Analiza SWOT obejmuje. Do czego służy analiza SWOT?

1. Krótka historiaŁADOWAĆ
2. Dlaczego i kiedy przeprowadzać analizę SWOT
3. ŁADOWAĆ. Szczegółowa analiza składniki
4. Działania na podstawie wyników analizy SWOT
5. Przykłady udanej i nieudanej analizy SWOT
6. Od SWOT do TOWS? Jak wdrożyć algorytm i osiągnąć najlepsze wyniki
7. Szablony SWOT

Co to jest SWOT?

SWOT to akronim oznaczający mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia.

Analiza SWOT to narzędzie metodologiczne, które ma pomóc firmom i ich pracownikom w optymalizacji wydajności pracy, zwiększeniu konkurencyjności, maksymalizacji potencjału i minimalizacji ryzyka. Model SWOT pomaga podejmować lepsze decyzje – zarówno duże, jak i małe. Pozwala ocenić skuteczność działań - od wprowadzenia nowego produktu lub usługi po fuzję z inną organizacją lub przejęcie spółki zależnej. SWOT to metoda, która prawidłowe użycie daje tylko pozytywne rezultaty.

Podstawowy przewodnik po analizie SWOT został zaprojektowany, napisany i zaprojektowany przez Justina Homera i Jacksona Hille.

Justin Homer wykłada na Uniwersytecie Kalifornijskim w Berkeley i wkrótce opublikuje dwie książki.

Jackson Hille jest jednym z partnerów FormSwift i otrzymał nagrodę Special Achievement Award w dziedzinie amerykanistyki na Uniwersytecie Kalifornijskim w Berkeley.

Podręcznik zawiera wszystkie informacje, których potrzebuje specjalista SWOT. Opisuje przykłady wykorzystania SWOT przez wybitne firmy (na przykład Dreamworks i Uber), dokładnie rozważa wszystkie komponenty i sposoby zastosowania analizy. Na końcu są darmowe szablony. Poradnik przyda się każdemu, w tym liderom kreatywnych start-upów i firmy rozrywkowe, planiści strategiczni w organizacjach non-profit i rządowych, a także prywatni przedsiębiorcy zajmujący się sprzedażą nieruchomości lub działalnością restauracyjną.

Dla kogo jest przewodnik?

SWOT to technika, którą można wykorzystać do każdego celu biznesowego, dużego lub małego. Jeśli prowadzisz firmę z listy Fortune 500 i próbujesz określić wartość oferty specjalnej lub oceniasz swoją pozycję, aby wytyczyć indywidualną ścieżkę, ten przewodnik będzie dla Ciebie bardzo pomocny.

Dlaczego potrzebne są wskazówki?

Twoja firma jest zagrożona! Ryzykujesz zamarznięcie w miejscu! Brak ruchu może zniszczyć każdy biznes, a analiza SWOT jest skutecznym antidotum. Ten przewodnik ujawnia wszystkie jego subtelności.

Jest napisane w prostym języku i zawiera krótkie, ale skuteczne przykłady. Co ważniejsze, wspierają go szeroko zakrojone badania nad wykorzystaniem SWOT, publikowane w wiodących czasopismach biznesowych.

Jak korzystać z przewodnika?

W tym przewodniku metoda SWOT jest rozpatrywana pod różnymi kątami, zrozumiałe dla ludzi z różnym stopniem świadomości.

Jeśli dopiero zaczynasz pracę z SWOT, zalecamy przeczytanie całego tekstu od początku do końca, aby dowiedzieć się więcej o historii metody i jej zakresie.

Jeśli znasz już SWOT, możesz ponownie nauczyć się podstaw lub przewinąć do wybranej sekcji (na przykład o stosowaniu metody w określonym typie organizacji). Nasze szablony mogą okazać się przydatne. Pozbądź się przewodnika według własnego uznania!

Krótkie podsumowanie i przykłady użycia SWOT

W 1960 roku kilka amerykańskich korporacji rozpoczęło na Uniwersytecie Stanforda projekt opracowania ulepszonej metody planowania strategicznego. Tak narodził się SWOT.

Nadaje się do:

• przemyślenie pozycji firmy na rynku (słabe strony, zagrożenia – wady i zagrożenia ze strony konkurencji);
• określenie mocnych stron firmy (Strengths – Benefits);
• poszukiwanie nowych kierunków rozwoju (Opportunities - Opportunities).

Cały ten SWOT!

Chociaż SWOT został „pierwotnie zaprojektowany do potrzeb biznesowych”, „może być używany dla zdrowia i rozwoju społeczności jako całości, a nawet dla potrzeb osobistych”.

Poniżej przykłady wykorzystania analizy SWOT w firmie świadczącej usługi taksówkarskie za pomocą aplikacji mobilnej.

Uber + Lyft

Przykład SWOT

Korzyści

• Stosowanie specjalna aplikacja wyszukiwanie kierowców i klientów, a system płatności bezgotówkowych znacznie upraszcza proces pracy.
• Brak personelu i dyspozytorów
  obniża koszty.
• Kierowcy korzystają z prywatnych pojazdów, dzięki czemu firma ma dostęp do ogromnej floty Pojazd które nie wymagają konserwacji.
• Kierowcy mają pełną kontrolę nad swoim harmonogramem.

Słabości

• Model biznesowy jest łatwy do skopiowania.
• Korzystanie z GPS do śledzenia lokalizacji kierowców i klientów stanowi zagrożenie dla prywatności.
• Przepływ klientów jest nieprzewidywalny i szybko się zmienia.
• Firma nie nawiązuje relacji z kierowcami, więc poziom lojalności jest niezwykle niski.

Możliwość

W poniższym przykładzie przyjrzymy się początkowi firm taksówkarskich korzystających z aplikacji mobilnych.

Wyobraź sobie, jak pojawienie się Ubera i Lyfta wpłynęło na działalność firm świadczących usługi tradycyjny sposób. Stosowanie najnowsze technologie pozwoliło im na łatwe wejście na rynek.

Mogą rozwijać się i zdobywać nowe witryny (miasta) lub udostępniać Dodatkowe usługi transport (na przykład jeżdżą autobusy szkolne).

Zagrożenia

Korzystanie z aplikacji mobilnych nie tylko otworzyło nowe możliwości dla Ubera i Lyfta, ale także stworzyło poważne ryzyko dla istniejących firm, które nie opanowały najnowszych technologii.

SWOT jest często nadużywany w celu uzasadnienia istniejących praktyk. Jeśli przeprowadzasz analizę, aby znaleźć obszary do rozwoju, musisz wyraźnie zidentyfikować wszystkie niedociągnięcia.

Komentarze dotyczące poszczególnych firm

Usługi Ubera są dostępne tylko w niektórych obszarach metropolitalnych, więc następnym krokiem może być dotarcie do mniejszych miast i przedmieść. Jednak głównym zagrożeniem dla Ubera są liczne skargi i propozycje prawnego zakazu działalności firmy.

Prace marzeń

DreamWorks objęło prowadzenie w produkcji animacji 3D ze względu na dwa główne atuty - duże rezerwy (jak franczyza Shrek) oraz atrakcyjne środowisko pracy odpowiednie dla kreatywnych pracowników.

Logan uznał, że napięty harmonogram treningów i wyjazd na międzynarodowy turniej może dać zespołowi nowe możliwości zdobywania doświadczenia, a młodość i potencjalna kontuzja piłkarzy niosą ze sobą spore ryzyko.

Restauracja: Dodając do tego zamawianie i dostawę jedzenia online, firma mogłaby zyskać nowe możliwości, a otwieranie nowych restauracji i zmiany cen produktów (np. wzrost cen ryb) stanowiłyby dla niego poważne zagrożenie.

Firma budowlana: Jeśli chodzi o nowe możliwości, firma mogłaby zbadać plany miasta dotyczące rozbudowy systemu transport publiczny i dowiedz się, jak ta ekspansja wpłynie na skalę budownictwa prywatnego i korporacyjnego.

I tu znowu wracamy do podstawowego postulatu SWOT: analiza przydaje się tylko wtedy, gdy porównasz się z konkurencją.

Uber + Lyft

Przykład SWOT

Wróćmy do przykładu Ubera i Lyfta. Same służby powstały pod presją technologia mobilna na tradycyjnych firmach świadczących usługi taksówkarskie. Gdyby któryś z nich wcześniej dostrzegł to Ryzyko, zorientowałby się, że oferta mobilna może umożliwić klientom sprawny i szybki dojazd z jednego punktu do drugiego.

Zamieniając Ryzyko w Szansę, firma może ocenić swoje Wady pod kątem istniejącego Ryzyka (w tym przypadku brak inwestycji w technologię lub niedorozwój infrastruktury aplikacji mobilnej), a następnie opracować plan strategiczny w celu wyeliminowania Niedogodności i skorzystaj z zalet (w tym przypadku doświadczenie etatowych kierowców, znajomość tras itp.), aby wyprzedzić konkurencję.

1. Krótka historia SWOT

Analiza SWOT była efektem wieloletnich badań prowadzonych przez Uniwersytet Stanforda w latach 60. i 70. XX wieku. Pod koniec lat pięćdziesiątych wielu Firmy amerykańskie Byli rozczarowani brakiem rezultatów inwestycji w planowanie strategiczne, dlatego w 1960 r. niektórzy z nich rozpoczęli projekt opracowania nowych metod. Tak narodził się SWOT.

2. Analiza SWOT

Kiedy wykonać analizę SWOT?

Kiedy należy przeprowadzić analizę SWOT? Analiza SWOT jest przydatna na niezliczone sposoby.

• Chcesz wiedzieć, jak skuteczne? nowa inicjatywa, produkt czy zakup?
• Potrzebujesz rozwiązania konkretnego problemu biznesowego?
• Chcesz ocenić istniejącą i bieżącą strategię?
• Czy masz dodatkowe środki, które musisz zainwestować z zyskiem?
• Czy jesteś organizacją non-profit lub organizacją rządową, która otrzymała dużą dotację lub darowiznę i nie wiesz, jak wydać pieniądze?
• Masz nowych konkurentów? Czy musisz ocenić potencjalną fuzję z inną organizacją?
• Chcesz dokładniej sformułować swoją misję lub znaczenie społeczne?

Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na chociaż jedno pytanie, analiza SWOT na pewno Ci pomoże!

Docelowo przyda się w każdej sytuacji wymagającej oceny aktualnego stanu rzeczy na rynku (Wady i Zagrożenia), określenia mocnych stron (Zalety) i kierunków rozwoju (Szanse).

Po co przeprowadzać analizę SWOT

Dlaczego SWOT jest potrzebny? Analiza SWOT daje firmie możliwość dokładnej oceny swojej pozycji w swojej dziedzinie. Członkowie Grupy Roboczej ds. Promocji Zdrowia i Rozwoju Społeczności na Uniwersytecie Kansas podkreślają, że „znajomość sytuacji ułatwia efektywne planowanie strategiczne i lepsze podejmowanie decyzji”.

„Prosta i możliwa do zastosowania w każdym kontekście” Analiza SWOT dostarcza takich informacji, dzięki czemu jej wyniki można wykorzystać do stworzenia strategii, która uwzględnia przewagi wewnętrzne i szanse zewnętrzne oraz skupia się na korygowaniu (wewnętrznych) niedociągnięć i eliminowaniu (zewnętrznych) ryzyk. Co więcej, pomimo tego, że „pierwotnie SWOT został zaprojektowany na potrzeby biznesowe”, „może być wykorzystany dla zdrowia i rozwoju społeczności jako całości, a nawet dla potrzeb osobistych”.

3. S.W.O.T. Szczegółowa analiza komponentów

Po ustaleniu przedmiotu analizy możesz przystąpić do analizy wszystkich komponentów. SWOT składa się z czterech elementów – mocnych stron, słabych stron, szans i zagrożeń. Wszystkie są podzielone na dwie kategorie - zewnętrzne i wewnętrzne. Komponenty wewnętrzne obejmują zalety i wady, a komponenty zewnętrzne obejmują szanse i ryzyko.

Zalety (mocne strony) (mocne strony)

Po ustaleniu podstawowego pytania badawczego (np. „Czy powinienem dodać produkt X do mojej nowej linii?”), spróbuj określić korzyści. Każda organizacja musi być stabilna i niezawodna. Charlie Ioannue definiuje zalety jako „zasoby i możliwości produkcyjne, które można wykorzystać do uzyskania przewagi konkurencyjnej” (Ioannue, Analiza SWOT - An Easy to Understand Guide, 47-49).

Ta definicja skłania do zastanowienia się nad najważniejszym aspektem oceny Korzyści, czyli tym, jak porównujesz się z konkurencją. Innymi słowy, podkreśl unikalne cechy swojej firmy (np. długą żywotność, sprawdzoną markę, niskie koszty operacyjne, wysoką jakość obsługi, silną obecność w Internecie itp.) To będą Twoje Korzyści.

Słabe strony (słabe strony)

Następnie konieczne jest zidentyfikowanie istniejących niedociągnięć. Bądź ze sobą szczery. Z jednej strony wady to brak zalet. Jeśli więc jakiś aspekt Twojej firmy nie jest mocną stroną, najprawdopodobniej jest to słabość. Cash flow, świadomość marki, budżet marketingowy, system dystrybucji, wiek firmy – w tym wszystkim można znaleźć słabe strony. Głównym celem jest przekształcenie wad w mocne strony, ale to wymaga szczerego uznania, że ​​organizacja potrzebuje poprawy.

Po rozważeniu elementów wewnętrznych (Zalety i Wady), przejdźmy do zewnętrznych (Szanse i Ryzyka). Szanse i zagrożenia wchodzą ze sobą w interakcje w taki sam sposób, jak zalety i wady. Mają podobną (zewnętrzną) dynamikę, która pozwala na ich ocenę.

Możliwości

Szanse to perspektywy rozwoju, większe zyski i udział w rynku. Ponownie ocena dokonywana jest w porównaniu z konkurencją. Jakie możliwości wyróżniają Twoją firmę na tle konkurencji? Jakie możliwości pozwoliłyby Ci oferować te same produkty lub usługi, ale więcej Wysoka jakość czy w niższej cenie? Jakich potrzeb klientów wciąż nie spełniasz?

Technologia jest czynnikiem zewnętrznym, który zawsze zapewnia nowe możliwości i, jak omówiono poniżej, stwarza nowe zagrożenia. Jakie innowacje technologiczne mogą obniżyć koszty towarów lub usług, przyspieszyć produkcję lub dystrybucję albo poprawić jakość obsługi klienta?

Pamiętaj, że szanse zawsze wiążą się z działaniem. Jeśli nie będziesz działać, zrobią to twoi konkurenci.

Zagrożenia

Na koniec ustal, w jakich aspektach działalności jesteś zagrożony. Czy konkurenci opracowują podobne produkty? Czy kłusują twoich najlepszych pracowników? Takie działania zagrażają Twojemu biznesowi.

Harvard Business Reviews definiuje ryzyko jako „możliwe zdarzenia, nad którymi nie masz kontroli, a jeśli się pojawią, musisz mieć plan łagodzenia skutków”.

Czy znasz najnowsze zmiany legislacyjne? Czy został wydany niedawno? nowe prawo zwiększając swoje koszty? A co z podatkami? Wszystko to można uznać za ryzyko.

Wreszcie innowacje technologiczne, które dają nowe możliwości, mogą stwarzać dodatkowe zagrożenia.

Na przykład możesz zostać pozwany za zobowiązania ubezpieczeniowe lub zażądać, aby firma została zakazana przez prawo.

4. Działania na podstawie wyników analizy SWOT

Wybór planu działania na podstawie wyników analizy to złożony proces, który musi uwzględniać specyfikę firmy. Istnieją jednak ogólne poglądy na temat tego, jakie podejście należy przyjąć. Tam jest:

• Ciesz się korzyściami
• Wyeliminuj wady
• Zidentyfikuj zagrożenia
• Inwestuj w możliwości

Ponadto należy pamiętać, że głównym celem analizy SWOT jest ocena aktualnego stanu rzeczy. Jak piszą badacze z University of Kansas, trzeba szukać nowych granic, a nie uzasadnień. SWOT jest często nadużywany w celu uzasadnienia istniejących praktyk. Jeśli przeprowadzasz analizę, aby znaleźć obszary do rozwoju, musisz wyraźnie zidentyfikować wszystkie niedociągnięcia.

5. Przykłady analizy SWOT dla firm z różnych branż

start techniczny

• Przywództwo, Zarządzanie, Zarządzanie firmą

Życie zmusza nas do podejmowania decyzji każdego dnia. Każda decyzja, którą podejmujemy, w taki czy inny sposób wpływa na naszą przyszłość. Niektóre decyzje wpływają na nasz los na lata, a nawet dekady. Aby podjąć jakąkolwiek ważną decyzję, niezbędna jest dokładna analiza tego, co się dzieje, zarówno w biznesie, jak i w życiu codziennym. Analiza jakościowa to bardzo trudne zadanie. I pomimo tego, że absolutnie każda osoba musi to umieć to robić, ta funkcja zarządzania nie jest nauczana w szkole. Dziś porozmawiamy o jednej z najczęstszych metod analizy - metodzie SWOT.

Co to jest analiza SWOT

Analiza SWOT jest metodą pierwotnej oceny obecnej sytuacji na podstawie jej rozważenia z czterech stron:

• Mocne strony - mocne strony;
• Słabe strony - słabości;
• Szanse - szanse;
• Zagrożenia - zagrożenia;

Mocne i słabe strony to Twoje wewnętrzne środowisko, które w tej chwili już masz. Szanse i zagrożenia są czynnikami środowiskowymi, mogą wystąpić lub nie, zależy to również od Twoich działań i decyzji.

Po raz pierwszy skrót SWOT zabrzmiał na Harvardzie w 1963 r. podczas konferencji profesora Kennetha Andrewsa poświęconej problemom polityki biznesowej. W 1965 zaproponowano analizę SWOT w celu opracowania strategii zachowania firmy.

Analiza SWOT pomaga stworzyć ustrukturyzowany opis konkretnej sytuacji, na podstawie którego można wyciągnąć wnioski. Pozwala to na podejmowanie właściwych i świadomych decyzji. Analiza SWOT odgrywa w niej znaczącą rolę, powinna być opanowana przez wszystkich zajmujących się zarządzaniem personelem i marketingiem.

Zasady przeprowadzania analizy SWOT

Zanim zaczniesz kompilować analizę SWOT, musisz nauczyć się kilku zasad.

1. Potrzebować wybierz najbardziej konkretny obszar badań. Jeśli wybierzesz zbyt szeroki obszar, wnioski nie będą konkretne i mało trafne.
2. Wyraźne rozdzielenie elementówŁADOWAĆ. Nie myl mocnych stron i możliwości. Mocne i słabe strony to cechy wewnętrzne pod jej kontrolą. Szanse i zagrożenia są związane z otoczeniem zewnętrznym i organizacja nie ma na nie bezpośredniego wpływu, organizacja może jedynie zmienić swoje podejście i dostosować się do nich.
3. Unikaj podmiotowości. Naiwnością będzie poleganie na swojej opinii, jeśli rynek się z nią nie zgadza. Być może uważasz, że Twój produkt jest wyjątkowy, ale przede wszystkim powinieneś zapytać o to konsumentów. Bez nich twoja osobista opinia nie ma żadnej wartości.
4. próbować korzystać z opinii jak największej liczby osób. Im większa próbka, tym dokładniej badania. Pamiętaj o?
5. Najbardziej konkretne i precyzyjne sformułowanie. Często pytam moich podwładnych – „co trzeba zrobić, żeby więcej zarabiać?” Prawie zawsze mówią mi, że muszę ciężej pracować. To nie jest konkretne sformułowanie, nie jest jasne, jakie konkretnie czynności dana osoba powinna wykonać w jakim czasie.

Korzystając z tych prostych zasad, możesz przystąpić do kompilacji macierzy SWOT.

Macierz SWOT

Analiza SWOT jest zwykle używana do rysowania tabeli, często nazywana jest macierzą SWOT. Ten sposób użycia nie zależy od globalnego charakteru rozwiązywanego problemu. Nie ma znaczenia, czy zdecydujesz, z kim spędzić weekend lub w jaki biznes zainwestować swoje miliony, istotę i wygląd zewnętrzny Analiza SWOT pozostanie bez zmian. Macierz SWOT wygląda tak:

Pierwsza linia i pierwsza kolumna są wskazane tylko dla ułatwienia zrozumienia, nie trzeba ich rysować, jeśli dobrze rozumiesz metodę analizy SWOT.

Jak korzystać z analizy SWOT

Masz więc do czynienia z pewnym zadaniem i musisz zrozumieć, jak je rozwiązać. Przede wszystkim musisz narysować macierz SWOT. Możesz to zrobić, dzieląc kartkę papieru na cztery części. W każdej części musisz wpisać jak najwięcej informacji. Wskazane jest, aby najpierw napisać bardziej istotne czynniki, a następnie przejść do mniej istotnych.

Analizujemy mocne i słabe strony

Co zaskakujące, to właśnie z opisem mocnych stron najwięcej problemów pojawia się u osób, które po raz pierwszy zajęły się analizą SWOT. Generalnie możesz poprosić o pomoc w ocenie swoich pracowników, przyjaciół i znajomych, ale lepiej nauczyć się analizować samodzielnie. Mocne i słabe strony są oceniane według tych samych parametrów.

W biznesie mocne strony ocenia się przede wszystkim na podstawie następujących parametrów:

• Zarządzanie i zasoby ludzkie w ogóle. Przede wszystkim kompetencje i doświadczenie kadry;
• Posiadanie przejrzystego systemu. Procesy biznesowe i zrozumienie pracowników, co robić;
• Finanse i dostęp do pieniędzy;
• Wyraźnie. Jest to bardzo ważny czynnik sukcesu, brak działu sprzedaży jest poważną przeszkodą i absorbuje inne zasoby;
• Przemyślana polityka marketingowa;
• Dostępność kosztów produkcji.

Na przeprowadzenie SWOT Analiza osobowości może opierać się na następujących kryteriach:

• Edukacja i wiedza;
• Doświadczenie i Twoje umiejętności;
• Relacje w społeczeństwie, przydatne kontakty i inne możliwości korzystania z zasobu administracyjnego;
• Uznanie i autorytet;
• Dostępność zasobów materialnych;

Analizując mocne strony, powinieneś skupić się na tym, co lubisz robić i w czym jesteś dobry. Z reguły to, co nam się nie podoba, jest dla nas gorsze.

Analiza szans i zagrożeń

Szanse i zagrożenia tworzą zmiany w środowisku i te zmiany, które możesz podjąć osobiście. Warto zauważyć, że aby analizować sytuację zewnętrzną na rynku, a tym bardziej przewidywać przyszły rynek, trzeba mieć poważne kwalifikacje. Bardzo trudno jest przewidzieć, co się wydarzy i warto polegać przede wszystkim na aktualnych faktach i trendach. Jednocześnie przy planowaniu długofalowym należy wziąć pod uwagę m.in. najbardziej pesymistyczny scenariusz rozwoju sytuacji.

Szanse i zagrożenia w biznesie oceniane są przede wszystkim za pomocą następujących parametrów:

1. Trendy marketowe. Zwiększenie lub zmniejszenie popytu.
2. sytuacja gospodarcza w kraju. W latach wzrostu gospodarczego biznes, przy innych warunkach bez zmian, będzie rósł proporcjonalnie do wzrostu gospodarki i odwrotnie.
3. Konkurencja, nieobecność konkurentów dzisiaj nie gwarantuje ich jutrzejszej nieobecności. Pojawienie się dużego gracza na rynku może wywrócić branżę do góry nogami.
4. Zmiany w infrastrukturze. Poważne zmiany w infrastrukturze mogą przynieść zarówno zyski, jak i straty.
5. Prawodawstwo i trendy polityczne. Chyba w 2003 roku nikt nie wyobrażał sobie, że za 5 lat wszystkie kasyna zostaną zamknięte.
6. Rewolucje technologiczne. Postęp nieuchronnie niszczy całe branże, tworząc nowe.

W każdym obszarze biznesowym są eksperci i profesjonaliści, aby skompilować wysokiej jakości macierz SWOT, możesz zwrócić się do nich o poradę i opinię ekspercką.

Metodologia analizy SWOT

Mamy więc kompletną macierz SWOT, która zawiera: mocne i słabe strony oraz szanse i zagrożenia. Na podstawie tej matrycy będziesz potrzebować, na której będziesz pracować. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Konieczne jest uszeregowanie wszystkich czynników według stopnia wpływu;
2. Wszystko wymyślone i nie ważne czynniki należy wykluczyć;
3. Analizujemy, w jaki sposób Twoje mocne strony mogą pomóc Ci uniknąć zagrożeń i osiągnąć szanse;
4. Zobacz, jaki wpływ mogą mieć twoje słabości na szanse i zagrożenia;
5. W jaki sposób mocne strony mogą pomóc skorygować słabości;
6. Jak możemy zmniejszyć zagrożenia;

Na podstawie wykonanej pracy opracowujesz główne wektory rozwoju. Analiza SWOT jest przede wszystkim narzędziem opisowej oceny sytuacji. Nie analizuje dużych tablic analitycznych i nie porównuje wskaźników z ostatnich lat. SWOT nie określa ilościowo parametrów. I dlatego metoda SWOT zawsze będzie raczej subiektywnym narzędziem analizy.

Zastosowanie analizy SWOT

Prostota analizy SWOT sprawia, że ​​narzędzie to jest bardzo wszechstronne, jak pisaliśmy powyżej, można je wykorzystać zarówno w życiu, jak i w biznesie. Analiza SWOT jest stosowana zarówno oddzielnie, jak i w połączeniu z innymi narzędziami analizy i planowania. Analiza SWOT znalazła najszersze zastosowanie w zarządzaniu, przede wszystkim do strategicznego planowania działań organizacji.

Introspekcja SWOT

Osobno chciałbym omówić wykorzystanie metody analizy SWOT do określenia priorytetów w rozwoju osobistym. Możesz użyć tego narzędzia do wyznaczania celów zarówno w pracy, na przykład jaką branżę powinieneś być zaangażowany, jak i w relacjach osobistych.

Zdecydowanie zalecam, aby menedżerowie średniego i wyższego szczebla poprosili swoich podwładnych o wykonanie osobistej analizy SWOT przynajmniej raz w roku. To także doskonałe narzędzie do określania zdolności menedżerskich przy zatrudnianiu nowego pracownika. Po raz pierwszy przeczytałem ten pomysł w książce Igora Manna Numer 1. Mann zaleca danie SWOT każdemu, kto przychodzi na rozmowę kwalifikacyjną.

W konkurencyjnym środowisku, zmienności rynku i szybko zmieniającym się środowisku marketingowym przedsiębiorca musi podjąć właściwe decyzje. Musi jasno rozumieć, na jakim etapie rozwoju jest jego biznes, jakie ma przewagi konkurencyjne, czego się bać, jakie wady negatywnie wpływają na rozwój jego biznesu i tak dalej. W marketingu wykorzystuje się wiele technik i technologii, z których jedną jest analiza SWOT, prosta i skuteczne narzędzie podejmowanie kluczowych decyzji zarządczych.

Dlaczego analiza SWOT jest potrzebna

Technologia ta pomaga w analizie problemu, produktu, sytuacji biznesowej, wszystkiego, co można analizować jako obiekt. Staje się jasne, dokąd firma powinna zmierzać w swojej polityce, jakie działania musi zaplanować menedżer, otrzymuje się odpowiedzi na temat skuteczności lub nieefektywności działań firmy. Ostatecznym wynikiem analizy SWOT jest opracowanie strategii dalszego rozwoju organizacji (projektu) lub korekta jego przebiegu z uwzględnieniem istniejących realiów rynkowych. Zalecany interwał przeprowadzania analiz to raz na kwartał.

Plusy i minusy analizy

Główną zaletą tego narzędzia jest prostota. Nie musisz posiadać specjalnej wiedzy ani wykonywać skomplikowanych obliczeń marketingowych. Aby dokonać analizy SWOT, wyciągnąć właściwe wnioski, zaplanować odpowiednie wydarzenia – wystarczy, aby analitycy mieli minimalną świadomość wewnętrznej i zewnętrznej przestrzeni biznesowej firmy.

Niezaprzeczalną zaletą metody jest jej szerokie zastosowanie, perspektywa wykorzystania nie tylko w sferze ekonomicznej czy marketingowej. Tam, gdzie trzeba ocenić sytuację z wnioskami i rozwiązaniami, to narzędzie pomoże. Dotyczy to wszystkich aspektów życia i działalności człowieka.

Trzecią wyraźną zaletą jest to, że ta analiza pozwala na zebranie imponującej bazy informacji na temat rozważanego zagadnienia.

W związku z tym im więcej informacji - tym bardziej wszechstronnie można spojrzeć na problem, rozważyć go pod różnymi kątami, znaleźć więcej rozwiązań, sposobów realizacji. W procesie zbierania informacji ujawniają się różnorodne czynniki, które wpływają na przedsiębiorstwo, dlatego możliwe jest zebranie zupełnie innego materiału analitycznego i uogólnienie zgodnie z niektóre cechy, rozszerzając zmienność metod podejmowania decyzji.

Wady analizy obejmują trafność wyników dla określonej daty lub okresu. W wyniku analizy pokazano układ sił na problem w momencie badania, a sytuacja na rynku zmienia się często błyskawicznie. Decyzje oparte na wynikach przeprowadzonej analizy wymagają szybkiego wdrożenia, ponieważ jutro mogą stać się nieistotne.

Z punktu widzenia wskaźniki ilościowe i kryteriów oceny, metoda nie jest wystarczająco informacyjna. Wyznacza jedynie wektor, pokazując dość ogólny obraz problemu (prawdopodobieństwo), jednocześnie nie dając oceny ilościowej i nie pozwalając na jakiekolwiek porównania jakościowe.

I ostatnia wada tej analizy: analitycy wypełniający macierz SWOT mogą również spojrzeć na dane źródłowe pod różnymi kątami, w wyniku czego może zniknąć obiektywność danych analizy końcowej. Zalecane jest zaangażowanie więcej niż jednego analityka, ale praca zespołowa, aby kompleksowo pokryć dane źródłowe do analizy. Ćwiczy zespół 4-8 analityków i moderator SWOT. Obecni są decydenci oraz osoby reprezentujące wszystkie działy związane z ogólną działalnością firmy. Kompleksowa analityka zajmuje zwykle od 8 do 32 godzin pracy, nie licząc przygotowań do samego wydarzenia.

Struktura i dekodowanie skrótu

Nazwa jest skrótem wielkich liter nazw czterech angielskich słów:

S - siła(z angielskiego Strength, power) – istotne cechy firmy, analizowane środowisko wewnętrzne),
W-słabość(z ang. Weakness) - niewystarczające cechy Spółki, analizowane środowisko wewnętrzne. Oba te czynniki odnoszą się do Konsumenta.

O-szanse(z perspektywy angielskiej) - perspektywy Spółki, analizowane otoczenie zewnętrzne,
T - groźby(z ang. Threat) - zagrożenia dla Spółki, analizowane otoczenie zewnętrzne. Czynniki te rozpatrywane są w odniesieniu do przedstawicieli konkurencyjnego otoczenia rynkowego.

Rodzaje macierzy analitycznych

Krótki SWOT (cztery pola)

Czteropolowa analiza SWOT oddaje stan rzeczy, sytuację w otoczeniu zewnętrznym i wewnętrznym firmy. Grupa analityczna musi podzielić na cztery sektory wszystkie czynniki, które odzwierciedlają obecną sytuację firmy i odzwierciedlają jej możliwości.

Jeśli analitycy nie są gotowi do podziału na cztery komórki, wszystkie czynniki (nawet te nieistotne) są dzielone na dwie:

Ponadto dane są redystrybuowane na cztery pola, aw każdej grupie wyróżnionych jest około 5-8 kluczowych czynników. Aby określić priorytety według czynników, każdy uczestnik otrzymuje wirtualne 20-32 punkty do przyznania, 1 punkt za każde pole. W ten sposób macierz danych jest kompresowana do wymaganej liczby czynników w czterech polach.

Klasyczna (dziewięciopolowa) macierz pomaga opracować strategię opartą na danych z czteropolowej macierzy. Pola SIŁA, SŁABOŚĆ, PERSPEKTYWY i ZAGROŻENIA wypełniane są danymi z czteropolowej matrycy. W ten sposób powstają wiązania typu „Siła i PERSPEKTYWA”, „MOC i NIEBEZPIECZEŃSTWO”, „SŁABOŚĆ I PERSPEKTYWA”, „SŁABOŚĆ i NIEBEZPIECZEŃSTWO”. Oto wektory rozwoju strategii:

1. „MOC i PERSPEKTYWY” – opracowanie strategii ROZWOJU firmy;
2. „MOC i ZAGROŻENIA” – opracowanie strategii OCHRONY firmy;
3. „SŁABE STRONY I PERSPEKTYWY” – opracowanie strategii DOSKONALENIA firmy;
4. „SŁABOŚĆ I ZAGROŻENIA” – opracowanie strategii MINIMALIZACJI PROBLEMÓW firmy.

Przykłady analizy SWOT

Biznes (na przykładzie serwisu samochodowego)

1. Macierz czteropolowa

1. Macierz dziewięciopolowa

Produkt (na przykładzie cegły)

1. Macierz czteropolowa

1. Macierz dziewięciopolowa

Przedsiębiorca

1. Macierz czteropolowa

1. Macierz dziewięciopolowa

Właściciele firm każdego dnia podejmują dziesiątki ważnych decyzji. Rozszerzyć swój asortyment? Wejść na nowy rynek? Rozpocząć kampanię PR? Jak nie pogubić się w rutynie i podążać za skutecznym wektorem rozwoju?

Jedynym sposobem, aby mieć pewność, że zmierzasz we właściwym kierunku, jest spojrzenie na biznes z zewnątrz. To jest punkt analizy SWOT. Sprawi, że spojrzysz na potencjał biznesu z innej perspektywy. Nie tylko przestudiujesz pracę firmy, ale także ocenisz, jak będzie działać w przyszłym tygodniu, przyszłym miesiącu, a nawet w przyszłym roku.

Co to jest analiza SWOT

Chociaż akronim brzmi onieśmielająco. W rzeczywistości analiza SWOT nie wiąże się z użyciem pomysłowych algorytmów i skomplikowanych obliczeń. Sama nazwa analiza SWOT oznacza:

• S- Silne strony
• W- Słabe strony
• O- Możliwości
• T- Zagrożenia

Analiza SWOT pokazuje wpływ na biznes czynników pozytywnych i negatywnych zarówno od wewnątrz, jak i z zewnątrz.

Mocne i słabe strony firmy to czynniki wewnętrzne, szanse i zagrożenia zewnętrzne. Czynniki wewnętrzne kształtują się na podstawie działalności komercyjne, a zewnętrzne - pochodzą z środowisko biznes.

Mocne i słabe strony skupiają się na teraźniejszości, podczas gdy szanse i zagrożenia skupiają się na przyszłości. Istnieje związek między tym, co dzieje się teraz, a tym, co może się wydarzyć w przyszłości.

Możesz kontrolować mocne i słabe strony firmy. To trudne, ale z czasem sobie z tym poradzisz. Na przykład możesz wpłynąć na:

• reputacja firmy;
• standardy obsługi klienta;
• geografia obecności biznesowej;
• relacje z partnerami;
• asortyment towarów.

Szanse i zagrożenia są poza Twoją kontrolą. Możesz próbować planować, a nawet wpływać na nich, ale ostatecznie nie zależą one od twoich decyzji. Przykład czynników, na które firma nie ma wpływu:

• Trendy marketowe;
• konkurencyjne środowisko;
• zmiany polityczne;
• wahania kursów walut;
• pogoda.

Jak przeprowadzić analizę SWOT

Ze względu na swoją koncepcyjną prostotę analiza SWOT - uniwersalne narzędzie. Ma zastosowanie zarówno do startupów, jak i dużych holdingów. Aby uzyskać wiarygodną analizę SWOT, postępuj zgodnie z podstawowymi zasadami:

• Określ obszar studiów. Jeśli przeprowadzisz analizę obejmującą cały biznes, to wyniki zostaną uogólnione. Wybierz kierunek, w którym będzie prowadzona analiza: odrębna jednostka towarowa lub grupa towarów, proces produkcji, przepływy finansowe, zasoby administracyjne itp. małe firmy oraz prywatnym przedsiębiorcom wskazane jest przeprowadzenie analizy SWOT całej działalności.
• Bądź obiektywny. Korzystaj z wszechstronnych informacji, nie polegaj wyłącznie na własnej opinii. Silna strona będzie silna tylko wtedy, gdy postrzega ją rynek, a nie tylko właściciel firmy. Zaangażuj pracowników i klientów w analizę SWOT. Im więcej abstraktów zbierzesz podczas burzy mózgów, tym lepiej.
• Jasno przedstaw swoje pomysły. Unikaj długich i niejednoznacznych sformułowań. Im prościej, tym lepiej.

Zapisz mocne i słabe strony firmy w tabeli.

Osobno wypełnij tabelę zagrożeń i szans.

• Jak wykorzystać mocne strony, aby wykorzystać szanse?
• Jak mocne strony pomagają neutralizować zagrożenia?
• Jakie słabości uniemożliwiają Ci wykorzystanie nadarzających się okazji?
• Jak słabości pogłębiają zagrożenia, jakie są zagrożenia?

Uważnie przestudiuj otrzymane odpowiedzi, podziel je na grupy, podkreślając każdą osobnym kolorem. Po co podkreślać kwiatami? Aby ułatwić pracę nad projektem na innych etapach planowania. Na przykład tworząc budżet firmy, wrócisz do analizy SWOT i weźmiesz pod uwagę wszystkie czynniki. związane z aspektem finansowym.

27 pytań do analizy SWOT

Niezależnie od tego, czy analizujesz swoją firmę samodzielnie, czy w zespole, rozpoczęcie badań może być bólem głowy. Poniższe pytania pomogą ci iść naprzód i dokonać obiektywnej analizy SWOT.

Jak korzystać z analizy SWOT

W zależności od uzyskanych wyników opracuj plan wykorzystania zalet i szans, a także eliminacji słabości i niwelowania zagrożeń. Kombinacje elementów analizy SWOT tworzą pewne strategie. Na ich podstawie wybierz pożądany kierunek rozwoju.

Każdy szef przedsiębiorstwa powinien znać mocne i słabe strony analizy SWOT, ponieważ powinien być przygotowany na nieoczekiwane i nie zawsze miłe niespodzianki, szybko i wyraźnie na nie reagować. W tym celu zapewniona jest technologia analizy SWOT.

Znając mocne i słabe strony analizy SWOT, poprzez wykorzystanie w praktyce tego typu badań marketingowych, przedsiębiorca zawsze będzie w stanie znaleźć Najlepsza decyzja w każdej sytuacji.

Analiza SWOT, koncepcja ogólna

Pojęcie „SWOT” zostało zapożyczone z po angielsku i w rzeczywistości jest skrótem od angielskich słów:

• S - Mocne strony (siły) - mówienie o mocnych stronach i zaletach przedsiębiorstwa;
• W - Słabe strony (słabe strony) - wady, słabości;
• O - Opportunities (korzystne szanse) - odnosi się do możliwości z zewnątrz, dzięki którym w przypadku korzystne warunki istnieje duże prawdopodobieństwo stworzenia dodatkowych atutów w działalności firmy;
• T - Zagrożenia (zagrożenia) - okoliczności, które mogą zaszkodzić organizacji.

Przeprowadzając analizę SWOT mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa, możliwe jest jednoznaczne wyjaśnienie, czy firma (nawet) w pełni wykorzystuje wewnętrzne mocne strony, a także identyfikuje pozycje, które mogą stać się mocne, te, które wymagają korekty itp. .

Do czego służy analiza SWOT?

Standardowe badanie SWOT ma na celu analizę mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa, ocenę ryzyka (w tym) i najlepszych szans. Ważne jest nie tylko pozyskanie interesujących informacji, ale także porównanie wyników badania ze wskaźnikami najważniejszych konkurencyjnych firm.

Przeprowadzona analiza SWOT pozwala odpowiedzieć na ważne pytania, a mianowicie:

1. Czy firma w pełni wykorzystuje osobiste mocne strony.
2. Co znak rozpoznawczy w realizacji własnej strategii posiada przedsiębiorstwo.
3. Czy istnieją słabości i jak należy je poprawić?
4. Jakie szanse najprawdopodobniej doprowadzą do sukcesu.
5. Jakie są prawdopodobne zagrożenia, z którymi menedżer powinien sobie poważnie poradzić. specyfikę działań podejmowanych w tej sprawie.

Bardzo optymalny czas dla analizy SWOT to okres, w którym formułowany jest kierunek, zgodnie z którym planowany jest dalszy rozwój biznesu.

Jakimi zasadami należy się kierować podczas przeprowadzania analizy SWOT?

Podczas przeprowadzania analizy SWOT mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa ważne jest przestrzeganie znanych zasad.

1. Należy wyraźnie określić wektor badawczy. Analizując cały biznes jako całość, wyniki będą bardzo uogólnione i zupełnie bezużyteczne. Dlatego zaleca się przeprowadzenie analizy SWOT w określonych obszarach.
2. Wszystkie koncepcje analizy SWOT powinny być jasno zrozumiane.
3. Ocena z pozycji rynku. Dokonując analizy konieczne jest zastosowanie mocnych i słabych stron w stanie, w jakim prezentują się one konkurentom i konsumentom. Przecież mocne strony będą takie tylko wtedy, gdy będą tak widoczne z pozycji rynkowej.
4. Postaw obiektywność na pierwszym miejscu. Informacje wejściowe muszą być wszechstronne. Badania nie powinny być wykonywane tylko przez jedną osobę. Możliwość dogłębnej analizy jest dozwolona tylko w przypadku, gdy ocena będzie wydawana przez grupę.
5. Sformułowanie musi być jasne. Nie zezwalaj na długie i niejednoznaczne frazy. Wynik zależy od ich dokładności.

Jak działa analiza SWOT

Zasada działania analizy SWOT jest prosta i sprowadza się do pewnego schematu.

Pierwsza to wyznaczenie przez ekspertów mocnych i słabych stron. Te cechy są wewnętrzne.

Tutaj znajduje się oznaczenie mocnych i słabych elementów charakterystycznych dla firmy. Pod wieloma względami zależy to od umiejętności sporządzania długoterminowego planu.

Aby sporządzić ekspertyzę, wystarczy zorganizować ankietę dla kierownictwa przedsiębiorstwa.

Ocenę mocnych i słabych stron należy przeprowadzić w co najmniej trzech różnych obszarach:

Przeprowadzając analizę czynników wewnętrznych, możliwe jest zastosowanie takiego modelu. Wektory stawek:

• Jak działania marketingowe firmy reagują na środowiska zewnętrzne?
• stopień adekwatności do kanału marketingowego systemu sprzedaży;
• czy organizacja procesów produkcyjnych odpowiada adekwatności wytwarzanych produktów na rynku;
• jak się masz? procesy logistyczne oraz czy są adekwatne do kanału marketingowego;
• w jakim stopniu sytuacja finansowa firmy odpowiada jej zadaniom;
• czy system administracyjny odpowiada jakości administrowania procesami biznesowymi.

Drugi to opis szans i zagrożeń.

Obejmuje to czynniki zewnętrzne, sytuacje, które powstają na zewnątrz firmy, otoczenie biznesowe firmy.

Zagrożenia są zwykle takie same. Oni są:

1. Analiza mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa, ocena szans i zagrożeń w zależności od stopnia oddziaływania na firmę.
2. Opracowywana jest macierz SWOT, w której wszystkie informacje są podsumowywane w postaci tabel.
3. Analizowany jest wpływ czynników.
4. Po sporządzeniu opisu i przeprowadzeniu analizy marketingowej ustalana jest strategia, która opiera się na wynikach przedstawionych powyżej opisów, wykorzystując mocne strony i kompensując braki.

Macierz SWOT

Wszystkie otrzymane informacje są umieszczane w specjalnej tabeli składającej się z 4 pól. Taka tabela nosi nazwę Macierzy Analizy SWOT.

Jak analizować wpływ czynników

Zgodnie z otrzymanymi informacjami przeprowadzana jest analiza i wyciągany jest wniosek, w jaki sposób „mocne strony” przedsiębiorstwa są w stanie zrealizować możliwości firmy w osiąganiu określonych zaplanowanych celów.

Macierz analizy SWOT po uzupełnieniu wymaganych danych będzie wyglądać mniej więcej tak:

Macierz strategiiAnaliza SWOT

Podsumowując, opracowywana jest macierz strategii SWOT. W rzeczywistości o to właśnie chodziło.

Wszystkie dane uzyskane w wyniku analizy SWOT służą do opracowania określonych obszarów strategii, według których będą opierać się dalsze prace.

Z reguły organizacja wykonuje pracę w kilku kierunkach jednocześnie, a mianowicie:

• wdrażanie mocnych stron;
• korekta słabości;
• podejmowanie działań kompensujących zagrożenia.

Na podstawie wyników analizy danych tabelarycznych opracowywana jest macierz działań mających na celu naprawienie wad w działalności firmy. Wszystkie informacje są zapisane w jednej tabeli, reprezentowanej przez cztery pola:

Po przeanalizowaniu wszystkich informacji przedstawionych w tabeli tworzona jest lista możliwych działań tzw. „plan marketingowy”.

Mocne i słabe strony analizy SWOT

Analiza SWOT mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa ma zarówno pozytywne chwile, a także niedociągnięcia.

Silne stronyAnaliza SWOT:

• umożliwia ocenę mocnych i słabych stron organizacji, a także inicjowanie prawdopodobieństwa zagrożeń i szans;
• jest łatwy w użyciu i dość skuteczny;
• rysuje relacje między potencjałem a problemami firmy, porównuje mocne i słabe strony.
• analiza nie wymaga obszernych danych;
• wybiera opcje, w których instytucja będzie adekwatnie zaistniała;
• pomaga wytyczyć obiecujący kierunek rozwoju firmy;
• pozwala ocenić wskaźnik rentowności i porównać go z podobnymi danymi z konkurencyjnych organizacji;
• tworzy warunki oceny dostępnych zasobów instytucji;
• analizując mocne i słabe strony projektu, kierownictwo otrzymuje ostrzeżenie o ewentualnych problemach;
• kadra zarządzająca ma możliwość zaangażowania się w poszerzanie i wzmacnianie przewag konkurencyjnych;
• dzięki analizie SWOT powstaje jaśniejszy obraz pozycji na rynku;

Analiza SWOT mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa pozwala uniknąć kłopotów, niebezpieczeństw i wybrać najkorzystniejszą ścieżkę rozwoju.

Analiza SWOT i jej słabości:

Analiza SWOT jest prostym narzędziem służącym do strukturyzacji informacji. Taka procedura nie daje żadnych konkretnych odpowiedzi, ocen ilościowych ani jasnych rekomendacji.

Rolą takiej analizy jest uzyskanie adekwatnej oceny głównych czynników oraz, z pewnym procentem prawdopodobieństwa, przewidzenie rozwoju konkretnych zdarzeń. Analityk powinien wydać odpowiednie rekomendacje.

Ponadto tylko na pierwszy rzut oka wydaje się, że procedura analizy jest prosta. W rzeczywistości obiektywność wyniku zależy od tego, jak kompletne i wysokiej jakości zostały dostarczone informacje.

Aby uzyskać dane jak najbardziej zbliżone do rzeczywistości, konieczne będzie zaangażowanie eksperta, który oceni stan obecny i określi prawdopodobny wektor dalszego rozwoju rynku.

Jeżeli popełniono błędy podczas wypełniania tabeli macierzy, to nie jest możliwe ich zidentyfikowanie podczas analizy. Dlatego też w przypadku dodania jakiegokolwiek dodatkowego czynnika, lub odwrotnie, nastąpiła utrata ważnego elementu, wnioski mogą być błędne.

Analiza mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa, dokonana zgodnie z analizą SWOT, pozwala przedsiębiorcy na wybór najwłaściwszego kierunku rozwoju jego działalności. Dlatego do organizacji i przeprowadzenia takiej procedury należy podchodzić niezwykle odpowiedzialnie.

Analiza SWOT. Część 1 – Mocne i słabe strony

Mocne i słabe strony analizy SWOT: Pomocne wskazówki do prowadzenia