ինքնադիտարկումը: Սա շատ հետաքրքիր և կոնկրետ հետազոտության տեսակ է, երբ ուսումնասիրվող օբյեկտն ինքը պետք է հնարավորինս օբյեկտիվորեն հետևի ուսումնասիրության համար անհրաժեշտ իր վարքագծի առանձնահատկություններին և ներկայացնի հաշվետվություն: Այս մեթոդն ունի և՛ առավելություններ, և՛ թերություններ: Առավելությունն այն է, որ միայն մարդն ինքը հնարավորություն ունի հնարավորինս խորը և հուսալի գնահատել սեփական հոգեբանական գործընթացներն ու գործողությունները։ Մինուսը մեթոդի ներկա սուբյեկտիվիզմն է, որից հնարավոր չէ ազատվել կամ նվազագույնի հասցնել։

Երեխաներին դիտարկելու մեթոդի օգտագործումը կրթական հետազոտություններում

Ինչ վերաբերում է երեխայի հոգեբանության ուսումնասիրությանը, ապա դիտարկումը գործնականում միակ հնարավոր ճանապարհն է: Երեխան շատ կոնկրետ ուսումնասիրության առարկա է: Փոքր երեխաները ի վիճակի չեն հոգեբանական փորձերի մասնակից լինել, նրանք չեն կարող բանավոր նկարագրել իրենց հույզերը, արարքները, արարքները:

Շատերը մանկավարժական մեթոդներհիմնված է վաղ նախադպրոցական տարիքի նորածինների և երեխաների դիտարկման գործընթացում կուտակված տվյալների վրա.

• սեղաններ վաղ զարգացումԱռնոլդ Գեսելը, որը կազմվել է արտաքին գործոնների նկատմամբ երեխաների ռեակցիաների անմիջական դիտարկմամբ։
• E. L. Frucht-ը կազմել է նորածինների հոգեֆիզիկական զարգացման մեթոդաբանություն: Այն հիմնված է մինչև տասը ամսական երեխայի դիտարկման վրա։
• Ջ. Լաշլին օգտագործել է այս մեթոդը բազմաթիվ ուսումնասիրությունների համար: Նրա ամենահայտնի գործերն են Զարգացման քարտերը և Դժվար վարքագիծը դիտարկելու մեթոդները:

Դիտարկում և դիտարկում. Ի՞նչ օգուտ ունի նման անհատականության հատկանիշը:

Դիտարկումը հոգեբանական հատկություն է, որը հիմնված է զգայական ընկալման հնարավորությունների վրա, յուրաքանչյուր մարդու համար անհատական։ Պարզ բառերովդիտելու ունակությունն է: Կարևորն այստեղ այն է, թե արդյոք մարդը կարողանում է մանրամասներ նկատել խորհրդածության գործընթացում։ Ինչպես պարզվեց, ոչ բոլորն են այս հմտությունը զարգացած բավարար մակարդակով։

Դիտորդությունը որակ է, որն օգտակար է ինչպես առօրյա կյանքում, այնպես էլ մասնագիտական ​​գործունեության մեջ։ Կան բազմաթիվ հոգեբանական հետազոտություններ, որոնք կենտրոնանում են գիտակցության զարգացման վրա: Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ դիտել սովորելը հեշտ է, միայն ձեր ցանկությունն ու մի փոքր ջանք է պետք, բայց արդյունքն արժե այն: Ուշադիր մարդկանց համար աշխարհը միշտ ավելի հետաքրքիր է ու գունեղ։

Դիտարկումը մանկավարժական երեւույթի նպատակային ընկալումն է, որի ընթացքում հետազոտողը ստանում է կոնկրետ փաստական ​​նյութ։ Միաժամանակ պահվում են դիտարկումների արձանագրություններ (արձանագրություններ): Դիտարկումը սովորաբար իրականացվում է ըստ կանխորոշված ​​պլանի՝ դիտարկման կոնկրետ օբյեկտների բաշխմամբ։ Այս մեթոդը ենթադրում է հոգեբանական և մանկավարժական երևույթների և գործընթացների նպատակային, համակարգված և համակարգված ընկալում և ֆիքսում:

Դիտարկման առանձնահատկությունները գիտական ​​մեթոդեն՝

կենտրոնանալ հստակ, կոնկրետ նպատակի վրա;

պլանավորում և համակարգված;

օբյեկտիվություն ուսումնասիրվածի ընկալման և դրա ամրագրման մեջ.

հոգեբանական և մանկավարժական գործընթացների բնական ընթացքի պահպանում.

Դիտարկումը շատ մատչելի մեթոդ է, բայց այն ունի իր թերությունները՝ կապված այն բանի հետ, որ դիտարկման արդյունքների վրա ազդում են հետազոտողի անձնական հատկանիշները (վերաբերմունքները, հետաքրքրությունները, հոգեվիճակները):

Դիտարկման փուլեր.

առաջադրանքների և նպատակների սահմանում (ինչի համար, ինչ նպատակով է իրականացվում դիտարկումը);

օբյեկտի, առարկայի և իրավիճակի ընտրություն (ինչ դիտարկել);

Դիտարկման մեթոդի ընտրություն, որն ամենաքիչ ազդեցությունն է ունենում ուսումնասիրվող օբյեկտի վրա և ապահովում է առավել անհրաժեշտ տեղեկատվություն (ինչպես դիտարկել);

դիտարկվածը գրանցելու մեթոդների ընտրություն (ինչպես պահել գրառումները);

ստացված տեղեկատվության մշակում և մեկնաբանում (ինչն է արդյունքը).

Հարց թիվ 19 Մանկավարժական դիտարկման առարկան և դիտարկումների տեսակները. Դիտարկման միջոցներ.

Դիտարկումը կարող է լինել.

նպատակային և պատահական;

շարունակական և ընտրովի;

ուղղակի և անուղղակի;

երկարաժամկետ և կարճաժամկետ;

բաց և թաքնված («ինկոգնիտո»);

պարզել և գնահատել;

չվերահսկվող և վերահսկվող (դիտարկվող իրադարձությունների գրանցում նախապես մշակված ընթացակարգով).

պատճառահետևանքային և փորձարարական;

դաշտային (դիտարկում բնական պայմաններում) և լաբորատոր (փորձարարական իրավիճակում)։

Տարբերակել դիտարկումը, ներառյալ, երբ հետազոտողը դառնում է այն խմբի անդամ, որում իրականացվում է դիտարկումը, և ոչ ներառված դիտարկումը՝ «դրսից». բաց և թաքնված (ինկոգնիտո); ամբողջական և ընտրովի:

Դիտարկումը՝ որպես հետազոտության մեթոդ, հետազոտողից պահանջում է հետևել հետևյալ կանոններին.

հստակ սահմանել դիտարկման նպատակները.

կազմել դիտորդական ծրագիր՝ կախված նպատակից.

մանրամասնորեն գրանցել դիտարկման տվյալները.

Դիտարկումը բարդ գործընթաց է. կարող ես նայել, բայց չտեսնել; կամ միասին նայեք, բայց տեսեք տարբեր բաներ. նայեք, թե ինչ են տեսել ու տեսնում շատերը, բայց, ի տարբերություն նրանց, նոր բան տեսեք և այլն։ Հոգեբանության և մանկավարժության մեջ դիտարկումը վերածվում է իսկական արվեստի՝ ձայնի տեմբրը, աչքերի շարժումը, աշակերտների լայնացումը կամ կծկումը, ուրիշների հետ շփման մի փոքր նկատելի փոփոխություններ և անհատի այլ ռեակցիաներ, թիմը կարող է հիմք ծառայել: հոգեբանական և մանկավարժական եզրակացություններ.

Դիտարկման միջոցները տարբեր են՝ դիտարկման սխեմաները, դրա տևողությունը, ձայնագրման տեխնիկան, տվյալների հավաքագրման մեթոդները, դիտորդական արձանագրությունները, կատեգորիաների համակարգերը և մասշտաբները։ Այս բոլոր գործիքները մեծացնում են դիտարկման ճշգրտությունը, դրա արդյունքները գրանցելու և վերահսկելու հնարավորությունը: Լուրջ ուշադրություն պետք է դարձնել հաշվառման ձևին, որը կախված է դիտարկման չափանիշը որոշող առարկայից, նպատակներից և հետազոտության վարկածից:

Ինչպես ցանկացած մեթոդ, դիտումն ունի իր սեփականը ուժեղ ու թույլ կողմեր. Ուժեղ կողմերը ներառում են առարկան իր ամբողջականության, բնական գործելու, կենդանի բազմակողմ կապերի և դրսևորումների մեջ ուսումնասիրելու հնարավորությունը: Միևնույն ժամանակ, այս մեթոդը թույլ չի տալիս ակտիվորեն միջամտել ուսումնասիրվող գործընթացին, փոխել այն կամ միտումնավոր ստեղծել որոշակի իրավիճակներ կամ կատարել ճշգրիտ չափումներ: Հետևաբար, դիտարկման արդյունքները պետք է անպայմանորեն հաստատվեն հոգեբանական և մանկավարժական հետազոտության այլ մեթոդներով ձեռք բերված տվյալներով:

Դիտորդական ծրագիրը պետք է ճշգրիտ որոշի աշխատանքի հաջորդականությունը, ընդգծի դիտարկման կարևորագույն օբյեկտները, արդյունքների ամրագրման մեթոդները (արձանագրության նշումներ, դիտարկումների օրագրեր և այլն):

3. Դիտարկման մեթոդ հոգեբանության մեջ.Հոգեբանության հիմնական և ամենատարածված մեթոդներից մեկը դիտարկման մեթոդն է:

Դիտարկումը մեթոդ է, որի դեպքում երևույթները ուղղակիորեն ուսումնասիրվում են այն պայմաններում, որոնցում դրանք տեղի են ունենում իրական կյանքում:

Հետազոտական ​​նպատակներով կատարված դիտարկումների արդյունքները, որպես կանոն, գրանցվում են հատուկ արձանագրություններում։ Լավ է, երբ դիտարկումն իրականացնում է ոչ թե մեկ, այլ մի քանի հոգի, իսկ հետո ստացված տվյալները համեմատվում ու ընդհանրացվում են (անկախ դիտարկումների ընդհանրացման մեթոդով)։

Դիտարկում- ճանաչողության ամենահին մեթոդը (19-րդ դարի վերջից՝ կլինիկական, մանկավարժական և սոցիալական հոգեբանության մեջ, իսկ 20-րդ դարի սկզբին՝ աշխատանքի հոգեբանության մեջ)՝ օբյեկտի վարքագծի նպատակային, կազմակերպված ընկալում և գրանցում։ Դրա պարզունակ ձևը` աշխարհիկ դիտարկումները, օգտագործում է յուրաքանչյուր մարդ իր ամենօրյա պրակտիկայում: Գոյություն ունեն դիտարկման հետևյալ տեսակները՝ կտոր (կարճաժամկետ դիտարկում), երկայնական (երկար, երբեմն մի քանի տարի) - այս հետազոտական ​​ռազմավարության մշակման սկիզբը դրվել է երեխայի զարգացման դիտարկումների տարբեր օրագրերով: ընտանիքում (Վ. Սթերն, Վ. Աղոթք, Ա.Ն. Գվոզդիկով), ընտրովի և շարունակական, իսկ հատուկ տեսակ՝ ներառված դիտարկում (երբ դիտորդը դառնում է ուսումնասիրվող խմբի անդամ)։ Դիտարկման ընդհանուր ընթացակարգը բաղկացած է հետևյալ գործընթացներից՝ առաջադրանքի և նպատակի սահմանում (ինչի համար, ինչ նպատակով), օբյեկտի, առարկայի և իրավիճակի ընտրություն (ի՞նչ դիտարկել), դիտարկման մեթոդի ընտրություն, որն ամենաքիչ ազդեցությունն է ունենում մարդու վրա։ ուսումնասիրվող օբյեկտը և առավելապես ապահովում է անհրաժեշտ տեղեկատվության հավաքագրումը (ինչպե՞ս դիտարկել); դիտարկվածը գրանցելու մեթոդների ընտրությունը (ինչպե՞ս պահել գրառումները); ստացված տեղեկատվության մշակումն ու մեկնաբանումը (ինչն է արդյունքը): Արդյունքները գրանցվում են կամ դիտարկման գործընթացում կամ ուշացումով (լրիվությունն ու հուսալիությունը տուժում են դիտորդի հիշողության պատճառով)

Հետազոտական ​​օբյեկտներկարող է լինել:

Բանավոր վարքագիծ

Ոչ խոսքային վարքագիծ

Մարդկանց շարժում

Մարդկանց միջև հեռավորությունը

Ֆիզիկական ազդեցություններ

Այսինքն՝ դիտարկման օբյեկտ կարող է հանդես գալ միայն այն, ինչը հնարավոր է օբյեկտիվորեն գրանցել։ Եվ միայն այն ենթադրության հիման վրա, որ հոգեկանը գտնում է իր դրսևորումը վարքագծում, հոգեբանը կարող է հիպոթեզներ կառուցել հոգեկան հատկությունների մասին՝ հիմնվելով դիտարկման ընթացքում ստացված տվյալների վրա։

Հետախուզություն. Դիտարկումը կարող է իրականացվել անմիջապես հետազոտողի կողմից կամ դիտորդական սարքերի միջոցով և դրա արդյունքների ամրագրումը։ Դրանք ներառում են աուդիո, ֆոտո, վիդեո սարքավորումներ, հատուկ հսկողության քարտեր:

Դիտարկումների դասակարգում

Ըստ համակարգված՝

Ոչ համակարգված դիտարկում, որում անհրաժեշտ է ստեղծել որոշակի պայմաններում վարքագծի ընդհանրացված պատկեր և նպատակը պատճառահետևանքային կախվածություններ չֆիքսելն ու երևույթների խիստ նկարագրությունները տալը չէ։

Համակարգային դիտարկում, իրականացվում է որոշակի պլանի համաձայն և որում հետազոտողը գրանցում է վարքի առանձնահատկությունները և դասակարգում արտաքին միջավայրի պայմանները։

Ֆիքսված օբյեկտների համար:

Շարունակական դիտարկում. Հետազոտողը փորձում է ֆիքսել վարքի բոլոր հատկանիշները։

Ընտրովի դիտարկում. Հետազոտողը գրավում է միայն որոշակի տեսակի վարքային ակտեր կամ վարքային պարամետրեր:

Գիտակից դիտարկում. Գիտակցված դիտարկման ժամանակ դիտարկվող անձը գիտակցում է, որ իրեն դիտարկում են: Նման դիտարկումն իրականացվում է հետազոտողի՝ առարկայի հետ շփման ժամանակ, և դիտարկվողը սովորաբար տեղյակ է հետազոտական ​​առաջադրանքից և դիտորդի սոցիալական կարգավիճակից։ Այնուամենայնիվ, կան դեպքեր, երբ ուսումնասիրության առանձնահատկություններից ելնելով, դիտարկվող անձը տեղեկացվում է դիտարկման սկզբնական նպատակներից բացի:

արտաքին հսկողությունմարդու հոգեբանության և վարքագծի վերաբերյալ տվյալներ հավաքելու միջոց է` նրան կողքից ուղղակի դիտարկելով . Ներքին կամ ներդաշնակությունԱյն օգտագործվում է, երբ հոգեբանն իր առջեւ խնդիր է դնում ուսումնասիրել իրեն հետաքրքրող երեւույթն այն տեսքով, որով այն ուղղակիորեն ներկայացված է իր մտքում։ Անվճար դիտարկումչունի կանխորոշված ​​շրջանակ, ծրագիր, վարքագծի ընթացակարգ. Այն կարող է փոխել դիտարկման առարկան կամ առարկան, դրա բնույթը հենց դիտարկման ընթացքում՝ կախված դիտորդի ցանկությունից։ Ստանդարտացված դիտարկում– կանխորոշված ​​է և հստակ սահմանափակված՝ դիտարկվածի առումով: Այն իրականացվում է որոշակի, նախապես մտածված ծրագրով և խստորեն հետևում է դրան՝ անկախ նրանից, թե ինչ է տեղի ունենում դիտարկման գործընթացում օբյեկտի կամ հենց դիտորդի հետ։ ժամը միացված հսկողությունհետազոտողը հանդես է գալիս որպես գործընթացի անմիջական մասնակից, որի ընթացքը նա վերահսկում է:

Դիտարկման մեթոդի առավելությունները

Դիտարկումը թույլ է տալիս ուղղակիորեն ֆիքսել և գրանցել վարքի ակտերը:

Դիտարկումը թույլ է տալիս միաժամանակ ֆիքսել մի շարք մարդկանց վարքագիծը միմյանց կամ որոշակի առաջադրանքների, առարկաների և այլնի նկատմամբ:

Դիտարկումը թույլ է տալիս հետազոտություն իրականացնել՝ անկախ դիտարկվող առարկաների պատրաստվածությունից։

Դիտարկումը թույլ է տալիս հասնել բազմաչափ ծածկույթի, այն է՝ ֆիքսում միանգամից մի քանի պարամետրերով, օրինակ՝ բանավոր և ոչ բանավոր վարքագիծ։

Դիտարկման մեթոդի թերությունները

Բազմաթիվ անկապ, խանգարող գործոններ։

Դիտարկված հանգամանքների միանգամյա առաջացում, որը հանգեցնում է դիտարկված առանձին փաստերի հիման վրա ընդհանրացնող եզրակացություն անելու անհնարինությանը:

Դիտարկման արդյունքների դասակարգման անհրաժեշտությունը:

Ռեսուրսների մեծ ծախսերի անհրաժեշտությունը (ժամանակ, մարդկային, նյութական):

Փոքր ներկայացուցչականությունը մեծ բնակչության համար:

Գործառնական վավերականության պահպանման դժվարություն:

Ներածություն.

I. Դիտարկումը գիտական ​​տեղեկատվության հավաքագրման մեթոդ է:

II. Դիտարկման մեթոդի տարատեսակներ.

III. Դիտարկման տեսակների դասակարգում.

Եզրակացություն.

Մատենագիտություն

Ներածություն.

Դիտարկումը սոցիալական հոգեբանության հին մեթոդ է և երբեմն հակադրվում է փորձին որպես անկատար մեթոդ: Միևնույն ժամանակ, սոցիալական հոգեբանության մեջ այսօր սպառվել են դիտարկման մեթոդի բոլոր հնարավորություններից հեռու. բաց վարքագծի, անհատների գործողությունների վերաբերյալ տվյալների ձեռքբերման դեպքում դիտարկման մեթոդը շատ կարևոր դեր է խաղում։ Հիմնական խնդիրը, որն առաջանում է դիտարկման մեթոդի կիրառման ժամանակ, այն է, թե ինչպես ապահովել որոշ հատուկ դասերի բնութագրերի ամրագրումը, որպեսզի դիտարկման արձանագրության ընթերցումը հասկանալի լինի մեկ այլ հետազոտողի համար և հնարավոր լինի մեկնաբանել հիպոթեզի տեսանկյունից: Սովորական լեզվով այս հարցը կարելի է ձևակերպել այսպես՝ ի՞նչ դիտարկել։ Ինչպե՞ս ֆիքսել այն, ինչ դիտարկվում է:

Այս մի շարք հարցերի պատասխանելու համար անհրաժեշտ է ավելի լավ ծանոթանալ, թե ինչ է սոցիոլոգիական դիտարկումը։

«Դիտարկումը որպես սոցիալ-հոգեբանական հետազոտության մեթոդ» թեմայով շարադրությունը պատմում է այն մասին, թե որն է գիտական ​​տեղեկատվության հավաքագրման մեթոդներից մեկը՝ դիտարկումը։

Սույն աշխատությունը բաղկացած է ներածությունից, հիմնական մասից, եզրակացությունից և մատենագրությունից։

Ներածությունը հիմնավորում է շարադրության թեմայի ընտրությունը։

Հիմնական մասը ներառում է 3 հարց. Առաջինում մանրամասն բացահայտված է դիտարկման հայեցակարգը, դրա առավելություններն ու թերությունները: Երկրորդ հարցը պատմում է սոցիոլոգիական դիտարկման կիրառման հիմնական ոլորտների մասին։ Երրորդ հարցը ցույց է տալիս դիտարկման տեսակների դասակարգումը։

Եզրափակելով՝ եզրակացություն է արվում դիտարկման մեթոդի կարևորության մասին։

1. Դիտարկումը գիտական ​​տեղեկատվության հավաքագրման մեթոդ է:

Գիտական ​​հետազոտության մեթոդներն այն մեթոդներն ու միջոցներն են, որոնց միջոցով գիտնականները ստանում են հուսալի տեղեկատվություն, որն օգտագործվում է կառուցելու համար գիտական ​​տեսություններև գործնական առաջարկությունների մշակում: Գիտության ուժը մեծապես կախված է հետազոտության մեթոդների կատարելագործումից, նրանից, թե որքանով են դրանք վավերական և հուսալի, գիտելիքի տվյալ ոլորտը որքան արագ և արդյունավետ է կարողանում կլանել և օգտագործել բոլոր նորագույն, առաջադեմ, որոնք ի հայտ են գալիս այլ գիտությունների մեթոդներում։ . Այնտեղ, որտեղ դա հնարավոր է անել, սովորաբար նկատելի բեկում է տեղի ունենում աշխարհի իմացության մեջ:

Վերը նշված բոլորը վերաբերում են սոցիալական հոգեբանությանը: Նրա երևույթներն այնքան բարդ և յուրօրինակ են, որ այս գիտության պատմության ընթացքում նրա հաջողությունն ուղղակիորեն կախված է կիրառվող հետազոտական ​​մեթոդների կատարելությունից։ Ժամանակի ընթացքում դրա մեջ ինտեգրվեցին տարբեր գիտությունների մեթոդներ։ Սրանք մաթեմատիկայի, ընդհանուր հոգեբանության և մի շարք այլ գիտությունների մեթոդներն են։

Սոցիալական հոգեբանության մեջ հետազոտությունների մաթեմատիկացմանն ու տեխնիկականացմանը զուգընթաց իրենց նշանակությունը չեն կորցրել գիտական ​​տեղեկատվության հավաքագրման ավանդական մեթոդները, ինչպիսիք են դիտարկումը և հարցադրումը:

«» թեմայով իմ շարադրության մեջ դիտարկվում և բացահայտվում է գիտական ​​տեղեկատվության հավաքագրման ավանդական մեթոդներից մեկը՝ դիտարկումը:

Եթե ​​հետազոտվող գործընթացի, անհատների, խմբերի, ընդհանուր կոլեկտիվների գործունեության վերաբերյալ տվյալները պետք է առավելագույնս «մաքրվեն» հարցվողների ռացիոնալ, հուզական և այլ հատկություններից, ապա նրանք դիմում են տեղեկատվության հավաքման այնպիսի մեթոդի, ինչպիսին է. դիտարկում.

Դիտարկումը գիտելիքի ամենահին մեթոդն է: Դրա պարզունակ ձևը` աշխարհիկ դիտարկումները, օգտագործվում է յուրաքանչյուր մարդու կողմից ամենօրյա պրակտիկայում: Արձանագրելով շրջապատող սոցիալական իրականության և իր վարքագծի փաստերը՝ մարդը փորձում է պարզել որոշակի արարքների և արարքների պատճառները։ Առօրյա դիտարկումները գիտական ​​դիտարկումներից հիմնականում տարբերվում են նրանով, որ դրանք պատահական են, անկազմակերպ և չպլանավորված:

Քանի որ սոցիոլոգիական դիտարկումը կապված է իրադարձությունների անմիջական, անմիջական ընկալման կամ դրանց մասնակցության հետ, այն շատ ընդհանրություններ ունի այն բանի հետ, թե ինչպես է մարդը ընկալում այն, ինչ կատարվում է առօրյա կյանքում, վերլուծում և բացատրում է մարդկանց վարքագիծը, այն կապում է գործունեության պայմանների բնութագրերի հետ: , հիշում ու ընդհանրացնում է իրադարձություններ, որոնց ականատեսը դառնում է. Բայց կան նաև մեծ տարբերություններ. Սոցիոլոգիական դիտարկումը, որպես գիտական ​​տեղեկատվության հավաքագրման մեթոդ, միշտ ուղղված է, համակարգված, անմիջականորեն հետևելու և գրանցելու էական սոցիալական երևույթները, գործընթացները, իրադարձությունները: Այն ծառայում է որոշակի ճանաչողական նպատակների և կարող է ենթարկվել վերահսկողության և ստուգման:

Դիտարկման մեթոդը կիրառվում էր նույնիսկ մարքսիստական ​​սոցիոլոգիայի ձևավորման փուլում։ Ֆ.Էնգելսը 21 ամիս ուսումնասիրել է անգլիական պրոլետարիատը, նրա ձգտումները, տառապանքներն ու ուրախությունները անմիջապես անձնական դիտարկումներից և անձնական հաղորդակցությունից:

Դիտարկման և դրա արդյունքների վերլուծության մեթոդի կիրառման հետաքրքիր փորձ է կուտակվել 19-րդ դարի 40-ական թվականների ռուս գրականության մեջ։ Այս շրջանի սոցիալական գեղարվեստական ​​գրականության մեջ ժողովրդին մոտ մտավորականության քաղաքացիական զգացմունքներն ու մտածելակերպը, տարբեր մարդկանց կյանքի գեղարվեստական ​​արտացոլման որոնումները. սոցիալական խմբեր, գիտական, սոցիոլոգիական տեսլականի առանձնահատկությունները համայնքի զարգացում. Վ.Գ.-ի մտերիմ գրողներ. Բելինսկին և Ն.Ա. Նեկրասովը ոչ միայն տվել է բազմաթիվ սոցիալական, մասնագիտական ​​համայնքների ներկայացուցիչների կյանքի, գործողությունների, գիտակցության տարրերի ճշգրիտ էսքիզներ, այլև ստեղծել է տիպաբանական պատկերներ, իրենց ժամանակի մարդկանց ընդհանրացված սոցիոլոգիական և գեղարվեստական ​​տիպեր: Նրանց ստեղծագործությունների ընդհանուր հումանիստական ​​պաթոսը, ինչպես նաև սոցիալական կյանքի փաստերը հավաքելու և ըմբռնելու մեթոդը մեծապես կանխորոշել են ինչպես հետագա առաջադեմ ռուս գրականության բնույթը, այնպես էլ ռուսական սոցիոլոգիայի ձևավորման առանձնահատկությունները:

Դիտարկումը հոգեբանության բոլոր օբյեկտիվ մեթոդներից ամենապարզ և ամենատարածվածն է: Գիտական ​​դիտարկումը անմիջական կապի մեջ է սովորական առօրյա դիտարկման հետ։ Հետևաբար անհրաժեշտ է նախ և առաջ սահմանել ընդհանուր հիմնական պայմանները, որոնք ընդհանուր առմամբ պետք է բավարարի դիտարկումը գիտական ​​մեթոդ լինելու համար:

Պահանջի առաջին պատճառը հստակ նպատակադրման առկայությունն է. դիտորդին պետք է առաջնորդի հստակ գիտակցված նպատակը: Նպատակին համապատասխան պետք է սահմանվի դիտարկման պլան՝ ամրագրված սխեմայում։ Դիտարկման պլանային և համակարգված լինելը նրա ամենաէական հատկանիշն է՝ որպես գիտական ​​մեթոդ: Նրանք պետք է վերացնեն ամենօրյա դիտարկմանը բնորոշ պատահականության տարրը: Այսպիսով, դիտարկման օբյեկտիվությունը կախված է առաջին հերթին դրա պլանային և համակարգված բնույթից: Եվ եթե դիտարկումը բխում է հստակ գիտակցված նպատակից, ապա այն պետք է ընտրովի բնույթ ստանա։ Բացարձակապես անհնար է ամեն ինչ դիտարկել՝ գոյություն ունեցողների անսահման բազմազանության պատճառով։ Հետևաբար, ցանկացած դիտարկում ունի ընտրովի կամ ընտրովի մասնակի բնույթ:

Դիտարկումը դառնում է գիտական ​​գիտելիքների մեթոդ միայն այնքանով, որքանով այն չի սահմանափակվում փաստերի պարզ գրանցմամբ, այլ անցնում է վարկածների ձևակերպմամբ՝ դրանք նոր դիտարկումների վրա փորձարկելու նպատակով։ Օբյեկտիվ դիտարկումը իսկապես գիտականորեն արդյունավետ է, երբ այն կապված է վարկածների հաստատման և փորձարկման հետ: Սուբյեկտիվ մեկնաբանության տարանջատումը օբյեկտիվից և սուբյեկտիվից բացառելը կատարվում է հենց դիտարկման գործընթացում՝ զուգորդված վարկածների ձևակերպման և փորձարկման հետ։

Միջոցառման որակավորումը՝ դիտարկման միավորներ և կատեգորիաներ:

Ի տարբերություն ամենօրյա գիտական ​​դիտարկման, այն իրականացվում է հետազոտական ​​նպատակներով, որոնք որոշում են դիտարկման առարկան և փաստերի դաշտը, որոնք ներառված են ուսումնասիրվող իրականության մեջ: Այն նաև միջնորդվում է ճանաչողական վարկածներով ուսումնասիրվող և առաջ քաշվող իրականության մասին տեսական պատկերացումներով։ Դիտարկումը՝ որպես տվյալների հավաքագրման միջոց, բնութագրվում է էական հատկանիշով՝ հետազոտողի տեսական գաղափարները ներառված են ոչ միայն դիտարկվածի բացատրության մեջ, այլև հենց դիտարկման գործընթացում, հենց դիտարկվածի նկարագրության մեջ։ Առօրյա կյանքում մենք արտացոլում ենք մեզ շրջապատող աշխարհը լեզվով ամրագրված իմաստների համակարգում: Սոցիալ-հոգեբանական դիտարկման ընթացքում դիտարկման առարկան օգտագործում է հատուկ ընտրված կատեգորիաներ և միավորներ, որոնք գործում են որպես իր դիտարկած իրականության որակական նկարագրության միջոց:

Առարկայի գործունեության ամբողջական հոսքի դիտարկումը և դրա նկարագրությունը հնարավոր է միայն նրանում արհեստականորեն առանձնացնելով գործունեության որոշակի «միավորներ», որոնց վերագրվում են որոշակի անուններ: Այս «միավորների» ընտրությունը թույլ է տալիս. ա) սահմանափակել դիտարկման գործընթացը որոշակի սահմաններով. բ) ընտրել դիտարկվածը նկարագրելու հատուկ լեզու, ինչպես նաև դիտարկման տվյալների ամրագրման մեթոդ, այսինքն. ինչպես է դիտորդը հաղորդում ընկալվող երևույթի մասին. գ) համակարգել և վերահսկել ուսումնասիրվող երեւույթի վերաբերյալ տեսական «տեսակետի» էմպիրիկ տվյալների ստացման գործընթացում ընդգրկումը.

Որակական նկարագրությունը կազմում է դիտարկման արդյունքների արտացոլման առաջին փուլը, որն ընթանում է որպես դիտարկվող իրադարձությունների որակավորման գործընթաց։ Դիտարկվող երեւույթը դառնում է էմպիրիկ փաստ միայն դիտորդի կողմից նկարագրվելուց հետո: Երևույթների նկարագրության բոլոր բազմազան մոտեցումները կարող են կրճատվել երկու հիմնական տեսակի. Առաջինը առարկայի նկարագրությունն է «բնական» լեզվի բառարանում։ Առօրյա կյանքում մենք օգտագործում ենք սովորական («ամենօրյա») հասկացություններ՝ նկարագրելու այն, ինչ մենք ընկալում ենք։ Այսպիսով, մենք ասում ենք. «մարդը ժպտաց», և ոչ թե «անձը ձգեց և բարձրացրեց շուրթերի անկյունները՝ փոքր-ինչ նեղացնելով աչքերը»։ Եվ գիտական ​​դիտարկումը կարող է հիմնված լինել նաև նման միավորների օգտագործման վրա, եթե, ուսումնասիրության նպատակներին համապատասխան, դրանց ռեպերտուարը հստակորեն սահմանվում է որպես հնարավոր հասկացությունների մի շարք, որոնցում գրանցվում են դիտարկվող երևույթի հատկությունները:

Նկարագրության երկրորդ մոտեցումը պայմանական անունների, նշանակումների, արհեստականորեն ստեղծված նշանների, ծածկագրերի համակարգերի մշակումն է։ Դիտարկման միավորների բաշխումը կարող է հիմնված լինել դիտարկվող երևույթի մասին տեսական պատկերացումների վրա։ Տվյալ դեպքում դիտարկման միջոցները կատեգորիաներ են՝ նկարագրության այնպիսի միավորներ, որոնք իրենց հայեցակարգային նշանակությունը ստանում են միայն հետազոտողի տեսական հայացքների որոշակի համակարգում։ Այնպես որ, նույն երեւույթը կարելի է տարբեր կերպ ասել՝ կախված կոնտեքստի իմացությունից՝ «մարդը վազում է» կամ «մարդը փախչում է»։ Վերջին դեպքում արտաքին շարժիչ գործունեության նկարագրության մեջ ներառված է մեկնաբանություն, բայց դա կապված է միայն իրավիճակի ենթատեքստի ընդգրկման հետ (կարող եք փախչել ինչ-որ մեկից և այլն): Մեկ այլ օրինակ՝ «երեխան վախեցած դեմքով քարացել է տեղում» կամ «երեխան ցույց է տալիս պաշտպանական ռեակցիա՝ սառելու տեսքով»։ Երկրորդ արտահայտությունը ներառում է հասկացություններ (պասիվ-պաշտպանական ռեակցիա), որոնք արդեն նկարագրության մեջ տալիս են երեխայի վիճակի մեկնաբանությունը նրա ռեակցիաների որոշակի տիպաբանության տեսանկյունից: Եթե ​​առաջին դեպքում դիտարկման արդյունքը նկարագրվում է միավորներով, ապա երկրորդ դեպքում՝ կատեգորիաների համակարգում։

Խորհրդանիշները, ինչպիսիք են գրաֆիկական նշանները, կարող են վերաբերել ինչպես միավորների ռեպերտուարին, այնպես էլ կատեգորիաների համակարգին։ Այսինքն, ոչ թե նշանակման տեսակը, այլ տեսության հետ իրենց առնչությամբ օգտագործվող հասկացությունների բովանդակությունը հնարավորություն է տալիս տարբերակել միավորներն ու կատեգորիաները։

Դասակարգված դիտարկումը կրճատվում է ոչ միայն ընկալման միջոցով որոշակի միավորների մեկուսացմամբ, այլև անպայմանորեն ներառում է այդ միավորների կատեգորիայի տակ իմաստալից ներառելու փուլը, այսինքն. ընդհանրացումները դիտարկման գործընթացում. Երբեմն կատեգորիան ընդգրկում է նույն վարքային ակտը, ինչ միավորը, այսինքն. դրանք կարելի է համեմատել ըստ ուսումնասիրվող երևույթի մասնատվածության աստիճանի և տարբերվել միայն դրա մեկնաբանման աստիճանով։ Ավելի հաճախ կատեգորիաները մի շարք միավորներ են ստորադասում իրենց:

Դիտողական տվյալների քանակական գնահատականներ.

Դիտարկման ընթացքում քանակական տվյալներ ստանալու երկու հիմնական եղանակ կա. 1) հոգեբանական մասշտաբավորում, որն օգտագործվում է հիմնականում միավորների տեսքով. 2) ժամանակի կամ ժամանակի չափում. Ժամկետավորումը ընկած է այսպես կոչված ժամանակային ընդմիջումների տեխնիկայի կիրառման հիմքում:

Դրա երկրորդ տեսակը ժամանակի նմուշառման տեխնիկան է, երբ տվյալների ամրագրման ամբողջական դիտարկվող գործընթացից ընտրվում են առանձին կոնկրետ ժամանակային ընդմիջումներ, որոնք համարվում են ներկայացուցչական՝ ներկայացուցչական՝ դիտարկման ավելի երկար ժամանակահատվածի համար: Իրական հետազոտություններում դիտորդի կողմից իրադարձությունների որակական և քանակական նկարագրությունները սովորաբար օգտագործվում են համակցված:

Քանակական գնահատականները կարող են ուղղակիորեն արձանագրվել դիտարկման ընթացքում, կամ կարող են սահմանվել դիտարկումների ավարտից հետո՝ ներառվելով այսպես կոչված հետահայաց հաշվետվության մեջ։ Հետադարձ գնահատումների հիմքը դիտորդի ընդհանուր տպավորությունն է, որը երկարաժամկետ դիտարկման ժամանակ կարող է ներառել, օրինակ, դիտարկվող որոշ դրվագների հաճախականությունը: Քանակական բնութագրերը կարող են ուղղակիորեն ներառվել դիտորդների արժեքային դատողությունների մեջ: Օրինակ՝ «նա հաճախ չի գնում դպրոց», «միշտ կորցնում է իրերը» և այլն։

Իրադարձությունների այս գնահատող նկարագրության հետ մեկտեղ ուղղակի տպավորությունների վրա հիմնված դիտարկումը կարող է ներառել այդ տպավորությունների գնահատումը: Ա. Անաստասին բերում է սանդղակների օրինակ, որոնք նախատեսված են հոգեբանության դասընթացներ դասավանդող ուսուցիչների մասին ուսանողների կարծիքները բացահայտելու համար (4. հատոր 2. P. 232): Դրանցում որոշակի միավոր է հատկացվում միջանձնային հարաբերությունների համակարգում իրադարձությունների տարբեր ձևերին՝ ուսանողների հետ հարաբերություններին, օրինակ.

«Այս պրոֆեսորը երբեք իր աշխատավայրում չէ» - 2, «պրոֆեսորը կմնա և կխոսի ուսանողների հետ մինչև հաջորդ դասախոսությունը կամ սեմինարը սկսվի» - 6 և այլն։

Հետադարձ գնահատման այս տեսակը արտացոլում է առօրյա կյանքում երկարաժամկետ անվերահսկելի դիտարկումները և, ինչպես ցույց են տալիս որոշ ուսումնասիրություններ, դրանք կարող են հանդես գալ որպես անհատի որոշ հոգեբանական թեստերի կամ գնահատականների համարժեքության միակ կամ հիմնական չափանիշներից մեկը:

Դիտարկման գործընթացում հոգեբանական մասշտաբի մեթոդները դեռ հազվադեպ են օգտագործվում:

Ժամանակային ինտերվալների տեխնիկայի օգտագործման օրինակ բերված է աշխատանքային օրվա ընթացքում մարդու վարքագծի ուսումնասիրությամբ: Այդ նպատակով դիտարկումն իրականացվում է ոչ թե ողջ օրվա ընթացքում, այլ մի քանի րոպե՝ ընտրված դիտարկման ժամանակաշրջանների միջև երկար ընդմիջումներով։

Դիտարկման մեթոդի առավելություններն ու թերությունները.

Դիտարկման մեթոդի կարևորագույն առավելությունն այն է, որ այն իրականացվում է ուսումնասիրվող երևույթների և գործընթացների զարգացման հետ միաժամանակ։ Այն հնարավորություն է տալիս ուղղակիորեն ընկալել մարդկանց վարքագիծը կոնկրետ պայմաններում և իրական ժամանակում։ Զգուշորեն պատրաստված դիտարկման ընթացակարգը ապահովում է իրավիճակի բոլոր կարևոր տարրերի գրանցումը: Սա նախադրյալներ է ստեղծում դրա օբյեկտիվ ուսումնասիրության համար։

Դիտարկումը թույլ է տալիս լուսաբանել իրադարձությունները լայն, բազմաչափ ձևով, նկարագրել դրա բոլոր մասնակիցների փոխազդեցությունը: Դա կախված չէ դիտարկվողի ցանկությունից՝ բարձրաձայնել, մեկնաբանել իրավիճակը։

Օբյեկտիվ դիտարկումը, պահպանելով իր կարևորությունը, մեծ մասամբ պետք է լրացվի հետազոտության այլ մեթոդներով։ Մոնիտորինգի ընթացակարգի նկատմամբ կիրառվում են հետևյալ պահանջները.

ա) առաջադրանքի և նպատակի սահմանում (ինչի՞ համար, ի՞նչ նպատակով);

բ) օբյեկտի, առարկայի և իրավիճակի ընտրություն (ի՞նչ դիտարկել);

գ) դիտարկման մեթոդի ընտրությունը, որն ամենաքիչ ազդեցությունն ունի ուսումնասիրվող օբյեկտի վրա և առավելապես ապահովում է անհրաժեշտ տեղեկատվության հավաքագրումը (ինչպե՞ս դիտարկել);

դ) դիտարկվածը գրանցելու մեթոդների ընտրությունը (ինչպե՞ս պահել գրառումները).

ե) ստացված տեղեկատվության մշակումը և մեկնաբանումը (ինչն է արդյունքը).

Դիտորդական մեթոդի թերությունները բաժանվում են երկու խմբի՝ օբյեկտիվ - սրանք այն թերություններն են, որոնք կախված չեն դիտորդից և սուբյեկտիվ - սրանք այն թերություններն են, որոնք ուղղակիորեն կախված են դիտորդից, քանի որ դրանք կապված են անձի անձնական, մասնագիտական ​​բնութագրերի հետ: դիտորդ.

Առաջին հերթին, օբյեկտիվ թերությունները ներառում են.

Յուրաքանչյուր դիտարկվող իրավիճակի սահմանափակ, սկզբունքորեն մասնավոր բնույթ: Հետևաբար, որքան էլ կատարվի վերլուծությունը համապարփակ և խորը, ստացված եզրակացությունները կարող են ընդհանրացվել և տարածվել ավելի լայն իրավիճակների վրա միայն մեծագույն խնամքով և բազմաթիվ պահանջների ենթարկվելով։

Բարդությունը և հաճախ կրկնվող դիտարկումների պարզ անհնարինությունը։ Սոցիալական գործընթացներն անշրջելի են, դրանք չեն կարող կրկին «խաղացվել», որպեսզի հետազոտողը կարողանա ֆիքսել իրեն անհրաժեշտ հատկանիշները, արդեն տեղի ունեցած իրադարձության տարրերը։

Մեթոդի աշխատանքի բարձր ինտենսիվությունը: Դիտարկման իրականացումը հաճախ ներառում է բավականաչափ բարձր որակավորում ունեցող մեծ թվով մարդկանց առաջնային տեղեկատվության հավաքագրմանը:

Սուբյեկտիվ պլանի դժվարությունները նույնպես բազմազան են. Առաջնային տեղեկատվության որակի վրա կարող են ազդել.

Դիտորդի և դիտարկվողի սոցիալական դիրքի տարբերությունը,

Նրանց շահերի անհամապատասխանությունը, արժեքային կողմնորոշումներ, վարքագծի կարծրատիպեր և այլն։ Օրինակ՝ աշխատողների թիմում միմյանց «դուք» դիմելը հաճախ դառնում է նորմ նրա բոլոր անդամների համար։ Բայց սոցիոլոգ-դիտորդը, որի մերձավոր շրջապատը բնութագրվում է հաղորդակցության այլ ձևով, դա կարող է գնահատել որպես երիտասարդ աշխատողների անհարգալից, ծանոթ վերաբերմունքի օրինակ մեծերի նկատմամբ։ Դիտորդի և դիտարկվողների սոցիալական դիրքի մտերմությունը երբեմն հնարավորություն է տալիս բացառել նման սխալները։ Այն նպաստում է դիտարկվող իրավիճակի առավել ամբողջական և արագ լուսաբանմանը, դրա ճիշտ գնահատմանը։

Տեղեկատվության որակի վրա ազդում է նաև դիտարկվողի և դիտորդի վերաբերմունքը։ Եթե ​​դիտարկվողները գիտեն, որ իրենք են ուսումնասիրության առարկան, նրանք կարող են արհեստականորեն փոխել իրենց գործողությունների բնույթը՝ հարմարվելով նրան, ինչ իրենց կարծիքով կցանկանար տեսնել դիտորդը: Իր հերթին, դիտորդի մոտ որոշակի ակնկալիքի առկայությունը դիտարկվողի վարքագծի վերաբերյալ կարող է կոնկրետ տեսակետ ձևավորել տեղի ունեցողի վերաբերյալ: Այս ակնկալիքը կարող է լինել դիտորդի և դիտարկվողի նախկին շփումների արդյունք: Դիտորդի նախկինում ստացած բարենպաստ տպավորությունները փոխանցվում են նրա դիտած նկարին և կարող են առաջացնել վերլուծվող իրադարձությունների չարդարացված դրական գնահատական: Ընդհակառակը, բացասական սպասումները (թերահավատություն, նախապաշարմունք) կարող են հանգեցնել մարդկանց դիտարկվող համայնքի գործունեության չափազանց բացասական տեսլականի, կատարվողի գնահատման կոշտության ավելացմանը:

Դիտարկման արդյունքները ուղղակիորեն կախված են դիտորդի տրամադրությունից, նրա համակենտրոնացումից, դիտարկվող իրավիճակը ամբողջական ընկալելու կարողությունից, ոչ միայն նկատելու համեմատաբար հստակ գործունեության արտաքին նշաններ, այլև ամրագրել դիտարկվողի վարքագծի նուրբ առանձնահատկությունները: Դիտարկման արդյունքները ամրագրելիս դիտորդի սեփական մտքերն ու փորձառությունները կարող են թույլ չտալ նկարագրել դիտարկվող իրադարձությունները բավականաչափ համարժեք: Այս նկարագրությունը կարող է տեղի ունենալ սեփական մտքերի և զգացմունքների անալոգիայով:

Այսպիսով, դիտարկումը ճանաչողության ամենահին մեթոդն է։ Այն թույլ է տալիս լուսաբանել իրադարձությունները լայն, բազմաչափ ձևով, նկարագրել դրա բոլոր մասնակիցների փոխազդեցությունը: Հիմնական առավելությունը բնական պայմաններում սոցիալական գործընթացների ուսումնասիրությունն է։ Հիմնական թերություններն են յուրաքանչյուր դիտարկվող իրավիճակի սահմանափակ լինելը, դիտարկումների, վերաբերմունքի, շահերի, դիտորդի անձնական հատկանիշների կրկնության անհնարինությունը։ Այս բոլոր թերությունները կարող են մեծապես ազդել դիտարկման արդյունքների վրա։

II. Սոցիոլոգիական դիտարկման կիրառման ոլորտները.

Դիտարկման մեթոդն օգտագործվում է աշխատանքի և հասարակական-քաղաքական կյանքում անհատների և խմբերի վարքագծի ուսումնասիրության, հանգստի ոլորտում, մարդկանց միջև հաղորդակցության ամենատարբեր ձևերի ուսումնասիրության մեջ: Արտադրական գործունեությունը վերլուծելիս դիտարկման առարկա կարող է լինել այն, թե ինչպես են աշխատանքային կոլեկտիվի անդամները արձագանքում աշխատանքի պայմանների, բնույթի, բովանդակության փոփոխություններին, տեխնոլոգիայի, վարձատրության, արտադրության ստանդարտների և այլնի հետ կապված նորարարություններին: Իրավիճակներ, որոնք կարևոր են մասնակիցների համար: Պետք է դիտարկել աշխատանքային պրոցեսը, որում աշխատանքի նկատմամբ վերաբերմունքը միմյանց նկատմամբ դրսևորվում է առավել սուր, երբեմն էլ հակասական ձևով:

Պակաս արդիական չէ նաև խնդրո առարկա մեթոդի կիրառումը տարբեր ժողովների, հանրահավաքների, ցույցերի անցկացման պրակտիկան ուսումնասիրելիս։ Դիտարկելով հանրահավաքների կազմակերպիչների, բանախոսների, մասնակիցների պահվածքը, տեսնելով նրանց գործողությունները, զգալով նման գործողությունների ողջ մթնոլորտը, սոցիալական հոգեբանի համար ավելի հեշտ է պատկերացնել տեղի ունեցողի էությունը, տեսնել, թե ինչպես է ընդունվում կոլեկտիվ որոշում, ինչպես են զարգանում հարաբերությունները թիմում:

Դիտարկումը որպես սոցիոլոգիական տեղեկատվության հավաքագրման մեթոդ կիրառվում է տարբեր հանգամանքներում.

Նախ՝ նախատեսվող հետազոտության ուղղությունները պարզաբանելու համար նախնական նյութ ձեռք բերելու համար։ Նման նպատակներով իրականացվող դիտարկումն ընդլայնում է ուսումնասիրվող երևույթի տեսլականը, նպաստում էական իրավիճակների բացահայտմանը, սահմանմանը « դերասաններ«Ավելին, անկանխատեսելի, մասնագիտորեն կատարված դիտարկումը արգասաբեր է նրանով, որ հետազոտողի առջև բացվում է սոցիալական իրականության նախկինում անհայտ շերտեր, «հատվածներ», նրան հնարավորություն է տալիս հեռանալ իր առջև ծառացած սոցիալական խնդրի ավանդական ըմբռնումից։

Երկրորդ, դիտարկման մեթոդը կիրառվում է, երբ անհրաժեշտ է ձեռք բերել պատկերազարդ տվյալներ: Դրանք, որպես կանոն, զգալիորեն «աշխուժացնում» են, տեսանելի են դարձնում վիճակագրության կամ զանգվածային հարցման արդյունքների որոշակիորեն չոր վերլուծությունը։

Երրորդ, դիտարկումը հանդես է գալիս որպես առաջնային տեղեկատվության ստացման հիմնական մեթոդ: Եթե ​​հետազոտողն ունի այս նպատակը, ապա նա պետք է փոխկապակցի մեթոդի դրական և բացասական կողմերը:

Այսպիսով, դիտարկումն օգտագործվում է, երբ նվազագույն միջամտություն է պահանջվում մարդկանց բնական վարքագծին, հարաբերություններին, երբ նրանք ձգտում են ստանալ ամբողջական պատկերացում, թե ինչ է կատարվում։

Եթե ​​հետազոտողը խնդիր է դնում ոչ միայն կոնկրետ իրադարձությունների գիտական ​​նկարագրություն տալ որոշակի ձևերմարդկանց վարքագիծը նրանց համար կարևոր իրավիճակներում, բայց նաև ավելի լայն ընդհանրացումների և ենթադրությունների հասնելու համար, դիտարկման արդյունքները պետք է հաստատվեն սոցիոլոգիական տեղեկատվության հավաքման այլ մեթոդների միջոցով ձեռք բերված տվյալներով: Օգտագործելով ստացված արդյունքները տարբեր մեթոդներ, լրացնում և փոխադարձաբար վերանայում են միմյանց, և դրանցից որևէ մեկը միանշանակ «տեղեկանք» հայտարարելը շատ դժվար է։

III. ԴԻՏԱՐԿՄԱՆ ՏԵՍԱԿՆԵՐԻ ԴԱՍԱԿԱՐԳՈՒՄ.

Դիտարկման տեսակների դասակարգման հնարավոր չափանիշների ընտրությունը, ըստ էության, արտացոլում է խնդիրների և դիրքերի ամբողջ շրջանակը, որոնք կապված են դիտարկման որպես անկախ գիտական ​​մեթոդի սահմանման հետ: ուսումնասիրվող օբյեկտի նկատմամբ վերաբերմունքի տեսակը, դիտարկման իրավիճակի կազմակերպումը, դրա ժամանակագրական ասպեկտները, դիտարկվող իրադարձության վերաբերյալ հաշվետվության ձևը.

1. Դիտարկման և հետազոտության նպատակները.

Կախված ուսումնասիրության նպատակների բովանդակությունից, դիտարկումը բաժանվում է անվճար (երբեմն կոչվում է չկարգավորված և նույնիսկ ոչ նպատակային), եթե կան նվազագույն սահմանափակումներ, թե ինչ և երբ դիտարկել, և նպատակային դիտարկման, եթե նպատակները, դիտարկման կազմակերպումը: Դիտորդին զեկուցելու մեթոդները հստակորեն սահմանված են սխեմայում կամ պլանում: Նպատակային դիտարկումը, ըստ իր կազմակերպության առանձնահատկությունների, կարող է լինել շարունակական և ընտրովի, կախված նրանից, թե հետազոտողին հետաքրքրող գործընթացի բոլոր դրսևորումները, բոլոր առարկաները, թե միայն որոշները ենթակա են դիտարկման:

2. Դիտարկումը և դիտորդի հաշվետվության տեսակները.

Չկառուցված դիտարկումը թույլ է ֆորմալիզացված: Դրա իրականացման ընթացքում դիտորդի համար գործողությունների մանրամասն ծրագիր չկա, որոշվում են միայն իրավիճակի ամենաընդհանուր առանձնահատկությունները՝ դիտարկվող խմբի մոտավոր կազմը։ Անմիջապես դիտարկման գործընթացում ճշգրտվում են դիտարկման օբյեկտի սահմանները և դրա կարևորագույն տարրերը, և նշվում է հետազոտական ​​ծրագիրը։ Չկառուցված դիտարկումը հիմնականում հանդիպում է հետախուզական, հետախուզական սոցիոլոգիական հետազոտություններում:

Եթե ​​հետազոտողը բավարար տեղեկատվություն ունի ուսումնասիրության օբյեկտի մասին և ի վիճակի է նախօրոք որոշել ուսումնասիրվող իրավիճակի կարևոր տարրերը, ինչպես նաև կազմում է մանրամասն պլան և հրահանգներ դիտարկումների արդյունքների ամրագրման համար, կառուցվածքային հետազոտություն անցկացնելու հնարավորությունը. դիտարկումը բացվում է. Դիտարկման այս տեսակը համապատասխանում է ստանդարտացման բարձր աստիճանի, արդյունքները գրանցելու համար օգտագործվում են հատուկ փաստաթղթեր և ձևեր, ձեռք է բերվում տարբեր դիտորդների կողմից ստացված տվյալների որոշակի նմանություն:

Հանդիպումների անցկացման հարցերի ուսումնասիրության մեջ արդյունավետ է կառուցվածքային դիտարկմանն անդրադառնալը։ Այն կարող է լուծել բանախոսների կազմի և ելույթների բովանդակության որոշման հետ կապված խնդիրներ, ուսումնասիրել լսարանի արձագանքները հաղորդվող տեղեկատվությանը և վերլուծել որոշումների կայացման գործընթացը, բացահայտել հանդիպման կազմակերպչական բնութագրերը:

3. Դիտարկում հիպոթեզի փորձարկման հետ կապված:

Դիտարկումը որպես տվյալների հավաքագրման մեթոդ կիրառելի է հետազոտության նախնական փուլերում, երբ պատճառահետևանքային կապերի վերաբերյալ մշակված վարկածներ չկան: Եթե ​​դիտարկումը կապված չէ կոնկրետ վարկածների փորձարկման հետ, ապա այն, մնալով «թիրախ», էվրիստիկ չէ, թեև հենց այդպիսի դիտարկման հիման վրա կարող են ձևավորվել վարկածներ։ Ստեղծված ավանդույթը վերաբերում է էվրիստիկական դիտարկմանը, դիտարկման այն տեսակներին, որոնք ուղղված են վարկածների փորձարկմանը: Հետևաբար, օբյեկտի ուսումնասիրության նախնական փուլերում դիտարկումը և դիտարկվող օբյեկտի (գործընթացը, երևույթը) տարբեր կողմերի և կողմերի առավելագույն լուսաբանման գիտակցաբար ընդունված նպատակի դեպքում էվրիստիկական չեն:

4. Դիտարկում դիտորդի դիրքորոշումը հաշվի առնելու տեսանկյունից.

Այս տեսակետից կարելի է առանձնացնել ոչ ներառված (արտաքին) դիտարկումը որպես «դրսից» դիտարկում, երբ դիտորդն ամբողջությամբ անջատված է ուսումնասիրվող «օբյեկտից»։ Կողքից հսկողությունը կարող է լինել բաց կամ գաղտնի:

Ներառված (մասնակցային) դիտարկումը նրա տեսակն է, որում սոցիոլոգն անմիջականորեն ներգրավված է ուսումնասիրվող սոցիալական գործընթացում, շփումների մեջ, գործում է դիտարկվողի հետ միասին։ Ներգրավվածության բնույթը տարբեր է. որոշ դեպքերում հետազոտողն ամբողջությամբ դիտարկում է ինկոգնիտո, և դիտորդները ոչ մի կերպ չեն տարբերում նրան խմբի մյուս անդամներից, կոլեկտիվից. մյուսներում դիտորդը մասնակցում է դիտարկվող խմբի գործունեությանը, բայց միևնույն ժամանակ չի թաքցնում իր հետազոտական ​​նպատակները: Կախված դիտարկվող իրավիճակի առանձնահատկություններից և հետազոտական ​​առաջադրանքներից՝ կառուցվում է դիտորդի և դիտարկվողի միջև հարաբերությունների կոնկրետ համակարգ։

Որպես մասնակիցների դիտարկման առաջին տիպի օրինակ, մենք կարող ենք մեջբերել Վ.Բ. Օլշանսկին, ով մի քանի ամիս աշխատել է նույն գործարանում մոնտաժողների թիմում։ Նա ուսումնասիրել է երիտասարդ աշխատողների կյանքի ձգտումները, կոլեկտիվ վարքագծի նորմերը, խախտողների նկատմամբ ոչ ֆորմալ պատժամիջոցների համակարգը, չգրված «արաներն ու չարումները»: Մասնակիցների շրջանում սոցիոլոգների կողմից իրականացված դիտարկումների և հարցման տվյալների համատեղ վերլուծության մեջ: դիտարկմամբ արժեքավոր տեղեկություններ են ստացվել արտադրական կոլեկտիվում տեղի ունեցող գործընթացների, խմբային գիտակցության ձևավորման մեխանիզմի մասին։

Մասնակից դիտարկումն ունի իր առավելություններն ու թերությունները. մի կողմից այն թույլ է տալիս ավելի խորը ներթափանցել ուսումնասիրվող իրականության մեջ, մյուս կողմից՝ իրադարձություններին անմիջական մասնակցությունը կարող է ազդել դիտորդի զեկույցի օբյեկտիվության վրա: Դիտարկման որոշ տեսակներ կարող են լինել միջանկյալ տարբերակ ներառված դիտարկման և արտաքին դիտարկման միջև: Օրինակ՝ ուսուցչի դիտարկումները դասի ժամանակ, հոգեթերապևտի կամ խորհրդատու հոգեբանի դիտարկումները. այստեղ դիտորդն այլ կերպ է ընդգրկված իրավիճակում, քան դիտարկվող անհատները, նրանց դիրքերը «հավասար չեն» իրավիճակի կառավարման առումով։

5. Դիտարկման տեսակները՝ կախված դրա կազմակերպումից:

Կախված դիտարկման իրավիճակից՝ դիտարկումը կարելի է առանձնացնել՝ դաշտային, լաբորատոր և բնական պայմաններում հրահրված։

Դաշտային դիտարկումն իրականացվում է դիտարկվող «առարկայի» կյանքի համար բնական պայմաններում, և դրա պահանջը մեկնարկի բացակայությունն է. կողմերըուսումնասիրվող երևույթների դիտորդ. Դաշտային դիտարկումը հնարավորություն է տալիս նվազագույն աղավաղմամբ ուսումնասիրել մարդկանց կյանքի և հաղորդակցության բնական ձևերը (կամ դիտարկման այլ «օբյեկտներ», սակայն դրա թերությունն այն է, որ այն շատ աշխատատար է, ինչպես նաև այն, որ հետազոտողին հետաքրքրող իրավիճակը. քիչ վերահսկելի; այստեղ դիտարկումը հաճախ սպասողական է, ոչ համակարգված: Իրավիճակներ են առաջանում, երբ դիտարկվող խմբի առանձին անդամներ դուրս են ընկնում դիտորդի տեսադաշտից, կամ արտաքին հանգամանքները դժվարացնում են ֆիքսել տեղի ունեցողը:

Այն իրավիճակներում, երբ պահանջվում է բարձր մանրակրկիտություն, դիտարկվող գործընթացների նկարագրության մանրամասները, օգտագործվում են ֆիքսման տեխնիկական միջոցներ (մագնիտաֆոն, լուսանկար, ֆիլմ, հեռուստատեսային սարքավորումներ): Երբ խնդիրն է մշակել և փորձարարական փորձարկել նոր տեխնիկա, օգտագործվում է դիտարկման լաբորատոր ձև: Այսպիսով, հատուկ սարքավորված դասարանում կարող են անցկացվել կառավարման հմտությունների ձևավորման դասընթացներ։ «Դպրոցի» (ըստ էության՝ իրավիճակային խաղի) մասնակիցներից յուրաքանչյուրը հերթափոխով կատարում է, օրինակ, առաջնորդի, կատարողի, պատվիրատուի (հաճախորդի) դերը։ 15-20 րոպեանոց խաղային իրավիճակների ընթացքում կիրառվում են դասերի անցկացման մեթոդներ, իրավիճակային խաղի մասնակիցների ուշադրությունը քննարկվող հարցերի վերլուծության վրա կենտրոնացնելու ունակություն։ Տեղի ունեցողը արձանագրելու համար իրավիճակային խաղի բոլոր մասնակիցները կամ նրանցից ոմանք գրանցում են. Այնուհետև փորձառու մեթոդիստը վերլուծում է դեպքի ուսումնասիրությունը և դիտորդական տվյալների հիման վրա մշակում կառավարման դասերի անցկացման լավագույն մեթոդները:

6. Դիտարկման ժամանակագրական կազմակերպումը.

ընթացքում պարբերաբար իրականացվում են համակարգային դիտարկումներ որոշակի ժամանակահատված. Սա կարող է լինել երկարաժամկետ, շարունակական դիտարկում կամ դիտարկում, որն իրականացվում է ցիկլային ռեժիմով (շաբաթական մեկ օր, մեկ տարվա ընթացքում ֆիքսված շաբաթներ և այլն): Սովորաբար, համակարգված դիտարկումն իրականացվում է բավականին կառուցված մեթոդաբանությամբ՝ դիտորդի բոլոր գործունեության հստակեցվածության բարձր աստիճանով:

Կան նաև ոչ համակարգված դիտարկումներ։ Դրանցից առանձնանում են նրանք, երբ դիտորդը գործ ունի չպլանավորված երեւույթի, անսպասելի իրավիճակի հետ։ Դիտարկման այս տեսակը հատկապես տարածված է հետախուզական հետազոտություններում:

Դիտարկումների դիտարկված դասակարգումը, ինչպես ցանկացած տիպաբանություն, պայմանական է և արտացոլում է միայն առավելագույնը նշանակալի հատկանիշներդիտարկումներ։ Ուստի ամեն անգամ, հաշվի առնելով պլանավորված ուսումնասիրության նպատակն ու բնույթը, դիտարկման մեթոդի կիրառման վերաբերյալ որոշում կայացնելիս դրական և. բացասական հատկություններդրա տարբեր տեսակներ.

Վերը թվարկված դասակարգումները չեն հակադրվում միմյանց, այլ արտացոլում են միմյանց լրացնող անկախ չափանիշներ:

Եզրակացություն.

Ժամանակակից սոցիալական հոգեբանության մեջ դիտարկումը որպես տվյալների հավաքագրման մեթոդ լայնորեն կիրառվում է տարբեր հետազոտական ​​սխեմաներում: Դիտարկումը ներառված է սուբյեկտի հետ զրույցի կազմակերպման մեջ, այս դիտարկումները հաշվի են առնվում հոգեախտորոշիչ կամ փորձարարական ընթացակարգերի արդյունքները մեկնաբանելիս:

Ինչպես երևում է, դիտարկման մեթոդը այնքան էլ պարզունակ չէ, որքան թվում է առաջին հայացքից, և, անկասկած, հաջողությամբ կարող է կիրառվել մի շարք սոցիալ-հոգեբանական հետազոտություններում։

Մատենագիտություն.

1. Անդրեևա Գ.Մ. Սոցիալական հոգեբանություն. Մոսկվա: Aspect Press, 1999 թ.
2. Կորնիլովա Տ.Վ. Հոգեբանական փորձի ներածություն. Մ., հրատարակչություն Մոսկ. Համալսարան, 1997 թ
3. Ռոգով Է.Ի. Ընդհանուր հոգեբանություն. Մ.:. ՎԼԱԴՈՍ, 1998 թ.
4. Շերեգի Ֆ.Է. Կիրառական սոցիոլոգիայի հիմունքներ. Մ.: INTERPRAKS, 1996 թ.