Ինչպես տրամադրել այն աջակցությունը, որը ակնկալվում է ձեզանից: Հոգեբանական օգնություն

Կյանքի իրավիճակները կարող են շատ տարբեր լինել՝ աննշան սթրեսներից մինչև ողբերգություններ (սիրելիի մահ, բռնություն, աղետներ, բնական աղետներ և այլն): Մանկուց մեզ սովորեցրել են. «Սովորիր կառավարել քեզ»: Բայց երբ ողբերգություններ են տեղի ունենում, պարզ ինքնատիրապետումը բավարար չէ։ Այս պահին տուժածը հոգեբանական աջակցության խիստ կարիք ունի: կայքը ձեզ կպատմի, թե ինչպես լավագույնս տրամադրել շտապ հոգեբանական օգնություն:

Անհետաձգելի հոգեբանական օգնության տրամադրման կանոններ

Հոգեբանական օգնություն ցուցաբերելու համար անհրաժեշտ է.

1. Համոզվեք, որ դուք ապահով եք
Հոգեբանական օգնություն ցուցաբերեք միայն այն բանից հետո, երբ համոզվեք, որ այս պահին ձեզ ոչինչ չի սպառնում։ Օրինակ, եթե զոհը չի հարձակվում ձեզ վրա:

2. Օգնելու ցանկություն
Տրամադրեք հոգեբանական աջակցություն, երբ դուք ուժեղ եք զգում և անկեղծորեն որոշել եք օգնել: Եթե ​​դուք անհարմար եք, վախենում եք կամ լավ չեք զգում, գտեք մեկին, ով կարող է փոխարինել ձեզ:

3. Ունեցեք տոկունություն և ինքնատիրապետում
Անկախ նրանից, թե որքան տարօրինակ է ձեր հիվանդասենյակի պահվածքը, դուք միշտ պետք է հիշեք, որ սա սովորական մարդկային արձագանք է աննորմալ իրադարձություններին: Ուստի ոչ մի բանի վրա մի՛ զարմացեք, ոչ մի բանից մի՛ վախեցեք ու մի՛ նեղվեք։

4. Մի վնասիր
Եթե ​​ինչ-որ բանի մեջ կասկածում եք, չգիտեք, թե որն է լավագույնը` ռիսկի մի դիմեք, հրաժարվեք ձեր ծրագրերից և դիմեք մասնագետների (հոգեբանների, հոգեթերապևտների, փրկարարների, բժիշկների):

ինքնասպանության փորձ

Ինքնասպանության փորձերը ներառում են սեփական կյանքը խլելուն ուղղված գործողություններ (կախվելու, վտանգավոր թմրանյութեր խմելու, պատշգամբից ցած նետվելու փորձեր) և զրույցներ, որոնցում զոհերին սպառնում են սպանել իրենց կյանքը կամ պարզապես առաջ են քաշում դա անել: Կարող են լինել բազմաթիվ պատճառներ, որոնք դրդել են մարդուն ինքնասպանության՝ սկսած դավաճանությունից և դավաճանությունից մինչև սիրելիներին վախեցնելու ցանկությունը:

Սովորաբար, ինքնասպանությունից առաջ մարդու պահվածքը չափազանց ընկճված է կամ հակառակը՝ անբնական հուզված։ Մարդը կարող է կորցնել ախորժակը կամ չափից ավելի շատ ուտել սննդի ընդունումը: Կարող են լինել նաև ալկոհոլի հանկարծակի հակումներ, թմրանյութերի փորձարկումներ, առատաձեռնության նոպաներ (ինքնասպանություն գործել ցանկացողները սկսում են թանկարժեք նվերներ անել հարազատներին և ընկերներին, ավելի հաճախ՝ իրենց պահուստներից), հոռետեսական խոսակցություններ կյանքի անարդարության մասին և կատակներ. մահ.

Ինչպե՞ս օգնել ինքնասպանության փորձին:

1. Ցույց տվեք ձեր սիրելիին համակրանքը, համաձայնվեք նրա ասածների հետ։ Մի քննադատեք պատճառները, որոնք դրդել են նրան նման արարքի։ Ձեզ համար դրանք կարող են հիմարություն լինել, իսկ նրա համար՝ գլոբալ կոնֆլիկտ արտաքին աշխարհի հետ։
2. Ուշադիր լսեք տուժածին. Եղեք իր անձը: Պարզաբանող հարցեր տվեք, օգնեք նրան բացվել իր փորձառությունների մեջ:
3. Գտեք դրականը հենց նոր կատարվածի մեջ. «Դուք կարողացաք գոյատևել անկախ ամեն ինչից», «Դուք ողջ եք և առողջ, սա ամենակարևորն է», «Յուրաքանչյուր մարդ ունի խափանումներ, հիմա ամեն ինչ ավարտված է, հիմա դուք պետք է հոգ տանեք նրանց, ովքեր սիրում են ձեզ՝ երեխաների, ծնողների, ընկերների, ընտանի կենդանիների մասին»:.
4. Խնդրեք տուժածին օգնել՝ ջուր բերեք, փակեք դուռը, իմացեք, թե ժամը քանիսն է։ Տվեք նրան ցանկացած պարզ առաջադրանք, քանի որ այժմ ավելի քան երբևէ նա կարիք ունի զգա:
5. Զրուցեք տուժածի հետ այն հեռավորության վրա, որը նա թույլ է տալիս: Եթե ​​նա թույլ չի տալիս մոտենալ, նա նյարդայնացած է, անհանգստացած, զայրացած և այլն: - հեռացիր. Եթե ​​խոսակցությունը լավ է ընթանում, աստիճանաբար մոտեցեք:
6. Ուշադրություն դարձրեք նրա փորձառության յուրահատկությանը: Ասա ինձ, որ ոչ բոլորն են անցնում նման թեստ: Խնդրեք նրան պատմել կամ գրել, թե ինչ է իրեն սովորեցրել այս իրավիճակը, ինչ նոր մտքեր են առաջացել, ինչ կարող է ասել նրանց, ովքեր որոշում են ինքնասպան լինել։

Ագրեսիա

Ագրեսիան մարդու հակասոցիալական վարքագիծն է, որի ժամանակ նա կատարում է բանավոր կամ ֆիզիկական հարձակում։

Շտապ հոգեբանական օգնություն

Աֆեկտի պահին մարդը կարող է զայրանալ ցանկացած, նույնիսկ աննշան պատճառով, ամեն ինչ նյարդայնացնում է նրան ու վրդովեցնում։ Նա կարող է հարվածել ուրիշներին, վիրավորանքներ նետել, հրաժարվել տրամաբանորեն մտածելուց: Երբեմն մարդն այնքան է տարվում իր հույզերով, որ շրջապատում ոչինչ չի նկատում, քանի որ ուշադրությունը խստորեն կենտրոնացած է նյարդայնացնող առարկայի/առարկաների վրա։

Կարևոր է նման անձին ժամանակին օգնություն ցուցաբերել՝ հնարավոր հետևանքները կանխելու համար։

Ինչպե՞ս օգնել ագրեսիայի դեմ:

1. Հեռացրեք անծանոթներին տարածքից. Եթե ​​դա չկատարվի, մյուսները կշեղեն զոհի ուշադրությունը, և ձեր ողջ հոգեբանական աշխատանքը կթուլանա:
2. Թույլ տվեք մարդուն բարձրաձայնել՝ «գոլորշի բաց թողեք», ցրեք իրերը, ջարդեք կամ պատռեք որևէ ավելորդ բան:
3. Ցույց տվեք բարի վերաբերմունք: Բարկացած մարդուն ոչ մի բանում մի մեղադրեք, նկարագրեք նրա զգացմունքները։ Չես կարող ասել. «Դու հոգեպես ես», «Դու միշտ քեզ նետում ես բոլորի վրա»: Ասա նման բան. «Ես տեսնում եմ, որ դուք հիմա շատ զայրացած եք: Պետք է հանգստանալ».
4. Շեղեք զայրացածին։ Առաջարկեք թեյ խմել, զբոսնել։ «Գնանք, քեզ թեյ կթափեմ / գնանք զբոսնելու». Կարող եք նաև մարդուն զբաղվել ցանկացած օգտակար ֆիզիկական գործունեությամբ։ Օրինակ՝ ինչ-որ բանով օգնություն խնդրելը։ Երբ մարդը հանգստանա, կարող եք քննարկել խնդիրը: Ի դեպ, զայրացած մարդու ուշադրությունը կարող եք շեղել՝ խնդրելով ինչ-որ բան անել՝ մի բաժակ ջուր տալ, պատուհան բացել կամ անսպասելի բան անել՝ ինչ-որ բան գցել հատակին, ջուր թափել, սայթաքել։
5. Թեթևացրեք իրավիճակը. Կատակ, եկեք զվարճալի մեկնաբանություններ անենք այն ամենի մասին, ինչ տեղի ունեցավ։ Կարևոր է հաշվի առնել՝ կատակը պետք է լինի սրամիտ, բայց ոչ վիրավորական:

Անխելքություն

Անխելքությունը մարմնի պաշտպանիչ ռեակցիան է առաջացած լարվածությանը: Արձագանքը հզոր հոգեկան ցնցման (սպանության, երկրաշարժի, աղետի, բռնության սպառնալիք) արդյունք է և հանգեցնում է էներգիայի կորստի, քանի որ այդ ամենը գնացել է գոյատևման պայքարին։ Այն արտահայտվում է շարժումների և խոսքի նվազման կամ բացակայության, մեկ դիրքում սառչելու և լույսի, ցավի, ձայնային գրգռիչների նկատմամբ ռեակցիայի բացակայության տեսքով։

Շտապ հոգեբանական օգնություն

Կարևոր է մարդուն դուրս բերել այս վիճակից, այլապես.

• կյանքին կրկնվող սպառնալիքի իրավիճակում մարդը չի կարողանա փրկվել իրեն, քանի որ նա չի արձագանքի վտանգի,
• դա կբերի ֆիզիկական հյուծվածության։

Ինչպե՞ս օգնել թմբիրին:

1. Մերսեք տուժածի դեմքի կոնկրետ կետերը: Այս կետերը գտնվում են ճակատի վրա՝ հոնքերի վերևում, մեջտեղում՝ մազի գծի և հոնքերի միջև, խստորեն՝ աշակերտներից վեր։ Դա կարելի է անել մի ձեռքով բթամատով և ցուցամատով: Ձեր մյուս ձեռքը դրեք տուժածի կրծքին, ձեր շնչառությունը հարմարեցնելով նրա ռիթմին:
2. Խռովության մեջ գտնվող մարդը կարող է տեսնել և լսել ձեզ: Դիմեք նրան, թափահարեք ձեռքերը, կանչեք ակտիվության։ Խոսեք նրա հետ հստակ և դանդաղ:

Անտարբերություն

Անտարբերությունը կարող է առաջանալ երկար, քրտնաջան, քրտնաջան աշխատանքից հետո, որը հաջողություն չի բերել: Օրինակ՝ անհաջող ավարտված փրկարարական գործողության արդյունքում կամ սիրային հարաբերություններ, որն ավարտվեց

Շտապ հոգեբանական օգնության տրամադրման կազմակերպչական ասպեկտները. Ընդհանուր սկզբունքներտրամադրելով շտապ հոգեբանական օգնություն

Հոգեբանի գործունեությունը EPC-ի տրամադրման գործում

զոհերի խմբեր.

1. Անհետաձգելի հոգեբանական օգնության տրամադրման կազմակերպչական ասպեկտները

Ժամանակակից հասարակության, գիտության, լրատվամիջոցների զարգացումը, նոր տեխնոլոգիաների ի հայտ գալը մի կողմից՝ բարելավում են կյանքի որակը, մյուս կողմից՝ մեծացնում են լայնածավալ աղետների, վթարների, աղետների վտանգը։ Տարեցտարի ավելանում է բնական աղետից, տեխնածին վթարից կամ աղետից փրկվածների թիվը, ինչպես նաև արտակարգ իրավիճակներին մասնակցող մարդկանց թիվը՝ փրկարարներ, բժիշկներ և այլն։

Ռուսաստանի արտակարգ իրավիճակների նախարարության կազմում 1999 թվականին ստեղծվել է Բժշկահոգեբանական աջակցության ծառայությունը, որը ներառում էր Ռուսաստանի արտակարգ իրավիճակների նախարարության շտապ հոգեբանական օգնության կենտրոնը: Ծառայությանը վստահվել են այնպիսի խնդիրներ, ինչպիսիք են.

մասնագիտական ​​հոգեբանական ընտրությանն ուղղված հոգեախտորոշիչ գործունեության և գործունեության իրականացում.

Արտակարգ իրավիճակների հետևանքների վերացման մեջ ներգրավված մասնագետների հետ վերականգնողական միջոցառումների իրականացում` մասնագետների հոգեբանական առողջության և մասնագիտական ​​երկարակեցության պահպանման նպատակով.

Ծայրահեղ պայմաններում գործունեության համար արտակարգ իրավիճակների հետևանքների վերացմանն ուղղված մասնագետների պատրաստմանն ուղղված միջոցառումների իրականացում.

Արտակարգ իրավիճակների հետևանքների վերացման համար աշխատանքի ընթացքում շտապ հոգեբանական օգնության տրամադրում.

Շտապ հոգեբանական օգնության տրամադրումն է անկախ տարածաշրջանհոգեբանական պրակտիկա. Նրա ինքնատիպությունը հատկապես այն պայմաններն են, որոնցում տեղի է ունենում հոգեբանի մասնագիտական ​​գործունեությունը հրատապ հոգեբանական օգնություն ցուցաբերելիս. տրավմատիկ իրադարձության առկայություն, կարճ ժամանակօգնել.

Այսպիսով, մասնագետ հոգեբանի շտապ օգնությունը կարճաժամկետ օգնություն է ուժեղ բացասական սթրեսային էֆեկտից (հյուծում) հետո:

Շտապ հոգեբանական օգնություն- սա կարճաժամկետ միջոցառումների համակարգ է, որն ուղղված է մեկ անձի, մի խումբ մարդկանց կամ մեծ թվով զոհերի օգնելուն՝ մասնագիտական ​​մեթոդներով կարգավորելու հոգեբանական, հոգեֆիզիոլոգիական վիճակը և բացասական հուզական փորձառությունները՝ կապված ճգնաժամի կամ արտակարգ իրադարձության հետ։ որոնք համապատասխանում են իրավիճակի պահանջներին։

Շտապ հոգեբանական օգնության տրամադրումն օգնում է պահպանել տուժածների հոգեկան և հոգեֆիզիոլոգիական բարեկեցությունը, ուղղված է արտակարգ իրավիճակների հետևանքով նոր ի հայտ եկած, բացասական հուզական փորձառությունների հետ աշխատելուն, ինչպես նաև լուծում է ուշացած ռեակցիաների կանխարգելման խնդիրը։ արտակարգ իրավիճակներ տուժածների մոտ (հոգեսոմատիկ խնդիրներ, PTSD և այլն):

Հնարավոր է շտապ հոգեբանական օգնություն ցուցաբերելմիայն այն դեպքում, եթե անձի ռեակցիաները կարելի է բնութագրել որպես նորմալ ռեակցիաներ աննորմալ իրավիճակին: Շտապ հոգեբանական օգնություն չի կարելի ցուցաբերել այն մարդկանց, ում ռեակցիաները դուրս են գալիս հոգեկան նորմայից։ Այս դեպքում անհրաժեշտ է հոգեբույժի օգնությունը։

Հոգեբանի գործունեության հիմնական խնդիրները, որոնք պետք է կատարվեն շտապ հոգեբանական օգնության տրամադրման գործում, ներառում են.

սպասարկումը միացված է օպտիմալ մակարդականձի հոգեբանական և հոգեֆիզիոլոգիական վիճակը.

հետաձգված անբարենպաստ ռեակցիաների կանխարգելում, ներառյալ մարդուն ազատելով հուզական վիճակներից, որոնք առաջացել են ուղղակիորեն տրավմատիկ իրադարձության հետևանքով.

ընդգծված հուզական ռեակցիաների, ներառյալ զանգվածային, դրսևորումների կանխարգելում և, անհրաժեշտության դեպքում, դադարեցում.

տուժածներին, նրանց հարազատներին, ընկերներին, ինչպես նաև արտակարգ իրավիճակների հետևանքով աշխատող անձնակազմին խորհրդատվություն տրամադրել սթրեսի յուրահատկությունների մասին.

օգնություն արտակարգ իրավիճակների հետևանքների վերացման գործում ներգրավված մասնագետներին.

Արտակարգ իրավիճակների ապահովման ընդհանուր սկզբունքներհոգեբանական օգնություն

Շտապ հոգեբանական օգնության տրամադրման առանձնահատկությունը որոշվում է երկու գործոնով.

առաջինը կապված է իրադարձությունների հետ, որոնք ուժեղ ազդեցություն են ունենում մարդու հուզական, ճանաչողական, անձնական ոլորտների վրա։ Այն կարող է լինել զանգվածային արտակարգ իրավիճակներբնական կամ տեխնածին, ինչպես նաև ավելի փոքրամասշտաբ իրադարձություններ, որոնք նաև ուժեղ սթրեսային հետևանքներ են մարդու համար (ճանապարհատրանսպորտային պատահար, բռնաբարություն, սիրելիի հանկարծակի մահ): Գրեթե միշտ նման իրադարձությունը կարելի է բնութագրել որպես հանկարծակի իրադարձություն.

երկրորդը ժամանակի գործոնն է: Շտապ հոգեբանական օգնությունը միշտ տրվում է կարճ ժամանակում։

Դրա հիման վրա հնարավոր է որոշել շտապ հոգեբանական օգնության տրամադրման հիմնական սկզբունքները.

հաճախորդի շահերի պաշտպանության սկզբունքը. Էքստրեմալ պայմաններում այս սկզբունքի կիրառման առանձնահատկությունն այն է, որ, ի տարբերություն նորմալ պայմանների, հաճախորդի հետ հոգեթերապևտիկ պայմանագիր չի կնքվում (ինչպես խորհրդատվական կամ հոգեուղղիչ աշխատանքի դեպքում): Այնուամենայնիվ, չնայած դրան, հաճախորդի շահերի պաշտպանությունը մասնագետ հոգեբանի աշխատանքի առաջատար սկզբունքն է.

«մի վնասիր» սկզբունքը։ Դա ենթադրում է կարճաժամկետ օգնություն, այսինքն. օգնությունը պետք է ուղղված լինի այս իրավիճակի հետևանքով առաջացած ներկա վիճակի շտկմանը` միաժամանակ ապահովելով հաճախորդի հետագա կյանքի համար իրականացվող գործողությունների բնապահպանական բարեկեցությունը: Սկզբունքորեն սխալ է հոգեբանական աշխատանքհաճախորդի երկարատև, քրոնիկ խնդիրներով, քանի որ նման աշխատանքը երկարաձգվում է.

կամավորության սկզբունքը. Այս սկզբունքը թարգմանվում է հատուկ վարքագիծմասնագետ հոգեբան, որի նպատակն է ակտիվորեն իր օգնությունն առաջարկել տուժածներին։ Նորմալ պայմաններում մասնագետը հաճախ պասիվ դիրք է գրավում (սպասում է մինչև հաճախորդը օգնություն խնդրի);

գաղտնիության սկզբունքը։ Այս սկզբունքը մնում է ակտուալ շտապ հոգեբանական օգնության տրամադրման ժամանակ, սակայն գաղտնիությունը կարող է խախտվել այն դեպքերում, երբ հոգեբանը տեղեկություն է ստանում, որ հաճախորդի գործողությունները կարող են վտանգավոր լինել հաճախորդի կամ այլոց համար (այս իրավիճակը կարող է առաջանալ, եթե հոգեբանը, օրինակ, իմանա. մոտալուտ ինքնասպանության փորձի մասին);

մասնագիտական ​​մոտիվացիայի սկզբունքը. Այս սկզբունքն ընդունված է ցանկացած տեսակի հոգեբանական օգնության համար։ Ծայրահեղ իրավիճակում դրա պահպանումը հատկապես կարևոր է դառնում, քանի որ մեծ է հավանականությունը, որ մասնագետը, բացի մասնագիտական ​​մոտիվացիայից, կարող է ունենալ այլ, երբեմն ավելի ուժեղ դրդապատճառներ (ինքնահաստատման շարժառիթ, սոցիալական ճանաչում ձեռք բերելու և այլն);

սկզբունքը մասնագիտական ​​իրավասություն. Այս սկզբունքը ենթադրում է, որ օգնություն ցուցաբերող մասնագետը պետք է լինի բավարար որակավորում, ունենա համապատասխան կրթություն, բացի այդ, կարևոր գործոնն այն է, որ մասնագետը չպետք է աշխատի որոշակի կատեգորիայի խնդիրների, այն է՝ այն խնդիրների հետ, որոնք ներկա պահին. ժամանակն անձամբ նշանակալի է հենց մասնագետի համար: Հաճախ այնպիսի իրավիճակ է ստեղծվում, որ օգնվողը տհաճ է հոգեբանի համար, որի դեպքում նման օգնության արդյունավետությունը չափազանց ցածր կլինի։ Եթե ​​ներս նորմալ պայմաններԵթե ​​մասնագետ հոգեբանը չի կարող աշխատել այս հաճախորդի կամ այս խնդրի հետ, ապա նա խորհուրդ է տալիս դիմել այլ մասնագետի։ Արտակարգ իրավիճակներում հաճախ անհնար է գտնել այլ մասնագետ, հետևաբար հոգեբանի մասնագիտական ​​պարտականությունները պետք է ներառեն այնպիսի ասպեկտներ, ինչպիսիք են նախապատրաստվելը մինչև արտակարգ իրավիճակի մեկնելը, արագ վերականգնելու ունակությունը: բարձր մակարդակկատարումը՝ օգտագործելով մասնագիտական ​​հմտությունները:

Հոգեբանական աջակցություն երեխային

Հոգեբանական աջակցությունը մեկն է կրիտիկական գործոններորը կարող է բարելավել երեխաների և մեծահասակների միջև հարաբերությունները: Համապատասխան աջակցության բացակայության կամ բացակայության դեպքում երեխան հիասթափված է և հակված է տարբեր սխալ վարքագծի:

Հոգեբանական աջակցությունը գործընթաց է.

Որում մեծահասակը կենտրոնանում է երեխայի դրական կողմերի և առավելությունների վրա՝ նրա ինքնագնահատականը ամրապնդելու համար.

Ինչն օգնում է երեխային հավատալ իրեն և իր կարողություններին.

Ինչն օգնում է երեխային խուսափել սխալներից.

Ով է աջակցում երեխային անհաջողությունների դեպքում.

Որպեսզի սովորեն, թե ինչպես աջակցել երեխային, մանկավարժներին և ծնողներին կարող է անհրաժեշտ լինել փոխել նրանց հետ շփվելու և փոխազդեցության ձևը: Երեխայի սխալների և վատ պահվածքի վրա հիմնականում կենտրոնանալու փոխարեն մեծահասակը պետք է կենտրոնանա. դրական կողմիր արարքները և քաջալերանքը, թե ինչ է նա անում:

աջակցել երեխային – նշանակում է հավատալ նրան . Ծնողը բանավոր և ոչ բանավոր կերպով հայտնում է երեխային, որ հավատում է իր ուժերին և կարողություններին: Երեխան աջակցության կարիք ունի ոչ միայն այն ժամանակ, երբ իրեն վատ է զգում, այլ նաև այն ժամանակ, երբ իրեն լավ է զգում։

Եվս մեկ անգամ շեշտում ենք՝ մեծահասակը, ով ձգտում է աջակցել երեխային, դիտարկում է ոչ միայն իրադարձությունները (ակտը) որպես ամբողջություն, այլև փորձում է առանձնացնել երեխայի համար անհատական, դրական կողմերը: Աջակցությունը հիմնված է անհատի բնածին ունակության վրա՝ հաղթահարելու կյանքի դժվարությունները նրանց աջակցությամբ, ում նա իր համար կարևոր է համարում:

Երեխային աջակցելու համար ծնողներն ու դաստիարակներն իրենք պետք է վստահ զգան, նրանք չեն կարողանա աջակցել երեխային, քանի դեռ չեն սովորել ընդունել իրենց և ձեռք բերել ինքնագնահատական ​​և վստահություն:

Մեծահասակը պետք է հասկանա հոգեբանական աջակցության դերը դաստիարակության գործընթացում և իմանա, որ այն տրամադրելով՝ նա, առանց դրա իմանալու, կարող է հիասթափեցնել երեխային՝ ասելով, օրինակ, հետևյալը. «Դու չես կարող կեղտոտվել։ «Դու կարող էիր լինել և զգույշ լինել», «Տես, թե որքան լավ է դա արել քո եղբայրը», «Դու պետք է նայեիր, երբ ես դա արեցի»: Որպես կանոն, ծնողների բացասական մեկնաբանությունները ազդեցություն չեն ունենում։ Անընդհատ կշտամբանքները, ինչպիսիք են «Դու ավելի լավ կարող ես անել», երեխային տանում են եզրակացության. «Ի՞նչ իմաստ ունի փորձել: Դեռ ոչինչ չեմ կարող անել։ Ես երբեք չեմ կարողանա բավարարել նրանց։ հանձնվում եմ».

Մեծահասակները պետք է սովորեն՝ օգնելով երեխային տեսնել մարդու բնական անկատարությունը և զբաղվել նրա հետ։ Դրա համար մեծահասակները պետք է իմանան, թե դպրոցում, ընտանիքում, մանկապարտեզում, երեխայի ավելի լայն միջավայրում ինչ ուժեր կարող են հանգեցնել հիասթափության։ Շատ հոգեբանների կարծիքով՝ այդ ուժերն են.

1. Ծնողների չափազանցված պահանջները.

2. Եղբայրների և քույրերի (եղբայրների) մրցակցություն.

3. Երեխայի չափից դուրս ամբիցիաները.

Ծնողների չափազանցված պահանջները երեխային անհնարին կդարձնեն հաջողությունը, իսկ հիասթափությունը՝ միանգամայն հավանական։ Օրինակ, եթե ծնողները նախկինում ակնկալում էին, որ իրենց երեխան մանկապարտեզում կլինի «ամենալուսավորը», ապա նույնը նրանից սպասում են դպրոցում. նրանք ցանկանում են ապագայում լավ մարմնամարզիկ տեսնել մի երեխայի, ով լավ սահել գիտի:

Ինչ վերաբերում է քույր-եղբայրներին, ծնողները կարող են ակամա միմյանց դեմ հանել իրենց երեխաներին՝ համեմատելով մեկի փայլուն հաջողությունները մյուսի գունատ ձեռքբերումների հետ։ Նման մրցակցությունը կարող է հանգեցնել դառը հիասթափության և ոչնչացնել նախկինում լավ հարաբերությունները:

Չափազանց ամբիցիաներն ազդում են երեխայի վարքի վրա։ Ավելորդ փառասիրությունն ակնհայտորեն դրսևորվում է, օրինակ, այն դեպքերում, երբ երեխան, վատ խաղալով խաղը, հրաժարվում է դրան մասնակցել։ Հաճախ երեխան, ով ի վիճակի չէ աչքի ընկնել ինչ-որ դրական բանի միջոցով, սկսում է իրեն դրսևորել անսխալ բացասական ձևով կամ վերածվում է ամբողջ դասարանի «վզիկի ժայռի»:

Ինչպե՞ս աջակցել երեխային:

Կան կեղծ ճանապարհներ, այսպես կոչված «աջակցության թակարդներ»։ Այսպիսով, ծնողների համար երեխային աջակցելու բնորոշ եղանակներն են գերպաշտպանությունը, երեխայի կախվածության ստեղծումը մեծահասակից, անիրատեսական չափանիշներ պարտադրելը, եղբոր կամ եղբոր և հասակակիցների հետ մրցակցության խթանումը: Այս մեթոդները հանգեցնում են միայն երեխայի փորձի, խանգարում են նրա անձի բնականոն զարգացմանը:

Եվս մեկ անգամ կրկնենք. մեծահասակների իրական աջակցությունը երեխային պետք է հիմնված լինի նրա կարողությունների, հնարավորությունների՝ դրական կողմերի շեշտադրման վրա: Պատահում է, որ երեխայի պահվածքը մեծահասակին դուր չի գալիս։ Հենց նման պահերին նա պետք է շատ հստակ հասկացնի երեխային, որ «չնայած ես հավանություն չեմ տալիս քո պահվածքին, այնուամենայնիվ, ես հարգում եմ քեզ որպես մարդ»։ Օրինակ, եթե երեխան չի կարողանում իրեն պահել այնպես, ինչպես կցանկանար ուսուցիչը, ուսուցիչն է, ով պետք է օգնի երեխային հասկանալ, թե ինչու է դա տեղի ունենում: Կարևոր է, որ երեխան հասկանա, որ իր անհաջողությունը կարող է պայմանավորված լինել պատշաճ վարքագծի պատրաստակամության կամ ունակության բացակայությունից: Պետք է ցույց տալ երեխային, որ իր անհաջողությունը ոչ մի կերպ չի շեղում իր անձնական արժանիքներից: Կարևոր է, որ չափահասը սովորի ընդունել երեխային այնպիսին, ինչպիսին կա՝ ներառյալ նրա բոլոր ձեռքբերումներն ու սխալները, և նրա հետ շփվելիս հաշվի առնի այնպիսի բաների իմացությունը, ինչպիսիք են տոնը, ժեստերը և այլն:

Երեխային հոգեբանական աջակցություն ցուցաբերելու համար մեծահասակը պետք է օգտագործի այն բառերը, որոնք աշխատում են երեխայի ինքնորոշման և ադեկվատության զգացողության զարգացման համար: Մեծահասակները օրվա ընթացքում բազմաթիվ հնարավորություններ են ունենում երեխայի մեջ ստեղծելու սեփական օգտակարության ու համարժեքության զգացումը։ Ճանապարհներից մեկը ձեր երեխային ցույց տալն է ձեր գոհունակությունը նրա ձեռքբերումներից կամ ջանքերից: Մեկ այլ միջոց է երեխային սովորեցնել գլուխ հանել տարբեր խնդիրներից: Դրան կարելի է հասնել՝ երեխայի մեջ ստեղծելով տեղադրումը. «Դուք կարող եք դա անել»:

Նույնիսկ եթե երեխան ինչ-որ բանում լիովին հաջողակ չէ, մեծահասակը պետք է նրան իմանա, որ երեխայի հանդեպ իր զգացմունքները չեն փոխվել: Հետևյալ հայտարարությունները կարող են օգտակար լինել.

Ես շատ ուրախ կլինեմ տեսնել, թե ինչ է կատարվում։

Եթե ​​նույնիսկ ինչ-որ բան այնպես չեղավ, ինչպես դու էիր ուզում, դա քեզ համար լավ դաս էր։

Մենք բոլորս մարդ ենք, և բոլորս էլ սխալվում ենք, ի վերջո, ուղղելով ձեր սխալները, դուք նույնպես սովորում եք։

Այս կերպ մեծահասակն ավելի հավանական է սովորելու, թե ինչպես օգնել երեխային հասնել ինքնավստահության: Ծնողներից մեկի խոսքերով, սա նման է երեխային չար բախտի և դժբախտության դեմ պատվաստելուն:

Երեխայի ինքնավստահության զարգացման գործում կենտրոնական դեր է խաղում, ինչպես արդեն նշվել է, ծնողների և ուսուցիչների հավատքը երեխայի հանդեպ: Ծնողը պետք է ցույց տա երեխային, որ նա ընտանիքի կարևոր անդամ է և նրա համար ավելին է նշանակում, քան իր հետ կապված բոլոր խնդիրները: Ուսուցիչը՝ որ երեխան խմբի, դասարանի անհրաժեշտ և հարգված անդամ է:

Մեծահասակները հաճախ կենտրոնանում են անցյալի անհաջողությունների վրա և դրանք օգտագործում երեխայի դեմ: Նման գնահատման օրինակներ են այնպիսի հայտարարություններ, ինչպիսիք են.
«Երբ դու շուն ունեիր, մոռացել էիր նրան կերակրել, երբ երաժշտություն էիր նվագում, դու թողեցիր ուսումը 4 շաբաթ անց, այնպես որ, ես կարծում եմ, որ իմաստ չունի, որ դու հիմա պարես»: Այս շեշտադրումը կարող է երեխային հալածանքի զգացում տալ: Երեխան կարող է որոշել. «Իմ հեղինակությունը փոխելու ոչ մի կերպ հնարավոր չէ, այնպես որ թող մտածեն, որ ես վատն եմ»:

Երեխայի հանդեպ հավատ դրսևորելու համար մեծահասակը պետք է քաջություն և ցանկություն ունենա անելու հետևյալը.

Մոռացեք երեխայի անցյալի անհաջողությունների մասին.

Օգնեք երեխային վստահություն ձեռք բերել, որ նա կհաղթահարի այս խնդիրը.

Թույլ տալ երեխային սկսել զրոյից՝ հենվելով այն փաստի վրա, որ մեծերը հավատում են իրեն, հաջողության հասնելու նրա կարողությանը.

Հիշեք անցյալի հաջողությունները և վերադարձեք դրանց, ոչ թե սխալներին:

Շատ կարևոր է հոգ տանել երեխայի համար երաշխավորված հաջողությամբ իրավիճակ ստեղծելու համար։ Թերևս դրա համար մեծահասակից կպահանջվի փոխել երեխային ներկայացվող պահանջները, բայց արժե այն: Օրինակ, մանկավարժական խորհրդում ուսուցիչը կարող է առաջարկել հատուկ ստեղծել այնպիսի իրավիճակ, որը կօգնի աշակերտին զարգացնել համարժեքության և ինքնարժեքի զգացում: Նա կարող է օգնել աշակերտին ընտրել այն առաջադրանքները, որոնց հետ նա, ուսուցչի տեսակետից, կարող է գլուխ հանել, ապա հնարավորություն տալ նրան ցույց տալ իր հաջողությունները դասարանին և ծնողներին։ Հաջողությունը ծնում է հաջողություն և բարձրացնում ինքնավստահությունը ինչպես երեխայի, այնպես էլ մեծահասակի մոտ:

Այսպիսով, երեխային աջակցելու համար դուք պետք է.

1. Ապավինեք ուժեղ կողմերըերեխա.

2. Խուսափեք երեխայի սխալներն ընդգծելուց։

3. Ցույց տվեք, որ գոհ եք երեխայից։

4. Կարողանալ և ցանկանալ դրսևորել սեր և հարգանք երեխայի նկատմամբ:

5. Կարողացեք օգնել երեխային մեծ առաջադրանքները բաժանել փոքրերի, որոնք նա կարող է լուծել:

6. Ավելի շատ ժամանակ անցկացրեք ձեր երեխայի հետ:

7. Ներդրեք հումորը ձեր երեխայի հետ հարաբերություններում:

8. Իմացեք առաջադրանքը հաղթահարելու երեխայի բոլոր փորձերի մասին:

9. Կարողանալ շփվել երեխայի հետ:

10. Հնարավորության դեպքում երեխային թույլ տվեք ինքնուրույն լուծել խնդիրները:

11. Խուսափեք կարգապահական պարգևներից և տույժերից:

12. Ընդունեք երեխայի անհատականությունը.

13. Հավատ դրսևորեք երեխայի նկատմամբ, կարեկցանք նրա հանդեպ։

14. Լավատեսություն դրսևորեք։

Կան բառեր, որոնք սատարում են երեխային և խոսքեր, որոնք ոչնչացնում են նրա հավատն իր հանդեպ:

Օրինակ՝ խրախուսական խոսքեր.

Ճանաչելով քեզ՝ վստահ եմ, որ լավ կվարվես:

Դուք դա շատ լավ եք անում:

Այս մասին որոշ մտքեր ունե՞ք: Պատրա՞ստ եք սկսել:

Սա մեծ մարտահրավեր է, բայց ես վստահ եմ, որ դուք պատրաստ եք դրան:

Հիասթափության խոսքեր.

Ճանաչելով ձեզ և ձեր ունակությունները՝ կարծում եմ, որ դուք կարող եք դա անել շատ ավելի լավ:

Դուք կարող եք դա անել շատ ավելի լավ:

Այս գաղափարը երբեք չի կարող իրականացվել։

Քեզ համար շատ դժվար է, այնպես որ ես ինքս կանեմ դա:

Մեծահասակները հաճախ շփոթում են աջակցությունը գովասանքի և պարգևատրման հետ: Գովաբանությունը կարող է լինել աջակցություն, կարող է լինել ոչ: Օրինակ՝ չափազանց առատաձեռն գովասանքը երեխային կարող է անանկեղծ թվալ։ Մեկ այլ դեպքում նա կարող է աջակցել երեխային, ով վախենում է, որ չի արդարացնում մեծահասակների ակնկալիքները։

Հոգեբանական աջակցությունը հիմնված է երեխայի կարիքն զգալու վրա օգնելու վրա: Աջակցության և պարգևատրման միջև տարբերությունը որոշվում է ժամանակի և ազդեցության միջոցով: Սովորաբար պարգևատրվում է երեխային ինչ-որ բան շատ լավ անելու կամ որոշակի ձեռքբերումների համար որոշակի ժամանակահատվածժամանակ. Աջակցություն, ի տարբերություն գովասանքի, կարող է տրամադրվել ցանկացած փորձի կամ փոքր առաջընթացի համար:

Երբ ես հաճույք եմ հայտնում երեխայի արածից, դա աջակցում է նրան և խրախուսում է շարունակել աշխատանքը կամ նոր փորձեր անել։ Նա հաճույք է ստանում:

Դուք կարող եք աջակցել հետևյալ բառերի միջոցով («գեղեցիկ», «կոկիկ», «լավ», «հիանալի», «առաջ», «շարունակել»); հայտարարություններ («Ես հպարտ եմ քեզնով», «Ինձ դուր է գալիս քո գործելաոճը», «Սա իսկապես առաջընթաց է», «Ուրախ եմ քո օգնության համար», «Շնորհակալ եմ», «Ամեն ինչ հիանալի է ընթանում», «Լավ, շնորհակալություն», «Ուրախ եմ, որ դուք մասնակցեցիք դրան», «Ուրախ եմ, որ փորձեցիք դա անել, չնայած ամեն ինչ ստացվեց ոչ այնպես, ինչպես դուք սպասում էիք»); շոշափում է (թաթել ուսին, դիպչել ձեռքին, նրբորեն բարձրացրեք երեխայի կզակը, ձեր դեմքը մոտեցրեք նրա դեմքին, գրկեք նրան); համատեղ գործողություններ, ֆիզիկական մեղսակցություն (նստել, կանգնել երեխայի կողքին, նրբորեն առաջնորդել նրան, խաղալ նրա հետ, լսել նրան, ուտել նրա հետ); դեմքի արտահայտություններ (ժպտալ, աչքով անել, գլխով անել, ծիծաղել):

Զարգացում արդյունավետ ոճհաղորդակցություն

Շատ հաճախ մեծահասակները, շփվելով երեխաների հետ, հակված են մրցելու նրանց հետ։
Մեծահասակը կարող է մտածել. Օգտակար կլիներ նման փիլիսոփայությունը փոխարինել այն ընկալմամբ, որ «իսկական հաղթողը նա է, ով գիտի, թե ինչպես վարվել այլ մարդկանց հետ»։ Մեծահասակի և երեխայի միջև խոչընդոտները կփլուզվեն, կմեծանան սեփական օգտակարության և կարիքի զգացումը, դպրոցում նկատելիորեն կբարելավվեն ընտանիքում հարաբերությունները։

Մեծահասակի և երեխայի միջև շփման առաջարկվող ոճը հիմնված է փոխադարձ հարգանքի վրա: Փոխադարձ հարգանքը ենթադրում է, որ և՛ երեխան, և՛ մեծահասակը
- թույլ տվեք միմյանց անկեղծորեն և բացահայտ արտահայտել զգացմունքներն ու մտքերը՝ չվախենալով սխալ ընկալվելուց և մերժվելուց:

Արդյունավետ հաղորդակցությունն այն է՝ ընդունել այն, ինչ ասում է գործընկերը. իր զգացմունքների ընդունում; գործընկերոջը դատելուց հրաժարվելը.

Այսինքն՝ պետք է զրուցակցին ցույց տանք, որ հասկանում ենք նրա մտքերն ու զգացմունքները։ Հիշեք, որ դուք կարող եք չհամաձայնվել երեխայի հետ, բայց կարող եք ընդունել նրա զգացմունքները: Ընդունումը կարող է դրսևորվել տոնով և համապատասխան բառերով: Այս հաղորդակցման ոճը զարգացնելը համբերություն և պրակտիկա է պահանջում: Սա ներառում է նաև հաղորդակցման հմտությունների ձեռքբերում, ինչպիսիք են
«Ռեֆլեքսիվ լսում և հաղորդակցություն».

Ի՞նչ է ռեֆլեկտիվ լսումը:

Ռեֆլեկտիվ լսելը հաղորդակցման կարևոր հմտություն է, քանի որ մենք չենք կարող մեր մտքերն ու զգացմունքները ուղղակիորեն ուղարկել զրուցակցին: Մենք պետք է օգտագործենք ծածկագիր՝ բառեր, տոնայնություն, ժեստեր, կեցվածք և այլն: Որպես ունկնդիր՝ մենք հաղորդագրությունները մեկնաբանում ենք մեծ կամ փոքր չափով ճշգրտությամբ: Հաղորդագրությունը հնարավորինս ճշգրիտ հասկանալու համար օգտակար է կիրառել հաղորդակցման համար անհրաժեշտ հմտություններից մեկը՝ հետադարձ կապը:
Հետադարձ կապը ոչ այլ ինչ է, քան հաղորդագրություն այն մասին, թե կոնկրետ ինչ եք լսել: Իր հերթին, զրուցակիցը կարող է ասել. «Այո, ես դա նկատի ունեի» կամ «Ոչ, ես դա նկատի չունեի»: Նորից կփորձեմ բացատրել»։
Այս բաղադրիչները՝ հաղորդագրությունները, հետադարձ կապը և վավերացումը, ներառում են հետադարձ կապի գործընթացը:

«ՈՒՂԱՐԿՈՂ» - ՀԱՂՈՐԴԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ - «ՍՏԱՆՑՈՂ»

- Հետադարձ կապ -

- ՀԱՍՏԱՏՈՒՄ - Ռեֆլեկտիվ ունկնդրման արդյունավետությունը և հետադարձ կապի գործընթացի օգտագործումը կարելի է տեսնել հետևյալ օրինակում:

Մայրը լսել է, որ որդու դպրոցից վերադառնալիս ասում է. «Ինչ վատ օր է: Ուսուցիչը բարկացավ ինձ վրա և ինձ ստախոս անվանեց, քանի որ ես մոռացել եմ տնային աշխատանքս բերել։ Նա բղավեց ինձ վրա: Ահա նրա գրառումը.

Որդու մասին իր հասկացողությունը ստուգելու և համոզվելու համար, որ նա իսկապես վրդովված է դպրոցական վթարից, մայրը կարող է ասել. «Կարծես այսօր իսկապես սարսափելի օր ես ունեցել»: Սա ազդանշան կծառայի որդուն՝ արդյոք մայրը հասկացել է, թե ինչ է ուզում ասել։ Այս դեպքում մայրը ճիշտ է հասկացել որդուն, և նա ասում է. «Կարող ես էլի կրկնել»։ Այս անգամ մայրը մտածելուց հետո ասում է. «Ահավոր ամոթալի պետք է լինի, երբ քեզ վրա գոռում են ամբողջ դասարանի առաջ։ Երեխան իր հերթին համաձայնում է. «Իհարկե ամաչում եմ և ինձ շատ վատ եմ զգում»: Հետագա զրույցը կարող է այսպիսի տեսք ունենալ.

ՄԱՅՐ. Ես պատրաստ եմ գրազ գալ, որ դուք վիրավորված և վիրավորված եք նրա քննադատությունից:

ՈՐԴԻ. Այո՛ Ճիշտ այնպես, ինչպես ես պատրաստ եմ գրազ գալ, որ նա պատահաբար մոռացել է ինչ-որ բան, և, հավանաբար, ոչ ոք նրան չի «ծակել» դրա համար:

ՄԱՅՐ. Մեզանից շատերն այսպես են մտածում, երբ ինչ-որ մեկը վիրավորում է մեզ:

ՈՐԴԻ. Դե, դա որոշակիորեն հուսադրող է:

Այս օրինակը հստակ ցույց է տալիս, որ ռեֆլեկտիվ լսելը հետադարձ կապով նպաստում է խնդրի պարզաբանմանը և ըմբռնմանը, լուծում գտնելուն։
Եթե հետադարձ կապհնարավոր չէ հաստատել, առաջանում է թյուրիմացություն, գրգռում և հիասթափություն։

Ռեֆլեկտիվ լսելու հմտությունը յուրացնելու համար մեծ նշանակություն ունի փակ և բաց պատասխանի տարբերությունը հասկանալը: Փակ պատասխանը ցույց է տալիս, որ մեծահասակը կամ չի լսում և չի հասկանում երեխային, կամ նախընտրում է անտեսել նրա պատմությունը: Այսինքն՝ սահմանափակում է հաղորդագրությունը։

Բաց պատասխանը ցույց է տալիս, որ մեծահասակը լսում է երեխային և հետաքրքրված է, թե ինչ է նա խոսում: Բաց պատասխանները խրախուսում են երեխային շարունակել իր պատմությունը: Բացի այդ, բաց պատասխանները արտացոլում են երեխայի զգացմունքները պատմության հետևում:

Բաց պատասխանները կարելի է բաժանել հետևյալ կատեգորիաների.

«Սկսել»; «Ես հասկանում եմ», «Օ-օ-օ», «Մմմ», «Ես կցանկանայի ավելին իմանալ այս մասին», «Ասա ինձ մեկ այլ բան»:

Լռություն. ոչինչ մի ասա, այլ քո ամբողջ արտաքինով հետաքրքրություն ցուցաբերիր զրույցի նկատմամբ:

Փակ հարցերի փոխարեն բաց հարցեր.

Բաց հարցերը նախատեսված են ոչ միայն չափահասին ինչ-որ բանի մասին տեղեկացնելու, այլև օգնելու երեխային պարզաբանել իր խնդիրները: Ի հակադրություն, փակ հարցերն էապես ավելի մոտ են հայտարարությանը և կարող են պատասխանել միայն «այո» կամ «ոչ»: Բաց և փակ հարցերի տարբերությունն ավելի հեշտ է հասկանալ կոնկրետ օրինակով։

ԲԱՑ ՀԱՐՑ. «Կարո՞ղ եք ինձ ասել, թե ինչ է տեղի ունեցել այսօր դպրոցում»: կամ «Ինչպե՞ս եք զգում, երբ անտեսվում եք ձեր ընկերների կողմից»:

ՓԱԿ ՀԱՐՑ. «Այսօր լավ օր ունեցե՞լ եք»: կամ «Դու բարկացա՞ր ընկերոջդ վրա, որ քեզ չի նկատել»:

Ռեֆլեկտիվ լսելը պահանջում է, որ ծնողները և մանկավարժները հասկանան երեխայի զգացմունքների բազմազանությունը և նրա հետ հուզական կապ հաստատելու կարողությունը: Արդյունքում երեխան զգում է, որ իրեն լսում են և հակված է շարունակել զրույցը։

Ռեֆլեկտիվ լսումը ներառում է որոշակի վերաբերմունք և վարքի ձևեր: Առաջին հերթին սա ընդհանուր տեղադրումչափահասը երեխայի հետ կապված. «Ես անհանգստանում եմ քեզ համար և ինձ հետաքրքրում է այն ամենը, ինչ կատարվում է քեզ հետ և ինչ ես անում», ինչպես նաև վարքագծի բանավոր և ոչ խոսքային ձևերը, կարծես երեխայի հետ խոսելը«Ես լսում եմ քեզ».

Ռեֆլեկտիվ լսելու համար պահանջվող վերաբերմունքն ու զգացմունքները ներառում են.

Երեխային լսելու ցանկություն և հասկացողություն, որ դա որոշ ժամանակ կպահանջի.

Այս երեխային օգնելու ցանկություն;

Երեխայի ինչպես բացասական, այնպես էլ դրական զգացմունքների ընդունում;

գիտակցում, որ երեխայի զգացմունքները նրա իսկական զգացմունքներն են.

Երեխայի նկատմամբ վերաբերմունքը որպես անկախ մարդու՝ իր անհատական ​​ինքնությամբ և զգացմունքներով.

Խորը համոզմունք երեխայի՝ զգացմունքները կառավարելու, դրանք հաղթահարելու և լուծում գտնելու կարողության մեջ.

Հասկանալը, որ զգացմունքները անցողիկ են, մշտական ​​չեն, և բացասական զգացմունքներ արտահայտելը վերջնական նպատակ ունի օգնել երեխային վերջ տալ դրանց:

Ռեֆլեկտիվ լսելու համար անհրաժեշտ վարքագծի ձևերը.

ՈՉՎԵՐԲԱԼ:

Աչքի շփում. նայեք երեխային, ում հետ խոսում եք, բայց մի փորեք նրան ձեր աչքերով.

Ժեստերի լեզու, բնական և ազատ կեցվածք;

ԲԱԶԱՆԱԿԱՆ, խթանելով երեխային շարունակել պատմությունը և օգնել նրան հասկանալ, թե ինչ է ասվել.

Հետադարձ կապ, որը թույլ է տալիս երեխային իմանալ իր ասածի ձեր մեկնաբանությունը.

Զգացմունքների արտացոլում;

ԶԳՈՒՇԱՑՈՒՄՆԵՐ.

1. Իմացեք, թե երբ օգտագործել ռեֆլեկտիվ լսելը:

Դա ամենաարդյունավետն է, երբ երեխան խնդիր ունի, և դուք բավական ժամանակ ունեք այն լուծելու համար։

2. Իմացեք, թե երբ չպետք է օգտագործեք ռեֆլեկտիվ լսողություն:

Եթե ​​դուք՝ որպես ուսուցիչ կամ ծնող, զգում եք, որ երեխան ձեզ չի ընդունում կամ վանում, ապա չպետք է փորձեք կիրառել այս մեթոդը, որի դեպքում այն ​​հաջողություն չի բերի։

3. Զարգացրե՛ք լսելու ձեր ունակությունը: Պրակտիկան ձեզ համար կդարձնի «ռեֆլեքսիվ լսելը» ամենօրյա և սովորական բան: Մի վախեցեք հիասթափությունից, նորից փորձեք։

4. Ընդունեք, որ սկզբում շատ հեշտությամբ չեք կարողանա օգտագործել «ռեֆլեքսիվ լսումը»։

Ցանկացած նոր հմտություն տիրապետելը սկզբում միշտ ուղեկցվում է անապահովության զգացումով։ Սա ճիշտ է նաև ռեֆլեկտիվ լսելու դեպքում:

5. Փորձեք համատեղել այլ միջանձնային հմտությունները ռեֆլեկտիվ լսելու հետ:

Օգտագործեք ռեֆլեկտիվ ունկնդրումը այլընտրանքների ուսումնասիրության, որոշելու, թե ով է «տիրապետում» տվյալ խնդրին և այլն:

Ալենա Վասիլկովա 4.06.2015 1683 թ

Ժամանակին հոգեբանական աջակցությունը նման է առաջին օգնությանը, օրինակ՝ ինսուլտի դեպքում։ Մի քանի ժամ ուշացում - և ոչ մի բժիշկ (հոգեբան) չի օգնի: Ինչպե՞ս հոգեբանական օգնություն ցուցաբերել դժվար իրավիճակում գտնվող սիրելիին.

Ընտանիքների մեծ մասում տատիկներն ու մայրերը ոչ միայն օջախի պահապաններն են, այլև լացի իսկական ժիլետներ։

Կյանքի դժվարին պահերին ընտանիքի բոլոր անդամները դիմում են նրանց օգնության և աջակցության խոսքերի համար: Մեծահասակ երեխաները հարցնում են, թե ինչպես մեծացնել դեռահաս երեխաներին, թոռները օգնություն են խնդրում հակառակ սեռի հետ հարաբերությունները կարգավորելու համար, ամուսինները խորհուրդ են խնդրում, թե ինչպես լուծել վերադասի հետ կոնֆլիկտը:

Եվ բոլորը օգնության կարիք ունեն, բոլորին պետք է խրախուսել ու աջակցել։ Ինչպե՞ս դա անել ճիշտ:

Այս հարցին համընդհանուր պատասխան չկա, ամեն դեպքում, դուք ստիպված կլինեք իմպրովիզներ անել և գործել ըստ իրավիճակի՝ ձեր դիտարկումների հիման վրա. կյանքի փորձը, հոգեբանական առանձնահատկություններօգնություն խնդրելով.

Ընտանիքի աջակցությունը շատ կարևոր է

Եվ այնուամենայնիվ, սիրելիի հետ զրուցելիս, ով օգնություն կամ խորհուրդ է խնդրում, դուք պետք է հետևեք որոշակի կանոնների.

Այն, ինչ բացարձակապես հնարավոր չէ անել

1. Նվազագույնի հասցրե՛ք խնդիրը

Որքան էլ փոքր լինի, ձեր կարծիքով, խնդիրը, որով ձեզ դիմում է երեխան, թոռը, ամուսինը կամ այլ մտերիմ անձ, ամեն դեպքում, դուք պետք է լսեք նրան։ Ժամանակ չունե՞ք դա անել այս վայրկյանին: Բացատրեք իրավիճակը և խնդրեք ձեր զրույցը որոշակի ժամանակով տեղափոխել, իսկ հետո անպայման վերադառնալ դրան:

Լսելով այնպիսի խորհուրդներ, ինչպիսիք են «Ես նույնպես խնդիր ունեմ: Այստեղ ես անախորժություններ ունեցա ... », - սիրելին, ամենայն հավանականությամբ, կփակվի և, ըստ էության, ավելին ոչինչ չի պատմի:

2. Փորձեք հասնել ամեն ինչի էությանը

Առաջին զրույցի ընթացքում մի փորձեք պարզել վիճելի իրավիճակի բոլոր հանգամանքները։ Մտերիմը ձեզ կասի այն ամենը, ինչ հարմար է գտնում։ Լրացուցիչ և հաճախ ոչ շատ ճիշտ հարցերի օգնությամբ ավելին իմանալը միայն կստիպի նրան ևս մեկ անգամ խորասուզվել իր փորձառությունների մեջ:

3. Մեղադրել

Իհարկե, երբեմն մենք ինքներս ենք հրահրում որոշակի բացասական իրավիճակների զարգացում։ Այնուամենայնիվ, ուղղակիորեն ասել, որ «Դուք ինքներդ եք մեղավոր ձեր խնդիրների համար», «Ինչ որ փնտրեցիք, ստացաք», «Ուրեմն դա ձեզ պետք է»: չարժե այն. Նման խոսքերը պատմողի մոտ մերժում և անհամաձայնություն կառաջացնեն և ոչ մի կերպ չեն օգնի նրան հաղթահարել իր զգացմունքները:

Ինչպե՞ս կարող եք օգնել սիրելիին կյանքի դժվարին իրավիճակում:

1. Միացեք խնդրին

Ինչ է դա նշանակում? Պարզապես պետք է այնտեղ լինել, եթե ոչ ֆիզիկապես, ապա գոնե էմոցիոնալ:

Օրինակ, եթե գիտեք, որ ձեր թոռնիկը շատ է անհանգստանում դպրոցում առաջիկա ավարտական ​​քննություններից, օգնեք նրան նախապատրաստվել դրանց։

Շատ կարևոր է մտերիմների հետ ֆիզիկական շփումը

Ոչ մի կերպ վերահսկելու ուսումնական գործընթացքանի որ դուք ապրում եք տարբեր քաղաքներում? Հեռախոսով քննարկեք հնարավոր առաջադրանքները, խոսեք ընդունելության քննություններ հանձնելու ձեր փորձի մասին, վերահսկեք ձեր առօրյան և այլն։

2. Գովաբանություն

Բարի խոսքերը, հաճոյախոսությունները և գովասանքը բարձրացնում են բարոյականությունը: Տեսնու՞մ եք, որ ձեր սիրելին ընկճված է աշխատանքի/դպրոցի խնդիրների պատճառով: Հիշեցրեք նրան սպորտում ունեցած հաջողությունների մասին, ընտանեկան կյանքկամ կարիերա:

3. Տվեք ճիշտ հարցեր

Մի հարցրեք, այլ տվեք առաջատար հարցեր, որոնք կօգնեն ձեր սիրելիին ինքնուրույն հասկանալ իրենց փորձառությունները և զգացմունքները, սահմանել առաջնահերթություններ, տեսնել խնդիրը այլ տեսանկյունից:

4. Կապար լավ օրինակներկյանքից

Պատմությունն այն մասին, թե ինչպես է մորաքույր Օլյան / շեֆը / գործընկերը գործել նմանատիպ կյանքի իրավիճակում, թույլ կտա սիրելիին ոչ միայն համոզվել, որ խնդիրը կարող է լուծվել, այլև ցույց տալ այն հաղթահարելու ուղիներից մեկը:

5. Ուժային գործողություն

Կյանքի դժվարին իրավիճակում փափուկ աջակցությունը միշտ չէ, որ տեղին է: Երբեմն դուք պետք է մղել գործողությունների համար: Հատկապես, եթե իրավիճակը հնարավոր է շտկել որոշակի ջանքերով։

Ընտանիքի անդամներն ու ընկերները կյանքի ընդունման շրջանում աջակցության և փոխըմբռնման կարիք ունեն: կարևոր որոշումներ(Ուսումնական հաստատության ընտրություն, աշխատանքի փոփոխություն, ամուսնալուծություն և այլն): Եվ նաև, երբ նրանք գտնվում են ճգնաժամային վիճակում, ունեն աշխատանքային/ուսումնական մեծ ծանրաբեռնվածություն, ապաքինվել են հիվանդությունից, կրել են սիրելիի կորուստ, աշխատել կարևոր նպատակներին հասնելու համար և այլն։

Ի՞նչ պետք է անեմ: Խնդրեք մարդուն հանգստանալ և ուշքի գալ, շրջվել գլխի վրա և սկսել գործել:

Մտերիմներին հոգեբանական օգնություն և աջակցություն ցուցաբերելը բավականին բարդ և բարոյապես հյուծող գործ է։ Իհարկե, անհրաժեշտ է մասնակցել դրանց լուծմանը, բայց ամեն անգամ պետք չէ սրտին մոտ ընդունել ուրիշների խնդիրները. դրա վրա կարելի է ծախսել չափազանց մեծ ուժ, էներգիա և առողջություն։

Հոգ տանել ձեր և ձեր սիրելիների մասին:

Կարդացեք այսօր

1926

Առողջություն + Դիետա
Ինչպե՞ս վերացնել գիշերային որկրամոլին:

Մենք բոլորս մի քիչ շատակեր ենք։ Ցույց տվեք գոնե մեկ մարդու, ով չի սիրում համեղ ուտել կամ պարզապես հյուրասիրել...