Какви кадри са необходими за управление на клуба? Ефективен бизнес чрез правилен подбор и адаптиране на персонал! Поддържане на кореспонденция

Мениджър човешки ресурси (мениджър човешки ресурси)- специалист, отговорен за формирането на човешките ресурси в една организация. Професията е подходяща за тези, които се интересуват от психология и социални науки (вижте избор на професия въз основа на интерес към учебните предмети).

Професията HR мениджър (HR означаваЧовек Ресурси- човешки ресурси) е сравнително млад, дойде у нас от Запада през 90-те години на миналия век и замени така наречените „кадрови служители“. Подборът на персонал и управлението на офиса са само малка част от отговорностите на HR мениджъра. Съвременният мениджър по човешки ресурси е стратегически мениджър, неговите отговорности включват формирането на кадровата политика на предприятието, което включва разработването на система за обучение на персонала, поддържането на здравословен психологически климат в екипа и мотивирането на служителите. Мениджърът по човешки ресурси принадлежи към категорията на мениджърите. Основната му задача е да осигури ефективността на човешките ресурси. Успехът на предприятието до голяма степен зависи от дейността на мениджъра по човешки ресурси. Кадрите решават всичко. Старият слоган е актуален и днес. И именно HR мениджърът определя броя на необходимия персонал, неговото развитие и мотивация.

IN големи компанииИма цели HR отдели или отдели, в които работят няколко служители. Всеки специалист има свои специфични задачи: набиране на персонал, офис работа, обучение и др. Обикновено HR отделът се ръководи от HR директор или HR Director. В малките компании проблемите на човешките ресурси обикновено се занимават от един специалист, чиито задачи включват същите въпроси като мениджърите по човешки ресурси на големи компании, само че в по-малък мащаб.

Отговорности на мениджър Човешки ресурси:

• организация на работа с персонала;
• работа с кандидати, провеждане на интервюта, вземане на решение дали кандидатът е подходящ или не;
• осигуряване на персонала на организацията с работници от необходимите професии;
• определяне на нуждите от персонал;
• организиране на обучение на персонала (провеждане на обучения, образователни семинари, курсове за повишаване на квалификацията);
• съобщаване на информация относно кадрови въпроси и критични кадрови решения на служителите на организацията;
• участие във вземането на решения по въпроси за наемане, прехвърляне, повишаване, понижение, налагане на административни наказания, уволнение на служители на предприятието;
• изготвяне и изпълнение на трудови договори;
• поддържане на лични досиета на служители и друга кадрова документация;
• управление на подчинените му служители;
• наблюдение на пазара на труда, информиране на ръководството за текущата ситуация с персонала, средните заплати;
• създаване на кадрови резерв, създаване на система за мотивация на труда.

Необходими професионални умения и знания

• познаване на трудовото законодателство;
• познаване на основите на социологията;
• умения за работа с кадрова документация, познаване на основите на офис работата, стандартите за безопасност на труда;
• умения бизнес комуникацияи познания в областта на психологията;
• владеене на руски език;
• познаване на основите на пазарната икономика;
• владение съвременни методиоценка на персонала и регламентиране на неговите функции;
• способност за правилно четене на автобиография, познаване на съществуващи тестове за проверка на кандидати и кои от тях са ефективни, способност за оценка на компетентността на кандидата;
• познаване на съвременните концепции за управление на персонала;
• познаване на общите цели на развитие на организацията и посоката на политиката за персонала;
• наличие на организационни умения;
• способност за планиране на времето.

Лични качества

• комуникационни умения;
• самоконтрол;
• безпристрастност;
• внимателност;
• добросъвестност;
• етика;
• самоувереност;
• активна жизнена позиция;
• устойчивост на стрес;
• адаптивност;
• стратегическо мислене;
• креативност.

Обучение на HR мениджър

Московският образователен център "ПРЕСТИЖ" провежда. Вътрешни технологии за управление на персонала, подбор и назначаване, кариерно израстване, мотивация на персонала, както и съвременни концепции за управление, основи на управлението на конфликти, психология на управлението, икономическа теория, право, съвременни информационни технологии, деловодство и др. Месечно плащане.

Междурегионалната академия на промишлено-строителния комплекс (МАСПК) кани амбициозни специалисти по човешки ресурси и тези, които се интересуват от тази професионална област, да преминат обучение по програмата. Курсовете за преквалификация в MASPC са висококачествени допълнително образованиев удобен формат за дистанционно обучение.

Руски институт професионално образование"IPO" - набира студенти за придобиване на специалност чрез дистанционна програма за професионална преквалификация и повишаване на квалификацията. Обучението в IPO е удобен и бърз начин за получаване на дистанционно образование. 200+ курса за обучение. 8000+ възпитаници от 200 града. Кратки срокове за попълване на документи и изнесено обучение, безлихвени вноски от института и индивидуални отстъпки. Свържете се с нас!

В този курс можете да получите професията на специалист по одит на човешките ресурси за 3 месеца и 10 000 рубли: - Един от най- достъпни ценив Русия; - Диплома за професионална преквалификация на установената форма; - Обучение в изцяло дистанционен формат; - Най-голямата образователна институциядопълнителен проф. образование в Русия".

♦ Капиталови инвестиции в нощен клуб: 778 000 рубли
♦ Рентабилност на проекта: 22%
♦ Срок на изплащане: 17 месеца

При сегашния забързан ритъм на живот необходимостта от качествена почивка става все по-важна. Жителите на големи и малки градове искат да прекарват времето си в приятна среда след тежки работни дни, слушайки хубава музика и общувайки.

Поради тази причина отварянето на нощен клуб е обещаваща бизнес идея.

За да се планират дейностите и пътя на развитие на проекта, е необходимо да се изготви бизнес план за нощен клуб.

Този въпрос може да бъде поверен на професионалисти. Непознатите обаче не могат да разберат напълно всички тънкости на вашия бизнес.

Ето защо е по-добре да го направите сами. Всичко е наред, ако не сте правили нещо подобно преди.

Проучете предложения стандартен план за нощен клуб и съставете свой собствен според тази схема.

Бизнес план за нощен клуб: планиране

Обобщение на проект

Резюмето на бизнес плана за нощен клуб трябва да посочи кой, къде и защо е решил да отвори компанията. Трябва да отговорите на въпросите възможно най-кратко: 5-7 изречения. Можете да разширите тази тема по-подробно по-късно.

Целите на откриването на такова заведение могат да включват следното:

1. Задоволяване на нуждите на жителите на гр. Н от съществуването на място за отдих и танци, което предоставя услуги през нощта и на разумни цени.
2. Организиране на нощен клуб с високо ниводоходност.
3. Получаване на печалба от дейности.

Трябва от време на време да се връщате към целите, посочени в бизнес плана на клуба, за да не изгубите представа за развитието на проекта.

Маркетингов план за развитие на нощен клуб

Преглед на пазара:

Прегледът на съществуващия пазар на развлечения и отдих е основен приоритет.

За да получи пълна картина на потенциала за развитие, предприемачът трябва да отговори на няколко въпроса в бизнес плана:

1. Какво е нивото на конкуренцията в избрания град или регион?
2. Кои нощни клубове са най-популярни и защо (специални характеристики, теми, отстъпки, промоции)?
3. Кои ще бъдат основните клиенти на заведението (пол, доход, професия)?
4. Кое би било най-доброто място за нощен клуб?

Целева група:

Следователно точни данни за бизнес план могат да се получат само за определен тип заведение. Средно показателите са както следва:

• възраст: 15-35 години;
• доход: среден и над среден;
• професия: студенти, офис работници, бизнесмени;
• мъже и жени в приблизително равни пропорции.

Конкурентни предимства:

По правило всеки град вече има работещи нощни клубове.

За да се откроите сред вашите конкуренти, трябва да анализирате дейността им и да определите списък с предимства, които благоприятно ще подчертаят бъдещия нощен клуб на техния фон.

Разходи за откриване (приблизителен списък)

За да съставите готов списък и цената на необходимите разходи за нощен клуб, трябва да използвате таблиците, които са включени в отделно приложение на бизнес плана.

...списъкът не включва покупната цена на помещението, тъй като разглеждаме пример с отдаването му под наем.

Следователно числата са посочени в друг раздел на бизнес плана, наречен „месечни разходи“.

№	Име	Цена, търкайте.)
	Обща сума:	777 230 рубли
1.	Документация, изготвяне на бизнес план	28 000
2.	Ремонт и декорация на помещения	300 000
3.	Осветителна техника:	178 730
	"Централен"	91 500
	Скенер	30 500
	Въртяща се глава	42 700
	Стробоскоп	6 100
	Пушечна кола	4 880
	Диско топка	3 050
4.	Музикално оборудване	90 500
5.	Мебели	120 000
6.	Съдове	60 000

Финансова част от бизнес плана на нощен клуб:

Месечни разходи

Месечните разходи за поддържане на бизнес план за нощен клуб могат да включват:

• Разходите за наем на помещенията.
• Плащане на данъци и разходи за документация.
• Плащане за реклама.
  Особено активно трябва да се финансира преди откриването и през първите месеци от съществуването на заведението.
  Но дори след достигане на ниво на стабилност трябва да има реклама.
• Заплатите на персонала са средно около 35% от приходите.
• Консумативи (съдове, почистващи препарати, офис консумативи, съставки за бар и кухня).

Гледайте това видео, за да научите как правилно да управлявате нощен клуб!

Приходи от нощен клуб и изплащане

За да се изчисли изплащането на клуба в бизнес план, струва си да се има предвид, че основният поток от клиенти се записва през уикендите и почивни дни. Има около сто такива на година и в този случай трябва да се очаква 70% от заетостта на клуба.

Ако чекът на „средния посетител“ е 650 рубли, само за този период приходите ще бъдат 9 500 000 рубли. Общата сума за годината е приблизително 15 500 000 рубли.

С приспадане на месечните разходи, нетната печалба за годината ще бъде от 2 759 500 рубли.

По този начин рентабилността на предприятието ще бъде на ниво от 22%, а периодът на изплащане ще бъде 17 месеца.

Откриването на собствен бизнес е трудно. Но няма по-голямо удоволствие от това да работиш за себе си, докато правиш това, което обичаш.

Ако целенасочен и упорит човек си постави цел, той определено ще я постигне. И най-добрият вариантдизайнът на тази цел ще бъде детайлизиран бизнес план за нощен клуб. Предприемач, който е готов да му обърне необходимото внимание, който ще инвестира цялата си сила в развитието на проекта, гарантира успех.

Полезна статия? Не пропускайте нови!
Въведете своя имейл и получавайте нови статии по имейл

Персоналът на фитнес клуба се състои от следните групи:

• * Обслужващ персонал.
• * Технически специалисти.
• * Треньорски екип.
• * Специалисти допълнителни услуги.
• * Маркетинг специалисти.
• * Администрация.

Първата задача на администрацията е да набере кадри, способни да реализират концепцията на целия проект, всеки на своето място и в своите рамки. служебни задължения. Втората задача е да се създадат възможности за персонала да прави това, като не забравяме, че именно служителите допринасят за паричния поток. Третата задача е да се осигури непрекъснат мониторинг на бизнес процесите във всички аспекти и най-вече финансови, като се идентифицират негативните тенденции своевременно и се реагира конструктивно на тях. Четвъртата задача е да се извърши стратегическо планиране в съответствие с новите тенденции.

Като част от първата задача трябва да изберете и обучите квалифициран персонал. Самата задача не е лесна, предвид непрекъснато нарастващото търсене на фитнес специалисти. Но както във всеки вид дейност има много специалисти, но малко добри. В сферата на фитнеса всичко се усложнява допълнително от факта, че един фитнес специалист (треньор) може да се представи блестящо във фитнес клуб от един формат, но да претърпи абсолютен крах в друг. Например признат специалист по разширение мускулна маса, който няма цена в клуб по бодибилдинг, едва ли ще предизвика вълнение в корпоративен фитнес клуб, където методологията на обучение се основава на неформална комуникация с клиенти по време на тренировъчния процес и определено решение на проблемите на екипа. Това не се отнася само за треньорите. Всеки служител на фитнес клуб общува с клиенти. И нивото на комуникация трябва да съответства на една и съща целева група от потенциални потребители. И не само директна комуникация.

Във фитнеса треньорът е пример за това какво може да стане всеки клиент. Не трябва обаче да забравяме, че основната цел на треньор в търговски фитнес клуб е да заинтересува клиента, да го научи да работи компетентно върху себе си, без да създава здравословни проблеми, да го задържи и в резултат на това да го насърчи да напусне като възможно най-много пари в касата. Това е единственият критерий за качество, по който, между другото, трябва да се оцени. Да демонстрирате отличната си спортна форма като пример е второстепенна задача.

Отделен е въпросът кой ще управлява всичко това - директорът или управителят на фитнес центъра. Всъщност е така различни видоведейности. Директорът е призван да решава основните стратегически проблеми, основното му качество е креативността, тоест способността за разработване на нови идеи и подходи. А мениджърът е практик, който изпълнява тези задачи. Основната му цел е да следи безпроблемната работа на механизма. Както всеки служител, директорът трябва да отговаря на концепцията на клуба, тоест да има опит в управлението на клуб от този формат.

Възнаграждението във фитнес центъра трябва да се основава на принципа на финансовия интерес на всеки служител и комисионна въз основа на резултатите от представянето.

Само този метод позволява на персонала да се чувства съпричастен към процеса на задоволяване на нуждите на посетителите.

минимум необходимо количествослужители на фитнес център - 20 души. Това се дължи на дългото работно време на предприятието и необходимостта от организиране на смени, както и почивка на служителите (обикновено клубовете работят около 14-16 часа на ден).

Привлекателността и доходността на фитнеса в световната практика са значителни. Така според изследване на А. Г. Каширин в света работят 4,5 милиона души. Финансови ресурсикоито се занимават с тази област и стимулират интензивно международната търговия, изведе спортния бизнес на 22-ро място сред другите видове бизнес. Фитнес центровете са един от основните компоненти на спортната индустрия.

От успешен маркетингова политикафитнес центърът зависи не само от финансовото му благосъстояние, но и от способността му да играе значима роля в обществото.

Тъй като основната концепция на маркетинга е продукт, струва си да се реши какъв е продуктът, приложен във фитнес центровете.

В контекста на маркетинговите аспекти на функционирането на фитнес центровете продуктът се разбира като услуга, която задоволява потребността от физическа активност. Услугите на фитнес центъра се предлагат на потребителите под различни търговски марки, и без тях, и осигуряват комплекс от дейности за подобряване на здравето, основани на физическата активност на човека.

Тъй като продажбата на услуга се извършва преди нейното реално потребление, фитнес центърът трябва да демонстрира качеството на услугата и нивото на професионализъм чрез веществени доказателства (локация, оборудване, чистота и дизайн на помещенията), както и професионализъм, учтивост, и вниманието на персонала.

Ф. Котлър определи значението на отношението на персонала към потребителите като маркетинг на взаимодействието - неразделна част от конкурентоспособността на фитнес центъра на пазара.

Сред услугите на фитнес центъра има една основна - продажба на абонаментна (или членска карта) и няколко допълнителни.|

Всяка услуга – основна или допълнителна – се нуждае от собствен маркетинг и позициониране. В същото време цялата гама от услуги трябва да съответства една на друга и да не влиза в имиджов или позиционен конфликт.

След дефинирането на вашата услуга, както и на допълнителни услуги или липса на такива, е необходимо да се определят и други маркетингови аспекти на функционирането на фитнес центровете.

За да заинтересувате купувачите да закупят услуга за фитнес център, е необходимо да се вземе предвид цяла линияаспекти.

Конкурентоспособността на фитнес центровете се основава на работата на всички отдели и отдели, организационна структура, ценова политика, която отговаря на възможностите на целевата потребителска група, разнообразие и насоченост на маркетинговите дейности.

Посетител на фитнес център, поради неразбиране на услугата, не може да разчита на конкретен резултат от прогнозните часове, прекарани в фитнесили аеробика. Потребителите анализират очакваното качество на услугата по местоположението на офиса или мястото, където директно ще протича процесът на предоставяне на услугата, според интериор, оборудване, персонал във фитнес центъра и получена информация.

Друг важна характеристикауслугите на фитнес центъра е фактът, че посетителят по същество е пряк участник в процеса на обслужване. Крайният резултат от услугата се влияе пряко както от фитнес центъра, така и от потребителя.

Качеството на предоставяните услуги варира от един фитнес център до друг. Затова потребителите избират фитнес център от няколко алтернативни варианта. Именно поради тази причина процентът на подновяване на абонаменти (членски карти) може да служи като индикатор за качеството на услугата.

Ако потребителят е доволен от качеството на услугата, той продължава да използва услугите на същия фитнес център.

Процесът на либерализация на някои сектори на услугите - комуникации, транспорт, банкиране и развлечения - доведе до ценова конкуренция.

Примери от много известни компании показват, че клиентите оценяват предлаганите от различни фитнес центрове услуги като сходни. Следователно купувачът е склонен да мисли повече за цената, отколкото за същността на офертата и нивото на професионализъм.

В тази ситуация фитнес центровете може да се сблъскат с интензивна ценова конкуренция, което ще бъде от полза за потребителите.

Алтернатива на ценовата конкуренция е диференцирането на предлагането, процеса на предоставяне на услугата и имиджа на фитнес центъра.

Предлагането на диференциация означава разработване на нови услуги, които ги отличават от предложенията на конкурентите. основният проблемв предлагането на диференциация е, че иновациите лесно се копират от конкурентите. Но фитнес центровете, които редовно разработват и внедряват иновации, получават временно предимство пред своите конкуренти.

Фитнес центровете имат възможност да се откроят с качество на предоставяне на услугите, увеличаване броя на обслужващия персонал, предлагане на атрактивна материална среда, в която се предоставя услугата.

Един от най ефективни начинидиференциране на услугите на фитнес центровете - постоянно предлагане на услуги с по-високо качество в сравнение с конкурентите. Ключът към привличането на целевия сегмент от клиенти към услугите на конкретен фитнес център е да се отговори на очакванията на потребителите по отношение на качеството на услугата. Очакванията на потребителите се формират под влияние на техния минал опит, информация от приятели и реклама.

Потребителите избират фитнес център и след посещение сравняват очакваното качество на услугата с действителното качество. Ако впечатленията от предоставената услуга не отговарят на очакваната представа, потребителят губи интерес към фитнес центъра, в противен случай е склонен да използва предлаганата услуга отново.

Поддържането и подобряването на качеството на услугите на всяка компания включва преминаване през три етапа в процеса на осъществяване на дейността.

Първият е подбор и обучение на персонал. Инструктори и административен персоналчленовете на фитнес центъра трябва да преминат през многоетапен подготвителен период на обучение, преди да започнат практическите си дейности директно с посетителите на клуба. Значителни средства се използват за заплащане на пътувания и участие в различни конвенции, провеждани от международно признати инструктори и мениджъри на спортни клубове.

За повишаване на конкурентоспособното професионално ниво на персонала е необходимо участие във всички конвенции международна система IHRSA (Международна професионална асоциация на фитнес центровете), която обединява представители на всички области на фитнес клубовете.

Вторият етап е идентифицирането на общите насоки и тенденции в стратегическото планиране на маркетинговите услуги и разработването на тактики за развитие на пазара. В процеса на работа е необходимо да се вземат предвид много фактори, които влияят върху цялостната дейност на компанията: състоянието на бизнес средата, нивото на конкуренция и макроикономическата пазарна ситуация.

Третият и последен етап е наблюдение на степента на удовлетвореност на потребителите от услугата с помощта на система за анализ на оплаквания и предложения, изучаване на мненията на потребителите на компанията, сравняване на качеството на услугите на конкурентите с качеството на собствените услуги.

персонал фитнес маркетинг потребител

Дейността на нощния клуб се ръководи от директор (управител), назначен от учредителя. Неговите функции включват решаване на целия кръг от въпроси, свързани с дейността на институцията.

Пряко подчинени на директора (мениджъра) са мениджърите на технологичния отдел (ръководител на смяна), програмният директор (промоутър), отговарящ за развлекателната част от работата на клуба (най-често всичко свързано с маркетинга принадлежи на неговия отдел), счетоводство с отделът по персонала (обикновено комбиниран), инженер по операциите (старши техник), чийто отдел осигурява техническата страна на дейността, ръководител на смяна на службата за сигурност.

Персоналът на казиното трябва да има най-малко двама ръководители, чиито отговорности - по време на работа на смени - включват постоянно визуално наблюдение на работата на нощния клуб, действията на посетителите и служителите на заведението. При възникнали спорове между служители на клуба и посетители, той действа като арбитър, чието решение е окончателно. Ръководителят на смяна се счита за основен официаленклуб на този ден. Неговите препоръки и инструкции са задължителни за служителите и посетителите на клуба. Често мениджърът трябва да приема оплаквания както от посетители, така и от служители относно предполагаемите некомпетентни действия и решения на началника на смяната. Но всичко това са емоции. Обикновено мениджърът избира мениджъри, които стриктно изпълняват задачите, възложени им от ръководството. Тези, които не са съгласни с политиката на клуба, не остават дълго на такива позиции.

Най-многобройните служители на клуба са служителите на технологичния отдел (бармани, готвачи, сервитьори, барбеки, чистачи, купувачи). Общият им брой зависи от броя на бар плотовете, местата на масите в заведението и общия брой стаи в клуба. Директорът (управителят) на клуба определя работния график на служителите от този отдел за месеца. За останалите отдели се изготвя препоръчителен работен график на персонала, който се коригира на място. Пиковото натоварване на работата на заведението е през календарните почивни и празнични дни, когато всички служители на нощния клуб излизат в пълен състав и често работят извън обявеното работно време на заведението. Някои заведения имат специални изисквания към служителите в залата:

носете дрехи без джобове;

нямайте никакви бижута на ръцете си.

Клубът разполага със служба за охрана (СС), чиято основна задача е да защитава интересите на клуба от незаконни посегателства върху неговата собственост от страна на всякакви лица и да защитава достойнството, честта, здравето и личното имущество на посетителите на заведението от криминални атаки. Работата на службата за охрана се ръководи от нейния началник, който определя броя на служителите и разпределя отговорностите между тях. Дейността на охранителната служба е лицензирана. Служителите на охраната също трябва да имат лиценз за работа. Тези клубове, които нямат възможност да направят лиценз за охрана, се обаждат на администраторите на охраната. До такива трикове прибягват от проверяващите органи. Ръководителят на службата за сигурност обикновено докладва пряко само на основателя (собственика) на институцията.

Във всеки конкретен ден работата на клуба се обслужва от дежурно звено за сигурност, състоящо се от началник смяна, определен от началника на службата за сигурност, служители на стационарни постове за охрана, екип за охрана на дансинга и контролна група. технически средства, SB резерв. Количественият състав на дежурната охранителна част се определя от нейния началник.

Началникът на смяната ръководи пряко дейността на дежурната част, а при отсъствието на началник охраната е старши служител по сигурността в клуба. Отчита се само на директора на клуба. Неговите инструкции за безопасност са задължителни за всички останали служители.

Функции на служителите по сигурността, работещи на стационарни постове: проверка на наличието на входни билети за посетители, поддържане на обществения ред на входа, както вътре, така и отвън, предотвратяване и потискане на незаконни опити за влизане на територията на клуба. Монтирани са общо два стационарни поста; първият е на главния вход на клуба, а другият е на служебния вход. Първият стационарен пост се обслужва от трима служители по сигурността, вторият - от един или двама служители по сигурността (по преценка на началника на смяната).

Функции на служителите по сигурността, работещи в бригадата на дансинга: визуален контрол на реда в залата, предотвратяване и пресичане на всякакви неправомерни действия на посетителите на клуба или неговите служители, които нарушават реда в залата, правилник за вътрешния реди изискванията на институцията.

Броят на служителите по сигурността, работещи в екипа, обслужващ дансинга, се определя от началника на смяната. Възможно е поставяне на охранителни камери на определени места в залата. От време на време служители по сигурността обикалят залата, внимателно наблюдавайки поведението на посетителите и служителите на клуба.

Функции на контролната група с технически средства: наблюдение на процеса на обслужване на посетителите от бармани и сервитьори, както и потискане на незаконни действия на посетителите. Групата за технически контрол се намира в отделна стая. В помещението има монтирани монитори, чиито екрани предават изображения от камери за наблюдение, монтирани в целия клуб, дори и на съвсем неочаквани места. При необходимост контролната група може да прави аудио и видео записи на случващото се в клуба. Броят на служителите на контролната група се определя с технически средства от началника на смяната по сигурността.

Функции на охранителите в резерв: да бъдат в постоянна готовност да се притекат на помощ на охранителите на стационарни постове и екипажа на дансинга, както и да оказват помощ при получаване на заповед от началника на смяната. Броят на охранителния персонал в резерва се определя от началника на смяната. [3]

Финансова дейност на нощен клуб

В случаите, когато нощен клуб не е юридическо лице, а представлява едно от подразделенията на организацията майка, тогава всичките му финансови дейности се отразяват в счетоводни документиорганизации. Организацията майка е тази, която притежава цялото оборудване на клуба, служителите са в нейния персонал и съответно всички приходи на заведението са приходи на организацията майка. В интерес на клуба, организацията майка сключва споразумения с юридически и лица, носи отговорност за тях.

Разчетите с бюджета за получени суми от нощния клуб са направени както следва: от обща сумапечалбите, получени от организацията майка от всички видове дейности, сумата на печалбите от дейностите на клуба се приспадат.

Печалбата на клуба се формира като разлика между размера на приходите от дейността на клуба и реалните разходи на клуба, включени в пълна ценаза организиране на тази дейност. Приходите на клуба се генерират от приходи от продажба на входни билети, продажба на напитки от бара и приходи от ресторанти. Случва се: организация с идеална цел“Обществена благотворителна фондация” създава клуб. Всички пари от дейността на клуба отиват във фонда. И проверете финансови дейностиданъчните власти нямат права.

Правила за поведение на посетителите на нощен клуб

Лицата, които отговарят на приетите изисквания за посетители на нощен клуб, могат да закупят входен билет на определена цена (при наличност свободни места). Цената на билета се определя от клубната администрация.

Посетителите на клуба са длъжни да спазват правилата за поведение на територията му:

да се държи коректно, сдържано, да не позволява нецензурен езики поведение, което нарушава спокойствието и релакса на останалите посетители;

Незабавно се съобразете с изискванията на служителите на Службата за сигурност. В същото време посетител, който не е съгласен с изискванията на служителя по сигурността, има възможност да оспори действията си с администратора, но само след като всички изисквания на служителя са изпълнени от него.

На посетителите е забранено:

влизате в клуба пияни или под въздействието на наркотици;

да внася на територията на клуба всякакъв вид оръжие, независимо от наличието на документи, даващи право за носенето му, както и отровни, запалими и взривоопасни вещества;

филми, снимки и видео филми на територията на казиното без разрешение от администрацията;

посетете заведението със спортно и работно облекло.

Администрацията на клуба има право да изгони всеки посетител от клуба, без да посочва причини.

И разбрахме, че клиентът си купува начин на живот. Това е възможността да се грижите за себе си красиво, като получавате компетентни препоръки, магически удар на мотивация и други положителни емоции от общуването с треньор. Това включва и оборудването на залата, между другото, знаете, и бързото обслужване (компетентният администратор е нашето всичко и като цяло лицето на клуба), и чистотата на помещенията (но това е отговорност на чистачка).

Въз основа на това се формира необходим минимумслужители във фитнес клуба:

Администратор - като правило това са 2 служители на смени.

Инструктори - броят зависи от големината на клуба и вида на тренировките.

Чистачка - бройката зависи от района на клуба.

Съвети за компетентно набиране на персонал за фитнес клуб:

1. Инструкторът, разбира се, иска най-доброто. И с висше медицинско образование, и с трудов стаж, и мотивиран, и лоялен... Задайте си въпроса - кой толкова добър човек ще го пусне от предишната си работа? Ако намерите такъв човек, ще имате ли достатъчно бюджет, за да му плащате заплата? И ако смятате, че трябват поне двама треньори на щат...

Решение: по-добре е да наемете новодошъл, който е готов да учи, фен на работата си с искрящи очи. Добра основа за вашия бъдещ треньор: това е спортен опит + курсове.

Много е добре кандидатът да има медицинско образование. Ако това не е така, курсовете и личните спортни постижения ще бъдат достатъчни, за да започнете, основното е вашият служител да е готов постоянно да подобрява уменията си. По този начин можете постепенно да развиете „вашия“ професионалист.

2. Работа за студенти и хора на средна възраст

Напълно възможно е да наемете студентка за ролята на администратор. Да, тя ще трябва да наеме състудент редовен студент за работа на смени. Да, студенти в щата, които поставят обучението си на първо място, това не е много удобно за вас. Но нека го погледнем от другата страна? Усърден студент се интересува от работа на непълен работен ден; тя няма да има високи очаквания за заплата. По същия начин приятна жена на средна възраст може да стане администратор по същите причини.

3. Почистващи услуги

Не е нужно да наемате чистач, но сключете договор с фирма за почистване. Не е нужно да плащате данъци, да плащате болнични и т.н. А кадрите в такива агенции са доказани.

Кой не трябва да бъде нает?:

приятел. Ако имате приятел инструктор, който работи в друг фитнес клуб, но постоянно ви казва, че шефът му е лош и обещава да дойде да работи за вас и да доведе със себе си клиентската база, не се съгласявайте.

Най-вероятно вашият приятел ще наеме лични асистенти, ще „хване звезда“ и ще ви диктува условията си. И къде е гаранцията, че след време няма да бъдеш назначен в ролята на лош шеф? Всичко това може да завърши с кавга и вашият приятел ще напусне клуба и ще вземе със себе си базата, която сте натрупали.

Човешки проблем. По-добре да наемете млада дама с кариерни амбиции като треньор или администратор, отколкото с навиците на кралица на красотата. Първият ще се опита да демонстрира своето професионално качество, а второто е да се любувате в огледалото.