Development.docx - “Communicatieve competentie van kleuterleidsters, als een van de criteria voor professionele excellentie. Communicatieve competentie van de leraar en kleuters

480 wrijven. | 150 UAH | $7.5 ", MUISUIT, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Thesis - 480 roebel, verzendkosten 10 minuten 24 uur per dag, zeven dagen per week en op feestdagen

Laipanova Leila Khadzhi-Dautovna. Ontwikkeling van communicatieve competentie van een leraar van een voorschoolse onderwijsinstelling in het systeem van geavanceerde training: dis. ... kan. psychol. Wetenschappen: 19.00.07 Karachaevsk, 2006 207 p. RSL OD, 61:07-19/151

Invoering

HOOFDSTUK 1. HET PROBLEEM VAN COMMUNICATIEVE COMPETENTIE VAN EEN PRESCHOOLLERAAR IN DE CONTEXT VAN MODERNE PSYCHOLOGISCHE WETENSCHAP 13

1.1. De bijzonderheden van de interactie tussen een leraar en een kleuter

1.2. Kenmerken van de psychologische competentie van een leraar van een voorschoolse onderwijsinstelling 38

1.3. De rol van communicatieve competentie in professionele activiteit kleuterjuf 61

1.4. Kansen voor de ontwikkeling van communicatieve competentie van een leraar van een kleuterschool in het systeem van geavanceerde training ... 84

Conclusies over hoofdstuk I 105

Hoofdstuk 2

2.1. Organisatie en procedure van het onderzoek 108

2.2. Analyse en interpretatie van gegevens uit een empirisch onderzoek naar de kenmerken van de communicatieve competentie van een leraar van voorschoolse onderwijsinstellingen 118

2.3. Het programma voor de ontwikkeling van communicatieve competentie van een kleuterjuf 137

Conclusies maar 2 hoofdstuk 157

CONCLUSIE 160

LITERATUUR 163

APPS

Inleiding tot het werk

Relevantie. De wereld van de kindertijd in de 21e eeuw wordt een weerspiegeling van de dynamische transformaties die plaatsvinden in de moderne samenleving. Deze omstandigheid biedt het kind enerzijds nieuwe kansen en maakt het anderzijds nog kwetsbaarder en psychisch onbeschermd. Daarom worden de eisen aan de professionaliteit van leraren die werkzaam zijn in voorschoolse onderwijsinstellingen steeds hoger. De effectiviteit en tegelijkertijd de veiligheid van de onderwijsomgeving van een voorschoolse instelling wordt grotendeels bepaald door de persoonlijkheid van de leraar, het niveau van zijn psychologische bereidheid om competente, psychologisch geschikte relaties met het kind op te bouwen in de context van educatieve en onderwijsproces.

De effectiviteit van het voorschoolse onderwijssysteem hangt rechtstreeks af van het niveau van communicatieve competentie van de leraar, zijn vermogen om het kind adequaat waar te nemen, te accepteren, te begrijpen en te ondersteunen, terwijl het hem leert hoe hij optimale interactie met leeftijdsgenoten en volwassenen kan opbouwen in verschillende communicatiesituaties.

Het succes van de vorming van constructieve gedragsmodellen wordt bepaald door het vermogen van de leraar om een ​​effectieve manier van communicatieve oplossing van de onderwijsproblemen te vinden en te implementeren.

Het belang van communicatieve competentie als een belangrijk kenmerk van een kleuteronderwijzer wordt vandaag verklaard op normatief, wetenschappelijk, theoretisch en methodologisch niveau. Tegelijkertijd laat de analyse van pedagogische activiteit zien dat niet alle leraren voldoen aan het vereiste ontwikkelingsniveau van communicatieve competentie. Dit stelt de taak om een ​​alomvattend systeem van maatregelen te creëren om de psychologische voorbereiding en omscholing van kleuterleidsters in deze richting te verbeteren.

In de moderne psychologische wetenschap wordt het probleem van communicatieve competentie steeds populairder. Tegenwoordig is er voldoende theoretisch en empirisch materiaal verzameld, zowel in de binnenlandse (L.A. Petrovskaya, M.I. Lukyanova, A.A. Popova, Yu.N. Emelyanov, SV. Kondratieva, T.N. Shcherbakova) als in de buitenlandse psychologie (J. Raven, R. Selman, G.A. Schroeder, M. Argyle, K. Rubin). De fenomenologische en instrumentele kenmerken worden beschreven, de structuur, mechanismen en ontwikkelingsfactoren worden onthuld, maar het gebied van problemen van professionele communicatieve competentie van leraren die met kinderen in de voorschoolse leeftijd werken, is niet voldoende bestudeerd.

In de psychologie wordt traditioneel de nadruk gelegd op de rol van constructieve communicatie met volwassenen bij de vorming van de persoonlijkheid van een kleuter en de optimalisatie van zijn mentale ontwikkeling (L.S. Vygotsky, A.V. Zaporozhets, A.N. Leontiev, M.I. Lisina, D.B. Elkonin, V.C. Mukhina, V.A. Petrovsky , E.V. Subbotsky), maar de ruimte van communicatie waarin de ontwikkeling van het kind plaatsvindt, inclusief veiligheid en positiviteit in termen van het ondersteunen van constructieve transformaties in zijn psyche, wordt bepaald door het niveau van communicatieve competentie van de leraar.

Het probleem van het vinden van mechanismen voor het creëren van voorwaarden in het systeem van geavanceerde training voor de ontwikkeling van communicatieve competentie van leraren van voorschoolse onderwijsinstellingen is dus relevant voor moderne onderwijspsychologie die de keuze voor het onderwerp van dit onderzoek bepaalden.

Het onderzoeksprobleem is als volgt geformuleerd: wat is de specificiteit van de ontwikkeling van communicatieve competentie van leraren van voorschoolse onderwijsinstellingen in het systeem van voortgezette opleiding? Het oplossen van dit probleem is het doel van het onderzoek.

Het object van het onderzoek is de beroepsactiviteit van een leerkracht van een voorschoolse onderwijsinstelling.

Het onderwerp van de studie is de mogelijkheid om de communicatieve competentie van een leraar van een voorschoolse onderwijsinstelling te ontwikkelen in het systeem van geavanceerde training.

In overeenstemming met het doel, het onderwerp en het onderwerp van het onderzoek werden de volgende onderzoekshypothesen naar voren gebracht:

1. De communicatieve competentie van een leraar van een voorschoolse onderwijsinstelling, als een kernkenmerk van zijn professionaliteit, heeft een bepaalde specificiteit, die zich manifesteert in de inhoud, vormen van representatie en kenmerken van de dynamiek van ontwikkeling.

2. Er is een afhankelijkheid van succes onderwijsproces en de effectiviteit van communicatie met kleuters op het niveau van professionele communicatieve competentie van de leraar.

3. Complexe modellering van de ontwikkeling van communicatieve competentie van een leraar van een voorschoolse onderwijsinstelling in het systeem van geavanceerde training omvat axeologische, diagnostische, analytische, ontwikkelings- en prognostische componenten.

Op basis van het doel, het object, het onderwerp en om de naar voren gebrachte hypothesen te bewijzen, werden de volgende onderzoekstaken vastgesteld:

1. Analyseer theoretische en empirische studies gewijd aan de studie van de inhoud, de bijzonderheden en de structuur van communicatieve competentie.

2. De kenmerken van communicatieve competentie identificeren en beschrijven in de activiteiten van een leraar van een voorschoolse onderwijsinstelling, de invloed ervan op het succes van het onderwijsproces en communicatie met kinderen.

3. Ontwikkelen en testen van een programma voor de ontwikkeling van communicatieve competentie van een kleuterjuf.

4. De voorwaarden, factoren en mechanismen identificeren voor de vorming van de communicatieve competentie van een leraar van een voorschoolse onderwijsinstelling in het systeem van geavanceerde training.

methodologische en theoretische basis het onderzoek omvatte: systemische en geïntegreerde benaderingen van de studie van persoonlijkheid en activiteit (B.G. Ananiev, A.G. Asmolov, B.F. Lomov, V.D. Shadrikov); bepalingen van het concept van een persoon als een actief subject van het leven (S.L. Rubinshtein, K.A. Abulkhanova-Slavskaya, V.P. Zinchenko); het concept van vertrouwensrelaties van het individu (T.P. Skripkina); de belangrijkste posities van de theorie van relaties (V.N. Myasishchev); fundamentele bepalingen van de theorie van communicatie (A.A. Bodalev, G.M. Andreeva, V.A. Labunskaya); concepten van persoonlijkheidsontwikkeling in communicatie (M.I. Lisina, V.I. Slobodchikov); de belangrijkste benaderingen van de studie van psychologische competentie (L.A. Petrovskaya, A.K. Markova, L.M. Mitina, A.A. Bodalev, A.A. Derkach, T.N. Shcherbakova); modelleringsprincipe (IN Brauberk, V.N. Sadovsky, E.G. Yudin, T.P. Shchedrovitsky); acmeologische benadering van de studie van professionele ontwikkeling (B.G. Ananiev, A.A. Derkach, V.N. Kuzmina, Z.I. Ryabikina); de belangrijkste theoretische bepalingen van onderzoek naar de theorie en praktijk van geavanceerde training.Om de gestelde taken op te lossen, werden zowel theoretische als empirische onderzoeksmethoden gebruikt in het werk: theoretische analyse, vergelijking en generalisatie van studies over het succes van het onderwerp communicatieve competentie bij professionele activiteiten; methoden voor het verzamelen van empirische informatie - participerende observatie, conversatie, onderzoeksmethoden (vragenlijst), de methode van onvoltooide zinnen; peer-review methode; projectieve methoden (“mini-essay”); testen; Snyder-vragenlijst; vragenlijst empathische neigingen A. Mehrabyan; USK-test (niveau van subjectieve controle door J.B. Rotter), K. Thomas-test (strategie voor conflictgedrag); methoden voor kwantitatieve en kwalitatieve gegevensanalyse; methoden van wiskundige statistiek.

De experimentele basis van het onderzoek bestond uit 150 leraren van voorschoolse onderwijsinstellingen die een geavanceerde opleiding volgden, die een geavanceerde opleiding volgden op basis van de staatsonderwijsinstelling voor aanvullend beroepsonderwijs "Karachay-Cherkess Republican Institute for Advanced Training of Educators".

Onderzoek stadia. Het onderzoek omvatte drie fasen:

De tweede fase (2003 - 2004) is empirisch, waarin de specifieke kenmerken van de inhoud van de componenten van de communicatieve competentie van de kleuterleidster, de kenmerken van de perceptie van het kind, manieren om hem te ondersteunen en te ontwikkelen, werden bestudeerd.

De derde fase (2004 - 2006) is de laatste. In dit stadium worden de resultaten van het empirische onderzoek geanalyseerd, samengevat en geïnterpreteerd. Op basis van de verkregen gegevens is een psychologisch portret samengesteld van een leraar met een hoog ontwikkelingsniveau van communicatieve competentie. De verzoeken van kleuterleidsters om: psychologische hulp op het gebied van vorming van competente individuele stijl communicatie. Er is een programma voor de ontwikkeling van communicatieve competentie ontwikkeld en getest.

De betrouwbaarheid van de verkregen resultaten wordt gegarandeerd door te vertrouwen op de methodologie van de initiële theoretische posities, Systematische benadering tot de studie van het object, het gebruik van een complex van diagnostische hulpmiddelen dat geschikt is voor het aangewezen doel, de representativiteit van het monster, de juistheid van kwantitatieve en kwalitatieve analyse, statistische methoden verwerking van ontvangen gegevens.

De wetenschappelijke nieuwigheid ligt in het feit dat het proefschrift de functies van communicatieve competentie in de professionele activiteiten van een leraar in een voorschoolse onderwijsinstelling identificeert en beschrijft, de inhoudelijke specificiteit laat zien van de manifestaties van de communicatieve competentie van een leraar in de communicatie met kinderen van voorschoolse leeftijd ; de empirische correlaten van de ontwikkeling van communicatieve competentie worden belicht; de rol van de communicatieve competentie van de leraar bij het creëren van een veilige ontwikkelingsomgeving in een voorschoolse onderwijsinstelling wordt getoond; de voorwaarden, factoren en mechanismen voor de ontwikkeling van de communicatieve competentie van een leraar van een kleuterschool in de fase van aanvullend beroepsonderwijs worden geïdentificeerd en beschreven; de kenmerken van de dynamiek van de communicatieve competentie van een leraar van een kleuterschool in het proces van professiogenese werden onthuld; er werd een programma ontwikkeld voor de ontwikkeling van communicatieve competentie van kleuterleidsters; een systeem van maatregelen voor psychologische ondersteuning voor de ontwikkeling van dit type competentie bij leerkrachten van een kleuterschool, inclusief auteursopleiding en een speciale cursus, is ontwikkeld en beschreven.

De theoretische betekenis van het werk ligt in het feit dat de studie een gedetailleerde uitgebreide beschrijving geeft van de communicatieve competentie van een kleuterjuf, een theoretisch model bouwt van de relatie tussen de communicatieve competentie van de leraar en het niveau van psychologisch geschikte communicatie in de "volwassen-kind" dyade in het kader van het onderwijsproces; het idee van professionele communicatieve competentie van een leraar is uitgebreid, de ideeën van voorschoolse leraren over de mogelijkheid om psychologische kennis toe te passen in de individuele praktijk van communicatie met een kind, evenals ideeën over de rol van communicatieve competentie in het succes van het opvoedingsproces in een voorschoolse instelling zijn geïdentificeerd en getypeerd; communicatieve problemen van leraren in de communicatie met kinderen in de voorschoolse leeftijd worden getypeerd; de factoren die de aard van de ontwikkeling van communicatieve competentie in het systeem van professionele ontwikkeling bepalen, zijn gestructureerd; de voorwaarden voor de effectiviteit van het modelleren van communicatieve competentie in het systeem van geavanceerde training werden bestudeerd; de voorwaarden voor de effectiviteit van het modelleren van de communicatieve competentie van leraren van voorschoolse onderwijsinstellingen werden bestudeerd.

De praktische betekenis van het onderzoek is te wijten aan het feit dat de verkregen gegevens met betrekking tot de bijzonderheden van de manifestatie van de inhoud en structuur van de communicatieve competentie van leraren van voorschoolse onderwijsinstellingen, evenals de mogelijkheden voor de ontwikkeling ervan in het systeem van geavanceerde training kan de basis worden voor het creëren van een complex van training- en ontwikkelingsprogramma's voor professionele training en geavanceerde training. Een experimenteel programma voor het bestuderen van communicatieve competentie kan worden gebruikt bij het bewaken en beoordelen van de kwaliteit van professionele activiteiten van kleuterleidsters.

De gepresenteerde materialen kunnen worden gebruikt bij de activiteiten van de psychologische dienst van voorschoolse onderwijsinstellingen. De geïdentificeerde kenmerken van de communicatieve competentie van kleuterleidsters kunnen de basis worden voor het modelleren van de ontwikkeling en correctie ervan in verschillende stadia van de professionalisering van opvoeders van dit profiel. Het door de auteur ontwikkelde materiaalpakket voor de diagnose en ontwikkeling van communicatieve competentie kan op grote schaal worden gebruikt in het onderwijsproces van pedagogische universiteiten en geavanceerde opleidingsinstituten. Het proefschriftmateriaal kan de basis worden voor het maken van een reeks methodologische aanbevelingen gericht op verschillende onderwerpen van de voorschoolse educatieve ruimte.

Ter verdediging ingediende voorzieningen: 1. De communicatieve competentie van een leraar van een instelling voor kleuteronderwijs is een kernkenmerk van zijn professionaliteit, de inhoudelijke specificiteit ervan wordt bepaald door de kenmerken van de professionele activiteit. De opbouw van de communicatieve competentie van een docent met dit profiel wordt gevormd door specifieke psychologische kennis, vaardigheden en communicatief-belangrijke persoonskenmerken.

2. Op het niveau van een bepaalde leraar komt de aard van communicatieve competentie tot uiting in de individuele communicatiestijl met kleuters.

3. Het niveau van communicatieve competentie van een leraar beïnvloedt de keuze van de strategie en techniek voor het implementeren van programma's voor het opvoeden van een kleuter door middel van communicatie, en bepaalt de effectiviteit en psychologische doelmatigheid van dit proces.

4. De effectiviteit van de ontwikkeling van de communicatieve competentie van een leraar van voorschoolse instellingen in het systeem van geavanceerde training wordt bepaald door: de mobiliteit van de aangeboden programma's, de professionele competentie van een androgue-leraar, het niveau van motivatie voor zelfontwikkeling en de subjectieve betrokkenheid van een leraar van een kleuterschool in het systeem van ontwikkelingsactiviteiten.

Testen en implementeren van onderzoeksresultaten. De belangrijkste bepalingen van het proefschrift en de resultaten van de studie werden besproken en kregen een positieve beoordeling tijdens een vergadering van de afdeling Onderwijspsychologie van de Karachay-Cherkess Staatsuniversiteit hen. U.D. Aliyev, evenals weerspiegeld en gepresenteerd tijdens de wetenschappelijke sessie van docenten en afgestudeerde studenten van de universiteit "Aliyev-lezingen", (Karachaevsk, 2003, 2005, 2006); op de republikeinse wetenschappelijk-praktische conferentie over psychologie (Cherkessk, 2002); op de All-Russian Scientific Conference "Theoretical and Applied Aspects of Psychological Science in Higher School and School" (Karachaevsk, 2005); regionale wetenschappelijke en praktische conferentie (Stavropol, 2006); op de internationale wetenschappelijke en praktische conferentie (Stavropol, 2006); in het nieuws van TRTU "Psychology and Pedagogy", (Taganrog, 2006. No. 13 (68)); in leerhulp voor de kleuterpsycholoog "Vorming van de communicatieve competentie van een kleuterleidster: theorie en praktijk" (Rostov aan de Don, 2006), evenals in de speciale cursus "Communicatieve competentie van een kleuterleidster."

De resultaten van de studie zijn ook geïmplementeerd in het Rostov Regional Institute for Advanced Studies and Retraining of Education Workers, in het Karachay-Cherkess Republican Institute for Advanced Training of Education Workers, aan de Faculteit Pedagogiek en Methodologie basisonderwijs Staatsuniversiteit van Karachay-Cherkess. UD Aliyeva. Het proefschrift materiaal wordt weerspiegeld in 12 publicaties.

De structuur en reikwijdte van het proefschrift. Het proefschrift bevat een inleiding, twee hoofdstukken, een conclusie, een literatuurlijst uit 256 titels, waarvan 15 in vreemde talen, en bijlagen. De dissertatietekst bevat 15 figuren. Het volume van de hoofdtekst van het proefschrift is 182 pagina's.

De inleiding onderbouwt de relevantie van het probleem, definieert het object, onderwerp, doelen van het probleem en onderzoeksmethoden, onthult de nieuwheid, praktische en theoretische betekenis ervan, formuleert de ter verdediging ingediende voorzieningen, geeft informatie over het testen van de resultaten.

Het eerste hoofdstuk "Het probleem van de communicatieve competentie van een kleuteronderwijzer in de context van de moderne psychologische wetenschap" analyseert de belangrijkste benaderingen voor het bestuderen van de invloed van de communicatieve competentie van voorschoolse leraren op de ontwikkeling van een kleuter, laat de rol en betekenis ervan zien in het succes van professionele activiteiten. De verbinding van communicatieve competentie met algemene professionele competentie wordt weerspiegeld, de factoren van de ontwikkeling ervan worden geïdentificeerd en beschreven. Er wordt een wetenschappelijke en theoretische beoordeling gegeven van de mogelijkheden van het geavanceerde trainingssysteem in de ontwikkeling van de psychologische cultuur van een kleuterleerkracht in communicatie. De criteria voor een competente communicatiestijl die geïmplementeerd zijn in de kind-volwassene dyade worden uitgelicht. De kenmerken van effectieve communicatie met een kleuter, vanwege het unieke karakter van deze periode van leeftijdsontwikkeling, worden gepresenteerd.

Het tweede hoofdstuk "Empirische studie van de communicatieve competentie van een leraar van een voorschoolse onderwijsinstelling in het systeem van geavanceerde training" beschrijft de organisatie en procedure van de studie, toont een gestructureerde analyse en interpretatie van de verkregen resultaten, bevat een programma voor de ontwikkeling van communicatieve competentie van leraren van voorschoolse onderwijsinstellingen in het systeem van geavanceerde training. Als resultaat van kwalitatieve en kwantitatieve gegevensanalyse werden de specifieke kenmerken van de communicatieve competentie van voorschoolse leraren en de mogelijkheid van ontwikkeling ervan in het proces van geavanceerde training onthuld.

Aan het einde van het proefschrift worden generalisaties en conclusies gegeven die de ter verdediging ingediende hypothesen en bepalingen bevestigen, worden de mogelijkheden voor toepassing van de verkregen resultaten aangegeven en worden vooruitzichten voor verdere ontwikkeling van het probleem verkregen.

De bijzonderheden van de interactie tussen de leraar en het kleuterkind

Voorschoolse leeftijd is een verantwoordelijke en unieke periode van ontogenie, waarin de meest fundamentele behoeften en vaardigheden worden gevormd die de verdere ontwikkeling van een persoon bepalen: vertrouwen in zichzelf en de wereld, cognitieve activiteit, creatieve kansen en mogelijkheden voor samenwerking, vitaliteit, zelf -vertrouwen, het vermogen om te communiceren en interactie met anderen. De ontwikkeling van deze kwaliteiten vindt niet alleen plaats onder invloed van leeftijdsgebonden rijping van het fysiologische en psychologische niveau, maar vooral in het proces van communicatie met volwassenen, en de aard en het resultaat wordt grotendeels bepaald door het niveau van hun competentie . De volledige ontwikkeling van een kleuter vereist gekwalificeerde en adequate psychologische en pedagogische ondersteuning van opvoeders met een redelijk hoog competentieniveau.

De moderne onderwijssituatie wordt gekenmerkt door een neiging om het aandeel van pedagogische interactie bij het bepalen van het succes van de ontwikkeling, opvoeding en opvoeding van kinderen te vergroten. Tegenwoordig is er een vrij groot aantal zich ontwikkelende persoonlijkheidsgerichte technologieën, die gebaseerd zijn op de subject-subject interactie van een volwassene met een kind. De effectiviteit van de ontwikkelde technologieën voor pedagogische interactie wordt grotendeels bepaald door de diepgaande kennis van de essentie en logica van dit proces, de inhoud, mechanismen en implementatiemethoden. Zoals de analyse laat zien, is interactie een van de meest dubbelzinnig geïnterpreteerde categorieën in de moderne psychologische wetenschap.

BIJ moderne psychologie er is feitelijk rijk materiaal verzameld, dat de specifieke kenmerken van de ontwikkeling van de persoonlijkheid van het kind in de voorschoolse kindertijd weerspiegelt, evenals in de nationale kindertijd (L.S. Vygotsky, V.S. Mukhina, V.A. Petrovsky, L.F. Obukhova, E.V. Subbotsky, N.A. Nosov) en in het buitenland (A Freud, S. Klein, E. Erickson, E. Berne, T.A. Harris) [zie: 22; 48; 60; 64; 168; 171; 212].

Er is een groot aantal studies die de interactie tussen een volwassene en een kind vanuit verschillende posities beschrijven en bestuderen (L. Baumrind, E.M. Vrono, A.I. Zakharov, V.N. Druzhinin, A.V. Chernikov, G.A. Kovalev, V.A. Petrovsky, T.A. Ruzskaya ).

Het persoonlijkheidsgerichte model van interactie met kinderen (V.A. Petrovsky, A.M. Vinogradova, I.B. Kotova, V.A. Kan-Kalik) bevat het principe van eenheid van begrip, acceptatie en erkenning van de persoonlijkheid van het kind. Dit model is gebaseerd op de ideeën die worden weerspiegeld in de werken van K. Rogers, E. Bern, H.J. Ginotta.

In de binnen- en buitenlandse psychologie wordt algemeen erkend dat interactie met volwassenen een krachtige factor is in de ontwikkeling van een kind in de voorschoolse kinderjaren. Het proces van interactie zelf wordt aangewezen als een ruimte voor de vorming van een persoonlijkheid in de kleutertijd (M.I. Lisina), een co-existentiële gemeenschap (V.I. Slobodchikov) waarin de vorming van een wereldbeeld en bewustzijn van zichzelf plaatsvindt.

Daarom wordt het probleem van het bestuderen van de mogelijkheden om de vaardigheden van een kleuteronderwijzer te verbeteren om optimale interactie op te bouwen een belangrijke taak van de onderwijs- en opvoedingspraktijk van Rusland in de 21e eeuw.

De effectiviteit van de strategie en psychologie van het modelleren van de communicatieve competentie van een kleuteronderwijzer wordt grotendeels bepaald door de mogelijkheden die de psychologie van interactie en de psychologie van communicatie tegenwoordig hebben. In de buitenlandse psychologie is het probleem van interactie het onderwerp geweest van onderzoek door verschillende psychologische scholen en trends. In het kader van het behaviorisme (J. Watsoy, B. Skinner, A. Bandura) wordt interactie gezien als een proces van uitwisseling van positieve resultaten, de deelnemers zijn gericht op het behalen van een bepaalde prijs, voordeel, winst, terwijl ze een bepaalde invloed hebben op elkaars gewin, het bepalen van de waarde van de inhoud en de norm die acceptabel is voor deze groep [zie: 234].

Volgens het standpunt van vertegenwoordigers van het interactionisme (J.G. Mead) is interactie mogelijk binnen een bepaalde sociale structuur, waarbij de status-rolpositie het beeldmodel van de partners van zelfpresentatie bepaalt en de logica van de perceptie van elk van de deelnemers. andere [zie: 235].

Neofreudianisme legt de nadruk op de studie van de rol van sociale dispositie in de ontwikkeling van communicatie in ontogenie (W. Schutz). De methode voor het bevredigen van behoeften die een persoon in de kindertijd heeft geleerd, correleert met zijn houding ten opzichte van andere mensen, die op zijn beurt de aard van de interactie en de inhoud van de verwachtingen van het proces zelf en van een partner bepaalt [zie: 235].

Zo wordt interactie tegenwoordig in de psychologische wetenschap beschouwd als een proces dat de impact van mensen op elkaar genereert, met als doel gezamenlijke acties te organiseren en effectief uit te voeren, de contacten tussen de onderwerpen van interactie te verdiepen en uit te breiden. In de inhoud van interactiehandelingen worden onderscheiden: wederzijdse beïnvloeding, onderlinge relatie, wederzijds begrip. Interactie is een soort ruimte voor de vorming, ontwikkeling, modellering en presentatie van de persoonlijkheid, draagt ​​bij aan de actualisatie, personalisatie, interiorisatie en exteriorisatie (A.A. Bodalev, A.V. Petrovsky, G.M. Andreeva).

Interactie kan worden beschouwd als een systeem van wederzijds geconditioneerde acties van subjecten, verbonden door causale afhankelijkheid. In de context van pedagogische interactie werkt het gedrag van een volwassene en een kind zowel als stimulans als als reactie op elkaars gedrag. De inhoud, richting, constructiefheid van de interactie tussen het kind en de opvoeder en uiteindelijk de effectiviteit van de samenwerking wordt bepaald door hoe adequaat zij het gedrag, persoonlijke kenmerken, middelen, motieven, perspectieven, capaciteiten en capaciteiten van elkaar interpreteren en evalueren . Door interpretatie ontstaat de acceptatie of afwijzing van de ander en krijgt het proces zelf een bepaalde emotionele toon. VN Myasishchev benadrukte het belang van de affectieve component als de kern van interactie.

De rol van communicatieve competentie in de professionele activiteit van een leraar van een voorschoolse onderwijsinstelling

De professionele activiteit van een leraar van een voorschoolse instelling hangt samen met de behoefte aan constante communicatie met kinderen die verschillen in individuele psychologische kenmerken, ervaring met interactie met leeftijdsgenoten en volwassenen, ontwikkelingsniveau, bereidheid om contact te maken met ouders met verschillende educatieve sociale status en leeftijd. Deze kenmerken van de beroepssituatie stellen verantwoordelijkheid en hogere eisen aan het niveau van zijn communicatieve competentie. Dit kenmerk van de professionaliteit van de leraar wordt het belangrijkste onderwerp van onderzoek en ontwikkeling bij het verbeteren van zijn kwalificaties.

Pedagogische activiteit, het succes en de effectiviteit ervan, zoals blijkt uit de studies van psychologen (N.V. Kuzmina, V.A. Kan-Kalik, Ya.L. Kolominsky, A.N. Markova), zijn nauw verwant aan communicatie. Het is het vermogen van de leraar-opleider om professionele optimale communicatie op te bouwen waarmee je de strategie en tactieken kunt implementeren modern onderwijs.

De leraar fungeert als de belangrijkste organisator en actieve deelnemer in de spraakomgeving in het onderwijsproces van een kleuterschool. Het beeld van de opvoeder is een taalkundige autoriteit voor het kind. Bovendien is het de spraakomgeving die dient als een bron van vorming van de communicatieve competentie van een kleuter.

Tegenwoordig worden de vereisten voor de professionele competentie van de opvoeder, voor de kwaliteit van de uitvoering van hun professionele functies, aanzienlijk verhoogd, wat voornamelijk te danken is aan de vrijheid van creativiteit die geboden wordt, de variabiliteit van educatieve programma's en de verscheidenheid aan soorten voorschoolse instellingen.

De communicatieve competentie van de opvoeder wordt belangrijke voorwaarde spraakontwikkeling van het kind. In dit verband is het interessant om de analyse van de moeilijkheden van leraren in dit proces te bestuderen. In het werk van O.A. Shorokhova laat zien dat de meerderheid van de opvoeders de vorming van coherente spraak met een monoloog en dialogisch karakter als prioriteit beschouwt in de spraakontwikkeling van een kleuter.

OA Shorokhova toonde aan dat tegen de achtergrond van de algemene positieve houding van opvoeders ten aanzien van innovatieve technologieën op het gebied van het vormen van de communicatieve competentie van een kleuter, de volgende moeilijkheden opvallen: algoritmisch gebruik van de mogelijkheden van literaire werken en mondelinge folklore; onvermogen om het onderwijsproces op diagnostische basis te organiseren; moeilijkheden bij de juiste beoordeling van de spraakontwikkeling van kinderen en het formuleren van methodologische aanbevelingen om dit proces te verbeteren; moeilijkheden bij het implementeren van de onderzoeksaanpak bij de vorming van communicatieve competentie; onvoldoende reflectief bewustzijn van zichzelf als onderwerp van professionele zelfontwikkeling, in staat om comfortabele psychologische en pedagogische voorwaarden te scheppen voor de ontwikkeling van een kleuter; de discrepantie tussen de zelfbeoordeling van competentie en het niveau van de werkelijke manifestatie ervan in de activiteiten van de opvoeder. Bovendien hebben de meeste opvoeders onvoldoende kennis van de patronen van de spraakontwikkeling van kinderen, wat een constructieve organisatie van dit proces belemmert. In de studie van O.A. Shorokhova laat zien dat tijdens de vorming van communicatieve competentie in de dyade "leraar - kind", opvoeders een aantal moeilijkheden ervaren die samenhangen met onvoldoende kennis van de patronen van leeftijdsontwikkeling, bij het organiseren van een individuele stijl van interactie; onvoldoende gedifferentieerd begrip van de criteria voor de spraakontwikkeling van een kleuter. OA Shorokhova onthulde ook een tegenstrijdigheid tussen "het betrekken van een leraar bij innovatieve activiteiten voor de implementatie van variantprogramma's die gericht zijn op de ontwikkeling van de woordenschat van kinderen, creatief denken en de oplossing door opvoeders van nieuwe taken met behulp van ineffectieve technieken die de zelfontwikkeling van kleuters.

Er zijn een aantal psychologische barrières die zich voordoen in de situatie van interactie "leraar - kind", geassocieerd met de manifestatie van standaardisatie in gedrag, normatieve opvattingen over het kind; oneigenlijk gebruik van stimulusmateriaal om de spraakactiviteit van het kind te activeren; het onvermogen om voorwaarden te scheppen die de coherente monoloog van het kind motiveren.

Psychologisch onjuist gebruik van de methode van herhaling na de leraar van zinnen, delen van de tekst, fraseologische eenheden en beschrijvingen van portretten van literaire helden onderdrukt spontaniteit en kinderinitiatief en vormt een actiemodel in de modus van de uitvoerder en kan uiteindelijk leiden tot de ontwikkeling van het fenomeen "aangeleerde hulpeloosheid".

Het is mogelijk om eigenschappen van de persoonlijkheid van de leraar te onderscheiden die belemmeringen vormen bij het organiseren van effectieve samenwerking met kinderen: dit zijn incontinentie, emotionele instabiliteit, stijfheid, agressiviteit, impulsiviteit, passiviteit, twijfel aan jezelf, verlegenheid, isolement. Een analyse van de pedagogische praktijk toont aan dat opvoeders externe factoren als oorzaken van moeilijkheden aanhalen: tijdgebrek, materiële moeilijkheden, onregelmatige aanwezigheid van kinderen op de kleuterschool.

Een onvoldoende ontwikkelingsniveau van communicatieve competentie belemmert de implementatie van innovatieve spraakontwikkelingsprogramma's, leidt tot onvoldoende, fragmentarisch gebruik van technieken en methoden van pedagogische beïnvloeding, en maakt het moeilijk om na te denken over de redenen voor de ineffectiviteit van het onderwijsproces in deze richting .

In dit opzicht worden pedagogische universiteiten en instellingen voor voortgezette opleiding geconfronteerd met de taak om communicatieve competentie te ontwikkelen en te verbeteren als een belangrijk onderdeel van de professionaliteit van een leraar in het voorschools onderwijs.

In de structuur van de beroepspsychologische competentie van een leraar, vanuit het oogpunt van A.K. Markova, LM Mitina, TN Shcherbakova omvat een combinatie van verschillende soorten competentie: cognitief, sociaal, communicatief, autopsychologisch. Tegelijkertijd wordt communicatieve competentie in de psychologie beschouwd als een kerncomponent in de structuur van professionele psychologische competentie van het onderwerp pedagogische activiteit.

De studie van communicatieve competentie is van oudsher uitgevoerd in de context van de problemen van de psychologie van communicatie en sociaal-psychologische training, evenals de studie van kwesties van technologieën voor het verbeteren van communicatie.

K. Patterson en M. Segal toonden aan dat er een verband bestaat tussen de relatie van kleuters met leeftijdsgenoten, hun vermogen om morele tegenstellingen te herkennen en de ontwikkeling van het denken. Ze hebben aangetoond dat kinderen die populair zijn bij hun leeftijdsgenoten, beter in staat zijn dan anderen om morele tegenstellingen te onderscheiden en beter zijn in het voorspellen van de bedoelingen van anderen, wat bijdraagt ​​aan hun ontwikkeling. Tegelijkertijd kan de populariteit van een kind in een groep leeftijdsgenoten in een kleuterschool in zekere zin worden gecontroleerd als er een hoog competentieniveau van de opvoeder is.

Door wetenschappelijke en theoretische analyse kunnen we concluderen dat er vandaag de dag geen eenduidig ​​begrip is van communicatieve competentie. Kennis, capaciteiten en vaardigheden, waarden en gedragspatronen, een complex van individuele professioneel belangrijke kwaliteiten, morele en ideologische attitudes en een holistische persoonlijke opvoeding worden beschouwd als dit neoplasma in de persoonlijkheid van een leraar.

In het algemeen kan communicatieve competentie worden onderverdeeld in waarden-semantisch, kennis, praktische componenten en handelingen van communicatief gedrag.

Uit wetenschappelijke en theoretische analyse blijkt dat het concept van communicatieve competentie van een leraar-opleider verenigt:

Vermogen en vermogen om positieve contacten te onderhouden en tot stand te brengen;

Een systeem van kennis, vaardigheden en capaciteiten dat zorgt voor effectieve communicatie;

Vermogen om interacties te beheren, empathie te tonen;

vermogen om hun verbale en non-verbale communicatiemiddelen te coördineren;

Hechten aan een partner, het vermogen om rekening te houden met de eigenaardigheden van motivatie en individuele capaciteiten van een partner;

Overwin moeilijkheden van sociaal-perceptuele en expressieve spraakaard (V.A. Labunskaya) .

Organisatie en procedure van het onderzoek

Theoretische studie van de kenmerken van communicatieve competentie, als een van de belangrijkste componenten van professioneel succes op het gebied van "persoon - persoon", de inhoud, voorwaarden en vormingsfactoren, evenals manieren van manifestatie in professionele interactie, maakte het mogelijk de belangrijkste invloedslijnen van dit type competentie op het verloop, de aard en het resultaat van de beroepsactiviteit van een kleuteronderwijzer te identificeren. Een subjectanalyse van de psychologische kenmerken van activiteit maakt het mogelijk om de probleemgebieden communicatie "volwassene - kind" en het bepalen van de rol en plaats van communicatieve competentie bij het waarborgen van de effectiviteit van professioneel gedrag. Op het niveau van wetenschappelijke en theoretische analyse werden ook indicatoren voor de ontwikkeling van communicatieve competentie bepaald. Deze omvatten: het vermogen om iemands verbale en non-verbale gedrag tijdens communicatie effectief te beheersen en te reguleren, het vermogen om zichzelf adequaat te positioneren als een leraar die kan worden vertrouwd, uitgesproken empathie, hoge internaliteit in communicatie en het vermogen om verantwoordelijkheid te nemen voor de uitkomst van interactie, en ook het initiëren van psychologisch geschikte communicatiemodellen, het vermogen om constructieve gedragsstrategieën in conflictsituaties te kiezen en te implementeren. Het niveau van ontwikkeling van sociale en communicatieve competentie komt tot uiting in de flexibiliteit in communicatie, tolerantie voor interpersoonlijke stress en frustratie, de balans van het verlangen naar samenwerking, het vermogen om positieve langdurige contacten te onderhouden.

De selectie van de aangegeven posities maakte het mogelijk om de reeks indicatoren te bepalen die in het empirische onderzoek werden gediagnosticeerd.

In overeenstemming met de problematiek van het proefschriftonderzoek werden empirische taken geformuleerd:

Ontwikkelen en testen van een programma voor experimentele studie van de communicatieve competentie van de leraar;

Professioneel significante indicatoren van communicatieve competentie identificeren;

De specifieke dynamiek identificeren van de manifestatie van communicatieve competentie bij leraren met een hoog niveau van professionaliteit in verschillende stadia van professiogenese;

De psychologische criteria voor professioneel succes identificeren en onderbouwen;

Een algemeen psychologisch portret construeren van een competente leraar;

Ontwikkelen en testen van een correctioneel ontwikkelingsprogramma voor de ontwikkeling van communicatieve competentie.

Als theoretische grondslagen empirische studie van de communicatieve competentie van een kleuteronderwijzer als voorwaarde voor zijn professioneel succes, werden de fundamentele bepalingen geformuleerd die het mogelijk maakten om zowel de studie zelf als de interpretatie van de gegevens ervan te structureren:

1. De specifieke voorwaarden voor de uitvoering van onderwijsactiviteiten stellen bijzondere eisen aan zijn psychologische competentie, in het bijzonder op het gebied van communicatieve competentie.

2. Professioneel succes heeft een uitgesproken psychologische component, er wordt veel belang gehecht aan het niveau van vorming van communicatieve competentie.

3. Onder de professioneel significante indicatoren voor de ontwikkeling van communicatieve competentie, het vermogen om een ​​positieve toon van contact te behouden en de intensiteit van communicatie te reguleren, het vermogen om op constructieve wijze opkomende misverstanden en conflicten op te lossen, empathie te tonen en na te denken over deze manifestaties, internaliteit te behouden en congruentie in professioneel gedrag vallen op.

4. Communicatieve competentie ontwikkelt zich onder invloed van zowel macrosociale, microsociale als persoonlijke factoren in het proces van professiogenese.

5. Speciale programma's voor de ontwikkeling van communicatieve competentie, ontwikkeld voor kleuterleidsters, kunnen hun succes in hun professionele activiteiten helpen vergroten.

Het empirische onderzoek was gericht op het bestuderen van de inhoud van de invloed van communicatieve competentie op het succes van professionele activiteit en het bepalen van de mogelijkheden om dit type competentie te ontwikkelen.

Het empirische onderzoek is tussen 2002 en 2006 in drie fasen uitgevoerd.

De eerste fase (2002 - 2003) was een verkennende fase, waarin een theoretische analyse van de wetenschappelijke psychologische literatuur werd uitgevoerd, conceptuele benaderingen voor de ontwikkeling van het probleem werden bepaald, een empirisch onderzoeksprogramma werd ontwikkeld, een pilootstudie werd uitgevoerd om een ​​representatieve steekproef van proefpersonen te vormen, werden diagnostische hulpmiddelen geselecteerd die geschikt waren voor het doel van het onderzoek.

De tweede fase (2003 - 2004) is empirisch, waarin de specifieke kenmerken van de inhoud van de componenten van de communicatieve competentie van de leraar, de kenmerken van de perceptie van het kind door de leraar werden bestudeerd.

De derde fase (2004 - 2006) is de laatste. In dit stadium worden de resultaten van het empirische onderzoek geanalyseerd, samengevat en geïnterpreteerd. Op basis van de verkregen gegevens is een psychologisch portret samengesteld van een leraar met een hoog ontwikkelingsniveau van communicatieve competentie. De verzoeken van docenten om psychologische hulp op het gebied van de vorming van een competente individuele communicatiestijl zijn gesystematiseerd. Er is een programma voor de ontwikkeling van communicatieve competentie ontwikkeld en getest.

Om de doelstellingen van het empirische onderzoek te realiseren, is een pakket diagnostische methoden gevormd dat de instrumentele basis van het onderzoek vormde.

Om de aanwezigheid van empathie te identificeren en het niveau ervan te bepalen (voor objectieve beschrijvingen van de niveaus van empathie), gebruikten we een speciale techniek van A. Mehrabyan - een test van empathische neigingen, aangepast door I.M. Joesoepova (zie bijlage 1).

Aangezien empathie een individueel psychologisch kenmerk van een persoon is, moet men er bij de beoordeling rekening mee houden dat het kan ontstaan ​​en zich kan manifesteren, niet alleen in relatie tot mensen en dieren die echt bestaan, maar ook in literatuur, film, theater, schilderkunst, sculptuur afgebeeld in kunstwerken.

A. Mehrabyan's vragenlijst bevat 6 diagnostische schalen van empathie, die uitdrukking geven aan de houding ten opzichte van ouders, dieren, ouderen, kinderen, kennissen en vreemden. De auteur stelde 36 stellingen voor, voor elk waarvan de proefpersoon moet beoordelen in hoeverre hij het ermee eens of oneens is, met behulp van de volgende antwoorden: "Ik weet het niet", "Nooit of niet", "Soms", "Vaak ”, “Bijna altijd”, “Altijd of ja”. Elke antwoordoptie komt overeen met: numerieke waarde: 0, 1,2, 3,4, 5.

Dedova Olga Yurievna

De veranderingen die hebben plaatsgevonden in ons land afgelopen jaren, leidde tot veranderingen in het onderwijsbeleid, een herziening van de fundamenten van de theorie en praktijk van het onderwijs. Gezien het extreme belang van een kind dat voorschoolse educatie krijgt, is het noodzakelijk om te zorgen voor het proces van onderwijs en training door specialisten op hoog niveau. In dit verband is de kwestie van het verbeteren van het professionele niveau van leraren voor afstandsonderwijs, het verhogen van de vereisten voor een moderne leraar en zijn niveau van zelfstudie relevant.

downloaden:

Voorbeeld:

Essay over het onderwerp:

"Beroepsbekwaamheid van de opvoeder

in het kader van de implementatie van de federale staatsonderwijsnorm "

"Het is niet gemakkelijk om de hoogten van succes te bereiken,

En alleen hij kan geweldig worden

Die dag en nacht door alle obstakels ging,

Terwijl anderen zonder zorgen sliepen.

Henry Longf e llo

De moderne wereld ontwikkelt zich razendsnel. Met toenemende snelheid veranderen de leefomstandigheden van de samenleving en de houding van mensen. Elk jaar komen er kinderen naar de kleuterschool die al een beetje anders zijn. Ze verschillen in hun persoonlijke kwaliteiten en opvattingen over veel fenomenen van de omringende werkelijkheid, in de manieren en snelheid van assimilatie, reproductie van informatie, omdat ze groeien en ontwikkelen zich in de omstandigheden van de postindustriële informatiemaatschappij. Daarom heeft het onderwijssysteem niet het recht om te blijven bestaan, het moet zich ontwikkelen en veranderen samen met de nieuwe realiteiten en behoeften van de samenleving.

De ontwikkeling van de moderne samenleving dicteert bijzondere voorwaarden voor de organisatie van voorschoolse educatie, de intensieve introductie van innovaties, nieuwe technologieën en methoden van werken met kinderen. Als vroeger het basisdoel van onderwijs kennis, vaardigheden en capaciteiten was, dan biedt het moderne onderwijssysteem een ​​nieuw doel: de algemene culturele, persoonlijke en cognitieve ontwikkeling van de student. Maar kennis, vaardigheden, vaardigheden worden niet geannuleerd, maar worden aangevuld met de opvoeding van een harmonieuze persoonlijkheid, succesvol en gelukkig in een moderne, snel veranderende samenleving.

Maar welke hervormingen er ook plaatsvinden in het onderwijssysteem, uiteindelijk, op de een of andere manier, zijn ze beperkt tot een specifieke uitvoerder - een leraar. BIJIn het Russische onderwijs is de professionele standaard "Leraar (pedagogische activiteit op het gebied van kleuterschool, algemeen basisonderwijs, algemeen basisonderwijs, algemeen secundair onderwijs) (opvoeder, leraar)" ontwikkeld, die is ontworpen om de motivatie van leraren voor professionele activiteiten te vergroten en de kwaliteit van het onderwijs.

“Op het gebied van opvoeding en opvoeding kan niets...

verbeteren, het hoofd van de leraar omzeilen "

KD Oesjinski

Het is de leraar die de hoofdrol speelt bij de implementatie van de belangrijkste vernieuwingen in de praktijk. En voor de succesvolle introductie van verschillende innovaties in de praktijk, voor de uitvoering van de taken die hem in de nieuwe omstandigheden zijn toegewezen, moet de leraar het nodige professionele niveau hebben competentie en professionaliteit.

Een noodzakelijk onderdeel van menselijke professionaliteit is vakbekwaamheid. Maar voordat we het over professioneel hebben:Ik zal ingaan op de basisbegrippen van "competentie" en "competentie".Het begrip "competentie"wordt beschouwd als een set van extern gestelde eisen aan kennis, vaardigheden en capaciteiten die nodig zijn om een ​​bepaalde kwaliteit van de uitgevoerde activiteit te bereiken, en"bevoegdheid"- als een systemische manifestatie door de leraar van zijn kennis, vaardigheden, capaciteiten en persoonlijke kwaliteiten, waardoor hij succesvol kan oplossen functionele taken, die de essentie van professionele activiteit vormen.

Kwesties van vakbekwaamheid komen aan bod in het werk van zowel binnen- als buitenlandse wetenschappers. Moderne benaderingen en interpretaties van vakbekwaamheid zijn heel verschillend. De definities van vakbekwaamheid die tegenwoordig in buitenlandse literatuur bestaan ​​als "diepgaande kennis", "een staat van adequate taakuitvoering", "vermogen om activiteiten daadwerkelijk uit te voeren".Beroepsbekwaamheid van de leraaris een multifactorieel fenomeen dat een systeem omvat van theoretische kennis van een leraar en methoden voor hun toepassing in specifieke pedagogische situaties, waardeoriëntaties van een leraar, evenals integratieve indicatoren van zijn cultuur (spraak, communicatiestijl, houding ten opzichte van zichzelf en zijn activiteiten , naar verwante kennisgebieden, enz.). .). In het woordenboek van S.I. Ozhegov, het concept van " bekwaam" gedefinieerd als "goed geïnformeerd, gezaghebbend op een bepaald gebied."

Met andere woorden, competenties zijn doelen en competenties zijn resultaten. En het behalen van het doel draagt ​​altijd bij aan ontwikkeling. Dus in de pedagogiek, het actualiseren van hun competenties, ontwikkelt de leraar zich, zijn professionele competentie groeit.

Vakbekwaamheid wordt gekenmerkt door een voortdurend streven naar verbetering, het verwerven van nieuwe kennis en vaardigheden en het verrijken van activiteiten. De leraar moet bekwaam zijn in de organisatie en inhoud van activiteiten op de volgende gebieden:

• Leerzaam
• Educatief en methodisch
• Sociaal-pedagogisch

Het systeem van vakbekwaamheid van een leraar omvat een reeks competenties:

• methodologisch
• psychologisch en pedagogisch
• communicatief vaardig
• Onderzoek
• presentatie
• acmeologisch
• ict-competentie.
• emotioneel

De professionele competentie van de leraar hangt dus af van: verschillende eigenschappen persoonlijkheid, de belangrijkste bron is leren en subjectieve ervaring. Vakbekwaamheid wordt gekenmerkt door een voortdurend streven naar verbetering, het verwerven van nieuwe kennis en vaardigheden en het verrijken van activiteiten. De psychologische basis van competentie is de bereidheid tot continue verbetering van iemands kwalificaties, professionele ontwikkeling. Een leraar die zich niet ontwikkelt, zal nooit een creatieve creatieve persoonlijkheid naar voren brengen. Daarom is het juist de toename van de competentie en professionaliteit van de leraar die Noodzakelijke voorwaarde het verbeteren van de kwaliteit van zowel het pedagogisch proces als de kwaliteit van het kleuteronderwijs in het algemeen.

Op basis van moderne vereisten en het evalueren van mijn eigen professionele competentie, als een moderne creatieve leraar, verbeter ik mijn competentie op alle beschikbare manieren:

• hou van en respecteer kinderen
• Ik weet leeftijdskenmerken kinderen, hun mentale ontwikkeling, onderwijsmethoden en het vermogen om met elk kind in elke ontwikkelingsfase adequaat een educatieve route op te bouwen educatief programma om gezamenlijk ontwikkelde doelen en doelstellingen te bereiken.
• Ik herken en erken mijn eigen gevoelens, evenals de gevoelens van anderen
• diverse trainingen volgen
• Ik studeer informatie- en computertechnologieën. Ik maak presentaties en video's om de effectiviteit van educatieve activiteiten met kinderen en de pedagogische competentie van ouders tijdens het houden van ouder-leraarbijeenkomsten te verbeteren.
• Ik presenteer de positieve ervaring van mijn activiteit op de website en in de krant van de DOW, op de pagina's educatieve portalen MAAM en "Sociaal netwerk van opvoeders", pedagogische raden van MADOU
• actief deelnemen aan pedagogische wedstrijden van verschillende niveaus
• groepsdocumentatie opstellen van rapportages, rapportages
• Ik werk in creatieve groepen en methodische verenigingen
• Ik selecteer materiaal voor lessen, vakanties, voor het ontwerpen van stands, groepen, kantoren
• maak een plan voor zelfstudie
• ontwikkelde het programma "Pasta voor de kunstenaar"
• Ik pas in de praktijk onderzoek, experimentele, innovatieve methoden toe om het onderwijsproces te organiseren
• Ik heb een positieve, productieve interactie met ouders, collega's, de kleuterschool, leerlingen, enz.
• Ik maak didactische spellen en handleidingen,
• Ik lees methodische en pedagogische literatuur.
• Ik houd open evenementen voor analyse door collega's, etc.

Als voorzitter V. V. Poetin"Een persoon wordt niet langer alleen gewaardeerd als drager van kennis, maar het is belangrijk dat hij een doener is."Men kan niet competent worden, men kan alleen altijd “worden”, waarvoor de wil nodig is om de verleiding te weerstaan ​​om de bestaande ervaring te herhalen, om door te denkenalternatieve oplossingen, kies wijselijk de beste op basis van de prognose van het proces. Al deze eigenschappen kenmerken de stabiliteit van de professionele activiteit van de leraar.De basis van competentie is kennis.

« Bekwaam zijn betekent:

weet wanneer en hoe te handelen

(P. Weill).

“Kennis wordt een leidraad voor een leraar in uiteenlopende pedagogische en levenssituaties, de basis voor aanpassing in een professionele omgeving, de basis voor zelfleren en professionele en persoonlijke zelfontwikkeling. Begrip en aanvaarding van professionele normen geeft een persoon professionele identificatie..

Matveeva Anna Alexandrovna, senior opvoeder

Gemeentelijke autonome kleuterschool Educatieve instelling Kleuterschool van een algemeen ontwikkelingstype nr. 86 in Tomsk

Het proces van modernisering van voorschoolse educatie zit niet zozeer in de ontwikkeling van nieuwe onderwijstechnologieën, maar in de waarde-semantische "perestrojka" pedagogische en professionele houding van leerkrachten van voorschoolse onderwijsinstellingen.

Professionaliteit is tegenwoordig onlosmakelijk verbonden met het concept "vakbekwaamheid" . De basis van professionele pedagogische competentie is communicatieve competentie.

Op basis van de analyse van wetenschappelijke en informatiebronnen concretiseren we het concept "Communicatieve competentie" als een gemotiveerd vermogen om communicatieve taken constructief op te lossen die gericht zijn op de ontwikkeling van onderwerpen van educatieve activiteit.

De organisatie van psychologische en pedagogische ondersteuning voor de ontwikkeling van de communicatieve competentie van leerkrachten van onze kleuterschool is gebaseerd op "Technologie van reflectieve kennis" : het scheppen van voorwaarden en het scheppen van situaties waarin vaktheoretische kennis voldoende steun vindt in de concrete ervaring van docenten in situaties van hun professionele en persoonlijke communicatieve interactie.

Als specifieke ervaring wordt beschouwd: de perceptie van teksten, videoclips, persoonlijke en professionele ervaring van leraren, het modelleren van situaties volgens een rigide of hypothetisch scenario. Reflecterende bespreking van verschillen in de interpretatie van teksten, analyse van videoclips en beoordeling van situaties leidt tot inzicht in onderwijsachterstanden en het formuleren van onderwijsvragen. De geconstrueerde kennis of een nieuwe vaardigheid bepaalt vervolgens de inhoud van de proefhandelingen, en als de verrijking van persoonlijke en professionele ervaring plaatsvindt, wordt een conclusie getrokken over het succes van de implementatie van de technologie van reflexieve kennis.

In overeenstemming met het schema van een reflexieve benadering van de organisatie van psychologische en pedagogische ondersteuning voor de ontwikkeling van communicatieve competentie van leraren: "concrete ervaring - reflectieve discussie - leren - proefactie - concrete ervaring" - bij communicatieve trainingen door psychologen stellen docenten vanuit hun persoonlijke pedagogische ervaring vragen over de problemen van communicatieve interactie. Dan is er een analyse en een reflectieve bespreking van het probleem, de leraar krijgt de nodige kennis (nieuwe vaardigheid) en brengt deze over naar een pedagogische proefsituatie. Nadat hij een positieve ervaring heeft opgedaan bij het oplossen van het probleem, introduceert hij reflectieve technologie in zijn pedagogische ervaring.

De groepsmethode voor het onderzoeken van communicatieve interactie omvat gezamenlijke analyse, actieve discussie en reflectie van een bepaalde communicatieve situatie. (video bekijken van de organisatie van directe educatieve activiteiten, video bekijken van ouderbijeenkomsten, etc.). Na het bekijken en analyseren van het videomateriaal, op basis van de reflectie van de opgedane kennis, vertaalt de docent dit in een activiteitenplan en na verrijking persoonlijke ervaring, gebruikt kennis verder - in zijn pedagogische praktijk.

Psychologische en pedagogische ondersteuning voor de ontwikkeling van communicatieve competentie wordt uitgevoerd in de logica van een systeem-activiteitsbenadering, wanneer de vormen van interactie direct worden geïmplementeerd en gecorrigeerd in situaties van onderwijspraktijk, en leraren niet alleen optreden als deelnemers aan het experiment, maar ook als actieve onderzoekers.

Na analyse van de interne en externe voorwaarden voor de ontwikkeling van de communicatieve competentie van leraren (huidig ​​ontwikkelingsniveau en zone van naaste ontwikkeling) de methode van situationeel rolmodellering wordt toegepast. Een van de vormen van constructieve communicatieve pedagogische interactie was bijvoorbeeld het houden van een pedagogische raad over het onderwerp "Communicatie in de familie" in de vorm van een mondeling dagboek met de betrokkenheid van ouders van kleuters.

Het resultaat van de collectieve discussie op het seminar was de gezamenlijke ontwikkeling van de inhoud en de definitie van organisatievormen van betrokkenheid bij de groepscommunicatieve interactie van leerkrachten en ouders van een voorschoolse onderwijsinstelling:

• voorbereiding van videoboekjes over het onderwerp "Papa's beroep" , hulp van de leraar bij de presentatie van het eindproduct
• selectie van videoclips ter illustratie verschillende stijlen ouder-kindcommunicatie, hun voor- en nadelen, preview en selectie
• selectie van uitspraken van beroemde filosofen en leraren over familiecommunicatie voor plaatsing op de boom van wijze gedachten, ontwerp van de boom van wijze gedachten.

De activiteitscomponent van het model voor de ontwikkeling van communicatieve competentie stelt bepaalde eisen aan de selectie van de inhoud van vormen van gezamenlijke activiteit:

• dialogisering van interactie
• ontwikkelingsoriëntatie
• productiviteit en creativiteit.

Al deze criteria zijn door docenten meegenomen in het proces van vakinhoudelijke interactie met de ouders van leerlingen tijdens de voorbereiding op de pedagogische raad. Dit was een kenmerkende manifestatie van het productieve creatieve niveau van de communicatieve competentie van leraren: onafhankelijke productieve activiteit, het verlangen naar wederzijds begrip, het oplossen van communicatieproblemen, partnerschap en verantwoordelijkheid voor een gezamenlijk gemaakt product.

Het houden van reflectieve seminars omvat niet alleen het stimuleren van communicatieve, maar ook: cognitieve activiteit en autonomie van docenten. Dit is een model voor het creëren van situaties waarin leraren kennis moeten construeren tijdens het oplossen van een specifiek communicatief probleem. Kennis wordt persoonlijk significant en krijgt status "reflexieve kennis" .

Interactieve technologieën voor het houden van reflectieve seminars creëren comfortabele omstandigheden interacties: "vooruit en samen" , "via live communicatie" , “door middel van werken in groepen, waarbij iedereen het onderwerp is van nieuwe kennis” . Gebaseerd op het modelleren van het leven en professionele situaties van communicatieve interactie, met behulp van rollenspellen, leraren, zonder kennis op te doen in kant-en-klaar, ontwerp ze zelfstandig of in een groep.

Situationele rolmodellering bepaalt het gebruik van dergelijke vormen van professionele interactie als situaties-illustraties, situaties-oefeningen, situaties-beoordelingen.

Situaties-illustraties worden effectief gebruikt in de loop van de kennismaking met theoretisch materiaal om de individuele bepalingen ervan uit te leggen. Tegelijkertijd worden zowel modellen van culturele praktijk als modellen van persoonlijke pedagogische situaties als illustratie gebruikt.

Het gebruik van een beoordelingssituatie stelt docenten in staat om actief hun houding ten opzichte van de betreffende situatie en de manier om deze op te lossen te tonen. De begeleider verwoordt de kenmerken van elke problematische communicatieve situatie en de voorgestelde methode om deze op te lossen. Docenten moeten deze beslissing evalueren, proberen de gemaakte fouten te vinden, hun essentie uitleggen en de conclusies onderbouwen.

Het gebruik van een oefensituatie suggereert dat de begeleider zich beperkt tot het presenteren van de essentie van de communicatieve situatie (bijvoorbeeld conflict) en nodigt leerkrachten uit om deze situatie te analyseren, proberen om een ​​passende oplossing te ontwikkelen op basis van de analyse.

De praktijk van het ontwikkelen van de communicatieve competentie van leraren van een voorschoolse onderwijsinstelling laat dus zien dat het bereiken van een positieve dynamiek alleen mogelijk is met een focus op het gebruik van de technologie van reflexieve kennis en het creëren van situaties van reflexieve discussies over de middelen en resultaten van communicatieve activiteit.

Literatuur:

1. Antipina, L. B. Competentiebenadering bij de implementatie van het onderwijsproces / L. B. Antipina // Methodist. - 2010. - Nr. 2. - P.39-44.
2. Geikhman, L. K. Communicatieve competentie van een professional / L. K. Geykhman // Beroepsonderwijs. - 2006. - Nr. 3. – blz. 28-29.
3. Oleshkov, M. Yu Didactische communicatieve situatie: het probleem van modellering // De wereld van het onderwijs - onderwijs in de wereld. - 2008. - Nr. 1. - S. 182-94.
4. Svatalova, T. Instrumenten voor het beoordelen van de professionele competentie van leraren / T. Svatalova // Voorschoolse educatie. - 2011. - Nr. 1. – P.95-96.
5. Fadeeva, E. I. Communicatieve competentie van pedagogisch medewerkers als hulpmiddel voor de effectiviteit van hun activiteiten / E. I. Fadeeva // Management van een voorschoolse onderwijsinstelling. - 2012. - Nr. 10.

"De ontwikkeling van de communicatieve competentie van de leraar als basis voor effectieve communicatie en interactie met ouders in een voorschoolse onderwijsinstelling."
“De grootste luxe op aarde is

het is de luxe van menselijke communicatie.”

(Antoine de Saint-Exupery).
Het beroep van leraar, opvoeder, kleuterwerker (met andere woorden, het werk van het hart en de zenuwen), vereist een dagelijkse, elk uur besteden van mentale kracht en energie. De kleuterjuf staat voortdurend in contact met de directie van de kleuterschool, collega's, kinderen en hun ouders.

Het probleem van de interactie tussen de opvoeder en de ouders doet zich voor. Alle ouders zijn anders, ze zijn volwassenen en ze moeten allemaal een bepaalde aanpak vinden. Zelfs met een zeer goede leraar en een geweldige kleuterschool, leiden veel redenen tot moeilijke relaties. Tegelijkertijd begrijpen de meeste ouders en opvoeders gelukkig dat samenwerking de enige juiste en beste uitweg is.

Doel:

Het verbeteren van de communicatieve competentie van leraren, het overwinnen van de moeilijkheden van leraren bij het communiceren en omgaan met ouders, het zoeken naar reserves voor effectievere communicatie, het identificeren van de oorzaken van mogelijke of echte communicatieproblemen; ontwikkeling van een intern standpunt over het opbouwen van relaties met ouders op basis van samenwerking en bewustzijn van de eigen individualiteit in het proces van pedagogische activiteit.

1. 
   het bewustzijn van leraren van hun eigen prestaties en problemen in de communicatie met ouders;
2. 
   ontwikkeling van het vermogen van de leraar om adequaat, niet-oordelend, vanuit de positie van partner de ouders van leerlingen waar te nemen;
3. 
   vorming van vaardigheden om de communicatiestrategie met ouders te modelleren vanuit de positie van dialoog.
4. 
   het bevorderen van zelfvertrouwen, het wegnemen van psychologische barrières voor communicatie met ouders, het implementeren van een individuele benadering van ouders.

1. 
   Diagnose van het niveau van communicatieve vaardigheden van een leraar met ouders (gebaseerd op de methodologie voor het beoordelen van het niveau van gezelligheid van een leraar, volgens V.F. Ryakhovsky), (bijlage nr. 1)
2. 
   Bepaling van de stijl van communicatie tussen de leraar en ouders (op basis van de vragenlijst van V.G. Maralov, V.A. Sitarov) (bijlage nr. 2).
3. 
   Vragenlijst “Zelfbeoordeling van kwaliteiten die belangrijk zijn voor communicatie” (bijlage nr. 3)

Verder zijn er 2 bijeenkomsten met docenten gehouden, elk met zowel theoretisch materiaal (korte gesprekken en minicolleges) als een praktisch gedeelte, waarin bepaalde oefeningen en taken werden gebruikt om docenten te helpen de technieken van interpersoonlijke interactie onder de knie te krijgen, zichzelf en de kenmerken van hun persoonlijkheid, die tot uiting komen in het communicatieproces.

Belemmeringen voor effectieve communicatie
Taken:

• 
  Analyse van de eigen ervaring van communicatie met ouders van leerlingen. Voorwaarden scheppen voor de ontwikkeling van effectieve communicatieve vaardigheden waarmee u uw emotionele toestand en gedrag kunt beheersen.
• 
  Ontwikkeling van vaardigheden van non-verbale en verbale interactie, actief luisteren.
• 
  Zelfdiagnose en zelfonthulling van groepsleden bevorderen.
• 
  Ontwikkeling van het vermogen om het eigen gedrag te analyseren, het vermogen om het eigen gedrag op de situatie af te stemmen.

Voortgang van de vergadering

Hallo collega's, laten we onze bijeenkomst beginnen met een oefening.

1. 
   Oefening “Aangenaam kennis te maken” (10 min.)

Beste collega's, vandaag hebben we unieke kans veel nieuwe en interessante dingen over elkaar leren. Laten we eerst even hallo zeggen tegen elkaar. Laten we het op deze manier doen. We staan ​​in een kring. Ieder van ons zet een stap naar het midden van de cirkel, toont een begroetingsgebaar, zegt zijn naam, evenals 1 positieve kwaliteit op de eerste letter van zijn naam. De volgende deelnemer herhaalt het gebaar om alle deelnemers te begroeten en stelt zich vervolgens voor (sneeuwbalgebaar). Dus in een ketting, zal ieder van ons alle leden van onze groep begroeten.

Resultaat: Er zijn drie belangrijke punten in de interactie van mensen met elkaar wanneer ze elkaar ontmoeten. Het is een groet, een naam, een glimlach. Het is belangrijk voor ieder van ons in onze professionele activiteiten om ze te kunnen bezitten in communicatie met collega's en met ouders, evenals in communicatie met kinderen.
2. Oefening “Handen ontmoeten elkaar, handen maken ruzie, handen maken” (5 min.)

Breek in paren, ga op armlengte tegenover elkaar zitten en sluit je ogen. Ik zal je taken geven en jij zult ze voltooien. Sluit je ogen, strek je handen naar elkaar uit, leer elkaar kennen met één hand. Probeer je buurman beter te leren kennen. Doe je handen omlaag. Strek je armen weer naar voren, zoek de handen van een buurman. Je handen maken ruzie, boos, boos. Doe je handen omlaag. Je handen zoeken elkaar weer op. Ze willen verzoenen. Je handen zijn verzoend, ze vragen om vergeving, jullie gaan als vrienden uit elkaar. Laten we bespreken hoe dit spel ging.

Welke gevoelens komen er op tijdens de oefening, wat vond je leuker?

Resultaat: Elke dag voert iedereen een aantal gewone acties, manipulaties uit zonder er zelfs maar bij na te denken. Maar je hoeft bijvoorbeeld alleen maar je ogen te sluiten en de wereld verandert. Het gewone lijkt iets onbekends. Het is geweldig om het nieuwe in het oude te kunnen zien, het goede in het slechte, om te kunnen analyseren en tekenen wat je voor jezelf nodig hebt.

Doel: ontwikkeling van verbeeldingskracht en oratoriumvaardigheden.

Stel je voor dat we hier zijn om onze eigen video voor een product te maken. Het is onze taak om dit product zo aan het publiek te presenteren dat het wordt benadrukt. de beste kanten om hen te interesseren.

Maar een kleine nuance: het doel van onze reclame zijn specifieke mensen die hier in deze kring zitten. Ieder van jullie trekt een kaart met de naam van een van de groepsleden erop geschreven. Het kan zijn dat u een kaart krijgt met uw eigen naam erop. Het is ok! Je moet dus zelf reclame maken. Er zal nog een voorwaarde zijn in onze advertenties: u mag niet de naam geven van de persoon voor wie u adverteert. Bovendien wordt u uitgenodigd om een ​​persoon te presenteren als een soort product of dienst. Bedenk wat je beschermeling zou kunnen zijn als hij er niet in was geslaagd om in menselijke vorm geboren te worden.

Noem de categorie van de bevolking waarvoor uw advertentie wordt berekend. Uiteraard dienen de belangrijkste voordelen van het geadverteerde object in de commercial tot uiting te komen. De duur van elke commercial is maximaal 1 minuut. Daarna moet de groep raden wie van haar leden in deze advertentie vertegenwoordigd was. Indien nodig kun je de items in de kamer gebruiken en andere spelers vragen om je te helpen. Bereidingstijd - 5 minuten.

4. Oefening “Interview” (20 min.)

Doel: voorwaarden scheppen voor het ontvangen van feedback en het ontwikkelen van reflectievaardigheden.

- Hoe belangrijk het is om een ​​persoon snel te leren kennen, om hem zo veel mogelijk te leren kennen. Hoe een vriendelijk contact invoeren? Welke vragen moeten worden gesteld? Het is niet eenvoudig om een ​​goed interview te houden. Aan de andere kant is het beantwoorden van vragen ook niet eenvoudig. Antwoord zodat de antwoorden interessant en niet banaal zijn. Kortom, de kunst van het interviewen vraagt ​​om spanning van beide kanten. En elke deelnemer aan onze bijeenkomst zal beide rollen moeten spelen: interviewen en interviewen. Om dit te doen, splitsen we ons op in paren. Vervolgens bepalen we in tweetallen wie als eerste gaat interviewen en stellen we de respondent gedurende 1 minuut vragen. Verander de rollen voor de volgende minuut.

Voor de presentatie van uw collega wordt maximaal 1 minuut uitgetrokken. Tegelijkertijd gaat de correspondent achter de stoel van de respondent staan, legt zijn handen op zijn schouders en stelt zijn collega voor aan de hele groep. In één minuut moet je je gesprekspartner presenteren als een unieke en onnavolgbare persoonlijkheid. Werk in tweetallen gedurende 2 minuten.

Laten we onze gevoelens en toestanden delen.

Vragen voor de groep:

Hoe voelde je je toen ze tijdens de voorstelling over je praatten?

Wat was makkelijker om een ​​collega voor te stellen of te luisteren naar je introductie?

Resultaat: Inderdaad, tijdens ons werk gaven we elkaar feedback, en ieder van ons was in een staat van reflectie. We doen dit de hele tijd in ons leven. Een ander ding is dat we het intuïtief of niet efficiënt genoeg doen. Reflectie geeft je de mogelijkheid om van buitenaf naar jezelf te kijken, je gevoel en handelen te realiseren.

Door deze oefening te doen, kregen we een levendig voorbeeld van staatsreflectie. Reflectie is een van de belangrijkste middelen om effectieve communicatie te vergemakkelijken en is gericht op het begrijpen van iemands ervaringen en toestanden tijdens het werk. Als we de oorzaken van het optreden van aandoeningen als bijvoorbeeld irritatie en vermoeidheid begrijpen, kunnen we onze toestand door reflectie modelleren en de normale werkcapaciteit herstellen. En je moet gaan nadenken door op een bepaald moment "stop" tegen jezelf te zeggen, in jezelf te kijken en jezelf de vraag te stellen: "Waarom is dit gebeurd?", "Wat zit er achter dit of dat mijn actie?"

5. Groepsdiscussie (10 min.)

Hoe win je vertrouwen in de communicatie met ouders? Wanneer ontstaan ​​er barrières in de communicatie met hen? En laten we nu eens nadenken over de redenen voor het ontstaan ​​van barrières in de communicatie tussen ouders en leerkrachten.

6. Minicollege “Oorzaken van barrières in de communicatie tussen leerkrachten en ouders” (bijlage nr. 4)

Resultaat: Inderdaad, alle ouders zijn anders, ze zijn volwassenen en ze moeten allemaal een bepaalde aanpak vinden.

Het probleem van conflicten tussen ouders en leerkrachten is een wereldwijd probleem van het onderwijssysteem zelf. Zelfs met een zeer goede leraar en een geweldige kleuterschool, leiden veel redenen tot moeilijke relaties. Tegelijkertijd begrijpen de meeste ouders en opvoeders gelukkig dat de enige juiste en beste uitweg helemaal niet is in voortdurende confrontatie of passieve passiviteit, maar in serieuze en doordachte samenwerking.

7. Oefening "Laten we in de rij gaan staan" (10 min.)

Beschrijving van de oefening: de begeleider stelt voor om een ​​oefening uit te voeren waarbij de belangrijkste voorwaarde is dat de taak in stilte wordt uitgevoerd. Het is onmogelijk om tegelijkertijd te praten en te corresponderen, je kunt alleen communiceren met behulp van gezichtsuitdrukkingen en gebaren. 'Laten we eens kijken of jullie elkaar zonder woorden kunnen begrijpen?' In het eerste deel van de oefening krijgen de deelnemers de taak om op lengte te gaan staan, in het tweede deel wordt de taak ingewikkelder - je moet in een rij gaan staan ​​op geboortedatum. In de tweede optie, aan het einde van de constructie, kondigen de deelnemers afwisselend hun verjaardagen aan, terwijl ze de juistheid van de oefening controleren.

Resultaat: Demonstratie van de mogelijkheid van een adequate uitwisseling van informatie zonder het gebruik van woorden, ontwikkeling van expressie en non-verbale communicatieve vaardigheden. De ongebruikelijke omstandigheden waarin iedereen zich bevindt, zijn onder meer interesse, waardoor ze manieren vinden om hun gedachten nauwkeuriger aan een andere persoon over te brengen, om contact met elkaar op te nemen om een ​​gemeenschappelijk doel te bereiken.

Samenvatting van de bijeenkomst: Inhoud, d.w.z. woorden vormen slechts 1/6 van het totale volume aan communicatie. Non-verbale communicatie: houdingen, bewegingen, gezichtsuitdrukkingen, stemtoon, intonatie, ritme, stemtimbre - 5/6 deel. De rol van non-verbale communicatie is enorm en het vermogen om deze te beheersen is een van de factoren van effectieve communicatie. Van groot belang bij de techniek van communicatie is het vermogen van de leraar om non-verbale communicatiemiddelen onder de knie te krijgen (gebaren, gezichtsuitdrukkingen, pantomime, stemnuances, spraaktempo, pauzes, oogcontact, aanraking). Bewustwording van het belang van de non-verbale manier van communiceren, het ontwikkelen van mimische en pantomimische zeggingskracht, het adequaat kunnen uitdrukken en het “lezen” van de emotionele reactie van een communicatiepartner dragen bij aan het scheppen van voorwaarden voor effectieve communicatie.
Vergadering II.

"Effectieve communicatievaardigheden"

Taken:

1. 
   Ontwikkeling van vaardigheden om effectief contact te leggen en te onderhouden, noodzakelijk voor het oplossen van inhoudelijke problemen. De ontwikkeling van de volgende vaardigheden wordt beoogd: het vermogen om de toestand van een ander vast te stellen en aan te geven; methoden om de eigen staat te beheren; "aanpassing" in het communicatieproces: spraakbesturing (intonatie, timbre, spraaksnelheid), oogcontact, afstand nemen in communicatie.

1. 
   Oefening "Wissel wie..." (10 min.)

Met deze oefening kun je een beetje bewegen, opvrolijken en ook extra informatie over elkaar leren. Een stoel wordt verwijderd en de chauffeur, die probeert de vrijgekomen stoel in te nemen, biedt aan om van plaats te wisselen voor degenen die: broeken dragen, van appels houden, gitaar kunnen spelen, enz.

Wanneer de spelregels duidelijk worden, worden de voorwaarden voor het wisselen van plaats ingewikkelder.

Nu moeten de vragen betrekking hebben op de kenmerken van de professionele activiteiten van de deelnemers, het onderwijs, de specifieke kenmerken van het werken met kinderen, de motieven om deel te nemen aan de training en nog veel meer.

Degenen die bijvoorbeeld van plaats wisselen zijn:

Werkt zijn hele leven in één instelling;

Houdt van zijn werk;

Ze is al meer dan 10 jaar lerares;

Ik droomde er al van kinds af aan van om leraar te worden, enz.

2. Oefening op intonatie (10 min.)

Zeg de volgende zin: "Ik geef om het succes van uw kind" met schakeringen van ironie, verwijt, uitdaging, onverschilligheid, veeleisendheid, goede wil. Naarmate de uitspraak vordert, kunnen opvoeders vertellen welke toon hen zal helpen het doel te bereiken.

3. Oefening “Dialoog met rollen” (10 min.)

Doel: de relatie van de rol (vrijwillig of gedwongen) en het succes van communicatie volgen.

Er worden vijf mensen geselecteerd die het onderhandelingsvermogen willen uitwerken. Hoofdbanden worden op hun hoofd gezet met hun rol, die ze niet zien. Het doel van de deelnemers: iets afspreken zonder verder te gaan dan de rol van elke deelnemer. Waarnemers registreren de verbale en non-verbale reacties van de spelers en de overeenstemming van hun rollen.

Rollen: ben het met me eens, negeer me, maak bezwaar tegen me, bewonder me, bewonder me.

Reflectie: deelnemers uiten hun gevoelens, gedachten en wat veranderde er toen je je realiseerde wat jouw rol is? Het publiek trekt conclusies over wat hielp om succesvol te zijn in de dialoog en wat belemmerde (opgelegde rol, stereotype houding)

4. Minicollege: “Communicatietaart” (5 min.) (Bijlage nr. 5)

5. Minicollege Wat is “actief luisteren?” (10 min.) (Bijlage nr. 6)

6. Uitbrengen van een folder “Regels voor actief luisteren”

1. Vriendelijke houding. Reageer rustig op alles wat de gesprekspartner zegt. Geen persoonlijke beoordelingen en opmerkingen over wat er is gezegd.

2. Stel geen vragen. Bouw zinnen in bevestigende vorm.

3. Pauze. Geef de geïnterviewde tijd om na te denken.

4. Wees niet bang om verkeerde veronderstellingen te maken over de gevoelens van de ander. Als er iets niet klopt, corrigeert de gesprekspartner je.

5. Oogcontact.

6. Als je begrijpt dat de gesprekspartner niet is ingesteld op gesprekken en openhartigheid, laat hem dan met rust.

7. Oefening “Actief luisteren” (15 min.)

Doel: ontwikkel je eigen actieve luistertechniek.

Instructie: Nu gaan we een oefening doen waarbij we de regels van goed luisteren nodig hebben (groepsleden kaarten met gedrukte regels geven).

We doen de oefening in drietallen. Kies een paar van een van de leden van onze groep die je beter wilt leren kennen (verdeel in drievoud in eerste, tweede, derde nummer).

Het derde nummer van jullie zal "spreken", het tweede - "luisteren" en het eerste - "waarnemer".

De taak zal bestaan ​​uit verschillende stappen (fasen). Elke stap (fase) wordt berekend voor een bepaalde tijd, maar u hoeft de tijd niet bij te houden. Ik zal je vertellen wat je moet doen en wanneer je de taak moet voltooien.

Dus het "spreken" gedurende 2 minuten vertelt de "luisteraar" over zijn moeilijkheden, communicatieproblemen. Speciale aandacht tegelijkertijd put hij uit die kwaliteiten van hem die aanleiding geven tot deze moeilijkheden. De "luisteraar" houdt zich aan de regels van goed luisteren en helpt daarmee de "spreker" over zichzelf te praten. De regels van goed luisteren worden gecontroleerd en vervolgens geanalyseerd door de "waarnemer".

Stop het gesprek na 2 minuten.

"Nu heeft de "spreker" 1 minuut, waarin hij de "luisteraar" moet vertellen wat hem in het gedrag van deze laatste hielp om openlijk te spreken, over zichzelf te praten en wat dit verhaal moeilijk maakte. Neem dit deel van de opdracht aub heel serieus, want het is van jou dat je gesprekspartner erachter kan komen wat in zijn gedrag andere mensen aanzet om zich uit te spreken en openlijk over zichzelf te praten, en wat zo'n verhaal moeilijk maakt, en het is heel belangrijk zodat iedereen dit weet.

Geef na 1 minuut de volgende opdracht:

"Nu zal de "spreker" de "luisteraar" gedurende 2 minuten vertellen over zijn sterke punten in communicatie, over wat hem helpt om contacten te leggen, relaties met mensen op te bouwen. De "luisteraar", die de regels van goed luisteren niet vergeet, moet rekening houden met alle informatie die hij de vorige minuut van de "spreker" heeft gekregen.

Stop na 2 minuten het gesprek en bied aan om door te gaan naar de volgende stap.

“De “luisteraar” moet in 2 minuten aan de “spreker” herhalen wat hij begreep uit zijn twee verhalen over zichzelf, d.w.z. over de moeilijkheden en problemen in communicatie en de sterke punten in communicatie. Gedurende deze 2 minuten is de "spreker" de hele tijd stil en alleen door zijn hoofd te bewegen laat hij zien of hij het eens is of niet met wat de "luisteraar" zegt. Als hij een negatieve beweging van zijn hoofd maakt als teken dat hij verkeerd werd begrepen, dan moet de 'luisteraar' zichzelf corrigeren totdat hij bevestiging krijgt van de juistheid van zijn woorden. Nadat de "hoorder" alles heeft gezegd wat hij zich herinnerde uit de twee verhalen van de "spreker", kan deze zeggen wat er is weggelaten of verdraaid.

In het tweede deel van de oefening analyseren "waarnemers" de oefening, of alle regels van "actief luisteren" in acht zijn genomen.

Tijdens de bespreking van de oefening kun je de groep de volgende vragen stellen:

Hoe ben je erin geslaagd om de voorgestelde regels te volgen, welke regels waren gemakkelijker te volgen, welke waren moeilijker?

Wat was gemakkelijker voor u om over te praten - over uw moeilijkheden en problemen in communicatie of over uw sterke punten?

Welke invloed hebben de verschillende acties van de “luisteraar” op jou gehad, hoe heb je die waargenomen? enzovoort.

Deze oefening kan, afhankelijk van hoe de discussie is georganiseerd, zeer uiteenlopende resultaten opleveren. De gemakkelijkste manier is om te reflecteren op het proces van luisteren, waardoor het vermogen om naar een ander te luisteren wordt gevormd, luisterbarrières als evaluatie, de wens om advies te geven, iets uit eigen ervaring te vertellen, etc. worden gerealiseerd. Een moeilijkere manier is om de gevoelens te analyseren die tijdens het werk opkomen, in het bijzonder die welke gepaard gingen met het verhaal van moeilijkheden en problemen in communicatie en het verhaal van sterke punten.

8. Minicollege (5 min.)

Volgens psycholoog Eric Berne zijn er drie zelven in elke persoon.

De positie van "ik" in de rol van "ouder" is de wens om te leiden, ondergeschikt te maken, verantwoordelijkheid te nemen. Het wordt gevormd tot 5 jaar en kopieert het gedrag van hun ouders, die de houdingen "zou moeten", "zou niet moeten" zijn

De positie van het "ik" in de rol van "volwassene" is een nadruk op terughoudendheid, begrip van de belangen van een ander en een flexibele verdeling van verantwoordelijkheid tussen zichzelf en een communicatiepartner. Kenmerkend voor de functie is opportuniteit in alles.

De positie van 'ik' in de rol van 'kind' is een positie van bijzondere gevoeligheid, kwetsbaarheid, afhankelijkheid en ondergeschiktheid. Dit zijn onze sterke gevoelens, die gepaard gaan met de installatie "Ik wil het meteen!"

Bij interpersoonlijk contact heeft een persoon de neiging een van de drie genoemde posities in te nemen, die wordt bepaald door de kenmerken van de aard van communicatie.

Voor een leerkracht die in contact komt met een ouder is het belangrijk om de juiste functie te vinden. In communicatie kunnen alle drie de posities worden gebruikt, rekening houdend met de situatie en het feit dat de positie van de "volwassene" het meest dialogisch is.

9. Oefening om de rolpositie in communicatie te veranderen (10 min.)

Doel: het bevorderen van de ontwikkeling van het vermogen om rollenspelposities in communicatie te gebruiken.

Zinnen voor de oefening: "Op een dag zul je begrijpen dat mijn eisen aan het kind redelijk waren"; “Als u het niet erg vindt, wil ik het graag over uw kind hebben”; “U kent zeker de vorderingen van uw zoon op het gebied van tekenen” “Luister alstublieft naar me als u tijd heeft” (u kunt uw eigen zinnen gebruiken).

Elke zin wordt uitgesproken in alle drie de rolposities. Als de uitspraak voor de volgende deelnemer niet overtuigend lijkt, vraagt ​​hij of hij de zin steeds opnieuw mag herhalen.

10. Minicollege “Belangrijk communicatiemiddel” (10 min.)

Als je jezelf beter wilt begrijpen en een zelfverzekerd persoon wilt zijn, andere mensen wilt begrijpen, door de complexe wereld van menselijke relaties wilt navigeren en succesvol wilt zijn in communicatie. Als een gevoel van emotionele troost belangrijk voor je is, dan is het belangrijk om te overwegen:

Communicatiemiddelen: woord, gezichtsuitdrukkingen, gebaren, intonatie van stem, ogen.

De rol van de ogen in non-verbale communicatie zeer significant. Ogen als een "spiegel van de ziel", "een belofte van trouw", "krater van haat", "een symbool van vitaliteit" en "stralende sterren" worden vaak geassocieerd met mentale toestanden. De ogen zijn een belangrijk expressief orgaan. Intuïtief bepalen we meteen welke ogen ons aankijken: zacht, teder, doordringend, hard, doordringend, leeg, onuitgesproken, glazig, dof, sprankelend, vrolijk, gloeiend, koud, afwezig of verliefd. Een blik kan prikkelen, klinken, verrukken.

Gebrek aan blik kan ook een signaal zijn. Je kunt nadrukkelijk wegkijken en laten zien dat je je partner negeert, dat je niet met hem om wilt gaan. Over het algemeen zijn waarnemingen in de meeste verschillende situaties toonde aan dat positieve emoties gepaard gaan met een toename van het aantal views, negatieve gevoelens worden gekenmerkt door een weigering om naar de gesprekspartner te kijken. Om een ​​goede relatie met iemand anders op te bouwen, moet je blik ongeveer 60-70% van de tijd van communicatie zijn blik ontmoeten. Geen wonder dat de verlegen, bescheiden persoon die minder dan 1/3 van de tijd oogcontact met je maakt, zelden betrouwbaar is. Draag tijdens het onderhandelen nooit een donkere bril, omdat anderen het gevoel zullen hebben dat ze worden aangestaard.

Een blik kan 'meer dan woorden uitdrukken'. De taal van de ogen is erg belangrijk voor zelfperceptie in het communicatieproces.

psychologische ruimte. In de communicatie van mensen is het belangrijk op welke afstand ze praten, staan ​​of zitten, hoe ze zich in de ruimte bevinden en hoe handig het voor hen is. Is deze afstand meer dan 5 meter, dan is de kans klein dat er een lang gesprek ontstaat.

Communicatie op korte (intieme) afstand is alleen mogelijk met naaste mensen.

Met onbekende mensen met een sterke aanpak, kan het gesprek niet werken. De gesprekspartners zullen zich gespannen voelen, het zal voor hen ongemakkelijk zijn om met elkaar te praten. Voorbeeld: situatie in een lift.

Psychologen zijn van mening dat de meest geschikte afstand voor vertrouwelijke communicatie van 40 cm tot 1 m is.

Natuurlijk is communicatie ook mogelijk op een afstand van 1 m - tot 4 m. Maar op zo'n afstand zal het hoogstwaarschijnlijk oppervlakkig en oppervlakkig zijn - dit is formele communicatie.

Er is echter geen exacte afstand die comfortabel is voor alle mensen in verschillende situaties. Mensen zijn allemaal anders. Elke persoon heeft de meest geschikte afstand voor hem wanneer hij met mensen praat. Dit is zijn persoonlijke psychologische ruimte.

11. Oefening “Rugzak” (10 min.)

Doel: de vorming van een positieve zelfperceptie, het verlangen naar zelfverbetering, bewustzijn van iemands sterke en zwakke punten in communicatie

Vandaag ronden we de trainingen af. Tijdens deze 2 lessen heb je iets nieuws geleerd, er valt nog iets te leren en te leren.

Stel je voor dat je vertrekt op een lange reis genaamd "Communicatie". Je moet een rugzak in elkaar zetten, maar het zal een ongewone rugzak zijn. Het zal die kwaliteiten "optellen" die deze persoon zullen helpen bij het communiceren met mensen, en die eigenschappen die hem onderweg kunnen hinderen, waaraan hij zal moeten werken zodat zijn leven aangenamer en productiever is. We halen de rugzak met de hele groep bij elkaar op.

Er wordt voorgesteld om een ​​vragenlijst in te vullen:

Naam lid:

1. Inclusiegraad (van 0 tot 10)

Wat houdt je tegen om meer betrokken te zijn bij de les?

2. De voor jou belangrijkste bruikbare afleveringen, oefeningen, waarbij je iets beter in jezelf hebt weten te begrijpen, iets te begrijpen.

3. Wat vond je niet leuk aan de laatste les? Waarom?

4. Je gedachten na deze sessie

5. Uw opmerkingen en wensen aan de begeleider (inhoudelijk, in de vorm van de les, etc.)
In de toekomst is het mogelijk om met docenten te werken in het kader van trainingsseminars over de volgende onderwerpen: "Conflicten", "Emoties", "Stress", "Vaardigheden in teaminteractie in het werken met gezinnen van leerlingen", "Ontwikkeling van creatieve denken in het werken met ouders, beeldspraak van spreken in het openbaar ”, “Ontwikkelen van empathische vaardigheden, nauwkeurige perceptie van communicatiepartners” en anderen.

Toepassingen.

Toepassing nr. 1.

Diagnostiek: beoordeling van het sociale niveau van de leraar met ouders (op basis van de methodologie voor het beoordelen van het sociale niveau van de leraar, volgens V.F. Ryakhovsky).

Instructie

Hier zijn een paar eenvoudige vragen voor u. Antwoord snel, ondubbelzinnig "ja", "nee", "soms".

1. Je voert een gewoon gesprek met een van de ouders. Drijft haar verwachting je van je knieën?

2. Voel je je beschaamd en ontevreden over het bevel om een ​​melding of informatie aan je ouders te doen?

3. Stel je een vervelend gesprek over een moeilijk kind met zijn ouders tot het laatste moment uit?

4. Denkt u dat het niet nodig is om persoonlijk met ouders te praten over de eigenaardigheden van de opvoeding in het gezin, maar om een ​​vragenlijst, een schriftelijke enquête uit te voeren?

5. U wordt aangeboden om een ​​algemene ouderbijeenkomst voor de ouders van de kleuterschool voor te bereiden. Zal je er alles aan doen om deze opdracht te vermijden?

6. Vind je het leuk om je ervaringen uit de communicatie met ouders te delen met collega's, management?

7. Ben je ervan overtuigd dat communiceren met ouders veel moeilijker is dan met kinderen?

8. Vindt u het vervelend als een van de ouders van uw leerlingen u constant vragen stelt?

9. Gelooft u dat er een probleem is met "verzorgers en ouders" en dat zij "verschillende talen" spreken?

10. Aarzel je om je ouders te herinneren aan een belofte die ze vergeten zijn te houden?

11. Veroorzaakt het verzoek van een van je ouders om je te helpen bij het oplossen van dit of dat moeilijke opvoedingsprobleem je ergernis?

12. Zou u, gezien de verklaring van een duidelijk foutief standpunt over de kwestie van het onderwijs, er de voorkeur aan geven te zwijgen en geen ruzie aan te gaan?

13. Ben je bang om deel te nemen aan de analyse van conflictsituaties tussen leerkrachten en ouders?

14. Heeft u uw eigen, puur individuele criteria voor het evalueren van gezinsopvoeding en andere meningen over deze kwestie?

15. Denk je dat het nodig is om ouders op te voeden, en niet alleen kinderen?

16. Is het voor u gemakkelijker om informatie voor ouders schriftelijk voor te bereiden dan om een ​​mondeling consult te houden?

Score antwoorden: "ja" - 2 punten, "soms" - 1 punt, "nee" - 0 punten.

De behaalde punten worden bij elkaar opgeteld en bepaald tot welke categorie het onderwerp behoort.

30-32 punten. Je vindt het duidelijk moeilijk om met je ouders te communiceren. Waarschijnlijk ben je helemaal niet sociaal. Dit is jouw probleem, omdat jij hier zelf meer last van hebt. Maar ook voor de mensen om je heen is het niet makkelijk. Het is moeilijk om op u te vertrouwen in een zaak die collectieve inspanningen vereist. Contacten met ouders probeer je te minimaliseren. Meestal zijn ze formeel. Je hebt de neiging om de redenen voor communicatieproblemen af ​​te schuiven op je ouders. U bent ervan overtuigd dat de meeste ouders altijd ontevreden, kieskeurige mensen zijn, alleen op zoek naar tekortkomingen in uw werk, niet bereid om naar uw mening te luisteren. Je onvermogen om communicatie met je ouders op te bouwen, leidt ertoe dat ze ook de neiging hebben om communicatie met jou te vermijden. Probeer socialer te worden, beheers jezelf.

25-29 punten. Je bent gesloten, zwijgzaam. Nieuwe baan en de behoefte aan nieuwe contacten zorgt ervoor dat je lang uit balans bent. De communicatie met de ouders van leerlingen is moeilijk en niet erg prettig voor u. U kent deze eigenschap van uw karakter en bent ontevreden over uzelf. Probeer echter bij niet-succesvolle contacten met ouders hen meer de schuld te geven, en niet je eigen gezelligheid. Het ligt in jouw macht om de kenmerken van je karakter te veranderen. Onthoud, omdat deelname aan een gemeenschappelijk interessant bedrijf u in staat stelt om gemakkelijk te vinden wederzijdse taal met ouders!

19-24 punten. Je bent tot op zekere hoogte sociaal en voelt je vrij zeker in een onbekende omgeving. Je legt vrij gemakkelijk contacten met de meeste ouders in je groep, maar je probeert niet actief te communiceren met "moeilijke" ouders. In een onbekende situatie kies je voor de tactiek van “verzorgen”. De moeilijkheden om met je ouders te communiceren schrikken je niet af, maar soms ben je overdreven kritisch over hen. Deze tekortkomingen zijn corrigeerbaar.

14-18 punten. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Je bent ervan overtuigd dat je bij elke ouder altijd een "gemeenschappelijke taal" kunt vinden. Je luistert graag naar je ouders, bent geduldig genoeg in de omgang met hen, weet je standpunt te verdedigen zonder het een ander op te dringen. Zowel individuele als collectieve communicatie met ouders levert u geen onaangename ervaringen op. Ouders streven er ook naar om contact met u te houden, op zoek naar uw advies en ondersteuning. Tegelijkertijd houdt u niet van breedsprakigheid, overdreven emotionaliteit en streeft u ernaar onnodige conflicten te vermijden.

9-13 punten. Je bent erg sociaal. Streef voortdurend naar het aangaan van een gesprek met ouders, maar vaak zijn deze gesprekken leeg. Je staat graag in het middelpunt van de belangstelling, je wijst verzoeken aan niemand af, hoewel je ze niet altijd kunt waarmaken. Streef ernaar om je eigen mening te uiten aan ouders over hoe ze kinderen opvoeden, in elke situatie om advies te geven dat hen kan irriteren. Je bent opvliegend, maar opvliegend. Het ontbreekt je aan geduld en moed als je met ernstige problemen wordt geconfronteerd. Desgewenst kunt u echter zinvolle communicatie opbouwen.

4-8 punten. Je bent te sociaal. Streef ernaar om een ​​"vriend" te worden voor elke ouder, om je bewust te zijn van al hun problemen. Graag deelnemen aan alle geschillen en discussies. Je neemt altijd gewillig elk bedrijf aan, hoewel je het niet altijd met succes tot een goed einde kunt brengen. Je hebt je eigen mening over elk onderwerp en streeft er altijd naar om die te uiten. Misschien om deze reden behandelen ouders en collega's je met angst en twijfel. Over deze feiten moet je nadenken.

3 punten of minder. Je gezelligheid is pijnlijk. Je bent meerlagig en bemoeit je met zaken die niets met jou te maken hebben. Ondernemen om problemen te beoordelen waarin u volledig incompetent bent. Gewild of onbewust bent u vaak de oorzaak van allerlei conflicten, ook tussen ouders. Communiceren met ouders, je bent onbeleefd, vertrouwd. Je onderscheidt je door vooringenomenheid, lichtgeraaktheid. Elk probleem dat u in de publieke discussie probeert te brengen. Serieuze communicatie met ouders is niets voor jou. Het is moeilijk voor anderen om je heen. Probeer na te denken waarom, ondanks al je inspanningen om met je ouders te communiceren, er niets van komt? Ontwikkel geduld en terughoudendheid in jezelf, behandel mensen met respect.

Aanvraag nummer 2.
Diagnostiek: bepalen van uw stijl in communicatie met ouders (op basis van de vragenlijst van V.G. Maralov, V.A. Sitarov)

Instructie

De aandacht van leerkrachten wordt geboden met uitspraken over de interactie met de ouders van leerlingen, die geëvalueerd moeten worden. Als de leraar het volledig eens is met een bepaalde stelling, zet hij 5 punten voor de stelling. Bent u het meer eens dan oneens: 4 punten. Als u het er even mee eens en oneens bent - 3 punten. Als u het meer oneens dan eens bent - 2 punten. En als u het volledig oneens bent met de bovenstaande verklaring - 1 punt. Aan het einde moeten de scores worden opgeteld.

Verklaringen

1. Zakelijke communicatie met ouders is beter dan informeel.

2. De opvoeder is de hoofdpersoon, het succes en de effectiviteit van het opvoeden van een kind hangt van hem af.

4. Communicatie met ouders brengt alleen negatieve emoties met zich mee: ze willen niets weten en luisteren.

5. Het belangrijkste doel van de communicatie met ouders is hen te leren hoe ze kinderen op de juiste manier kunnen opvoeden.

6. Diepgaande kennis, vaardigheden en vaardigheden van het kind zijn grotendeels de verdienste van de leraar.

7. Het belangrijkste in de communicatie tussen een leraar en ouders is om hen het belang van een voorschoolse instelling bij het opvoeden van een kind te laten zien.

8. Communicatie met ouders is in de eerste plaats hard en ondankbaar werk.

9. Conflicten zijn niet de beste vorm van communicatie met ouders, maar als het anders onmogelijk is om hen te overtuigen hun onderwijspositie te veranderen, dan zijn ze noodzakelijk.

11. De activiteiten van ouders bij het opvoeden van kinderen moeten voortdurend worden gecontroleerd.

12. Ouders onderscheiden zich door tactloosheid en een laag niveau van pedagogische cultuur.

13. Het is altijd makkelijker om iets aan een kind uit te leggen dan aan een ouder.

14. Ouders moeten worden aangemoedigd om de aanbevelingen van opvoeders op te volgen.

De verkregen resultaten worden samengevat.

Geschatte normen:

48 punten en hoger - een uitgesproken focus op autoritaire communicatie met ouders.

47-43 punten - matige focus op autoritaire communicatie met ouders.

42-38 punten - matige focus op het persoonlijke model van interactie met ouders.

37 punten en lager - een uitgesproken focus op het persoonlijke model van interactie met ouders.

Toepassing №3
Vragenlijst “Zelfbeoordeling van kwaliteiten die belangrijk zijn voor communicatie”.

Kaarten uitgedeeld met een lijst van kwaliteiten die belangrijk zijn voor communicatie:

• 
  openheid
• 
  Ontvankelijkheid
• 
  Vriendelijkheid
• 
  Aandacht voor mensen
• 
  Mogelijkheid om conflicten op te lossen
• 
  Tact
• 
  Beleefdheid
• 
  Bereidheid om mee te werken.

Applicatie nr. 4

Minicollege: "De redenen voor het ontstaan ​​van barrières in de communicatie tussen leerkrachten en ouders"

1. Onterecht positieve of onterecht negatieve verwachtingen van ouders van een kleuterschool.

Een onterecht positieve houding ontstaat wanneer ouders, die hun kind naar de kleuterschool sturen, denken dat de kleuterschool "alles zal leren", en ouders niets hoeven te doen. Als deze verwachtingen tevergeefs zijn, ontstaat er een enorme spanning tussen ouders en leerkrachten. In feite kan een kleuterschool veel doen voor de ontwikkeling van kinderen, maar het heeft zijn eigen specifieke taken en kan ouders en de educatieve impact van het gezin nooit volledig vervangen.

Als de persoonlijke "kleuterschool"-ervaring van de ouder niet succesvol was, of de ouder zelf niet naar de kleuterschool ging, maar veel hoorde praten dat "dit heel erg is", ontstaat een onterecht negatieve houding. Een dergelijke vooraf voorbereide negatieve houding wordt noodzakelijkerwijs op het kind overgedragen en beïnvloedt niet op de beste manier zowel hem als de relatie tussen de opvoeder en de ouder.

2. Een andere subjectieve oorzaak van conflicten houdt verband met het feit dat de opvoeder soms een symbool van macht wordt voor ouders, een soort controleur die hun acties evalueert en hen onderwijst. Wanneer de leraar het kind evalueert, enkele aanbevelingen geeft, gelooft de ouder heel vaak ten onrechte dat ze hem, zijn levensvatbaarheid als persoon en als ouder evalueren. Dezelfde problemen doen zich vaak voor bij de opvoeder, wanneer de ouders van de leerlingen hem bijvoorbeeld onbewust herinneren aan een persoon met wie ze ooit geen relatie hadden.

3. Een ander probleem is de angst van ouders, vooral moeders, om de controle over hun kind te verliezen. Als ze zien dat de baby ondergedompeld is in nieuw leven, ontstaat er echte jaloezie bij hen over het feit dat hun kind nu helemaal niet van hen is. Zo'n voorwaardelijk facet van de 'strijd' om kinderen bestaat echt. Hoe beter de opvoeder gekwalificeerd is, hoe meer hij van zijn werk houdt, des te ijveriger behandelt hij kinderen en probeert hij zijn idee van de meest uiteenlopende aspecten van de opvoeding en ontwikkeling van het kind aan de ouders over te brengen. In de hoofden van ouders kan zich echter de mening vormen dat de opvoeder hun zijn standpunt 'oplegt'. Helaas zijn er leraren die ouders niet alleen graag dicteren hoe ze hun kinderen moeten opvoeden, maar het ook op een nogal categorische manier doen: "Je kind weet niet hoe dit, dit, dit te doen. Je hebt hem slecht voorbereid op kleuterschool. Je moet zus-en-zo, zus-en-zo doen.' Natuurlijk heeft zo'n moralisering een zeer negatief effect op ouders.

4. Er is een reden die indirect de relatie tussen de opvoeder en de ouders vernietigt - dit zijn de kenmerken van het kind zelf. Als de baby goed is voorbereid op de kleuterschool (past in de routine, weet hoe hij zich moet aan- en uitkleden, alleen eet, gewend is om in de klas te zitten, goed te luisteren), zijn er in de regel geen problemen. Er kunnen problemen ontstaan ​​als de ouders er niet op tijd voor hebben gezorgd om het regime van het kind en de kleuterschool correct te correleren, of als het kind meer aandacht kreeg in het gezin, hij werd nergens in beperkt, hij werd constant vermaakt. In een groot team is het onmogelijk om een ​​kind de gebruikelijke hoeveelheid aandacht en volledige vrijheid te geven, dus zonder de "juiste" houding van volwassenen op de kleuterschool te zien, ervaart een dergelijk kind onvermijdelijke moeilijkheden en als gevolg daarvan ernstige stress . Moeder is nerveus, ervan uitgaande dat de baby ondeugend is en weigert naar de kleuterschool te gaan, omdat ze hem daar slecht behandelen. In feite is de reden helemaal niet gerelateerd aan het kind, maar in het feit dat hij niet past in het regime van de kleuterschool en het team van kinderen.

5. Sommige ouders reageren zeer pijnlijk, zelfs op een kleine schram of blauwe plek die een kind van de kleuterschool heeft meegebracht. Het antwoord kan een claim zijn tegen de opvoeder die het kind "over het hoofd heeft gezien", of agressie jegens de "kwaadwillende dader". Overmatige bezorgdheid van ouders maakt de baby alleen maar zenuwachtig, zet hem tegen de kleuterschool. 'Wie heeft je geduwd? Waarom heeft hij je dat verteld? Was jij de eerste? Waarom hebben ze je geen gedicht gegeven?' - kinderen begrijpen snel dat volwassenen vooral geïnteresseerd zijn in negatieve verhalen over kinderen of verzorgers, en, zich aanpassend aan de ouder, begint het kind dergelijke verhalen te schrijven 'speciaal voor mama'. Dit gebeurt meestal op de leeftijd van 5-6, wanneer kinderen al begrijpen hoe mensen gemanipuleerd kunnen worden. Door kunstmatig conflicten te creëren, staan ​​ze opzij en kijken naar "wat er gebeurt", genieten ervan en bevredigen hun nieuwsgierigheid. Daarom moeten volwassenen leren dergelijke dingen kalm en met begrip te behandelen.

Applicatie nr. 5

Minicollege: “Communicatietaart” (5 min.)

Het communicatieproces is figuurlijk te vergelijken met een taart met twee niveaus. Als het bovenste niveau de sfeer van bewuste communicatie is, die voor iedereen zichtbaar en begrijpelijk is: gebaren, gezichtsuitdrukkingen, pantomime, de betekenis van woorden, dan wordt het diepe niveau van communicatie meestal niet gerealiseerd, hier duurt de acceptatie van de ander plaats, en de hoofdrol wordt gespeeld door attitudes die onze posities in communicatie bepalen, namelijk:

Ik ben goed - jij bent slecht (toppositie)

Ik ben slecht - jij bent goed (onderste positie)

Ik ben goed - jij bent goed (gelijke positie)

Als we kijken naar communicatie in de context met ouders, laten we dan eens analyseren wie welke positie het vaakst gebruikt? Steek je hand op die de instelling 1, 2, 3 gebruikt. Wat betekent het? (1 - opbouw, superioriteit; 2 - kruiperig, kruiperig - innerlijke angst; 3 - acceptatie van een ander, communicatie op gelijke voet).

Vanuit welke positie is het beter om een ​​gesprek te voeren, waar wordt effectiever gecommuniceerd?

Communicatie is een activiteit en zoals elke activiteit zich leent voor analyse:

Wat voel ik, wat voelt de ander?

- Welke kant gaat het gesprek op (samenwerking of rivaliteit)?

Deze analyse gebeurt op een ingewikkelde manier - in een dialoog met jezelf met jezelf. Ieder van ons draagt ​​conflictogenen bij zich, omdat hij niet correct kan reageren, absorberen: wat voel ik? Begrijpen ze me of niet?

Ons middel in communicatie is constante reflectie: wat verwacht ik, welke gevoelens roep ik op? Elke opvoeder zou dus in staat moeten zijn om communicatie te beheren. En hiervoor moeten we de techniek van "Actief Luisteren" beheersen.

Applicatie nr. 6

Minicollege Wat is “actief luisteren?” (10 min.)

De term 'actief luisteren' is lange tijd alleen bekend bij psychologen en professionals die nauw betrokken zijn bij het werk met personeel. Tegenwoordig is echter het vermogen om "actief te luisteren" vereist voor iedereen die succesvol wil zijn op het gebied van communicatie.

De overgrote meerderheid van de mensen met wie we omgaan, is gevoelig voor actief luisteren. Waarom? Een actieve luisteraar is fundamenteel anders dan een passieve; hij toont aan de gesprekspartner een oprechte interesse, persoonlijke deelname aan het gesprek, en creëert zo een positieve emotionele achtergrond voor het gesprek. Terwijl een passieve luisteraar in staat is al zijn aandacht aan je te besteden zonder ook maar een woord te horen van wat je zegt.

Actief luisteren is een proces dat een aantal belangrijke kenmerken heeft.

Ten eerste is de eigen instelling van de "luisteraar" van belang. Met andere woorden, hij zou echt geïnteresseerd moeten zijn in alles wat de gesprekspartner tegen hem zegt. Zonder een persoonlijke, oprechte interesse is "het starten van het hoorproces" zinloos, omdat het bedrog direct voelbaar is.

Actief luisteren onderscheidt zich, in tegenstelling tot passief, ook door fysieke betrokkenheid bij het gesprek met de gesprekspartner. Gefascineerd door conversatie en informatie, staan ​​mensen tegenover de gesprekspartner, kijken regelmatig in de ogen, vaak knikken tijdens het gesprek.

De taak van actief luisteren is horen, d.w.z. de gesprekspartner zo goed mogelijk begrijpen. En een adequaat begrip is alleen mogelijk als we de mogelijkheid hebben om de juistheid van de waargenomen informatie te verduidelijken.

Bovendien is elk gesprek een actief en vooral wederzijds proces, dat in de regel (in zijn normale, natuurlijke verschijningsvorm) in een interactieve modus plaatsvindt. Actief luisteren omvat dus ook een reactie op de toespraak van de gesprekspartner, alleen knikken is vaak niet voldoende.

Actief luisteren is dus een manier om een ​​gesprek te voeren in een persoonlijke of zakelijke relatie, wanneer de luisteraar actief laat zien dat hij in de eerste plaats de gevoelens van de spreker hoort en begrijpt.

Actief luisteren naar de gesprekspartner betekent:

Maak de gesprekspartner duidelijk dat je hebt gehoord van wat hij je heeft verteld;

Vertel uw partner over zijn gevoelens en ervaringen met betrekking tot het verhaal.

Resultaten van actieve luistertoepassing:

De gesprekspartner begint u met veel vertrouwen te behandelen.

Uw communicatiepartner vertelt u veel meer dan hij u normaal gesproken zou vertellen.

Je krijgt de kans om de gesprekspartner en zijn gevoelens te begrijpen.

Als een communicatiepartner ergens opgewonden of boos over is, dan helpt actief luisteren om pijnloos “stoom af te blazen”.

LITERATUUR:
1. Vachkov, I.V. Grondbeginselen van technologie voor groepstraining. Psychotechniek: leerboek / I.V. Vachkov. - 2e druk - M: - 2003.

2. Interactie van een kleuterschool met de vereniging aut-comp - T.A. Danilina. TS Lagoda, MB Zuykova - M. - 2003

3. Emelyanov Yu.N. Actief sociaal-psychologisch onderwijs. - L., 1985. - 166 p.

4. 3. Zaitseva T.V. "Theorie van psychologische training. Psychologische training als instrumentele actie". SPb.: Toespraak, M.: Betekenis, 2002 - 256p.

5. Makshanov S.I. Psychologie van de opleiding. SPb., 1997.

6. Een cursus praktische psychologie of hoe te leren werken en succes te behalen / Ed. RR Kasjapov. - Jekaterinenburg: ARD LTD, 1996.

7. Communicatieve competentie van een kleuterjuf: workshops, trainingen, aanbevelingen / ed. Samenstelling AV Nenasheva, GN. Aspen, IN Tarakanova. - Volgograd: Leraar, 2011.

8. Praktische psychologie in toetsen, oftewel hoe je jezelf en anderen leert begrijpen. - M.: AST-PRESS - 2009.

Communicatieve competentie van de leraar
als voorwaarde voor de socialisatie van een kleuter

Met alle rijkdom verschillende middelen pedagogische activiteit gericht op het introduceren van kinderen in de samenleving, de fundamentele basis is de algemene cultuur van volwassenen (ouders, leraren, medewerkers van voorschoolse onderwijsinstellingen) Een indicator van onderwijs, levenssucces, professionaliteit van een actieve volwassene is een communicatieve cultuur (competentie), die direct zorgt voor het proces van expansie, waardoor de sociale banden van het kind met de buitenwereld worden vermenigvuldigd.

BIJ verschillende gebieden het sociale leven van het kind, de vorming van de basis van de persoonlijke cultuur vindt plaats als gevolg van "spraakcommunicatie" (), "spraakhandelingen" (), het bereiken van "taal-spraakeenheid" (). Communicatieve competentie is een universeel middel om elke activiteit onder de knie te krijgen en wordt door moderne wetenschappers beschouwd als een taalkundig, psychologisch en methodisch georganiseerd systeem van een individu. Daarin fungeert taal (een systeem van tekens) als een middel, en spraak als een activiteit, als een manier om het te gebruiken.

De kwesties van communicatieve competentie van leraren in het systeem van voorschoolse educatie worden terecht het onderwerp van wetenschappelijk onderzoek. Psychologisch en pedagogisch onderzoek verschillende richtingen opnieuw gefocust op het vinden van optimalisatiebenaderingen, het verbeteren van de communicatiecultuur tussen kinderen en volwassenen in voorschoolse onderwijsinstellingen.

T. Khzeeva, die het probleem van verbale agressie van kinderen bestudeert, de niveaus bepaalt, somt de belangrijkste beïnvloedende factoren op: gezinsopvoeding, voorbeelden van agressief gedrag waargenomen door een kind vanaf het scherm, open emotionele stress, stoornissen, instortingen van volwassenen.

In het systeem van opleiding van specialisten, de pedagogische ontwikkeling van toekomstige opvoeders, noemt Yu. Shcherbinina direct talrijke indicatoren van negatieve interpersoonlijke relaties jeugd met andere mensen, lage spraak- en gedragscultuur. Terwijl het onder invloed van volwassenen is dat het kind de samenleving betreedt, de assimilatie van culturele normen en waarden.

betoogt overtuigend dat een universeel middel om de persoonlijkheid van een kind tijdens de voorschoolse kinderjaren te ontwikkelen, zinvolle beleefde communicatie, de communicatieve competentie van de leraar is, de cognitieve, emotionele en gedragscomponenten ervan, bekwame begeleiding van de geleidelijke opbouw van communicatiemotivatie leren. Tijdens de voorschoolse leeftijd zijn er verschuivingen in het overwicht van bepaalde motieven (, enz.). De jongere kinderen worden gedomineerd door zakelijke motieven, ze hebben de hulp van een volwassene nodig bij het proces van praktische activiteiten, ze gaan volledig op in acties met objecten. In de middelbare voorschoolse leeftijd verschijnen cognitieve interesses en wordt de volwassene een partner in het spel. Bij oudere kleuters overheersen al cognitieve en persoonlijke motieven om met volwassenen te communiceren, geassocieerd met een verhoogde interesse in mensen en hun relaties.

De zelfevaluatie van de leraar van zijn interactie met kinderen is zeer waardevol, waarvoor de volgende memo kan worden gebruikt.

Let op jezelf en probeer te installeren.

1. Als de kinderen in uw groep behoefte hebben om met u te communiceren:

– hoe vaak proberen ze uw aandacht op zichzelf te vestigen?

Hoe vaak krijgen ze uw evaluatie en goedkeuring?

– veranderen zij hun activiteiten altijd in overeenstemming met uw opmerkingen?

2. Doe je altijd:

- reageert u op pogingen van kinderen om met u te communiceren (ja, nee, soms)?

- hoe reageer je op de wens van het kind om zijn ervaringen, successen, mislukkingen (vriendelijk, onverschillig, geïrriteerd) met je te delen?

- stijgt of daalt in de loop van de tijd schooljaar een poging van uw leerlingen om met u in contact te komen?

- welke signalen van de noodzaak om met u te communiceren beschouwt u als de belangrijkste (om begrip, bescherming, overschatting te bereiken)?

- wat zijn de motieven om met u te communiceren (zakelijk, persoonlijk, educatief)?

3. Vinden kinderen jou leuk:

- hun verschijning, de kunst van hoffelijkheid;

- vrolijke, vrolijke, zachte gezichtsuitdrukking;

- vriendelijke, respectvolle manier van spreken;

- gezamenlijk gamen, productieve activiteiten.

Een analyse van de psychologische en pedagogische literatuur, ontmoetingen met leraren van de voorschoolse onderwijsinstelling van de regio, observaties van verschillende momenten van hun pedagogische activiteit, inclusief toespraken voor een pedagogisch, ouderlijk publiek, deelname aan seminars en praktische lessen tijdens geavanceerde training cursussen, stellen ons in staat om een ​​somber vooruitzicht te geven. Tijdens de periode van verruwing van de moraal van de moderne samenleving, het verval van de algemene cultuur en spraaktradities, is de communicatieve cultuur van sommige pedagogische teams van voorschoolse onderwijsinstellingen afgenomen, is het bewustzijn van sociale betekenis en persoonlijke verantwoordelijkheid ervoor geen drijfveer , motiverende kracht. Het lage loonniveau en de hoge mate van verantwoordelijkheid jegens ouders en de samenleving laten ongetwijfeld een indruk achter van ontevredenheid, een onderdrukte stemming van de leraar, die een objectieve reden bevat.

Maar er zijn ook subjectieve redenen. Diagnostiek van het niveau van communicatieve competentie wordt niet uitgevoerd, er wordt geen rekening mee gehouden bij het certificeren van de opvoeder en het toewijzen van een categorie, het wordt niet geëvalueerd op het niveau van de voorwaarden die zijn gecreëerd voor de ontwikkeling van het kind en de toewijzing van een sociaal-cultureel communicatiemodel voor hen. Er is een neiging geweest voor leraren om de individuele componenten ervan te manifesteren. Voor een aanzienlijk deel van de opvoeders is de informatie- en bedrijfsoriëntatie van communicatie met een uitgesproken autoritarisme in sterkere mate kenmerkend. De emotionele achtergrond komt tot uiting in het proces van het creëren en onderhouden van positief contact tijdens frontale oefeningen, observaties van sociale objecten. Er wordt heel weinig tijd uitgetrokken voor persoonlijke communicatie, die iedereen nodig heeft, vooral een angstig of hyperactief kind, namelijk emotionaliteit beïnvloedt het mechanisme van denken, geheugen, aandacht, de ontwikkeling van gevoeligheid en fijngevoeligheid.

Afhankelijk van de taken van interactie in de loop van de communicatie tussen de leraar en kinderen, worden spraakconstructies van verschillende vormen en inhoud waargenomen. Een sjabloonstijl van communicatie heeft wortel geschoten, vereenvoudiging en stereotiepe oproepen en uitspraken, wat wijst op de lage kwaliteit van de taalstructuur van spraak en de mogelijkheden van communicatieve beïnvloeding. De barrière van misverstanden, voornamelijk in de aanwezigheid van een duidelijke onscheidbaarheid van logica en argumenten voor het construeren van gedachten, slecht semantisch ontwerp. De eentonigheid van de woordenschat, de overvloed aan clichés, onnodige leningen, dialectismen, onsuccesvolle neoplasmata, stilistisch gereduceerde en zelfs ronduit onbeschofte uitdrukkingen, pleonasmen (extra woorden), komen helaas zelfs voor in de spraak van leraren met de hoogste categorie.

Voorbeelden van het verlies van "goede manieren", openhartige registraties van adressen van volwassenen aan een kind, het negeren van de voorwaarden voor het kiezen van opties voor het aanspreken van een kind, zien we steeds vaker in artikelen van psychologen en opvoeders. In elke communicatie, vooral met kinderen, zijn gevallen van tactloosheid, gezichtsloosheid, de aanwezigheid van grof expressieve woordenschat onaanvaardbaar. Het is noodzakelijk om de spraaketiquette te versterken - een integraal onderdeel van beleefdheid, gevoeligheid en delicatesse in relatie tot een ander. Artikelen zouden een handleiding moeten worden voor elke opvoeder, een naslagwerk.

Het is belangrijk dat de opvoeder meer belang hecht aan het vermogen om met ouders te praten, namelijk beleefd, geduld en terughoudendheid in acht nemen bij het praten, zelfs als in de ziel, zoals ze zeggen, alles kookt en protesteert. Dit gedrag van de opvoeder is een communicatiecultuur, zo noodzakelijk voor de volledige en juiste opvoeding van kinderen. Er zijn opvoeders, vooral onder jongeren, die totaal geen belang hechten aan het kunnen praten met ouders, het toestaan ​​van mentornotaties, een onvriendelijke toon, klachten over het kind, hem ergens van beschuldigen. Elk succesvol gesprek met ouders betekent veel. De kunst van het praten met de ouders van leerlingen moet worden geleerd, deze kwestie moet speciale aandacht krijgen in lerarenraden en methodologische verenigingen.

Kortheid of breedsprakigheid in verbale communicatie wordt geassocieerd met vaagheid van denken, met het niet kennen van het onderwerp van de verklaring, en daarom met een onvoldoende doordachte selectie van woorden, hun combinatie en overeenstemming met stijl (officiële zaken, wetenschappelijk, journalistiek, artistiek, informeel en elke dag) Mondelinge toespraak. De laatste, moet worden toegegeven, neemt een grotere leefruimte van de leraar in beslag.

De fonetische component van communicatie wordt geassocieerd met de kwaliteit van expressiviteit en beeldspraak van spraak, tempo, ritme, intonatie, met inachtneming van de uitspraaknormen. Een hoog spraaktempo, onduidelijke uitspraak, het slikken van een zin, spraak met een accent, het gebruik van gebaren die niet overeenkomen met de betekenis, eentonigheid van intonaties, een onredelijk luide stem en vooral de resterende gebiedende toon van de spraak die momenteel wordt gekenmerkt de communicatieve competentie van opvoeders.

Alle bovenstaande feiten belemmeren ongetwijfeld de ontwikkeling van spraak, de vorming van een communicatiecultuur als de belangrijkste indicator van de sociale volwassenheid van een kleuter. Een welvarende, tijdige en volwaardige ontwikkeling van het kind wordt alleen bereikt als er een verplichte communicatieve cultuur van volwassenen is, de dringende noodzaak tot verbetering die zo duidelijk is.

In de loop van modernisering en optimalisatie van voorschoolse educatie, experimentele studie van de fundamenten van kwaliteitsmanagement van het onderwijs, in het proces van controle en analytische details, moet de leider de vereisten voor zijn communicatieve competentie en voor elke leraar afzonderlijk aanzienlijk verhogen.

De motiverende kracht en motivatie, prestatie en garantie voor succes in communicatie vloeien voort uit de aard van de persoon zelf en de bestaande factor van veelzijdige relaties in het team. De schaal van relaties, aantrekkingskracht wordt bepaald door de basisprincipes van managementcommunicatie, waarvan het psychologische mechanisme in handen is van het hoofd, plaatsvervanger, hun persoonlijk beeld. bestaande psychologische trucs dispositie van mensen: een persoon aanspreken met frequente naamgeving, controle en "verzachting" van zijn eigen gezicht - een spiegel van de ziel, het gebruik van "gouden" woorden - complimenten, herkenning en een lichte overdrijving arbeidspotentieel, de stabiliteit van overtuigende en oprechte intonaties - dit zijn allemaal de fundamenten van communicatieve competentie, een hoog professioneel niveau van het hoofd van een moderne voorschoolse onderwijsinstelling.

De communicatieve competentie van een leraar moet worden beschouwd als een van de belangrijkste indicatoren van een persoon tijdens certificering, waarvan het niveau objectief, informeel wordt beoordeeld en daarmee de beroepscategorie bepaalt. Het is noodzakelijk om voortdurend te zoeken naar interactieve methoden voor het succesvol verbeteren van communicatieve vaardigheden.

Laten we stilstaan ​​bij de ervaring van het onderwijzend personeel van het Central Regional Development Centre - Preschool Educational Institution nr. 45 in Ulyanovsk. De resultaten van een langetermijnonderzoek naar het probleem van de ethische ontwikkeling van kinderen overtuigen ons van het belang van de volgende manieren om de communicatieve cultuur van leraren te verbeteren. Het tweejarige methodologische seminarie "Living Ethics", de permanente workshop "Cultuur van het Woord", de training "Acting Skills", business games, enz. bepaalden het werksysteem met het onderwijzend personeel. Hun doel is om lichamelijke klemmen te verwijderen, de emotionele sfeer van het individu te activeren, vaardigheden en kennis te actualiseren om uit de primitieve, alledaagse lexicale interactie van leraren te komen, vooral leraren met een laag en gemiddeld ontwikkelingsniveau van deze kwaliteiten. In de loop van psychologische training, een zakelijk spel, wordt de kern van de eigen humanitair-integrale neoformatie levendig verklaard, waardoor de leraar de algemene taken van de harmonieuze opvoeding van kinderen effectiever kan uitvoeren.

Waardevol zijn de inspanningen van de opvoeder en leider, gericht op een diepgaande analyse van de geobserveerde klassen of hun videosequentie, verschillende momenten van communicatie met kinderen. Het is belangrijk om het onderwerp te beoordelen als een drager van competentie, stijlkenmerken van partnerschap, persoonlijkheidsgerichte interactie, die het niveau van reflectie van de eigen pedagogische activiteit verhoogt.

Literatuur

1. Golikova over de ontwikkeling van communicatie tussen leraren [Tekst] /,: Pedagogiek voor de kleuterschool - 2008. - Nr. 8 (49). - P.53-58.

2. Ivanova lost tegenstrijdigheden op tussen het potentieel van het gezin en de voorschoolse onderwijsinstelling op het gebied van socialisatie van de persoonlijkheid van een kleuter [Tekst] / // Doshkolnik. Opleiding. Maatschappij: Richtlijnen, ed. - Ulyanovsk: UIPCPRO, 2007. - P.3-7.

4. Silakova kleuters toe-eigening van een sociaal-cultureel communicatiemodel [Tekst] / // Socialisatie. Opleiding. Kind: Materialen van de wetenschappelijke en praktische conferentie - Ulyanovsk: UlGPU - 2009. - P. 125-130.

5. Smirnova van communicatieve competentie bij kleuters [Tekst] / // Opvoeder nr. 1. - P. 58-65

6. Smirnova-kinderen [Tekst] /, // Voorschoolse educatie nr. 4.- P.63-71.

7. Ushachev van het niveau van communicatieve cultuur van werknemers van de voorschoolse onderwijsinstelling [Tekst] / // Beheer van de voorschoolse onderwijsinstelling nr. 4. - S. 29-33.

8. Forman-etiquette en beleefdheid. [Tekst] / // Voorschoolse educatie nr. 1-10.

9. Shcherbinina Yu. "Aanhankelijk woord is een meester van wonderbaarlijke diva's." [Tekst] / Y. Shcherbinina // Voorschoolse educatie nr. 5. - P. 40-46