Beobachtung e. Beobachtung als Methode der sozialpsychologischen Forschung
1. Definition von Beobachtungsgegenstand, Objekt, Situation.
2. Wahl der Beobachtungsmethode und Datenaufzeichnung.
3. Erstellen Sie einen Beobachtungsplan.
4. Wahl der Methode zur Verarbeitung der Ergebnisse.
5. Tatsächlich Beobachtung.
6. Verarbeitung und Interpretation der erhaltenen Informationen.
2.2. Organisation der psychologischen Beobachtung
Von Art zu organisieren zwischen nicht systematischer und systematischer Beobachtung unterscheiden. Unsystematisch Beobachtung ist in der Ethnopsychologie, Entwicklungspsychologie und Sozialpsychologie weit verbreitet. Für den Forscher ist es hier wichtig, sich ein allgemeines Bild des untersuchten Phänomens, des Verhaltens eines Individuums oder einer Gruppe unter bestimmten Bedingungen, zu machen. Systematisch Die Beobachtung erfolgt planmäßig. Der Forscher hebt einige Verhaltensmerkmale hervor und fixiert ihre Manifestation in verschiedene Bedingungen oder Situationen.
Es gibt auch kontinuierliche und selektive Beobachtung. Beim kontinuierlich Beobachtung erfasst der Forscher alle Merkmale des Verhaltens und wann selektiv achtet nur auf bestimmte Verhaltenshandlungen, legt deren Häufigkeit, Dauer usw.
Unterschiedliche Arten der Organisation der Überwachung haben ihre eigenen Vor- und Nachteile. Mit unsystematischer Beobachtung können also zufällige Phänomene beschrieben werden, daher ist es vorzuziehen, eine systematische Beobachtung unter wechselnden Bedingungen zu organisieren. Bei kontinuierlicher Beobachtung ist es unmöglich, das gesamte Beobachtete aufzuzeichnen, daher ist es in diesem Fall wünschenswert, Geräte zu verwenden oder mehrere Beobachter einzubeziehen. Selektive Beobachtung schließt den Einfluss der Position des Beobachters auf das Ergebnis nicht aus (er sieht nur, was er sehen will). Um diesen Einfluss zu überwinden, ist es möglich, mehrere Beobachter einzubeziehen und abwechselnd sowohl die Haupt- als auch die konkurrierenden Hypothesen zu testen.
Abhängig von Tore Forschung lässt sich in explorative Forschung und Forschung zur Überprüfung von Hypothesen unterteilen. Suchmaschine Forschung steht am Anfang der Entwicklung eines jeden wissenschaftlichen Bereichs, wird umfassend betrieben und zielt darauf ab, das Beste zu erreichen Gesamte Beschreibung alle Phänomene, die diesem Bereich innewohnen, um ihn vollständig abzudecken. Wenn in einer solchen Studie Beobachtung verwendet wird, dann ist sie normalerweise kontinuierlich. Der Hauspsychologe M.Ya. Basov, der Autor eines klassischen Werks über die Methode der Beobachtung, bezeichnet das Ziel solcher Beobachtung als „allgemein zu beobachten“, alles zu beobachten, womit sich ein Objekt manifestiert, ohne bestimmte Manifestationen auszuwählen. Einige Quellen nennen dies Beobachtung erwartungsvoll.
Ein Beispiel für eine auf Beobachtung basierende explorative Studie ist die Arbeit von D.B. Elkonina und T.V. Dragunova. Das allgemeine Ziel dieser Studie war es, eine Beschreibung aller Manifestationen von Neoplasien in der geistigen Entwicklung eines Kindes im Jugendalter zu erhalten. Es wurde eine systematische Langzeitbeobachtung durchgeführt, um das tatsächliche Verhalten und die Aktivitäten der Jugendlichen während des Unterrichts, der Hausaufgabenerstellung, der Kreisarbeit, verschiedener Wettbewerbe, Verhaltensmerkmale und Beziehungen zu Freunden, Lehrern, Eltern, Fakten zu Interessen, Plänen für die Zukunft, Einstellung zu sich selbst, Ansprüche und Bestrebungen, soziale Aktivität, Reaktionen auf Erfolg und Misserfolg. Werturteile, Kindergespräche, Streitigkeiten, Äußerungen wurden registriert.
Wenn der Zweck der Studie spezifisch und streng definiert ist, ist die Beobachtung anders aufgebaut. In diesem Fall heißt es Forscher, oder selektiv. Gleichzeitig wird der Inhalt der Beobachtung ausgewählt, das Beobachtete in Einheiten unterteilt. Ein Beispiel ist die von J. Piaget durchgeführte Untersuchung der Stadien der kognitiven Entwicklung. Um eine der Phasen zu untersuchen, wählte der Forscher manipulative Spiele des Kindes mit Spielzeug, das einen Hohlraum hat. Beobachtungen haben gezeigt, dass die Fähigkeit, einen Gegenstand in einen anderen einzufügen, später eintritt als die dafür erforderlichen motorischen Fähigkeiten. Ab einem bestimmten Alter kann das Kind dies nicht, weil es nicht versteht, wie ein Objekt in einem anderen sein kann.
Von Einsatz von Überwachung Unterscheiden Sie zwischen direkter und indirekter (unter Verwendung von Beobachtungsinstrumenten und Mittel zur Fixierung der Ergebnisse) Beobachtung. Überwachungsausrüstung umfasst Audio-, Foto- und Videoausrüstung, Überwachungskarten. Jedoch technische Mittel sind nicht immer verfügbar, und die Verwendung einer versteckten Kamera oder eines Diktiergeräts ist ein ethisches Problem, da der Forscher in diesem Fall ohne seine Zustimmung in die Innenwelt einer Person eingreift. Einige Forscher halten ihre Verwendung für inakzeptabel.
Übrigens chronologische Organisation unterscheiden zwischen längsschnittlicher, periodischer und einmaliger Beobachtung. Längs Die Beobachtung erstreckt sich über mehrere Jahre und beinhaltet einen ständigen Kontakt zwischen dem Forscher und dem Untersuchungsobjekt. Die Ergebnisse solcher Beobachtungen werden in der Regel in Form von Tagebüchern festgehalten und decken grob das Verhalten, den Lebensstil und die Gewohnheiten der beobachteten Person ab. periodisch Die Beobachtung erfolgt über bestimmte, genau festgelegte Zeiträume. Dies ist die häufigste Art der chronologischen Organisation der Beobachtung. Single, oder Single, Beobachtungen werden in der Regel als Beschreibung eines Einzelfalls dargestellt. Sie können sowohl einzigartige als auch typische Manifestationen des untersuchten Phänomens sein.
Das Fixieren der Beobachtungsergebnisse kann während des Beobachtungsprozesses oder nach Ablauf einer gewissen Zeit durchgeführt werden. Im letzteren Fall leiden in der Regel Vollständigkeit, Genauigkeit und Verlässlichkeit bei der Erfassung des Verhaltens der Probanden.
2.3. Beobachtungsprogramm
Das Beobachtungsprogramm (Schema) enthält eine Liste von Beobachtungseinheiten, die Sprache und Form der Beschreibung des Beobachteten.
Wahl der Beobachtungseinheiten. Nach Auswahl des Beobachtungsgegenstandes und der Beobachtungssituation steht der Forscher vor der Aufgabe, die Beobachtung durchzuführen und deren Ergebnisse zu beschreiben. Vor der Beobachtung ist es notwendig, bestimmte Aspekte des Verhaltens des Objekts herauszugreifen, einzelne Handlungen, die der direkten Wahrnehmung zugänglich sind, aus dem kontinuierlichen Fluss des Verhaltens des Objekts. Die gewählten Beobachtungseinheiten sollten mit dem Zweck der Studie übereinstimmen und eine Interpretation der Ergebnisse gemäß der theoretischen Position ermöglichen. Beobachtungseinheiten können in Größe und Komplexität erheblich variieren.
Bei der Verwendung von kategorisierter Beobachtung ist es möglich, beobachtete Ereignisse zu quantifizieren. Es gibt zwei Hauptwege, um quantitative Schätzungen während der Beobachtung zu erhalten: 1) die Einschätzung des Beobachters der Intensität (Schwere) der beobachteten Eigenschaft, Aktion - psychologisch Skalierung; 2) Messung der Dauer des beobachteten Ereignisses - zeitliche Koordinierung. Die Skalierung in der Beobachtung erfolgt nach der Scoring-Methode. In der Regel werden drei- bis zehnstufige Skalen verwendet. Die Punktzahl kann nicht nur als Zahl, sondern auch als Adjektiv („sehr stark, stark, mittel“ etc.) ausgedrückt werden. Manchmal wird eine grafische Form der Skalierung verwendet, bei der die Punktzahl durch den Wert des Segments auf der geraden Linie ausgedrückt wird, deren Extrempunkte die unteren und oberen Punktzahlen markieren. Beispielsweise umfasst die von J. Strelyau entwickelte Skala zur Beobachtung des Verhaltens eines Schülers in der Schule zur Beurteilung der individuellen Merkmale einer Person eine Bewertung von zehn Verhaltenskategorien auf einer Fünf-Punkte-Skala und definiert Reaktivität sehr genau als a Eigenschaft des Temperaments.
Für das Timing im Prozess der direkten Beobachtung ist es notwendig: a) die gewünschte Einheit schnell aus dem beobachteten Verhalten isolieren zu können; b) im Voraus festlegen, was als Beginn und was als Ende einer Verhaltenshandlung gilt; c) einen Chronometer haben. Es sollte jedoch daran erinnert werden, dass das Timing von Aktivitäten für eine Person in der Regel unangenehm ist und ihn stört.
Methoden zur Aufzeichnung von Beobachtungen. Allgemeine Anforderungen Beobachtungen aufzuzeichnen, die von M.Ya. Basov.
1. Die Aufzeichnung muss Tatsachen sein, dh jede Tatsache muss in der Form aufgezeichnet werden, in der sie tatsächlich bestand.
2. Die Aufzeichnung muss eine Beschreibung der (sachlichen und sozialen) Situation enthalten, in der das beobachtete Ereignis auftritt (Hintergrundaufzeichnung).
3. Das Protokoll muss vollständig sein, um die zu untersuchende Realität zweckgemäß widerzuspiegeln.
Basierend auf dem Studium einer großen Anzahl von Aufzeichnungen von M.Ya. Basovs schlug vor, drei Hauptwege der verbalen Verhaltensfixierung zu unterscheiden: interpretierende, verallgemeinernde und beschreibende sowie fotografische Aufzeichnungen. Die Verwendung aller drei Arten von Aufzeichnungen ermöglicht es Ihnen, das detaillierteste Material zu sammeln.
Aufzeichnung nicht standardisierter Beobachtungen. In einer explorativen Studie ist das Vorwissen über die untersuchte Realität minimal, daher besteht die Aufgabe des Beobachters darin, die Manifestationen der Aktivität des Objekts in ihrer ganzen Vielfalt aufzuzeichnen. Das fotografisch Aufzeichnung. Es ist jedoch notwendig, Elemente der Interpretation darin aufzunehmen, da es fast unmöglich ist, die Situation „unvoreingenommen“ zu reflektieren. „Ein oder zwei gezielte Worte eines Forschers sind besser als ein Strom langer Beschreibungen, bei denen „man den Wald vor lauter Bäumen nicht sieht“, schrieb A.P. Boltunow.
Üblicherweise wird im Rahmen der explorativen Forschung das Formular der Beobachtungsaufzeichnungen im Formular verwendet kontinuierliches Protokoll. Sie muss Datum, Uhrzeit, Ort, Situation der Beobachtung, soziales und sachliches Umfeld und ggf. den Kontext früherer Ereignisse angeben. Ein Endlosprotokoll ist ein gewöhnliches Blatt Papier, auf dem die Aufzeichnung ohne Überschriften geführt wird. Damit die Aufzeichnung vollständig ist, ist eine gute Konzentration des Beobachters erforderlich, ebenso wie die Verwendung von bedingten Abkürzungen oder Stenografien. Zur Klärung des Beobachtungsgegenstandes und der Beobachtungssituation wird ein fortlaufendes Protokoll verwendet, auf dessen Grundlage eine Liste der Beobachtungseinheiten erstellt werden kann.
In einer Langzeit-Feldstudie, die nach der Methode der nicht standardisierten Beobachtung durchgeführt wird, ist die Aufzeichnungsform Tagebuch. Es wird während vieler Beobachtungstage in einem Notizbuch mit nummerierten Blättern und großen Rändern für die spätere Bearbeitung von Aufzeichnungen durchgeführt. Um die Genauigkeit der Beobachtungen lange aufrechtzuerhalten, sollte auf Genauigkeit und Einheitlichkeit der Terminologie geachtet werden. Es wird auch empfohlen, Tagebucheinträge direkt und nicht aus dem Gedächtnis zu führen.
In einer Situation der verdeckten Teilnehmerüberwachung muss die Datenaufzeichnung in der Regel nachträglich erfolgen, da sich der Beobachter nicht offenbaren muss. Außerdem kann er als Teilnehmer an Veranstaltungen nichts aufzeichnen. Daher ist der Beobachter gezwungen, das Beobachtungsmaterial zu verarbeiten, homogene Fakten zusammenzufassen und zu verallgemeinern. Daher nutzt das Beobachtungstagebuch verallgemeinernd beschreibend und interpretativAufzeichnungen. Gleichzeitig werden jedoch einige der auffälligsten Tatsachen vom Betrachter relativ fotografisch, ohne Bearbeitung, „als solche und die einzigen“ (M.Ya. Basov) wiedergegeben.
Jeder Eintrag im Beobachtungstagebuch sollte eine kurze Einführung enthalten, um das Verhalten, das Gegenstand der Aufzeichnung geworden ist, besser zu verstehen. Es spiegelt den Ort, die Zeit, die Situation, die Situation, den Zustand anderer usw. wider. Neben der Einleitung kann dem Protokoll auch ein Fazit beigefügt werden, das die Änderungen der Situation widerspiegelt, die während der Beobachtung aufgetreten sind (Erscheinen eines signifikanten Person usw.).
Unter Wahrung absoluter Objektivität bei der Datenerfassung muss der Beobachter dann seine Einstellung zu den beschriebenen Phänomenen und sein Verständnis von deren Bedeutung zum Ausdruck bringen. Solche Einträge sollten klar von Beobachtungseinträgen getrennt werden und werden daher am Rand des Tagebuchs vorgenommen.
Aufnahme standardisierter Beobachtungen. Für kategorisierte Beobachtungen werden zwei Aufzeichnungsmethoden verwendet - Notation in Symbolen und Standardprotokoll. Beim Zeicheneingaben jeder Kategorie können Bezeichnungen zugeordnet werden - Buchstaben, Piktogramme, mathematische Zeichen, was die Aufnahmezeit verkürzt.
Standardprotokoll wird in Fällen verwendet, in denen die Anzahl der Kategorien begrenzt ist und der Forscher nur an der Häufigkeit ihres Auftretens interessiert ist (N. Flanders' System zur Analyse der verbalen Interaktion zwischen einem Lehrer und einem Schüler). Diese Form der Erfassung der Beobachtungsergebnisse hat ihre Vor- und Nachteile. Zu den Vorteilen gehört die Genauigkeit und Vollständigkeit der Fixierung von Manifestationen, die Nachteile sind der Verlust des „lebenden Interaktionsgewebes“ (M.Ya. Basov).
Das Ergebnis der Beobachtung ist ein „Verhaltensportrait“. Dieses Ergebnis ist in der ärztlichen, psychotherapeutischen und beratenden Praxis sehr wertvoll. Die wichtigsten Parameter bei der Erstellung eines Verhaltensporträts auf der Grundlage von Beobachtungen sind wie folgt:
1) individuelle Erscheinungsmerkmale, die für die Eigenschaften der beobachteten Person wichtig sind (Kleidungsstil, Frisur, wie sehr er in seinem Erscheinungsbild danach strebt, „wie alle anderen zu sein“ oder auffallen möchte, auf sich aufmerksam machen, ob er seinem Äußeren gleichgültig ist oder ihm besondere Bedeutung beimisst, welche Verhaltensweisen dies in welchen Situationen bestätigen);
2) Pantomime (Körperhaltung, Gangmerkmale, Gestik, allgemeine Steifheit oder umgekehrt Bewegungsfreiheit, charakteristische individuelle Körperhaltungen);
3) Mimik (allgemeiner Gesichtsausdruck, Zurückhaltung, Ausdruckskraft, in welchen Situationen die Mimik deutlich animiert ist und in welchen sie eingeschränkt bleibt);
4) Sprechverhalten (Schweigen, Geschwätzigkeit, Ausführlichkeit, Lakonie, stilistische Merkmale, Inhalt und Kultur der Sprache, Intonationsreichtum, Einbeziehung von Sprechpausen, Sprechtempo);
5) Verhalten in Bezug auf andere Menschen (Position im Team und Einstellung dazu, Wege zur Kontaktaufnahme, Art der Kommunikation - geschäftliche, persönliche, situative Kommunikation, Kommunikationsstil - autoritär, demokratisch, selbstorientiert, mit Orientierung an der Gesprächspartner, Kommunikationspositionen - „auf Augenhöhe“, von oben, von unten, das Vorhandensein von Widersprüchen im Verhalten - eine Demonstration verschiedener Verhaltensweisen, die in gleichartigen Situationen eine entgegengesetzte Bedeutung haben);
6) Verhaltensmanifestationen (in Bezug auf sich selbst - auf Aussehen, persönliche Gegenstände, Mängel, Vorteile und Möglichkeiten);
7) Verhalten in psychisch schwierigen Situationen (bei der Wahrnehmung einer verantwortungsvollen Aufgabe, in Konflikten usw.);
8) Verhalten in der Haupttätigkeit (Spiel, Studium, Berufstätigkeit);
9) Beispiele für charakteristische individuelle verbale Klischees sowie Aussagen, die die Einstellung, Interessen und Lebenserfahrung charakterisieren.
3.2. Konversation
Ein Gespräch ist eine Methode, um Informationen mündlich von einer für den Forscher interessanten Person zu erhalten, indem ein thematisch gerichtetes Gespräch mit ihm geführt wird.
Das Gespräch ist in der medizinischen, altersbezogenen, rechtlichen, politischen und anderen Bereichen der Psychologie weit verbreitet. Als eigenständige Methode wird sie besonders intensiv in der praktischen Psychologie eingesetzt, insbesondere in der beratenden, diagnostischen und psychokorrigierenden Arbeit. In der Tätigkeit eines praktischen Psychologen spielt das Gespräch oft nicht nur die Rolle einer professionellen Methode zum Sammeln psychologischer Informationen, sondern auch als Mittel zum Informieren, Überzeugen und Erziehen.
Konversation als Forschungsmethode ist untrennbar mit Konversation als Form menschlicher Kommunikation verbunden, daher ist ihre qualifizierte Anwendung ohne grundlegende sozialpsychologische Kenntnisse, kommunikative Fähigkeiten, Kommunikationskompetenz Psychologe.
Im Kommunikationsprozess nehmen Menschen einander wahr, verstehen andere und ihr „Ich“, daher ist die Gesprächsmethode eng mit der Beobachtungsmethode (sowohl extern als auch intern) verbunden. Nonverbale Informationen, die während eines Interviews gewonnen werden, sind oft nicht weniger wichtig und aussagekräftig als verbale Informationen. Die untrennbare Verbindung von Gespräch und Beobachtung ist eines seiner charakteristischen Merkmale. Gleichzeitig kann ein Gespräch, das darauf abzielt, psychologische Informationen zu erhalten und auf eine Person psychologisch einzuwirken, zusammen mit der Selbstbeobachtung den spezifischsten Methoden der Psychologie zugeschrieben werden.
Ein charakteristisches Merkmal des Gesprächs in einer Reihe anderer verbaler und kommunikativer Methoden ist die freie, entspannte Art des Forschers, der Wunsch, den Gesprächspartner zu befreien, ihn zu gewinnen. In einer solchen Atmosphäre nimmt die Aufrichtigkeit des Gesprächspartners erheblich zu. Gleichzeitig steigt die Angemessenheit der im Gespräch gewonnenen Daten zum untersuchten Problem.
Der Forscher muss die häufigsten Ursachen für Unaufrichtigkeit berücksichtigen. Dies ist insbesondere die Angst eines Menschen, sich von einer schlechten oder lustigen Seite zu zeigen; fehlende Bereitschaft, Dritte zu nennen und ihnen Merkmale zuzuweisen; Weigerung, jene Aspekte des Lebens offenzulegen, die der Befragte für intim hält; befürchten, dass aus dem Gespräch ungünstige Schlussfolgerungen gezogen werden; Abneigung gegen den Gesprächspartner; den Zweck des Gesprächs missverstehen.
Für erfolgreich Gespräch ist sehr wichtig ist der Beginn des Gesprächs. Um einen guten Kontakt zum Gesprächspartner herzustellen und aufrechtzuerhalten, wird dem Forscher empfohlen, sein Interesse an seiner Persönlichkeit, seinen Problemen, seinen Meinungen zu demonstrieren. Gleichzeitig sollte eine offene Zustimmung oder Ablehnung mit dem Gesprächspartner vermieden werden. Der Forscher kann seine Teilnahme am Gespräch, sein Interesse daran durch Mimik, Körperhaltung, Gestik, Tonfall, Zusatzfragen, gezielte Kommentare zum Ausdruck bringen. Das Gespräch wird immer von einer Beobachtung des Aussehens und Verhaltens des Gesprächspartners begleitet, die zusätzliche und manchmal grundlegende Informationen über ihn, seine Einstellung zum Gesprächsgegenstand, zum Forscher und zum Umfeld, zu seiner Verantwortung und Aufrichtigkeit liefert.
In der Psychologie werden folgende Gesprächsarten unterschieden: klinisch (psychotherapeutisch), einführend, experimentell, autobiografisch. Während klinisch Der Hauptzweck des Interviews besteht darin, dem Kunden zu helfen, es kann jedoch auch zur Erhebung einer Anamnese verwendet werden. einleitend Das Gespräch geht in der Regel dem Experiment voraus und zielt darauf ab, die Probanden für eine Zusammenarbeit zu gewinnen. Experimental- das Gespräch wird geführt, um experimentelle Hypothesen zu testen. Autobiografisch Gespräch verrät Lebensweg Person und wird im Rahmen der biographischen Methode angewandt.
Unterscheiden Sie zwischen verwalteter und nicht verwalteter Konversation. Gelang es Das Gespräch wird auf Initiative des Psychologen geführt, er bestimmt und behält das Hauptthema des Gesprächs bei. Nicht verwaltet Das Gespräch findet häufig auf Initiative des Befragten statt, und der Psychologe verwendet die erhaltenen Informationen nur zu Forschungszwecken.
In einem kontrollierten Gespräch, das der Sammlung von Informationen dient, manifestiert sich die Ungleichheit der Positionen der Gesprächspartner deutlich. Der Psychologe hat die Initiative bei der Gesprächsführung, er bestimmt das Thema und stellt die ersten Fragen. Der Befragte beantwortet sie in der Regel. Die Asymmetrie der Kommunikation in dieser Situation kann das Vertrauen in das Gespräch mindern. Der Befragte beginnt zu „schließen“, die von ihm mitgeteilten Informationen absichtlich zu verzerren, Antworten zu vereinfachen und zu schematisieren bis hin zu einsilbigen Aussagen wie „Ja-Nein“.
Geführte Gespräche sind nicht immer effektiv. Manchmal ist eine unkontrollierte Form der Konversation produktiver. Hier geht die Initiative auf den Befragten über, und das Gespräch kann den Charakter eines Geständnisses annehmen. Diese Art des Gesprächs ist typisch für die psychotherapeutische und beratende Praxis, wenn der Klient „mitreden“ muss. In diesem Fall kommt einer so spezifischen Fähigkeit des Psychologen wie der Fähigkeit des Zuhörens besondere Bedeutung zu. Das Problem des Zuhörens ist gegeben Besondere Aufmerksamkeit in den Handbüchern zur psychologischen Beratung von I. Atvater, K.R. Rogers und andere.
Hören - aktiver Prozess Aufmerksamkeit erfordern und worauf fraglich und zu ihrem Gesprächspartner. Zuhören hat zwei Ebenen. Die erste Ebene des Zuhörens ist extern, organisatorisch, sie sorgt für die richtige Wahrnehmung und das richtige Verständnis der Bedeutung der Rede des Gesprächspartners, reicht jedoch nicht für das emotionale Verständnis des Gesprächspartners selbst aus. Die zweite Ebene ist innerlich, empathisch, es ist das Eindringen in die innere Welt einer anderen Person, Sympathie, Empathie.
Diese Aspekte des Zuhörens sollten von einem professionellen Psychologen bei der Gesprächsführung berücksichtigt werden. In einigen Fällen reicht die erste Ebene des Zuhörens aus, und der Übergang zur Ebene der Empathie kann sogar unerwünscht sein. In anderen Fällen ist emotionales Einfühlungsvermögen unverzichtbar. Diese oder jene Zuhörebene wird durch die Ziele der Studie, die aktuelle Situation und die persönlichen Eigenschaften des Gesprächspartners bestimmt.
Ein Gespräch, in welcher Form auch immer, ist immer ein Austausch von Bemerkungen. Sie können sowohl narrativ als auch fragend sein. Die Antworten des Forschers lenken das Gespräch, bestimmen seine Strategie, und die Antworten des Befragten liefern die erforderlichen Informationen. Und dann können die Repliken des Forschers als Fragen betrachtet werden, auch wenn sie nicht in einer Frageform formuliert sind, und die Repliken seines Gesprächspartners können als Antworten betrachtet werden, auch wenn sie in einer Frageform formuliert sind.
Beim Führen eines Gesprächs ist es sehr wichtig, dass einige Arten von Bemerkungen berücksichtigt werden, hinter denen bestimmte stehen psychologische Merkmale einer Person und ihre Einstellung zum Gesprächspartner können den Kommunikationsverlauf bis zu seiner Beendigung stören. Äußerst unerwünscht für einen Psychologen, der ein Gespräch führt, um Informationen für die Forschung zu erhalten, sind Kopien in Form von: Anweisungen, Anweisungen; Warnungen, Drohungen; Versprechen - Handel; Lehren, Moralisieren; direkte Beratung, Empfehlungen; Meinungsverschiedenheit, Verurteilung, Anschuldigungen; Zustimmung, Lob; Erniedrigung; Schelte; Beruhigung, Trost; Verhör; Rückzug vom Problem, Ablenkung. Solche Äußerungen stören oft den Gedankengang des Befragten, zwingen ihn zum Schutz und können Irritationen hervorrufen. Daher ist es die Pflicht eines Psychologen, die Wahrscheinlichkeit ihres Auftretens in einem Gespräch auf ein Minimum zu reduzieren.
Bei der Gesprächsführung werden die Techniken des reflektierenden und nicht-reflektierten Zuhörens unterschieden. Die Technik des reflektierenden Zuhörens besteht darin, das Gespräch mit Hilfe der aktiven Sprachintervention des Forschers in den Kommunikationsprozess zu steuern. Reflektierendes Zuhören wird verwendet, um die Eindeutigkeit und Genauigkeit des Verständnisses des Forschers von dem, was er gehört hat, zu kontrollieren. I. Atvater unterscheidet folgende Hauptmethoden des reflektierenden Zuhörens: Klärung, Paraphrasierung, Reflexion von Gefühlen und Zusammenfassung.
Herausfinden- dies ist ein Appell an den Befragten zur Klarstellung, um seine Aussage verständlicher zu machen. In diesen Appellen erhält der Forscher zusätzliche Informationen oder verdeutlicht den Sinn der Aussage.
Umschreibung ist die Formulierung der Aussage des Befragten in einer anderen Form. Der Zweck der Paraphrasierung besteht darin, die Genauigkeit des Verständnisses des Gesprächspartners zu überprüfen. Der Psychologe sollte nach Möglichkeit eine exakte, wörtliche Wiederholung der Aussage vermeiden, da in diesem Fall der Gesprächspartner den Eindruck gewinnen kann, dass ihm unaufmerksam zugehört wird. Bei gekonnter Paraphrasierung hat der Befragte hingegen die Überzeugung, dass er aufmerksam zuhört und versucht zu verstehen.
Reflexion von Gefühlen- dies ist ein verbaler Ausdruck der aktuellen Erfahrungen und Zustände des Sprechers durch den Zuhörer. Solche Aussagen helfen dem Befragten, das Interesse des Forschers und die Aufmerksamkeit des Gesprächspartners zu spüren.
Zusammenfassung - es ist die Zusammenfassung der Gedanken und Gefühle des Sprechers durch den Zuhörer. Es hilft, das Gespräch zu beenden, die einzelnen Äußerungen des Gesprächspartners zu einem Ganzen zusammenzuführen.
Gleichzeitig gewinnt der Psychologe das Vertrauen, den Befragten angemessen verstanden zu haben, und der Befragte erkennt, wie sehr es ihm gelungen ist, dem Forscher seine Ansichten zu vermitteln.
Beim nicht-reflexiven Zuhören führt der Psychologe das Gespräch mit Schweigen. Dabei spielen nonverbale Kommunikationsmittel eine große Rolle – Augenkontakt, Mimik, Gestik, Pantomime, Abstandswahl und -wechsel etc. I. Atvater identifiziert die folgenden Situationen, in denen der Einsatz von nicht-reflexivem Zuhören produktiv sein kann:
1) der Gesprächspartner versucht, seinen Standpunkt auszudrücken oder seine Einstellung zu etwas auszudrücken;
2) Der Gesprächspartner möchte dringende Probleme besprechen, er muss sich „äußern“;
3) der Gesprächspartner hat Schwierigkeiten, seine Probleme und Erfahrungen auszudrücken (er sollte nicht gestört werden);
4) Der Gesprächspartner ist zu Beginn des Gesprächs unsicher (es ist notwendig, ihm die Möglichkeit zu geben, sich zu beruhigen).
Nicht-reflektiertes Zuhören ist eine eher subtile Technik, sie muss vorsichtig eingesetzt werden, um den Kommunikationsprozess nicht durch übermäßiges Schweigen zu zerstören.
Das Problem der Fixierung der Gesprächsergebnisse wird je nach Zweck der Studie und den individuellen Vorlieben des Psychologen auf unterschiedliche Weise gelöst. In den meisten Fällen wird eine verzögerte Aufzeichnung verwendet. Es wird angenommen, dass die schriftliche Aufzeichnung von Daten während des Gesprächs die Emanzipation der Gesprächspartner verhindert und gleichzeitig der Verwendung von Audio- und Videogeräten vorzuziehen ist.
Zusammenfassend können wir die beruflich wichtigen Eigenschaften eines Psychologen formulieren, die die Wirksamkeit der Verwendung eines Gesprächs als Methode der psychologischen Forschung bestimmen:
- Besitz von Techniken des reflektierenden und aktiven Zuhörens;
- die Fähigkeit, Informationen genau wahrzunehmen: effektiv zuzuhören und zu beobachten, verbale und nonverbale Signale angemessen zu verstehen, zwischen gemischten und maskierten Nachrichten zu unterscheiden, die Diskrepanz zwischen verbalen und nonverbalen Informationen zu sehen, sich zu erinnern, was ohne gesprochen wurde Verzerrung;
- die Fähigkeit, Informationen unter Berücksichtigung der Qualität der Antworten des Befragten, ihrer Konsistenz, der Übereinstimmung des verbalen und nonverbalen Kontexts kritisch zu bewerten;
die Fähigkeit, eine Frage richtig zu formulieren und rechtzeitig zu stellen, für den Befragten unverständliche Fragen rechtzeitig zu erkennen und zu korrigieren, bei der Frageformulierung flexibel zu sein;
Die Fähigkeit, die Faktoren zu sehen und zu berücksichtigen, die eine Abwehrreaktion des Befragten hervorrufen und seine Beteiligung am Interaktionsprozess verhindern;
Stressresistenz, die Fähigkeit, dem Empfangen lange standzuhalten große Mengen Information;
Aufmerksamkeit gegenüber dem Grad der Erschöpfung und Ängstlichkeit des Befragten.
Mit einem Gespräch als Methode der psychologischen Forschung kann ein Psychologe seine verschiedenen Formen und Durchführungstechniken flexibel kombinieren.
3.4. Fragebogen
Fragebogen Dies ist eine schriftliche Befragung. Befragungen sind die häufigste Befragungsart, bei der die Kommunikation zwischen Forscher und Befragtem über den Text des Fragebogens vermittelt wird. Fragebogen- Dies ist ein Fragensystem, das durch eine Forschungsidee verbunden ist, die darauf abzielt, die quantitativen und qualitativen Merkmale des Forschungsgegenstands und -gegenstands zu identifizieren.
Derzeit werden verschiedene Arten von Umfragen verwendet: Verteilung, Post und mit Hilfe der Medien.
Handzettel Die Befragung besteht in der direkten Entgegennahme des Fragebogens durch den Befragten aus den Händen des Forschers oder des Fragebogens. Diese Art der Umfrage ermöglicht Ihnen einen nahezu 100%igen Rücklauf der Fragebögen und garantiert deren gewissenhaftes Ausfüllen.
Beim Post- Fragebögen werden verschickt. Es gibt einen eher geringen Prozentsatz an Rücksendungen von Fragebögen. Diese Art der Befragung ist bei Experteninterviews sinnvoll.
Fragebogen durch die Medien sieht die Platzierung von Fragebögen in Zeitungen und Zeitschriften vor. Der Rücklaufanteil solcher Fragebögen per Post liegt bei etwa 5 %. Die Bereitstellung von Fragebögen im Internet kann aufgrund unterschiedlicher Zugänge zu einer Unterrepräsentation von Daten führen. Eine weitere Möglichkeit, die Medien zu nutzen, ist das interaktive Fernsehen. Televoting per Telefon oder E-Mail kann aufgrund seiner hohen Geschwindigkeit im Vergleich zu anderen Befragungsarten auch zur Informationsbeschaffung genutzt werden.
Bei der Befragung treten besonders deutlich Merkmale verbaler und kommunikativer Methoden wie Mediation, Zielgerichtetheit der Kommunikation und Merkmale der Massenkommunikation hervor. Die Interaktion zwischen dem Forscher und dem Befragten findet statt in Schreiben. Alle Fragen und Antworten werden erfasst Fragebogen. Reihenfolge und Wortlaut der Fragen sind fest vorgegeben.
Das Fragebogenverfahren ist noch stärker standardisiert und formalisiert als das Interviewverfahren. Der Fragebogen erfüllt rein dienstliche Aufgaben – verteilt Fragebögen, kontrolliert deren Rücksendung, regelt die Zeit zum Ausfüllen des Fragebogens usw. Bei der Durchführung einer Massenbefragung wird vollständige Anonymität erreicht. Der Befragte im Fragebogen ist aktiver als der Forscher, daher kann er sich vor der Beantwortung von Fragen mit dem gesamten Inhalt des Fragebogens vertraut machen, die Reihenfolge der Fragen ändern usw. In dieser Hinsicht manifestiert sich die Kunst des Fragens in erster Linie in Fragenformulierung und Gestaltung des Fragebogens.
Formulierung von Fragen in der Umfrage. E.S. Kuzmin und V.E. Semenov geben eine Reihe von Regeln an, die bei der Formulierung von Fragen für mündliche und schriftliche Befragungen zu beachten sind.
1. Jede Frage sollte logisch getrennt sein. Sie sollte nicht „mehrfach“ sein, dh zwei oder mehr Teilfragen (explizit oder implizit) kombinieren.
2. Es ist unerwünscht, ungewöhnliche Wörter (insbesondere ausländische), hochspezialisierte Begriffe und polysemantische Wörter zu verwenden.
3. Man sollte sich um Kürze und Prägnanz bemühen. Lange Fragen machen es schwierig, sie wahrzunehmen, zu verstehen und sich zu merken.
4. Bei Fragen zu für den Befragten unbekannten Themen ist eine kleine Vorrede (Präambel) in Form einer Erläuterung oder eines Beispiels zulässig. Aber die Frage selbst soll kurz bleiben.
5. Die Frage sollte so spezifisch wie möglich sein. Es ist besser, auf Einzelfälle, konkrete Gegenstände und Situationen einzugehen, als auf abstrakte Themen und allfällige Verallgemeinerungen.
6. Enthält die Frage Hinweise oder Hinweise auf mögliche Antworten, so sollte das Spektrum der Antwortmöglichkeiten erschöpfend sein. Wenn dies nicht möglich ist, sollte die Frage so umformuliert werden, dass sie keine Anhaltspunkte enthält.
7. Fragen sollten die Befragten nicht dazu zwingen, inakzeptable Antworten zu geben. Lässt sich dies inhaltlich nur schwer vermeiden, so ist die Fragestellung so zu formulieren, dass der Befragte die Möglichkeit hat zu antworten, ohne sich selbst zu schaden, „ohne sein Gesicht zu verlieren“.
8. Die Formulierung der Frage sollte verhindern, dass man stereotype Antworten erhält. Solche unverbindlichen Musterantworten sind normalerweise nur sehr schwach mit für den Forscher nützlichen Informationen gesättigt.
9. Die Verwendung von Wörtern und Ausdrücken, die für den Befragten unangenehm sind und seine ablehnende Haltung gegenüber der Frage hervorrufen können, sollte vermieden werden.
10. Fragen inspirierender Art sind nicht akzeptabel.
Alle im Fragebogen verwendeten Fragen können geteilt werden Inhalt auf Fragen zu Fakten (Verhalten und Bewusstsein) und Fragen zur Persönlichkeit des Befragten.
Fragen über Fakten- am „harmlosesten“ für den Befragten, dennoch stimmen die mit der Umfrage und anderen objektiven Methoden (Dokumentenanalyse) erzielten Ergebnisse zu 80–90% überein. Zu diesen Fragen gehören die folgenden.
Faktenfragen der Vergangenheit. Unter dem Einfluss der Zeit und nachfolgender Ereignisse erscheint die Vergangenheit wie in einem neuen Licht. Zunächst einmal wird das, was einem Menschen unangenehm ist, aus dem Gedächtnis der Befragten verdrängt.
Faktenfragen Verhalten. Wenn Verhalten soziale Bedeutung erlangt, spricht man von einer Handlung. Eine Person korreliert ihre Handlungen mit den in der Gesellschaft akzeptierten Normen und den Handlungen anderer Menschen. BEIM Alltagsleben ein Mensch denkt selten über sein Verhalten nach, fast jede Frage zum Verhalten betrifft seine soziale Einschätzung. Antworten auf Fragen zu sozial unerwünschtem Verhalten sind besonders anfällig für Verzerrungen.
Faktenfragen Bewusstsein. Sie zielen darauf ab, Meinungen, Wünsche, Erwartungen, Pläne für die Zukunft zu identifizieren; in einigen Fällen - auf die Persönlichkeit des Befragten, sein Umfeld, Ereignisse, die nicht direkt mit ihm zusammenhängen. Jede vom Befragten geäußerte Meinung ist ein Werturteil, das auf individuellen Wahrnehmungen basiert und daher subjektiv ist.
Fragen über Persönlichkeit des Befragten sind in allen Fragebögen enthalten und bilden einen soziodemografischen Fragenblock (Geschlecht, Alter, Nationalität, Bildung, Beruf, Familienstand etc. werden offengelegt). Fragen zum Bekanntheits- und Wissensstand sind weit verbreitet. Zuverlässige Wissensinformationen können durch prüfungsähnliche Fragen, Aufgaben oder Problemsituationen gewonnen werden, deren Lösung von den Befragten bestimmte Informationen sowie die Vertrautheit mit bestimmten Fakten, Ereignissen, Namen, Begriffen erfordern.
Von form Fragen werden in offene und geschlossene, direkte und indirekte Fragen unterteilt. Geschlossen Eine Frage wird aufgerufen, wenn sie einen vollständigen Satz von Antworten im Fragebogen enthält. Diese Form der Frage reduziert die Zeit für das Ausfüllen des Fragebogens und das Vorbereiten für die automatisierte Verarbeitung erheblich.
Geschlossene Fragen können alternativ und nicht alternativ sein. Alternative Bei Fragen muss der Befragte nur eine Antwort auswählen, wodurch die Summe der Antworten auf alle in einer solchen Frage angebotenen Optionen immer 100% beträgt. Alternativlos Fragen erlauben eine Mehrfachauswahl von Antworten, sodass ihre Summe 100 % überschreiten kann.
Wenn der Forscher von der Vollständigkeit der ihm bekannten Antwortmöglichkeiten überzeugt ist, dann beschränkt er sich nur auf deren Liste. Häufig verwenden Fragebögen eine tabellarische Form der Antworten auf geschlossene Fragen.
offen Fragen haben keine Antwortoptionen und enthalten daher keine Eingabeaufforderungen und zwingen dem Befragten keine Antwortoption auf. Sie geben ihm die Möglichkeit, seine Meinung vollständig und bis ins kleinste Detail zu äußern. Daher können Sie mit offenen Fragen inhaltsreichere Informationen sammeln als mit geschlossenen Fragen. Die Anzahl der Zeilen zum Aufzeichnen der Antwort hängt von der Art der Frage ab und sollte ausreichen, damit der Befragte seine Gedanken frei äußern kann (normalerweise zwischen drei und sieben). Bei der Formulierung einer Antwort auf eine offene Frage lässt sich der Befragte nur von seinen eigenen Vorstellungen leiten. Offene Fragen sollten verwendet werden, um Daten zur untersuchten Problemstellung, zu Wortschatz- und Sprachmerkmalen, zur Bandbreite der Assoziationen im Zusammenhang mit dem Befragungsthema, zu verbalen Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Fähigkeit, eine Meinung zu formulieren und zu erhalten argumentiere es.
In einigen Fällen wird eine halbgeschlossene Frageform verwendet, wenn die Liste der Optionen um eine Zeile ergänzt wird, in der der Befragte seine eigene Option formulieren kann, wenn sie sich von der Liste unterscheidet.
Die Befragten sind bereit, offene Fragen zu beantworten, wenn sie ein klares Verständnis des Themas der Umfrage haben. Wenn das Thema der Umfrage unbekannt oder ungewohnt ist, dann weichen die Befragten Antworten aus, geben vage Antworten und antworten inhaltsleer. In diesem Fall läuft der Forscher mit einer offenen Frage Gefahr, überhaupt keine aussagekräftigen Informationen zu erhalten. Die Verwendung einer geschlossenen Form der Frage hilft dem Befragten, sich im Thema der Umfrage zurechtzufinden und seine Einstellung durch eine Reihe möglicher Urteile oder Einschätzungen auszudrücken.
Direkte Es wird eine Frage gestellt, deren Formulierung eine Antwort impliziert, die von Forscher und Befragtem gleichermaßen verstanden wird. Wenn die Entschlüsselung der Antwort in einem anderen Sinne bereitgestellt wird, verborgen vor dem Befragten, dann dies indirekt Frage.
Wenn die direkten Fragen des Fragebogens eine kritische Haltung des Befragten gegenüber sich selbst, seinen Mitmenschen und der Bewertung negativer Realitätsphänomene erfordern, bleiben sie in manchen Fällen entweder unbeantwortet oder enthalten ungenaue Angaben. In solchen Situationen werden indirekte Fragen verwendet. Dem Befragten wird eine imaginäre Situation angeboten, die keine Einschätzung seiner persönlichen Eigenschaften oder der Umstände seiner Tätigkeit erfordert. Bei der Konstruktion solcher Fragen wird davon ausgegangen, dass sich die Befragten bei der Beantwortung auf ihre eigenen Erfahrungen stützen, diese aber in einer unpersönlichen Form berichten, wodurch die für Ich-Aussagen charakteristische Schärfe kritischer Einschätzungen aufgehoben wird.
Abhängig von Funktionen Haupt- und Teilprobleme erkennen. Hauptsächlich Fragen zielen darauf ab, Informationen über den Inhalt des untersuchten Phänomens zu sammeln, Hilfs- dienen dazu, die Zuverlässigkeit der erhaltenen Informationen zu bestätigen.
Bei den Hilfsfragen werden Kontrollfragen und Filterfragen unterschieden. Steuerung Fragen sollen die Aufrichtigkeit der Antworten testen. Sie können entweder den Hauptfragen vorangestellt oder ihnen nachgestellt werden. Manchmal werden sie als Kontrollen verwendet. Fangfragen. Dies sind Fragen, auf die es ehrlich gesagt nur eine endgültige Antwort geben kann. Wenn der Befragte aus Unaufmerksamkeit oder Unehrlichkeit eine andere Antwort gibt, dann tappt er in diese Falle. Es wird davon ausgegangen, dass seinen Antworten auf alle anderen Fragen auch nicht vertraut werden sollte, weshalb die Ergebnisse solcher Befragten in der Regel der weiteren Bearbeitung entzogen werden.
Benötigen für Fragen filtern entsteht, wenn der Forscher Daten erhalten muss, die nicht die gesamte Population der Befragten charakterisieren, sondern nur einen Teil davon. Um den für den Forscher interessanten Teil der Befragten von allen anderen zu trennen, wird die Filterfrage.
Mithilfe einiger methodischer Techniken kann die Zuverlässigkeit der Antworten der Befragten erhöht werden. Zunächst sollte dem Befragten die Möglichkeit gegeben werden, der Antwort auszuweichen, eine unsichere Meinung zu äußern. Dazu werden Antwortoptionen bereitgestellt: „Ich finde es schwierig zu antworten“, „wann wie“ usw. Forscher vermeiden solche Optionen häufig, da sie befürchten, dass ihre Antworten nicht möglich sein werden, wenn ein großer Teil der Befragten sie verwendet interpretiert. Das Überwiegen solcher Antworten dient jedoch als Indikator für das Fehlen einer eindeutigen Meinung der Befragten oder für die Ungeeignetheit der Frage, die erforderlichen Informationen zu erhalten.
Zweitens sollten die Fragen in ihrer Formulierung keine expliziten oder impliziten Hinweise enthalten, die die Vorstellung von „schlechten“ und „guten“ Antworten beflügeln. Bei der Formulierung von Bewertungsfragen ist auf die Balance von positiven und negativen Urteilen zu achten.
Drittens sollte man das Erinnerungsvermögen des Befragten und seine Fähigkeit, eigene Handlungen, Ansichten usw. zu analysieren und zu verallgemeinern, berücksichtigen. Dies ist wichtig, wenn Fragen nach der Zeit formuliert werden, die für eine bestimmte Art von Aktivität aufgewendet wird, nach ihrer Regelmäßigkeit und Häufigkeit.
Sind die Fragen formuliert, sollten sie auf folgende Kriterien geprüft werden:
1) ob der Fragebogen Antwortmöglichkeiten wie „Ich finde es schwierig zu antworten“, „Ich weiß nicht“ usw. vorsieht, um dem Befragten die Möglichkeit zu geben, Antworten auszuweichen, wenn er dies für erforderlich hält;
2) ob bei einigen geschlossenen Fragen mit freien Zeilen für zusätzliche Aussagen von Befragten die Position „andere Antworten“ hinzugefügt werden soll;
3) ob sich die Frage auf die gesamte Population der Befragten bezieht oder nur auf einen Teil davon (in letzterem Fall sollte eine Filterfrage hinzugefügt werden);
4) Wird die Technik zum Ausfüllen der Antwort auf die Frage dem Befragten ausreichend erklärt? Gibt der Fragebogen an, wie viele Antwortmöglichkeiten angekreuzt werden können;
5) ob es eine logische Diskrepanz zwischen dem Inhalt der Frage und der Messskala gibt;
7) ob die Frage die Kompetenz des Befragten übersteigt (falls ein solcher Verdacht besteht, ist eine Filterfrage erforderlich, um die Kompetenz zu testen);
8) ob die Frage die Gedächtniskapazität der Befragten übersteigt;
9) ob die Antworten auf die Frage zu zahlreich sind (wenn ja, dann müssen Sie die Liste in thematische Blöcke unterteilen und statt einer Frage mehrere Fragen formulieren);
10) ob die Frage das Selbstwertgefühl des Befragten, seine Würde, angesehene Ideen berührt;
11) ob die Frage beim Befragten negative Emotionen hervorrufen wird (Bedenken über die Folgen der Teilnahme an der Umfrage, traurige Erinnerungen, andere negative emotionale Zustände, die sein psychologisches Wohlbefinden verletzen).
Aufbau und Gestaltung des Fragebogens. Der Fragebogen ist eine Art Skript eines Gesprächs mit einem Befragten. Dem Beginn eines solchen Gesprächs geht eine kurze Einleitung (Ansprache an den Befragten) voraus, die das Thema, die Ziele und Ziele der Befragung darlegt, die durchführende Organisation benennt und die Technik zum Ausfüllen des Fragebogens erläutert.
Die einfachsten und neutralsten Fragen werden an den Anfang des Fragebogens gestellt. Ihr Ziel ist es, eine Einstellung zur Zusammenarbeit zu bilden, die Aufgabe besteht darin, den Gesprächspartner zu interessieren, die besprochenen Probleme auf den neuesten Stand zu bringen.
Mehr Schwere Fragen, die Analyse, Reflexion erfordern, werden in die Mitte des Fragebogens gestellt. Am Ende des Fragebogens sollte die Schwierigkeit der Fragen abnehmen, hier werden in der Regel Fragen zur Persönlichkeit des Befragten gestellt.
Fragen können nach dem thematischen Prinzip in Blöcke gruppiert werden. Der Übergang zu einem neuen Block sollte von Erläuterungen begleitet werden, die die Aufmerksamkeit des Befragten aktivieren.
Von großer Bedeutung sind auch Anweisungen zur Technik des Ausfüllens des Fragebogens, die sich direkt im Text der Fragen befinden: Wie viele Optionen können markiert werden - eine oder mehrere, wie füllt man eine Tabellenfrage aus - in Zeilen oder Spalten? Missverstandene Techniken zum Ausfüllen von Fragebögen verzerren oft Informationen.
Besonders hervorzuheben ist Grafikdesign Fragebögen. Es sollte in Klarschrift gedruckt sein, genügend Platz haben, um Antworten auf offene Fragen festzuhalten, sowie Pfeile, die den Übergang von der Filterfrage zu den Hauptfragen anzeigen. Die Anzahl der Fragen sollte begrenzt sein: In der Regel lässt die Aufmerksamkeit des Befragten nach 45 Minuten nach dem Ausfüllen des Fragebogens stark nach.
Die Zusammensetzung des Fragebogens wird auf die Einhaltung folgender Kriterien geprüft:
1) ob das Prinzip der Anordnung der Fragen von den einfachsten (Kontakt) am Anfang des Fragebogens bis zu den schwierigsten in der Mitte und den einfachen (Entladen) am Ende eingehalten wird;
2) ob die vorherigen Fragen die nachfolgenden beeinflussen;
3) ob semantische Blöcke durch „Aufmerksamkeitsschalter“ getrennt sind, appelliert an den Befragten und informiert über den Beginn des nächsten Blocks;
4) ob die Filterfragen mit Übergangsindikatoren für verschiedene Gruppen von Befragten versehen sind;
5) ob es Cluster der gleichen Art von Fragen gibt, die dazu führen, dass sich der Befragte eintönig und müde fühlt;
6) ob es Verstöße im Layout (Tippfehler) und der grafischen Gestaltung des Fragebogens gibt (nicht akzeptabel: Verschieben eines Teils der Frage auf eine andere Seite, eintönige Schrift im Text des Fragebogens, die es nicht erlaubt, Fragen von Antwortoptionen zu trennen und Fragen voneinander, zu wenig Platz für freie Antworten, etc. . P.).
Auch wenn alle diese Voraussetzungen erfüllt sind, lässt sich die Qualität des Fragebogens nicht immer im Voraus beurteilen. Dies kann im Rahmen einer Pilotstudie – einer Befragung an einer kleinen Stichprobe – erfolgen. Im Rahmen einer solchen Pilotstudie werden methodische Informationen erhoben, sowie die Einstellung der Befragten zur Befragung, ihre Reaktion auf einzelne Fragen abgeklärt. Einer der offensichtlichsten Indikatoren für die Unangemessenheit einer Frage ist ein großer Anteil derjenigen, die sie nicht oder nur schwer beantworten konnten.
Fragebogenablauf und Verhaltensregeln für den Fragebogen. Für eine erfolgreiche Befragung müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein.
Es ist wünschenswert, dass der Interviewer in Begleitung von Vertretern der Verwaltung zum Ort der Befragung kommt, öffentliche Organisationen helfen, die Bedingungen für diese Veranstaltung vorzubereiten. Außerdem ist es notwendig, jedem Befragten Sitzgelegenheiten zur Verfügung zu stellen, damit die Befragten einen ausreichenden Abstand voneinander haben und sich nicht gegenseitig stören. Der Fragebogen sollte sich vorstellen, den Zweck seiner Ankunft, den Zweck der Studie erklären, erklären, wie und wo die Ergebnisse der Umfrage verwendet werden, und auch die Regeln zum Ausfüllen des Fragebogens ausführlich erläutern und die Befragten davor warnen Bei Schwierigkeiten sollten Sie sich nur an ihn wenden und sich nicht über die Beantwortung von Fragen beraten. Es sollte auch ein Vorrat an Bleistiften oder Kugelschreibern zur Verfügung stehen, die den Befragten bei Bedarf zur Verfügung gestellt werden können.
Bevor Sie Fragebögen verteilen, müssen Sie sicherstellen, dass sich keine Personen im Raum befinden, die nicht an der Umfrage teilnehmen. Besondere Aufmerksamkeit sollte Personen geschenkt werden, die durch ihre Anwesenheit Spannungen in der psychologischen Atmosphäre hervorrufen können.
Auf die Frage „Warum genau werden wir interviewt?“ das Prinzip der Stichprobenziehung sollte in verständlicher Sprache erklärt werden, und dem Publikum sollte versichert werden, dass die Teilnahme dieser bestimmten Befragten als Vertreter der Stichprobe äußerst wichtig ist, um vollständige und zuverlässige Informationen zu erhalten.
Beim Sammeln von Fragebögen ist es ratsam, jeden einzelnen so sorgfältig wie möglich zu prüfen. Bei Lücken sollten Sie herausfinden, warum der Befragte nicht geantwortet hat, und versuchen, ihn in die Nachbearbeitung dieser Frage einzubeziehen. Wenn Sie sich weigern, diese Frage zu beantworten, sollten Sie sie markieren ("Verweigerung"). Auf jeden Fall sollte eine öffentliche Ablehnung vermieden werden, da dies andere negativ beeinflusst. Der Fragebogen hat kein Recht, den Befragten zu zwingen, die Fragen des Fragebogens zu beantworten.
Wenn Sie eine Umfrage durchführen, müssen Sie sich freundlich und höflich verhalten und extreme Verhaltensweisen vermeiden (Trockenheit, Formalität - Gesprächigkeit, Parteilichkeit). Es ist notwendig, sich alle Kommentare der Befragten geduldig anzuhören, ihre Meinung ernst zu nehmen und Ihren Standpunkt nicht aufzuzwingen.
Beim Ausfüllen der Fragebögen darf der Fragebogen keine Äußerungen der Befragten zulassen, keine Diskussion über irgendwelche Themen zulassen, einschließlich des Themas der Umfrage.
In einer Situation, in der der Befragte seine Meinung ausführlicher äußern möchte, achten Sie auf die Mängel bei der Organisation der Umfrage. Sie sollten ihm leere Blätter zur Verfügung stellen, auf denen er seine Meinung äußern kann.
Die Erfahrung aus der Durchführung zahlreicher Umfragen ermöglichte es, mehrere zu formulieren Verhaltensregeln für den Interviewer.
1. Die Aufgabe der Umfrage besteht nicht nur darin, Antworten zu erhalten, sondern wahrheitsgemäße Antworten zu erhalten. Inwieweit diese Aufgabe erfüllt werden kann, hängt vom Verhalten des Interviewers ab. Der erste Eindruck ist ein sehr wichtiger Faktor in der Wahrnehmung des Interviewers. Dezente, aber gepflegte Kleidung ist für den Gesprächspartner wünschenswert, ein Lächeln, Höflichkeit, Tatkraft und Selbstbewusstsein sind wichtig. Ein positiver Eindruck entsteht durch eine Kombination aus Wohlwollen und Genauigkeit.
2. Es ist besser, sich morgens mit den Befragten zu treffen und diese Zeit im Voraus zu vereinbaren. Beim Gespräch muss sich der Interviewer vorstellen. Sie sollten keine Teilnehmerliste vor Augen führen und sich darin irgendwelche Notizen machen. Es ist notwendig, Anonymitätsgarantien zu geben – den Inhalt der Antworten nicht offenzulegen, unbefugten Personen keinen Zugang zu den ausgefüllten Fragebögen zu gewähren.
3. Bei der Erläuterung der Ziele der Studie sollte der Interviewer besonderen Wert auf praktische Ziele legen; Zusagen und Garantien für die Erfüllung aller während der Befragung geäußerten Wünsche sollten nicht gegeben werden.
Methoden der psychologischen Forschung und ihre Typologie
1.1. Überwachung
1.2. Experiment
2. Hilfsforschungsmethoden
2.1. Analyse von Literatur, Dokumenten und Produkten menschlicher Aktivität
2.2. Biografische und Zwillingsmethode
2.3. soziometrische Methode
2.4. Fragebogen
2.5. Vorstellungsgespräch
2.6. Konversation
2.7. Prüfung (Prüfverfahren)
2.8. Methode der Sachverständigengutachten
Schlüsselbegriffe: Beobachtung, Experiment, Literaturanalyse, Befragung, Interview, Konversation, Test, Peer-Review-Verfahren, biografische, soziometrische Methoden.
1. Grundlagenforschungsmethoden
Die wichtigsten Forschungsmethoden sind Beobachtung und Experiment. Sie werden in vielen Wissenschaften verwendet und gehören daher zu den allgemeinen wissenschaftlichen Methoden der Forschung. Dies ist eine der Hauptmethoden der Naturwissenschaften, die beim Studium verschiedener Naturphänomene verwendet werden.
1.1. Überwachung
Beobachtung ist eine deskriptive (nicht experimentelle) Forschungsmethode, die in der gezielten, organisierten Wahrnehmung und Registrierung des Verhaltens eines Objekts besteht. Die Ergebnisse der Fixierung der Beobachtungsdaten werden als Beschreibung des Objektverhaltens bezeichnet. Beobachtung ist neben der Selbstbeobachtung die älteste Forschungsmethode.
Beobachtung wird verwendet, um Informationen zu sammeln, empirische Untersuchung der geistigen Aktivität durch Registrierung von Verhaltenshandlungen, physiologischen Prozessen usw. Es ist besonders effektiv, es bei den ersten Ansätzen zur Entwicklung eines Problems anzuwenden, wenn es notwendig ist, zumindest vorläufig die qualitativen und integralen Merkmale der untersuchten Prozesse hervorzuheben. Beobachtung wird nur dann zu einer Untersuchungsmethode, wenn sie sich nicht auf die Beschreibung äußerer Phänomene beschränkt, sondern zur Erklärung der Natur dieser Phänomene übergeht.
Beobachtung kann als eigenständiges Verfahren fungieren und als in den Prozess des Experimentierens eingebundene Methode betrachtet werden. Die Beobachtungsergebnisse der Probanden bei der Bewältigung der Versuchsaufgabe sind die wichtigste Zusatzinformation für den Forscher.
Beobachtung als Forschungsmethode hat eine Reihe wesentlicher Merkmale, die sie von der gewöhnlichen menschlichen Wahrnehmung laufender Ereignisse unterscheidet. Die wichtigsten sind:
* Zielgerichtete Beobachtung. Sie besteht nicht nur in der überwiegenden Fokussierung der Betrachtungen auf die ausgewählten Objekte, sondern auch darin, dass ihre Beschreibung im Lichte eines bestimmten pädagogischen oder psychologischen Konzepts, in dessen Begriffs- und Begriffssystem erfolgt.
* Analytischer Charakter der Beobachtung. Aus dem Gesamtbild erkennt der Betrachter einzelne Aspekte, Elemente, Zusammenhänge, die analysiert, bewertet und erklärt werden.
* Komplexität der Beobachtung. Dieses Merkmal ergibt sich aus der Ganzheitlichkeit des sozialpädagogischen Prozesses und verlangt, keine seiner wesentlichen Aspekte und Zusammenhänge aus den Augen zu verlieren.
* Systematische Beobachtung. Es gilt, sich nicht auf eine einmalige „Momentaufnahme“ des Beobachteten zu beschränken, sondern auf Basis mehr oder weniger langfristiger (längerer) Beobachtungen statistisch stabile Zusammenhänge und Zusammenhänge zu erkennen, Veränderungen und Entwicklungen des Beobachteten zu erkennen über einen bestimmten Zeitraum beobachtet.
Diese und weitere Merkmale sind zugleich Anforderungen, die bei der Organisation der wissenschaftlichen Beobachtung beachtet werden müssen.
Das Beobachtungsforschungsverfahren besteht aus den folgenden Schritten: .
* Wahl des Beobachtungsgegenstandes (Verhalten), Objekt (Gruppe oder Einzelperson), Situation;
* Festlegung von Zielen und Zielsetzungen;
* Wahl der Beobachtungsmethode und Erfassung der Daten, Methode zur Verarbeitung der Ergebnisse;
* Erstellen eines Beobachtungsplans (Situation - Objekt - Zeit);
* Vorbereitung erforderliche Dokumente und Ausrüstung;
* Datensammlung;
* Verarbeitung und Interpretation der erhaltenen Informationen, Registrierung und Analyse der Ergebnisse, theoretische und praktische Schlussfolgerungen.
Gegenstand der Beobachtung können verschiedene Merkmale verbalen und nonverbalen Verhaltens sein.
Sprechhandlungen (Inhalt, Reihenfolge, Häufigkeit, Dauer, Intensität etc.)
Ausdrucksbewegungen, Gesichtsausdruck, Augen, Körper usw.
Bewegungen (Bewegungen und Ruhezustände von Personen, der Abstand zwischen ihnen, die Geschwindigkeit und Richtung von Bewegungen usw.)
Physische Einflüsse (Berührungen, Stöße, Schläge, Anstrengungen usw.).
Es gibt viele Arten von Beobachtungen, die nach verschiedenen Kriterien unterteilt sind. Beispielsweise kann das Zeichen „vorübergehende Organisation“ einer kontinuierlichen und diskreten (in getrennten Zeitintervallen) Beobachtung entsprechen.
Der Umfang der Beobachtung kann groß sein („kontinuierlich“), wenn alle Verhaltensmerkmale aufgezeichnet werden, die für die detaillierteste Beobachtung verfügbar sind, oder wenn Beobachtungen über eine Gruppe von Beobachtungsgrößen als Ganzes gemacht werden. Die hochspezialisierte (selektive) Beobachtung zielt darauf ab, einzelne Aspekte des Phänomens (bestimmte Verhaltensparameter, Arten von Verhaltenshandlungen) oder einzelne Objekte zu identifizieren.
Methoden zur Informationsbeschaffung können sein 1) direkte (direkte) Beobachtung, wenn der Beobachter direkt beobachtete Tatsachen registriert; 2) indirekt (vermittelt), wenn nicht das Objekt oder der Prozess selbst direkt beobachtet wird, sondern sein Ergebnis.
Je nach Art der Verbindung zwischen Beobachter und Beobachtetem werden die Arten der Beobachtung in nicht eingeschlossen und eingeschlossen unterteilt. Bei der nicht teilnehmenden Beobachtung ist die Position des Forschers offen, dies ist die Wahrnehmung eines Phänomens von außen. Die teilnehmende Beobachtung geht davon aus, dass der Beobachter selbst Mitglied der Gruppe ist, deren Verhalten er untersucht. Bei aktivierter Überwachung wird der Bekanntheitsgrad eingestellt
Beobachtet: a) die Beobachteten wissen, dass ihr Verhalten vom Forscher festgelegt wird; b) die Beobachteten wissen nichts davon. Es ist wichtig festzuhalten, dass die teilnehmende Beobachtung, bei der der Forscher getarnt ist und die Ziele der Beobachtung verborgen sind, ernsthafte ethische Probleme aufwirft.
Beobachtungsbedingungen können Feld (unter natürlichen Bedingungen) und Labor (unter Verwendung spezieller Ausrüstung) sein.
Auf der Grundlage geplanter Beobachtungen gibt es 1) nicht-formalisierte (freie), Programme und Verfahren, die keinen vorgegebenen Rahmen, Programme und Verfahren zu ihrer Umsetzung haben. Es kann das Subjekt, Objekt und die Art der Beobachtung ändern, je nach Wunsch des Beobachters. 2) Formalisierte (standardisierte) Beobachtung wird nach einem zuvor durchdachten Programm durchgeführt und folgt diesem strikt, unabhängig davon, was im Beobachtungsprozess passiert.
Auf der Grundlage der Häufigkeit der Anwendung der Beobachtungsmethode sind sie: konstant, wiederholt, einzeln, mehrfach.
Schließlich bestimmt die Methode der Informationsbeschaffung die direkte (direkt, wenn der Forscher selbst die Beobachtung durchführt) und die indirekte (indirekt, durch die Beschreibung von Phänomenen durch andere Personen, die sie beobachtet haben).
Wie jede Methode hat die Beobachtung ihre positiven und negativen Aspekte. Dass die Beobachtung es ermöglicht, ein Objekt in seiner Gesamtheit, in seiner natürlichen Funktionsweise, in seinen lebendigen, vielfältigen Zusammenhängen und Erscheinungsformen zu studieren, ist zweifellos sein Verdienst. Gleichzeitig erlaubt diese Methode nicht, aktiv in den zu untersuchenden Prozess einzugreifen, ihn zu verändern oder absichtlich bestimmte Situationen zu schaffen; genaue Messungen vornehmen. Die Nachteile der Beobachtung sind die Schwierigkeit, eine große Anzahl von Phänomenen abzudecken, die Wahrscheinlichkeit von Fehlern bei der Interpretation von Ereignissen durch den Forscher.
Die Verzerrung der Wahrnehmung von Ereignissen ist umso größer, je stärker der Beobachter versucht, seine Hypothese zu bestätigen. Oi wird müde, passt sich der Situation an und bemerkt wichtige Veränderungen nicht mehr, macht Fehler beim Schreiben. A. A. Ershov identifiziert Folgendes typische Fehler Beobachtungen:
* Gallo-Effekt. Der verallgemeinerte Eindruck des Beobachters führt zu einer groben Verhaltenswahrnehmung, die feine Unterschiede außer Acht lässt.
* Genuss-Effekt. Die Tendenz, das Geschehen immer positiv zu bewerten.
* Fehler des zentralen Trends. Der Beobachter neigt dazu, eine durchschnittliche Einschätzung des beobachteten Verhaltens abzugeben.
* Korrelationsfehler. Die Bewertung eines Verhaltensmerkmals erfolgt auf der Grundlage eines anderen beobachteten Merkmals (Intelligenz wird anhand der Gewandtheit beurteilt).
* Kontrastfehler. Die Tendenz des Beobachters, Merkmale im Beobachteten zu unterscheiden, die den eigenen entgegengesetzt sind.
* Fehler beim ersten Eindruck. Der erste Eindruck eines Individuums bestimmt die Wahrnehmung und Bewertung seines zukünftigen Verhaltens.
Daher müssen die Ergebnisse der Beobachtungen mit Daten anderer Methoden verglichen, ergänzt und vertieft werden.
1.2. Experiment
Ein Experiment ist eine gemeinsame Aktivität des Probanden und des Experimentators, die vom Experimentator organisiert wird und darauf abzielt, die Eigenschaften der Psyche der Probanden zu untersuchen. Wie die Beobachtung gilt das Experiment als die wichtigste Forschungsmethode. Aber wenn der Forscher während der Beobachtung passiv auf die Manifestation von für ihn interessanten mentalen Prozessen wartet, dann schafft er im Experiment selbst die notwendigen Bedingungen, um diese Prozesse in der Versuchsperson, d. h. der Person, mit der das Experiment (Test) durchgeführt wird, hervorzurufen. wird geführt. Durch die Schaffung der notwendigen Bedingungen ist der Experimentator in der Lage, ihre Konstanz sicherzustellen. Durch Wiederholung der Untersuchung unter gleichen Bedingungen mit verschiedenen Probanden kann der Experimentator die individuellen Charakteristika des Ablaufs mentaler Prozesse bei jedem von ihnen feststellen.
Der Experimentator ändert nach eigenem Ermessen die Bedingungen des Experiments, greift aktiv in die Situation ein, manipuliert systematisch eine oder mehrere Variablen (Faktoren) und registriert die damit einhergehenden Änderungen im Verhalten des Untersuchungsobjekts. Die Durchführung eines Experiments besteht also darin, den Einfluss variabler unabhängiger Variablen auf eine oder mehrere abhängige Variablen zu untersuchen.
Durch die Schaffung bestimmter Bedingungen erhält der Forscher die Möglichkeit, den Einfluss dieser Bedingungen auf die untersuchten Phänomene zu berücksichtigen, einige Bedingungen zu ändern und andere unverändert zu lassen und dadurch die Ursachen bestimmter Phänomene aufzudecken, die Erfahrung zu wiederholen und somit quantitativ zu akkumulieren Daten, anhand derer Typizität oder Zufälligkeit beurteilt werden können.
Dies ist ein besonders wichtiger Vorteil des Experiments gegenüber der Beobachtung, da es beispielsweise ermöglicht, die effektivsten Methoden in der pädagogischen Arbeit mit Schülern zu finden. Ändern der Bedingungen für das Auswendiglernen des einen oder anderen Unterrichtsmaterial(in der Mathematik, der russischen Sprache usw.) kann festgestellt werden, unter welchen Bedingungen das Auswendiglernen am schnellsten, genauesten, längsten und dauerhaftesten ist. Während des Experiments ist es mit Hilfe spezieller Instrumente und Apparate möglich, die Zeit des Ablaufs mentaler Prozesse sehr genau zu messen, beispielsweise die Reaktionsgeschwindigkeit, die Geschwindigkeit der Bildung von Bildungs- und Arbeitsfähigkeiten.
Die Notwendigkeit, ein Experiment einzusetzen, ergibt sich, wenn die Ziele der Studie die Schaffung einer Situation erfordern, die im normalen Verlauf der Dinge entweder nicht entstehen kann oder auf die unendlich lange gewartet werden müsste.
Zusammenfassend können wir sagen, dass das Experiment eine Forschungsmethode ist, die darin besteht, eine Forschungssituation zu schaffen, die Möglichkeit zu bekommen, sie zu ändern, ihre Bedingungen zu variieren, es möglich und zugänglich zu machen, mentale Prozesse oder pädagogische Phänomene durch ihre äußeren Manifestationen zu studieren , Aufschluss über die Mechanismen und Tendenzen der Entstehung und Funktionsweise des untersuchten Phänomens.
Es gibt zwei Arten von Experimenten: Labor und natürlich. Ein Laborexperiment ist die Untersuchung einer realen Aktivität mit hoher Registrierungs- und Messgenauigkeit in künstlichen, Laborbedingungen. Ein Laborexperiment wird in Fällen verwendet, in denen es notwendig ist, genaue und zuverlässige Durchflussindikatoren zu erhalten. mentale Phänomene unter streng definierten Bedingungen, zum Beispiel beim Studium der Empfindlichkeit der Sinnesorgane, beim Studium des Gedächtnisses, des Denkens, der Sprache und anderer mentaler Prozesse.
Diese Art von Experiment hat sehr wichtig bei der Untersuchung der physiologischen Mechanismen bestimmter Manifestationen einer Person. Das Laborexperiment wird auch erfolgreich zur Untersuchung einzelner kognitiver Prozesse (Empfindung, Wahrnehmung, Gedächtnis) eingesetzt. Das Laborexperiment wird zunehmend zum Studium der integralen menschlichen Aktivität verwendet. So werden beispielsweise unter speziell geschaffenen Bedingungen verschiedene Komponenten (motorische, sensorische, perzeptive, mnemotechnische, intellektuelle, willentliche, charakterliche) der geistigen Aktivität einer Person im Prozess ihrer Interaktion mit Technologie untersucht.
Charakteristisch für ein Laborexperiment ist nicht nur, dass es unter Laborbedingungen mit Hilfe spezieller Geräte durchgeführt wird und die Handlungen des Probanden durch die Anweisungen bestimmt werden, sondern auch, dass der Proband weiß, dass er an ihm experimentiert.
Ein Laborexperiment kann viele Male (mit unterschiedlichen Probanden) und so oft wie nötig wiederholt werden, um anhand der gewonnenen Daten die bestehenden Zusammenhänge und Muster erkennen und formulieren zu können.
Das Laborexperiment bietet eine tiefe und umfassende Untersuchung der geistigen Aktivität von Menschen. Der Erfolg der modernen wissenschaftlichen Psychologie wäre ohne die Anwendung dieser Methode nicht möglich gewesen. Neben den Vorteilen hat das Laborexperiment aber auch gewisse Nachteile. Der größte Nachteil dieser Methode ist ihre Künstlichkeit, die unter bestimmten Bedingungen zu Verletzungen des natürlichen Ablaufs mentaler Prozesse und folglich zu einer falschen Schlussfolgerung führen kann. Deshalb muss die Laboruntersuchung der geistigen Aktivität sorgfältig organisiert und wenn möglich mit anderen, natürlicheren Forschungsmethoden kombiniert werden.
Ein natürliches Experiment ist eine besondere Art von psychologischem Experiment, das von entwickelt wurde berühmter Psychologe A. F. Lazursky für pädagogische Forschung wird im Gegensatz zum Labor in der für das Fach üblichen Umgebung durchgeführt. Es schließt die Spannung aus, die im Subjekt entsteht, wer weiß, dass an ihm experimentiert wird. Bei einem Naturversuch bleiben die natürlichen Inhalte menschlicher Tätigkeit (Spielen, Lernen, Arbeiten) erhalten.
Diese Art von Experiment wurde erstmals 1910 entwickelt, um die Persönlichkeit eines Schulkindes zu untersuchen. Bei der Durchführung eines natürlichen Experiments wird eine bestimmte Aktivität des Kindes vorläufig untersucht und es wird deutlich, welche mentalen Merkmale sich darin am deutlichsten manifestieren. Danach wird diese Aktivität in Übereinstimmung mit den Zielen des Experiments organisiert und dabei die notwendige psychologische Untersuchung des Schülers durchgeführt.
Das natürliche Experiment hat gefunden und ist im Alter weit verbreitet und verwendet Pädagogische Psychologie, in Pädagogik und Unterrichtsmethoden der einzelnen Fächer. Mit Hilfe naturnaher, normale Bedingungen Verhalten und Aktivitäten verursachen und untersuchen willkürlich bestimmte mentale Prozesse (Gedächtnis, Aufmerksamkeit, Denken, Sprache) oder individuelle Persönlichkeitsmerkmale (Interessen, Charakter, Temperament). Eine solche Umgebung, die bewusst geschaffen wurde, um die geistige Aktivität der Probanden zu untersuchen, kann ein speziell organisierter Unterricht in der Schule, Spiele usw. sein. Ein natürliches Experiment kann auch in einem speziell ausgestatteten Klassenzimmer durchgeführt werden. Es ist möglich, den Unterrichtsverlauf mit einem System von Tonbandgeräten aufzuzeichnen, die manchmal getarnt und für die Schüler überhaupt nicht sichtbar sind. Mit Hilfe speziell installierter, aber nicht sichtbarer Videokameras ist es möglich, Schüler während des Unterrichts zu filmen.
Der Vorteil des natürlichen Experiments besteht darin, dass es die positiven Eigenschaften der Beobachtungs- und Experimentiermethode vereint: die Natürlichkeit der ersten und die Aktivität der zweiten.
Je nach Art der zu lösenden Forschungsaufgaben können sowohl Labor- als auch Naturversuche eruierend oder prägend sein. Ein Feststellungsexperiment ist ein Experiment, das die Existenz einer unveränderlichen Tatsache oder eines unveränderlichen Phänomens feststellt. Ermittelnd wird ein Experiment, wenn sich der Forscher die Aufgabe stellt, den aktuellen Zustand und den Ausbildungsstand einer bestimmten untersuchten Eigenschaft oder eines untersuchten Parameters zu ermitteln, also den tatsächlichen Entwicklungsstand der untersuchten Eigenschaft in dem Subjekt oder der Gruppe von Subjekten bestimmt.
Formativ (Lehren) ist ein Experiment, bei dem das Studium eines Schülers direkt im Prozess seiner Bildung und Erziehung durchgeführt wird, mit dem Ziel, die zu studierenden mentalen Eigenschaften aktiv zu formen.
Die weite Verbreitung des formativen Experiments ist mit Neuerungen und Neuerungen im pädagogischen Prozess verbunden. Das formative Experiment trägt zusammen mit der Untersuchung der Mechanismen der Bildung einer geistigen Eigenschaft zur Lösung von Bildungsproblemen und zur Unterstützung der Schüler bei. Der Schöpfer der ganzheitlichen Lehre des prägenden psychologischen und pädagogischen Experiments ist V. V. Davydov.
Oft synonym mit Formularen
Wie kennen wir die Welt? Die Antwort ist sehr einfach – Nachdenken. Beobachtung ist die Grundlage der Erkenntnis der Realität und der Beginn eines jeden zielgerichteten Prozesses. Es weckt Interesse und das wiederum motiviert zu Handlungen, die das Ergebnis formen.
Beobachtung - eine Methode, die Welt kennenzulernen
Wir wenden die Beobachtungsmethode im Alltag an, ohne darüber nachzudenken. Wenn wir aus dem Fenster schauen, wie das Wetter ist, wir an der Bushaltestelle auf unseren Kleinbus warten, den Zoo oder das Kino besuchen und auch nur spazieren gehen – wir schauen zu. Diese Fähigkeit ist ein riesiges Geschenk, ohne das man sich den Alltag eines Menschen nur schwer vorstellen kann.
Jeder Beruf erfordert diese Fähigkeit. Der Verkäufer muss lernen, die Vorlieben der Käufer zu bestimmen, der Arzt - die Krankheitssymptome, der Lehrer - der Wissensstand der Schüler. Die Arbeit eines Kochs erfordert eine ständige Überwachung des Kochvorgangs. Wie Sie sehen können, wenden wir alle, ohne darüber nachzudenken, jeden Tag die Methode der Beobachtung an.
Wann lernen wir beobachten?
Die Art und Weise, wie ein Kind die Welt wahrnimmt, unterscheidet sich von der Wahrnehmung eines Erwachsenen. Etwas Neues zu sehen, ist eine Überraschung für das Kind und weckt den Wunsch nach weiterer Forschung. Die Beobachtung in der Kindheit entwickelt die Neugier des Babys und formt so seine Wahrnehmung der umgebenden Realität.
Einem Kind das Beobachten beizubringen ist die Aufgabe eines Erwachsenen. In Kindergärten werden eigens dafür Kurse abgehalten, in denen Kinder lernen, die Natur aktiv wahrzunehmen. „Schauen“ und „Sehen“ sind etwas unterschiedliche Konzepte. Das Kind soll nicht nur gedankenlos nachdenken, sondern verstehen lernen, was es tatsächlich sieht, vergleichen, kontrastieren. Solche Fähigkeiten kommen allmählich. Die Beobachtungen von Kindern sind die Grundlage für die Bildung korrekter Vorstellungen über die Welt um sie herum. Sie bilden die Grundlage des menschlichen logischen Denkens.
Allgemeiner Begriff des Begriffs "Beobachtung"
Das betrachtete Konzept ist sehr facettenreich und vielseitig. Wir sind gewohnt, unter Beobachtung eine gezielte, speziell organisierte Methode zur aktiven Wahrnehmung eines Vorgangs zu verstehen, der der Datenerhebung dient. Welche Informationen das sind, hängt vom Beobachtungsgegenstand, den Durchführungsbedingungen und den zu erreichenden Zielen ab.
Alltägliche, nicht zielgerichtete Beobachtungen alltäglicher Abläufe geben uns Wissen, Erfahrung und helfen uns bei der Entscheidung über die Umsetzung bestimmter Handlungen. Die absichtlich organisierte Beobachtung ist eine Quelle genauer Daten, die die Eigenschaften des Forschungsgegenstands bestimmen. Dazu müssen bestimmte Bedingungen geschaffen werden - eine Laborumgebung oder ein natürliches soziales Umfeld, das für die Analyse erforderlich ist.
wissenschaftliche Beobachtung
Im Rahmen einer bestimmten Wissenschaft kann die Beobachtungsmethode einen bestimmten Inhalt erhalten, aber die Grundprinzipien bleiben unverändert:
- Das erste ist das Prinzip der Nichteinmischung in das zu untersuchende Thema oder den untersuchten Prozess. Um objektive Ergebnisse zu erhalten, darf der natürliche Ablauf der untersuchten Handlung nicht gestört werden.
- Das zweite ist das Prinzip der direkten Wahrnehmung. Beobachten Sie, was gerade passiert.
Die Psychologie ist eine Wissenschaft, die ohne diese Methode nicht existieren könnte. Zusammen mit dem Experiment liefert die Beobachtung die notwendigen Daten für jede Schlussfolgerung von Psychologen. Die Soziologie ist ein weiterer Zweig, der ausgiebig Gebrauch macht diese Methode. Jede soziologische Studie beruht ganz oder teilweise auf Beobachtungsergebnissen. Es ist erwähnenswert, dass fast jede Wirtschaftsforschung mit statistischen Beobachtungen beginnt. In den exakten Wissenschaften (Chemie, Physik) wird neben empirischen Messmethoden, die genaue Informationen liefern (Gewicht, Geschwindigkeit, Temperatur), zwangsläufig die Beobachtungsmethode verwendet. Auch aus der philosophischen Forschung ist diese Methode kaum wegzudenken. Aber in dieser Wissenschaft wird dem Begriff eine lockerere Definition gegeben. Philosophische Beobachtung ist zunächst bewusste Kontemplation, durch die bestimmte Seinsprobleme gelöst werden können.
Beobachtung als Methode zum Sammeln statistischer Informationen
Statistische Beobachtung ist eine organisierte, systematische Sammlung der notwendigen Daten, die sozioökonomische Prozesse und Phänomene charakterisieren. Jede solche Recherche beginnt mit der Sammlung von Informationen und ist eine zielgerichtete Überwachung von Objekten und die Feststellung von interessierenden Tatsachen.
Die statistische Beobachtung unterscheidet sich von der einfachen Beobachtung dadurch, dass die bei ihrer Durchführung gewonnenen Daten aufgezeichnet werden müssen. In Zukunft werden sie die Ergebnisse der Forschung beeinflussen. Aus diesem Grund wird der Organisation und Durchführung statistischer Beobachtungen so viel Aufmerksamkeit geschenkt.
Zweck und Gegenstand der statistischen Beobachtung
Aus der Definition dieses Begriffs wird deutlich, dass sein Zweck darin besteht, Informationen zu sammeln. Welche Art von Information das sein wird, hängt von der Form der Beobachtung und ihren Objekten ab. Wem oder was folgen Statisten am ehesten?
Das Beobachtungsobjekt ist eine bestimmte Menge (Set) von sozioökonomischen Phänomenen oder Prozessen. Der Schlüssel hier ist, dass es viele von ihnen geben sollte. Jede Einheit wird separat untersucht, um die erhaltenen Daten zu mitteln und bestimmte Schlussfolgerungen zu ziehen.
Wie ist die statistische Beobachtung organisiert?
Jede Beobachtung beginnt mit der Definition von Zielen und Zielsetzungen. Außerdem ist der Zeitraum für die Umsetzung klar begrenzt. Manchmal wird anstelle eines Zeitrahmens ein kritischer Moment bestimmt - wenn die Menge an Informationen gesammelt wird, die für die Durchführung der Studie ausreicht. Sein Auftreten bietet die Möglichkeit, die Datenerhebung einzustellen. Abstimmpunkte sind festgelegt – die Zeitpunkte, an denen die geplanten Leistungsindikatoren mit den tatsächlichen abgeglichen werden.
Eine wichtige Phase der Vorbereitung ist die Definition des Beobachtungsobjekts (eine Menge zusammenhängender Einheiten). Jede Einheit hat eine Liste von Merkmalen, die zu beobachten sind. Es ist notwendig, nur die wichtigsten von ihnen zu bestimmen, die das untersuchte Phänomen im Wesentlichen charakterisieren.
Am Ende der Beobachtungsvorbereitung wird eine Anweisung erstellt. Alle nachfolgenden Handlungen der Darsteller müssen sich eindeutig daran halten.
Klassifizierung von Arten statistischer Beobachtungen
Je nach Durchführungsbedingungen ist es üblich, zwischen verschiedenen Arten der statistischen Beobachtung zu unterscheiden. Der Abdeckungsgrad von Einheiten der untersuchten Grundgesamtheit ermöglicht es, zwei Typen zu unterscheiden:
- Kontinuierliche (vollständige) Beobachtung - jede Einheit des untersuchten Satzes wird analysiert.
- Stichprobenziehung - nur ein bestimmter Teil der Bevölkerung wird untersucht.
Natürlich erfordert die vollständige Durchführung einer solchen Studie einen großen Aufwand an Zeit, Arbeit und Materielle Ressourcen, aber die Ergebnisse sind zuverlässiger.
Statistische Beobachtungen können je nach Zeitpunkt der Sachverhaltserfassung sein:
- Kontinuierlich - Fixierung von Ereignissen in der aktuellen Zeit. Beobachtungspausen sind nicht erlaubt. Beispiel: Anmeldung von Eheschließungen, Geburten, Sterbefällen durch Standesämter.
- Diskontinuierlich - Ereignisse werden periodisch zu bestimmten Zeitpunkten festgelegt. Das kann eine Volkszählung sein, eine Bestandsaufnahme bei einem Unternehmen.
Beobachtungsergebnisse speichern
Ein wichtiger Punkt bei der Beobachtung ist die korrekte Fixierung der Ergebnisse. Damit die erhaltenen Informationen effizient verarbeitet und für die weitere Forschung verwendet werden können, müssen sie ordnungsgemäß gespeichert werden.
Dazu werden Register, Formulare und ein Beobachtungstagebuch erstellt. Oft das Verfahren der statistischen Forschung, wenn es darum geht große Menge Einheiten untersucht werden, erfordert mehrere Beobachter. Jeder von ihnen erfasst die erhaltenen Daten in Formularen (Karten), die später zusammengefasst werden, und die Informationen werden in das allgemeine Register übertragen.
Bei selbstorganisierten Studien werden die Ergebnisse oft in einem Beobachtungstagebuch – einem speziell gestalteten Journal oder Notizbuch – gespeichert. Wir alle erinnern uns aus der Schule, wie wir Wetterveränderungen grafisch dargestellt und Daten in einem solchen Tagebuch festgehalten haben.
Ist die Beobachtungsmethode in der Soziologie notwendig?
Die Soziologie ist eine Wissenschaft, für die Beobachtung als Forschungsmethode ebenso wichtig ist wie für Statistik oder Psychologie. Die überwiegende Mehrheit der soziologischen Experimente basiert auf dieser Methode. Hier wie in der Statistik ist die Beobachtung die Datenquelle für die weitere Arbeit.
Gegenstand soziologischer Beobachtungen ist eine Gruppe von Individuen, von denen jedes für einige Zeit zu einer untersuchten Einheit wird. Es ist schwieriger, das Handeln von Menschen zu studieren als beispielsweise den Ablauf natürlicher Prozesse. Ihr Verhalten kann durch die Anwesenheit anderer Objekte (wenn die Beobachtung in einer Gruppe durchgeführt wird) sowie durch die Anwesenheit des Forschers selbst beeinflusst werden. Dies ist einer der Nachteile dieser Methode. Der zweite Nachteil der Beobachtung in der Soziologie ist der Subjektivismus. Der Forscher kann unwissentlich in den untersuchten Prozess eingreifen.
In der Soziologie (wie in der Psychologie) liefert diese Methode beschreibende Informationen, um die Merkmale der untersuchten Einheit oder Gruppe zu charakterisieren.
Damit die soziologische Beobachtung erfolgreich und produktiv ist, ist es notwendig, sich an den Plan zu halten:
- Bestimmen Sie die Ziele und Zielsetzungen der bevorstehenden Studie.
- Identifizieren Sie das Objekt und das Subjekt der Beobachtung.
- Wählen Sie den effizientesten Weg, dies zu tun.
- Wählen Sie eine Methode zum Aufzeichnen empfangener Informationen.
- Bieten Sie Kontrolle in allen Phasen der Beobachtung.
- Organisieren Sie eine qualitativ hochwertige Verarbeitung und Interpretation der erhaltenen Informationen.
Welche Beobachtungsarten gibt es in der Soziologie?
Je nach Ort und Rolle des Beobachters in der untersuchten Gruppe gibt es:
Überwachung kann je nach Behörde sein:
- Kontrolliert - Es ist möglich, den zu untersuchenden Prozess zu organisieren.
- Unkontrolliert - jeder Eingriff in die Beobachtung ist ausgeschlossen, alle Fakten werden in ihrer natürlichen Erscheinungsform aufgezeichnet.
Abhängig von den Bedingungen der Organisation:
- Labor - Beobachtung, für die bestimmte Bedingungen künstlich geschaffen werden.
- Feld - wird direkt am Ort der Manifestation des sozialen Prozesses und zum Zeitpunkt seines Auftretens durchgeführt.
Was ist Selbstbeobachtung? Dies ist eine sehr interessante und spezifische Art der Forschung, wenn das untersuchte Objekt selbst die für die Untersuchung notwendigen Merkmale seines eigenen Verhaltens so objektiv wie möglich nachzeichnen und einen Bericht liefern muss. Diese Methode hat sowohl Vor- als auch Nachteile. Der Vorteil liegt darin, dass nur der Mensch selbst die Möglichkeit hat, seine eigenen psychischen Prozesse und Handlungen möglichst tiefgehend und zuverlässig einzuschätzen. Das Minus ist der gegenwärtige Subjektivismus der Methode, der nicht beseitigt oder zumindest minimiert werden kann.
Anwendung der Methode der Kinderbeobachtung in der Bildungsforschung
Wenn es um das Studium der Kinderpsychologie geht, ist Beobachtung praktisch der einzig mögliche Weg. Das Kind ist ein sehr spezifisches Studienobjekt. Kleine Kinder sind nicht in der Lage, an psychologischen Experimenten teilzunehmen, sie können ihre Gefühle, Handlungen und Taten nicht verbal beschreiben.
Viel pädagogische Methoden basiert auf Daten, die bei der Beobachtung von Säuglingen und Kindern im frühen Vorschulalter gesammelt wurden:
- Tische frühe Entwicklung Arnold Gesell, zusammengestellt durch direkte Beobachtung der Reaktionen von Kindern auf äußere Faktoren.
- E. L. Frucht erarbeitete eine Methodik zur psychophysischen Entwicklung von Säuglingen. Es basiert auf der Beobachtung eines Kindes im Alter von bis zu zehn Monaten.
- J. Lashley verwendete diese Methode für viele Studien. Seine bekanntesten Werke sind Entwicklungskarten und Methoden zur Beobachtung schwierigen Verhaltens.
Beobachtung und Beobachtung. Was nützt ein solches Persönlichkeitsmerkmal?
Beobachtung ist eine psychologische Eigenschaft, die auf den Möglichkeiten der Sinneswahrnehmung beruht, individuell für jeden Menschen. In einfachen Worten ist die Fähigkeit zu beobachten. Wichtig ist hier, ob eine Person im Prozess der Kontemplation Details wahrnehmen kann. Wie sich herausstellte, ist diese Fähigkeit nicht bei allen ausreichend entwickelt.
Beobachtung ist eine Eigenschaft, die sowohl im Alltag als auch bei beruflichen Tätigkeiten nützlich ist. Es gibt viele psychologische Studien, die sich mit der Entwicklung von Achtsamkeit befassen. Die Praxis zeigt, dass das Erlernen des Beobachtens einfach ist, Sie brauchen nur Ihren Willen und ein wenig Mühe, aber das Ergebnis ist es wert. Für aufmerksame Menschen wird die Welt immer interessanter und bunter.
Beobachtung ist eine gezielte Wahrnehmung jedes pädagogischen Phänomens, bei der der Forscher spezifisches Faktenmaterial erhält. Gleichzeitig werden Aufzeichnungen (Protokolle) über Beobachtungen geführt. Die Beobachtung erfolgt in der Regel nach einem vorgegebenen Plan mit der Zuordnung bestimmter Beobachtungsobjekte. Diese Methode beinhaltet die gezielte, systematische und systematische Wahrnehmung und Fixierung der Manifestationen psychologischer und pädagogischer Phänomene und Prozesse.
Merkmale der Beobachtung wissenschaftliche Methode sind:
sich auf ein klares, spezifisches Ziel konzentrieren;
Planung und Systematik;
Objektivität in der Wahrnehmung des Untersuchten und seiner Fixierung;
Bewahrung des natürlichen Ablaufs psychologischer und pädagogischer Prozesse.
Beobachtung ist eine sehr zugängliche Methode, hat aber ihre Nachteile, da die Beobachtungsergebnisse von den persönlichen Eigenschaften (Einstellungen, Interessen, Geisteszustände) des Forschers beeinflusst werden.
Beobachtungsphasen:
Definition von Aufgaben und Zielen (wofür, zu welchem Zweck wird die Beobachtung durchgeführt);
Objekt-, Subjekt- und Situationswahl (was zu beachten ist);
Auswahl der Beobachtungsmethode, die den geringsten Einfluss auf das untersuchte Objekt hat und die nötigsten Informationen liefert (wie man beobachtet);
die Wahl der Methoden zur Aufzeichnung des Beobachteten (wie man Aufzeichnungen führt);
Verarbeitung und Interpretation der erhaltenen Informationen (was ist das Ergebnis).
Frage Nr. 19 Das Thema der pädagogischen Beobachtung und Arten von Beobachtungen. Beobachtungsmittel.
Beobachtung kann sein:
zielgerichtet und zufällig;
kontinuierlich und selektiv;
direkt und indirekt;
lang- und kurzfristig;
offen und verborgen ("inkognito");
ermitteln und auswerten;
unkontrolliert und kontrolliert (Registrierung beobachteter Ereignisse nach einem zuvor ausgearbeiteten Verfahren);
kausal und experimentell;
Feld (Beobachtung unter natürlichen Bedingungen) und Labor (in einer experimentellen Situation).
Unterscheiden Sie die eingeschlossene Beobachtung, wenn der Forscher Mitglied der Gruppe wird, in der die Beobachtung durchgeführt wird, und die nicht eingeschlossene Beobachtung - "von außen"; offen und verborgen (inkognito); vollständig und selektiv.
Beobachtung als Forschungsmethode erfordert vom Forscher die Einhaltung der folgenden Regeln:
die Ziele der Beobachtung klar definieren;
je nach Zielsetzung ein Beobachtungsprogramm erstellen;
Aufzeichnung der Beobachtungsdaten im Detail;
Beobachten ist ein komplexer Prozess: man kann schauen, aber nicht sehen; oder zusammen schauen, aber verschiedene Dinge sehen; schau dir an, was viele gesehen und gesehen haben, aber im Gegensatz zu ihnen etwas Neues sehen usw. In Psychologie und Pädagogik wird Beobachtung zu einer wahren Kunst: Die Klangfarbe der Stimme, Augenbewegungen, Erweiterung oder Kontraktion der Pupillen, leicht wahrnehmbare Veränderungen in der Kommunikation mit anderen und andere Reaktionen des Einzelnen können dem Team als Grundlage dienen psychologische und pädagogische Schlussfolgerungen.
Die Beobachtungsmittel sind unterschiedlich: Beobachtungsschemata, ihre Dauer, Aufzeichnungstechnik, Datenerhebungsmethoden, Beobachtungsprotokolle, Kategoriensysteme und Skalen. Alle diese Werkzeuge erhöhen die Genauigkeit der Beobachtung, die Möglichkeit, ihre Ergebnisse aufzuzeichnen und zu überwachen. Auf die Art der Aufzeichnung sollte ernsthaft geachtet werden, die von dem Thema, den Zielen und der Forschungshypothese abhängt, die das Beobachtungskriterium bestimmen.
Wie jede Methode hat auch die Beobachtung ihre eigene stärken und Schwächen. Zu den Stärken gehört die Möglichkeit, das Fach in seiner Ganzheit, natürlichen Funktionsweise, lebendigen vielfältigen Zusammenhängen und Erscheinungsformen zu studieren. Gleichzeitig erlaubt diese Methode nicht, aktiv in den zu untersuchenden Prozess einzugreifen, ihn zu verändern oder absichtlich bestimmte Situationen zu schaffen oder genaue Messungen vorzunehmen. Folglich müssen die Beobachtungsergebnisse unbedingt durch Daten unterstützt werden, die mit anderen Methoden der psychologischen und pädagogischen Forschung gewonnen wurden.
Das Beobachtungsprogramm muss den Arbeitsablauf genau bestimmen, die wichtigsten Beobachtungsobjekte hervorheben, Methoden zur Fixierung der Ergebnisse (Protokollnotizen, Beobachtungstagebücher usw.).
3. Beobachtungsmethode in der Psychologie. Eine der wichtigsten und gebräuchlichsten Methoden der Psychologie ist die Beobachtungsmethode.
Beobachtung ist eine Methode, bei der Phänomene direkt unter den Bedingungen untersucht werden, unter denen sie im wirklichen Leben auftreten.
Die Ergebnisse von Beobachtungen, die zu Forschungszwecken durchgeführt werden, werden in der Regel in speziellen Protokollen festgehalten. Es ist gut, wenn die Beobachtung nicht von einer Person, sondern von mehreren durchgeführt wird, und dann die erhaltenen Daten verglichen und verallgemeinert werden (durch die Methode der Verallgemeinerung unabhängiger Beobachtungen).
Überwachung- die älteste Erkenntnismethode (seit Ende des 19. Jahrhunderts - in der klinischen, pädagogischen und sozialen Psychologie und Anfang des 20. Jahrhunderts - in der Arbeitspsychologie) - zielgerichtete, organisierte Wahrnehmung und Registrierung des Verhaltens eines Objekts. Seine primitive Form – weltliche Beobachtungen – wird von jedem Menschen in seiner täglichen Praxis verwendet. Es gibt folgende Arten der Beobachtung: Slice (kurzzeitige Beobachtung), Longitudinal (langfristig, manchmal über mehrere Jahre) - Den Anfang der Entwicklung dieser Forschungsstrategie legten verschiedene Tagebücher mit Beobachtungen der kindlichen Entwicklung in der Familie (V. Stern, V. Prayer, A. N. Gvozdikov ), selektiv und kontinuierlich und eine besondere Art - eingeschlossene Beobachtung (wenn der Beobachter Mitglied der untersuchten Gruppe wird). Das allgemeine Beobachtungsverfahren besteht aus den folgenden Prozessen: Definition der Aufgabe und des Zwecks (wozu, zu welchem Zweck?); Auswahl eines Objekts, Objekts und einer Situation (was soll beobachtet werden?); Auswahl einer Beobachtungsmethode, die die geringste Auswirkung auf die hat Untersuchungsobjekt und stellt sicher, dass die erforderlichen Informationen gesammelt werden (wie beobachtet man?); die Wahl der Methoden zur Aufzeichnung des Beobachteten (wie führt man Aufzeichnungen?); Verarbeitung und Interpretation der erhaltenen Informationen (was ist das Ergebnis?). Die Ergebnisse werden entweder während des Beobachtungsprozesses oder zeitverzögert aufgezeichnet (Vollständigkeit und Zuverlässigkeit leiden unter dem Gedächtnis des Beobachters)
Forschungsobjekte kann sein:
Sprachverhalten
Nonverbales Verhalten
Bewegung von Menschen
Distanz zwischen Menschen
Physikalische Einflüsse
Das heißt, nur das, was objektiv registriert werden kann, kann als Objekt der Beobachtung fungieren. Und nur auf der Grundlage der Annahme, dass die Psyche ihre Manifestation im Verhalten findet, kann der Psychologe auf der Grundlage der während der Beobachtung gewonnenen Daten Hypothesen über geistige Eigenschaften aufstellen.
Überwachung. Die Beobachtung kann direkt durch den Forscher oder mit Hilfe von Beobachtungsgeräten und der Fixierung ihrer Ergebnisse durchgeführt werden. Dazu gehören Audio-, Foto-, Videogeräte, spezielle Überwachungskarten.
Klassifizierung von Beobachtungen
Nach Systematik:
Nicht systematische Beobachtung, in der es darum geht, ein verallgemeinertes Bild des Verhaltens unter bestimmten Bedingungen zu erstellen, und das Ziel nicht darin besteht, kausale Abhängigkeiten zu fixieren und Phänomene streng zu beschreiben.
Systematische Beobachtung, die nach einem bestimmten Plan durchgeführt wird und in der der Forscher die Verhaltensmerkmale registriert und die Bedingungen der äußeren Umgebung klassifiziert.
Für feste Objekte:
Kontinuierliche Beobachtung. Der Forscher versucht, alle Verhaltensmerkmale zu fixieren.
Selektive Beobachtung. Der Forscher erfasst nur bestimmte Arten von Verhaltenshandlungen oder Verhaltensparametern.
Bewusste Beobachtung. Bei der bewussten Beobachtung ist sich die beobachtete Person bewusst, dass sie beobachtet wird. Eine solche Beobachtung erfolgt im Kontakt des Forschers mit dem Subjekt, und der Beobachtete ist sich in der Regel der Forschungsaufgabe und des sozialen Status des Beobachters bewusst. Es gibt jedoch Fälle, in denen der beobachteten Person aufgrund der Besonderheiten der Studie andere als die ursprünglichen Beobachtungsziele mitgeteilt werden.
Überwachung von außen ist eine Möglichkeit, Daten über die Psychologie und das Verhalten einer Person durch direkte Beobachtung von der Seite zu sammeln . Interne oder Introspektion Es wird verwendet, wenn der Psychologe sich die Aufgabe stellt, das ihn interessierende Phänomen in der Form zu untersuchen, in der es sich direkt in seiner Vorstellung darstellt. Kostenlose Beobachtung hat kein vorgegebenes Rahmenwerk, Programm, Verhaltensprozedere. Es kann das Beobachtungssubjekt oder -objekt, seine Beschaffenheit im Laufe der Beobachtung selbst verändern, je nach Wunsch des Beobachters. Standardisierte Beobachtung– ist im Hinblick auf das Beobachtete vorbestimmt und klar begrenzt. Sie wird nach einem bestimmten, vorher durchdachten Programm durchgeführt und folgt diesem strikt, unabhängig davon, was im Beobachtungsprozess mit dem Objekt oder dem Betrachter selbst passiert. Beim aktivierte Überwachung der Forscher agiert als direkter Teilnehmer des Prozesses, dessen Verlauf er überwacht.
Vorteile der Beobachtungsmethode
Die Beobachtung ermöglicht es Ihnen, Verhaltensweisen direkt zu erfassen und aufzuzeichnen.
Die Beobachtung ermöglicht es Ihnen, das Verhalten mehrerer Personen in Bezug zueinander oder zu bestimmten Aufgaben, Objekten usw. gleichzeitig zu erfassen.
Die Beobachtung ermöglicht es, Forschung unabhängig von der Bereitschaft der beobachteten Probanden durchzuführen.
Durch die Beobachtung können Sie eine mehrdimensionale Abdeckung erreichen, dh eine Fixierung auf mehrere Parameter gleichzeitig, z. B. verbales und nonverbales Verhalten.
Nachteile der Beobachtungsmethode
Zahlreiche irrelevante, störende Faktoren.
Einmaliges Auftreten beobachteter Umstände, was zur Unmöglichkeit führt, eine verallgemeinernde Schlussfolgerung auf der Grundlage einzelner beobachteter Tatsachen zu ziehen.
Die Notwendigkeit, die Ergebnisse der Beobachtung zu klassifizieren.
Der Bedarf an großen Ressourcenkosten (Zeit, Personal, Material).
Kleine Repräsentativität für große Populationen.
Schwierigkeiten bei der Aufrechterhaltung der operativen Validität.
Einführung.
I. Beobachtung ist eine Methode zum Sammeln wissenschaftlicher Informationen.
II. Varianten der Beobachtungsmethode.
III. Klassifikation der Beobachtungsarten.
Fazit.
Referenzliste
Einführung.
Beobachtung ist eine alte Methode der Sozialpsychologie und wird manchmal als unvollkommene Methode dem Experiment gegenübergestellt. Gleichzeitig sind in der Sozialpsychologie heute noch lange nicht alle Möglichkeiten der Beobachtungsmethode ausgeschöpft: Bei der Gewinnung von Daten über offenes Verhalten, über das Handeln von Individuen spielt die Beobachtungsmethode eine sehr wichtige Rolle. Das Hauptproblem bei der Anwendung der Beobachtungsmethode besteht darin, die Fixierung einiger spezifischer Klassen von Merkmalen sicherzustellen, damit das Lesen des Beobachtungsprotokolls für einen anderen Forscher verständlich ist und im Sinne einer Hypothese interpretiert werden kann. Umgangssprachlich lässt sich diese Frage so formulieren: Was ist zu beachten? Wie erfasst man das Beobachtete?
Um eine Reihe dieser Fragen zu beantworten, ist es notwendig, sich mit dem, was soziologische Beobachtung ist, vertraut zu machen.
Der Aufsatz zum Thema „Beobachtung als Methode der sozialpsychologischen Forschung“ beschreibt, was eine der Methoden zum Sammeln wissenschaftlicher Informationen ist - Beobachtung.
Diese Arbeit besteht aus Einleitung, Hauptteil, Schluss und Literaturverzeichnis.
Die Einleitung begründet die Wahl des Themas des Essays.
Der Hauptteil umfasst 3 Fragen. Im ersten wird das Konzept der Beobachtung, seine Vor- und Nachteile im Detail aufgezeigt. Die zweite Frage gibt Aufschluss über die Hauptanwendungsgebiete der soziologischen Beobachtung. Die dritte Frage zeigt die Klassifikation der Beobachtungsarten.
Abschließend wird ein Fazit über die Bedeutung der Beobachtungsmethode gezogen.
1. Beobachtung ist eine Methode zum Sammeln wissenschaftlicher Informationen.
Wissenschaftliche Forschungsmethoden sind jene Techniken und Mittel, mit denen Wissenschaftler zuverlässige Informationen erhalten, die zum Bauen verwendet werden Wissenschaftliche Theorien und Entwicklung praktischer Empfehlungen. Die Stärke der Wissenschaft hängt weitgehend von der Perfektion der Forschungsmethoden ab, davon, wie gültig und zuverlässig sie sind, wie schnell und effektiv ein bestimmtes Wissensgebiet in der Lage ist, das Neueste und Fortschrittlichste, das in den Methoden anderer Wissenschaften auftaucht, aufzunehmen und zu nutzen . Wo dies möglich ist, gibt es meist einen spürbaren Durchbruch im Weltwissen.
All dies gilt für die Sozialpsychologie. Ihre Phänomene sind so komplex und eigentümlich, dass ihr Erfolg während der gesamten Geschichte dieser Wissenschaft direkt von der Perfektion der angewandten Forschungsmethoden abhing. Im Laufe der Zeit wurden die Methoden verschiedener Wissenschaften darin integriert. Dies sind die Methoden der Mathematik, der allgemeinen Psychologie und einer Reihe anderer Wissenschaften.
Neben der Mathematisierung und Technisierung sozialpsychologischer Forschung haben die traditionellen Methoden der Erhebung wissenschaftlicher Informationen wie Beobachtung und Befragung nicht an Bedeutung verloren.
In meinem Aufsatz zum Thema "" wird eine der traditionellen Methoden der Sammlung wissenschaftlicher Informationen, die Beobachtung, betrachtet und offengelegt.
Wenn die Daten über den untersuchten Prozess, über die Aktivitäten von Einzelpersonen, Gruppen und Kollektiven als Ganzes maximal von den rationalen, emotionalen und anderen Eigenschaften der Befragten "gereinigt" werden sollen, greifen sie auf eine solche Methode der Informationssammlung zurück Überwachung.
Beobachtung ist die älteste Erkenntnismethode. Seine primitive Form – weltliche Beobachtungen – wird von jedem Menschen in der täglichen Praxis verwendet. Durch die Registrierung der Fakten der umgebenden sozialen Realität und seines Verhaltens versucht eine Person, die Gründe für bestimmte Handlungen und Handlungen herauszufinden. Alltägliche Beobachtungen unterscheiden sich von wissenschaftlichen Beobachtungen vor allem dadurch, dass sie zufällig, unorganisiert und ungeplant sind.
Da die soziologische Beobachtung mit der direkten, direkten Wahrnehmung von Ereignissen oder der Teilnahme daran verbunden ist, hat sie viel damit zu tun, wie eine Person wahrnimmt, was im Alltag passiert, das Verhalten von Menschen analysiert und erklärt und es mit den Merkmalen der Aktivitätsbedingungen in Verbindung bringt , erinnert und verallgemeinert Ereignisse, deren Augenzeuge er wird. Aber es gibt auch große Unterschiede. Soziologische Beobachtung als Methode der Erhebung wissenschaftlicher Informationen ist immer ein gerichtetes, systematisches, unmittelbares Verfolgen und Aufzeichnen bedeutsamer gesellschaftlicher Phänomene, Prozesse, Ereignisse. Es dient bestimmten kognitiven Zwecken und kann kontrolliert und verifiziert werden.
Die Beobachtungsmethode wurde bereits in der Entstehungsphase der marxistischen Soziologie angewandt. F. Engels studierte 21 Monate lang das englische Proletariat, seine Sehnsüchte, Leiden und Freuden direkt aus persönlicher Beobachtung und in persönlicher Kommunikation.
In der russischen Literatur der 40er Jahre des 19. Jahrhunderts wurden interessante Erfahrungen mit der Methode der Beobachtung und Analyse ihrer Ergebnisse gesammelt. In der gesellschaftlichen Fiktion dieser Zeit, staatsbürgerliche Gefühle und Denkweisen der volksnahen Intelligenzia, die Suche nach einer künstlerischen Reflexion des Lebens verschiedener soziale Gruppen, Merkmale des wissenschaftlichen, soziologischen Sehens Gemeindeentwicklung. Schriftsteller in der Nähe von V.G. Belinsky und N.A. Nekrasov gab nicht nur genaue Skizzen des Lebens, der Handlungen und der Bewusstseinselemente von Vertretern vieler sozialer und beruflicher Gemeinschaften, sondern schuf auch typologische Bilder, verallgemeinerte soziologische und künstlerische Typen von Menschen ihrer Zeit. Das allgemeine humanistische Pathos ihrer Werke sowie die Methode, mit der sie die Fakten des gesellschaftlichen Lebens sammelten und verstanden, bestimmten weitgehend sowohl die Natur der späteren progressiven russischen Literatur als auch die Besonderheiten der Entstehung der russischen Soziologie.
Beobachtung ist die einfachste und gebräuchlichste aller objektiven Methoden in der Psychologie. Wissenschaftliche Beobachtung steht in direktem Kontakt mit gewöhnlicher Alltagsbeobachtung. Es ist daher zunächst notwendig, die allgemeinen Grundbedingungen festzulegen, denen die Beobachtung überhaupt genügen muss, um eine wissenschaftliche Methode zu sein.
Der erste Grund für die Anforderung ist das Vorhandensein einer klaren Zielsetzung: Ein klar bewusstes Ziel sollte den Betrachter leiten. Entsprechend dem Zweck muss ein Beobachtungsplan definiert und im Schema fixiert werden. Die geplante und systematische Natur der Beobachtung ist ihr wesentlichstes Merkmal als wissenschaftliche Methode. Sie müssen das Element des Zufalls beseitigen, das der alltäglichen Beobachtung innewohnt. Die Objektivität der Beobachtung hängt also in erster Linie von ihrer Planmäßigkeit und Systematik ab. Und wenn die Beobachtung von einem klar bewussten Ziel ausgeht, dann muss sie einen selektiven Charakter annehmen. Es ist aufgrund der grenzenlosen Vielfalt des Vorhandenen absolut unmöglich, alles pauschal zu beobachten. Jede Beobachtung hat daher einen selektiven oder selektiven partiellen Charakter.
Beobachtung wird nur insofern zu einer Methode wissenschaftlicher Erkenntnis, als sie sich nicht auf die einfache Erfassung von Tatsachen beschränkt, sondern zur Formulierung von Hypothesen übergeht, um sie an neuen Beobachtungen zu überprüfen. Objektive Beobachtung ist wirklich wissenschaftlich fruchtbar, wenn sie mit der Aufstellung und Überprüfung von Hypothesen verbunden ist. Die Trennung der subjektiven Deutung vom Objektiven und der Ausschluss des Subjektiven vollziehen sich im Beobachtungsprozess, verbunden mit der Formulierung und Überprüfung von Hypothesen.
Ereignisqualifikation: Einheiten und Kategorien der Beobachtung.
Im Gegensatz zur alltäglichen wissenschaftlichen Beobachtung wird sie durch Forschungsziele vermittelt, die den Gegenstand der Beobachtung und den Bereich der Fakten bestimmen, die in der untersuchten Realität enthalten sind. Es wird auch durch theoretische Vorstellungen über die untersuchte Realität vermittelt und durch kognitive Hypothesen aufgestellt. Beobachtung als Form der Datenerhebung zeichnet sich durch ein wesentliches Merkmal aus: Die theoretischen Vorstellungen des Forschers fließen nicht nur in die Erklärung des Beobachteten ein, sondern auch in den Beobachtungsprozess selbst, in die Beschreibung des Beobachteten. Im Alltag spiegeln wir die Welt um uns herum in dem in der Sprache verankerten Bedeutungssystem. In der sozialpsychologischen Beobachtung verwendet der Beobachtete speziell ausgewählte Kategorien und Einheiten, die als Mittel zur qualitativen Beschreibung der von ihm beobachteten Realität dienen.
Die Beobachtung des integralen Aktivitätsflusses des Subjekts und seine Beschreibung sind nur möglich, indem bestimmte "Einheiten" der Aktivität in ihm künstlich isoliert werden, denen bestimmte Namen zugewiesen werden. Die Auswahl dieser "Einheiten" ermöglicht: a) den Beobachtungsprozess auf bestimmte Grenzen zu beschränken: In welchen Eigenschaften, Erscheinungsformen und Beziehungen wird die untersuchte Realität vom Beobachter wahrgenommen; b) Wählen Sie eine bestimmte Sprache zur Beschreibung des Beobachteten sowie eine Methode zur Fixierung der Beobachtungsdaten, d.h. die Art und Weise, wie der Beobachter über das wahrgenommene Phänomen berichtet; c) die Einbeziehung einer theoretischen "Ansicht" des untersuchten Phänomens in den Prozess der Gewinnung empirischer Daten zu systematisieren und zu kontrollieren.
Eine qualitative Beschreibung stellt die erste Stufe der Reflexion der Ergebnisse einer Beobachtung dar, die als Prozess der Qualifizierung der beobachteten Ereignisse abläuft. Ein beobachtetes Phänomen wird erst dann zu einer empirischen Tatsache, wenn es vom Beobachter beschrieben wurde. Alle unterschiedlichen Ansätze zur Beschreibung von Phänomenen lassen sich auf zwei Haupttypen reduzieren. Die erste ist die Beschreibung des Objekts im Wörterbuch der "natürlichen" Sprache. Im Alltag verwenden wir gewöhnliche ("alltägliche") Konzepte, um zu beschreiben, was wir wahrnehmen. Wir sagen also: "Die Person lächelte" und nicht "Die Person streckte und hob die Mundwinkel und verengte leicht die Augen." Und auch wissenschaftliche Beobachtung kann auf der Verwendung solcher Einheiten beruhen, wenn ihr Repertoire entsprechend den Zielen der Untersuchung klar definiert ist als eine Menge möglicher Konzepte, in denen die Eigenschaften des beobachteten Phänomens festgehalten werden.
Der zweite Ansatz zur Beschreibung ist die Entwicklung von Systemen bedingter Namen, Bezeichnungen, künstlich geschaffener Zeichen, Codes. Die Zuordnung von Beobachtungseinheiten kann auf theoretischen Vorstellungen über das beobachtete Phänomen beruhen. Beobachtungsmittel sind in diesem Fall Kategorien – solche Beschreibungseinheiten, die ihre begriffliche Bedeutung erst in einem bestimmten System theoretischer Sichtweisen des Forschers erhalten. Ein und dasselbe Phänomen kann also je nach Kontextkenntnis auf unterschiedliche Weise gesagt werden: „Eine Person läuft“ oder „Eine Person läuft davon“. Im letzteren Fall wird eine Interpretation in die Beschreibung der externen motorischen Aktivität aufgenommen, die jedoch nur mit der Einbeziehung des Kontexts der Situation verbunden ist (Sie können vor jemandem davonlaufen usw.). Ein anderes Beispiel: „das Kind erstarrte mit erschrockenem Gesicht“ oder „das Kind zeigt eine Abwehrreaktion in Form von Erstarren“. Der zweite Ausdruck umfasst Konzepte (passiv-defensive Reaktion), die bereits in der Beschreibung eine Interpretation des Zustands des Kindes unter dem Gesichtspunkt einer bestimmten Typologie seiner Reaktionen geben. Wenn im ersten Fall das Ergebnis der Beobachtung in Einheiten beschrieben wird, dann im zweiten Fall - im System der Kategorien.
Symbole, wie grafische Symbole, können sich sowohl auf das Einheitenrepertoire als auch auf das Kategoriensystem beziehen. Das heißt, nicht die Art der Bezeichnung, sondern der Inhalt der verwendeten Begriffe in Bezug auf die Theorie ermöglicht es, zwischen Einheiten und Kategorien zu unterscheiden.
Kategorisiertes Beobachten reduziert sich nicht nur auf das Isolieren bestimmter Einheiten durch die Wahrnehmung, sondern schließt notwendigerweise auch das Stadium des sinnvollen Subsumierens unter die Kategorie dieser Einheiten ein, d.h. Verallgemeinerungen im Beobachtungsprozess. Manchmal umfasst die Kategorie dieselbe Verhaltenshandlung wie die Einheit, d. h. sie können nach dem Grad der Zerstückelung des untersuchten Phänomens verglichen werden und unterscheiden sich nur im Grad ihrer Interpretation. Häufiger ordnen Kategorien sich selbst mehrere Einheiten unter.
Quantitative Schätzungen von Beobachtungsdaten.
Es gibt zwei Hauptwege, um während der Beobachtung quantitative Daten zu erhalten: 1) psychologische Skalierung, die hauptsächlich in Form von Bewertungen verwendet wird; 2) Zeitmessung oder Timing. Der Zeitmessung liegt die Anwendung der sogenannten Technik der Zeitintervalle zugrunde.
Die zweite Art davon ist die Technik der Zeitstichprobe, bei der aus dem ganzheitlich beobachteten Prozess einzelne spezifische Zeitintervalle zur Festlegung von Daten ausgewählt werden, die als repräsentativ – repräsentativ – für einen längeren Beobachtungszeitraum gelten. In der realen Forschung werden qualitative und quantitative Beschreibungen von Ereignissen durch den Beobachter meist kombiniert verwendet.
Quantitative Schätzungen können direkt während der Beobachtung erfasst werden, oder sie können nach Abschluss der Beobachtungen festgelegt werden und in den sogenannten retrospektiven Bericht aufgenommen werden. Grundlage retrospektiver Einschätzungen ist der Gesamteindruck des Beobachters, der bei Langzeitbeobachtung beispielsweise die Häufigkeit bestimmter beobachteter Episoden beinhalten kann. Quantitative Merkmale können direkt in die Werturteile von Beobachtern einfließen. Zum Beispiel: „Er geht oft nicht zur Schule“, „Er verliert immer seine Sachen“ usw.
Neben dieser bewertenden Beschreibung von Ereignissen kann die Beobachtung auf der Grundlage direkter Eindrücke eine Bewertung dieser Eindrücke umfassen. A. Anastasi gibt ein Beispiel für Skalen, die entwickelt wurden, um die Meinungen der Schüler über Lehrer zu ermitteln, die Psychologiekurse unterrichten (4. Bd. 2. S. 232). In ihnen wird verschiedenen Formen von Ereignissen im System der zwischenmenschlichen Beziehungen eine bestimmte Punktzahl zugewiesen - zum Beispiel den Beziehungen zu Schülern:
"dieser Professor ist nie an seinem Arbeitsplatz" - 2, "der Professor bleibt und spricht mit Studenten, bis die nächste Vorlesung oder das nächste Seminar beginnt" - 6 usw.
Diese Art der retrospektiven Bewertung spiegelt unkontrollierte Langzeitbeobachtungen im Alltag wider und kann, wie einige Studien zeigen, das einzige oder eines der Hauptkriterien für die Angemessenheit einiger psychologischer Tests oder Bewertungen einer Person sein.
Methoden der psychologischen Skalierung im Beobachtungsprozess werden noch selten eingesetzt.
Ein Beispiel für die Verwendung der Technik der Zeitintervalle sind Untersuchungen des menschlichen Verhaltens während des Arbeitstages. Dazu wird nicht ganztägig, sondern minutenlang mit großen Abständen zwischen den gewählten Beobachtungszeiträumen beobachtet.
Vor- und Nachteile der Beobachtungsmethode.
Der wichtigste Vorteil der Beobachtungsmethode besteht darin, dass sie gleichzeitig mit der Entwicklung der untersuchten Phänomene und Prozesse durchgeführt wird. Es eröffnet die Möglichkeit, das Verhalten von Menschen unter bestimmten Bedingungen und in Echtzeit direkt wahrzunehmen. Ein sorgfältig vorbereitetes Beobachtungsverfahren stellt sicher, dass alle wesentlichen Elemente der Situation erfasst werden. Damit sind die Voraussetzungen für ihre objektive Untersuchung geschaffen.
Die Beobachtung ermöglicht es Ihnen, Ereignisse auf breite, multidimensionale Weise abzudecken und die Interaktion aller ihrer Teilnehmer zu beschreiben. Es hängt nicht vom Wunsch des Beobachteten ab, sich zu äußern, die Situation zu kommentieren.
Die objektive Beobachtung sollte, obwohl sie ihre Bedeutung behält, größtenteils durch andere Forschungsmethoden ergänzt werden. Für das Überwachungsverfahren gelten folgende Anforderungen:
a) Aufgaben- und Zieldefinition (wozu? zu welchem Zweck?);
b) Objekt-, Subjekt- und Situationswahl (was ist zu beachten?);
c) die Wahl der Beobachtungsmethode, die den geringsten Einfluss auf das Untersuchungsobjekt hat und die Sammlung der notwendigen Informationen am besten gewährleistet (wie beobachtet man?);
d) die Wahl der Methoden zur Aufzeichnung des Beobachteten (wie werden Aufzeichnungen geführt?);
e) Verarbeitung und Interpretation der erhaltenen Informationen (was ist das Ergebnis?).
Die Mängel der Beobachtungsmethode werden in zwei Gruppen eingeteilt: objektiv – das sind die Mängel, die nicht vom Beobachter abhängen, und subjektiv – das sind die, die direkt vom Beobachter abhängen, da sie mit den persönlichen, beruflichen Merkmalen der Person verbunden sind Beobachter.
Zu den objektiven Nachteilen gehören zunächst:
Eingeschränkter, grundsätzlich privater Charakter jeder beobachteten Situation. Unabhängig davon, wie umfassend und tiefgehend die durchgeführte Analyse ist, können die gewonnenen Schlussfolgerungen daher nur mit größter Sorgfalt und unter vielen Voraussetzungen verallgemeinert und auf breitere Situationen ausgedehnt werden.
Die Komplexität und oft die einfache Unmöglichkeit, Beobachtungen zu wiederholen. Soziale Prozesse sind irreversibel, sie können nicht noch einmal "durchgespielt" werden, damit der Forscher die Merkmale festhalten kann, die er braucht, die Elemente eines bereits stattgefundenen Ereignisses.
Hohe Arbeitsintensität des Verfahrens. Die Durchführung der Beobachtung beinhaltet oft die Teilnahme einer großen Anzahl von Personen mit ausreichend hoher Qualifikation an der Erhebung von Primärinformationen.
Auch die Schwierigkeiten des subjektiven Plans sind vielfältig. Die Qualität von Primärinformationen kann beeinflusst werden durch:
Der Unterschied in der sozialen Position des Beobachters und des Beobachteten,
Die Unähnlichkeit ihrer Interessen, Wertorientierungen, Verhaltensstereotypen usw. Zum Beispiel wird es für alle Mitglieder oft zur Norm, sich in einem Team von Arbeitern gegenseitig mit „Sie“ anzusprechen. Aber der soziologische Beobachter, dessen enger Kreis von einer anderen Form der Kommunikation geprägt ist, kann dies als Beispiel für die respektlose, vertraute Haltung junger Arbeitnehmer gegenüber älteren würdigen. Die Nähe der sozialen Position des Beobachters und der Beobachteten macht es manchmal möglich, solche Fehler auszuschließen. Es trägt zu einer vollständigeren und schnelleren Erfassung der beobachteten Situation und ihrer korrekten Bewertung bei.
Die Qualität der Information wird auch durch die Einstellungen des Beobachteten und des Beobachters beeinflusst. Wenn die Beobachteten wissen, dass sie das Objekt der Untersuchung sind, können sie die Art ihrer Handlungen künstlich ändern und sich an das anpassen, was der Beobachter ihrer Meinung nach sehen möchte. Das Vorhandensein einer bestimmten Erwartungshaltung des Beobachters in Bezug auf das Verhalten des Beobachteten wiederum kann eine bestimmte Sicht auf das Geschehen bilden. Diese Erwartung kann das Ergebnis früherer Kontakte zwischen dem Beobachter und dem Beobachteten sein. Die zuvor positiven Eindrücke des Betrachters übertragen sich auf das betrachtete Bild und können zu einer ungerechtfertigten positiven Bewertung des analysierten Geschehens führen. Umgekehrt können negative Erwartungen (Skepsis, Vorurteile) zu einer übertrieben negativen Sicht auf die Aktivitäten der beobachteten Personengemeinschaft und zu einer erhöhten Starrheit in der Einschätzung des Geschehens führen.
Die Ergebnisse der Beobachtung hängen direkt von der Stimmung des Beobachters, seiner Konzentration und der Fähigkeit ab, die beobachtete Situation ganzheitlich wahrzunehmen, nicht nur relativ klare äußere Anzeichen von Aktivität zu bemerken, sondern auch subtile Merkmale des Verhaltens des Beobachteten zu fixieren. Bei der Fixierung der Beobachtungsergebnisse erlauben es die eigenen Gedanken und Erfahrungen des Beobachters möglicherweise nicht, die beobachteten Ereignisse angemessen genug zu beschreiben. Diese Beschreibung kann in Analogie zu den eigenen Gedanken und Gefühlen erfolgen.
Beobachtung ist also die älteste Erkenntnismethode. Es ermöglicht Ihnen, Ereignisse auf breite, multidimensionale Weise abzudecken und die Interaktion aller ihrer Teilnehmer zu beschreiben. Der Hauptvorteil ist die Untersuchung sozialer Prozesse unter natürlichen Bedingungen. Die Hauptmängel sind die begrenzte Natur jeder beobachteten Situation, die Unmöglichkeit, Beobachtungen, Einstellungen, Interessen und persönliche Eigenschaften des Beobachters zu wiederholen. All diese Mängel können die Beobachtungsergebnisse stark beeinflussen.
II. Anwendungsbereiche der soziologischen Beobachtung.
Die Beobachtungsmethode wird bei der Untersuchung des Verhaltens von Einzelpersonen und Gruppen im beruflichen und gesellschaftspolitischen Leben, im Freizeitbereich, bei der Untersuchung der unterschiedlichsten Formen der Kommunikation zwischen Menschen eingesetzt. Bei der Analyse von Produktionstätigkeiten kann der Beobachtungsgegenstand sein, wie die Mitglieder des Arbeitskollektivs auf Änderungen der Bedingungen, der Art, des Inhalts der Arbeit, auf Innovationen in Bezug auf Technologie, Bezahlung, Produktionsstandards usw. reagieren. Situationen, die für die Teilnehmer von Bedeutung sind der Arbeitsprozess sollte beobachtet werden, in dem sich die Einstellung zur Arbeit und zueinander am stärksten und manchmal in widersprüchlicher Form manifestiert.
Es ist auch nicht weniger relevant, die fragliche Methode beim Studium der Praxis der Abhaltung verschiedener Versammlungen, Kundgebungen und Demonstrationen anzuwenden. Wenn man das Verhalten der Organisatoren von Kundgebungen, Rednern, Teilnehmern beobachtet, ihre Aktionen sieht und die gesamte Atmosphäre solcher Aktionen spürt, ist es für einen Sozialpsychologen einfacher, die Essenz des Geschehens zu erfassen und zu sehen, wie eine kollektive Entscheidung getroffen wird. wie sich Beziehungen im Team entwickeln.
Beobachtung als Methode zur Sammlung soziologischer Informationen wird in verschiedenen Situationen thematisiert:
Erstens, um vorläufiges Material zu erhalten, um die Richtung der geplanten Forschung zu klären. Die zu solchen Zwecken durchgeführte Beobachtung erweitert die Vision des untersuchten Phänomens, trägt zur Identifizierung signifikanter Situationen bei, der Definition von " Schauspieler„Darüber hinaus ist die unvoreingenommene, professionell durchgeführte Beobachtung insofern fruchtbar, als sie dem Forscher bisher unbekannte Schichten, „Ausschnitte“ der sozialen Realität eröffnet, ihm die Möglichkeit gibt, sich von dem traditionellen Verständnis des vor ihm stehenden sozialen Problems zu entfernen.
Zweitens wird die Beobachtungsmethode verwendet, wenn es notwendig ist, anschauliche Daten zu erhalten. Sie "beleben" in der Regel deutlich, machen eine etwas trockene Analyse von Statistiken oder die Ergebnisse einer Massenumfrage sichtbar.
Drittens dient die Beobachtung als Hauptmethode zur Gewinnung von Primärinformationen. Wenn der Forscher dieses Ziel hat, dann muss er die positiven und negativen Aspekte der Methode in Beziehung setzen.
Daher wird Beobachtung verwendet, wenn ein minimaler Eingriff in das natürliche Verhalten und die Beziehungen von Menschen erforderlich ist, wenn sie sich bemühen, ein vollständiges Bild von dem zu bekommen, was passiert.
Stellt sich der Forscher die Aufgabe, nicht nur eine wissenschaftliche Beschreibung bestimmter Ereignisse zu geben bestimmte Formen Verhalten von Menschen in für sie bedeutsamen Situationen, aber auch um zu breiteren Verallgemeinerungen und Annahmen zu gelangen, sollten die Beobachtungsergebnisse durch Daten untermauert werden, die mit anderen Methoden der soziologischen Informationserhebung gewonnen wurden. Ergebnisse erhalten mit verschiedene Methoden, ergänzen und gegenseitig überarbeiten, und es ist sehr schwierig, einen von ihnen eindeutig als "Referenz" zu deklarieren.
III. KLASSIFIZIERUNG DER ARTEN DER BEOBACHTUNG.
Die Wahl möglicher Kriterien zur Einordnung der Beobachtungsarten spiegelt im Wesentlichen die gesamte Bandbreite der Probleme und Positionen wider, die mit der Definition von Beobachtung als eigenständiger wissenschaftlicher Methode verbunden sind. die Art der Einstellung zum Untersuchungsobjekt, die Organisation der Beobachtungssituation, ihre chronologischen Aspekte, die Form des Berichts über das beobachtete Ereignis.
1. Beobachtungs- und Forschungsziele.
Abhängig vom Inhalt der Studienziele wird die Beobachtung in freie (manchmal auch als ungeregelte und sogar nicht zielgerichtete) Beobachtung unterteilt, wenn es minimale Einschränkungen gibt, was und wann zu beobachten ist, und zielgerichtete Beobachtung, wenn die Ziele die Organisation der Beobachtung sind und Methoden zur Meldung des Beobachters sind im Programm oder Plan klar definiert. Die gezielte Beobachtung nach den Merkmalen ihrer Organisation kann kontinuierlich und selektiv sein, je nachdem, ob alle Erscheinungsformen des den Forscher interessierenden Prozesses, ob alle Objekte oder nur einige Gegenstand der Beobachtung sind.
2. Beobachtung und Berichtsarten des Beobachters.
Unstrukturierte Beobachtung ist schwach formalisiert. Bei der Umsetzung gibt es für den Beobachter keinen detaillierten Aktionsplan, es werden nur die allgemeinsten Merkmale der Situation, die ungefähre Zusammensetzung der beobachteten Gruppe, ermittelt. Unmittelbar im Beobachtungsprozess werden die Grenzen des Beobachtungsgegenstandes und seiner wichtigsten Elemente festgelegt und das Forschungsprogramm festgelegt. Unstrukturierte Beobachtung findet sich vor allem in der nachrichtendienstlichen, explorativen soziologischen Forschung.
Wenn der Forscher über ausreichende Informationen über den Untersuchungsgegenstand verfügt und in der Lage ist, die wesentlichen Elemente der untersuchten Situation im Voraus zu bestimmen sowie einen detaillierten Plan und Anweisungen zur Fixierung der Beobachtungsergebnisse zu erstellen, besteht die Möglichkeit, eine strukturierte durchzuführen Beobachtung eröffnet. Diese Art der Beobachtung entspricht einem hohen Standardisierungsgrad, es werden spezielle Dokumente und Formulare zur Erfassung der Ergebnisse verwendet, eine gewisse Ähnlichkeit der von verschiedenen Beobachtern erhobenen Daten wird erreicht.
Die Bezugnahme auf die strukturierte Beobachtung ist beim Studium von Problemen bei der Durchführung von Meetings fruchtbar. Es kann Probleme im Zusammenhang mit der Bestimmung der Zusammensetzung der Redner und des Inhalts von Reden, der Untersuchung der Reaktionen des Publikums auf die gemeldeten Informationen und der Analyse des Entscheidungsprozesses sowie der Identifizierung der organisatorischen Merkmale des Treffens lösen.
3. Beobachtung in Bezug auf das Testen von Hypothesen.
Beobachtung als Datenerhebungsmethode ist in den Vorstufen der Studie anwendbar, wenn es keine entwickelten Hypothesen über kausale Zusammenhänge gibt. Wenn eine Beobachtung nicht mit der Prüfung bestimmter Hypothesen verbunden ist, bleibt sie zwar "Ziel", aber nicht heuristisch, obwohl auf der Grundlage einer solchen Beobachtung Hypothesen gebildet werden können. Die etablierte Tradition bezeichnet unter heuristischer Beobachtung jene Arten von Beobachtungen, die darauf abzielen, Hypothesen zu testen. Daher sind die Beobachtung im Vorfeld der Untersuchung eines Objekts und die Beobachtung bei einem bewusst akzeptierten Ziel einer minimalen Selektivität und einer maximalen Abdeckung verschiedener Seiten und Aspekte des beobachteten Objekts (Prozess, Phänomen) nicht heuristisch.
4. Beobachtung unter Berücksichtigung der Position des Beobachters.
Unter diesem Gesichtspunkt ist es möglich, eine nicht eingeschlossene (externe) Beobachtung als Beobachtung "von außen" herauszuheben, wenn der Beobachter vollständig von dem untersuchten "Objekt" getrennt ist. Die Überwachung von der Seite kann offen oder verdeckt erfolgen.
Die eingeschlossene (teilnehmende) Beobachtung ist ihre Art, bei der der Soziologe direkt in den zu untersuchenden sozialen Prozess einbezogen wird, mit dem Beobachteten in Kontakt tritt, mit ihm zusammen handelt. Die Art der Beteiligung ist unterschiedlich: In einigen Fällen beobachtet der Forscher vollständig inkognito, und die Beobachter unterscheiden ihn in keiner Weise von anderen Mitgliedern der Gruppe, des Kollektivs; in anderen nimmt der Beobachter an den Aktivitäten der beobachteten Gruppe teil, verbirgt aber gleichzeitig seine Forschungsziele nicht. Je nach Spezifik der beobachteten Situation und Forschungsaufgabe wird ein spezifisches Beziehungssystem zwischen Beobachter und Beobachtetem aufgebaut.
Als Beispiel für die erste Art der teilnehmenden Beobachtung können wir eine Studie von V.B. Olshansky, der mehrere Monate in derselben Fabrik in einem Team von Monteuren arbeitete. Er untersuchte die Lebenswünsche junger Arbeitnehmer, die Normen des kollektiven Verhaltens, das System der informellen Sanktionen gegen Übertreter, die ungeschriebenen „do’s and don’ts“ in einer gemeinsamen Analyse von Beobachtungen und Befragungsdaten von Soziologen während der Teilnehmerzeit Beobachtungen wurden wertvolle Informationen über die im Produktionskollektiv ablaufenden Prozesse, über den Mechanismus der Bildung des Gruppenbewusstseins gewonnen.
Die teilnehmende Beobachtung hat ihre Vor- und Nachteile: Einerseits ermöglicht sie ein tieferes Eindringen in die untersuchte Realität, andererseits kann die direkte Beteiligung am Geschehen die Objektivität des Beobachterberichts beeinträchtigen. Einige Arten der Beobachtung können eine Zwischenoption zwischen eingeschlossener Beobachtung und Beobachtung von außen sein. Zum Beispiel die Beobachtungen des Lehrers während des Unterrichts, die Beobachtungen eines Psychotherapeuten oder eines beratenden Psychologen; hier wird der Beobachter anders in die Situation einbezogen als die beobachteten Individuen, ihre Positionen sind in Bezug auf die Bewältigung der Situation „ungleich“.
5. Beobachtungsarten je nach Organisation.
Je nach Beobachtungssituation kann die Beobachtung unterschieden werden: Feld, Labor und unter natürlichen Bedingungen provoziert.
Die Feldbeobachtung wird unter Bedingungen durchgeführt, die für das Leben des beobachteten "Subjekts" natürlich sind, und ihre Voraussetzung ist das Fehlen einer Einweihung mit Seiten Beobachter der untersuchten Phänomene. Die Feldbeobachtung ermöglicht es, die natürlichen Lebensformen und die Kommunikation von Menschen (oder anderen "Beobachtungsobjekten") mit minimaler Verzerrung zu studieren, hat jedoch den Nachteil, dass sie sehr mühsam ist und auch, dass die Situation für den Forscher von Interesse ist wenig kontrollierbar; Die Beobachtung ist hier oft abwartend, unsystematisch. Situationen entstehen, wenn einzelne Mitglieder der beobachteten Gruppe aus dem Blickfeld des Beobachters fallen oder äußere Umstände die Feststellung des Geschehens erschweren.
In den Situationen, in denen eine hohe Gründlichkeit erforderlich ist, werden bei der Beschreibung der beobachteten Prozesse detaillierte technische Mittel zur Fixierung verwendet (Tonbandgerät, Foto-, Film-, Fernsehgerät). Wenn es darum geht, eine neue Technik zu entwickeln und experimentell zu testen, kommt eine Laborbeobachtungsform zum Einsatz. So können in einer speziell ausgestatteten Klasse Kurse zur Ausbildung von Managementfähigkeiten abgehalten werden. Jeder der Teilnehmer an der "Schule" (im Wesentlichen ein Situationsspiel) nimmt abwechselnd die Rolle eines Führers, Ausführenden, Kunden (Klienten) ein. Im Laufe von 15-20-minütigen Spielsituationen werden Methoden der Unterrichtsführung geübt, die Fähigkeit, die Aufmerksamkeit der Teilnehmer eines Situationsspiels auf die Analyse der besprochenen Themen zu konzentrieren. Um aufzuzeichnen, was passiert, führen alle Teilnehmer des Situationsspiels oder einige von ihnen ein Protokoll. Anschließend analysiert ein erfahrener Methodiker die Fallstudie und entwickelt auf Basis der Beobachtungsdaten die besten Methoden zur Durchführung von Management-Kursen.
6. Chronologische Organisation der Beobachtung.
Systematische Beobachtungen werden regelmäßig während durchgeführt bestimmten Zeitraum. Dies kann eine langfristige, kontinuierliche Beobachtung oder eine Beobachtung sein, die in einem zyklischen Modus durchgeführt wird (ein Tag pro Woche, feste Wochen in einem Jahr usw.). Normalerweise wird systematische Beobachtung nach einer ziemlich strukturierten Methodik durchgeführt, mit einem hohen Maß an Spezifizierung aller Aktivitäten des Beobachters.
Es gibt auch unsystematische Beobachtungen. Darunter fallen jene auf, wenn der Betrachter sich mit einem ungeplanten Phänomen, einer unerwarteten Situation auseinandersetzen muss. Diese Art der Beobachtung ist vor allem in der Geheimdienstforschung verbreitet.
Die betrachtete Klassifizierung von Beobachtungen ist wie jede Typologie bedingt und spiegelt nur das Meiste wider wesentliche Merkmale Beobachtungen. Daher ist bei der Entscheidung über die Anwendung der Beobachtungsmethode jedes Mal, unter Berücksichtigung des Zwecks und der Art der geplanten Studie, positiv und negative Eigenschaften seine verschiedenen Arten.
Die oben aufgeführten Einstufungen stehen nicht im Widerspruch zueinander, sondern spiegeln eigenständige Kriterien wider, die sich ergänzen.
Fazit.
In der modernen Sozialpsychologie wird die Beobachtung als Methode der Datenerhebung in verschiedenen Forschungsprogrammen weit verbreitet. Die Beobachtung wird in die Organisation des Gesprächs mit dem Subjekt einbezogen, diese Beobachtungen werden bei der Interpretation der Ergebnisse psychodiagnostischer oder experimenteller Verfahren berücksichtigt.
Wie man sieht, ist die Beobachtungsmethode nicht so primitiv, wie es auf den ersten Blick scheint, und kann zweifellos in einer Reihe von sozialpsychologischen Studien erfolgreich angewendet werden.
Referenzliste.
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