Hvilke ord og handlinger bør en mann unngå når det er nødvendig å roe en jente. Hvordan roe en person i forskjellige situasjoner

Det hender ofte at våre kolleger eller venner blir lei seg og gråter. Vil du hjelpe, men vet ikke hva du skal gjøre? Det viktigste er å gi omsorg og støtte. Tilby all mulig hjelp og støtte personen. Still noen spørsmål for å vurdere følelser og behov. Ta deg god tid og la personen snakke hvis de vil.

Trinn

Del 1

Vær der. Noen ganger kan ord eller handlinger være maktesløse. Ord er liten trøst. Som oftest er det viktig å bare være der. Din tilstedeværelse og tid er det mest verdifulle du kan tilby en person i et vanskelig øyeblikk. Ta den tiden du trenger.

• Hold deg nær og fortell personen at de kan stole på deg. Du trenger ikke å snakke konstant, bare være tilstede, spesielt når en person er veldig ensom.

1. Sørg for at personen er komfortabel. Vanligvis prøver folk å ikke gråte foran andre, da samfunnet ser på tårer som et tegn på svakhet. Hvis personen bryter ut i gråt offentlig, foreslå at de flytter til et roligere sted for å håndtere følelsen av forlegenhet. Du bør gå på toalettet, et ekstra rom, eller sette deg inn i en bil. En person må føle seg trygg for å kunne håndtere følelser effektivt.

   • Hvis personen er ukomfortabel, foreslå: "Skal vi flytte til et roligere sted?" Du kan gå på toalettet, et annet rom, eller sette deg inn i en bil, bare for å komme deg vekk fra mengden.
   • Skoleelever og elever skal ikke gå inn i rom der de ikke kan være (en klasse og et publikum der det ikke er noen). Vær også forsiktig så du ikke går deg vill. Problemer er ikke noe for deg i det hele tatt!

2. Tilby et skjerf. Hvis du har et lommetørkle eller serviett, så del det med den som gråter. Ansiktet og nesen blir alltid våt av tårer, så personen vil vite at du vil hjelpe. Hvis du ikke har et lommetørkle, så tilby å gå for servietter.

   • Foreslå: "La meg gå og hente litt vev?"
   • Noen ganger kan bevegelsen din bli sett på som en forespørsel om å slutte å gråte umiddelbart. Se hvordan en person reagerer på ordene dine, fordi han kan være veldig opprørt, oppleve et samlivsbrudd og til og med døden til sine kjære.

   Del 2

   Gi støtte

   1. La personen gråte. Det gir ingen mening å fortelle ham å slutte å gråte, at grunnen ikke er verdt å gråte. Å gråte får en person til å føle seg bedre. Det er viktig å gi utløp for følelser, ellers er det en risiko for å utvikle psykiske problemer som depresjon. Ikke la personen gråte. Aldri si "Stopp" eller "Hvorfor gråte over slikt tull?". Personen skjulte ikke sårbarheten sin, så ikke hindre ham i å åpent uttrykke følelsene sine.

      • I nærheten av en gråtende person føler mange seg klosset. Husk at du er pålagt å tilby støtte, så prøv å ikke tenke på deg selv akkurat nå.

   2. Finn ut ønsker og behov. Kanskje personen vil be deg om å bli og lytte, eller la ham være i fred. Ikke prøv å trekke konklusjoner utenfra. Still dette spørsmålet direkte slik at personen føler at han har kontroll over situasjonen og lar deg bli eller be deg om å forlate. Behandle enhver beslutning med tilbørlig respekt.

      • Spør "Hvordan kan jeg hjelpe?" eller "Hvordan kan jeg støtte deg?".
      • Gå hvis du blir bedt om det. Ikke si "Du trenger min hjelp!" som svar. Det er nok å si: "Ok, jeg drar, men hvis du trenger noe, så ring eller skriv til meg." Noen ganger trenger en person å være alene.

   3. Gi personen tid. Ingen grunn til å haste og prøve å gjøre i det minste noe. Support handler også om å gi deg tid og være tilstede. Etter å ha tilbudt støtte og hjelp, er det ingen grunn til å forhaste en person. Din tilstedeværelse hjelper allerede, så vær der i tilfelle han trenger det. ekstra hjelp. Når du er i nærheten, sørg for at du ikke kommer i veien for personen hvis de trenger å gjøre sin virksomhet.

      • Ikke tilby hjelp hvis du ikke har ledig tid. Hold deg nær og si at du er klar til å gi all støtte. Arbeidet kan ta litt tid.

   4. Vær oppmerksom om nødvendig. Hvis vennen din elsker å kose, gi henne en varm klem. Hvis hun prøver å unngå kontakt, prøv å stryke henne over ryggen eller ikke røre henne i det hele tatt. Ved hjelp av en fremmed bør du finne ut om hans behov. Still direkte spørsmål når du er i tvil. Ikke rør en person med mindre de uttrykkelig ber om det.

      • Spør: "Har du noe imot at jeg klemmer deg?" Venner og familie trenger ofte varme klemmer, mens slike handlinger kan gjøre en fremmed ukomfortabel.

   Del 3

   Diskuter erfaringer

   1. Ikke tving personen til å snakke om problemet. Kanskje han er i en sjokktilstand eller ikke ønsker å snakke. I dette tilfellet er det ikke nødvendig å insistere. Folk er ikke alltid klare til å dele problemet sitt, spesielt med en fremmed. Hvis du ikke tenker på noe, trenger du ikke føle at du er forpliktet til å si visdomsord. Det er nok å være der og si eller gjøre det klart: «Du kan stole på min støtte».

      • I noen tilfeller vil personen aldri si hva saken er. Dette er greit.
      • Du kan si: "Noen ganger er det nok å gi uttrykk for et problem for å føle deg lettet. Hvis du vil snakke, er jeg klar til å lytte."
      • Ikke uttrykk dømmekraft. I en slik situasjon blir folk bare mer isolerte i seg selv.

   2. Lytte nøye. Lytt og gi personen din fulle oppmerksomhet. Hvis det ikke er noe svar på spørsmålet om problemet, slutt å spørre. Lytt nøye til alt som blir sagt.

Vi vet alle hvor vanskelig det er å være i en situasjon der du trenger å trøste noen, men riktige ord er ikke lokalisert.

Heldigvis, oftere enn ikke, forventer folk ikke spesifikke råd fra oss. Det er viktig for dem å føle at noen forstår dem, at de ikke er alene. Så først, beskriv bare hvordan du har det. For eksempel ved hjelp av slike setninger: "Jeg vet at det er veldig vanskelig for deg nå", "Jeg beklager at det er så vanskelig for deg." Så du vil gjøre det klart at du virkelig ser hva en kjær føler nå.

2. Bekreft at du forstår disse følelsene.

Men vær forsiktig, ikke trekk all oppmerksomheten til deg selv, ikke prøv å bevise at du var enda verre. Nevn kort at du også har vært i en lignende situasjon tidligere, og spør mer om tilstanden til den du trøster.

3. Hjelp en du er glad i å løse problemet

Selv om en person leter etter måter å løse en vanskelig situasjon på, trenger han først å si fra. Dette gjelder spesielt for kvinner.

Så vent med å tilby løsninger på problemet og lytt. Dette vil hjelpe personen du trøster med å sortere følelsene sine. Tross alt, noen ganger er det lettere å forstå dine egne erfaringer ved å snakke om dem til andre. Ved å svare på spørsmålene dine kan samtalepartneren finne noen løsninger selv, forstå at alt ikke er så ille som det ser ut til, og rett og slett føle seg lettet.

Her er noen setninger og spørsmål som kan brukes i dette tilfellet:

• Fortell meg hva som skjedde.
• Si hva som plager deg.
• Hva førte til dette?
• Hjelp meg å forstå hvordan du har det.
• Hva skremmer deg mest?

Prøv samtidig å unngå spørsmål med ordet "hvorfor", de er for lik fordømmelse og vil bare irritere samtalepartneren.

4. Ikke minimer lidelsen til samtalepartneren og ikke prøv å få ham til å le

Når vi står overfor tårene til en du er glad i, ønsker vi helt naturlig å muntre ham opp eller overbevise ham om at problemene hans ikke er så forferdelige. Men det som virker ubetydelig for oss selv, kan ofte opprøre andre. Så ikke minimer den andre personens lidelse.

Og hvis noen virkelig bekymrer seg for en bagatell? Spør om det er noen data som avviker fra hans syn på situasjonen. Så si din mening og del en alternativ utvei. Her er det svært viktig å avklare om de ønsker å høre din mening, uten dette kan det virke for aggressivt.

5. Tilby fysisk støtte hvis det er hensiktsmessig

Noen ganger vil folk ikke snakke i det hele tatt, de trenger bare å føle at det er en kjær i nærheten. I slike tilfeller er det ikke alltid lett å bestemme seg for hvordan man skal oppføre seg.

Handlingene dine skal samsvare med den vanlige oppførselen med denne eller den personen. Hvis du ikke er for nærme, vil det være nok å legge en hånd på skulderen eller klemme lett. Se også på oppførselen til den andre personen, kanskje vil han selv gjøre det klart hva han trenger.

Husk at du ikke bør være for nidkjær når du trøster: en partner kan ta dette for å flørte og bli fornærmet.

6. Foreslå måter å løse problemet på

Hvis personen bare trenger din støtte og ikke spesifikke råd, kan trinnene ovenfor være tilstrekkelige. Ved å dele dine erfaringer vil samtalepartneren din føle seg lettet.

Spør om det er noe annet du kan gjøre. Hvis samtalen foregår om kvelden, og som oftest gjør det, tilby deg å legge deg. Som du vet er morgenen klokere enn kvelden.

Hvis du trenger råd, spør først om den andre personen har noen ideer. Beslutninger tas lettere når de kommer fra noen som er i en omstridt situasjon. Hvis personen du trøster har en vag idé om hva som kan gjøres i deres posisjon, hjelp med å utvikle konkrete trinn. Hvis han ikke vet hva han skal gjøre i det hele tatt, tilby alternativene dine.

Hvis en person er trist, ikke på grunn av noen spesiell hendelse, men fordi han har gjort det, fortsett umiddelbart til en diskusjon om spesifikke handlinger som kan hjelpe. Eller tilby å gjøre noe som å gå en tur sammen. Overdreven tenkning vil ikke bare hjelpe med å bli kvitt depresjon, men tvert imot vil forverre den.

7. Lover å fortsette å støtte

På slutten av samtalen, sørg for å nevne igjen at du forstår hvor vanskelig det er for en du er glad i nå, og at du er klar til å fortsette å støtte ham i alt.

En person i en depresjon eller i en langvarig deprimert tilstand krever en spesiell holdning og en spesiell måte å kommunisere på fra oss. Formen vi henvender oss til den lidende spiller en avgjørende rolle i denne saken. Å takle tilstanden din er ofte umulig alene, og hvis du virkelig ønsker og er klar til å hjelpe din kjære, bruk tipset, det er ikke så vanskelig!

1. Kanskje jeg på en eller annen måte kan lindre tilstanden din?

Å vise noe er ikke det samme som å bare si det. Ord er ikke alt som kan hjelpe en deprimert person. Som regel er ethvert tilbud som kommer som en "livline" mer som et "magisk kick". Økologiske epler? Yoga? Alle blir oppfattet på omtrent samme måte: «Du gjør noe forferdelig i livet, og det er din feil».

Det som vil være mye mer behagelig å høre fra en du er glad i eller en venn når du ikke kan leve aktivt alene, er for eksempel et tilbud om å hjelpe til med å rydde huset eller en invitasjon til en koselig restaurant ( spesifikt navn, dato) til lunsj eller middag. Dette kan høres ut som et bortskjemt, selvopptatt barn, men ikke vær redd for å ønske slike forslag til de som sliter med tristhetshormonene. Hvorfor ikke hjelpe en person i denne vanskelige kampen?

2. Hva tror du kan hjelpe deg til å føle deg litt bedre?

På mange måter forblir voksne som små barn; Hvis du forteller barnet ditt å slutte å spise Skittles fordi det får stygge kviser til å dukke opp på kinnene, er det usannsynlig at det ikke stopper dem fra å stappe seks til i munnen. Denne formuleringen av spørsmålet lar personen stå fritt uavhengig løsning. Det er som om du henvender deg til hans "indre assistent", som faktisk alltid vet hva som er best.

3. Er det noe jeg kan gjøre for deg?

Igjen, som i det første punktet, er effektiv kommunikasjon ikke bare sagt, men også gjort. Selv om den gråtende personen bare stille rister på hodet som svar på spørsmålet ditt, forsikrer jeg deg: han vil høre tilbudet ditt, og det vil allerede bli en støtte i seg selv.

4. Kan jeg gi deg skyss et sted?

De færreste vet at deprimerte er dårlige sjåfører. Faktisk er de VELDIG dårlige sjåfører. Medisinsk personell kan bekrefte at kjørestil kan være en god diagnostikk av stemningslidelser. Så kanskje din hjelp kan være viktig ikke bare for en deprimert kjær, men også for andre mennesker på veien.

5. Hvor finner du mer støtte?

Det er stor forskjell på "Hvorfor går du ikke til en terapigruppe for depresjon?" og «Du trenger støtte. La oss finne ut hva det kan være." Ikke la spørsmålene dine høres ut som en anklage om latskap.

6. Du vil ikke alltid føle det slik.

Dette er den perfekte setningen jeg gjerne vil høre femti ganger om dagen når jeg var klar til å komme meg ut av denne verden for alltid. Disse ordene gir ikke skylden, presser ikke, manipulerer ikke. Det de gjør er å gi håp, som holder en person i live og motiverer ham til å vente til neste dag.

7. Hva tror du bidro til depresjonen din?

Dette er en veldig mild uttrykksform for tanken: "Ekteskapet ditt er fullstendig ødeleggende for deg, din tosk!" eller "Tror du ikke at heksekollegaen din for ofte er i dårlig humør og presser deg for ingenting?" Det er bedre at en person selv ved "poke"-metoden kommer til en slags egne konklusjoner. I tillegg vil dette i fremtiden frata ham en grunn til å legge ansvar for de negative konsekvensene av noen av handlingene hans på deg.

8. Hvilken tid på døgnet er vanskeligst for deg?

Dette er en av beste spørsmål. Oftest kjennes depresjon spesielt om morgenen, ved oppvåkning ("Å, skrekk, jeg lever fortsatt") og mellom ca. tre og fire om ettermiddagen, når sukkernivået i kroppen synker og nivået av angsten øker kraftig. Personen fordyper deg ikke i detaljene i bluesen hans, men indikerer ganske enkelt når han trenger ytterligere deltakelse og støtte.

9. Jeg er her for deg.

Det er enkelt. Det er varmt. Og dette betyr på en gang alt som en person trenger å høre fra deg: Jeg bryr meg om deg, jeg aksepterer det; Jeg kan ikke helt forstå tilstanden din, men jeg elsker og støtter deg.

10. Ingenting.

Dette er kanskje det vanskeligste. Fordi vi er vant til å fylle stillheten, skremmer det med en tilsynelatende tomhet. Skremt av tomheten begynner vi å snakke om hva som helst, til og med været. Det er også viktig å kunne lytte. Å lytte til en person, du tar det han gir deg, og for en deprimert person er det allerede mye å gi noe til noen. Noen ganger betyr bare det å lytte nøye til det du blir fortalt mer enn å forstå innholdet. Fordi full oppmerksomhet er en uvurderlig ting som kan gjøre underverker.

Basert på materiale fra Teresa Borshard, kronisk deprimert og forfatter av prosjektet og boken Beyond Blues: Escape Depression and Anxiety and Harness the Best of Bad Genes. (Beyond Blue: Overleve depresjon og angst og få mest mulig ut av dårlige gener)
(http://www.beliefnet.com/columnists/beyondblue/)

Motsetningen mellom liv og død fra barndommen fremkaller i en person en hel palett av forskjellige følelser som trosser forklaring. Følelsene som oppleves av mennesker som har mistet en sjelevenn kan ikke uttrykkes med ord. Deprimert tilstand og sjokk, stress og apati for fremtiden - sorg kan ikke elimineres over natten, men den kan deles med ekte venner.

I øyeblikket av tap og separasjon blir vi de mest sårbare, så støtten fra nære kamerater og pårørende er spesielt verdifull. Men hva kan gjøres for å hjelpe i en slik situasjon? Hvordan trøste en person med ord? Hvilke setninger vil hjelpe deg med å takle tap?

Stressklassifisering: Finn de rette ordene for å trøste

For å svare på spørsmålene ovenfor, må du vurdere alternativer for utviklingen av situasjonen. Tradisjonelt er tilstanden til en person som opplever tap av en nær venn eller avskjed med en ektefelle klassifisert av psykologer i 4 stadier:

Atferd: Denne fasen varer fra 5 sekunder til 2-3 uker; en person nekter å tro på pågående hendelser, overbeviser seg selv om det motsatte resultatet; det er mangel på appetitt og bevegelighet hos de sørgende.

Handlinger: ikke la personen være alene med; dele bitterheten av tap; prøv å distrahere den lidende ved hjelp av lyse historier om en avdød slektning eller venn; husk det i preteritum, programmer din bevissthet for å fullføre hendelsen.

Lidelse.

Atferd: denne tidsperioden varer 6-7 uker; ved fortsettelsen av et slikt intervall er en person som opplever en venns eller slektnings død preget av mangel på konsentrasjon og apati til pågående hendelser; i løpet av denne uordensperioden kan folk visualisere de "avdøde"; noen opplever intens skyldfølelse eller frykt når de projiserer ensomheten foran seg.

Handlinger: ikke vær påtrengende, la personen være alene med sine egne tanker; hvis han vil bli sint eller gråte, så bare ikke bland deg inn; gi brenneren nok vann; sørg for at han spiser; invitere ham til å gå en tur, tilbringe tid på gaten.

Bevissthet.

Atferd: denne tilstanden begynner hos de fleste ikke tidligere enn et år; panikkanfall og frykt forekommer sjeldnere; søvn og appetitt gjenopprettes; en person lærer å planlegge fremtiden, under hensyntagen til tidligere hendelser; denne fasen er preget av resignasjon til tapet av en sjelefrende.

Handlinger: på dette stadiet er det ikke nødvendig å minne om bitterheten ved tap; prøv å tilbringe mer tid med en person, involver ham i sosiale sfærer liv.

Gjenoppretting.

Atferd: etter fullføringen av stadiet for aksept av situasjonen som har skjedd, "overgår" bevisstheten til en person automatisk til gjenopprettingsfasen; etter 1–1,5 år erstattes sorgen med en følelse av tristhet, som følger med gjennom livet, men som ikke forstyrrer utviklingen i sosiale aktiviteter.

Handlinger: i denne tidsperioden er det viktig å støtte forpliktelsene til en person som har opplevd bitterheten ved tap; Send til høyre side; hjelpe med å implementere planer; drøm med ham og utforme en lysere fremtid i dag.

I samsvar med tipsene ovenfor, vil du være i stand til å støtte en du er glad i på riktig måte ved å velge de riktige ordene. Ikke glem å prosjektere anbefalinger om den nåværende situasjonen for å korrigere de presenterte rådene i tide, om nødvendig.

For å støtte en person som lærer å leve uten en sjelevenn, er det viktig å følge enkle regler som lindrer lidelse:

Hold samtaler om den avdøde personen i en positiv "nøkkel", men ikke tenk på ham selv når du starter en dialog.
Ikke still unødvendige spørsmål for ikke å "skade" et sårt emne ved et uhell.
Lytt nøye og ikke avbryt samtalepartneren som opplever tapets bitterhet.
I stedet for "varme" støttefraser, er det nok å klemme en person tett, slik at han føler at han ikke er alene.
Ikke sammenlign det som skjedde med andre situasjoner som har skjedd før.
Hvis en venn eller slektning opplever et svik mot en ektefelle, så husk ham ikke, ikke skjerp din "bare" bevissthet, øker sinne og smerte i sjelen din.
For å begrense følelser uten å forverre en venns følelser, ring i stedet for å møtes personlig.
Før samtalen, projiser situasjonen på deg selv, forstå en venn eller venn.
Ikke ta ansvar for å gi hjelpsomme tips- Anbefalinger er upassende, og du vil fortsatt ha skylden.
Tilby hjelp på en abstrakt måte, og overlat valget til samtalepartneren.
Vær tålmodig - bare tiden hjelper til å takle smerten ved tap.

Ved å svare på spørsmålet om hvordan man kan trøste en person med ord, er psykologer enige om at den tradisjonelle frasen blir optimal: "Jeg vil alltid være der." Det viktigste er å følge en slik uttalelse i praksis.

Ulike ubehagelige og til og med tragiske situasjoner skjer i livet vårt. Mennesket er for det første et sosialt vesen. Derfor er støtte lettest og mest tilgjengelig å finne i ditt miljø. Noen ganger faller hender fra det faktum at det ikke er klart hva du skal gjøre, hvordan du kan hjelpe en person. Psykologer sier at når en person er i en endret følelsesmessig tilstand, må du først roe ham ned. Så, hvordan roe en person?

For å hjelpe en person til å roe seg ned, er det viktig å følge følgende regler:

• Du trenger ikke være påtrengende. Hvis du ser at en person trenger å roe seg, ikke skynd deg umiddelbart og hjelp ham. Når han trenger din hjelp, vil du selv legge merke til det.
• Det er ikke nødvendig å presse personen. Prøv å være så forsiktig som mulig når du spør ham om problemer, fordi tilstanden kan forverres av unødvendig eksponering.
• Det er ikke nødvendig å undervise og gi instruksjoner. En person selv vet hva og hvordan han vil bli bedre. Dine råd bør ikke ha karakter av lære.
• Du kan ikke sammenligne problemet med en person med andre. Hver av oss har våre egne egenskaper og karakter. Hvis problemet for noen virker ubetydelig, kan det for en annen være verdens undergang.

Hvordan roe noen ned i en vanskelig situasjon

Så hvis en person ikke er i en tilstand av følelsesmessig utbrudd og er klar til å snakke, kan du roe ham ned på følgende måte:

1. Be personen snakke om det som skjedde. Det er viktig å lytte nøye og ikke avbryte. Du kan ikke være stille, så nikk med hodet, legg inn sjeldne ord i dialogen. Hvis samtalen ikke går, still oppklarende spørsmål.
2. Vær tålmodig og robust. Du kan ikke bli fornærmet av en person hvis han er frekk, sverger, til og med fornærmer deg. Det er viktig å forstå at alle følelser ikke er rettet mot deg, men mot problemet.
3. Gi personen så mye tid de trenger. I intet tilfelle bør du forhaste deg med fortelleren.
4. Spør ham om hvordan du kan hjelpe ham. Du trenger ikke umiddelbart å tilby alternativene dine, noen ganger vil personen selv be deg om å gjøre noe.
5. Prøv å støtte personen. Noen trenger en vennlig klem, andre trenger en tur videre utendørs. Støtt ham så mye du kan.

Hvordan roe en person i en nødssituasjon

Hvis det har oppstått en nødsituasjon, og det ikke er noen spesialister som kan hjelpe, må du roe personen selv. Det er to typer reaksjoner under stressende forhold - en følelsesmessig storm (når en person reagerer skarpt, skriker, banner, gråter osv.) og følelsesmessig stupor (når en person ikke kan si noe, ser på ett punkt, ikke tar kontakt) .

Hvis han skriker og banner, må du følelsesmessig snakke med ham til personen blir sliten. Noen ganger kan du klemme personen hardt og holde ham til han slutter å overreagere. Først da prøv å roe ned som beskrevet ovenfor.

Hvis en person er i en tilstand av stupor, må du "gjenopplive" ham. For å gjøre dette kan du riste ham ved skuldrene, hell kaldt vann, klype. Og så roe deg ned.

For mange mennesker er vanskeligheten hvordan man kan roe en person med ord. Psykologer anbefaler at du nøye overvåker hva du sier. Dessuten må du følge både ord og følelser. Du kan ikke banne og bli sint på en person. Du må si spesifikke fakta, fortynnet med beroligende ord. Det er også viktig at personen reagerer på ordene dine. For å gjøre dette kan du stille spørsmål som "er du enig?", "Kan du høre meg?", "Hva synes du om dette?".