Красть отправить копию себе. Воровство контента — что делать, кому жаловаться, как защитить

«На пенсионерку повесили миллионный кредит», «Коллекторы преследуют из-за чужого займа» - подобные заголовки нередко встречаются на интернет-форумах и даже в СМИ.

Неудивительно, что в массовом сознании бытует стереотип, будто оформить кредит может кто угодно и на кого угодно. Была бы только копия паспорта или хотя бы серия и номер. Давайте разберёмся, так ли это на самом деле.

Документы

Любая кредитная и микрофинансовая организация имеет перечень документов, необходимых для оформления кредита (займа). У одних правила строгие и список длинный: паспорт с отметкой о регистрации, 2-НДФЛ, СНИЛС, ИНН, свидетельство о браке. Другие не требуют даже справки с места работы, нужен только . Но обязательно оригинал!

Получение кредита или займа по копии паспорта противоречит нормам ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…». Согласно ему, предъявитель копии паспорта считается не идентифицированным. Ни один из работающих в рамках правового поля кредиторов, будь то банк или микрофинансовая компания, не примет копию паспорта без сверки с оригиналом.

Анастасия Локтионова, группа компаний «Русмикрофинанс»

Схемы мошенничества

Однако изредка неприятные инциденты всё-таки случаются.

• Сговор с сотрудниками банка. Чтобы провернуть аферу, мошенникам необходимо как минимум договориться с кредитным специалистом, который оформляет документы. Возможно, делиться придётся ещё и с кассиром, который выдаёт наличные по паспорту, и службой безопасности, которая проверяет заёмщика. Пример: сотрудница банка по паспортным данным оформила кредит на друга своего возлюбленного, которого никогда не видела.
• Превышение полномочий. Иногда банковские служащие считают себя умнее кредитной системы и проводят чуть большие суммы, чем просил заёмщик. Разницу кладут себе в карман. Пример: человек пришёл за автокредитом, а сотрудник оформил на него ещё и микрозайм.

Во всех этих случаях ключевую роль играет человеческий фактор.

Без содействия недобросовестного сотрудника кредитной или микрофинансовой организации оформить кредит по копии паспорта невозможно.

И найти такого сотрудника непросто. Ведь подобные действия грозят не только потерей работы, но и уголовным преследованием.

По словам Анастасии Локтионовой, если гражданин предпримет попытку получения кредита или займа с использованием копии паспорта, это будет квалифицировано как мошенничество по статье 159.1 Мошенничество в сфере кредитования. Уголовного кодекса РФ.

Меры предосторожности

Чтобы наверняка защититься от мошенничества:

• Не выкладывайте свои паспортные данные в соцсети (в том числе в «Документы» во «ВКонтакте») и не пересылайте их по электронной почте (либо сразу после получения адресатом удаляйте).
• Не храните копии документов в облаках и на флешках. Если всё-таки загрузили скан паспорта на «Google Диск», следите за настройками доступа при расшаривании каких-либо файлов.
• При утере паспорта обращайтесь не только в паспортный стол, но и в полицию.
• Регулярно проверяйте свою .

Если вам пришла платёжка по кредиту или займу, который вы не брали, не паникуйте. Берите в руки паспорт и идите выяснять ситуацию в кредитную или микрофинансовую организацию. Составьте объяснительную, поговорите с сотрудником, одобрившим кредит, запросите записи с камер видеонаблюдения в день его оформления. Помните, что закон на вашей стороне.

Если банк или микрофинансовая организация нарушают закон «О потребительском кредите (займе)» или «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…», на них можно пожаловаться в Роскомнадзор или прокуратуру. Если закон нарушают , следует написать жалобу в Федеральную службу судебных приставов. При этом важно доказать факт превышения организацией своих полномочий.

Анастасия Локтионова, группа компаний «Русмикрофинанс»

Распространенным видом мошенничества в сети является кража персональных данных человека. За такую информацию неплохо платят на специализированных форумах и площадках для интернет-мошенников. Сбором персональных данных занимаются злоумышленники, которые выдают себя за частных кредиторов, микрофинансовые компании, банки, интернет-магазины и т.д.

Схемы воровства

Первая схема достаточно простая и через нее проходит практически каждый человек, который ищет частный займ. Злоумышленник оставляет на форумах или кредитных досках объявление о частном кредите с заманчивыми условиями предоставления (низкая ставка, кредитование в любом городе, длительные сроки, крупные суммы и т.д.) Чем лучше условия, тем выше шанс нарваться на мошенника. На это объявление откликаются потенциальные заемщики, отправляют псевдокредитору свои паспортные данные (ФИО, дата рождения, серия/номер паспорта и т.д.), другие документы, сканкопии/фотографии паспорта и других документов, удостоверяющих личность.

После того, как псевдокредитор получает всю необходимую информацию, он исчезает.

Сбором персональной информации занимаются не только под прикрытием «кредитора». В РУнете очень много фишинговых ресурсов, созданных исключительно для кражи персональных данных. По статистике более 80% фишинговых сайтов загримированы под финансовые сайты (онлайн-займы, банки). На втором месте идут интернет-магазины. С помощью таких сайтов фишеры могут узнать не только паспортные данные жертвы, но и реквизиты банковской карты, а это куда страшнее, ведь можно в одночасье лишиться всех средств.

Например, злоумышленники находят в сети кредитные кооперативы, копируют информацию, свидетельства, создают аналогичный сайт. Заемщик переходит по ссылке, где ему обещают манны небесные. Он заполняет анкету, оплачивает членский взнос с помощью перевода с банковской карты. Таким образом в руках мошенников оказывается вся персональная информация и реквизиты карты, с которой они непременно спишут деньги.

Обманным путем получает персональную информацию и другой тип мошенников. Они оставляют объявления о продаже какого-нибудь товара на крупных досках объявлений (Авито). Когда на дешевый товар «клюют» покупатели, злоумышленник просит предоставить ему реквизиты карты, ссылаясь на то, что заказов много и так будет проще понять, что именно вы оплатили товар. Аналогичной схемой пользуются псевдопокупатели, которые просят у продавца реквизиты карты, якобы для того, чтобы отправить деньги за товар. В обоих случаях злоумышленник списывает деньги клиента с карточки или продает реквизиты пластика на специализированных площадках.

Под прикрытием работодателя мошенник также может собирать персональную информацию на человека. Например, злоумышленник может сообщить соискателю, что его резюме очень их заинтересовало, но нужно проверить личность. Для этого нужны сканы или фотографии паспорта. Доверчивый соискатель отправляет сканы, а псевдо работодатель пропадает. Чаще всего именно на таких соискателей потом оформляют кредиты, так как их кредитная история более или менее положительная.

Зачем кому-то нужны сканы документов и персональная информация?

Причин, по которым злоумышленники хотят завладеть персональной информацией, очень много. Самая распространенная — это оформление онлайн-займов или кредитов. Первый вариант подойдет всем, ведь для получения займа достаточно открыть кошелек Яндекс.Деньги или Киви, а вся персональная информация у злоумышленника уже есть. Конечно, онлайн-займы выдаются только на идентифицированные кошельки, но для мошенника этот фактор не является проблемой. Он сам может работать в Евросети, его знакомые или друзья могут идентифицировать кошелек, он может заказать идентификацию через форумы для мошенников и т.д.

Второй вариант подойдет тем, кто сам работает в банке и имеет доступ к оформлению кредита. Если есть паспортные данные и сканкопия, то повесить кредит на другого человека не составит труда.

Вторая причина — продажа персональной информации другим мошенникам. «Навар» значительно меньше, чем в первых случаях, но и возиться придется меньше.

В случае с фишинговыми сайтами, злоумышленники могут завладеть вашим аккаунтом к электронной почте, отправляя с него спам-рассылку, вредоносные ссылки и т.д. Тоже самое может случиться с персональными страницами в ВК, Одноклассниках и Фейсбуке.

Как обезопасить себя?

Каждый человек может обезопасить себя, соблюдая простые меры предосторожности. Перед тем как отправлять потенциальному кредитору свои паспортные данные и тем более сканкопии документов, обязательно проверьте его по базам данных мошенников, почитайте специализированные форумы. Если найдете хотя бы 1 зацепку, сразу добавляйте псевдокредитора в «черный список». Если поиски информации по конкретному кредитору не дали информации, постарайтесь ни в коем случае не отправлять сканкопии документов. От заемщика требуется заполнить и подписать договор, написать расписку, в некоторых случаях — предоставить выписку из Бюро кредитных историй, но не более того. Старайтесь не давать сведения о других документах, удостоверяющих личность (СНИЛС, ИНН и т.д.) Если злоумышленник захочет оформить на вас кредит или займ, ему придется попотеть, чтобы узнать номера доп.документов.

Проявляйте бдительность, не покупайтесь на заманчивые предложения псевдокредиторов, обязательно вносите их в базу данных мошенников. Так, вы поможете другим заемщикам обезопасить себя от мошенников.

Для получения кредита в любом банке России от заемщика потребуется предоставить определенный пакет документов (он в каждом банке утверждается индивидуально). Из этого перечня основным, удостоверяющим личность клиента, является паспорт, поэтому его наличие обязательно всегда. Причем данный документ должен быть в оригинале, ксерокопия паспорта не подойдет.

Ксерокопия паспорта (как и любого другого документа) не имеет сама по себе юридической силы. В финансовом учреждении необходимо предъявить оригинал паспорта для того, чтобы получить кредит. Даже если вы принесете нотариально заверенную копию, у вас все равно попросят показать оригинал документа.

Конечно, если рассмотреть отдельную ситуацию, когда сотрудник банка вступает в сговор с мошенником или самостоятельно совершает противоправные действия, теоретически оформить кредит по ксерокопии паспорта возможно. Но это будет, во-первых, незаконно (что можно подтвердить в судебном порядке при наличии доказательств). Во-вторых, такие действия влекут за собой уголовную ответственность всех задействованных в махинации лиц.

Тем не менее, не стоит «раздавать» копии своего паспорта. Тогда у злоумышленников не будет никакой возможности совершить в вашем отношении противоправные действия.

Законными способами оформить кредит по ксерокопии паспорта или по оригиналу чужого паспорта нельзя. Но мошенники везде находят лазейки и придумывают разные варианты, как обойти закон.

1. Самая распространенная схема оформления кредита по чужому паспорту – выдать себя за другого человека. Это можно сделать, если владелец документа потерял его и не успел заявить в полицию. Люди не всегда выглядят так же, как на фото в паспорте, поэтому достаточно легкой схожести: прическа, цвет волос, форма лица. Единственное, придется отвечать на вопросы сотрудника банка о работе, составе семьи, адресе проживания. Но опытные мошенники умеют найти выход из любой ситуации. Такая схема подойдет в том случае, если кредит оформляется по упрощенной программе, то есть нет необходимости предоставлять иные документы, кроме паспорта. Если же требуется копия трудовой для кредита или водительского удостоверения, справка о доходах – получить кредит по чужим данным становится довольно сложно.
2. Вторая схема, которая теоретически может быть реализована – заговор мошенника и сотрудников банка. В таком случае подставное лицо выдает себя за владельца паспорта, чтобы на камерах все выглядело как положено (пришел клиент, подписал документы, получил деньги). Оригинал паспорта может и не потребоваться – достаточно только ксерокопии, которая подкладывается в кредитное дело. Все задействованные лица (менеджер, кассир и пр.) получают определенное вознаграждение из выданной суммы. Надо отметить, что подобные махинации встречаются довольно редко, ведь рисковать своей должностью, свободой, репутацией решаются единицы. А доказать в суде обман при совершении сделки вполне доступно.
3. Третьим вариантом оформления кредита по чужим документам (по ксерокопии паспорта) можно назвать незаконное получение ссуды сотрудником банка без привлечения третьих лиц со стороны. Клиент как таковой вовсе не посещает банк, все действия совершаются менеджером по чьим-то документам. Данная схема довольно сложно реализуется и может легко обнаружиться службой безопасности. Дело в том, что часто банки делают фотографии клиента в момент оформления заявки. Потом фото сверяется с фотографией в паспорте. Да и камеры могут подтвердить, что клиента не было вовсе, и начальник может захотеть пообщаться с новым заемщиком, которого в отделении нет.

Если оформление кредита было проведено с нарушением действующего законодательства, а именно был выдан кредит по ксерокопии паспорта третьего лица, все задействованные участники данного процесса несут уголовную ответственность. Такие действия трактуются как мошенничество. «Заемщик», то есть владелец паспорта, на которого оформили кредит, имеет полное право обратиться в суд и потребовать признания договора недействительным. Параллельно с действиями суда служба безопасности банка будет проводить собственное расследование, ведь затронута репутация учреждения.

Если рассмотреть ситуацию, когда кредит был оформлен на подставное лицо, причем работник банка был в курсе этого, то к ответственности могут привлечь таких сотрудников:

• кредитного специалиста (он общается непосредственно с клиентом, на него ложится основная ответственность);
• кассира (деньги в кассе должны выдаваться лично заемщику по оригиналу паспорта);
• руководителя отдела или директора – подписанта при заключении договора (он несет солидарную ответственность, ведь подтверждает законность операции личной подписью);
• сотрудников службы безопасности (перед выдачей кредита служба безопасности должна проверить заемщика на предмет мошенничества, созвониться с родственниками, работодателем, прочими контактными лицами при необходимости, удостовериться, что паспорт принадлежит именно тому человеку, который его предъявил).

Все лица, так или иначе задействованные в процессе выдачи кредита, несут ответственность за законность совершаемой сделки. Причем, если рядовой сотрудник и кассир могут польститься на незаконный заработок за явное нарушение, то лица, занимающие более значимые должности – вряд ли. Обычно их уровень заплаты и премий в разы больше, чем может предложить за оказание сомнительных услуг мошенник.

Случаи, когда мошенники оформляют кредит по чужому паспорту, достаточно редки. В основном для этого нужно потерять свой главный документ или он должен быть украден. Ни один серьезный банк не выдаст кредит без оригинала паспорта, если только не воспользоваться услугой получения кредита через интернет или не вступить в предварительный сговор с кредитным специалистом.

Как можно оформить заем на другое имя, если на руках имеется ксерокопия паспорта другого человека? Насколько сильно стоит опасаться передавать копии документа посторонним людям и как избежать выплаты чужого долга?

Кредит по ксерокопии чужого паспорта — реально ли это?

Скан паспорта необходим для оформления кредитного дела, но без удостоверения сотрудника банка в том, что у вас на руках имеется и его оригинал, получить заем не получится. Не подойдет и удостоверенная у нотариуса копия, потому что его печать и подпись не наделяют копию юридической силой оригинала. При этом возможность оформления кредита по ксерокопии чужих паспортов все же имеется. В каких случаях это возможно?

• Предварительный сговор с кредитным специалистом, при котором он закрывает глаза на отсутствие оригинала паспорта и заведомо оформляет кредит на подложное лицо;
• Оформление кредитов лично банковскими работниками по имеющимся копиям, без привлечения посторонних лиц.

Указанные случаи достаточно редки, потому что служба безопасности банка легко вычисляет такие сделки. Помогает этому наличие камер видеонаблюдения, которые фиксируют, что вместо реального владельца банка приходил другой человек или вовсе для открытия кредита никто не являлся, а также другие меры безопасности.

Кредит на чужой паспорт может быть выдан и в случае, если мошеннику удастся убедить работника банка в том, что оригинал он сейчас никак не может предоставить, но кредит очень нужен, рассказав трогательную историю. Это маловероятно, но возможно в принципе. Все дело в актерских способностях злоумышленника и душевной мягкости сотрудника банка.

Микрофинансовые займы, кредиты онлайн и покупка товаров в кредит

И все же взять кредит по чужому паспорту реально. Часто случаи мошенничества в этой сфере связаны с оформлением в кредит бытовой техники, компьютеров, автомобилей и других дорогостоящих товаров. В этом случае можно оформить заем опять же при личной заинтересованности сотрудников магазинов в выгоде.

Нередко продавцы и менеджеры сами оформляют кредиты на посторонних лиц по копиям документов других людей, после чего могут в течение 2-3 месяцев выплачивать займы, чтобы не привлекать внимания и приобрести еще большее количество товаров. Заканчивается все тем, что продавец увольняется, а пока банк или полиция поймут, что имеют дело с мошенником, все следы будут искусно (или не очень) заметены.

Хорошая вероятность взять кредит на чужой паспорт имеется в случае:

• обращения в организацию, выдающую микрокредиты или кредитные карты моментальной выдачи;
• оформления кредита через интернет, при котором для зачисления денег на карту необходим лишь скан паспорта или паспортные данные (в этом случае общение кредитного специалиста с заемщиком происходит по телефону).

Меры безопасности

Значительное упрощение процесса получения кредита многими банками создало отличные условия для действия мошенников.

Как уберечь себя от оплаты чужих кредитов и не попасть на удочку мошенников?

• В случае утери паспорта сразу же обращаться с соответствующим заявлением в полицию;
• Не делать ксерокопии документов в копировальных центрах и других общественных местах;
• На всех копиях, которые передаются в различные учреждения, делать пометку от руки «не для предоставления кредита»;
• Регулярно проверять свою кредитную историю и наличие непогашенных долгов в Бюро кредитных историй (БКИ);
• Не передавать паспорт в руки другим лицам, кроме сотрудников правоохранительных органов;
• Не хранить копии паспорта на компьютере или флеш карте и не пересылать их по электронной почте.

Вероятность взятия мошенниками кредита на чужое имя во многом зависит от бдительности и внимательности владельцев паспортов. В некоторых случаях предотвратить этот факт практически невозможно, но аккуратное обращение с паспортом уменьшает вероятность его использования злоумышленниками в несколько раз.

Здравствуйте!

Хочу уточнить один момент: в повседневной жизни очень часто сталкиваюсь с тем, что меня просят показать паспорт, а потом при мне же делают с него копию.

Насколько я понимаю, любая организация, у которой есть копия моего паспорта или мои паспортные данные, становится обладателем моих персональных данных и обязана их хранить.

Могу ли я потребовать с организации письменное обязательство о неразглашении моих персональных данных?

Владимир А.

Здравствуйте, Владимир!

Кристина Фролова

Вы совершенно правы. В паспорте содержатся ваши персональные данные. Тот, кому вы их предоставляете, становится оператором персональных данных и должен соблюдать требования закона: использовать данные для конкретной цели, хранить в защищенном месте и не допускать утечки. Операторы сами должны запрашивать ваше согласие на обработку персональной информации.

Насторожитесь, когда копию паспорта делают без вашего согласия. Если паспортные данные окажутся у мошенников, вас могут ждать неприятные последствия.

Теперь подробнее.

Мы уже Но давайте еще раз вспомним главное.

По закону персональные данные - это любая информация, относящаяся к физическому лицу. Любой, кто получает и использует сведения о других людях, становится оператором персональных данных и должен соблюдать требования закона.

Поэтому вы смело можете запросить у фирмы, которая получила копию вашего паспорта или паспортные данные, обязательство не разглашать эти данные. А лучше потребовать у компании соглашение на обработку данных. Оно обязательно должно быть.

По закону оператор должен получить письменное согласие на обработку персональных данных, если эти данные не нужны суду или гос. органам (ст. 6 Закона о персональных данных). В согласии должны быть прописаны данные, которые от вас требуются, и цель, для которой они нужны.

Если соглашения нет, возможно, вы имеете дело с мошенниками.

Чем грозит утечка паспортных данных

На ваше имя могут оформить кредит или микрозаем. Мошенникам достанутся деньги, а вам - звонки коллекторов и обязанность погасить долг. Конечно, такой кредит можно оспорить в суде, но вы потратите время и нервы.

Вы можете стать учредителем фирмы-однодневки. Паспортных данных достаточно, чтобы зарегистрировать на ваше имя ООО или открыть ИП . Фирмы-однодневки используются для отмывания денег и организации преднамеренного или фиктивного банкротства, ответственность за которые несет в том числе учредитель.

Ваши данные могут использовать для незаконных финансовых операций. Чтобы снять ограничения в некоторых платежных системах, достаточно предъявить фото паспорта. В этом случае вы рискуете стать участником дел о незаконной торговле или финансировании терроризма.

Как обезопасить себя

Во-первых, предоставляйте паспортные данные только проверенным людям и компаниям, когда паспорт действительно необходим. Например, без паспорта не обойтись, если оформляете договор аренды квартиры или получаете кредит в банке. Если вы покупаете товар не в рассрочку, а в магазине у вас просят ксерокопию паспорта, лучше отказать.

Во-вторых, не давайте делать копии всех страниц паспорта. Первой страницы и страницы с пропиской обычно достаточно.

Наконец, по возможности напишите на копии паспорта, для какой фирмы она сделана. Либо замажьте или зачеркните какие-нибудь данные, например вашу подпись.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: [email protected]. На самые интересные вопросы ответим в журнале.