Kommunikation mit einem „schwierigen“ Anführer (Methoden zur Konfrontation mit tyrannischen Bossen). So kommunizieren Sie mit Ihrem Chef, um eine Beförderung zu erhalten

Mitarbeiter und ihr Chef entwickeln sich verschiedene Beziehungen. Manche sprechen auf Augenhöhe, andere haben Angst, den falschen Schritt zu tun. Normalerweise müssen Sie jeden Tag mit Ihrem Chef sprechen, also müssen Sie am Anfang den Kontakt herstellen. Arbeitstätigkeit. Voraussetzung ist, Respekt zu zeigen und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen. Sei freundlich und tolerant. Auch bei einem bösen Boss kann man fündig werden Gemeinsame Sprache.

Verhaltensregeln

Gute Beziehungen zu Vorgesetzten sind der Schlüssel zu einer angenehmen Atmosphäre im Team und produktivem Arbeiten. Aber jeder Mensch hat seine eigenen Eigenschaften, Stärken und Schwächen, Schlechte Gewohnheiten. Damit muss man sich abfinden. Einen schlechten, launischen Chef zu ändern, kann sehr schwierig sein, aber es ist viel einfacher, sich an seine Eigenschaften anzupassen.

Das erste, was zu tun ist, sind Grenzen zu ziehen. Besprechen Sie Probleme in einem ruhigen Ton, aber verteidigen Sie gegebenenfalls Ihren Standpunkt. Sie können auch Ihre Unzufriedenheit äußern. Es ist besser, es von Angesicht zu Angesicht und in einer höflichen Art und Weise zu tun. Erklären Sie, warum Sie unglücklich sind, und schlagen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung der Situation vor.

Beginnen Sie kein leeres Gerede über den Chef im Team. Es ist besser, diese Energie zu lenken, um die Leistung zu verbessern. Versuchen Sie, Ihrem Chef zu helfen, Arbeitsziele zu erreichen. Dies wird dazu beitragen, Beziehungen aufzubauen, Anerkennung zu erlangen und Ihre Position zu verbessern.

Andere Regeln:

1. Problemvorhersage. Scheuen Sie sich nicht, Bugs und Bugs zu melden. Sie können unauffällig beraten, wie die Situation verbessert oder korrigiert werden kann. Ein erfahrener und weiser Koch wird dieses Verhalten zu schätzen wissen und Ihnen für Ihre Hilfe danken. Wenn der Versuch nicht erfolgreich war, sollten Sie dies besser nicht noch einmal tun.
2. Um Rat fragen. In schwierigen Situationen, wenn es um den Erfolg oder Misserfolg des gesamten Unternehmens geht, können Sie sich über Arbeitsmomente beraten. Überlege dir einen Aktionsplan und stimme ihn mit deinem Chef ab. Dies hilft, Fehler zu vermeiden.
3. Sei aufrichtig. Es gibt Chefs, die Schmeichelei und Heuchelei ablehnend gegenüberstehen. Loben ohne Grund ist daher eine schlechte Entscheidung. Es ist besser, seine Aktivitäten zu genehmigen, wenn Sie es wirklich für richtig halten.
4. Neutralität wahren. Zwischen Chef und Mitarbeiter besteht eine rein geschäftliche Beziehung. Es ist besser, mit Vorgesetzten nur über Arbeitsthemen zu sprechen. Es kommt vor, dass es besser ist, sich nicht mit ihm anzufreunden und sich nicht aufdrängen zu lassen. Optimale Lösung- zum Wohle des Unternehmens zu arbeiten und ihre Arbeit mit hoher Qualität zu erledigen.
5. Drücken Sie nicht auf schmerzende Stellen. Anstatt zu kritisieren, berichten Sie über Möglichkeiten, das Problem zu beheben. Wenn er zu spät zu einem Vorstellungsgespräch kommt, schlage vor, deinen Wecker 15 Minuten vor dem Meeting zu stellen. Wenn er Besprechungen mit Kunden oder anderen vergisst wichtige Angelegenheiten daran erinnern. Denken Sie darüber nach, wie Sie dem Chef sonst noch helfen können, und verpassen Sie diese Gelegenheit nicht.
6. Gute Taten belohnen. Gute, aber anspruchsvolle Chefs hören oft keine warmen Worte an sie gerichtet. Loben Sie Ihren Führungsstil, Ihren jüngsten Erfolg oder andere Errungenschaften. Tun Sie es aufrichtig und von Herzen und nicht, um angenehme Worte als Antwort zu hören.

Seien Sie professionell, auch wenn er sich unangemessen verhält. Bleiben Sie ruhig und verhalten Sie sich würdevoll. Hören Sie gut zu und verlassen Sie das Büro.

Fünf Arten von Führungskräften

In der Psychologie gibt es 5 Haupttypen von Chefs. Die Hauptunterschiede zwischen ihnen sind die Einstellung gegenüber Mitarbeitern, persönliche Eigenschaften und Verhaltensmuster.

"Besserwisser"

Es ist ihm wichtig, sich anderen überlegen zu fühlen. Zu arrogant und zu selbstsicher. Entscheidungen werden gedankenlos getroffen. Er glaubt, dass er alle Arbeitsnuancen kennt. Sein Verhalten ist oft Gegenstand von Klatsch und Einwänden. Unfähig, dies zu ertragen, will er diejenigen bestrafen, die in irgendeiner Weise schlecht über ihn gesprochen haben. Es ist sinnlos, mit ihm zu streiten. Fast jeder Untergebene gilt als schlechter Mitarbeiter. Er wird niemals auf die Meinung eines anderen hören, weil er sie für falsch hält. Anstelle eines Arguments ist es notwendig, Ratschläge zu verwenden, die die Position des Mentors betonen.

Andere Aktionen:

• um Hilfe bei einem Arbeitsproblem bitten;
• um Rat fragen;
• Respekt ausdrücken;
• Ignorieren Sie negatives Feedback usw.

Hauptsache, die Führungskraft fühlt sich gebraucht. Solche Maßnahmen werden dazu beitragen, Konflikte und Skandale zu vermeiden.

"Joker"

Sie sind hervorragende Geschäftsleute. Sie gehen gerne Risiken ein und haben keine Angst vor dem Scheitern. Jeder Fehler wird als Herausforderung empfunden, besser zu werden, Konkurrenz dulden sie nicht. Daher wird die Anwesenheit eines informellen Leiters im Team akut wahrgenommen und sie werden versuchen, ihn in irgendeiner Weise vom Arbeitsplatz zu eliminieren. „Joker“ sind tolle Bosse für alle, die gerne im Team arbeiten. Sie wissen, wie man ergebnisorientierte Arbeit richtig organisiert. Versuchen Sie nicht zu konkurrieren. Für dich wird sowieso nichts klappen und die Beziehung wird für immer ruiniert sein. Das Beste, was Sie tun können, ist, genau auf Befehle zu hören und Ihre Arbeit pünktlich abzugeben. Dann entstehen keine Konfliktsituationen.

"Meister"

Der häufigste Führungstyp. Kann in geschäftlichen Angelegenheiten am späten Abend anrufen oder eine schwere Aufgabe für das Wochenende übernehmen. Als Workaholic weiß er nicht, wie er sich ausruhen soll. Das Ergebnis der Aktivitäten von Untergebenen gefällt ihm selten, daher kommt es häufig zu Streitigkeiten. Untergebene gelten als Eigentum und werden oft als schlechte Mitarbeiter bezeichnet.

Umgang mit dem „Eigentümer“:

• erst einmal Grenzen setzen;
• keine Arbeit mit nach Hause nehmen;
• bleiben Sie bei der Arbeit nicht lange auf;
• hab keine angst nein zu sagen.

Es ist wichtig, Ihre Interessen zu verteidigen. Wenn die Arbeit keine Priorität hat, machen Sie es deutlich. Wenn er spät abends anruft, ist es sinnvoll, nicht zum Telefon zu greifen. Zeigen Sie, dass Sie die Einteilung des Tages begrüßen Arbeitszeit und Ruhe. Anfangs mag der Chef beleidigt sein, aber später wird er aufhören, so aufdringlich gegenüber dem Mitarbeiter zu sein.

"Macher"

Aufgaben sind laut und spezifisch. Erfordert eine sofortige Umsetzung. Immer positiv und energisch. Hat immer einen Aktionsplan, der befolgt werden muss. Er mag keine mutigen und unternehmungslustigen Arbeiter und bestraft sie oft. Es fällt ihm schwer, sich vorzeitig von der Arbeit freizunehmen, auch wenn der Grund gut ist. Auch die Auszeichnung ist selten. Das einzige richtige Lösung Mitarbeiter - konzentrieren Sie sich auf das Ergebnis. Liefern Sie Arbeit pünktlich ab, verbessern Sie kontinuierlich die Produktivität. Ein solches Verhalten ist eine Garantie für gute Beziehungen.

"Schatz"

Höchst höflich und hilfsbereit. Hat Sinn für Humor, kommuniziert gerne mit Untergebenen über Arbeits- und Alltagsthemen. Bewahrt immer die Moral und kümmert sich um jeden Mitarbeiter. Für ihn menschliche Werte wichtiger als fachliche Qualitäten.

Verhaltensregeln:

1. Sie können Ideen anbieten, um die Arbeit des Teams zu verbessern. Er wird sie auf jeden Fall berücksichtigen und versuchen, sie umzusetzen.
2. Es ist besser, nach Arbeitsmomenten im Privaten zu fragen.
3. Mit ihm können Sie keine Angst haben, über eine Gehaltserhöhung zu sprechen oder um ein Gehalt zu bitten (wenn es bei Ihren Aktivitäten echte Erfolge gab).

Lob für Erfolge ist erwünscht, aber nur aufrichtig. Heuchelei ist ihm nicht willkommen.

Gespräch während eines Kampfes

Es kommt vor, dass der Chef der Initiator aller Konflikte ist. Infolgedessen ist die Situation statt einer guten Atmosphäre in der Mannschaft sehr angespannt. Dann empfinden die Mitarbeiter nicht nur Ekel vor der Führungskraft, sondern auch vor der Arbeit. Dadurch ist die Produktivität gering, die Stimmung schlecht und die Arbeitsqualität lässt zu wünschen übrig. Es lohnt sich nicht, ständige Beleidigungen zu ignorieren oder so zu tun, als wäre dies eine normale Einstellung. Setzen Sie sich an den Verhandlungstisch und sprechen Sie in Ruhe. Es empfiehlt sich, einen Nachweis zu führen negative Auswirkung Chef. Es kann sein E-Mails, Sprachnachrichten, SMS.

Das Schlimmste, was eine Mitarbeiterin während eines Streits tun kann, ist zu weinen. Auch in einer Konfliktsituation ist es notwendig, sich mit Würde zu verhalten und keine Schwäche zu zeigen.

Regeln, die beim Kämpfen zu beachten sind:

1. Begeben Sie sich nicht auf die Ebene des Chefs. Zurückschreien ist das Schlimmste, was ein Mitarbeiter tun kann. Warten Sie, bis sich der Chef beruhigt hat, und äußern Sie erst dann Ihre Meinung zu dem Streit.
2. Unterbrechung eines Gesprächs. Es gibt Menschen, die können sich Beleidigungen nicht lange anhören. Dann ist es besser, sich zu entschuldigen, das Gespräch zu unterbrechen und das Büro zu verlassen. Bitten Sie darum, das Gespräch fortzusetzen, nachdem sich der Chef beruhigt und zur Besinnung gekommen ist.
3. Konzentrieren Sie sich auf das Problem. Wenn Sie für ein Problem gescholten werden, das Sie wirklich zugelassen haben, müssen Sie genau zuhören. Versuchen Sie, nicht darauf zu achten aggressives Verhalten. Überlegen Sie, wie Sie den Fehler beheben können, oder fragen Sie um Rat.

In jedem Streit müssen Sie sich mit Würde verhalten und nicht mit erhobener Stimme sprechen. Das kann die Situation nur verschlimmern. Übermäßige Emotionalität ist ein Zeichen dafür, dass eine Person die Situation nicht angemessen einschätzen und schnell eine Lösung finden kann. In diesem Fall sind Wut und Aggression ein Schutzinstrument.

Wege zur Lösung von Problemen

Es kommt oft vor, dass ein Mitarbeiter versucht, dem Chef zu erklären, dass er falsch lag, oder anbietet, den Konflikt zu vergessen, aber er gibt nicht nach. Infolgedessen wird jeder Tag von Streitigkeiten und Skandalen begleitet. Wenn der Chef ständig Vorwürfe macht und nach etwas schreit, sollten Sie über einen Jobwechsel nachdenken. Ein solches Verhalten zu tolerieren ist respektlos gegenüber sich selbst. An diesem Arbeitsplatz gibt es kaum Perspektiven Laufbahnentwicklung. Sie müssen sich um Ihre Gesundheit kümmern, insbesondere um Ihre geistige Gesundheit.

Andere die richtige Entscheidung- Wechsel in eine andere Abteilung, wenn die Arbeit im Unternehmen passt. Informieren Sie sich vorab, ob es freie Stellen gibt, und sprechen Sie mit den Mitarbeitern über ihren Chef. Aber die Bitte um eine Versetzung in eine andere Abteilung oder Abteilung ist den Leiter des gesamten Unternehmens wert. Erklären Sie ihm die Situation klar und bitten Sie um Hilfe.

Wenn ein Mitarbeiter Opfer von Diskriminierung durch Vorgesetzte geworden ist, lohnt es sich, sich an die zuständigen Arbeitnehmerschutzbehörden zu wenden. Es gibt Konflikte, die die Grenzen des Gesetzes überschreiten, und der Initiator muss bestraft werden.

Abschluss

Oft wissen Mitarbeiter nicht, wie sie sich gegenüber dem Chef verhalten sollen. Einige beginnen zu heuchlerisch zu sein, andere fangen an, jede seiner Handlungen zu kritisieren und mit Kollegen zu diskutieren. Aber es ist wichtig zu lernen, wie man vertrauensvolle Beziehungen aufbaut. In einer Konfliktsituation müssen Sie sich mit Würde verhalten. Versuchen Sie, übermäßige Emotionalität zu überwinden und besprechen Sie alles in einer normalen Umgebung. Wenn auch nach mehreren Gesprächen mit Showdown das Missverständnis nicht ausgeräumt werden konnte, sollten Sie über eine Kündigung nachdenken. Manchmal ist dies die einzig richtige Lösung.

Die Fähigkeit, mit dem Chef auszukommen, ist ein sicherer Weg, um Ihre Position bei der Arbeit zu verbessern. Es ist am besten, die Beziehungen zu ihm nicht zu verderben, sondern wie man sich mit dem Chef verhält, wenn er einen widerlichen Charakter hat und regelmäßig Konflikte auftreten. Wenn Sie lernen, das Gespräch richtig zu führen, ist es einfach, es zu produzieren guten Eindruck auf einen Chef mit beliebigem Temperament.

Basiskommunikation am Arbeitsplatz

Behalten Sie in allen Situationen einen höflichen und professionellen Ton bei. Sie sollten sich immer an die Unterordnung erinnern und sie nicht brechen, sie sollte in beide Richtungen funktionieren. Unhöflichkeit kann nicht toleriert werden. Dies ist jedoch kein Grund, sofort auf „Sie“ umzuschalten und einen Marktstreit zu beginnen. Sprechen Sie sachlich mit Ihrem Chef, erklären Sie ihm Ihren Standpunkt, ohne den Ton zu heben.

Bevor Sie ein ernsthaftes Gespräch beginnen, überlegen Sie genau, was und wie Sie sagen werden. Verwenden Sie Fakten, um Ihre Worte zu beweisen, arbeiten Sie niemals mit etwas, das Sie nicht beweisen können. Wenn Probleme auftreten, besprechen Sie diese gegebenenfalls mit dem Management Freizeit. Unter Zeitdruck mit Vorgesetzten zu sprechen, ist Zeitverschwendung.

Führungskräfte sind auch Menschen, sie haben wunde Stellen und ihre Stimmung verschlechtert sich regelmäßig. Es ist besser, nicht mit dem Chef zu kommunizieren, wenn sein Gesicht einen solchen Ausdruck hat, als hätte er eine Zitrone gegessen. Sie können es mit einem Witz oder unerwartet guten Nachrichten versuchen, um die Atmosphäre aufzulockern. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie seine Stimmung verbessern können, "verschmelzen Sie mit dem Schatten". Halten Sie sich zu diesem Zeitpunkt aus den Augen des Managements heraus.

Verbote bei der Kommunikation mit Vorgesetzten

Unter dem Chef zu "graben" arbeitet gegen sich selbst. Selbst wenn Sie mit Ihren Vorgesetzten nicht sehr gut auskommen, ist es profitabler, mit ihnen zusammenzuarbeiten, als die Beziehung zu ruinieren und Ihren Platz zu riskieren. Nicht alle Kollegen werden sich voll und ganz an diesen Verhaltenskodex halten. Es ist besser, die hässlichen Handlungen des Chefs nicht zu diskutieren, insbesondere in Gesellschaft anderer Mitarbeiter, damit einer von ihnen Sie nicht „verpfändet“.

Der Rat gilt nicht für Fälle von aggressivem und grausamem Verhalten des Chefs.

Versuchen Sie, alle Beweise für das Fehlverhalten des Managers zu sammeln, damit Sie etwas präsentieren können, wenn der Konflikt in ein akutes Stadium eintritt. Nehmen Sie diese Nachweise mit und sprechen Sie mit Ihren Vorgesetzten.

Erklären Sie, dass dieser Konflikt die Leistung verringert. Mischen Sie auch in einem solchen Moment keine Gefühle, beschweren Sie sich nicht und beleidigen Sie den Täter nicht. Gehen Sie das Thema aus der Position eines kaltblütigen Profis an, der sich in erster Linie um das Wohl des Unternehmens kümmert.

Umgang mit einer schwierigen Person

Es gibt Menschen, die selbst düster und gereizt sind. Es lohnt sich, vorher zu überlegen, wie man mit einem Chef spricht, der ständig Fehler findet. Versuchen Sie, mit ihm zu sprechen, finden Sie von ihm heraus, was genau er an Ihrem Verhalten nicht mag, und erklären Sie, wie deprimierend sein Verhalten ist.

Bei einem Gespräch mit dem Chef kann der Chef die Gründe für seine Unzufriedenheit richtig und vernünftig äußern. Der Mitarbeiter kann seine Worte zur Kenntnis nehmen und sein Verhalten ändern. Ein erwachsenes Gespräch wird die Intensität der Leidenschaften reduzieren und die Möglichkeit eröffnen, den Konflikt zu beenden. Wenn sich das Gespräch als erfolglos herausstellte, der Chef die Kontaktaufnahme verweigerte und sich die Möglichkeit zur Konfliktbeseitigung nicht eröffnete, gibt es zwei Auswege. Die erste ist, sich zu versöhnen, aber Selbstaufopferung führt normalerweise zu nichts Gutem. Die zweite ist aufzuhören.

Verhaltensstrategie je nach Art der Führung

Führungskräfte werden nach der Art ihres Führungsstils eingeteilt. Die Art und Weise, mit jedem zu kommunizieren, ist unterschiedlich:

1. Despoten neigen dazu, alles in ihren Händen zu halten. Das Fluchen, das Zeigen von Emotionen im Umgang mit ihnen ist wie der Tod. Der einzige Weg, eine Beziehung aufzubauen, besteht darin, ins Schwitzen zu kommen und immer nachzugeben Beste Ergebnisse. Auch dann ist die Zulassung nicht garantiert.
2. Patriarch. Seine "Herrschaft" gleicht zum Teil dem Verhalten von Despoten. Sie halten sich für Autokraten, sie mögen es nicht, wenn ihre Untergebenen die Initiative ergreifen. Im Gegensatz zu Despoten werden ihre Angestellten wie Mündel behandelt. Es ist besser, mit ihnen aus der Position treuer Anhänger, geliebter Schüler oder Kinder zu sprechen.
3. Neuling. Solche Leute landeten ohne Vorbereitung an ihrem Platz. Sie wissen nicht, wie sie die sich bietenden Chancen nutzen sollen, sie sind leicht zu handhaben, solange sie die Arbeiter als Verbündete sehen, die ihr Selbstvertrauen aufwärmen und sanft in die richtige Richtung drängen.
4. Der Leiter schätzt an Mitarbeitern nicht nur die genaue Erfüllung der Arbeitspflichten, sondern auch Initiative. Bieten Sie ruhig Ihre Lösungen an und vermeiden Sie Streitereien und Faulheit am Arbeitsplatz.

Welchem ​​Typ Ihr ​​Chef auch immer angehört, der Umgang mit jedem von ihnen erfordert eiserne Zurückhaltung, Einfallsreichtum und Humor.

Die Fähigkeit, über sich selbst und die Situation zu scherzen, wird Ihnen helfen, die dunkelsten Momente in der Geschichte der Arbeit zu überstehen.

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Umgang mit einer schwierigen Führungskraft
(Methoden zur Konfrontation mit tyrannischen Bossen)

Wissen verschiedene Typen"schwierige" Vorgesetzte zu erkennen und mit ihnen umzugehen, kann Ihnen dabei helfen, gesündere und produktivere Beziehungen zu Ihren unmittelbaren Vorgesetzten aufzubauen. Im Folgenden werden die Typen „schwieriger Chefs“ beschrieben, sowie einige Empfehlungen zum richtigen Aufbau einer Strategie für das Verhalten ihrer Untergebenen.

Zunächst einmal haben „schwierige“ Führungskräfte einige Gemeinsamkeiten. Erstens: Auch wenn Sie persönlich keine Beziehung zu Ihrem Chef hatten, bedeutet dies nicht, dass Ihr Chef aus der Kategorie „schwierig“ ist. Vielleicht verstehst du dich einfach nicht. Dass der „Chef ein Arschloch“ ist, sollte nicht nur von Ihnen, sondern auch von der Mehrzahl der ihm unterstellten Mitarbeiter fest überzeugt sein. Zweitens: Solche Chefs sind sehr konstant in ihrem „schwierigen“ Verhalten. Sie haben einen starr festgelegten Stil - das ist ihr ursprüngliches "Set von Kookies", einzigartig Unterscheidungsmerkmal mit denen sie andere kontrollieren. Solche Köche sind buchstäblich besessen von ihrem Verhaltensstil. Daher wissen ihre Untergebenen im Voraus, was sie tun werden – noch bevor sie es tun. Drittens: Die Kommunikation mit solchen Führungskräften kostet deren Mitarbeiter viel Kraft und Nerven. Viertens entspricht der Energieaufwand der Mitarbeiter in der Regel nicht der Bedeutung des betrachteten Problems. Und schließlich kann jeder dieser Bosse entweder männlich oder weiblich sein.

Arten von "schwierigen" Führungskräften .

1. "Mafiosi" ("Stier")- eine klassische Figur in Witzen und Gangster-Fernsehserien. Es sieht aus wie ein Boxer, Wrestler oder Verbrecher. Ein rasierter Kopf oder ein kurzer Haarschnitt, ein „Stiernacken“, „eine goldene Kette an dieser Eiche ...“ Ich wurde nicht von Bildung gequält - einer Berufsschule oder einer technischen Schule. Mag einfache Arten von Geschäften, die nicht erforderlich sind eine große Anzahl Gehirnwindungen (Markt, Tankstelle, Autoservice, Parkplatz). Spezifische Ursprache mit Große anzahl Worte nicht übersetzt Fremdsprachen. Er trinkt viel (teurer Cognac, Whiskey, Wodka), raucht, nimmt manchmal Drogen. Er fährt Jeep, lebt in einer Villa oder einem Cottage, liebt das Glücksspiel. Er „entspannt“ gerne im Auslandsurlaub oder „mit Mädels“ in einem teuren Nachtclub. Spricht gerne laut Handy am Strand: "Nun, ich habe dort alles im Griff, ich habe drei Unternehmen, ich habe junge Leute mit Diplomen als Direktoren eingesetzt, ich habe ein Finanzamt gekauft ...". Meist freiwillig bei Verhandlungen und Geschäftskontakten, täuscht er, wenn er sich auf das "Dach" traut. In der Arbeit mit dem Personal herrscht ein komplettes "Chaos" und niedrige Löhne. Teilt die Menschen in diejenigen, die stärker und schwächer sind als er. Er hat Angst vor dem ersten und verachtet das zweite. Verachtung für alle, die schwächer sind als er, die mit ihm übereinstimmen und sich ihm beugen, ist ein charakteristisches Merkmal eines solchen Menschen. Verspürt oft den Wunsch, seine Untergebenen öffentlich zu demütigen, zu unterdrücken. Je größer die Wut und der Wunsch zu demütigen sind, desto hilfloser und schwacher sieht das Opfer aus.

2. "Neues Russisch"-V letzten Jahren Er hat die vorherige Art von Chefs stark bedrängt. Meist jung, um die 30 Jahre alt, gebildet, sehr reich. Die Herkunft des Vermögens wird nicht beworben, meist Finanzbetrug bei der Bank oder die Verwendung von Haushaltsmitteln. Hochschulbildung - wirtschaftlich, rechtlich, manchmal technisch. Er leidet nicht unter tiefer spiritueller Qual. Keine Probleme mit der öffentlichen Moral oder der Unternehmensethik. Bereit, bedenkenlos „über Leichen zu gehen“. Verachtet zutiefst alle, die auf der sozialen Leiter unter ihm stehen, achtet aber äußerlich auf die Grenzen des Anstands. Eine introvertierte (geschlossene Persönlichkeit) zeigt in der Kommunikation mit Untergebenen normalerweise keine Emotionen. Blickt in einem Gespräch zur Seite oder durch eine Person hindurch. Wenn das Thema oder die Gesprächspartner für ihn nicht interessant sind, ist er bereit, das Gespräch in 3-5 Minuten zu beenden („harter Stil“). Er ist immer gut gekleidet, behält eine hervorragende körperliche Verfassung bei, trinkt keinen Alkohol oder in kleinen Mengen, das Interesse an Frauen (Männern) ist mäßig. Zieht es vor, hochqualifiziertes Personal einzustellen (Rechtsanwalt, Buchhalter, Manager). Es zahlt sich sehr gut aus, aber im Falle von "Platten" - tritt bedenkenlos aus.

3. "Behörde"- ein gebieterischer, starker Führer mit autoritärem Stil, duldet keine Einwände. Dies ist das Bild eines „roten Direktors“, eines traditionellen sowjetischen Führers: streng, solide, erfahren, verantwortungsbewusst und mit der „Realwirtschaft des Landes“ vertraut. Seine Ausbildung zum Führer war mit der Partei- und Wirtschaftsarbeit verbunden. Deshalb habe ich mich an Unterwürfigkeit und Hierarchie gewöhnt. Untergebene, die ihn nicht "von unten nach oben" betrachten wollen, verursachen eine aggressive Reaktion, weil sie seine Vorstellungen davon, was sein sollte, brechen. Lebt nach dem Sprichwort „Der Chef hat immer Recht“. Kann einen Widerspenstigen schnell feuern, sogar seinen engsten Assistenten. Im Allgemeinen lässt er nur ungern Menschen an sich heran, die nicht zu seinem inneren Kreis gehören.

Äußerlich scheint er ein rustikaler und sogar männlicher Mensch zu sein, der nicht zum Nachdenken neigt. Aber es ist nicht immer der Fall. Er trinkt viel, isst gerne gut und nach Feierabend die Gesellschaft von Frauen. Es hat einen außergewöhnlichen Willen und eine starke Energie. Das Bedürfnis nach Macht und Kontrolle über Menschen ist hoch entwickelt. Untergebene als „Sie“ bezeichnen (eine alte Gewohnheit der Sowjet- und Parteiführer) Von Untergebenen erwartet er weniger Zustimmung und Bewunderung für seine Person als vielmehr bedingungslose Ausführung von Befehlen

In der Kommunikation mit Untergebenen ist er grausam, aber offen und bereit, Argumenten zuzuhören, die in der richtigen Form ausgedrückt werden. Trifft schnell Entscheidungen, die nicht immer gerechtfertigt und fair sind, „schneidet die Schulter ab“. IN modernes Geschäft schlecht gemeistert - das ist ein verschwindender Führungstyp. Früher oder später verliert es im Wettbewerb gegen die „neuen Russen“. Mit seinem Ausscheiden aus dem Unternehmen geht eine ganze Ära zu Ende, was immer schmerzhaft ist, aber im Team bleibt er als guter „roter Direktor“ in Erinnerung.

4. "Napoleon"- normalerweise (aber nicht immer) kleinwüchsig, unscheinbares Aussehen, viele Komplexe. Das Intelligenzniveau ist meistens durchschnittlich („es gibt nicht genug Sterne vom Himmel“). Strebe nach Macht, um ihre eigenen zu heilen Psychologisches Trauma. Seit meiner Kindheit fühlte ich meine Unterlegenheit: Die Mädchen passten nicht auf, die Jungs schlugen, die Erwachsenen wurden gedemütigt, ich musste die „Glücklichen“ ständig einholen. Im Laufe der Zeit nahm der Wunsch, seine Mängel zu überwinden, den Charakter einer Hyperkompensation an, was ihn dazu veranlasste, sich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Er nahm es mit Fleiß, Fleiß und Eifer ("Arsch"). Sehr eitel, mit Mühe zu den Bossen durchgedrungen. Mehr als alles andere fürchtet er, seine Position und seinen Status zu verlieren. Diszipliniert, klug, Organisator von Natur aus, introvertiert. Verhalten im Team - "vom Tellerwäscher zum Millionär". Er liebt sich und seine Leistungen. Er ist bis an sein Lebensende rachsüchtig, empfindlich, verzeiht Witze und Kritik nicht, bevorzugt Schmeicheleien, liebt es, wenn seine Verdienste, sein Amt, seine Arbeit und seine Leistungen gelobt werden.

5. "Wichtiger Vogel" oder "Backenpuffer" - ein ziemlich verbreiteter Typus des mittleren Managers, der es kürzlich an die Spitze geschafft hat. Er spielt gerne einen „hochfliegenden Vogel“ aus sich heraus. Er setzt einen mysteriösen Blick auf und macht anderen und Untergebenen klar, dass er viel weiß und kann, dass er „überall eine Hand“ hat (Bürgermeister, Gouverneur, der Präsident selbst). Tatsächlich ist dieser Anführer rein zufällig in die Bosse geraten. Fähigkeiten sind mittelmäßig: intuitiver Persönlichkeitstyp, niedrig oder Durchschnittsniveau Intellekt, schlechte Erinnerung und analytische Fähigkeiten, arrogant. Konzentriert auf persönliche und familiäre Bedürfnisse vergisst er sich nie, aber er stiehlt nicht in großem Umfang, er nimmt keine großen Bestechungsgelder an - er hat Angst, seine Position für immer zu verlieren. Im Arbeitsteam bevorzugt er schwache Untergebene, Konflikte, "Verleumdung" und Schmeichelei. Ein solcher Held wurde von Igor Ilyinsky im Film "Wolga-Wolga" perfekt gespielt.

6. „Organisator“ („Enthusiast“). Ständig in Bewegung, äußerst gesellig (cholerisch), zieht es vor, operative Probleme schnell zu Lasten strategischer zu lösen, zeichnet ihn aus hohes Niveau Intellekt. Häufiger ist es pummelig, kahl, rundlich. Das äußere Bild eines wohlwollenden, lebhaften, enthusiastischen Gesprächspartners, Kann die Umsetzung eines jeden Unternehmens schnell organisieren und die Belegschaft mobilisieren, um das Ziel zu erreichen. Er ist jedoch in der Lage, seine Untergebenen mit seinen idiotischen Unternehmungen und "wertvollen" Initiativen in den stillen Wahnsinn zu treiben. Daher verlassen die ersten Führungskräfte selten den "Organisator" - meistens gelangt er zum Chefingenieur, Stellvertreter für Wirtschaft oder Personal. Das Büro und der Schreibtisch sind immer mit Papieren, Dokumenten, Zeitungen übersät, die Sekretärin traut ihnen nicht zu, sie zu sortieren, sie orientiert sich dank ihres hervorragenden Gedächtnisses und dem „Gespür einer Sozialaktivistin“.

7. "Schlauer Fuchs"- äußerlich immer lächelnder, angenehmer Mensch. Erhalten eine gute Ausbildung, umfassend entwickelte Persönlichkeit, hat unbedingt ein Hobby (zeichnet, schreibt Gedichte, Numismatiker, musiziert), ist ein kreativer Persönlichkeitstyp, cholerisch oder phlegmatisch, konzentriert sich auf die umgebende Realität, reagiert schnell auf Veränderungen in der Umgebung, hat normalerweise keine Probleme mit Moral, vermeidet Konflikte. Er hat eine feste Autorität einer wichtigen Person mit einem Top-Führer, sie kommen zu ihm um Rat. Von solchen Managern kommen die wichtigsten Spezialisten (Hauptbuchhalter, Hauptrechtsberater, Cheftechnologe, Personalassistent). In der operativen Arbeit mit ihm ist es wichtig, den Verhandlungsverlauf zu dokumentieren, Dokumente zu billigen (das mag er nicht), Sitzungsprotokolle zu erstellen und Einigungen zu erzielen. Andernfalls kann er vom Vertrag zurücktreten. Im Team bevorzugt er Stille und kleinere Konflikte, mag keinen Autoritarismus, ist aber gezwungen, seinem Vorgesetzten zu gehorchen.

8. « Graue Eminenz» - eine sehr starke Persönlichkeit in einem Team, lieber "im Schatten" und an der Seitenlinie mit einem jungen oder alten Anführer, meist über 50 Jahre und älter, durchlitten eine schwere Krankheit, die immer in ihm steckt. Er hat eine brillante Ausbildung, einen sehr hohen Intellekt, ein hervorragendes Gedächtnis und eine enorme Produktions- oder Personalerfahrung. Äußerlich asketisch, dünn, düster, introvertiert, nichts ist seinem Gesicht abzulesen, verwitwet oder unglücklich im Inneren Familienleben. Er nimmt keine Geschenke und Bestechungsgelder an, trifft keine Entscheidungen selbst, bereitet Entscheidungen gerne vor und setzt sie durch das Top-Management um („Ihre Idee“), ist ein guter Diplomat und respektiert die Interessen des Unternehmens oder der Organisation. historische Bilder: Kardinal Richelieu und Mitglied des Politbüros des Zentralkomitees der KPdSU M. A. Suslov.

9. "Bully" laut, unerschütterlich, fest, formidabel, aggressiv, und man sagt über ihn, dass er einflussreiche Freunde in hohen Positionen hat (oft macht es der „Tyrann“ selbst). Mobber haben ein starkes Verlangen, andere zu kontrollieren; Für sie ist das Leben ein ständiger Kampf um die Macht.

Mobber haben vor zwei Dingen Angst: vor ihrer eigenen Unvollkommenheit und vor jeder Form von Intimität. Stehen Sie im Umgang mit dieser Art von Führungskraft aufrecht, sehen Sie offen zu und sprechen Sie offen, rufen Sie ihn beim Namen, um seine Aufmerksamkeit zu erregen, aber ohne eine „Kampfhaltung“ einzunehmen, und versuchen Sie, das Problem, das Sie interessiert, mit ihm zu lösen. Versuchen Sie, Ihre eigene Angst zu kontrollieren, da Angst diese Art von Anführer nur anstachelt („anmacht“). Zeige deine Aufregung nicht und gib dem „Mobber“ Zeit, seinem Ärger Luft zu machen.

Wenn der Schwung des Mobbers nachlässt, sind Sie an der Reihe, die Führung zu übernehmen. Vermeiden Sie "jeden Zusammenstoß". Seien Sie freundlich, aber bestimmt. Lächle, wenn es angebracht erscheint, aber lass dich nicht einschüchtern. Konzentrieren Sie sich auf das Problem und Ihre Bedürfnisse. Wenn Sie Respekt und keine Angst zeigen, wird der „Mobber“ nach einem anderen „Opfer“ suchen.

10. "Tragen" normalerweise freundlich, süß und wohlwollend. Allerdings haben solche Führungskräfte zwei Hauptnachteile: Sie verzögern Entscheidungen um jeden Preis und begnügen sich mit allgemeinen Aussagen, ohne konkret zu sein. Langsame Manager sind tatsächlich die Opfer einer anspruchsvollen, pedantischen Erziehung; Sie schieben Aufgaben auf, um Ärger zu vermeiden, „reden um den heißen Brei herum“, vermeiden es, offen zu sein und haben Angst, die Gefühle anderer zu verletzen.

Langsame Manager haben Angst, einen Fehler zu machen, der ihre professionelle Inkompetenz und ihre Fehler offenbaren könnte. Wenn Ihr Vorgesetzter langsam ist, versuchen Sie, dies in einer Situation mit „versteckter Barriere“ zu entdecken. Lassen Sie ihn wissen, dass es nicht überraschend ist, Fehler zu machen, wenn Sie etwas lernen. Fragen Sie, was er meint, wenn er vage oder mehrdeutige Worte verwendet, und vereinbaren Sie genaue und realistische Fristen für die Fertigstellung der Arbeit. Bleiben Sie flexibel, aber sachlich. Setzen Sie positive Techniken ein und vermeiden Sie Druck: Eine langsame Führungskraft ist bereits unsicher genug. Versuchen Sie, Aufgaben mit den in einer Reihe angeordneten Alternativen zu lösen. Unterstützen Sie den Manager, nachdem er eine Entscheidung getroffen hat. Wenn er eine Entscheidung trifft, erhöhen Sie Ihre Wachsamkeit; Nehmen Sie Befehle und Anweisungen von ihm an, überstürzen Sie nichts.

11. "Kämpfer"(für Frauen "Amazon"). "Fighter" ist eine "wandelnde Bombe" mit Uhrwerk. Seine (oder ihre) Wut ist nicht an der Oberfläche. Der „Kämpfer“ explodiert unerwartet: Er schreit viel, greift an und spritzt seinen Sarkasmus heraus. Er „schießt“ gerne wahllos, schnell und oft. Als sein Ausbruch endet, "kriecht" er zurück in sein mürrisches Schweigen. Für den „Kämpfer“ ist die Wiederherstellung der (realen oder eingebildeten) Gerechtigkeit das Ziel, Rache das Werkzeug.

Der "Kämpfer" hat Angst vor seiner eigenen Wut und der Manifestation seiner Gefühle sowie vor Unaufrichtigkeit in jeglicher Form. Wenn Sie auf diese Art von Führungskraft zugehen, versuchen Sie, sie konstruktiv zu konfrontieren. Sie können ihm sogar sagen, wie schwierig es ist, mit seiner "halben" Wut umzugehen. Bitten Sie um ein persönliches Treffen mit ihm; keine Abweichungen oder Störungen zulassen. Zeigen Sie dann Ihre ernsthaften Absichten, indem Sie sich auf die Frage konzentrieren; versuchen, seine Energie in die Lösung des Problems zu lenken. Machen Sie es zu einer Herausforderung für ihn, denn er mag Herausforderungen.

12. "Schmeichler" stets lächelnd, freundlich, unterwürfig, humorvoll. Schmeichler sagen den Leuten, was sie hören wollen; Der Versuch, sie "an die Wand zu nageln", ist genauso wirkungslos wie der Versuch, Quecksilber mit einer Gabel zu sammeln. Schmeichler glauben mehr an Form und Einfluss als an Essenz und Kompetenz. Ihr Bedürfnis nach Zustimmung macht sie zu Experten in Tricksereien.

Der „Schmeichler“ hat Angst vor direkter Konversation und direkter Aktion, was manchmal zur Erzeugung von Feinden führt. Er braucht Anerkennung – also gib sie ihm, lache über seine Witze und genieße seine Geschichten. Aber lassen Sie ihn keine unrealistischen Zusagen machen. Ziehen Sie ihn zur Rechenschaft und verlangen Sie Fakten: Namen, Ort, spezifische Aufgabe und Beweis der Wahrheit. Lassen Sie ihn wissen, dass Ehrlichkeit die beste Politik ist.

13. "Besserwisser" weiß viel, aber sein Problem ist, dass er so tut, als wüsste er alles. Er (oder sie) ist sehr ungeduldig, was sich in einer Unfähigkeit zum Zuhören äußert. Stößt der „Besserwisser“ auf negative Phänomene, kritisiert er, was er selbst nicht weiß, gibt anderen die Schuld, da er selbst wenig Anstoß braucht und nicht gerne in Gruppen arbeitet. Der Besserwisser denkt, dass sein eigener Verstand und sein Wissen der einzige Weg sind, die Leistung der Arbeit anderer Leute zu bewerten.

Der Besserwisser hat Angst, anderen nicht zu gefallen, Angst vor einem starken Rückgang seiner eigenen Exzellenzstandards. Kämpfen Sie nicht gegen den Besserwisser, geben Sie ihm keine Schuld und vermeiden Sie eine Konfrontation mit ihm; versuchen Sie nicht, "Gegenexperte" zu sein (stellen Sie sich ihm in dem entgegen, was er für einen Experten hält). Im Gegenteil, führen Sie ihn dazu, das Problem zu lösen. Fragen Sie den Besserwisser, hören Sie ihm zu und sprechen Sie ihm Ihre Dankbarkeit aus; Geben Sie dann Feedback und schlagen Sie Alternativen vor.

14. "Faul" (Schlampe). Die persönlichen Gewohnheiten (Neigungen) einer „faulen Person“ können irritieren und sogar Ekel hervorrufen; Unordnung und Chaos manifestieren sich sowohl in seiner (oder ihrer) Arbeit als auch in seinem Privatleben. „Faule Menschen“ können nicht in der Reihenfolge der Dinge navigieren und Aufgaben priorisieren; Ihre Kleidung ist ständig zerknittert, verschmutzt oder zerrissen. Sie essen möglicherweise zu viel, rauchen, riechen nach Alkohol oder lassen die Hälfte ihres Abendessens auf ihren eigenen Schnurrbärten liegen.

"Lazy" will nicht zugeben, dass er für seine Taten verantwortlich sein soll, zeigt Kindlichkeit und Nachlässigkeit. Wenn Sie mit einer faulen Person arbeiten, unterstützen Sie sie, wenn sie versehentlich Ordnung in ihrem Verhalten zeigt, und helfen Sie ihr, mehr Ordnung in ihrem Privat- und Berufsleben zu erreichen. Zeigen Sie an Ihrem eigenen Beispiel, dass die Sache aufhört, wenn Sie sich genauso verhalten wie er. Versuchen Sie, minimales Wissen über das NICHT des Anführers zu vermitteln. "Faul" erfordert eine fleißige und klare Sekretärin, die Probleme lösen kann.

15. „Anormal“ („Besorgt“). Eine solche Führungskraft zeigt abnormales (von der Norm abweichendes) Verhalten. Anomalien betreffen entweder sexuelle Belästigung oder häufige Fehlzeiten oder ständige Lügen. Die „abnormalen“ Führer versuchen, sich der Verantwortung zu entziehen und hoffen, dass die Leute sie „decken“ werden. Sie sind zu ängstlich, ineffektiv, und es ist schwer zu verstehen, ob diese Aufregung und unbändigen Launen die Ursache oder Folge ihrer eigenen Probleme sind. Sein Verhalten manifestiert sich schnell auf Geschäftsreisen, tk. er betrinkt sich öfter, ist unhöflich, hält sich an Frauen, Skandale.

Eine „abnormale“ Führungskraft hat Angst vor Verantwortung und verhält sich vielleicht sogar dann unangemessen, wenn sie erfolgreich ist. Seine Anomalien sollten sorgfältig dokumentiert werden, um „zuverlässige Beweise“ für den Sieg zu liefern, falls er versucht zu lügen, um sich selbst zu schützen. Einige Mitarbeiter sollten ihre eigenen Dossiers über die anomalen Aktivitäten des Managers haben; solche Dokumente können im Falle einer Konfrontation einen überzeugenden Beweis für ihren Fall liefern.

Technologie für den Umgang mit einer „schwierigen“ Führungskraft

Wenn Sie es mit einem „schwierigen“ Manager zu tun haben, können Sie aus mehreren akzeptablen Optionen wählen. Die effektivste Strategie wird durch die Art Ihrer „schwierigen“ Führungskraft und Ihre eigene spezifische Persönlichkeit und Managementfähigkeiten bestimmt. Nachfolgend sind die Verhaltensweisen aufgeführt, aus denen Sie die besten auswählen können.

Nichts tun. Machen Sie einfach weiter mit dem, was Sie die ganze Zeit getan haben. Das hat natürlich schon zur jetzigen Situation geführt und verspricht nichts Gutes. Aber wenn Ihre Angst, Ihr Glück zu versuchen, größer ist als Ihre Unzufriedenheit, ist es vielleicht das Beste, den Dingen ihren Lauf zu lassen, denn jeder andere Verlauf könnte nur Öl ins Feuer gießen.

Bewerten Sie Ihren Anführer neu. Einzelne Führungskräfte sind nicht wirklich „schwierig“. Manche Mitarbeiter denken, sie hätten „schwierige“ Führungskräfte, aber in Wirklichkeit haben sie nur unterschiedliche Vorstellungen von ihren Rollen, Zielen oder Werten. Oder es stellt sich heraus, dass es sich um den Widerspruch (Inkompatibilität) von Individuen handelt - wie zum Beispiel als Extrovertierter (eine Person, die sich nur für äußere Objekte interessiert) und ein Introvertierter (eine Person, die sich auf ihre Erfahrungen konzentriert); oder das Problem sind widersprüchliche Perspektiven - wie die detailorientierte und gegensätzliche "Ganzbild"-Perspektive. Die Bedeutung dieser Unterschiede hängt davon ab, wie Sie sie betrachten und wie Sie sie verwenden. Eine Kombination aus Menschen mit einer „Big Picture“-Perspektive und einer detaillierten Perspektive kann einen großen Befehl geben, aber es kann auch zu Konfrontationen führen. Überprüfen Sie, bewerten Sie Ihre Führungskraft neu.

Verfeinern Sie Ihren Stil. Manchmal ist es am besten, den Wunsch zu vergessen, die Führungskraft zu wechseln und das eigene Verhalten zu verbessern. Natürlich muss man Lust auf Veränderung haben, sonst scheitert der Versuch. Wenn Sie sich für eine Änderung entscheiden, versuchen Sie, nur ein oder zwei bewusste Änderungen vorzunehmen wichtige Änderungen in Ihrer Herangehensweise an die Arbeit. Ändern Sie, was die Effektivität Ihrer Beziehung zu Ihrem Chef direkt behindert.

Sprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzten. Zunächst einmal müssen Sie einschätzen, wie gut ein Kandidat für ein persönliches Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten ist. Einige Führungskräfte praktizieren diese Art der zwischenmenschlichen Kommunikation einfach nicht, in diesem Fall sollten Sie besser aufhören, es zu versuchen. Kann Ihr Vorgesetzter Kritik vertragen? Ist er (oder sie) eine fürsorgliche Person? Kann er (oder sie) zuhören? Wenn Ihr Vorgesetzter ein guter Kandidat für den Dialog ist, dann bitten Sie ihn um ein Treffen, bereiten Sie sich sorgfältig darauf vor; bedeutungsvolle Fragen stellen und seine Reaktionen beobachten; Nutzen Sie gleichzeitig Feedback und drücken Sie Ihre Zustimmung aus, wenn Sie es für notwendig erachten. Denken Sie daran, dass sich die meisten Führungskräfte nach echter Achtsamkeit sehnen. Rückmeldung um die Belastung zu verringern, die ihr schwieriges Verhalten verursacht. Wenn Ihr "schwieriger" Chef einen "schwierigen" Chef hat, dann braucht Ihr Chef diese Unterstützung vielleicht noch mehr als Sie. Geben Sie ihm ein gutes Beispiel.

"Anonym sprechen". Wenn Sie sich scheuen, Ihrem Chef Ihre Meinung direkt mitzuteilen, können Sie versuchen, ihm Ihre Gedanken mit einem taktvollen, aufmerksamen, aber dennoch ehrlichen Brief mitzuteilen. Eine Bulletin-Board-Meldung über die Etablierung des Preises „schwieriger Manager des Monats“ mag einige Wirkung haben, aber versuchen Sie diesen Ansatz nicht in einer kleinen Firma! Manchmal ist eine anonyme Nachricht die einzig akzeptable Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu erregen. Lassen Sie sich jedoch nicht auf frischer Tat ertappen.

Wählen Sie Übertragung (nach Dienst). Wenn Sie Ihre Organisation mögen, aber Ihren Vorgesetzten nicht mögen, ist eine Versetzung möglicherweise die beste Alternative. Wählen Sie die Art von Führungskraft aus, die Sie haben möchten, und entscheiden Sie, welche Art von Arbeit Sie für ihn erledigen möchten. Erstellen Sie eine Liste mit einigen Führungskräften, mit denen Sie gerne zusammenarbeiten möchten, und werfen Sie den Köder direkt oder indirekt auf den besten Kandidaten aus. Ihr aktueller Vorgesetzter sollte nur wissen, was Sie tun, wenn Sie sicher sind, dass Sie den Transferversuch erfolgreich abschließen können.

Wenden Sie sich an einen Senior Manager. Diese Strategie ist riskant, aber sie kann effektiv sein. Erinnere dich an das, was existiert Große Chance dass der „Big Boss“ sich auf die Seite Ihres Chefs stellen könnte. Wie Sie wissen, pickt ein Rabe einer Krähe kein Auge aus. Versuchen Sie festzustellen, wie nah sie sind, und achten Sie darauf, ob Ihr Anführer zu seinem (oder ihrem) Clan gehört. Wenn Sie sich wirklich für diesen Ansatz entscheiden, bereiten Sie unbedingt solide Argumente vor. Seien Sie objektiv und hilfsbereit, aber verkaufen Sie Ihren Vorgesetzten nicht.

Bewältige einen „schwierigen“ Chef. Wenn Ihnen keine dieser Strategien zusagt, gibt es nur einen Ausweg – Sie müssen in der Lage sein, Ihren Anführer zu „zähmen“! Wenn Sie einige seiner (oder ihrer) Bedürfnisse erfüllen, wird er (oder sie) normalerweise versuchen, Sie nicht zu verlieren. Aber was auch immer Sie tun, opfern Sie nicht eigene Werte Es lohnt sich nicht, den Respekt vor sich selbst zu verlieren. Schauen Sie sich die Menschen an, die mit diesem Anführer auskommen, und erfahren Sie, wie sie das tun. Sie übernehmen zum Beispiel Aufgaben, mit denen sich der Vorgesetzte nicht gerne auseinandersetzt, oder benötigen nicht seine Zustimmung, wenn dies nicht erforderlich ist, oder schweigen, wenn der Vorgesetzte empört ist.

Organisation ändern. Ein Tapetenwechsel kann oft Wunder wirken. Aber es gibt keine Garantie dafür, dass eine Führungskraft in einer anderen Organisation besser ist als Ihre aktuelle. Wenn Sie jedoch in einer kleinen Organisation mit einer Führungskraft in Verbindung stehen, die nicht gut für Sie ist, ist es vielleicht an der Zeit, sich umzusehen und über einen Jobwechsel nachzudenken. Bewerten Sie Ihre neue Organisation und Ihren neuen Leiter sehr sorgfältig, bevor Sie Ihren derzeitigen Job verlassen.

Der Abschnitt verwendet Materialien aus dem Buch von G.V. Shchekina Wie man Menschen effektiv führt. Psychologie des Personalmanagements "- Kyiv.: 1996. - S. 334-346.

Der Abschnitt verwendet Materialien aus dem Buch von A.P. Egorshin "Personalverwaltung". - Nowgorod, 2001. - S. 400-410.

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Wie man ein unverzichtbarer Mitarbeiter Craig Donald wird

4.1. Wir verhandeln mit dem Chef

Am meisten Schwere Fragen zur Diskussion mit Vorgesetzten - ein Antrag auf Gehaltserhöhung, für eine Erhöhung, eine Erklärung für seine Abwesenheit von der Arbeit. Es kommt vor, dass es in einer Organisation nicht einfach ist, Urlaub zu bekommen, nicht nur außergewöhnlich, sondern sogar legal.

Kommunizieren Sie zunächst immer ruhig, höflich und selbstbewusst mit dem Leiter. Auch wenn der Chef Vertrautheit zulässt, wird Ihnen dies nicht empfohlen. Hören Sie dem Chef genau zu, unterbrechen Sie ihn nicht. Versuchen Sie, seinen Standpunkt zu verstehen. Vielleicht hat er mehr Informationen als Sie, und er weiß es besser.

Wenn Sie ein wichtiges Thema mit dem Management besprechen, denken Sie im Voraus über alle Ihre Argumente und Argumente nach. Überlegen Sie, was die Einwände sein könnten.

Der Fehler vieler Mitarbeiter besteht darin, dem Vorgesetzten in seiner Ansprache demütigende Bemerkungen zu gestatten. Sie können die Unhöflichkeit nicht loslassen. Sehen Sie sich dem Chef gegenüber nicht dafür verpflichtet, dass er Ihnen regelmäßig ein Gehalt zahlt. Du bist kein Galeerensklave, sondern erledigst ehrlich deine Arbeit.

Die Entscheidung, um eine Gehaltserhöhung oder einen Bonus, eine Gehaltserhöhung oder einen außergewöhnlichen Urlaub zu bitten, ist das Schwierigste. Irgendwie ist es unangenehm, sogar beängstigend. Aber manchmal ist es notwendig.

Wählen Sie eine gute Zeit. Der Chef soll gut gelaunt sein, aber auf Firmenfeiern nicht darüber reden, in informelle Einstellung. Jeder Chef hat das Recht zu vergessen, worüber er bei einer Flasche Wein gesprochen hat.

Denken Sie daran, dass die Verhandlungen möglicherweise nicht nach Ihrem Szenario verlaufen. Möglicherweise werden Ihnen alternative Optionen angeboten. Verschieben Sie zum Beispiel den Urlaub für eine Weile oder wechseln Sie statt einer Gehaltserhöhung zu einem höher bezahlten Job in einer anderen Niederlassung des Unternehmens. Bereiten Sie sich darauf vor, einige Kompromisse einzugehen. Manchmal sollte man nicht sofort zustimmen, sich Zeit zum Nachdenken nehmen. Übrigens kann Ihr Chef, wenn Sie Ihr Anliegen äußern, sagen, dass er darüber nachdenken wird. Wenden Sie sich daher an den Chef, strahlen Sie positiv aus, seien Sie sich sicher, dass Sie Recht haben, dann wird Ihr Chef höchstwahrscheinlich in die gleiche Richtung denken.

Sie müssen ein paar Arbeitstage ausfallen, aber der Chef lässt Sie nicht gehen? Krankenstand ist ein Ausweg aus der Situation. Wenn Sie es nicht in der Bezirksklinik bekommen können, wenden Sie sich an eine private. Hier können Sie legal Krankenstand besorgen. Im Bereich der kostenpflichtigen privatärztlichen Leistungen medizinische Organisationen Krankenstand inklusive. Es würde zwar nicht schaden, gleichzeitig krank zu werden, sonst kann diese Methode nicht als legal bezeichnet werden.