Development.docx - “Kompetensi komunikatif guru prasekolah, sebagai salah satu kriteria keunggulan profesional. Kompetensi komunikatif guru dan anak prasekolah

480 gosok. | 150 UAH | $7,5 ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Tesis - 480 rubel, pengiriman 10 menit 24 jam sehari, tujuh hari seminggu dan hari libur

Laipanova Leila Khadzhi-Dautovna. Pengembangan kompetensi komunikatif seorang guru lembaga pendidikan prasekolah dalam sistem pelatihan lanjutan: dis. ... cand. psiko. Sains: 19.00.07 Karachaevsk, 2006 207 hal. RSL OD, 61:07-19/151

pengantar

BAB 1. MASALAH KOMPETENSI KOMUNIKATIF GURU PAUD DALAM KONTEKS ILMU PSIKOLOGI MODERN 13

1.1. Spesifik interaksi antara guru dan anak prasekolah 13

1.2. Karakteristik kompetensi psikologis seorang guru lembaga pendidikan prasekolah 38

1.3. Peran kompetensi komunikatif dalam aktivitas profesional guru prasekolah 61

1.4. Peluang untuk pengembangan kompetensi komunikatif seorang guru lembaga prasekolah dalam sistem pelatihan lanjutan ... 84

Kesimpulan Bab I 105

Bab 2

2.1. Organisasi dan prosedur penelitian 108

2.2. Analisis dan interpretasi data dari studi empiris tentang karakteristik kompetensi komunikatif seorang guru lembaga pendidikan prasekolah 118

2.3. Program pengembangan kompetensi komunikatif guru prasekolah 137

Kesimpulan tapi 2 bab 157

KESIMPULAN 160

SASTRA 163

APLIKASI

Pengenalan pekerjaan

Relevansi. Dunia anak-anak di abad 21 menjadi cerminan dari transformasi dinamis yang terjadi dalam masyarakat modern. Keadaan ini, di satu sisi, memberi anak itu peluang baru, dan di sisi lain, membuatnya semakin rentan dan tidak terlindungi secara psikologis. Oleh karena itu, persyaratan profesionalisme guru yang bekerja di lembaga pendidikan prasekolah semakin meningkat. Efektivitas dan pada saat yang sama keamanan lingkungan pendidikan lembaga prasekolah sangat ditentukan oleh kepribadian guru, tingkat kesiapan psikologisnya untuk membangun hubungan yang kompeten dan bijaksana secara psikologis dengan anak dalam konteks pendidikan dan proses pendidikan.

Efektivitas sistem pendidikan prasekolah secara langsung tergantung pada tingkat kompetensi komunikatif guru, kemampuannya untuk memahami, menerima, memahami, dan mendukung anak secara memadai, sambil mengajarinya cara membangun interaksi yang optimal dengan teman sebaya dan orang dewasa dalam berbagai situasi komunikasi.

Keberhasilan pembentukan model perilaku konstruktif ditentukan oleh kemampuan guru untuk menemukan dan menerapkan cara komunikatif yang efektif untuk memecahkan masalah pendidikan.

Pentingnya kompetensi komunikatif sebagai karakteristik penting dari seorang guru prasekolah dinyatakan hari ini di tingkat normatif, ilmiah, teoretis dan metodologis. Pada saat yang sama, analisis aktivitas pedagogis menunjukkan bahwa tidak semua guru sesuai dengan tingkat pengembangan kompetensi komunikatif yang diperlukan. Ini menetapkan tugas untuk menciptakan sistem tindakan yang komprehensif untuk meningkatkan persiapan psikologis dan pelatihan ulang guru prasekolah ke arah ini.

Dalam ilmu psikologi modern, masalah kompetensi komunikatif menjadi semakin populer. Saat ini, bahan teoretis dan empiris yang cukup telah terakumulasi baik di dalam negeri (L.A. Petrovskaya, M.I. Lukyanova, A.A. Popova, Yu.N. Emelyanov, SV. Kondratieva, T.N. Shcherbakova) dan dalam psikologi asing (J. Raven, R. Selman, GA Schroeder, M. Argyle, K. Rubin). Karakteristik fenomenologis dan instrumentalnya dijelaskan, struktur, mekanisme dan faktor perkembangannya terungkap, tetapi area masalah kompetensi komunikatif profesional guru yang bekerja dengan anak-anak usia prasekolah belum cukup dipelajari.

Dalam psikologi, peran komunikasi konstruktif dengan orang dewasa dalam pembentukan kepribadian anak prasekolah dan optimalisasi perkembangan mentalnya secara tradisional ditekankan (L.S. Vygotsky, A.V. Zaporozhets, A.N. Leontiev, M.I. Lisina, D.B. Elkonin, BC Mukhina, VA Petrovsky , EV Subbotsky), tetapi ruang komunikasi di mana perkembangan anak terjadi, termasuk keamanan dan kepositifan dalam hal mendukung transformasi konstruktif dalam jiwanya, ditentukan oleh tingkat kompetensi komunikatif guru.

Dengan demikian, masalah menemukan mekanisme untuk menciptakan kondisi dalam sistem pelatihan lanjutan untuk pengembangan kompetensi komunikatif guru lembaga pendidikan prasekolah relevan untuk modern. psikologi pendidikan yang menentukan pilihan topik penelitian ini.

Rumusan masalah penelitian sebagai berikut: apa kekhususan pengembangan kompetensi komunikatif guru lembaga pendidikan prasekolah dalam sistem pelatihan lanjutan? Memecahkan masalah ini adalah tujuan dari penelitian ini.

Objek penelitian adalah aktivitas profesional seorang guru di lembaga pendidikan prasekolah.

Subjek penelitian ini adalah kemungkinan mengembangkan kompetensi komunikatif seorang guru lembaga pendidikan prasekolah dalam sistem pelatihan lanjutan.

Sesuai dengan tujuan, objek dan subjek penelitian, maka diajukan hipotesis penelitian sebagai berikut:

1. Kompetensi komunikatif seorang guru lembaga pendidikan prasekolah, sebagai ciri utama profesionalismenya, memiliki kekhususan tertentu, yang dimanifestasikan dalam isi, bentuk representasi, dan ciri-ciri dinamika perkembangan.

2. Ada ketergantungan pada kesuksesan proses pendidikan dan efektivitas komunikasi dengan anak prasekolah pada tingkat kompetensi komunikatif profesional guru.

3. Pemodelan kompleks pengembangan kompetensi komunikatif seorang guru lembaga pendidikan prasekolah dalam sistem pelatihan lanjutan mencakup komponen aksiologis, diagnostik, analitis, perkembangan, dan prognostik.

Berdasarkan tujuan, objek, subjek, dan untuk membuktikan hipotesis yang diajukan, ditetapkan tugas penelitian sebagai berikut:

1. Menganalisis kajian teoretis dan empiris yang dikhususkan untuk kajian isi, kekhususan, struktur kompetensi komunikatif.

2. Untuk mengidentifikasi dan mendeskripsikan ciri-ciri kompetensi komunikatif dalam kegiatan guru di lembaga pendidikan prasekolah, pengaruhnya terhadap keberhasilan proses pendidikan dan komunikasi dengan anak.

3. Mengembangkan dan menguji program pengembangan kompetensi komunikatif guru prasekolah.

4. Untuk mengidentifikasi kondisi, faktor, dan mekanisme pembentukan kompetensi komunikatif seorang guru lembaga pendidikan prasekolah dalam sistem pelatihan lanjutan.

Metodologi dan landasan teori penelitian tersebut meliputi: pendekatan sistemik dan terintegrasi untuk mempelajari kepribadian dan aktivitas (B.G. Ananiev, A.G. Asmolov, B.F. Lomov, V.D. Shadrikov); ketentuan konsep seseorang sebagai subjek kehidupan yang aktif (S.L. Rubinshtein, K.A. Abulkhanova-Slavskaya, V.P. Zinchenko); konsep hubungan saling percaya individu (T.P. Skripkina); posisi utama teori hubungan (V.N. Myasishchev); ketentuan dasar teori komunikasi (A.A. Bodalev, G.M. Andreeva, V.A. Labunskaya); konsep pengembangan kepribadian dalam komunikasi (M.I. Lisina, V.I. Slobodchikov); pendekatan utama untuk mempelajari kompetensi psikologis (L.A. Petrovskaya, A.K. Markova, L.M. Mitina, A.A. Bodalev, A.A. Derkach, T.N. Shcherbakova); prinsip pemodelan (I.N. Brauberk, V.N. Sadovsky, E.G. Yudin, T.P. Shchedrovitsky); pendekatan akmeologis untuk studi pengembangan profesional (B.G. Ananiev, A.A. Derkach, V.N. Kuzmina, Z.I. Ryabikina); ketentuan teoritis utama penelitian tentang teori dan praktik pelatihan lanjutan Untuk menyelesaikan tugas yang ditetapkan, metode penelitian teoretis dan empiris digunakan dalam pekerjaan: analisis teoretis, perbandingan dan generalisasi studi tentang keberhasilan subjek kompetensi komunikatif dalam kegiatan profesional; metode pengumpulan informasi empiris - observasi partisipan, percakapan, metode survei (kuesioner), metode kalimat yang belum selesai; metode peer review; metode proyektif ("esai mini"); pengujian; Kuesioner Snyder; kuesioner kecenderungan empatik A. Mehrabyan; Tes USK (tingkat kontrol subjektif oleh J. B. Rotter), tes K. Thomas (strategi perilaku konflik); metode analisis data kuantitatif dan kualitatif; metode statistik matematika.

Basis eksperimental penelitian ini adalah 150 guru dari lembaga pendidikan prasekolah yang menjalani pelatihan lanjutan, menjalani pelatihan lanjutan berdasarkan Lembaga Pendidikan Negara Pendidikan Profesional Tambahan "Institut Republik Karachay-Cherkess untuk Pelatihan Lanjutan Pendidik".

Tahapan penelitian. Studi ini mencakup tiga tahap:

Tahap kedua (2003 - 2004) bersifat empiris, di mana fitur spesifik dari konten komponen kompetensi komunikatif guru prasekolah, fitur persepsi anak, cara mendukung dan mengembangkannya dipelajari.

Tahap ketiga (2004 - 2006) adalah yang terakhir. Pada tahap ini, hasil studi empiris dianalisis, dirangkum dan diinterpretasikan. Berdasarkan data yang diperoleh, disusunlah potret psikologis seorang guru dengan tingkat perkembangan kompetensi komunikatif yang tinggi. Permintaan guru prasekolah untuk bantuan psikologis di bidang pembentukan kompetensi gaya individu komunikasi. Sebuah program untuk pengembangan kompetensi komunikatif telah dikembangkan dan diuji.

Keandalan hasil yang diperoleh dipastikan dengan mengandalkan metodologi posisi teoritis awal, pendekatan sistematis untuk mempelajari objeknya, penggunaan alat diagnostik yang kompleks yang memadai untuk tujuan yang ditentukan, keterwakilan sampel, kebenaran analisis kuantitatif dan kualitatif, metode statistik pengolahan data yang diterima.

Kebaruan ilmiah terletak pada kenyataan bahwa disertasi mengidentifikasi dan menggambarkan fungsi kompetensi komunikatif dalam kegiatan profesional seorang guru di lembaga pendidikan prasekolah, menunjukkan kekhususan konten dari manifestasi kompetensi komunikatif guru dalam berkomunikasi dengan anak-anak usia prasekolah. ; korelasi empiris pengembangan kompetensi komunikatif disorot; peran kompetensi komunikatif guru dalam menciptakan lingkungan berkembang yang aman di lembaga pendidikan prasekolah ditunjukkan; kondisi, faktor, dan mekanisme untuk pengembangan kompetensi komunikatif seorang guru lembaga prasekolah pada tahap pendidikan profesional tambahan diidentifikasi dan dijelaskan; fitur dinamika kompetensi komunikatif seorang guru lembaga prasekolah dalam proses professiogenesis terungkap; program pengembangan kompetensi komunikatif guru prasekolah dikembangkan; sistem langkah-langkah dukungan psikologis untuk pengembangan jenis kompetensi ini di antara guru lembaga prasekolah, termasuk pelatihan penulis dan kursus khusus, telah dikembangkan dan dijelaskan.

Signifikansi teoretis dari pekerjaan ini terletak pada kenyataan bahwa penelitian ini memberikan deskripsi komprehensif yang terperinci tentang kompetensi komunikatif seorang guru prasekolah, membangun model teoretis tentang hubungan antara kompetensi komunikatif guru dan tingkat komunikasi yang bijaksana secara psikologis di sekolah. diad "dewasa-anak" dalam kerangka proses pendidikan; gagasan kompetensi komunikatif profesional seorang guru telah diperluas, gagasan guru prasekolah tentang kemungkinan menerapkan pengetahuan psikologis dalam praktik komunikasi individu dengan seorang anak, serta gagasan tentang peran kompetensi komunikatif dalam keberhasilan proses pengasuhan di lembaga prasekolah telah diidentifikasi dan ditandai; kesulitan komunikatif guru dalam komunikasi dengan anak-anak usia prasekolah ditandai; faktor-faktor yang menentukan sifat pengembangan kompetensi komunikatif dalam sistem pengembangan profesional terstruktur; kondisi efektivitas pemodelan kompetensi komunikatif dalam sistem pelatihan lanjutan dipelajari; kondisi efektivitas pemodelan kompetensi komunikatif guru lembaga pendidikan prasekolah dipelajari.

Signifikansi praktis dari penelitian ini disebabkan oleh fakta bahwa data yang diperoleh mengenai kekhususan manifestasi isi dan struktur kompetensi komunikatif guru lembaga pendidikan prasekolah, serta kemungkinan pengembangannya dalam sistem pendidikan lanjutan. pelatihan dapat menjadi dasar untuk membuat program pelatihan dan pengembangan yang kompleks untuk pelatihan profesional dan pelatihan lanjutan. Program eksperimental untuk mempelajari kompetensi komunikatif dapat digunakan dalam memantau dan menilai kualitas kegiatan profesional guru prasekolah.

Materi yang disajikan dapat digunakan dalam kegiatan layanan psikologis lembaga pendidikan prasekolah. Fitur yang diidentifikasi dari kompetensi komunikatif guru prasekolah dapat menjadi dasar untuk pemodelan pengembangan dan koreksi pada berbagai tahap profesionalisasi pendidik profil ini. Paket bahan penulis yang dikembangkan untuk diagnosis dan pengembangan kompetensi komunikatif dapat digunakan secara luas dalam proses pendidikan universitas pedagogis dan lembaga pelatihan lanjutan. Materi disertasi dapat menjadi dasar untuk membuat serangkaian rekomendasi metodologis yang ditujukan untuk berbagai mata pelajaran di ruang pendidikan prasekolah.

Ketentuan yang diajukan untuk pembelaan: 1. Kompetensi komunikatif seorang guru lembaga pendidikan prasekolah adalah karakteristik inti dari profesionalismenya, kekhususan isinya ditentukan oleh karakteristik aktivitas profesional. Struktur kompetensi komunikatif seorang guru dari profil ini dibentuk oleh pengetahuan psikologis, keterampilan, dan karakteristik pribadi yang signifikan secara komunikatif.

2. Pada tingkat guru tertentu, sifat kompetensi komunikatif dimanifestasikan dalam gaya komunikasi individu dengan anak-anak prasekolah.

3. Tingkat kompetensi komunikatif seorang guru mempengaruhi pilihan strategi dan teknik untuk melaksanakan program-program untuk membesarkan anak prasekolah melalui komunikasi, menentukan efektivitas dan kemanfaatan psikologis dari proses ini.

4. Efektifitas pengembangan kompetensi komunikatif guru lembaga prasekolah dalam sistem pelatihan lanjutan ditentukan oleh: mobilitas program yang ditawarkan, kompetensi profesional guru androgogue, tingkat motivasi pengembangan diri dan keterlibatan subyektif seorang guru lembaga prasekolah dalam sistem kegiatan perkembangan.

Pengujian dan implementasi hasil penelitian. Ketentuan utama disertasi dan hasil penelitian dibahas dan mendapat penilaian positif pada pertemuan Departemen Psikologi Pendidikan Karachay-Cherkess Universitas Negeri mereka. U.D. Aliyev, serta tercermin dan disajikan pada sesi ilmiah para guru dan mahasiswa pascasarjana universitas "Bacaan Aliyev", (Karachaevsk, 2003, 2005, 2006); pada konferensi ilmiah-praktis republik tentang psikologi (Cherkessk, 2002); di Konferensi Ilmiah Seluruh-Rusia "Aspek Teoritis dan Terapan Ilmu Psikologi di Sekolah Tinggi dan Sekolah" (Karachaevsk, 2005); konferensi ilmiah dan praktis regional (Stavropol, 2006); pada konferensi ilmiah dan praktis internasional (Stavropol, 2006); dalam berita TRTU "Psikologi dan Pedagogi", (Taganrog, 2006. No. 13 (68)); di dalam alat bantu mengajar untuk psikolog prasekolah "Pembentukan kompetensi komunikatif guru prasekolah: teori dan praktik" (Rostov-on-Don, 2006), serta dalam kursus khusus "Kompetensi komunikatif guru prasekolah."

Hasil penelitian juga diterapkan di Institut Regional Rostov untuk Studi Lanjutan dan Pelatihan Ulang Pekerja Pendidikan, di Institut Republik Karachay-Cherkess untuk Pelatihan Lanjutan Pekerja Pendidikan, di Fakultas Pedagogi dan Metodologi pendidikan Utama Universitas Negeri Karachay-Cherkess. UD Aliyeva. Materi disertasi tercermin dalam 12 publikasi.

Struktur dan ruang lingkup disertasi. Disertasi berisi pendahuluan, dua bab, kesimpulan, daftar referensi dari 256 judul, 15 di antaranya dalam bahasa asing, dan lampiran. Teks disertasi memuat 15 tokoh. Volume teks utama disertasi adalah 182 halaman.

Pengantar memperkuat relevansi masalah, mendefinisikan objek, subjek, tujuan masalah dan metode penelitian, mengungkapkan kebaruan, signifikansi praktis dan teoretisnya, merumuskan ketentuan yang diajukan untuk pertahanan, memberikan informasi tentang pengujian hasil.

Bab pertama "Masalah kompetensi komunikatif seorang guru prasekolah dalam konteks ilmu psikologi modern" menganalisis pendekatan utama untuk mempelajari pengaruh kompetensi komunikatif guru prasekolah pada perkembangan anak prasekolah, menunjukkan peran dan signifikansinya dalam keberhasilan kegiatan profesional. Hubungan kompetensi komunikatif dengan kompetensi profesional umum tercermin, faktor-faktor perkembangannya diidentifikasi dan dijelaskan. Penilaian ilmiah dan teoretis tentang kemampuan sistem pelatihan lanjutan dalam pengembangan budaya psikologis guru prasekolah dalam komunikasi diberikan. Kriteria untuk gaya komunikasi yang kompeten yang diterapkan dalam pasangan anak-dewasa dipilih. Fitur komunikasi yang efektif dengan anak prasekolah, karena keunikan periode perkembangan usia ini, disajikan.

Bab kedua "Studi empiris tentang kompetensi komunikatif seorang guru lembaga pendidikan prasekolah dalam sistem pelatihan lanjutan" menjelaskan organisasi dan prosedur penelitian, menunjukkan analisis terstruktur dan interpretasi hasil yang diperoleh, berisi program untuk pengembangan kompetensi komunikatif guru lembaga pendidikan prasekolah dalam sistem pelatihan lanjutan. Sebagai hasil dari analisis data kualitatif dan kuantitatif, spesifikasi kompetensi komunikatif guru prasekolah dan kemungkinan pengembangannya dalam proses pelatihan lanjutan terungkap.

Pada akhir disertasi, generalisasi dan kesimpulan diberikan yang mengkonfirmasi hipotesis dan ketentuan yang diajukan untuk pembelaan, kemungkinan penerapan hasil yang diperoleh ditunjukkan, dan prospek pengembangan lebih lanjut dari masalah diperoleh.

Spesifik interaksi antara guru dan anak prasekolah

Usia prasekolah adalah periode ontogeni yang bertanggung jawab dan unik, di mana kebutuhan dan kemampuan paling mendasar terbentuk yang menentukan perkembangan lebih lanjut seseorang: kepercayaan pada diri sendiri dan dunia, aktivitas kognitif, peluang kreatif dan peluang untuk kerja sama, vitalitas, diri -kepercayaan diri, kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain. Perkembangan kualitas-kualitas ini terjadi tidak hanya di bawah pengaruh pematangan fisiologis dan psikologis yang berkaitan dengan usia, tetapi, di atas semua itu, dalam proses berkomunikasi dengan orang dewasa, dan sifat serta hasilnya sangat ditentukan oleh tingkat kompetensi mereka. . Perkembangan penuh anak prasekolah memerlukan dukungan psikologis dan pedagogis yang berkualitas dan memadai dari pendidik yang memiliki tingkat kompetensi yang cukup tinggi.

Situasi pendidikan modern dicirikan oleh kecenderungan untuk meningkatkan andil interaksi pedagogis dalam menentukan keberhasilan perkembangan, pengasuhan, dan pendidikan anak. Saat ini, ada cukup banyak teknologi berorientasi kepribadian yang berkembang, yang didasarkan pada interaksi subjek-subjek orang dewasa dengan seorang anak. Efektivitas teknologi interaksi pedagogis yang dikembangkan sangat ditentukan oleh kedalaman pemahaman tentang esensi dan logika proses ini, isinya, mekanisme dan metode implementasinya. Seperti yang ditunjukkan oleh analisis, interaksi adalah salah satu kategori yang paling ambigu ditafsirkan dalam ilmu psikologi modern.

DI DALAM psikologi modern sebenarnya materi yang kaya telah terakumulasi, yang mencerminkan kekhasan perkembangan kepribadian anak di masa kanak-kanak prasekolah seperti dalam bahasa Rusia (L.S. Vygotsky, VS Mukhina, V.A. Petrovsky, L.F. Obukhova, E.V. Subbotsky, N.A. Nosov) , dan di luar negeri (A. Freud , S. Klein, E. Erickson, E. Bern, TA Harris) [lihat: 22; 48; 60; 64; 168; 171; 212].

Ada sejumlah besar penelitian yang menggambarkan dan mempelajari interaksi antara orang dewasa dan anak dari posisi yang berbeda (L. Baumrind, E.M. Vrono, A.I. Zakharov, V.N. Druzhinin, A.V. Chernikov, G. A. Kovalev, VA Petrovsky, TA Ruzskaya ).

Model interaksi yang berorientasi pada kepribadian dengan anak (V.A. Petrovsky, A.M. Vinogradova, I.B. Kotova, V.A. Kan-Kalik) mengandung prinsip kesatuan pengertian, penerimaan, dan pengakuan terhadap kepribadian anak. Model ini didasarkan pada ide-ide yang tercermin dalam karya-karya K. Rogers, E. Bern, H.J. Ginotta.

Secara umum diakui dalam psikologi domestik dan asing bahwa interaksi dengan orang dewasa merupakan faktor kuat dalam perkembangan anak di masa kanak-kanak prasekolah. Proses interaksi itu sendiri ditunjuk sebagai ruang untuk pembentukan kepribadian di masa kanak-kanak prasekolah (M.I. Lisina), komunitas koeksistensi (V.I. Slobodchikov) di mana pembentukan gambaran dunia dan kesadaran diri terjadi.

Oleh karena itu, masalah mempelajari kemungkinan peningkatan kemampuan seorang guru prasekolah untuk membangun interaksi yang optimal menjadi tugas penting dari praktik pendidikan dan pengasuhan Rusia di abad ke-21.

Efektivitas strategi dan psikologi pemodelan kompetensi komunikatif seorang guru prasekolah sangat ditentukan oleh kemungkinan yang dimiliki psikologi interaksi dan psikologi komunikasi saat ini. Dalam psikologi asing, masalah interaksi telah menjadi subjek penelitian oleh berbagai aliran dan tren psikologi. Dalam kerangka behaviorisme (J. Watsoi, B. Skinner, A. Bandura), interaksi dipandang sebagai proses pertukaran hasil positif, pesertanya ditujukan untuk memperoleh hadiah, keuntungan, keuntungan tertentu, sementara mereka memiliki pengaruh tertentu. pada keuntungan masing-masing, menentukan nilai isinya dan standar yang dapat diterima untuk kelompok ini [lihat: 234].

Menurut sudut pandang perwakilan interaksionisme (JG Mead), interaksi dimungkinkan dalam struktur sosial tertentu, di mana posisi status-peran menetapkan model citra presentasi diri mitra dan logika persepsi peserta masing-masing. lainnya [lihat: 235].

Neo-Freudianisme menekankan studi tentang peran disposisi sosial dalam perkembangan komunikasi dalam ontogeni (W. Schutz). Metode pemuasan kebutuhan yang dipelajari seseorang di masa kanak-kanak berkorelasi dengan sikapnya terhadap orang lain, yang pada gilirannya menentukan sifat interaksi dan isi harapan dari proses itu sendiri dan dari pasangan [lihat: 235].

Dengan demikian, hari ini dalam ilmu psikologi, interaksi dianggap sebagai proses yang menghasilkan dampak orang satu sama lain, dengan tujuan mengatur dan secara efektif menerapkan tindakan bersama, memperdalam dan memperluas kontak antara subjek interaksi. Dalam isi tindakan interaksi dibedakan menjadi: saling mempengaruhi, saling berhubungan, saling pengertian. Interaksi adalah semacam ruang untuk pembentukan, pengembangan, pemodelan dan presentasi kepribadian, berkontribusi pada aktualisasi, personalisasi, interiorisasi dan eksteriorisasi (A.A. Bodalev, A.V. Petrovsky, G.M. Andreeva) .

Interaksi dapat dianggap sebagai suatu sistem tindakan subjek-subjek yang saling terkondisi yang dihubungkan oleh ketergantungan kausal. Dalam konteks interaksi pedagogis, perilaku orang dewasa dan anak berperan baik sebagai stimulus maupun sebagai reaksi terhadap perilaku satu sama lain. Isi, arah, konstruktifitas interaksi antara anak dan pendidik, dan pada akhirnya, efektivitas kerja sama ditentukan oleh seberapa memadai mereka menafsirkan dan mengevaluasi perilaku, karakteristik pribadi, sumber daya, motif, perspektif, kemampuan dan kapabilitas satu sama lain. . Sebagai hasil interpretasi, penerimaan atau penolakan yang lain muncul, dan proses itu sendiri memperoleh nada emosional tertentu. V.N. Myasishchev menekankan pentingnya komponen afektif sebagai inti interaksi.

Peran kompetensi komunikatif dalam aktivitas profesional seorang guru di lembaga pendidikan prasekolah

Aktivitas profesional seorang guru lembaga prasekolah dikaitkan dengan kebutuhan akan komunikasi yang konstan dengan anak-anak yang berbeda dalam karakteristik psikologis individu, pengalaman interaksi dengan teman sebaya dan orang dewasa, tingkat perkembangan, kesiapan untuk melakukan kontak dengan orang tua yang memiliki pendidikan yang berbeda. status sosial dan usia. Karakteristik situasi profesional ini memaksakan tanggung jawab dan persyaratan yang meningkat untuk tingkat kompetensi komunikatifnya. Karakteristik profesionalisme guru inilah yang menjadi bahan utama penelitian dan pengembangan dalam proses peningkatan kualifikasinya.

Aktivitas pedagogis, keberhasilan dan keefektifannya, seperti yang ditunjukkan oleh studi psikolog (N.V. Kuzmina, V.A. Kan-Kalik, Ya.L. Kolominsky, A.N. Markova), terkait erat dengan komunikasi. Ini adalah kemampuan guru-pendidik untuk membangun komunikasi profesional yang optimal yang memungkinkan Anda untuk menerapkan strategi dan taktik pendidikan modern.

Guru bertindak sebagai penyelenggara utama dan peserta aktif dalam lingkungan bicara dalam proses pendidikan lembaga prasekolah. Citra pendidik adalah otoritas linguistik bagi anak. Selain itu, lingkungan bicaralah yang berfungsi sebagai sumber pembentukan kompetensi komunikatif anak prasekolah.

Dewasa ini, persyaratan kompetensi profesional pendidik, untuk kualitas kinerja fungsi profesionalnya, meningkat secara signifikan, yang terutama disebabkan oleh kebebasan kreativitas yang diberikan, keragaman program pendidikan, dan keragaman jenis pendidikan. lembaga prasekolah.

Kompetensi komunikatif pendidik menjadi syarat penting perkembangan bicara anak. Berkaitan dengan hal tersebut, menarik untuk mengkaji analisis kesulitan guru dalam proses ini. Dalam karya O.A. Shorokhova menunjukkan bahwa mayoritas pendidik memilih pembentukan pidato yang koheren yang bersifat monolog dan dialogis sebagai prioritas dalam pengembangan bicara anak prasekolah.

O.A. Shorokhova menunjukkan bahwa dengan latar belakang sikap positif umum pendidik terhadap teknologi inovatif di bidang pembentukan kompetensi komunikatif anak prasekolah, kesulitan-kesulitan berikut menonjol: penggunaan algoritmik dari kemungkinan karya sastra dan cerita rakyat lisan; ketidakmampuan untuk mengatur proses pendidikan atas dasar diagnostik; kesulitan dalam penilaian yang benar terhadap perkembangan bicara anak-anak dan pembentukan rekomendasi metodologis untuk meningkatkan proses ini; kesulitan dalam menerapkan pendekatan penelitian dalam pembentukan kompetensi komunikatif; kesadaran reflektif yang tidak memadai tentang diri sendiri sebagai subjek pengembangan diri profesional, yang mampu membangun kondisi psikologis dan pedagogis yang nyaman untuk perkembangan anak prasekolah; ketidaksesuaian antara penilaian kompetensi diri dengan tingkat perwujudannya yang nyata dalam kegiatan pendidik. Selain itu, sebagian besar pendidik memiliki pengetahuan yang tidak memadai tentang pola perkembangan bicara anak-anak, yang menghambat organisasi konstruktif dari proses ini. Dalam studi O.A. Shorokhova menunjukkan bahwa selama pembentukan kompetensi komunikatif dalam pasangan "guru - anak", pendidik mengalami sejumlah kesulitan yang terkait dengan pengetahuan yang tidak memadai tentang pola perkembangan usia, dalam mengatur gaya interaksi individu; pemahaman yang tidak memadai tentang kriteria untuk perkembangan bicara anak prasekolah. O.A. Shorokhova juga mengungkapkan kontradiksi antara “penyertaan guru dalam kegiatan inovatif untuk implementasi program varian yang berfokus pada pengembangan kreativitas kosa kata anak-anak, pemikiran kreatif dan solusi oleh pendidik dari tugas-tugas baru menggunakan teknik yang tidak efektif yang menghambat pengembangan diri siswa. sebelum sekolah.

Ada sejumlah hambatan psikologis yang muncul dalam situasi interaksi "guru - anak", terkait dengan manifestasi standarisasi dalam perilaku, pandangan normatif pada anak; penggunaan bahan stimulus yang tidak tepat untuk mengaktifkan aktivitas bicara anak; ketidakmampuan untuk menciptakan kondisi yang memotivasi pidato monolog anak yang koheren.

Penggunaan metode pengulangan yang salah secara psikologis setelah guru frasa, bagian teks, unit frasa dan deskripsi potret pahlawan sastra menekan spontanitas dan inisiatif anak-anak dan membentuk model tindakan dalam mode pemain dan, pada akhirnya, dapat menghasilkan perkembangan fenomena "ketidakberdayaan yang dipelajari".

Dimungkinkan untuk memilih kualitas kepribadian guru seperti itu yang menjadi hambatan dalam mengatur kerja sama yang efektif dengan anak-anak: ini adalah inkontinensia, ketidakstabilan emosional, kekakuan, agresivitas, impulsif, pasif, keraguan diri, takut-takut, isolasi. Analisis praktik pedagogis menunjukkan bahwa pendidik menyebutkan faktor eksternal sebagai penyebab kesulitan: kurangnya waktu, kesulitan materi, kehadiran anak yang tidak teratur di taman kanak-kanak.

Tingkat pengembangan kompetensi komunikatif yang tidak memadai menghambat implementasi program pengembangan wicara yang inovatif, menyebabkan penggunaan teknik dan metode pengaruh pedagogis yang tidak memadai dan terpisah-pisah, dan mempersulit untuk merenungkan alasan ketidakefektifan proses pendidikan ke arah ini. .

Dalam hal ini, universitas pedagogis dan lembaga pelatihan lanjutan dihadapkan pada tugas untuk mengembangkan dan meningkatkan kompetensi komunikatif sebagai komponen penting dari profesionalisme guru lembaga pendidikan prasekolah.

Dalam struktur kompetensi psikologis profesional seorang guru, dari sudut pandang A.K. Markova, L.M. Mitina, T.N. Shcherbakova, mencakup kombinasi berbagai jenis kompetensi: kognitif, sosial, komunikatif, autopsikologis. Pada saat yang sama, kompetensi komunikatif dalam psikologi dianggap sebagai komponen inti dalam struktur kompetensi psikologis profesional subjek kegiatan pedagogis.

Studi kompetensi komunikatif secara tradisional dilakukan dalam konteks masalah psikologi komunikasi dan pelatihan sosio-psikologis, serta studi tentang masalah teknologi untuk meningkatkan komunikasi.

K. Patterson dan M. Segal menunjukkan bahwa ada hubungan antara hubungan anak prasekolah dengan teman sebaya, kemampuan mereka untuk mengenali oposisi moral dan perkembangan berpikir. Mereka telah menunjukkan bahwa anak-anak yang populer dengan teman sebayanya lebih mampu daripada yang lain dalam membedakan oposisi moral dan lebih baik dalam interpretasi prediktif niat orang lain, yang berkontribusi pada perkembangan mereka. Pada saat yang sama, popularitas seorang anak dalam kelompok teman sebaya di taman kanak-kanak, dalam arti tertentu, dapat dikendalikan jika ada tingkat kompetensi pendidik yang tinggi.

Analisis ilmiah dan teoretis memungkinkan kita untuk menyimpulkan bahwa saat ini tidak ada pemahaman yang jelas tentang kompetensi komunikatif. Pengetahuan, kemampuan dan keterampilan, nilai-nilai dan pola perilaku, kompleks kualitas individu yang signifikan secara profesional, sikap moral dan ideologis, dan pendidikan pribadi holistik dianggap sebagai neoplasma dalam kepribadian seorang guru.

Secara umum, kompetensi komunikatif dapat dibagi menjadi nilai-semantik, pengetahuan, komponen praktis dan tindakan perilaku komunikatif.

Analisis ilmiah dan teoritis menunjukkan bahwa konsep kompetensi komunikatif guru-pendidik menyatukan:

Kemampuan dan kemampuan untuk memelihara dan menjalin kontak positif;

Sebuah sistem pengetahuan, keterampilan dan kemampuan yang menjamin komunikasi yang efektif;

Kemampuan mengelola interaksi, menunjukkan empati;

Kemampuan untuk mengoordinasikan sarana komunikasi verbal dan non-verbal mereka;

Lampirkan pada pasangan, kemampuan untuk memperhitungkan kekhasan motivasi dan kemampuan individu pasangan;

Atasi kesulitan yang bersifat sosial-perseptual dan ekspresif-bicara (V.A. Labunskaya) .

Organisasi dan prosedur penelitian

Studi teoretis tentang fitur kompetensi komunikatif, sebagai salah satu komponen penting dari kesuksesan profesional di bidang "orang - orang", isinya, kondisi dan faktor pembentukannya, serta cara manifestasi dalam interaksi profesional, memungkinkan untuk mengidentifikasi garis pengaruh utama dari jenis kompetensi ini pada kursus, sifat dan hasil kegiatan profesional seorang guru prasekolah. Analisis subjek tentang kekhususan psikologis aktivitas memungkinkan untuk memilih area masalah komunikasi "dewasa - anak" dan menentukan peran dan tempat kompetensi komunikatif dalam memastikan efektivitas perilaku profesional. Pada tingkat analisis ilmiah dan teoritis, indikator pengembangan kompetensi komunikatif juga ditentukan. Ini termasuk: kemampuan untuk secara efektif mengontrol dan mengatur perilaku verbal dan non-verbal seseorang selama komunikasi, kemampuan untuk memposisikan diri secara memadai sebagai guru yang dapat dipercaya, empati yang diucapkan, internalitas yang tinggi dalam komunikasi dan kemampuan untuk bertanggung jawab atas hasilnya. interaksi, dan juga memulai model komunikasi yang bijaksana secara psikologis, kemampuan untuk memilih dan menerapkan strategi perilaku yang konstruktif dalam konflik. Tingkat perkembangan kompetensi sosial dan komunikatif dimanifestasikan dalam fleksibilitas dalam komunikasi, toleransi terhadap stres dan frustrasi interpersonal, keseimbangan keinginan untuk bekerja sama, kemampuan untuk mempertahankan kontak jangka panjang yang positif.

Pemilihan posisi yang ditunjukkan memungkinkan untuk menentukan kisaran indikator yang didiagnosis dalam studi empiris.

Sesuai dengan masalah penelitian disertasi, dirumuskan tugas empiris:

Mengembangkan dan menguji program studi eksperimen kompetensi komunikatif guru;

Untuk mengidentifikasi indikator kompetensi komunikatif yang signifikan secara profesional;

Untuk mengidentifikasi dinamika spesifik manifestasi kompetensi komunikatif di antara guru dengan tingkat profesionalisme yang tinggi pada berbagai tahap professiogenesis;

Untuk mengidentifikasi dan mendukung kriteria psikologis untuk kesuksesan profesional;

Untuk membangun potret psikologis umum dari seorang guru yang kompeten;

Menyusun dan menguji program pengembangan pemasyarakatan untuk pengembangan kompetensi komunikatif.

Sebagai landasan teori studi empiris tentang kompetensi komunikatif seorang guru prasekolah, sebagai syarat untuk keberhasilan profesionalnya, ketentuan mendasar dirumuskan yang memungkinkan untuk menyusun studi itu sendiri dan interpretasi datanya:

1. Kondisi khusus untuk pelaksanaan kegiatan pendidikan membebankan persyaratan khusus pada kompetensi psikologisnya, khususnya di bidang kompetensi komunikatif.

2. Keberhasilan profesional memiliki komponen psikologis yang menonjol; tingkat pembentukan kompetensi komunikatif sangat penting.

3. Di antara indikator yang signifikan secara profesional dari pengembangan kompetensi komunikatif, kemampuan untuk mempertahankan nada kontak yang positif dan mengatur intensitas komunikasi, kemampuan untuk secara konstruktif menyelesaikan kesalahpahaman dan konflik yang muncul, menunjukkan empati dan merenungkan manifestasi ini, mempertahankan internalitas dan keselarasan dalam perilaku profesional menonjol.

4. Kompetensi komunikatif berkembang di bawah pengaruh faktor makrososial, mikrososial dan pribadi dalam proses professiogenesis.

5. Program khusus untuk pengembangan kompetensi komunikatif, yang dikembangkan untuk guru prasekolah, dapat membantu meningkatkan keberhasilan mereka dalam kegiatan profesional mereka.

Studi empiris ditujukan untuk mempelajari isi pengaruh kompetensi komunikatif terhadap keberhasilan kegiatan profesional dan menentukan kemungkinan untuk mengembangkan jenis kompetensi.

Studi empiris dilakukan dalam tiga tahap antara tahun 2002 dan 2006.

Tahap pertama (2002 - 2003) adalah tahap eksplorasi, di mana analisis teoretis dari literatur psikologis ilmiah dilakukan, pendekatan konseptual untuk pengembangan masalah ditentukan, program penelitian empiris dikembangkan, studi percontohan dilakukan. untuk membentuk sampel subjek yang representatif, alat diagnostik dipilih yang memadai untuk tujuan penelitian.

Tahap kedua (2003 - 2004) bersifat empiris, di mana ciri-ciri khusus dari isi komponen kompetensi komunikatif guru, ciri-ciri persepsi guru terhadap anak dipelajari.

Tahap ketiga (2004 - 2006) adalah yang terakhir. Pada tahap ini, hasil studi empiris dianalisis, dirangkum dan diinterpretasikan. Berdasarkan data yang diperoleh, disusunlah potret psikologis seorang guru dengan tingkat perkembangan kompetensi komunikatif yang tinggi. Permintaan guru untuk bantuan psikologis di bidang pembentukan gaya komunikasi individu yang kompeten disistematisasi. Sebuah program untuk pengembangan kompetensi komunikatif telah dikembangkan dan diuji.

Untuk mengimplementasikan tujuan dan sasaran studi empiris, paket metode diagnostik dibentuk yang membentuk dasar instrumental studi.

Untuk mengidentifikasi keberadaan empati dan menentukan tingkatnya (untuk deskripsi objektif tentang tingkat empati), kami menggunakan teknik khusus oleh A. Mehrabyan - tes kecenderungan empati, yang diadaptasi oleh I.M. Yusupova (lihat Lampiran 1).

Karena empati adalah karakteristik psikologis individu seseorang, ketika menilainya, harus diperhitungkan bahwa itu dapat muncul dan memanifestasikan dirinya tidak hanya dalam kaitannya dengan orang dan hewan yang benar-benar ada, tetapi juga dalam sastra, bioskop, teater, lukisan. , patung yang digambarkan dalam karya seni.

Kuesioner A. Mehrabyan berisi 6 skala diagnostik empati, mengungkapkan sikap terhadap orang tua, hewan, orang tua, anak-anak, kenalan dan orang asing. Penulis mengajukan 36 pernyataan, yang masing-masing subjek harus mengevaluasi sejauh mana dia setuju atau tidak setuju dengan mereka, dengan menggunakan jawaban berikut: "Saya tidak tahu", "Tidak pernah atau tidak", "Kadang-kadang", "Sering ”, “Hampir selalu”, “Selalu atau ya”. Setiap pilihan jawaban sesuai dengan nilai numerik: 0, 1,2, 3,4, 5.

Dedova Olga Yurievna

Perubahan yang terjadi di negara kita tahun-tahun terakhir, menyebabkan perubahan kebijakan pendidikan, revisi landasan teori dan praktik pendidikan. Mempertimbangkan sangat pentingnya seorang anak menerima pendidikan prasekolah, perlu untuk memastikan proses pendidikan dan pelatihan oleh spesialis tingkat tinggi. Dalam hal ini, masalah peningkatan tingkat profesional guru pembelajaran jarak jauh, peningkatan persyaratan untuk guru modern dan tingkat pendidikan mandirinya relevan.

Unduh:

Pratinjau:

Esai dengan topik:

“Kompetensi Profesional Pendidik

dalam konteks penerapan Standar Pendidikan Negara Federal "

“Tidak mudah untuk mencapai puncak kesuksesan,

Dan hanya dia yang bisa menjadi hebat

Yang siang dan malam melewati semua rintangan,

Sementara yang lain tidur tanpa khawatir.

Henry Longf e llo

Dunia modern berkembang pesat. Dengan meningkatnya kecepatan, kondisi kehidupan masyarakat dan sikap orang berubah. Setiap tahun, anak-anak datang ke taman kanak-kanak yang sudah sedikit berbeda. Mereka berbeda dalam kualitas pribadi dan pandangan mereka tentang banyak fenomena realitas di sekitarnya, dalam cara dan kecepatan asimilasi, reproduksi informasi, karena mereka tumbuh dan berkembang dalam kondisi masyarakat informasi pasca-industri. Oleh karena itu, sistem pendidikan tidak berhak untuk tetap pada tempatnya, ia harus berkembang dan berubah seiring dengan kenyataan dan kebutuhan baru masyarakat.

Perkembangan masyarakat modern menentukan kondisi khusus untuk organisasi pendidikan prasekolah, pengenalan intensif inovasi, teknologi baru, dan metode bekerja dengan anak-anak. Jika sebelumnya tujuan dasar pendidikan adalah pengetahuan, keterampilan dan kemampuan, maka sistem pendidikan modern menawarkan tujuan baru - pengembangan budaya, pribadi dan kognitif siswa secara umum. Tetapi pengetahuan, keterampilan, keterampilan tidak dibatalkan, tetapi dilengkapi dengan pengasuhan kepribadian yang harmonis, sukses dan bahagia dalam masyarakat modern yang berubah dengan cepat.

Tetapi tidak peduli reformasi apa yang terjadi dalam sistem pendidikan, pada akhirnya, dengan satu atau lain cara, mereka terbatas pada pelaku tertentu - seorang guru. DI DALAMDalam pendidikan Rusia, Standar Profesional "Guru (kegiatan pedagogis di bidang prasekolah, umum dasar, umum dasar, pendidikan umum menengah) (pendidik, guru)" telah dikembangkan, yang dirancang untuk meningkatkan motivasi guru untuk kegiatan profesional. dan kualitas pendidikan.

“Dalam hal pendidikan dan pengasuhan, tidak ada yang bisa

meningkatkan, melewati kepala guru "

K.D. Ushinsky

Gurulah yang menjadi figur utama dalam implementasi inovasi utama dalam praktik. Dan untuk keberhasilan pengenalan berbagai inovasi ke dalam praktik, untuk pelaksanaan tugas yang diberikan kepadanya dalam kondisi baru, guru harus memiliki tingkat profesional yang diperlukan. kompetensi dan profesionalisme.

Komponen penting dari profesionalisme manusia adalah kompetensi profesional. Tetapi sebelum berbicara tentang profesionalSaya akan beralih ke konsep dasar "kompetensi" dan "kompetensi".Konsep "kompetensi"dianggap sebagai seperangkat persyaratan yang ditetapkan secara eksternal untuk pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan yang diperlukan untuk mencapai kualitas tertentu dari aktivitas yang dilakukan, dan"kompetensi"- sebagai manifestasi sistemik oleh guru dari pengetahuan, keterampilan, kemampuan, dan kualitas pribadinya, yang memungkinkannya untuk berhasil memecahkan tugas fungsional, yang merupakan inti dari kegiatan profesional.

Pertanyaan tentang kompetensi profesional dipertimbangkan dalam karya ilmuwan dalam dan luar negeri. Pendekatan modern dan interpretasi kompetensi profesional sangat berbeda. Definisi kompetensi profesional yang ada saat ini dalam literatur asing sebagai "pengetahuan yang mendalam", "keadaan kinerja tugas yang memadai", "kemampuan untuk kinerja aktivitas yang sebenarnya".Kompetensi profesional guruadalah fenomena multifaktorial yang mencakup sistem pengetahuan teoretis seorang guru dan metode penerapannya dalam situasi pedagogis tertentu, orientasi nilai seorang guru, serta indikator integratif budayanya (pidato, gaya komunikasi, sikap terhadap dirinya sendiri dan aktivitasnya). , ke bidang pengetahuan terkait, dll.). .). Dalam kamus S.I. Ozhegov, konsep " kompeten" didefinisikan sebagai "berpengetahuan, berwibawa di beberapa bidang."

Dengan kata lain, kompetensi adalah tujuan, dan kompetensi adalah hasil. Dan pencapaian tujuan selalu memberikan kontribusi untuk pembangunan. Jadi dalam pedagogi, memperbarui kompetensinya, guru berkembang, kompetensi profesionalnya tumbuh.

Kompetensi profesional dicirikan oleh keinginan konstan untuk perbaikan, perolehan pengetahuan dan keterampilan baru, dan pengayaan kegiatan. Guru harus kompeten dalam organisasi dan isi kegiatan di bidang-bidang berikut:

• pendidikan
• Pendidikan dan metodis
• Sosio-pedagogis

Sistem kompetensi profesional seorang guru meliputi seperangkat kompetensi:

• metodologis
• psikologis dan pedagogis
• komunikatif
• riset
• presentasi
• akmeologis
• kompetensi TIK.
• emosional

Dengan demikian, kompetensi profesional guru tergantung pada: berbagai properti kepribadian, sumber utamanya adalah pembelajaran dan pengalaman subjektif. Kompetensi profesional dicirikan oleh keinginan konstan untuk perbaikan, perolehan pengetahuan dan keterampilan baru, dan pengayaan kegiatan. Dasar psikologis kompetensi adalah kesiapan untuk terus meningkatkan kualifikasi seseorang, pengembangan profesional. Guru yang tidak berkembang tidak akan pernah memunculkan kepribadian kreatif yang kreatif. Oleh karena itu, justru peningkatan kompetensi dan profesionalisme gurulah yang kondisi yang diperlukan meningkatkan kualitas proses pedagogis dan kualitas pendidikan prasekolah pada umumnya.

Berdasarkan persyaratan modern dan mengevaluasi kompetensi profesional saya sendiri, sebagai guru kreatif modern, saya meningkatkan kompetensi saya dalam semua cara yang tersedia:

• sayangi dan hormati anak
• aku tahu fitur usia anak-anak, perkembangan mental mereka, metode pendidikan dan kemampuan untuk secara memadai membangun jalur pendidikan dengan setiap anak pada setiap tahap perkembangan program pendidikan untuk mencapai tujuan dan sasaran yang dikembangkan bersama.
• Saya mengenali dan mengakui perasaan saya sendiri, serta perasaan orang lain
• mengikuti berbagai kursus pelatihan
• Saya mempelajari teknologi informasi dan komputer. Saya membuat presentasi dan video untuk meningkatkan efektivitas kegiatan pendidikan dengan anak-anak dan kompetensi pedagogis orang tua dalam proses mengadakan pertemuan orang tua-guru.
• Saya menyajikan pengalaman positif dari aktivitas saya di situs web dan di surat kabar DOW, di halaman portal pendidikan MAAM dan "Jaringan sosial pendidik", dewan pedagogis MADOU
• berpartisipasi aktif dalam kompetisi pedagogis dari berbagai tingkatan
• menyusun dokumentasi kelompok laporan, laporan
• Saya bekerja dalam kelompok kreatif dan asosiasi metodis
• Saya memilih bahan untuk kelas, liburan, untuk desain stan, grup, kantor
• buat rencana untuk pendidikan mandiri
• mengembangkan program "Pasta untuk artis"
• Saya menerapkan dalam penelitian praktik, eksperimental, metode inovatif untuk mengatur proses pendidikan
• Saya melakukan interaksi positif dan produktif dengan orang tua, rekan kerja, administrasi taman kanak-kanak, murid, dll.
• Saya membuat game dan manual didaktik,
• Saya membaca literatur metodis dan pedagogis.
• Saya mengadakan acara terbuka untuk analisis oleh rekan kerja, dll.

Sebagai Presiden V.V. putin"Seseorang tidak lagi dihargai hanya sebagai pembawa ilmu, tetapi penting bahwa dia menjadi pelaku."Seseorang tidak dapat menjadi kompeten, seseorang hanya dapat selalu “menjadi”, yang untuk itu diperlukan kemauan untuk mengatasi godaan untuk mengulangi pengalaman yang ada, untuk memikirkannya secara matang.alternatif solusi, dengan bijak memilih yang terbaik berdasarkan perkiraan proses. Semua sifat ini mencirikan stabilitas aktivitas profesional guru.Dasar kompetensi adalah pengetahuan.

« Menjadi kompeten berarti

tahu kapan dan bagaimana harus bertindak

(P.Weil).

“Pengetahuan menjadi pedoman bagi seorang guru dalam berbagai situasi pedagogis dan kehidupan, dasar untuk adaptasi dalam lingkungan profesional, dasar untuk belajar mandiri dan pengembangan diri profesional dan pribadi. Pemahaman dan penerimaan norma-norma profesional memberikan seseorang dengan identifikasi profesional..

Matveeva Anna Alexandrovna, pendidik senior

TK Institusi Pendidikan Prasekolah Otonom Kota dari Tipe Perkembangan Umum No. 86 di Tomsk

Proses modernisasi pendidikan prasekolah tidak begitu banyak dalam pengembangan teknologi pendidikan baru, tetapi dalam nilai semantik. "perestroika" sikap pendidikan dan profesional guru lembaga pendidikan prasekolah.

Profesionalisme saat ini terkait erat dengan konsep "kompetensi profesional" . Dasar inti kompetensi pedagogik profesional adalah kompetensi komunikatif.

Berdasarkan analisis sumber ilmiah dan informasi, kami mengkonkretkan konsep "kompetensi komunikatif" sebagai kemampuan termotivasi untuk secara konstruktif menyelesaikan tugas-tugas komunikatif yang berfokus pada pengembangan mata pelajaran kegiatan pendidikan.

Organisasi dukungan psikologis dan pedagogis untuk pengembangan kompetensi komunikatif guru lembaga prasekolah kami didasarkan pada "Teknologi pengetahuan reflektif" : pembentukan kondisi dan penciptaan situasi ketika pengetahuan teoretis subjek menemukan dukungan yang memadai dalam pengalaman khusus guru dalam situasi interaksi komunikatif profesional dan pribadi mereka.

Sebagai pengalaman khusus, berikut ini dipertimbangkan: persepsi teks, klip video, pengalaman pribadi dan profesional guru, situasi pemodelan menurut skenario kaku atau hipotetis. Diskusi reflektif tentang perbedaan interpretasi teks, analisis klip video dan penilaian situasi mengarah pada pemahaman tentang defisit pendidikan dan perumusan permintaan pendidikan. Pengetahuan yang dikonstruksi atau keterampilan baru kemudian menentukan isi dari tindakan percobaan, dan jika pengayaan pengalaman pribadi dan profesional terjadi, maka kesimpulan dibuat tentang keberhasilan penerapan teknologi pengetahuan refleksif.

Sesuai dengan skema pendekatan refleksif untuk mengatur dukungan psikologis dan pedagogis untuk pengembangan kompetensi komunikatif guru: "pengalaman konkret - diskusi reflektif - pembelajaran - aksi percobaan - pengalaman konkret" - pada pelatihan komunikatif yang dilakukan oleh psikolog, guru mengajukan pertanyaan terkait dengan masalah interaksi komunikatif dari pengalaman pedagogis pribadi mereka. Kemudian ada analisis dan diskusi reflektif masalah, guru menerima pengetahuan yang diperlukan (keahlian baru) dan mentransfernya ke situasi pedagogis percobaan. Setelah menerima pengalaman positif dalam memecahkan masalah, ia memperkenalkan teknologi reflektif ke dalam pengalaman pedagogisnya.

Modus kelompok pemeriksaan interaksi komunikatif melibatkan analisis bersama, diskusi aktif dan refleksi dari situasi komunikatif tertentu. (penayangan video organisasi kegiatan pendidikan langsung, penayangan video pertemuan orang tua, dll.). Setelah menonton dan menganalisis materi video, berdasarkan refleksi pengetahuan yang diperoleh, guru menerjemahkannya ke dalam rencana kegiatan dan, setelah pengayaan pengalaman pribadi, menggunakan pengetahuan lebih lanjut - dalam praktik pedagogisnya.

Dukungan psikologis dan pedagogis untuk pengembangan kompetensi komunikatif dilakukan dalam logika pendekatan sistem-aktivitas, ketika bentuk-bentuk interaksi diimplementasikan dan dikoreksi secara langsung dalam situasi praktik pendidikan, dan guru bertindak tidak hanya sebagai peserta dalam eksperimen, tetapi juga sebagai peneliti aktif.

Setelah menganalisis kondisi internal dan eksternal untuk pengembangan kompetensi komunikatif guru (tingkat perkembangan saat ini dan zona perkembangan proksimal) metode pemodelan peran situasional diterapkan. Sebagai contoh, salah satu bentuk interaksi pedagogis komunikatif konstruktif adalah diadakannya dewan pedagogis dengan topik "Komunikasi dalam keluarga" dalam format jurnal lisan dengan melibatkan orang tua dari anak-anak prasekolah.

Hasil diskusi kolektif pada seminar adalah pengembangan bersama konten dan definisi bentuk organisasi keterlibatan dalam interaksi komunikatif kelompok guru dan orang tua dari lembaga pendidikan prasekolah:

• persiapan buklet video tentang topik "Profesi ayah" , bantuan guru dalam penyajian produk jadi
• pilihan klip video untuk ilustrasi gaya yang berbeda komunikasi orang tua-anak, pro dan kontra, pratinjau dan seleksi
• pilihan ucapan filsuf dan guru terkenal tentang komunikasi keluarga untuk penempatan di pohon pikiran bijak, desain pohon pikiran bijak.

Komponen kegiatan model pengembangan kompetensi komunikatif menetapkan persyaratan tertentu untuk pemilihan isi bentuk kegiatan bersama:

• dialogisasi interaksi
• orientasi perkembangan
• produktivitas dan kreativitas.

Semua kriteria ini diperhitungkan oleh guru dalam proses interaksi terkait mata pelajaran dengan orang tua murid selama persiapan untuk dewan pedagogis. Ini adalah manifestasi karakteristik dari tingkat kreatif produktif dari kompetensi komunikatif guru: aktivitas produktif mandiri, keinginan untuk saling pengertian, memecahkan masalah komunikasi, kemitraan dan tanggung jawab untuk produk yang diciptakan bersama.

Melakukan seminar reflektif melibatkan stimulasi tidak hanya komunikatif, tetapi juga aktivitas kognitif dan otonomi guru. Ini adalah model untuk menciptakan situasi ketika guru harus membangun pengetahuan dalam proses pemecahan masalah komunikatif tertentu. Pengetahuan menjadi signifikan secara pribadi dan memperoleh status "pengetahuan refleksif" .

Teknologi interaktif untuk mengadakan seminar reflektif menciptakan kondisi nyaman interaksi: "maju dan bersama" , "melalui komunikasi langsung" , “melalui kerja dalam kelompok, di mana setiap orang menjadi subjek pengetahuan baru” . Berdasarkan pemodelan kehidupan dan situasi profesional interaksi komunikatif, menggunakan permainan peran, guru, tanpa memperoleh pengetahuan dalam siap pakai, desain mereka secara mandiri atau dalam kelompok.

Pemodelan peran situasional menentukan penggunaan bentuk interaksi profesional seperti ilustrasi situasi, latihan situasi, penilaian situasi.

Situasi-ilustrasi secara efektif digunakan dalam pengenalan materi teoretis untuk menjelaskan ketentuan individualnya. Pada saat yang sama, baik model praktik budaya maupun model situasi pedagogis pribadi digunakan sebagai ilustrasi.

Penggunaan situasi penilaian memungkinkan guru untuk secara aktif menunjukkan sikap mereka terhadap situasi yang sedang dipertimbangkan dan cara untuk menyelesaikannya. Fasilitator menyuarakan karakteristik situasi komunikatif yang bermasalah dan metode yang diusulkan untuk menyelesaikannya. Guru perlu mengevaluasi keputusan ini, mencoba menemukan kesalahan yang dibuat, menjelaskan esensinya, sambil memperkuat kesimpulan.

Penggunaan situasi latihan menunjukkan bahwa fasilitator terbatas pada menyajikan esensi dari situasi komunikatif (misalnya, konflik) dan mengundang guru untuk menganalisis situasi ini, mencoba mengembangkan solusi yang tepat berdasarkan analisisnya.

Dengan demikian, praktik pengembangan kompetensi komunikatif guru lembaga pendidikan prasekolah menunjukkan bahwa mencapai dinamika positif hanya mungkin dilakukan dengan fokus pada penggunaan teknologi pengetahuan refleksif dan menciptakan situasi diskusi refleksif tentang sarana dan hasil kegiatan komunikatif.

Literatur:

1. Antipina, L. B. Pendekatan kompetensi dalam pelaksanaan proses pendidikan / L. B. Antipina // Metodis. - 2010. - No. 2. - H.39-44.
2. Geikhman, L. K. Kompetensi komunikatif seorang profesional / L. K. Geykhman // Pendidikan kejuruan. - 2006. - No. 3. – S.28-29.
3. Oleshkov, M. Yu Situasi komunikatif didaktik: masalah pemodelan // Dunia pendidikan - pendidikan di dunia. - 2008. - No. 1. - S.182-194.
4. Svatalova, T. Alat untuk menilai kompetensi profesional guru / T. Svatalova // Pendidikan prasekolah. - 2011. - No. 1. – H.95-96.
5. Fadeeva, E. I. Kompetensi komunikatif pekerja pedagogis sebagai sumber daya untuk efektivitas kegiatan mereka / E. I. Fadeeva // Manajemen lembaga pendidikan prasekolah. - 2012. - No. 10.

"Pengembangan kompetensi komunikatif guru sebagai dasar komunikasi dan interaksi yang efektif dengan orang tua di lembaga pendidikan prasekolah."
“Kemewahan terbesar di dunia adalah

itu adalah kemewahan komunikasi manusia.”

(Antoine de Saint-Exupery).
Profesi seorang guru, pendidik, pekerja prasekolah (dengan kata lain, pekerjaan jantung dan saraf), membutuhkan pengeluaran kekuatan mental dan energi setiap hari dan setiap jam. Guru taman kanak-kanak selalu berhubungan dengan administrasi lembaga pendidikan prasekolah, kolega, anak-anak, dan orang tua mereka.

Masalah interaksi antara pendidik dan orang tua berlangsung. Semua orang tua berbeda, mereka sudah dewasa, dan masing-masing perlu menemukan pendekatan tertentu. Bahkan dengan guru yang sangat baik dan taman kanak-kanak yang luar biasa, banyak alasan menimbulkan hubungan yang sulit. Pada saat yang sama, untungnya, sebagian besar orang tua dan pendidik memahami bahwa satu-satunya jalan keluar yang benar dan terbaik adalah kerja sama.

Target:

Meningkatkan kompetensi komunikatif guru, mengatasi kesulitan guru dalam berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang tua, mencari cadangan komunikasi yang lebih efektif, menyoroti penyebab kemungkinan atau masalah komunikasi yang sebenarnya; pengembangan posisi internal dalam membangun hubungan dengan orang tua atas dasar kerja sama, dan kesadaran akan individualitas seseorang dalam proses kegiatan pedagogis.

1. 
   kesadaran guru akan prestasi dan masalah mereka sendiri dalam berkomunikasi dengan orang tua;
2. 
   pengembangan kemampuan guru untuk secara memadai, tidak menghakimi, dari posisi pasangan untuk memahami orang tua murid;
3. 
   pembentukan keterampilan untuk memodelkan strategi komunikasi dengan orang tua dari posisi dialog.
4. 
   mempromosikan kepercayaan diri, menghilangkan hambatan psikologis untuk komunikasi dengan orang tua, menerapkan pendekatan individu kepada orang tua.

1. 
   Diagnosis tingkat keterampilan komunikasi seorang guru dengan orang tua (berdasarkan metodologi untuk menilai tingkat sosialisasi seorang guru, menurut V.F. Ryakhovsky), (Lampiran No. 1)
2. 
   Penentuan gaya komunikasi antara guru dan orang tua (berdasarkan kuesioner V.G. Maralov, V.A. Sitarov) (Lampiran No. 2).
3. 
   Kuesioner “Penilaian diri terhadap kualitas yang penting untuk komunikasi” (Lampiran No. 3)

Selanjutnya diadakan 2 kali pertemuan dengan para guru, masing-masing berisi materi teoritis (percakapan singkat dan kuliah singkat) dan bagian praktis, di mana latihan dan tugas tertentu digunakan untuk membantu pendidik menguasai teknik interaksi interpersonal, untuk mewujudkan diri dan karakteristik kepribadian mereka, yang diwujudkan dalam proses komunikasi.

Hambatan untuk Komunikasi yang Efektif
Tugas:

• 
  Analisis pengalaman sendiri komunikasi dengan orang tua murid. Menciptakan kondisi untuk pengembangan keterampilan komunikasi yang efektif yang dengannya Anda dapat mengelola keadaan dan perilaku emosional Anda.
• 
  Pengembangan keterampilan interaksi non-verbal dan verbal, mendengarkan secara aktif.
• 
  Untuk mempromosikan diagnosis diri dan pengungkapan diri anggota kelompok.
• 
  Pengembangan kemampuan menganalisis perilaku sendiri, kemampuan membangun perilaku sesuai dengan situasi.

Kemajuan rapat

Halo rekan-rekan, mari kita awali pertemuan kita dengan latihan.

1. 
   Latihan “Senang bertemu dengan Anda” (10 menit)

Rekan-rekan yang terhormat, hari ini kita memiliki kesempatan unik belajar tentang satu sama lain banyak hal baru dan menarik. Pertama, mari kita saling menyapa. Mari kita lakukan dengan cara ini. Kami berdiri dalam lingkaran. Masing-masing dari kita mengambil satu langkah menuju pusat lingkaran, menunjukkan gerakan salam, menyebutkan namanya, serta 1 kualitas positif pada huruf pertama namanya. Peserta selanjutnya mengulangi gerakan menyapa semua peserta, kemudian memperkenalkan diri (snowball gesture). Jadi secara berantai, kita masing-masing akan menyapa semua anggota kelompok kita.

Hasil: Ada tiga poin penting dalam interaksi orang satu sama lain ketika mereka bertemu. Itu adalah sapaan, nama, senyuman. Penting bagi kita masing-masing dalam kegiatan profesional kita untuk dapat memilikinya dalam komunikasi dengan rekan kerja dan dengan orang tua, serta dalam komunikasi dengan anak-anak.
2. Latihan “Tangan ketemu, tangan cekcok, tangan make up” (5 menit)

Berpasangan, duduk saling berhadapan dengan jarak lengan dan tutup mata Anda. Saya akan memberi Anda tugas dan Anda akan menyelesaikannya. Tutup mata Anda, ulurkan tangan Anda ke satu sama lain, saling mengenal dengan satu tangan. Cobalah untuk mengenal tetangga Anda lebih baik. Letakkan tangan Anda ke bawah. Regangkan tangan Anda ke depan lagi, temukan tangan tetangga. Tanganmu bertengkar, marah, marah. Letakkan tangan Anda ke bawah. Tanganmu saling mencari lagi. Mereka ingin berdamai. Tangan Anda berdamai, mereka meminta pengampunan, Anda berpisah sebagai teman. Mari kita bahas bagaimana permainan ini berjalan.

Perasaan apa yang muncul selama latihan, apa yang lebih Anda sukai?

Hasil: Setiap hari, setiap orang melakukan beberapa tindakan biasa, manipulasi bahkan tanpa memikirkannya. Tetapi seseorang hanya perlu menutup mata, misalnya, dan dunia berubah. Yang biasa tampaknya menjadi sesuatu yang tidak diketahui. Sangat menyenangkan untuk dapat melihat yang baru dari yang lama, yang baik dalam yang buruk, untuk dapat menganalisis dan menggambar apa yang Anda butuhkan untuk diri Anda sendiri.

Tujuan: pengembangan imajinasi dan keterampilan berpidato.

Bayangkan kita di sini untuk membuat video kita sendiri untuk beberapa produk. Tugas kita adalah mempresentasikan produk ini kepada publik sedemikian rupa untuk mempertegasnya. sisi terbaik untuk menarik minat mereka.

Tapi satu nuansa kecil - objek iklan kami adalah orang-orang tertentu yang duduk di sini di lingkaran ini. Masing-masing dari Anda akan mengeluarkan kartu dengan nama salah satu anggota kelompok tertulis di atasnya. Anda mungkin menemukan bahwa Anda akan mendapatkan kartu dengan nama Anda sendiri di atasnya. Tidak apa-apa! Jadi Anda harus mengiklankan diri Anda sendiri. Akan ada satu syarat lagi dalam iklan kami: Anda tidak boleh memberikan nama orang yang Anda iklankan. Selain itu, Anda diundang untuk menghadirkan seseorang sebagai semacam produk atau layanan. Pikirkan tentang apa jadinya anak didik Anda jika dia tidak berhasil dilahirkan dalam bentuk manusia.

Sebutkan kategori populasi yang akan dihitung iklan Anda. Tentu saja, keunggulan terpenting dari objek yang diiklankan harus tercermin dalam iklan. Durasi setiap iklan tidak lebih dari 1 menit. Setelah itu, grup harus menebak siapa anggotanya yang terwakili dalam iklan ini. Jika perlu, Anda dapat menggunakan item di dalam ruangan dan meminta pemain lain untuk membantu Anda. Waktu persiapan - 5 menit.

4. Latihan “Wawancara” (20 menit)

Tujuan: menciptakan kondisi untuk menerima umpan balik dan mengembangkan keterampilan refleksi.

- Betapa pentingnya untuk dapat dengan cepat mengenal seseorang, untuk belajar tentang dia sebanyak mungkin. Bagaimana cara memasukkan kontak yang ramah? Pertanyaan apa yang harus ditanyakan? Tidak mudah untuk melakukan wawancara yang baik. Di sisi lain, menjawab pertanyaan juga tidak mudah. Jawab agar jawabannya menarik dan tidak dangkal. Singkatnya, seni wawancara membutuhkan ketegangan di kedua sisi. Dan setiap peserta pertemuan kami harus memainkan kedua peran: untuk mewawancarai dan memberikan wawancara. Untuk melakukan ini, kami membagi menjadi pasangan. Kemudian, secara berpasangan, kami memutuskan siapa yang akan menjadi yang pertama mewawancarai dan mengajukan pertanyaan kepada responden selama 1 menit. Ubah peran untuk menit berikutnya.

Tidak lebih dari 1 menit diberikan untuk presentasi rekan Anda. Pada saat yang sama, koresponden berdiri di belakang kursi responden, meletakkan tangannya di bahu dan memperkenalkan rekannya ke seluruh kelompok. Dalam satu menit, Anda perlu menampilkan lawan bicara Anda sebagai kepribadian yang unik dan tak ada bandingannya. Kerjakan berpasangan selama 2 menit.

Mari berbagi perasaan dan keadaan kita.

Pertanyaan untuk grup:

Bagaimana perasaan Anda ketika mereka membicarakan Anda selama pertunjukan?

Apa yang lebih mudah untuk memperkenalkan rekan kerja atau mendengarkan Anda diperkenalkan?

Hasil: Memang, dalam pekerjaan kami, kami saling memberi umpan balik, dan kami masing-masing dalam keadaan refleksi. Kita melakukan ini sepanjang waktu dalam hidup kita. Hal lain adalah bahwa kita melakukannya secara intuitif atau tidak cukup efisien. Refleksi memberi Anda kesempatan untuk melihat diri sendiri dari luar, untuk menyadari perasaan dan tindakan Anda.

Dengan melakukan latihan ini, kita mendapatkan contoh nyata dari refleksi keadaan. Refleksi adalah salah satu sarana utama untuk memfasilitasi komunikasi yang efektif, dan ditujukan untuk memahami pengalaman dan keadaan seseorang selama bekerja. Memahami alasan munculnya kondisi seperti, misalnya, iritasi, kelelahan, kita dapat memodelkan kondisi kita melalui refleksi dan mengembalikan kapasitas kerja normal. Dan Anda perlu memulai refleksi dengan mengatakan "berhenti" pada diri sendiri pada suatu saat, melihat ke dalam diri sendiri dan bertanya pada diri sendiri pertanyaan: "Mengapa ini terjadi?", "Apa yang ada di balik tindakan saya ini atau itu?"

5. Diskusi kelompok (10 menit)

Bagaimana cara mendapatkan kepercayaan dalam komunikasi dengan orang tua? Kapan hambatan muncul dalam komunikasi dengan mereka? Dan sekarang mari kita renungkan alasan munculnya hambatan dalam komunikasi antara orang tua dan guru.

6. Ceramah singkat “Penyebab Hambatan Komunikasi Guru dan Orang Tua” (Lampiran No. 4)

Hasil: Memang, semua orang tua berbeda, mereka sudah dewasa, dan masing-masing perlu menemukan pendekatan tertentu.

Masalah konflik antara orang tua dan guru merupakan masalah global dari sistem pendidikan itu sendiri. Bahkan dengan guru yang sangat baik dan taman kanak-kanak yang luar biasa, banyak alasan menimbulkan hubungan yang sulit. Pada saat yang sama, untungnya, sebagian besar orang tua dan pendidik memahami bahwa satu-satunya jalan keluar yang benar dan terbaik bukanlah dengan konfrontasi terus-menerus atau kelambanan pasif, tetapi dalam kerja sama yang serius dan bijaksana.

7. Latihan "Ayo berbaris" (10 menit)

Deskripsi latihan: fasilitator mengusulkan untuk melakukan latihan di mana syarat utamanya adalah tugas dilakukan secara diam-diam. Tidak mungkin untuk berbicara dan berkorespondensi pada saat yang sama, Anda hanya dapat berkomunikasi dengan bantuan ekspresi wajah dan gerak tubuh. "Mari kita lihat apakah kamu bisa saling memahami tanpa kata-kata?" Di bagian pertama latihan, para peserta diberi tugas untuk berbaris berdasarkan ketinggian, di bagian kedua tugas menjadi lebih rumit - Anda harus berbaris berdasarkan tanggal lahir. Pada opsi kedua, di akhir konstruksi, para peserta secara bergantian mengumumkan ulang tahun mereka, sambil memeriksa kebenaran latihan.

Hasil: Demonstrasi kemungkinan pertukaran informasi yang memadai tanpa menggunakan kata-kata, pengembangan ekspresi dan keterampilan komunikasi non-verbal. Kondisi tidak biasa yang dialami setiap orang termasuk minat, membuat mereka menemukan cara untuk menyampaikan pikiran mereka secara lebih akurat kepada orang lain, untuk saling menghubungi untuk mencapai tujuan bersama.

Ringkasan pertemuan: Konten, yaitu kata-kata hanya membentuk 1/6 dari total volume komunikasi. Komunikasi non-verbal: postur, gerakan, ekspresi wajah, nada suara, intonasi, ritme, timbre suara - 5/6 bagian. Peran komunikasi nonverbal sangat besar dan kemampuan untuk mengontrolnya merupakan salah satu faktor terjadinya komunikasi yang efektif. Yang sangat penting dalam teknik komunikasi adalah kemampuan guru untuk menguasai sarana komunikasi non-verbal (gerakan, ekspresi wajah, pantomim, nuansa suara, tempo bicara, jeda, kontak mata, sentuhan). Kesadaran akan pentingnya cara komunikasi non-verbal, pengembangan ekspresi mimik dan pantomimik, kemampuan untuk mengekspresikan diri secara memadai dan "membaca" reaksi emosional dari mitra komunikasi berkontribusi pada penciptaan kondisi untuk komunikasi yang efektif.
Pertemuan II.

"Kemampuan komunikasi efektif"

Tugas:

1. 
   Pengembangan keterampilan untuk membangun dan memelihara kontak yang efektif, yang diperlukan untuk memecahkan masalah substantif. Pengembangan keterampilan berikut dipertimbangkan: kemampuan untuk memperbaiki dan menunjukkan keadaan orang lain; metode mengelola negara sendiri; "penyesuaian" dalam proses komunikasi: kontrol suara (intonasi, timbre, kecepatan bicara), kontak mata, penetapan jarak dalam komunikasi.

1. 
   Latihan “Tukar siapa...” (10 menit)

Latihan ini akan memungkinkan Anda untuk bergerak sedikit, ceria, dan juga mempelajari informasi tambahan tentang satu sama lain. Satu kursi disingkirkan, dan pengemudi, yang mencoba mengambil kursi kosong, menawarkan untuk berganti tempat bagi mereka yang: memakai celana panjang, suka apel, tahu cara bermain gitar, dll.

Ketika aturan permainan menjadi jelas, kondisi untuk mengubah tempat menjadi lebih rumit.

Sekarang pertanyaannya harus berhubungan dengan karakteristik kegiatan profesional peserta, pendidikan, kekhasan bekerja dengan anak-anak, motif untuk berpartisipasi dalam pelatihan, dan banyak lagi.

Misalnya, mereka yang berpindah tempat adalah:

Bekerja sepanjang hidupnya dalam satu institusi;

Mencintai pekerjaannya;

Dia telah menjadi guru selama lebih dari 10 tahun;

Saya bercita-cita menjadi guru sejak kecil, dll.

2. Latihan kemampuan intonasi (10 menit)

Ucapkan kalimat berikut: "Saya peduli dengan kesuksesan anak Anda" dengan nuansa ironi, celaan, tantangan, ketidakpedulian, ketelitian, niat baik. Saat pengucapan berlangsung, pendidik dapat mengetahui nada apa yang akan membantu mereka mencapai tujuan.

3. Latihan “Dialog dengan peran” (10 men.)

Tujuan: untuk melacak hubungan peran (sukarela atau terpaksa) dan keberhasilan komunikasi.

Dipilih lima orang yang ingin melatih kemampuan bernegosiasi. Ikat kepala diletakkan di kepala mereka dengan peran mereka, yang tidak mereka lihat. Tujuan peserta: menyepakati sesuatu tanpa melampaui peran masing-masing peserta. Pengamat merekam reaksi verbal dan non-verbal para pemain dan korespondensi peran mereka.

Peran: setuju dengan saya, abaikan saya, keberatan dengan saya, kagumi saya, kagumi saya.

Refleksi: peserta menyuarakan perasaan, pikiran, dan apa yang berubah ketika Anda menyadari apa peran Anda? Penonton menarik kesimpulan tentang apa yang membantu keberhasilan dialog dan apa yang menghambat (peran yang dipaksakan, stereotip sikap)

4. Mini-ceramah: “Kue Komunikasi” (5 menit) (Lampiran No. 5)

5. Ceramah mini Apa yang dimaksud dengan “mendengarkan secara aktif?” (10 menit) (Lampiran No. 6)

6. Menerbitkan selebaran “Aturan mendengarkan secara aktif”

1. Sikap ramah. Dengan tenang menanggapi semua yang dikatakan lawan bicara. Tidak ada penilaian dan komentar pribadi terhadap apa yang telah dikatakan.

2. Jangan bertanya. Membangun kalimat dalam bentuk afirmatif.

3. Jeda. Berikan waktu yang diwawancarai untuk berpikir.

4. Jangan takut membuat asumsi yang salah tentang perasaan yang dialami lawan bicara. Jika ada yang salah, lawan bicara akan mengoreksi Anda.

5. Kontak mata.

6. Jika Anda mengerti bahwa lawan bicara tidak siap untuk percakapan dan kejujuran, maka tinggalkan dia sendiri.

7. Latihan “Mendengarkan secara aktif” (15 menit)

Sasaran: kembangkan teknik mendengarkan aktif Anda sendiri.

Instruksi: Sekarang kita akan melakukan latihan di mana kita akan membutuhkan aturan mendengarkan yang baik (berikan kartu anggota kelompok dengan aturan tercetak).

Kami akan melakukan latihan dalam kembar tiga. Pilih pasangan dari salah satu anggota kelompok kami yang ingin Anda kenal lebih baik (dibagi menjadi tiga kali lipat menjadi angka pertama, kedua, ketiga).

Jumlah ketiga Anda akan "berbicara", yang kedua - "mendengarkan", dan yang pertama - "pengamat".

Tugas akan terdiri dari beberapa langkah (tahapan). Setiap langkah (tahap) dihitung untuk waktu tertentu, tetapi Anda tidak perlu melacak waktu. Saya akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan dan kapan harus menyelesaikan tugas.

Jadi, "berbicara" selama 2 menit memberi tahu "pendengar" tentang kesulitannya, masalah dalam komunikasi. Perhatian khusus pada saat yang sama, ia memanfaatkan kualitas-kualitasnya yang menimbulkan kesulitan-kesulitan ini. "Pendengar" mematuhi aturan mendengarkan yang baik dan dengan demikian membantu "pembicara" untuk berbicara tentang dirinya sendiri. Aturan mendengarkan yang baik dipantau dan kemudian dianalisis oleh "pengamat".

Hentikan percakapan setelah 2 menit.

"Sekarang "pembicara" akan memiliki 1 menit, di mana ia perlu memberi tahu "pendengar" apa dalam perilaku yang terakhir membantunya untuk berbicara secara terbuka, berbicara tentang dirinya sendiri, dan apa yang membuat cerita ini sulit. Tolong ambil bagian tugas ini dengan sangat serius, karena dari Andalah lawan bicara Anda dapat mengetahui apa dalam perilakunya yang mendorong orang lain untuk berbicara dan berbicara secara terbuka tentang diri mereka sendiri, dan apa yang membuat cerita seperti itu sulit, dan itu sangat penting agar semua orang mengetahui hal ini.

Setelah 1 menit berlalu, berikan tugas berikut:

"Sekarang "pembicara" akan memberi tahu "pendengar" selama 2 menit tentang kekuatannya dalam komunikasi, tentang apa yang membantunya menjalin kontak, membangun hubungan dengan orang-orang. "Pendengar", tidak lupa untuk mengikuti aturan mendengarkan yang baik, harus memperhitungkan semua informasi yang diterimanya dari "pembicara" pada menit sebelumnya.

Setelah 2 menit, hentikan percakapan dan tawarkan untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.

“Si “pendengar” dalam 2 menit harus mengulangi kepada “pembicara” apa yang dia pahami dari dua cerita tentang dirinya, yaitu. tentang kesulitan dan masalah dalam komunikasi dan kekuatannya dalam komunikasi. Selama 2 menit ini, "pembicara" diam sepanjang waktu dan hanya dengan menggerakkan kepalanya menunjukkan apakah dia setuju atau tidak dengan apa yang dikatakan "pendengar". Jika dia membuat gerakan negatif kepalanya sebagai tanda bahwa dia salah paham, maka "pendengar" harus mengoreksi dirinya sendiri sampai dia menerima konfirmasi kebenaran kata-katanya. Setelah "pendengar" mengatakan semua yang dia ingat dari dua cerita "pembicara", yang terakhir dapat mengatakan apa yang dihilangkan atau terdistorsi.

Di bagian kedua latihan, "pengamat" menganalisis latihan, apakah semua aturan "mendengarkan aktif" diperhitungkan.

Selama diskusi latihan, Anda dapat mengajukan pertanyaan berikut kepada kelompok:

Bagaimana Anda bisa mengikuti aturan yang diusulkan, aturan mana yang lebih mudah diikuti, mana yang lebih sulit?

Apa yang lebih mudah Anda bicarakan - tentang kesulitan dan masalah Anda dalam komunikasi atau tentang kekuatan Anda?

Apa pengaruh berbagai tindakan "pendengar" terhadap Anda, bagaimana Anda melihatnya? dll.

Latihan ini, tergantung pada bagaimana diskusi diatur, dapat memberikan hasil yang sangat beragam. Cara paling sederhana adalah dengan merenungkan proses mendengarkan, akibatnya kemampuan mendengarkan orang lain terbentuk, hambatan mendengarkan seperti evaluasi, keinginan untuk memberi nasihat, menceritakan sesuatu dari pengalaman seseorang, dll terwujud. Cara yang lebih sulit adalah menganalisis perasaan yang muncul selama bekerja, khususnya yang menyertai kisah kesulitan dan masalah dalam komunikasi dan kisah kekuatan.

8. Kuliah singkat (5 menit)

Menurut psikolog Eric Berne, ada tiga diri dalam setiap orang.

Posisi “aku” dalam peran “orang tua” adalah keinginan untuk memimpin, bawahan, bertanggung jawab. Itu terbentuk hingga 5 tahun, meniru perilaku orang tuanya, yang meletakkan sikap "seharusnya", "tidak boleh"

Posisi "saya" dalam peran "dewasa" adalah penekanan pada pengendalian diri, memahami kepentingan orang lain dan distribusi tanggung jawab yang fleksibel antara diri sendiri dan mitra komunikasi. Ciri khas dari posisi tersebut adalah kemanfaatan dalam segala hal.

Posisi “aku” dalam peran “anak” adalah posisi kepekaan khusus, kerentanan, ketergantungan dan subordinasi. Ini adalah perasaan kuat kami, yang disertai dengan instalasi "Saya ingin segera!"

Dalam kontak interpersonal, seseorang cenderung menempati salah satu dari tiga posisi yang disebutkan, yang ditentukan oleh karakteristik sifat komunikasi.

Penting bagi seorang guru yang bersentuhan dengan orang tua untuk menemukan posisi yang tepat. Dalam komunikasi, ketiga posisi tersebut dapat digunakan, dengan mempertimbangkan situasi dan fakta bahwa posisi “dewasa” adalah yang paling dialogis.

9. Latihan mengubah posisi peran dalam komunikasi (10 menit)

Tujuan: untuk mempromosikan pengembangan kemampuan untuk menggunakan posisi bermain peran dalam komunikasi.

Ungkapan untuk latihan: "Suatu hari nanti Anda akan mengerti bahwa persyaratan saya untuk anak itu adil"; “Jika Anda tidak keberatan, saya ingin berbicara tentang anak Anda”; “Anda tentu tahu kemajuan anak Anda dalam menggambar” “Tolong dengarkan saya jika Anda punya waktu” (Anda dapat menggunakan frasa Anda sendiri).

Setiap frase diucapkan dalam ketiga posisi peran. Jika pengucapannya tampak tidak meyakinkan bagi peserta berikutnya, dia meminta untuk mengulangi kalimat itu lagi dan lagi.

10. Ceramah mini “Alat komunikasi penting” (10 menit)

Jika Anda ingin lebih memahami diri sendiri dan menjadi orang yang percaya diri, memahami orang lain, menavigasi dunia hubungan manusia yang kompleks dan sukses dalam komunikasi. Jika rasa kenyamanan emosional penting bagi Anda, maka penting untuk mempertimbangkan:

Sarana komunikasi: kata, ekspresi wajah, gerak tubuh, intonasi suara, mata.

Peran mata dalam komunikasi non-verbal sangat signifikan. Mata sebagai "cermin jiwa", "janji kesetiaan", "kawah kebencian", "simbol vitalitas" dan "bintang yang bersinar" sering dikaitkan dengan kondisi mental. Mata adalah organ ekspresif yang penting. Kami secara intuitif segera menentukan mata mana yang melihat kami: lembut, lembut, menusuk, keras, menusuk, kosong, tidak ekspresif, seperti kaca, kusam, berkilau, gembira, bersinar, dingin, tidak ada atau jatuh cinta. Pandangan bisa menggairahkan, memukau, menyenangkan.

Kurangnya pandangan juga bisa menjadi sinyal. Anda dapat dengan tegas memalingkan muka, menunjukkan bahwa Anda mengabaikan pasangan Anda, Anda tidak ingin berurusan dengannya. Secara umum, pengamatan paling situasi yang berbeda menunjukkan bahwa emosi positif disertai dengan peningkatan jumlah pandangan, sensasi negatif ditandai dengan penolakan untuk melihat lawan bicara. Untuk membangun hubungan yang baik dengan orang lain, pandangan Anda harus bertemu dengan pandangannya selama sekitar 60-70% dari waktu komunikasi. Tidak heran jika orang yang pemalu dan sederhana yang melakukan kontak mata dengan Anda kurang dari 1/3 kali jarang dapat dipercaya. Saat bernegosiasi, Anda tidak boleh memakai kacamata hitam, karena orang lain akan merasa seperti sedang ditatap.

Sekilas bisa "mengungkapkan lebih dari kata-kata." Bahasa mata sangat penting untuk persepsi diri dalam proses komunikasi.

Ruang psikologis. Dalam komunikasi orang, penting pada jarak berapa mereka berbicara, berdiri atau duduk, bagaimana mereka berada di ruang angkasa dan seberapa nyaman bagi mereka. Jika jarak ini lebih dari 5 meter, maka kecil kemungkinan percakapan panjang akan terjadi.

Komunikasi pada jarak dekat (intim) hanya mungkin dilakukan dengan orang-orang dekat.

Dengan orang yang tidak dikenal dengan pendekatan yang kuat, percakapan mungkin tidak berhasil. Lawan bicara akan merasa tegang, tidak nyaman bagi mereka untuk berbicara satu sama lain. Contoh: situasi di dalam lift.

Psikolog percaya bahwa jarak yang paling cocok untuk komunikasi rahasia adalah dari 40 cm hingga 1 m.

Tentu saja, komunikasi juga dimungkinkan pada jarak 1 m - hingga 4 m, tetapi pada jarak seperti itu, kemungkinan besar akan dangkal, dangkal - ini adalah komunikasi formal.

Namun, tidak ada jarak pasti yang nyaman bagi semua orang dalam berbagai situasi. Semua orang berbeda. Setiap orang memiliki jarak yang paling nyaman baginya saat berbicara dengan orang lain. Ini adalah ruang psikologis pribadinya.

11. Latihan “Ransel” (10 menit)

Tujuan: pembentukan persepsi diri yang positif, keinginan untuk perbaikan diri, kesadaran akan kekuatan dan kelemahan seseorang dalam komunikasi

Hari ini kami menyelesaikan sesi latihan. Selama 2 kelas ini Anda telah mempelajari sesuatu yang baru, sesuatu yang lain masih harus dipelajari dan dipelajari.

Bayangkan Anda sedang melakukan perjalanan panjang yang disebut "Komunikasi". Anda perlu merakit ransel, tetapi itu akan menjadi ransel yang tidak biasa. Ini akan "menambah" kualitas-kualitas yang akan membantu orang ini dalam berkomunikasi dengan orang-orang, dan mereka yang dapat mengganggunya di jalan, di mana ia harus bekerja sehingga hidupnya lebih menyenangkan dan produktif. Kami akan mengumpulkan ransel dengan seluruh kelompok satu sama lain.

Diusulkan untuk mengisi kuesioner:

Nama anggota

1. Derajat inklusi (dari 0 hingga 10)

Apa yang menghentikan Anda untuk lebih terlibat di kelas?

2. Episode berguna yang paling signifikan bagi Anda, latihan, di mana Anda berhasil memahami sesuatu dengan lebih baik dalam diri Anda, untuk memahami sesuatu.

3. Apa yang tidak Anda sukai dari pelajaran terakhir? Mengapa?

4. Pikiran Anda setelah sesi ini

5. Komentar dan keinginan Anda kepada fasilitator (dalam konten, dalam bentuk pelajaran, dll.)
Di masa depan, dimungkinkan untuk bekerja dengan guru dalam kerangka seminar pelatihan tentang topik-topik berikut: "Konflik", "Emosi", "Stres", "Keterampilan interaksi tim dalam bekerja dengan keluarga siswa", "Pengembangan kreativitas pemikiran dalam bekerja dengan orang tua, citra berbicara di depan umum ”, “Mengembangkan keterampilan empati, persepsi mitra komunikasi yang akurat” dan lain-lain.

Aplikasi.

Aplikasi No. 1.

Diagnostik: penilaian tingkat sosialisasi guru dengan orang tua (berdasarkan metodologi untuk menilai tingkat sosialisasi guru, menurut V.F. Ryakhovsky).

Petunjuk

Berikut adalah beberapa pertanyaan sederhana untuk Anda. Jawab dengan cepat, dengan tegas “ya”, “tidak”, “kadang-kadang”.

1. Anda akan melakukan percakapan biasa dengan salah satu orang tua. Apakah antisipasinya membuat Anda pingsan?

2. Apakah anda merasa malu dan tidak puas dengan perintah membuat laporan atau informasi kepada orang tua anda?

3. Apakah Anda menunda percakapan yang tidak menyenangkan tentang anak yang sulit dengan orang tuanya sampai saat-saat terakhir?

4. Apakah menurut Anda tidak perlu berbicara secara pribadi dengan orang tua tentang kekhasan pengasuhan dalam keluarga, melainkan melakukan kuesioner, survei tertulis?

5. Anda ditawari untuk mempersiapkan pertemuan orang tua umum untuk orang tua prasekolah. Apakah Anda akan melakukan segala upaya untuk menghindari tugas ini?

6. Apakah Anda suka berbagi pengalaman berkomunikasi dengan orang tua dengan rekan kerja, manajemen?

7. Apakah Anda yakin bahwa berkomunikasi dengan orang tua jauh lebih sulit daripada dengan anak-anak?

8. Apakah Anda merasa kesal jika salah satu orang tua murid Anda terus menerus bertanya kepada Anda?

9. Apakah Anda percaya bahwa ada masalah "pengasuh dan orang tua" dan mereka berbicara "bahasa yang berbeda"?

10. Apakah kamu ragu untuk mengingatkan orang tuamu tentang janji yang mereka lupakan?

11. Apakah permintaan orang tua Anda untuk membantu Anda menyelesaikan masalah pendidikan yang sulit ini membuat Anda kesal?

12. Mendengar pernyataan pandangan yang jelas-jelas keliru tentang masalah pendidikan, apakah Anda lebih memilih untuk diam dan tidak berdebat?

13. Apakah Anda takut untuk berpartisipasi dalam analisis situasi konflik antara guru dan orang tua?

14. Apakah Anda memiliki kriteria pribadi Anda sendiri untuk mengevaluasi pendidikan keluarga dan pendapat lain tentang masalah ini?

15. Menurut Anda apakah perlu mendidik orang tua, dan bukan hanya anak?

16. Apakah Anda lebih mudah menyiapkan informasi untuk orang tua secara tertulis daripada melakukan konsultasi lisan?

Skor jawaban: "ya" - 2 poin, "kadang-kadang" - 1 poin, "tidak" - 0 poin.

Poin yang diterima diringkas dan ditentukan kategori mana yang dimiliki subjek.

30-32 poin. Anda jelas merasa sulit untuk berkomunikasi dengan orang tua Anda. Kemungkinan besar Anda tidak ramah sama sekali. Ini adalah masalah Anda, karena Anda sendiri lebih menderita karenanya. Tapi itu tidak mudah bagi orang-orang di sekitar Anda juga. Sulit untuk mengandalkan Anda dalam hal yang membutuhkan upaya kolektif. Kontak dengan orang tua Anda coba minimalkan. Kebanyakan mereka formal. Anda cenderung mengalihkan alasan kesulitan komunikasi kepada orang tua Anda. Anda yakin bahwa kebanyakan orang tua selalu tidak puas, orang yang pilih-pilih, hanya mencari kekurangan dalam pekerjaan Anda, tidak mau mendengarkan pendapat Anda. Ketidakmampuan Anda untuk membangun komunikasi dengan orang tua mengarah pada fakta bahwa mereka juga cenderung menghindari komunikasi dengan Anda. Cobalah untuk menjadi lebih ramah, kendalikan diri Anda.

25-29 poin. Anda tertutup, pendiam. Pekerjaan Baru dan kebutuhan akan kontak baru membuat Anda kehilangan keseimbangan untuk waktu yang lama. Komunikasi dengan orang tua murid sulit dan tidak menyenangkan bagi Anda. Anda tahu fitur karakter Anda ini dan tidak puas dengan diri sendiri. Namun, dalam kontak yang gagal dengan orang tua, cobalah untuk lebih menyalahkan mereka, dan bukan kemampuan bersosialisasi Anda sendiri. Adalah kekuatan Anda untuk mengubah fitur karakter Anda. Ingat, karena partisipasi dalam bisnis umum yang menarik memungkinkan Anda untuk dengan mudah menemukan bahasa bersama Dengan orang tua!

19-24 poin. Anda mudah bergaul sampai batas tertentu dan merasa cukup percaya diri di lingkungan yang asing. Anda berhasil menjalin kontak dengan cukup mudah dengan sebagian besar orang tua di grup Anda, tetapi Anda tidak berusaha berkomunikasi secara aktif dengan orang tua yang "sulit". Dalam situasi yang tidak biasa, Anda memilih taktik "menjaga". Kesulitan berkomunikasi dengan orang tua Anda tidak membuat Anda takut, tetapi terkadang Anda terlalu kritis terhadap mereka. Kekurangan ini dapat diperbaiki.

14-18 poin. Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Anda yakin bahwa Anda selalu dapat menemukan "bahasa yang sama" dengan orang tua mana pun. Anda bersedia mendengarkan orang tua Anda, cukup sabar dalam berurusan dengan mereka, tahu bagaimana mempertahankan sudut pandang Anda tanpa memaksakannya pada orang lain. Komunikasi individu dan kolektif dengan orang tua tidak menyebabkan Anda mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan. Orang tua juga berusaha untuk tetap berhubungan dengan Anda, mencari nasihat dan dukungan. Pada saat yang sama, Anda tidak suka bertele-tele, emosionalitas berlebihan, dan berusaha menghindari konflik yang tidak perlu.

9-13 poin. Anda sangat ramah. Terus-menerus berusaha untuk masuk ke dalam percakapan dengan orang tua, tetapi seringkali percakapan ini kosong. Anda suka menjadi pusat perhatian, Anda tidak menolak permintaan kepada siapa pun, meskipun Anda tidak selalu dapat memenuhinya. Berusahalah untuk mengungkapkan pendapat Anda sendiri kepada orang tua tentang bagaimana mereka membesarkan anak-anak, dalam situasi apa pun untuk memberikan nasihat yang dapat mengganggu mereka. Anda cepat marah, tapi cepat marah. Anda kurang sabar dan berani saat menghadapi masalah serius. Namun, jika diinginkan, Anda dapat membangun komunikasi yang bermakna.

4-8 poin. Anda terlalu ramah. Berusaha untuk menjadi "sahabat" bagi setiap orang tua, untuk menyadari semua masalah mereka. Suka mengambil bagian dalam semua perselisihan dan diskusi. Anda selalu dengan rela mengambil bisnis apa pun, meskipun Anda tidak selalu berhasil menyelesaikannya. Anda memiliki pendapat sendiri tentang masalah apa pun dan selalu berusaha untuk mengungkapkannya. Mungkin karena alasan ini, orang tua dan rekan kerja memperlakukan Anda dengan ketakutan dan keraguan. Anda harus memikirkan fakta-fakta ini.

3 poin atau kurang. Keramahan Anda menyakitkan. Anda berlapis-lapis, ikut campur dalam hal-hal yang tidak ada hubungannya dengan Anda. Melakukan untuk menilai masalah di mana Anda benar-benar tidak kompeten. Disengaja atau tidak, Anda sering menjadi penyebab segala macam konflik, termasuk di antara orang tua. Berkomunikasi dengan orang tua, Anda kasar, akrab. Anda dibedakan oleh bias, sentuhan. Masalah apa pun yang ingin Anda bawa ke diskusi publik. Komunikasi yang serius dengan orang tua bukan untuk Anda. Sulit bagi orang lain di sekitar Anda. Coba pikirkan mengapa, terlepas dari semua upaya Anda untuk menjalin komunikasi dengan orang tua Anda, tidak ada hasil? Kembangkan kesabaran dan pengendalian diri, perlakukan orang dengan hormat.

Aplikasi nomor 2.
Diagnostik: menentukan gaya Anda dalam berkomunikasi dengan orang tua (berdasarkan kuesioner V.G. Maralov, V.A. Sitarov)

Petunjuk

Perhatian guru ditawarkan pernyataan mengenai interaksi dengan orang tua murid, yang harus dievaluasi. Jika guru sepenuhnya setuju dengan pernyataan tertentu, ia menempatkan 5 poin di depan pernyataan itu. Jika Anda lebih setuju daripada tidak setuju - 4 poin. Jika Anda setuju dan tidak setuju sama - 3 poin. Jika Anda tidak setuju lebih dari setuju - 2 poin. Dan jika Anda sangat tidak setuju dengan pernyataan di atas - 1 poin. Pada akhirnya, skor harus dijumlahkan.

Pernyataan

1. Komunikasi bisnis dengan orang tua lebih baik daripada informal.

2. Pendidik adalah figur utama, keberhasilan dan efisiensi membesarkan anak tergantung padanya.

4. Komunikasi dengan orang tua hanya membawa emosi negatif: mereka tidak ingin tahu dan mendengarkan apa pun.

5. Tujuan utama berkomunikasi dengan orang tua adalah untuk mengajari mereka cara membesarkan anak dengan benar.

6. Pengetahuan, kemampuan, dan keterampilan anak yang mendalam sebagian besar merupakan jasa guru.

7. Hal utama dalam komunikasi antara guru dan orang tua adalah menunjukkan kepada mereka pentingnya lembaga prasekolah dalam membesarkan anak.

8. Komunikasi dengan orang tua pertama-tama adalah kerja keras dan tanpa pamrih.

9. Konflik bukanlah bentuk komunikasi terbaik dengan orang tua, tetapi jika sebaliknya tidak mungkin untuk meyakinkan mereka untuk mengubah posisi pendidikan mereka, maka itu perlu.

11. Kegiatan orang tua dalam mengasuh anak perlu terus dipantau.

12. Orang tua dibedakan oleh ketidakbijaksanaan dan tingkat budaya pedagogis yang rendah.

13. Selalu lebih mudah untuk menjelaskan sesuatu kepada seorang anak daripada kepada orang tua.

14. Orang tua harus didorong untuk mengikuti rekomendasi pendidik.

Hasil yang diperoleh dirangkum.

Standar perkiraan:

48 poin ke atas - fokus yang jelas pada komunikasi otoriter dengan orang tua.

47-43 poin - fokus moderat pada komunikasi otoriter dengan orang tua.

42-38 poin - fokus moderat pada model interaksi pribadi dengan orang tua.

37 poin ke bawah - fokus nyata pada model interaksi pribadi dengan orang tua.

Aplikasi 3
Kuesioner “Penilaian diri terhadap kualitas yang penting untuk komunikasi”.

Bagikan kartu dengan daftar kualitas yang penting untuk komunikasi:

• 
  keterbukaan
• 
  Daya tanggap
• 
  Kebaikan
• 
  Perhatian kepada orang-orang
• 
  Kemampuan untuk menyelesaikan konflik
• 
  Kebijaksanaan
• 
  Kesopanan
• 
  Kesediaan untuk bekerja sama.

Aplikasi No.4

Kuliah singkat: “Alasan munculnya hambatan komunikasi antara guru dan orang tua”

1. Harapan positif atau negatif yang tidak dapat dibenarkan dari orang tua dari prasekolah.

Sikap positif yang tidak dapat dibenarkan muncul ketika orang tua, mengirim anak mereka ke taman kanak-kanak, berpikir bahwa taman kanak-kanak akan "mengajarkan segalanya", dan orang tua tidak perlu melakukan apa pun. Jika harapan ini sia-sia, ada ketegangan besar antara orang tua dan guru. Faktanya, taman kanak-kanak dapat melakukan banyak hal untuk perkembangan anak, tetapi memiliki tugas spesifiknya sendiri dan tidak pernah dapat sepenuhnya menggantikan orang tua dan dampak pendidikan keluarga.

Jika pengalaman "taman kanak-kanak" pribadi orang tua tidak berhasil, atau orang tua sendiri tidak menghadiri taman kanak-kanak, tetapi mendengar banyak pembicaraan bahwa "ini sangat buruk", muncul sikap negatif yang tidak dapat dibenarkan. Sikap negatif yang telah disiapkan sebelumnya seperti itu harus ditransmisikan kepada anak dan tidak dengan cara terbaik memengaruhi dirinya dan hubungan antara pendidik dan orang tua.

2. Penyebab subjektif lain dari konflik terkait dengan fakta bahwa pendidik terkadang menjadi simbol kekuasaan bagi orang tua, semacam pengontrol yang mengevaluasi tindakan mereka dan mengajari mereka. Ketika guru mengevaluasi anak, memberikan beberapa rekomendasi, orang tua sangat sering keliru percaya bahwa mereka sedang mengevaluasi dia, kelangsungan hidupnya sebagai pribadi dan orang tua. Masalah yang sama sering muncul dengan pendidik, ketika, misalnya, orang tua siswa mungkin secara tidak sadar mengingatkannya tentang seseorang yang pernah tidak memiliki hubungan dengannya.

3. Masalah lainnya adalah ketakutan orang tua, terutama ibu, kehilangan kendali atas anaknya. Ketika mereka melihat bayi itu dibenamkan kehidupan baru, kecemburuan nyata terbangun dalam diri mereka tentang fakta bahwa anak mereka sekarang sepenuhnya bukan milik mereka. Segi kondisional dari "perjuangan" untuk anak-anak benar-benar ada. Semakin berkualitas guru, semakin dia mencintai pekerjaannya, semakin bersemangat dia memperlakukan anak-anak, mencoba menyampaikan kepada orang tua gagasannya tentang aspek pengasuhan dan perkembangan anak yang paling beragam. Akan tetapi, di benak orang tua, mungkin terbentuk opini bahwa pendidik "memaksakan" sudut pandangnya pada mereka. Sayangnya, ada guru yang tidak hanya suka mendikte orang tua cara membesarkan anak-anak mereka, tetapi juga melakukannya dengan cara yang agak kategoris: "Anak Anda tidak tahu bagaimana melakukan ini, ini, ini. Anda tidak mempersiapkannya dengan baik untuk itu. taman kanak-kanak. Kamu harus melakukan ini dan itu, ini dan itu." Secara alami, moralitas seperti itu mempengaruhi orang tua dengan sangat negatif.

4. Ada sebab yang secara tidak langsung merusak hubungan antara pendidik dan orang tua – inilah ciri-ciri anak itu sendiri. Jika bayi dipersiapkan dengan baik untuk taman kanak-kanak (cocok dengan rutinitas, tahu cara berpakaian dan membuka pakaian, makan sendiri, terbiasa duduk di kelas, mendengarkan dengan seksama), sebagai aturan, tidak ada kesulitan. Masalah dapat muncul jika orang tua tidak berhati-hati pada waktunya untuk menghubungkan rejimen anak dan taman kanak-kanak dengan benar, atau jika anak diberi perhatian yang lebih besar dalam keluarga, ia tidak dibatasi dalam hal apa pun, ia terus-menerus dihibur. Dalam tim besar, tidak mungkin untuk memberi anak perhatian dan kebebasan penuh yang biasa, oleh karena itu, tanpa melihat sikap "tepat" dari orang dewasa di taman kanak-kanak, anak seperti itu mengalami kesulitan yang tak terhindarkan dan, sebagai akibatnya, stres berat. . Ibu gugup, menganggap bayinya nakal dan menolak pergi ke taman kanak-kanak, karena mereka memperlakukannya dengan buruk di sana. Faktanya, alasannya sama sekali tidak terkait dengan anak itu, tetapi pada kenyataannya dia tidak cocok dengan rezim taman kanak-kanak dan tim anak-anak.

5. Beberapa orang tua bereaksi sangat menyakitkan bahkan terhadap goresan kecil atau memar yang dibawa oleh seorang anak dari taman kanak-kanak. Tanggapan tersebut dapat berupa tuntutan kepada pendidik yang "mengabaikan" anak, atau agresi terhadap "pelaku yang jahat". Kekhawatiran orang tua yang berlebihan hanya membuat bayi takut, membuatnya menentang taman kanak-kanak. "Siapa yang mendorongmu? Mengapa dia memberitahumu itu? Apakah kamu yang pertama? Mengapa mereka tidak memberimu puisi?" - anak-anak dengan cepat memahami bahwa orang dewasa terutama tertarik pada cerita negatif tentang anak-anak atau pengasuh, dan, menyesuaikan diri dengan orang tua, anak mulai membuat cerita seperti itu "terutama untuk ibu". Ini biasanya terjadi pada usia 5-6 tahun, ketika anak-anak sudah mengerti bagaimana orang bisa dimanipulasi. Secara artifisial menciptakan konflik, mereka berdiri di samping dan menonton "apa yang terjadi", menikmatinya dan memuaskan rasa ingin tahu mereka. Karena itu, orang dewasa harus belajar memperlakukan hal-hal seperti itu dengan tenang dan penuh pengertian.

Aplikasi No. 5

Ceramah mini: “Kue komunikasi” (5 menit)

Proses komunikasi dapat secara kiasan dibandingkan dengan kue dua tingkat. Jika tingkat atas adalah bidang komunikasi sadar, yang terlihat dan dapat dipahami oleh semua orang: gerak tubuh, ekspresi wajah, pantomim, makna kata-kata, maka tingkat komunikasi yang dalam paling sering tidak disadari, di sini penerimaan orang lain diperlukan tempat, dan peran utama dimainkan oleh sikap yang menentukan posisi kita dalam komunikasi, yaitu:

Saya baik - Anda buruk (posisi teratas)

Saya buruk - Anda baik (posisi bawah)

Saya baik - Anda baik (posisi yang sama)

Jika kita melihat komunikasi dalam konteks dengan orang tua, mari kita analisis siapa yang paling sering menggunakan posisi apa? Angkat tangan siapa yang menggunakan pengaturan 1, 2, 3. Apa artinya? (1 - membangun, superioritas; 2 - menjilat, menjilat - ketakutan batin; 3 - penerimaan orang lain, komunikasi pada pijakan yang sama).

Dari posisi apa lebih baik melakukan percakapan, di mana akan ada komunikasi yang lebih efektif?

Komunikasi adalah suatu aktivitas, dan karena aktivitas apa pun cocok untuk analisis:

Apa yang saya rasakan, apa yang orang lain rasakan?

- Ke mana arah pembicaraan (kerja sama atau persaingan)?

Analisis ini berlangsung dengan cara yang berbelit-belit - dalam dialog dengan diri sendiri dengan diri sendiri. Masing-masing dari kita membawa konflikogen, karena dia tidak dapat bereaksi dengan benar, menyerap: apa yang saya rasakan? Apakah mereka mengerti saya atau tidak?

Sumber daya kami dalam komunikasi adalah refleksi konstan: apa yang saya harapkan, perasaan apa yang saya bangkitkan? Dengan demikian, setiap pendidik harus mampu mengelola komunikasi. Dan untuk ini kita harus menguasai teknik “Active Listening”.

Aplikasi No.6

Ceramah mini Apa yang dimaksud dengan “mendengarkan secara aktif?” (10 men.)

Istilah "mendengarkan secara aktif" telah lama hanya diketahui oleh para psikolog dan profesional yang terkait erat dengan pekerjaan dengan personel. Namun, saat ini kemampuan untuk "mendengarkan secara aktif" diperlukan bagi siapa saja yang ingin sukses di bidang komunikasi.

Sebagian besar orang yang berinteraksi dengan kita peka terhadap mendengarkan secara aktif. Mengapa? Pendengar aktif pada dasarnya berbeda dari pendengar pasif, ia menunjukkan kepada lawan bicara minat yang tulus, partisipasi pribadi dalam percakapan, sehingga menciptakan latar belakang emosional yang positif untuk percakapan. Sedangkan pendengar pasif mampu mencurahkan seluruh perhatiannya kepada Anda tanpa mendengarkan sepatah kata pun dari apa yang Anda katakan.

Mendengarkan secara aktif adalah proses yang memiliki beberapa karakteristik utama.

Pertama, pengaturan "pendengar" itu sendiri adalah penting. Dengan kata lain, dia harus benar-benar tertarik dengan semua yang dikatakan lawan bicaranya. Tanpa minat pribadi yang tulus, "memulai proses mendengar" tidak ada artinya, karena tipu dayanya langsung terasa.

Mendengarkan secara aktif, tidak seperti pasif, juga dibedakan oleh keterlibatan fisik dalam percakapan dengan lawan bicara. Terpesona oleh percakapan dan informasi, orang-orang menghadap lawan bicara, sering menatap mata, cukup sering menganggukkan kepala selama percakapan.

Tugas mendengarkan secara aktif adalah mendengar, yaitu memahami lawan bicara seakurat mungkin. Dan pemahaman yang memadai hanya mungkin jika kita memiliki kesempatan untuk mengklarifikasi kebenaran informasi yang dirasakan.

Selain itu, percakapan apa pun adalah proses timbal balik yang aktif dan yang paling penting, yang, sebagai aturan (dalam manifestasinya yang normal dan alami) berlangsung dalam mode interaktif. Oleh karena itu, mendengarkan secara aktif juga mencakup reaksi terhadap ucapan lawan bicaranya, hanya mengangguk saja seringkali tidak cukup.

Jadi, mendengarkan aktif adalah cara melakukan percakapan dalam hubungan pribadi atau bisnis, ketika pendengar secara aktif menunjukkan bahwa dia mendengar dan memahami, pertama-tama, perasaan pembicara.

Mendengarkan lawan bicara secara aktif berarti:

Jelaskan kepada lawan bicara bahwa Anda mendengar dari apa yang dia katakan kepada Anda;

Ceritakan kepada pasangan Anda tentang perasaan dan pengalamannya terkait cerita tersebut.

Hasil dari aplikasi mendengarkan aktif:

Teman bicara mulai memperlakukan Anda dengan sangat percaya diri.

Rekan komunikasi Anda memberi tahu Anda lebih banyak daripada biasanya.

Anda mendapatkan kesempatan untuk memahami lawan bicara dan perasaannya.

Jika mitra komunikasi bersemangat atau marah tentang sesuatu, maka mendengarkan secara aktif membantu "melepaskan tenaga" tanpa rasa sakit.

LITERATUR:
1. Vachkov, I.V. Dasar-dasar teknologi pelatihan kelompok. Psikoteknik: buku teks / I.V. Vachkov. - Edisi ke-2 - M: - 2003.

2. Interaksi lembaga prasekolah dengan masyarakat aut-comp - T.A. Danilina. T.S. Lagoda, M.B. Zuykova - M. - 2003

3. Emelyanov Yu.N. Pendidikan sosial-psikologis aktif. - L., 1985. - 166 hal.

4. 3. Zaitseva T.V. "Teori pelatihan psikologis. Pelatihan psikologis sebagai tindakan instrumental". SPb.: Pidato, M.: Makna, 2002 - 256p.

5. Makshanov S.I. Psikologi pelatihan. SPb., 1997.

6. Kursus psikologi praktis atau cara belajar bagaimana bekerja dan mencapai kesuksesan / Ed. R.R. Kashakov. - Yekaterinburg: ARD LTD, 1996.

7. Kompetensi komunikatif guru lembaga pendidikan prasekolah: lokakarya, pelatihan, rekomendasi / red. Komp. A.V. Nenasheva, G.N. Aspen, I.N. Tarakanova. - Volgograd: Guru, 2011.

8. Praktik psikologi dalam ujian, atau cara belajar memahami diri sendiri dan orang lain. - M.: AST-PRESS - 2009.

Kompetensi komunikatif guru
sebagai syarat sosialisasi anak prasekolah

Dengan segala kekayaan berbagai cara kegiatan pedagogis yang bertujuan memperkenalkan anak-anak kepada masyarakat, dasar fundamentalnya adalah budaya umum orang dewasa (orang tua, guru, karyawan lembaga pendidikan prasekolah) Indikator pendidikan, kesuksesan hidup, profesionalisme orang dewasa yang aktif adalah budaya komunikatif (kompetensi), yang secara langsung memastikan proses perluasan, penggandaan ikatan sosial anak dengan dunia luar.

DI DALAM daerah yang berbeda kehidupan sosial anak, pembentukan dasar budaya pribadi terjadi karena "komunikasi ucapan" (), "tindakan bicara" (), pencapaian "kesatuan bahasa-ucapan" (). Kompetensi komunikatif adalah sarana universal untuk menguasai aktivitas apa pun, dan dianggap oleh para ilmuwan modern sebagai sistem individu yang terorganisir secara linguistik, psikologis, dan metodis. Di dalamnya, bahasa (sistem tanda) bertindak sebagai sarana, dan pidato sebagai aktivitas, sebagai cara menggunakannya.

Isu kompetensi komunikatif guru dalam sistem pendidikan prasekolah dibenarkan menjadi objek penelitian ilmiah. Penelitian psikologis dan pedagogis arah yang berbeda memfokuskan kembali untuk menemukan pendekatan pengoptimalan, meningkatkan budaya komunikasi antara anak-anak dan orang dewasa di lembaga pendidikan prasekolah.

T. Khuzeeva, mempelajari masalah agresi verbal anak-anak, menentukan levelnya, mendaftar faktor-faktor utama yang mempengaruhi: pendidikan keluarga, contoh perilaku agresif yang diamati oleh seorang anak dari layar, stres emosional terbuka, gangguan, gangguan orang dewasa.

Dalam sistem pelatihan spesialis, pengembangan pedagogis pendidik masa depan, Yu Shcherbinina secara langsung menyebutkan banyak indikator negatif hubungan interpersonal remaja dengan orang lain, budaya bicara dan perilaku yang rendah. Sementara di bawah pengaruh orang dewasa anak memasuki masyarakat, asimilasi norma dan nilai budaya.

dengan meyakinkan berpendapat bahwa sarana universal untuk mengembangkan kepribadian anak selama masa kanak-kanak prasekolah, komunikasi sopan yang bermakna, adalah kompetensi komunikatif guru, komponen kognitif, emosional dan perilakunya, bimbingan terampil untuk membangun pembelajaran motivasi komunikasi secara bertahap. Selama usia prasekolah, ada pergeseran dominasi motif tertentu (, dll.). Anak-anak yang lebih muda didominasi oleh motif bisnis, mereka membutuhkan bantuan orang dewasa dalam proses kegiatan praktis, mereka sepenuhnya tenggelam dalam tindakan dengan benda-benda. Di usia prasekolah menengah, minat kognitif muncul, dan orang dewasa menjadi mitra dalam permainan. Pada anak-anak prasekolah yang lebih tua, motif kognitif dan pribadi untuk berkomunikasi dengan orang dewasa, terkait dengan peningkatan minat pada orang dan hubungan mereka, sudah mendominasi.

Penilaian diri guru tentang interaksinya dengan anak-anak sangat berharga, untuk itu memo berikut dapat digunakan.

Perhatikan diri Anda dan coba instal.

1. Jika anak-anak dalam kelompok Anda memiliki kebutuhan untuk berkomunikasi dengan Anda:

– seberapa sering mereka berusaha menarik perhatian Anda pada diri mereka sendiri?

Seberapa sering mereka mendapatkan evaluasi dan persetujuan Anda?

– apakah mereka selalu mengubah aktivitasnya sesuai dengan komentar Anda?

2. Apakah Anda selalu:

- apakah Anda menanggapi upaya anak-anak untuk berkomunikasi dengan Anda (ya, tidak, kadang-kadang)?

- bagaimana Anda menanggapi keinginan anak untuk berbagi dengan Anda pengalaman, keberhasilan, kegagalannya (baik hati, acuh tak acuh, mudah tersinggung)?

- bertambah atau berkurang seiring waktu tahun ajaran upaya siswa Anda untuk berkomunikasi dengan Anda?

- tanda-tanda kebutuhan untuk berkomunikasi dengan Anda apa yang Anda anggap sebagai tanda utama (untuk mencapai pemahaman, perlindungan, penilaian yang berlebihan)?

- apa motif berkomunikasi dengan Anda (bisnis, pribadi, pendidikan)?

3. Apakah anak-anak menyukai Anda:

- milik mereka penampilan, seni sopan santun;

- ekspresi wajah gembira, bahagia, lembut;

- nada bicara yang ramah dan penuh hormat;

- permainan bersama, kegiatan produktif.

Analisis literatur psikologis dan pedagogis, pertemuan dengan guru lembaga pendidikan prasekolah di wilayah tersebut, pengamatan berbagai momen kegiatan pedagogis mereka, termasuk pidato di depan audiensi pedagogis, orang tua, partisipasi dalam seminar dan kelas praktis selama pelatihan lanjutan kursus, izinkan kami untuk menyatakan prospek yang suram. Selama periode pengkasaran moral masyarakat modern, penurunan budaya umum dan tradisi bicara, budaya komunikatif dari beberapa tim pedagogis lembaga pendidikan prasekolah telah menurun, kesadaran akan signifikansi sosial dan tanggung jawab pribadi untuk itu bukanlah pendorong. , kekuatan motivasi. Rendahnya tingkat balas jasa dan tingginya tingkat tanggung jawab kepada orang tua dan masyarakat, tak pelak lagi meninggalkan jejak ketidakpuasan, suasana hati guru yang tertindas, yang mengandung alasan objektif.

Tapi ada juga alasan subjektif. Diagnostik tingkat kompetensi komunikatif tidak dilakukan, tidak diperhitungkan saat mensertifikasi pendidik dan menetapkan kategori, tidak dievaluasi pada tingkat kondisi yang diciptakan untuk perkembangan anak dan penugasan sosiokultural. model komunikasi kepada mereka. Ada kecenderungan bagi guru untuk memanifestasikan komponen individualnya. Untuk sebagian besar pendidik, informasi dan orientasi bisnis komunikasi dengan otoritarianisme yang menonjol adalah karakteristik untuk tingkat yang lebih besar. Latar belakang emosional dimanifestasikan dalam proses menciptakan dan mempertahankan kontak positif selama latihan frontal, pengamatan objek sosial. Sangat sedikit waktu yang dialokasikan untuk komunikasi pribadi, yang dibutuhkan setiap orang, terutama anak yang cemas atau hiperaktif, yaitu, emosionalitas mempengaruhi mekanisme berpikir, memori, perhatian, pengembangan kepekaan dan kehalusan.

Bergantung pada tugas interaksi selama komunikasi antara guru dan anak-anak, konstruksi bicara dari berbagai bentuk dan konten diamati. Gaya pola komunikasi telah berakar, penyederhanaan dan daya tarik dan pernyataan stereotip, yang menunjukkan rendahnya kualitas struktur bahasa ucapan dan kemungkinan pengaruh komunikatif. Penghalang kesalahpahaman, terutama dengan adanya logika dan argumen yang tidak terpisahkan untuk membangun pemikiran, desain semantik yang buruk. Kemonotonan kosakata, banyaknya klise, pinjaman yang tidak perlu, dialektisme, neoplasma yang tidak berhasil, ekspresi yang dikurangi secara gaya dan bahkan terus terang kasar, pleonasme (kata-kata tambahan), sayangnya, terjadi bahkan dalam pidato guru dengan kategori tertinggi.

Contoh hilangnya "sopan santun", catatan jujur ​​​​alamat orang dewasa kepada seorang anak, mengabaikan kondisi untuk memilih opsi untuk menangani seorang anak, semakin banyak kita lihat di artikel oleh psikolog dan pendidik. Dalam komunikasi apa pun, terutama dengan anak-anak, kasus tidak bijaksana, tidak berwajah, kehadiran kosakata ekspresif yang kasar tidak dapat diterima. Penting untuk memperkuat etiket bicara - elemen integral dari kesopanan, kepekaan, dan kehalusan dalam hubungannya dengan yang lain. Artikel harus menjadi buku pedoman bagi setiap pendidik, buku referensi.

Penting bagi pendidik untuk lebih mementingkan kemampuan berbicara dengan orang tua, yaitu sopan santun, menjaga kesabaran dan menahan diri ketika berbicara, meskipun dalam jiwa, seperti yang mereka katakan, semuanya mendidih dan protes. Perilaku pendidik ini adalah budaya komunikasi, sehingga diperlukan untuk pengasuhan anak yang penuh dan tepat. Ada pendidik, terutama di kalangan anak muda, yang sama sekali tidak mementingkan kemampuan berbicara dengan orang tua, membiarkan notasi pendampingan, nada tidak ramah, keluhan tentang anak, menuduhnya melakukan sesuatu. Setiap percakapan yang sukses dengan orang tua sangat berarti. Seni berbicara dengan orang tua murid harus dipelajari, masalah ini harus diberikan perhatian khusus di dewan guru dan asosiasi metodologis.

Singkat atau verbositas dalam komunikasi verbal dikaitkan dengan ketidakjelasan pemikiran, dengan tidak mengetahui subjek pernyataan, dan oleh karena itu dengan pilihan kata yang kurang bijaksana, kombinasi dan korespondensinya dengan gaya (bisnis resmi, ilmiah, jurnalistik, artistik, sehari-hari dan setiap hari) pidato lisan. Yang terakhir, harus diakui, menempati ruang hidup guru yang lebih besar.

Komponen fonetik komunikasi dikaitkan dengan kualitas ekspresif dan citra ucapan, tempo, ritme, intonasi, dengan tetap memperhatikan norma pengucapan. Kecepatan bicara yang cepat, ketidakjelasan pengucapan, menelan frasa, ucapan dengan aksen, menggunakan gerakan yang tidak sesuai dengan artinya, intonasi yang monoton, suara yang terlalu keras, dan yang paling penting, nada bicara imperatif yang tersisa saat ini menjadi ciri kompetensi komunikatif pendidik.

Semua fakta di atas, tidak diragukan lagi, menghambat perkembangan bicara, pembentukan budaya komunikasi sebagai indikator utama kematangan sosial anak prasekolah. Perkembangan anak yang sejahtera, tepat waktu dan penuh tercapai hanya jika ada budaya komunikatif wajib orang dewasa, kebutuhan mendesak untuk ditingkatkan yang begitu jelas.

Dalam proses modernisasi dan optimalisasi pendidikan prasekolah, studi eksperimental dasar-dasar manajemen mutu pendidikan, dalam proses kontrol dan detail analitis, pemimpin harus secara serius meningkatkan persyaratan untuk kompetensi komunikatifnya dan untuk setiap guru secara individual.

Kekuatan motivasi dan motivasi, pencapaian dan jaminan keberhasilan dalam komunikasi berasal dari sifat orang itu sendiri dan faktor hubungan multifaset yang ada dalam tim. Skala hubungan, daya tarik ditentukan oleh dasar-dasar komunikasi manajerial, mekanisme psikologis yang ada di tangan kepala, wakil, citra pribadi mereka. Yang ada trik psikologis watak orang: menyapa seseorang dengan sering menyebut namanya, mengontrol dan "melembutkan" wajahnya sendiri - cermin jiwa, penggunaan kata-kata "emas" - pujian, pengakuan, dan sedikit berlebihan potensi tenaga kerja, stabilitas intonasi yang meyakinkan dan tulus - semua ini adalah dasar dari kompetensi komunikatif, tingkat profesional yang tinggi dari kepala lembaga pendidikan prasekolah modern.

Kompetensi komunikatif seorang guru harus dianggap sebagai salah satu indikator utama seseorang selama sertifikasi, yang tingkatnya dinilai secara objektif, informal dan dengan demikian menentukan kategori profesional. Penting untuk terus mencari metode interaktif untuk keberhasilan peningkatan keterampilan komunikasi.

Mari kita memikirkan pengalaman staf pengajar Pusat Pengembangan Regional Pusat - Lembaga Pendidikan Prasekolah No. 45 di Ulyanovsk.Hasil studi jangka panjang tentang masalah perkembangan etika anak-anak meyakinkan kita tentang pentingnya berikut sarana peningkatan budaya komunikatif guru. Seminar metodologis dua tahun "Etika Hidup", lokakarya permanen "Budaya Sabda", pelatihan "Keterampilan Bertindak", permainan bisnis, dll. Menentukan sistem kerja dengan staf pengajar. Tujuan mereka adalah untuk menghilangkan klem tubuh, mengaktifkan lingkungan emosional individu, mengaktualisasikan keterampilan, pengetahuan untuk keluar dari interaksi leksikal sehari-hari yang primitif dari para guru, terutama guru dengan tingkat perkembangan kualitas-kualitas ini yang rendah dan rata-rata. Selama pelatihan psikologis, permainan bisnis, inti dari neoformasi integral kemanusiaan sendiri dinyatakan dengan jelas, yang memungkinkan guru untuk lebih efektif melaksanakan tugas-tugas umum pengasuhan anak yang harmonis.

Berharga adalah upaya pendidik dan pemimpin, yang ditujukan untuk analisis mendalam dari kelas yang diamati atau urutan video mereka, berbagai momen komunikasi dengan anak-anak. Penting untuk menilai subjek sebagai pembawa kompetensi, fitur gaya kemitraan, interaksi berorientasi kepribadian, yang meningkatkan tingkat refleksi aktivitas pedagogis seseorang.

literatur

1. Golikova tentang pengembangan komunikasi antar guru [Teks] /,: Pedagogi prasekolah - 2008. - No. 8 (49). - H.53-58.

2. Ivanova menyelesaikan kontradiksi antara potensi keluarga dan lembaga pendidikan prasekolah dalam hal sosialisasi kepribadian anak prasekolah [Teks] / // Doshkolnik. Pendidikan. Masyarakat: Pedoman, ed. - Ulyanovsk: UIPCPRO, 2007. - Hal.3-7.

4. Anak-anak prasekolah Silakova mengambil model komunikasi sosial budaya [Teks] / // Sosialisasi. Pendidikan. Anak: Materi konferensi ilmiah dan praktis - Ulyanovsk: UlGPU. - 2009. - Hal. 125-130.

5. Smirnova kompetensi komunikatif pada anak-anak prasekolah [Teks] / // Pendidik No. 1. - P. 58-65

6. Anak-anak Smirnova [Teks] /, // Pendidikan prasekolah No. 4.- P.63-71.

7. Ushachev dari tingkat budaya komunikatif karyawan lembaga pendidikan prasekolah [Teks] / // Manajemen lembaga pendidikan prasekolah No. 4. - S. 29-33.

8. Etika dan sopan santun Forman. [Teks] / // Pendidikan prasekolah No. 1-10.

9. Shcherbinina Yu "Kata yang penuh kasih sayang adalah master dari diva yang menakjubkan." [Teks] / Yu. Shcherbinina // Pendidikan prasekolah No. 5. - Hal. 40-46