„Szczęśliwy czas” dla subskrybentów Beeline: aplikacja stała się jeszcze wygodniejsza. Szczęśliwy czas Beeline

Programy bonusowe to ciekawa oferta, która może zainteresować wielu kupujących. Na przykład teraz musimy wymyślić, jak spędzić „Szczęśliwy czas”. I zrozum, z czym mamy do czynienia. W końcu wielu subskrybentów zapewnia, że ta oferta pomoże zaoszczędzić sporo pieniędzy przy dokonywaniu zakupów. Dowiedzmy się jak najszybciej, czym jest „Happy Time” z „Beeline”. Może naprawdę warto wziąć udział w tym programie?

Opis usługi

Przed wydaniem bonusów musisz dowiedzieć się, jak je gromadzić i połączyć tę opcję ze sobą. Co to za kusząca oferta?

„Happy Time” to promocja bonusowa, która pozwala klientom Beeline zaoszczędzić na zakupach. Stając się członkiem, otrzymujesz do 15% kwoty kosztów komunikacji w postaci punktów. Mogą być wtedy używane. Jak dokładnie, porozmawiamy trochę później. Uwaga, 1 rubel = 1 bonus. Jeśli więc aktywnie korzystasz z telefonu komórkowego, jest to bardzo korzystna oferta operatora Beeline. Możesz samemu wydać zgromadzone w ramach programu bonusy lub przekazać je znajomemu. Warto dowiedzieć się więcej o tych chwilach, dopiero wtedy nauczymy się spędzać „Szczęśliwy Czas”.

Kontrola salda

Załóżmy, że jesteśmy już uczestnikami akcji. ORAZ długi czas aktywnie wydając na komunikację. Jak sprawdzić bonusy na "Beeline" "Happy time"? Jest tu kilka opcji i wszystkie są dość łatwe do nauczenia.

Na przykład możesz wejść na stronę Beeline, zalogować się tam w „Koncie osobistym” i sprawdzić saldo bonusów, odwiedzając odpowiednią stronę. Nie jest to najpopularniejsza i skuteczna metoda.

Warto również zauważyć, że możesz skorzystać z żądania USSD. Wyślij polecenie *767*2# ze swojego numeru telefonu i poczekaj na wiadomość z wynikiem. Z reguły odpowiedź przychodzi szybko, ale może wystąpić opóźnienie do 5 minut.

Jeśli spojrzysz na oficjalną stronę internetową, operator Beeline oferuje również sprawdzenie bonusów Happy Time za pomocą specjalna aplikacja na telefon. Tam, podobnie jak w przypadku strony, wystarczy znaleźć odpowiednią usługę i kliknąć na nią. Nic skomplikowanego. Ale, jak pokazuje praktyka, abonenci używają tylko żądania USSD.

Przenieś do znajomego

Jak przenieść bonusy „Beeline” „Happy time” z jednego numeru na drugi? Jest do tego specjalna kombinacja. Wybierz, kliknij „Zadzwoń” i poczekaj na wynik. Jego format prezentowany jest w następujący sposób: *767# kwota przelewu numeru abonenta *. Minimalny transfer to 10 punktów, maksymalny to 3000 dziennie. Przelew jest ważny przez 30 dni. Należy pamiętać, że numer telefonu abonenta musi zaczynać się od 9, a kwota przelewu musi być wpisana ze spacją. Jeśli nie spełnisz tego warunku, nie będziesz mógł wykonać akcji.

Złączony

Jak aktywować bonusy na "Beeline" "Happy time"? Aby to zrobić, musisz zostać członkiem programu o tej samej nazwie. Zadanie realizowane jest na dwa sposoby – za pomocą oficjalnej strony internetowej „Beeline” oraz za pomocą wniosku USSD.

W pierwszym przypadku musisz przejść autoryzację na stronie w „Koncie osobistym”, a następnie znaleźć „Szczęśliwy czas” na liście promocji. Kliknij „Połącz” i wprowadź kod potwierdzający w odpowiednim polu na ekranie. Przyjdzie SMS-em po naciśnięciu przycisku.

W przypadku polecenia USSD wystarczy wybrać *767# i nacisnąć przycisk połączenia. Następnie otrzymasz powiadomienie, w którym powiedzą, że zostałeś uczestnikiem promocji „Happy Time”. Należy pamiętać, że zgromadzone bonusy mają swoją własną datę ważności. Są przechowywane przez sześć miesięcy. A jeśli nie wydasz ich w określonym czasie, bonusy się wypalą. Wszyscy uczestnicy będą musieli wziąć ten fakt pod uwagę, aby później nie było problemów. Ale jak wydawać bonusy „Beeline” „Happy time”?

Zakupy od Beeline

Na przykład część otrzymanych punktów możesz wykorzystać na zakupy w sklepach z telefonami komórkowymi naszego obecnego operatora. Co prawda jest tu pewne ograniczenie – subskrybent nie może pokryć więcej niż 10% ceny zakupu. Ten warunek „działa” przy zakupie tabletów i smartfonów od Beeline.

Daj im znać przed rozdaniem, że chciałbyś wydać bonusy Happy Time, aby obniżyć ostateczny koszt produktów. Podaj swój numer telefonu i liczbę punktów, które chcesz wymienić. W momencie wypłaty pracownik biura odpisze od Ciebie imienne premie. Nie ma w tym nic trudnego.

Płatność za komunikację

Ponadto, jeśli nie wiesz, jak wydawać bonusy Beeline „Happy Time”, możesz skorzystać z opcji płacenia za usługi operatora komórkowego. Oznacza to, że każdy może najpierw gromadzić punkty, a następnie płacić nimi za aktywność telefoniczną.

Wybierz polecenie *789#. Usługa jest ważna przez 30 dni. Po tym musisz go ponownie aktywować lub wydać bonusy na coś innego. Jeśli na koncie nie będzie wystarczającej liczby punktów, saldo zostanie odpisane w rublach.

Program partnerski

Ale jak wydać bonusy „Beeline” „Happy time” z korzyścią dla siebie? Należy pamiętać, że bardzo często operator prowadzi różne promocje w niektórych sklepach. A zgromadzone punkty możesz wykorzystać na pokrycie wydatków podczas transakcji. Zazwyczaj partnerzy pozwalają „zamknąć” 20% ceny zakupu.

Ale nie możesz ciągle spędzać Happy Time w sklepach partnerskich. O trwających promocjach musisz dowiedzieć się z oficjalnej strony Beeline. Niezbyt wygodne, ale uczestnicy nie mają wyboru.

Jak widać, „Happy Time” to całkiem przydatna promocja, w której możesz wziąć udział. Praktyka pokazuje, że najczęściej abonenci wydają zgromadzone punkty na zakup gadżetów w biurach Beeline. Promocje w sklepach partnerskich nie cieszą się tak dużym zainteresowaniem. Jednak teraz wiemy, jak wydawać bonusy Beeline „Happy Time”. Każdy ma prawo sam decydować o sposobie dysponowania swoimi punktami.

Dodano do zakładek: 0

Wcześniej moje ręce nie sięgały recenzji programu lojalnościowego największego operatora telekomunikacyjnego w Rosji.

A teraz wszystko nadeszło: 1 sierpnia „Happy Time” z Beeline jest zamknięty z nieoczekiwanym zakończeniem: wszystkie bonusy zostaną zresetowane dla wszystkich, program został ograniczony ze względu na radykalny remont.

Dla wielu takie wiadomości są jak cios w głowę: wielu przeszło na Beeline tylko z powodu tego dochodowego programu bonusowego, połączyło członków swojej rodziny z grupami subskrybentów, aby zaoszczędzić więcej na ofercie pakietowej, a teraz będą musieli ponownie rozważyć swoje koszty komunikacja komórkowa, a może nawet zmiana operatora.

Nie zaskoczysz klientów Beeline rabatami! Za ostatnie lata Beeline uruchomiło kilka wyjątkowych ofert, dzięki którym co miesiąc możesz uzyskać maksimum usług i znacznie zaoszczędzić na ich kosztach.

Są to taryfy postpaid z nielimitowanym internetem i rozszerzonym pakietem minut oraz możliwością zaoszczędzenia pieniędzy dla całej rodziny poprzez podłączenie bliskich do swojej taryfy, a legendarna już taryfa All-in-One obejmuje Internet Domowy i TV za jedyne 1 rubla.

Innymi słowy, Beeline jest nierealistycznie fajny, ekonomiczny i wyjątkowy. I oferuje, że zostanie niewolnikiem komunikacji na pakietach „komunikacja-tv-internet”, na spopularyzowanych pakietach post-paid za 501/801 rubli / miesiąc. z drogimi usługami poza pakietem i płatnym routerem, jeśli chcesz zmienić taryfę.

Wszystkie te produkty pozwalają zaoszczędzić znacznie więcej niż nasz program lojalnościowy Happy Time. Stało się jasne, że nadszedł czas, aby go zmodernizować i dodać osobiste oferty, promocje partnerskie i inne funkcje.

Ale to wymaga czasu i nowej platformy technologicznej, która może połączyć wszystkie nasze pomysły. Dlatego zdecydowaliśmy się zamknąć dotychczasowy program i skupić się na stworzeniu nowego, co ułatwi subskrybentom korzystanie z bonusów i ich wydawanie według własnego uznania.

Od 1 sierpnia 2016 r. program Happy Time będzie zamknięty i nie będzie można się z nim połączyć. Uczestnicy programu będą mogli korzystać z wcześniej zgromadzonych bonusów do 31 lipca 2016 r. Aby sprawdzić bonusy, wybierz *767# i wydaj je - *789# . Klienci systemu rozliczeń postpaid otrzymują zniżkę na usługi komunikacyjne według aktualne zasady program „Szczęśliwy czas”.

Krótko mówiąc, Vimpelcom za jednym zamachem w nihilistycznym impulsie postanowił zniszczyć swój system zniżek i bonusów, aby zbudować nowy program lojalnościowy. Oczywiście będzie to wymagało nie tylko czasu, ale także pieniędzy.

Cóż, klienci najwyraźniej poczekają „ szczęśliwa Godzina nie oglądam…”

Jednak na tle planów Beeline, aby zoptymalizować biura o 50-70% do końca 2017 roku (projekt BeeFree), zlecić wszystko i wszystko, a nawet głupie oszczędności na papierze toaletowym (post LJ: „Papier toaletowy jako lustro .. kultury korporacyjnej” od CEO Beeline) aż trudno uwierzyć, że niektórzy nowy program lojalność będzie również interesować subskrybentów.

W okresie od 19 lipca do 31 lipca wszyscy bez wyjątku subskrybenci muszą pospiesz się wydać bonusy, nawet jeśli nie jesteś świadomy tej wiadomości(Sms-mailing już jednak odszedł, ale właściciele routerów i modemów mogą zobaczyć tę wiadomość), a 1 sierpnia wszystko się spali.

Wszyscy uczestnicy programu Happy Time otrzymają osobistą zniżkę na smartfony w dowolnych sklepach Beeline, a najaktywniejsi wciąż czekają na osobiste oferty.

Zachęcamy naszych klientów do wypróbowania naszych taryf rodzinnych i taryf z domowym Internetem i telewizją: mogą zaoszczędzić pieniądze i korzystać z komunikacji bez ograniczeń.

Brzmi to jak kpina: subskrybentom SMS-ów proponuje się pigułkę, którą można dostać rabat do 10% na smartfony w sklepach Beeline (istotne od 1 sierpnia do końca września, mój kod to np. 254u34).

Sama zniżka 10% to nic, bo jest to szereg marż detalicznych, które m.in. łatwo przebić przez punkt sprzedaży detalicznej, sprzedając jakieś akcesorium wyprodukowane w Chinach, bo. ceny za nie w naszych salonach są zazwyczaj wyższe o 50-1000%!

Nawiasem mówiąc, z manipulacyjnych słów Beeline ze spekulacjami, że subskrybenci żyli długo i szczęśliwie i będą nadal żyć w koniczynie, nie wynika z prostego faktu, że zgromadzone bonusy znikną, wydawane jest neutralne zdanie, że bonusy „mogą być używane do końca lipca”.

Ale dla wielu jest to najbardziej obraźliwe, że 1 sierpnia znikną bonusy na kontach, których liczba może łatwo różnić się od kilkuset do dziesięciu tysięcy. A to jest bezpośredni odpowiednik zwykłych pieniędzy. Tych. prawie prawdziwe pieniądze, które Beeline kiedyś przyznane, znikną.

Skąd wzięły się takie kwoty premii, jakie są skale ogólnorosyjskiego bezpłatnego połączenia i jak zmienił się program premiowy - w poniższej recenzji.

Historia programu bonusowego

Więcej"

Do października 2015 r. premie przyznawane były za fakt doładowania salda telefonu. Możliwe było otrzymanie od 5 do 15% kwoty doładowania, najwyższy procent gwarantowano tym, którzy byli abonentem operatora Beeline od kilku lat.

Rzucił 1 tysiąc rubli - otrzymał od 50 do 150 bonusów. To prawda, że tak naprawdę premii nie można było wydać: pamiętam SMS-y na pakiety roamingowe i internetowe z dzienną wypłatą 19/29 premii dziennie.

Ponadto premie można wykorzystać na nowe karty SIM, aby wydać saldo początkowe na możliwość handlu mobilnego, bez wydawania prawdziwych pieniędzy:

Współpraca Beeline z portfelem Qiwi latem i jesienią 2015 roku zaowocowała niekontrolowanym wzrostem liczby bonusów Happy Time: można było dodać, powiedzmy, 40 tysięcy rubli do salda telefonu, wypłacić je bez prowizji do portfel qiwi, a następnie wypłacić do dowolnego banku, prowizja w tym przypadku wahała się od zera do 1,5%.

Korzystając z tego prostego schematu, możesz uzyskać, powiedzmy, 1200 rubli z kartą cashback, premie Svyaznoy Club (jeśli płacisz za komunikację z karty w salonie Svyaznoy) - 200 rubli i oczywiście możesz uzyskać do 6 tysięcy beeline premie.

Możliwe było uproszczenie schematu, umieszczając fundusze w obiegu w portfelu qiwi - po prostu wysyłając je do Beeline. I wtedy byłaby taka karuzela beeline-kiwi-beeline-kiwi. Ta karuzela z naliczaniem premii nie działała jednak długo.

Ponadto wiadomo, że czasami można było kupić karty płatnicze Beeline z kilkuprocentową zniżką, a nawet gdyby środki zostały wypłacone przez ruru.ru do wielu banków za 3%, nadal byłoby możliwe skorzystanie : zarówno w formie pieniężnej, jak i premii SV.

Tych. często premie CB były po prostu efekt uboczny, bonusy, o które nikt specjalnie nie zabiegał ze względu na ich taniość.

Wszystko jest nowe

Ale wiadomość z 19 lipca o zamknięciu programu premiowego spowodowała spadek rynków sprzedaży premii, które zapewniły nam bezpłatne połączenie w Beeline :)

Na dzień 19 lipca na moich kartach SIM znajdowało się łącznie około 390 tysięcy bonusów. To za dużo, fizycznie niemożliwe jest sprzedanie wszystkiego przed 1 sierpnia ze względu na limity beeline i brak popytu na bonusy z powodu zamknięcia programu: teraz klienci dokonują zakupów tylko na bieżące potrzeby.

Gdybym przewidział zamknięcie programu lub byłby ktoś godny zaufania, to nie dokonywałbym zakupów bonusów w takiej ilości (prawdopodobnie zabrakło mi w maju), ale trzymałbym się zarezerwować tyle, ile wystarczyłoby na dwa tygodnie sprzedaży. Albo tak bardzo, że nie byłoby szkoda stracić.

Ale pierwsza negatywna wiadomość pojawiła się już w czerwcu, kiedy program premiowy został już wyłączony w kilku regionach Rosji (Murmańsk, Obwód kaługa, Sew. Osetii).

[ukryć]

Zakończenie programu - ale czy będzie lepiej?

Więcej"

Jak powiedziałem, w wiadomościach pojawiają się spekulacje, że Beeline jest niemożliwie fajny, ale w przyszłości będzie jeszcze fajniej, ale na razie wszystko trzeba anulować. Zrozum i najwyraźniej wybacz, bez przeprosin operatora.

Abonenci w swoich skargach na forach wskazują, że ostre ograniczenie programu lojalnościowego z odmową wywiązania się z jego zobowiązań jest rzadkim precedensem. I nie ma powodu, aby nadal ufać takiemu operatorowi, zachowując lojalność.

Niezadowoleni podpisują petycję na change.org, która na pewno niczego nie zmieni. Nie jestem nawet pewien, czy coś się zmieni od skarg na blogu Michaiła Slobodina, wspomnianego CEO Beeline, ale próba, jak mówią, nie jest torturą.

Zamykanie programów bonusowych: jak to się dzieje?

Ogólnie rzecz biorąc, w Współczesna historia istnieją programy bonusowe banków dobre przykładyże takie pozytywne doniesienia o zmianach muszą być traktowane z dużą ostrożnością.

Banki lubią wystawiać wszystkie dobre rzeczy i krótko pisać o złych.

Kiedy oprocentowanie depozytów rośnie lub spada, wszyscy piszą o tym, jak bardzo i co się poprawiło.

Gdy następuje pogorszenie, piszą o zmianach taryf od takiego a takiego terminu.

Więc, Bank MDM nagle ograniczył swój program bonusowy, obiecując, że pojawi się zupełnie nowe rozwiązanie i ulepszony program. Niedługo minie rok, ci, którzy nie zdążyli wydać premii, są w rozpiętości.

Renesansowy Bank Kredytowy również wyłączył program w tym czasie, ale powstały program wymiany nie cieszy klientów i często tylko irytuje: dużo ścisłych limitów, wiele ograniczeń dotyczących kodów mcc, niska przeżywalność bonusów, złożony schemat odszkodowanie.

Wielu nie doczekało się efektywnego wykorzystania bonusów, straciło je tej wiosny. Na prośbę klientów banków o wprowadzenie możliwości wydawania punktów bonusowych chociażby na doładowanie telefonu, przedstawiciele banków niezmiennie odpowiadają z podziękowaniem za ofertę, ale nic się nie zmienia.

Istnieje również pozytywny przypadek, gdy program bonusowy, który dopiero co został uruchomiony, został zamknięty. Raiffeisenbank(i podobnie jak w przypadku MDM i Renaissance, również opartego na „Bonusback”), wszyscy otrzymywali bonusy prawdziwymi pieniędzmi z dobrym współczynnikiem (o ile się nie mylę, skuteczność wynosiła 5% cashbacku), wszyscy byli zadowoleni.

Inni operatorzy telekomunikacyjni nie są jeszcze gotowi do zamykania programów bonusowych.

"W MTS od 8 lat istnieje program bonusowy „MTS Bonus”. Do tej pory jego uczestnicy to około jedna trzecia wszystkich naszych subskrybentów. Widzimy stałe zainteresowanie programem, ponieważ pozwala on uczestnikom na punkty nie tylko łączyć usługi komunikacyjne i dodatkowe usługi, ale także używaj ich do zakupu towarów i certyfikatów od naszych wielu partnerów.

Nie tylko nie planujemy rezygnować z naszego programu lojalnościowego, ale ciągle go ulepszamy: dodajemy nowe funkcje, poszerzamy pulę partnerów – komentuje Irina Wasiljewa, przedstawicielka działu PR MTS.

„Planujemy dalszy rozwój programu premiowego. w przyszłym roku planowana jest szeroko zakrojona rewizja programu i zmiany premii dla różnych segmentów abonentów. Wszyscy abonenci rynku masowego mają możliwość korzystania z programu lojalnościowego, ale około 30% subskrybentów aktywnie korzysta z bonusów - mówi Ludmiła Czechowa, kierownik ds. PR Megafon».

[ukryć]

Prawdziwe powody zamknięcia „Happy Time”

Więcej"

Przypomnę, że oficjalny powód ograniczenia programu lojalnościowego brzmi mniej więcej tak: Obecne produkty są już bardzo dobre i pozwalają dużo zaoszczędzić. Dlatego program wymaga aktualizacji i dodawać nowe osobiste oferty na nowej platformie technologicznej. Dlatego wszystkie bonusy muszą zostać odebrane, a sam system zamknięty.

Gdy artykuł był przygotowywany do publikacji, znalazłem w tej sprawie świeży komentarz z serwisu prasowego Vimpelcom, przytoczę go w skróconej formie, pozostawiając i podkreślając najważniejsze:

W ostatnim czasie uważnie śledziliśmy zainteresowanie klientów promocjami programu lojalnościowego Happy Time i doszliśmy do wniosku, że po uruchomieniu VSE for the Family, VSE in One, jest coraz mniej klientów, którzy zbierają bonusy i je wydają.[…]

Dlatego podjęliśmy trudną decyzję zamknij dotychczasowy program i skup się na stworzeniu nowego, który pozwoli elastycznie korzystaj z premii nie tylko za płacenie za usługi domowe lub komunikacja mobilna ale także wydawaj je według własnego uznania. Na przykład otrzymuj bonusy, płacąc za zakupy w sklepach lub kawiarniach, otrzymuj specjalne oferty partnerów itp.

Bardzo wątpliwe jest, aby abonenci zaczęli oszczędzać i wydawać mniej bonusów. Obszerny był zasięg tych, którzy dowiedzieli się o znacznych oszczędnościach w komunikacji. Wielu, takich jak ja, specjalnie przeszło na Beeline, powiedziało swoim przyjaciołom i krewnym o programie bonusowym.

Jak to w ogóle rozumieć – klienci zaczęli oszczędzać i wydawać mniej bonusów? Jeśli dana osoba wydaje pieniądze na komunikację, automatycznie gromadzi pewne bonusy, z których może skorzystać. Ludzie nie będą chcieli wykorzystać zgromadzonych bonusów?!

Jak to możliwe, że ludzie przestali gromadzić bonusy, przestali używać telefonu lub wyłączyli Happy Time?

Nie obwiniam serwisu prasowego VimpelCom w kłamstwie sugeruję trochę przebiegłości w ich słowach.

Niektórzy uważają, że Beeline ma problemy z przychodem na abonenta (ARPU) i to prawda, liczba ta spadła poniżej wartości z 2012 roku.

Według moich skromnych szacunków numery komórkowe Beeline w Rosji ma teraz ponad 10 milionów premii SV.

I widzę powód zamknięcia programu tylko dlatego, że Beeline zaczęła liczyć swoje pieniądze(dochodów i strat) i zobaczyłem, jakie strumienie bonusowe trafiają codziennie do sieci i jak ludzie oszczędzają na komunikacji. Limity transferów 300 bonusów dziennie nie zmniejszyły obrotów, wręcz przeciwnie, wzrosło obciążenie infrastruktury.

Liczba abonentów rośnie, ale rentowność tylko spada, a teraz nie można połączyć się z taryfą bez abonamentu, kupujesz świeżą kartę SIM za 200 rubli, a konto już od razu minus 3 ruble - ab. opłata za następny dzień i może kilka dodatkowych płatnych usług („kto dzwonił” itp.). Tych. osoba właśnie została subskrybentem i już przynosi firmie zysk. Strategii, która powinna przynieść wymierne korzyści, zwłaszcza dla pracowników gościnnych, którzy nie potrafią ustalić, które płatne usługi były vtyuhany po podłączeniu.

I zastanawiam się jak to ARPU jest rozpatrywane w Beeline?, rentowność na abonenta. Płacę za 1200 bonusów miesięcznie na 4 karty SIM w ramach jednego planu taryfowego. Czyli ARPU w moim przypadku to 300 zł na osobę czyli zero, bo. Czy wydaję prawdziwe pieniądze?

Być może za piękne wykresy dla akcjonariuszy bierze się pod uwagę 300 rubli, ale kiedy sama Beeline zmniejsza obciążenie kredytu i nie bierze pod uwagę wykorzystania punktów bonusowych, okazuje się, że rentowność subskrybentów spadła znacznie bardziej!

Nie wstydzę się wycisnąć z taryfy wszystkiego: połączeń, SMS-ów, internetu w pełni, za opłatą, a nawet za darmo! Ten gratis jest relaksujący.

Operator widzi wszystkie te wolumeny i zmienia taryfy, obcina limity zarówno dla połączeń, jak i Internetu, ale z dziwnym sformułowaniem:

Myślę, że Beeline zdążyła się zastanowić i zrozumieć wyniki finansowe za dwa kwartały 2016 roku i wyciągnięto z tego wnioski, że realna rentowność abonentów jest niższa niż na rysowanych wykresach i czule od razu walczy o naprawienie sytuacji.

Wprowadzono poprawki do starych bonusów, tzw. buzzlesów, a następnie podjęto decyzję o całkowitym usunięciu wszystkich możliwych bonusów.

I oczywiście operator ciągle zmienia taryfy, pozyskując jedną, a następnie dostarczając kolejne. Przynęty na taryfy abonamentowe, w tym nielimitowany internet. I nie ma stabilności.

I możesz zrozumieć operatora: biznes, nic osobistego. Jednak dla pełnego zrozumienia sama troska o klientów, która wynika z każdej reklamy Beeline, nie wystarczy.

Tak więc sam się natknąłem i od kilku miesięcy stale czytam skargi, że dotarcie do operatora w CC zajmuje 20-40 minut.

Mówią, że CC wdrożył schemat: kto dużo płaci, szybciej przechodzi. I jest nawet hack - zadzwonić od innego operatora - dzięki czemu na pewno szybciej przejdziesz i rozwiążesz swoje problemy.

Chciałbym zakończyć pozytywnym akcentem. Beeline dąży do zmian lepsza strona bez spadku sprzedaży, a w tym może tylko życzyć mu szczęścia.

Wprawdzie są problemy z niedostępnością contact center, ale nacisk kładziony jest na opinia w sieciach społecznościowych, poprzez czat na stronie beeline.ru, a także operator jest dość aktywny w rankingu operatorów komórkowych na banki.ru, zwróć uwagę na liczbę odpowiedzi na recenzje:

Absolutnie wszystkie firmy mobilne mają program przywilejów i bonusów. Bonusy za doładowanie konta mogą otrzymać także abonenci telefonii komórkowej. operator Beeline. Punkty bonusowe na Beeline są przyznawane w ramach programu Happy Time. Gdy tylko klient połączy swój numer z systemem, program bonusowy Beeline doda punkty do konta bonusowego przy każdym uzupełnieniu salda. W ta recenzja powiemy Ci szczegółowo, jak sprawdzić bonusy w Beeline, jak wydawać bonusy Beeline, a także dowiesz się wszystkiego o programie Happy Time.

Jak obliczane są premie za uzupełnienie konta?

Bardzo łatwo jest zdobywać punkty bonusowe Beeline, wystarczy do tego uzupełnić swoje saldo mobilne. A także im więcej pieniędzy wydasz na zakup usług mobilnych, tym duża ilość premie zostaną Ci przyznane.

Naliczenie jest dokonywane na specjalne konto, które jest przydzielane automatycznie po podłączeniu programu „Happy Time”. Punkty naliczone nie mogą przekroczyć % całkowitej kwoty doładowania za miesiąc kalendarzowy.

Stawka może wahać się od 5 do 15%. Na oprocentowanie mają wpływ następujące czynniki:

subskrybenci korzystający sieć mobilna Beeline mniej niż sześć miesięcy, 5% zostanie obciążone;
czas obsługi do roku - 8%;
okres korzystania z sieci komórkowej do 2 lat - 10%;
użytkownicy z interwałem serwisowym do 3 lat -12%;
abonenci z 3 letnim doświadczeniem -15%.

Wynika z tego, że im dłużej abonent jest klientem operatora telefonii komórkowej, tym wyższe będzie jego oprocentowanie.

Zgodnie z ugodowymi warunkami systemu „Happy Time” wszystkie punkty są przekazywane na specjalne konto bonusowe. Następnie subskrybent może korzystać z bonusów Beeline według własnego uznania, na przykład wydawać punkty na uzupełnienie karty, zakup usług komórkowych lub prezenty mobilne dla znajomych.

Jak aktywować opcję „Happy Time”?

Istnieje kilka sposobów aktywacji programu Happy Time. Poniżej możesz zobaczyć wszystkie metody aktywacji i wybrać najdogodniejszą dla siebie.

Aby skorzystać z tej metody, po prostu wybierz numer 0767 na swoim telefonie i powiedz pracownikowi firmy o swoim pragnieniu.

Polecenie USSD

Aby dołączyć do programu, możesz użyć kodu USSD * 767 # . Po wysłaniu żądania systemowego Twój telefon otrzyma powiadomienie SMS o połączeniu Twojego numeru z usługą.

Możesz również połączyć się z usługą przez LC. Aby to zrobić, na głównej stronie serwisu wybierz kategorię „Program bonusowy”, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.

Usługa jest dostępna dla każdego klienta Beeline, niezależnie od tego, z którego TP korzysta.

Przed skorzystaniem z oszczędności musisz sprawdzić saldo bonusu. Oto, jak możesz sprawdzić, ile masz punktów na swoim koncie.

Możesz zobaczyć konto bonusowe na swoim koncie osobistym, zostanie ono wskazane w kolumnie „Gotówka”.

Żądanie USSD

Możesz uzyskać informacje o stanie salda bonusowego, wysyłając ze swojego telefonu następującą cyfrową kombinację: * 767 # i naciskając klawisz "Zadzwoń".

Oszczędności można przeznaczyć na różne Dodatkowe usługi. Poniżej znajduje się lista opcji, które możesz uzyskać, potrącając swoje bonusy:

„100 SMS-ów międzymiastowych”– koszt połączenia to 295 punktów/miesiąc. Aby aktywować pakiet, zadzwoń pod numer 06740459 . Zaraz po rozmowie zostanie pobrana określona kwota oszczędności, a funkcja włączy się w telefonie;
„Moja planeta”- kosztuje 25 punktów / miesiąc. Pakiet można uruchomić dzwoniąc pod numer 06740458 .
„Moje międzymiastowe”– cena 55 pkt/miesiąc. Funkcję można uruchomić dzwoniąc pod numer 06740455 ;
"Mój kraj"- cena 25 pkt / miesiąc. Aby aktywować, zadzwoń pod numer 06740457 .

Możesz także płacić rozliczenia międzyokresowe za dodatkowe usługi internetowe:

„Rozszerz prędkość o 1 GB” – usługa internetowa kosztuje 100 punktów. Aby uruchomić funkcję na swoim numerze, zadzwoń pod numer 06740465;
„Rozszerz prędkość 3 GB” – pakiet kosztuje 200 punktów. Usługę możesz uruchomić dzwoniąc pod numer 06740466 .

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat zarządzania kontem bonusowym lub chcesz dowiedzieć się więcej usługi mobilne możesz zapłacić oszczędnościami, zadzwoń pod numer 0641686 .

A także w każdym salonie Beeline możesz płacić nie tylko w rublach, ale także premiami. Jednak w ujęciu procentowym ekwiwalent pieniężny powinien wynosić co najmniej 90%.

Zasady tłumaczenia:

wielkość przelewu nie może być mniejsza niż 10 i większa niż 3000 punktów;
subskrybent może wykorzystać oszczędności w ciągu miesiąca kalendarzowego od momentu przelewu. Po upływie określonego czasu odebrane uprawnienia wygasają;
Na Twoim dodatkowym saldzie saldo po obciążeniu nie może być mniejsze niż 10 pb.

Promocja od Beeline „Uzupełnij i wygraj”

Do 31 grudnia 2017 roku operator komórkowy prowadzi promocję „Doładuj i wygraj”. W promocji mogą wziąć udział wszyscy klienci korzystający z usług operatora komórkowego Beeline, którzy ukończyli 18 lat.

Aby wziąć udział w programie, wystarczy doładować kartę za 200 rubli, za te pieniądze otrzymasz 200 punktów. Im większa ilość twojego uzupełnienia, tym większe oszczędności możesz odpowiednio poczynić.

Aby wziąć udział w losowaniu nagród, możesz wysłać pustą wiadomość na numer 5555. Po wysłaniu SMS-a na Twój numer zostanie wysłana ankieta z pytaniami, w odpowiedzi na którą możesz zarobić 5 b. za każdą poprawną odpowiedź. Za pierwszą poprawną odpowiedź otrzymasz 100 punktów. Możesz odpowiedzieć na nie więcej niż 20 pytań dziennie. Cena abonamentu to 12 rubli/dzień.

Na koniec dnia roboczego naliczane są punkty, a zwycięzca jest określany na podstawie ich liczby.

Fundusz nagród:

15 000 rubli jest granych codziennie;
raz w tygodniu możesz zostać właścicielem 150 000 rubli;
31 grudnia zostanie rozlosowana główna nagroda w wysokości 3 000 000 rubli!

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę win.beeline.ru

A także, jeśli nie chcesz już być uczestnikiem promocji, wyślij wiadomość ze słowem „Stop” na numer 5555 lub wyłącz subskrypcję na swoim koncie osobistym w głównym panelu sterowania.

Chcesz otrzymywać bonusy tylko za korzystanie z usług mobilnych? Beeline zapewnia możliwość komunikowania się z innymi subskrybentami, podczas gdy punkty bonusowe są gromadzone na saldzie. Premie Beeline są okazją do otrzymania dodatkowych przydatnych usług lub prezentów za zwykłe korzystanie z komunikacji komórkowej.

Członkowie programu premiowego Beeline otrzymują premie proporcjonalne do ich wydatków na komunikację komórkową. Jeśli dużo rozmawiasz przez telefon i często korzystasz z Internetu, zdobędziesz więcej punktów niż inni subskrybenci i będziesz miał szansę otrzymać bardziej znaczący prezent od Beeline. Zawsze masz możliwość wydawania bonusów według własnego uznania.

Jeśli chcesz zacząć otrzymywać bonusy, musisz wykonać następujące czynności:

Aby rozpocząć, musisz wpisać polecenie *767# . Następnie operator wyśle Ci powiadomienie, że zostałeś członkiem programu bonusowego. Połączenie z programem jest bezpłatne.
Swój udział w programie możesz potwierdzić dzwoniąc 0674777 .
Uzupełniaj saldo, wydając środki na komunikację mobilną.
Gromadzenie punktów będzie następować proporcjonalnie do kwoty zasilenia konta, a także czasu, w jakim jesteś klientem Beeline.
W przypadku klientów, którzy od dłuższego czasu korzystają z usług operatora Beeline, kwota naliczonych premii może wynosić 15% jednorazowego uzupełnienia konta.

Zarządzanie kontem bonusowym

Możesz kontrolować liczbę bonusów za pomocą wniosków USSD lub na swoim koncie osobistym. Jeśli chcesz sprawdzić liczbę punktów bonusowych, musisz użyć polecenia *106# . Na wyświetlaczu telefonu pojawi się informacja o liczbie punktów i podłączonych usługach bonusowych.

Jeśli dołączyłeś do programu Happy Time, saldo jest sprawdzane przez zespół *767# . Za pomocą tego polecenia możesz również przesłać punkty innemu subskrybentowi Beeline.

Jak obliczane są premie Beeline?

Po włączeniu funkcji gromadzenia bonusów będą one domyślnie trafiać na Twoje konto w celu wysyłania wiadomości, wykonywania połączeń i korzystania z Internetu. Na stronie internetowej operatora znajduje się cała oficjalna procedura, zgodnie z którą naliczane są bonusy. Przede wszystkim obliczane są miesięczne wydatki abonenta. Ponadto przeprowadzane jest sumowanie wszystkich usług i opcji związanych z numerem. Po tych operacjach premie są naliczane od całkowitej wydanej kwoty.

Jak wydawać punkty?

Abonenci mogą korzystać z bonusów na kilka sposobów

Beeline zapewnia również swoim subskrybentom możliwość wyboru jednej z nagród:

Pakiet minut do komunikacji w sieci komórkowej Beeline.
Dodatkowy ruch na dostęp do Internetu.
Wiadomości SMS na numery operatorów.
Zamiana numeru na dowolny, który Ci się podoba.

Dodatkowe informacje

Oferta promocyjna na opłacenie sprzętu jest ważna tylko wtedy, gdy bonusy są wykorzystywane w oficjalnych centra serwisowe firm.
Minimalna kwota, jaką możesz przesłać dziennie, to 10 punktów, a maksymalna to 3000.
Bonusy są ważne tylko przez 30 dni kalendarzowych od momentu ich zgromadzenia. Na koncie nie może być więcej niż 10 tysięcy punktów.

"Szczęśliwy czas"

W zależności od kwot, które wydasz na doładowanie konta mobilnego, zgromadzone punkty możesz wydać wraz z usługą Happy Time:

Jeśli zostałeś subskrybentem sieci komórkowej Beeline mniej niż sześć miesięcy temu, otrzymasz premię w wysokości 5% kwoty uzupełnienia.
Jeśli używasz Beeline od pół roku do roku, możesz uzyskać 8%.
W przypadku, gdy abonent korzysta z usług operatora telefonii komórkowej od roku do dwóch lat, zostanie obciążony opłatą w wysokości 10%.
Abonenci, którzy są połączeni z Beeline od 2-3 lat, otrzymają 12%.
W przypadku korzystania z usług mobilnych Beeline przez ponad 3 lata abonent otrzyma zwrot 15%.

Możesz aktywować lub dezaktywować usługę dzwoniąc 0767 .

Życie nowoczesny mężczyzna trudno to sobie wyobrazić bez Internetu, telewizji i komunikacji komórkowej. Każdy liczący się operator komórkowy stara się przyciągnąć nowych i zatrzymać starych abonentów, oferując użytkownikom atrakcyjne warunki, tanio plany taryfowe oraz różne programy lojalnościowe. Vimpelcom nie jest wyjątkiem - za każdym razem, gdy konto abonenckie jest uzupełniane, klienci otrzymują punkty. Każdy, kto regularnie korzysta z usług tego operator mobilny, musisz wiedzieć, jak prawidłowo wydawać bonusy Beeline

Jak sprawdzić Szczęśliwe Czasy Punktów Reward

Beeline oferuje każdemu klientowi połączenie z programem motywacyjnym, dzięki któremu możesz gromadzić punkty. Wszystkie bonusy są zapisywane na Twoim dodatkowym koncie, którego saldo można łatwo sprawdzić na kilka sposobów:

Wybierając w telefonie kombinację *767*2#, a następnie klawisz „Zadzwoń”. Na wyświetlaczu pojawią się informacje o aktualnym stanie rachunku.
Wprowadzanie płatności Szafka Beeline.
Dzwoniąc do serwisu pomocy technicznej operatora.
Korzystanie z aplikacji na Androida na smartfonie.

Gdzie i kiedy możesz wydawać bonusy Beeline

Każdy zainteresowany użytkownik sieci może uczestniczyć w programie Bee Happy, a 1 premia równa się 1 rublowi. Gromadzenie punktów odbywa się w zależności od ilości doładowania konta mobilnego i Twojego doświadczenia subskrybenta:

do 6 miesięcy korzystania z sieci - 5%;
od 6 do 12 miesięcy - 8%;
od 1 roku do 2 lat - 10%;
od 2 do 3 lat - 12%;
ponad 3 lata - 15%.

Użytkownicy mają możliwość samodzielnego decydowania, jak korzystać z bonusów Beeline szczęśliwy czas:

płacić za komunikację mobilną;
przeniesienie do innego klienta Beeline;
odpisać koszt Internetu;
zamów dodatkowe opcje.

Zapłać online

Jeśli na Twoim koncie abonenckim nie ma wystarczających środków na miesięczną płatność domowy internet możesz wykorzystać punkty. Odbywa się to w następujący sposób:

Przejdź do "Moje konto" i wybierz zakładkę "Uzupełnianie salda".
Wybierz "Inne metody płatności", a następnie - "Inne".
Kliknij zakładkę "Płatność bonusami", przycisk - "Wydaj bonusy" (pojawia się tylko w przypadku blokady finansowej).

Bonusy transferowe

Klienci, którzy nie wiedzą, jak wydawać bonusy od Beeline, mają możliwość przekazania swoich oszczędności innym użytkownikom. Do tłumaczenia potrzebujesz:

Wybierz numer na swoim telefon komórkowy polecenie *767#, naciśnij przycisk połączenia.
Podaj numer telefonu odbiorcy w formacie 90ХХХХХХХХ i wymaganą kwotę (nie mniej niż 10 i nie więcej niż 3000 dziennie).
Odbierz wiadomość SMS z jednorazowym sekretny kod potwierdzenie transakcji.
Potwierdź przelew wpisując otrzymany kod.

Usługi za ruble bonusowe

Dodatkowo członkowie programu mogą wydać swoje punkty na aktywację różnych nagród i usług:

Za 25 punktów za 30 dni kalendarzowych można aktywować pakiet „Mój kraj” (obniża koszt połączeń komórkowych w Rosji). Aby aktywować, wybierz kombinację *110*0021# i "zadzwoń".
Osobom, które często wyjeżdżają za granicę w celach zawodowych, na studia lub w podróże, tani roaming zapewni opcja My Planet. Koszt połączenia na 30 dni to 25 punktów. Aktywacja odbywa się pod numerem 06740486.
Zaoszczędź na rozmowach międzymiastowych pomoże usługa „Moje Intercity”. Aby podłączyć go na 30 dni, potrzebujesz 55 punktów. Kombinacja aktywacji 06740455.
Pozostań w kontakcie z rodziną i znajomymi, nawet za granicą, możesz skorzystać z pakietu „100 SMS-ów w kraju roaming międzynarodowy”. Koszt usługi przez okres 1 miesiąca to 295 punktów. Płatność bonusami Beeline odbywa się pod numerem telefonu 06740487.
Fani szybkiego Internetu mogą skorzystać z opcji na 1 miesiąc „Rozszerz prędkość 1 GB” za 100 bonusów (aktywacja przez numer 06740488) i „Rozszerz prędkość 3 GB” za 200 punktów (numer połączenia 0 06740489).

Jak aktywować bonusy Beeline

Zanim zaczniesz gromadzić i wykorzystywać punkty, musisz aktywować program lojalnościowy za pomocą jednej z poniższych metod:

Wyślij żądanie USSD: *767#. W odpowiedzi otrzymasz powiadomienie SMS z powiadomieniem o połączeniu.
W salonie komunikacji mobilnej wydaj specjalną kartę akumulacyjną.
Zadzwoń do obsługi klienta Beeline i zostaw prośbę do operatora z prośbą o połączenie.
Wchodzić Obszar osobisty i samodzielnie aktywuj usługę.

Karta bonusowa

VimpelCom wydał specjalną kartę płatniczą, którą może odebrać w biurze Beeline każdy abonent sieci. Usługa Mastercard jest bezpłatna, za jej uzupełnienie nie jest pobierana prowizja, a przy ciągłym korzystaniu i zakupach przez płatność bezgotówkowa punkty są naliczane na Twoje konto. Wielu użytkowników jest zainteresowanych tym, jak wydać zgromadzone na karcie bonusy Beeline? Nie ma możliwości przesłania ich na inne konto, ale istnieje możliwość ich wydania.