Zinnen in Engelse luchthaven. Handige zinnen voor dialoog op de luchthaven in het Engels
Neem me niet kwalijk. Bent u dhr. Hitchcock uit Sydney?
Ik ben Charles Atkinson van Telecom Systems. Hoe gaat het met u!
Hoe gaat het met u! Bedankt dat je me wilt ontmoeten. Heb ik je laten wachten?
Helemaal niet. Uw vliegtuig is aangekomen volgens de dienstregeling. Heb je een goede vlucht gehad?
Ja bedankt. De reis was vrij lang en ik was een beetje luchtziek, maar ik ben nu OK.
Oh, je bent misschien uitgeput... Sorry, ik ben helemaal vergeten je Phillip Mason, onze verkoopmanager, voor te stellen.
Aangenaam kennis te maken, Mr. metselaar. Dus waar zullen we nu heen gaan?
Mijn idee is om van hier eerst naar kantoor te gaan en daar te lunchen. We doen er ongeveer 40 minuten over om bij de plaats te komen.
Het klinkt goed. Is dhr. Zit Jackson daar op ons te wachten?
Zeker. Na de lunch gaan we de details van onze toekomstige samenwerking bespreken.
Is het hotel ver van uw kantoor?
nee. We hadden een eenpersoonskamer gereserveerd in een goed hotel om de hoek.
Heel erg bedankt. Ik waardeer het echt.
Geen probleem, dhr. Hitchcock. Dus, zullen we dan gaan? Onze auto staat net buiten de luchthaven. Laat me een van je tassen pakken, alsjeblieft.
Vertaling
Sorry. Bent u meneer Hitchcock uit Sydney?
Ik ben Charles Atkinson van Telecom Systems. Hallo!
Hallo! Bedankt dat je me hebt ontmoet. Heb ik je laten wachten?
Helemaal niet. Uw vliegtuig arriveerde op schema. Is de vlucht goed verlopen?
Ja bedankt. De reis was vrij lang en ik werd een beetje ziek, maar het gaat nu goed met me.
Oh, je moet wel uitgeput zijn... Sorry, ik ben helemaal vergeten Philip Mason, onze verkoopmanager, voor te stellen.
Leuk u te ontmoeten, meneer Mason. Dus waar gaan we nu naartoe?
Ik stel voor dat je eerst van hier naar ons kantoor gaat en daar luncht. We doen er ongeveer 40 minuten over om bij de plaats te komen.
Klinkt geweldig. Wacht meneer Jackson op ons?
Natuurlijk. Na de lunch gaan we de details van onze toekomstige samenwerking bespreken.
Ligt het hotel ver van het kantoor?
Nee. We hebben een eenpersoonskamer voor je geboekt in een leuk hotel om de hoek.
Heel erg bedankt. Ik waardeer dit zeer.
Geen probleem, meneer Hitchcock. Nou laten we gaan? Onze auto staat hier vlakbij het vliegveld. Laat me een van je tassen pakken, alsjeblieft.
Dialoogvenster "Een zakenpartner ontmoeten op de luchthaven" - 5,0 van 5 gebaseerd op 8 stemmen
1. "Business English" (Business Language) als aparte cursus in de studie van een vreemde taal in lycea, gymnasiums en scholen met diepgaande studie van vreemde talen.
2. Het voorgestelde materiaal kan in de klas worden gebruikt of als onderdeel van een praktijkgericht project.
3. "Zakenspel".
Materialen.
Afhankelijk van het voorbereidingsniveau van de leerlingen kan de stof in één of meerdere lessen worden ingebracht, rekening houdend met het feit dat kinderen al ervaring hebben met “zakelijk vocabulaire” (“zakelijk” Engels).
4. De belangrijkste aspecten en doelen van het aanleren van de huishoudmethodologie:
a. Het educatieve en praktische aspect, wanneer studenten de basis van "zakelijk" Engels als communicatiemiddel beheersen en moeten leren om het in mondelinge en schriftelijke vorm te gebruiken.
b. Het educatieve aspect van het onderwijs omvat de vorming van moraliteit, verantwoordelijkheid, bedrijfsethiek.
in. Het educatieve aspect van training omvat het verwerven van basiskennis over onderhandelen; de structuur van verschillende bedrijven en organisaties; financiële en bankdocumenten.
d Het ontwikkelingsaspect betreft de ontwikkeling van communicatieve vaardigheden.
5. Modellering van de levenssituatie van onderhandelingen tussen het "koper" -bedrijf en het "verkopende" bedrijf, waarbij de studenten de beste optie kiezen om het probleem en de implementatie ervan op te lossen:
a. Zelfcompilatie van dialogen
b. Een probleemsituatie modelleren en manieren vinden om het probleem op te lossen
in. Materialen voor de gefaseerde ontwikkeling van het spel:
1. Inleidend gedeelte: het begin van de onderhandelingen, de voorbereiding van de eerste dialoog door studenten;
2. Het grootste deel: de hoofdtaak van de onderhandelingen (aankoop van apparatuur), het opstellen van een tweede dialoog;
3. De laatste fase is de voorbereiding van materiaal voor een rollenspel met behulp van dialogen.
In elke fase wordt het juiste vocabulaire en materiaal voorlopig uitgewerkt voor gebruik in situationele dialogen.
Voor bevestiging nieuwe woordenschat je kunt leerlingen uitnodigen om kruiswoordpuzzels, "puzzels" te maken en op te lossen (een voorbeeld van een ervan is bijgevoegd).
In de huidige fase wordt een belangrijke plaats gegeven aan het profielonderwijs van studenten. Bij het doceren van Engels kan het vak “Business English” (Business Language) als apart onderdeel van de studie worden aangemerkt. Hieronder staat materiaal dat in de les gebruikt kan worden als integraal onderdeel van het praktijkgerichte project “Business Game”
Deze les omvat het voorbereiden van een business game (een zakelijke bijeenkomst).
De les is opgedeeld in verschillende fasen.
Allereerst moet je studenten instellen voor enkele momenten aan het begin van de vergadering:
- hoe je een gesprek aangaat en een zakelijke en vertrouwde omgeving creëert,
- hoe u naar het hoofdgedeelte van het gesprek kunt gaan,
- hoe een zakelijke bijeenkomst te beëindigen.
Het is belangrijk om aandacht te besteden aan het gebruik van zakelijke woordenschat, het correct kunnen opbouwen van dialogen (niet alleen wat betreft het gebruik van lexicaal en grammaticaal materiaal, maar ook rekening houdend met de zakelijke etiquette).
Verder werk is verdeeld in verschillende fasen:
- gelijktijdige introductie van woordenschat
- In elke fase gaan de studenten aan de slag.
De eerste fase - het begin van de vergadering
1. U kunt niet direct na de begroeting aan de slag.
Het is noodzakelijk om een bepaald vriendschappelijk contact met een partner tot stand te brengen.
Meestal zijn dit zogenaamde “algemene” of “seculiere” onderwerpen over het weer, onderlinge kennissen, vluchten, bezoeken aan uw land (bezienswaardigheden, etc.). Er moet aan worden herinnerd dat in verschillende landen de procedure voor "small talk" in de onderhandelingen kan anders zijn. Voor de Britten is dit deel van de onderhandelingen natuurlijk, want. voor hen is in elk gesprek meestal het eerste onderwerp het weer. De Duitsers komen in de regel snel tot zaken en in de landen van het Midden-Oosten is het begin van de vergadering grondiger.
2. In dit deel van de onderhandelingen worden woorden en constructies gebruikt als:
Hoe gaat het met je? (hoe gaat het met je/gezondheid?)
Alles goed, bedankt. (Oké, bedankt)
Mooi weer, niet?
ik denk (denk ik)
ik veronderstel (denk ik)
ik geloof (ik geloof / geloof)
ik hoop (ik hoop), enz.
Veelvoorkomende zinnen die u helpen bij het zakelijke gedeelte:
Laten we aan de slag gaan (laten we aan de slag gaan)
Ik geloof dat we tot zaken kunnen komen (ik geloof dat we tot zaken kunnen komen)
De tweede fase is het samenstellen van de dialoog door de leerlingen zelf.
Deelnemers aan de dialoog moeten vriendelijk zijn, een zakelijk contact leggen voorafgaand aan onderhandelingen.
Dhr. Bruin (br.) Ivanov (ik.)
Br.: Goedemiddag, Mr. Ivanov
I.: Goedemiddag, Mr. bruin. Hoe gaat het met je?
Br.: Het gaat goed, dank je. Mooi weer, niet?
I.: Je hebt gelijk. Het is erg warm vandaag.
Br.: Ik hoop dat je het naar je zin hebt.
Ik.: Oh, ja. Ik vind het hier erg leuk
Br.: Ben je al op sightseeing geweest?
I.: Helaas heb ik nog niet veel gezien. Ik ben net naar Tower en St.
Paulus kathedraal. Het maakte een grote indruk op mij (het is echt een meesterwerk van architectuur).
Br.: Leuk om te horen. En wat kan ik voor u doen? Ik geloof dat we tot zaken kunnen komen.
In de derde fase wordt de hoofdtaak van de onderhandelingen overwogen.
Het doel van deze bijeenkomst is om overeenstemming te bereiken over de aan- en verkoop van het 'Model FK-15' (productsymbool) en de levering ervan. De koper (de heer Ivanov) heeft al een aanvraag gedaan voor het product en is geïnteresseerd in het kopen, maar vindt de prijs te hoog. De verkoper verlaagt de prijs niet, maar biedt gunstige leveringsvoorwaarden (c.i.f.)
In dit deel van de vergadering / onderhandelingen is het passend om de volgende woorden en uitdrukkingen te gebruiken:
geïnteresseerd zijn in - geïnteresseerd zijn in ..., geïnteresseerd zijn
een koper - een koper
een verkoper
een vertegenwoordiger (van) - vertegenwoordiger
onderzoek (voor) = onderzoek
informeren / informeren - aanvragen
de gesprekken - onderhandelingen
praten met - onderhandelen met ...
materiaal - materiaal
materialen - materialen, documenten
een afspraak - vergadering
om een afspraak te maken - maak een afspraak
om door materialen/catalogi/prijslijsten te gaan - bekijk, lees materialen/catalogi/prijslijsten
prijs - prijs
tegen de prijs van - tegen de prijs
hoge/lage prijzen - hoge/lage prijzen
vraag - vraag
veel gevraagd zijn - veel gevraagd zijn
verminderen - verminderen, verminderen
om de prijzen van de goederen te verlagen - de prijzen van goederen te verlagen
aanbieding - aanbieding
accepteren - accepteren
een aanbod accepteren - een aanbod accepteren
om een prijs te accepteren - accepteer de prijs
leveringsvoorwaarden accepteren - de leveringsvoorwaarden accepteren
betalingsvoorwaarden accepteren - betalingsvoorwaarden accepteren
acceptabel - acceptabel
vereisen - vereisen (sya)
elk moment dat je zegt - op elk moment
Tijdens vergaderingen en onderhandelingen is het noodzakelijk om het kader in acht te nemen zakelijke communicatie, egaliseer rechte en scherpe momenten in spraakconstructies.
Bijvoorbeeld:
ik wil - ik wil graag
Ik kan het - ik kan het
Bang zijn wordt gebruikt om de categorischheid van de uitspraak te verzachten.
Ik ben bang dat je niet helemaal gelijk hebt.
Ik ben bang dat ik het nu niet kan.
Nadat u met woordenschat hebt gewerkt, kunt u weer terugkeren naar de taken die aan de koper en verkoper zijn toegewezen. De klas wordt verdeeld in tweetallen of groepjes van vier. Het is wenselijk dat studenten zelf de doelen en doelstellingen van elke groep, elke deelnemer aan de business game duidelijk vertegenwoordigen en kunnen formuleren.
De rol van de leraar dit stadium- leerlingen begeleiden en ervoor zorgen dat kinderen de geleerde woordenschat zoveel mogelijk gebruiken bij het samenstellen van een dialoog 2.
De laatste fase is de voorbereiding van materiaal voor een rollenspel met behulp van dialogen 1 en 2.
Hiervoor worden de meest succesvolle opties voor het rollenspel aangepast en geselecteerd.
I.: We hebben u vorige maand onze aanvraag voor Model FK - 15 gestuurd. We zijn er in geïnteresseerd omdat we het gaan gebruiken in onze computerklas.
Br.: Heb je alle benodigde materialen?
I.: Ik heb uw catalogi en prijslijsten doorgenomen. Ik veronderstel (geloof) dat we 6 modellen FK-15 (& 6 modellen FK-20) van u kunnen kopen. Maar er is er een
punt, uw prijzen zijn te hoog, vrees ik.
Br.: Ik begrijp het. Maar er is veel vraag naar onze goederen en we verkopen ze meestal tegen deze prijzen. Bovendien hebben we de laatste tijd FK-Models tegen deze prijzen verkocht. Ik ben bang dat we ze niet kunnen verminderen. Maar we kunnen u de goederen c.i.f. Moskou.
I.: Nou, ik moet contact opnemen met onze directeur en hem je antwoord laten weten. Ik hoop dat hij vindt dat uw voorwaarden voor ons acceptabel zijn.
Br.: Wanneer heb je de apparatuur nodig?
I.: We willen ze graag in juni hebben.
Br.: Dat is goed. Zie ik je dinsdag?
Ik: Natuurlijk. Komt 11.00 u goed uit?
Br.: Wanneer je het maar zegt.
Bovendien kan naar goeddunken van de leraar worden gewerkt aan het consolideren van de woordenschat in de vorm van kruiswoordraadsels, kettingwoorden, enz.
Hieronder staat een voorbeeld van een puzzel ( Bijlage 1“Puzzel”, bijlage 2 “Sleutel”).
Bibliografie
- VA Milovidov, International Business, Moskou AST Publishing House, april 2004
- K.V. Zhuravchenko; V.G. Darskaya, New Business English, Moskou Veche uitgeverij, 2004
| In Engels | Vertaling in het Russisch |
| Dhr. Boogschutter: Goedemiddag, Mr. Bloeien. Het is goed u weer te zien in onze conferentiezaal. Hoe is het met je? | De heer Archer: Goedemiddag, mijnheer Archer. Fijn u weer te zien in onze vergaderruimte. Hoe gaat het met je? |
| Mr: Bloom: Goedemiddag, Mr. boogschutter. Alles goed, bedankt. En hoe gaat het met jou? | De heer Bloom: Goedemiddag, meneer Archer. Ik ben ok, bedankt. En hoe gaat het met jou? |
| Dhr. Boogschutter: Het gaat heel goed met me. Ik hoopte dat we ons laatste probleem vandaag konden bespreken. | De heer Archer: Ik ben in orde. Ik hoopte dat we onze recente kwestie vandaag zouden bespreken. |
| De heer: Bloom: Ja, natuurlijk, met plezier. Laten we meteen aan de slag gaan. | De heer Bloom: Ja, natuurlijk, met plezier. Laten we meteen ter zake komen. |
| Dhr. Archer: Trouwens, wil je iets drinken? | Mr. Archer: Trouwens, wilt u iets drinken? |
| Mr: Bloom: Ik wil graag een kopje koffie, alstublieft. De vlucht was nogal hectisch, dus ik heb een extra boost nodig. | De heer Bloom: Ik wil graag een kopje koffie, alstublieft. De vlucht was best hectisch en ik kon wel wat opvrolijken. |
| Dhr. Archer: Zodra we de discussie hebben beëindigd, zal mijn chauffeur je naar je hotel brengen. Ik hoop dat u zult genieten van uw verblijf in San Francisco. | De heer Archer: Zodra we onze discussie hebben beëindigd, zal mijn chauffeur u naar uw hotel brengen. Ik hoop dat je geniet van San Francisco. |
| Mr: Bloom: Dank u, Mr. boogschutter. Ik waardeer je bezorgdheid. | De heer Bloom: Dank u, meneer Archer. Ik waardeer je bezorgdheid. |
| Dhr. Archer: Dus als we het hebben over de koersen voor de euro, ze lijken elke dag te veranderen. Daarom is het moeilijk om de uiteindelijke prijs van de goederen vast te stellen. | De heer Archer: Dus wat de eurotarieven betreft, ze lijken elke dag te veranderen. Daarom is het moeilijk om de uiteindelijke prijs van de goederen aan te geven. |
| Mr: Bloom: Dat begrijp ik, Mr. boogschutter. Om die reden heb ik onze accountant gevraagd om enkele correcties aan te brengen. Hier is de laatste prijslijst. Kijk er eens naar, alsjeblieft. Als u enkele wijzigingen wilt aanbrengen, nemen we die graag in overweging. | De heer Bloom: Dat begrijp ik, meneer Archer. Om deze reden heb ik onze accountant gevraagd om enkele wijzigingen aan te brengen. Hier is de laatste prijslijst. Kijk alsjeblieft. Als u wijzigingen wilt aanbrengen, nemen we deze graag in overweging. |
| Dhr. Boogschutter: Laat me eens kijken. Deze prijs voor elke doos lijkt redelijk. We zijn bereid om het totale bedrag te betalen. En we dekken ook alle bezorgkosten. | De heer Archer: Laten we eens kijken. Deze prijs per doos lijkt redelijk. We zijn bereid de volledige kosten te betalen. En we dekken ook alle verzendkosten. |
| Mr: Bloom: Ik ben blij dat je het leuk vindt. U moet ook beslissen met welk logistiek bedrijf u wilt samenwerken. | Mr Bloom: Ik ben blij dat je alles leuk vindt. U moet ook beslissen van welk logistiek bedrijf u gebruik wilt maken. |
| Dhr. Archer: Dat is niet gemakkelijk om te beslissen, weet je. We krijgen elke dag nieuwe aanbiedingen. Heb je enkele voorstellen? | De heer Archer: Het is niet gemakkelijk om te beslissen, weet u. Elke dag ontvangen we nieuwe aanbiedingen. Heeft u ideeën? |
| De heer: Bloom: Ja, dat doen we. We maken al geruime tijd gebruik van de diensten van één bedrijf en ik moet zeggen dat we helemaal tevreden zijn met hun werk. | De heer Bloem: Ja. We maken al heel lang gebruik van hetzelfde bedrijf en ik moet zeggen dat we absoluut tevreden zijn met hun werk. |
| Dhr. Archer: Kunt u mij alstublieft hun contactgegevens geven? | De heer Archer: Kunt u mij alstublieft hun contactgegevens geven? |
| De heer: Bloom: Ja, zeker. Hier is het. | De heer Bloom: Ja, natuurlijk. Hier, neem het. |
| Dhr. Boogschutter: Dank je. Is er nog iets dat we vandaag moeten bespreken? | De heer Archer: Dank u. Zijn er nog andere onderwerpen die vandaag besproken moeten worden? |
| De heer: Bloom: Nog een paar problemen. We hebben de nieuwe voorwaarden van ons contract ingetypt, inclusief de nieuwe prijzen. Kijk je mee of alles bij je past? | De heer Bloom: Er zijn nog een paar vragen. We hebben nieuwe voorwaarden voor ons contract afgedrukt, inclusief een nieuwe prijs. Kijk je mee of alles bij je past? |
| Dhr. Boogschutter: Laat me eens kijken. Ik heb geen bezwaren. Het contract is allemaal hetzelfde, alleen de prijzen zijn aangepast. Wanneer wil je dat ik het teken? | De heer Archer: Laten we eens kijken. Ik heb geen bezwaar. Het contract is nog steeds hetzelfde, alleen de prijzen zijn aangepast. Wanneer wil je dat ik het teken? |
| Dhr: Bloom: Vandaag, indien mogelijk. Ik vertrek morgen, dus ik heb een ondertekend exemplaar van dit contract nodig. | De heer Bloom: Indien mogelijk, vandaag. Ik vertrek morgen en ik heb een ondertekend exemplaar van dit contract nodig. |
| Dhr. Boogschutter: Ik begrijp het. Ik zal het wat later vandaag ondertekenen. Ik moet het ook aan mijn advocaat laten zien. Mijn secretaresse zal het u persoonlijk overhandigen. | De heer Archer: Begrepen. Ik zal het wat later vandaag ondertekenen. Ik moet het ook aan mijn advocaat laten zien. Mijn secretaresse zal het u persoonlijk geven. |
| De heer Bloom: Dat is voldoende. Bedankt dat je me op je hoofdkantoor hebt. Het is mij een genoegen om zaken met u te doen. | De heer Bloom: Mee eens. Bedankt voor het verwelkomen van mij op uw hoofdkantoor. Ik doe graag zaken met u. |
| Dhr. Archer: U bent altijd welkom, Mr. Bloeien. Rust nu uit en geniet van uw verblijf in San Francisco. | Meneer Archer: U bent altijd welkom, meneer Bloom. Rust nu uit en geniet van uw bezoek aan San Francisco. |
| Mr: Bloom: Dank u, Mr. Boogschutter voor uw gastvrijheid. | De heer Bloom: Dank u, mijnheer Archer, voor uw gastvrijheid. |
(Nog geen beoordelingen)
gerelateerde onderwerpen:
- - Neem me niet kwalijk. Bent u dhr. Hitchcock uit Sydney? – Ja?… – Ik ben Charles Atkinson van Telecom Systems. Hoe gaat het met u! - Hoe gaat het met u! Dank je... ...
- In het Engels vertaald in het Russisch Peter: Hallo, Jean! Ik heb je in tijden niet gezien! Hoe was het met je? Pieter: Hey Jean! Heb je al jaren niet gezien! Hoe gaat het met je? Jan: Hallo... ...
- Engelse vertaling in het Russisch (op het vliegveld) (op het vliegveld) Secretaris: Pardon, bent u meneer de minister? Popov? Secretaris: Pardon, bent u meneer Popov? Dhr. Popov: Ja, dat ben ik. Ik ben Ivan......
- In Engelse vertaling in het Russisch Mr. Groen: Goedemiddag James. Hoe gaat het met je? Ik heb je lang niet gezien. Mr Green: Goedemiddag, James. Hoe gaat het met je? Ik heb je lang niet gezien......
- Engelse vertaling in het Russisch Dan: Hallo Johnny! Hoe gaat het met je? Daan: Hey Johnny! Hoe is het met je? Johnny: Hallo Daan! Alles goed, bedankt. En hoe gaat het met jou? Johnny: Hey Daan! L... ...
- - Hallo. Mijn naam is Sandra. Wat is je naam? - Ik ben Jack. Leuk je te ontmoeten, Sandra. Ik ben ook blij jou te zien, Jack. Sta je er alleen voor......
- Peters Gaat u alstublieft zitten. Gaat u zitten. Albert Dank je. Dank je. Peters Peters Ik ben Mr. Pieters. De personeelsmanager. Wat kan ik voor je doen? ik ben meneer......
- - Goedemorgen! Mag ik dhr. Watson, alsjeblieft? - Goedemorgen meneer. Heb je een afspraak? – Ja, ik heb een afspraak om 10 uur. Mijn naam is... ...
- - Hallo. Mag ik uw kaartje, alstublieft? - zeker wel. Hier ben je. - Dank je. Is alles in orde hier? Voel je je op je gemak? – Ja, het is erg leuk. Maar... ...
- In Engelse vertaling in het Russisch Mr. Richards: Goeiemorgen, Michael. Ik ben Phil Richards van de personeelsafdeling. meneer Richards: Goedemorgen, Michaël. Ik ben Phil Richards van Personeelszaken. Michaël: Goedemorgen......
Zakelijk telefoneren in het Engels is een van de moeilijkste taken die medewerkers van internationale bedrijven moeten uitvoeren. Het punt hier is de taalbarrière en de angst om de gesprekspartner niet te begrijpen. Daarom zullen we u vertellen welke zinnen in verschillende gevallen in een telefoongesprek in het Engels kunnen worden gebruikt, en algemeen advies geven over hoe u op de juiste manier met moedertaalsprekers aan de telefoon kunt communiceren om te begrijpen en begrepen te worden.
We hebben een eenvoudig reisgids geschreven met dialogen, zinnen en een woordenboek over 25 essentiële onderwerpen. Ga op reis met de hoofdpersoon en verbeter je Engels. U kunt het boek gratis downloaden op.
Handige zinnen om aan de telefoon te praten Hartelijk groeten
Het theater begint met een hanger en een telefoongesprek in het Engels begint met een begroeting. Naast de gebruikelijke Goedemorgen/middag/avond, dien je jezelf voor te stellen. Volgens de regels van de etiquette moet je de gesprekspartner onmiddellijk vertellen wie hem lastigvalt. In dit geval is het raadzaam om niet alleen uw volledige naam te vermelden, maar ook het bedrijf dat u vertegenwoordigt.
Welkomstzinnen in het Engels aan de telefoon:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Dit is Ostap Bender die belt. | Deze Ostap Bender maakt zich zorgen. |
| Het is Ostap Bender hier. | Dit is Ostap Bender. |
| Het is Ostap Bender van "Horns and hoofs" hier. | |
| Dit is Ostap Bender van "Horns and hoofs". | Dit is Ostap Bender van Horns and Hooves. |
En nadat de persoon u heeft begroet, moet u een eenvoudige maar zeer belangrijke vraag stellen:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Komt het u op dit moment goed uit om te praten? | Voel je je nu op je gemak bij het praten? |
Als de persoon het druk heeft, vraag dan onmiddellijk wanneer u met hem kunt praten. Denk aan de volgende zinnen:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Kan ik je terugbellen? | Kan ik je terugbellen? |
| Ik bel later terug. | Ik bel later terug. |
| Kunt u mij aangeven wanneer u het beste kunt bellen? | Kunt u mij vertellen wanneer ik u het beste terug kan bellen? |
Het kan ook voorkomen dat u het verkeerde nummer kiest. In dit geval kunt u de volgende zinnen gebruiken:
Hoe te reageren op een begroeting
En stel je nu de tegenovergestelde situatie voor - ze belden je en stelden zich voor. Hoe de gesprekspartner correct te beantwoorden?
Zeg eerst hallo in de gebruikelijke woorden Goedemorgen/middag/avond, daarna kunt u, afhankelijk van uw functie en de specifieke kenmerken van samenwerking met buitenlandse partners en klanten, de volgende zinnen gebruiken om in het Engels aan de telefoon te praten:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Hoorns en hoeven. Hoe kan ik u helpen? | "Hoorns en hoeven". Hoe kan ik u helpen? |
| Bedankt voor het bellen met "Hoorns en hoeven". Ostap Bender aan het woord. Hoe kan ik u helpen? | Bedankt voor het bellen met Hoorn en Hoeven. Ostap Bender aan de telefoon. Hoe kan ik u helpen? |
| “Hoorns en hoeven”, spreekt Ostap Bender. Hoe kan ik u helpen? | "Horns and Hooves", Ostap Bender aan de telefoon. Hoe kan ik u helpen? |
| “Hoorns en hoeven”, spreekt Ostap Bender. Kan ik iets voor je doen? | "Horns and Hooves", Ostap Bender aan de telefoon. Kan ik u helpen? |
Ben je bezig op het moment? Vraag de persoon beleefd om u later terug te bellen.
Had de persoon het verkeerde nummer? Vertel hem erover met een van de volgende zinnen.
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Welk nummer bel je? | Welk nummer bel je? |
| Welk nummer heb je gebeld? | Welk nummer heb je gebeld? |
| Het spijt me, maar we hebben geen Mr. Koreiko hier. | Helaas werkt de heer Koreiko niet voor ons / we hebben geen medewerker met die achternaam. |
| Sorry, je hebt vast het verkeerde nummer. | Sorry, je hebt vast het verkeerde nummer. |
| Sorry, je hebt het verkeerde nummer. | Sorry, je hebt het verkeerde nummer. |
| Je hebt vast verkeerd gekozen. | U heeft vast het verkeerde nummer gekozen. |
Er zijn situaties waarin een persoon geen fout heeft gemaakt met het nummer, maar zijn oproep onaangenaam voor u is, bijvoorbeeld als hij u obsessief onnodige goederen of diensten aanbiedt. Hoe beantwoord je een ongewenste oproep beleefd?
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Het spijt me, ik ben niet geïnteresseerd. | Helaas heb ik geen interesse. |
| Sorry, ik heb het momenteel druk. | Het spijt me, ik heb het nu druk. |
| Wij hebben geen interesse in uw diensten. | Wij zijn niet geïnteresseerd in uw diensten. |
| Accepteer alsjeblieft dat ik geen telefoontjes meer wil. | Houd er rekening mee dat ik niet wil dat u mij belt. |
Informatie over de beller controleren
Stel dat u wordt gebeld, maar u stelt zich niet voor. In dit geval moet je pauzes in het gesprek vermijden en meteen duidelijk maken wie er belt en met welk doel. Gebruik in deze situatie de volgende zinnen:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Wie belt er, alstublieft? | Stel jezelf alsjeblieft voor. |
| Mag ik vragen wie er belt? | Mag ik weten wie er belt? |
| mag ik vragen wie er belt? | Mag ik vragen wie er belt? |
| Mag ik uw naam aannemen, alstublieft? | Mag ik je Naam weten aub? |
| Waar bel je vandaan? | Waar bel je vandaan? |
| Kun je me vertellen waar het over gaat? | Kunt u mij het doel van het gesprek vertellen? |
| Wie ben je aan het bellen? | Wie ben je aan het bellen? |
| Met wie wil je praten? | Met wie zou je willen praten? |
| De naam van de persoon die u belt, alstublieft? | Vermeld de naam van de persoon die u belt. |
| Van welk bedrijf bel je? | Van welk bedrijf bel je? |
Hoe te vragen om verbonden te worden met de juiste persoon
Je belt de firma, maar je krijgt de secretaresse of de algemene telefoon van een grote afdeling. In dit geval moet u de medewerker vragen om de persoon die u nodig heeft te bellen. U kunt ook vragen om verbinding te maken met interne telefoon specifieke medewerker. Gebruik deze zinnen:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Kan ik dhr. Koreiko? | Mag ik meneer Koreiko spreken? |
| Kan ik dhr. Koreiko, alsjeblieft? | |
| Mag ik spreken met dhr. Koreiko, alsjeblieft? | Mag ik meneer Koreiko spreken, alstublieft? |
| Zou ik kunnen spreken met dhr. Koreiko, alsjeblieft? | Mag ik meneer Koreiko spreken, alstublieft? |
| Ik zou graag met dhr. Korea, alsjeblieft. | Ik wil graag meneer Koreiko spreken, alstublieft. |
| Is dhr. Koreiko daar, alsjeblieft? | Kunt u mij vertellen of meneer Koreiko daar is? |
| Kunt u mij doorverbinden met Mr. Koreiko, alsjeblieft? | Kunt u mij doorverbinden met meneer Koreiko, alstublieft? |
| Kan ik toestelnummer 635 krijgen? | Kunt u mij doorverbinden met nummer 635? |
Hoe te vragen om te wachten op een verbinding met de juiste persoon
En weer de tegenovergestelde situatie - ze bellen uw bedrijf en u begrijpt dat de gesprekspartner een andere medewerker nodig heeft. In dit geval moet u de persoon vragen niet op te hangen en te wachten op de verbinding. In een telefoongesprek in het Engels worden, afhankelijk van de specifieke kenmerken van uw activiteit, de volgende zinnen gebruikt:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Ik zal hem aandoen. | Ik zal je met hem verbinden. |
| Ik verbind u door. | Ik zal je doorverbinden. |
| Blijf aan de lijn aub. | Blijft u alstublieft aan de lijn. |
| Een ogenblik alstublieft. | Een minuutje alstublieft. |
| Wacht even en ik verbind je door met zijn kantoor. | Een ogenblik geduld en ik zal u doorverbinden met zijn kantoor. |
| Een ogenblik alstublieft. Ik zal kijken of dhr. Koreiko is beschikbaar. | Een minuutje alstublieft. Ik zal kijken of meneer Koreiko de telefoon kan beantwoorden. |
| Weet je op welke extensie hij staat? | Weet u op welke lijn hij zit (interne telefoon)? |
Wat te doen als de verbinding slecht is?
Interferentie aan de lijn is de belangrijkste fobie van iedereen die een telefoongesprek in het Engels moet voeren. Wees echter niet ontmoedigd, een paar eenvoudige zinnen zullen je helpen om met deze situatie om te gaan. Deze zinnen helpen u bij technische problemen:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Kan je me horen? | Hoor je me? |
| Ik kan je niet horen. | Ik kan je niet horen. |
| Het is een slechte regel. | Slechte connectie. |
| Deze lijn is zo slecht. | Zeer slechte verbinding. |
| Kunt u alstublieft een beetje praten? | Kunt u iets luider spreken, alstublieft? |
| Kunt u alstublieft wat langzamer spreken? Mijn Engels is niet erg sterk. | Kunt u wat langzamer spreken, alstublieft. Ik spreek niet zo goed Engels. |
| Kunt u wat luider spreken, alstublieft? | Kunt u iets luider spreken, alstublieft? |
| Sorry, dat begreep ik niet helemaal. | Sorry, ik begreep niet helemaal wat je me vertelde. |
| Sorry, ik heb je niet betrapt. | het spijt me, ik begreep je niet. |
| Kan je dat alsjeblieft herhalen? | Kun je dat herhalen? |
| Het spijt me, dat heb ik niet begrepen. Kun je het nog een keer zeggen, alsjeblieft? | Sorry, ik begreep niet wat je zei. Kunt u herhalen, alstublieft? |
| Kunt u alstublieft uw laatste zin herhalen? | Kunt u alstublieft uw laatste zin herhalen? |
| Het spijt me, ik begrijp het niet. Kunt u dat alstublieft herhalen? | Sorry, ik kan het niet begrijpen. Kunt u dit nog een keer herhalen, alstublieft? |
| Kunt u alstublieft herhalen wat u zei? | Kunt u herhalen wat u zei? |
| Zei je zaterdag 9 uur? | Zei je zaterdag 9 uur? |
| Je zei toch dat hij Ostap heette? | Je zei toch dat hij Ostap heet? |
| Zou je dat voor me willen spellen? | Schrijf het alsjeblieft uit. / Zou je dit willen spellen? |
| Hoe spel je dat? | Schrijf het alsjeblieft uit. |
| Kunt u mij alstublieft terugbellen? Ik denk dat we een slechte verbinding hebben. | Kunt u mij terugbellen? Ik denk dat we communicatieproblemen hebben. |
| Laat me je dit teruglezen. | Laat me voorlezen wat ik uit je woorden heb opgeschreven (om er zeker van te zijn dat het correct is). |
| Laat me dat voor de zekerheid herhalen. | Laat me herhalen om ervoor te zorgen dat ik alles goed begrijp. |
Soms geen slechte verbinding, maar een gesprek op een andere lijn verhindert je om te praten. Als een oproep op de tweede lijn belangrijker is dan een oproep op de eerste, kunt u zich verontschuldigen bij de gesprekspartner en hem vragen om uw positie in te nemen. Gebruik deze zinnen:
Hoe maak je een afspraak?
Als u iemand belt om een afspraak met hem te maken, gebruikt u de onderstaande uitdrukkingssjablonen. Ze klinken beleefd en helpen je snel te onderhandelen met de gesprekspartner. Gebruik de volgende zinnen om een afspraak te maken:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Ik wil graag een afspraak maken. | Ik wil graag een ontmoeting regelen. |
| Wanneer is het handig voor jou? | Wanneer is het handig voor jou? |
| Zou volgende vrijdag goed zijn? | Komt aanstaande vrijdag jou goed uit? |
| Ik zou het na vijf uur kunnen halen. | Ik kan je na vijf uur ontmoeten. |
| Ik vraag me af of u het erg zou vinden als ik volgende week uw kantoor bezoek? | Ik zou graag willen weten of u het erg vindt als ik volgende week bij u op kantoor kom? |
| Zullen we volgende week vrijdag 5:20 zeggen, in het kantoor van "Horns and hoofs"? | Dus vrijdag om 17:20 uur op het kantoor van Hoorns en Hoeven? |
Hoe een persoon beleefd te onderbreken?
Tijdens een telefoongesprek met een buitenlandse partner of opdrachtgever kun je de gesprekspartner beter niet onderbreken, maar er zijn momenten dat dit wel nodig is. U kunt dit beleefd doen met behulp van dergelijke zinnen:
En je zult nog meer vergelijkbare zinnen vinden in het artikel "Hoe een gesprekspartner meesterlijk te onderbreken? Omgaan met onderbrekingen".
Hoe vraag je de persoon die je hebt gebeld te vertellen?
Heeft u uw buitenlandse partners gebeld, maar is de persoon die u zoekt niet aanwezig? Vraag hem om hem te vertellen over uw oproep en vergeet niet uw contactgegevens achter te laten. Vraag beleefd om een oproep op de volgende manieren:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Kun je hem alsjeblieft vertellen dat Ostap Bender van "Horns and hoofs" heet? | Kunt u hem alstublieft vertellen dat Ostap Bender van "Horns and Hooves" heeft gebeld? |
| Kun je hem vragen om Ostap Bender van "Horns and hoofs" te bellen als hij binnenkomt? | Kunt u hem zeggen dat hij Ostap Bender van Hoorn en Hoef moet bellen als hij aankomt? |
| Zeg hem dat ik morgen bel, alsjeblieft. | Zeg hem dat ik morgen bel. |
| Alsjeblieft, zeg hem dat Ostap Bender heeft gebeld en dat ik om half vijf weer bel. | Vertel hem alsjeblieft dat Ostap Bender heeft gebeld. Ik bel om 17.30 uur terug. |
| Heb je een pen bij de hand? Ik denk niet dat hij mijn nummer heeft. | Heb je een pen bij de hand? Ik denk niet dat hij mijn nummer heeft. |
| Bedankt! Mijn nummer is 777-5555, toestel 13. | Dank je! Mijn nummer is 777-5555, toestel 13. |
| Kunt u hem vragen mij terug te bellen? | Kunt u hem vragen mij terug te bellen? |
| Hij kan me bereiken op 777-5555. | Hij kan contact met mij opnemen via 777-5555. |
Als het voor u handiger is om de persoon zelf terug te bellen, zegt u het volgende:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Wanneer zal hij binnen zijn? | Wanneer zal hij er zijn? |
| Dat geeft niet, ik bel later terug. | Alles is in orde. Ik bel later terug. |
Een bericht naar iemand brengen
Bent u gebeld en bent u gevraagd de telefoon over te dragen aan een collega, maar is hij niet aanwezig of heeft hij het druk? In dit geval moet u beleefd informeren dat de persoon de telefoon niet kan beantwoorden en aanbieden om een bericht achter te laten. Vergeet in dit geval niet de naam van de beller te vermelden, evenals zijn telefoonnummer. Leer deze zinnen:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Ik laat hem weten dat je gebeld hebt. | Ik zal hem zeggen dat je gebeld hebt. |
| Mag ik je nummer aannemen? | Mag ik uw telefoonnummer weten? |
| Wat is je nummer? | Wat is je telefoonnummer? |
| Mag ik uw bericht aannemen? | Mag ik uw bericht ontvangen? |
| Is er een bericht? | Iets om hem te geven? |
| Ik zal je bericht doorgeven. | Ik zal je bericht aan hem doorgeven. |
| Ik ben bang dat hij eruit is. Wilt u een bericht achterlaten? | Ik ben bang dat hij weg is. Wilt u een bericht achterlaten? |
| Sorry, Ostap is er momenteel niet. Mag ik vragen wie er belt? | Helaas is Ostap er niet. Mag ik weten wie er belt? |
| Hij heeft nu een afspraak. Wie belt er alsjeblieft? | Hij is nu in vergadering. Kunt u mij vertellen wie er belt? |
| Hij is momenteel bezet. Kunt u later nog een keer bellen? | Op dit moment is hij bezig. Kunt u later terugbellen? |
| Het spijt me, hij is momenteel niet beschikbaar. | Helaas kan hij op dit moment de telefoon niet beantwoorden. |
| Het spijt me, hij is momenteel niet op kantoor. | Helaas is hij nu niet op kantoor. |
| Het spijt me, hij heeft een ander gesprek. | Helaas spreekt hij nu op een andere lijn. |
| Ik ben niet binnen 20 minuten terug. | Hij is over 20 minuten terug. |
| Kan ik een boodschap aannemen of zal ik hem vragen u terug te bellen? | Kan ik hem een bericht sturen of hem vragen u terug te bellen? |
| Welk bericht wil je achterlaten? | Wat zou je hem willen meegeven? |
| Ik zorg ervoor dat hij de boodschap krijgt. | Ik zal je bericht zeker aan hem doorgeven. |
U kunt de andere persoon ook vragen u later terug te bellen door deze telefoonzinnen in het Engels te gebruiken:
Een bericht achterlaten op het antwoordapparaat
Als u alleen het antwoordapparaat krijgt, hoeft u zich niet te haasten om op te hangen. Spreek een bericht in zodat de persoon u kan terugbellen zodra deze vrij is. U kunt een eenvoudig bericht als dit achterlaten:
Welk bericht moet u schrijven voor uw antwoordapparaat
Verwaarloos de automatische antwoordfunctie in uw eigen telefoon niet, want met deze optie mist u geen belangrijke oproepen. Neem 5 minuten de tijd en neem een eenvoudige tekst op voor de beller. De tekst kan er als volgt uitzien.
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Hallo, dit is Ostap Bender. Het spijt me dat ik op dit moment niet beschikbaar ben om uw oproep aan te nemen. Laat alsjeblieft een bericht achter en ik neem zo snel mogelijk contact met je op. | Hallo, dit is Ostap Bender. Het spijt me, maar ik kan je oproep nu niet beantwoorden. Spreek gerust een bericht in en ik bel je zo snel mogelijk terug. |
| Bedankt om te bellen. Er is momenteel niemand hier om uw oproep aan te nemen. Spreek alstublieft het bericht in na de toon, dan neem ik zo snel mogelijk contact met u op. | Bedankt om te bellen. Er is niemand in de buurt van de telefoon om uw oproep te beantwoorden. Spreek na de piep een bericht in, dan bel ik je zo snel mogelijk terug. |
| Bedankt voor het bellen naar het kantoor van "Horns and hoofs". Onze openingstijden zijn 9.00 uur. - 21.00 uur, maandag-zondag. Bel a.u.b. terug tijdens deze uren, of spreek het bericht in na de toon. | Bedankt dat u contact heeft opgenomen met het kantoor van Hoorns en Hoeven. Wij werken van maandag tot zondag van 9u tot 21u. Bel ons dan op werktijd of laat een bericht achter na de piep. |
Afscheid
Heb je met succes telefonisch gesproken en alle problemen opgelost? Dan is het tijd om afscheid te nemen, en dat moet ook correct gebeuren: zonder sentimentaliteit en beleefd. U kunt als volgt afscheid nemen van de gesprekspartner:
| Zin | Vertaling |
|---|---|
| Het was leuk om met je te praten. | Het was een genoegen om met je te praten. |
| Ik hoop je hiermee van dienst te zijn geweest. | Ik hoop dat ik je kan helpen. |
| Prettige dag. | Al het beste. |
| Bedankt voor het bellen. Doei voor nu. | Bedankt voor uw telefoontje. Tot ziens. |
| Bedankt voor het bellen. tot ziens. | Bedankt om te bellen. Tot ziens. |
| Dag, dhr. Koreiko. | Tot ziens, meneer Koreiko. |
| Tot ziens, dhr. Koreiko. | Tot ziens, meneer Koreiko. |
En om te zien en te horen hoe een telefoongesprek in het Engels er in de praktijk uitziet, raden we aan het volgende filmpje te bekijken:
Succesvol telefoongesprek in het Engels: algemene tips
1. Schrijf van tevoren een gespreksplan
Als u uw partner of klant in het buitenland gaat bellen, is uw taak vereenvoudigd, omdat u van tevoren kunt bedenken waar u over gaat praten, welke woorden en zinnen u moet gebruiken. Wees niet te lui om een kort plan van je gesprek op papier te zetten, zo sla je niet eens twee, maar drie vliegen in één klap: bestudeer de zinnen terwijl je ze schrijft, maak het meest nauwkeurige en volledige plan van het gesprek en bewaar je zenuwen, want tijdens het gesprek weet je wat je wanneer moet zeggen.
2. Probeer de dialoog te oefenen
Om zelfverzekerd te klinken, kun je de dialoog een paar keer voor een spiegel of aan de telefoon met een vriend zeggen. Zo onthoud je de zinnen sneller en hoef je tijdens het gesprek je plan niet te checken.
En als je online een taal leert, probeer dan zonder camera met je leraar te studeren. Dit wordt een volledige imitatie van een telefoongesprek. Probeer een dialoog met de leraar uit te voeren met behulp van uw plan. Als je op deze manier minstens een paar keer oefent, zal het gemakkelijker voor je zijn om de persoon aan de andere kant van de lijn te verstaan als je aan de telefoon praat.
3. Maak je geen zorgen
Opwinding beïnvloedt begrip op dezelfde manier als slechte communicatie: als je luistert naar interferentie (of een innerlijke stem die zegt dat je niets zult begrijpen), zullen ze je storen en als je er geen aandacht aan schenkt, zul je de gesprekspartner kunnen begrijpen. Hoe meer ontspannen u bent over een telefoongesprek in het Engels, hoe gemakkelijker het zal zijn voor u en de persoon aan de andere kant van de lijn.
4. Wees formeel
De formele stijl van communiceren is anders dan de gebruikelijke conversatie. We communiceren beleefd met zakenpartners en vermijden straattaal, woordafkortingen, enz. Meer informatie over de functies formele stijl Engels kan worden gelezen.
5. Wees zo beleefd mogelijk
Het concept van "beleefdheid" in ons land en in het buitenland is heel anders. Besteed aandacht aan de uitdrukkingssjablonen die we hebben voorgesteld: in bijna elk van hen is er een "Kunt u alstublieft" constructie, in elke zin is er het woord "alstublieft". Bovendien past het woord "alsjeblieft" in vertaling in het Russisch niet eens altijd logisch in de zin. Het klinkt voor ons als obsessieve beleefdheid. Gebruik in zinnen in het Engels woorden als "alsjeblieft" en "dank je", anders kom je misschien onbeleefd over tegen de gesprekspartner.
6. Houd een elektronisch woordenboek bij de hand
Kunt u een bepaald woord dat een belangrijke rol speelt in de spraak van uw partner niet verstaan? Vraag de gesprekspartner dit woord te spellen en de betekenis ervan op te zoeken in het woordenboek. Het is onmogelijk om alle woorden uit het Engelse woordenboek te leren, dus uw partner zal normaal gesproken reageren op het verzoek om het woord te herhalen. Dus voor iedereen zakelijk gesprek via de telefoon in het Engels, zet u de computer aan en opent u een van de elektronische woordenboeken.
7. Vraag om te herhalen wat je niet begrijpt.
Onthoud dat zelfs als we een telefoongesprek in het Russisch voeren, we de gesprekspartner soms niet verstaan of sommige woorden niet kunnen horen vanwege slechte communicatie. In dit geval vragen we de gesprekspartner zonder een spoor van schaamte te herhalen wat er is gezegd. Wat weerhoudt ons ervan hetzelfde te doen als we in het Engels telefoneren? Uw partner of cliënt begrijpt dat u een niet-moedertaal spreekt, dus zullen ze rustig een verzoek accepteren om een zin te herhalen.
8. Ontwikkel je luistervaardigheid
Hoe vaker je naar vreemde spraak luistert, hoe sneller je eraan gewend raakt en begint te begrijpen (als je tegelijkertijd ook grammatica en nieuwe woorden bestudeert). Luister daarom naar podcasts en audioboeken, bekijk video's en nieuws in het Engels. En u kunt op het gehoor controleren of u de taal begrijpt en tegelijkertijd naar voorbeelddialogen in het Engels aan de telefoon luisteren op de Simple English-website. Kies een van de dialogen, zet de audio-opname aan en probeer de ontbrekende woorden in te voegen in de oefening onder dicteren. En lees ook onze artikelen "" en "".
9. Werk aan uitspraak en intonatie
Zorg niet alleen voor jezelf, maar ook voor je gesprekspartner. Probeer duidelijk te spreken, neem de tijd, spreek woorden en klanken correct uit. Vloeiend spreken is goed in een normaal gesprek, maar niet in een telefoongesprek met zakenpartners. Het is ideaal als u zich probeert aan te passen aan het tempo van de toespraak van uw gesprekspartner, in welk geval u met hem "op dezelfde golflengte" zit. Als je weet dat je uitspraak nog niet perfect is en je misschien niet wordt begrepen, spreek dan in een gemiddeld tempo. Een afgemeten tempo van spreken zal uw gesprekspartner in staat stellen u te begrijpen en uw woorden een zelfverzekerde klank te geven. Lees zeker het artikel "". Let op je intonatie: spreek zelfverzekerd, maar op een rustige, vriendelijke toon.
10. Leer nuttige zinnen voor communicatie
De zinnen die we in het artikel hebben gepresenteerd, zijn uitstekende "spaties" voor uw toespraak. Het is het beste om ze uit het hoofd te leren, zodat wanneer u belt, geen woorden oppikt, maar spreekt in patronen die u al kent.
11. Lees voorbeelden van dialogen in het Engels aan de telefoon
Om te zien hoe de zinnen die je hebt geleerd "werken" in een natuurlijk gesprek, bestudeer je voorbeelden van telefoongesprekken, bijvoorbeeld op de officiële website van het BBC-bedrijf. Op de pagina's van de bron ziet u verschillende voorbeelden van telefoongesprekken over verschillende onderwerpen en slaagt u voor een test voor kennis van de "telefoon" -vocabulaire.
12. Bestudeer professionele woordenschat
Om na het gesprek een positieve indruk van uzelf achter te laten, moet u niet alleen de door ons gepresenteerde zinnen bestuderen, maar ook de professionele woordenschat van uw werkterrein. Er ontstaat begrip tussen jou en de gesprekspartner als je letterlijk en figuurlijk dezelfde taal spreekt.
Volledige lijst met zinnen om te downloaden
We hebben een document voor u samengesteld dat het voor u gemakkelijker maakt om telefonisch een dialoog te voeren. Je kunt het downloaden via de onderstaande link.
(*.pdf, 292 Kb)
Nu weet je hoe je met succes een telefoongesprek in het Engels voert. Luister, leer de zinnen die we in het Engels hebben voorgesteld voor een telefoongesprek en verbeter uw uitspraak, dan zal de gesprekspartner u begrijpen en u hem begrijpen. Wij wensen u succesvolle telefonische onderhandelingen!
En als je zakelijk Engels grondig wilt studeren met een bekwame leraar, raden we aan om in te studeren. Onze docenten zullen u helpen de zakelijke stijl van communiceren in het Engels onder de knie te krijgen, u leren de spraak van de gesprekspartner te begrijpen en te spreken zodat u wordt begrepen.
