Layanan resmi Beeline juju. Apa yang perlu Anda ketahui tentang Meja Bantuan Beeline

Dalam ulasan ini, kami akan mempertimbangkan telepon dukungan Beeline mana yang akan digunakan untuk mendapatkan bantuan dengan cepat tentang masalah yang menarik.

Informasi ini akan sangat berguna bagi semua pelanggan, karena cepat atau lambat setiap orang memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan tentang pekerjaan perusahaan. Kami juga akan memberikan cara lain untuk menghubungi jika Anda tidak dapat melewati karena alasan tertentu.

Pertama, mari kita bicara tentang nomor telepon operator dukungan teknis Beeline.

Nomor telepon dukungan langsung menuju

Jika Anda tidak tahu cara menghubungi dukungan teknis Beeline, jalan terbaik akan menjadi panggilan ke spesialis. Cepat, nyaman, dan seinformatif mungkin, opsi ini disukai oleh sebagian besar pelanggan. Ada nomor telepon yang berbeda, di bawah ini kami akan membantu Anda memilahnya.

1. Komunikasi dengan operator dukungan teknis Beeline dengan telepon genggam mungkin dengan nomor 0611 .

Nomor pendek memungkinkan Anda untuk dengan cepat mengetahui semua informasi yang menarik. Dengan mengetiknya, Anda akan dibawa ke menu suara, di mana navigasi elektronik akan membantu Anda menentukan kategori pertanyaan. Setelah itu, Anda akan dapat berkomunikasi dengan spesialis untuk menemukan solusi atas masalah tersebut.

2. Nomor telepon kedua bagian pelayanan Langsung menuju - 8 800 700 0611 .

Nomor telepon gratis 88007000611 dari layanan dukungan teknis Beeline memungkinkan Anda untuk memanggil layanan pengiriman tanpa menggunakan menu elektronik. Panggilan akan gratis bagi pelanggan operator saat menelepon dari ponsel.

Selain itu, Anda dapat menghubungi berdasarkan nomor kota dan dari telepon operator lain. Panggilan tersebut akan dikenakan biaya untuk pengguna. 24/7 layanan tunggal dukungan tersedia untuk semua pelanggan dari sudut mana pun di Federasi Rusia. Baca terus untuk mengetahui lebih banyak cara

Layanan "Kami akan menghubungi Anda kembali"

Panggilan hanya dapat dilakukan dengan operator seluler, panggilan dilakukan secara gratis. Jika nomor layanan informasi tidak tersedia, gunakan layanan "Kami akan menghubungi Anda kembali". Untuk ini, Anda perlu:

Hubungi 0611 ;
Tunggu akhir masa tunggu;
Klik pada angka "1";
Seorang spesialis akan segera menghubungi Anda.

Selain itu, Anda dapat menulis ke layanan dukungan di nomor ini.

Buka menu untuk membuat SMS;
Masukkan pertanyaan Anda di bidang teks;
Masukkan 0611 sebagai penerima ;
Kirim. Setelah beberapa saat, Anda akan menerima pesan balasan.

Nomor telepon lain untuk dukungan teknis Beeline

Bahkan saat bepergian, Anda mungkin mengalami masalah komunikasi atau pertanyaan tentang pengoperasian layanan perusahaan. Dalam kasus seperti itu, Anda perlu mengingat kontak layanan dukungan teknis Beeline dalam roaming. Perhatikan bahwa dua angka yang berbeda sesuai dengan dua situasi yang berbeda:

Nomor telepon dukungan teknis langsung untuk pelancong domestik - 0611 .

Harap dicatat bahwa kontak tidak tersedia ketika Anda berada di wilayah Republik Krimea dan kota Sevastopol. Menelepon dari perusahaan seluler akan gratis;

Telepon dukungan pelanggan Beeline kedua adalah 8 495 797 2727 . Anda dapat menggunakannya jika Anda berada di luar negeri atau di wilayah republik Krimea atau kota Sevastopol. Panggilan dapat dilakukan baik dari operator seluler (gratis) dan dari perangkat telepon rumah (dikenakan biaya).

Angka-angka di atas memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah dengan komunikasi seluler, bahkan jika Anda berada di belahan dunia lain. Kami mengingatkan Anda bahwa Anda dapat menulis ke operator melalui messenger jika tidak ada kesempatan untuk menelepon secara gratis. Mengirim pesan dikenakan biaya sesuai dengan paket internet yang terhubung. Dan di sini Anda akan menemukan informasi tentang memiliki kartu sim di ponsel Anda.

Untuk pemilik modem, router, dan Internet + TV di rumah

Mari kita cari tahu cara menghubungi dukungan Beeline jika Anda tidak menggunakan komunikasi seluler, tetapi menggunakan produk perusahaan lain. Ada nomor pusat panggilan yang berbeda untuk layanan yang berbeda:

Internet Rumah dan TV - 8 800 700 8000 ;
Nomor untuk Internet tanpa kabel – 8 800 700 2111 ;
Modem – 8 800 700 0080 .

Kami telah menganalisis semua cara yang tersedia untuk mendapatkan bantuan teknis melalui telepon. Mari kita pertimbangkan opsi lain.

Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak bisa melewati

Jika Anda tidak dapat menghubungi konsultan melalui telepon, jangan putus asa. Operator memberikan banyak kesempatan untuk mencari bantuan yang memenuhi syarat. Mari kita tinjau secara singkat semuanya.

Mengobrol

Untuk mengobrol dengan konsultan online, Anda dapat menggunakan layanan pesan teks, tersedia dalam dua versi.

On line:

Buka sumber resmi;
Cari ikon pesan di bagian atas situs;
Klik di atasnya;
Masukkan nama, nomor ponsel, dan kode verifikasi Anda;

Mulai berkomunikasi.

Dalam aplikasi:

Buka aplikasi ponsel cerdas;
Di layar utama, klik tombol "Obrolan";
Pilih kategori pertanyaan dan mulai mengobrol.

Surel

Untuk menyampaikan saran, keluhan dan pertanyaan, Anda dapat:

Buka pembuatan email baru;
Tentukan sebagai penerima [dilindungi email] ;
Masukkan teks dan kirim.

Pusat servis

Jika Anda ingin konsultasi pribadi, silakan:

Buka situs web resmi;
Pilih kota tempat tinggal Anda;
Di halaman situs, klik Peta dan cakupan
Temukan yang terdekat dan pergi berkunjung.

Ada apa

Lain cara yang terjangkau, yang memungkinkan Anda untuk menghubungi konsultan melalui Internet - menggunakan messenger WhatsApp:

Buka programnya;
Tambahkan kontak/nomor telepon +79686000611 ;
Tulis pesan dan kirim.

Selain itu, operator diwakili di semua jurusan jaringan sosial- Pilih pilihan yang cocok, tulis pesan ke grup dan tunggu tanggapan perwakilan.

Komunikasi dengan operator melalui dukungan telepon Beeline berguna dalam kasus-kasus seperti:

Mendapatkan saran;
cerita tarif;
Mengaktifkan atau menonaktifkan opsi dan layanan;
Menjawab pertanyaan sulit;
Membantu dalam memecahkan masalah.

Kami mengingatkan Anda bahwa paling sering Anda dapat menyelesaikan masalah sendiri. Untuk melakukan ini, ada forum di situs web perusahaan, di mana pertanyaan utama diselesaikan, serta bagian "Bantuan", yang berisi jawaban atas kesulitan utama dalam pekerjaan. Mengeksplorasi Area Pribadi(di situs web resmi atau di aplikasi seluler) untuk melihat informasi tentang layanan dan tarif.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah tanpa partisipasi konsultan, spesialis dukungan Beeline akan datang untuk menyelamatkan.

Telepon layanan pelanggan langsung

0611 atau 8-800-700-0611

Jumlah pendek layanan pelanggan ditujukan untuk mereka yang menelepon dari nomor Beeline. Semua telepon lain dirancang untuk pemilik kota dan telepon seluler lainnya. Ada juga nomor khusus di jaringan untuk mereka yang menelepon meja bantuan Beeline dari roaming internasional. Namun, mari kita bicarakan semuanya secara berurutan.

Nomor layanan pelanggan langsung untuk pelanggan jaringan

Nomor telepon pendek layanan pelanggan langsung - 0611. Nomor ini telah bekerja di jaringan hampir sejak awal. Setelah menelepon 0611, kami masuk ke menu suara, yang dengannya kami bisa mendapatkan jawaban atas banyak pertanyaan dalam mode otomatis. Misalnya, di sini kita dapat mengetahui tentang promosi dan penawaran baru, serta mendapatkan informasi tentang rencana dan opsi tarif baru yang tersedia di jaringan.

Setelah kami masuk ke autoinformer, Anda perlu menunggu perintah untuk terhubung dengan konsultan help desk. Selanjutnya, kami menunggu hingga salah satu konsultan dilepaskan - dalam beberapa kasus, layanan pelanggan Beeline dipenuhi dengan panggilan dari pelanggan, yang sering diamati selama jam kerja dan malam hari.

Sejalan dengan nomor pendek 0611, jaringan Beeline juga berfungsi nomor biasa 8-800-700-0611. Untuk menghubungi konsultan help desk, kita harus melalui menu suara dari autoinformer. Panggilan ke semua nomor dukungan teknis Beeline untuk pelanggan jaringan ini benar-benar gratis, bahkan jika pelanggan dalam roaming intranet.

Cara rahasia untuk menghubungi layanan pelanggan

PADA baru-baru ini pelanggan mulai memperhatikan bahwa mesin penjawab licik yang duduk di nomor 0611 tidak memungkinkan untuk menjangkau operator layanan pelanggan. Anda dapat melewatinya dengan cara berikut - hubungi 8-800-700-0611 dari telepon rumah atau ponsel lain (MegaFon, MTS, Tele2, Rostelecom atau Iota), tekan nomor "0" tiga kali, setelah itu mesin penjawab akan menghubungkan Anda dengan pusat kontak Langsung menuju.

Bagaimana cara menelepon layanan pelanggan Beeline dari operator lain

Untuk menghubungi meja bantuan Beeline dari telepon operator seluler lainnya, Anda perlu menggunakan nomor federal 8-800-700-0611. Nomor ini analog dengan nomor pendek 0611 dan tersedia untuk semua operator Rusia - MTS, MegaFon, Tele2, Skylink, Yota, dan operator virtual Rusia. Panggilan ke nomor federal benar-benar gratis.

Cara mencapai layanan pelanggan dari kota

Apakah Anda perlu menelepon meja bantuan Beeline dari telepon rumah atau bahkan dari telepon umum jalanan? Nomor pendek 0611, seperti yang Anda duga, tidak tersedia untuk nomor kota. Karena itu, kami akan memanggil nomor federal 8-800-700-0611. Panggilan di sini tidak dikenai biaya.

Dengan menghubungi nomor operator layanan pelanggan Beeline 8-800-700-0611 dari telepon rumah, kita akan sampai ke menu suara, di mana kita perlu menghubungi konsultan. Setelah itu, kami akan dapat memberi tahu dia tentang masalah kami atau mengajukan pertanyaan tentang layanan atau kualitas komunikasi.

Telepon layanan pelanggan dalam roaming

Jika masalah komunikasi terjadi di jelajah internasional, maka bantuan konsultan layanan pelanggan Beeline menjadi sangat berharga. Pelanggan yang bepergian ke luar negeri perlu menulis di buku telepon mereka nomor federal +7-495-974-8888. Nomor ini tersedia dari nomor Beeline di mana saja di dunia, saat Anda berada di jaringan tamu mana pun di negara mana pun. Apa keuntungan dari nomor dukungan Beeline federal untuk roaming?

Masalahnya adalah untuk pelanggan Beeline itu benar-benar gratis. Artinya, kami dapat menghubungi meja bantuan operator asli kami dari mana saja di dunia tanpa mengeluarkan uang sepeser pun. Dan ini sangat penting, mengingat tarif komunikasi yang sangat besar saat Anda berada dalam roaming internasional.

Jika kita berada dalam roaming intranet di Rusia, maka untuk berkomunikasi dengan layanan pelanggan Beeline, kita dapat menggunakan nomor pendek 0611 atau nomor federal 8-800-700-0611. Panggilan ke meja bantuan dari roaming intranet untuk pelanggan Beeline benar-benar gratis.

benar-benar ada situasi yang berbeda, setelah itu Anda hanya perlu menghubungi dukungan operator untuk menyelesaikan masalah, tetapi tidak ada gunanya mencari dokumen untuk kartu SIM. Oleh karena itu, kami telah mengumpulkan informasi yang tersedia di situs web resmi dan dari sumber lain untuk kenyamanan pengguna.

Telepon dukungan langsung menuju

8 800 0550-05-00 - segera setelah informan mulai berbicara, tekan " 2 ", dengarkan teks robot dan tekan " 0 ". Pada akhirnya, Anda harus terhubung dengan konsultan.
- nomor telepon GRATIS utama saluran telepon Langsung menuju. Hanya ada satu minus - ini hanya berfungsi untuk pemilik kartu SIM dari Beeline.
8 800 700-0611 - nomor hotline Beeline gratis, berfungsi dengan nomor operator mana pun.

Perhatian, menurut nomor telepon ini, mesin penjawab akan berkomunikasi dengan Anda. Untuk segera ke konsultan Beeline, Anda perlu menelepon dari MTS, Megafon, Tele2 ke nomor 8 800 700-0611 dan tekan "0" tiga kali, maka Anda akan langsung dialihkan ke konsultan. Akan lebih sulit bagi pemilik kartu SIM Beeline dengan ini, Anda harus berkomunikasi dengan mesin penjawab.

Dalam jelajah internasional

Jika Anda sedang dalam roaming internasional, maka Anda dapat menghubungi hotline Beeline di nomor:

+7 495 974-88-88

Jika Anda mencoba menghubungi nomor telepon ini saat berada di Rusia, maka Anda tidak akan berhasil.

Saluran Langsung Langsung di Internet

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Internet, Anda dapat menghubungi hotline Internet Beeline. Untuk melakukan ini, hubungi nomor:

8 800 700-83-78

Pusat dukungan buka 24/7.

Dukungan langsung melalui Internet

Anda juga dapat menghubungi dukungan Beeline tidak hanya melalui telepon, tetapi juga melalui Internet - menggunakan situs web resmi Beeline.

Untuk melakukan ini, Anda perlu mengunjungi situs web Beeline di halaman Kontak, semua nomor telepon utama hotline Beeline ditampilkan di sini sesuai dengan pertanyaan yang diperlukan.

Dari waktu ke waktu untuk setiap pengguna komunikasi seluler ada masalah di mana mereka membutuhkan bantuan spesialis. Operator Beeline telah menyediakan kemampuan untuk berkomunikasi dengan mesin penjawab atau manajer untuk menyelesaikan masalah "seluler" setiap saat sepanjang hari. Berapa jumlah operator Beeline yang ada dan cara menghubungi operator langsung, kami akan mempertimbangkan dalam artikel ini.

Telepon dukungan langsung menuju

Untuk menghubungi manajer dukungan teknis Beeline, pelanggan dapat menggunakan nomor telepon apa pun - Beeline, operator lain, dan bahkan telepon rumah kota.

Jadi, berapa nomor utama operator Beeline?

0611 - nomor ini otomatis dan disebut "konsultan seluler". Anda dapat menelepon kapan saja sepanjang hari secara gratis, tetapi hanya dari nomor "asli" Anda. Sebagian besar pertanyaan dapat dijawab oleh penjawab otomatis, tetapi jika perlu, Anda akan dihubungi oleh saluran dukungan teknis.
8-800-700-0611 - telepon distribusi federal, panggilan ke sana gratis saat Anda berada dalam roaming intranet. Dirancang terutama untuk mengatasi kesulitan komunikasi seluler dan Internet dari modem USB.
8-800-700-0080 - nomor untuk dihubungi jika ada masalah dengan pengoperasian modem USB.
8-800-700-2111 - nomor operator yang memungkinkan Anda menyelesaikan masalah apa pun dengan Internet Wi-Fi.
8-800-700-8000 – dukungan telepon untuk pertanyaan televisi rumah, telepon dan internet.
8-800-700-9966 – nomor untuk memecahkan pertanyaan tentang layanan telepon rumah dan tarif Internet "Ringan".
88001234567 - di sini Anda dapat menghubungi jika ada masalah dengan instalasi dan konfigurasi Internet seluler.
+74959748888 – nomor jika Anda roaming di luar negeri dan Anda memerlukan dukungan teknis untuk masalah seluler apa pun.
8-800-700-0628 - telepon yang dibuat untuk memecahkan masalah komunikasi bagi pelanggan korporat.
8-800-700-7007 – Nomor ini dapat digunakan untuk menelepon pengguna jaringan perusahaan yang memiliki layanan seluler karakter tetap.

Layanan dukungan informasi langsung

Kami memeriksa telepon yang dapat digunakan untuk menghubungi operator Beeline, namun, selain dukungan teknis, perusahaan menawarkan permintaan format USSD. Dengan bantuan mereka, Anda bisa mendapatkan informasi sederhana dan mudah dipahami dari layanan otomatis dalam hitungan detik.

Jadi dengan nomor *110*00# Anda dapat memeriksa tarif perusahaan Beeline saat ini. Meminta *110*09# akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan informasi terkini tentang opsi yang terhubung ke nomor Anda. Untuk mengetahui detail parameter penawaran tarif saat ini, tekan *110*05# . Meminta *111# membuka opsi menu untuk koneksi diri atau menonaktifkan layanan tertentu. Jika Anda lupa nomor Beeline Anda, tekan *110*10# .

Dengan nomor 064012 pelanggan akan menerima informasi tentang kemungkinan komunikasi selama saldo nol. Saat roaming atau bepergian, tekan 0676 dan dapatkan informasi tentang tarif yang menguntungkan untuk komunikasi dalam roaming. Untuk memperjelas informasi tentang internet seluler, panggil 0717 . Dengan nomor 068044 Anda akan diberi tahu tentang cara melindungi diri Anda dari scammer seluler. Apakah Anda memiliki daftar hitam yang terhubung dan ingin mengklarifikasi pesertanya? Nomor 0603 akan membantu Anda dengan ini.

Dengan nomor 0533 kamu bisa mendaftar kartu bank untuk membayar barang dan jasa apa pun dari ponsel di Internet. Nomor 065050 akan berguna bagi mereka yang ingin belajar kode telepon jarak jauh dan internasional. Dengan menyebut 0678 , Anda akan menerima informasi tentang ketersediaan harga yang menguntungkan untuk panggilan dan pesan saat ini.

Opsi tambahan untuk menghubungi dukungan teknis

Bagaimana cara menghubungi operator Beeline selain opsi yang dijelaskan di atas? Diantara alternatif tersebut adalah bentuk masukan, yang ada di situs web resmi operator. Di situs, temukan tab "ajukan pertanyaan" dan pilih bentuk kontak yang paling nyaman, tunjukkan pertanyaan yang Anda minati dan cara apa pun yang dapat Anda hubungi. Anda juga dapat melakukan korespondensi online dengan manajer - temukan tab di situs yang disebut "Obrolan dengan spesialis".

Selain itu, Anda dapat mengirim surel ke kotak surat umum [dilindungi email] Setiap pelanggan dapat mengirim SMS dengan pertanyaan menarik tentang komunikasi ke 0611, Anda akan segera menerima jawaban. Layanan seluler ini bekerja kapan saja sepanjang hari. Jika Anda tidak menghubungi operator, dan semua saluran sibuk, tinggalkan nomor telepon di situs di bagian "Kami akan menelepon Anda kembali". Jika mau, Anda selalu dapat menghubungi operator melalui akun Beeline resmi dari semua jejaring sosial populer.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang topik "Nomor operator langsung. Bagaimana cara menghubungi operator langsung?", Kemudian tanyakan di komentar artikel ini. Kami akan menjawab semua pertanyaan Anda!

Tidak selalu mungkin untuk mengetahui pengaturan, layanan, tarif, pendebitan dana Anda sendiri - ada banyak situasi, dan pada saat-saat seperti itulah bantuan konsultan akan berguna. yang paling sederhana dan cara cepat dapatkan jawaban komprehensif untuk semua pertanyaan layanan komunikasi - hubungi atau tulis ke operator dukungan Beeline.

Tentu saja, Anda dapat datang ke kantor layanan pelanggan, atau mencoba mencari tahu sendiri, tetapi kantor tidak bekerja sepanjang waktu, dan jaraknya bisa jauh, dan tidak selalu mungkin untuk menemukan yang benar lengkap. jawaban Anda sendiri. Oleh karena itu, pertama-tama kami akan mempertimbangkan cara mendapatkan konsultasi telepon gratis, dan kemudian kami akan berbicara tentang cara lain untuk menghubungi dukungan Beeline.

Bagaimana cara menelepon operator Beeline secara gratis?

Anda bisa menghubungi Beeline dengan nomor gratis 0611 atau 8-800-700-0611 . Akan sangat sulit untuk menghubungi operator dengan menelepon mereka, seringkali semua operator sibuk dan Anda harus menunggu lama untuk mendapatkan jawaban. Jika Anda perlu mendapatkan informasi dasar, maka mesin penjawab - "konsultan seluler" yang menerima panggilan ke nomor-nomor ini sudah cukup.

Dengan bantuan layanan "Konsultan Seluler", Anda dapat mengetahui nomor telepon, saldo, rencana tarif dan layanan yang terhubung, akan membantu, jika perlu, menonaktifkannya atau menghubungkan yang lain, serta memberi tahu Anda tentang tarif, diskon, dan layanan baru perusahaan saat ini. Dalam kebanyakan kasus, Anda akan dapat menyelesaikan masalah Anda hanya dengan mendengarkan dengan cermat "konsultan" seperti itu dan menekan tombol sebagai jawaban atas pertanyaannya.

Aturan dasar untuk berkomunikasi dengan "Konsultan Seluler":

Apakah Anda ingin mendengarkan pesan itu lagi? Tekan angka 9;
Perlu mendengarkan informasi dari paragraf sebelumnya? Tekan #;
Ingin kembali ke menu utama? Tekan *.

Anda hanya dapat menelepon 0611 dari telepon Beeline dan berada dalam area jangkauan jaringan Beeline. Anda dapat menelepon 8-800-700-0611 dari telepon mana pun dari operator mana pun (Anda bahkan dapat dari telepon rumah Anda). Panggilan ke kedua nomor ini gratis.

Untuk menghubungi langsung operator Beeline dengan cepat, tanpa mendengarkan menu suara, Anda dapat mengajukan pertanyaan dengan mengirimkan pesan SMS ke 0611. Operator layanan dukungan juga akan menjawab pertanyaan Anda dengan pesan atau menelepon Anda kembali dalam waktu 1-2 jam.

Bagaimana cara menghubungi operator Beeline secara langsung?

Jika Anda sedang roaming, atau Anda tidak puas dengan kemungkinan konsultan mesin penjawab, maka Anda dapat menghubungi Beeline secara langsung dan menyelesaikan masalah Anda dengan bantuan operator "langsung".

Untuk terhubung dengan operator, hubungi telepon dukungan pelanggan Beeline: + 7-495-974-88-88. Panggilan ke nomor ini dari ponsel Beeline dari mana saja di dunia akan gratis.

Segera setelah Anda melewatinya, Anda juga akan disambut oleh mesin penjawab, tetapi hanya untuk mengetahui spesialis mana yang dapat Anda hubungi. Dan setelah menjawab beberapa pertanyaan di menu suara, Anda akan diarahkan ke operator.

Bagaimana lagi menelepon Beeline?

Selain layanan seluler, Beeline menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, dan pelanggan mereka juga membutuhkan bantuan dan saran tepat waktu. Untuk tujuan ini, nomor telepon dukungan teknis individu disediakan.