Hvorfor er lyden stille på Sony z3. Dårlig hørsel under en samtale på Sony Xperia

Kart og navigasjonsprogrammer for Explay-navigatorer.

GPS navigator GTR5 har en 5-tommers skjerm med en optimal oppløsning på 480×272 piksler. Internminne 4 GB, støtter minnekort. 1200 mA batteri. time. Gir arbeid inntil 3 timer. Navigatoren fungerer under Windows CE med lisensierte Navitel Russland-kart.

Explay STI5 GPS-navigator har en 5-tommers fargeskjerm med en oppløsning på 800 × 480 piksler. Internminne 4 GB, støtter micro sd minnekort. 850 mAh batteri. Gir drift av enheten til klokken 2. Windows CE OS med Navitel-kart - Russland.

Bærbar bil GPS-navigator Explay PN-975 har en LCD-fargeskjerm med en diagonal på 5 tommer, med en middelmådig oppløsning på 480 × 272 piksler. Internminnet er på 4 GB, utvidbart med minnekort. Batteri innebygd 950 mAh. Gir enhetsdrift i opptil 2,5 timer. Navigatoren kjører under Windows CE med forhåndsinstallerte Navitel-Russia-lisensierte kart.

Bærbar navigator Explay GN-520 har en 5-tommers skjerm med en avansert oppløsning på 480 × 272 piksler. Det er et internminne på 4 GB, som kan utvides med minnekort. Batteri innebygd 1600 mAh. Gir offline arbeid opptil 3,5 timer. Fungerer under Windows CE med Navitel - Russland-kart.

Explay GT5-navigatoren er utstyrt med en 5-tommers skjerm med en oppløsning på 480 × 272 piksler. Internminnet er på 4 GB, støtter micro sd. Internt batteri 1000 mAh. Gir drift av enheten til klokken 2. Operativsystemet på en Windows CE-enhet med forhåndsinstallerte Navitel-kart er Russland.

Den kompakte Explay Patriot GPS-navigatoren har en 5-tommers skjerm med en ikke særlig høy oppløsning på 480 × 272 piksler. Internminnet er på 4 GB, støtter minnekort. Batteri innebygd 950 mAh. Gir arbeid inntil 2,5 timer. OS på navigatoren er installert Windows CE med forhåndsinstallerte kart Navitel - Russland. Enheten er også utstyrt med trådløs Bluetooth-teknologi for overføring av filer til enheten.

Explay SLS5-navigatoren er utstyrt med en 5-tommers LCD-fargeskjerm med en avansert oppløsning på 480×272 piksler. Minne 4 GB kan utvides med micro sd-kort. Batteriet er internt på 950 mAh. Gir enhetsdrift i opptil 2,5 timer. Navigatoren kjører operativsystem Windows CE med forhåndsinstallerte lisenskort Navitel - Russland.

Den bærbare bilnavigatoren Explay PN-960 har en 5-tommers skjerm med en ikke særlig høy oppløsning på 800 × 480 piksler. Internminne 4 GB, kan utvides med micro sd-minnekort. 1050 mAh batteri. Gir arbeid inntil 3 timer. Navigatoren opererer under kontroll av operasjonen Windows-system CE med Navitel kart - Russland.

Hvis du opplever problemer med lydkvaliteten under samtaler, kan du prøve følgende trinn i den oppførte rekkefølgen. Sjekk etter hvert trinn for å se om problemet er løst før du går videre til neste trinn.

Sjekk signalstyrken i statuslinjen og sørg for at enheten er koblet til nettverket. Hvis signalet er svakt eller fraværende, flytt til et åpent område eller gå til et vindu.

Pass på at du ikke dekker til mikrofonen med hånden. Hvis du bruker et beskyttende etui for Xperia-enheter™, fjern den og kontroller om lydkvaliteten er forbedret. Pass på at det ikke er støv eller vann i eller rundt mikrofonen.

Slå av enheten og slå den på igjen. Dette vil stoppe alle kjørende applikasjoner og frigjøre minne. Noen ganger løser denne operasjonen automatisk problemet.

Deaktiver lydforbedringsfunksjoner.

Slå av støyreduksjon

1. På Hovedskjermen trykk.
2. Finn og trykk på Innstillinger > Ring .
3. Finn og dra glidebryteren ved siden av Støyreduksjon til venstre.

Stille inn normale lydequalizer-verdier under samtaler

1. Berør på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger > Anrop > Equalizer .
3. Trykk på Normal.

Slå av funksjonen sakte tale

1. Berør på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger > Ring .
3. Finn og dra glidebryteren ved siden av langsom tale til venstre.

• Ring en annen telefon for å forsikre deg om at problemet ikke er med høyttaleren til telefonen du ringte på tidspunktet for problemet. Hvis mulig, ring med et annet SIM-kort for å forsikre deg om at problemet ikke er relatert til SIM-kortet du bruker, som kan være defekt eller utdatert.

Hvis de foreslåtte løsningene ikke hjelper, prøv følgende trinn.

• Start Xperia™ Diagnostics for å bekrefte at mikrofonen og høyttaleren fungerer.

  Testutførelse

  1. Finn og trykk på Innstillinger > Støtte .
  2. Klikk på fanen Anmeldelser, og velg deretter en test fra listen.
  3. Følg instruksjonene for å fullføre testen, og trykk deretter på hakeikonet eller varselikonet avhengig av om testen bestått eller ikke bestått.

• Bruk sikker modus for å finne ut om nedlastede apper forårsaker problemer. I sikker modus starter enheten opp med programvaren og applikasjonene som ble installert da enheten ble kjøpt. Hvis enheten din yter bedre i sikker modus, er det sannsynligvis en eller flere applikasjoner som forstyrrer enheten. Du kan gå ut av sikker modus og starte enheten på nytt for å fjerne apper som forårsaker feil. Hvis problemet er nylig og du ikke er sikker på hvilken app som kan forårsake det, kan du prøve å slette den sist nedlastede appen først.

  Aktiverer sikker modus

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold inne av/på-tasten.
  3. Når Xperia™-logoen vises, slipper du av/på-tasten og trykker og holder inne volum ned-tasten til skjermen viser Sikkerhetsmodus .

  Start enheten på nytt for å gå ut av sikker modus.

  Fjerne en app fra appskjermen

  1. Berør og hold hvor som helst på appskjermen til enheten vibrerer. Alle applikasjoner som kan avinstalleres er merket med et ikon.
  2. Velg appen du vil avinstallere, og trykk deretter på AVINSTALLER .

• Utfør en fabrikktilbakestilling. Noen ganger det Den beste måten hvis enheten slutter å fungere som den skal. Vær imidlertid oppmerksom på at dette vil slette alt personlig innhold som er lagret under internt minne enheter. Skape backup data som skal lagres.

  Sikkerhetskopiere data ved hjelp av en datamaskin

  1. Sørg for at du har Xperia™ Companion for Windows eller Mac OS installert på din PC eller Mac®-datamaskin.
  2. Koble enheten til datamaskinen med en USB-kabel.
  3. På en datamaskin: Åpne Xperia™ Companion-applikasjonen. Etter en stund vil datamaskinen oppdage enheten din.
  4. Velg en gjenstand Sikkerhetskopiering på hovedskjermen.
  5. Følg instruksjonene på skjermen for å sikkerhetskopiere.

  Tilbakestill til fabrikkinnstillinger

  For å unngå skade på enheten, må du ikke starte den på nytt under tilbakestilling av fabrikken.

  1. Gå til startskjermen og trykk på.
  2. Finn og trykk på Innstillinger > Rezer. kopier og tilbakestill> Master tilbakestilling.
  3. Rull ned og trykk Tilbakestill telefoninnstillingene .
  4. Tegn om nødvendig et sikkerhetsmønster, skriv inn et passord eller PIN-kode for å låse opp skjermen.
  5. Trykk på Slett alt for å bekrefte.

Ganske ofte vises brukerinnlegg på Xperia-problemer-siden Xperia-telefoner som klager på dårlig hørsel under en samtale. Derfor ble det besluttet å lage en liten guide for å løse dette problemet.

"De hører meg dårlig og jeg kan ikke høre samtalepartneren godt" er et av de vanlige problemene Sony Xperia.

I utgangspunktet skjer dårlig hørsel under samtaler på Sony Xperia på grunn av feil programvaredrift, de algoritmene som tvert imot skal hjelpe deg å høre bedre og bli hørt, men vi vil vurdere alle alternativer.

Hovedårsakene til problemet når du / samtalepartneren er vanskelig å høre

Først og den vanligste årsaken til utilstrekkelig hørsel er innstillingene "Støyreduksjon" og "Forbedring av abonnentens stemme" (ikke tilgjengelig på all fastvare). Du må gå til Innstillinger - Ring og helt nederst finner du disse elementene og slår dem av. Etter det må du starte smarttelefonen på nytt og sjekke om situasjonen med hørbarhet har endret seg. Det er verdt å merke seg det denne sjansen forsvant i firmware Android basert 6.0 Marshmallow på noen nyere Xperia-enheter. For eksempel på Xperia X og Xperia X Performance.

Sekund vanlig årsak det faktum at du / samtalepartneren er vanskelig å høre kan oppstå på grunn av innstillinger mobilnett. Du må gå til Innstillinger - Mobilnettverk - Mobilnettverksinnstillinger og prøve å endre foretrukket nettverkstype fra en til en annen (LTE (foretrukket) / WCDMA / GSM til WCDMA (foretrukket) / GSM). Mange Xperia-eiere bemerket at dette forbedret hørbarheten under samtaler.

Tredjeårsaken ligger i talesøket "OK, Google". Det er tilfeller der brukere klaget over mangelen på lyd under en samtale (samtaleren kan ikke høre deg). Dette er typisk ikke bare for Sony Xperia, men også for alle andre Android-enheter. For å sjekke effekten av talesøk, må du gå til Google Nå - Innstillinger - Talesøk - "Ok Google"-gjenkjenning og slå av denne funksjonen. Etter det må du starte enheten på nytt.

Fjerdeårsaken til at når du snakker med Sony Xperia du eller samtalepartneren er vanskelig å høre, kan oppstå etter en fastvareoppdatering. Det hender at den nye programvaren har noen feil eller at oppdateringen "står" på telefonen ikke som den skal. Derfor, hvis ingen av de ovennevnte hjalp, må du prøve å gjøre det hard tilbakestilling(hard tilbakestilling) din Xperia-enhet. For å gjøre dette, gå til Innstillinger - Sikkerhetskopiering. kopier og tilbakestill - Hovedtilbakestilling - Tilbakestill telefoninnstillinger. Etter det vil ALLE data fra telefonminnet bli slettet og programvare telefonen kommer tilbake til original visning. Vanligvis hjelper dette alltid.

FemteÅrsaken til dårlig hørsel under samtaler er fuktighet som har kommet inn i ørepluggen og mikrofonene. Dette gjelder vanntett Sony smarttelefoner Xperia. Etter at Sony Xperia-enheten har vært i vann, er det nødvendig å la membranene som beskytter høyttalerne og mikrofonene tørke en stund.

sjetteÅrsaken er den mest ubehagelige og den er forbundet med maskinvareproblemer. Hvis du eller den andre parten er vanskelig å høre, og mulige årsaker, nevnt ovenfor, har allerede forsvunnet, så mest sannsynlig er saken i produksjonsfeilen til høyttaleren eller mikrofonen. I tillegg kan problemer med dårlig hørsel oppstå på grunn av indre skader på smarttelefonen som følge av fall eller støt. Da bør du kontakte servicesenteret.

Skriv i kommentarfeltet om denne veiledningen var nyttig og hjalp deg med å bli kvitt problemer med dårlig hørsel. Del også i kommentarfeltet hvis du finner flere sannsynlige årsaker dårlig forbindelse.

Sannsynligvis har mange smarttelefoneiere møtt volumproblemet. For eksempel var det to ting som ikke passet meg. Den første er en stille høyttalerlyd på et innkommende anrop, og den andre er en veldig høy lyd i hodetelefonene når et anrop mottas.

Litt om hvordan Android styrer volumet

Hvis ingen hodetelefoner er koblet til dingsen (hodetelefoner, frie hender osv.), vil voluminnstillingene være de samme, og så snart du kobler til headsettet, vil innstillingene bli annerledes. For en generell forståelse vil jeg gi noen eksempler.

Eksempel 1 Du hører på musikk på telefonen, slå på høyttaleren full kraft, og når du kobler et hodesett til det og slår på høyttaleren igjen, kan volumet variere (det kan være høyere eller lavere, avhengig av hvilken telefonmodell eller fastvareversjon).

Eksempel 2 Du ser på en film i hodetelefoner, volumet (som betyr volumet på multimedia) er satt til 40 %, og etter en stund har du en innkommende samtale, da vil volumet i hodetelefonene endres til det generelle volumet, i så fall kan få et kraftig sonisk sjokk i ørene. Tro meg, jeg har blitt undergravd mer enn en gang fra sofaen i slike tilfeller, faktum er at programmererne har dårlig justert volummodusene.

Eksempel 3 Du er i en telefonsamtale og må bytte til høyttalermodus, og du merker at høyttaleren ikke er like høy (eller omvendt) som når du lytter til musikk; eller partneren begynte å høre deg dårlig, dette er fordi mikrofonen i forskjellige moduser kan ha ulik følsomhet. Dessuten, når du kobler til et headset i samme situasjon og slår på høyttalermodus, blir innstillingene annerledes igjen. Dette er hvordan Android styrer volum.

Vi lærer teorien om ingeniørmenyen

Så la oss se på hva og hvordan kan gjøres hvis du spiller et lite triks på "Engineering-menyen".

Før du gjør noen endringer, anbefaler vi at du leser artikkelen i sin helhet, forstår og deretter eksperimenterer. Ta også et stykke papir og skriv ned alle standardverdiene i tilfelle noe går galt. Du kan starte ingeniørmenyen ved å bruke telefonoppringingen: vi skriver følgende kombinasjoner på den (fig. 1):

bilde 1

*#*#54298#*#* eller *#*#3646633#*#* eller *#*#83781#*#* - smarttelefoner basert på MTK-prosessoren

*#*#8255#*#* eller *#*#4636#*#* – Samsung-smarttelefoner

*#*#3424#*#* eller *#*#4636#*#* eller *#*#8255#*#* – HTC-smarttelefoner

*#*#7378423#*#* - Sony smarttelefoner

*#*#3646633#*#* – Fly, Alcatel, Philips smarttelefoner

*#*#2846579#*#* – Huawei-smarttelefoner

Gratulerer, du har kommet inn i ingeniørmenyen (fig. 2). Husk at menyen på forskjellige telefoner kan variere litt i struktur. Vi finner seksjonen "Lyd" og går inn i den. Etter å ha kommet inn ser vi en haug med ukjente linjer (modi) (fig. 3). Her er hva disse modusene betyr i Android:

figur 2 figur 3

— normal modus(innstillingsdelen i normal eller normal modus) – denne modusen er aktiv når ingenting er koblet til smarttelefonen;

— Hodesettmodus(hodesettmodus) - denne modusen aktiveres etter tilkobling av hodetelefoner eller eksterne høyttalere;

— Høyttalermodus(høyttalermodus) - den aktiveres når ingenting er koblet til smarten, og du slår på høyttalertelefonen mens du snakker i telefonen;

— Hodesett_Høyttalermodus(høyttalermodus når et hodesett er tilkoblet) - denne modusen aktiveres når hodetelefoner eller eksterne høyttalere er koblet til smarttelefonen, og du slår på høyttalertelefonen mens du snakker i telefonen;

— Taleforbedring(Snakkemodus) - denne modusen er aktivert i normal talemodus på telefonen, og ingenting er koblet til den (headset, eksterne høyttalere) og høyttalertelefonen er ikke slått på.

Klokken tre siste seksjon bedre å ikke stikke i nesen:

— Feilsøkingsinformasjon- det er ikke klart hvorfor - info om sikkerhetskopiering av informasjon eller dens feilsøking;

— Talelogger- Jeg forsto mest sannsynlig ikke helt å føre logg under forhandlinger eller ta opp skravling. Hvis du merker av i boksen ved siden av "Aktiver talelogg", blir de tilsvarende filene opprettet i rotkatalogen til minnekortet etter slutten av telefonsamtalen. Navnet og strukturen deres har følgende form: Wed_Jun_2014__07_02_23.vm (Wednesday_July_2014__time07_02_23.vm).

Hva disse filene tjener til og hvordan de kan være nyttige for oss er ikke klart. Katalogen /sdcard/VOIP_DebugInfo (som er lagringsstedet for filer med sikkerhetskopiinformasjon) opprettes ikke automatisk, hvis du oppretter den manuelt, vil den forbli tom etter samtalen.

— lydlogger- god lydopptaksprogramvare som støtter raskt søk, avspilling og lagring.

Hvis du nærmer deg disse modusene med omhu, kan du justere volumet på Android-smarttelefoner eller nettbrett slik du vil. Når du går inn i en av modusene, vil ulike voluminnstillinger (Type) bli tilgjengelige for blikket ditt. Her er en liste over hovedinnstillingene du trenger å vite (fig. 4):

figur 4

—Nippe– innstillinger for Internett-anrop;

— Mic– innstillinger for mikrofonfølsomhet;

— Sph- innstillinger for samtalehøyttaleren (den som brukes på ørene);

— Sph2- innstillinger for den andre samtalehøyttaleren (jeg har det ikke);

— sid- vi hopper over, når du endrer disse parameterne under forhandlinger på smarttelefonen eller nettbrettet, kan du høre deg selv i stedet for samtalepartneren;

— media– stille inn multimedievolumnivået;

— ringe- justering av volumnivået innkommende anrop;

— FMR– Voluminnstillinger for FM-radio.

Videre, under elementet for valg av innstillinger, har vi en liste over volumnivåer (Level) (fig. 5). For en bedre forståelse er det 7 slike nivåer, fra nivå 0 til nivå 6. Hvert nivå tilsvarer ett "klikk" på volumvipperen på en smarttelefon eller nettbrett. Følgelig er nivå 0 det roligste nivået, og nivå 6 er det høyeste signalnivået. Hvert nivå kan tildeles sine egne verdier, som er i cellen Verdi er 0~255, og bør ikke gå utover området fra 0 til 255 (jo lavere verdi, jo lavere lyd). For å gjøre dette, må du slette den gamle verdien i cellen, deretter angi den nye (ønskede) verdien og trykke på "Set"-knappen (den ved siden av cellen) for å tildele (fig. 6). Vær forsiktig når du bruker maksimalverdiene, siden høyttalerne kan produsere ukarakteristisk ubehagelige lyder i form av rasling og andre ubehagelige effekter.

figur 5 figur 6

Advarsel! Før du gjør endringer, overskriv alle fabrikkverdier (i tilfelle noe går galt).

Du må vite!

Redigeringsmoduser i ingeniørmenyen

Eksempel 1 Hvordan øke volumet på et innkommende anrop?

For å gjøre dette må du gå til ingeniørmenyen, skrive ut delen "Lyd", gå til "Høyttalermodus" og velge "Ring" i voluminnstillingene - voluminnstillingene for den innkommende samtalen. Endre (øk) deretter verdiene for alle signalnivåer (nivå 0 - nivå 6). For større effekt kan du også øke verdien av Max Vol-delen. 0 ~ 160, hvis det ikke er maksimum (jeg setter min til 155, med en høyere verdi begynner høyttaleren å "pipe").

Eksempel 2 Hvordan øke volumet når du snakker i telefon? (Øke volumnivået til en liten høyttaler, den som er påført øret).

Igjen går vi inn i ingeniørmenyen som allerede er kjent for oss, skriv ut "Audio" -delen, gå til den spesielle "Normal Mode", velg Sph i den - denne parameteren er ansvarlig for å endre verdien av alle signalnivåer i området fra nivå 0 til nivå 6. Still inn nivået du trenger for oss. I Max Vol. 0~160, kan også endres til mer Høy verdi volum strøm.

Eksempel 3 Øker volumet og følsomheten til smarttelefonens samtalemikrofon

For å justere og stille inn ønsket volumnivå og også følsomheten til talemikrofonen, må du gå til "Engineering menu"> "Lyd"> "Normal Mode"> velg Mic - mikrofonfølsomhetsinnstillinger, og for alle nivåer (nivå 0 - nivå 6) tildeler vi en og samme verdi, for eksempel 240. Nå skal samtalepartneren høre deg bedre.

Eksempel 4 Hvordan øke lydopptaksvolumet mens du spiller inn en video?

La oss si at det blir nødvendig å øke lydopptaksvolumet når du tar opp video, og deretter inn ingeniørmenyen for høyttaleren vår (Høyttalermodus) endre innstillingene for mikrofonfølsomhet (mikrofon), øk alle verdier på alle nivåer (nivå 0 - nivå 6), for eksempel sett 240 på hvert nivå. Jeg minner deg på å trykke på knappen (sett) - vi starter vår favorittdings på nytt og gleder oss.

Forresten, ikke glem å trykke på "Set" -knappen etter hver redigering av en bestemt parameter. Denne handlingen bør forplikte og godta kommandoen din for utførelse. Ellers er ikke de brukerdefinerte parameterne aktivert. I tillegg krever et visst antall mobile enheter en omstart for at endringene skal tre i kraft (slå av og på enheten).

Lykke til med eksperimentene dine, hvis noe ikke er klart - skriv i kommentarfeltet. Vi venter på svarene dine.

Tabell over koder for å gå inn i ingeniørmenyen

Merk: tabellen oppdateres kontinuerlig

Hvis du opplever problemer med lydkvaliteten under samtaler, kan du prøve følgende trinn i den oppførte rekkefølgen. Sjekk etter hvert trinn for å se om problemet er løst før du går videre til neste trinn.

Sjekk signalstyrken i statuslinjen og sørg for at enheten er koblet til nettverket. Hvis signalet er svakt eller fraværende, flytt til et åpent område eller gå til et vindu.

Pass på at du ikke dekker til mikrofonen med hånden. Hvis du bruker et beskyttelsesdeksel for Xperia™-enheten, fjern den og se om lydkvaliteten har blitt bedre. Pass på at det ikke er støv eller vann i eller rundt mikrofonen.

Slå av enheten og slå den på igjen. Dette vil stoppe alle kjørende applikasjoner og frigjøre minne. Noen ganger løser denne operasjonen automatisk problemet.

Deaktiver lydforbedringsfunksjoner.

Slå av støyreduksjon

1. Berør på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger > Ring .
3. Finn og dra glidebryteren ved siden av Støyreduksjon til venstre.

Stille inn normale lydequalizer-verdier under samtaler

1. Berør på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger > Anrop > Equalizer .
3. Trykk på Normal.

Slå av funksjonen sakte tale

1. Berør på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger > Ring .
3. Finn og dra glidebryteren ved siden av langsom tale til venstre.

• Ring en annen telefon for å forsikre deg om at problemet ikke er med høyttaleren til telefonen du ringte på tidspunktet for problemet. Hvis mulig, ring med et annet SIM-kort for å forsikre deg om at problemet ikke er relatert til SIM-kortet du bruker, som kan være defekt eller utdatert.

Hvis de foreslåtte løsningene ikke hjelper, prøv følgende trinn.

• Start Xperia™ Diagnostics for å bekrefte at mikrofonen og høyttaleren fungerer.

  Testutførelse

  1. Finn og trykk på Innstillinger > Støtte .
  2. Klikk på fanen Anmeldelser, og velg deretter en test fra listen.
  3. Følg instruksjonene for å fullføre testen, og trykk deretter på hakeikonet eller varselikonet avhengig av om testen bestått eller ikke bestått.

• Bruk sikker modus for å finne ut om nedlastede apper forårsaker problemer. I sikker modus starter enheten opp med programvaren og applikasjonene som ble installert da enheten ble kjøpt. Hvis enheten din yter bedre i sikker modus, er det sannsynligvis en eller flere applikasjoner som forstyrrer enheten. Du kan gå ut av sikker modus og starte enheten på nytt for å fjerne apper som forårsaker feil. Hvis problemet er nylig og du ikke er sikker på hvilken app som kan forårsake det, kan du prøve å slette den sist nedlastede appen først.

  Aktiverer sikker modus

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold inne av/på-tasten.
  3. Når Xperia™-logoen vises, slipper du av/på-tasten og trykker og holder inne volum ned-tasten til skjermen viser Sikkerhetsmodus .

  Start enheten på nytt for å gå ut av sikker modus.

  Fjerne en app fra appskjermen

  1. Berør og hold hvor som helst på appskjermen til enheten vibrerer. Alle applikasjoner som kan avinstalleres er merket med et ikon.
  2. Velg appen du vil avinstallere, og trykk deretter på AVINSTALLER .

• Utfør en fabrikktilbakestilling. Noen ganger er dette den beste måten hvis enheten slutter å fungere som den skal. Men vær oppmerksom på at dette vil slette alt personlig innhold som er lagret i enhetens interne minne. Sikkerhetskopier dataene du vil beholde.

  Sikkerhetskopiere data ved hjelp av en datamaskin

  1. Sørg for at du har Xperia™ Companion for Windows eller Mac OS installert på din PC eller Mac®-datamaskin.
  2. Koble enheten til datamaskinen med en USB-kabel.
  3. På en datamaskin: Åpne Xperia™ Companion-applikasjonen. Etter en stund vil datamaskinen oppdage enheten din.
  4. Velg en gjenstand Sikkerhetskopiering på hovedskjermen.
  5. Følg instruksjonene på skjermen for å sikkerhetskopiere.

  Tilbakestill til fabrikkinnstillinger

  For å unngå skade på enheten, må du ikke starte den på nytt under tilbakestilling av fabrikken.

  1. Gå til startskjermen og trykk på.
  2. Finn og trykk på Innstillinger > Rezer. kopier og tilbakestill> Master tilbakestilling.
  3. Rull ned og trykk Tilbakestill telefoninnstillingene .
  4. Tegn om nødvendig et sikkerhetsmønster, skriv inn et passord eller PIN-kode for å låse opp skjermen.
  5. Trykk på Slett alt for å bekrefte.