Ինտերնետը չի աշխատում, թեև կապ կա։ Ինչու ինտերնետը չի աշխատում հեռախոսով - Հիմնական պատճառներն ու լուծումները

Հոդվածն ավելի շատ վերաբերում է լարային ինտերնետին կամ Wi-Fi-ին, այլ ոչ թե բջջայինին, բայց այն ուսանելի կլինի բոլորի համար։ Եկեք բաժանենք կապի խնդիրները երկու տեսակի՝ ֆիզիկական և ծրագրային։ Ֆիզիկական - սա այն ամենն է, ինչ կապված է սարքավորումների, լարերի և հենց մատակարարի հետ ունեցած խնդիրների հետ: Ծրագրային ապահովում - սա այն է, ինչ կախված է Windows-ի և (կամ) երթուղիչի կարգավորումներից:

Ինչպես ստուգել, ​​արդյոք ինտերնետն աշխատում է, թե խնդիրն այլ տեղ է

Երբեմն օգնում է թարմացնել սարքի որոնվածը: Հատկապես օգտակար է, եթե ձեր երթուղիչը վարակվել է վիրուսով: Այո, այո, և սա այլևս հազվադեպություն չէ: Ինչպես դա անել, կարդացեք ձեր երթուղիչի կայքում, այստեղ ամեն ինչ շատ անհատական ​​է: քայլ առ քայլ հրահանգներ, նույնիսկ մեջ ընդհանուր իմաստով, չեմ տա, որովհետեւ Կարծում եմ՝ դա պետք է անի մասնագետը։

Եթե ​​գիտեք, թե ինչպես կարելի է վերակազմավորել ինտերնետը երթուղիչի վրա, ապա ես ձեզ խորհուրդ եմ տալիս նախ լռելյայն: Երթուղիչը բացառելու մեկ այլ հաստատ նշան է մալուխը համակարգչին ուղղակիորեն միացնելը՝ շրջանցելով երթուղիչը:

Ծրագրային խնդիրներ և դրանց լուծում

Մի շարք ակնհայտ պատճառներով, հոդվածի շրջանակներում ես կարող եմ օգնել միայն այս կետի վերաբերյալ կոնկրետ առաջարկություններով։

Միացման սխալ կարգավորումներ

Դուք միացված եք ուղղակիորեն, առանց երթուղիչի

Պատահում է, որ ցանցային կապի կարգավորումները կորչում են Windows 7/8/10-ում: Երբ սավառնում եք ցանցի պատկերակի վրա, կարող եք դիտարկել ցանցի մշտական ​​կարգավիճակը «Նույնականացում ...»: Կարող են լինել կամ չլինել ակնհայտ սխալներ: Դա շտկելու համար աջ սեղմեք կապի պատկերակի վրա և ընտրեք «Ցանց և համօգտագործման կենտրոն»

Սքրինշոթում Wi-Fi կապի պատկերակը, եթե միացված եք լարով, այն կլինի համակարգչի տեսքով։ Սեղմեք կապի վրա, իմ դեպքում դա «Անլար ցանցային միացում» է։

Պետք է բացվի պատուհան, որտեղ դուք պետք է սեղմեք «Հատկություններ» կոճակը

Հաջորդը, դուք պետք է մուտքագրեք IP և DNS հասցեները, որոնք տալիս է ինտերնետ մատակարարը: Սովորաբար պայմանագրում դրանք գրված են, բայց կարող եք զանգահարել և հարցնել։ Բայց, ինչպես միշտ, դրա կարիքը չկա, և բավական է անջատիչները տեղադրել այնպես, ինչպես սքրինշոթում, այսինքն. կարգավորումները ավտոմատ կերպով ստանալու համար՝

Որպես խնդրի հաճախակի լուծումներից մեկը, խորհուրդ եմ տալիս հեռացնել TCP / IP արձանագրության 6-րդ տարբերակի նշումը: Մենք վերագործարկում ենք: Այդ ամենը նույնպես տեսահոլովակում է:

WiFi առանց ինտերնետ հասանելիության

Երթուղղիչ օգտագործելիս 99% դեպքերում պետք է նշվի նաև հասցեների ավտոմատ ձեռքբերումը (տես վերևում): Համոզվելու համար, որ համակարգչի ցանցի կարգավորումները ճիշտ են, պարզապես փորձեք գնալ: Բոլորն էլ ունեն տարբեր սարքեր, բայց ինչպես դա անել ընդհանուր դեպքում, ես ցույց տվեցի վերջում։ Ստուգեք, արդյոք այն մտնում է ադմինիստրատորի վահանակ, բայց ինտերնետը չի աշխատում, ապա երթուղիչի վրա WAN ցանցի կարգավորումներում խնդիրներ կան:

Նաև երթուղիչում ինտերնետ հասանելիության բացակայության վստահ նշան կլինի համակարգի սկուտեղի նման պատկերակը.

Որի վրա սավառնելիս կհայտնվի «Առանց ինտերնետ մուտք գործելու» մակագրությունը: Սա նշանակում է, որ Wi-Fi երթուղիչի հետ կապը հաստատված է, բայց ինտերնետը միացված չէ դրան։

Դուք կարող եք դա շտկել միայն իմանալով ճիշտ կարգավորումները, որոնք պետք է նշված լինեն մատակարարի հետ պայմանագրում: Կարող եք նաև օգտագործել պարամետրերի ավտոմատ հայտնաբերում: Ընդհանուր սկզբունքներև երթուղիչի տեղադրման օրինակը նկարագրված է «» հոդվածում, որը հարմար է լարային կապի համար: Բոլորը նկարագրված են մեկ այլ հոդվածում:

Կոռումպացված TCP/IP և Winsock արձանագրության պարամետրերը

Առանց մեջ մտնելու տեխնիկական մանրամասներ, ես ուղղակի կգրեմ, թե ինչ է պետք անել, իսկ դուք ինքներդ կրկնեք։ Արեք դա, եթե վերը նշվածներից ոչ մեկը ձեզ մոտ չաշխատեց: Իսկ հրամանները կատարելուց առաջ ցանկալի է վերականգնել համակարգը։ Այնուհետև, եթե ինչ-որ բան սխալ է, կարող եք հետ գլորվել:

Եվ վերջին հուշումբայց ոչ պակաս արդյունավետ: Windows-ն ունի այնպիսի բան, ինչպիսին է firewall-ը, որը նաև կոչվում է firewall: Այս ծրագրային գործիքը պաշտպանում է ձեր համակարգիչը արտաքին սպառնալիքներից, ինչպիսիք են հաքերային հարձակումները: Սակայն սխալ կամ կոռումպացված կարգավորումների դեպքում այն ​​կարող է արգելափակել մուտքը ցանց: Այսպիսով, փորձեք Windows-ը:

Եթե ​​դրանից հետո ինտերնետն աշխատի, ապա պետք է զրոյացնել firewall-ի կարգավորումները և նորից միացնել այն։ Եթե ​​դուք ունեք հակավիրուս, որն ունի firewall ֆունկցիա, ապա դուք պետք է անջատեք այն իր կարգավորումներում: Սովորաբար դա արվում է ժամացույցի կողքին գտնվող հակավիրուսային պատկերակի վրա աջ սեղմելով: ESET NOD32-ի օրինակով.

Դուք պետք է վերականգնեք հակավիրուսային կարգավորումները նրա ինտերֆեյսի միջոցով:

Եվ ահա խոստացված տեսանյութը հոդվածից օրինակներով.

Իրավիճակը, երբ կայքերը չեն բացվում համակարգչի վրա բրաուզերում, բավականին տհաճ է, բայց երբեմն դա դեռ տեղի է ունենում: Այս ամենի հետ մեկտեղ, մյուս բոլոր ծրագրերը, որոնք ինտերնետ հասանելիության կարիք ունեն, օրինակ՝ Skype-ի կամ torrent-ի կլիենտները, ճիշտ են աշխատում։ Մի հուսահատվեք, քանի որ այս խնդրի լուծումն այնքան էլ բարդ չէ և մի փոքր ժամանակ կխլի։ Կան մի քանիսը այլընտրանքային լուծումներխնդիրը շտկելու համար.

• ստուգեք համակարգում տեղադրված բրաուզերների կարգավորումները.
• Windows ռեեստրի խմբագրում;
• Որոնել չարամիտ ծրագիր(վիրուսներ և տրոյաններ);
• հյուրընկալող ֆայլի ամրագրում;
• Դոմենների անվան ծառայության (DNS) ուղղում:

Առաջին հերթին, դուք պետք է ստուգեք ձեր համակարգիչը վիրուսների համար: Դա արվում է ցանկացած հակավիրուսային ծրագրի միջոցով: Անտիվիրուսի ընտրությունը յուրաքանչյուր օգտագործողի ճաշակի հարց է, ուստի դժվար է միանշանակ խորհուրդներ տալ։ Գրեթե բոլոր հակավիրուսները ճիշտ են ճանաչում ամենատարածված վիրուսները և հեռացնում դրանք:

Վնասակար ծրագրակազմը հեռացնելուց հետո դուք պետք է ստուգեք, արդյոք կա պատասխան կայքից, թե արդյոք սերվերն իսկապես ժամանակավորապես անհասանելի է: Դա անելու համար գործարկեք ping ծառայության հրամանը հրամանի տողում գտնվող պարամետրերով: Հրամանը մուտքագրվում է հետևյալ ձևաչափով.

պինգ օրինակ՝ ping google.com

Եթե ​​կայքից պատասխան ստացվի, ապա Ես ինտերնետ կապ ունեմ, բայց էջերը չեն բեռնվում:, դուք պետք է որոշ կարգավորումներ կատարեք:

Windows ռեեստրի շտկում

Regedit.exe հրամանը գործարկվում է ռեեստրը սկսելու համար: Դա արվում է «Start - Run - regedit» ցանկի միջոցով: Հաջորդը, դուք պետք է գնաք մասնաճյուղ HKLM (HKEY_LOCAL_MACHINE) - Software - Microsoft - Windows NT - Current Virsion - Windows:

Այս ճանապարհին կան մի քանի պարամետր, որը մեզ հետաքրքրում է, կոչվում է AppInit_DLLs: Այն դեպքում, երբ որևէ ծրագրի կամ DLL ռեսուրսի ուղին գրանցված է պարամետրի արժեքում, դուք պետք է ջնջեք այն: Դա անելու համար համատեքստի ընտրացանկը կանչվում է պարամետրի վրա աջ սեղմելով, և ընտրվում է «Փոխել» տարրը: Կբացվի պատուհան, որտեղ դուք պետք է ընտրեք արժեքը և պահպանեք կամ հիշեք դրա ուղին և ջնջեք արժեքը: Դրանից հետո մենք փակում ենք ռեեստրը և ջնջում ֆայլը արժեքի տողում գրված ճանապարհով: Համակարգիչը վերագործարկելուց հետո կարող եք փորձել բացել էջերը:

Կան դեպքեր, երբ AppInit_DLLs գրառումը բացակայում է ռեեստրից: Սա նորմալ է, պարզապես այս դեպքում պետք է խնդրի լուծումն այլ կերպ փնտրել։

Երթուղիչի և համակարգչի DNS-ի կարգավորում

Այն դեպքում, երբ կա ինտերնետ կապ, բայց բրաուզերները չեն աշխատում, և բրաուզերում հայտնվում է մակագրություն այն մասին, որ անհնար է լուծել սերվերի DNS հասցեն, պարզապես անհրաժեշտ է ամեն ինչ ձեռքով գրանցել։ Windows-ում դա արվում է հետևյալ կերպ.

• «Կառավարման վահանակի» միջոցով դուք պետք է բացեք «Ցանցի և համօգտագործման կենտրոնը»;
• ձախ կողմի ընտրացանկում ընտրեք «Փոխել ադապտերների կարգավորումները» կետը;
• բացվող պատուհանում կցուցադրվի ադապտերների ցանկը: Որի միջոցով հասանելի է ինտերնետը;
• ակտիվ ադապտերն ընտրված է և նրա հատկությունները կոչվում են.
• կցուցադրվի ադապտերների հատկությունների պատուհանը, որտեղ դուք պետք է սեղմեք «Ինտերնետ արձանագրության տարբերակ 4 (TCP / IPv4)» կետը և սեղմեք հատկությունների կոճակը.
• այնուհետև անջատիչը դնում ենք «Օգտագործեք հետևյալ DNS սերվերի հասցեները» և գրանցում ենք 8.8.8.8-ը որպես նախընտրելի հասցե, իսկ 8.8.4.4-ը որպես այլընտրանք (դրանք Google-ի սերվերների հասցեներն են):

Համակարգիչը վերագործարկելուց հետո դուք պետք է ստուգեք նաև երթուղիչի DNS կարգավորումները: Ուղղորդիչի կարգավորումների էջերը տարբեր են, բայց սովորաբար հասցեները գրվում են «Ցանց» կամ «WAN» ներդիրում: Եթե ​​կարգավորումները գտնվում են ավտոմատ ռեժիմում, ապա դուք պետք է նշեք վանդակը և մուտքագրեք նույն սերվերի հասցեները, որոնք նախկինում մուտքագրվել էին համակարգչում: Ի վերջո, կարգավորումները պահվում են, և երթուղիչը վերագործարկվում է:

Hosts ֆայլի շտկում

Այս ֆայլը օգտագործվում է տիրույթի անունները ցանցային IP հասցեների փոխարկելու համար և հակառակը։ Ֆայլը գտնվում է «%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts» հասցեում և չունի ընդլայնում: Այն պետք է բացվի որպես տեքստային ֆայլ և միայն ադմինիստրատորի իրավունքներով: Լռելյայն այն պետք է պարունակի միայն մեկ մուտք՝ 127.0.0.1 localhost: Մնացած բոլոր տողերը պետք է մեկնաբանվեն կամ կարող են ընդհանրապես չլինել: Ծրագրերի տեղադրման ժամանակ նրանցից ոմանք ավելացնում են իրենց սեփական գրառումները այս ֆայլում, որից հետո կարող են խնդիրներ առաջանալ ցանցի հետ։ Եթե ​​հյուրընկալողներն այլ գրառումներ են պարունակում, դրանք պետք է հեռացվեն:

Դուք կարող եք վերականգնել այս ֆայլը այլ կերպ՝ օգտագործելով AVZ ծրագիրը, որը լիովին անվճար է: Այն ունի համակարգի կարգավորումները վերականգնելու հնարավորություն: Դա արվում է «Ֆայլ - համակարգի վերականգնում» մենյուի միջոցով և այնտեղ ընտրեք այն տարրերը, որոնք պետք է վերականգնվեն: Բնականաբար, գործարկումը կատարվում է համակարգի ադմինիստրատորից։

Լինում են ժամանակներ, երբ կա ինտերնետ կապ, բայց ինտերնետը չի աշխատում, և միայն որոշ կայքեր չեն բացվում, օրինակ՝ արգելափակված են օրենսդրական մակարդակով, լուծումը կարող է լինել VPN սերվերների օգտագործումը։ Կան բազմաթիվ առաջարկներ, ինչպես անվճար, այնպես էլ վճարովի, բազմաթիվ պլագիններ տարբեր բրաուզերների և բջջային սարքերի համար նախատեսված ծրագրերի համար:

Սրանք բոլորը լուծելու հիմնական ուղիներն են, երբ էջերը չեն բացվում բրաուզերում, և եթե ոչինչ չի օգնում, ապա ավելի լավ է օգնություն փնտրել մասնագետներից կամ նորից տեղադրել համակարգը:

Կրկին ուզում եմ փորձել պատասխանել Դանիելին։

Դանիել, ես տեղադրել եմ TP-LINK TL-WR842N «N-series Multifunctional Wireless Router»:
Ես այն գնեցի և տեղադրեցի այն ժամանակ, երբ հոգնեցի «խառնվելով» լարերի հետ, որոնք անընդհատ խանգարում էին ոտքերիս տակ և ոչ միայն այս պատճառով։
Երթուղիչ գնելուց շատ առաջ ես գնեցի երեք TL-WN823N «Wireless USB Network Adapters» իմ երեք աշխատասեղանի համակարգիչների համար:
եւ իր «հիմնական» (ամենահզոր) համակարգչից տարածել է WI-FI ինտերնետ, որին միացված է գերարագ ինտերնետի մալուխ։ Ամբողջ թրաֆիկը անցնում էր իմ համակարգչով, ինչը անհարմարություններ էր առաջացնում՝ անջատելով իմ համակարգիչը՝ ես անջատեցի ինտերնետի հասանելիությունը ընտանիքի մյուս անդամների համար, և իմ պրոցեսորի ծանրաբեռնվածությունը նկատելի էր:
Գնելով երթուղիչ՝ ես ստացա սարք, որն իմ բոլոր սարքերին (անձնական համակարգիչներ, նոութբուք, պլանշետ և երկու սմարթֆոն) ապահովում է արագության առումով հավասար և հավասարակշռված մուտք դեպի ինտերնետ։
Հետևելով երթուղիչի Արագ տեղադրման ուղեցույցին՝ ես ստեղծեցի իմ սեփական անլար ցանցը՝ իմ սեփական գաղտնաբառով (չշփոթել գերարագ լարային միացում մուտք գործելու գաղտնաբառի հետ):
Այստեղ կարևոր է, որ երթուղիչը ավտոմատ կերպով միանա ինտերնետին, ինչն ազդանշան է տալիս կանաչ լույսերով: Եթե ​​մեծ լամպը (LED) վառվում է կանաչ, ապա երթուղիչը միացված է ինտերնետին և պատրաստ է տարածել ինտերնետը, եթե այն դեղին է, ապա միացման հետ ինչ-որ բան այն չէ: ինտերնետ մատակարարմալուխի միջոցով (գուցե ճիշտ կազմաձևված չէ):
Կապը մեր ստեղծած Wi-Fi ցանցին նույնն է և՛ նոութբուքի, և՛ հեռախոսի համար. մենք նայում ենք հասանելի անլար կապերի ցանկին, ընտրում ենք ցանցը այն անունով, որը մենք մուտքագրել ենք երթուղիչը կարգավորելիս, սեղմում ենք «միացում»: . Երբ դուք առաջին անգամ միանում եք, համակարգը ձեզանից կպահանջի մուտքագրել գաղտնաբառ. մենք մուտքագրում ենք գաղտնաբառը, կրկին այն գաղտնաբառը, որը մենք «մղել ենք» երթուղիչի մեջ տեղադրման ժամանակ (բայց սա գաղտնաբառ չէ գերարագ կապի համար: , կարող եք մոռանալ այդ գաղտնաբառը, երթուղիչը միշտ կհիշի այն):

Հիմա այն մասին, թե ինչի համար է ամբողջ աղմուկը։ Ինչպես հասկացա, դուք որոշել եք միացնել ձեր համակարգիչը երթուղիչին մետաղալարով, իսկ մյուս սարքերը՝ Wi-Fi-ով: Ես չփորձեցի, բայց անմիջապես կախեցի երթուղիչը հեռավոր անկյունում և դրանից հետո չեմ դիպչել դրան: Չեմ հիշում, թե ինչու չփորձեցի այն այնպես, ինչպես դուք փորձում եք կապել, և գուցե նույնիսկ փորձեցի, բայց կարող եմ ենթադրել, որ հենց այդպես, «վազող մեկնարկով», այն չի աշխատի: Վերջերս ինտերնետում հոդվածներ էի կարդում, որտեղ փնտրում եմ այն ​​հարցի պատասխանը, թե ինչպես ընդլայնել Wi-Fi-ի ծածկույթի տարածքը: Այնպես որ, դա այնքան էլ հեշտ չէ: Անհրաժեշտ է կազմակերպել մի քանի ցանցեր և սարքերի հիերարխիկ կախվածություն (երթուղիչների անհրաժեշտ քանակ):
TP-LINK երթուղիչի նկարագրությունից ամենևին չի հետևում, որ այդ չորս դեղին միակցիչները HUB-ի անալոգն են, որոնք նախատեսված են մի քանի համակարգիչներ ինտերնետին միացնելու համար, կարծես դրանք Wi-Fi ցանցի մի մասն են, և նրանք լարային ինտերնետի կրկնողներ կամ ճյուղեր չեն: Այն դեռ կոչվում է անլար երթուղիչ ... ..
Ինձ հաջողվեց ինտերնետում գտնել երթուղիչի նկարագրությունը ռուսերենով և նկարներով.
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Միգուցե դուք կարողանաք ինչ-որ բան սովորել, և ես շնորհակալ կլինեմ, եթե հետագայում կիսվեք ձեր գտած լուծումով (եթե գտնեք այն):
Եվ ես երկար ժամանակ չէի տուժի և կգնեի USB Wi-Fi ադապտեր….

Եթե ​​դուք ինտերնետին միանում եք երթուղիչի միջոցով, ապա դա անում եք ամենայն հավանականությամբ մալուխով կամ միջոցով WiFi ցանցեր. համեմատ WiFi կապ, մալուխային կապը ամենակայունն է, հուսալին ու պարզը։ Բայց, նույնիսկ չնայած դրան, շատ հաճախ համակարգիչը երթուղիչին միացնելիս օգտագործելով ցանցային մալուխ, համակարգչի վրա ինտերնետը չի աշխատում։ Համակարգիչը կարող է պարզապես չպատասխանել երթուղիչից ցանցային մալուխը միացնելուն, ցուցադրել «անհայտ ցանց» կարգավիճակը կամ կապ հաստատել երթուղիչի հետ, բայց առանց ինտերնետ հասանելիության:

Հենց այս խնդիրներն էլ այսօր կփորձենք հասկանալ։ Եկեք պարզենք, թե որն է խնդրի պատճառը՝ համակարգչում, երթուղիչում կամ մալուխում: Եկեք ստուգենք, արդյոք կա ցանցային ադապտեր և արդյոք այն լավ է աշխատում: Ես ցույց կտամ բոլոր լուծումները՝ օգտագործելով Windows 7-ով նոութբուքի օրինակը: Բայց եթե ունեք Windows 10 կամ Windows 8, ապա լուծումները կլինեն նույնը: Այնտեղ էական տարբերություններ չկան։ Ի դեպ, եթե ունեք Windows 10, ապա ստուգեք այս հոդվածը. Այնտեղ ես գրեցի Windows 10-ը որպես օրինակ օգտագործելու խնդրի մասին, երբ իմ նոութբուքը չէր արձագանքում ցանցային մալուխը միացնելուն:

Ինչ անել առաջինը.

• Սկսելու համար տե՛ս հրահանգները. Միգուցե ինչ-որ բան սխալ եք անում։
• Հնարավորության դեպքում միացրեք ինտերնետը անմիջապես ձեր համակարգչին: Առանց երթուղիչի: Այդ կերպ մենք կարող ենք պարզել, թե որն է խնդիրը:
• Եթե ​​ունեք այլ համակարգիչներ, փորձեք միացնել ինտերնետը նրանց:
• Միացրեք մալուխը երթուղիչի մեկ այլ LAN վարդակից:
• Ստուգեք՝ արդյոք ճիշտ եք միացնում ցանցային մալուխը: Այն պետք է սերտորեն տեղավորվի վարդակից: Երթուղիչի վրա միացրեք մալուխը LAN միակցիչին (տնային ցանց):
• Ուշադրություն դարձրեք, թե արդյոք մալուխը միացնելուց հետո համակարգչի վրա ինտերնետ կապի պատկերակի կարգավիճակը փոխվում է: Իսկ ինչ վիճակում է կապը։ Դա կարող է լինել «Identifying...», «Unidentified network», «No internet access» (սահմանափակված է) դեղին պատկերակով կամ նույնիսկ համակարգիչ կարմիր X-ով դրա միջոցով «No connections available» (Կապ չկա):
• Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և երթուղիչը, անջատեք և նորից միացրեք մալուխը: Միգուցե դա կօգնի, և դուք կարիք չեք ունենա փորփրել պարամետրերը:

Դե, եթե սրանք պարզ խորհուրդներչօգնեց, ապա եկեք նայենք մի քանի այլ լուծումների:

Ցանցային մալուխը միացված չէ: Կարմիր խաչ և կապ չկա

Իրավիճակը հետևյալն է. Մենք ցանցային մալուխը միացնում ենք երթուղիչին և համակարգչին, բայց համակարգիչը ընդհանրապես չի արձագանքում ցանցային մալուխը միացնելուն։ Ծանուցումների վահանակի միացման պատկերակը կարմիր խաչով համակարգիչ է: Եվ եթե սեղմեք դրա վրա, մենք կտեսնենք կապի կարգավիճակը՝ «Կապ չկա, հասանելի կապեր չկան»:

Ի դեպ, այս պատուհանից կարող եք գործարկել «Diagnostics»-ը: Որոշ դեպքերում օգնում է: Եթե ​​դուք ունեք նման խնդիր, ապա, ամենայն հավանականությամբ, ադապտերն անջատված է, ցանցային քարտի համար դրայվեր չկա, կամ ցանցային քարտը ընդհանրապես չի աշխատում: Նրանք պարզապես հաճախ այրվում են:

Հիմա մենք ամեն ինչ կստուգենք։ Գնացեք «Ցանցային կապեր»: Սրա նման:

Նոր պատուհանում դուք պետք է տեսնեք ադապտեր «Միացեք միջոցով տեղական ցանց", կամ "Ethernet" (Windiws 10-ում): Սա ցանցային քարտն է: Եթե այն գտնվում է "Անջատված" կարգավիճակում, ապա աջ սեղմեք դրա վրա և ընտրեք "Enable":

Եթե ​​այնտեղ նման ադապտեր չեք տեսնում, ապա, ամենայն հավանականությամբ, ցանցային քարտի դրայվերը տեղադրված չէ կամ այն ​​չի աշխատում: Ամեն դեպքում, փորձեք թարմացնել դրայվերը:

Ինչպես ստուգել ցանցային քարտը սարքի կառավարիչում

Գնացեք «Սարքի կառավարիչ» և անցեք «Ցանցային ադապտերներ» ներդիրին: Այնտեղ դուք պետք է տեսնեք ցանցային քարտ: Դրա անունը կլինի «LAN» կամ «PCIe GBE Family Controller»-ի նման մի բան։ Տեսեք, թե որ պատկերակն ունի վերնագիր: Այնտեղ ավելորդ բան կա՞: Ամեն ինչ պետք է նման լինի.

Եթե ​​դուք չեք գտնում ցանցային քարտ, բայց կա առնվազն մեկ անհայտ սարք դեղին պատկերակով, ապա փորձեք տեղադրել դրայվերներ: Եթե ​​դուք ունեք նոութբուք, ապա փնտրեք ձեր մոդելը արտադրողի պաշտոնական կայքում: Իսկ եթե դուք ունեք սեղանադիր համակարգիչ, ապա նայեք ձեր արտադրողի կայքում մայր տախտակ.

Դե, մի մոռացեք, որ ցանցային քարտը կարող է կոտրվել: Հետեւաբար, մալուխի միջոցով ինտերնետը չի աշխատում: Եթե ​​ամեն ինչ չհաջողվի, ապա դուք կարող եք պարզապես գնել և տեղադրել առանձին ցանցային քարտ: Եթե ​​ունեք սեղանադիր համակարգիչ: Իսկ դյուրակիր համակարգիչների համար կան ցանցային քարտեր, որոնք միանում են USB պորտին: Բայց, դուք պետք է համոզվեք, որ խնդիրը համակարգչի մեջ է:

«Չճանաչված ցանց», «Նույնականացում» և «Ինտերնետ հասանելիություն չկա» սխալները

Եկեք դիտարկենք մեկ այլ լուծում, որը կօգնի, եթե ցանցային մալուխը միացնելուց հետո տեսնեք կապի կարգավիճակը «Նույնականացում», «Անհայտ ցանց» կամ «Ինտերնետ հասանելիություն չկա»:

Այս դեպքում մենք պետք է ստուգենք IP-ի և DNS-ի կարգավորումները: Սահմանեք դրանք ավտոմատ ստացման վրա: Հավանական է, որ դուք արդեն գիտեք, թե ինչպես դա անել: Գնացեք ցանցային միացումներ (ցուցադրված է վերևում), աջ սեղմեք «Տեղական տարածքի միացում» կամ «Էթերնետ» ադապտերի վրա և ընտրեք «Հատկություններ»:

Նշեք «Ինտերնետային արձանագրության տարբերակը (TCP/IPv4)» կետը և սեղմեք «Հատկություններ» կոճակը: Սահմանեք հասցեի ավտոմատ ընդունում:

Սարսափելի պահ, երբ համակարգիչը միանում է Wi-Fi-ին, բայց ինտերնետը չի աշխատում։ Ցավոք, այս խնդրի մեկ լուծում չկա, քանի որ սխալը կարող է կապված լինել կարգավորումների հետ օպերացիոն համակարգկամ երթուղիչ:

Մենք կազմել ենք քայլ առ քայլ ուղեցույցօգնելու ձեզ լուծել խնդիրը:

Որտեղ փնտրել:

Եթե ​​դուք բախվում եք «ինտերնետ մուտքի բացակայություն» խնդրի հետ, ապա պետք է նայեք.

• երթուղիչ
• Խնդիր ունեցող սարքը

Եթե ​​ինտերնետը չի աշխատում Wi-Fi ցանցին միացված բոլոր սարքերում, ապա, ամենայն հավանականությամբ, խնդիրը ձեր երթուղիչի / մոդեմի հետ է: Կարող եք նաև նայել Ethernet մալուխին, որպեսզի համոզվեք, որ այն կոտրված կամ ոլորված չէ:

Եթե ​​ինտերնետը չի աշխատում միայն համակարգչի վրա, մինչդեռ մյուս սարքերը հիանալի կերպով միանում են անլար Wi-Fi ցանցին, ապա խնդիրը կայանում է նրանում. Wi-Fi ադապտերհամակարգիչ կամ կրկին երթուղիչով, որը չի կարող միանալ համակարգչին:

«Ինտերնետ հասանելիություն չկա» խնդիրը շտկելու համար կարող եք հետևել հետևյալ ինը քայլերին. Այսպիսով, եկեք սկսենք:

1. Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և երթուղիչը

Այո, ես գիտեմ, որ դա հիմար է թվում, բայց խնդիրների մեծ մասը լուծվում է պարզ վերագործարկման միջոցով:

Լավ վերագործարկումը շատ խնդիրների լուծումն է ծրագրային ապահովումև ցանցային միացում: Անջատեք ձեր երթուղիչը (երթուղիչը) և սպասեք 30 վայրկյան՝ նախքան այն նորից միացնելը: Բացի այդ, դուք պետք է վերագործարկեք ձեր համակարգիչը, որպեսզի համոզվեք, որ այն նույնպես ճիշտ է աշխատում: Երբ բոլոր սարքերը վերագործարկվեն, նորից փորձեք միանալ:

2. Ստուգեք ազդանշանային ցուցիչները երթուղիչի վրա

Հնարավոր է, որ խնդիրը ձեր ինտերնետ կապի մեջ է, այլ ոչ թե ձեր համակարգչի: Հաստատելու համար դուք պետք է ստուգեք երթուղիչի ցուցիչը և համոզվեք, որ այն լուսավորված է:

Իդեալում, երթուղիչի լույսերը պետք է միացված լինեն: կանաչի մեջ, և Wi-Fi ցուցիչը պետք է թարթել: Եթե ​​վստահ չեք այս հարցում, դիմեք ձեր ISP-ի հաճախորդների սպասարկմանը:

3. Օգտագործեք ներկառուցված անսարքությունները

Եթե ​​ISP-ն պնդում է, որ ինտերնետը ճիշտ է աշխատում, ապա խնդիրը, ամենայն հավանականությամբ, կապված է ձեր սարքի WiFi ադապտերի հետ: Սա հեշտությամբ կարելի է շտկել ներկառուցված անսարքությունների շտկման միջոցով, որը լռելյայն հասանելի է Windows-ում:

Windows-ում ներկառուցված ցանցային խնդիրների լուծումը թույլ է տալիս լուծել կամ գոնե հաղորդել ցանցի խնդիրների մեծ մասը: Աջ սեղմեք ցանցի պատկերակը առաջադրանքների տողում և ընտրեք « Անսարքությունների վերացում«. Windows-ը կսկսի փնտրել խնդիրը և ինչպես շտկել այն: Եթե ​​համակարգը չկարողանա շտկել դրանք, այն ձեզ կտեղեկացնի, թե որն է խնդիրը: Դրանից հետո դուք կարող եք լուծում գտնել ինտերնետում, կամ հարցնել ստորև ներկայացված մեկնաբանություններում, մենք կփորձենք օգնել ձեզ:

4. Լվացեք DNS-ը

Երբեմն DNS քեշի սխալը կարող է հանգեցնել կայքեր մուտք գործելու հետ կապված խնդիրների, և դուք կարող եք մտածել, որ ինտերնետն անջատված է: Այս դեպքում դուք պետք է լվացեք DNS-ը:

Կտտացրեք մենյուին» Սկսել'և մուտքագրեք' cmd«. Հաջորդը, որպես ադմինիստրատոր, բացեք հրամանի տողը:

Կբացվի հրամանի տողի պատուհան, որտեղ դուք պետք է մուտքագրեք « ipconfig/flushdns» և սեղմեք Enter ստեղնը ( Մուտքագրեք): Այս հրամանը կջնջի DNS քեշը:

5. Փոխեք անլար ռեժիմը ձեր երթուղիչի վրա

Եթե ​​ձեր համակարգիչը մուտք ունի ինտերնետ, երբ դուք ուղղակիորեն միացնում եք Ethernet մալուխը, երբ օգտագործում եք WiFi ինտերնետչի աշխատում, ապա խնդիրը կարող է լինել անլար ռեժիմում:

Երթուղիչները աջակցում են մի քանի անլար ռեժիմներ: Օրինակ, դուք կարող եք տեսնել այնպիսի կերպարներ, ինչպիսիք են 802.11 բկամ 802.11բ/գկամ 802.11բ/գ/նև այլն: Այսպիսով, b, g, n և ac տարբեր անլար ստանդարտներ են: B-ն WiFi-ի ամենահին ստանդարտն է, որն ընդգրկում է ավելի փոքր տարածք և ապահովում է տվյալների փոխանցման ավելի դանդաղ արագություն, մինչդեռ AC-ը WiFi-ի վերջին ստանդարտն է՝ ավելի լայն ծածկույթով և 1 Գբիտ/վրկ ցանցի արագությամբ:

Ընդհանուր առմամբ, մարդկանց մեծամասնությունը օգտագործում է անլար ռեժիմ 802.11b/g/n/. Բայց երբեմն ավելի հին սարքերը (հատկապես հին սմարթֆոնները) չեն աշխատում այս ռեժիմով, ուստի միանում են Wi-Fi-ին, բայց ինտերնետ չկա։

Այս խնդիրը լուծելու եղանակներից մեկը համակարգչի միջոցով երթուղիչի կառավարման վահանակ մուտք գործելն է, այնուհետև գտնել բաժինը Անլար ռեժիմ. Դա սովորաբար կարգավորումներում է: անլար ցանց (Անլար), որտեղ դուք սահմանում եք Wi-FI ցանցի անունը և գաղտնաբառը: Անլար ռեժիմի կողքին կտեսնեք բացվող ընտրացանկ, սեղմեք դրա վրա, ընտրեք 802.11 բև պահպանեք ձեր փոփոխությունները: Այժմ վերագործարկեք Wi-Fi-ը այն սարքերում, որոնք չկարողացան միանալ ինտերնետին և ստուգեք, թե արդյոք խնդիրը լուծված է: Եթե ​​ինտերնետը դեռ չի աշխատում, փորձեք 802.11g անլար ռեժիմ: Եթե ​​դուք դեռ անհաջողակ եք, ապա ավելին փնտրեք ձեր խնդրի լուծումը:

6. Ավտոմատ կերպով ձեռք բերել IP և DNS

Եթե ​​ձեր սմարթֆոնը կամ համակարգիչը միանում է այլ Wi-Fi ցանցին, բայց չի աշխատում ձեր հետ անլար ցանց, կա DNS կամ IP հասցեի կոնֆլիկտի հավանականություն։ Դուք կարող եք դա ստուգել՝ pinging ձեր երթուղիչին cmd հուշման միջոցով: Եթե ​​դուք ստանում եք ժամանակի պատասխան, ապա, ամենայն հավանականությամբ, դա IP հասցեի կոնֆլիկտ է:

Իդեալում, դուք պետք է կարգավորեք ձեր ցանցի կարգավորումները, որպեսզի ավտոմատ կերպով ստանաք IP հասցե և DNS, որը տրամադրվում է ձեր ISP-ի կողմից: Սա ապահովում է նվազագույն քանակությամբ հակամարտություններ: Այնուամենայնիվ, երբեմն ստատիկ IP հասցե հատկացնելը կամ DNS սերվերը փոխելը կարող է օգնել լուծել ինտերնետ հասանելիության խնդիրները: Ընդհակառակը, եթե դուք օգտագործում եք ստատիկ IP հասցե, ապա իմաստ ունի ավտոմատ կերպով IP հասցե ստանալ: Մի խոսքով, փորձեք փոխել կարգավորումները և տեսնել, թե արդյոք կարող եք լուծել ինտերնետ մուտք գործելու խնդիրը:

Windows-ում IP հասցե ավտոմատ կերպով ստանալու համար սեղմեք ստեղները Windows + Rև մուտքագրեք « ncpa.cplԳործարկել երկխոսության վանդակում, որը բացվում է: Երբ սեղմում եք « լավՁեր բոլոր ցանցային կապերը կբացվեն: Աջ սեղմեք ձեր ցանցի վրա և ընտրեք « Հատկություններ» համատեքստի ընտրացանկում:

Այժմ ընտրեք « IPտարբերակ 4", և սեղմեք" Հատկություններնրա տակ։ Հաջորդ երկխոսության վանդակում ընտրեք մի տարբերակ. Ստացեք IP հասցե ինքնաբերաբար«և» Ավտոմատ կերպով ձեռք բերեք DNS սերվերի հասցեն«. Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և ստուգեք ձեր ինտերնետ հասանելիությունը:

7. Ցանցի վարորդի հետ կապված խնդիրներ

Երբեմն ինտերնետ մուտք գործելու խնդիրը կայանում է ցանցի հին դրայվերի մեջ: Ձեր համակարգչի վրա ցանցի վարորդը թարմացնելու համար սեղմեք ստեղները Պատուհան + Rև մուտքագրեք « devmgmt.msc«. Դուք կբացեք պատուհանը» Սարք մենեջեր».

Ձախ կողմում գտնվող ընտրացանկում ընդլայնել « Ցանցային ադապտերներև աջ սեղմեք ձեր ցանցի վրա: Այժմ ընտրեք տարբերակը « Թարմացրեք դրայվերները«, և դուք կստանաք վարորդի թարմացման երկու տարբերակ՝ ձեռքով և ավտոմատ (առցանց):

Համացանց մուտք գործելու համար փորձեք միացնել ձեր համակարգիչը ձեր երթուղիչին Ethernet մալուխի միջոցով: Եթե ​​կապը հաստատված է, սեղմեք « Թարմացված վարորդների ավտոմատ որոնում», և Windows-ը ավտոմատ կերպով կգտնի և կտեղադրի ճիշտ դրայվերը:

Եթե ​​դուք չեք կարողանում միանալ ինտերնետին Ethernet մալուխի միջոցով, դուք պետք է ձեռքով ներբեռնեք վերջին դրայվերը արտադրողի կայքից մեկ այլ սարքից և այնուհետև փոխանցեք այն համակարգչին՝ առանց ինտերնետ հասանելիության: Այնուհետև ընտրեք տարբերակը « Որոնեք վարորդներ ձեր համակարգչում« ձեռքով տեղադրել վերջին դրայվերները:

8. Վերականգնել երթուղիչը գործարանային կարգավորումներին

Սա բավականին կոշտ տարբերակ է, բայց շատ դեպքերում այն ​​լուծում է երթուղիչի հետ կապված բոլոր խնդիրները: Դուք կարող եք վերականգնել ձեր երթուղիչը գործարանային պարամետրերին: Սա թույլ է տալիս շտկել ինտերնետ մուտք գործելու խնդիրը: Դա նաև նշանակում է, որ դուք ստիպված կլինեք վերակայել հիմնական կարգավորումները, գաղտնաբառը և ցանցի այլ կարգավորումները:

Դուք կարող եք վերականգնել երթուղիչը գործարանային կարգավորումներին՝ սեղմելով վերակայման կոճակը հենց երթուղիչի վրա: Սովորաբար վերակայման կոճակը թաքնված է փոքրիկ անցքի ներսում, ուստի ձեզ հարկավոր կլինի գնդիկավոր գրիչկամ դագանակ: Սեղմեք կոճակը և պահեք այն 5-15 վայրկյան, մինչև բոլոր լույսերը սկսեն թարթել:

9. Զանգահարեք ձեր ISP-ին

Եթե ​​մեթոդներից ոչ մեկը չլուծեց ինտերնետ մուտք գործելու ձեր խնդիրը, ապա դուք պետք է թույլ տաք ձեր ISP-ին: Հեռախոսով կխորհրդակցեն, հարկ եղած դեպքում վարպետին տուն կուղարկեն։

Ամփոփելով

Ինչպես ասացի, ինտերնետ հասանելիության խնդիրը լուծելու մեկ տարբերակ չկա: Վերոհիշյալ խորհուրդները պետք է օգնեն ձեզ լուծել ծրագրային ապահովման հետ կապված խնդիրների մեծ մասը: Այնուամենայնիվ, եթե ինտերնետ մուտք գործելու խնդիրը կապված է համակարգչի սարքավորման հետ, օրինակ՝ ցանցի քարտը կամ երթուղիչը կոտրված է, ապա ստիպված կլինեք դիմել փորձառու մասնագետների: