Verzending via EMS is normaal. Kenmerken express levering EMS Russian Post

Beste sitebezoekers!

Houd er rekening mee dat ons bedrijf geen relatie heeft met het EMS Russian Post-bedrijf. De postvolgservice is uitsluitend voor uw gemak beschikbaar op onze website. Alle vragen voor jou poststukken moet worden gericht aan EMS Russian Post op tel. 8 800 200 50 55.

EMS-tracking

Elk poststuk krijgt, wanneer het wordt verwerkt voor verzending, een unieke identificatiecode (code). Het wordt ook wel een trackingcode genoemd (van het Engelse track - to follow). EMS Russian Post werkt met twee soorten codes: een binnenlandse 14-cijferige digitale code en een internationale 13-cijferige alfanumerieke code.

14-cijferige binnenlandse Russische postcode

U vindt deze op de cheque die u heeft gekregen bij ontvangst van het poststuk (brief, pakketje). Belangrijk! Om het poststuk te kunnen volgen, moet de code worden ingevoerd zonder spaties en haakjes (zelfs als deze op de kassabon staan). Bijvoorbeeld, 11512780151384

Internationale postcode van 13 cijfers

Deze code wordt toegewezen aan internationale zendingen of aan binnenlandse Russische expreszendingen. De code bestaat uit twee Latijnse hoofdletters, gevolgd door 9 cijfers en twee daaropvolgende Latijnse hoofdletters. Bijvoorbeeld, YF123456789RU. Obra Houd er rekening mee dat spaties in de trackingcode ook niet zijn toegestaan.

Waar is het pakket?

IN informatiesysteem EMS Russian Post registreert de bewegingen van alle poststukken. Hierdoor kunt u, in combinatie met onze EMS-pakketvolgservice, snel de locatie van uw pakket achterhalen, u verheugen over de bezorging bij de geadresseerde, of tijdig alarm slaan en een aanvraag sturen om het poststuk te zoeken. Om informatie te ontvangen over de doorgang van uw pakket, voert u eenvoudig de code in het veld "Postcode" in en klikt u op de knop "Zoeken".

Express Mail Service (EMS) is een dienst van de Federal State Unitary Enterprise Russian Post voor expreslevering van artikelen. Dankzij een uniek netwerk (meer dan 42.000 postkantoren in heel Rusland die EMS-exprespost bezorgen, en bijna 4.000 postkantoren die EMS-exprespost accepteren), een goede infrastructuur, effectief systeem langeafstandsvervoer wordt u een betrouwbare koerierslevering van deur tot deur aangeboden, zelfs in de meest afgelegen uithoeken van ons land.
Bestellingen worden deur-tot-deur verzonden via EMS Express mail - zendingen worden in ons magazijn geaccepteerd, naar hun bestemming vervoerd en daar persoonlijk aan de geadresseerde overhandigd.

Levertijden

Bestellingen in onze online winkel worden zo snel mogelijk, binnen 1-2 werkdagen na de orderbevestiging, vanuit het magazijn overgedragen aan de EMS-bezorgservice. Levering van de bestelling wordt uitgevoerd volgens de controle EMS-termen Postkantoor. De bezorgtijd is het aantal dagen dat nodig is voor bezorging, exclusief de dag van verzending en weekends. Afhankelijk van de regio duurt de levering van bestellingen 5 - 7 dagen tot twee weken.

Nadat de bestelling bij u is aangekomen, neemt de koerier contact met u op en levert de goederen af ​​op het door u opgegeven adres.
Bezorging bij de ontvanger aan de deur van 9.00 tot 19.00 uur.
Het enige wat u hoeft te doen is de bestelling te accepteren en de koerier te betalen.

Als de koerier de eerste keer niet in staat was om te bezorgen, moet u hiervan schriftelijk op de hoogte worden gesteld. Hoogstwaarschijnlijk moet u in dit geval het pakket zelf op uw postkantoor ontvangen.

Bij ontstentenis van een geadresseerde kunnen zendingen ook afgeleverd worden aan volwassen familieleden (zonder volmacht) op vertoon van identificatiedocumenten en documenten die hun relatie met de geadresseerde bevestigen.

U kunt ook zelf naar uw postkantoor komen en het pakket ophalen.
Aandacht! U dient uw paspoort bij u te hebben en het nummer van uw zending te kennen. Dit nummer informeren wij u nadat u uw bestelling ter bezorging aan EMS heeft overgedragen.

Rembours - betaling bij ontvangst

Als de bestelling onder rembours naar u wordt verzonden, met betaling bij ontvangst, houd er dan rekening mee dat de bezorgkosten van bestellingen meer dan 7000 roebel bedragen. is gratis voor u en postpersoneel mag u geen kosten in rekening brengen extra kosten voor levering - alleen de kosten aangegeven op het remboursformulier. De afzender, oftewel onze online winkel, betaalt de verzendkosten.

Tracking - het pakket volgen op de EMS-website

Nadat u uw pakket heeft verzonden, stuurt onze regiomanager u een e-mail opgegeven in de bestelling, het pakketnummer in het EMS-systeem (trackerformaat EA123456789RU), waarmee u de status van uw pakket online kunt volgen op de EMS-website: www.emspost.ru

U kunt de status van uw pakket ook controleren door te bellen naar 8-800-2005-055 (bellen binnen Rusland is gratis).

Mogelijke trackerstatussen:

"Links van het sorteercentrum"- het pakket is verzonden vanuit Moskou.

"Aangekomen op de afleverlocatie"- u kunt zelf contact opnemen met uw postkantoor en uw bestelling per post ontvangen of wachten op de EMS-koerier.

"Mislukte bezorgpoging"- Hoogstwaarschijnlijk heeft de koerier geprobeerd de bestelling af te leveren terwijl u niet thuis was. U dient contact op te nemen met uw postkantoor en de bestelling zelf per post te ontvangen.

Aandacht! U dient uw paspoort bij u te hebben en het nummer van uw zending te kennen. Dit nummer informeren wij u nadat u uw bestelling ter bezorging aan EMS heeft overgedragen.

EMS (ExpressMailService) is een expresbezorgservice voor brieven en pakketten. Verzendingen worden gedaan naar alle steden in Rusland en in het buitenland zo snel mogelijk. Een van de belangrijkste kenmerken van EMS is de levering van artikelen rechtstreeks in handen van de geadresseerde.

EMS is een internationale dienst die in 1998 werd opgericht en momenteel 190 deelnemende landen verenigt, waartussen het mogelijk is om via dit systeem artikelen te verzenden. In Rusland is de vertegenwoordiger van deze dienst Russian Post.

Het verzenden van pakketten, pakketten en brieven via expresbezorging is financieel en qua tijdsbesparing veel rendabeler.

Ook heeft exprespostbezorging nog andere voordelen:

• persoonlijke bezorging van artikelen per koerier;
• de mogelijkheid om de locatie van de zending nauwkeurig te volgen;
• brede geografische dienstverlening (meer dan 40.000 postkantoren in heel Rusland);
• Verpakken en bezorgen per koerier is gratis.

Soorten verzendingen en maximaal gewicht van pakketten

EMS-zendingen hebben bepaalde beperkingen op het gewicht en de afmetingen van het pakket. Totaal bedrag de lengte, hoogte en breedte van het verpakte artikel mag niet groter zijn dan drie meter, en de lengte van een dergelijk pakket mag niet meer dan 150 centimeter zijn.

EMS-pakketten, verzonden over het grondgebied van de Russische Federatie Gewichtslimiet 31,5 kg, maar bij verzending naar andere landen gelden andere beperkingen. Zo kunnen pakketten met een gewicht tot 20 kg (met volledige lijst landen zijn te vinden op de website van Russian Post).

Pakketten tot 10 kg mogen worden verzonden naar de Caicosstaten, Turken, Gambia, Cuba en de Kaaimaneilanden. Voor alle overige landen is het pakketgewicht beperkt tot 30 kg.

Hoe u de EMS-bezorging kunt berekenen

Afhankelijk van de bestemming zal de ems-bezorging in prijs verschillen: hoe verder de verzending plaatsvindt, hoe duurder de service zal zijn. U kunt de exacte kosten van verzending op de website van Russian Posts berekenen met behulp van een speciale service.

Tegen een extra vergoeding kan de afzender ook uitgeven aanvullende diensten:

• SMS-melding over bezorging van het pakket bij de geadresseerde;
• inhoud inventarisatie;
• indicatie van de aangegeven waarde;
• betaling van het pakket door de geadresseerde onder rembours.

Op basis hiervan kan bij het verzenden van EMS de bezorging worden berekend met een nauwkeurigheid van enkele roebel.

EMS-zendingen verpakken

Het pakket moet vóór verzending goed worden verpakt: dit proces vereist naleving bepaalde regels.

Maar sommige nuances blijven ter beoordeling van de afzender, bijvoorbeeld de verpakkingskeuze. De afzender kan het pakket verpakken in elke zachte, kartonnen, houten of multiplex doos of polymeercontainer.

Het is noodzakelijk om rekening te houden met mogelijke mechanische impact op de lading, dus de verpakking moet zo worden gekozen dat waardevolle spullen tijdens het transport niet worden beschadigd. Maar de verpakkingsmethode bij verzending naar het buitenland mag de douanebeambten niet de mogelijkheid ontnemen de lading te inspecteren.

Het is beter om breekbare en waardevolle voorwerpen extra te beschermen door ze in geschikt verpakkingsmateriaal te verpakken, terwijl contact met de wanden van de harde verpakking en schokken daarop moeten worden uitgesloten.

Als er vloeistoffen worden verzonden, moeten deze zo worden verpakt dat de inhoud tijdens de verzending niet door mechanische belasting naar buiten lekt. Het is raadzaam om containers met vloeistoffen te bekleden met absorberende materialen, zodat de vloeistof erdoor wordt geabsorbeerd in geval van beschadiging de hoofdverpakking,

Poedervormige stoffen hebben hun eigen regels. Droge kleurpoeders mogen dus alleen in verzegelde metalen dozen worden verzonden, die op hun beurt in duurzame dozen worden geplaatst. Dergelijke dozen moeten binnenin geschikt beschermend materiaal bevatten.

Hoe u een expreslevering kunt regelen

EMS-zendingen worden verwerkt op het postkantoor. Deze procedure omvat het invullen van documenten volgens volgende formulieren:

1. Adreslabel (formulier E-1).
2. Formulier vereist bij verzending van meer dan 10 individueel verpakte artikelen tegelijk (F 103).
3. Douaneaangifte voor goederen (CN 23).
4. Douaneaangifte voor documenten (CN 22).

De laatste twee documenten worden ingevuld voor zendingen naar andere staten.

EMS-pakkettracking

EMS-zendingen kunnen, net als waardevolle pakketten, worden gevolgd met behulp van een trackcode die bij registratie aan het pakket wordt toegewezen. De Russian Post-service helpt u de locatie van uw pakket te achterhalen: voer gewoon de trackcode van het pakket in het daarvoor bestemde veld in om te zien waar het zich nu bevindt.

Volgen ems-zendingen naar andere landen wordt uitgevoerd met behulp van een identificatiecode, die afwijkt van de trackcodes voor zendingen binnen de Russische Federatie. In dit geval bevat een dergelijke code niet alleen cijfers, maar ook letters van het Latijnse alfabet (de digitale code wordt alleen toegewezen aan pakketten die binnen Rusland worden verzonden).

Momenteel werkt het sinds begin 2018 niet meer. verder werk wordt rechtstreeks per post afgehandeld.

Als u EMS Russian Post wilt verbinden, overweeg dan de installatieopties via:

Als het nodig is om de bezorgmethode EMS Russian Post toe te voegen aan de levering van goederen, kunt u dit in het administratiepaneel toevoegen nieuwe methode. Laten we eens kijken hoe dit wordt gedaan.

Ga naar "Instellingen - Bezorgmethoden", aan de rechterkant bovenste hoek Klik op ‘Verzendmethode toevoegen’. Selecteer de module: "EMS Russian Post (bezorgservice)" (Fig. 1).

Figuur 1.

We schrijven de modulenaam, beschrijving en voegen deze toe.

Figuur 2.

Als u de verzendkosten op de productkaart wilt weergeven, moet u de eigenschap 'Weergeven in productkaart' inschakelen (Afb. 3).

Figuur 3.

Figuur 4.

De kosten van een koeriersdienst worden berekend rekening houdend met verschillende parameters:

1) locatie nederzettingen afzender en ontvanger (het hele grondgebied van Rusland en het buitenland is verdeeld in EMS-tariefzones);
2) gewicht van het artikel (maximaal gewicht van het artikel - 31,5 kg);
3) extra kosten voor bezorging.

Laten we dus alle acties opeenvolgend bekijken:

Figuur 5.

Figuur 6.

Deze instelling is nodig als het gewicht van het product niet op de productkaart staat aangegeven. In dit geval wordt standaard het gewicht van het product aangegeven.

Laten we een voorbeeld bekijken waarin het gewicht van een product wordt aangegeven.

Figuur 7.

Het maximale bezorggewicht mag 31,5 kg bedragen. Bij levering van goederen die het maximale gewicht overschrijden, deze methode niet gespecificeerd in leveringsmethoden.

Figuur 8.

Deze extra kosten worden toegevoegd aan het berekende leveringsbedrag. Na het invoeren van de instellingen klikt u op “Opslaan”.

Figuur 9.

Het bleek: 840 roebel. berekende de service + 100 roebel. markup (door ons aangegeven) = 940 roebel. totale bezorgkosten voor onze testbestelling.

Bij het ontvangen en verzenden van pakketten en brieven via traditionele postkantoren zouden velen waarschijnlijk dromen van een snellere bezorgservice. En het bestaat al. Dit zijn EMS-artikelen van Russian Post. Laten we eens kijken naar wat het is, hoe we de service kunnen gebruiken en ook antwoorden krijgen op populaire vragen van ontvangers.

"EMS Russian Post": wat is het?

"EMS Russian Post" is een dochteronderneming van de FSUE "Russische Post". Het is een volwaardig lid van Express Mail Service (EMS), een organisatie die soortgelijke exprespostoperatoren uit 192 landen verenigt. Een dergelijke vereniging werd opgericht in het kader van de Universele Postunie.

"EMS Russian Post": wat is het? levering van goederen en documenten, met 42 duizend vestigingen door het hele land. Er zijn er 26 in de grootste Russische steden. structurele elementen. 9.000 postkantoren in de Russische Federatie kunnen EMS-artikelen van Russian Post ontvangen en verzenden. De dienst bezorgt brieven en pakketten naar de meest afgelegen uithoeken van het land en naar 181 landen over de hele wereld. Een uitzondering binnen Rusland vormen enkele hooggebergtedorpen van de Tsjetsjeense Republiek en een deel van de nederzettingen in de regio Magadan.

Het bijzondere van verzending is de deur-tot-deur-bezorging, zowel binnen dezelfde stad, regio, land als wereld. De koerier haalt uw zending op elke gewenste plaats op en levert deze op elk adres af bij de geadresseerde. Het volgen van EMS-zendingen van Russian Post is geregistreerd, d.w.z. wordt uitgevoerd met behulp van het trackingnummer dat op de bon staat. In die steden waar geen koeriersdienst bestaat, kan de geadresseerde het pakket op het postkantoor ontvangen.

De belangrijkste diensten van het bedrijf zijn als volgt:

• Expresszendingen met rembours.
• Douaneafhandeling van internationale poststukken.
• Verzekering van zowel pakketten, pakketten als waardevolle brieven.

Levering " EMS-post Rusland" begon zijn werk op de eerste dag van maart 2004. De huidige directeur is Sergei Konstantinovich Malyshev. De medewerkers van de dienst zijn meer dan tweeduizend mensen. Het inkomen van het bedrijf in 2009 bedroeg bijvoorbeeld 1,8 miljard roebel en in 2013 was de omzet gelijk aan 3,025 miljoen roebel. Jaarlijks verwerken EMC-servicemedewerkers tot 3 miljoen artikelen.

Geschiedenis van expresbezorging

Om meer te weten te komen over wat het is - "EMS Russian Post", zal een korte kennismaking met de geschiedenis van expresbezorging ook helpen. Deze dienst ontstond in 1985 - om snel postvracht en correspondentie tussen postadministraties uit te wisselen verschillende landen. De werkzaamheden werden gecoördineerd door de EMS-coöperatie, die met haar vestigingen uiteindelijk meer dan 200 landen besloeg. Het kreeg zijn eigen herkenbare logo: een oranje vleugel, blauwe letters E, M, S en drie oranje horizontale strepen.

De USSR sloot zich in de jaren negentig bij de dienst aan. Sovjetburgers konden vervolgens exprespost uitwisselen met ontvangers uit 18 landen. Binnen de Unie opereerde het EMS in zes steden: Moskou, Kiev, Leningrad, Vilnius, Tallinn en Riga. De eerste 13 jaar werd de dienst vertegenwoordigd door Garantpost.

Pas in 2003 werd de Federal State Unitary Enterprise "Russische Post" opgericht, die meer dan 40.000 postkantoren in het hele land verenigde. En zo'n organisatie kreeg het jaar na de oprichting het recht om EMC-diensten te verlenen. In 2005 werd EMS Russian Post opgesplitst in een afzonderlijke structurele divisie.

Laten we het nu specifiek hebben over de details: beperkingen, regels voor verzenden/ontvangen, volgen van EMS-artikelen van Russian Post.

Beperkingen voor pakketten

De beperkingen voor Russische expreszendingen zijn als volgt:

• De som van de drie afmetingen is niet meer dan 300 cm en de lengte mag niet meer dan 150 cm zijn.
• Gewichtslimiet:
  • In de Russische Federatie: 31,5 kg.
  • Voor zendingen naar Kazachstan, Groot-Brittannië, Argentinië, Bahrein, Mongolië, Myanmar, Israël, Nieuw-Caledonië, Polen, Israël, Equatoriaal-Guinea, Tobago, Syrië, Trinidad, Malawi, Suriname, Spanje, Oekraïne, Dominica, Bermuda: 20 kg.
  • Voor zendingen naar Cuba, Turken, Kaaimaneilanden, Caicos, Gambia: 10 kg.
  • Verzendingen naar andere landen: 30 kg.

Verzendinstructies

Wat is "EMS Russische Post"? Handig en snel vertrek. Dit gebeurt volgens het volgende algoritme:

1. Controleer of het pakket geen verboden inhoud bevat, zoals wapens, drugs, giftige planten en dieren, Russische bankbiljetten en valuta, bederfelijke producten en alles wat een gevaar kan opleveren voor werknemers die in contact komen met het pakket.
2. Voor kleine brieven en pakketten wordt gratis EMC-verpakking verstrekt - een envelop van 60x70 cm. Bovendien kunt u de zending zelf inpakken, maar lees daarvoor eerst de verpakkingsvereisten die op de officiële website van Russian Post staan.
3. Bel de koerier via het formulier op de website van Russian Post of door de hotline te bellen. U kunt het pakket ook via een postkantoormedewerker versturen.
4. Dezelfde koerier of postmedewerker kan u aanvullende diensten verlenen: inventarisatie van het beslag, rembours, ontvangstmelding via sms.
5. Zorg ervoor dat u het ontvangstbewijs of een kopie van het formulier dat de werknemer u heeft gegeven, bewaart. Het is een juridisch document dat bevestigt dat het onroerend goed van u is ontvangen. Bovendien bevat het een tracknummer waarmee u EMS Russian Post kunt volgen.

Het pakket ontvangen

Ontvangst van het pakket door de geadresseerde gebeurt als volgt:

• U kunt de geadresseerde het tracknummer doorgeven, zodat hij het EMS Russian Post-poststuk kan volgen.
• Zowel de ontvanger zelf als zijn gemachtigde vertegenwoordiger kunnen het pakket in ontvangst nemen op vertoon van een identificatiedocument. In dit laatste geval is bovendien een notariële volmacht vereist.
• Op de dag van bezorging belt de koerier de ontvanger. Mocht het niet mogelijk zijn de ontvanger te bereiken, dan wacht er een melding in de brievenbus.
• De ontvanger kan zelf een handig bezorgmoment afspreken - bel gewoon de hotline. Het is ook mogelijk om het pakket zelf op te halen op het postkantoor.

Een aantal aanvullende diensten

We vermelden nog meer nuttige EMC-services:

• SMS-melding(alleen voor pakketten binnen de Russische Federatie). De afzender wordt per sms op de hoogte gebracht van de bezorging van het pakket op de afdeling en de bezorging bij de geadresseerde.
• Aangegeven waarde. Pakketverzekering - als het pakket verloren of beschadigd raakt, ontvangt u een passende geldelijke compensatie. Maximale grootte- 50 duizend roebel.
• KABELJAUW. Om uw zending te ontvangen, moet de ontvanger het door u opgegeven bedrag betalen. Het mag de aangegeven waarde echter niet overschrijden.
• Inhoud inventaris. U ontvangt in uw handen een lijst met bijlagen in het pakket, gecertificeerd door de postbode met de datum van verzending.

Pakkettracking "EMS Russian Post"

Met een uniek tracknummer kunt u de verplaatsing van een EMS-zending, maar ook van een aantal andere pakketten, volgen. Het bevindt zich op uw cheque, ontvangstbewijs of factuur, onder de streepjescode. Het is een combinatie van 13 tekens, bijvoorbeeld EU123456789RU, waarbij:

• EU - hoofdsteden Latijnse letters(om "EMS Russian Post" in verschillende diensten te volgen, moet u ze ook in hoofdletters invoeren in een speciaal venster). De letter "E" geeft hier aan dat de richting EMS is.
• 123456789 is een uniek digitaal nummer.
• RU - lettercode van het land van vertrek.

Volgdiensten

Om EMS Russian Post-pakketten te volgen, kunt u een van de handige services gebruiken:

• Officiële website of smartphoneapplicatie van Russian Post.
• "Waar is het pakketje."
• Post Ninja.
• GDETOEDET.
• Spoor24.
• "Volg uw pakket" enzovoort.

Veelgestelde vragen

We zullen dit hoofdstuk wijden aan antwoorden op veelgestelde vragen.

• Hoeveel kost het om een ​​koeriersdienst te bellen? De service is gratis: u betaalt alleen voor het verzenden.
• Wie kan de diensten van EMC gebruiken? Zowel particulieren als rechtspersonen.
• Hoe bereken ik de voorlopige kosten van een zending? Dit kan eenvoudig worden gedaan met behulp van een speciale rekenmachine op de website van Russian Post. Noodzakelijke gegevens voor berekeningen: adressen van de afzender en ontvanger, gewicht van het pakket en, indien nodig, aangegeven waarde.
• Kan de ontvanger het pakket betalen? Nee, de kosten voor verzending worden uitsluitend door de geadresseerde betaald. Op uw verzoek kan de geadresseerde alleen de prijs betalen van het door u opgegeven pakket om het te ontvangen.
• Worden EMS-pakketten postrestante verzonden? Ja, een dergelijke mogelijkheid bestaat gegarandeerd binnen de Russische Federatie. Voor een specifieke internationale zending is het de moeite waard om dit probleem met de vervoerder op te helderen hotline"Russische Post".
• Wat zijn de levertijden voor EMS-pakketten? De officiële website van Russian Post helpt u de laatste informatie te vinden. Ga hiervoor naar de sectie "Tarieven en voorwaarden". De levertijden voor internationale zendingen zullen uiteraard iets langer zijn dan voor Russische. Hun berekening wordt gedetailleerd gepresenteerd in de EMS-bedieningshandleiding.
• Waar kan ik geen EMS-zending ontvangen? Uit Noorwegen, Denemarken, Luxemburg, IJsland, Canada, Oostenrijk.

EMS mail is een snel en betrouwbaar alternatief voor traditionele post. Het onderscheidt zich ook door extra gemak: deur-tot-deur bezorging per koerier, ongeacht de afstand tussen afzender en geadresseerde.