Wie man eine Person ablehnt, um sie nicht zu beleidigen: die besten Sätze. Wie man Freunde höflich ablehnt: Ratschläge zur Psychologie

Wir haben diskutiert, welche inneren Barrieren abgebaut werden müssen, um zu lernen, wie man „Nein“ zu Menschen sagt. Heute werden wir das Thema fortsetzen, aber wir werden es von der anderen Seite angehen. Wir werden über spezifische Möglichkeiten zur Deaktivierung sprechen. In der Tat sagt jemand manchmal „Ja“ statt „Nein“, weil er nicht weiß, wie man taktvoll ablehnt.

Es ist erwähnenswert, dass es keinen einzigen richtigen Fehleralgorithmus gibt. Es hängt alles von der Situation, der Art der Person, zu der Sie „nein“ sagen müssen, der Beziehung zu dieser Person und vielen anderen Faktoren ab. Es gibt jedoch eine ganze Reihe von Techniken, die die Abstoßung mildern können. Ich werde Ihnen heute von diesen Methoden erzählen. Ein und dieselbe Technik kann für eine Situation perfekt geeignet und für eine andere völlig ungeeignet sein. Betrachten Sie daher alles Folgende als Ideenquelle, die Ihnen helfen wird, Ihre eigene Antwort zu formulieren spezifische Situation.

Idee Nummer 1. Betonen Sie den Wert der Person für Sie.
Sie können dies tun, wenn Sie Angst haben, den Stolz einer Person mit Ihrer Ablehnung zu verletzen. Zeige dein gute Einstellung an die Person, die Sie ablehnen.

Beispiel 1. Marina hat einen hartnäckigen Verehrer, der Hinweise nicht versteht. Um ein Date direkt abzulehnen, kann sie den folgenden Satz verwenden: „Kolya, ich freue mich sehr über Ihre Aufmerksamkeit, aber ich möchte Ihnen nein sagen. Ich habe leider das Gefühl, dass unsere Daten nirgendwohin führen werden. Du bist mir als Mensch sehr sympathisch. Deshalb möchte ich Sie nicht täuschen und sage alles direkt, wie es ist.

Beachten Sie, dass Marina mehrmals den Wert von Kolya mit den Sätzen betonte: „Ich freue mich sehr über Ihre Aufmerksamkeit“, „Sie sind als Mensch sehr nett zu mir“.
Wichtig! Übertreiben Sie es nicht mit Komplimenten und positiven Worten über die Person, die Sie ablehnen. Es kann falsch aussehen, Misstrauen hervorrufen, als Ausdruck von Mitleid wahrgenommen werden.

Beispiel #2. Elena rekrutiert. Sie hat ein Vorstellungsgespräch geführt, und jetzt muss sie anrufen und einen Bewerber taktvoll ablehnen. Elena könnte dies folgendermaßen tun: „Alexandra, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, zu uns für ein Interview zu kommen. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir einen anderen Kandidaten für die Vakanz ausgewählt haben. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Stellensuche in anderen Unternehmen.“

Hier wird Alexandras Wert durch die Sätze unterstrichen: „Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu uns zu einem Vorstellungsgespräch zu kommen“, „Ich wünsche Ihnen viel Glück bei Ihrer Jobsuche“.

Wenn wir eine Person ablehnen, können wir uns unwillkürlich anspannen, nervös werden und eine negative Antwort erwarten. Eine Person kann unser Verhalten als Manifestation interpretieren negative Einstellung zu ihm. Achten Sie daher neben Redewendungen auch auf Ihren emotionalen Zustand. Nun, wenn Sie nicht nur mit Worten, sondern auch mit Ihrem Verhalten einem Menschen Freundlichkeit zeigen, die Bereitschaft, mit ihm Kontakt aufzunehmen.

Beispiel 1. Larisa war zu einer Geburtstagsfeier eingeladen, konnte aber nicht kommen. Sie können in diesem Fall taktvoll wie folgt ablehnen: „Anna, es tut mir so leid! Stellen Sie sich vor, an diesem Tag kommen Verwandte aus einer anderen Stadt zu mir. Daher kann ich auf keinen Fall zu Ihnen kommen, obwohl ich das sehr gerne würde!“

Anya hört Larisas aufrichtiges Bedauern, und daher fällt es ihr leichter, die Ablehnung zu akzeptieren.
Es könnte natürlich auch sein, dass Larisa einfach nicht zu ihrem Geburtstag gehen wollte und dies nicht sonderlich bereut hat. Um nicht zu lügen und aufrichtig zu bleiben, konnte man dann nicht über seine Gefühle sprechen, sondern die Idee Nr. 1 verwenden, um den Wert einer Person und eine freundliche Einstellung zu betonen: „Anya, vielen Dank für die Einladung. Aber leider kann ich an diesem Tag nicht kommen. Ich wünsche Ihnen alles Gute!"

Beispiel #2. Masha hat eine enge Freundin Veronica. Veronica ruft Masha gerne an und beschwert sich über das Leben. Masha ist eine verletzliche und sensible Person. Jedes Mal, wenn sie sich zu Herzen nimmt, was ihre Freundin sagt. Sie würde Veronica sehr gerne bitten, nicht auf jedes Problem, das passiert, ins Detail zu gehen, aber sie weiß nicht, wie sie es taktvoll anstellen soll.

Mascha könnte folgender Wortlaut empfohlen werden: „Veronika, ich habe wirklich Mitgefühl mit dir und würde dir wirklich gerne helfen. Aber jedes Mal, wenn du mir von all deinen Sorgen erzählst, nehme ich es sehr an mein Herz und mache mir lange Sorgen. Bitte schonen Sie meine Nerven und erzählen Sie mir nicht alle Details. Wir haben schließlich mehr positive Themen zu besprechen!“

Idee Nummer 3. Erklären Sie den Grund für die Ablehnung.
Es ist oft einfacher für eine Person, eine Ablehnung zu akzeptieren, wenn sie den Grund dafür kennt.
Beispiel. Oleg und seine Frau hatten Gäste, die lange aufblieben. Wie lassen Sie sie wissen, dass es Zeit ist, nach Hause zu gehen? Oleg kann dies auf folgende Weise tun: „Mascha, Igor, meine Frau und ich müssen morgen früh aufstehen, also schlage ich vor, unsere Versammlungen für heute zu beenden.“
Wichtig! Verwandeln Sie die Erklärung der Gründe nicht in eine Entschuldigung für sich selbst. Wenn du anfängst, Ausreden zu finden, könnte die Person glauben, dass sie das Recht hat, von dir beleidigt zu sein.

Idee Nummer 4. Indem Sie eine Anfrage ablehnen, können Sie Wege zur Lösung des Problems anbieten, Ihre Bereitschaft signalisieren, das Problem auf eine für Sie machbare Weise zu lösen.

Beispiel. IN In letzter Zeit Anton bleibt sehr oft länger bei der Arbeit. Er versteht bereits, dass solche Überarbeitungen systematisch geworden sind, und das Management nimmt dies als die Norm wahr. Heute hat der Chef Anton noch einmal gebeten, nach der Arbeit zu bleiben. Anton möchte seinem Chef mitteilen, dass er nicht bereit ist, Überstunden zu machen.

Er kann dies folgendermaßen tun: „Anatoly Mikhailovich, leider habe ich keine Möglichkeit, Überstunden bei der Arbeit zu machen. Ich schlage vor, meine Arbeitsaufgaben so zu überarbeiten, dass meine Arbeit während der Arbeitszeit für das Unternehmen am nützlichsten ist.
Mit seiner Ablehnung unterstreicht Anton also seine Kooperationsbereitschaft.

Idee Nummer 5. Lakonische Ablehnung.
Manchmal ist es am besten, auf eine Anfrage mit einer lakonischen Ablehnung zu antworten: Sie müssen sich nicht entschuldigen, erklären Sie die Gründe. Wenn eine Person nicht weiß, wie man taktvoll nein sagt, denkt sie vielleicht, dass sie etwas Besonderes sagen muss. Tatsächlich können Sie einer Person oft einfach sagen, dass es für Sie nicht bequem ist, ihre Bitte zu erfüllen, und das wird völlig ausreichen.
Beispiel. Yegors Freund bittet um einen Geldkredit. Egor kann so ablehnen: „Nein, Pascha. Leider kann ich Ihnen im Moment kein Geld leihen."

Idee Nummer 6. Verwenden Sie Hinweise.
Sie können einer Person Ihre Unzufriedenheit mit Hinweisen zeigen.

Beispiel. Natasha hat sich entschieden, in die Stadt N zu ziehen. Sie hat in dieser Stadt bereits einen Job gefunden, aber noch keine Wohnung gefunden und lebt seit zwei Wochen bei ihren Freunden. Anfangs dachten ihre Freunde, dass Natasha anfangen würde, nach einer Wohnung zu suchen, aber es ist genug Zeit vergangen, und Natasha geht nirgendwo hin.

Was sollen Nataschas Freunde tun? Schließlich hatten sie nicht vor, sie bei sich wohnen zu lassen.
In diesem Fall können Sie mit subtilen oder ziemlich direkten Hinweisen beginnen. Du kannst zum Beispiel fragen: „Natascha, wie geht es dir? Toll, dass du so schnell einen Job gefunden hast. Was haltet ihr von Wohnen?

Wenn Natasha eine taktvolle und wohlerzogene Person ist, wird sie die Hinweise verstehen und anfangen zu handeln. Aber leider sind nicht alle Menschen taktvoll und gebildet. Nicht jeder versteht Hinweise. Dann können Sie Idee Nr. 7 verwenden.

Idee Nummer 7. Geben Sie die Fakten an und sagen Sie genau, was Sie wollen.
In dem oben beschriebenen Fall könnte man sagen: „Natascha, du besuchst uns seit zwei Wochen. Wir freuen uns, Sie als Gast zu sehen, aber wir sind nicht bereit, dass Sie bei uns bleiben. Bitte suchen Sie sich eine andere Wohnung."

In den meisten Fällen reagieren die Menschen gelassen auf eine Zurückweisung. Es kann aber auch vorkommen, dass die Reaktion auf eine Absage, auch wenn sie noch so mild und korrekt war, mit Aggression und der Schuldzuweisung für alle Todsünden ausgeht. Wie Sie in diesem Fall reagieren, lesen Sie.

Wenn Sie taktvoll ablehnen wollen, ist es wichtig, nicht nur darauf zu achten, was Sie sagen, sondern auch, wie Sie es tun: ruhig und selbstbewusst oder genervt oder freundlich, sich schuldig fühlend oder befürchtend, die Person zu beleidigen. Jede unserer Emotionen wird unweigerlich das Ergebnis des Gesprächs beeinflussen. Lesen Sie mehr darüber, wie dies geschieht und wie Sie sich richtig aufstellen, lesen Sie.

Dieser Artikel wird Ihnen in zugänglicher Form sagen, wie entschlossen, aber gleichzeitig kompetent, genau und eine Person höflich ablehnen dich um einen Gefallen bitten...

Vor nicht allzu langer Zeit habe ich den Film mit Jim Carrey „Yes Man“ (Veröffentlichung 2008) gesehen. Die Handlung drehte sich um die Idee, dass Sie sich selbst überwältigen müssen, zu allen „Ja“ sagen müssen und alles so sein wird -

Aber in der Praxis scheint mir das Problem genau das Gegenteil zu sein - für viele Menschen wird der bloße Gedanke, dass jemand ABLEHNEN muss, unangenehm. Sie scherzen ständig, dass sie sagen, „es ist einfacher aufzugeben, als zu erklären, warum „nein“ usw.

Tatsächlich kann diese Fähigkeit gemeistert werden. Aber mehr noch, ich sage, dass es NOTWENDIG IST, es zu meistern, denn wenn du nicht weißt, wie man „nein“ sagt, dann wirst du NIEMALS eine wirklich freie Person werden, dich selbst vollständig verwirklichen, das tun, was DU tust, UND NICHT ANDERE, brauchen. Sie werden dazu verdammt sein, das zu tun, was Sie NICHT betrifft, während Sie wütend auf andere und auf sich selbst sind und die geschätzten Worte aller Kompromisse wie ein Mantra wiederholen: „Nun, das ist definitiv das letzte Mal ...“

Hören wir also auf, störungsfrei "wie ein Mosin-Gewehr von 1891" zu sein - bevor Sie 6 still sind einfache Wege STARK, SELBSTBEWUSST und ENTSCHEIDEND, aber gleichzeitig HÖFLICH, TAKTISCH und OHNE GEWALT GEGENÜBER SELBST „NEIN“ sagen:

METHODE EINS - DIREKT "NEIN"

Das erste, was mir einfällt, ist, dem Gesprächspartner direkt „NEIN“ zu sagen und den Grund für die Ablehnung zu erklären.

Tatsächlich ist "Erklären" überhaupt nicht notwendig. Wenn Sie aufstehen und den „wahren Grund für die Ablehnung“ finden, wird dies sofort offensichtlich - Ihr Verhalten wird unaufrichtig und weit hergeholt aussehen ...

Vielleicht ist es besser, einfach "nein" zu sagen, ohne unterwegs zu schreiben und zu lügen? Ein direktes, einfaches „Nein“ ist durchaus selbstgenügsam, überzeugend und verständlich.

Probieren Sie dieses Rezept aus - fügen Sie Ihrer Ablehnung einfach nichts hinzu.

Natürlich muss man nicht unhöflich sein. Sie können milde Begriffe verwenden:

Wenn dies Ihrem Gesprächspartner nicht ausreicht, beginnt er, auf verschiedene Manipulationen und Tricks zurückzugreifen, und Sie können versuchen, die sogenannte „DAMAGED RECORD TECHNIQUE“ anzuwenden, deren Kern darin besteht, denselben Satz mehrmals zu wiederholen - in unserem Fall eine kurze Absage :

Reagieren Sie auf keinen Fall auf Provokationen! Sie müssen geduldig angehört und abgewartet werden. Auch wenn eine Form der „Überzeugung“ eine andere ersetzt, können Sie nichts hinterfragen, klären oder widersprechen – hören Sie einfach still zu und wiederholen Sie Ihr „Nein!“

Die betrachtete Technik ist besonders effektiv bei durchsetzungsfähigen und / oder aggressiven Menschen, da sie ihnen die Möglichkeit nehmen, ihre Kraft einzusetzen und folglich die Möglichkeit, sie weiter zu überzeugen.

METHODE ZWEI – Empathisches „NEIN“

Hier ist die „weichste“ Antwort auf die Frage „ Wie kann man eine Person höflich ablehnen?“, dessen Hauptprinzip das nachdenkliche, aufmerksame Zuhören des Gesprächspartners ist. Du musst zeigen, dass du seine Probleme von ganzem Herzen verstehst, du sympathisierst. Aber am Ende - fügen Sie Ihre Weigerung hinzu, die Anfrage zu erfüllen.

Sie können folgende Opt-out-Möglichkeiten nutzen:

Gleichzeitig kann der Grund für die Ablehnung auch weggelassen werden, insbesondere wenn Ihr Mitgefühl überzeugend genug erscheint.

Dieser Trick ist besonders effektiv bei Menschen, die Mitleid erregen und mit Ihren Gefühlen spielen wollen. Und natürlich für diejenigen, die einfach nur Aufmerksamkeit, Sympathie und Unterstützung wollten...

METHODE DREI – EIN VERNÜNFTIGES „NEIN“

Wenn es einen ausreichend gewichtigen Grund für Ihre Ablehnung gibt, dann können Sie diesen selbstverständlich äußern. In diesem Fall müssen Sie nicht schlau sein - verwenden Sie einfach diese elementare Formel: "Ich kann das nicht, weil ... (der Grund ist unten angegeben)"

Sie können auch spezielle Ablehnungsmethoden verwenden, z. B. die Methode " drei Gründe". Die Formel dieser ziemlich gewichtigen und überzeugenden Technik lautet: „Tut mir leid, aber ich kann das aus drei Gründen nicht ... (diese Gründe werden weiter geäußert)“

Die Hauptsache bei dieser Technik ist, keine unnötigen Details aufzusprühen. Es ist wichtig, dass sich der Gesprächspartner nicht in Ihren Argumenten verliert und Ihre Botschaft auf den Punkt bringt.

Verwenden diese Technik kann sowohl im informellen als auch im formellen Rahmen erfolgen. Es ist besonders geeignet für die Kommunikation mit Ihren Vorgesetzten, älteren Menschen usw.

METHODE VIER – VERZÖGERTES „NEIN“

Wenn Ihnen die oben beschriebenen Methoden zu entschieden sind, wenn Sie daran gewöhnt sind, automatisch allem zuzustimmen, und das Ablehnen völlig vergessen haben, kann die Methode DELAY ANSWER für Sie geeignet sein. So gewinnen Sie Zeit, können sich an andere Menschen wenden und um Rat fragen wie man höflich nein zu jemandem sagt usw.

Diese Technik eignet sich auch gut für diejenigen, die stark mit Arbeit belastet sind (und dementsprechend ihre Arbeitsreserven nicht richtig einschätzen können), die übermäßig an sich selbst und ihren Handlungen zweifeln, sowie diejenigen, die es gewohnt sind, alle ihre Handlungen ständig und sorgfältig zu analysieren .

Die Essenz der Technik besteht darin, um Zeit zu bitten, um die Anfrage zu prüfen:

So muss sich die Seele nicht beugen. Sie müssen nur um eine Auszeit bitten, die Sie vor vielen vorschnellen Entscheidungen schützt. Versuche einfach nicht zu gehen "Gegner des Manövers" Raum für weitere Diskussionen an dieser Stelle!

Solche Techniken funktionieren hervorragend bei hartnäckigen, selbstbewussten Menschen, die keinerlei Einwände tolerieren.

FÜNFTE METHODE – „NEIN“ BEI 50 % ODER KOMPROMISS „NEIN“

Manchmal würden Sie zustimmen, Ihrem Gesprächspartner zu helfen, aber nicht zu 100%, oder? Dann können Sie ihm anbieten, die Bedingungen auszuhandeln. Aber hier ist es wichtig, äußerst genau zu sein – was Sie tun werden und was nicht:

Für den Fall, dass Ihr Gegenüber mit den Bedingungen nicht zufrieden ist, können Sie getrost die Hilfe verweigern!

METHODE SECHS – „NEIN“ IN KLEIN ODER DIPLOMATISCHES „NEIN“

Manchmal müssen Sie nur Ihren Gesprächspartner zu den Verhandlungen einladen. Dann ist es bequem, ihn in bestimmten Positionen abzulehnen, und es wird viel einfacher sein, eine für beide Seiten akzeptable Option zu finden.

Diese Technik ist geeignet, wenn fertige Lösung Du hast kein Problem und möchtest es gemeinsam finden: „Komm, ich versuche dir mal anders zu helfen? Wie - ich habe mich noch nicht entschieden ... Lassen Sie uns gemeinsam nachdenken?

Sie können auch einen Dritten (Spezialist, Sachverständiger, dein Freund und Verbündeter) kooperieren ...

WIE LERNEN SIE DIESE TECHNIKEN?

Wie Sie sehen, bei Bedarf eine Person höflich ablehnen- Es gibt eine große Auswahl. Aber nur dieses Material zu lesen, reicht nicht aus.

Setzen Sie sie daher so oft wie möglich in die Praxis um, damit diese nützlichen Fähigkeiten einfach zur Gewohnheit werden!

Der spanische Philosoph Gracian Baltasar hat einmal gesagt: „Wer allen gehört, kann nicht sich selbst gehören“.

Denk darüber nach. Und verstehen Sie, dass es wichtig ist, die oben beschriebene Fähigkeit zu entwickeln, da jede Anfrage nicht mit Ja beantwortet werden kann – denn dies WIRD SIE ZU EINER SITUATION FÜHREN, in der WERDEN NICHT MIT IHREN AKTIONEN ZUFRIEDEN SEIN KEINER ! Brauchst du es?

IN moderne Welt die Fähigkeit zu verweigern ist wertvoll, ebenso wie die Fähigkeit zu helfen. Wenn jemand einmal zugestimmt hat, dass dies unangenehm oder unerwünscht ist, läuft er Gefahr, dass er sich die Mühe macht, diese Bitte wiederholt zu erfüllen.

Diejenigen, die nicht bereit sind, eine Gegenbewegung zu machen, werden ohne Reue Hilfe suchen.

Es kommt vor, dass eine Person, die einen störungsfreien Kameraden in der Nähe hat, ständig einen Teil ihrer Verpflichtungen auf ihn verlagert. Nicht jeder kann kulturell und kompetent „nein“ sagen. Betrachten Sie die grundlegenden Sätze, die helfen, eine Person höflich abzulehnen, ohne sie zu beleidigen:

1. glatte Ablehnung. Die Methode wird zu einer effektiven Ablehnung einer Anfrage an einen nervigen Freund. Sie sollten nicht nach Ausreden für die Nichterfüllung der Bitte suchen - dies wird beim Fragesteller Zweifel hervorrufen.
2. Sympathische Ablehnung. Dieser Typ eignet sich für Menschen, die bei ihren Bitten ein Gefühl des Bedauerns suchen. Es scheint, dass es unmöglich ist, die Situation zu überwinden, aber selbst hier wird es eine Option geben, die Anfrage vorsichtig abzulehnen und zu sagen: "Es tut mir leid, aber ich kann nicht helfen."
3. Verspätete Ablehnung. Die Option ist praktisch für Menschen, die absolut nicht „nein“ sagen können. Wenn die Ablehnung für eine Person als ein ganzes Drama angesehen wird, empfehlen wir, sie um eine Weile zu verschieben.

   Die Antworten „Ich muss mich beraten lassen“, „Ich werde später antworten, wenn ich aus dem Urlaub zurückkomme“ können arroganten Gesprächspartnern wunderbar verweigert werden.

4. Begründete Ablehnung. Wesen diese Methode ist zu verkünden wirklicher Grund. Zum Beispiel ist es notwendig, mit dem Kind ins Kino zu gehen, zur Mutter aufs Land zu gehen, an einer feierlichen Veranstaltung teilzunehmen.

   Dieser Typ eignet sich für die Verweigerung eines Treffens, während es für die Überzeugungskraft wünschenswert ist, 2-3 Gründe zu nennen.

5. Diplomatische Ablehnung. Die Methode eignet sich für höfliche, zurückhaltende Menschen, die im Gegenzug eine Alternative anbieten. Richtig ablehnen mit dem Satz "Ich kann nicht helfen, aber ich habe einen Freund, der sich mit diesem Problem befasst."
6. Kompromissverweigerung. Geeignet für Leute, die immer denen helfen, die fragen. Wenn Sie richtig einen Kompromiss anbieten, können Sie die Situation zu Ihren Gunsten wenden.

   Wenn der Gesprächspartner darum bittet, den ganzen Tag beim Kind zu sitzen, antworten Sie: "Ich kann beim Baby sitzen, aber nur von 12 bis 17 Uhr, da ich bereits Dinge geplant habe."

Wisse, dass du nicht zu allen nein sagen kannst. Es wird immer Menschen geben, die die Hilfe und den Standort von Außenstehenden benötigen. Daher ist es wichtig, zwischen denen zu unterscheiden, die wirklich Hilfe brauchen, und denen, die ihre Umstände einfach auf die Schultern einer anderen Person abwälzen wollen.

Optionen für verschiedene Situationen

Sehr oft kommt es vor, dass eine Person tun muss, was sie nicht tun möchte. Situationen umgeben Menschen ständig: Kollegen, Chef, Verwandte, Kinder, Freunde. In einem solchen Fall ist es wichtig, Vertrauen zu zeigen und gleichzeitig in einer guten Beziehung zu bleiben.

Beachten Sie! Die häufigste Bitte ist Geld. Nachdem Sie einer Person einmal Geld geliehen haben, können Sie davon ausgehen, dass sie erneut mit einer Anfrage kommt.

Psychologen sind sich einig, dass ständige Zuverlässigkeit mit Stress, Kopfschmerzen und Schlaflosigkeit verbunden ist. das Hauptproblem solche Menschen - eine Verkürzung der Zeit, um ihre eigenen Bedürfnisse zu befriedigen, sowie die Unfähigkeit, ein persönliches Leben zu führen, um ihre Träume zu erfüllen.

Fragesteller tauchen von überall auf, man kann sie nicht abweisen oder beleidigen, also muss man zustimmen. Betrachten Sie mögliche Situationen und deren Lösungen.

„Nein“ zu einem obsessiven Fremden zu sagen ist einfach – in diesem Fall verschwindet das Bedürfnis, Kommunikation, Autorität oder die eigene Position wertzuschätzen. Eine andere Sache ist, denen, mit denen Sie keine Zwietracht in einer Beziehung haben möchten, eine negative Antwort zu geben. Achten Sie bei der Gestaltung Ihres Opt-Outs auf folgende unerwünschte Aktionen:

1. Schauen Sie den Gesprächspartner nicht an und sprechen Sie unverständliche Sätze. Dann wird der Gegner den Eindruck bekommen, dass die Person ablehnt, und nach allen möglichen Ausreden für die Ablehnung suchen.
2. Entschuldige dich ständig. Wenn Sie nach einer negativen Antwort Reue quälen, sollten Sie dies Ihrem Gesprächspartner nicht zeigen. Sie werden also zu seinen Schlussfolgerungen über Schuld beitragen.
3. Reden Sie zu viel. Ein solcher Schritt kann den Verdacht erwecken, dass eine Person getäuscht wird und versucht, ihr eine Lüge zu erzählen.
4. arbeiten Große anzahl Argumente. Maximal - 2 Ablehnungsgründe, sonst entsteht der Eindruck, dass andere Argumente unterwegs erdacht wurden.
5. Versprechen Sie eine zu gute Alternative. Befreien Sie Ihren Gegner von falschen Hoffnungen. Wenn keine gute Alternative erwartet wird, ist es besser, sofort abzulehnen.

Es gibt immer eine Teilausfalloption - gute Möglichkeit, wenn Sie die Beziehungen zu einer Person nicht verderben wollen. Es impliziert, eigene Bedingungen aufzustellen, die der Gegner akzeptieren muss, um zu einem Konsens zu gelangen.

Wichtig! Versprechen Sie einer Person keine goldenen Optionen, wenn Sie die Bitte nicht erfüllen können - dies verschlechtert Ihren Ruf, bringt Zwietracht in die Kommunikation und verdirbt Ihre Autorität.

Eine korrekte, höfliche Absage ist der Schlüssel zu einer langfristig ruhigen Beziehung. Lerne es richtig zu machen und nur dann, wenn du der Person wirklich nicht helfen kannst.

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Ich kann nicht ablehnen. Das heißt natürlich, ich versuche höflich nein zu sagen, aber das gelingt mir sehr selten. Normalerweise enden alle meine Versuche, höflich abzulehnen und gleichzeitig die Person nicht zu verletzen, entweder mit einer Beleidigung oder mit dem Satz „Nun, ich werde sehen, was sich tun lässt“. Der extremste Fall - Das . Ich weiß nicht, ob eine Lüge klein, gut oder halb wahr ist. Dies ist eine noch schwierigere Frage.

ständig täuschen - kein sehr guter Ausweg, der am Ende immer noch zu einem Konflikt führen wird, da Sie sich schließlich verwirren und lügen werden.

Wie Sie Ihren Chef ablehnen, der Sie erneut bittet, nach der Arbeit zu bleiben? Wie können Sie Ihren Verwandten ein klares „Nein“ sagen, damit sie nicht beleidigt sind? Wie lassen Sie Ihre Freunde wissen, dass Sie ihnen gerade nicht helfen können?

Tatsächlich gibt es viele Möglichkeiten, wir kennen sie nur nicht.

Dein Angebot klingt sehr verlockend, aber leider habe ich gerade zu viel zu tun.

Mit dem Satz „das klingt sehr verlockend“ machen Sie der Person deutlich, dass ihr Angebot für Sie interessant ist. Und der zweite Teil sagt, dass Sie gerne mitmachen (oder helfen würden), aber im Moment zu viele dringende Aufgaben haben.

Eine schöne Absage, aber aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass es bei engen Freunden oder Verwandten ein- oder zweimal so geht, und selbst dann nicht hintereinander. Wenn Sie sie zum dritten Mal auf diese Weise ablehnen, wird Ihnen beim vierten Mal niemand etwas anbieten. Dies gilt insbesondere für Picknicks und andere Freizeitaktivitäten.

Denken Sie daran, ein- oder zweimal - und dann entweder deinen sozialen Kreis wechseln (aus irgendeinem Grund lehnst du sie ständig ab?) oder endlich irgendwohin gehen. Gefällt es dir plötzlich?

Aber für Leute, die Sie nicht so oft sehen, ist diese Antwort perfekt.

Es tut mir leid, aber das letzte Mal, als ich dies oder jenes getan habe, hatte ich eine negative Erfahrung

Mentales oder emotionales Trauma - eine weitere interessante Option. Nur ein Sadist wird weiterhin darauf bestehen, dass eine Person tut, was sie nicht mochte. Oder ein absoluter Optimist mit dem Slogan „Was wäre, wenn es beim zweiten Mal besser wird?!“.

Obwohl bei einigen Großmüttern, die versuchen, ihren abgemagerten Nachwuchs zu ernähren, die Antworten „Ich esse kein Fleisch“, „Ich habe eine Laktoseintoleranz“ oder „Ich mag kein gekochtes Gemüse“ nicht funktionieren.

Aber wenn Sie sagen, dass Sie das letzte Mal, nachdem Sie Milch getrunken haben, wegen Magenproblemen nicht den ganzen Tag in der Gesellschaft sein konnten, könnten Sie gerettet werden. Oma wird dich natürlich etwas schief und mit einem leichten Vorwurf ansehen, aber sie wird es nicht in eine Tasse gießen mit den Worten: „Na, das ist hausgemacht, von Tante Klava, aus ihm wird nichts!“.

Ich würde gern, aber...

Eine weitere gute Möglichkeit, nein zu sagen. Du würdest gerne helfen, kannst es aber im Moment leider nicht. Gehen Sie einfach nicht auf lange Erklärungen ein, warum.

Wenn Sie zuerst anfangen, etwas im Detail zu erklären, fangen Sie allmählich an zu fühlen. Und zweitens gibst du der Person auf diese Weise die Möglichkeit, an deiner Geschichte etwas festzuhalten und dich zu überzeugen.

Nur eine kurze und klare Antwort. Keine Aufsätze zum Thema "Ich würde gerne, aber verstehen Sie, ich muss tun ...".

Um ehrlich zu sein, bin ich nicht sehr gut darin. Warum fragst du nicht N, er ist ein Profi darin

Dies ist keineswegs eine Übersetzung der Pfeile.

Wenn Sie gebeten wurden, etwas zu tun oder mit Rat zu helfen, und Sie sich nicht kompetent genug fühlen, warum schlagen Sie nicht jemanden vor, der es wirklich versteht? So werden Sie eine Person nicht nur nicht beleidigen, sondern auch zeigen, dass Sie sich um sie kümmern und versuchen, auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

Ich kann es nicht, aber ich helfe gerne bei…

Auf der einen Seite weigerst du dich, das zu tun, was sie dir aufzwingen wollen, auf der anderen Seite - immer noch helfen und gleichzeitig wählen, was Sie tun möchten.

Du siehst toll aus, aber ich verstehe es nicht ganz

Was tun, wenn eine Freundin ein Kleid gekauft hat, das ihr gelinde gesagt nicht wirklich steht? Hier entsteht das Dilemma „wer ist mehr Freund“. - Diejenige, die die Wahrheit sagt, oder diejenige, die sagt, dass sie in allen Outfits großartig aussieht?! Das gilt nicht nur für das Aussehen, sondern schließlich auch für die Wahl von Wohnung, Arbeits- und Lebenspartner.

Aber wer sind wir, um frei über Mode zu sprechen? Wenn wir zum Beispiel bekannte Designer wären, könnten wir kritisieren und sofort mehrere andere Optionen zur Auswahl anbieten.

Und wenn nicht? Dann sagen Sie entweder alles so, wie es ist, wenn Sie sich der Angemessenheit einer Freundin oder eines Freundes sicher sind, oder übertragen Sie die Pfeile auf eine Berühmtheit aus der Welt.

Es hört sich toll an! Aber jetzt habe ich leider einen sehr engen Zeitplan. Lass mich dich anrufen...

Diese Antwort ist großartig, wenn die Option interessant ist, aber im Moment sind Sie wirklich nicht in der Lage, zu helfen. So beleidigen Sie die Person nicht nur nicht, sondern lassen sich auch die Möglichkeit, wenig später bei dem Angebot mitzumachen, das Sie interessiert.

Sogar in Vorlesungen über Psychologie an der Universität wurde uns beigebracht, dass es notwendig ist, abzulehnen, einen Satz mit dem Wort „Ja“ zu beginnen und dann das berüchtigte „Aber“ hinzuzufügen.

Es funktioniert, wenn auch nicht immer. Es hängt alles von der Situation und der Person ab. Du wirst nicht lange herumspielen können und früher oder später erklären müssen, warum es immer noch „nein“ ist.

Aber wenn Sie diplomatisch und standhaft genug sind, dann werden die Leute mit der Zeit wissen, dass wenn Sie sich weigern, es nicht daran liegt, dass Sie nur faul sind oder nichts mit ihnen zu tun haben wollen, sondern weil Sie eine sehr beschäftigte Person sind und Sie werden definitiv können, aber ein wenig später. Am Ende müssen die Menschen lernen, dich und deine Meinung zu respektieren. Genauso wie du - von jemand anderem.

Anweisung

Lernen Sie zunächst eine Wahrheit: Sie müssen sich nicht für Ihre Ablehnung entschuldigen, selbst wenn wir redenüber die Zurückweisung eines geliebten Menschen. Je hilfloser du dich entschuldigst, desto mehr riskierst du, deine Beziehung zu der Person zu ruinieren. Wenn Sie so jammern, warum weigern Sie sich dann? Eine solche Diskrepanz ist für die Person, die Sie abgelehnt haben, unverständlich und beleidigt sie mehr als die Tatsache der Ablehnung. Geben Sie einen Grund nur an, wenn er wirklich existiert und schwerwiegend ist.

Manchmal ist es am ehrlichsten, ein unverblümtes Nein zu sagen, aber es ist besser, es auf sanfte Weise zu tun. Zum Beispiel: „Nein, das kann ich nicht“, „Nein, das möchte ich lieber nicht“, „Nein, ich habe gerade keine Zeit“. Vielleicht beginnt der Gesprächspartner Sie zu provozieren und zu überzeugen, aber Sie bleiben standhaft und beteiligen sich nicht an der Diskussion.

Eine sanftere Form der Ablehnung besteht darin, Anteilnahme und Verständnis für das Problem des Gesprächspartners zu zeigen. Wenn eine Person Druck auf Mitleid ausübt, können Sie ihm ruhig zuhören, mitfühlen und ablehnen. Zum Beispiel: „Ich verstehe, dass Sie sehr müde sind, aber ich kann Ihre Bitte nicht erfüllen“, „Das ist ein wirklich ernstes Problem, aber ich kann es nicht lösen“, „Ich verstehe, wie schwer es für Sie ist, aber Ich kann in dieser Situation nicht helfen“.

Es gibt einen Trick namens verzögerte Ablehnung. Es ist für diejenigen geeignet, die überhaupt nicht wissen, wie man sich weigert. Es ist auch gut, Zeit zu gewinnen und ein wenig nachzudenken, die Vor- und Nachteile abzuwägen. Du musst die Person nur um etwas Bedenkzeit bitten. Das kann etwa so ausgedrückt werden: „Ich weiß nicht mehr genau, was ich morgen alles vorhabe“, „Ich möchte mich mit … beraten“, „Ich muss nachdenken“, „Ich kann es nicht sofort sagen.“ Wenn Sie eine zuverlässige Person sind, versuchen Sie, diese Technik immer anzuwenden.

Es gibt Situationen, in denen Sie teilweise ablehnen müssen. Geben Sie Ihre Bedingungen an, womit Sie einverstanden sind und womit Sie nicht einverstanden sind. Das passiert, wenn Sie in einer bestimmten Situation wirklich irgendwie helfen wollen, aber die Person zu viel verlangt. Sie können antworten: „Ich bin bereit, bei ... zu helfen, aber nicht ...“, „Ich kann nicht täglich kommen, aber ich kann es am Donnerstag und Samstag tun“, „Ich werde Sie mitnehmen , aber wenn du pünktlich kommst“. Wenn Sie mit keiner der Ihnen angebotenen Bedingungen einverstanden sind, der Person aber aufrichtig helfen möchten, fragen Sie: „Vielleicht kann ich bei etwas anderem helfen?“.

Manchmal wünscht man sich wirklich, man könnte helfen, aber man weiß nicht wie. Versuchen Sie in diesem Fall gemeinsam mit der fragenden Person nach Möglichkeiten zu suchen. Es könnte tatsächlich in Ihrer Macht liegen, etwas zu tun. Sie können auch ablehnen und sofort Hilfe bei der Suche nach einem Spezialisten anbieten, der bei der Lösung dieses Problems definitiv helfen kann.