Persepsi sosial. Perseptual - apa itu? Persepsi dan sisi persepsi komunikasi

Seseorang dikelilingi oleh seluruh dunia, yang ia rasakan melalui berbagai indera. Beberapa alat analisa yang diberikan secara fisiologis kepada seseorang memungkinkan kita untuk memahami dunia dengan segala keragamannya. Ini disebut persepsi, yang mempunyai efek dan mekanisme tersendiri. Uniknya, pada saat persepsi, seseorang menjadikan sesuatu di luar dirinya sebagai bagian dari dirinya.

Bagaimana proses persepsi terjadi?

Bayangkan situasinya: seseorang sedang menatap Anda di jalan lebih aneh. Apa yang biasanya Anda lakukan dalam situasi seperti ini? Apa pemikiran yang Anda miliki? Beberapa orang berpaling karena malu. Yang lain mulai menatap karena merasa terancam. Yang lain lagi bertanya kepada orang asing itu mengapa dia melihat mereka, karena sepertinya mereka menginginkan sesuatu dari mereka. Setiap orang akan bereaksi berbeda-beda. Namun apa yang terjadi di dunia nyata?

Faktanya, hanya satu orang yang menatap orang lain dengan penuh perhatian, dan itu saja. Mungkin orang ini hanya memikirkan sesuatu tentang dirinya sendiri, itulah sebabnya pandangannya tertuju pada Anda. Dan Anda telah berhasil memikirkan sesuatu tentang Anda sendiri (bahwa dia melihat Anda, mengancam Anda, menginginkan sesuatu).

Perhatikan bahwa Anda mempunyai ide sendiri tentang mengapa mereka melihat Anda, mengapa mereka tidak tersenyum, mengapa mereka tidak menyapa, dll. Meskipun sebenarnya alasannya mungkin tidak bersalah dan sederhana. Dan Anda sudah memikirkannya!

Kesimpulan selanjutnya adalah tidak perlunya mengevaluasi dunia luar. Mereka melihatmu, biarkan mereka melihat. Mereka tidak menyapa Anda, jangan biarkan mereka menyapa Anda. Orang-orang di sekitarmu tertawa, biarkan mereka tertawa. Jangan bereaksi karena itu tidak memainkan peran apa pun dalam hidup Anda. Apakah penting bagi Anda untuk diperhatikan dan diberi tahu alasan mereka melakukan hal ini? Apakah ini akan membantu Anda menemukan makna hidup atau akankah sejumlah besar uang muncul di saku Anda? Tidak perlu mengevaluasi dunia luar. Tidak menyapa, lalu kenapa? Terus jalani dan nikmati keberadaan Anda dan semua yang benar-benar berarti bagi Anda.

Jangan bereaksi terhadap hal-hal kecil, karena suasana hati mudah rusak, tetapi menjadi bahagia jauh lebih sulit. Jadi, jangan merusak suasana hati Anda dengan berpikir bahwa seluruh dunia menentang Anda. Lebih baik tidak memikirkan apa pun sama sekali, tetapi tetap fokus pada diri sendiri dan urus urusan serta kekhawatiran Anda sendiri.

Apa itu persepsi?

Persepsi bukan sekedar persepsi terhadap dunia sekitar, tetapi juga interpretasinya. Anda dapat memperhatikan fakta bahwa setiap orang menilai situasi tertentu dengan caranya sendiri. Jika Anda melihat anak menangis di jalan, orang akan menilai apa yang terjadi secara berbeda:

Beberapa orang akan mengatakan bahwa dia tersesat.
Orang lain akan mulai menyatakan bahwa anak tersebut ketakutan.
Yang lain lagi mungkin berpikir bahwa anak itu telah memukul kakinya.
Yang lain lagi akan berpendapat bahwa anak tersebut memanggil ibunya dengan cara ini.

Intinya, bayi itu hanya menangis. Dan orang-orang sudah menambahkan alasan tangisannya dan situasi saat ini.

Dalam psikologi, persepsi mengacu pada pengetahuan sensorik tentang dunia sekitar. Hal ini terjadi pada tingkat fisiologi, ketika seseorang merasakan manifestasi tertentu dari dunia di sekitarnya, serta pada tingkat emosi, ketika melibatkan analisis dan penarikan kesimpulan.

Dunia sekitar dirasakan secara keseluruhan melalui persepsi. Hal ini memungkinkan seseorang untuk mempelajarinya, memisahkannya dari objek lain, menemukan informasi tertentu, menarik kesimpulan, dan sebagainya.

Persepsi sosial

Seseorang berpartisipasi aktif dalam kehidupan orang lain. Masyarakat dibangun di atas hubungan antar manusia, yang harus ramah dan penuh hormat. Namun perlu diperhatikan bahwa tidak semua orang memperlakukan satu sama lain dengan baik dan baik hati. Apa alasannya? Di sini kita harus mempertimbangkan fenomena seperti persepsi sosial.

Konsep ini mengacu pada terjalinnya hubungan antar manusia yang didasarkan pada penilaian masing-masing terhadap satu sama lain.

Bagaimana seseorang memandang orang lain?
Bagaimana tindakan, gerak tubuh, dan karakter lawan bicara dinilai?
Bagaimana proses interaksi antar individu terjadi?
Emosi dan perasaan apa yang dibangkitkan lawan bicaranya dalam diri seseorang?

Kriteria ini dan banyak kriteria lainnya mempengaruhi bagaimana orang akan membangun hubungan satu sama lain di masa depan.

Hampir semua orang memberi penilaian. Mereka bisa menjadi negatif dan positif, karena individu membagi dunia di sekitarnya menjadi baik dan buruk. Jika dia menyukai sesuatu, maka dia memberikan penilaian positif; jika dia tidak menyukai sesuatu, maka dia memberikan penilaian negatif. Sepertinya ini permainan yang menyenangkan, karena Anda diperbolehkan memberikan "pro" dan "kontra" pada segala sesuatu yang ada di sekitar Anda. Tidak suka – “minus”, menyukainya – “plus”. Dan tidak ada seorang pun yang akan menghakimi Anda karena hal ini atau mempermalukan Anda jika penilaian Anda tidak melukai harga diri siapa pun.

Namun dalam permainan seru ini ada satu jebakan yang tidak diperhatikan oleh perenang yang menilai semua orang. Penilaian negatif dan positif tidak hanya berbicara tentang bagaimana tepatnya seseorang berhubungan dengan pasangannya, benda, fenomena, binatang, dll. Rating negatif dan positif tidak sekedar menaikkan atau menurunkan rating suatu hal. Permainan seru ini juga menceritakan kepada orang itu sendiri, yang memberikan perkiraan tentang apa yang akan dia lakukan dan apa yang tidak akan dia lakukan.

Dengan memberikan penilaian positif terhadap sesuatu, Anda memberi diri Anda “lampu hijau” untuk melanjutkan, atau “lampu merah” dan berpaling dari sesuatu jika mendapat penilaian negatif. Dengan kata lain, dengan penilaian Anda, Anda berkata pada diri sendiri: “Ya, saya akan menerimanya… Saya akan melakukan ini… Saya akan berkomunikasi dengannya…” atau “Tidak, saya tidak ingin itu ...” aku tidak ingin melihatnya lagi... Ini sama sekali tidak menarik bagiku…” Tapi siapa yang tahu apa yang berguna bagi Anda dan dalam situasi apa? Sampai Anda mencobanya, Anda tidak akan tahu. Dan dengan penilaian Anda, Anda memperlambat diri Anda sendiri di jalur pengembangan, pengujian, dan perolehan pengalaman.

Sangat mudah untuk memberikan penilaian positif atau negatif kepada seseorang atau sesuatu. Mengevaluasi adalah salah satunya kegiatan yang menarik orangnya, terutama jika suasana hatinya sedang buruk. Dihargai oleh seluruh dunia kata-kata negatif– dan Anda merasa tidak terlalu buruk, tidak terlalu terhina. Namun justru dengan penilaian inilah Anda memberi diri Anda lampu “hijau” atau “merah” untuk pergi atau tidak, mengambil atau tidak mengambil, melakukan atau tidak melakukan. Dengan penilaian Anda, Anda menetapkan batasan untuk diri Anda sendiri yang tidak ada sama sekali di alam.

Jika Anda memberikan penilaian negatif, Anda membangun semacam tembok antara diri Anda dan orang atau benda yang Anda beri penilaian negatif. Bagaimana jika ini adalah apa yang Anda butuhkan untuk menjadi bahagia? Mungkin orang ini bisa membantu Anda menjadi lebih sukses? Dan Anda memberinya penilaian negatif hanya karena dia datang dengan sepatu robek.

Berhati-hatilah dengan apa dan siapa yang Anda evaluasi. Paling pilihan sempurna– singkirkan penilaian apa pun sama sekali. Mengapa membangun penghalang untuk diri Anda sendiri? Lagi pula, Anda bisa pergi kemana saja dan melakukan apa saja. Jadi mulailah menjalani hidup yang lebih bebas, serahkan proses mengevaluasi dunia sekitar Anda kepada orang lain.

Jadi, persepsi sosial meliputi:

Persepsi individu tentang apa yang terjadi.
Interpretasi pribadi tentang apa yang terjadi dan apa yang diharapkan.
Merencanakan perilaku Anda sendiri.
Penilaian emosional.

Persepsi sosial dilakukan secara eksklusif selama interaksi manusia dengan manusia, yang meliputi prasangka pribadi, sikap, emosi yang muncul, dll.

Mekanisme persepsi sosial

Proses persepsi sosial melibatkan mekanisme yang melengkapi proses ini:

Identifikasi. Seseorang menempatkan dirinya pada posisi lawan bicaranya untuk memahami emosi, motif, dan motivasinya. Di sini seseorang berangkat dari gagasannya sendiri tentang bagaimana lawan bicaranya akan bertindak dan merasakan dalam situasi tertentu.
Stereotip. Mengevaluasi seseorang menurut kelompok orang yang termasuk di dalamnya. Di sini peringkatnya didasarkan pada:

Usia.
Semi.
Profesi.
Situasi keuangan, dll.

. Orang tersebut berempati dengan lawan bicaranya. Dengan menangkap suasana hati emosional orang lain, Anda dapat memahami keadaannya.
Atribusi kausal. Seseorang diberkahi dengan kualitas yang dia tunjukkan dalam tindakannya. Upaya sedang dilakukan untuk mencari tahu alasan perilakunya. Ada tipe:

Pribadi – alasannya terletak pada orang itu sendiri.
Tujuan – penyebabnya adalah objek yang menjadi tujuan tindakan tersebut.
Tidak langsung - alasannya terletak pada kondisi di mana tindakan itu dilakukan.

Cerminan. Mengenal diri sendiri melalui orang lain. Biasanya seseorang memaksakan pada orang lain kualitas-kualitas yang dimilikinya sendiri.
. Seseorang mengalami perasaan yang spesifik dan stabil terhadap pasangannya.

Pengaruh persepsi sosial

Hubungan interpersonal muncul atas dasar penilaian kepribadian masing-masing. Namun, stereotip terbentuk di sini yang menimbulkan efek persepsi sosial:

Efek primasi adalah gagasan tentang seseorang pada saat bertemu dengannya berdasarkan data yang tersedia: pakaian, penampilan, rumor tentang dirinya, dll.
Efek kebaruan adalah munculnya informasi baru yang mengoreksi atau menghapus sama sekali apa yang dipikirkan seseorang tentang pasangannya. Di sini kita sering mengamati perubahan hubungan antar manusia.
Efek halo adalah terpeliharanya opini seseorang, terlepas dari apa yang dikatakan orang lain tentang seseorang. Pada saat yang sama, kualitas pasangan sering kali dilebih-lebihkan atau diremehkan. Lebih umum bagi seseorang untuk tetap berpegang pada pendapatnya sendiri daripada mengubahnya berdasarkan data dan pengalaman baru.
Efek proyeksi adalah atribusi kualitas pribadi kepada pasangan, meningkatkan atau memperburuknya. Jika pasangan dinilai secara positif, maka kualitas pribadi yang positif dikaitkan dengannya; jika negatif, kekurangan dikaitkan dengannya.
Efek kesalahan rata-rata adalah netralisasi kualitas orang lain jika keputusan akhir belum dibuat tentang bagaimana memperlakukannya. Fitur yang diucapkan dirata-ratakan.

Apa yang pada akhirnya diberikan oleh persepsi?

Seseorang memandang dunia tidak hanya dengan indranya, tetapi juga dengan emosi, pikiran, keyakinan, dan keinginannya. Semua ini menciptakan persepsi, yang menjadi dasar seseorang membentuk sikapnya terhadap orang, benda, peristiwa, dll. Apa yang pada akhirnya diberikan oleh persepsi? Sikap seseorang yang menjadi dasar terciptanya pandangan dunia.

Seseorang berpikir bahwa hidupnya tidak bergantung pada karakter atau pandangan dunia yang dimilikinya. Namun pendapat ini keliru, karena segala sesuatu yang dimiliki seseorang saling berhubungan.

Kehidupan seseorang terdiri dari keputusan yang diambilnya dan tindakan yang dilakukannya setiap hari (ini bisa disebut pembentukan takdir). Kesimpulan dan tindakan didasarkan pada karakter seperti apa yang dimiliki seseorang, dan hal ini pada gilirannya terbentuk berkat pemikiran, pandangan dunia, dan nilai-nilai seperti apa yang dimiliki individu tersebut. Ternyata untuk membentuk takdir bahagianya, seseorang perlu memiliki pola pikir (pandangan dunia) tertentu, yang akan mempengaruhi perkembangan karakternya, yang akan terwujud dalam bentuk keputusan yang dibuat dan tindakan yang dilakukan.

Itu semua tergantung pada apa yang Anda pikirkan. Bukan tanpa alasan orang bijak mengatakan bahwa kehidupan dimulai dengan sebuah pikiran, karena pikiran itu segera menjadi kenyataan dunia nyata. Anda berpikir - dan ini memengaruhi karakter Anda, yang mengizinkan atau tidak mengizinkan Anda melakukan tindakan ini atau itu, yang menyebabkan konsekuensi tertentu. Apakah menurut Anda orang yang pasif bisa meraih kekayaan? Bisakah seseorang yang makan lebih banyak dari biasanya menurunkan berat badan?

Pikiranmu terus berlanjut tindakan tertentu, tetapi karena karakter Anda, Anda melakukannya atau tidak. Setiap tindakan atau kelambanan Anda akan membuahkan hasil tertentu, dan ini umumnya membentuk kehidupan yang Anda jalani atau akan jalani. Oleh karena itu, manusia sendiri yang menentukan nasibnya! Setiap hari dia membuat keputusan, melakukan tindakan tertentu, yang mengarah pada hasil tertentu yang kemudian dijalani seseorang. Meskipun saya bisa hidup dengan konsekuensi yang sangat berbeda jika saya mengambil tindakan berbeda dan menarik kesimpulan berbeda.

Konsep persepsi

Definisi 1

Persepsi adalah proses kognitif refleksi aktif langsung oleh seseorang terhadap berbagai fenomena, objek, peristiwa, situasi.

Jika pengetahuan ini ditujukan fasilitas sosial, fenomena tersebut disebut persepsi sosial. Mekanisme persepsi sosial dapat diamati setiap hari dalam kehidupan kita sehari-hari.

Penyebutan persepsi sudah ditemukan di dunia kuno. Para filsuf, ahli fisiologi, seniman, dan fisikawan memberikan kontribusi besar terhadap pengembangan konsep ini. Tapi yang paling banyak sangat penting Konsep ini diberikan oleh psikologi.

Persepsi adalah fungsi mental penting dari kognisi, yang memanifestasikan dirinya sebagai proses kompleks dalam mengubah dan menerima informasi sensorik. Melalui persepsi, individu membentuk gambaran lengkap tentang suatu objek, yang mempengaruhi penganalisisnya. Jadi, persepsi adalah bentuk tampilan sensorik yang unik.

Ciri-ciri dan sifat-sifat persepsi

Fenomena ini memiliki ciri-ciri utama sebagai berikut:

identifikasi tanda-tanda individu;
penyerapan informasi yang benar;
pembentukan gambaran sensorik yang akurat.

Persepsi berhubungan dengan berpikir logis, perhatian dan ingatan. Itu tergantung motivasi dan dimiliki seseorang pewarnaan emosional tipe tertentu.

Sifat dasar persepsi:

struktur,
apersepsi,
objektivitas,
kontekstualitas,
kebermaknaan.

Faktor persepsi

Faktor persepsi ada dua jenis:

intern,
luar.

Faktor eksternal meliputi:

intensitas,
ukuran,
kebaruan,
kontras,
pengulangan,
pergerakan,
pengakuan.

Faktor persepsi internal meliputi:

motivasi, yang terletak pada kenyataan bahwa seseorang melihat apa yang dianggapnya penting atau apa yang sangat dibutuhkannya;
pengaturan persepsi pribadi, ketika individu mengharapkan untuk melihat apa yang dilihatnya sebelumnya dalam situasi serupa;
pengalaman yang memungkinkan seseorang memahami apa yang telah diajarkan oleh pengalaman masa lalu kepadanya;
ciri-ciri karakterologis kepribadian.

Interaksi dengan masyarakat melalui persepsi

Konsep keragaman persepsi kita - persepsi sosial - banyak digunakan dalam psikologi.

Definisi 2

Persepsi sosial merupakan pemahaman dan evaluasi seseorang terhadap dirinya sendiri, orang lain, dan objek sosial lainnya.

Istilah ini diperkenalkan pada tahun 1947 oleh psikolog D. Bruner. Pengenalan konsep ini ke dalam psikologi memungkinkan para ilmuwan untuk melihat secara berbeda masalah dan tugas persepsi manusia. Manusia adalah makhluk sosial dan merupakan subjek jumlah besar hubungan yang berbeda. Positif atau perilaku negatif Sikap individu terhadap orang-orang disekitarnya tergantung pada persepsi dan penilaian mitra komunikasinya.

Persepsi sosial hadir dalam beberapa bentuk:

persepsi manusia;
persepsi anggota kelompok;
persepsi kelompok.

Mekanisme persepsi sosial

Persepsi memiliki ciri-ciri tertentu dalam berfungsinya mekanismenya. Ada mekanisme persepsi sosial berikut:

stereotip, yaitu pembentukan gambaran atau gagasan yang terus-menerus tentang orang dan fenomena yang menjadi ciri semua perwakilan dari satu kelompok sosial;
identifikasi, dinyatakan dalam identifikasi intuitif dan kognisi individu atau kelompok dalam situasi komunikasi, di mana terjadi perbandingan atau penjajaran keadaan internal mitra;
empati, yang mengandung arti empati emosional terhadap orang lain, kemampuan memahami orang lain dengan memberikan dukungan emosional dan membiasakan diri dengan pengalamannya;
refleksi, yaitu pengenalan diri melalui interaksi dengan orang lain;
ketertarikan - pengetahuan tentang orang lain berdasarkan perasaan positif dan gigih;
atribusi kausal, yaitu proses meramalkan perasaan dan tindakan orang sekitar.

Kekhasan kognisi interpersonal adalah ia memperhitungkan berbagai karakteristik fisik dan karakteristik perilaku. Oleh karena itu, persepsi sosial memiliki ketergantungan yang sangat besar terhadap emosi, motif, pendapat, sikap, dan prasangka kedua pasangan. Dalam persepsi sosial juga terdapat penilaian subjektif terhadap orang lain.

Persepsi merupakan mekanisme interaksi psikologis yang kompleks antara individu dengan objek yang dipersepsikannya. Interaksi ini terjadi di bawah pengaruh sejumlah besar faktor.

Topik yang cukup populer penelitian psikologis adalah manusia dan hewan. Tergantung pada kompleksitasnya, merupakan kebiasaan untuk membedakan tiga tingkat jiwa atau realitas: ini adalah tingkat sensorik dan persepsi, gagasan, dan yang tertinggi adalah tingkat verbal-logis. Mari kita coba memahami yang pertama lebih detail.

Proses sensorik-persepsi

Perseptif adalah yang merasakan, dengan kata lain. Persepsi adalah kognisi dan pada akhirnya pembentukan dalam pikiran gambaran holistik suatu objek atau fenomena lingkungan. Harus segera dikatakan bahwa yang terdekat berbeda satu sama lain. Padahal tanpa sensasi-sensasi individu yang timbul akibat tindakan realitas pada alat-alat indera (sensor), persepsi tidak akan ada, tidak terbatas pada mereka saja.

Sensasi menciptakan dasar, tetapi persepsi adalah proses yang berbeda secara kualitatif, lebih aktif dan bermakna. Misalnya, Anda dapat membandingkan bagaimana Anda dapat dengan mudah mendengar suara dan mendengarkan dengan cermat, melihat dan dengan sengaja melihat, memperhatikan seseorang atau sesuatu.

Sifat dasar persepsi

Sebuah karya teoretis besar dikhususkan untuk analisis terperinci tentang organisasi sensorik-persepsi pada manusia, penulisnya adalah psikolog Soviet terkenal B.G. Ananyev. Dari sudut pandang para ahli di bidang ini, kita dapat membedakan hal-hal berikut: karakteristik persepsi:

Perbedaan antara persepsi dan apersepsi

Seiring dengan persepsi, konsep apersepsi yang berkaitan erat juga dibedakan. Proses persepsi adalah persepsi. Apersepsi juga mewakili penerimaan dan pemrosesan informasi visual, pendengaran dan lainnya. Penambahan awalan an- pada konsep utama dimaksudkan untuk menunjukkan kompleksitas persepsi. Kita tidak hanya mendengar, melihat, mengecap, mencium dan menyentuh - hasilnya melewati prisma individu. Hal ini tentu mencakup pengalaman persepsi sebelumnya, yang menjadi dasar penilaian dibuat mengenai subjek tersebut. Jadi kami membandingkan setiap gambar dengan standar bentuk yang ada - apakah lingkaran atau segitiga, warna - hijau atau aqua, dll.

Pengetahuan dan keterampilan khusus, keadaan saat ini, memediasi studi kita tentang dunia sekitar kita dan menentukan perbedaan persepsi orang yang berbeda. Karakteristik pribadi mempunyai pengaruh yang besar – kecenderungan, minat, karakter, gaya hidup secara umum, yang juga mempengaruhi persepsi diri kita sendiri.

Terdiri dari apa? Seperti yang telah kita ketahui, perseptif adalah sinonim dari kata mempersepsikan. Anda tidak hanya dapat melihat benda mati, binatang, hubungan juga terbentuk dalam istilah “orang-ke-orang”. Artinya dalam komunikasi pun ada sisi persepsinya. Artinya, persepsi dan penilaian orang lain. Komunikasi perseptual juga mengandaikan kemampuan merasakan lawan bicara dan suasana hatinya, memahami kebutuhan dan keinginannya, serta motif perilakunya.

Ada sejumlah faktor yang menjadi sandaran interaksi interpersonal. Pertama, fakta keunggulan orang lain dalam parameter tertentu, karena itu ia akan dianggap sebagai orang yang berwibawa dan, karenanya, memiliki citra positif. Kedua, daya tarik eksternal pasangan. Mereka menikmati lebih banyak simpati orang-orang cantik. Ketiga, sikap terhadap pengamat. Jika pasangan Anda memperlakukan Anda dengan baik, kemungkinan besar hal itu akan menimbulkan perasaan yang sama sebagai balasannya. Masing-masing poin tersebut dapat mengurangi kecukupan dan mempengaruhi kesan seseorang secara signifikan.

Persepsi adalah fungsi kognitif jiwa yang membentuk persepsi individu tentang dunia. Fungsi ini merupakan pencerminan suatu fenomena atau objek secara keseluruhan dengan pengaruh langsungnya terhadap bagian permukaan reseptor alat indera. Salah satu proses biologis inti dari jiwa, yang menentukan operasi kompleks dalam menerima dan mengubah informasi yang diperoleh melalui indera, yang membentuk gambaran holistik yang dipersonalisasi dari suatu objek yang mempengaruhi penganalisis melalui sensasi kompleks yang disebabkan oleh objek ini, dianggap sebagai proses biologis inti dari jiwa. fungsi persepsi atau persepsi.

Persepsi dalam psikologi adalah proses refleksi aktif langsung oleh lingkup kognitif subjek terhadap objek internal dan objek atau fenomena eksternal. Sebagai salah satu bentuk representasi sensorik suatu objek, persepsi memadukan identifikasi suatu objek sebagai sesuatu yang tidak dapat dipisahkan, pembedaan kualitas individu di dalamnya, deteksi konten informatif di dalamnya yang sesuai dengan tujuan tindakan, dan pengembangan citra sensorik. . Persepsi adalah proses menyadari adanya rangsangan pada reseptor sensorik.

Persepsi sosial

Asal usul dan keberhasilan pengembangan lebih lanjut interaksi komunikatif interpersonal hanya mungkin terjadi jika ada saling pengertian antara pihak-pihak yang terlibat dalam proses ini. Sejauh mana subjek mencerminkan perasaan dan kualitas satu sama lain, memahami dan memahami orang lain, dan dengan bantuan mereka, kepribadian mereka sendiri, sangat menentukan proses komunikasi, hubungan yang terbentuk antara para peserta, dan metode yang mereka gunakan untuk melaksanakan kegiatan bersama. Oleh karena itu, proses kognisi dan pemahaman suatu subjek terhadap subjek lain merupakan komponen wajib dalam komunikasi. Komponen ini secara kasar dapat disebut sebagai aspek persepsi komunikasi.

Persepsi sosial adalah salah satu fenomena paling serius dan penting Psikologi sosial. Pengertian persepsi sosial pertama kali diperkenalkan oleh D. Bruner setelah terbentuknya pandangan yang berbeda secara kualitatif tentang persepsi subjek terhadap subjek.

Persepsi dalam psikologi adalah suatu tindakan yang timbul selama interaksi individu satu sama lain dan menggabungkan persepsi, perjalanan, pemahaman dan evaluasi objek sosial oleh individu.

Konsep persepsi menggabungkan:

proses individu dalam memahami tindakan yang diamati;
interpretasi penyebab tindakan dan konsekuensi yang diharapkan;
membangun strategi perilaku pribadi;
penilaian emosional.

Persepsi sosial adalah proses mempersepsikan objek-objek sosial dalam pengertian sosial. Merupakan proses yang timbul dalam interaksi personal, didasarkan pada komunikasi alamiah dan terjadi dalam bentuk persepsi dan pemahaman oleh individu.

Persepsi interpersonal ditandai dengan ketergantungan pada reaksi emosional, pandangan, sikap, ide, hobi dan prasangka. Hakikat hubungan interpersonal sangat berbeda dengan hakikat hubungan sosial. Karena ciri khusus interaksi interpersonal adalah adanya dasar emosional. Oleh karena itu, interaksi yang bersifat interpersonal harus dianggap sebagai penyebab “iklim mikro” psikologis tim. Landasan emosional hubungan interpersonal menggabungkan semua jenis reaksi emosional individu, seperti perasaan, emosi.

Ada mekanisme persepsi sosial tertentu. Pertama-tama, ini harus mencakup identifikasi, dan.

Proses persepsi sosial mempunyai perbedaan yang signifikan terhadap persepsi terhadap objek yang bersifat non-sosial. Perbedaan ini adalah bahwa objek-objek yang bersifat sosial tidak mempunyai ciri-ciri yang pasif dan acuh tak acuh dalam hubungannya dengan orang yang mempersepsikannya. Selain itu, model sosial selalu ditandai dengan adanya interpretasi evaluatif dan penilaian semantik. Dalam arti tertentu, persepsi adalah interpretasi. Namun penafsiran orang lain atau sekelompok orang selalu bergantung pada pengalaman sosial masa lalu subjek yang mempersepsikannya, reaksi perilaku objek persepsi pada saat tertentu, sistem pedoman nilai orang yang mempersepsikannya, dan faktor-faktor lainnya.

Ada fungsi mendasar dari persepsi, yang meliputi: mengenal diri sendiri, mitra komunikasi, mengatur kegiatan kolektif berdasarkan saling pengertian dan membangun hubungan emosional yang diperlukan.

Fungsi persepsi diperlukan untuk pemahaman yang lebih baik tentang esensi persepsi. Dalam tindakan komunikatif, saling pengertian diperlukan agar dapat mengasimilasi informasi secara efektif. Persepsi seorang partisipan komunikasi disebut dengan sisi persepsi interaksi komunikatif. Proses ini dapat direpresentasikan sebagai landasan dalaman proses komunikasi yang sudah mencapai cukup level tinggi perkembangan.

Fenomena persepsi sosial didasarkan pada saling pengertian antar subjek. Oleh karena itu, perlu diperhatikan adanya beberapa tingkatan saling pengertian. Level pertama terjadi ketika sistem cocok makna sosial dan makna individu di antara individu yang berkomunikasi, dan tidak ada kebetulan dalam tingkat penilaian timbal balik terhadap kualitas pribadi.

Contoh dari tingkat persepsi ini adalah interaksi komunikatif profesional. Tingkat berikutnya diamati ketika tidak hanya sistem semantik yang bertepatan, tetapi juga tingkat penilaian timbal balik terhadap kualitas pribadi. Hal ini diamati ketika subjek saling puas dengan emosi mereka sendiri yang muncul dalam hubungan satu orang dengan orang lain. Tingkat ketiga adalah ketika terdapat tingkat kepercayaan timbal balik yang tinggi dari individu dan keterbukaan mereka. Komunikasi pada tingkat ini mengandaikan tidak adanya rahasia satu sama lain, yang secara signifikan mempengaruhi kepentingan pasangan.

Seperti orang lain proses mental, persepsi dicirikan oleh sifat-sifatnya.

Sifat-sifat persepsi meliputi objektivitas (persepsi objek bukan sebagai kumpulan sensasi yang tidak koheren, tetapi sebagai gambaran yang membentuk objek tertentu), struktur (objek dirasakan oleh kesadaran sebagai struktur simulasi, diabstraksi dari sensasi), aperseptivitas (konten). jiwa terpengaruh), keteguhan (kekekalan objek persepsi ketika stimulus berubah), kebermaknaan (objek dirasakan melalui kesadaran, kemudian diberi nama secara mental dan menjadi bagian dari kelas) dan selektivitas (memilih beberapa objek di atas objek lainnya). Sifat-sifat persepsi berkembang tergantung pada periode usia individu.

Mekanisme persepsi sosial

Seorang individu selalu masuk ke dalam interaksi komunikatif sebagai pribadi, dan dengan cara yang sama ia dianggap oleh rekan komunikatornya sebagai pribadi.

Komunikasi sebagai persepsi mengandaikan adanya persepsi interpersonal – perkembangan kesan awal dan persepsi interpersonal secara umum. Oleh karena itu, dimungkinkan untuk mengidentifikasi mekanisme persepsi sosial, yang merupakan cara spesifik yang menentukan interpretasi, pemahaman, dan evaluasi individu terhadap pasangannya dalam interaksi komunikatif. Mekanisme yang paling umum meliputi atribusi kausal, identifikasi, empati, ketertarikan, sosial. Di bawah ini lebih lanjut Detil Deskripsi mekanisme ini.

Atribusi kausal adalah atribusi alasan respons perilaku terhadap suatu subjek. Setiap individu secara tidak sengaja membuat asumsinya sendiri tentang alasan tindakan individu yang dirasakan, mengapa sebenarnya dia berperilaku seperti itu. Mengatribusikan ke mitra berbagai alasan perilaku, pengamat melakukan hal ini berdasarkan kesamaan reaksi perilakunya baik dengan seseorang yang dikenalnya atau gambaran kepribadian yang diketahui, atau berdasarkan analisis motifnya sendiri yang dapat terwujud dalam diri seseorang dalam situasi serupa.

Atribusi kasual beroperasi berdasarkan prinsip analogi dan bergantung pada beberapa aspek persepsi diri individu yang mempersepsikan dan mengevaluasi orang lain.

Cara memahami orang lain, di mana hipotesis tentang keadaan pikirannya dibangun berdasarkan upaya untuk menempatkan dirinya pada posisi sesama komunikator, disebut identifikasi. Dengan kata lain, ada perbandingan diri sendiri dengan individu kedua. Selama identifikasi, norma-norma pasangan, nilai-nilainya, reaksi perilaku, kebiasaan dan seleranya dipelajari. Identifikasi mempunyai arti khusus yang signifikan secara pribadi pada tahap usia tertentu, kira-kira pada masa transisi dan masa remaja. Karena pada tahap ini identifikasi sangat menentukan sifat hubungan antara remaja dengan lingkungan sekitarnya.

Komunikasi sebagai persepsi terdiri dari pemahaman orang-orang yang berkomunikasi satu sama lain dan tidak hanya dimediasi oleh kehadiran saja sistem umum enkripsi atau dekripsi informasi dan tindakan yang diarahkan bersama, tetapi juga ciri-ciri khusus dari persepsi individu terhadap individu.

Empati adalah empati emosional terhadap individu lain. Melalui respons emosional, individu mempersepsikan keadaan internal mitra. Empati didasarkan pada kemampuan untuk membayangkan dan memahami dengan benar apa yang terjadi dalam diri individu lain, bagaimana dia mengevaluasi lingkungan apa yang dia alami. Empati dalam interaksi dengan peserta kedua dalam komunikasi sering dianggap sebagai salah satu ciri profesional yang paling penting dari seorang psikolog, pekerja sosial, dan guru.

Ketertarikan diterjemahkan sebagai ketertarikan, dan dapat dinyatakan sebagai bentuk khusus pemahaman terhadap subjek lain, berdasarkan pengembangan perasaan positif yang stabil terhadapnya. Dalam hal ini pemahaman terhadap pasangan interaksi muncul sebagai akibat terbentuknya keterikatan, persahabatan atau hubungan yang lebih dalam yang bersifat intim-pribadi terhadapnya.

Melalui persepsi dan interpretasi selanjutnya terhadap lingkungan dan lingkungan sosial, subjek juga mempersepsikan dan kemudian menafsirkan kepribadian, tindakan, dan motifnya sendiri.

Refleksi sosial mengacu pada proses dan konsekuensi persepsi diri individu dalam konteks sosial. Yang kami maksud dengan refleksi sosial sebagai alat persepsi sosial adalah pemahaman seseorang tentang karakteristik individunya dan bagaimana karakteristik tersebut diekspresikan dalam respons eksternal, serta pemahaman tentang bagaimana ia dipersepsikan oleh lingkungannya.

Persepsi interpersonal biasanya diatur oleh semua mekanisme di atas.

Pengaruh persepsi sosial

Ciri-ciri tertentu yang menghalangi pasangan yang berinteraksi untuk memahami satu sama lain secara memadai disebut efek persepsi sosial. Ini termasuk: efek halo, proyeksi, keunggulan, kebaruan, kesalahan rata-rata.

Persepsi interpersonal melibatkan penilaian timbal balik oleh para peserta interaksi komunikatif, namun seiring berjalannya waktu tidak ada perubahan penilaian nilai mitra. Hal ini terjadi karena sebab alami dan disebut efek halo. Dengan kata lain, penilaian yang pernah terbentuk dari satu partisipan terhadap partisipan lainnya tidak berubah, meskipun informasi baru tentang subjek komunikasi terakumulasi dan pengalaman baru muncul.

Pengaruh persepsi sosial dapat diamati pada saat terbentuknya kesan pertama tentang seorang individu, pada umumnya kesan yang baik mengarah pada evaluasi yang umumnya positif dan, sebaliknya, kesan yang tidak menyenangkan memicu dominasi evaluasi negatif.

Efek seperti keutamaan dan kebaruan berkaitan erat dengan efek sosial tersebut. Selama persepsi individu yang tidak dikenal, efek keutamaan berlaku. Kebalikan dari efek ini adalah efek kebaruan, yaitu informasi yang diterima terakhir lebih signifikan. Efek kebaruan bekerja ketika mengamati individu yang sebelumnya dikenal.

Mereka juga membedakan efek proyeksi, yang merupakan atribusi kelebihan seseorang kepada lawan bicara yang menyenangkan, dan kekurangannya sendiri kepada lawan bicara yang tidak menyenangkan, dengan kata lain, untuk mengidentifikasi dengan jelas pada lawan bicara kualitas-kualitas yang diungkapkan dengan jelas dalam persepsi. individu. Pengaruh kesalahan rata-rata dinyatakan dalam kecenderungan untuk melunakkan penilaian terhadap sifat-sifat pasangan yang paling menonjol ke arah rata-rata.

Efek yang tercantum harus dianggap sebagai ekspresi dari proses khusus yang menyertai persepsi individu oleh individu. Proses ini disebut stereotip.

Dengan demikian, konsep persepsi merupakan cerminan dari sesuatu dan situasi realitas selama berdampak pada indra manusia. Di mana peran penting memainkan periode usia di mana individu yang mempersepsi berada.

Mengapa kita memandang seseorang seperti ini? Bagaimana sikap kita terhadap orang lain terbentuk?

Saat menghubungi orang, tanpa kita sadari, kita mengevaluasi masing-masing orang dan menarik kesimpulan tentang orang itu sendiri dan kualitasnya. Pada saat yang sama, tidak peduli dengan siapa kita berkomunikasi dan berapa pun lamanya kontak ini, proses persepsi satu individu oleh individu lain selalu dimulai. Bagaimana memahami orang lain dan, berdasarkan pengetahuan, membangun hubungan yang diperlukan dengan orang ini adalah salah satu pertanyaan utama psikologi.

Definisi

Konsep persepsi sosial dapat dicirikan sebagai berikut: persepsi suatu unit sosial terhadap unit sosial lainnya. Psikologi menunjukkan kepada kita mekanisme yang kita gunakan untuk berkomunikasi, membangun hubungan, mengkarakterisasi dan memahami apa yang diharapkan dari seseorang, tidak hanya berdasarkan kualitas pribadinya, tetapi juga menilai afiliasi sosialnya. Untuk melakukan ini, alam bawah sadar kita mengambil dasar sistem stereotip sosial - ide-ide stabil yang muncul dalam salah satu darinya komunitas sosial– kelompok.

Karena persepsi sosial paling sering dipandang sebagai komunikasi antar individu, psikolog telah mengidentifikasi keduanya kasus spesial persepsi antarpribadi. Persepsi interpersonal ditentukan oleh manifestasi emosional dan gagasan orang-orang yang berinteraksi.

Ciri-ciri psikologis interaksi interpersonal didasarkan pada landasan emosional. Itu termasuk jenis yang berbeda fenomena, termasuk reaksi emosional individu, seperti afek, perasaan, emosi.

Karena seseorang senantiasa berinteraksi dengan orang lain baik dalam kelompok sosialnya maupun di luarnya, maka timbullah fenomena persepsi sosial. Menurut para psikolog, orang-orang dari kelompok sosial yang sama akan memiliki reaksi yang sama terhadap situasi yang sama, akan memberikan penilaian yang sama dan berpedoman pada kriteria yang sama, karena mereka memiliki skala persepsi dan sistem penilaian yang sama.

Hal inilah yang menyebabkan kesulitan sering muncul pada anak-anak yang berpindah dari satu sekolah ke sekolah lain. Pada awalnya, kelas tempat pendatang baru menganggapnya sebagai subjek dari kelompok sosial asing, sementara hampir semua anak bereaksi dengan cara yang sama: mereka melihat lebih dekat, belajar. Pada saat yang sama, untuk bergabung dengan tim, seorang siswa baru tidak hanya harus belajar menjadi seperti orang lain, tetapi juga, pertama-tama, mengaktifkan mekanisme kognisi melalui minat pada kelompok tempat ia membangun komunikasi. .

Dimana Persepsi Mengarah

Komunikasi sebagai persepsi sosial dapat diwujudkan dalam bentuk:

1. Pertukaran informasi.

2. Pertukaran emosional.

3. Pengembangan konteks informasi yang terpadu. Persepsi interpersonal terbentuk atas dasar stereotip. Dalam hal ini, ciri-ciri yang menghalangi individu untuk memahami kepribadian satu sama lain secara objektif membentuk efek persepsi sosial berikut ini.

Efek keutamaan. Hanya setelah bertemu seseorang barulah kita membentuk opini berdasarkan informasi yang sudah tersedia: seperti apa penampilannya, bagaimana dia berbicara, dll.
Efek kebaruan - informasi baru muncul, dan tiba-tiba “mata terbuka”. Informasi baru seolah-olah dia telah mencoret yang lama atau mengoreksinya secara menyeluruh. Dalam hal ini, perubahan sikap yang tajam terhadap seseorang dapat terjadi. Pengamat tiba-tiba akan melihat sesuatu yang baik dalam dirinya atau melepas kacamata berwarna mawar.
Efek halo adalah kasus yang sama ketika, tidak peduli apa yang mereka katakan tentang seseorang, Anda tidak akan mempercayai siapa pun dan tidak akan mengubah pendapat Anda tentang dia.
Efek proyeksi - kita mengaitkan kualitas kita sendiri dengan seseorang, secara artifisial “meningkatkan” atau “memburuk” dia dengan mengorbankan kualitas tersebut.
Efek kesalahan rata-rata mungkin terjadi ketika Anda belum membuat keputusan akhir tentang bagaimana sikap Anda terhadap seseorang - dalam hal ini, Anda menetralisir sementara sifat dan kualitas orang tersebut sebanyak mungkin.

Jenis persepsi sosial:

Pengetahuan diri - individu merasakan dan mengetahui dirinya sendiri.
Individu – persepsi antara dua individu – dalam hal ini sedang dalam proses saling mengenal.
Persepsi seseorang terhadap suatu kelompok, sedangkan proses persepsi dan kognisi terjadi antara individu dan grup sosial dan seluruh anggotanya.
Kelompok interpersonal - kognisi baik dalam setiap kelompok maupun antar anggotanya.

Sains mengidentifikasi hal-hal berikut ini fungsi penting persepsi sosial:

1. Pengetahuan diri - persepsi diri dan harga diri seseorang terhadap dirinya sendiri.

2. Mengenal individu lain.

3. Menjalin kontak dalam tim saat melakukan kegiatan bersama.

Bagaimana mekanisme persepsi bekerja?

Hubungan didasarkan pada mekanisme persepsi sosial. Hal tersebut didasarkan pada minat dan kebutuhan untuk berinteraksi terus-menerus atau dari waktu ke waktu. Ini adalah alat komunikasi berikut.

Identifikasi - kita mengenali suatu objek dengan menjadi seperti itu. Ketika seseorang memberitahu Anda, “Berdiri di tempat saya,” itu adalah panggilan untuk identifikasi. Tentu saja tidak satu-satunya jalan persepsi, tetapi paling sering digunakan dalam proses komunikasi. Identifikasi sangat dekat dengan empati.

Sangat menarik untuk mempertimbangkan kerja mekanisme ini dalam kerangka hubungan guru-siswa. Bagaimana cara kerja persepsi sosial pedagogis? Bagi setiap guru, penting tidak hanya untuk menekankan statusnya, tetapi juga tidak mengasingkan siswanya.

Sertakan mekanisme persepsi dalam kerangka tersebut proses pendidikan- ini adalah tugas utama guru. Anda dapat menunjukkan kepada anak-anak cara kerjanya tanpa menggunakan terminologi yang rumit. Konsep persepsi dan apersepsi berbeda.

Jika persepsi merupakan manifestasi yang lebih primitif dari alam bawah sadar, maka persepsi tidak disadari proses internal dan benda-benda disekitarnya, maka apersepsi adalah kategori persepsi yang jelas dan bermakna, dikaitkan dengan pengalaman spiritual masa lalu, dan didasarkan pada pengetahuan dan kemampuan manusia. Artinya, ini adalah tindakan kognisi sadar seseorang, dan persepsinya didasarkan pada pandangan dunia dan pengalaman.

Dan jika esensi persepsi sosial terungkap melalui komunikasi langsung dan sehari-hari, maka apersepsi lebih merupakan alat di tangan para profesional yang tidak hanya mempelajari persepsi dan mekanisme, tetapi juga mengelola proses-proses tersebut. Pengarang: Ruslana Kaplanova