Cara menolak dan menolak agar tidak meninggalkan “residu” yang tidak menyenangkan. Bagaimana cara menolak seseorang dengan sopan tanpa menyinggung perasaannya

Banyak pencari kerja tertarik dengan cara menolak majikan setelah wawancara. Kebutuhan seperti itu muncul ketika seseorang melamar pekerjaan ke perusahaan yang berbeda dan beberapa dari mereka setuju sekaligus. Artikel ini akan memberi tahu Anda bagaimana berperilaku agar tidak terlihat bodoh.

Cara menolak pekerjaan dengan sopan

Banyak pelamar berharap perusahaan akan menelepon, dan itupun mereka akan membicarakan penolakan tersebut. Pilihan ini bukanlah yang terbaik, karena kemungkinan akan terlihat seperti kandidat yang tidak bertanggung jawab di mata pemberi kerja.

Anda dapat memberi tahu bahwa lowongan tidak lagi diminati dengan berbagai cara:

• Melalui telepon;
• secara pribadi;
• secara tertulis.

Mana pun yang dipilih, penting untuk melakukannya dengan bijaksana.

Pola kegagalan

Agar semuanya berjalan lancar, Anda harus mengikuti aturan tertentu:

1. Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada perusahaan atas tawaran tersebut.
2. Secara singkat dan jelas membenarkan penolakan.
3. Nyatakan penyesalan karena harus mengundurkan diri.
4. Semoga Anda sukses dalam mencari kandidat.

Rekomendasi akan membantu Anda tidak lagi khawatir tentang bagaimana menolak majikan setelah wawancara. Skema yang diusulkan, jika digunakan dengan benar, akan membantu untuk tetap menjadi orang yang baik dan bijaksana di mata perusahaan.

Cara menolak tawaran pekerjaan

Rencana tindakan yang dijelaskan di bawah ini cukup sederhana. Hal utama adalah tidak mengabaikan majikan dan memberi tahu dia tepat waktu sehingga dia terus mencari kandidat yang cocok.

Aturan yang dijelaskan di bawah ini akan membantu Anda mengetahui cara menolak majikan setelah wawancara. Contoh jawaban beralasan yang sesuai dengan majikan mana pun disajikan di bawah ini.

Kami menawarkan 7 komponen penting yang harus diikuti dalam pertemuan pribadi:

1. Ucapkan terima kasih atas waktu yang dihabiskan. Tidak diragukan lagi, dalam situasi ini, sumber daya dihabiskan untuk mempelajari profil kandidat dan yang paling cocok dipilih di antara mereka. Pastikan untuk berterima kasih untuk ini dan jawab semua pertanyaan yang muncul.
2. Dalam situasi apa pun manajer tidak boleh dibuat berspekulasi tentang penolakan. Penting bagi perusahaan untuk mengetahui alasan sebenarnya. Mungkin ini akan membantu organisasi di masa depan untuk lebih berhati-hati tentang kemungkinan kandidat untuk posisi tertentu.
3. Saat menjelaskan alasan penolakan, penting untuk singkat dan jujur. Semua pihak dalam interaksi menghabiskan banyak waktu, jadi sangat penting untuk mengatakan alasannya.
4. Penjelasannya seharusnya tidak memakan waktu lama. Lebih baik menjawab dengan sederhana, to the point dan mengakui bahwa Anda telah mempertimbangkan pilihan lain.
5. Bersikap sopan juga layak dilakukan karena jika opsi lain tidak berhasil, ada peluang untuk kembali ke perusahaan ini dan yakin bahwa mereka akan diterima di sini.
6. coba dukung hubungan yang baik dengan seorang majikan. Tidaklah berlebihan untuk mendoakan yang terbaik untuknya. Dunia profesional tidak terlalu besar. Mungkin dalam waktu dekat Anda harus bertemu di konferensi atau di tempat lain. Jika Anda tidak mengabaikan saran ini, maka Anda dapat menemukan koneksi yang bermanfaat.
7. Yang relevan dalam hal ini adalah strategi yang dibandingkan dengan sandwich. Ini melibatkan pertama-tama menyampaikan kabar baik, lalu kabar buruk, dan kemudian kabar baik lagi. Perilaku ini sangat efektif dalam berhubungan dengan orang. Ini akan memungkinkan Anda untuk tampil di hadapan orang lain sebagai orang yang bertanggung jawab dan serius yang menjalankan bisnis secara diplomatis.

Jika Anda mengikuti tips yang dijelaskan, masalah ini tidak akan lagi tampak rumit. Setelah majikan akan memiliki kesan yang baik tentang pelamar.

Bagaimana cara mengungkapkan penolakan secara tertulis

Tidak jarang, pelamar menolak lowongan tertentu secara tertulis. Anda dapat menulis ke manajer perekrutan surel.

"Sayang _______________________!

Saya sangat bersyukur bahwa Anda memilih saya untuk posisi _________. Maaf, tetapi saya telah menemukan lowongan yang cocok di organisasi lain, di mana semuanya cocok untuk saya saat ini. Saya menolak tawaran Anda. Senang bertemu dengan Anda dan staf Anda.

Semoga sukses, ___________

Tanggal_________ Tanda Tangan_________"

Bagaimana Tidak

Berguna untuk membiasakan diri Anda dengan apa yang tidak boleh dilakukan ketika berbicara dengan majikan. Di bawah ini adalah beberapa tips untuk ini:

1. Dalam hal apa pun Anda tidak boleh mengabaikan majikan. Dia berhak mengetahui keputusan pemohon tepat waktu.
2. Anda tidak bisa tinggal diam dan tidak menjawab panggilan telepon. Seringkali pencari kerja melakukan ini karena mereka malu mengakui bahwa mereka telah menemukan posisi atau tempat kerja yang lebih cocok. Beberapa tidak tahu bagaimana menolak majikan setelah wawancara telepon, jadi mereka tidak menghubungi.

Mengabaikan keputusan menunjukkan ketidaktepatan dan kepicikan kandidat. Data pelamar dimasukkan ke dalam database agen perekrutan. Kemungkinan majikan lain akan memperhatikan kandidat seperti itu sangat kecil.

Setelah komunikasi pribadi dengan perwakilan perusahaan, informasi tersebut disimpan dalam database untuk waktu tertentu. Seringkali perusahaan bertukar data tentang pelamar satu sama lain, jadi akan berguna untuk memikirkan rencana percakapan terlebih dahulu.

Bagaimana menjelaskan penolakan

Ada banyak alasan untuk menolak tawaran pekerjaan. Masing-masing berbeda. Penting untuk menyajikan informasi dengan benar untuk meninggalkan pendapat tentang diri Anda sebagai orang yang terhormat dan kandidat yang kompeten. Kiat-kiat di bawah ini berisi alasan untuk meninggalkan posisi yang akan diambil oleh majikan secara positif. Mereka akan mendemonstrasikan cara menolak majikan dengan sopan setelah wawancara sambil mempertahankan hubungan yang baik.

1. Ketidakmampuan untuk bekerja lembur adalah alasan sebenarnya kegagalan. Setiap majikan akan menerimanya secara memadai.
2. Jika tingkat gaji secara signifikan lebih rendah dari yang dapat disetujui oleh kandidat, maka ini akan menjadi alasan yang bagus.
3. Jika tidak ada perspektif pengembangan karir, pemohon dapat menolak tawaran tersebut tanpa penyesalan.
4. Rezim yang diusulkan tidak selalu sesuai dengan pelamar. Seringkali, saat mencari pekerjaan, momen inilah yang utama.
5. Meskipun tidak bijaksana untuk membicarakannya secara langsung, kebetulan pada pandangan pertama Anda tidak menyukai perusahaan itu sendiri atau pemimpinnya. Karena alasan ini, banyak yang menolak lowongan segera setelah wawancara, tetapi Anda tidak boleh membicarakannya secara terbuka. Lebih baik mengatakan alasan lain yang lebih objektif.

Dalam situasi ini, hal utama adalah tidak mengabaikan majikan dan memberi tahu tentang keputusan Anda tepat waktu.

Cara menolak tawaran dari majikan

Tidak peduli dalam bentuk apa pelamar menyatakan penolakan, ada baiknya mempertimbangkan terlebih dahulu bagaimana menolak majikan setelah wawancara. Saran ahli di bawah ini akan membantu Anda melakukannya dengan kompeten dan bijaksana:

1. Bersikaplah sejujur ​​mungkin saat berbicara. Jika ini adalah email, cobalah untuk mengungkapkan pemikiran Anda sedemikian rupa sehingga ketika membacanya, majikan merasa diperlakukan dengan hormat.
2. Selama dialog, Anda harus terbuka. Penting untuk membenarkan penolakan lowongan dengan benar.
3. Benar-benar menolak hal negatif selama percakapan.
4. Tidak ada yang salah dengan kenyataan bahwa pelamar akan memberi tahu alasan penolakan yang sebenarnya, misalnya, tidak nyaman baginya untuk mulai bekerja atau bahwa dia tidak puas dengan gaji.
5. Jika Anda tidak puas dengan fungsionalitasnya, penting untuk menjelaskan dengan jelas dan jelas apa yang akan dilakukan pelamar dalam pekerjaan baru.
6. Apapun alasan penolakannya, pemberi kerja berhak mengetahuinya agar tidak mengambil keputusan yang dibuat oleh pemohon secara pribadi.
7. Penting untuk jujur ​​dan mengakui bahwa Anda sedang mempertimbangkan banyak posisi. Setelah memperingatkan majikan tentang hal ini, maka akan lebih mudah untuk melakukan percakapan.

Jika pelamar menunjukkan kejujuran dan keterbukaan selama percakapan pribadi, majikan sangat menghargainya. Bahkan setelah penolakan, dia akan menawarkan untuk mengambil posisi itu jika pencarian pekerjaan lebih lanjut tidak berhasil.

Baru-baru ini, kepala perusahaan perdagangan bertanya kepada kami apa yang harus dilakukan dengan klien yang terus-menerus tidak puas dengan layanan ini, "memperas semua jus" dari manajer klien, menemukan kesalahan dengan segala macam hal sepele. Pertanyaannya adalah tentang alat apa dan keterampilan apa yang harus dimiliki manajer penjualan dalam menghadapi pelanggan yang "menjengkelkan" seperti itu.

Dan memang, jika Anda bekerja dengan klien, maka cepat atau lambat Anda dihadapkan pada situasi di mana klien membuat klaim yang tidak masuk akal atau hanya membuat skandal secara tiba-tiba. Atau mungkin klaimnya cukup beralasan, tetapi Anda tetap tidak dapat memenuhi persyaratan klien dan dipaksa untuk mematuhi peraturan.

Kami menganalisis pengalaman kami dan pengalaman rekan-rekan kami dalam menangani klien yang sulit dan menyiapkan artikel ini. Dalam artikel ini, kami memutuskan untuk fokus hanya pada situasi di mana manajer klien tidak punya pilihan selain menolak permintaan klien dengan sopan. Tapi lakukan dengan cara yang menjaga hubungan dengan klien.

Dalam rangka melakukan serangkaian spesialisasi untuk satu bank, kami bersama peserta pelatihan mengidentifikasi 4 prinsip dasar "penolakan sopan".

Prinsip Penolakan yang Sopan tapi Tegas

Prinsip #1. Berikan argumen jika Anda menolak.

Kata-kata penolakan harus berisi referensi fakta, karena itu manajer harus menolak klien. Intinya, penggunaan argumen ini harus meninggalkan kesan bahwa tidak ada yang bergantung pada klien atau manajer saat ini.

Contoh dari latihan kami:

Pelatihan membahas situasi ketika klien perusahaan Bank marah karena dia harus "membayar bank biaya tambahan secara tidak wajar untuk transaksi sederhana dengan rekening banknya."

Seorang manajer klien muda mengatakan sesuatu seperti ini: “Ini adalah komisi yang luar biasa. Saya tidak bisa berbuat apa-apa. Anda harus membayar."

Dan, menurut sebagian besar peserta pelatihan, garis perilaku manajer ini tidak terlalu meyakinkan bagi klien.

Dan apa yang akan lebih meyakinkan dalam situasi ini?

Berlaku untuk situasi di atas, ungkapan manajer klien yang kompeten bisa terdengar seperti ini:

“Menurut perjanjian layanan perbankan yang ditandatangani oleh Anda dan kami, operasi ini dikenakan tarif 0,1% dari jumlah tersebut. Ini adalah jumlah standar untuk bank. Jumlah ini telah didebit dari rekening Anda berdasarkan kesepakatan.

Prinsip nomor 2. Hindari kata-kata negatif dari seri: "kami tidak bisa", "kami tidak akan", "kami tidak"

Bahkan untuk klien yang sangat setia dan tidak berkonflik, formulasi negatif semacam itu lebih "mengganggu" daripada "sedator".

Selain itu, ini segera menempatkan perusahaan, yang dengan demikian menolak klien, dalam posisi yang tidak menguntungkan untuk itu: baik dalam posisi "tiran" yang tidak ingin melakukan apa pun untuk klien, atau dalam posisi yang lemah.

Bagaimanapun, klien tidak punya pilihan selain bereaksi agresif, bersumpah dan marah untuk "menerobos" dinding kesalahpahaman yang kosong.

Ungkapan yang lebih damai dan mendamaikan bisa terlihat seperti ini:

• “Kita bisa, tapi dalam kerangka ini dan itu”
• “Bisa, tapi dengan kondisi begini dan begitu”
• “Kami dapat menyediakan untuk klien. Apa yang Anda minta tidak termasuk dalam layanan ini…”

Menurut praktik kami, seorang manajer dapat lebih persuasif dengan mengacu pada satu atau lain alasan bagus, karena itu ia harus menolak klien.

Contoh: “Sesuai dengan perjanjian tertanggal 25 Januari 2016, berdasarkan persyaratan layanan, Anda dapat melakukan operasi di akun bank untuk jumlah di sini dengan komisi.

Prinsip nomor 3. Berikan klien alternatif

Di paragraf sebelumnya, kita sudah berbicara tentang fakta bahwa ketika "dinding kosong" didirikan di depan klien, dia hanya bisa mengalahkannya, marah, mencoba menerobos tembok ini.

Jika manajer klien memiliki kesempatan seperti itu, kami sarankan segera menawarkan klien jalur alternatif. Sehingga manajer dalam hal ini memusatkan perhatian klien bukan pada penolakan itu sendiri, tetapi pada bagaimana, meskipun tidak dengan cara yang paling nyaman, masalah ini masih dapat diselesaikan.

Opsi berikut tersedia di sini:

1. Biarkan klien tahu bahwa ada cara alternatif untuk memecahkan masalah mereka. Bahkan jika opsi ini tidak terlalu nyaman

• “Anda dapat memesan jumlah tersebut melalui saya dan menerimanya tanpa komisi dalam 3 hari”
• "Anda dapat menarik uang dari ATM / meja kas, komisi akan lebih sedikit"

• “Saya mengerti ketidakpuasan Anda. Anda dapat menulis klaim atau permintaan, dan saya akan memastikan bahwa itu dipertimbangkan sesegera mungkin.

Prinsip nomor 4. Latih emosi yang tepat dalam suara Anda

Berbeda dengan tiga prinsip sebelumnya, di sini kita akan bicara bukan tentang apa yang sebenarnya perlu dikatakan, tetapi dengan emosi apa yang harus diucapkan oleh manajer klien.

1. Penyesalan dan simpati. Jadi, jika ada terlalu sedikit penyesalan dalam suara, maka klien mungkin tersinggung oleh kurangnya perhatian yang tepat dari manajer klien kepadanya.
2. Ketekunan dan keteguhan. Sebaliknya, jika ada terlalu sedikit ketegasan, maka klien mungkin memiliki perasaan bahwa mungkin, jika Anda bersikeras pada diri Anda sendiri, organisasi akan menyerah dan tetap pergi ke rapat, dan manajer akan mengabaikan aturan dan akan tidak menolak untuk menyelesaikan masalah.

Seorang manajer klien yang bekerja di garis depan dengan klien yang sulit hanya perlu secara berkala "menyegarkan" pengaturan keseimbangan individu: ketekunan (ketegasan) dan empati (penyesalan).

Bagaimana cara melakukannya? Pertama-tama, hal-hal ini harus dilatih dan dikerjakan: dengan bantuan rekan kerja, di pelatihan, dengan keterlibatan teman.

Tujuan kami adalah untuk meningkatkan peluang, bukan menjamin kemenangan

Menggunakan keempat prinsip penolakan yang sopan, tentu saja, bukan jaminan bahwa klien akan menerima semua penawaran Anda. Juga, alat-alat ini tidak akan mengubah situasi saat ini - klien akan tetap tidak senang dengan apa yang terjadi. Tetapi sesuatu akan terjadi sehingga setidaknya ada baiknya mencoba menggunakan alat-alat ini - manajer akan mencapai tujuannya lebih cepat.

Alexey Leontiev, Andrey Barsukov
jembatan klien

Opsi penolakan yang sopan.

Ada pepatah yang mengatakan bahwa jika Anda memberi pinjaman kepada kerabat, itu berarti kehilangan dia. Apa pun yang berhubungan dengan masalah keuangan sering merusak hubungan antara teman dan bahkan kerabat. Dalam artikel ini kami akan memberi tahu Anda cara menolak seseorang dan tidak merusak hubungan Anda dengannya.

Bagaimana secara kompeten, budaya, dan sopan menolak pinjaman uang kepada seseorang tanpa menyinggung perasaannya: kata-kata, frasa, dialog

Ini dapat dilakukan dengan cukup sederhana, tetapi beberapa orang perlu ditolak secara tiba-tiba dan dengan cara apa pun sehingga mereka kehilangan keinginan untuk datang kepada Anda di lain waktu untuk meminjam uang. Biasanya mereka adalah orang yang sering meminjam uang. Masalah utama mereka adalah bahwa mereka tidak tahu bagaimana mengelolanya dan membelanjakan lebih banyak daripada yang mereka peroleh. Faktanya adalah bahwa bagi orang-orang seperti itu untuk menghabiskan lebih dari yang mereka hasilkan, ini adalah norma. Karena itu, dari bulan ke bulan mereka menagih utang baru. Mereka dapat mengembalikannya dari gaji atau uang muka, setelah menerima dana. Tapi kemudian, setelah menghabiskan gaji dengan cepat, mereka meminjam uang lagi. Untuk mencegah hal ini terjadi, cukup tolak orang.

Beberapa cara untuk menyisih:

• Katakan bahwa Anda juga ingin meminjam hari ini, karena Anda menghabiskan banyak uang untuk liburan dan ulang tahun kerabat Anda.
• Katakanlah Anda mulai memperbaiki dan besok Anda akan membeli bahan bangunan, jadi Anda tidak punya uang.
• Hal ini diperlukan untuk membayar kembali pinjaman atau mengembalikan sejumlah uang yang diambil sebagai jaminan. Anda akan melakukannya besok, jadi Anda tidak bisa meminjam uang hari ini.
• Semua uang itu dari pasangannya, dan sulit untuk mengemis darinya.
• Katakanlah Anda akan bepergian ke negara lain, jadi Anda sendiri yang membutuhkan uang itu.
• Katakan bahwa Anda akan membeli mantel bulu yang mahal atau Perhiasan istrinya, jadi tidak ada uang.
• Ingatkan jika orang ini telah mengambil uang dari Anda, tetapi tidak mengembalikannya. Katakan padanya bahwa Anda tidak akan memberinya sampai dia mengembalikan jumlah uang yang dipinjam sebelumnya.

Bagaimana tidak menyinggung seseorang? Ada beberapa cara untuk membantu Anda menjaga hubungan baik dengan teman atau saudara, dan pada saat yang sama menolak untuk memberinya pinjaman.

• Katakan bahwa Anda dapat meminjam uang dari bank tertentu. Sarankan bank tertentu yang meminjamkan uang dengan persentase rendah.
• Katakan bahwa Anda akan senang meminjam, tetapi hanya sekarang Anda sendiri benar-benar buruk dengan uang, jadi tidak ada cara untuk meminjamkan.
• Tawarkan bantuan orang tersebut. Misalnya, bawa dia ke suatu tempat jika dia meminta uang untuk taksi, atau memberinya belanjaan. Beli bahan makanan minimal atau tawarkan bantuan untuk pembelian. Biasanya, debitur abadi yang terus-menerus meminjam uang ingin mendapatkan uang tunai. Karena itu, mereka menolak semua tawaran, seperti cara memberi tumpangan atau bantuan dengan produk.
• Sarankan seseorang di situs atau pekerjaan paruh waktu tambahan di mana Anda dapat mengambil uang segera setelah melakukan beberapa pekerjaan.

Seorang kolega terus-menerus meminta bantuan - cara menolak dengan sopan dan benar: contoh bentuk penolakan yang sopan

Ada pepatah bahwa inisiatif dapat dihukum. Cukup sering, orang yang membantu rekan kerja mereka di tempat kerja adalah yang paling lelah dan melakukan tugas paling banyak. Dan tidak selalu yang diberikan kepada mereka.

Opsi penyisihan:

• Jika Anda tidak ingin terus-menerus melakukan pekerjaan untuk seseorang, belajarlah untuk menolak. Jika rekan kerja terus-menerus meminta bantuan Anda, jangan langsung menolak. Lakukan dengan lembut, katakan apa yang Anda pikirkan atau tolak sedemikian rupa sehingga rekan kerja ingin merasa kasihan pada Anda. Katakanlah Anda memiliki banyak pekerjaan hari ini, Anda memiliki laporan bulanan yang tergantung pada Anda, dan Anda kemungkinan besar akan tetap tinggal di kantor setelah bekerja untuk menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan.
• Selain itu, Anda dapat mengatakan bahwa Anda mengambil cuti hari ini, sehingga Anda tertarik untuk menyelesaikan pekerjaan sesegera mungkin. Karena itu, Anda tidak dapat membantu, beri tahu rekan kerja bahwa Anda telah mengumpulkan banyak hal untuk hari ini, karena Anda tidak menyelesaikannya kemarin karena Anda pergi lebih awal, saya mengambil cuti dari pekerjaan. Hari ini Anda mengalami penyumbatan total dan Anda tidak akan dapat membantu dengan cara apa pun.
• Belajarlah untuk berkata TIDAK, karena banyak orang yang salah mengalokasikan waktu kerja. Mereka sering mewariskan pekerjaan mereka kepada orang lain. Jika Anda menolak beberapa kali, maka kemungkinan besar mereka tidak akan lagi meminta bantuan. Ini akan membantu membebaskan Anda dari melakukan pekerjaan orang lain.

Agar tidak menyinggung seseorang, ikuti aturan tertentu:

• Jawab dengan cepat. Anda tidak perlu menunggu sampai nanti untuk menjawab.
• Coba jelaskan alasan penolakannya. Dalam hal apapun jangan membuat alasan, katakan saja bahwa Anda memiliki jadwal yang sibuk dan Anda tidak dapat melakukan pekerjaan orang lain.
• Tawarkan sesuatu sebagai balasannya. Anda dapat mengarahkan kolega ke sumber tertentu atau mengatur ulang formulir laporan yang Anda selesaikan bulan lalu. Mungkin ini entah bagaimana akan membantu rekan kerja.

Pastikan untuk melengkapi jawaban Anda dengan frasa berikut:

Sayangnya

Maaf saya tidak bisa

Terima kasih telah meminta saya untuk membantu

Senang bekerja dengan Anda, tetapi sayangnya saya tidak dapat membantu Anda.

Saya sangat ingin membantu Anda, tetapi sayangnya kali ini saya tidak akan bisa

Seorang teman terus-menerus meminta bantuan - cara menolak dengan lembut dan bijaksana: contoh bentuk penolakan yang sopan

Banyak dari teman-teman suka menjaga pacar mereka di dekat mereka, yang tidak pernah menolak dan berusaha membantu sebanyak mungkin. Ini sangat nyaman, tetapi sangat sering, jika orang-orang seperti itu ditolak, maka persahabatan berakhir. Karena mereka adalah orang-orang yang egois. Jika Anda bosan memenuhi permintaan terus-menerus, dan sebagai hadiah untuk menerima persahabatan, Anda dapat menolak dengan benar. Setelah beberapa penolakan, seseorang tidak akan mau berteman dengan Anda. Jika dia bukan teman sejati, tetapi memanfaatkan Anda, maka dengan cara ini Anda akan menyingkirkan seorang teman yang mengganggu Anda dan Anda menghabiskan banyak waktu dan usaha untuk persahabatan semacam itu.

Jika seseorang benar-benar sayang kepada Anda, Anda tidak ingin menyinggung perasaannya, coba jelaskan dengan sopan mengapa Anda menolaknya.

1. Saya tidak dapat membantu Anda hari ini karena saya sibuk malam ini
2. pada minggu depan Aku punya rencana jadi aku tidak bisa pergi ke pesta denganmu

Jika seorang teman meminta Anda untuk mengambil sesuatu untuk dipakai, katakan bahwa Anda telah mencucinya atau robek dari Anda. Tetapi dalam hal ini, Anda tidak lagi harus memakainya dengan seorang teman. Anda juga dapat dengan lembut menolak jika seorang teman meminta beberapa perhiasan, atau beberapa barang, kopling, tas. Katakan bahwa Anda sendiri akan memakai perhiasan ini hari ini, jadi Anda tidak bisa membiarkannya dipakai.

Bagaimana cara menolak perjalanan dengan benar tanpa menyinggung seseorang?

Banyak karyawan perusahaan bekerja dengan klien dan menghabiskan sebagian besar waktu kerja mereka di rapat, serta sambil minum kopi, mendiskusikan masalah pekerjaan. Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat datang, atau Anda berpikir bahwa klien ini tidak akan berguna bagi Anda, tidak akan dapat menggunakan layanan Anda, Anda dapat menolak dengan sopan. Dalam hal ini, perlu dikatakan bahwa Anda memiliki beban kerja yang tinggi dan Anda tidak akan bisa datang. Jika Anda masih berpikir bahwa di masa depan orang ini bisa menjadi milik Anda klien potensial, tulis beberapa pertanyaan dan minta orang tersebut untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, termotivasi oleh fakta bahwa Anda ingin lebih memahami dan menjelaskan apa yang Anda lakukan, apa yang Anda minati.

Jika ini semacam perjalanan bisnis, dan manajemen tidak menemukan orang yang lebih baik daripada mengirim Anda dalam perjalanan ini, dan karena alasan tertentu Anda tidak ingin pergi, Anda dapat menolak dengan benar. Sangat sulit untuk mengatakan tidak kepada manajemen, tetapi itu mungkin.

Pilihan:

• Motivasi ini dengan fakta bahwa Anda memiliki anak dan tidak akan ada yang menjemput mereka dari sekolah atau taman kanak-kanak.
• Beri tahu mereka bahwa orang tua Anda sakit dan perlu dirawat. Anda mengunjungi mereka setiap hari.
• Ingatkan manajer Anda bahwa dia menginstruksikan Anda untuk menyelesaikan laporan pada akhir minggu, dan sayangnya Anda tidak akan dapat melakukan perjalanan bisnis karena laporan ini.
• Anda dapat membatalkan perjalanan jika Anda tidak memiliki paspor atau sudah habis masa berlakunya. Ini akan berfungsi jika Anda dikirim ke negara lain.
• Jika perusahaan membayar tunjangan perjalanan setelah perjalanan, jelaskan bahwa Anda tidak memiliki uang tambahan. Anda perlu membayar pinjaman atau hipotek, Anda menghabiskan semua uang. Karena itu, Anda tidak memiliki uang ekstra untuk perjalanan.

Betapa indah, tidak menyinggung, cerdas menolak permintaan orang: kiat, rekomendasi, contoh

Tentu saja, sangat sering, setelah penolakan, orang tidak mau berkomunikasi, atau mengurangi kemungkinan komunikasi. Tapi kamu jangan kecewa, karena mereka akan tetap bersamamu Teman baik dan kenalan baik yang terbiasa tidak memanfaatkan orang, tetapi berteman dengan mereka. Anda tidak boleh menolak dengan cukup tajam jika Anda merasa simpati pada seseorang dan berencana untuk berkomunikasi dengannya. Cobalah untuk menjadi sebenar mungkin, baik hati, minta maaf. Katakanlah, sayangnya, karena kesulitan keuangan, Anda tidak dapat sering meminjamkan.

Mintalah pengampunan, dan katakan juga bahwa Anda menghargai komunikasi dengan orang ini. Jika ini adalah rekan baik Anda yang sangat sering membantu Anda, tetapi karena keadaan Anda tidak dapat membantunya, jelaskan situasinya. Katakan bahwa Anda menghargai bantuan, pengetahuan, dan dengan senang hati akan membantu, tetapi sayangnya, dalam situasi ini Anda tidak dapat melakukan ini.

Berikut adalah beberapa frasa untuk membantu Anda mengurangi penolakan:

• Saya melihat bahwa itu tidak mudah bagi Anda, tetapi sayangnya saya tidak dapat menyelesaikan masalah Anda.
• Maaf ini terjadi, tapi sayangnya saya tidak bisa membantu.
• Saya sangat ingin membantu Anda, tetapi saya tidak bisa, karena saya sudah merencanakan makan malam dengan kekasih saya untuk besok.
• Sayangnya, saya tidak bisa mengatakan ya sekarang, karena saya akan sibuk di akhir pekan.
• Saya perlu berpikir, saya bisa katakan nanti.

Opsi penolakan terakhir hanya cocok untuk orang yang sedang menunggu jawaban sekarang. Mereka tidak bisa menunggu, jadi di malam hari atau keesokan harinya mereka tidak akan melamar. Anda dapat menolak menggunakan kompromi.

Sebagai contoh:

• Saya akan membantu Anda jika Anda membantu saya.
• Saya akan membantu Anda membuat presentasi Anda, tetapi hanya pada hari Sabtu dari pukul 10:00 hingga 12:00. Waktu itu akan gratis bagi saya.

Anda juga bisa menolak secara diplomatis. Diplomat biasanya tidak pernah mengatakan ya atau tidak. Mereka berkata: mari kita bicarakan atau diskusikan.

Misalnya, jangan menolak dengan tiba-tiba, tetapi beri tahu saya bahwa saya dapat membantu Anda dengan cara lain. Sayangnya, saya tidak dapat membantu Anda sekarang, tetapi saya memiliki seorang kenalan atau teman yang mungkin ingin membantu Anda.

Seperti yang Anda lihat, menolak seseorang cukup sederhana. Tugas utamanya adalah tidak menyinggung perasaannya. Jika Anda tertarik pada persahabatan, berkomunikasi dengan orang ini, cobalah untuk menolak sesopan mungkin, atau menawarkan sesuatu sebagai balasannya. Dimungkinkan untuk menawarkan bantuan Anda dengan cara lain.

VIDEO: Bagaimana cara menolak dengan sopan?

Petunjuk Bermanfaat

Menolak orang lain selalu sulit, dan banyak dari kita membuat komitmen yang ingin kita hindari.

Terkadang kita kami setuju karena kesopanan, dan terkadang kami tidak tahu bagaimana menolak seseorang.

Sifat manusia adalah seperti yang kita ingin sukai b kepada orang lain, kita ingin bersikap baik dan menyenangkan.

Dalam banyak kasus, ketidakmampuan untuk mengatakan "tidak" dapat menjadi masalah karena,bahwa kita melupakan diri kita sendiri dan kebutuhan kita, sambil berusaha untuk tidak menyakiti perasaan seseorang.

Jika Anda takut ditolak hampir sepanjang waktu, Anda merugikan diri sendiri. Penting bagi Anda untuk memprioritaskan. Dengan menyetujui segalanya, Anda berisiko kehabisan tenaga.

Jadi bagaimana cara menolak seseorang tanpa menyinggung perasaannya? Berikut adalah beberapa tips bagaimana melakukannya dengan sopan dan bijaksana.

Bagaimana cara belajar mengatakan tidak kepada orang

1. Gunakan kata "Tidak".

Menggunakan " Bukan", "Tidak kali ini", tapi tidak " Saya tidak berpikir begitu", "Saya tidak yakin", "Mungkin lain kali". Kata "Tidak" memiliki kekuatan yang luar biasa. Gunakan jika Anda benar-benar yakin dan yakin bahwa tidak ada jawaban lain. Dan Anda tidak perlu meminta maaf atas jawaban Anda. Berlatihlah mengucapkan kata "Tidak" sampai Anda merasa nyaman , mengucapkannya.

2. Gunakan pilihan yang kuat tapi sopan.

Saya menghargai waktu Anda, tapi tidak, terima kasih.

Terima kasih telah memikirkan saya, tetapi piring saya sudah penuh.

Tidak, terima kasih!

Tidak hari ini, terima kasih.

Bukan untuk saya, terima kasih.

Aku takut aku tidak bisa.

Saya tidak terlalu suka yoga/hard rock/game komputer, tapi terima kasih sudah bertanya.

Saya tidak merasa seperti itu.

Mungkin saya akan menolak.

3. Tidaklicik.

Ini berlaku untuk keluarga, teman, dan bahkan atasan Anda. Anda tidak harus selalu membuat gimmick yang rumit - katakan saja Anda tidak mau. Jika Anda tidak ingin pergi ke suatu acara karena Anda mengalami minggu yang berat dan lebih suka tinggal di rumah dan menonton TV, katakan saja. Jangan membuat nenek sekarat untuk membuat alasan Anda lebih dapat diterima.

4. Jangan terus menjelaskan.

Dalam beberapa kasus, lebih baik tidak membahas detailnya. Jika Anda mulai membuat alasan terlalu banyak, itu akan terlihat seperti Anda berbohong, atau itu akan memungkinkan orang yang meminta Anda untuk menemukan solusi dan membuat Anda setuju.

5. Jangan takut untuk mengatakannya dua kali.

Beberapa orang tidak menghargai batasan orang lain atau terbiasa dengan orang yang menyerah jika diminta lagi. Jangan menyerah hanya karena seseorang terlalu memaksa. Tersenyumlah dengan sopan, dan katakan "Tidak" lagi, bahkan lebih tegas dari yang pertama kali.

6. Jika perlu, katakan "karena".

Penelitian telah menunjukkan bahwa kata "karena" membuat orang setuju dengan Anda, bahkan jika alasannya sama sekali tidak masuk akal. Alih-alih mengatakan, "Maaf, saya tidak bisa mengatur pertemuan," coba berikan alasan untuk melunakkan penolakan.

7. Tersenyumlah dan gelengkan kepala Anda.

Anda dapat menggunakan ini sebelum pergi. Ini berfungsi ketika orang-orang di jalanan membagikan selebaran atau mencoba membuat Anda menandatangani sesuatu.

8. Bersikaplah gigih.

Bagaimana cara menolak permintaan?

16. Jangan tunda.

Tidak ada gunanya membuat seseorang menunggu jawaban jika Anda tahu jawabannya tidak. Menunda respons hanya memperburuk situasi. Jangan katakan "Saya akan memikirkannya" jika Anda tidak mau.

17. Anda dapat mengubah jawaban Anda.

Jika Anda setuju sekali, bukan berarti Anda harus selalu melakukannya.

18. Ulangi ini sesering mungkin.

Iblis tidak seseram yang dia lukis. Semakin banyak Anda berlatih, semakin tidak mengintimidasi. Mulailah menolak segala sesuatu yang tidak menambah nilai dalam hidup Anda.

19. Sayang sekali!

Ketika Anda mengatakan "Maaf, saya tidak bisa," sementara itu melembutkan pesan Anda dan membuatnya sopan, kedengarannya agak kabur. Lebih baik mengatakan " Sayang sekali, saya ingin membantu, tetapi saya sudah membuat janji dengan .... Saya berharap Anda beruntung".

20. Keinginan untuk menyenangkan.

Kita sering setuju dengan sesuatu yang tidak terlalu penting, karena kita tidak ingin orang berpikir buruk tentang kita. Namun, beberapa orang akan berpikir buruk tentang kami, tidak peduli seberapa sopan Anda. Jadi berhentilah mengkhawatirkan apa yang orang lain pikirkan dan akhirnya katakan "Tidak".

21. Dapatkan di depan permintaan.

Ketika Anda belajar mengatakan tidak, Anda akan mulai secara proaktif mengatakan "Tidak" sebelum permintaan itu muncul. Jika Anda berpikir bahwa teman Anda akan mengundang Anda ke pesta pernikahan, beri tahu dia bahwa Anda bangkrut.

22. Hindari mereka yang terus menerus meminta sesuatu.

Jika Anda mengenal seseorang yang terus-menerus meminta uang, tidak pernah mengembalikannya, hindari dia, terutama ketika Anda tahu bahwa dia hanyalah periode seperti itu.

23. Kebohongan yang tidak berbahaya.

Tentu saja, dalam banyak kasus Anda perlu mengatakan yang sebenarnya, tetapi terkadang Anda harus kreatif dengan jawabannya. Misalnya, jika Anda tahu bahwa nenek Anda akan mencoba membujuk Anda untuk memakan kuenya, beri tahu dia bahwa dokter melarang Anda makan tepung jika Anda tidak ingin menyinggung perasaannya. Jika nenek sangat gigih, kembali ke tip nomor 2.

24. Tidak sekarang.

Anda hanya boleh menggunakan jawaban ini jika Anda tahu pasti bahwa Anda akan mempertimbangkan permintaan ini nanti. Misalnya, Anda dapat mengatakan bahwa Anda akan melihat masalah ini ketika Anda kembali dalam seminggu. Jika permintaannya tidak mendesak, jangan tinggalkan semuanya, tetapi katakan bahwa Anda akan mulai bekerja segera setelah Anda menyelesaikan proyek Anda.

Betapa indah dan kompetennya untuk menolak

25. Ini bukan tentang kamu, tapi tentang aku.

Gunakan frasa ini jika Anda merasa bahwa ide/orang/peristiwa itu lebih cocok untuk orang lain, tetapi orang itu bukan Anda. Anda juga dapat mengatakan bahwa itu tidak cocok untuk Anda.

26. Ini bukan tentang aku, tapi tentang kamu.

Balikkan frasa ini dan jangan takut untuk mengatakan "Tidak" dengan tegas jika Anda yakin akan hal itu. Misalnya, jika Anda seorang vegetarian dan tidak ingin "sedikit" mencoba daging bibi Anda, katakan: " Terima kasih, tetapi Anda tahu saya seorang vegetarian dan tidak akan pernah mencoba ini.". Tarik garis ketika Anda perlu dan orang-orang akan menghormati pilihan Anda.

27. Tunjukkan empati .

Terkadang yang dibutuhkan hanyalah empati untuk orang lain. Sebagai contoh, " Aku tahu ini menjengkelkan, tapi aku tidak bisa, maafkan aku".

28. Anda tidak harus bersikap baik setiap saat.

Apakah Anda perlu izin untuk menolak karena Anda tidak mau? Pertimbangkan bahwa Anda telah diberikan.

29. Nyatakan ketidaknyamanan Anda.

Jika seorang teman meminta Anda untuk meminjam uang, katakan sesuatu seperti: " Saya tidak suka meminjam uang, maaf".

Bagaimana cara menolak pekerjaan?

30. Saya ingin membantu Anda.

Terkadang Anda perlu lebih lembut. " Saya ingin membantu Anda dengan sebuah proyek, tetapi saya dibanjiri pekerjaan minggu ini.".

31. Terima kasih, tapi tidak.

Terkadang, hanya itu yang bisa dikatakan. Atau Anda bisa mengucapkan kalimat di atas untuk melunakkan jawabannya. Karena itu, Anda berterima kasih kepada orang tersebut karena telah menghubungi Anda, dengan bijaksana menolaknya.

32. Gunakan ekspresi wajah dan gerak tubuh.

Menggelengkan kepala, mengangkat alis, dan terkadang memutar mata. Gunakan bahasa tubuh untuk menunjukkan bahwa Anda serius, bahkan ketika Anda menolak dengan sopan.

33. Beli waktu.

Gunakan ini sebagai upaya terakhir atau Anda berisiko dibombardir dengan permintaan nanti. Anda hanya menunda hal yang tak terhindarkan, tetapi jika itu membantu Anda, Anda dapat mengatakan: " biarkan aku berpikir tentang hal itu", "Saya akan memeriksa jadwal saya dan berkata".

34. Saya tersanjung, tapi tidak, terima kasih.

Terkadang Anda perlu bersyukur bahwa seseorang telah meminta Anda untuk sesuatu. Misalnya, Anda ditawari promosi di tempat kerja, tetapi Anda tidak menginginkannya.

35. Saya benar-benar tidak seharusnya.

Jawaban ini cocok untuk ketika Anda ingin mengatakan "Ya" tetapi merasa Anda harus mengatakan tidak. Misalnya, ketika Anda menerima hadiah yang tidak terduga. Ketika Anda mengatakan ini, orang tersebut kemungkinan akan merespons sehingga Anda menerimanya tanpa ragu-ragu.

36. Untuk apa-apa di dunia!

Frasa ini harus digunakan dengan hati-hati, dan mungkin hanya dengan teman.

37. Saya menjawab "Tidak".

Ini berhasil dalam kasus anak-anak atau konselor yang memaksa. Sekali lagi, bersikaplah sopan tapi tegas.

38. Ini bukan pilihan terbaik.

dia cara yang lembut katakan "Tidak" ketika, misalnya, Anda ditanya "Apakah gaun neon ini cocok untuk saya?". Alih-alih merespons dengan tiba-tiba, katakan bahwa ini bukan yang paling warna terbaik, dan ada baiknya mencoba gaun biru.

39. Mmm, tidak (disertai tawa)

Gunakan frasa ini dengan hati-hati, misalnya, ketika seseorang meminta Anda untuk bekerja secara gratis atau mencoba menghina Anda.

40. Saya tahu bahwa Anda tidak mengharapkan jawaban ini.

Penting untuk mengakui perasaan orang lain, dan respons ini akan membantu melunakkan penolakan. Jika Anda tahu bahwa orang tersebut mengharapkan sesuatu dari Anda yang tidak dapat Anda lakukan, katakan "Tidak" dan ucapkan kalimat ini.

Bagaimana cara menolak dengan bijaksana

Tidak dapat disangkal bahwa penolakan sangat membuat frustrasi. Bagaimanapun, itu adalah bagian dari kehidupan. Apakah hati Anda hancur, pekerjaan Anda ditolak, atau seseorang yang dekat dengan Anda hanya mengecewakan Anda, emosi akan selalu tidak menyenangkan. Situasi seperti itu tidak pernah berjalan tanpa masalah, selalu tidak nyaman. Jika Anda sendiri ingin menolak seseorang, Anda juga mengalami kesulitan. Anda harus bijaksana, mendukung orang tersebut, dan pada saat yang sama mengelola diri Anda sendiri emosi negatif. Jika Anda gagal, Anda membuat penolakan itu semakin menyakitkan. Banyak orang ingin bisa menolak dengan lembut dan sopan. Anda tidak ingin menyakiti orang lain, buat mereka merasa terluka dan kecewa. Semua ini sangat sulit! Untungnya, ada beberapa panduan untuk membantu Anda menghadapi momen-momen ini dalam hidup dengan cara yang paling lembut.
Ini bahkan bisa menjadi pengalaman yang cukup positif! Terkadang penolakan menjadi pendorong perubahan, karena seseorang mulai berpikir bagaimana menjadi lebih baik. Penolakan membuat Anda lebih memikirkan diri sendiri. Ini adalah semacam motivasi yang membantu untuk move on. Jika Anda perlu mengatakan tidak kepada seseorang, gunakan tips di bawah ini. Ini akan membuat situasi lebih nyaman bagi semua orang.

mengatakan kebenaran

Ini mungkin tampak jelas, tetapi penting untuk diketahui bahwa jika Anda berbohong kepada seseorang tentang alasan penolakan Anda, Anda tidak membuat segalanya lebih mudah bagi mereka. Ada yang memilih berbohong agar tidak menyakiti perasaan orang yang ditolak. Ini adalah niat yang baik, tetapi perilaku ini tidak melunakkan pukulan. Kejujuran adalah milikmu pilihan terbaik, jangan mencoba untuk memperindah sesuatu. Bahkan jika Anda berpikir bahwa kebohongan adalah untuk keselamatan, jangan menyerah pada pikiran seperti itu. Kebenaran itu menyakitkan, tetapi kemudian lebih mudah untuk diterima, dan kebohongan melunakkan efeknya hanya pada menit-menit pertama percakapan, tetapi pada akhirnya meracuni semua simpati yang tersisa setelah penolakan.

Tepat

Kata-kata umum tidak ada gunanya. Jika Anda harus mengatakan tidak kepada seseorang, buatlah setepat dan sespesifik mungkin. Dalam jangka panjang, ini hanya akan membantu orang yang ditolak. Cukup sering, penolakan, apa pun alasannya, dianggap sebagai penghinaan pribadi.
Semakin akurat Anda dapat menjelaskan apa yang menyebabkan situasinya, pria yang lebih baik akan jelas bahwa ini bukan kesalahan pribadinya. Ini sangat poin penting untuk kedua sisi percakapan. Rencanakan alasan Anda sebelumnya untuk membuatnya sejelas dan sesingkat mungkin. Ini akan membantu Anda mengurangi stres Anda sendiri selama kegagalan.

Perhatikan nada Anda

Jangan lupa bahwa masalahnya mungkin tidak hanya pada apa yang sebenarnya Anda katakan, tetapi juga bagaimana Anda melakukannya. Pertimbangkan bagaimana perasaan orang lain dalam situasi seperti itu dan cobalah untuk bertindak sesuai dengan itu.
Nada suara dan waktu percakapan karakteristik yang paling penting, jadi ingatlah bahwa bukan hanya kata-kata yang Anda pilih. Tentu saja mereka juga punya nilai bagus, tapi jangan lupakan kriteria lainnya. Mengerjakan latihan pernapasan, cobalah untuk tidak tegang dan perhatikan intonasi suara Anda. Dengan memperhatikan hal ini, Anda mengurangi stres Anda sendiri dan ketidaknyamanan orang lain.

Terima peran Anda

Jika Anda juga entah bagaimana terlibat dalam situasi saat ini, pastikan untuk memberi tahu orang yang putus dengan Anda. Jika kesalahan tidak hanya jatuh di pundaknya, situasinya menjadi sedikit lebih nyaman. Bagikan kesalahan jika ini adalah keadaan sebenarnya, karena penolakan didasarkan pada penjelasan situasi sebenarnya. Ini akan membantu Anda dengan jelas menjelaskan alasan keputusan Anda, meskipun pada saat percakapan akan sulit bagi lawan bicara Anda untuk memahami segala sesuatu secara rasional dan tanpa emosi yang tidak perlu. Ini bisa dimengerti, karena perpisahan bisa sangat melelahkan. Bersiaplah untuk ini, terima terlebih dahulu kenyataan bahwa hal negatif tidak dapat dihindari dan Anda sebagian terhubung dengannya.

Pikirkan kompromi

Jika situasinya memungkinkan, Anda mungkin tidak perlu menolak orang tersebut dengan tegas. Terkadang suatu masalah dapat diselesaikan dengan kompromi. Jika Anda memulai percakapan untuk menyampaikan maksud Anda dan mendapatkan apa yang Anda inginkan, ada kemungkinan orang lain akan bertemu dengan Anda di tengah jalan. Dalam hal ini, dia akan merasa jauh lebih nyaman.
Dalam situasi seperti itu, tidak ada yang bisa muncul sebagai pemenang, tetapi penting untuk menyetujui dan menetapkan batas-batas yang diperlukan. Ini adalah yang paling penting, karena jika tidak, Anda tidak akan dapat memahami apa yang mengganggu orang lain dan bagaimana dia akan menerima penolakan. Bagaimanapun, jelas bahwa itu akan menjadi tidak menyenangkan. Belajarlah untuk mengurus kepentingan Anda tanpa menyakiti orang lain. Ini adalah keterampilan yang sangat penting yang membantu Anda menghadapi penolakan dengan lebih nyaman.

Berlatihlah terlebih dahulu

Jika Anda sangat gugup tentang kenyataan bahwa Anda harus menolak seseorang, dan Anda ingin semua kata, intonasi, dan emosi yang diungkapkan sesuai, Anda harus berlatih, memikirkan apa yang akan Anda katakan dan bagaimana Anda akan melakukannya. Ini akan sangat membantu Anda. Misalnya, Anda perlu memecat seseorang. Berlatihlah bagaimana Anda akan menceritakan kabar buruk itu kepada orang lain. Ketika Anda benar-benar perlu melakukan ini, Anda akan tahu bahwa Anda dapat mengatakannya dengan tenang, dan kemudian Anda akan dapat mengungkapkan semua pikiran Anda dengan cara yang harmonis, jujur ​​dan hati-hati, yang akan membantu orang lain memahami: hidup ini tidak selesai, semuanya beres. Anda akan dapat melakukan apa yang harus Anda lakukan, tetapi dengan cara yang paling optimal. Jumlah latihan yang cukup sangat bermanfaat bagi Anda dan orang yang Anda tolak. Anda juga dapat berlatih dengan teman atau orang yang Anda cintai. Dalam hal ini, Anda bisa mendapatkan penilaian atas perilaku Anda dari luar dan meminta saran yang bermanfaat. Ini akan membantu Anda memahami seluk-beluk situasi dengan lebih baik dan belajar bagaimana berperilaku seakurat mungkin.

Jangan mengharapkan kesimpulan yang jelas

Secara alami, Anda ingin mendapatkan sedikit kelegaan setelah percakapan yang sulit, tetapi situasinya tidak selalu berakhir seperti itu. Ini benar-benar normal. Banyak orang bermimpi bahwa penolakan itu positif dan tidak menyakitkan bagi semua orang, tetapi Anda harus segera memahami bahwa lawan bicara Anda tidak akan bahagia. Luangkan waktumu, jangan memancing emosinya, jangan mencoba menghiburnya saat tidak pantas. Dengan mengatur diri Anda agar situasi segera diselesaikan, Anda menyiapkan diri untuk kekecewaan. Anda tidak harus melakukan itu! Bersiaplah segera bahwa percakapan Anda tidak akan memberikan konsekuensi yang jelas.

Penolakan itu sulit

Penting untuk selalu diingat bahwa Jalan terbaik menolak seseorang berarti berperilaku dengan perhatian, kebaikan, dan rasa hormat yang maksimal. Berperilaku seperti Anda mencoba berperilaku dalam situasi lain. Anda mungkin menghadapi kebencian dan kemarahan dalam prosesnya, namun, jika Anda baik, semuanya akan berjalan sebaik mungkin untuk semua orang.