Как да ръководите ефективно екип. Стилове на лидера на екипа

Управлението в различни сфери на човешката дейност е една от основни функции. От особено значение за него бяха условията пазарна икономика. За правилното управление на хората ръководителят на организацията трябва да избере определен стилповедение. Това е нещо, което трябва да се покаже в отношенията с подчинените, водещо ги към набелязаната цел. С други думи, за нормалното функциониране на предприятието е необходимо наличието на един или друг стил на управление на ръководителя. Това е, което служи основна характеристикапредставяне на висшия мениджър. Ролята на стила на лидерство не може да бъде надценена. В крайна сметка успехът на компанията, динамиката на нейното развитие, мотивацията на служителите, отношението им към задълженията им, взаимоотношенията в екипа и много други ще зависят от това.

Определение на понятието

Какво означава думата "лидер"? Това е този, който „води за ръка“. Всяка организация трябва да има лице, което отговаря за надзора на всички звена, работещи в предприятието. Този вид отговорност включва наблюдение на действията на служителите. Това е същността на работата на всеки лидер.

Крайната първостепенна задача на топ мениджъра е да постигне целите на компанията. Мениджърът върши тази работа без помощта на подчинените си. И обичайният му начин на поведение по отношение на екипа трябва да го мотивира да работи. Това е стилът на управление на лидера. Какви са корените на тази концепция?

Думата стил е от гръцки произход. Първоначално това беше името на пръчката, предназначена за писане восъчна дъска. Малко по-късно думата "стил" започва да се използва в малко по-различен смисъл. Започна да показва естеството на почерка. Това може да се каже за стила на управление на лидера. Това е един вид почерк в действията на топ мениджър.

Стиловете на лидерство в управлението на екип могат да бъдат различни. Но като цяло те зависят от лидерските и административните качества на лицето на тази позиция. В ход трудова дейностима формиране на индивидуален тип лидер, неговия "почерк". Това ни позволява да кажем, че е невъзможно да се намерят двама еднакви шефове с един и същи стил. Подобно явление е индивидуално, тъй като се определя от специфични характеристики. конкретно лице, отразяващ неговата особеност на работа с персонал.

Класификация

Смята се, че човекът, който всяка сутрин отива на работа с удоволствие, е щастлив. И това пряко зависи от неговия шеф, от това кой лидер използва стила на управление, от отношенията му с подчинените. Теорията на управлението обърна внимание на този въпрос в зората на създаването си, тоест преди почти сто години. Според изложените от нея концепции вече е имало цяла линиястилове на работа и управление на лидера. Малко по-късно към тях започнаха да се присъединяват и други. В тази връзка съвременната теория на управлението разглежда наличието на много стилове на лидерство. Нека опишем някои от тях по-подробно.

демократично

Този стил на лидерство се основава на участието на подчинените във вземането на решения с разделяне на отговорността между тях. Името на този вид работа на топ мениджър идва при нас от латински език. В него демос означава "управление на народа". Демократичният стил на лидерство се счита за най-добрият днес. Въз основа на данните от изследването, той е 1,5-2 пъти по-ефективен от всички други начини за комуникация между шефа и неговите подчинени.

Ако лидерът използва демократичен стил на управление, то в този случай той разчита на инициативата на екипа. В същото време има равно и активно участие на всички служители в процесите на обсъждане на целите на компанията.

В демократичния стил на лидерство има взаимодействие между лидера и подчинените. В същото време в екипа възниква чувство за взаимно разбиране и доверие. Заслужава да се отбележи обаче, че желанието на топ мениджър да изслуша мнението на служителите на компанията по определени въпроси не се случва, защото самият той не разбира нещо. Демократичният стил на лидерство на лидера предполага, че такъв лидер е наясно, че при обсъждане на проблеми възникват нови идеи. Те със сигурност ще ускорят процеса на постигане на целта и ще подобрят качеството на работа.

Ако от всички стилове и методи на управление лидерът е избрал за себе си демократичен, това означава, че той няма да налага волята си на подчинените си. Как ще действа по този въпрос? Такъв лидер ще предпочете да използва методи за стимулиране и убеждаване. Той ще прибегне до санкции само когато всички други методи са напълно изчерпани.

Демократичният стил на ръководство на лидера е най-благоприятен от гледна точка на психологическо въздействие. Такъв шеф проявява искрен интерес към служителите и им обръща приятелско внимание, като се съобразява с техните нужди. Такива взаимоотношения имат положителен ефект върху резултатите от работата на екипа, върху активността и инициативността на специалистите. Хората са доволни от собствената си работа. Доволни от позицията си в отбора. Сплотеността на служителите и благоприятните психологически условия оказват положително влияние върху физическото и моралното здраве на хората.

Разбира се, стиловете на управление и лидерските качества са тясно свързани понятия. Така че, с демократичния характер на комуникацията с подчинените, шефът трябва да се радва на висок авторитет сред служителите. Той също така трябва да притежава отлични организационни, интелектуални, психологически и комуникационни умения. В противен случай прилагането на този стил ще стане неефективно. Демократичният тип лидерство има две разновидности. Нека ги разгледаме по-подробно.

съвещателен стил

При използването му повечето от проблемите, пред които е изправен екипът, се решават в момента на общата им дискусия. Ръководителят, който използва стил на обмисляне в работата си, често се консултира с подчинените, без да показва собственото си превъзходство. Не прехвърля отговорност на служителите за последствията, които могат да настъпят в резултат на взетите решения.

Делиберативните лидери използват широко двупосочната комуникация със своите подчинени. Те се доверяват на служителите. Разбира се, най-много важни решениясамо мениджърът приема, но в същото време на специалистите се дава право самостоятелно да решават конкретни проблеми.

Стил на участие

Това е друга версия на демократичния тип лидерство. Основната му идея е да включва служителите не само във вземането на определени решения, но и в упражняването на контрол върху тяхното изпълнение. В този случай лидерът напълно се доверява на своите подчинени. Освен това комуникацията между тях може да бъде описана като отворена. Шефът се държи на ниво един от членовете на екипа. В същото време на всеки служител се дава право свободно да изразява собственото си мнение по различни въпроси, без да се страхува от последващи негативни реакции. В този случай отговорността за неуспехи в работата се споделя между ръководителя и подчинените. Този стил ви позволява да създавате ефективна систематрудова мотивация. Това дава възможност за успешно постигане на целите, пред които е изправена компанията.

либерален стил

Този тип лидерство се нарича още свободно. Защото предполага склонност към снизхождение, толерантност и невзискателност. Либералният стил на управление се характеризира с пълна свобода на решения за служителите. В същото време лидерът взема минимално участие в този процес. Оттегля се от възложените му функции по надзор и контрол върху дейността на подчинените си.

Можем да кажем, че типовете лидери и стиловете на управление са тясно свързани. Така либерално отношение в екип се допуска от човек, който е недостатъчно компетентен и несигурен в служебната си позиция. Такъв лидер е в състояние да предприеме решителни стъпки само след като получи указания от началник. Той избягва по всякакъв начин отговорност, когато получава незадоволителни резултати. Решаването на важни въпроси в компания, в която работи такъв лидер, често става без негово участие. За да затвърди авторитета си, либералът плаща на подчинените си само незаслужени бонуси и предоставя различни видове облаги.

Къде може да се избере подобна посока от всички съществуващи стиловеуправление на мениджъра? Както организацията на работата, така и нивото на дисциплина във фирмата трябва да бъде най-високо. Това е възможно например в партньорство на известни юристи или в съюз на писатели, където всички служители се занимават с творческа дейност.

Либералният стил на управление от гледна точка на психологията може да се разглежда по два начина. Всичко ще зависи от това какви специалисти изпълняват това ръководство. Подобен стил ще получи положителен резултат, когато екипът се състои от отговорни, дисциплинирани, висококвалифицирани служители, които могат да изпълняват самостоятелно творческа работа. Такова лидерство също може да бъде успешно реализирано, ако в компанията има знаещи помощници.

Има и такива колективи, в които подчинените командват своя шеф. Той е известен като просто " добър човек". Но това не може да продължи дълго. В случай на конфликтна ситуация недоволните служители престават да се подчиняват. Това води до възникване на коварство, което води до намаляване на трудовата дисциплина, до развитие на конфликти и други негативни явления. Но в такива случаи ръководителят просто се отстранява от делата на предприятието. Най-важното за него е да запази добри отношениясъс своите подчинени.

Авторитарен стил

Отнася се до доминиращия тип лидерство. Тя се основава на желанието на шефа да утвърди влиянието си. Ръководителят на авторитарен стил на управление предоставя на служителите на компанията само минимално количество информация. Това се дължи на недоверието му към подчинените си. Такъв лидер се стреми да се отърве от талантливи хора и силни работници. Най-добрият в този случай е този, който е в състояние да разбере мислите му. Този стил на лидерство създава атмосфера на интриги и клюки в предприятието. В същото време независимостта на работниците остава най-минимална. Всички възникващи проблеми се търсят от подчинените, за да бъдат разрешени от ръководството. В крайна сметка никой не може да предположи как властите ще реагират на конкретна ситуация.

Ръководителят на авторитарен стил на управление е просто непредсказуем. Хората дори не смеят да му кажат лошата новина. В резултат на това такъв шеф живее в пълна увереност, че всичко се е оказало точно както е очаквал. Служителите не задават въпроси и не спорят, дори в случаите, когато виждат значителни грешки в решението, взето от мениджъра. Резултатът от дейността на такъв топ мениджър е потискането на инициативата на подчинените, което пречи на тяхната работа.

При авторитарен стил на ръководство цялата власт е съсредоточена в ръцете на един човек. Само той е в състояние самостоятелно да решава всички въпроси, да определя дейността на подчинените и да не им дава възможност да приемат независими решения. Служителите в този случай изпълняват само това, което им е наредено. Ето защо цялата информация за тях е сведена до минимум. Ръководителят на авторитарния стил на управление на екипа стриктно контролира дейността на своите подчинени. Такъв шеф има достатъчно власт в ръцете си, за да наложи волята си на работниците.

В очите на такъв лидер подчинен е човек, който е отвратен от работата и по възможност я избягва. Това става причина за постоянната принуда на служителя, контрол върху него и прилагане на наказания. Настроенията и емоциите на подчинените в този случай не се вземат предвид. Лидерът има дистанция от своя отбор. В същото време автократът специално се обръща към най-ниското ниво на нуждите на своите подчинени, вярвайки, че за тях това е най-важното.

Ако разгледаме този стил на лидерство от гледна точка на психологията, тогава той е най-неблагоприятен. В крайна сметка лидерът в този случай не възприема служителя като личност. Служителите са постоянно потискани творчески прояви, поради което стават пасивни. Хората имат недоволство от работата и собствената си позиция в екипа. Психологическият климат в предприятието също става неблагоприятен. В екипа често се зараждат интриги и се появяват краставички. Това увеличава стресовото натоварване на хората, което е вредно за тяхното морално и физическо здраве.

Използването на авторитарен стил е ефективно само при определени обстоятелства. Например в бойни ситуации, извънредни ситуации, в армията и в колектива, в който съзнанието на членовете му е на най-ниско ниво. Авторитарният стил на лидерство има свои собствени вариации. Нека ги разгледаме по-подробно.

Агресивен стил

Мениджър, възприел този тип управление на персонала, смята, че по природа хората са предимно глупави и мързеливи. Следователно те се опитват да не работят. В тази връзка такъв лидер счита за свой дълг да принуди служителите да изпълняват задълженията си. Не си позволява участие и нежност.

Какво може да означава фактът, че човек е избрал точно агресивен сред всички стилове на управление? Личността на лидера в този случай има специални характеристики. Такъв човек е груб. Той ограничава контакта с подчинените, като ги държи на разстояние. Когато общува със служители, такъв шеф често повишава тон, обижда хората и активно жестикулира.

Агресивен гъвкав стил

Този тип лидерство се характеризира със своята избирателност. Такъв шеф проявява агресия към служителите си и в същото време услужливост и податливост към по-висок авторитет.

Егоистичен стил

На мениджъра, който е приел този тип управление на персонала за себе си, изглежда, че той сам знае и може всичко. Ето защо такъв шеф поема отговорността за еднолично решаване на въпросите за дейността на екипа и производството. Такъв лидер не търпи възраженията на подчинените си и е склонен към прибързани заключения, които не винаги са правилни.

любезен стил

В основата от този типотношенията между лидера и подчинените се крият в авторитаризма. Все пак шефът дава възможност на служителите си да участват във вземането на някои решения, като същевременно ограничава обхвата им на дейност. Резултатите от работата на екипа, заедно със системата от наказания, която заема доминираща позиция, също се оценяват от някои награди.

Най-накрая

Индивидуален стилуправлението на главата може да бъде много различно. В същото време всички негови видове, дадени по-горе, в чиста формапросто не може да се намери. Тук може да има само преобладаване на определени характеристики.

Ето защо определението за най-добрия стил на лидерство не е лесно да се даде. Старши мениджър трябва да познава горната класификация и да може да прилага всяка от категориите за управление на персонала, в зависимост от ситуацията и наличието на конкретна задача. Това всъщност е изкуството на истинския лидер.

Лидерът действа според план, който трябва да включва всичките му основни действия, отношенията му с подчинените, а също така трябва да му се отдели време за обмисляне на обещаващи въпроси и време за подобряване на уменията му.

Лидерът, който работи на принципа отворени врати”, - тоест който иска да отиде в офиса, когато иска и по какъвто и да е въпрос, не може да разчита на рационално използванеот неговото време.

Който иска да нарежда, той трябва да може да се подчинява – само тогава ще се научи да управлява.
Лидер, който е слабо запознат със специални проблеми, чието управление е негова компетентност, е като сляп човек, който се заема да бъде водач.

Човек трябва да бъде смел и решителен; нищо не компрометира лидера толкова, колкото липсата на инициативност и страхливост, страх от поемане на отговорност, постоянно очакване на инструкции отгоре какво и как да прави.
Няма нужда да отлагате решението на въпроса без причина: бремето на нерешените проблеми оказва натиск върху психиката и прави човек раздразнителен.

Не бързайте да правите промени в вече взети решениядокато не разберете какво всъщност трябва да се коригира. Прибързаните и следователно недостатъчно обмислени действия често не носят ползи.

Не бързайте да правите заключения по въпроси, по които трябва да изразите мнението си. Преди да изучите цялата необходима информация, консултирайте се с опитни хора и внимателно изслушайте всякакви мнения по тези въпроси.
Натоварвайте подчинените с работа по такъв начин, че да се научат да ценят времето - няма нищо по-лошо от принудителното безделие.

В случай на неуспехи не се оплаквайте от външни обстоятелства, потърсете източника на неуспехите в себе си. Не забравяйте, че мениджър, който лесно намира извинения за всичко и всичко, рядко е експерт в нещо друго.

С непредвидени обстоятелства по правило се сблъскват мениджъри, които не са в състояние да ги предвидят, да усетят подхода им и да се подготвят за тях.

Разпределете задачите въз основа на опита и способностите на всеки работник. Невъзможно е да се дават инструкции, които явно надхвърлят възможностите на служителя. Задачата трябва да е трудна, но изпълнима.

Когато се дава задача, е необходимо да се обясни на подчинения нейната цел и смисъл, както и да се провери как подчинения е разбрал задачата. Това ще му помогне да действа съзнателно и да поеме инициативата.

Не можете да давате няколко важни и спешни задачи едновременно: това разпръсква вниманието на изпълнителя. Препоръчително е да се приоритизират задачите и да се подчертаят най-важните и спешни.

Неразумно е да се разчита само на себе си, като се смята, че знае всичко и може всичко, а подчинените са неграмотни, неквалифицирани хора.

Никога не правете сами това, което вашите подчинени могат да направят, освен когато трябва да покажете пример за изпълнение или пример.

Да участвате във всички въпроси и да задълбавате във всички подробности, да приемате посетители, държейки телефонна слушалка в едната си ръка, и да подпишете писмо с другата, и в същото време да говорите със служител, стоящ до него, е далеч от най-добрият стилработа.

Липсата на указания "отгоре" не е причина за бездействие. Въпросите от компетентността на ръководителя трябва да се решават от него самостоятелно без специално разрешение от висшия орган.

Не забравяйте да контролирате изпълнението на всяка задача: липсата на контрол може да доведе служителя до идеята за безполезността на извършената работа, като в същото време трябва да се избягва дребното настойничество на подчинения.

Ако сред подчинените ви има поне един безделник, направете всичко възможно да го накарате да работи, в противен случай той може да подкопае дисциплината в целия екип.

Когато предложеното от служителя решение не противоречи по принцип на вашето мнение, дайте му максимална свобода: няма нужда да обсъждате дреболии и да се намесвате в проявата на неговата инициатива.

Всяко постижение на служителя и неговата инициатива трябва незабавно да бъдат отбелязани. Не забравяйте да благодарите на подчинения, за предпочитане в присъствието на други служители, за Добра работа. Човек се насърчава от положителна оценка на своите действия и се разстройва, ако успехите му не бъдат забелязани.

Всеки път празнувайте с удовлетворение положителните промени в поведението на непокорния служител, които той успя да постигне. Убедете го, че сте за разумни компромиси и не споделяте лозунга „всичко или нищо“.

Не се страхувайте, ако вашият подчинен се окаже по-осведомен по някакъв въпрос; радвайте се на такава подкрепа и я поддържайте Добрата репутация на подчинените е похвала на лидера и се поставя върху негова заслуга.

Не давайте обещания, освен ако не сте сигурни, че ще бъдат спазени. Истинският лидер не хвърля думи на вятъра, претегля всяко свое обещание и ако е дадено, го изпълнява с цялата енергия и постоянство.
Създавайте и поддържайте постоянно материалния и моралния интерес на подчинените към крайните резултати от работата.

По-добре е да не се увличате с наказания; ако не сте напълно сигурни във вината на подчинения, тогава е за предпочитане да се въздържате от наказание.

Шегувайте се със себе си и оставете другите да се шегуват. Добрата шега създава атмосфера на доверие, прави работата по-привлекателна и продуктивна. Въпреки това, в шегите си, внимавайте:

Поставете човек в глупаво положение;
обижда интимни или семейни дела на други хора;
изразявайте неприязънта си или се подигравайте на някого;
не вземайте предвид гордостта на някой друг, обиждайте човешкото достойнство;
смейте се, когато не е смешно, или се смейте на шега преди другите;
смейте се на тези, които не разбират нещо.

Дръжте се дори с хората, не губете нервите си при никакви обстоятелства. Който не може да управлява себе си, не може изобщо да управлява никого.

Не забравяйте, че лидерът няма право да бъде обиден. Той трябва да анализира ситуацията и да вземе решение.

Не се опитвайте да спечелите репутация на "добър" лидер, като сте запознати с подчинените.
Желателно е да няма формализъм в действията на лидера, така че всички те да са продиктувани от целесъобразност.

Понякога е полезно да направите коментари под формата на въпрос: „Мислите ли, че тук има грешка?“ или „Не мислите ли, че нещо трябва да се промени тук?“, вместо да кажете същото нещо по груб начин.

Трябва да сте принципни не само с подчинените, но и в общуването с началниците си, правилно да ги информирате за състоянието на нещата в системата, която управлявате, и да защитавате интересите на каузата.

Лидерът трябва да използва думата "аз" възможно най-малко. Честото използване на думата "аз" е причинено от тайно самодоволство и изключителна амбиция. Това показва, че лидерът иска да подчертае своята важност и изключителност. Подобно поведение на лидера, като правило, предизвиква раздразнение сред подчинените и отвращение към всичко, което той казва и приписва на себе си.

Как да стане лидер? Със сигурност този въпрос интересуваше и интересува по-голямата част от служителите, които са подчинени на някого. Съвсем естествено е, тъй като „лошият е войникът, който не мечтае да стане генерал“. Днес по рафтовете на книжарниците можете да намерите много литература за това как „да избиете при шефовете“.

В същото време е парадоксално, че няма универсална рецепта как да станеш лидер. Въпросът е друг: дали си шеф или не, зависи от теб...

Днес често можете да чуете: „Не мога да стана шеф, защото нямам правилните връзки“. Ключови думи ли са „бизнес познанства и връзки“? Въобще не. Дори ако на стола на шефа бъде поставено някое богато потомство, той може да фалира компанията за броени дни. Защо? Да, просто защото никога преди не го беше правил. Тук са важни и определени умения, способности, опит, качества и психологическа нагласа. И е важно не само да се научите да управлявате, но и да го правите добре. Преди да отговорим на въпроса как да станем лидер, нека дефинираме какво най-общо означава понятието: „управлявам“.

какво е "управление"

Да ръководиш означава да можеш да организираш, планираш, контролираш и мотивираш хората. Това включва и способността за компетентно поставяне на задачи и управление на подчинените.

Способността за подбор на персонал и вземане на решения в трудни времена също е един от аспектите на доброто лидерство.

Лидер, който се радва на авторитет сред подчинените: кой е той?

Как да станем добър лидер? Трябва да се отбележи, че успешният лидер почти винаги знае как да постигне целта. Забележителен е фактът, че служителите и шефовете често имат обратното. Например, шефът иска служителят да работи по-ефективно дори с малка заплата, а последният мечтае да бъде повишен заплати, и не желае да проявява повишена активност в раждането. Ако искате да знаете как да станете добър лидер, тогава трябва да разберете една проста истина за себе си: „Добрият шеф (това, което се нарича„ собствен човек “), в който служителите му нямат душа, е лош мениджър.”

Възможно ли е да обичаш човек, ако той те кара да работиш? Малко вероятно. Добрият мениджър е човек със силни убеждения, който ще се придържа към своята линия при всякакви обстоятелства. Разбира се, такъв шеф може да стане неприятен за някои служители, но интересите на компанията винаги трябва да са на първо място.

Идеален шеф

Разглеждайки въпроса как да станете лидер, трябва да се отбележи, че последният трябва да може да установи контакт със своите подчинени. Служителите трябва да се отнасят с уважение към шефа си. В процеса на управленска работа ще възникнат както отрицателни, така и положителни аспекти и за да се поддържа благоприятен климат в работния екип, е важно да се използва не само пръчка, но и морков. Не бъдете скъперни с похвали за служителите си и ги наградете за труда им, ако го заслужават. Грешките и недостатъците в работата трябва да бъдат наказвани, но първо трябва да поговорите с нарушителя и да му донесете идеята, че в бъдеще не трябва да има такива ексцесии в работата.

Вдъхновете екипа

Нямате представа как да станете успешен лидер? Трябва да разберете, че шефовете са движещата сила на работната сила и успехът на предприятието зависи от това колко добре е мотивирано.

Например, в близко бъдеще е необходимо да се приложи важен проект. Поканете подчинени в офиса и им обяснете колко е важно за компанията. Не забравяйте да изслушате мнението на служителите за това как те виждат неговото прилагане. Отново психологически настройте подчинените за тази работа и обещайте да наградите тези, които са се отличили, с парични бонуси въз основа на резултатите.

Личен пример

Има още един ключов момент във въпроса как да станеш ефективен лидер. Трябва да станете модел за подражание. Преди всичко се отнася външен вид. Бизнес костюм, елитен парфюм, обувки, излъскани до блясък, кожено куфарче - това е образът на модерен бизнесмен. Елате навреме на работа. Бъдете господар на думата си: ако сте обещали нещо, направете го. Имайте предвид, че подчинените обръщат внимание на това и вашият авторитет в работната сила ще зависи от това.

Подкрепете служителите в трудни моменти

Не забравяйте, че вашите подчинени са преди всичко хора и всеки от тях може да има трудни периоди в живота си. Подкрепете ги психологически, дайте им определена сума пари, дайте им няколко дни почивка. Но направете го за тези, които наистина са в беда, а не се опитват да ви манипулират.

Може ли една жена да бъде компетентен мениджър?

Много представители на по-слабия пол са загрижени за въпроса как да станат лидер за жена. Истинско ли е? Общоприето е, че само мъжете могат да изпълняват лидерски функции, а ролята на жените е да поддържат и защитават семейното огнище.

Така или иначе, но идеите на феминизма са доста популярни в обществото днес, а дамите са доказали, че могат да бъдат успешни бизнес жени. Но как да станеш такъв? Отново универсален отговор на този въпрос няма, но една бизнес жена трябва да притежава определени качества, умения и опит. Отдаденост, желание за работа 24/7 високо нивопрофесионализъм, отговорност, способност за изграждане на взаимоотношения с подчинените, поддържане на трудова дисциплина, харизма, вяра в победата - това са основните компоненти на успеха на една предприемчива жена. И, разбира се, всяка бизнес жена трябва да може да се облича подходящо и да избере подходящите аксесоари за бизнес костюм. Не бива обаче да забравяме, че тоалетът в офиса трябва да бъде не само строг, но и красив.

Жена лидер не трябва да започва служебни романси с подчинени. В някои случаи мъжките любимци стават в компанията на " сиви кардинали“, които постепенно започват да управляват тайно дела. Естествено, такива шефове могат впоследствие да навредят значително на интересите на компанията и е възможно всичко да започне от нулата. Разделете работата и личните отношения.

Какво е важно да запомните, когато има голям шанс да станете ръководител на отдела

Огромен брой мениджъри се озадачават как да станат ръководител на отдел. Естествено, да докажете на висшето ръководство, че сте достоен за тази позиция, не е лесна задача. Като правило проактивни, отговорни, изпълнителни и общителни служители, които могат бързо да намират взаимен езикс вашите колеги. Но дори и след като ви е поверено да ръководите цял отдел, трябва да работите с подчинените си, в противен случай можете отново да се върнете към статута на обикновен служител.

Първо, винаги трябва да намирате време за своите отделения и да говорите с всеки лично, обсъждайки конкретен проблем. Второ, не трябва обидна формапосочете им грешките и недостатъците в работата им. Не забравяйте да се консултирате с подчинените си как според тях трябва да постъпите в конкретна ситуация. Само така ще спечелите доверие при тях.

Качества на лидер

Как да станете първокласен лидер? Разбира се, освен всичко изброено по-горе, трябва да култивирате в себе си лидерски качества. И кой е лидер?

В широк смисъл това е човек, който знае как да води тълпи от хора. Е, шефовете при тях са най-добрите, защото знаят как да организират работата така, че очите на подчинените им да горят от това, което професионално правят. Как да стане лидер-лидер? Трябва да се научиш да си поставяш цели и да ги постигаш, да си самоуверен, да можеш да се адаптираш към ситуацията, да си интелектуалец. Такъв човек никога не губи дух и не губи дух, той понася всички беди и неуспехи. Лидерът е толкова енергична натура, че заразява другите с ентусиазма си.

Лидерът-лидер не просто помага на служителите си да постигнат определена цел, но и се притеснява, че в същото време всеки служител може да разкрие потенциала си за постигане на общ резултат.

Ако вече сте шеф, но в същото време искате да станете лидер, въпреки че не се смятате за такъв, тогава следните препоръки ще ви бъдат полезни.

Първо, анализирайте подробно вашия стил на управление. Трябва да определите какво силни странивашето ръководство и кои от тях трябва да бъдат коригирани. Има дори специални тестове, които ви помагат да разберете колко добър шеф сте. Второ, помислете какви качества, присъщи на вас, сте свикнали да управлявате, доколко са уместни като цяло. Всичко е много просто. Ако нещо пречи или е неефективно, то трябва да бъде изключено. На трето място, лидерът трябва редовно да поставя нови задачи на своите подопечни, защото това е единственият начин да се оцени мащабът на творческия потенциал. Четвърто, вие трябва да бъдете модел за подражание за вашите служители. Те трябва да имат горещо желание да бъдат като вас – това е индикатор, че сте истински лидер-мениджър.

Заключение

По един или друг начин, но повечето хора искат да управляват, а не да се подчиняват на някого. Всеки може да ръководи, но компетентното лидерство е цяла наука, която понякога разбирате дълги години. Както вече беше подчертано, за ефективно управлениеНе е достатъчно да си професионалист в своята област, трябват и определени качества. Не забравяйте, че именно в стола на шефа ще ви бъде най-трудно да докажете, че сте най-добрият, тъй като толкова много се стремят към вашето място.

Здравейте скъпи читатели! Да си шеф не е лесна задача. Как да следим атмосферата в екипа и промоцията на стоки или услуги? На какво трябва да обърнете внимание, когато наемате нови служители? Как да държим всичко под контрол? Днес искам да говоря с вас как да ръководите екип, ако сте шеф.

Кой е лидер

Може би трябва да започнете с интересна история. Един от моите клиенти е успешен мениджър на хотелска верига. Тя започна като обикновена прислужница.

Всеки път, когато ми разказва за работата, разбирам, че тя е повече за работата си с цялото си сърце, знае я от самото дъно до горе, разбира всяка стъпка, която трябва да се направи, какви трудности могат да възникнат и какво ще бъде трудностите при наемането на персонал. Когато проверява прислужниците, които почистват стаята й, тя знае къде да прокара пръста си, за да намери праха, защото в миналото го е правила сама.

Ето какъв трябва да бъде идеалният лидер. Той трябва да разбира как работи неговият офис на всички нива. Той трябва да може да прави нещата, които правят неговите служители. Не стигайте до крайности. Разбира се, би било по-добре да наемете квалифициран човек в счетоводния отдел, отколкото да се опитвате да разберете това сами. Но ако управлявате завод, трябва да имате разбиране за всички характеристики на работата на магазините.

Да си шеф е трудно. Необходимо е да имате висока отговорност, да можете бързо да реагирате в непредвидени ситуации, да не се страхувате от провал, да разбирате крайния резултат, да виждате бъдещето.

Отчасти всеки шеф трябва да притежава качествата добър психологза какво и ще бъдат обсъденипо-далеч.

Компетентен служител на персонала

В малка компания шефът сам избира кандидати за нови позиции. В големите корпорации има цели отдели за човешки ресурси, които се занимават с всички въпроси, свързани с персонала.

Основното правило за добър кадровик е наличието на психологическо образование. Макар и непълна, тя може да бъде ускорени курсове, отделни семинари или допълнителни занимания. Служителят по персонала работи с хора, така че трябва да има психологическа компетентност. Все едно да работиш като автомонтьор и да не знаеш нищо за детайлите на колата.

За добрия шеф е лесно да разбере мотивите на подчинените си, той умело мотивира колегите си, компетентно разпределя задълженията, разбира кой човек е подходящ за определена позиция.

Все пак има хора, които не са пригодени за монотонна работа и вие само ще убиете потенциала им, като седнете да сортирате документи за архива. Този човек би могъл да донесе много повече стойност на вашата компания, ако беше на друго място.

Малко мениджъри разбират, че отделът за персонала не трябва да бъде просто бюрокрация: попълване на документи, обработка на трудови книжки, поддържане персоналИ така нататък. Този отдел трябва да се занимава с атмосферата в екипа. Ето защо психологическите умения са толкова важни тук.

Компетентен HR директор знае как красиво да поздравява служителите, организира извънработни събития, следи живота на своите служители и знае, че Алексей от маркетинговия отдел скоро ще има дъщеря.

Възможни проблеми

Жена лидер може да се сблъска с неуважение на работа. Много мъже не възприемат жените на високи позиции. И тук е много важно да можете да се поставите, да постигнете признание на авторитета си от подчинените. Това може да стане благодарение на вашата компетентност и професионализъм.

С подобен проблем може да се сблъска и шефът мъж, ако бъде назначен за ръководител на клон, в който никога досега не е работил. Може да се счита за недостоен, че е получил позицията заради връзките си. И тук решението на проблема ще бъде вашият професионализъм.

Когато един шеф може да постави служителите на мястото им по правилния начин, той ще има добре работещ екип.

Препоръчвам ви да прочетете книгата на Максим Батирев " 45 мениджърски татуировки. Правилата на руския лидер". Там можете да намерите интересни съветикоито могат да ви бъдат полезни в работата ви.

Разкажете ни за вашия мениджърски опит? Как общувате с подчинените? Доверяват ли се на вашия авторитет? Вие самият как се почувствахте като обикновен служител? Какво почувствахте към шефовете?

Да си добър мениджър е трудно. Но всичко може да се постигне с усилия!

Всяко производство има свои собствени характеристики, но за ръководителите на отдели има Общи правилаповедение и принципите, по които ще действат, за да може повереното им ведомство да се справи с поставените задачи. водя отдел, това е не само достойно, но и отговорно, тъй като мениджърът има задачата да организира работата на екипа, да осигури на служителите си всичко необходимо и да мотивира всички.

Инструкция

Преди всичко помислете за вашия отдел – какви задачи са поставени пред него и какви средства и методи имате за успешното решаване на проблема. Трябва ясно да разберете всички нюанси производствен процеси имат представа за всички технологии, които се използват в него.

Много зависи, така че трябва да познавате възможностите на всеки човек, характеристиките на неговия характер, неговия психотип, за да зададете компетентно задачата му за всеки. Говорете насаме с всеки от вашия отдел, разкажете за задачите, които ще трябва да решите заедно. Кажете на служителя какво ще му бъде поверено и подчертайте важността на това. Вслушайте се в предложенията, които могат да бъдат направени в хода на такъв разговор, обмислете ги.

На общото събрание поставете задачи и кажете какво ще бъде критерият за добросъвестен труд за вас. Незабавно обсъждане на въпроси, контрол и докладване. Мотивирайте екипа си и говорете как ще се стимулира съвестната и творческа работа, заинтересувайте хората за решаване на общи проблеми.

Вземете за правило периодичните срещи, на които служителите да докладват какво е направено и какво се планира да се направи. Следователно всеки служител ще бъде отговорен не само към вас, но и към екипа, така че ще има по-малко другари, които искат да ви разочароват.

Не насърчавайте доноси и клюки. Изразете му недоволството си от служителя. Не си вземайте любими и любими. Оценка