rumah-Tangga luar-Kompetensi utama seorang manajer untuk mengelola bawahan secara efektif adalah daftar periksa yang “menakutkan” untuk pemeriksaan dan penilaian diri.

Kompetensi utama seorang manajer untuk mengelola bawahan secara efektif adalah daftar periksa yang “menakutkan” untuk pemeriksaan dan penilaian diri.

Apa itu kompetensi? Setiap orang memberikan maknanya masing-masing ke dalam konsep ini, namun menurut Wikipedia, kompetensi adalah “kemampuan untuk menerapkan pengetahuan dan keterampilan, untuk bertindak dengan sukses berdasarkan pengalaman praktis dalam menyelesaikan masalah. berbagai tugas" Terlalu efisien untuk definisi yang tepat. Namun, istilah ini memiliki interpretasi lain, dan istilah ini menjelaskan kompetensi profesional secara lebih rinci. Jika kita berbicara tentang kompetensi seorang pemimpin, itu mencakup banyak hal. Yang terpenting di antaranya adalah kemampuan mengatur orang lain. Jika seorang pemimpin tahu cara mengelola, maka dia sudah cukup kompeten. Namun ini saja tidak cukup untuk menjadi manajer yang sukses. Kemampuan memberi perintah dengan suara memerintah tidak menjadikan seseorang menjadi pemimpin, meskipun secara nominal ia adalah pemimpin.

Apa itu kompetensi

Jika kita mengambil contoh manajer menengah, ternyata kompetensinya sebagian besar sama dengan keterampilan profesional manajer tingkat tinggi. Namun, banyak kesamaan juga dapat ditemukan dengan membandingkan kompetensinya dan keterampilan para manajer yang menduduki posisi lebih sederhana dalam struktur perusahaan. Kualitas apa yang dimiliki seorang pemimpin berpengalaman, terlepas dari posisi apa dia bekerja? Baik manajer departemen maupun wakil presiden perusahaan memiliki banyak kompetensi yang sama, yang tanpanya mereka tidak akan pernah menjadi manajer. Mereka layak untuk dicermati.

Kompetensi utama seorang manajer

Profesionalisme– ini adalah pengalaman luas dan gudang pengetahuan universal yang memungkinkan seorang manajer bekerja secara efektif dalam bidang aktivitas tertentu suatu perusahaan atau organisasi.

Pendelegasian wewenang. Salah satu ciri manajer sejati adalah kemampuannya mendelegasikan sebagian pekerjaan kepada orang lain. Seorang pemimpin yang baik mengetahui dan mampu melakukan banyak hal, tetapi dia memahami bahwa dia tidak dapat membuang waktu untuk memecahkan masalah sekunder. Bawahannya bisa dengan mudah menanganinya. Memilih pemain yang tepat yang akan mengikuti semua instruksi manajer dengan tepat adalah keterampilan yang sangat penting bagi seorang manajer yang sukses.

Kemampuan berkomunikasi. Seorang pemimpin yang kompeten tahu bagaimana berkomunikasi dengan orang-orang dalam format “atasan-bawahan” tanpa menjadi akrab. Kemampuan menjaga jarak sekaligus menjaga hubungan baik dan saling percaya dengan tim merupakan keterampilan yang dikembangkan melalui kerja keras bertahun-tahun.

Mencapai tujuan Anda. Salah satu kompetensi terpenting seorang manajer. Seorang manajer harus mampu mengubah masalah menjadi tugas, bertanggung jawab atas hasilnya dan mempunyai kendali penuh atas keseluruhan proses kerja. Banyak manajer yang tidak berpengalaman sering kali kehilangan arah ketika melakukan hal-hal yang tidak penting. Seorang pemimpin yang baik selalu memperhitungkan situasi beberapa langkah ke depan dan tidak pernah melupakan tujuan utama.

Kompetensi inti seorang manajer juga meliputi:

  • Organisasi
  • Kemampuan berkomunikasi
  • Pengembangan bawahan
  • Tingkat intelektual
  • Inovasi
  • Manajemen konflik
  • Memprediksi situasi
  • Keterampilan pidato
  • Alokasi sumber daya yang tersedia secara efisien

Kompetensi manajer

Merupakan kebiasaan untuk membedakan antara kompetensi korporat dan manajerial. Karena manajer bekerja sebagai staf perusahaan, dia harus mematuhi peraturan perusahaan dan sesetia mungkin terhadap kebijakan organisasi. Sama seperti karyawan lainnya, ia harus terus meningkatkan keterampilannya, ya hubungan yang baik dengan rekan kerja, berorientasi pada tujuan dan menjaga semangat tim.

Namun seiring dengan kompetensi perusahaan, posisi manajer terkemuka membebankan kewajiban tambahan pada seseorang. Untuk memenuhi tingkat jabatannya, seorang manajer harus mempunyai kompetensi yang sesuai. Jika hal ini tidak terjadi, dan manajer mana pun cepat atau lambat akan mencapai batas kemampuannya, baik intelektual maupun fisik, maka orang tersebut berisiko kehilangan pekerjaannya.

Dan ini terjadi secara rutin. Menurut Prinsip Peter, dalam sistem hierarki, setiap individu dapat mencapai tingkat ketidakmampuannya. Artinya manajernya akan naik jabatan tangga karir sampai dia mengambil suatu jabatan di mana dia tidak dapat mengatasi tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Artinya, dia akan menjadi tidak kompeten.

Untuk mencegah hal ini terjadi, manajer harus terus-menerus meningkatkan keterampilannya. Tingkat kompetensi ditingkatkan tidak hanya melalui latihan terus-menerus - saat ini para manajer harus secara teratur menghadiri seminar dan pelatihan, di mana mereka dapat mempelajari pendekatan-pendekatan baru dalam manajemen personalia. Tanpa pelatihan lanjutan, sangat mudah untuk melewati ambang ketidakmampuan Anda sendiri, karena di banyak perusahaan, promosi berkaitan erat dengan masa kerja. Dengan demikian, posisi baru tersebut mungkin merupakan pekerjaan terakhir bagi manajer yang kurang siap.

Pemimpin dan manajer

Penting bagi setiap manajer untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang tipe manajer yang ia pandang. Ada manajer-pemimpin dan manajer-manajer. Anda bisa menjadi sukses terlepas dari psikotipe Anda - yang penting adalah mengubah sifat karakter Anda yang paling mencolok menjadi alat manajemen yang efektif staf.

Kerugian dari manajer terkemuka termasuk visi yang terlalu optimis tentang masa depan perusahaan: mereka adalah pembicara yang sangat baik, tetapi karisma mereka sering kali menghalangi mereka, karena tidak selalu mungkin untuk maju jauh hanya dengan motivasi - mereka memerlukan kerja yang panjang dan melelahkan di setiap tahap. proyek saat ini. Sulit bagi seorang pemimpin untuk berkonsentrasi pada pekerjaan rutin; ia fokus untuk mencapai tujuan secepat mungkin dan cenderung mempercayakan penyelesaian tugas-tugas rutin kepada bawahannya. Pendekatan ini terkadang memiliki kelemahan, karena personel yang tidak menerima instruksi yang jelas dapat melakukan banyak kesalahan.

Manajer-manajer berfokus terutama pada urusan pekerjaan - baginya, bergerak maju secara sistematis, secara ketat mematuhi tenggat waktu, dan mengikuti instruksi yang disetujui jauh lebih penting. Tidak dapat dikatakan bahwa manajer yang termasuk dalam tipe ini lebih buruk daripada rekan-rekan pemimpinnya. Sama sekali tidak. Ini semua tentang pendekatan bisnis apa yang digunakan manajer. Dia mungkin tidak dapat berbicara dengan jelas dan kiasan, namun dia selalu memiliki alat lain untuk memotivasi staf. Peningkatan yang signifikan upah sering kali berhasil lebih baik daripada pidato yang paling berapi-api.

Jadi tidak peduli apa tipe pemimpinnya - jika dia cukup kompeten, tidak akan sulit baginya untuk menjalankan semua tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Manajer yang berbeda menggunakan pendekatan yang berbeda– dalam bisnis dan seni mengelola orang tidak ada aturan yang jelas dan hukum yang tidak dapat diubah. Jika strategi yang dipilih benar, dan taktik tersebut berhasil mencapai hasil antara, maka pemimpin tersebut memiliki semua kompetensi yang diperlukan untuk menduduki jabatannya secara sah.

Skill kepemimpinan. Apa yang harus dapat dilakukan seorang pemimpin agar sukses, dihormati, banyak diminati, dan berwibawa? Bagaimana cara mendapatkan otoritas? Bos yang baik, seperti apa dia? (10+)

Kompetensi manajemen. Apa yang dilakukan oleh pemimpin yang baik dan sukses?

Apa itu "Pemimpin yang Baik"

Untuk panduan. Manajer menengah yang baik adalah seseorang yang dapat dipercayakan dengan suatu tugas, menghabiskan waktu minimum untuk menyiapkannya, yakin bahwa orang tersebut akan merencanakan dengan benar dan meminta tenggat waktu dan sumber daya yang realistis yang diperlukan untuk melaksanakan proyek, tidak akan mempedulikan hal-hal sepele , tetapi akan segera menginformasikan tentang kemajuan proyek, keberhasilan dan kesulitan, akan menyelesaikan tugas tepat waktu.

Untuk staf. Pemimpin yang baik akan merumuskan tujuan, merencanakan, dan mengatur pekerjaan sehingga tidak ada pekerjaan yang terburu-buru atau kelebihan beban. Dia tidak akan membiarkan Anda memulai bisnis, dia akan secara teratur memantau, mendorong dan membantu, memantau kemajuan berbagai hal. Akan memimpin proyek hingga berhasil diselesaikan. Akan menghargai kontribusinya. Menyelenggarakan insentif.

Karyawan tersebut ingin mengetahui ke mana kita akan pergi, jalan mana yang akan kita ambil, dan bagaimana kita akan mengarahkan jalan kita. Karyawan tersebut ingin percaya bahwa kami akan mencapainya.

Untuk memotivasi karyawan tidak perlu fasih, karismatik, berapi-api, artistik, tidak perlu terus-menerus berkomunikasi dengan setiap karyawan, Anda hanya perlu menjadi pemimpin yang baik, memiliki keterampilan, kualifikasi, dan kompetensi manajemen yang diperlukan. .

Kompetensi, keterampilan seorang manajer, supervisor, atasan

Hanya ada lima di antaranya:

  • Menetapkan tujuan
  • Perencanaan
  • Kontrol
  • Motivasi
  • Menyediakan sumber daya

Menetapkan tujuan

Karyawan harus mengetahui ke mana kita akan pergi, kapan kita harus tiba, bagaimana kita mengetahui bahwa kita telah tiba, dan apa yang akan terjadi di sana. Diperlukan penetapan tujuan yang jelas. Batas waktu perlu ditentukan. Kita perlu memahami mengapa setiap karyawan membutuhkan kita untuk mencapai tujuan ini. Akankah ada bonus atau kepuasan moral? Anda perlu memastikan bahwa karyawan memahami tujuan dan tenggat waktu.

Jika saat ini Anda adalah satu-satunya karyawan Anda, maka Anda masih memerlukan tujuan, tenggat waktu, jawaban atas pertanyaan “Mengapa?”

Perencanaan

Jalannya harus dibagi menjadi langkah-langkah kecil, dapat dimengerti dari segi jumlah pekerjaan dan tenggat waktu. Setiap karyawan harus mengetahui apa dan kapan ia harus melakukannya. Idealnya, ketika karyawan sendiri yang mengambil bagian dalam penyusunan rencana. Kemudian mereka berbagi tanggung jawab atas rencana tersebut. Namun hal ini tidak selalu memungkinkan. Bagaimanapun, karyawan harus menyetujui rencana tersebut.

Bagi Anda sendiri, dalam urusan yang hanya melibatkan Anda sendiri, Anda juga memerlukan rencana.

Kontrol

Kita harus memeriksa rencana secara teratur dan memahami di mana kita berada. Jika ada yang tertinggal, ada yang dilakukan pada waktu yang salah, maka ini darurat. Hal ini perlu didiskusikan, diambil tindakan, dan situasi segera diperbaiki.

Dalam hidup saya, saya dapat mengatakan bahwa pemimpin terbaik adalah orang yang tidak membiarkan segala sesuatunya dimulai, secara teratur memeriksa dan memalu. Pemimpin seperti ini disebut ideal oleh lebih dari 80% responden anonim. Semuanya sangat sederhana. Jika seseorang tidak terkendali, maka ia cenderung menendang, menunda-nunda, menarik, dan menjaring. Akibatnya banyak hal yang menumpuk, semua pekerjaan dimulai, kerumitan, ketidaknyamanan karena kelebihan beban, kegagalan, kesalahan, kegagalan. Tapi seseorang tidak pernah cenderung menyalahkan dirinya sendiri. Itu selalu salah orang lain. Biasanya pemimpinnya. Dan jika manajer memantau secara teratur, maka tumpukan tidak menumpuk, semuanya berjalan lancar, semuanya berhasil, gaji dan peringkat meningkat. Seorang pemimpin yang hebat, mudah dan menyenangkan bekerja di bawah kepemimpinan seperti itu. Dan rahasianya adalah pemantauan rutin.

Ada orang yang dengan tegas menolak perencanaan dan pelaksanaan suatu rencana. Yang terbaik adalah mencoba meyakinkan orang tersebut secara pribadi, karena ada banyak argumen yang mendukung perencanaan dan pemantauan rutin. Manajemen Anda memantau Anda secara berkala, Anda harus melaporkan sesuai rencana.

Jika argumennya tidak berhasil, Anda harus memecatnya tanpa penyesalan, meskipun dia adalah orang yang sangat kompeten dan banyak membaca. Dia akan merusak semuanya. Jika pemecatan masih belum memungkinkan, maka Anda perlu secara spesifik, dengan tegas tidak memasukkan orang ini ke dalam rencana, menghilangkan partisipasinya dalam tujuan bersama dan, karenanya, kegembiraan atas kesuksesan dan bonus materi. Posisinya dalam hal ini adalah: Jika Anda tidak ingin bekerja sesuai rencana, saya tidak akan bekerja dengan Anda. Jika saya bisa, saya akan memecat Anda; jika tidak, saya tidak akan melibatkan Anda dalam pekerjaan ini. Dapatkan gajimu, karena beginilah keadaannya, aku belum bisa memecatmu, tapi tidak ada bonus, tidak ada insentif, tidak, terima kasih, tidak Asisten Keuangan. Anda sama sekali tidak ada, Anda adalah tempat kosong bagi saya jika Anda tidak dapat menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.

Motivasi

Memahami esensi proyek, kelayakannya, langkah-langkahnya dan hasil yang diharapkan merupakan faktor motivasi yang kuat. Jika Anda sudah sukses melakukan sesuatu bersama tim ini, maka kepercayaan pada Anda akan menciptakan motivasi tambahan. Juga, peduli terhadap orang lain, hargai dan hormati mereka. Ingatlah bahwa mereka bukan hanya karyawan, mereka adalah pasangan, orang tua, pelancong, fotografer, dll. Mereka memiliki aktivitas, perhatian, dan minat di luar pekerjaan.

Mengakui dan berterima kasih kepada masyarakat atas dukungan, pencapaian, dan implementasi rencana tersebut secara publik dan pribadi, serta di hadapan otoritas yang lebih tinggi. Ingat, kesuksesan bawahan Anda di mata atasan juga merupakan kesuksesan Anda. Jangan takut untuk menunjukkan bakat terbaik Anda kepada manajemen. Namun pada saat yang sama, jangan menciptakan pesaing untuk diri Anda sendiri di mata manajemen - Anda tidak perlu terus-menerus mendorong hanya satu orang. Harus ada beberapa "bintang".

Menyediakan sumber daya

Proyek harus dilengkapi dengan sumber daya. Harus ada cukup orang, peralatan, bahan mentah, dll. Tentu saja ada situasi darurat yang terisolasi, dan terkadang Anda harus membuat osiloskop sendiri, tetapi orang tidak boleh terus-menerus hidup di tempat kerja dan merusak kesehatan mereka.

Mempersiapkan diri untuk menjadi seorang pemimpin

Tidak perlu menunjukkan keterampilan yang tercantum dalam posisi kepemimpinan. Di tempat kerja mana pun, dalam bisnis, pekerjaan, atau kehidupan pribadi apa pun, seseorang adalah manajernya sendiri. Jika Anda ingin menjadi bos, kembangkan karier Anda, atau jadilah saja orang yang sukses, terus-menerus berfungsi sebagai manajer yang sukses, menunjukkan keterampilan manajemen. Ini hanya akan membuat hidup Anda lebih mudah, meluangkan waktu, dan mendatangkan penghasilan tambahan.

Ada teori yang telah saya uji secara pribadi berkali-kali. Jika seseorang ingin menjadi seseorang, maka ia harus berpenampilan, berbicara dan berperilaku seperti seseorang itu. Begitu pas seperti kunci pada gembok, ia akan segera berada di tempat yang tepat. Jadi lihatlah, bicaralah, berpikirlah, bertindaklah seperti seorang pemimpin, dan Anda akan segera menjadi pemimpin.

Jika Anda memerlukan nasihat individu tentang masalah karier, kemajuan karier, proyek yang efektif, dan manajemen umum, silakan hubungi.

Sayangnya, kesalahan ditemukan secara berkala dalam artikel; artikel tersebut diperbaiki, artikel dilengkapi, dikembangkan, dan artikel baru disiapkan. Berlangganan berita untuk tetap mendapat informasi.

Jika ada sesuatu yang tidak jelas, pastikan untuk bertanya!
Berikan pertanyaan. Pembahasan artikel. pesan.

Saya ketinggalan sedikit di tanah.... karena... Saya belum menjadi pemimpin, tapi saya langsung menuju tujuan ini. Saya butuh nasihat tentang karier saya. Saya berumur 27 tahun, saya memulai karir saya pada usia 18 tahun sebagai manajer kantor di sebuah penerbit (saya bekerja sekitar 6 bulan). Pada saat yang sama, ia menerima pendidikan tinggi di bidang ekonomi

Metode kontrol dan motivasi saya yang licik....
Kontak pribadi yang teratur, analisis masalah, rasa syukur atas kesuksesan - pendekatan saya...

Indikator kinerja utama, KPI, kualitas pribadi. Karyawan, ra...
Daftar indikator kinerja dan kualitas pribadi berbagai departemen....

Bagaimana cara memandang pekerjaan? Pakai apa, pakai apa, pakai apa ke kantor? Pakaian untuk...
Pakaian karir. Cara berpenampilan yang benar agar dihormati dan dicintai di kantor...

Demotivasi, disinsentif, faktor-faktor yang mengganggu, kondisi kerja, pekerjaan...
Kondisi apa yang mengganggu pekerjaan, menurunkan motivasi, mendisinsentifkan karyawan. Demotivasi...

Bagaimana mengembangkan, memperkuat dan meningkatkan tujuan Anda. Saran....
Mari kita bicara tentang tekad dengan membaca buku “Kemauan. Bagaimana Mengembangkan dan Memperkuat...

Perizinan, sertifikasi. Lisensi, izin. Menerima, menerima. aku...
Bagaimana cara mendapatkan lisensi, sertifikat atau izin? Petunjuk langkah demi langkah....


Apa saja strategi pengembangan kompetensi yang ada, apa kelebihan dan keterbatasannya masing-masing, bagaimana cara meningkatkan keterampilan personel secara maksimal? dengan cara yang efektif, situs tersebut mengatakan kepada portalYulia Sinitsyna, Direktur Konsultasi, Talent Q.

Apa itu kompetensi?

Pada tahun 1973, David K. McClelland menerbitkan sebuah artikel yang menyatakan bahwa tes bakat dan pengetahuan tradisional serta kredensial pendidikan tidak memprediksi kesuksesan dalam pekerjaan dan kehidupan. Dia menyerukan untuk mencari “kompetensi” dalam sifat, motivasi dan perilaku seseorang, yang akan menentukan kualitas dasar seseorang yang menentukan perilaku efektif manusia di tempat kerja. Semua orang mengetahui situasi ketika seorang ahli yang sangat profesional dan diakui ditugaskan untuk memimpin rekan kerja, tetapi dia tidak dapat mengatasi tugas-tugas baru. Hal ini pula yang terjadi, meskipun memiliki pengetahuan dan keterampilan profesional, namun seseorang tidak memiliki pola perilaku manajerial (kompetensi).

Dalam bukunya The Competent Manager (1982), Richard Boyatzis mendefinisikan kompetensi sebagai: “karakteristik dasar seseorang yang dapat dimotivasi,

sifat kepribadian, keterampilan, aspek citra diri, peran sosial atau pengetahuan..." Dengan kata lain, kompetensi merupakan hasil interaksi kualitas pegawai seperti:

Kemampuan

Karakteristik kepribadian

Pengetahuan dan kemampuan

Motivasi

Kami dapat menawarkan model universal, yang berisi kompetensi yang berkaitan dengan tiga bidang:

Manajemen hubungan - mencerminkan bagaimana seseorang berinteraksi dengan orang lain.

Manajemen tugas - mencerminkan pendekatan seseorang dalam mengatur aktivitas dan memecahkan masalah bisnis.

Manajemen diri mencerminkan karakteristik bidang emosional-kehendak dan motivasi.

Pengembangan kompetensi dan strategi pengembangannya

Setiap orang adalah individu. Namun, terdapat kesamaan tertentu dalam kenyataan bahwa tidak mudah bagi kita masing-masing untuk menyadari dan menyetujui perlunya perubahan dalam perilaku kebiasaan - “citra diri kita sendiri” didukung dan diperkuat oleh gagasan-gagasan kebiasaan.

Perusahaan dapat memberikan informasi metodologis yang cukup berharga mengenai pengembangan kompetensi. Namun, penting untuk dipahami bahwa karyawanlah yang memikul tanggung jawab penuh atas perkembangan dirinya.

Ketika Anda akan mengembangkan salah satu kompetensi (atau beberapa bagian komponennya), pertama-tama penting untuk menilai seberapa akut perasaan karyawan terhadap kurangnya pengembangan kompetensi tersebut. pekerjaan yang efisien atau pengembangan karir.

Faktanya, motivasi adalah “mesin kompetensi”, yang tanpanya motivasi tidak mungkin “pergi” kemanapun. Motivasi praktis tidak berkembang. Cara termudah adalah dengan memperoleh dan menguasai pengetahuan dan keterampilan baru. Karakteristik dan kemampuan pribadi juga berkembang, namun pada tingkat yang lebih rendah.

Biasanya, proses pengembangan kompetensi memakan waktu 2 tahun jika digunakan secara aktif dalam pekerjaan, namun Anda dapat mengembangkan komponen individu, khususnya yang berkaitan dengan pengetahuan dan keterampilan (misalnya algoritma untuk menetapkan tujuan), dalam waktu yang lebih singkat. .

Mengembangkan kompetensi dari level minimum hingga level yang disyaratkan, apalagi membawanya ke otomatisitas, merupakan tugas yang sangat sulit. Ada beberapa strategi pengembangan kompetensi yang masing-masing memiliki kelebihan dan keterbatasan:

Strategi pengembangan kompetensi

1. Perkembangan kelemahan

Keunikan:

Meningkatkan kompetensi yang paling kurang berkembang untuk “menariknya” ke tingkat yang diperlukan untuk kinerja tugas profesional yang efektif dapat mengurangi kemungkinan kesalahan kritis dalam pekerjaan.

Batasan:

Hal ini tidak berlaku untuk kompetensi yang sulit dikembangkan, di mana komponen seperti “Motivasi” memainkan peran utama.

2. Mengkompensasi kelemahan melalui penggunaan kekuatan secara aktif

Keunikan:

Kompetensi yang dikembangkan pada tingkat tinggi digunakan untuk mengkompensasi kekurangan pengembangan kompetensi lainnya.

Batasan:

Kecenderungan untuk mengikuti gaya perilaku yang biasa membatasi kemampuan beradaptasi terhadap perubahan kondisi.

Dominasi manifestasi perilaku dari setiap kompetensi membawa risiko (dijelaskan secara rinci dalam Lampiran No. 1 “Risiko umum dari konsentrasi berlebihan pada pengembangan kompetensi” dan Lampiran No. 2 “Penghancur karir”).

3. Pendekatan terpadu dalam pengembangan kompetensi

Keunikan:

Kombinasi tindakan untuk “mengencangkan” kelemahan dan mengkompensasinya dengan menggunakan kompetensi yang paling dikembangkan memungkinkan untuk mencapai hasil terbaik melalui keseimbangan dalam peningkatan seluruh kompetensi.

Oleh karena itu, strategi komprehensif adalah yang paling efektif karena memungkinkan Anda tidak hanya mengandalkan diri sendiri kekuatan, tetapi juga untuk melatih kompetensi yang paling kurang berkembang, mencapai keseimbangan dan keselarasan dalam pembangunan, serta efisiensi dalam berperilaku.

Prinsip Pembangunan PERTAMA

Agar proses pengembangan kompetensi dapat berjalan efektif, perlu berpegang pada prinsip PERTAMA pengembangan berkelanjutan:

Fokus pada prioritas(fokus pada prioritas) - menentukan tujuan pembangunan setepat mungkin, memilih area spesifik untuk perbaikan;

Terapkan sesuatu setiap hari(berlatih secara teratur) - secara teratur melakukan tindakan yang berkontribusi pada pengembangan, menerapkan pengetahuan dan keterampilan baru dalam praktik, memecahkan lebih banyak hal tugas yang kompleks, melampaui “zona nyaman”;

MencerminkanpadaApaterjadi(mengevaluasi kemajuan) - terus memantau perubahan yang terjadi dalam perilaku Anda, menganalisis tindakan Anda dan hasil yang dicapai, alasan keberhasilan dan kegagalan;

Carilah umpan balik dan dukungan(mencari dukungan dan masukan) - menggunakan umpan balik dan dukungan pembelajaran dari para ahli, kolega yang berpengalaman, mendengarkan pendapat dan rekomendasi mereka;

Transfersedang belajarke dalamBerikutnyaLangkah(tetapkan tujuan baru untuk diri Anda sendiri) - terus tingkatkan, terus tetapkan tujuan pengembangan baru untuk diri Anda sendiri, jangan berhenti di situ.

Metode pengembangan kompetensi

Kompetensi dapat dikembangkan dengan beberapa metode. Agar peningkatan kompetensi dapat terjadi secara efektif, perlu menggunakan metode pengembangan dari tiga kategori utama, yang masing-masing melibatkan caranya sendiri dalam menguasai model perilaku sukses, ditandai dengan kelebihannya sendiri, serta beberapa keterbatasan. :

1. Tell (studi teori) - mengidentifikasi model perilaku sukses dalam proses Belajar sendiri materi teori (literatur bisnis, kursus video, pencarian materi di Internet, dll), serta selama partisipasi dalam tematik Program edukasi(pelatihan, seminar, kursus, memperoleh yang kedua pendidikan yang lebih tinggi dalam spesialisasi lain, gelar MBA dan program pendidikan lainnya).

2. Show (belajar dari pengalaman orang lain) - mengidentifikasi model perilaku sukses dengan mengamati orang-orang dalam situasi kerja yang memilikinya level tinggi mengembangkan kompetensi tersebut, mendiskusikan dengan mereka cara dan teknik yang memungkinkan mereka mencapai hasil yang tinggi; serta peningkatan kompetensi dengan melibatkan pelatih, mentor, dan menerima masukan dari orang-orang yang berpengalaman.

3. Lakukan (penerapan dalam praktik) - menguasai model perilaku sukses melalui penerapan teratur pengetahuan teoritis yang diperoleh dalam aktivitas nyata, baik ketika melakukan tugas-tugas yang merupakan bagian dari tanggung jawab langsung karyawan, dan ketika melakukan tugas-tugas khusus dan proyek-proyek yang merupakan tambahan untuk pekerjaan. tanggung jawab utama atau tidak terkait dengan kegiatan profesional.

Keuntungan dan keterbatasan penggunaan berbagai metode perkembangan

1. Tell (teori belajar)

1.1. Pendidikan mandiri

(literatur bisnis, kursus video, Internet, dll.)

Keuntungan:

Memberikan kesempatan untuk memperoleh pengetahuan teoritis yang diperlukan untuk pengembangan pada waktu yang tepat

Memungkinkan Anda untuk memahami secara mendalam dan mengerjakan materi teoretis yang diperlukan untuk pengembangan.

Keteraturan kegiatan pendidikan mandiri merupakan ujian motivasi pribadi

Batasan:

Tidak selalu ada cukup waktu untuk mempelajari materi teori secara mandiri.

Sulit menilai urgensi pengembangan diri karena kurangnya feedback dari orang lain.

Tidak selalu jelas bagaimana teknik atau pendekatan ini atau itu dapat diterapkan dalam kehidupan nyata.


1.2. Menghadiri pelatihan, seminar dan program pendidikan lainnya

Keuntungan:

Memungkinkan Anda memperoleh pengetahuan dan keterampilan dasar tentang topik yang Anda minati.

Memberikan kesempatan untuk berkonsultasi dengan guru pelatih yang ahli di bidangnya.

Membantu mengatur pengetahuan dan keterampilan yang sudah Anda miliki.

Batasan:

Selama pelatihan, tugas-tugas yang digunakan mensimulasikan situasi kerja tertentu, tetapi tidak mencerminkan kompleksitas masalah nyata.

Selama pelatihan, keterampilan baru belum sepenuhnya dikonsolidasikan; keterampilan tersebut perlu dipraktikkan dalam kegiatan praktik nyata.

2.1. Mengamati tindakan orang lain

Keuntungan:

Kesempatan untuk memperoleh informasi tentang teknik praktis tertentu yang efektif dalam situasi bisnis nyata (termasuk di perusahaan Anda).

Kemampuan menguasai model perilaku sukses dengan mengamati perilaku orang-orang yang memiliki tingkat kompetensi yang tinggi, terlepas dari apakah mereka karyawan perusahaan.

Memungkinkan Anda berkonsultasi dengan kolega yang berpengalaman, meminta pendapat dan rekomendasi spesifik mereka cara terbaik melakukan pekerjaan.

Batasan:

Tidak selalu mungkin menemukan orang-orang di lingkungan Anda yang merupakan standar di bidang yang menjadi fokus pengembangan Anda.

Rekan kerja yang lebih berpengalaman atau model perilaku ideal lainnya mungkin mencapai kesuksesan dengan menggunakan metode yang tidak sesuai untuk Anda secara pribadi, dan Anda tidak akan dapat menerapkannya.

Pelaku yang berpengalaman tidak selalu mampu menjelaskan secara detail tentang metode dan teknik yang mereka gunakan untuk mencapai kesuksesan, atau menjelaskan skema tindakan.

2. Show (belajar dari pengalaman orang lain)

2.2. Penerimaan feedback, pengembangan dengan keterlibatan mentor, pembinaan pengembangan dengan keterlibatan mentor, coach

Keuntungan:

Memungkinkan Anda mengetahui pendapat orang-orang yang paling sering berinteraksi dengan Anda aktivitas profesional, tentang perilaku Anda (rekan kerja, bawahan, manajer).

Kesempatan untuk berdiskusi dan, bersama dengan mentor atau pelatih berpengalaman, mengembangkan rencana tindakan yang sesuai dengan aktivitas spesifik Anda.

Berasumsi pendekatan individu, memberikan kesempatan untuk penyesuaian yang lebih tepat sasaran terhadap kompetensi Anda.

Batasan:

Umpan balik yang diterima dari rekan kerja mungkin tidak selalu objektif.

Kesediaan batin Anda untuk mendengarkan penilaian kritis diperlukan.

Sulit untuk menemukan karyawan di perusahaan yang akan membantu Anda berkembang secara sistematis dan teratur,
memberikan pendampingan.

3. Lakukan (Penerapan Praktis)

3.1. Perkembangan di tempat kerja

Keuntungan:

Memberikan kesempatan untuk mengkonsolidasikan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh melalui studi literatur secara mandiri, menyelesaikan pelatihan dan program pendidikan, mengamati perilaku orang lain, dll.

Memungkinkan Anda untuk secara teratur melatih keterampilan dan gaya perilaku yang diperlukan dalam situasi kerja yang biasa.

Memberikan keterlibatan yang tinggi dalam pembangunan, karena Anda dapat melihat peningkatan hasil kerja ketika Anda menerapkan pengetahuan dan keterampilan baru.

Batasan:

Ini tidak akan cukup efektif tanpa persiapan teoritis awal.

Efektif bila digunakan dalam kombinasi dengan metode pengembangan individu lainnya.

Penggunaan keterampilan yang kurang dikembangkan dan dipraktikkan dalam situasi kerja nyata dapat menyebabkan kesalahan dan mengurangi efisiensi untuk sementara.

Anda saat ini tanggung jawab pekerjaan dan tugas mungkin tidak selalu memungkinkan Anda untuk mempraktikkan pengetahuan dan keterampilan baru dalam praktik.

3.2 Penugasan/proyek khusus

Keuntungan:

Memberikan kesempatan untuk melatih keterampilan dan perilaku yang diperlukan ketika tidak ada kondisi yang sesuai untuk ini dalam aktivitas profesional Anda.

Memungkinkan Anda melatih keterampilan dan perilaku yang diperlukan dalam situasi yang tidak biasa.

Batasan:

Proyek semacam itu harus diperlukan dan berguna bagi organisasi atau Anda secara pribadi.

Tugas dan proyek khusus tidak memungkinkan Anda untuk melatih keterampilan secara teratur, karena... muncul dari waktu ke waktu.

Bos sumbang dengan bos (kebijaksanaan rakyat)

Topiknya bukan lagi hal baru, namun tetap relevan: keberhasilan suatu organisasi bergantung pada kompetensi para pemimpinnya. Tidak hanya pada saat krisis saja yang sangat penting untuk mengandalkan kemampuan manajer untuk berkonsentrasi pada efisiensi dalam mencapai tujuan; pada masa pemerintahan yang rumit, kebutuhan akan keterampilan mengelola keadaan emosional tim (kecerdasan emosional) juga ditambahkan pada keterampilan efisiensi. Keterampilan ini penting setiap saat, tetapi sekarang tanpa keterampilan ini, sangat sulit untuk mencapai hasil apa pun.

Dan pada saat yang sama, sebagian besar manajer tidak selalu dapat merumuskan tujuan dengan jelas, apalagi mengevaluasi efektivitas proses pencapaiannya. Saya bahkan tidak berbicara tentang memiliki kecerdasan emosional. Sayangnya, hingga saat ini, perusahaan Ukraina kurang memperhatikan pengembangan keterampilan manajemen para manajer. Mungkin ini saatnya untuk berkembang.

Jika Anda juga berpikiran sama, mari kita bahas gambaran ideal seorang Pemimpin yang ingin dimiliki oleh perusahaan mana pun. Tentu saja, terdapat karakteristik manajer di industri yang berbeda (manajer produksi akan berbeda dari manajer departemen penjualan atau layanan), dan persyaratan untuk manajer tingkat atas dan manajer tingkat menengah akan berbeda. Oleh karena itu, saya mengusulkan untuk membahas sekarang hanya tren umum dengan menggunakan contoh manajer menengah. Tergantung pada tingkat pekerjaan atau persyaratan industri, model kompetensi ini dapat diperluas atau disederhanakan.

Pertama-tama, manajer harus profesional di bidangnya dan memiliki pengetahuan profesional . Karena profesionalismenya, bawahannya akan menghormatinya. Oleh karena itu, seringkali para profesional di bidangnyalah yang dipromosikan menjadi manajer. Seperti, “dia melakukannya dengan baik, dia bisa mengatur orang lain dengan baik.” Sayangnya, aturan ini tidak selalu berhasil. Karena keterampilan profesional dan manajerial ada di dalamnya pesawat yang berbeda. Dan terkadang kemampuan mengatur suatu proses dengan baik lebih penting daripada keterampilan Penampilan yang bagus subproses terpisah.

Pemimpin yang lemah merupakan ancaman potensial bagi perusahaan: Bukan saja ia tidak dapat meningkatkan efisiensi departemen, ia juga sering mengalami kesulitan dalam mempertahankan tingkat produktivitas yang ada sebelumnya. Kadang-kadang seorang manajer yang baru diangkat mulai menggunakan metode otoriter yang tajam - mengeluarkan perintah dan instruksi, yang sangat menurunkan motivasi bawahannya. Terkadang, sebaliknya, manajer takut memperumit hubungan dengan bawahannya dan mengikuti arahan mereka. Saya sering bertemu dengan manajer yang sangat takut kehilangan personel yang dipindahkan kepada mereka sehingga akibatnya mereka berada di bawah “kendali” melalui manipulasi karyawan tingkat bawah. Jelas bahwa ketika sebuah perusahaan perlu melakukan perubahan, atau merevisi proses, atau mengurangi jumlah operasi (yang dapat menyebabkan PHK), para manajer tersebut secara aktif menghambat perubahan yang dilakukan. Manajer yang lemah takut mengambil keputusan dan mengambil tanggung jawab, sehingga menunda atau menyabotase perubahan yang diperlukan, yang dapat menyebabkan kerugian finansial bagi seluruh perusahaan. Dan yang terakhir, para pemimpin yang lemah takut terlihat lemah – seringkali mereka tidak siap untuk belajar dari rekan-rekan mereka, mereka lebih suka bersaing dan berusaha untuk menunjukkan bahwa rekan-rekan mereka salah. Hal ini menyebabkan lingkungan persaingan yang tidak sehat dalam perusahaan dan meningkatkan kerugian yang dijelaskan di atas.

Bagaimana cara meningkatkan kesehatan tim Anda dan memperkuat pemimpin Anda? Pertama, kita perlu memahami dengan jelas manajer seperti apa yang ingin kita lihat di perusahaan kita, dan untuk ini kita dapat menggunakan model kompetensi manajer.

Jadi, selain menguasai profesinya, bagus manajer menengah harus tahu :

— dasar-dasar literasi keuangan dan ekonomi. Dia harus memahami apa itu turnover, profit, payroll, ROI, EBITDA, dll...

- alat untuk menganalisis “situasi saat ini” dan merencanakan “yang diinginkan”

Pemimpin harus terapkan keterampilan berikut :

— keterampilan perencanaan (kedalaman perencanaan tergantung pada bisnis, struktur perusahaan dan tempat manajer dalam struktur) dan penganggaran periode mendatang;

—keterampilan organisasi proses mencapai tujuan Anda. Keterampilan ini mencakup, namun tidak terbatas pada:

- menetapkan tujuan

— kontrol dan umpan balik kepada karyawan

— penyesuaian rencana

- membuat keputusan

— keterampilan untuk mencapai hasil yang diharapkan dengan konsumsi sumber daya yang optimal. Keterampilan ini juga mencakup keterampilan manajemen waktu dan manajemen diri.

— keterampilan manajemen orang:

— pembentukan unit yang efisien (membuat keputusan personel yang efektif, seleksi, pengembangan, manajemen komunikasi)

— motivasi dan inspirasi bawahan, memilih gaya manajemen yang tepat

- kemampuan berkomunikasi

— untuk komunikasi eksternal: mengadakan negosiasi, rapat, presentasi

— dan untuk internal: mengadakan pertemuan, membangun hubungan interpersonal, interaksi dengan struktur perusahaan lainnya

Dan akhirnya seorang pemimpin yang baik memiliki hal-hal berikut kualitas pribadi :

- dia bertanggung jawab – menerima tugas, dia bertanggung jawab atas pelaksanaannya, untuk menemukan semua sumber daya untuk menyelesaikannya, dia dengan jelas menguraikan tenggat waktu untuk menyelesaikan tugas, dengan fokus pada peluang nyata;

- dia proaktif dan berorientasi pada hasil (dan bukan pada prosesnya). Artinya dia mencari cara untuk mencapai tujuannya, menawarkan solusi baru dan cara untuk mengimplementasikannya, pada saat dia menghadapi komplikasi - dia mengubah taktik, tetapi tidak mengubah tujuan;

- dia fleksibel dan berpikir positif Artinya dalam situasi apapun ia siap melihat peluang bagi perkembangan dirinya dan perkembangan unitnya. Orang seperti itu siap untuk perubahan dan peningkatan diri serta pembelajaran terus-menerus;

- dia adalah pemain tim -mengetahui tujuan rekan-rekannya, mengutamakan tujuan tim di atas dirinya sendiri, siap menjalin hubungan kerja antar departemen, menghargai dan saling membantu;

- dia memiliki kecerdasan emosional yang sangat berkembang – dia memahami perasaan rekan-rekannya, mengelola emosinya, memilih emosi yang konstruktif untuk situasi tertentu, mengetahui cara memberi dan menerima umpan balik, serta memengaruhi keadaan emosional rekan-rekannya.

Tentu saja, keterampilan-keterampilan tersebut tidak semuanya diperlukan bagi seorang pemimpin. Setiap organisasi mungkin memiliki persyaratan tambahannya sendiri untuk manajer. Juga di luar cakupan tinjauan adalah kualitas seperti kejujuran, kesopanan, dll.

Dan, melihat daftar keterampilan dan kualitas pribadi ini, pertanyaan yang muncul secara alami: “di mana saya bisa mendapatkannya?” Pada artikel berikut, kita akan melihat prinsip-prinsip pemilihan manajer dan cara mengembangkannya dalam suatu perusahaan.

Komentar para ahli:

Marina dengan baik mengungkapkan kompetensi utama seorang pemimpin.

Saya ingin menambahkan sedikit detail pada kompetensi “profesionalisme”.

Saya suka menyebut kompetensi ini sedikit berbeda – “Kegembiraan di tempat kerja.” Saya percaya bahwa seorang pemimpin harus lebih mencintai pekerjaannya daripada hidupnya. Baginya, keinginan untuk mewujudkan kariernya harus diutamakan prioritas hidup. Mengapa demikian? Seorang pemimpin harus mempunyai energi lebih dari seluruh karyawannya. Dia harus menjadi “angin di layar mereka.”

Hal ini tidak berarti bahwa manajer menghabiskan lebih dari 12 jam di tempat kerja. Namun pemimpin seperti itu akan benar-benar memikirkan pekerjaan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Mikhail Pritula,

Dan tentang. SDM- direktur STB

Artikel ini dengan sempurna mencerminkan gambaran umum seorang manajer menengah.

Saya setuju dengan penulis bahwa seorang manajer, pertama-tama, adalah seorang pemimpin yang tahu bagaimana berpikir strategis dan memimpin tim. Dan yang kedua - profesional yang baik di daerah Anda. Tidak semua spesialis berkualifikasi tinggi akan mampu menetapkan tugas dengan kompeten, memotivasi rekan kerja, dan dengan demikian mencapai hasil yang positif. Untuk melakukan ini, ia harus memiliki kualitas pribadi yang memungkinkannya melakukan hal ini dengan sukses. Mungkinkah mengembangkan kualitas kepemimpinan dalam diri Anda? Itu pertanyaan lain.

Marina juga menekankan pentingnya Kecerdasan emosional untuk pemimpin. Dan dalam sudut pandang ini saya siap mendukung penulis. Bagaimanapun, seorang manajer, sebagai pengambil keputusan, sering kali menghadapi situasi yang memerlukan pemantauan keadaan emosional dirinya dan bawahannya.

Perlu ditambahkan bahwa ketidakstabilan situasi perekonomian negara saat ini mengharuskan para manajer saat ini untuk mengembangkan keterampilan manajemen krisis. Ia tidak hanya harus memiliki pemikiran analitis yang baik, tetapi juga kemampuan untuk mengambil keputusan dengan cepat dalam situasi sulit, kemampuan untuk “mendengarkan dan mendengarkan” lawan bicara dalam situasi konflik dan tidak takut untuk membuat keputusan sulit yang tidak populer.

Julia Kirillova

Konsultan senior

Personel ANCOR Ukraina

Pertanyaan tentang memiliki pengetahuan profesional yang mendalam dalam spesialisasinya bagi seorang manajer adalah retoris dan bukan satu-satunya keputusan yang tepat. Mungkin itu semua tergantung bidang kegiatannya. Misalnya, dalam posisi kepemimpinan di bidang teknis atau IT, sulit membayangkan seseorang yang tidak memiliki pengetahuan yang mendalam. Memang, di satu sisi, ia harus mampu menilai efektivitas kerja bawahannya, dan hal ini tidak mungkin dilakukan tanpa pengetahuan profesional, di sisi lain, untuk mendapatkan otoritas mereka, dan di sisi ketiga, untuk bertindak. sebagai perantara antara departemennya dan departemen lain yang, pada umumnya, tidak melakukan apa pun dan tidak memahami secara spesifik pekerjaan spesialis teknis. Manajer seperti itu terkadang harus bertindak sebagai pembela bagi bawahannya dan menjelaskan kepada departemen lain betapa pentingnya pekerjaan departemennya. Pada saat yang sama, terdapat area fungsional di mana keterampilan komunikasi dan manajemen manajer memainkan peran yang jauh lebih besar. Dalam latihan kami, ada contoh yang sangat bagus pemimpin yang sukses arahan hukum, yang memiliki pengetahuan hukum sedikit lebih sedikit dibandingkan bawahannya. Namun pada saat yang sama, manajer ini mampu menyusun pekerjaannya dengan sangat kompeten, mempertimbangkan kepentingan semua pemangku kepentingan dan memastikan kepuasan klien internal, dan hal ini bisa sangat sulit dilakukan dalam skala besar. Perusahaan Besar, di mana kepentingan kelompok dan departemen yang berbeda mungkin saling bertentangan. Dia adalah lambang komunikator dan negosiator yang brilian.

Selain itu, sangat penting bagi manajer untuk menguasai bisnis perusahaan dan memahami bagaimana pekerjaan departemennya mempengaruhi gambaran keseluruhan. Seorang pemimpin harus fleksibel dan sangat peka terhadap setiap perubahan lingkungan eksternal. Ia harus siap membuat keputusan yang tidak standar dan terkadang tidak populer dalam lingkungan yang sangat kompetitif dan berubah dengan cepat.

Ada beberapa tipe pemimpin (Adizes menulis tentang ini dan tidak hanya). Beberapa memiliki komponen manajemen proses yang sangat kuat. Pemimpin tipe ini dibutuhkan oleh perusahaan pada masa pertumbuhan yang stabil dan tenang, ketika diperlukan untuk menjamin konsistensi dan keteraturan seluruh proses. Di negara lain, komponen inovatif sangat terasa. Anda tidak dapat hidup tanpa orang-orang seperti itu ketika sebuah perusahaan perlu mencapai cakrawala baru atau mengatasi krisis. Berdasarkan tujuan perusahaan, kompetensi manajer akan sedikit berbeda. Cakupan kepemimpinannya juga mempengaruhi syarat-syarat seorang pemimpin. Misalnya, seorang direktur penjualan atau direktur keuangan akan memiliki kompetensi manajerial umum dan kompetensi yang akan ditentukan oleh spesifikasi profesinya.

Maria Mikhailyuk

Konsultan senior

PERSONIL agen perekrutan Eksekutif

Kompetensi apa yang harus dimiliki seorang pemimpin? Sangat minat Tanya, yang membutuhkan jawaban untuk memahami apa yang dimaksud dengan bos saat ini yang dapat mengelola perusahaan secara efektif.

Jenis kompetensi manajer:

  • Perusahaan umum;
  • Pribadi;
  • Profesional;
  • Manajerial.

Kompetensi umum perusahaan

Persyaratan umum perusahaan bagi karyawannya.

Contoh:

Manajer, seperti semua karyawan, harus menggunakan keterampilan yang ada serta mempelajari keterampilan baru. Lebih-lebih lagi yang sedang kita bicarakan tidak hanya tentang pembelajaran terus-menerus, tetapi juga tentang penggunaan pengetahuan yang diperoleh kerja praktek. Hal ini diperlukan untuk dapat berinteraksi secara efektif dengan rekan kerja, mencapai tindakan yang terkoordinasi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Hal ini diperlukan untuk fokus pada klien, kebutuhan mereka, dan juga berorientasi pada hasil, berhasil menyelesaikan tugas yang diberikan kepada perusahaan, dan terus-menerus mencapai tujuan yang ditentukan selama pengoperasian bisnis.

Kompetensi pribadi seorang manajer

  1. Inovasi, inovasi;
  2. Pengembangan solusi;
  3. Kemampuan untuk bekerja dengan informasi;
  4. Pencapaian tujuan;
  5. Pengaturan diri dan daya tahan;
  6. Inisiatif dan tekad;
  7. Kemasyarakatan dan kepercayaan diri;
  8. Sikap terhadap orang lain;
  9. Orientasi pembangunan;
  10. Konstruktif terhadap diri sendiri.

Kompetensi pribadi seorang pemimpin berkaitan dengan potensi yang melekat pada alam. Kualitas dan kompetensi seorang pemimpin dalam hal ini mempunyai keterkaitan yang sangat kuat. Misalnya, tidak semua manajer cukup proaktif dan tegas, sehingga berdampak negatif terhadap pengelolaan perusahaan; kurangnya kepercayaan menjadi penyebab tidak stabilnya perilaku perusahaan di antara pesaing, dll. Namun, jika diinginkan, semua kompetensi di atas dapat dikembangkan. . Pengembangan kompetensi pribadi memungkinkan Anda menjadi pemimpin modern yang mampu menjamin efisiensi perusahaan.

Kompetensi profesional seorang manajer

Kompetensi profesional adalah persyaratan profesi tertentu + persyaratan jabatan kepemimpinan. Dalam hal ini kompetensi manajer meliputi:

  • Pengetahuan profesional, keterampilan;
  • Berorientasi pada pencapaian;
  • Organisasi kegiatan, pengendalian;
  • Motivasi dan pengembangan karyawan;
  • Kemampuan untuk mempengaruhi bawahan;
  • Kemampuan untuk mengatur pekerjaan Anda sendiri.

Seorang pemimpin yang efektif harus mengetahui segala sesuatu tentang arah kegiatan perusahaan, dan mempunyai pemahaman yang utuh mengenainya. Namun, penting untuk bisa mengelola, fokus pada pencapaian. Seorang manajer yang mampu mengatur pekerjaan, memantau kemajuan pelaksanaannya, sekaligus memotivasi bawahannya untuk mencapai hasil, tanpa melupakan pengorganisasian kegiatannya, tentu berharga bagi setiap perusahaan yang berkepentingan. kepemimpinan yang efektif.

Kompetensi manajerial seorang pemimpin

Apa kompetensi manajerial yang dianggap manajerial? Mari kita soroti 5 TERATAS:

  • Kepemimpinan;
  • Pemikiran strategis;
  • Kompetensi teknologi;
  • Kemampuan organisasi;
  • Efisiensi sendiri.


Kepemimpinan mengandaikan adanya kepercayaan diri, kemampuan mengambil keputusan dengan cepat dalam situasi apapun, dan memimpin tim. Pemikiran strategis - mampu memecahkan masalah di luar kotak, memiliki kecenderungan untuk melakukan dekomposisi dan peramalan. Pemimpin yang paling berharga adalah dia yang mempunyai pemahaman yang utuh aspek teknologi kegiatan perusahaan, memiliki pengetahuan teknis skala penuh. Pada gilirannya, keterampilan organisasi mengandaikan kemampuan manajer untuk membentuk tim terpadu, yang memungkinkan dia menciptakan kerangka kerja yang kuat bagi perusahaan. Efikasi diri, yang diekspresikan dalam kemampuan menampilkan diri, kemampuan membujuk, dan mengungkapkan pikiran secara akurat, juga penting.

Kompetensi apa yang penting bagi seorang pemimpin? Bagaimana cara mengembangkannya?

Semua kompetensi di atas tentunya harus dimiliki oleh seorang pemimpin modern. Keberhasilan manajemen dan pencapaian hasil, dinyatakan dalam kenyataan bahwa perusahaan dan bisnis secara keseluruhan terus berkembang, mencapai ketinggian baru, tanpa berhenti di situ, bergantung pada masing-masingnya.

Kompetensi direktur perusahaan apa pun dapat dikembangkan. Pelatihan bagi para manajer memberikan kesempatan untuk mencapai tingkat yang memungkinkan kita berbicara tentang kepemimpinan yang efektif. Peserta pelatihan dilatih oleh tenaga ahli yang mempunyai pengalaman luas dalam mentransfer ilmu sehingga dapat mengembangkan diri. Kelas tidak hanya didasarkan pada teori. Praktikum yang termasuk dalam pelatihan meningkatkan hasil pembelajaran dan memungkinkan Anda berhasil menerapkan pengetahuan yang diperoleh dalam pekerjaan di masa depan.

Publikasi terkait: