Beeline offisielle tjeneste juju. Hva du trenger å vite om Beeline Help Desk

I denne anmeldelsen vil vi vurdere hvilken Beeline-støttetelefon vi skal bruke for raskt å få hjelp til et spørsmål av interesse.

Denne informasjonen vil være nyttig for absolutt alle abonnenter, siden alle før eller siden har spørsmål, forslag eller klager om selskapets arbeid. Vi vil også gi andre måter å kontakte på hvis du av en eller annen grunn ikke kommer deg gjennom.

La oss først snakke om telefonnumrene til Beeline tekniske støtteoperatør.

Beeline-støttetelefonnumre

Hvis du ikke vet hvordan du kontakter Beeline teknisk støtte, den beste måten vil være en samtale til en spesialist. Det er raskt, praktisk og så informativt som mulig, dette alternativet foretrekkes av de fleste abonnenter. Det er forskjellige telefonnumre, nedenfor hjelper vi deg med å sortere dem.

1. Kommunikasjon med teknisk støtteoperatør Beeline med mobiltelefon mulig på nummer 0611 .

Et kort nummer lar deg raskt finne ut all informasjon av interesse. Ved å skrive det, vil du bli ført til stemmemenyen, der elektronisk navigasjon vil hjelpe deg med å bestemme kategorien for spørsmålet. Etter det vil du kunne kommunisere med en spesialist for å finne en løsning på problemet.

2. Andre telefonnummer serviceavdeling Beeline - 8 800 700 0611 .

Det gratis telefonnummeret 88007000611 til Beeline tekniske støttetjeneste lar deg ringe ekspedisjonstjenesten uten å bruke den elektroniske menyen. Samtalen vil være gratis for operatørens abonnenter når du ringer fra mobiltelefon.

I tillegg kan du kontakte via bynummer og fra telefoner til andre operatører. Slike samtaler vil bli belastet for brukere. 24/7 enkelt tjeneste støtte er tilgjengelig for alle abonnenter fra alle hjørner av den russiske føderasjonen. Les videre for å finne ut flere måter

Tjenesten "Vi ringer deg tilbake"

Samtaler er kun mulig med mobiloperatør, samtaler er gratis. Hvis nummer informasjonstjeneste ikke er tilgjengelig, bruk tjenesten "Vi ringer deg tilbake". Til dette trenger du:

Ring 0611 ;
Vent til slutten av ventetiden;
Klikk på tallet "1";
En spesialist vil ringe deg snart.

I tillegg kan du skrive til støttetjenesten på dette nummeret.

Åpne menyen for å lage SMS;
Skriv inn spørsmålet ditt i tekstfeltet;
Skriv inn 0611 som mottaker ;
Sende inn. Etter en stund vil du motta en svarmelding.

Andre telefonnumre for Beeline teknisk støtte

Selv på reise kan du ha kommunikasjonsproblemer eller spørsmål om driften av selskapets tjenester. I slike tilfeller må du huske kontaktene til Beeline tekniske støttetjeneste i roaming. Merk at to forskjellige tall tilsvarer to forskjellige situasjoner:

Beeline teknisk støttetelefonnummer for innenlandsreisende - 0611 .

Vær oppmerksom på at kontakten ikke er tilgjengelig når du er på territoriet til Republikken Krim og byen Sevastopol. Det vil være gratis å ringe fra mobilselskaper;

Den andre Beeline-kundestøttetelefonen er 8 495 797 2727 . Du kan bruke den hvis du er i utlandet eller på republikkens territorium Krim eller byen Sevastopol. Samtaler kan foretas både fra mobiloperatører (gratis) og fra fasttelefon (mot betaling).

Tallene ovenfor lar deg løse problemet med mobilkommunikasjon, selv om du er på den andre siden av verden. Vi minner om at du kan skrive til operatøren via messenger dersom det ikke er mulighet for å ringe gratis. Sending av meldinger belastes i henhold til den tilkoblede Internett-pakken. Og her finner du informasjon om å ha simkort på telefonen.

For eiere av modemer, rutere og hjemme Internett + TV

Vi vil finne ut hvordan du ringer Beeline-support hvis du ikke bruker mobilkommunikasjon, men bruker andre bedriftsprodukter. Det er forskjellige kundesenternumre for forskjellige tjenester:

Hjemme Internett og TV - 8 800 700 8000 ;
Nummer for Trådløst internett – 8 800 700 2111 ;
Modemer – 8 800 700 0080 .

Vi har analysert alle tilgjengelige måter å få teknisk assistanse på telefon. La oss vurdere andre alternativer.

Hva du skal gjøre hvis du ikke kommer deg gjennom

Hvis du ikke klarer å kontakte konsulenter på telefon, fortvil ikke. Operatøren gir mange muligheter til å søke kvalifisert assistanse. La oss kort gjennomgå dem alle.

Chat

For å chatte med en konsulent på nettet kan du bruke tekstmeldingstjenesten, tilgjengelig i to versjoner.

På siden:

Åpne den offisielle ressursen;
Se etter meldingsikonet øverst på nettstedet;
Klikk på den;
Skriv inn navn, mobilnummer og bekreftelseskode;

Begynn å kommunisere.

I søknaden:

Åpne smarttelefonappen;
På hovedskjermen klikker du på "Chat"-knappen;
Velg kategorien med spørsmål og begynn å chatte.

E-post

For å sende inn forslag, klager og spørsmål kan du:

Åpne opprettelsen av en ny e-post;
Angi som mottaker [e-postbeskyttet] ;
Skriv inn tekst og send inn.

Service Senter

Hvis du ønsker en personlig konsultasjon, vennligst:

Åpne den offisielle nettsiden;
Velg din bostedsby;
På nettstedsiden klikker du på Kart og dekning
Finn den nærmeste og gå på besøk.

Hva skjer

En til rimelig måte, som lar deg kontakte en konsulent via Internett - ved å bruke WhatsApp-messengeren:

Åpne programmet;
Legg til en kontakt/telefonnummer +79686000611 ;
Skriv en melding og send.

I tillegg er operatøren representert i alle større i sosiale nettverk- plukke ut passende alternativ, skriv meldinger til gruppen og vent på representantens svar.

Kommunikasjon med operatøren via telefonstøtte Beeline er nyttig i slike tilfeller:

Få råd;
Tariffhistorie;
Aktiver eller deaktiver alternativer og tjenester;
Svare på vanskelige spørsmål;
Hjelp til å løse problemer.

Vi minner om at du som oftest kan løse problemet selv. For å gjøre dette er det fora på selskapets hjemmeside, hvor hovedspørsmålene er sortert ut, samt delen "Hjelp", som inneholder svar på hovedvanskene i arbeidet. Utforske Personlig område(på den offisielle nettsiden eller i mobil applikasjon) for å se informasjon om tjenester og priser.

Hvis du ikke kunne løse problemet uten deltakelse fra konsulenter, vil Beeline-støttespesialister komme til unnsetning.

Beeline-abonnenttjenestetelefon

0611 eller 8-800-700-0611

Kortnummeret til abonnenttjenesten er rettet mot de som ringer fra Beeline-numre. Alle andre telefoner er designet for eiere av by- og andre mobiltelefoner. Det er også et spesialnummer på nettet for de som ringer Beeline helpdesk fra internasjonal roaming. La oss imidlertid snakke om alt i rekkefølge.

Beeline-abonnentservicenummer for nettverksabonnenter

Kort telefonnummer for Beeline-abonnenttjenesten - 0611. Dette nummeret har fungert i nettverket nesten siden oppstarten. Etter å ha ringt 0611 kommer vi inn i stemmemenyen, ved hjelp av denne kan vi få svar på mange spørsmål i automatisk modus. Her kan vi for eksempel finne ut om nye kampanjer og tilbud, samt få informasjon om nye tariffplaner og tilgjengelige alternativer på nettverket.

Etter at vi har kommet gjennom til autoinformeren, må du vente på kommandoen for å få kontakt med helpdesk-konsulentene. Deretter venter vi til en av konsulentene blir løslatt - i noen tilfeller er Beeline-abonnenttjenesten overbelastet med anrop fra abonnenter, som ofte observeres i arbeids- og kveldstid.

Parallelt med kortnummeret 0611 fungerer også Beeline-nettverket vanlig nummer 8-800-700-0611. For å kontakte helpdesk-konsulentene, må vi komme gjennom stemmemenyen til autoinformeren. Anrop til alle Beeline tekniske supportnumre for abonnenter på dette nettverket er helt gratis, selv om abonnenten er i intranett-roaming.

Hemmelig måte å ringe abonnenttjenesten på

I I det siste abonnenter begynte å legge merke til at den utspekulerte telefonsvareren som sitter på nummeret 0611 ikke gjør det mulig å nå abonnenttjenesteoperatørene. Du kan omgå det på følgende måte - ring 8-800-700-0611 fra en fasttelefon eller annen mobiltelefon (MegaFon, MTS, Tele2, Rostelecom eller Iota), trykk nummeret "0" tre ganger, hvoretter telefonsvareren vil koble deg til kontaktsenter Beeline.

Hvordan ringe Beeline-abonnenttjeneste fra andre operatører

For å ringe Beeline helpdesk fra telefonene til andre mobiloperatører, du må bruke det føderale nummeret 8-800-700-0611. Dette nummeret er en analog av kortnummeret 0611 og er tilgjengelig for alle russiske operatører - MTS, MegaFon, Tele2, Skylink, Yota og russiske virtuelle operatører. Anrop til et føderalt nummer er helt gratis.

Hvordan nå abonnenttjenesten fra byen

Trenger du å ringe Beeline helpdesk fra en fasttelefon eller til og med fra en gatetelefon? Kortnummer 0611, som du kanskje gjetter, er ikke tilgjengelig for bynummer. Derfor vil vi ringe det føderale nummeret 8-800-700-0611. Samtaler her er gratis.

Ved å ringe Beeline-abonnenttjenesteoperatøren nummer 8-800-700-0611 fra en fasttelefon, kommer vi til talemenyen, der vi må komme til konsulentens samtale. Etter det vil vi kunne fortelle ham om problemet vårt eller stille spørsmål om tjenestene eller kvaliteten på kommunikasjonen.

Abonnenttjenestetelefon i roaming

Hvis det oppstår kommunikasjonsproblemer i internasjonal roaming, da blir hjelpen fra Beeline-abonnenttjenestekonsulenter uvurderlig. Abonnenter som reiser til utlandet må skrive i telefonboken føderalt nummer +7-495-974-8888. Dette nummeret er tilgjengelig fra Beeline-numre hvor som helst i verden, når du er i et gjestenettverk i hvilket som helst land. Hva er fordelene med det føderale Beeline-støttenummeret for roaming?

Saken er at for Beeline-abonnenter er det helt gratis. Det vil si at vi kan kontakte brukerstøtten til vår opprinnelige operatør fra hvor som helst i verden uten å bruke en eneste krone. Og dette er veldig viktig, gitt de enorme prisene for kommunikasjon når du er i internasjonal roaming.

Hvis vi er i intranett-roaming i Russland, kan vi for å kommunisere med Beeline-abonnenttjenesten bruke kort nummer 0611 eller føderalt nummer 8-800-700-0611. Anrop til brukerstøtten fra intranett-roaming for Beeline-abonnenter er helt gratis.

Det er absolutt ulike situasjoner, hvoretter du bare trenger å ringe operatørens støtte for å løse problemer, men det er ubrukelig å lete etter dokumenter for et SIM-kort. Derfor har vi samlet den tilgjengelige informasjonen på den offisielle nettsiden og fra andre kilder for brukernes bekvemmelighet.

Beeline-støttetelefoner

8 800 0550-05-00 - så snart informanten begynner å snakke, trykk " 2 ", lytt til teksten til roboten og trykk " 0 ". Til slutt bør du være koblet til en konsulent.
- hoved GRATIS telefonnummer hotline Beeline. Det er bare ett minus - det fungerer bare for eiere av SIM-kort fra Beeline.
8 800 700-0611 - gratis Beeline-hotlinenummer, fungerer med numre til alle operatører.

Vær oppmerksom, i henhold til disse telefonnumrene vil en telefonsvarer kommunisere med deg. For umiddelbart å komme til Beeline-konsulenten, må du ringe fra MTS, Megafon, Tele2 til nummeret 8 800 700-0611 Og trykk "0" tre ganger, så blir du umiddelbart overført til en konsulent. Det vil være vanskeligere for eiere av Beeline SIM-kort med dette, du må kommunisere med en telefonsvarer.

I internasjonal roaming

Hvis du er i internasjonal roaming, kan du ringe Beeline-hotline på nummeret:

+7 495 974-88-88

Hvis du prøver å ringe dette telefonnummeret mens du er i Russland, vil du ikke lykkes.

Hotline Beeline på Internett

Hvis du har spørsmål om Internett, kan du ringe Beeline Internett-hotline. For å gjøre dette, ring nummeret:

8 800 700-83-78

Støttesenteret er åpent 24/7.

Beeline-støtte via Internett

Du kan også kontakte Beeline-støtten ikke bare på telefon, men også via Internett - ved å bruke Beelines offisielle nettsted.

For å gjøre dette, må du besøke Beeline-nettstedet på kontaktsiden, alle hovedtelefonnumrene til Beeline-hotline vises her i samsvar med det nødvendige spørsmålet.

Fra tid til annen for enhver bruker mobil kommunikasjon det er problemer der de trenger hjelp fra spesialister. Beeline-operatøren har gitt muligheten til å kommunisere med en telefonsvarer eller en leder for å løse "mobil" problemer når som helst på dagen. Hvilket antall Beeline-operatører finnes og hvordan kontakte Beeline-operatøren, vil vi vurdere i denne artikkelen.

Beeline-støttetelefoner

For å komme i kontakt med Beeline teknisk støttesjef, kan abonnenten bruke et hvilket som helst telefonnummer - Beeline, en annen operatør, og til og med en fasttelefon i byen.

Så, hva er hovednumrene til Beeline-operatører?

0611 - dette nummeret er automatisk og kalles "mobilkonsulent". Du kan ringe når som helst på dagen gratis, men bare fra ditt "native" nummer. De fleste spørsmål kan besvares av en autosvar, men om nødvendig vil du bli kontaktet av en teknisk støttelinje.
8-800-700-0611 - en føderal distribusjonstelefon, en samtale til den er gratis når du er i intranett-roaming. Designet primært for å løse vanskelighetene med mobilkommunikasjon og Internett fra et USB-modem.
8-800-700-0080 - nummeret som skal ringes i tilfelle problemer med driften av USB-modemet.
8-800-700-2111 - nummeret til operatøren som lar deg løse eventuelle problemer med Wi-Fi Internett.
8-800-700-8000 – telefonstøtte for spørsmål hjemme-TV, telefoni og internett.
8-800-700-9966 – nummer for å løse spørsmål om tjenester hjemmetelefon og Internett-tariff "Light".
88001234567 - her kan du kontakte ved problemer med installasjon og konfigurasjon av mobilt Internett.
+74959748888 – nummer hvis du roamer i utlandet og trenger teknisk støtte for eventuelle mobilproblemer.
8-800-700-0628 - en telefon som ble laget for å løse kommunikasjonsproblemer for bedriftsabonnenter.
8-800-700-7007 – Dette nummeret kan brukes til å ringe bedriftsnettverksbrukere som har mobile tjenester fast karakter.

Beeline informasjonsstøttetjeneste

Vi undersøkte telefonene der du kan kontakte Beeline-operatøren, men i tillegg til teknisk støtte tilbyr selskapet USSD-formatforespørsler. Med deres hjelp kan du få enkel og forståelig informasjon fra en automatisk tjeneste i løpet av sekunder.

Så etter nummer *110*00# du kan sjekke gjeldende kurs for Beeline-selskapet. Forespørsel *110*09# vil tillate deg å få oppdatert informasjon om alternativene som er koblet til nummeret ditt. For å finne ut detaljene om parametrene for gjeldende tarifftilbud, ring *110*05# . Forespørsel *111# åpner menyalternativer for selvforbindelse eller deaktivere visse tjenester. Hvis du har glemt Beeline-nummeret ditt, ring *110*10# .

Etter nummer 064012 abonnenten vil motta informasjon om mulighetene for kommunikasjon under nullbalansen. Når du roamer eller reiser, ringer du 0676 og få informasjon om gunstige tariffer for kommunikasjon i roaming. For å avklare informasjon om mobilt internett, ringe 0717 . Etter nummer 068044 du vil bli fortalt om måter å beskytte deg mot mobilsvindlere. Har du tilkoblet en svarteliste og ønsker å avklare deltakerne? Nummer 0603 vil hjelpe deg med dette.

Etter nummer 0533 du kan registrere deg bankkort for å betale for eventuelle varer og tjenester fra en mobiltelefon på Internett. Nummer 065050 vil være nyttig for de som ønsker å lære langdistanse og internasjonale telefonkoder. Ved å ringe 0678 , vil du motta informasjon om tilgjengeligheten gunstige priser for samtaler og meldinger på dette tidspunktet.

Ytterligere alternativer for å kontakte teknisk støtte

Hvordan kontakte Beeline-operatøren i tillegg til alternativene beskrevet ovenfor? Blant alternativene er formen tilbakemelding, som er på den offisielle nettsiden til operatøren. På nettstedet finner du fanen "stille et spørsmål" og velg den mest praktiske kontaktformen, angi spørsmålet du er interessert i og hvilken som helst måte du kan kontaktes på. Du kan også inngå korrespondanse på nett med lederen - finn fanen på siden som heter "Chat med en spesialist".

I tillegg kan du sende e-post til den generelle postkassen [e-postbeskyttet] Hver abonnent kan sende en SMS med interessespørsmål angående kommunikasjon til 0611, du får svar umiddelbart. Denne mobiltjenesten fungerer når som helst på dagen. Hvis du ikke kom gjennom til operatøren, og alle linjene var opptatt, legg igjen telefonnummeret på siden i delen "Vi ringer deg tilbake". Hvis du ønsker det, kan du alltid kontakte operatøren gjennom de offisielle Beeline-kontoene til alle populære sosiale nettverk.

Hvis du fortsatt har spørsmål om emnet "Beeline-operatørnumre. Hvordan kontakte beeline-operatøren?", Spør dem deretter i kommentarene til denne artikkelen. Vi vil svare på alle spørsmålene dine!

Det er ikke alltid mulig å finne ut innstillingene, tjenestene, tariffer, debitering av midler på egen hånd - det kan være mange situasjoner, og det er i slike øyeblikk at hjelpen fra en konsulent vil komme godt med. Den enkleste og rask måte få et omfattende svar på alle spørsmål om kommunikasjonstjenester - ring eller skriv til Beeline-støtteoperatøren.

Du kan selvfølgelig komme til kundeservicekontoret, eller prøve å finne ut av det på egenhånd, men kontorene fungerer ikke døgnet rundt, og det kan være langt å gå, og det er ikke alltid mulig å finne riktig komplett svar på egenhånd. Derfor vil vi først vurdere hvordan vi kan få en gratis telefonkonsultasjon, og deretter vil vi snakke om andre måter å kontakte Beeline-support på.

Hvordan ringe Beeline-operatøren gratis?

Du kan ringe Beeline kl gratis numre 0611 eller 8-800-700-0611. Det vil være ekstremt vanskelig å nå operatøren ved å ringe dem, ofte er alle operatører opptatt og du må vente lenge på svar. Hvis du trenger å få grunnleggende informasjon, er det nok med en telefonsvarer - en "mobilkonsulent" som mottar oppringninger til disse numrene.

Ved hjelp av tjenesten "Mobilkonsulent" kan du finne ut telefonnummeret ditt, saldoen, tariffplan og tilkoblede tjenester, vil hjelpe, om nødvendig, deaktivere dem eller koble til andre, samt fortelle deg om gjeldende tariffer, rabatter og nye tjenester til selskapet. I de fleste tilfeller vil du være i stand til å løse problemet ditt ved å lytte nøye til en slik "konsulent" og trykke på knapper som svar på spørsmålene hans.

Grunnleggende regler for kommunikasjon med "Mobilkonsulenten":

Vil du lytte til meldingen igjen? Trykk på tallet 9;
Trenger du å lytte til informasjonen i forrige avsnitt? Trykk #;
Vil du gå tilbake til hovedmenyen? Trykk *.

Du kan kun ringe 0611 fra en Beeline-telefon og være innenfor dekningsområdet til Beeline-nettverket. Du kan ringe 8-800-700-0611 fra hvilken som helst telefon til enhver operatør (du kan til og med fra hjemmetelefonen). Samtaler til begge disse numrene er gratis.

For å kontakte Beeline-operatøren direkte raskt, uten å lytte til talemenyen, kan du stille spørsmålet ditt ved å sende en SMS-melding til 0611. Supporttjenesteoperatøren vil også svare på spørsmålet ditt med en melding eller ringe deg tilbake innen 1-2 timer.

Hvordan ringe Beeline-operatøren direkte?

Hvis du er i roaming, eller du ikke er fornøyd med mulighetene til en telefonsvarerkonsulent, kan du ringe Beeline direkte og løse problemet ved hjelp av en "live" operatør.

For å få kontakt med operatøren, ring Beeline-kundestøttetelefonen: + 7-495-974-88-88. Et anrop til dette nummeret fra en Beeline-mobiltelefon fra hvor som helst i verden vil være gratis.

Så fort du kommer igjennom vil du også bli møtt av en telefonsvarer, men kun for å finne ut hvilken spesialist du skal koble deg til. Og etter å ha svart på noen spørsmål i stemmemenyen, vil du bli omdirigert til operatøren.

Hvordan ellers ringe Beeline?

I tillegg til mobile kommunikasjonstjenester tilbyr Beeline et bredt spekter av telekommunikasjonstjenester, og abonnentene deres trenger også rettidig assistanse og råd. For disse formålene er individuelle telefonnumre for teknisk støtte oppgitt.