Hakikat dan hubungan konsep “metode”, “teknik”, “teknologi”. Metode ilmiah umum dasar

Bayangkan pada kenyataannya akan ada obyek kegiatan usaha, firma atau perusahaan yang ingin mengambil peran sebagai laboratorium pendidikan dan pelatihan atau “pembibitan” untuk pendidikan manajer bersertifikat.
Kebijaksanaan hidup tidak membiarkan hal ini terjadi dalam kenyataan, tetapi tugasnya tetap ada. Diketahui, kebutuhan akan orang-orang yang memiliki kemampuan manajemen, jika tidak bertambah, tentu tidak akan berkurang. Tempat tradisional untuk melatih orang-orang seperti itu adalah pada awal abad ini, dan hingga saat ini masih ada di sekolah bisnis dan lembaga serupa. Namun, permintaan akan “orang-orang yang bertindak” hanya dapat dipenuhi dengan semakin banyaknya pengenalan dan pengembangan metode ini situasi tertentu(metode kasus, ISS) - metode pengajaran yang sebagian besar memungkinkan penerapan konsep pembelajaran langsung di ruang kelas.
Anda tidak dapat membicarakan ISS tanpa membicarakan situasi spesifiknya sendiri (kasus, CS). Padahal, definisi konsep ISS biasanya diawali dengan definisi apa yang dimaksud dengan situasi spesifik? Di bagian paling atas pandangan umum KS merupakan gambaran peristiwa nyata yang terjadi dalam proses berbisnis dalam bentuk kata, angka, dan gambar. Ini adalah semacam "bagian" dari proses ini, memperbaiki dinamikanya dalam batas waktu tertentu, menghadapkan siswa dengan pilihan cara untuk memecahkan masalah dan tindakan selanjutnya. Pada saat yang sama, diharapkan setelah mempelajari situasi tersebut, pendengar akan sampai pada kesimpulan masing-masing, dan setelah mendiskusikan CS dalam kelompok dan di kelas, dia akan membuat perubahan yang diperlukan. Berdasarkan sifatnya, CS akan semakin baik jika semakin realistis situasi yang dialami pendengar. KS sebagai metode pengajaran didasarkan pada penciptaan kembali situasi bisnis nyata melalui metafora dan pemodelan. Terlebih lagi, setiap CS adalah hasil dari peristiwa yang benar-benar terjadi dan dengan demikian berfungsi sebagai metafora untuk serangkaian masalah tertentu. Situasi yang dihadapi para pemimpin dalam kehidupan mungkin berbeda dari metafora yang menyampaikan maknanya. Namun metafora-metafora yang dihubungkan bersama-sama dengan cara tertentu justru merupakan CS yang dapat mencerminkan hal yang paling umum dalam manajemen.
Berbeda dengan pendidikan tradisional dalam kerangka pembelajaran praktik ada sejumlah perubahan penting dalam pendekatan proses ini. Dengan demikian, jika dalam pengajaran tradisional tanggung jawab utama atas hasil terletak pada guru, maka pengajaran mengalihkan tanggung jawab tersebut kepada siswa sebagai individu. Jika pembelajaran tradisional pada dasarnya adalah proses kognitif

Jadi, pembelajaran terutama difokuskan pada tindakan dan proses perilaku tertentu. Analisis tradisional terhadap fakta dan konsep abstrak diterjemahkan ke dalam perolehan keterampilan dan kemampuan, dan pada akhirnya menjadi perilaku baru. Minimnya keterlibatan pribadi siswa dalam kerangka pendidikan tradisional digantikan oleh keterlibatan fisik dan psikologis dengan tanggung jawab atas jalannya dan hasil kelas. Secara umum, experiential learning adalah pembelajaran yang memerlukan komitmen untuk secara aktif menggunakan semua kesempatan belajar yang ada dan menerapkan hasilnya dalam pemikiran dan perilaku sehari-hari.
Di bawah ini adalah upaya untuk menguraikan bagaimana proses pembelajaran dibangun dengan menggunakan metode situasi tertentu, kapan yang sedang kita bicarakan tentang membahas peristiwa yang sebenarnya terjadi. Pada saat yang sama, pertanyaan-pertanyaan berikut juga dipertimbangkan: di mana dan bagaimana MKQ muncul dan berkembang, apa yang diberikan ISS dalam pelatihan manajemen; persyaratan apa yang dikenakan metode tersebut pada CS; apa itu CS; CS macam apa yang ada; bagaimana KS diintegrasikan ke dalam proses pendidikan.

Tergantung pada tahapan dan elemen proses manajemen, metode manajemen berikut dapat dibedakan:
dampak pada objek yang dikendalikan;
organisasi itu sendiri sistem pengaturan;
dukungan informasi pengelolaan;
pengembangan dan pengambilan keputusan;
kontrol, penilaian, analisis, dll.

Dalam klasifikasi ini, terdapat metode pengelolaan khusus:
pengorganisasian masalah;
fungsional;
bertarget program;
analisis organisasi;
peraturan organisasi;
peraturan organisasi;
desain organisasi, dll.

Bergantung pada variasi fungsi yang digunakan teknik metodologi tertentu, metode manajemen dibagi menjadi tiga kelompok utama:
metode pengelolaan subsistem fungsional;
metode pelaksanaan fungsi manajemen;
metode pengambilan keputusan manajemen.

Metode pengelolaan subsistem fungsional sampai batas tertentu ditentukan oleh struktur objek (sistem) yang dikelola, di mana terdapat pembagian fungsional kerja manajerial ke dalam jenis pekerjaan seperti produksi, keuangan, personalia, pemasaran, inovasi, dll. Jadi misalnya dalam proses manajemen kegiatan produksi objek yang dikelola menggunakan metode seperti:
diagnostik tenaga kerja, material, dan sumber daya lain dari organisasi ini;
menyusun skenario untuk perubahannya dalam waktu dekat atau lebih jauh;
analisis aktivitas;
pengendalian kualitas produk dan bahan;
pemrograman, perencanaan, pengendalian proses produksi, dll.

Metode pelaksanaan fungsi manajemen berkaitan dengan pemecahan masalah yang dihadapi subjek manajemen dalam proses pengaruhnya terhadap objek dalam perjalanan menuju tujuan yang diinginkan. Diantaranya, kami mencatat cara-cara khusus dalam merencanakan, mengatur, mengoordinasikan, mengendalikan dan memotivasi kegiatan.

Misalnya, sekelompok metode perencanaan mengembangkan perkiraan, mencakup metode ekstrapolasi, analisis regresi, brainstorming, penilaian ahli, analisis faktor, pembentukan pohon masalah dan solusi, dll. Penilaian ahli, atau metode Delphi - salah satu metode manajemen yang paling umum - melibatkan keterlibatan sekelompok orang yang bertindak sebagai ahli dalam proses peramalan. Cara ini didasarkan pada tercapainya kesepakatan di antara mereka. Biasanya, para ahli dari berbagai bidang terkait mengisi kuesioner terperinci tentang masalah yang dihadapi dan mencatat pendapat mereka tentang cara mengatasinya. Masing-masing pakar menerima ringkasan tanggapan pakar lainnya dan diminta memeriksa kembali perkiraan mereka untuk melakukan penyesuaian. Prosedur ini diulangi tiga sampai empat kali hingga para ahli mencapai konsensus. Keuntungan utama metode ini adalah bahwa ramalan dibuat semaksimal mungkin waktu singkat dan berisi berbagai pendapat tentang isu kontroversial, dan juga mencerminkan penilaian internal pengamat luar. Kerugiannya termasuk kemungkinan tingginya biaya layanan ahli, selain itu, Pendapat subyektif terkadang bisa salah, meskipun diungkapkan oleh seorang ahli.

Salah satu jenis yang paling umum dari metode ini adalah "brainstorming" - sebuah karya kolektif para ahli yang bertujuan untuk menemukan pilihan optimal tindakan manajerial. Para ahli dihadapkan pada suatu permasalahan yang kompleks untuk didiskusikan, kemudian mereka mengajukan dan mendiskusikan usulan penyelesaiannya. Syarat berdiskusi suatu gagasan adalah larangan mengkritiknya, yang memberikan kesempatan untuk mengungkapkan gagasan yang paling tidak terduga. Sama seperti ketika menggunakan metode Delphi, tujuan dari brainstorming adalah untuk mengembangkan proposal yang disepakati secara kolektif.

Metode pengambilan keputusan manajemen bertindak sebagai serangkaian tahapan dan prosedur yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah tertentu yang dihadapi subsistem manajemen.

Pada tahap perumusan masalah, peran utama dimainkan oleh metode pengumpulan, penyimpanan, pengolahan dan analisis informasi, metode pencatatan peristiwa besar, deskripsi dan evaluasinya, analisis, analogi, pemodelan, dll.

Fase pemecahan masalah juga melibatkan penggunaan teknik pengumpulan informasi; selain itu, pada tahap ini mereka digunakan secara aktif teknologi Informasi sebagai metode terkomputerisasi untuk menganalisis proses pengambilan keputusan.

Pada tahap pemilihan solusi, metode lain digunakan. Diantaranya, metode optimasi yang paling banyak digunakan.

Pada tahap pengorganisasian pelaksanaan suatu keputusan, bersama dengan metode pengaruh langsung (perintah, instruksi, dll.), metode manajemen tidak langsung juga digunakan - insentif material dan moral, pembentukan kesiapan sosio-psikologis pekerja untuk melaksanakan. tugas.

Pada tahap pengendalian, metode khusus seperti diagnostik, korektif, dll digunakan.

Diterjemahkan dari bahasa Yunani, istilah “metode” secara harafiah berarti “cara”. Digunakan untuk menggambarkan saling terkait dan digabungkan menjadi satu sistem pandangan, teknik, metode dan operasi yang sengaja digunakan dalam kegiatan penelitian atau dalam pelaksanaan praktis proses pembelajaran. Pilihan metode secara langsung tergantung pada pandangan dunia orang yang akan menggunakannya, pada maksud dan tujuan kegiatan.

Hampir semua area aktifitas manusia dicirikan oleh metodenya sendiri. Metode sering dibicarakan kreativitas sastra, metode pengumpulan dan pemrosesan informasi, pemeliharaan aktivitas kewirausahaan. Dalam hal ini, kita paling sering membicarakan hal yang paling banyak prinsip-prinsip umum dan pendekatan yang menjadi dasar kognisi salah satu aspek realitas dan tindakan dengan objeknya.

Ada beberapa klasifikasi metode yang independen. Mereka dapat dibagi menjadi umum dan khusus. Kadang-kadang metode khusus dari disiplin ilmu tertentu dibedakan, misalnya metode komparatif dalam linguistik atau metode deskripsi sistem dalam psikologi. Tapi ada juga yang paling banyak metode umum, yang banyak digunakan dalam semua ilmu pengetahuan, serta dalam pendidikan. Diantaranya observasi langsung, eksperimen dan pemodelan.

Perbedaan antara teknik dan metode

Teknik jika dibandingkan dengan metode lebih spesifik dan substantif. Intinya, ini adalah algoritma tindakan yang dipersiapkan dengan baik dan disesuaikan dengan tugas tertentu dalam kerangka pendekatan metodologis. Urutan operasi yang kurang lebih jelas ini didasarkan pada metode yang diterima, pada prinsip-prinsip dasarnya. Dari segi isinya, konsep “metodologi” paling dekat dengan istilah “teknologi”.

Ciri khas metodologi adalah perincian teknik dan perkiraannya terhadap tugas yang dihadapi peneliti atau guru. Jika, misalnya, di penelitian sosiologi Diputuskan untuk menggunakan metode wawancara, maka metodologi penghitungan hasil dan interpretasinya mungkin berbeda. Tergantung pada konsep penelitian yang dianut, karakteristik sampel, tingkat perlengkapan peneliti, dan sebagainya.

Dengan kata lain, teknik secara langsung mewujudkan metode tersebut. Diyakini bahwa seorang ilmuwan atau guru yang baik yang bekerja dalam metode tertentu memiliki seluruh rangkaian teknik, yang memungkinkan dia untuk bersikap fleksibel dalam pendekatannya dan beradaptasi dengan perubahan kondisi operasi.

Dalam penelitian psikologi, metode dasar berikut digunakan: observasi, eksperimen dalam berbagai bentuknya, percakapan, analisis produk kegiatan anak, tes Dan metode sosio-psikologis. Paling sering, penelitian tertentu menggunakan beberapa metode yang saling melengkapi dan mengontrol. Pada saat yang sama, berdasarkan karakteristik objek, subjek dan tujuan penelitian, versi tertentu dari metode dasar dikembangkan - metode untuk mempelajari aspek-aspek tertentu dari perkembangan jiwa anak. Keberhasilan penelitian sangat bergantung pada kecerdikan metodologis peneliti, pada kemampuannya memilih kombinasi teknik yang benar-benar sesuai dengan tugas yang diberikan.

Pengamatan. Observasi adalah persepsi fenomena yang sistematis dan terarah, yang hasilnya

mereka dicatat dalam satu atau lain bentuk oleh pengamat. Kemungkinan penggunaan metode ilmu-ilmu alam yang ampuh dalam psikologi pada umumnya dan psikologi anak pada khususnya didasarkan pada prinsip metodologis kesatuan kesadaran dan aktivitas. Karena jiwa anak dibentuk dan diwujudkan dalam aktivitasnya - tindakan, kata-kata, gerak tubuh, ekspresi wajah, dll., kita dapat berdasarkan ini manifestasi eksternal, berdasarkan tindakan perilaku, menilai proses dan keadaan mental internal.

Ciri utama observasi sebagai metode penelitian psikologi adalah bahwa di sini peneliti tidak mencampuri jalannya manifestasi mental subjek dan berlangsung secara alami, “seperti dalam kehidupan”. Posisi “non-intervensi” ini tidak hanya mempunyai dampak positif, namun juga, seperti yang akan dijelaskan nanti, dampak negatifnya.

Tidak semua persepsi tentang perilaku anak, bahkan yang dicatat secara spesifik, dapat dianggap sebagai observasi ilmiah. Untuk menjadi metode yang asli penelitian ilmiah, observasi harus dibangun dengan benar. Pertama-tama perlu dirumuskan dengan jelas tujuan observasi (apa yang akan diamati dan untuk tujuan apa), yang mengikuti tujuan penelitian.

Selanjutnya, observasi harus sistematis dan terencana. Sebelum melakukan sesi observasi utama, perlu dilakukan persiapan program terperinci, dari mana harus jelas anak atau kelompok anak mana yang akan diamati, jam berapa observasi akan dilakukan, dan momen kehidupan anak apa yang akan direkam.

Khususnya sangat penting telah dikembangkan dengan cermat skema observasi, yang disusun setelah penelitian pendahuluan terhadap objek dan subjek penelitian. Dalam skema tersebut, penting untuk menyediakan tindakan perilaku utama, tindakan yang mungkin dilakukan subjek, reaksi verbal mereka terhadap pengaruh tertentu, dll. Perilaku holistik anak di sini seolah-olah diurai menjadi kerangka-kerangka terpisah yang relatif independen. Semakin detail skemanya, maka hasil pengamatannya akan semakin akurat. Hasilnya dicatat dalam protokol dan kemudian diproses.

Mari kita sajikan skema observasi yang digunakan untuk mempelajari perilaku anak dalam melakukan aktivitas bersama.

1. Menunjukkan solidaritas, mendukung orang lain, membantu, memberi semangat

2 Merasa bebas, bercanda, tertawa, menunjukkan kepuasan

3. Setuju, pasif tunduk, mengalah pada orang lain.

4. Menasihati, membimbing, dan mempertimbangkan pendapat orang lain.

5. Menyampaikan pendapat, menilai, menganalisis, mengungkapkan perasaan dan keinginannya.

6. Mengorientasikan, menginformasikan, mengulangi, menjelaskan, menegaskan.

7. Meminta orientasi, informasi, pengulangan, konfirmasi.

8. Menanyakan pendapat, sikap orang lain, tertarik menilai tindakannya, mengungkapkan perasaan terhadap perilakunya.

9. Berfokus pada usulan, meminta petunjuk mengenai kemungkinan tindakan.

10. Tidak setuju, melakukan sabotase, tidak memberikan bantuan, bertindak formal.

11. Menunjukkan ketegangan, mudah tersinggung, meminta bantuan, dan menghindari tindakan bersama.

12. Menunjukkan sikap antagonisme, mempermalukan orang lain, membela dan menonjolkan diri.

Berdasarkan diagram tabel ini atau diagram serupa, suatu bentuk protokol dikembangkan, yang hanya mencatat fakta manifestasi reaksi atau perilaku tertentu. Hal ini memungkinkan, sampai batas tertentu, untuk mengatasi kelemahan yang melekat dalam observasi sebagai metode penelitian ilmiah (subjektivisme peneliti dan sulitnya melakukan pengolahan statistik kuantitatif terhadap data yang diperoleh). Bahaya subjektivisme meningkat jika pengamat tidak banyak mencatat dalam protokol apa yang ia rasakan melainkan mengungkapkan pendapatnya tentang apa yang terjadi. Psikolog terkemuka Soviet M. Ya. Basov menyebut jenis rekaman ini “interpretatif.” Sebagai hasil penelitian menyeluruh berbagai jenis Dengan mencatat hasil observasinya, ia sampai pada kesimpulan tentang perlunya pencatatan “fotografis”, dimana peneliti “berusaha mencatat setiap unsur tingkah laku dengan lambang verbal yang sesuai, sehingga seluruh jalinan prosesnya. dicatat” (8a, 131).

Saat ini, untuk mencapai keakuratan dan objektivitas pengamatan, digunakan sarana teknis: kamera film, tape recorder, kamera.

Untuk memperjelas hasil observasi, juga digunakan skala yang mencatat intensitas fenomena mental tertentu: kuat, sedang, lemah, dll.

Masalah metodologis yang penting saat menggunakan semua metode psikologis secara umum, dan observasi pada khususnya, adalah pertanyaan tentang interaksi antara peneliti dan subjek. Peneliti cukup memasuki kelas, dan anak-anak tanpa sadar mulai berperilaku berbeda dari sebelumnya, dan kealamian perilaku, yang merupakan keunggulan utama metode observasi, hilang. Subjek tidak boleh mengetahui bahwa dirinya telah menjadi objek penelitian, dan tidak boleh memperhatikan bahwa minat yang meningkat sedang ditunjukkan padanya.

Sebagai “tutup tembus pandang”, psikolog terkadang menggunakan perangkat yang diusulkan oleh psikolog Amerika A. Gesell (“cermin Gesell”). Ruangan yang cukup terang tempat pengamat berada dipisahkan oleh cermin tanpa dicat enamel dari ruangan gelap tempat pengamat berada. Bagi subjek, ini adalah cermin biasa, tetapi bagi peneliti, ini adalah jendela di mana ia melihat segala sesuatu yang terjadi di ruangan bersama anak-anak.

Cara lain untuk tidak memberikan pengaruh tambahan pada subjek adalah observasi partisipan, ketika pengamat menjadi orang yang akrab bagi yang diamati, di mana mereka berperilaku secara alami.

Metode eksperimental. Eksperimen adalah metode utama psikologi anak modern. Ini adalah studi di mana kita sendiri menyebabkan fenomena mental yang menarik minat kita dan menciptakan kondisi yang diperlukan dan cukup untuk manifestasi dan pengukuran hubungan variabel-variabel yang dipelajari antara diri kita sendiri dan keadaan kehidupan anak.

Mari kita pertimbangkan fitur utama eksperimen ini.

1. Ciri khas percobaan adalah posisi aktif peneliti itu sendiri. Dia dapat membangkitkan fenomena yang menarik sebanyak yang diperlukan untuk membuktikan atau menyangkal hipotesis.

2. Dalam suatu eksperimen, kondisi diciptakan secara khusus di mana ditemukan hubungan alami antara fenomena mental dan berbagai kondisi psikologis dan non-psikologis dari kemunculan dan jalannya. Misalnya, kita perlu mempelajari fenomena A tertentu, yang dapat terjadi pada kondisi B, C, D. Misalkan kita ingin mengetahui bagaimana faktor B mempengaruhi fenomena yang kita minati. Untuk membuktikannya, kita berulang kali menelepon

fenomena A, tetapi pada saat yang sama kita memvariasikan, kita mengubah faktornya B, dan biarkan kondisi lainnya tidak berubah. Faktor yang diubah oleh pelaku eksperimen disebut variabel bebas. Faktor atau fenomena yang berubah karena pengaruh perubahan variabel bebas disebut variabel tak bebas. Dalam contoh kita, ini adalah fenomena A.

Sebagai variabel independen ketika belajar fenomena psikis Kondisi lingkungan anak mungkin berbeda-beda: pencahayaan, waktu, penempatan subjek, kepribadian pelaku eksperimen, dll. Untuk mencapai keberhasilan pembelajaran, perlu dicapai kesetaraan yang paling lengkap dari semuanya. kondisi, faktor, di mana fenomena ini atau itu terjadi. Hanya variabel independen yang harus berubah.

Perhatian khusus harus diberikan untuk memastikan bahwa semua subjek memiliki sikap yang sama terhadap pengalaman dan pelaku eksperimen, karena kesetaraan motif partisipasi perlu dipastikan.

Misalkan kita ingin mempelajari ciri-ciri menghafal (kecepatan, volume, dll) oleh anak sekolah terhadap materi verbal tertentu. Tapi kami bekerja dengan satu anak secara individu, tatap muka, dan dengan anak lainnya - di hadapan teman sekelas. Jelas bahwa hasilnya tidak dapat dibandingkan, karena di hadapan teman sebaya, subjek mungkin memiliki motif bersaing tambahan.

Contoh lain. Saat memberi anak tugas menghafal kata-kata, Anda tidak dapat memberi tahu satu anak bahwa ini perlu untuk menguji kesiapannya untuk sekolah, yang lain - untuk hasil yang baik menjanjikan hadiah, mengancam yang ketiga dengan hukuman karena hafalannya buruk.

Motif partisipasi hanya bervariasi bila pengaruhnya terhadap fenomena mental tertentu dipelajari.

Percobaan yang berulang-ulang (rangkaian percobaan) dan jumlah subjek yang cukup memungkinkan melalui penggunaan metode statistik pemrosesan data untuk menguji hipotesis tentang hubungan alami antar fenomena.

Hasil setiap percobaan dicatat dalam suatu protokol, dimana informasi Umum tentang subjek, sifat tugas percobaan, waktu percobaan, data tentang pelaku eksperimen, hasil percobaan dicatat

(kuantitatif dan fitur berkualitas perilaku subjek: tindakan, ucapan, gerakan ekspresif, dll).

Fitur utama dari eksperimen yang kita bicarakan dipertahankan dalam semua jenisnya: laboratorium, alami, formatif, dll. Yang paling akurat dan konklusif dianggap percobaan laboratorium, yang dilakukan di ruangan yang dilengkapi secara khusus dengan bantuan instrumen dan perangkat. Gambar ditampilkan pada layar khusus, bola lampu warna-warni menyala dan padam, dan sinyal suara diberikan. Untuk mencatat indikator psikofisiologis digunakan sensor yang dipasang pada tubuh anak. Pada saat yang sama, ia sering kali harus menekan tombol, menggerakkan tuas, dan melakukan tindakan respons lainnya. Dalam percobaan laboratorium, karakteristik sensasi dan persepsi, kecepatan reaksi terhadap berbagai rangsangan, jumlah perhatian, dll dipelajari. Data di sini diukur dan dicatat secara otomatis dengan objektivitas dan akurasi yang tinggi. Namun, apa yang diperoleh psikolog di sini dalam hal akurasi, ia kehilangan kealamian situasi dan kemampuan untuk mentransfer hasilnya ke situasi lain. Dalam kondisi laboratorium yang tidak biasa, seorang anak mungkin menunjukkan hasil yang sama seperti dalam kondisi alamiah, dan data yang diperoleh akan sangat terbatas.

Untuk membuat eksperimen laboratorium menjadi alami, salah satu teknik metodologi utama digunakan - pemodelan permainan situasi eksperimental dan kehidupan. Jadi, ketika mempelajari pergerakan mata anak dan reaksi lainnya, untuk mencatat perlunya memasang sensor ke tubuh anak, percobaan ini diselenggarakan sebagai permainan astronot: kacamata khusus dan perangkat lain disertakan dalam peralatan luar angkasa - pakaian antariksa, peralatan komunikasi, dll.

Yang paling produktif dan tersebar luas dalam psikologi anak adalah percobaan alami.“Syarat penting dari eksperimen alami,” kata penciptanya, psikolog Rusia A.F. Lazursky, “yang membedakannya dari eksperimen buatan adalah bahwa anak itu sendiri tidak boleh curiga bahwa eksperimen sedang dilakukan padanya. Berkat ini, rasa malu dan perencanaan jawaban itu

Pesan 85 33

yang sering mengganggu penentuan individualitas ketika melakukan eksperimen buatan.”

Eksperimen alami digunakan dalam mempelajari semua proses mental dan ciri-ciri kepribadian anak sekolah. Dalam bentuk eksperimen alam, eksperimen juga dilakukan untuk mempelajari hubungan interpersonal dan komunikasi antar anak. Pemodelan situasi permainan memungkinkan peneliti, sambil mempertahankan persyaratan eksperimen, untuk mencapai hasil yang meyakinkan seperti aslinya.

Seringkali eksperimen ini menggunakan boneka yang dirancang khusus yang perilakunya dapat diprogram dan dikendalikan secara tepat. Demikian dalam salah satu penelitian yang mempelajari kemampuan anak Ke Untuk meningkatkan simpati dan empati, digunakan boneka besar yang dilengkapi speaker, dan permen dimasukkan ke dalam saku celemek. Seorang anak, sedang bermain dengan boneka, menemukan sepotong permen, mengeluarkannya, membuka bungkusnya, dan hendak memakannya. Tetapi pada saat ini pelaku eksperimen menyalakan tape recorder dengan rekaman tangisan asli seorang anak, yang dengannya boneka itu bereaksi terhadap tindakan anak tersebut. Perilaku anak tergantung pada usia dan karakteristik individu berbeda: beberapa anak, tidak memperhatikan tangisannya, dengan tenang memakan permen tersebut, yang lain melemparkan permen tersebut dan melarikan diri, yang lain mencoba memasukkan permen ke dalam mulut boneka yang tersinggung dan dengan cara ini menenangkannya, dll. ( Penelitian oleh E.I. Kulchitsky )

Eksperimen formatif. Dalam eksperimen formatif, hipotesis diuji dalam proses pengaruh aktif, yang mengarah pada munculnya kualitas psikologis baru pada anak atau perubahan kualitas psikologis yang sudah ada sebelumnya. Pengaruh ini dapat mencakup penciptaan kondisi khusus untuk penggunaan metode pengajaran dan pengasuhan tersebut, yang menurut asumsi peneliti, harus mengarah pada perkembangan tertentu dari jiwa anak. Jika tumor yang direncanakan benar-benar terjadi, ini berarti tumor tersebut dapat ditangani pihak tertentu perkembangan mental.

Eksperimen formatif memiliki beberapa tahapan. Pada tahap pertama, melalui observasi, memastikan eksperimen dan metode lainnya, keadaan sebenarnya dan tingkat proses mental, properti, tanda yang digunakan untuk melakukan penelitian ditetapkan.

Pembuatnya akan mempengaruhi. Dengan kata lain, diagnosa psikologis dari satu atau beberapa aspek perkembangan mental dilakukan. Berdasarkan data yang diperoleh, peneliti, berdasarkan gagasan teoretis tentang sifat dan kekuatan pendorong perkembangan sisi jiwa ini, mengembangkan rencana pengaruh psikologis dan pedagogis aktif, yaitu memprediksi jalur perkembangan fenomena ini.

Pada tahap kedua, pembentukan aktif dari properti yang dipelajari dilakukan dalam proses pelatihan dan pendidikan eksperimental yang diselenggarakan secara khusus. Dalam hal ini, ini berbeda dari proses pendidikan biasa dalam perubahan yang ditentukan secara ketat dalam konten, organisasi dan metode pengaruh pedagogis. Namun, setiap penelitian mungkin menguji efek yang sangat spesifik.

Pada Babak final dan selama penelitian itu sendiri, eksperimen diagnostik dilakukan, sebagai akibatnya kemajuan perubahan yang terjadi dipantau dan hasilnya diukur.

Untuk memastikan bahwa perubahan yang dicatat setelah melakukan eksperimen formatif bergantung secara spesifik pada dampaknya, maka perlu membandingkan hasil yang diperoleh tidak hanya dengan tingkat awal, tetapi juga dengan hasil di kelas yang tidak dilakukan eksperimen. Kelompok seperti itu, berbeda dengan kelompok yang diteliti, disebut kelompok eksperimen kontrol. Apalagi kedua barisan kelompok tersebut harus sama umur, ukuran, dan tingkat perkembangan anak. Diinginkan bahwa pekerjaan di dalamnya dilakukan oleh guru-eksperimen yang sama. Dengan kata lain, semua aturan eksperimen psikologis harus dipatuhi, dan terutama prinsip menjaga kondisi pengalaman yang setara.

menghormati di kelas sekolah(termasuk metode sosiometri “ucapkan selamat kepada teman” yang dijelaskan di bawah) dan status serta tingkat posisi setiap anak ditetapkan. Pada tahap kedua, anak-anak yang menduduki posisi kurang beruntung di kelas “diberkahi” dengan yang baru informasi yang menarik(mereka menceritakan dongeng yang asing bagi orang lain, mengajari mereka permainan baru, dll.) dan mengajari mereka cara menyebarkannya kepada teman satu kelompoknya. Setelah, menurut pengamatan kami, anak-anak mulai menerapkan pengetahuan yang diperoleh dalam komunikasi sehari-hari dengan teman sebaya, dilakukan eksperimen sosiometri kontrol, yang hasilnya menunjukkan kebenaran hipotesis: situasi anak sekolah yang sebelumnya berada dalam posisi kurang beruntung membaik. secara signifikan. (Penelitian oleh Ya.L. Kolominsky.)

Percakapan dan metode survei lainnya. Dalam studi psikologi tertentu, hanya satu metode yang hampir tidak pernah digunakan. Seringkali, setiap tahap mempelajari jiwa anak memerlukan metodenya sendiri atau kombinasi beberapa metode. Hampir selalu, dalam studi psikologis dengan anak-anak yang sudah berbicara, percakapan digunakan, yang memungkinkan untuk menentukan bagaimana anak itu sendiri memahami situasi ini atau itu, apa yang dia pikirkan tentangnya, bagaimana dia berhubungan dengan peristiwa tertentu, dll. Dalam hal ini jawaban anak dianggap bukan sebagai hasil akhir, melainkan sebagai bahan yang perlu dianalisis lebih lanjut.

Dalam beberapa penelitian, metode percakapan menjadi salah satu yang utama. Tuan yang hebat metode ini (dia menyebutnya percakapan klinis) adalah psikolog Swiss terkemuka Jean Piaget. Seringkali percakapan dalam penelitiannya dikombinasikan dengan situasi eksperimental yang menyenangkan. Begini cara penelitian dilakukan untuk mempelajari sikap anak terhadap aturan permainan. Dalam hal ini adalah permainan kelereng.

Pelaku eksperimen: “Ini bola-bolanya (bola dan kapurnya tergeletak meja besar). Tunjukkan pada saya bagaimana mereka dimainkan. Saya sering memainkannya ketika saya masih kecil, tetapi sekarang saya sudah melupakan sebagian besarnya. Dan sekarang saya ingin bermain lagi. Mari Bermain bersama. Anda mengajari saya aturannya dan saya akan bermain dengan Anda.

Mari kita perhatikan teknik khusus yang digunakan peneliti: he menempatkan dirinya pada posisi seorang siswa yang perlu diajar.“Semua itu diperlukan,” catat

Piaget berarti menunjukkan ketidaktahuan seseorang terhadap permainan dan bahkan dengan sengaja membuat kesalahan agar anak dapat menjelaskan aturan terkait secara detail setiap saat... Sangatlah penting selama fase pertama percobaan ini untuk bertindak sebagai pemula dan mengizinkan anak untuk merasakan superioritas tertentu atas dirinya sendiri.”

Dalam studi massal, yang hasilnya kemudian diproses secara statistik, digunakan percakapan standar dengan pertanyaan yang dirumuskan secara tepat. Setiap pertanyaan memiliki tujuan yang jelas, yang kemudian memungkinkan Anda untuk menafsirkan jawabannya. Mari kita berikan contoh program percakapan yang bertujuan untuk mempelajari sikap anak usia enam-tujuh tahun terhadap sekolah dan pembelajaran.

1. Apakah kamu ingin pergi ke sekolah? (Pertanyaan ini mengidentifikasi sikap positif atau negatif secara umum terhadap memulai sekolah)

2. Mengapa (untuk alasan apa alasan utama) apakah kamu ingin (tidak mau) pergi ke sekolah? (Motif sadar ingin atau tidak mau bersekolah.)

3. Apakah Anda mempersiapkan diri untuk sekolah? Bagaimana Anda mempersiapkannya (apakah Anda siap)? (Mengidentifikasi tindakan atau tindakan yang dimilikinya dengan dia anak mengingat dan menganggapnya sebagai persiapan untuk sekolah.)

4. Apakah kamu suka sekolah? Apa yang paling kamu suka (tidak suka)? (Mengidentifikasi elemen realitas sekolah yang paling menarik bagi anak-anak.)

5. Jika kamu berhenti bersekolah, apa yang akan kamu lakukan di rumah, bagaimana kamu menghabiskan harimu? (Tidak adanya atau adanya orientasi pendidikan anak dalam situasi di mana kehadiran di sekolah tidak diwajibkan.)

6. Jika guru meminta Anda memilih topik untuk pelajaran gratis, apa yang ingin Anda pelajari dan lakukan? (Tempat kepentingan sekolah di antara semua kondisi kebebasan untuk memilih)

Kami ingin memberikan perhatian khusus pada dua masalah terakhir. Di sini elemen-elemen dimasukkan ke dalam jalinan percakapan teknik proyektif. Esensinya terletak pada kenyataan bahwa anak-anak ditawari situasi yang sengaja tidak pasti, yang hasilnya harus mereka tentukan sendiri. Dalam hal ini, anak seolah-olah memproyeksikan pikiran dan perasaannya sendiri ke dalam alur situasi atau gambar yang diusulkan. Oleh karena itu, untuk mempelajari sikap emosional anak kecil terhadap sekolah digunakan teknik sebagai berikut. Anak-anak diperlihatkan dua gambar yang menggambarkan gedung sekolah ( taman kanak-kanak) dan seorang anak. Namun, wajah anak itu tidak digambar. Selanjutnya, diberikan dua lingkaran yang berisi gambar wajah anak-anak—ceria dan sedih—dan pertanyaan diajukan: “Anak laki-laki (perempuan) ini

datang ke taman kanak-kanak (sekolah). Wajah seperti apa yang akan kamu pasang padanya? Dan sekarang anak laki-laki (perempuan) tersebut meninggalkan taman kanak-kanak. Wajah seperti apa yang akan kamu tunjukkan padanya?”

Untuk mempelajari keinginan, aspirasi, dan orientasi nilai anak, digunakan percakapan proyektif berdasarkan dongeng V. Kataev "Bunga Tujuh Bunga". Sebuah dongeng dibacakan, dan kemudian setiap anak ditanya: “Apa yang akan kamu lakukan jika kamu memiliki bunga ajaib seperti itu? Apa yang akan kamu lakukan dengan kelopak pertama? Dll.

Teknik bertanya juga mencakup teknik proyektif seperti melengkapi cerita dan kalimat yang belum selesai, cerita anak berdasarkan gambar, dan lain-lain.

Dalam semua kasus dimana teknik survei digunakan, arti khusus memiliki seni mengajukan pertanyaan: 1) setiap pertanyaan harus memiliki tujuan tertentu; 2) ketika merumuskan pertanyaan, perlu menghindari kata-kata yang kurang umum dan kata-kata dengan bermakna ganda; 3) pertanyaan tidak boleh terlalu panjang; 4) pertanyaan ganda harus dihindari, karena dalam hal ini anak paling sering hanya menjawab salah satu pertanyaan; 5) pertanyaan harus dirumuskan sedemikian rupa untuk menghindari jawaban yang bersifat stereotip;

6) pertanyaan tidak boleh mengandung kata-kata yang menimbulkan sikap negatif (atau positif) (“Apakah Anda menyukai anak yang terus-menerus melanggar disiplin?”); 7) pertanyaan tersebut tidak boleh menginspirasi anak dengan jawaban tertentu.

Keuntungan dari percakapan atau survei lain yang dirancang dengan baik bukan hanya menghasilkan hasil yang lebih dapat diandalkan, namun juga tanggapan anak-anak dapat diproses secara statistik.

Mempelajari hasil kegiatan anak. Informasi berharga tentang dunia batin anak, sikapnya terhadap lingkungan, kekhasan persepsinya dan aspek-aspek jiwa lainnya diberikan melalui analisis produk kegiatan anak. Penggunaan metode ini didasarkan pada prinsip metodologis kesatuan kesadaran dan aktivitas, yang menurutnya jiwa anak tidak hanya dibentuk, tetapi juga diwujudkan dalam aktivitas. Analisis hasil desain anak, belajar, bekerja, menggambar, dan lain-lain sangat memperkaya pengetahuan kita tentang anak. Pada saat yang sama, seringkali karya-karya yang ia ciptakan mengungkap aspek-aspek kejiwaannya yang tidak mungkin ditembus dengan cara lain. Gambar anak-anak digunakan secara produktif.

Proses kognitif (sensasi, persepsi, ide, imajinasi, berpikir) dipelajari dengan menggunakan materi gambar anak. Keterampilan kreatif anak, kepribadiannya secara keseluruhan. Saat mempelajari gambar anak-anak, plot, isi, komposisi, cara penggambaran, proses menggambar itu sendiri (waktu yang dihabiskan untuk menggambar, tingkat antusiasme), dll dianalisis.

Indikator diagnostik yang sangat penting harus dipertimbangkan warna, yang digunakan oleh anak bukan sebagai sarana visual, tetapi sebagai cara untuk mengekspresikan sikapnya terhadap apa yang digambarkan. Pada saat yang sama, sikap positif diekspresikan dalam warna-warna cerah dan bersih - kuning, oranye, merah, biru, hijau zamrud. Yang “indah”, menurut anak-anak, adalah ornamen-ornamen, gejala-gejala alam yang mengesankan. binatang yang menyenangkan, tindakan yang disetujui orang lain, dll. Yang tidak menyenangkan digambarkan dalam warna gelap.

Analisis gambar anak memungkinkan untuk mempelajari sikap anak terhadap orang disekitarnya. Oleh karena itu, penulis menggunakan varian metode sosiometri “pilihan dalam tindakan”, di mana anak-anak diminta menggambar hadiah untuk teman satu kelompoknya. Sikap terhadap teman sebaya di sini dapat dinilai dari dua indikator utama: 1) untuk siapa sebenarnya anak ingin membuat gambar tersebut; 2) bagaimana gambar dijalankan jika alamatnya ditentukan oleh pelaku eksperimen. Untuk teman sebaya yang anak mempunyai sikap positif (“untuk teman”), gambar dibuat dengan latar belakang warna yang disukai, plot mencerminkan apa yang disukai anak itu sendiri, warna-warna cerah dan terang digunakan. Anak itu menghabiskan banyak waktu untuk menggambar seperti itu. Saat menggambar untuk teman yang “tidak dicintai”, anak-anak menggunakan latar belakang warna abu-abu yang suram, menggambarkan situasi yang terkutuk, menggunakan sedikit cat dan menghabiskan sedikit waktu.

Studi khusus menunjukkan bahwa dalam hal konten, skema warna dan gaya gambar anak-anak juga dapat dinilai berdasarkan kondisi kesehatannya.

Ada isyarat (misalnya, tes Luscher), yang dengannya anak-anak menempatkan warna dan corak standar tergantung pada sikap mereka terhadap situasi tertentu (komunikasi dengan guru, teman sebaya, berbagai aktivitas, dll.), yang juga memungkinkan Anda untuk menilai kondisi anak.

Tergantung pada tahapan dan unsur proses manajemen, dapat dibedakan metode pengelolaan sebagai berikut:

Dampak terhadap objek yang dikendalikan;

Organisasi dari sistem manajemen itu sendiri;

Dukungan informasi manajemen;

Pengembangan dan pengambilan keputusan;

Kontrol, evaluasi, analisis, dll.

Dalam klasifikasi ini juga ada metode manajemen tertentu:

Pengorganisasian masalah;

Fungsional;

Bertarget program;

Analisis organisasi;

Peraturan organisasi;

Peraturan organisasi;

Desain organisasi, dll.

Tergantung pada berbagai fungsi yang pelaksanaannya menggunakan teknik metodologi tertentu, metode manajemen dibagi menjadi tiga kelompok utama:

Metode pengelolaan subsistem fungsional;

Metode pelaksanaan fungsi manajemen;

Metode pengambilan keputusan manajemen.

Metode untuk mengelola subsistem fungsional ditentukan sampai batas tertentu oleh struktur objek (sistem) yang dikelola, di mana terdapat pembagian fungsional kerja manajerial menjadi jenis pekerjaan seperti produksi, keuangan, personalia, pemasaran, inovasi, dll. Dalam proses pengelolaan kegiatan produksi suatu objek yang dikelola, digunakan metode-metode seperti:

Diagnostik tenaga kerja, material, dan sumber daya lain dari organisasi ini;

Membangun skenario untuk perubahannya dalam waktu dekat atau lebih jauh;

Analisis aktivitas;

Pengendalian mutu produk dan bahan;

Pemrograman, perencanaan, pengendalian proses produksi, dll.

Metode untuk menjalankan fungsi manajemen dikaitkan dengan pemecahan masalah yang dihadapi subjek kendali dalam proses pengaruhnya terhadap objek dalam perjalanan menuju tujuan yang diinginkan. Diantaranya, kami mencatat cara-cara khusus dalam merencanakan, mengatur, mengoordinasikan, mengendalikan dan memotivasi kegiatan.

Misalnya, sekelompok metode perencanaan mengembangkan perkiraan, mencakup metode ekstrapolasi, analisis regresi, brainstorming, penilaian ahli, analisis faktor, pembentukan pohon masalah dan solusi, dll. Penilaian ahli, atau metode Delphi - salah satu metode manajemen yang paling umum - melibatkan keterlibatan sekelompok orang yang melakukan peran ahli dalam proses peramalan. Cara ini didasarkan pada tercapainya kesepakatan di antara mereka. Biasanya, para ahli dari berbagai bidang terkait mengisi kuesioner terperinci tentang masalah yang dihadapi dan mencatat pendapat mereka tentang cara mengatasinya. Masing-masing pakar menerima ringkasan tanggapan pakar lainnya dan diminta memeriksa kembali perkiraan mereka untuk melakukan penyesuaian. Prosedur ini diulangi tiga sampai empat kali hingga para ahli mencapai konsensus. Keuntungan utama dari metode ini adalah perkiraan dibuat dalam waktu yang sangat singkat dan berisi berbagai pendapat tentang isu-isu kontroversial, dan juga mencerminkan penilaian internal pengamat luar. Kerugiannya termasuk kemungkinan tingginya biaya layanan ahli; selain itu, pendapat subjektif terkadang bisa salah, bahkan jika diungkapkan oleh seorang ahli.

Salah satu jenis yang paling umum dari metode ini adalah “brainstorming” - sebuah karya kolektif para ahli yang bertujuan untuk menemukan pilihan terbaik untuk tindakan pengelolaan. Para ahli dihadapkan pada suatu permasalahan yang kompleks untuk didiskusikan, kemudian mereka mengajukan dan mendiskusikan usulan penyelesaiannya. Syarat berdiskusi suatu gagasan adalah larangan mengkritiknya, yang memberikan kesempatan untuk mengungkapkan gagasan yang paling tidak terduga. Sama seperti ketika menggunakan metode Delphi, tujuan dari brainstorming adalah untuk mengembangkan proposal yang disepakati secara kolektif.

Metode pengambilan keputusan manajemen bertindak sebagai serangkaian tahapan dan prosedur yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah tertentu yang muncul sebelum subsistem kendali.

Pada tahap perumusan masalah peran utama dimainkan oleh metode pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan dan analisis informasi, metode pencatatan peristiwa paling penting, deskripsi dan evaluasinya, analisis, analogi, pemodelan, dll.

Tahap pemecahan masalah juga terkait dengan penggunaan metode pengumpulan informasi; Selain itu, pada tahap ini, teknologi informasi secara aktif digunakan sebagai metode terkomputerisasi untuk menganalisis proses pengambilan keputusan.

Pada tahap pemilihan solusi metode lain digunakan. Diantaranya, metode optimasi yang paling banyak digunakan.

Pada tahap pengorganisasian pelaksanaan keputusan Selain metode pengaruh langsung (perintah, instruksi, dll.), metode manajemen tidak langsung juga digunakan - insentif material dan moral, pembentukan kesiapan sosio-psikologis karyawan untuk melaksanakan tugas.

Pada tahap kontrol Metode khusus seperti diagnostik, korektif, dll digunakan.