Layanan telepon tiga warna. Layanan dukungan tiga warna: telepon gratis

Pembaca blog NskTarelka.ru yang terhormat, dalam artikel mini ini saya akan berbicara tentang semua opsi yang dengannya Anda dapat menghubungi layanan dukungan TV Tricolor.

Mereka yang pertama kali menghadapi kebutuhan untuk menghubungi layanan dukungan teknis dari operator ini biasanya mulai mencari tahu nomor hotline gratis sepanjang waktu, tetapi tidak semuanya sesederhana itu.

Sebagai aturan, alasan banding adalah ketika saluran tidak ditayangkan, seluruhnya atau sebagian. Atau beberapa anomali yang tidak dapat dipahami dengan pembayaran, mungkin dengan pembaruan peralatan yang sangat disukai oleh perusahaan. Secara umum, semuanya bermuara pada kenyataan bahwa kami memiliki beberapa masalah dengan tampilan saluran TV satelit.

Dan masalah ini harus diselesaikan dengan cara apa pun yang nyaman bagi kita.

Hotline Tricolor TV, nomor gratis

saluran telepon"TV tiga warna" nomor gratis- permintaan yang paling sering diketik di Internet mengenai dukungan teknis operator, tetapi seperti yang saya katakan di awal - Tidak semuanya begitu sederhana.

Tolong, ini nomor hotline gratis yang berharga.

7 800 500-01-23

Apa yang saya maksud ketika saya mengatakan bahwa tidak semuanya begitu sederhana? Masalahnya bukan sulit untuk menghubunginya. Tidak, bukan itu intinya. Tetapi faktanya nomor hotline gratis sepanjang waktu ini tidak ditujukan untuk pelanggan operator, tetapi untuk mereka yang ingin menjadi seperti itu.

Artinya, jika Anda hanya berpikir sambungkan ke "Tiga Warna"- Selamat datang! (Selamat datang!). Anda telah membeli peralatan, Anda adalah klien kami, saluran Anda tidak ditampilkan? - ponsel ini bukan untuk Anda!

Saya mengutip informasi dari situs resmi.

7 800 500-01-23
Telepon bebas pulsa jika Anda ingin menjadi pelanggan TV Tricolor

Oleh karena itu, sebagai klien TV Tricolor, lupakan nomor hotline gratis sepanjang waktu dari operator.

Dukungan teknis Nomor operator TV Tricolor

Hotline untuk pelanggan masa depan dari merek terkenal tidak dikenai biaya, untuk pelanggan lama berbayar. Ini adalah kenyataan hidup yang keras. Oleh karena itu, jika Anda ingin menghubungi layanan dukungan teknis mengenai penyelesaian pertanyaan mengapa ada yang salah dengan TV satelit Anda, hubungi nomor berikut:

7 812 332-34-98

Siapa yang tidak mengerti kode, saya jelaskan, Anda akan menelepon jarak jauh ke St. Petersburg. Kutipan dari situs resmi.

7 812 332-34-98
Untuk pelanggan TV Tricolor
Biaya panggilan ditentukan sesuai dengan tarif operator jarak jauh Anda ke arah St. Petersburg.

Bagi sebagian orang, penting untuk menyelesaikan masalah secara gratis, bagi sebagian orang, panggilan berbayar tidak menjadi masalah. Bagaimanapun, saya sarankan sebelum Anda menelepon, jelaskan jam berapa Anda akan menjadi satu menit komunikasi. Saya tidak akan mengatakan seratus persen, tetapi musik dalam mode menunggu respons operator juga dihitung per menit, sesuai dengan tarif.

Sebelum Anda membuat satu, dua, tiga panggilan ke operator untuk menyelesaikan masalah dengan pengoperasian televisi satelit, pikirkan apakah Anda akan merusak suasana hati Anda dengan mencari tahu berapa banyak Anda dikenakan biaya untuk percakapan itu.

Hal yang paling menyedihkan adalah ketika ada lebih sedikit uang di saldo ponsel daripada yang kita inginkan, dan masalahnya masih belum terpecahkan. Saya akan mengungkapkan pendapat saya sendiri, panggilan di ponsel atau telepon rumah untuk dukungan teknis dari operator "Tricolor TV" tidak solusi terbaik. Ada banyak yang lebih nyaman cara gratis komunikasi dengan dukungan teknis, dan penyelesaian masalah yang muncul.

Obrolan tiga warna dengan operator

Operator memiliki obrolan dukungan teknis. Ini nyaman, gratis, dan tidak merepotkan.

Karena itu, lupakan nomor bebas pulsa dari hotline 24 jam, toh itu bukan untuk Anda. Ya, dan Anda tidak membutuhkannya. Kami pergi ke situs resmi "Tricolor TV" di Bagian bantuan, buka bagian bawah laman, dan klik tombol "Konsultasikan dengan pakar dalam obrolan".

Sebuah jendela pop-up akan muncul, isi kolom.

Di seberang "Nama Anda", kami menulis nama belakang, nama depan, patronimik orang yang didaftarkan peralatan satelitnya.

Di kolom kedua, masukkan nomor ID.
Siapa yang tidak tahu apa itu, perhatikan di jendela yang sama, di bagian bawah ada tautan "Cara mengetahui ID". Klik di atasnya, di jendela berikutnya yang membuka "Masalah teknis", klik pada bagian "Apa itu ID". Dalam artikel ini, untuk setiap model penerima, di mana dan apa yang harus ditekan pada remote control untuk menampilkan nomor ID di layar TV.

Hal ini dapat dibuat lebih mudah. Lihat nomor ID dalam kontrak, atau langsung di kartu akses itu sendiri

Baris ketiga adalah "Subjek banding", di seberangnya, klik segitiga, dan dalam daftar topik yang muncul, pilih yang paling sesuai.

Di jendela keempat, kami menjelaskan secara langsung masalah itu sendiri.

Setelah semuanya terisi, klik tombol "Start Chat".

Kuesioner untuk dukungan teknis Tricolor TV

Kuesioner dukungan teknis Tricolor di situs web resmi terletak di alamat ini. Tidak seperti obrolan, di mana komunikasi online dilakukan melalui korespondensi dalam format tanya-jawab, di sini jawaban atas pertanyaan Anda yang berisi instruksi tindakan akan dikirim ke alamat yang Anda tentukan. surel.

Mengisi formulir dukungan, serta menyelesaikan masalah melalui obrolan, bisa sangat merepotkan bagi mereka yang mengetik dengan satu jari dengan kecepatan tiga karakter per menit. Untung ada yang lain pilihan yang tersedia komunikasi dengan hotline dukungan teknis.

Hotline tiga warna melalui Skype

Saluran langsung Skype - solusi nyaman mendapatkan bantuan dari dukungan teknis. Akses Skype ke operator ada di halaman yang sama dengan obrolan.
Sekali lagi, tidak semua orang memiliki Skype. Mungkin, bagaimana lagi menelepon operator Tricolor secara gratis? Jawabannya positif - Ya.

Bagaimana cara menelepon operator TV Tricolor secara gratis?

Pada halaman "Bantuan" yang sama, klik bagian "Telepon online". Dalam hal ini, Skype tidak diperlukan, tetapi mikrofon yang terhubung harus tersedia.

Seperti yang Anda lihat, ada cukup banyak opsi untuk menghubungi dukungan teknis. Anda dapat menghubungi baik berbayar maupun gratis. Menulis atau menelepon, apa pun yang cocok untuk Anda. Pilih opsi yang paling cocok dan lanjutkan.

Nah, apa yang bisa saya katakan untuk itu? - Di Yunani, semuanya ada di sana, dan di "Tricolor" juga.

Ajukan pertanyaan kepada asisten virtual

Bagi mereka yang tidak menyukai binatang, dan tidak terlalu menyukai manusia, Anda dapat menyelesaikan semua masalah melalui bot tiga warna. Ini adalah robot yang sangat pintar. Anda mengajukan pertanyaan, dan dia memberi Anda jawaban dan tip tentang di mana, apa yang harus dibaca di situs web resmi Tricolor atas permintaan Anda.

Di sana, di halaman bantuan, klik tab "Ajukan pertanyaan ke asisten virtual", dan kami mulai berkomunikasi.

Mungkin beberapa pembaca akan menemukan artikel saya berguna -. Abaikan judul artikelnya. Solusi untuk masalah dengan menampilkan saluran dalam artikel ini berlaku untuk semua TV satelit.

Dan di akhir artikel "Layanan dukungan TV Tricolor - hotline, nomor bebas pulsa, obrolan, dan lainnya", tonton videonya - Pembaruan perangkat lunak untuk penerima GS U510, GS E501, GS E502, GS C591 dan GS C5911.

Dalam kontak dengan

Telepon gratis diperlukan untuk orang-orang yang ingin terhubung ke salah satu operator TV terbesar Rusia, Tricolor TV, atau mereka yang sudah ada dan mereka memiliki pertanyaan tentang layanan pelanggan. Ada beberapa cara untuk menghubungi dukungan teknis. Salah satu cara populer untuk menghubungi dukungan teknis Tricolor TV adalah telepon gratis.

Perusahaan ini didirikan pada tahun 2005, ketika satelit Eutelsat 36A mulai bekerja. Pada tanggal 12 November, pemirsa dapat menonton saluran seperti: TV-3, REN-TV dan Budaya. Pada akhir Mei tahun depan, pelanggan perusahaan sudah lebih dari 150 ribu, pada Februari 2007 sudah ada sekitar lima ratus ribu pelanggan.

Saluran TV tiga warna

Tahun 2012 berubah CEO perusahaan, Alexander Makarov menjadi manajer baru. Dia membuat beberapa pernyataan tentang perubahan mendasar dalam pekerjaan perusahaan. Kedepannya, direncanakan untuk memperkenalkan paket-paket baru saluran TV asing yang sebelumnya ditolak mentah-mentah, serta membentuk paket saluran TV dengan kualitas HD.

Pada tahun 2017, perusahaan merilis aplikasi seluler"Tricolor TV", dengan bantuannya Anda dapat menghubungkan layanan ini atau itu, membayarnya, memantau saldo dana. Dan dengan bantuan aplikasi, Anda dapat berpartisipasi dalam berbagai promosi dan transfer dana antar akun. Pada 6 September 2017, Tricolor TV mengumumkan siaran tidak hanya melalui satelit, tetapi juga melalui Internet.

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis TV Tricolor secara gratis

Perusahaan memiliki telepon gratis untuk pelanggan di semua wilayah Rusia. Di mana pun Anda berada di Federasi Rusia, Anda dapat menghubungi dukungan teknis perusahaan di 8 800 500-01-23 secara gratis.

Hubungi hotline TV Tricolor

Di sini Anda bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan yang mempengaruhi semua bidang layanan perusahaan, yaitu:

• Informasi tentang paket tarif Anda.
• Penerimaan dana ke rekening.
• Kehadiran saluran TV dan pemblokiran beberapa.
• Setiap informasi tentang tarif dan pembayarannya.
• Bantuan penggunaan layanan lain untuk pelanggan yang baru saja terhubung.
• Di sini Anda dapat diberitahu tentang pilihan peralatan, serta mendapatkan tips ketika instalasi sendiri dan menyiapkan peralatan dan antena penerima.
• Pertanyaan tentang mendaftarkan pengguna baru.
• Opsi untuk menentukan ID pengguna.

Anda bisa mendapatkan jawaban untuk hampir semua pertanyaan yang Anda miliki saat menggunakan layanan.

Hubungi dukungan teknis secara gratis menggunakan Skype

Anda memiliki kesempatan untuk menghubungi dukungan teknis Tricolor TV menggunakan messenger di komputer - Skype (Skype). Untuk melakukan ini, Anda perlu menambahkan ke kontak Anda dengan cara yang sama seperti dalam kasus pengguna biasa - Support_Tricolor_TV. Setelah itu, Anda dapat melakukan panggilan ke call center atau menulis pesan teks. Saat melakukan panggilan, Anda memerlukan beberapa data pribadi:

1. Data Anda saat mendaftar pelanggan (biasanya ini adalah nama lengkap).
2. Rumuskan permintaan Anda sebelum membuatnya, agar tidak ketinggalan detail penting.
3. ID Anda.

Nomor ID adalah kode 14 atau 12 digit yang diberikan kepada setiap pelanggan TV Tricolor. Anda memerlukan ID ini saat membayar layanan, serta saat menghubungi dukungan teknis. Anda dapat mengetahui ID Anda di permukaan kartu pintar, serta menggunakan model penerima, di sisi depan. Setelah mempelajari modelnya, masukkan di mesin telusur kueri untuk ID model. Ini juga dapat dilakukan dengan menggunakan kendali jarak jauh pengelolaan. Nyalakan peralatan dan tekan tombol "ID" pada remote control, jika tidak ada, tekan "F2".

Hubungi perusahaan TV Tricolor melalui Internet

Ada beberapa opsi gratis lainnya untuk menghubungi perwakilan dukungan teknis dengan mengunjungi situs web resmi juru kamera - tricolor.tv. Salah satunya adalah asisten virtual. Untuk mengajukan pertanyaan dengan cara ini, masukkan pertanyaan Anda di formulir dan tekan "Enter".

Asisten Virtual TV Tiga Warna

Di situs Anda akan menemukan item "Konsultasikan dengan spesialis dalam obrolan", di mana, dengan mengkliknya, sebuah jendela akan terbuka dengan bidang untuk memasukkan data Anda (nama, ID, subjek, dll.).

Mengobrol di situs web Tricolor TV

Akan ada beberapa poin yang perlu diisi dan di bawah, di kolom yang Anda butuhkan untuk menulis banding Anda. Dimungkinkan untuk melakukan panggilan online langsung dari halaman situs web Tricolor TV. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan ID dan data pribadi Anda yang digunakan saat pendaftaran.

Hubungi pusat panggilan

Jika tidak ada cara yang terdaftar tidak sesuai dengan Anda, Anda dapat menggunakan cara mudah untuk menulis permintaan Anda ke dukungan teknis menggunakan email Anda. Untuk melakukan ini, buka bagian bantuan untuk klien pribadi dan gulir ke bawah halaman, pilih item yang diinginkan dan klik "Dapatkan jawaban melalui email".

Semua cara untuk menghubungi dukungan teknis Tricolor TV

Untuk pelanggan yang perlu menghubungi dukungan teknis teleoperator, akan lebih mudah untuk memilih dari daftar lengkap koneksi gratis:

Di akun pribadi Anda, Anda dapat menemukan instruksi rinci dan instruksi untuk navigasi, serta untuk mengerjakan pengaturan peralatan. Halaman ini dibuat khusus untuk pelanggan yang tidak memiliki pengalaman dalam menggunakan teknologi Internet dan oleh karena itu semua materi di sini dapat diakses semudah mungkin untuk dipahami.

Untuk masuk Area Pribadi Anda akan membutuhkan kata sandi. Itu datang ke email Anda saat mendaftar sebagai pelanggan. Anda juga bisa mendapatkannya dengan mengklik item "Pulihkan" di halaman utama. Setelah itu, kata sandi dapat diterima melalui SMS atau email. Pada halaman untuk mendapatkan kata sandi Anda dari situs, Anda harus memasukkan ID atau nomor kontrak Anda, yang terdiri dari 14 digit. Anda perlu mencentang kotak untuk metode mendapatkan kata sandi dan memasukkan nama lengkap.

Pemulihan kata sandi di situs web Tricolor TV

Anda akan menerima kata sandi jika data dimasukkan dengan benar di formulir. Jika kata sandi telah dikirim, tetapi Anda tidak dapat menemukannya di email Anda atau Anda tidak menerima pesan SMS, maka data yang Anda masukkan pada halaman tersebut salah atau telah diubah. Untuk mendapatkan akses ke situs, mungkin perlu melakukan perubahan data saat pendaftaran.

Cara termudah dan paling mudah diakses oleh semua pelanggan untuk menghubungi dukungan teknis Tricolor TV adalah nomor telepon gratis 8 800 500-01-23. Lagi pula, ada warga yang tidak memiliki komputer atau Internet.

Dalam kontak dengan

Televisi dari TV tiga warna adalah yang paling populer di negara ini. Karena fakta bahwa antena parabola menerima sinyal dari mana saja di negara ini, dan bahkan di taiga terpencil, spesies ini televisi mendapatkan popularitas yang luar biasa. Tetapi kantor layanan pelanggan hanya berlokasi di kota besar pemukiman. Oleh karena itu, satu-satunya cara untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan televisi adalah telepon. Dalam kerangka artikel ini, semua informasi tentang jenis komunikasi ini akan disajikan.

Hotline adalah salah satu yang tercepat dan terbanyak cara yang nyaman memperoleh informasi. Perusahaan TV tiga warna telah menyediakan beberapa jenis komunikasi bagi pelanggannya, di antaranya: dukungan elektronik di akun pribadi Anda, email, dan telepon hotline. Anda perlu menelepon tv tricolor jika Anda memiliki kesalahan yang tidak dapat diselesaikan yang tidak bergantung pada Anda. Jika Anda ingin mengetahui saldo akun Anda, maka mereka tidak memberikan informasi tersebut melalui telepon, untuk ini Anda harus pergi ke akun pribadi tv tricolor Anda. Semua pertanyaan lain akan dijawab oleh orang dukungan melalui telepon.

Telepon hotline TV tiga warna

Dengan menghubungi nomor ini Anda akan dibawa ke pusat layanan pelanggan. Jika operator sibuk, Anda tidak perlu menunggu lama. Di sini Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun. Nomor federal ini gratis. Jika Anda memiliki pertanyaan teknis, maka Anda harus menghubungi dukungan teknis tv tricolor secara langsung.

Telepon dukungan tv tiga warna

Nomor ini dapat digunakan untuk menghubungi operator yang menangani masalah teknis. Semua aplikasi untuk kesalahan peralatan, kegagalan teknis atau pekerjaan terjadwal diproses.

Pertanyaan yang paling sering diajukan adalah:

• Kesalahan 6 tidak ada akses untuk melihat.
• Ketidakmampuan untuk mengisi kembali saldo, kesalahan saldo.
• Pemblokiran saluran.
• Promosi dan diskon.
• Pertukaran peralatan.

Beberapa masalah teknis harus diselesaikan oleh ahli yang memasang peralatan Anda. Ini juga menyediakan layanan untuk menyiapkan dan menghubungkan peralatan. Selain itu, mereka pasti akan dapat memberi Anda Layanan tambahan dan memberi tahu Anda tentang pengaturan yang diperlukan. Oleh karena itu, jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan panggilan telepon ke dukungan TV tiga warna, coba hubungi penginstal.

Jika Anda tidak dapat menghubungi layanan dukungan TV Tricolor, Anda dapat menulis banding elektronik. Untuk melakukan ini, buka halaman http://tricolor.spzp.ru/napisat-v-tricolor-tv/ dan masukkan semua data yang diperlukan.