Wie man ein Team effektiv führt. Teamleiterstile

Management in verschiedenen Bereichen der menschlichen Tätigkeit ist einer der wichtige Funktionen. Von besonderer Bedeutung waren dabei die Bedingungen Marktwirtschaft. Für die ordnungsgemäße Verwaltung von Personen muss der Leiter der Organisation wählen bestimmten Stil Verhalten. Es ist etwas, das in Beziehungen zu Untergebenen gezeigt werden muss und sie zum beabsichtigten Ziel führt. Mit anderen Worten, für das normale Funktionieren des Unternehmens ist das Vorhandensein des einen oder anderen Führungsstils des Leiters erforderlich. Das dient dazu Hauptmerkmal Leistung des Senior Managers. Die Rolle des Führungsstils kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Denn davon hängen der Erfolg des Unternehmens, die Dynamik seiner Entwicklung, die Motivation der Mitarbeiter, ihre Einstellung zu ihren Aufgaben, die Beziehungen im Team und vieles mehr ab.

Konzeptdefinition

Was bedeutet das Wort „Führer“? Dies ist derjenige, der „an der Hand führt“. Jede Organisation sollte eine Person haben, die für die Überwachung aller im Unternehmen tätigen Einheiten verantwortlich ist. Diese Art von Verantwortung beinhaltet die Überwachung der Handlungen der Mitarbeiter. Das ist die Essenz der Arbeit jeder Führungskraft.

Die oberste Hauptaufgabe des Top-Managers besteht darin, die Ziele des Unternehmens zu erreichen. Der Manager erledigt diese Arbeit ohne die Hilfe seiner Untergebenen. Und sein gewohntes Verhalten gegenüber dem Team soll ihn zur Arbeit motivieren. Das ist der Führungsstil der Führungskraft. Was sind die Wurzeln dieses Konzepts?

Das Wort Stil ist griechischen Ursprungs. Ursprünglich war dies der Name des Stabes, der zum Beschreiben bestimmt war Wachsbrett. Etwas später wurde das Wort "Stil" in einem etwas anderen Sinne verwendet. Es begann, die Art der Handschrift anzuzeigen. Dies lässt sich über den Führungsstil der Führungskraft sagen. Es ist eine Art Handschrift im Handeln eines Top-Managers.

Führungsstile bei der Führung eines Teams können unterschiedlich sein. Aber im Allgemeinen hängen sie von den Führungs- und Verwaltungsqualitäten der Person in dieser Position ab. In Bearbeitung Arbeitstätigkeit es bildet sich ein individueller Führungstyp heraus, seine "Handschrift". Dies erlaubt uns zu sagen, dass es unmöglich ist, zwei identische Bosse mit demselben Stil zu finden. Ein ähnliches Phänomen ist individuell, da es durch bestimmte Merkmale bestimmt wird. spezielle Person, was seine Besonderheit der Arbeit mit Personal widerspiegelt.

Einstufung

Es wird angenommen, dass die Person, die jeden Morgen gerne zur Arbeit geht, glücklich ist. Und das hängt direkt von seinem Chef ab, davon, welcher Leiter den Führungsstil anwendet, von seiner Beziehung zu seinen Untergebenen. Die Managementtheorie widmete sich diesem Thema schon zu Beginn ihrer Entstehung, also vor fast hundert Jahren. Nach den von ihr vorgebrachten Konzepten gab es das schon damals ganze Linie Arbeitsstile und Management der Führungskraft. Wenig später schlossen sich ihnen andere an. In diesem Zusammenhang berücksichtigt die moderne Managementtheorie das Vorhandensein vieler Führungsstile. Lassen Sie uns einige von ihnen genauer beschreiben.

Demokratisch

Dieser Führungsstil basiert auf der Beteiligung von Untergebenen an der Entscheidungsfindung mit der Aufteilung der Verantwortung zwischen ihnen. Der Name dieser Art der Arbeit eines Top-Managers kommt uns aus der lateinischen Sprache. Darin bedeutet Demos „Herrschaft des Volkes“. Der demokratische Führungsstil des Führers gilt heute als der beste. Basierend auf den Forschungsdaten ist es 1,5- bis 2-mal effektiver als alle anderen Arten der Kommunikation zwischen einem Chef und seinen Untergebenen.

Nutzt der Leader einen demokratischen Führungsstil, dann setzt er in diesem Fall auf die Initiative des Teams. Gleichzeitig erfolgt eine gleichberechtigte und aktive Beteiligung aller Mitarbeiter an den Diskussionsprozessen über die Unternehmensziele.

In einem demokratischen Führungsstil gibt es eine Interaktion zwischen der Führungskraft und den Untergebenen. Gleichzeitig entsteht im Team ein Gefühl des gegenseitigen Verständnisses und Vertrauens. Es ist jedoch erwähnenswert, dass der Wunsch eines Top-Managers, die Meinung der Mitarbeiter des Unternehmens zu bestimmten Themen zu hören, nicht stattfindet, weil er selbst etwas nicht versteht. Der demokratische Führungsstil der Führungskraft suggeriert, dass sich eine solche Führungskraft bewusst ist, dass beim Besprechen von Problemen neue Ideen entstehen. Sie werden sicherlich den Prozess der Zielerreichung beschleunigen und die Qualität der Arbeit verbessern.

Wenn der Anführer von allen Führungsstilen und -methoden einen demokratischen für sich gewählt hat, bedeutet dies, dass er seinen Untergebenen seinen Willen nicht aufzwingen wird. Wie wird er darauf reagieren? Solch eine Führungskraft wird es vorziehen, Methoden der Stimulation und Überzeugung anzuwenden. Er wird erst dann zu Sanktionen greifen, wenn alle anderen Mittel vollständig ausgeschöpft sind.

Der demokratische Führungsstil des Führers ist der günstigste in Bezug auf psychologische Wirkung. Ein solcher Chef zeigt aufrichtiges Interesse an den Mitarbeitern und schenkt ihnen freundliche Aufmerksamkeit unter Berücksichtigung ihrer Bedürfnisse. Solche Beziehungen wirken sich positiv auf die Ergebnisse der Teamarbeit, auf die Aktivität und Initiative von Spezialisten aus. Die Menschen sind mit ihrer eigenen Arbeit zufrieden. Zufrieden mit ihrer Position im Team. Der Zusammenhalt der Mitarbeiter und günstige psychische Rahmenbedingungen wirken sich positiv auf die körperliche und seelische Gesundheit der Menschen aus.

Natürlich sind Managementstile und Führungsqualitäten eng verwandte Konzepte. Aufgrund der demokratischen Natur der Kommunikation mit Untergebenen sollte der Chef also eine hohe Autorität unter den Mitarbeitern genießen. Er muss auch über ausgezeichnete organisatorische, intellektuelle, psychologische und kommunikative Fähigkeiten verfügen. Andernfalls wird die Implementierung dieses Stils ineffizient. Die demokratische Art der Führung hat zwei Spielarten. Betrachten wir sie genauer.

abwägender Stil

Bei der Verwendung werden die meisten Probleme, mit denen das Team konfrontiert ist, zum Zeitpunkt ihrer allgemeinen Diskussion gelöst. Eine Führungskraft, die in ihrer Arbeit einen abwägenden Stil anwendet, berät sich oft mit Untergebenen, ohne seine eigene Überlegenheit zu zeigen. Sie verschiebt die Verantwortung für die Folgen, die sich aus den getroffenen Entscheidungen ergeben können, nicht auf die Mitarbeiter.

Deliberative Führungskräfte nutzen ausgiebig die wechselseitige Kommunikation mit ihren Untergebenen. Sie vertrauen den Mitarbeitern. Natürlich die meisten wichtige Entscheidungen nur der Manager akzeptiert, aber gleichzeitig erhalten Spezialisten das Recht, bestimmte Probleme unabhängig zu lösen.

Teilnehmender Stil

Dies ist eine andere Version der demokratischen Art der Führung. Die Hauptidee besteht darin, die Mitarbeiter nicht nur in das Treffen bestimmter Entscheidungen einzubeziehen, sondern auch die Kontrolle über deren Ausführung auszuüben. In diesem Fall vertraut der Anführer seinen Untergebenen voll und ganz. Darüber hinaus kann die Kommunikation zwischen ihnen als offen bezeichnet werden. Der Chef verhält sich auf der Ebene eines der Teammitglieder. Gleichzeitig wird jedem Mitarbeiter das Recht eingeräumt, seine eigene Meinung zu einer Vielzahl von Themen frei zu äußern, ohne negative Reaktionen befürchten zu müssen. In diesem Fall wird die Verantwortung für Arbeitsausfälle zwischen dem Leiter und den Untergebenen geteilt. Mit diesem Stil können Sie erstellen effektives System Arbeitsmotivation. Dadurch ist es möglich, die Ziele, die sich dem Unternehmen stellen, erfolgreich zu erreichen.

liberaler Stil

Diese Art der Führung wird auch als frei bezeichnet. Denn sie setzt eine Neigung zu Nachsicht, Toleranz und Anspruchslosigkeit voraus. Der liberale Führungsstil zeichnet sich durch völlige Entscheidungsfreiheit der Mitarbeiter aus. Gleichzeitig nimmt die Führungskraft nur minimal an diesem Prozess teil. Er zieht sich von den ihm übertragenen Funktionen zurück, um die Aktivitäten seiner Untergebenen zu überwachen und zu kontrollieren.

Wir können sagen, dass Führungstypen und Managementstile eng miteinander verbunden sind. So wird eine liberale Haltung in einem Team von einer Person zugelassen, die nicht ausreichend kompetent und sich ihrer offiziellen Position nicht sicher ist. Eine solche Führungskraft kann nur dann entscheidende Schritte unternehmen, wenn sie von einem Vorgesetzten Anweisungen erhalten hat. Er vermeidet jede mögliche Verantwortung, wenn er unbefriedigende Ergebnisse erhält. Die Lösung wichtiger Probleme in einem Unternehmen, in dem eine solche Führungskraft arbeitet, findet oft ohne seine Beteiligung statt. Um seine Autorität zu festigen, zahlt der Liberale seinen Untergebenen nur unverdiente Boni und gewährt verschiedene Arten von Vorteilen.

Wo kann aus allen eine ähnliche Richtung gewählt werden bestehende Stile Management des Managers? Sowohl die Arbeitsorganisation als auch die Disziplin im Unternehmen müssen auf höchstem Niveau sein. Möglich ist dies beispielsweise in einer Sozietät namhafter Rechtsanwälte oder in einer Schriftstellergewerkschaft, in der sich alle Mitarbeiter kreativ engagieren.

Der liberale Führungsstil aus psychologischer Sicht kann auf zweierlei Weise betrachtet werden. Alles hängt davon ab, welche Spezialisten diesen Leitfaden ausführen. Ein ähnlicher Stil wird ein positives Ergebnis erzielen, wenn das Team aus verantwortungsbewussten, disziplinierten, hochqualifizierten Mitarbeitern besteht, die in der Lage sind, selbstständig zu arbeiten kreative Arbeit. Eine solche Führung lässt sich auch dann erfolgreich umsetzen, wenn sachkundige Assistenten im Unternehmen vorhanden sind.

Es gibt auch solche Kollektive, in denen Untergebene ihren Chef kommandieren. Er gilt als einfach " ein guter Mann". Aber das kann nicht lange so weitergehen. Im Falle einer Konfliktsituation hören verärgerte Mitarbeiter auf zu gehorchen. Dies führt zur Entstehung eines hinterhältigen Stils, der zu einer Abnahme der Arbeitsdisziplin, zur Entwicklung von Konflikten und anderen negativen Phänomenen führt. Aber in solchen Fällen zieht sich der Leiter einfach aus den Angelegenheiten des Unternehmens zurück. Das Wichtigste für ihn ist zu halten gute Beziehungen mit ihren Untergebenen.

Autoritärer Stil

Es bezieht sich auf die dominante Art der Führung. Es basiert auf dem Willen des Chefs, seinen Einfluss geltend zu machen. Der Chef eines autoritären Führungsstils stellt den Mitarbeitern des Unternehmens nur ein Minimum an Informationen zur Verfügung. Dies liegt an seinem Misstrauen gegenüber seinen Untergebenen. Solch ein Führer versucht, talentierte Leute und starke Arbeiter loszuwerden. Der Beste in diesem Fall ist derjenige, der in der Lage ist, seine Gedanken zu verstehen. Dieser Führungsstil schafft eine Atmosphäre von Intrigen und Klatsch im Unternehmen. Gleichzeitig bleibt die Unabhängigkeit der Arbeiter am geringsten. Alle aufkommenden Probleme werden von Untergebenen gesucht, um vom Management gelöst zu werden. Schließlich kann niemand vorhersagen, wie die Behörden auf eine bestimmte Situation reagieren werden.

Der Chef eines autoritären Führungsstils ist einfach unberechenbar. Die Leute trauen sich nicht einmal, ihm die schlechte Nachricht zu überbringen. Infolgedessen lebt ein solcher Chef im vollen Vertrauen darauf, dass alles genau so gelaufen ist, wie er es erwartet hat. Mitarbeiter stellen keine Fragen und argumentieren nicht, selbst wenn sie erhebliche Fehler in der Entscheidung des Managers sehen. Das Ergebnis der Tätigkeit eines solchen Top-Managers ist die Unterdrückung der Initiative von Untergebenen, die ihre Arbeit beeinträchtigt.

Bei einem autoritären Führungsstil liegt die gesamte Macht in den Händen einer Person. Nur er ist in der Lage, alle Probleme im Alleingang zu lösen, die Aktivitäten der Untergebenen zu bestimmen und ihnen nicht die Möglichkeit zu geben, sie zu akzeptieren unabhängige Entscheidungen. Mitarbeiter führen in diesem Fall nur das aus, was ihnen befohlen wird. Deshalb sind alle Informationen für sie auf ein Minimum reduziert. Der Leiter des autoritären Teammanagements kontrolliert streng die Aktivitäten seiner Untergebenen. Solch ein Chef hat genug Macht in seinen Händen, um den Arbeitern seinen Willen aufzuzwingen.

In den Augen eines solchen Führers ist ein Untergebener eine Person, die von der Arbeit angewidert ist und sie nach Möglichkeit meidet. Dies wird zum Grund für die ständige Nötigung des Mitarbeiters, die Kontrolle über ihn und die Umsetzung von Strafen. Die Stimmungen und Emotionen der Untergebenen werden in diesem Fall nicht berücksichtigt. Der Anführer hat Abstand zu seinem Team. Gleichzeitig appelliert der Autokrat gezielt an die niedrigsten Bedürfnisse seiner Untergebenen, weil er glaubt, dass es für sie am wichtigsten ist.

Wenn wir diesen Führungsstil aus psychologischer Sicht betrachten, dann ist er der ungünstigste. Schließlich nimmt die Führungskraft in diesem Fall den Mitarbeiter nicht als Person wahr. Mitarbeiter sind ständig unterdrückte kreative Manifestationen, wodurch sie passiv werden. Menschen sind unzufrieden mit der Arbeit und der eigenen Position im Team. Auch das psychologische Klima im Unternehmen wird ungünstig. Oft entstehen Intrigen im Team und Speichellecker tauchen auf. Dies erhöht die Stressbelastung der Menschen, was ihrer moralischen und körperlichen Gesundheit schadet.

Die Verwendung eines autoritären Stils ist nur unter bestimmten Umständen effektiv. Zum Beispiel in Kampfsituationen, Notfallsituationen, in der Armee und im Kollektiv, in dem das Bewusstsein seiner Mitglieder auf der niedrigsten Ebene ist. Der autoritäre Führungsstil hat seine eigenen Variationen. Betrachten wir sie genauer.

Aggressiver Stil

Ein Manager, der sich diese Art der Personalführung zu eigen gemacht hat, glaubt, dass die Menschen von Natur aus meist dumm und faul sind. Daher versuchen sie, nicht zu arbeiten. In dieser Hinsicht betrachtet es eine solche Führungskraft als seine Pflicht, die Mitarbeiter zur Erfüllung ihrer Pflichten zu zwingen. Er erlaubt sich keine Teilnahme und Sanftmut.

Was kann die Tatsache bedeuten, wenn eine Person unter allen Führungsstilen genau aggressiv gewählt hat? Die Persönlichkeit der Führungskraft weist in diesem Fall besondere Merkmale auf. Solch eine Person ist unhöflich. Er begrenzt den Kontakt mit Untergebenen, indem er sie auf Distanz hält. Bei der Kommunikation mit Mitarbeitern erhebt ein solcher Chef oft die Stimme, beleidigt Menschen und gestikuliert aktiv.

Aggressiver biegsamer Stil

Diese Art der Führung zeichnet sich durch ihre Selektivität aus. Ein solcher Chef zeigt Aggression gegenüber seinen Mitarbeitern und gleichzeitig Hilfsbereitschaft und Nachgiebigkeit gegenüber einer höheren Instanz.

Egoistischer Stil

Dem Manager, der sich diese Art des Personalmanagements zu eigen gemacht hat, scheint es, dass er allein alles weiß und kann. Aus diesem Grund übernimmt ein solcher Chef die alleinige Entscheidung über die Fragen der Aktivitäten des Teams und der Produktion. Ein solcher Anführer toleriert die Einwände seiner Untergebenen nicht und neigt zu voreiligen Schlussfolgerungen, die nicht immer richtig sind.

freundlicher Stil

Im Kern dieser Art Beziehungen zwischen dem Führer und den Untergebenen liegt Autoritarismus. Dennoch gibt der Chef seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, an einigen Entscheidungen mitzuwirken, schränkt aber deren Handlungsspielraum ein. Die Ergebnisse der Teamarbeit werden zusammen mit dem Bestrafungssystem, das eine beherrschende Stellung einnimmt, auch durch einige Belohnungen bewertet.

Abschließend

Individueller Stil Die Führung des Kopfes kann sehr unterschiedlich sein. Gleichzeitig sind alle seine oben angegebenen Typen in reiner Form einfach nicht zu finden. Hier kann nur das Vorherrschen bestimmter Merkmale erfolgen.

Deshalb ist die Definition des besten Führungsstils nicht einfach zu geben. Eine Führungskraft muss die obige Einteilung kennen und in der Lage sein, jede der Kategorien des Personalmanagements je nach Situation und Vorliegen einer bestimmten Aufgabe anzuwenden. Dies ist in der Tat die Kunst eines wahren Führers.

Der Leiter handelt nach einem Plan, der alle seine Haupthandlungen und seine Beziehungen zu Untergebenen umfassen sollte, und ihm sollte auch Zeit zum Nachdenken über vielversprechende Themen und Zeit zum Verbessern seiner Fähigkeiten eingeräumt werden.

Die Führungskraft, die nach dem Prinzip arbeitet offene Türen“, - das heißt, wer ins Büro gehen will, wann er will und zu welchem ​​​​Thema, kann sich nicht darauf verlassen rationelle Nutzung seiner Zeit.

Wer befehlen will, muss gehorchen können – nur dann lernt er zu managen.
Ein Führer, der sich in speziellen Problemen, deren Umsetzung in seine Kompetenz fällt, schlecht auskennt, ist wie ein Blinder, der sich verpflichtet, ein Führer zu sein.

Man muss mutig und entschlossen sein; Nichts beeinträchtigt eine Führungskraft so sehr wie mangelnde Initiative und Feigheit, die Angst, Verantwortung zu übernehmen, die ständige Erwartung von Anweisungen von oben, was und wie zu tun ist.
Es besteht keine Notwendigkeit, die Lösung des Problems ohne Grund aufzuschieben: Die Last ungelöster Probleme übt Druck auf die Psyche aus und macht eine Person reizbar.

Beeilen Sie sich nicht, bereits Änderungen vorzunehmen Entscheidungen getroffen bis Sie herausgefunden haben, was tatsächlich angepasst werden muss. Übereiltes und daher unzureichend durchdachtes Handeln bringt oft keinen Nutzen.

Ziehen Sie keine voreiligen Schlussfolgerungen zu Themen, zu denen Sie Ihre Meinung äußern müssen. Bevor Sie alle notwendigen Informationen studieren, konsultieren Sie erfahrene Personen und hören Sie sich sorgfältig alle Meinungen zu diesen Themen an.
Untergebene so mit Arbeit belasten, dass sie Zeit schätzen lernen – es gibt nichts Schlimmeres als erzwungenes Nichtstun.

Beschweren Sie sich bei Misserfolgen nicht über äußere Umstände, sondern suchen Sie die Fehlerquelle bei sich selbst. Denken Sie daran, dass ein Manager, der für alles und jedes leicht Ausreden findet, selten ein Experte für etwas anderes ist.

Unvorhergesehenen Umständen begegnen in der Regel Manager, die nicht in der Lage sind, sie vorherzusehen, ihre Herangehensweise zu spüren und sich darauf vorzubereiten.

Verteilen Sie Aufgaben basierend auf der Erfahrung und den Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter. Weisungen, die die Fähigkeiten des Mitarbeiters deutlich übersteigen, sind nicht möglich. Die Aufgabe sollte schwierig, aber machbar sein.

Bei der Erteilung einer Aufgabe ist es notwendig, dem Untergebenen deren Zweck und Bedeutung zu erklären und auch zu überprüfen, wie der Untergebene die Aufgabe verstanden hat. Dies wird ihm helfen, bewusst zu handeln und die Initiative zu ergreifen.

Sie können nicht mehrere wichtige und dringende Aufgaben gleichzeitig geben: Dies sprüht die Aufmerksamkeit des Darstellers. Es wird empfohlen, Aufgaben zu priorisieren und die wichtigsten und dringendsten hervorzuheben.

Es ist unvernünftig, sich nur auf sich selbst zu verlassen, sich selbst alles zu wissen und alles zu können, und Untergebene als Analphabeten, ungelernte Menschen.

Tun Sie niemals selbst, was Ihre Untergebenen tun können, außer wenn Sie eine Leistungsprobe oder ein Beispiel zeigen müssen.

Sich an allen Belangen zu beteiligen und in alle Details einzutauchen, Besucher mit einem Telefonhörer in der einen Hand zu empfangen und mit der anderen einen Brief zu unterschreiben und gleichzeitig mit einem neben ihm stehenden Mitarbeiter zu sprechen, ist weit entfernt bester Stil Arbeit.

Das Fehlen von Weisungen „von oben“ ist kein Grund für Untätigkeit. Angelegenheiten, die in die Zuständigkeit des Leiters fallen, müssen von ihm ohne besondere Erlaubnis der obersten Behörde selbstständig gelöst werden.

Achten Sie darauf, die Ausführung jeder Aufgabe zu kontrollieren: Der Mangel an Kontrolle kann den Mitarbeiter auf die Idee der Nutzlosigkeit der geleisteten Arbeit bringen, gleichzeitig sollte eine geringfügige Vormundschaft des Untergebenen vermieden werden.

Wenn es unter Ihren Untergebenen mindestens einen Faulenzer gibt, tun Sie alles, damit er arbeitet, sonst kann er die Disziplin im gesamten Team untergraben.

Wenn die vom Mitarbeiter vorgeschlagene Entscheidung Ihrer Meinung grundsätzlich nicht widerspricht, geben Sie ihm maximale Freiheit: Es besteht keine Notwendigkeit, Kleinigkeiten zu diskutieren und die Manifestation seiner Initiative zu stören.

Jede Leistung des Mitarbeiters und seine Initiative sind unverzüglich zu vermerken. Vergessen Sie nicht, dem Untergebenen zu danken, vorzugsweise in Anwesenheit anderer Mitarbeiter, z Gute Arbeit. Eine Person wird durch eine positive Bewertung seiner Handlungen ermutigt und verärgert, wenn seine Erfolge nicht bemerkt werden.

Feiern Sie jedes Mal mit Genugtuung die positiven Veränderungen im Verhalten des unnachgiebigen Mitarbeiters, die er erreicht hat. Überzeugen Sie ihn, dass Sie für vernünftige Kompromisse sind und nicht die Parole „Alles oder nichts“ teilen.

Haben Sie keine Angst, wenn sich Ihr Untergebener in einer Angelegenheit als sachkundiger herausstellt; freuen Sie sich über eine solche Unterstützung und bewahren Sie sie.Der gute Ruf der Untergebenen ist das Lob des Führers und wird auf sein Verdienst zurückgeführt.

Machen Sie keine Versprechungen, wenn Sie nicht sicher sind, dass sie eingehalten werden. Ein echter Leader wirft keine Worte in den Wind, wägt jedes seiner Versprechen ab und erfüllt es, wenn es gegeben wird, mit aller Energie und Ausdauer.
Schaffung und ständige Aufrechterhaltung des materiellen und moralischen Interesses der Untergebenen an den Endergebnissen der Arbeit.

Es ist besser, sich nicht von Strafen mitreißen zu lassen; Wenn Sie sich der Schuld des Untergebenen nicht ganz sicher sind, sollten Sie lieber auf eine Bestrafung verzichten.

Scherze dich selbst und lass andere scherzen. Ein guter Witz schafft Vertrauen, macht die Arbeit attraktiver und produktiver. Passen Sie jedoch bei Ihren Witzen auf:

Bringen Sie eine Person in eine dumme Position;
die intimen oder familiären Angelegenheiten anderer Menschen verletzen;
Ihre Abneigung ausdrücken oder jemanden verspotten;
den Stolz eines anderen nicht berücksichtigen, die Menschenwürde verletzen;
lache, wenn es nicht lustig ist, oder lache vor anderen über einen Witz;
über diejenigen lachen, die etwas nicht verstehen.

Bleiben Sie ausgeglichen mit Menschen, verlieren Sie auf keinen Fall die Beherrschung. Wer sich selbst nicht regieren kann, kann überhaupt niemanden regieren.

Denken Sie daran, dass der Anführer kein Recht hat, beleidigt zu sein. Er muss die Situation analysieren und eine Entscheidung treffen.

Versuchen Sie nicht, sich einen Ruf als „gute“ Führungskraft zu verschaffen, indem Sie sich mit Untergebenen auskennen.
Es ist wünschenswert, dass die Handlungen des Leiters keinen Formalismus aufweisen, sodass alle von der Zweckmäßigkeit diktiert werden.

Manchmal ist es hilfreich, Kommentare in Form einer Frage zu machen: „Glauben Sie, dass hier ein Fehler vorliegt?“ oder "Findest du nicht, dass hier etwas geändert werden sollte?", anstatt dasselbe unverblümt zu sagen.

Sie müssen nicht nur gegenüber Untergebenen, sondern auch in der Kommunikation mit Ihren Vorgesetzten prinzipientreu sein, sie korrekt über den Stand der Dinge in dem von Ihnen verwalteten System informieren und die Interessen der Sache verteidigen.

Der Leiter sollte das Wort „ich“ so wenig wie möglich verwenden. Die häufige Verwendung des Wortes "Ich" wird durch heimliche Selbstgefälligkeit und extremen Ehrgeiz verursacht. Es zeigt, dass der Anführer seine Wichtigkeit und Exklusivität betonen möchte. Ein solches Verhalten des Anführers führt in der Regel zu Irritationen bei Untergebenen und Abscheu vor allem, was er sagt und sich selbst zuschreibt.

Wie wird man Führungskraft? Sicherlich war und ist diese Frage für die Mehrheit der Mitarbeiter, die jemandem unterstellt sind, von Interesse. Das ist ganz natürlich, denn "der Soldat, der nicht davon träumt, General zu werden, ist schlecht". Heute finden Sie in den Regalen der Buchhandlungen viel Literatur darüber, wie man "in die Bosse ausbricht".

Gleichzeitig ist es paradox, dass es kein allgemeingültiges Rezept dafür gibt, wie man eine Führungskraft wird. Die Frage ist eine andere: Ob du der Chef bist oder nicht, ist deine Sache...

Heute hört man oft: "Ich kann kein Chef werden, weil ich nicht die richtigen Verbindungen habe." Sind „Geschäftsbekanntschaften und -verbindungen“ Stichworte? Gar nicht. Selbst wenn ein reicher Sprössling auf den Chefsessel gesetzt wird, kann er das Unternehmen innerhalb weniger Tage bankrott machen. Wieso den? Ja, einfach weil er es noch nie gemacht hatte. Auch hier sind bestimmte Fähigkeiten, Fertigkeiten, Erfahrungen, Qualitäten und psychologische Einstellung wichtig. Und es ist wichtig, Management nicht nur zu lernen, sondern es auch gut zu machen. Bevor wir die Frage beantworten, wie man eine Führungskraft wird, lassen Sie uns definieren, was das Konzept im Allgemeinen bedeutet: „verwalten“.

Was ist "verwalten"

Führen bedeutet, Menschen organisieren, planen, steuern und motivieren zu können. Dazu gehört auch die Fähigkeit, Aufgaben kompetent zu stellen und Untergebene zu führen.

Auch die Fähigkeit, in schwierigen Zeiten Personal auszuwählen und Entscheidungen zu treffen, gehört zu den Facetten guter Führung.

Ein Anführer, der Autorität unter seinen Untergebenen genießt: Wer ist er?

Wie wird man eine gute Führungskraft? Es sollte beachtet werden, dass eine erfolgreiche Führungskraft fast immer weiß, wie sie das Ziel erreichen kann. Bemerkenswert ist die Tatsache, dass Mitarbeiter und Chefs oft das Gegenteil haben. Der Chef möchte zum Beispiel, dass der Mitarbeiter auch mit einem kleinen Gehalt effizienter arbeitet, und dieser träumt davon, befördert zu werden Löhne, und er möchte keine erhöhte Aktivität in der Arbeit zeigen. Wenn Sie wissen wollen, wie man eine gute Führungskraft wird, dann müssen Sie eine einfache Wahrheit für sich selbst verstehen: „Ein freundlicher Chef (was „Ihre eigene Person“ genannt wird“), in dem seine Mitarbeiter keine Seele haben, ist ein schlechter Manager."

Kann man einen Menschen lieben, wenn er einen zum Arbeiten zwingt? Unwahrscheinlich. Ein guter Manager ist ein Mensch mit starken Überzeugungen, der unter allen Umständen an seiner Linie festhält. Natürlich kann ein solcher Chef für manche Mitarbeiter unangenehm werden, aber die Interessen des Unternehmens sollten immer an erster Stelle stehen.

Idealer Chef

Bei der Frage, wie man Führungskraft wird, ist zu beachten, dass diese in der Lage sein muss, Kontakt zu ihren Untergebenen aufzunehmen. Mitarbeiter müssen ihren Chef mit Respekt behandeln. Im Prozess der Führungsarbeit treten sowohl negative als auch positive Aspekte auf, und um ein günstiges Klima im Arbeitsteam aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, nicht nur einen Stock, sondern auch eine Karotte zu verwenden. Sparen Sie nicht mit Lob für Ihre Mitarbeiter und belohnen Sie sie für ihre Arbeit, wenn sie es verdient haben. Fehler und Mängel in der Arbeit sollten bestraft werden, aber zuerst müssen Sie mit dem Täter sprechen und ihm die Idee bringen, dass es in Zukunft keine solchen Exzesse bei der Arbeit geben sollte.

Inspiriere das Team

Habe keine Ahnung wie man wird erfolgreiche Führungskraft? Sie müssen verstehen, dass die Chefs die treibende Kraft der Belegschaft sind und der Erfolg des Unternehmens davon abhängt, wie gut es motiviert ist.

Zum Beispiel in naher Zukunft ist es notwendig, zu implementieren wichtiges Projekt. Laden Sie Mitarbeiter ins Büro ein und erklären Sie ihnen, wie wichtig es für das Unternehmen ist. Hören Sie sich unbedingt die Ansichten der Mitarbeiter an, wie sie die Umsetzung sehen. Nochmals, stellen Sie Untergebene für diese Arbeit psychologisch auf und versprechen Sie, diejenigen zu belohnen, die sich aufgrund ihrer Ergebnisse mit Geldprämien hervorgetan haben.

Persönliches Beispiel

Es gibt noch einen weiteren wichtigen Punkt in der Frage, wie man wird effektiver Anführer. Sie müssen ein Vorbild werden. Zunächst einmal betrifft es Aussehen. Ein Business-Anzug, ein elitäres Parfüm, auf Hochglanz polierte Schuhe, eine Aktentasche aus Leder - das ist das Bild eines modernen Geschäftsmannes. Kommen Sie pünktlich zur Arbeit. Seien Sie Herr Ihres Wortes: Wenn Sie etwas versprochen haben, halten Sie es auch. Denken Sie daran, dass Untergebene darauf achten und Ihre Autorität in der Belegschaft davon abhängt.

Mitarbeiter in schwierigen Zeiten unterstützen

Denken Sie daran, dass Ihre Untergebenen in erster Linie Menschen sind und jeder von ihnen schwierige Phasen in seinem Leben haben kann. Unterstützen Sie sie psychisch, geben Sie ihnen einen bestimmten Geldbetrag, gönnen Sie ihnen ein paar Tage Ruhe. Aber tun Sie es für diejenigen, die wirklich in Schwierigkeiten sind, und versuchen Sie nicht, Sie zu manipulieren.

Kann eine Frau eine kompetente Führungskraft sein?

Viele Vertreter des schwächeren Geschlechts beschäftigen sich mit der Frage, wie man eine Führungskraft für eine Frau wird. Ist es echt? Es ist allgemein anerkannt, dass nur Männer Führungsfunktionen ausüben können und die Rolle der Frau darin besteht, den Familienherd zu unterstützen und zu schützen.

So oder so, aber die Ideen des Feminismus sind heute in der Gesellschaft sehr beliebt, und Damen haben bewiesen, dass sie erfolgreiche Geschäftsfrauen sein können. Aber wie wird man einer? Auch auf diese Frage gibt es keine allgemeingültige Antwort, aber eine Geschäftsfrau muss über bestimmte Eigenschaften, Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen. Engagement, Bereitschaft rund um die Uhr zu arbeiten hohes Niveau Professionalität, Verantwortung, die Fähigkeit, Beziehungen zu Untergebenen aufzubauen, Arbeitsdisziplin, Charisma und Siegesglaube aufrechtzuerhalten - dies sind die Hauptkomponenten für den Erfolg einer unternehmungslustigen Frau. Und natürlich sollte sich jede Geschäftsfrau angemessen kleiden und die passenden Accessoires für einen Business-Anzug auswählen können. Wir sollten jedoch nicht vergessen, dass das Outfit im Büro nicht nur streng, sondern auch schön sein sollte.

Eine weibliche Führungskraft sollte keine Büroromanzen mit Untergebenen beginnen. In einigen Fällen werden männliche Favoriten in Gesellschaft von " graue Kardinäle“, die nach und nach beginnen, die Angelegenheiten heimlich zu regeln. Natürlich können solche Chefs in der Folge den Interessen des Unternehmens erheblich schaden, und es ist möglich, dass alles von vorne beginnen muss. Berufliche und private Beziehungen trennen.

Woran man denken muss, wenn die Chance groß ist, Abteilungsleiter zu werden

Viele Manager rätseln darüber, wie sie Abteilungsleiter werden können. Natürlich ist es keine leichte Aufgabe, dem höheren Management zu beweisen, dass man dieser Position würdig ist. In der Regel proaktive, verantwortungsbewusste, führungsstarke und kontaktfreudige Mitarbeiter, die sich schnell zurechtfinden Gemeinsame Sprache mit Ihren Kollegen. Aber auch nachdem Sie mit der Leitung einer ganzen Abteilung betraut wurden, müssen Sie mit Ihren Untergebenen zusammenarbeiten, sonst können Sie in den Status eines normalen Angestellten zurückkehren.

Erstens sollten Sie immer Zeit für Ihre Stationen finden und mit jedem persönlich sprechen und ein bestimmtes Problem besprechen. Zweitens sollte es nicht beleidigende Form Weisen Sie sie auf die Fehler und Mängel in ihrer Arbeit hin. Sprechen Sie unbedingt mit Ihren Untergebenen darüber, wie Sie sich ihrer Meinung nach in einer bestimmten Situation verhalten müssen. Nur so gewinnen Sie bei ihnen an Glaubwürdigkeit.

Qualitäten einer Führungskraft

Wie wird man ein erstklassiger Leader? Natürlich sollten Sie zusätzlich zu all dem oben Genannten Führungsqualitäten in sich selbst kultivieren. Und wer ist ein Anführer?

Im weitesten Sinne ist dies eine Person, die es versteht, Menschenmassen zu führen. Nun, die Chefs von ihnen sind die besten, weil sie wissen, wie man die Arbeit so organisiert, dass die Augen ihrer Untergebenen von ihrer beruflichen Tätigkeit brennen. Wie wird man Leader-Leader? Man muss lernen, sich Ziele zu setzen und sie zu erreichen, selbstbewusst zu sein, sich der Situation anpassen zu können, ein Intellektueller zu sein. Ein solcher Mensch verliert niemals den Mut und verliert nicht den Mut, er erträgt alle Probleme und Misserfolge. Ein Leader ist ein so energisches Wesen, dass er andere mit seiner Begeisterung ansteckt.

Der Leader-Leader hilft seinen Mitarbeitern nicht nur, ein bestimmtes Ziel zu erreichen, sondern sorgt sich auch darum, dass jeder Mitarbeiter gleichzeitig sein Potenzial für ein gemeinsames Ergebnis offenbaren kann.

Wenn Sie bereits ein Chef sind, aber gleichzeitig eine Führungskraft werden möchten, obwohl Sie sich selbst nicht als solchen betrachten, dann werden Ihnen die folgenden Empfehlungen nützlich sein.

Analysieren Sie zunächst Ihren Führungsstil im Detail. Sie müssen bestimmen, was Starke Seiten Ihrem Guide, und welche angepasst werden müssen. Es gibt sogar spezielle Tests, mit denen Sie herausfinden können, wie gut Sie als Chef sind. Zweitens, denken Sie darüber nach, welche Qualitäten Ihnen innewohnen, um zu verwalten, wie relevant sie im Allgemeinen sind. Alles ist sehr einfach. Wenn etwas stört oder unwirksam ist, dann muss es ausgeschlossen werden. Drittens muss der Leiter seinen Stationen regelmäßig neue Aufgaben stellen, denn nur so lässt sich das Ausmaß des kreativen Potenzials einschätzen. Viertens müssen Sie ein Vorbild für Ihre Mitarbeiter sein. Sie sollten den brennenden Wunsch haben, so zu sein wie Sie – dies ist ein Indikator dafür, dass Sie ein echter Leader-Manager sind.

Fazit

So oder so, aber die meisten Menschen wollen verwalten, nicht jemandem gehorchen. Jeder kann führen, aber kompetente Führung ist eine ganze Wissenschaft, die Sie manchmal verstehen lange Jahre. Wie bereits betont, z effektives Management Es reicht nicht aus, ein Profi auf seinem Gebiet zu sein, man braucht auch gewisse Eigenschaften. Denken Sie daran, dass es für Sie auf dem Stuhl des Chefs am schwierigsten sein wird, zu beweisen, dass Sie der Beste sind, da so viele Ihren Platz anstreben.

Hallo liebe Leser! Chef zu sein ist keine leichte Aufgabe. Wie kann man die Atmosphäre im Team und die Werbung für Waren oder Dienstleistungen im Auge behalten? Worauf sollten Sie bei der Einstellung neuer Mitarbeiter achten? Wie behält man alles unter Kontrolle? Heute möchte ich mit Ihnen darüber sprechen, wie man ein Team führt, wenn man der Chef ist.

Wer ist ein Anführer

Vielleicht solltest du damit anfangen interessante Geschichte. Einer meiner Kunden ist ein erfolgreicher Hotelkettenmanager. Sie begann als einfaches Dienstmädchen.

Jedes Mal, wenn sie mir von dem Job erzählt, verstehe ich, dass sie mit ganzem Herzen mehr für ihren Job ist, ihn von Grund auf kennt, jeden Schritt versteht, der getan werden muss, welche Schwierigkeiten auftreten können und was sein wird die Schwierigkeiten bei der Einstellung von Personal. Wenn sie nachsieht, wie die Zimmermädchen das Zimmer putzen, weiß sie, wo sie den Finger hinlegen und Staub finden muss, denn sie selbst hat dieses Geschäft in der Vergangenheit gemacht.

So sollte eine ideale Führungskraft sein. Er muss verstehen, wie sein Büro auf allen Ebenen funktioniert. Er muss in der Lage sein, die Dinge zu tun, die seine Mitarbeiter tun. Gehen Sie nicht ins Extreme. Natürlich wäre es besser, eine qualifizierte Person in der Buchhaltung einzustellen, als zu versuchen, dies auf eigene Faust herauszufinden. Aber wenn Sie ein Werk leiten, müssen Sie alle Besonderheiten der Arbeit der Geschäfte verstehen.

Chef zu sein ist schwer. Es ist notwendig, eine hohe Verantwortung zu haben, in unvorhergesehenen Situationen schnell reagieren zu können, keine Angst vor dem Scheitern zu haben, das Endergebnis zu verstehen, die Zukunft zu sehen.

Zum Teil muss jeder Chef die Qualitäten haben ein guter Psychologeüber was und wird besprochen werden weiter.

Kompetenter Personalreferent

In einem kleinen Unternehmen wählt der Chef selbst Kandidaten für neue Positionen aus. In großen Konzernen gibt es ganze Personalabteilungen, die sich mit allen Personalfragen befassen.

Die Hauptregel für einen guten Personalreferenten ist das Vorhandensein einer psychologischen Ausbildung. Obwohl unvollständig, kann es sich um beschleunigte Kurse, separate Seminare oder zusätzliche Kurse handeln. Der Personalreferent arbeitet mit Menschen, er muss also über psychologische Kompetenz verfügen. Es ist, als würde man als Automechaniker arbeiten und nichts über die Details des Autos wissen.

Für einen guten Chef ist es leicht, die Motive seiner Untergebenen zu verstehen, er motiviert seine Kollegen gekonnt, verteilt Aufgaben kompetent, versteht, welche Person für eine bestimmte Position geeignet ist.

Schließlich gibt es Menschen, die für eintönige Arbeit nicht geeignet sind, und deren Potenzial tötest du nur, wenn du dich hinsetzt, um Papiere für das Archiv zu sortieren. Diese Person könnte Ihrem Unternehmen viel mehr Wert bringen, wenn sie an einem anderen Ort wäre.

Nur wenige Manager verstehen, dass die Personalabteilung nicht nur eine Bürokratie sein sollte: Papiere ausfüllen, Arbeitsbücher bearbeiten, pflegen Personal Und so weiter. Diese Abteilung sollte sich mit der Atmosphäre im Team befassen. Deshalb sind psychologische Fähigkeiten hier so wichtig.

Ein kompetenter Personalchef weiß, wie man Mitarbeitern schön gratuliert, organisiert Feiern außerhalb der Arbeit, überwacht das Leben seiner Mitarbeiter und weiß, dass Alexei aus der Marketingabteilung bald eine Tochter bekommen wird.

Mögliche Probleme

Eine weibliche Führungskraft kann bei der Arbeit mit Respektlosigkeit konfrontiert werden. Viele Männer nehmen Frauen in hohen Positionen nicht wahr. Und hier ist es sehr wichtig, sich selbst einsetzen zu können, um die Anerkennung Ihrer Autorität von Untergebenen zu erreichen. Dies ist dank Ihrer Kompetenz und Professionalität möglich.

Ein ähnliches Problem kann auch ein männlicher Chef haben, wenn er zum Leiter einer Filiale ernannt wird, in der er noch nie zuvor gearbeitet hat. Er kann als unwürdig angesehen werden, dass er die Stelle aufgrund seiner Verbindungen erhalten hat. Und hier wird die Lösung des Problems Ihre Professionalität sein.

Wenn ein Chef Mitarbeiter richtig an ihre Stelle setzen kann, haben sie ein gut funktionierendes Team.

Ich empfehle Ihnen, das Buch von Maxim Batyrev zu lesen. 45 Manager-Tattoos. Regeln des russischen Führers". Dort finden Sie interessante Tipps die Ihnen bei Ihrer Arbeit nützlich sein können.

Erzählen Sie uns von Ihrer Führungserfahrung? Wie kommunizieren Sie mit Untergebenen? Vertrauen sie Ihrer Autorität? Wie haben Sie sich als normaler Angestellter gefühlt? Wie haben Sie die Chefs empfunden?

Ein guter Manager zu sein ist schwer. Aber alles kann mit Anstrengung erreicht werden!

Jede Produktion hat ihre eigenen Merkmale, aber für die Abteilungsleiter gibt es sie Allgemeine Regeln Verhalten und die Grundsätze, nach denen sie handeln werden, damit die ihnen anvertraute Abteilung die übertragenen Aufgaben bewältigen kann. führen Abteilung, das ist nicht nur ehrenhaft, sondern auch verantwortungsvoll, denn es ist der Manager, der die Aufgabe hat, die Arbeit des Teams zu organisieren, seine Mitarbeiter mit allem Notwendigen zu versorgen und alle zu motivieren.

Anweisung

Überlegen Sie sich zunächst Ihre Abteilung – welche Aufgaben werden ihr gestellt und welche Mittel und Methoden Sie haben, um das Problem erfolgreich zu lösen. Sie müssen alle Nuancen klar verstehen Produktionsprozess und eine Vorstellung von allen Technologien haben, die darin verwendet werden.

Vieles hängt davon ab, daher müssen Sie die Fähigkeiten jeder Person, die Merkmale ihres Charakters und ihres Psychotyps kennen, um ihre Aufgabe für jeden kompetent festzulegen. Sprechen Sie allein mit jedem Ihrer Abteilungen, erzählen Sie von den Aufgaben, die Sie gemeinsam lösen müssen. Teilen Sie dem Mitarbeiter mit, was ihm anvertraut wird, und betonen Sie die Bedeutung dessen. Hören Sie sich die Vorschläge an, die im Laufe eines solchen Gesprächs gemacht werden können, ziehen Sie sie in Betracht.

Legen Sie in der Mitgliederversammlung Aufgaben fest und teilen Sie mit, was für Sie das Kriterium für gewissenhaftes Arbeiten sein wird. Probleme, Kontrolle und Berichterstattung sofort besprechen. Motivieren Sie Ihr Team und sprechen Sie darüber, wie gewissenhaftes und kreatives Arbeiten angeregt wird, wecken Sie das Interesse der Menschen an der Lösung gemeinsamer Probleme.

Machen Sie regelmäßige Meetings zur Regel, bei denen die Mitarbeiter darüber berichten, was getan wurde und was geplant ist. Jeder Mitarbeiter ist daher nicht nur Ihnen, sondern auch dem Team gegenüber verantwortlich, sodass es weniger Kameraden gibt, die Sie im Stich lassen wollen.

Ermutigen Sie nicht zu Denunziationen und Klatsch. Bringen Sie ihm gegenüber Ihre Unzufriedenheit mit dem Mitarbeiter zum Ausdruck. Holen Sie sich keine Favoriten und Favoriten. Klasse