Arbeitsverhalten und seine bestimmenden Faktoren. Das Wesen des Arbeitsverhaltens des Personals, seine Typologie
Einführung 3
1 Arbeitsverhalten, Arbeitsmoral und Arbeitstätigkeit 5
2 Arbeitsmotivation und Stimulierung der Arbeitstätigkeit 14
3 Arbeitsbewegungen von Arbeitern als Ausdruck ihres Verhaltens
in der Arbeitswelt 19
Fazit 22
Einführung
Jeder Arbeitsprozess setzt die Existenz eines Arbeitsgegenstandes, Arbeitsmittels und der Arbeit selbst als Tätigkeit voraus, um dem Arbeitsgegenstand die für eine Person notwendigen Eigenschaften zu verleihen.
Die Gegenstände der Arbeit sind alles, worauf Arbeit abzielt, die Veränderungen erfährt, um nützliche Eigenschaften zu erlangen und dadurch menschliche Bedürfnisse zu befriedigen.
Das Arbeitsmittel ist das, was eine Person verwendet, um die Arbeitsgegenstände zu beeinflussen. Dazu gehören Maschinen, Mechanismen, Werkzeuge, Vorrichtungen und andere Werkzeuge sowie Gebäude und Strukturen, die die notwendigen Voraussetzungen für den effektiven Einsatz dieser Werkzeuge schaffen.
Die Produktionsmittel sind eine Kombination aus Arbeitsmitteln und Arbeitsgegenständen.
Technologie ist eine Art der Beeinflussung der Arbeitsgegenstände, das Verfahren zur Verwendung von Arbeitsmitteln.
Als Ergebnis des Abschlusses des Arbeitsprozesses entstehen Arbeitsprodukte - die Substanz der Natur, Gegenstände oder andere Gegenstände, die die notwendigen Eigenschaften haben und an die menschlichen Bedürfnisse angepasst sind.
Der Arbeitsprozess ist ein komplexes, vielschichtiges Phänomen. Die Hauptformen der Manifestation der Arbeit sind:
Die Kosten der menschlichen Energie. Dies ist die psychophysiologische Seite der Arbeitstätigkeit, die sich im Energieaufwand von Muskeln, Gehirn, Nerven und Sinnesorganen ausdrückt. Die menschlichen Energiekosten werden durch die Schwere der Arbeit und das Niveau der neuropsychologischen Anspannung bestimmt, sie bilden solche Zustände wie Müdigkeit und Erschöpfung. Arbeitsfähigkeit, menschliche Gesundheit und Entwicklung hängen von der Höhe des menschlichen Energieverbrauchs ab.
Die Interaktion des Arbeiters mit den Produktionsmitteln - den Gegenständen und Arbeitsmitteln. Dies ist der organisatorische und technologische Aspekt der Arbeitstätigkeit. Es wird durch das Niveau bestimmt Technisches Equipment Arbeit, der Grad ihrer Mechanisierung und Automatisierung, die Perfektion der Technologie, die Organisation des Arbeitsplatzes, die Qualifikationen des Arbeiters, seine Erfahrung, die von ihm verwendeten Techniken und Arbeitsmethoden usw. Die organisatorischen und technologischen Parameter der Tätigkeit stellen Anforderungen an die spezielle Ausbildung der Arbeitnehmer auf ihrem Qualifikationsniveau.
Die Produktionsinteraktion der Arbeiter untereinander sowohl horizontal (das Verhältnis der Teilnahme an einem einzelnen Arbeitsprozess) als auch vertikal (das Verhältnis zwischen dem Leiter und dem Untergebenen) bestimmt die organisatorische und wirtschaftliche Seite der Arbeitstätigkeit. Es hängt vom Grad der Arbeitsteilung und Zusammenarbeit, von der Form der Arbeitsorganisation - individuell oder kollektiv, von der Anzahl der Beschäftigten, von der Organisations- und Rechtsform des Unternehmens (Institution) ab.
Die Probleme der Arbeitstätigkeit sind Gegenstand des Studiums vieler wissenschaftlicher Disziplinen: Physiologie und Psychologie der Arbeit, Arbeitsstatistik, Arbeitsrecht usw.
1 Arbeitsverhalten, Arbeitsmoral und Arbeitstätigkeit
Das Studium des Problems der Entwicklung der Gesellschaft ist ohne Studium unmöglich soziale Einheit Arbeit, Einstellungen dazu, da alles, was für das Leben und die Entwicklung der Menschen notwendig ist, durch Arbeit geschaffen wird. Arbeit ist die Grundlage für das Funktionieren und die Entwicklung jeder menschlichen Gesellschaft, eine Bedingung für die Existenz von Menschen unabhängig von jeglicher Gesellschaftsform, eine ewige, natürliche Notwendigkeit, ohne die das menschliche Leben selbst nicht möglich wäre.
Arbeit ist zunächst ein Prozess, der sich zwischen Mensch und Natur abspielt, ein Prozess, in dem der Mensch durch seine eigene Tätigkeit den Stoffaustausch zwischen sich und der Natur vermittelt, regelt und kontrolliert. Es sollte auch berücksichtigt werden, dass ein Mensch, der die Natur beeinflusst, nutzt und verändert, um Gebrauchswerte zu schaffen, die zur Befriedigung seiner materiellen und geistigen Bedürfnisse notwendig sind, nicht nur materielle (Nahrung, Kleidung, Wohnung) und geistige Vorteile schafft ( Kunst, Literatur, Wissenschaft ), sondern verändert auch ihr eigenes Wesen. Er entwickelt seine Fähigkeiten und Talente, entwickelt die notwendigen sozialen Eigenschaften in sich, formt sich als Person.
Arbeit ist die Wurzel der menschlichen Entwicklung. Der Mensch ist verpflichtet, an der Funktionsteilung zwischen den oberen und unteren Gliedmaßen, der Entwicklung der Sprache, der allmählichen Umwandlung des tierischen Gehirns in ein entwickeltes menschliches Gehirn und der Verbesserung der Sinnesorgane zu arbeiten. Im Arbeitsprozess erweiterte sich das Wahrnehmungs- und Vorstellungsspektrum des Menschen, seine Arbeitshandlungen nahmen allmählich einen bewussten Charakter an.
Der Begriff „Arbeit“ ist somit nicht nur eine ökonomische, sondern auch eine soziologische Kategorie, die für die Charakterisierung der Gesellschaft als Ganzes und ihrer einzelnen Individuen von entscheidender Bedeutung ist.
Bei der Ausübung von Arbeitsfunktionen interagieren Menschen, gehen Beziehungen miteinander ein, und die Arbeit ist die primäre Kategorie, die die ganze Vielfalt spezifischer sozialer Phänomene und Beziehungen enthält.
Soziale Arbeit ist die gemeinsame Basis, die Quelle aller sozialen Phänomene. Sie verändert die Position verschiedener Gruppen von Arbeitern, ihre sozialen Qualitäten, was das Wesen der Arbeit als eines grundlegenden sozialen Prozesses manifestiert. Das gesellschaftliche Wesen der Arbeit zeigt sich am deutlichsten in den Kategorien „Charakter der Arbeit“ und „Inhalt der Arbeit“ (Abb. 1).
Das Wesen der Arbeit spiegelt vor allem ihr gesellschaftliches Wesen wider, wonach Arbeit immer gesellschaftlich ist. Jedoch soziale Arbeit besteht aus der Arbeit von Individuen, und in verschiedenen sozioökonomischen Formationen ist die Verbindung zwischen individueller und gesellschaftlicher Arbeit unterschiedlich, was das Wesen der Arbeit bestimmt. Es drückt die sozioökonomische Art aus, Arbeiter mit Arbeitsmitteln zu verbinden, d.h. der Prozess der Interaktion einer Person mit der Gesellschaft und hängt davon ab, für wen eine Person arbeitet. Die Natur der Arbeit wird durch die Merkmale der Produktionsverhältnisse bestimmt, unter denen die Arbeit verrichtet wird, und drückt den Grad ihrer Entwicklung aus. Sie spiegelt die sozioökonomische Stellung der Werktätigen in der gesellschaftlichen Produktion wider, das Verhältnis zwischen der Arbeit aller Gesellschaften und der Arbeit jedes einzelnen Arbeiters. Aber die gesellschaftlichen Formen der Arbeit werden durch die Art der Produktionsverhältnisse bestimmt und sind in verschiedenen Gesellschaftsformationen verschieden. Für ein vollständigeres Verständnis des gesellschaftlichen Wesens der Arbeit ist es notwendig, die Veränderung ihrer Natur zu betrachten, wenn sich soziale Formationen ändern.
Zu den Indikatoren für die Natur der Arbeit gehören die Eigentumsform, die Einstellung der Arbeiter zu den Produktionsmitteln und ihrer Arbeit, die Verteilungsverhältnisse, der Grad der sozialen Unterschiede im Arbeitsprozess usw.
Im Prozess der Arbeitstätigkeit interagieren Menschen und bilden soziale Beziehungen. Die wichtigsten sind das Verhältnis von Mensch zu Mensch und das Verhältnis von Mensch zu Arbeit. Sie sind eines der bestimmenden Merkmale der Natur der Arbeit. Gleichzeitig ist eine Person kein passiver Träger dieser Beziehungen. Indem er diese Verhältnisse im Prozess der zweckdienlichen Tätigkeit verwirklicht, verwandelt und eignet er sich nicht nur „die Substanz der Natur in einer Form an, die für ihr eigenes Leben geeignet ist“, sondern verändert auch die sozialen Beziehungen, „verändert ihre eigene Natur“, ihre körperlichen und geistigen Fähigkeiten, seine wesentlichen Kräfte. Wenn die Interaktion eines Menschen mit den Produktionsmitteln seine beruflichen Fähigkeiten und Fertigkeiten formt, dann die Einstellung zur Arbeit, die Einstellung zueinander - bestimmte soziale Eigenschaften.
Berufliche Fähigkeiten, Fertigkeiten, kombiniert mit den körperlichen Fähigkeiten der Arbeiter, bilden die Hauptantriebskraft der Produktion. Das Ergebnis der Arbeitstätigkeit hängt jedoch nicht nur vom Entwicklungsstand der beruflichen Fähigkeiten und körperlichen Fähigkeiten ab, sondern vor allem auch davon, wie sich eine Person auf die Arbeit bezieht.
Die Einstellung zur Arbeit kann nicht positiv, negativ und gleichgültig (gleichgültig, neutral) sein. Sie hat enorme Auswirkungen auf die Entwicklung der Produktivkräfte und auf das gesamte System der Produktionsverhältnisse in der Gesellschaft.
Das Wesen der Arbeitseinstellung liegt in der Realisierung des einen oder anderen Arbeitspotentials des Arbeitnehmers unter dem Einfluss bewusster Bedürfnisse und gebildeter Interessen.
Die Einstellung zur Arbeit ist gekennzeichnet durch den Wunsch (oder Mangel an Wunsch) einer Person, ihre körperliche und geistige Stärke zu maximieren, ihre Erfahrung und ihr Wissen zu nutzen und bestimmte quantitative und qualitative Arbeitsergebnisse zu erzielen. Sie manifestiert sich in Verhalten, Motivation und Bewertung der Arbeit.
Arbeitsverhalten ist äußerlich, Motivation und Bewertung sind eine innere Manifestation der Einstellung zur Arbeit. Das Arbeitsverhalten eines Arbeitnehmers wird durch seine soziale Aktivität geprägt.
Soziale Aktivität ist ein Maß für die soziale transformative Aktivität von Arbeitnehmern, basierend auf dem Bewusstsein der inneren Notwendigkeit von Handlungen, deren Ziele von sozialen Bedürfnissen bestimmt werden. Es tritt in der sozialen Aktivität auf, und gemäß seinen drei Formen werden drei Haupttypen sozialer Aktivität unterschieden: Arbeit, gesellschaftspolitische und kognitiv-kreative.
Die Arbeitstätigkeit ist die wichtigste bestimmende Art der gesellschaftlichen Tätigkeit. Es drückt sich in der Beteiligung des Arbeiters an der gesellschaftlichen Produktion und dem ständigen Wachstum der Arbeitsproduktivität aus, dem Grad, in dem er seine körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten bei der Ausführung einer bestimmten Art von Arbeitstätigkeit verwirklicht. Das Niveau der Arbeitstätigkeit ist gekennzeichnet durch die erzielten Ergebnisse bei der Erfüllung festgelegter Produktionsziele (Normen), Verbesserung der Produktqualität, Kombination von Berufen und Funktionen in Eigeninitiative, Umstellung auf Mehrmaschinenservice nach branchen- und branchenübergreifenden Standards, Mastering Second und verwandten Berufen, Verbesserung des Einsatzes von Arbeitsmitteln (Ausrüstung, Rohstoffe, Materialien), Verkürzung der Zeit für die Beherrschung neuer Arten von Produkten und Ausrüstungen, Unterstützung von Kollegen, Beobachtung und Stärkung der Arbeitsdisziplin usw.
Die gesellschaftspolitische Aktivität äußert sich in der Ausweitung der Teilnahme an gesellschaftspolitischen Aktivitäten, in der Leitung der Produktionsangelegenheiten. Dies ist die Teilnahme an der Diskussion über nationale Beschlüsse, in gewählten Gremien, an der Arbeit öffentlicher Organisationen, Versammlungen, der Erfüllung öffentlicher Aufgaben usw.
Kognitiv-kreative Aktivität manifestiert sich in der Verbesserung des allgemeinen Bildungs- und Qualifikationsniveaus, der Bildung einer neugierigen, suchenden Persönlichkeit, die Kreativität in allen Bereichen der Gesellschaft durchsetzt. Dies ist eine ständige Suche nach neuen Problemformulierungen, Lösungen, aktiver Variation von Funktionen, Beherrschung fortschrittlicher Techniken und Arbeitsmethoden, Einführung neuer, fortschrittlicher, bisher ungenutzter Elemente in den Arbeitsprozess, Beteiligung an Rationalisierung und Erfindung, Vorschläge zur Verbesserung der Produktion und Arbeit, deren praktische Umsetzung hilft, die Effizienz des gesamten Teams zu verbessern.
Soziale Kreativität ist die reifste Form sozialer Aktivität, die höchste Form sozialer Aktivität, ein kreativer Prozess, der darauf abzielt, bestehende zu transformieren und qualitativ neue Formen sozialer Beziehungen und sozialer Realität zu schaffen. Es beinhaltet die Mobilisierung aller intellektuellen, spirituellen und physischen Kräfte, ermöglicht es dem Einzelnen, seine Fähigkeiten voll zu entfalten, und leitet Energie, um die Interessen der Gesellschaft und des Teams zu erreichen.
Eine interessierte und proaktive, gewissenhafte und kreative Arbeitseinstellung ist von besonderer Bedeutung im Kontext der weltweiten Aktivierung des Faktors Mensch, der die entscheidende Kraft für gesellschaftlichen Fortschritt ist. In dieser Hinsicht ist es wichtig, Initiative mit Fleiß, Amateurleistung mit Disziplin, Kreativität mit Traditionen, Tempo und Volumen mit der Qualität des zu schaffenden Produkts, die Stärke der inneren Motive unter Berücksichtigung realer Möglichkeiten zu verbinden.
Motivation ist der bestimmende Faktor bei der Bildung von Einstellungen zur Arbeit. Arbeitsverhalten ist ein produktiver Prozess, ein Derivat der Motivation. Motivation drückt sich in Arbeitsmotiven und Einstellungen aus, die den Mitarbeiter in seinem Arbeitsverhalten leiten.
Bewertung der Arbeit - der innere Zustand des Arbeitnehmers, verursacht durch seine Arbeitstätigkeit, seine Zufriedenheit mit dem umgebenden Produktionsumfeld (Bedingungen, Entlohnung und Rationierung der Arbeit, deren Inhalt).
Die Bewertung der Arbeitstätigkeit, ihre Ergebnisse hängen von der Übereinstimmung zwischen den Motiven, Einstellungen, Anforderungen der Arbeitnehmer an die Arbeit und der Arbeitstätigkeit selbst, dem spezifischen Produktionsumfeld, ab.
Der Zweck der Untersuchung der Einstellung zur Arbeit besteht darin, den Mechanismus ihrer Entstehung und Verwaltung zu identifizieren. Die wichtigsten Punkte in diesem Fall sind die Untersuchung der Faktoren, die die Einstellung zur Arbeit bilden, und die Ermittlung des Ausmaßes ihrer Auswirkungen auf die Leistung des Arbeitnehmers.
Das Verhalten eines Menschen bei der Arbeit, die Bildung seiner Einstellung zur Arbeit wird von vielen Faktoren beeinflusst. Sie stimulieren oder hemmen eine Zunahme der Arbeitsanstrengungen, die Nutzung ihres Wissens und ihrer Erfahrung sowie ihrer geistigen und körperlichen Fähigkeiten durch die Arbeitnehmer.
Das Merkmal der Einstellung zur Arbeit sollte sowohl von der Seite der Arbeit (Objekt) als auch von der Seite des Arbeiters (Subjekt) in Form seiner direkten Teilnahme am System der gesellschaftlichen Produktion, seines Bewusstseins, seines Verständnisses und seiner Bewertung gegeben sein seine Arbeitsbeteiligung (Beitrag) an der gesellschaftlichen Produktion. Daher können alle Faktoren bei der Bildung von Einstellungen zur Arbeit in objektive Bedingungen und Umstände unterteilt werden, die die Voraussetzungen für seine Tätigkeit bilden, unabhängig vom Subjekt, bezogen auf die Merkmale der Produktions- und Nichtproduktionsumgebung, und subjektiv, bezogen auf die Spiegelung äußerer Bedingungen in Geist und Psyche des Arbeiters mit seinen individuellen Eigenschaften.
Die objektiven Merkmale der Arbeit, obwohl sie in Bezug auf eine Person äußerlich sind, wirken sich auf eine Person aus und werden von ihr bewertet. Eine Person entwickelt eine bestimmte interne Position in Bezug auf Arbeit als Tätigkeitstyp.
Objektive Faktoren wirken als Stimuli, externe Stimuli zur Arbeitstätigkeit, die sich in Bezug auf jede Art von Arbeit und jede Art von Persönlichkeit ergeben; subjektiv - Motive, innere Reize einer bestimmten Person.
Objektive Faktoren sind allgemein und spezifisch.
Die allgemeinen umfassen sozioökonomische und andere soziale Bedingungen der Arbeitstätigkeit. Zum Beispiel die Art der Produktivkräfte, die durch soziale Beziehungen wirken und die Einstellung der Menschen zur Teilnahme an der Arbeit bestimmen, die für ein bestimmtes Gesellschaftssystem typisch ist. Unter den Bedingungen einer primitiven Gesellschaft war die Arbeit für eine Person also keine Belastung, sie wurde als normale natürliche Lebensform der Menschen wahrgenommen. Harte Arbeit ist seit langem die Norm der Volksmoral. Fleiß als Tätigkeit aus inneren Motiven zeigt sich besonders dann, wenn persönliche und öffentliche Interessen bewusst kombiniert werden und die gesellschaftlichen Motive der individuellen Arbeitstätigkeit maßgebend werden.
Die Bildung von Einstellungen zur Arbeit wird neben objektiven allgemeinen sozialen Faktoren, die nur die Voraussetzungen für die Bildung einer bestimmten Einstellung zur Arbeit schaffen, von objektiven spezifischen sowie subjektiven Faktoren beeinflusst. Spezifische Faktoren dienen als Bedingungen für die Umsetzung der Voraussetzungen für die Bildung von Einstellungen zum Beruf und zur Arbeit als einer bestimmten Art von Arbeit, die durch allgemeine soziale Faktoren geschaffen werden.
Spezifische Faktoren sind die Umstände und Bedingungen einer bestimmten Arbeitstätigkeit: Inhalt der Arbeit, ihre Produktionsbedingungen, Organisation und Bezahlung, das soziopsychologische Klima des Teams, das System der familiären und schulischen Erziehung, Medien und Propaganda, Unabhängigkeit von Tätigkeit und der Grad der Beteiligung an der Geschäftsführung.
Von besonderer Bedeutung ist der Arbeitsinhalt, die geleistete Arbeit. Renommierte, hochqualifizierte, innovative Arbeit mit einem hohen Anteil an kreativen Elementen schafft die Voraussetzungen dafür, diese als höchsten Wert zu behandeln.
Das gute Funktionieren des Wirtschaftsmechanismus und der Arbeitsorganisation wirken sich direkt auf die Einstellung zur Arbeit aus. Die Einstellung der Menschen zur Arbeit hängt weitgehend von der Arbeit und dem häuslichen Komfort ab. Jeder Mensch als fühlender, diskutierender, vergleichender Mensch möchte, dass die Bedingungen seiner Arbeit und seines Lebens seinen Vorstellungen, Idealen, beruflichen Ausbildungen, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sozialpsychologischen Eigenschaften entsprechen. Und je nachdem, wie es ihm gelingt, entwickelt sich auch seine Arbeitstätigkeit.
Im selben Team, in denselben Produktionsbereichen haben Menschen unterschiedliche Arbeitseinstellungen: Manche arbeiten proaktiv, hochproduktiv, mit vollem Einsatz von Kraft und Können, andere - mit Faulheit, lassen Arbeitszeitausfall zu, halten sich nicht an die Produktion Anforderungen, verstoßen gegen die Arbeitsdisziplin. Daher haben subjektive Faktoren einen großen Einfluss auf die Gestaltung der Einstellung einer Person zur Arbeit: Vorerfahrungen, allgemeine und berufliche Kultur, psychologische, demografische und sozial bedingte Eigenschaften einer Person: sein Geschlecht, Alter, Bildung, Berufserfahrung, Fähigkeiten, Neigungen , Grad des Bewusstseins für die gesellschaftliche Bedeutung von Tätigkeit , die Notwendigkeit dafür und insbesondere Wertorientierungen.
Die Einstellung zur Arbeit unter bestimmten Produktionsbedingungen kann anhand objektiver und subjektiver Indikatoren beurteilt werden. Das Ziel, in dem die Einstellung zur Arbeit verankert ist, umfasst:
Erfüllung von Produktionsaufgaben,
Qualität der Arbeit,
Initiative,
Unabhängigkeit, Beteiligung an Innovation und Erfindung,
Disziplin.
Es ist zu beachten, dass die aufgeführten Indikatoren für sich genommen die eine oder andere Einstellung zur Arbeit nicht angemessen widerspiegeln. Oft haben gewissenhafte, gewissenhafte Arbeiter niedrige Leistungsindikatoren aufgrund schlechter Gesundheit, unzureichender Qualifikation usw. Produktionsindikatoren hängen weitgehend von der körperlichen Ausdauer, der Berufserfahrung des Mitarbeiters, seinem Geschlecht, Alter und Talent ab, d. H. von Faktoren, die nicht mit seiner subjektiven Einstellung zur Arbeit, sondern mit der Produktion zusammenhängen - Qualifikation und psychologische Möglichkeiten. Daher sollten für eine vollständigere Charakterisierung der Einstellung zur Arbeit die Wertorientierungen des Individuums, die Struktur und Hierarchie der Motive für die Arbeitstätigkeit und der Grad der Zufriedenheit der Arbeitnehmer mit der Arbeit berücksichtigt werden, die subjektive Indikatoren für die Einstellung zur Arbeit darstellen .
Der wichtigste der subjektiven Indikatoren ist der Indikator der Arbeitszufriedenheit, der den Grad der Übereinstimmung der Arbeit mit den Anforderungen widerspiegelt, die der Arbeitnehmer an sie stellt. Arbeitszufriedenheit entsteht unter dem Einfluss der tatsächlichen Produktionssituation, Einstellungen und Motive des Mitarbeiters. Ist der Mitarbeiter mit der Arbeit zufrieden, werden seine Bedürfnisse und Interessen weitgehend verwirklicht. Je weniger sinnvoll die Arbeit und je ausgeprägter die Bedürfnisse und Interessen des Arbeitnehmers sind, desto geringer wird seine Arbeitszufriedenheit sein. Je nach Stand der objektiven und subjektiven Indikatoren der Einstellung zur Arbeit kann man beurteilen, wie die Arbeit zum ersten Lebensbedürfnis, zum Wert für jedes Teammitglied geworden ist, ob sie als Mittel zur Selbstdarstellung, Selbstbestätigung, oder nur ein Mittel zur Befriedigung seiner materiellen Bedürfnisse.
2 Arbeitsmotivation und Stimulierung der Arbeitstätigkeit
Mitarbeitermotivation in jeder Gesellschaft und Wirtschaftssystem ist wesentlich und bestimmt die Ökonomie in der Gesellschaft und das Niveau ihres Wohlergehens.
Motivation ist der Prozess der Schaffung eines Systems von Bedingungen oder Motiven, die das menschliche Verhalten beeinflussen, es in die für die Organisation notwendige Richtung lenken, seine Intensität und Grenzen regulieren, Gewissenhaftigkeit, Ausdauer und Fleiß beim Erreichen von Zielen fördern.
Motive als persönliche Handlungsmotivation stehen in engem Zusammenhang mit der Lebensumwelt. Es enthält den gesamten Satz potentieller Stimuli. Die Individualität eines Menschen zeigt sich in der Wahl der Reize.
Unter Motiven werden die Gründe für das Verhalten eines Menschen verstanden, aufgrund dessen er so und nicht anders handelt und handelt. Motive werden daher als Gründe betrachtet, die die Wahl, die Richtung des Verhaltens bestimmen. Menschliches Handeln wird in der Regel nicht von einem, sondern von vielen Motiven motiviert, so dass sie in unterschiedlichen Beziehungen zueinander stehen können. Die Grundlage dieser oder jener Tat kann der Kampf der Taten sein, Motive können sich gegenseitig stärken oder schwächen, unter ihnen kann das Haupt- oder Leitmotiv hervorstechen, das andere unterwirft.
Motive können intern und extern sein; Letztere sind auf den Wunsch einer Person zurückzuführen, einige Gegenstände zu besitzen, die ihr nicht gehören, oder umgekehrt einen solchen Besitz zu vermeiden. Interne Motive sind damit verbunden, Befriedigung durch ein Objekt zu erlangen, das eine Person bereits hat und behalten möchte, oder die Unannehmlichkeiten, die sein Besitz mit sich bringt, und daher den Wunsch, es loszuwerden. Motive werden gebildet, wenn:
Der Gesellschaft steht ein notwendiges Leistungspaket zur Verfügung, das den gesellschaftlich bedingten Bedürfnissen einer Person entspricht;
Die Arbeitsanstrengungen des Menschen sind notwendig, um diese Vorteile zu erlangen;
Die Arbeitstätigkeit ermöglicht es dem Arbeitnehmer, diese Leistungen mit geringeren materiellen und moralischen Kosten zu erhalten als jede andere Art von Tätigkeit.
Die Hauptziele der Motivation sind:
Anerkennung der Arbeit von Mitarbeitern, die bedeutende Ergebnisse erzielt haben, um ihre kreative Tätigkeit weiter zu stimulieren;
Demonstration der Einstellung des Unternehmens zu hohen Arbeitsergebnissen;
Popularisierung der Ergebnisse der Arbeit von Mitarbeitern, die Anerkennung erhalten haben;
Anwendung verschiedener Formen der Anerkennung von Verdiensten;
Steigerung der Moral durch eine angemessene Form der Anerkennung;
Sicherstellung des Prozesses der Steigerung der Arbeitstätigkeit, was das Ziel des Managements ist.
Wesen wirksame Motivation ist die Schaffung von Kriterienbedingungen, die darauf abzielen, die Arbeitsbeziehungen umfassend zu regeln, dargestellt in Form grundlegender Motivationstheorien.
Eine Reihe in- und ausländischer Forscher befasst sich mit modernen Motivationstheorien und unterteilt sie in zwei Gruppen: inhaltliche und prozedurale.
Maslows Bedürfnistheorie;
Alderfers Theorie von Existenz, Verbindung und Wachstum;
McClellands Theorie der erworbenen Bedürfnisse;
Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie.
Maslow ist einer der führenden Wissenschaftler auf dem Gebiet der Motivation und Psychologie. Seine Theorie der Personalmotivation umfasst die folgenden Hauptideen:
Unerfüllte Maßnahmen müssen angespornt werden;
Wenn ein Bedürfnis befriedigt ist, tritt ein anderes an seine Stelle;
Bedürfnisse, die näher an der Basis der "Pyramide" liegen, erfordern eine primäre Befriedigung.
Nach Maslows Theorie gibt es fünf Gruppen von Bedürfnissen:
Physiologische Bedürfnisse;
Das Bedürfnis nach Sicherheit;
Das Bedürfnis, einer sozialen Gruppe anzugehören;
Das Bedürfnis nach Anerkennung und Respekt;
Das Bedürfnis nach Selbstdarstellung.
Diese Bedürfnistheorie zeigt, wie sich bestimmte Bedürfnisse auf die Motivation und das Handeln eines Menschen auswirken können, wie man einem Menschen die Möglichkeit gibt, seine Bedürfnisse zu verwirklichen und zu befriedigen.
Alderfer glaubt, dass menschliche Bedürfnisse in verschiedene Gruppen eingeteilt werden können. Er glaubt, dass es drei solcher Gruppen gibt:
Die Bedürfnisse des Daseins;
Kommunikationsbedürfnisse;
Wachstum braucht.
McClellands Theorie ist mit der Untersuchung und Beschreibung der Auswirkungen auf die Bedürfnisse des menschlichen Verhaltens verbunden:
Leistungsbedarf;
Das Bedürfnis nach Komplizenschaft;
Das Bedürfnis nach Dominanz.
Von den drei betrachteten Bedürfnistheorien ist das entwickelte Dominanzbedürfnis von größter Bedeutung für den Erfolg einer Führungskraft.
Diese Theorie wird durch zwei Faktoren repräsentiert: Arbeitsbedingungen und Motivationsfaktoren.
Faktoren der Arbeitsbedingungen:
Feste Politik;
Betriebsbedingungen;
Lohn;
Zwischenmenschliche Beziehungen im Team;
Grad der direkten Kontrolle über die Arbeit.
Motivierende Faktoren:
Karriereförderung;
Anerkennung und Genehmigung der Arbeitsergebnisse;
Hohes Maß an Verantwortung;
Möglichkeiten für kreatives und geschäftliches Wachstum.
Faktoren der Arbeitsbedingungen sind damit verbunden Umgebung in dem die Arbeit ausgeführt wird, und Motivation - mit der Natur und dem Wesen der Arbeit.
Prozesstheorien der Motivation bestimmen nicht nur Bedürfnisse, sondern sind auch eine Funktion der Wahrnehmungen und Erwartungen einer Person, die mit einer bestimmten Situation und den möglichen Konsequenzen des gewählten Verhaltens verbunden sind.
Es gibt drei Hauptprozesstheorien der Motivation:
Vrooms Erwartungstheorie:
Gerechtigkeitstheorie von Adams;
Das Porter-Lawler-Motivationsmodell.
Die Erwartungstheorie basiert auf der Tatsache, dass das aktive Bedürfnis nicht das einzige ist notwendige Bedingung eine Person motivieren, ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Eine Person muss hoffen, dass die Art des Verhaltens, das sie gewählt hat, zur Befriedigung oder zum Erwerb des Gewünschten führt. Mitarbeiter werden in der Lage sein, das erforderliche Leistungsniveau zu erreichen, um wertvolle Belohnungen zu erhalten, wenn ihr Maß an Autorität und beruflichen Fähigkeiten ausreicht, um die Aufgabe zu erfüllen.
Die Gerechtigkeitstheorie besagt, dass Menschen das Verhältnis von erhaltener Belohnung zu aufgewendeter Anstrengung subjektiv bestimmen und es dann mit der Belohnung anderer Menschen korrelieren, die ähnliche Arbeit leisten.
Die Hauptschlussfolgerung der Theorie ist, dass die Menschen die Arbeitsintensität reduzieren werden, bis sie anfangen zu glauben, dass sie eine faire Entlohnung erhalten.
L. Porter und E. Lawler entwickelten eine komplexe prozedurale Motivationstheorie, die Elemente der Erwartungstheorie und der Gerechtigkeitstheorie enthielt.
In ihrer Arbeit tauchen fünf Variablen auf: Aufwand, Wahrnehmung, erzielte Ergebnisse, Belohnung, Grad der Zufriedenheit. Nach der Theorie hängen die erzielten Ergebnisse von den Bemühungen des Mitarbeiters, seinen Fähigkeiten und seinem Charakter sowie seiner Gestaltung seiner Rolle ab. Die Höhe der aufgewendeten Anstrengung wird durch den Wert der Belohnung und das Maß an Vertrauen bestimmt, dass eine bestimmte Anstrengung tatsächlich zu einer klar definierten Belohnung führt. Theoretisch wird eine Beziehung zwischen Belohnung und Ergebnissen hergestellt, d. h. eine Person befriedigt ihre Bedürfnisse durch Belohnungen für die erzielten Ergebnisse.
Die Schlussfolgerung des Porter-Lawler-Modells lautet, dass produktive Arbeit zur Befriedigung von Bedürfnissen führt.
Die skizzierten Theorien lassen den Schluss zu, dass es keine kanonisierte Lehre gibt, die erklärt, was der Motivation einer Person zugrunde liegt und wie die Motivation bestimmt wird.
Jede der Theorien hat etwas Besonderes, Unverwechselbares, was es ermöglichte, dass sie von Theoretikern und Praktikern weithin anerkannt wurde und einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung des Wissens über Motivation leistete. Trotz der grundlegenden Unterschiede haben alle Theorien etwas gemeinsam, das es erlaubt, gewisse Parallelen zwischen ihnen herzustellen. Charakteristisch für alle Theorien ist, dass sie die Bedürfnisse untersuchen und deren Einordnung geben, was Rückschlüsse auf den Mechanismus der menschlichen Motivation zulässt.
3 Arbeiterbewegungen als Ausdruck ihres Verhaltens in der Arbeitswelt
Eine Versetzung ist eine Änderung der Arbeitsfunktion eines Arbeitnehmers und (oder) der Struktureinheit, in der er arbeitet (sofern dies im Arbeitsvertrag angegeben ist), während er weiterhin für denselben Arbeitgeber arbeitet, sowie eine Versetzung zur Arbeit anderen Ort zusammen mit dem Arbeitgeber.
Es gibt folgende Übersetzungsarten:
Dauerhafte Versetzung an einen anderen Arbeitsplatz (Art. 72, 72.1 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);
Vorübergehende Versetzung nach Vereinbarung der Parteien (Teil 1 von Artikel 72.2 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);
Vorübergehende Versetzung als Ersatz für einen abwesenden Mitarbeiter (Teil 1 von Artikel 72.2 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);
Vorübergehende Versetzung auf Initiative des Arbeitgebers (Teile 2, 3 von Artikel 72.2 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);
Übersetzung gemäß einem medizinischen Bericht (Artikel 73 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation);
Versetzung an einen anderen Ort zusammen mit dem Arbeitgeber (Teil 1 von Artikel 72.1 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).
Die Arbeitsfunktion und der Arbeitsort sind wesentliche Bedingungen des Arbeitsvertrags. Daher ist die Versetzung an einen anderen Arbeitsplatz nur mit schriftlicher Zustimmung des Arbeitnehmers zulässig. Ausnahmen sind: Notsituationen und Ausfallzeiten (Teile 2, 3 von Artikel 72.2 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).
Die Regeln zu den Besonderheiten der Arbeitsregulierung bestimmter Arbeitnehmerkategorien sehen andere Übersetzungsmöglichkeiten vor. So werden gemäß Artikel 254 des Arbeitsgesetzbuchs schwangere Frauen gemäß einem ärztlichen Gutachten vorübergehend an einen anderen Arbeitsplatz versetzt, der die Auswirkungen nachteiliger Produktionsfaktoren ausschließt, während sie das Einkommen aus ihrem vorherigen Arbeitsplatz behalten.
Die Versetzung unterscheidet sich von der Versetzung dadurch, dass sie keine Änderung der Arbeitsfunktion mit sich bringt und daher keine Zustimmung des Arbeitnehmers erfordert.
Die Versetzung eines Arbeitnehmers ohne seine Zustimmung ist nur zulässig, sofern der Arbeitnehmer weiterhin die im Arbeitsvertrag festgelegte Arbeit (Arbeitsfunktion) ausübt und sich keine Bedingungen des durch Vereinbarung der Parteien festgelegten Arbeitsvertrags ändern. Auf diesen Umstand hat auch das Verfassungsgericht der Russischen Föderation in seiner Entscheidung Nr. 475-О-О vom 19. Juni 2007 hingewiesen. Trotz der Tatsache, dass sich seine Schlussfolgerungen auf die Norm von Artikel 72.1 des Arbeitsgesetzbuchs in der Fassung beziehen, die vor dem Inkrafttreten galt Bundesgesetz vom 30. Juni 2006 Nr. 90-FZ, können sie in Bezug auf die aktuelle Fassung des Arbeitsgesetzbuchs berücksichtigt werden. Dies liegt daran, dass der Inhalt der Beziehungen der Arbeitsvertragsparteien während der Übersetzung keine wesentlichen Änderungen erfahren hat.
Beachten Sie, dass die Dokumente, die während der Versetzung erstellt werden, nicht erstellt werden, wenn der Mitarbeiter umgezogen ist. Darüber hinaus bringt der Umzug eines Arbeitnehmers keine Verpflichtung des Arbeitgebers mit sich, entsprechende Eintragungen im Arbeitsbuch vorzunehmen.
Die Arbeitsmobilität von Arbeitnehmern wird normalerweise als der Prozess ihres Wechsels zu neuen Arbeitsplätzen definiert. Die Kapazität für eine solche Mobilität bestimmt das Potenzial für Arbeitskräftemobilität. Unserer Meinung nach bestimmt er den wirtschaftlichen und psychologischen Status des Arbeitnehmers in seiner Beziehung zum Arbeitgeber. Allein das Gefühl, den Arbeitsplatz wechseln zu können, macht unabhängiger und sicherer, das Fehlen dagegen lässt Ungerechtigkeit in Kauf nehmen. Der Wunsch, das Potenzial ihrer Arbeitsmobilität zu steigern, ermutigt den Einzelnen, zu studieren, seine Fähigkeiten zu verbessern und Erfahrungen zu sammeln.
Es gibt innerbetriebliche und überbetriebliche Mobilität, mit und ohne Wechsel von Beruf, Tätigkeitsart, Wohnort (Ort, Region, Land). Die innerbetriebliche Mobilität steht in engem Zusammenhang mit der Personalrotation und deren Bewegung innerhalb des Unternehmens. Das hohe Potenzial der innerbetrieblichen Mobilität erhöht den Nutzen des Mitarbeiters für die Organisation, trägt aber nicht immer zum Wachstum seiner Wettbewerbsfähigkeit auf dem Arbeitsmarkt bei, zwischenbetrieblich - ermöglicht es Ihnen, wirtschaftliche Freiheit in größerem Umfang zu verwirklichen.
Im Allgemeinen ist das Potenzial der überbetrieblichen Mobilität russischer Arbeitnehmer ausreichend und wird von ihnen aktiv genutzt. In den 1990er Jahren erreichte die Bruttofluktuationsquote, definiert als Summe der Einstellungs- und Austrittsraten, 40-50 % und in der Industrie 45-55 %. Aber ein Arbeitsplatzwechsel wird die Position des Arbeitnehmers nicht verbessern, wenn er nicht in attraktivere Segmente des Arbeitsmarktes vordringen kann. Darüber hinaus wird das Potenzial der Arbeitsmobilität der Bevölkerung des Landes aufgrund des langsamen Tempos der wirtschaftlichen Umstrukturierung und des Vorhandenseins wirtschaftlicher und institutioneller Hindernisse für die Freizügigkeit von Arbeitskräften (insbesondere interregionale) nicht voll ausgeschöpft.
Arbeitsmobilität wird als eine Änderung des beruflichen Status und der Rolle verstanden, die die Dynamik des beruflichen Wachstums widerspiegelt. Die Elemente der Arbeitskräftemobilität sind Karriere-, Berufs- und Qualifikationsmobilität. Karrieremobilität beinhaltet Arbeitsplatzwachstum oder den Verlust bestimmter Arbeitsplatzmerkmale durch einen Mitarbeiter. Berufliche Mobilität beinhaltet die Ausbildung bestimmter Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten durch eine Fachkraft, einen Wechsel der Fachrichtung oder deren Erweiterung.
Mobilität kann horizontal und vertikal sein. Vertikale Mobilität kann wiederum nach oben und nach unten erfolgen. Bei der vertikalen Abwärtsmobilität spricht man von einem beruflichen Statusverlust, während bei der Aufwärtsmobilität von einem Statusaufstieg gesprochen wird, der sich durch eine hohe Anpassungsfähigkeit des Einzelnen und eine vollständigere Verwirklichung seines Berufes auszeichnet Fähigkeiten. Die horizontale Mobilität spiegelt die Bewegung einer Person wider, ohne ihren Status zu erhöhen oder zu verringern, wie im Fall eines Jobwechsels, aber die Position beizubehalten.
Mobilität und Dynamik sind die auffälligsten Merkmale der individuellen Anpassungsfähigkeit.
Fazit
Der Übergang des Landes zu einer Marktwirtschaft, der Eintritt in die Weltebene, erfordert von den Unternehmen, die Produktionseffizienz und die Wettbewerbsfähigkeit der Produkte auf der Grundlage der Einführung des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts, effektiver Managementformen und moderner Methoden des Personalmanagements zu steigern.
Unter diesen Bedingungen stehen Manager von Unternehmen vor einer Reihe von Fragen:
Wie sollten Strategie und Taktik eines modernen Unternehmens aussehen?
Wie man die finanziellen Aktivitäten des Unternehmens rational organisiert;
Wie kann die Effizienz des Personalmanagements usw. maximiert werden?
Diese Aufgaben können nicht effektiv umgesetzt werden ohne die Schaffung wirksamer Anreize für Arbeit und Unternehmertum, verbunden mit hoher Organisation und Disziplin.
BEIM In letzter Zeit Es besteht die Tendenz, das Interesse und die Aufmerksamkeit für Arbeitsfragen, die Analyse des Zustands und der Aussichten für die Entwicklung der Arbeitstätigkeit zu verringern, obwohl eine Bewertung des Stands der Dinge im Bereich der Arbeit eine notwendige Voraussetzung für die richtige Richtungswahl ist und Methoden zur Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung der Wirtschaft.
Die Krise in der Arbeitssphäre hat zu einem deformierten Verhalten des Personals in der Produktionssphäre geführt. Das Hauptmerkmal von Arbeitern ist, dass sie neben der Ausführung von Produktionsfunktionen ein aktiver Bestandteil des Produktionsprozesses sind. Mitarbeiter können zur Steigerung der Produktionseffizienz beitragen, sie können den Ergebnissen der Aktivitäten des Unternehmens, in dem sie arbeiten, gleichgültig gegenüberstehen, und sie können sich Innovationen widersetzen, wenn sie ihren üblichen Arbeitsrhythmus verletzen.
Um Personal erfolgreich zu führen, ist es notwendig, die wichtigsten Mechanismen und Muster der Personalarbeit klar zu verstehen, worauf Sie achten müssen, mit anderen Worten, der Manager muss moderne Technologien für das Personalmanagement beherrschen .
Gemessen an der allgemeinen Wirtschaftskrise in heimischen Unternehmen ist die Effektivität der Personalarbeit unzureichend. In der Führungs- und Verwaltungsleitung wurde der Personalarbeit nicht die gebührende Beachtung geschenkt. In einer Marktwirtschaft ist diese Vorgehensweise nicht gerechtfertigt und mit schwerwiegenden Folgen für das Unternehmen verbunden.
Eines der Hauptprobleme moderner Personalarbeit ist das Problem der effektiven Motivation der Arbeitstätigkeit.
Die Arbeitsmotivation entsteht bereits vor Beginn der beruflichen Tätigkeit, im Prozess der Sozialisation des Individuums durch die Assimilation der Werte und Normen der Arbeitsmoral und -ethik sowie durch die persönliche Teilnahme an der Arbeitstätigkeit im Rahmen von Familie und Schule. Zu diesem Zeitpunkt werden die Grundlagen für die Einstellung zur Arbeit als Wert gelegt und das Wertesystem der Arbeit selbst gebildet, die Arbeitsqualitäten des Einzelnen entwickeln sich: Fleiß, Verantwortung, Disziplin, Initiative usw., primär Arbeitsfähigkeiten werden erworben.
Liste der verwendeten Quellen
1. Dvoretskaya G. V., Mokhnarylov V. P. Soziologie der Arbeit: Uch. Zuschuss. - Kiew: Gymnasium, 2005. - 412p.
2. Dikareva A. A., Mirskaya M. I. Soziologie der Arbeit: Lernprogramm. - M.: Höhere Schule, 2005. - 512 p.
3. Dorin A. V. Wirtschaftssoziologie: Lehrbuch - Mn.: IP "Ecoperspektiva", 2006. - 132p.
4. Kadomtseva M.E. Wirtschaftssoziologie. - M.: Verlag der Staatlichen Universität Moskau, 2004. - 412p.
5. Nikiforova A.A. Arbeitsmarkt: Beschäftigung und Arbeitslosigkeit. -M., 2004. - 512s.
Einführung
1 Arbeitstätigkeit aus psychophysiologischer Sicht 5
2 Merkmale der neurohumoralen Regulation der Wehentätigkeit 12
Fazit 17
Verzeichnis der verwendeten Quellen 18
Einführung
Die Arbeitstätigkeit erfordert von einer Person eine hohe Beweglichkeit der Nervenprozesse, schnelle und präzise Bewegungen, eine erhöhte Wahrnehmungsaktivität, Aufmerksamkeit, Gedächtnis, Denken und emotionale Stabilität. Das Studium einer Person im Arbeitsprozess wird von der Physiologie und Psychologie der Arbeit sowie anderen Wissenschaften wie Ingenieurpsychologie, Ergonomie, technischer Ästhetik usw. durchgeführt.
Die Arbeitsphysiologie ist ein Bereich der Arbeitshygiene, der sich der Untersuchung von Veränderungen des Funktionszustands des menschlichen Körpers unter dem Einfluss von Produktionstätigkeiten und der Entwicklung von Empfehlungen für die Organisation des Arbeitsprozesses widmet.
Verschiedene Formen der Arbeitstätigkeit werden herkömmlicherweise in körperliche und geistige Arbeit unterteilt. Die allgemein anerkannte physiologische Klassifikation der Arbeitstätigkeit umfasst folgende Formen:
Formen der Arbeit, die eine erhebliche Muskelaktivität erfordern, mit Energiekosten von 17-25 MJ / Tag bis 4000-6000 kcal / Tag und mehr. Dies ist eine sozial ineffiziente Arbeit mit geringer Produktivität, die bis zu 50 % der Arbeitszeit für Ruhepausen benötigt.
Gruppenarbeitsformen - ein Förderband mit der Fragmentierung des Prozesses in Operationen, einem bestimmten Rhythmus, einer strengen Abfolge von Operationen, mit der Lieferung von Teilen an den Arbeitsplatz. Monotonie ist das wichtigste negative Merkmal der Fließbandarbeit, was zu vorzeitiger Ermüdung und nervöser Erschöpfung führt. Der Grund ist das Vorherrschen des Hemmungsprozesses in der kortikalen Aktivität des Gehirns.
Mechanisierte Arbeitsformen mit Energiekosten von 12,5-17 MJ / Tag (3000-4000 kcal / Tag) sind mit einer Abnahme der Muskelaktivität verbunden, die Beteiligung kleiner Gliedmaßenmuskeln an der Arbeit, sind durch die Gleichmäßigkeit lokaler Aktionen gekennzeichnet, a geringe Menge an wahrgenommener Information und Monotonie.
Arbeitsformen im Zusammenhang mit der Leitung von Produktionsprozessen, bei denen eine Person die Funktionen einer operativen Führungsebene wahrnimmt.
Formen der intellektuellen Arbeit, gekennzeichnet durch die Notwendigkeit, eine große Menge an Informationen zu verarbeiten, das Gedächtnis zu mobilisieren, Aufmerksamkeit, die Häufigkeit von Stresssituationen, unbedeutende Energiekosten von 10-11,7 MJ / Tag (2400-2000 kcal / Tag), eine Abnahme in motorische Aktivität (Hypokinese).
1 Arbeitstätigkeit aus psychophysiologischer Sicht
Müdigkeit ist ein Zustand, der von einem Ermüdungsgefühl, einer Abnahme der Arbeitsfähigkeit und einer Verschlechterung der quantitativen und qualitativen Arbeitsindikatoren begleitet wird.
Ermüdung ist in ihrem biologischen Wesen ein normaler physiologischer Vorgang, der eine gewisse Schutzfunktion im Körper erfüllt und ihn vor Überbeanspruchung und damit verbundenen möglichen Schäden schützt. Wenn eine Person die Arbeit vor dem Hintergrund einer sich langsam entwickelnden Müdigkeit wieder aufnimmt, führt dies zu Überarbeitung, dh zu chronischer Müdigkeit, die während einer normalen Ruhezeit nicht beseitigt wird. Ein wichtiger Indikator für den Zustand des Körpers ist die Leistungsfähigkeit, die von Alter, Gesundheit, moralischen und materiellen Anreizen abhängt. Während des Arbeitstages ändert es sich und hat drei Perioden (Abbildung 1).
Abbildung 1 - Veränderung der menschlichen Leistungsfähigkeit während des Arbeitstages
1 - Die Zeit der Arbeit oder des Eintritts in die Arbeit (0,5 - 1,5 Stunden) weist niedrige Leistungsindikatoren auf.
2 - der Zeitraum der nachhaltigen Aufrechterhaltung der Arbeitsfähigkeit (2 - 2,5 Stunden).
3 - die Zeit der Abnahme der Arbeitsfähigkeit infolge von Ermüdung.
Um die Ermüdung im Arbeitsprozess zu reduzieren und die Effizienz zu steigern, werden die folgenden effektiven Methoden eingesetzt:
rationelle Organisation des Arbeitsplatzes und der Zeit;
rationelle Arbeits- und Ruheweise;
industrielle Gymnastik;
Psychophysiologische Entladeräume.
Um ein hohes Maß an Effizienz bei der geistigen Arbeit aufrechtzuerhalten, müssen eine Reihe von Bedingungen beachtet werden. Der schrittweise Berufseinstieg nach dem Schlaf oder Sommerurlaub sorgt für die konsequente Einbeziehung physiologischer Mechanismen, die ein hohes Leistungsniveau bestimmen. Es ist notwendig, einen bestimmten Arbeitsrhythmus einzuhalten, der zur Entwicklung von Fähigkeiten beiträgt und die Entstehung von Müdigkeit verlangsamt. Die Einhaltung der gewohnten Reihenfolge und systematischen Arbeit sichert eine längere Erhaltung des arbeitsdynamischen Stereotyps. Korrekter Wechsel geistige Arbeit und Ruhe, der Wechsel von geistiger und körperlicher Arbeit beugt der Entstehung von Müdigkeit vor, steigert die Leistungsfähigkeit. Auch bei systematischen Übungen zur geistigen Arbeit bleibt die Leistungsfähigkeit erhalten. Gute Erholung nicht nur für die augen, sondern auch für das gehirn, schließt die augen für einige minuten, tiefe rhythmische atmung, moderate muskelbelastung in den pausen, langer, erholsamer schlaf.
Gemäß R.2.2 755-99 werden drei Klassen von Arbeitsbedingungen hinsichtlich der Schwere und Intensität der Arbeit unterschieden.
Optimales (einfaches) Arbeiten. Energiekosten - bis zu 174 Watt.
Zulässige Arbeit (moderat). Energiekosten - von 175 bis 290 Watt.
Schädliche (harte) Arbeit. Energiekosten - über 290 Watt.
Die körperliche Schwere der Wehen stellt eine Belastung für den Körper während der Wehen dar, die vor allem Muskelanstrengung und entsprechende Energiezufuhr erfordert. Unter Berücksichtigung der Art der Belastung und der zu belastenden Muskulatur wird die körperliche Arbeit in statische und dynamische Arbeit unterteilt.
Statische Arbeit ist verbunden mit der Fixierung von Werkzeugen und Arbeitsgegenständen im stationären Zustand, mit der Aufrechterhaltung des Körpers oder seiner Teile im Raum (Fixierung der Arbeitshaltung).
Es findet keine äußere Muskelarbeit statt, aber der angespannte Zustand der Muskulatur bleibt bestehen und hält auf unbestimmte Zeit an. Dies führt zu einer starken Muskelermüdung und unter Berücksichtigung ihrer unzureichenden Blutversorgung zu einer Erkrankung des muskulären und peripheren Nervensystems. Ein Beispiel für statische Arbeit ist ein Postenposten.
Dynamische Arbeit - der Prozess der Muskelkontraktion, der zur Bewegung der Last sowie des menschlichen Körpers selbst oder seiner Teile im Raum führt.
Gleichzeitig wird die Energie des Körpers sowohl für die Aufrechterhaltung einer bestimmten Spannung in den Muskeln als auch für die mechanische Wirkung der Arbeit aufgewendet. Dynamische Arbeit wird unterteilt in allgemeine Muskelarbeit, die von mehr als 2/3 der Muskeln der Skelettmuskulatur ausgeführt wird, einschließlich der Beine und des Rumpfes (Lader, Landarbeiter); regionale Muskelarbeit, die von den Muskeln des Schultergürtels und der oberen Gliedmaßen geleistet wird; lokale Muskelarbeit, an der weniger als 1/3 der Skelettmuskulatur beteiligt ist.
Die Intensität der Wehen ist gekennzeichnet durch die emotionale Belastung des Körpers während der Wehen, die hauptsächlich die Arbeit des Gehirns erfordert, um Informationen aufzunehmen und zu verarbeiten. Am einfachsten ist Kopfarbeit, bei der keine Entscheidungen getroffen werden müssen. Solche Arbeitsbedingungen gelten als optimal. Wenn der Bediener im Rahmen einer Anweisung arbeitet und Entscheidungen trifft, sind solche Arbeitsbedingungen akzeptabel.
Zu den belastenden Schadzuständen 1. Grades gehören Arbeiten, die mit der Lösung von Problemen mit bekannten Algorithmen verbunden sind. Kreative Aktivität, die eine Lösung erfordert herausfordernde Aufgaben in Ermangelung eines offensichtlichen Lösungsalgorithmus, sollte auf harte Arbeit 2. Grades zurückgeführt werden.
Merkmale der Erwerbstätigkeit von Frauen und Jugendlichen
Beim Einsatz von Frauen und Jugendlichen am Arbeitsplatz müssen die anatomischen und physiologischen Besonderheiten ihres Körpers berücksichtigt werden.
BEIM Jugend es kommt zu einem beschleunigten Wachstum der Knochen des Skeletts und der Muskeln, insbesondere der Gliedmaßen, und gleichzeitig - Schwäche des Bandapparates, schnellere Muskelermüdung, Abweichungen in der Entwicklung der Atmungsorgane und des Magen-Darm-Traktes sind keine Seltenheit.
Für Personen im Alter von 16 bis 18 Jahren wird eine reduzierte Arbeitswoche von 36 Stunden eingeführt. Der Arbeitseinsatz von Jugendlichen beim Tragen schwerer Lasten ist begrenzt, und wenn die Arbeit speziell mit dem Transfer schwerer Lasten verbunden ist, sollte die Masse der Last 4,1 kg nicht überschreiten.
Die anatomischen und physiologischen Eigenschaften von Frauen können in einigen Fällen mit einem unbefriedigenden Arbeitsumfeld zum Auftreten gynäkologischer Erkrankungen beitragen und die Fortpflanzungsfunktion von Frauen beeinträchtigen. Für berufstätige Frauen regeln sie die Grenzen für das Tragen und Bewegen von Gütern, führen günstigere Arbeits- und Ruheregelungen ein, begrenzen den Einsatz von Frauenarbeit in der Nacht und etablieren für sie eine Arbeitsform mit Teilzeitarbeit oder Teilzeitarbeitswoche .
Das maximale Gewicht der von Frauen gehoben und bewegten Last beträgt 10 kg, vorbehaltlich des Wechsels dieser Arbeit mit anderen Arten von Arbeit bis zu 2 Mal pro Stunde, und bei konstantem Heben und Bewegen von Gewichten während der Arbeitsschicht 7 kg.
Da der Körper einer Frau während der Schwangerschaft besonders anfällig ist, besteht die Notwendigkeit, Frauen für eine bestimmte Zeit an einen Arbeitsplatz zu versetzen, der nicht mit der Gefahr einer starken Belastung verbunden ist schädliche Bedingungen Arbeit.
Psychophysiologische Merkmale bestimmter Arten von Arbeitstätigkeiten eingeschlossen Bestandteil in der Professiographie - eine psychologische Beschreibung von Berufen, die es ermöglichte, die psychologische Analyse der Tätigkeit zu objektivieren. Die Verbesserung der Methoden der psychophysiologischen Analyse überwiegend körperlicher Arbeitsformen war vor allem verbunden mit der Analyse von Bewegungen und deren Eigenschaften wie Geschwindigkeit, Kraft in bestimmten Zeitintervallen bei gleichzeitiger paralleler Erfassung jener physiologischen Funktionen, die deren Ausführung hauptsächlich gewährleisten Werke: Elektromyographie, Elektrokardiographie, Pneumographie, etc. .P. Als Ergebnis zeigte sich, dass mit körperlicher Arbeit ausgeprägte Funktionsverschiebungen der vegetativen Funktionen einhergehen, deren Ausmaß die Schwere und Intensität der körperlichen Arbeit widerspiegelt. Die gewonnenen Daten dienten als Grundlage für die Rationalisierung der Arbeit, die Entwicklung von Arbeits- und Ruheregelungen, Empfehlungen für Arbeitssicherheit und Berufsausbildung.
Im Gegensatz zur körperlichen Arbeit zeichnet sich die geistige Tätigkeit durch eine große Vielfalt aus und wird zum Hauptberuf in der gesamten Klasse der Bedienerberufe. Die Bedeutung der psychophysiologischen Analyse der Aktivitäten spezialisierter Operatoren in Kontrollsystemen wurde von vielen Psychologen betont. Da der Inhalt einer solchen Aktivität die Aufnahme von Informationen, ihre Verarbeitung und Entscheidungsfindung ist, spiegeln sich die im menschlichen Körper auftretenden funktionellen Veränderungen hauptsächlich nicht in Veränderungen vegetativer Prozesse wider, sondern in der Dynamik von Veränderungen in die Eigenschaften des zentralen Nervensystems.
Daher wurde zunächst die psychophysiologische Aktivitätsanalyse als eine besondere Art von Operationen betrachtet, die dem Aktivitätsziel untergeordnet sind, jedoch eigene Teilziele haben und auf verschiedenen hierarchischen Ebenen des psychologischen Aktivitätssystems angesiedelt sind.
Umfassende Studien zu Veränderungen der Aktivierungsenergiekomponente des funktionellen Aktivitätssystems gemäß polygraphischer Analyse zeigten, dass die Aktivierungskomponente der Aktivität ein integratives psychophysiologisches Subsystem ist, das spezifische und unspezifische Aktivierungsmechanismen umfasst, die mit kognitiven und motivational-emotionalen Subsystemen interagieren der Aktivität. Dieser Typ Die psychophysiologische Analyse ermöglicht es Ihnen, die funktionelle Belastung eines bestimmten Bedieners und die mentalen Operationen oder Situationen zu bestimmen, auf die eine große Last fällt und die für den Erfolg der Arbeit verantwortlich sind und auf die die Aufmerksamkeit von Arbeitspsychologen und Ingenieurpsychologen gerichtet werden sollte.
Eine dieser Situationen bei geistiger Aktivität ist eine problematische Situation, die laut B.F. Lomov, ist „eine Situation mit Ungewissheit, die eine Entscheidungsfindung erfordert und auf allen Ebenen der Reflexion und Regulierung von Aktivitäten auftritt“.
Je höher der Grad der Diskrepanz zwischen der objektiven Realität und ihrer mentalen Reflexion ist, desto mehr Zeit braucht das Subjekt, um diese Diskrepanz zu verstehen und zu bewerten, um das Problem zu lösen, desto emotionaler wird es, wenn es eine Entscheidung trifft.
Zur Analyse von Problemen und deren Einordnung werden meist aussagekräftige psychologische Methoden eingesetzt, physiologische Methoden bestätigen lediglich die subjektive Anspannung bei der Entscheidungsfindung. Nachdem Yu.Ya. Golikov und A.N. Kostin analysierte als quantitative Methode zur Identifizierung von Problemen die Merkmale von EOG - Intersaccade-Intervallen (ISI) in Augenbewegungen, die in einer Reihe von Arbeiten als objektive Indikatoren für strukturelle Aktivitätseinheiten betrachtet werden, deren Dauer durch ihre Komplexität bestimmt wird. Die Identifizierung mehrerer ISI-Bereiche durch taxonomische Analyse und ihre Korrelation mit dem Inhalt der Problematik ermöglichte es den Autoren, Probleme verschiedener Klassen zu quantifizieren, die psychologische Struktur der Aktivität, ihre subjektive Komplexität und den Grad der Beherrschung dieser Aktivität durch ein bestimmtes Subjekt zu bestimmen und erhöhen die Aktivitätszuverlässigkeit. Diese Studie hat einmal mehr gezeigt, wie wichtig eine vernünftige Auswahl physiologischer Parameter für die psychophysiologische Aktivitätsanalyse ist.
2 Merkmale der neurohumoralen Regulation der Arbeitstätigkeit
Unter neurohumoraler Regulation (griech. Neuron Nerv + lat. Humorflüssigkeit) versteht man die regulierende und koordinierende Einwirkung des Nervensystems und der in Blut, Lymphe und Gewebsflüssigkeit enthaltenen biologisch aktiven Substanzen auf die Lebensvorgänge des menschlichen und tierischen Organismus. An der neurohumoralen Funktionsregulation sind zahlreiche spezifische und unspezifische Stoffwechselprodukte (Metabolite) beteiligt. Die neurohumorale Regulation ist wichtig für die Aufrechterhaltung der relativen Konstanz der Zusammensetzung und Eigenschaften der inneren Umgebung des Körpers sowie für die Anpassung des Körpers an sich ändernde Existenzbedingungen. In Wechselwirkung mit dem somatischen (tierischen) Nervensystem und dem endokrinen System erhält die neurohumorale Regulationsfunktion die Konstanz der Homöostase aufrecht und passt sich an wechselnde Umweltbedingungen an.
Die nervöse Regulation stand lange Zeit der humoralen Regulation aktiv entgegen. Die moderne Physiologie hat den Widerstand bestimmter Regulationsarten (z. B. Reflex - humoral-hormonell oder andere) vollständig abgelehnt. In den frühen Stadien der evolutionären Entwicklung der Tiere steckte das Nervensystem noch in den Kinderschuhen. Die Kommunikation zwischen einzelnen Zellen oder Organen in solchen Organismen wurde mit Hilfe verschiedener Chemikalien durchgeführt, die von arbeitenden Zellen oder Organen abgesondert wurden (d.h. sie war humoraler Natur). Als sich das Nervensystem verbesserte, geriet die humorale Regulation allmählich unter die Kontrolle eines perfekteren Nervensystems. Gleichzeitig gelangen viele Überträger nervöser Erregung (Acetylcholin, Noradrenalin, Gemma-Aminobuttersäure, Serotonin usw.), nachdem sie ihre Hauptrolle erfüllt haben - die Rolle von Mediatoren und die Vermeidung einer enzymatischen Inaktivierung oder Wiederaufnahme durch Nervenenden, in den Blutkreislauf, Durchführen einer entfernten (Nicht-Sender-) Aktion. Gleichzeitig dringen biologisch aktive Substanzen durch histohämatische Barrieren in Organe und Gewebe ein, lenken und regulieren deren Vitalaktivität.
Bei einer Person, für die das soziale Umfeld ein entscheidender Faktor ist, der die Art der höheren Nervenaktivität bestimmt, ist die Bildung von außerordentlicher Bedeutung für die Formung des Typs des Nervensystems.
Ein gesundes Nervensystem in einem wachen Zustand ist durch ein normales Zusammenspiel (Gleichgewicht) zwischen Erregungs- und Hemmungsprozessen gekennzeichnet, das das richtige Verhältnis der Stärke der Reaktionen zum Wert und zur physiologischen Stärke der Reize gewährleistet. Aber in manchen Fällen, wenn sich der Körper in schwierigen Zuständen befindet (z. B. bei Überarbeitung, Krankheit, Lösen wichtiger oder besonders schwieriger Aufgaben), ist auch das Gleichgewicht zwischen Erregung und Hemmung gestört nervöses System Phasenzustände auftreten. Zeichen für die Entwicklung dieser Zustände sind die Instabilität der Struktur und die Verletzung des Kraftgesetzes in konditionierten Reflexreaktionen.
Das Gesetz der Kraft besagt, dass die Reaktionen des Organismus auf mittelgroße Reize größer sind als auf schwache Reize und die Reaktionen auf starke stärker als auf mittlere. Beispielsweise ist die Reaktion auf einen schwachen Lichtreiz am kleinsten, auf einen mittleren etwas größer und auf einen starken am größten. Dieser Unterschied in der Reaktion auf unterschiedliche physikalische Reizintensitäten, der oft in Fettexperimenten beobachtet wird, tritt in der menschlichen Praxis nicht immer auf. Beim Menschen hängt die Intensität der Reaktion hauptsächlich mit der semantischen Bedeutung von Reizen zusammen, insbesondere bei verbalen Signalen. Ein leise gesprochenes Wort, zum Beispiel über Gefahr, hat eine viel größere Bedeutung als ein laut gesprochener gleichgültiger Satz. Daher entspricht in menschlichen Beziehungen die physische Stärke des Reizes nur in einigen Fällen der Intensität der Reaktion. Viel häufiger sind diese Reaktionen, also die Manifestation des Kraftgesetzes, auf die semantische Bedeutung von Reizen zurückzuführen. Die Verletzung des Kraftgesetzes bei konditionierten Reflexreaktionen verläuft nach der Art der Parabiose von N. E. Vvedensky und manifestiert sich im Auftreten von Phasenzuständen.
Die erste Phase ist der Ausgleich. Es zeichnet sich dadurch aus, dass starke, mittlere und schwache Reize gleich starke Reaktionen hervorrufen.
Die zweite Phase ist paradox: schwache konditionierte Signale überwiegen starke, was das Ausmaß der Reaktion betrifft.
Die dritte Phase ist ultraparadox: Ohne konditionierte Reaktionen auf positive Signale entwickelt sich eine positive Wirkung auf hemmende Reize.
Die vierte Phase ist das Bremsen. Es ist durch eine vollständige Hemmung konditionierter Reflexreaktionen gekennzeichnet.
Vor relativ kurzer Zeit wurde die narkotische Phase beschrieben, die durch eine gleichmäßige Abnahme der Größe konditionierter Reflexantworten auf schwache und starke Reize gekennzeichnet ist, bis sie vollständig verschwinden.
Eine klare Reihenfolge in der Entwicklung von Phasenzuständen kann manchmal durch den Verlust der einen oder anderen Phase verletzt werden. Beim Übergang vom parabiotischen Zustand in den Normalzustand folgen die Phasen in umgekehrter Reihenfolge.
Borderline-Phasenzustände kommen besonders gut beim langsamen Eintauchen in den hypnotischen Schlaf zum Ausdruck. Letzteres ist eine partielle Hemmung des Kortex, die relativ große Bereiche betrifft, insbesondere die sensomotorische Region. In diesem Fall können sich einige Zentren in einer paradoxen Phase befinden, in der der verbale Reiz stärker wirkt als das Objekt selbst. Dabei werden Objekte entsprechend verbaler Irritation wahrgenommen.
Während Hypnose und Schlaf sind die „Pflicht“-Punkte des Kortex, die auf die Wahrnehmung bestimmter Signale aus der äußeren Umgebung abgestimmt sind, frei von Phasenphänomenen und weisen ein hohes Maß an Erregbarkeit auf. Während der Hypnose sorgen diese kortikalen Zentren, die mit der Reaktion auf die Stimme des Hypnotiseurs verbunden sind, für verbale Kommunikation (den sogenannten „Bericht“). Im Schlaf nehmen diese Zentren Reize wahr, die für den Körper eine besondere Bedeutung haben (zum Beispiel für eine Mutter - das Weinen eines Kindes).
Eine Verletzung des normalen Gleichgewichts von Nervenprozessen bei Neurose, Übertraining usw. kann zu einer Störung höherer Nervenaktivität und Phasenzustände führen. Mit dem Vorherrschen von Erregungsprozessen werden alle mit der Hemmung verbundenen bedingten Reflexreaktionen verletzt: Differenzierung, Verzögerung usw. Mit dem Vorherrschen von Hemmungsprozessen verschwinden viele der zuvor entwickelten bedingten Reflexe. Bei Menschen mit einem stark unausgeglichenen und bei Menschen mit einem schwachen Nervensystem ist es besonders leicht, eine höhere Nervenaktivität zu stören.
Um den normalen Zustand nervöser Prozesse wiederherzustellen, werden eine Reihe von Mitteln eingesetzt, von denen die wichtigsten Ruhe, Erleichterung der Arbeitsbedingungen, Veränderung der Umgebung, Gewährleistung eines normalen Schlafs und einer normalen Ernährung sowie pharmakologische Mittel sind.
Der Mensch ist ein soziales Wesen. Ein solcher sozialer Faktor wie eine intensive Arbeitstätigkeit trug zur fortschreitenden Entwicklung der Gehirnhälften bei, einschließlich der kortikalen Strukturen, die beim Menschen das wichtigste materielle Substrat für eine höhere Nervenaktivität sind. Eine physiologisch bedingte Rolle spielten dabei kinästhetische Reize, die durch motorische Aktivität in den Propriorezeptoren der arbeitenden Muskulatur entstehen. Die qualitativen Merkmale der höheren Nervenaktivität einer Person sind hauptsächlich mit den Mechanismen des zweiten Signalsystems verbunden. Das zweite Signalsystem bildete die Grundlage des abstrakten verbalen Denkens und bot einer Person die Möglichkeit des verbalen Denkens, des Ersetzens von Wörtern durch bestimmte Objekte und Phänomene der umgebenden Welt. Das Ergebnis der abstrakt verallgemeinerten Reflexion der Außenwelt durch das Gehirn - Konzepte und Schlussfolgerungen - stimuliert die willkürliche Aktivität eines Menschen und lenkt sie auf die aktive Veränderung der Umgebung, in der er lebt. Die enge funktionelle Verbindung der beiden Signalsysteme, basierend auf der gegenseitigen Verstärkung der primären Signal- und sekundären Signalreaktionen, sorgt für eine hohe, qualitativ neue analytische und synthetische Aktivität des menschlichen Gehirns.
Ein spezifisches Merkmal der menschlichen höheren Nervenaktivität, die mit der Entwicklung des zweiten Signalsystems einhergeht, ist die Bildung temporärer Verbindungen mentales Wort. Es ist durch Mechanismus bedingter Reflex stimuliert bestimmte Handlungen, Taten und trägt so zur Bildung des allgemeinen Verhaltens einer Person in einem sozialen Umfeld bei.
Die höchsten Formen der Analyse und Synthese innewohnen menschliches Gehirn, kompensieren die niedrigeren Empfindlichkeitsschwellen einiger Analysatoren im Vergleich zu Tieren. Die Subtilität der Analyse der Außenwelt durch eine Person wurde von F. Engels bemerkt: „Der Adler sieht viel weiter als eine Person, aber das menschliche Auge nimmt viel mehr in den Dingen wahr als das Auge eines Adlers.“
Fazit
Die physiologische Belastung des Körpers im Laufe der Arbeitstätigkeit nach einiger Zeit nach Arbeitsbeginn führt zum Auftreten von Ermüdungserscheinungen: eine Abnahme der menschlichen Leistungsfähigkeit unter dem Einfluss der Arbeit. Die Ermüdung kann schnell bei sehr intensiver Arbeit (Arbeit eines Maurers, Laders) oder langsam bei längerer monotoner Arbeit (Fahrerarbeit, Arbeit auf dem Förderband) auftreten.
Unter neurohumoraler Regulation (griech. Neuron Nerv + lat. Humorflüssigkeit) versteht man die regulierende und koordinierende Einwirkung des Nervensystems und der in Blut, Lymphe und Gewebsflüssigkeit enthaltenen biologisch aktiven Substanzen auf die Lebensvorgänge des menschlichen und tierischen Organismus. An der neurohumoralen Funktionsregulation sind zahlreiche spezifische und unspezifische Stoffwechselprodukte (Metaboliten) beteiligt. Die neurohumorale Regulation ist wichtig für die Aufrechterhaltung der relativen Konstanz der Zusammensetzung und der Eigenschaften der inneren Umgebung des Körpers sowie für die Anpassung des Körpers an sich ändernde Existenzbedingungen.
Die psychophysiologische Analyse der beruflichen Tätigkeit beinhaltet „die Betrachtung als komplexes, mehrdimensionales und mehrstufiges, dynamisches und sich entwickelndes Phänomen, und daher sollte das Studium der Tätigkeit nicht auf die Analyse nur psychologischer Komponenten und ihrer sozialen Konditionierung beschränkt sein – es ist notwendig zu studieren die physiologische Unterstützung von Aktivität und entwickeln Konzepte, die physiologische Prozesse analysieren, ihre Umsetzung. Aus diesem Grund ist die psychophysiologische Analyse der Aktivität, das Studium ihrer Struktur und physiologischen Komponenten und ihrer Beziehung zu psychologischen Komponenten zu einer wesentlichen Richtung bei der Verbesserung der Arbeitstätigkeit einer Person geworden, deren Entstehung mit der Untersuchung von Arbeitsbewegungen verbunden ist. durchgeführt von I.M. Sechenov.
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ARBEITSVERHALTEN UND ARBEITSTEAM
Im Prozess der Arbeitstätigkeit interagieren Menschen und bilden soziale Beziehungen. Die wichtigsten sind das Verhältnis von Mensch zu Mensch und das Verhältnis von Mensch zu Arbeit. Sie sind eines der bestimmenden Merkmale der Natur der Arbeit. Die äußere Manifestation der Arbeitseinstellung eines Menschen manifestiert sich in seinem Arbeitsverhalten. Die Art des Arbeitsverhaltens des Arbeitnehmers und seine Einstellung zur Arbeit wiederum bestimmen viele miteinander verbundene Faktoren, die sich ändern und das Arbeitsverhalten des Einzelnen und damit die Qualität seiner Arbeit beeinflussen können. Daher werden wir Fragen im Zusammenhang mit dem Arbeitsverhalten und seinen bestimmenden Faktoren genauer betrachten.
1. Arbeitsverhalten und seine bestimmenden Faktoren
Das Arbeitsverhalten ist die exekutive Seite der Arbeitstätigkeit, ihre äußere Manifestation. Hinter äußerlich identischen Arbeitstaten kann sich jedoch eine in ihrer inneren Ausrichtung unterschiedliche Arbeitstätigkeit verbergen. So kann die ständige Verbesserung der Arbeitstechniken und -methoden für einen Arbeiter durch den Wunsch bestimmt werden, sein Einkommen zu steigern, für einen anderen - durch die Anerkennung seiner Kameraden, des Teams usw. Um Wege zur Verbesserung der Effizienz der Arbeitstätigkeit zu finden, ist es notwendig, nicht nur ihre äußere Manifestation zu untersuchen, sondern auch innere Essenz, die Art seiner inneren Antriebskräfte.
Die Hauptantriebskraft einer Person, Gruppe, Gesellschaft ist das Bedürfnis, das als objektiv bestimmtes Verlangen des Einzelnen nach existenznotwendigen Leistungen und Aktivitäten zu deren Erwerb verstanden wird. Ohne Nahrung, Kleidung, Obdach, geistige Güter können Menschen nicht existieren. Und um all das zu haben, müssen sie produzieren, arbeiten. Menschen arbeiten also, weil sie Bedürfnisse befriedigen müssen. Muss eine Person aktivieren. Wenn es keine Notwendigkeit gibt, kann es keine Aktivität geben.
Bewusste Bedürfnisse haben jedoch eine motivierende Kraft. Bedürfnisse, die von Menschen erkannt werden, spiegeln in ihrer Psyche die Inkonsistenz äußerer Bedingungen mit ihren inneren Anforderungen wider und bestimmen ihre Aktivitäten vor, um eine solche Diskrepanz zu beseitigen.
Interessen sind ein konkreter Ausdruck wahrgenommener Bedürfnisse. Bewusste Bedürfnisse nehmen die Form von Interessen an bestimmten Objekten an, die die Befriedigung von Bedürfnissen sicherstellen. Interessen sind die eigentliche Ursache sozialen Handelns. Wenn das Bedürfnis charakterisiert, was das Subjekt für sein normales Funktionieren braucht, dann beantwortet das Interesse die Frage, wie man handeln muss, um das Notwendige zu haben, um dieses Bedürfnis zu befriedigen.
Bedürfnisse und Interessen charakterisieren somit die innere Konditionierung des Arbeitsverhaltens. Es sollte beachtet werden, dass Menschen nicht nur aus internen Gründen, sondern auch unter äußerem Einfluss an der Arbeitstätigkeit beteiligt sind. Äußerlich wird das Arbeitsverhalten durch die Arbeitssituation bestimmt, eine Reihe von Bedingungen, unter denen der Arbeitsprozess stattfindet. Die Arbeitssituation beeinflusst die Entwicklung und Manifestation persönlicher Bedürfnisse und Interessen. Es beinhaltet Stimulierung und wertnormatives Management-soziale Kontrolle und besteht aus den folgenden Hauptelementen:
Arbeitsanreize, die sich indirekt auf das Verhalten der Arbeitnehmer auswirken;
geplante und geschätzte Indikatoren, die als Kriterien für die Arbeitstätigkeit dienen und die Funktionen von Arbeitswerten erfüllen;
behördliche Entscheidungen (Anordnungen, Weisungen), die einen unmittelbaren willensbezogenen Einfluss auf das Verhalten der Beschäftigten haben;
Werte und Verhaltensnormen, die dem Arbeitskollektiv innewohnen und im Verhalten seiner Mitglieder erwartet werden.
Die aufgeführten Elemente der Arbeitssituation haben eine gewisse Motivationskraft. Unter ihrem Einfluss kann eine Person gegen ihre inneren Bestrebungen und persönlichen Interessen handeln. Die Bedeutung innerer und äußerer Einflüsse in verschiedenen Bereichen menschlichen Handelns ist unterschiedlich. Unter dem Einfluss dieser Einflüsse bildet sich eine interne Position, die persönliche Veranlagung des Mitarbeiters in Bezug auf verschiedene Objekte und Situationen, seine Bereitschaft, auf die eine oder andere Weise zu handeln. Sie ist gekennzeichnet durch Begriffe wie „Wertorientierungen“, „Einstellungen“ und „Motive“.
Wertorientierungen sind eine relativ stabile, gesellschaftlich bedingte Einstellung zur Gesamtheit materieller, geistiger Güter und Ideale, auf deren Grundlage der Wunsch besteht, bestimmte Ziele zu erreichen. Sie werden durch das vorherrschende Interesse in Kombination mit dem tatsächlichen Status der Person bestimmt. So ist ein Beschäftigter, der im System der Fern- und Abendbildungseinrichtungen studiert und den Wunsch äußert, bei einer Erhöhung des Freizeitanteils diese überwiegend für das Studium zu nutzen, studienorientiert und ein Beschäftigter, der aktiv ist nimmt am gesellschaftlichen Leben des Teams teil und beabsichtigt, diese Teilhabe auszubauen ist auf soziale Aktivitäten ausgerichtet. Der Grad seiner Arbeitstätigkeit, die Qualität der geleisteten Arbeit hängt davon ab, an welchen Werten der Arbeitnehmer orientiert ist, welchen Platz die Arbeitstätigkeit im allgemeinen System seiner Wertorientierungen einnimmt.
In der Arbeitstätigkeit ist es möglich, sich direkt auf Folgendes zu konzentrieren:
die gesellschaftliche Bedeutung der Arbeit, wenn ein Arbeitnehmer bestrebt ist, die wichtigste und notwendigste Arbeit für die Gesellschaft zu leisten, auch wenn sie nicht immer inhaltlich interessant oder hinsichtlich ihrer Bezahlung vorteilhaft ist;
Löhne, wenn ein Arbeitnehmer versucht, Überstunden zu machen oder hochbezahlte Jobs auszuführen, um sein Einkommen zu erhöhen;
Arbeitsbedingungen, wenn der Arbeitnehmer danach strebt, unter normalen Arbeitsbedingungen zu arbeiten, mit angenehmen Schichten, einem guten Mikroklima im Team, auch bei geringerer Bezahlung oder geringem Arbeitsinhalt.
Von besonderer Bedeutung ist dabei der Bewusstseinsgrad einer Person, der Grad des Bewusstseins für die Bedeutung der geleisteten Arbeit.
Wertorientierungen entsprechen bestimmten Einstellungen.
Einstellungen sind die stabilste Orientierung in Bezug auf Objekte, Situationen, ihre Rollen, Status, ihre Bereitschaft zu bestimmten Handlungen.
Motive sind im Gegensatz zu möglicherweise unbewussten Einstellungen eine bewusste subjektive Einstellung zum eigenen Handeln, eine innere Reaktion auf die Arbeitssituation, die auf der Grundlage von Einstellungen und Wertorientierungen unter dem Einfluss äußerer Einflüsse und Anreize gebildet wird.
Motive gehen dem Arbeitshandeln, dem menschlichen Handeln voraus. Das Motiv kann Pflichtgefühl, Zufriedenheit mit einer gut gemachten Arbeit, Verdienst, Prestige, Angst vor Kritik und Bestrafung, Beförderung sein. Es gibt also einen ganzen Motivationskomplex, der sich nicht nur von Person zu Person, sondern auch von einer Situation zur anderen ändern kann.
Die aufgebaute stabile Motivstruktur bildet den Motivationskern. Motive, die im Arbeitsbereich vorhanden sind, werden bedingt in drei Typen unterteilt:
materiell, wenn eine Person Arbeit aus Motiven verrichtet, die weder mit der Art und dem Inhalt der Arbeit noch mit dem sozialen Umfeld zusammenhängen, weil Arbeit für sie eine einfache wirtschaftliche Notwendigkeit, ein Mittel zum Geldverdienen und zur Sicherung der Existenz ist;
spirituell, wenn ein Mensch seine Arbeit macht, weil er seinen Beruf mag, den Inhalt der Arbeitstätigkeit. Gleichzeitig empfindet er die Freude an Kreativität, emotionalen Aufschwung, erfährt ästhetisches Vergnügen im eigentlichen Arbeitsprozess;
sozial, wenn eine Person ihre Arbeit nicht so sehr von ihrem Inhalt geleitet ausführt, sondern von der Tatsache, dass sie ihm einen bestimmten Platz in der sozialen Struktur des Teams, in der Gesellschaft verschafft. Gleichzeitig versteht er klar ihre soziale Bedeutung, erhält moralische Befriedigung aus der Arbeit und genießt den Respekt seiner Kameraden.
In der Praxis im reiner Form solche Motive kommen nicht vor. Sie sind eng miteinander verflochten, und in einigen spezifische Situation nur die dominierenden Arten können unterschieden werden.
Das verbale Verhalten, das darauf abzielt, Motive (Urteile) auszuwählen, um das tatsächliche Arbeitsverhalten zu erklären, zu rechtfertigen, wird als Motivation bezeichnet. Im Motivationsprozess erfolgt die Erklärung des Arbeitsverhaltens auf der Bewusstseinsebene, indem die zu erklärende Situation mit bestimmten Werten oder Normen korreliert wird.
Die Betrachtung seiner Funktionen ist wichtig, um die Natur der Motivation zu verstehen. Motivation erfüllt damit ihre unmittelbare Hauptfunktion, indem sie das Verhalten des Subjekts erklärt und begründet. Darüber hinaus erfüllt es eine regulatorische Funktion, die darin besteht, einige Aktionen zu blockieren und über den Beginn anderer zu entscheiden. Indem es das Verhalten von Personen auf eine bestimmte Weise erklärt und verschiedene Möglichkeiten für das Subjekt bestimmt, mit anderen Teammitgliedern zu kommunizieren, stellt es eine Kommunikation mit ihnen her, übt eine kommunikative Funktion aus und fungiert als Mittel zur Selbst- und Bewusstseinswahrnehmung des Subjekts seines sozialen Umfelds, der Bildung und Sozialisation seiner Persönlichkeit. Motivation wirkt auch als Mechanismus, durch den alte Ideale, Normen und Wertorientierungen korrigiert und neue gebildet werden. Dies geschieht, wenn die alten Werte und Normen keine solche Begründung für ein Verhalten liefern können, das zur Verwirklichung der entstandenen Bedürfnisse beiträgt.
In der Arbeitswelt erfährt ein Mensch gleichzeitig eine Vielzahl von Bedürfnissen, Interessen und Wertorientierungen. Orientiert an der konkreten Arbeitssituation misst er sein Verhalten an den im Team akzeptierten Maßstäben, gemeinsamen Verhaltensmustern, lernt was „gut“ und was „schlecht“ ist und anhand der durch das Motiv geformten Einstellung , er trifft eine bestimmte Wahl, erklärt und begründet seine. Dank des Motivs erhalten Handlungen den Charakter einer relativ koordinierten Handlung mit mehr oder weniger Übereinstimmung zwischen Werten und Bedürfnissen, auch wenn sie widersprüchlich sind. Das Motiv hat einen doppelten Charakter: Einerseits ist es durch eine bestimmte Situation bedingt (es ist notwendig, in Bezug darauf zu handeln), andererseits versucht eine Person, die Situation (im Bewusstsein) zu überwinden und ihre zu korrelieren Handeln mit dem erlernten Wertesystem.
Der Arbeitshandlung vorausgehend, sie erklärend und begründend, kann die Motivation als Handlungsanreiz oder Mittel zur Handlungsblockade dienen. Das Motiv ist jedoch nicht der treibende Faktor. Es fungiert als Bindeglied zwischen solchen Regulatoren des Arbeitsverhaltens wie Werten, Bedürfnissen und Interessen. Gleichzeitig sollte berücksichtigt werden, dass Werte, obwohl sie bestimmte Aspekte der Arbeitstätigkeit widerspiegeln, von solchen Regulierungsbehörden wie Bedürfnissen und Interessen unterschieden werden sollten. Letztere (Bedürfnisse und Interessen) sind direkter Ausdruck des sozialpraktischen Handelns, der sozialen Stellung von Gruppen im System der gesellschaftlichen Reproduktion. In Werten werden der Gegenstand der Tätigkeit, die ihr innewohnenden Kommunikationsformen und die Lebensbedingungen indirekt durch ein System von Zeichen und Symbolen ausgedrückt, denen eine besondere Bedeutung gegeben werden kann, die nicht der Natur des Bezeichneten entspricht.
Nur unter gezielter Beeinflussung durch administrative Einflüsse und Anreize kann die maximale Übereinstimmung zwischen Tätigkeitsmotiv und Bedarf erreicht und das notwendige Arbeitsverhalten sichergestellt werden. Stimulation ist eine besondere, sich qualitativ von der wertnormativen Regulierung unterscheidende Art der Steuerung sozialer Aktivitäten von Menschen, bei der das menschliche Verhalten dadurch reguliert wird, dass nicht die Persönlichkeit selbst, sondern die Bedingungen ihres Lebens, äußere Umstände in Bezug auf die Persönlichkeit, die entstehen, beeinflusst werden auf bestimmte Interessen und Bedürfnisse. . Stimulation ist also eine Methode der indirekten Beeinflussung einer Person, bei der eine Person bewusst wählen kann, welche Handlung sie gemäß ihren individuellen Vorlieben ausführen möchte.
Betrachten wir das Konzept der Arbeitsstimulation genauer.
Anreize sind objektiv, d.h. Äußere in Bezug auf eine Person, Einflüsse, die ihn zu einem bestimmten Arbeitsverhalten veranlassen sollen, verursachen seine Arbeitstätigkeit. Sie sind die Grundlage für die Entstehung und Existenz von Motiven für Arbeitstätigkeit.
Der Reiz wirkt nicht als unmittelbare Ursache, sondern nur als Handlungsvoraussetzung. Im Prozess seiner Umsetzung muss es vom Arbeiter realisiert werden, durch sein Bewusstsein gehen. Anreize sind sinnvolle Impulse, d.h. Bedürfnisse, die durch den Einfluss objektiver Faktoren verursacht werden. Das Verständnis der Bedürfnisse ist ein notwendiger Moment für ihre Umsetzung.
Die Wirkung von Anreizen veranlasst eine Person, solche Arten von Arbeit und solche Quantität und Qualität zu leisten, die für die Gesellschaft notwendig sind. Das bedeutet, dass Anreize auf die Verwirklichung öffentlicher Interessen abzielen. Ihre Wirksamkeit, sie für die Arbeit zu gewinnen, setzt voraus, dass sich bei den Teammitgliedern ein stabiles inneres Bedürfnis nach gewissenhafter effizienter Arbeit herausbildet, d.h. Bildung einer inneren positiven Motivation.
So wirken in der wertnormativen Steuerung des Arbeitsverhaltens Werte und Einstellungen als regulatives Element, in Stimulationsbedürfnissen und -interessen. Damit meinen wir nicht nur Anreize, sondern Anreize, die den Interessen des Mitarbeiters am besten entsprechen. Nur unter dieser Bedingung kann der Reiz das ihm entsprechende Motiv hervorrufen und dieses - das gewünschte Verhalten. Varianten des Arbeitsverhaltens einer Person können bei gleichen Anreizen unterschiedlich sein. Und doch müssen sie vorhergesagt und berücksichtigt werden. Manchmal führen die scheinbar effektivsten Anreize zu vernachlässigbaren Ergebnissen und umgekehrt. Beispielsweise wird einem unersetzlichen Arbeiter eine erhebliche Einkommenssteigerung für die Erbringung wichtiger Arbeiten versprochen, was ihn jedoch nicht anregt, da ihm im Moment Freizeit wichtiger ist als Geld oder er viel Geld angesammelt hat, aber da ist ist nichts zu kaufen. Jede Idee verursacht eine interessierte Haltung und wird nur dann erfolgreich aufgenommen, wenn sie die Interessen der Massen berührt.
Interessen hängen von den geistigen Qualitäten einer Person, ihren Fähigkeiten, ihrem Charakter, ihrem Bildungs- und Kulturniveau, ihrer sozialen Erfahrung und ihrer materiellen Sicherheit ab. Ihre Entwicklung kann von Kollektiven, ihren einzelnen Mitgliedern, der Gesellschaft als Ganzem beeinflusst werden.
Je nach Effektivität werden passive und aktive Interessen unterschieden. Passiv sind kontemplative Interessen, bei denen sich ein Mensch auf die Wahrnehmung eines Interessengegenstandes beschränkt, z. B. liebt er seine Arbeit, macht sie gerne, aber er zeigt keine Aktivität, um den Gegenstand tiefer kennenzulernen, zu beherrschen und zu beherrschen sich im Interessengebiet kreativ betätigen.
Aktiv - Dies sind effektive Interessen, wenn eine Person nicht auf die Erfüllung funktionaler Aufgaben beschränkt ist, sondern handelt, das Interessenobjekt beherrscht und verbessert. Aktives Interesse ist einer der Treiber der Persönlichkeitsentwicklung, der Bildung von Wissen, Fertigkeiten, Fähigkeiten und Fertigkeiten.
Es gibt Menschen mit breiten, vielseitigen und tiefen Interessen, und mit breiten, aber oberflächlichen, sie zeigen Neugier auf alles, aber sie gleiten über die Oberfläche der Phänomene, ohne tief in ihr Wesen einzudringen, es gibt solche mit tiefen, aber sehr engen Interessen . Enge Interessen können bis zu einem gewissen Grad die Persönlichkeitsentwicklung einschränken. Am positivsten ist ein solcher Menschentypus, der vor dem Hintergrund breiter, multilateraler Interessen ein Hauptinteresse hat, das den Sinn des Lebens und die wichtigsten Bereiche seiner Tätigkeit bestimmt.
Je nach Ausrichtung wird zwischen direkten und indirekten Interessen unterschieden. Direktes Interesse besteht am eigentlichen Aktivitätsprozess (im Arbeitsprozess, Besitz von Wissen, Kreativität), indirektes Interesse an den Ergebnissen der Aktivität (an den materiellen Ergebnissen der Arbeit, dem Erwerb eines Berufs, einer bestimmten offiziellen und sozialen Position, akademisch Titel).
Das richtige Verhältnis von direkten und indirekten Interessen trägt zu einer aktiven und produktiven Tätigkeit bei. Wenn jemand den Arbeitsprozess selbst mag und an seinen Ergebnissen interessiert ist, arbeitet er mit vollem Einsatz und erzielt gute Arbeitserfolge. Gleichzeitig erlebt eine Person positive Emotionen (Freude, Zufriedenheit), zeigt eine erhöhte Arbeitstätigkeit, die Arbeit wird von ihr leicht und produktiv ausgeführt.
Materielle Interessen manifestieren sich im Wunsch, materielle Güter zu erwerben: ein gemütliches Zuhause, leckeres Essen, schöne Kleidung usw.
Spirituell - das sind mehr Interessen hoher Auftrag, sie sind hochentwickelten Persönlichkeiten inhärent. Dazu gehören intellektuelle, kreative und ästhetische Interessen.
Sozial - das sind Interessen in der Sozialarbeit, organisatorische Aktivitäten.
Die bestimmende Rolle im allgemeinen Interessensystem auf der gegenwärtigen Stufe der gesellschaftlichen Entwicklung kommt den materiellen Interessen zu. Neben persönlichen gibt es kollektive und öffentliche materielle Interessen.
Wie bereits erwähnt, sind Bedürfnisse Anreize für Arbeitstätigkeit, und Bedürfnisse charakterisieren zusammen mit Interessen die innere Konditionierung des Arbeitsverhaltens.
Bedürfnisse sind ihrer Natur nach heterogen, sie beziehen sich auf verschiedene Bereiche Leben einer Person, eines Kollektivs, einer Gesellschaft, haben unterschiedliche Intensität und Art der Manifestation. Dies erfordert ihre Einstufung.
Entsprechend ihrer Orientierung, Objektorientierung, werden primäre Bedürfnisse unterschieden - materiell (physiologisch), verbunden mit der Wirkung angeborener Instinkte, und sekundär - spirituell und sozial, die ein Mensch aufgrund seiner Lebenserfahrung erworben hat. Dies sind Bedürfnisse höherer Ordnung, sie hängen mit den Beziehungen zu anderen Mitgliedern der Gesellschaft und der Einstellung einer Person zu sich selbst zusammen.
Die materiellen Bedürfnisse eines Menschen sind notwendig, um seine körperliche Existenz aufrechtzuerhalten, und sind mit der Bereitstellung der für ihn notwendigsten, elementarsten Bedingungen verbunden (Bedürfnisse nach Nahrung, Kleidung, Wohnung, Brennstoff, Erhaltung der Gesundheit). Diese Bedürfnisse sind im Laufe der Geschichte der menschlichen Entwicklung entstanden. Als Folge der Unzufriedenheit mit materiellen Bedürfnissen entstehen die Hauptlaster der Menschheit: Diebstahl, Gier, Neid usw.
Spirituell - das sind die Bedürfnisse einer Person als Person, verbunden mit ihrer Bildung und Entwicklung. Dazu gehören intellektuelle, kreative und ästhetische Bedürfnisse.
Intellektuell - das sind die Bedürfnisse nach Wissen, Wissen über das Neue. Auf ihrer Grundlage werden kreative Bedürfnisse gebildet. In diesem Fall wird Wissen nicht zu einem Ziel, sondern zu einem Mittel, um das Bedürfnis nach Kreativität zu befriedigen.
Ästhetische Bedürfnisse sind mit der Wahrnehmung von Schönheit in der Natur, in Kunstwerken, in der Arbeit verbunden. Sie sind zufrieden, wenn sie mit der Natur kommunizieren, Belletristik lesen, Musik hören, Aufführungen, Ausstellungen und Kunstalben ansehen. Die Befriedigung ästhetischer Bedürfnisse adelt einen Menschen, erhebt ihn, schmückt sein Leben.
Soziale Bedürfnisse sind mit dem Leben einer Person als Mitglied einer Gesellschaft, einer kollektiven, sozialen Gruppe verbunden. Dazu gehören die Bedürfnisse nach sozialer Aktivität, Unabhängigkeit, Erreichen eines bestimmten sozialen Status, Stabilität und Nachhaltigkeit der Existenz, Kommunikation und Zugehörigkeit zu einer Gruppe, Anerkennung und Selbstdarstellung. Sie kommen aus der Lebensweise der Menschen.
Ein besonderes soziales Bedürfnis umfasst das Bedürfnis nach kreativer und sinnvoller Arbeit als Mittel zur Selbstdarstellung, Selbstbestätigung und Selbstverwirklichung. Sie manifestiert sich in ihrer unwiderstehlichen Anziehungskraft auf die Arbeit als vitale und angenehme Tätigkeit. In Gegenwart eines solchen Bedürfnisses gibt die Arbeit einem Menschen Freude, Glück, und ein Mensch kann nur arbeiten.
Die Bedürfnisse eines Menschen werden anhand seiner Einstellung zu Literatur, Kunst, Arbeit, der Außenwelt, der Gesellschaft und anderen Menschen beurteilt. Je nachdem, welche Bedürfnisse in einem Menschen vorherrschen, wie ausgeglichen sie sind, bestimmen sie den sozialen Wert eines Menschen, seiner Kultur.
Die Art und Struktur der Bedürfnisse eines Individuums hängen von den realen Möglichkeiten der Gesellschaft, der materiellen Ebene der Person selbst und ihren persönlichen Eigenschaften ab. Alter, Familienstand, Bildungsniveau, Qualifikationen ändern sich – Bedürfnisse ändern sich.
Durch die Beeinflussung der Bedürfnisse eines Menschen ist es also möglich, sein Arbeitsverhalten zu regulieren.
Ein Faktor bei der Regulierung des Arbeitsverhaltens ist auch der Wert der Arbeit, der als spezifische Reflexion der Bedeutung von Objekten, Phänomenen und bestimmten Aspekten der sozialen Realität im Kopf einer Person verstanden wird. Für verschiedene soziale Truppen können die gleichen Werte unterschiedliche Bedeutung haben. Für manche Menschen ist der wichtigste Wert die Familie, für andere - materielles Wohlergehen, für andere - interessante Kommunikation usw.
Unter Arbeitswerten wird die Bedeutung der Arbeit im Leben der Gesellschaft und des Einzelnen sowie die Bedeutung verschiedener Aspekte der Arbeitstätigkeit verstanden, in Bezug auf die das Subjekt seine Einstellung festlegt.
Das Studium der Arbeitswerte ermöglicht es Ihnen, das Arbeitsverhalten zu regulieren. Sie stellen eine Einschätzung verschiedener Aspekte der Arbeitssituation in der Vorstellung einer Person dar.
Auf der Grundlage der dem Kollektiv innewohnenden Werte werden Regeln und Standards des Arbeitsverhaltens seiner Mitglieder speziell festgelegt oder spontan gebildet. Die Normen des Arbeitsverhaltens dienen im Kern den Werten der Arbeit.
Es gibt einen Unterschied zwischen dem Wert des Zwecks und dem Wert der Mittel. Ausgehend davon, dass der Wert der Arbeit nicht nur in ihrer eigenständigen Bedeutung für die Entfaltung der Persönlichkeit, die Verwirklichung ihrer schöpferischen Möglichkeiten, für ihre Selbstentfaltung besteht, sondern auch darin, dass Arbeitstätigkeit ein Mittel zur Verwirklichung von Verschiedenem ist Leistungen (ein gewisser sozialer Status, soziale Anerkennung, materielles Wohlergehen), die die Mitglieder des Arbeitskollektivs anstreben, und die (Leistungen) auch als eigentümliche Werte wirken.
Die Werte der Arbeitstätigkeit werden durch die objektive Bedeutung des einen oder anderen ihrer Aspekte bestimmt. Allerdings kann man, wie bereits erwähnt, die Werte der Arbeitstätigkeit nicht mit deren objektiver Bedeutung gleichsetzen. Die Werte der Arbeitstätigkeit sind im Geiste Ausdruck der objektiven Bedeutung verschiedene Komponenten Arbeit, das ist eine Vorstellung von der Bedeutung, die verschiedene Aspekte der Arbeitstätigkeit für das Fach haben.
Die Identifizierung der Werte der Arbeitstätigkeit beinhaltet zunächst die Zuordnung einer bestimmten "Gruppe" von Parteien, die für diese Tätigkeit von Bedeutung sind, der Merkmale der Tätigkeit und ihrer Begleitumstände, die in der Lage sind, menschliche Bedürfnisse bei einer bestimmten Arbeit zu befriedigen Lage. Dies sind Arbeitsbedingungen, Löhne, Organisation und Inhalt der Arbeit, das Prestige dieser Arbeitstätigkeit, ihr gesellschaftlicher Nutzen. Die Bedeutung dieser Aspekte ist als eine Reihe von besonderen Kriterien, Standards festgelegt.
Aktivität basierend auf der Entwicklung von Marktbeziehungen ... - ein Synonym für Umständlichkeit, Vergesslichkeit. Literatur: 1. Anisimov S. F. Moral und Verhalten-M: Thought, 1985. 2. Braim M. N. Geschäftsethik ...Menschliches Verhalten- eine Reihe von bewussten, gesellschaftlich bedeutsamen Handlungen aufgrund des Verständnisses der eigenen Funktionen. Das Arbeitsverhalten eines Menschen ist eine Art seines Sozialverhaltens. soziales Verhalten es ist eine abgeleitete Komponente der sozialen Umwelt, die sich in subjektiven Eigenschaften und Handlungen bricht Schauspieler, sowie Sozialverhalten ist das Ergebnis der subjektiven Bestimmung menschlichen Handelns. Unter sozialem Verhalten wird ein Vorgang zielgerichteten Handelns verstanden, das den wesentlichen Interessen und Bedürfnissen einer Person entspricht. Sozialverhalten ist einerseits die Folge, Komplexes System Anpassung des Individuums an eine Vielzahl von Bedingungen und andererseits eine aktive Form der Transformation und Veränderung des sozialen Umfelds entsprechend den objektiven Fähigkeiten einer Person.
Arbeitsverhalten ist eine Einzel- oder Gruppenhandlung, die die Richtung und Intensität der Umsetzung des Faktors Mensch in sich aufzeigt Arbeitsorganisation. Arbeitsverhalten ist eine bewusst geregelte Reihe von Handlungen und Handlungen eines Mitarbeiters im Zusammenhang mit dem Zusammentreffen beruflicher Fähigkeiten und Interessen mit den Aktivitäten einer Produktionsorganisation, Produktionsprozess. Dies ist ein Prozess der Selbstanpassung, Selbstregulierung, der eine gewisse persönliche Identifikation mit dem Arbeitsumfeld und dem Arbeitsteam ermöglicht.
Das Arbeitsverhalten wird auch unter dem Einfluss von Faktoren wie den sozialen und beruflichen Merkmalen der Arbeitnehmer, Arbeitsbedingungen im weiteren Sinne, Normen- und Wertesystemen, Arbeitsmotivationen geformt. Das Arbeitsverhalten orientiert sich an den persönlichen und kollektiven Interessen der Menschen und dient der Befriedigung ihrer Bedürfnisse.
Als Grundprinzipien des Arbeitsverhaltens einer Person lassen sich unterscheiden: Motivation, Wahrnehmung und die kriterielle Grundlage des Arbeitsverhaltens einer Person.
Das Arbeitsverhalten basiert auf Motiven, inneren Bestrebungen, die die Richtung des Arbeitsverhaltens einer Person und seiner Formen bestimmen. Dasselbe Verhalten kann eine unterschiedliche Motivationsgrundlage haben. Motivation ist der Schlüssel zum Verständnis menschlichen Verhaltens und der Möglichkeiten, es zu beeinflussen.
Wahrnehmung ist der Prozess des Organisierens und Interpretierens von Vorstellungen über die Welt um uns herum. Wahrnehmung ist eine halbbewusste Aktivität des Empfangens und Verarbeitens von Informationen, und zwar nicht aller, sondern nur signifikanter Informationen. Sie beeinflusst das Verhalten der Menschen nicht direkt, sondern gebrochen durch Werte, Überzeugungen, Prinzipien, Anspruchsniveau.
Die Kriteriengrundlage des Arbeitsverhaltens einer Person umfasst jene stabilen Eigenschaften ihrer Persönlichkeit, die die Wahl, Entscheidungsfindung einer Person über ihr Verhalten bestimmen. In den gleichen Situationen unterschiedliche Leute ganz andere, oft unerklärliche und irrationale Entscheidungen treffen können.
1) Arbeitsverhalten spiegelt den Funktionsalgorithmus des Produktionsprozesses wider und ist ein Verhaltensanalog der Arbeitstätigkeit;
2) Arbeitsverhalten ist eine Form der Anpassung des Arbeitnehmers an die Anforderungen und Bedingungen technologischer Prozess und soziales Umfeld;
3) Arbeitsverhalten ist eine dynamische Manifestation von sozialen Standards, Stereotypen und professionelle Installationen, die vom Individuum im Prozess der Sozialisation und spezifischen Lebenserfahrung verinnerlicht werden;
4) das Arbeitsverhalten spiegelt die charakterologischen Merkmale der Persönlichkeit des Arbeitnehmers wider;
5) Arbeitsverhalten - es gibt eine bestimmte Art und Weise des menschlichen Einflusses auf das ihn umgebende industrielle und soziale Umfeld.
Arbeit- Dies ist eine Aktivität, die auf die menschliche Entwicklung und die Umwandlung natürlicher Ressourcen in materielle, intellektuelle und spirituelle Vorteile abzielt. Solche Aktivitäten können entweder durch Zwang oder durch innere Motivation oder beides durchgeführt werden.
Soziologische Funktionen der Arbeit:
Sozioökonomische Funktion besteht in der Auswirkung von Arbeitssubjekten (Arbeitern) auf Objekte und Elemente natürlichen Umgebung(Ressourcen), um sie in Gegenstände zur Befriedigung der Bedürfnisse der Mitglieder der Gesellschaft, also in materielle Güter und Dienstleistungen, umzuwandeln.
produktive Funktion ist es, das Bedürfnis der Menschen nach Kreativität und Selbstdarstellung zu befriedigen. Dank dieser Arbeitsfunktion entstehen neue Objekte und Technologien.
soziale Strukturierungsfunktion Arbeit besteht darin, die Bemühungen der am Arbeitsprozess beteiligten Personen zu differenzieren und zu integrieren. Einerseits führt die Zuordnung unterschiedlicher Funktionen zu unterschiedlichen Kategorien von Teilnehmern am Arbeitsprozess zur Differenzierung und Herausbildung spezialisierter Arbeitstypen. Andererseits führt der Austausch von Ergebnissen der Arbeitstätigkeit zur Herstellung bestimmter Verbindungen zwischen verschiedenen Kategorien von Teilnehmern am Arbeitsprozess. Somit trägt diese Funktion der Arbeit zur Schaffung sozioökonomischer Bindungen zwischen verschiedenen Personengruppen bei.
soziale Kontrollfunktion Die Arbeit ist darauf zurückzuführen, dass die Arbeit ein komplexes System sozialer Beziehungen organisiert, das durch Werte, Verhaltensnormen, Standards, Sanktionen usw. reguliert wird, die ein System der sozialen Kontrolle der Arbeitsbeziehungen darstellen. Es umfasst Arbeitsgesetzgebung, wirtschaftliche und technische Normen, Chartas von Organisationen, Berufsbeschreibungen, informelle Normen, eine bestimmte Organisationskultur.
sozialisierende Funktion Die Arbeitstätigkeit hängt damit zusammen, dass die Arbeitstätigkeit die Zusammensetzung der sozialen Rollen, Verhaltensmuster, Normen und Werte der Arbeitnehmer erweitert und bereichert, wodurch sich die Menschen als vollwertige Teilnehmer am öffentlichen Leben fühlen können. Diese Funktion gibt Menschen die Möglichkeit, einen bestimmten Status zu erlangen, soziale Zugehörigkeit und Identität zu spüren.
Soziale Entwicklungsfunktion Arbeit manifestiert sich in der Auswirkung des Inhalts der Arbeit auf Arbeitnehmer, Teams und die Gesellschaft als Ganzes. Dies ist darauf zurückzuführen, dass mit der Entwicklung und Verbesserung der Arbeitsmittel der Inhalt der Arbeit komplexer und aktueller wird. Dieser Prozess aufgrund der schöpferischen Natur des Menschen. Damit steigen die Anforderungen an den Wissens- und Qualifikationsstand der Beschäftigten in nahezu allen Bereichen der modernen Wirtschaft. Die Funktion der Mitarbeiterschulung gehört zu den vorrangigen Funktionen des Personalmanagements in einer modernen Organisation.
Soziale Schichtungsfunktion Arbeit ist ein Derivat der sozialen Strukturierung und hängt damit zusammen, dass die Ergebnisse verschiedene Sorten Arbeit wird von der Gesellschaft auf unterschiedliche Weise belohnt und wertgeschätzt. Dementsprechend werden einige Arten von Erwerbstätigkeit als höher anerkannt, während andere weniger wichtig und angesehen sind. Somit trägt die Arbeitstätigkeit zur Bildung und Aufrechterhaltung des vorherrschenden Wertesystems in der Gesellschaft bei und erfüllt die Funktion, die Teilnehmer an der Arbeitstätigkeit nach Rängen einzustufen - den Stufen der Schichtungspyramide und der Prestigeleiter.
Aus dem Vorhergehenden können wir schließen, dass die Arbeitstätigkeit eine Reihe von miteinander verbundenen sozialen und wirtschaftlichen Phänomenen und Prozessen in der modernen Gesellschaft bestimmt. Die Studie ermöglicht es Ihnen, die effektivsten Wege zur Verwaltung der Organisation zu identifizieren.
Die Hauptkategorien der Arbeitswissenschaft
- Komplexität der Arbeit;
- fachliche Eignung des Arbeitnehmers;
- der Grad der Autonomie des Arbeitnehmers.
Das erste Zeichen für den Inhalt der Arbeit ist Komplexität. Es ist klar, dass die Arbeit eines Wissenschaftlers schwieriger ist als die Arbeit eines Drehers, und die Arbeit eines Geschäftsleiters die Arbeit eines Kassierers. Aber um das Maß der Bezahlung für verschiedene Arten von Arbeit zu rechtfertigen, ist ihr Vergleich erforderlich. Um komplexe und einfache Arbeit zu vergleichen, wird das Konzept der "Arbeitsreduzierung" verwendet. Arbeitsreduzierung- Dies ist der Prozess, komplexe Arbeit auf eine einfache zu reduzieren, um das Maß der Vergütung für Arbeit unterschiedlicher Komplexität zu bestimmen. Mit der Entwicklung der Gesellschaft steigt der Anteil komplexer Arbeit, was durch die Erhöhung der technischen Ausstattung von Unternehmen und die Anforderungen an die Ausbildung der Mitarbeiter erklärt wird.
Unterschiede zwischen komplexer Arbeit und einfacher Arbeit:- Leistung durch den Mitarbeiter von solchen geistigen Arbeitsfunktionen wie Planung, Analyse, Kontrolle und Koordination von Aktionen;
- Konzentration des aktiven Denkens und zielgerichtete Konzentration des Arbeiters;
- Konsistenz beim Treffen von Entscheidungen und Handlungen;
- Genauigkeit u angemessene Antwort der Körper des Arbeiters auf äußere Reize;
- schnelle, geschickte und vielfältige Arbeiterbewegungen;
- Verantwortung für die Leistung.
Das zweite Zeichen des Inhalts der Arbeit ist berufliche Eignung. Sein Einfluss auf die Arbeitsergebnisse beruht auf den Fähigkeiten eines Menschen, der Bildung und Entwicklung seiner genetischen Neigungen, einer erfolgreichen Berufswahl, Bedingungen für die Entwicklung und Auswahl von Personal. spielen eine wichtige Rolle bei der Berufswahl spezielle Methoden Feststellung der beruflichen Eignung.
Das dritte Zeichen des Inhalts der Arbeit ist Grad der Selbständigkeit der Mitarbeiter- hängt sowohl von externen Einschränkungen ab, die mit der Eigentumsform verbunden sind, als auch von internen, die durch den Umfang und die Komplexität der Arbeit diktiert werden. Die Verringerung von Entscheidungseinschränkungen bei gleichzeitiger Erhöhung des Verantwortungsmaßes bedeutet mehr Handlungsspielraum, Kreativität und die Möglichkeit einer informellen Herangehensweise an Problemlösungen. Die Selbständigkeit eines Mitarbeiters ist ein Kriterium für das Selbstbewusstsein einer entwickelten Persönlichkeit, ihr Maß für die Verantwortung für die Arbeitsergebnisse.
Das Wesen der Arbeit stellt als arbeitswissenschaftliche Kategorie die Beziehung zwischen den am Arbeitsprozess Beteiligten dar, die sowohl die Einstellung der Arbeitnehmer zur Arbeit als auch die Arbeitsproduktivität beeinflussen. Unter dem Gesichtspunkt der Natur der Arbeit wird einerseits die Arbeit eines Unternehmers unterschieden und andererseits Lohnarbeit, kollektiv oder individuell. Unternehmerische Arbeit zeichnet sich durch ein hohes Maß an Unabhängigkeit in der Entscheidungsfindung und deren Umsetzung sowie durch ein hohes Maß an Ergebnisverantwortung aus. angestellte Arbeitskräfte- es handelt sich um die Tätigkeit eines Arbeitnehmers, der aufgrund eines Vertrages dienstliche Aufgaben gegenüber dem Arbeitgeber zu erfüllen hat.
Moderne Arbeitswissenschaft
moderne Wissenschaftüber Arbeit umfasst eine Reihe grundlegender Disziplinen:
- umfasst traditionell Probleme der Produktivität und Arbeitseffizienz, Arbeitsressourcen, Arbeitsmarkt und Beschäftigung, Einkommen und Löhne, Personalplanung, Probleme der Arbeitsrationierung.
- Personalökonomie untersucht das Verhalten der Mitarbeiter bei der Leistung Offizielle Pflichten. Die Disziplin untersucht den Einfluss verschiedener Faktoren auf die Arbeitsproduktivität.
- Arbeitsmedizin- untersucht arbeitsbezogene Faktoren, die Verletzungen, Krankheiten oder andere Gesundheitsschäden des Arbeitnehmers verursachen können.
- Physiologie der Arbeit untersucht Funktionen menschlicher Körper im Arbeitsprozess: Physiologie des motorischen Apparats, Entwicklung und Training von Arbeitsfähigkeiten, Leistung und deren Regulierung, hygienische und hygienische Arbeitsbedingungen, Schwere der Arbeit.
- Arbeitspsychologie untersucht die Anforderungen an die menschliche Psyche, die mit seiner Arbeitseinstellung verbunden sind.
- Personalmanagement untersucht die Probleme der Personalplanung, Auswahl, Ausbildung und Zertifizierung von Personal, Arbeitsmotivation, Führungsstile, Beziehungen in Arbeitskollektiven, Managementverfahren.
- Soziologie der Arbeit untersucht die Auswirkungen der Arbeitnehmer auf die Gesellschaft und umgekehrt - die Gesellschaft auf den Arbeitnehmer.
- Arbeitspädagogik wie sich die Wissenschaft mit Fragen der Mitarbeiterqualifizierung auseinandersetzt.
- Ergonomie untersucht die Organisation des Prozesses der Anpassung der Arbeitsmittel an die Eigenschaften, Möglichkeiten und Grenzen des menschlichen Körpers.
- Arbeitsverwaltung beschäftigt sich mit den Grundlagen der Gestaltung von Arbeitsprozessen an Arbeitsplätzen. Themen wie Personalbedarfsermittlung, Personalrekrutierung und -auswahl, Mitarbeiterbindung, -freisetzung, Personalentwicklung, Personalsteuerung, d.h. Management, Koordination und Kommunikation Arbeitsgestaltung, Vergütungspolitik, Erfolgsbeteiligung, Personalkostenmanagement und Mitarbeiterführung.
- Sicherheit untersucht eine Reihe von Problemen im Zusammenhang mit der Gewährleistung sicherer Arbeitstätigkeiten.
- Arbeitsrecht analysiert den Komplex der rechtlichen Aspekte von Arbeit und Management. Dies ist besonders wichtig bei der Einstellung und Entlassung, der Entwicklung von Belohnungs- und Bestrafungssystemen, der Lösung von Eigentumsproblemen und der Bewältigung sozialer Konflikte.
Grundlagen der modernen Arbeitsökonomie
Arbeitsökonomie- untersucht wirtschaftliche Muster im Bereich der Arbeitsbeziehungen, einschließlich spezifischer Formen der Manifestation des Wesens der Arbeit, wie Organisation, Bezahlung, Effizienz und Beschäftigung.
Objekt lernen Arbeitsökonomie Arbeit ist eine zielgerichtete menschliche Tätigkeit, die darauf abzielt, materiellen Reichtum zu schaffen und Dienstleistungen zu erbringen.
Das Thema Arbeitsökonomie- sozioökonomische Beziehungen, die sich im Arbeitsprozess unter dem Einfluss verschiedener Faktoren entwickeln - technische, organisatorische, personelle und andere.
Ziel Arbeitsökonomie sind Studien im Bereich Human Resource Management.
Heimat Aufgabe Arbeitsökonomie - die Untersuchung des Wesens und der Mechanismen wirtschaftlicher Prozesse im Bereich der Arbeit im Kontext des menschlichen Lebens und der Gesellschaft.
Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz der Arbeitstätigkeit
Eines der wichtigsten Elemente zur Steigerung der Effizienz der menschlichen Arbeitstätigkeit ist die Verbesserung der Fähigkeiten und Fertigkeiten als Ergebnis der Arbeitsausbildung. Aus psychophysischer Sicht ist die industrielle Ausbildung ein Anpassungsprozess und eine entsprechende Änderung der physiologischen Funktionen des menschlichen Körpers für die effektivste Ausübung einer bestimmten Arbeit. Durch das Training nehmen Muskelkraft und Ausdauer zu, die Genauigkeit und Schnelligkeit der Arbeitsbewegungen nehmen zu und die physiologischen Funktionen erholen sich nach getaner Arbeit schneller.
Rationelle Organisation des Arbeitsplatzes
Eine rationelle Organisation (Gewährleistung einer bequemen Haltung und Bewegungsfreiheit der Arbeit, Verwendung von Geräten, die den Anforderungen der Ergonomie und Ingenieurpsychologie entsprechen) ist am effektivsten, reduziert die Ermüdung und beugt der Gefahr von Berufskrankheiten vor. Darüber hinaus muss der Arbeitsplatz folgende Anforderungen erfüllen: ausreichend Arbeitsfläche; ausreichende physische, auditive und visuelle Verbindungen zwischen Mensch und Maschine; optimale Platzierung des Arbeitsplatzes im Raum; zulässiges Niveau Wirkungen schädlicher Produktionsfaktoren; Verfügbarkeit von Schutzmitteln gegen gefährliche Produktionsfaktoren.
Bequeme ArbeitshaltungEine bequeme Arbeitshaltung einer Person im Prozess der Arbeitstätigkeit gewährleistet eine hohe Arbeitsfähigkeit und Arbeitsproduktivität. Eine bequeme Arbeitshaltung sollte als eine angesehen werden, in der sich der Arbeiter nicht mehr als 10-15 Grad nach vorne lehnen muss; nach hinten und zur Seite kippen ist unerwünscht; Die Hauptvoraussetzung für eine Arbeitshaltung ist eine gerade Körperhaltung.
Die Ausbildung einer Arbeitshaltung in „sitzender“ Position wird durch die Höhe der Arbeitsfläche beeinflusst, die durch den Abstand vom Boden zur horizontalen Fläche bestimmt wird, auf der der Arbeitsprozess durchgeführt wird. Die Höhe der Arbeitsfläche wird je nach Art, Schwere und Genauigkeit der Arbeit eingestellt. Eine angenehme Arbeitshaltung beim „sitzenden“ Arbeiten ist auch durch die Konstruktion des Stuhls (Größe, Form, Fläche und Neigung der Sitzfläche, Höhenverstellung) gegeben.
Hohe Arbeitsfähigkeit und vitale Aktivität des Körpers werden durch einen sinnvollen Wechsel von Arbeits- und Ruhephasen unterstützt.
Rationale Arbeitsweise und Ruhe
Rationale Arbeitsweise und Ruhe- Dies ist ein solches Verhältnis und Inhalt von Arbeits- und Ruhezeiten, bei dem eine hohe Arbeitsproduktivität mit einer hohen und stabilen menschlichen Leistung über einen langen Zeitraum ohne Anzeichen übermäßiger Ermüdung kombiniert wird. Ein solcher Wechsel von Arbeits- und Ruhezeiten wird zu unterschiedlichen Zeiten beobachtet: während einer Arbeitsschicht, Tag, Woche, Jahr entsprechend der Arbeitsweise des Unternehmens.
Die Dauer der Ruhezeiten während der Schicht (geregelte Pausen) hängt hauptsächlich von der Schwere der Arbeit und den Bedingungen für ihre Durchführung ab. Bei der Bestimmung der Ruhezeit während der Arbeitszeit müssen folgende Produktionsfaktoren berücksichtigt werden, die Ermüdung verursachen: körperliche Anstrengung, Nervöse Spannung, Arbeitstempo, Arbeitshaltung, Arbeitsmonotonie, Mikroklima, Luftverschmutzung, aeroionische Luftzusammensetzung, Industrielärm, Vibration, Beleuchtung. Abhängig von der Stärke des Einflusses jedes dieser Faktoren auf den menschlichen Körper wird die Ruhezeit festgelegt.
Das Arbeits- und Ruheregime innerhalb der Schicht sollte eine Mittagspause und kurze Ruhepausen umfassen, die geregelt werden sollten, da sie nach Ermessen des Arbeitnehmers effektiver sind als unregelmäßig auftretende Pausen.
Kurze Ruhepausen sollen die Ermüdung reduzieren, die sich im Arbeitsprozess entwickelt.. Die Anzahl und Dauer der Kurzpausen richten sich nach der Art des Arbeitsprozesses, dem Intensitätsgrad und der Schwere der Arbeit. Die Abnahmepunkte der Leistungsfähigkeit dienen als Richtschnur für die Festlegung des Beginns von Ruhepausen. Um seinen Rückgang zu verhindern, wird vor dem Einsetzen der Ermüdung des Körpers eine Ruhepause eingelegt. In der zweiten Hälfte des Arbeitstages sollte die Anzahl der Ruhepausen aufgrund tieferer Ermüdung größer sein als in der ersten Hälfte der Schicht. Physiologen haben herausgefunden, dass für die meisten Arten von Arbeit die optimale Dauer einer Pause 5-10 Minuten beträgt.. Es ist diese Pause, die es Ihnen ermöglicht, physiologische Funktionen wiederherzustellen, Müdigkeit zu reduzieren und zu erhalten funktionierende Anlage. Bei tiefer Ermüdung ist es notwendig, sowohl die Anzahl der Pausen zu erhöhen als auch deren Dauer zu erhöhen. Doch kurzfristige Pausen von mehr als 20 Minuten stören den bereits etablierten Trainingszustand.
Erholung kann aktiv oder passiv sein.. Die aktive Erholung empfohlen für Arbeiten, die unter widrigen Arbeitsbedingungen stattfinden. Die effektivste Form der aktiven Erholung ist Arbeitsgymnastik. Aktive Erholung beschleunigt die Wiederherstellung der Kräfte, da beim Wechseln der Aktivitäten die vom Arbeitskörper verbrauchte Energie schneller wiederhergestellt wird. Durch Industriegymnastik steigt die Vitalkapazität der Lunge, die Aktivität des Herz-Kreislauf-Systems verbessert sich, Muskelkraft und Ausdauer steigen.
Menschliches Verhalten ist eine Reihe bewusster, sozial bedeutsamer Handlungen, die durch das Verständnis der eigenen Funktionen bedingt sind. Das Arbeitsverhalten eines Menschen ist eine der Arten seines Sozialverhaltens. Sozialverhalten ist eine abgeleitete Komponente der sozialen Umwelt, die sich in den subjektiven Eigenschaften und Handlungen von Individuen ändert, und Sozialverhalten ist das Ergebnis der subjektiven Bestimmung menschlicher Aktivität. Unter Sozialverhalten versteht man einen Prozess zielgerichteten Handelns in Übereinstimmung mit den wesentlichen Bedürfnissen und Wünschen einer Person. Soziales Verhalten ist einerseits das Ergebnis eines höchst komplexen Systems der Anpassung des Individuums an sich ständig ändernde Bedingungen und andererseits eine aktive Form der Transformation der sozialen Umwelt gemäß den objektiven Fähigkeiten des Menschen eine Person.
Arbeitsverhalten ist eine Einzel- oder Gruppenaktion, die die Richtung und Intensität der Umsetzung des menschlichen Faktors in der Arbeitsorganisation zeigt. Arbeitsverhalten ist eine bewusst geregelte Reihe von Handlungen und Taten eines Arbeitnehmers, die sich auf das Zusammentreffen beruflicher Möglichkeiten mit den Aktivitäten einer Produktionsorganisation und dem Produktionsprozess beziehen. Dies ist ein Prozess der Selbstregulierung, der ein gewisses Maß an persönlicher Integration in das Arbeitsumfeld und die Belegschaft bietet.
Das Arbeitsverhalten wird unter dem Einfluss folgender Faktoren geformt und verändert: soziale und berufliche Merkmale der Arbeitnehmer, Arbeitsbedingungen, Normen- und Wertesysteme. Als Grundprinzipien des Arbeitsverhaltens einer Person lassen sich unterscheiden: Motivation, Wahrnehmung sowie Kriterien für das Arbeitsverhalten.
Das Arbeitsverhalten basiert auf Motiven, inneren Bestrebungen, die die Richtung des Arbeitsverhaltens einer Person und seiner Formen bestimmen. Dasselbe Verhalten kann eine unterschiedliche Motivationsgrundlage haben. Wahrnehmung ist ein kognitiver Prozess der Organisation von Vorstellungen über die äußere Umgebung. Wahrnehmung ist die Aktivität des Empfangens und Verarbeitens von Informationen, und zwar nicht alle, aber bestimmte, die für das Subjekt von Bedeutung sind. Es beeinflusst das Verhalten, indem es durch Werte, Prinzipien und Anspruchsniveaus gebrochen wird. Zu den Kriterien des Arbeitsverhaltens einer Person gehören die stabilen Eigenschaften ihrer Persönlichkeit, die die Wahl und Entscheidungsfindung einer Person in ihrem Verhalten bestimmen. In der gleichen Situation können Menschen nehmen verschiedene Lösungen manchmal irrational.
- 1) Arbeitsverhalten zeigt den Funktionsalgorithmus des Produktionsprozesses;
- 2) Arbeitsverhalten als Form der Anpassung eines Arbeitnehmers an den Arbeitsprozess und die Technologien;
- 3) Arbeitsverhalten ist eine dynamische Manifestation von sozialen Standards, Stereotypen und beruflichen Einstellungen, die von Arbeitnehmern über einen bestimmten Zeitraum angesammelt wurden;
- 4) Arbeitsverhalten zeigt Gemeinsamkeiten die Art der Arbeiter;
- 5) Arbeitsverhalten - als Mittel und Weg des menschlichen Einflusses auf das ihn umgebende industrielle und soziale Umfeld.
Die Struktur des Arbeitsverhaltens kann als eine Reihe bestimmter Aktionen bezeichnet werden, wie zum Beispiel:
- 1) sich wiederholende Handlungen (Zyklus), die im Ergebnis gleichartig sind, Standard-Status-Rollen-Situationen oder -Zustände reproduzieren, sie werden hauptsächlich durch die Technologie der Arbeit bestimmt;
- 2) Verhaltensmuster und Stereotype, d.h. gemeinsame Verhaltensmuster;
- 3) irrationale Handlungen und Taten, die in den Phasen des Übergangszustands von einem Status zum anderen gebildet werden (z. B. wann Karriere Wachstum oder Jobwechsel)
- 4) Handlungen, die auf rationalisierten semantischen Schemata basieren und von einer Person in die Ebene ihrer eigenen stabilen Überzeugungen übersetzt werden;
- 5) Handlungen, die unter dem Diktat bestimmter Umstände durchgeführt werden;
- 6) spontane Handlungen und Handlungen, die sich unter dem Einfluss von Emotionen manifestieren;
- 7) bewusste oder unbewusste Wiederholung von Stereotypen des Massen- und Gruppenverhaltens;
- 8) Handlungen und Taten als Transformation des Einflusses anderer Subjekte unter Verwendung verschiedener Formen von Zwang und Überzeugung.
Kriterien, die das Arbeitsverhalten bestimmen:
- 1) Fachziel, d.h. wohin diese oder jene Aktion gerichtet ist;
- 2) eine bestimmte Zeit oder einen bestimmten Zeitraum;
- 3) der Kontext des Arbeitsverhaltens, d.h. nach einem Komplex relativ stabiler Faktoren der Produktionsumgebung, Subjekte und Kommunikationssysteme, in deren Wechselwirkung alle Handlungen und Handlungen stattfinden;
- 4) Methoden und Aktionen spezifischer Ergebnisse, abhängig von der Subjekt-Ziel-Orientierung des Arbeitsverhaltens und seinen kulturellen Mustern;
- 5) Art der Rationalisierung und ihre Tiefe, spezifische Taktik und Strategie des Arbeitsverhaltens usw.
Die Bedingungen des Produktionsprozesses haben einen gewissen Einfluss auf das Arbeitsverhalten verschiedener Kategorien von Arbeitnehmern. Beispielsweise fördert die Entstaatlichung, ein Privatisierungsprozess auf der Grundlage verschiedener Eigentumsformen, intensive Arbeit und angemessenes Arbeitsverhalten. Das unternehmerische Arbeitsverhalten ist jedoch immer noch nicht mit angemessenen sozialen Garantien versehen, sodass seine Aktivität nicht so hoch ist, wie wir es gerne hätten. Die Vielfalt der Eigentumsformen schafft natürlich eine potenzielle Chance für die Entfaltung des Wettbewerbs und führt daher immer wieder zu einer qualitativen Veränderung des Arbeitsverhaltens sowohl von Managern und Eigentümern als auch von Leistungsträgern und Mitarbeitern.
Bei der Regulierung des Arbeitsverhaltens steigt die Effizienz der Mitarbeiter, daher ist es notwendig, ein bestimmtes System oder einen bestimmten Mechanismus zur Überwachung des Arbeitsverhaltens festzulegen. Der Mechanismus der Regulierung des Arbeitsverhaltens besteht aus vielen Komponenten. Mehr über jeden von ihnen. Bedürfnisse wirken als Bedürfnis nach etwas Notwendigem, um die vitale Aktivität des Organismus eines Individuums, einer sozialen Gruppe und der Gesellschaft als Ganzes aufrechtzuerhalten. Interessen sind die wahren Gründe für die Handlungen, die sich bilden soziale Gruppen, Einzelpersonen im Zusammenhang mit ihren unterschiedlichen Positionen und Rollen im öffentlichen Leben. Die Arbeitssituation ist eine Reihe von Bedingungen, unter denen der Arbeitsprozess stattfindet. Motive - eine bewusste Einstellung (subjektiv) zu ihren Handlungen. Wertorientierungen sind vom Individuum geteilte soziale Werte, die als Lebensziele und Hauptmittel zur Erreichung dieser Ziele fungieren und daher die Funktion der wichtigsten Regulatoren des Arbeitsverhaltens einer Person erhalten. Installation - die allgemeine Orientierung einer Person an einem bestimmten sozialen Objekt, die der Handlung vorausgeht und die Veranlagung zum Ausdruck bringt, diesbezüglich auf die eine oder andere Weise zu handeln soziales Objekt. Alle Komponenten des Regulationsmechanismus sind ein integraler Bestandteil des Mitarbeiters und wirken sich auf seine Lebensqualität aus, indem sie sein Verhalten direkt steuern. Im Laufe des Lebens können sich unter dem Einfluss der äußeren Umgebung und sich schnell ändernder Bedingungen Motive, Anreize, Werte usw. manifestieren verschiedene Formen und einen erheblichen Einfluss auf die Annahme bestimmter Entscheidungen haben.
BUNDESAGENTUR FÜR BILDUNG
RYAZAN STATE RADIO ENGINEERING UNIVERSITY
FAKULTÄT FÜR UMSCHULUNG VON SPEZIALISTEN
PRÜFUNG
nach Thema: "Ökonomie und Soziologie der Arbeit"
zum Thema : "Arbeitsverhalten: Merkmale und Merkmale verschiedener Typen"
Fertig: Schüler
Gruppe Z-70 Milovanova V.V.
Geprüft: st.pr.
Kuzminova L.A.
Rjasan 2009
THEORETISCHER TEIL
1. Arbeitsverhalten
1.1 Determinanten des Arbeitsverhaltens
1.2 Typologie des Arbeitsverhaltens
FAZIT
PRAKTISCHER TEIL
Referenzliste
THEORETISCHER TEIL
1. Arbeitsverhalten
Im Prozess der Arbeitstätigkeit interagieren Menschen und bilden soziale Beziehungen. Die wichtigsten sind das Verhältnis von Mensch zu Mensch und das Verhältnis von Mensch zu Arbeit. Sie sind eines der bestimmenden Merkmale der Natur der Arbeit. Die äußere Manifestation der Arbeitseinstellung eines Menschen manifestiert sich in seinem Arbeitsverhalten. Die Art des Arbeitsverhaltens des Arbeitnehmers und seine Einstellung zur Arbeit wiederum bestimmen viele miteinander verbundene Faktoren, die sich ändern und das Arbeitsverhalten des Einzelnen und damit die Qualität seiner Arbeit beeinflussen können. Daher werden wir Fragen im Zusammenhang mit dem Arbeitsverhalten und seinen bestimmenden Faktoren genauer betrachten.
1.1 Determinanten des Arbeitsverhaltens
Das Arbeitsverhalten ist die exekutive Seite der Arbeitstätigkeit, ihre äußere Manifestation. Hinter äußerlich identischen Arbeitstaten kann sich jedoch eine in ihrer inneren Ausrichtung unterschiedliche Arbeitstätigkeit verbergen. So kann die ständige Verbesserung der Arbeitstechniken und -methoden für einen Arbeiter durch den Wunsch bestimmt werden, sein Einkommen zu steigern, für einen anderen - durch die Anerkennung seiner Kameraden, des Teams usw. Um Wege zur Verbesserung der Effizienz der Arbeitstätigkeit zu finden, ist es notwendig, nicht nur ihre zu untersuchen Äußere Manifestation, sondern auch das innere Wesen, die Art seiner inneren Antriebskräfte.
Die Hauptmotivationskraft einer Person, Gruppe, Gesellschaft ist brauchen, worunter ein objektiv festgestelltes Verlangen einer Person nach existenznotwendigen Leistungen und Tätigkeiten zu deren Erwerb zu verstehen ist. Ohne Nahrung, Kleidung, Obdach, geistige Güter können Menschen nicht existieren. Und um all das zu haben, müssen sie produzieren, arbeiten. Menschen arbeiten also, weil sie Bedürfnisse befriedigen müssen. Muss eine Person aktivieren. Wenn es keine Notwendigkeit gibt, kann es keine Aktivität geben.
Bewusste Bedürfnisse haben jedoch eine motivierende Kraft. Bedürfnisse, die von Menschen erkannt werden, spiegeln in ihrer Psyche die Inkonsistenz äußerer Bedingungen mit ihren inneren Anforderungen wider und bestimmen ihre Aktivitäten vor, um eine solche Diskrepanz zu beseitigen.
Interessen sind ein konkreter Ausdruck wahrgenommener Bedürfnisse. Bewusste Bedürfnisse nehmen die Form von Interessen an bestimmten Objekten an, die die Befriedigung von Bedürfnissen sicherstellen. Interessen sind die eigentliche Ursache sozialen Handelns. Wenn das Bedürfnis charakterisiert, was das Subjekt für sein normales Funktionieren braucht, dann beantwortet das Interesse die Frage, wie man handeln muss, um das Notwendige zu haben, um dieses Bedürfnis zu befriedigen.
Bedürfnisse und Interessen charakterisieren somit die innere Konditionierung des Arbeitsverhaltens. Es sollte beachtet werden, dass Menschen nicht nur aus internen Gründen, sondern auch unter äußerem Einfluss an der Arbeitstätigkeit beteiligt sind. Nach außen hin wird das Arbeitsverhalten bestimmt Arbeitssituation- eine Reihe von Bedingungen, unter denen der Arbeitsprozess stattfindet. Die Arbeitssituation beeinflusst die Entwicklung und Manifestation persönlicher Bedürfnisse und Interessen. Es beinhaltet Stimulierung und wertnormatives Management-soziale Kontrolle und besteht aus den folgenden Hauptelementen:
Arbeitsanreize, die sich indirekt auf das Verhalten der Arbeitnehmer auswirken;
Geplante und geschätzte Indikatoren, die als Kriterien für die Arbeitstätigkeit dienen und die Funktionen von Arbeitswerten erfüllen;
behördliche Entscheidungen (Anordnungen, Anordnungen), die sich direkt willentlich auf das Verhalten von Mitarbeitern auswirken;
· Werte und Verhaltensnormen, die dem Arbeitskollektiv innewohnen und im Verhalten seiner Mitglieder erwartet werden.
Die aufgeführten Elemente der Arbeitssituation haben eine gewisse Motivationskraft. Unter ihrem Einfluss kann eine Person gegen ihre inneren Bestrebungen und persönlichen Interessen handeln. Die Bedeutung innerer und äußerer Einflüsse in verschiedenen Bereichen menschlichen Handelns ist unterschiedlich. Unter dem Einfluss dieser Einflüsse bildet sich eine interne Position, die persönliche Veranlagung des Mitarbeiters in Bezug auf verschiedene Objekte und Situationen, seine Bereitschaft, auf die eine oder andere Weise zu handeln. Sie ist gekennzeichnet durch Begriffe wie „Wertorientierungen“, „Einstellungen“ und „Motive“.
Wertorientierungen- Dies ist eine relativ stabile, sozial bedingte Einstellung zur Gesamtheit materieller, geistiger Güter und Ideale, auf deren Grundlage der Wunsch besteht, bestimmte Ziele zu erreichen. Sie werden durch das vorherrschende Interesse in Kombination mit dem tatsächlichen Status der Person bestimmt. So ist ein Beschäftigter, der im System der Fern- und Abendbildungseinrichtungen studiert und den Wunsch äußert, bei einer Erhöhung des Freizeitanteils diese überwiegend für das Studium zu nutzen, studienorientiert und ein Beschäftigter, der aktiv ist nimmt am gesellschaftlichen Leben des Teams teil und beabsichtigt, diese Teilhabe auszubauen ist auf soziale Aktivitäten ausgerichtet. Der Grad seiner Arbeitstätigkeit, die Qualität der geleisteten Arbeit hängt davon ab, an welchen Werten der Arbeitnehmer orientiert ist, welchen Platz die Arbeitstätigkeit im allgemeinen System seiner Wertorientierungen einnimmt.
In der Arbeitstätigkeit ist es möglich, sich direkt auf Folgendes zu konzentrieren:
· Die gesellschaftliche Bedeutung der Arbeit wenn ein Arbeitnehmer bestrebt ist, die wichtigste und notwendigste Arbeit für die Gesellschaft zu leisten, auch wenn dies vom Arbeitsinhalt her nicht immer interessant oder von der Bezahlung her vorteilhaft ist;
· Löhne wenn ein Mitarbeiter versucht, Überstunden zu machen oder hochbezahlte Jobs auszuführen, um sein Einkommen zu erhöhen;
· Arbeitsbedingungen wenn ein Mitarbeiter danach strebt, unter normalen Arbeitsbedingungen zu arbeiten, mit angenehmen Schichten, einem guten Mikroklima im Team, auch bei geringerer Bezahlung oder geringem Arbeitsinhalt.
Von besonderer Bedeutung ist dabei der Bewusstseinsgrad einer Person, der Grad des Bewusstseins für die Bedeutung der geleisteten Arbeit.
Wertorientierungen entsprechen bestimmten Einstellungen.
Einstellungen- Dies ist die stabilste Orientierung in der Einstellung eines Menschen zu Objekten, Situationen, seinen Rollen, Status, seiner Bereitschaft zu bestimmten Handlungen.
Motive Im Gegensatz zu Einstellungen, die unbewusst sein können, gibt es eine bewusste subjektive Einstellung zu den eigenen Handlungen, eine interne Reaktion auf die Arbeitssituation, die auf der Grundlage von Einstellungen und Wertorientierungen unter dem Einfluss äußerer Einflüsse und Anreize gebildet wird.
Motive gehen dem Arbeitshandeln, dem menschlichen Handeln voraus. Das Motiv kann Pflichtgefühl, Zufriedenheit mit einer gut gemachten Arbeit, Verdienst, Prestige, Angst vor Kritik und Bestrafung, Beförderung sein. Es gibt also einen ganzen Motivationskomplex, der sich nicht nur von Person zu Person, sondern auch von einer Situation zur anderen ändern kann.
Die aufgebaute stabile Motivstruktur bildet den Motivationskern. Motive, die im Arbeitsbereich vorhanden sind, werden bedingt in drei Typen unterteilt:
· Material wenn eine Person Arbeit aus Motiven verrichtet, die weder mit der Art und dem Inhalt der Arbeit noch mit dem sozialen Umfeld zusammenhängen, weil die Arbeit für sie eine einfache wirtschaftliche Notwendigkeit, ein Mittel zum Geldverdienen und zur Sicherung der Existenz ist;
· spirituell wenn eine Person ihre Arbeit macht, weil sie ihren Beruf mag, den Inhalt der Arbeitstätigkeit. Gleichzeitig empfindet er die Freude an Kreativität, emotionalen Aufschwung, erfährt ästhetisches Vergnügen im eigentlichen Arbeitsprozess;
· Sozial wenn eine Person ihre Arbeit verrichtet, nicht so sehr von ihrem Inhalt geleitet, sondern davon, dass sie ihm einen bestimmten Platz in der sozialen Struktur des Teams, in der Gesellschaft verschafft. Gleichzeitig versteht er klar ihre soziale Bedeutung, erhält moralische Befriedigung aus der Arbeit und genießt den Respekt seiner Kameraden.
In der Praxis kommen derartige Motive nicht in Reinform vor. Sie sind eng miteinander verflochten, und in einer bestimmten Situation können nur die dominierenden Arten unterschieden werden.
Verbale Verhaltensweisen, die darauf abzielen, Motive (Urteile) auszuwählen, um das tatsächliche Arbeitsverhalten zu erklären, zu rechtfertigen, werden genannt Motivation. Im Motivationsprozess erfolgt die Erklärung des Arbeitsverhaltens auf der Bewusstseinsebene, indem die zu erklärende Situation mit bestimmten Werten oder Normen korreliert wird.
Die Betrachtung seiner Funktionen ist wichtig, um die Natur der Motivation zu verstehen. Motivation erfüllt damit ihre unmittelbare Hauptfunktion, indem sie das Verhalten des Subjekts erklärt und begründet. Darüber hinaus erfüllt es eine regulatorische Funktion, die darin besteht, einige Aktionen zu blockieren und über den Beginn anderer zu entscheiden. Indem es das Verhalten von Personen auf eine bestimmte Weise erklärt und verschiedene Möglichkeiten für das Subjekt bestimmt, mit anderen Teammitgliedern zu kommunizieren, stellt es eine Kommunikation mit ihnen her, übt eine kommunikative Funktion aus und fungiert als Mittel zur Selbst- und Bewusstseinswahrnehmung des Subjekts seines sozialen Umfelds, der Bildung und Sozialisation seiner Persönlichkeit. Motivation wirkt auch als Mechanismus, durch den alte Ideale, Normen und Wertorientierungen korrigiert und neue gebildet werden. Dies geschieht, wenn die alten Werte und Normen keine solche Begründung für ein Verhalten liefern können, das zur Verwirklichung der entstandenen Bedürfnisse beiträgt.
