Otomatisasi biro perjalanan: memilih sistem CRM berbasis cloud. Testimoni klien Login pariwisata dokumen saya

Memilih sistem CRM bukanlah tugas yang mudah. Pasar modern untuk produk perangkat lunak kelas ini cukup beragam dan luas. Keberhasilan memilih solusi TI yang tepat untuk mengotomatisasi biro perjalanan akan ditentukan oleh pemahaman yang jelas tentang kebutuhan mereka, serta pengetahuan tentang sistem yang ada saat ini. situs mempelajari berbagai solusi cloud dan menyiapkan ikhtisar singkat tentang CRM, sehingga mencoba membantu menjawab pertanyaan tentang CRM mana yang harus dipilih untuk agen perjalanan.

Memilih CRM untuk agen perjalanan

Dahulu kala (sayangnya, tidak untuk semua orang) saat alat utama karyawan agen perjalanan untuk bekerja dengan klien adalah kertas dan pena. Alat tulis secara bertahap digantikan oleh editor spreadsheet komputer. Kemajuan tidak berhenti. Peningkatan basis klien dari tahun ke tahun, ditambah dengan persaingan yang semakin ketat di pasar, menuntut solusi baru dari agen perjalanan yang akan memungkinkan mereka untuk bekerja lebih mudah, lebih cepat dan lebih efisien. Mereka adalah sistem otomatisasi. Membayangkan hari ini agen perjalanan yang serius tanpa sistem CRM sudah cukup aneh (walaupun Anda masih dapat menemukan yang serupa).

Sekarang di pasar perangkat lunak untuk bisnis pariwisata ada banyak sistem CRM yang berbeda ( singkat "manajemen hubungan pelanggan", dari bahasa Inggris. "Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan") untuk manajemen otomatis agen perjalanan. Sistem tersebut adalah program komputer yang diinstal pada komputer pribadi pengguna atau disewa sebagai aplikasi web cloud yang melakukan semua operasi dasar yang ditangani oleh manajer pariwisata dan menggunakan satu database.

Biasanya, fungsi utama yang harus disediakan dalam sistem CRM meliputi fungsi-fungsi berikut:

• manajemen klien
• manajemen penjualan
• manajemen Akuntansi
• manajemen dokumen
• analitik dan manajemen pelaporan.

Cloud CRM untuk biro perjalanan

Meningkatnya minat dalam teknologi cloud tidak dapat melewati sektor pariwisata, oleh karena itu, hari ini jumlah CRM cloud (baca tentang keunggulan sistem cloud CRM dalam ulasan yang dipublikasikan di situs) untuk mengelola agen perjalanan (dan tidak hanya) dapat melebihi jumlah sistem CRM desktop yang ada. Kemampuan untuk menggunakan program dari hampir semua perangkat komputer, termasuk perangkat seluler, dari mana saja di dunia di mana ada akses Internet, serta kemampuan untuk menyimpan data secara aman dari jarak jauh di server web, telah menjadikan teknologi cloud model yang sangat menarik untuk pengembang solusi IT di bidang pariwisata.

Tinjauan CRM ini mencakup sistem CRM cloud berbahasa Rusia paling populer di pasar perangkat lunak saat ini, yang dirancang khusus untuk industri pariwisata:

selena

Selena adalah CRM operasional berbasis cloud untuk pariwisata. Dibuat pada tahun 2003 sebagai sistem pemesanan online untuk agen perjalanan kecil. Pada tahun 2005, Selena memasuki pasar SaaS sebagai sistem manajemen penjualan paket perjalanan untuk bisnis dari semua ukuran, dari agen perjalanan kecil hingga operator tur besar.

Selena awalnya dirancang dengan penekanan pada interaksi online dengan pelanggan. Menurut pengembang, salah satu tujuan utamanya adalah menciptakan mekanisme yang memungkinkan pengalihan sebagian besar pekerjaan rutin manajer kepada pembeli tiket itu sendiri - agen perjalanan dan wisata. Aplikasi online di Selenium seringkali tidak memerlukan pemrosesan manual oleh pengelola.

Fungsionalitas Selena mencakup seperangkat alat yang akrab dengan sistem kelas ini: membuat dan menerima aplikasi untuk tur, satu set dokumen yang dibuat secara otomatis, mengelola database turis dan agen perjalanan, mengutip tempat untuk akomodasi, tempat duduk di bus, email, dan sms surat, sistem pemberitahuan dan pengingat, akuntansi mata uang, sistem diskon dan bonus, manajemen otoritas karyawan, berbagai laporan analitis dan terapan, integrasi dengan sistem akuntansi eksternal dan gateway pembayaran. Mendukung pekerjaan pada perangkat seluler.

Biaya tahunan minimum menggunakan sistem Selenium CRM adalah 12.000 rubel. Ada tarif gratis untuk satu pengguna dan dengan batasan jumlah aplikasi.

Colombus

Columbis adalah perangkat lunak agen perjalanan yang dirancang untuk mengotomatisasi perusahaan perjalanan besar. Agen perjalanan individu dan agen perjalanan kecil dapat menggunakan sistem CRM Colombis secara gratis. Sistem manajemen hubungan pelanggan Colombis muncul di pasar perangkat lunak Rusia pada tahun 2013.

Program ini memiliki antarmuka yang cukup sederhana dan nyaman, memungkinkan Anda untuk memelihara basis data aplikasi dan pelanggan, bekerja dengan pelanggan potensial, mengatur pengingat untuk karyawan tentang tenggat waktu dan pembayaran, secara otomatis mengisi dokumen dan memperbarui informasi tentang operator perjalanan, mengatur distribusi SMS dan email . Sistem ini mengimplementasikan alat untuk bekerja dengan analitik dan pelaporan, serta sistem motivasi bagi karyawan.

Biaya minimum penggunaan tahunan sistem CRM Columbis dengan kemampuan untuk bekerja dalam aplikasi satu kantor pariwisata dan lima manajer pariwisata adalah 9600 rubel.

Tur CRM

Tur CRM - CRM untuk biro perjalanan dari tingkat mana pun, dari jaringan kecil hingga besar. Program ini dikembangkan oleh studio web Ukraina Studio-Z. Versi cloud aplikasi muncul pada tahun 2016, meskipun 2009 dapat dianggap sebagai tahun resmi pembuatan sistem CRM Tour. Dibuat 8 tahun yang lalu, versi desktop produk, yang saat itu dikenal sebagai Touristic CRM, menurut pengembang, tidak tersedia secara luas untuk perwakilan industri perjalanan, karena tidak setiap perusahaan mampu memuat sistem operasi Windows Server, SQL server dan web khusus untuk aplikasi - IIS server, serta peralatan yang sesuai dengan tugas.

Seiring dengan kemampuan untuk mengelola basis klien dan database permintaan klien, sistem CRM Tour CRM terintegrasi dengan layanan milis MailChimp, kemampuan untuk menampilkan pembayaran oleh manajer, kemampuan untuk secara mandiri menghasilkan formulir yang dapat dicetak dan mengatur pengingat. Program ini juga memiliki alat pelaporan.

Biaya menggunakan sistem CRM CRM Tour dengan kemampuan untuk bekerja dalam penerapan satu manajer pariwisata adalah 1800 UAH. atau 4.000 rubel per tahun (selanjutnya - pada nilai tukar per 13 September 2017).

ERP.travel

ERP.travel adalah sistem otomatisasi untuk agen perjalanan dan jaringan agen perjalanan berdasarkan platform 1C. Salah satu sistem CRM pertama di pasar Rusia. Tanggal resmi pembuatan program ERP.travel adalah tahun 2003. Pada tahun 2014, di konferensi-pameran teknologi modern, produk tersebut dianugerahi nominasi sistem CRM Terbaik (“Sistem CRM Terbaik”).

Sistem otomatisasi biro perjalanan ERP.travel memiliki fungsionalitas yang luas, seperti akuntansi untuk klien biro perjalanan, penjadwalan pekerjaan karyawan biro perjalanan, mengimpor data dari berbagai sistem eksternal, mengirim SMS dan milis, mencetak dokumen pada kop surat agen, integrasi dengan berbagai sistem eksternal , pendaftaran kontrak dan pesanan untuk tur, pemilihan tur cepat di situs web operator perjalanan, akuntansi keuangan, pembentukan berbagai laporan, dll.

Biaya minimum CRM untuk biro perjalanan ERP.travel dengan kemampuan untuk bekerja dalam aplikasi satu pengguna adalah 5500 rubel. Untuk biaya, pengembangan bentuk tambahan, pemrosesan dan integrasi dapat dilakukan.

Agen Perjalanan ITERIOS (ITA)

ITERIOS Travel Agent (ITA) adalah sistem online komprehensif untuk agen perjalanan, dirilis pada tahun 2012 oleh perusahaan Ukraina ITERIOS, yang berspesialisasi dalam pengembangan perangkat lunak untuk industri pariwisata. Selain fungsionalitas tradisional untuk sistem CRM, sistem Agen Perjalanan ITERIOS menyediakan alat khusus tambahan, seperti, misalnya, mencari tur dan mengelola pemesanan. Untuk agen perjalanan kecil, tarif gratis disediakan.

ITERIOS Travel Agent, CRM berbasis cloud untuk agen perjalanan, mengimplementasikan alat untuk melacak aplikasi, penawaran dan pemesanan, serta mengelola informasi tentang wisatawan dengan kemampuan untuk membuat penawaran yang lebih efektif berdasarkan data tentang minat dan preferensi pelanggan dan kemampuan untuk secara otomatis membuat pengingat bagi wisatawan. Program ini memiliki alat untuk meningkatkan efisiensi penjualan dan menarik pelanggan baru, seperti saluran penjualan, buletin SMS dan email, modul penjualan di situs web biro perjalanan, dll.

Biaya minimum menggunakan sistem CRM Agen Perjalanan ITERIOS adalah 4200 UAH. atau sekitar 9200 rubel setahun. Untuk pembayaran terpisah, berbagai layanan tambahan dapat dihubungkan, seperti peningkatan basis wisatawan, paket pesan SMS dan email untuk pengiriman surat, peningkatan frekuensi sinkronisasi program dengan sistem operator tur, dll.

Perjalanan MAG

MAG.Travel adalah sistem CRM yang kompleks untuk agen perjalanan dan agen perjalanan online dengan fungsi mencari dan memesan layanan perjalanan (tur, tiket pesawat, hotel, asuransi), dibuat oleh Agen Master LLC pada tahun 2012 berdasarkan Agen Master saat ini paket perangkat lunak dari Megatek. Versi dasar dari solusi dapat digunakan secara gratis.

Sistem MAG.Travel memiliki antarmuka pengguna modern yang nyaman yang memungkinkan Anda untuk mengelola basis klien Anda, memelihara aliran dokumen, mencatat dan mengontrol penjualan, menetapkan tugas dan mengontrol proses pelaksanaannya. Program ini mengimplementasikan kemampuan untuk berintegrasi dengan IP-telephony, layanan pembayaran dan sistem 1C. Alat bawaan tersedia untuk bekerja dengan pelaporan analitis, SMS, dan distribusi email.

Biaya versi solusi berbayar (dengan akun pribadi seorang turis, kemungkinan pelatihan dan dukungan teknis, serta kemungkinan penyesuaian produk individu untuk agen perjalanan tertentu dan modul pencarian yang tersedia untuk situs) adalah 79.000 rubel per tahun. Dalam versi dasar sistem CRM MAG.Travel, koneksi fitur di atas disediakan dengan biaya.

Kontrol Tur

TourControl - CRM untuk agen perjalanan, dirancang untuk mengotomatisasi agen perjalanan dan pusat visa dan kantor tiket. Versi pertama dari sistem TourControl muncul di pasar perangkat lunak Rusia pada tahun 2011.

Sistem CRM berbasis cloud untuk mengotomatisasi agen perjalanan TourControl memberi penggunanya berbagai pilihan. Program ini mengimplementasikan alat untuk mengelola klien, aplikasi, dokumen, pembayaran, pengingat, dan pengguna dengan kemampuan untuk menggunakan CRM TourControl untuk beberapa kantor dan mengonfigurasi akses tergantung pada peran karyawan perusahaan. Sistem menyediakan fungsi IP-telephony, mengirim pesan SMS dan email ke turis, statistik (pada aplikasi, klien, karyawan, telepon, sumber, keuangan, dll.).

Biaya minimum menggunakan sistem TourControl CRM dengan kemampuan untuk bekerja dalam program satu manajer dan 1 GB ruang disk yang dialokasikan untuk menyimpan file adalah 1800 rubel per tahun. Untuk biaya, ruang penyimpanan file dapat ditingkatkan. Untuk pengguna dari Ukraina dan Belarus, tarif terpisah disediakan.

U-ON.Perjalanan

U-ON.Travel adalah CRM berbasis cloud untuk perusahaan perjalanan, baik agen perjalanan kecil dan agen jaringan dan operator tur besar. Sistem U-ON.Travel muncul di pasar produk perangkat lunak Rusia untuk CRM manajemen hubungan pelanggan pada tahun 2011. Agen perjalanan individu dapat menggunakan sistem secara gratis dengan fungsionalitas terbatas.

Program ini memiliki berbagai peluang untuk mengelola bisnis pariwisata. Bersama dengan alat dasar yang dirancang untuk bekerja dengan klien, aplikasi, pembayaran, dan dokumen, sistem CRM U-ON.Travel memiliki alat untuk bekerja dengan panggilan utama dan saluran penjualan, integrasi dengan telepon IP, integrasi dengan situs perjalanan untuk menerima permintaan dari turis, membuat milis dan milis SMS, bekerja dengan akun pribadi turis, pembayaran online, mengelola program loyalitas, mengelola motivasi staf perusahaan perjalanan, mengintegrasikan dengan layanan akuntansi online, mengelola statistik, dll.

Biaya minimum untuk menggunakan semua fungsi dasar sistem CRM U-ON.Travel dengan kemampuan untuk bekerja dalam aplikasi hingga tiga karyawan adalah 5.988 rubel per tahun. Untuk biaya, layanan tambahan dapat dihubungkan, seperti, misalnya, paket surat massal dari berbagai volume, kemungkinan mempersonalisasi akun pribadi Anda, dll.

MyDocuments-Pariwisata

MoiDocuments-Tourism adalah program untuk mengotomatisasi pekerjaan agen perjalanan dan agen perjalanan, yang dikembangkan di Rusia pada tahun 2009. Sistem CRM disediakan oleh pengembang dalam dua versi: sebagai aplikasi cloud dan sebagai aplikasi desktop yang memerlukan instalasi di komputer pengguna dan menyimpan semua data di dalamnya.

Versi cloud dari CRM MyDocuments-Tourism menyediakan alat untuk mengelola basis wisatawan, menyiapkan formulir dokumen, mengontrol pembayaran online masuk dan keluar, menjadwalkan tugas, membuat pengingat, menerima aplikasi dari situs web agen perjalanan, mengintegrasikan dengan IP telephony, mengatur milis dan SMS-mail, komunikasi dengan klien, bekerja dengan aplikasi awal, bekerja dengan laporan dan statistik, akuntansi untuk diskon, kartu diskon, sistem akumulatif dan bonus, dll. Program ini juga mendukung kemungkinan mengatur akses bagi wisatawan ke akun pribadi mereka, kemungkinan menghitung kursi di bus dan menghitung kamar hotel, fungsi pemesanan tur online dari perusahaan operator tur Rusia mana pun.

Biaya minimum menggunakan sistem CRM berbasis cloud MyDocuments-Tourism dengan kemampuan untuk bekerja dalam aplikasi satu kantor pariwisata, tiga manajer pariwisata dan dengan batas pada basis klien 500 wisatawan adalah 6.000 rubel per tahun.

Turis Saya

MyTourists adalah sistem CRM untuk agen perjalanan yang telah berada di pasar perangkat lunak bisnis pariwisata sejak 2012. Versi dasar dari program ini ditujukan untuk agen perjalanan kecil. Untuk perusahaan besar dengan beberapa kantor dan staf manajer yang luas, pengembang telah menyediakan fitur aplikasi canggih yang dapat diaktifkan secara terpisah berdasarkan permintaan.

Dengan bantuan sistem MyTourists CRM, agen perjalanan dapat melacak klien dan permintaan yang masuk, membuat berbagai pengingat, menyimpan laporan dan statistik pada berbagai parameter, menghitung bonus untuk karyawan, bekerja dengan saluran penjualan, mengatur milis dan milis SMS , gunakan telepon IP , bekerja dengan pesanan dari situs, buat akun mikro untuk turis, dll. Untuk agen perjalanan besar dan jaringan, ada peluang untuk otomatisasi kantor, integrasi dengan pusat panggilan, penambahan pesanan otomatis ke sistem CRM dari sumber mana pun, dll.

Biaya minimum menggunakan CRM MyTourists dengan kemampuan untuk bekerja dalam program untuk tidak lebih dari tiga pengguna adalah 5160 rubel per tahun. Untuk biaya, kemampuan untuk bekerja dalam aplikasi pengguna tambahan dapat dihubungkan.

Agen perjalanan SAMO

Agen perjalanan SAMO adalah sistem otomatisasi agen perjalanan pertama di pasar domestik, yang dikembangkan pada tahun 2002 oleh SAMO-Soft, salah satu perusahaan Rusia paling otoritatif di bidang teknologi TI untuk bisnis pariwisata. CRM untuk agen perjalanan Agen perjalanan SAMO tersedia dalam dua versi: versi cloud, serta versi desktop yang diinstal di tempat kerja dan memerlukan server sendiri untuk menyimpan data. Ini diposisikan oleh pengembang sebagai sistem CRM universal yang dapat digunakan oleh agen perjalanan jaringan kecil dan besar.

Fitur utama dari program versi cloud untuk agen perjalanan Agen perjalanan SAMO meliputi: manajemen hubungan pelanggan, manajemen penjualan, manajemen dokumen, manajemen alur kerja, manajemen pelaporan, pembuatan milis dan milis SMS, pemuatan dan pembongkaran transaksi keuangan dari 1C: Program akuntansi , integrasi dengan IP-telephony, integrasi dengan sistem pembayaran, pencarian dan pemesanan tur melalui sistem pemesanan Andromeda, mengunduh aplikasi dari situs web operator tur, mengelola program loyalitas, dll. Paket perangkat lunak agen perjalanan SAMO juga dapat diintegrasikan dengan produk SAMO-Soft lainnya - aplikasi untuk membuat koleksi dengan tur untuk klien agen perjalanan.

Biaya lisensi tahunan untuk menggunakan sistem CRM berbasis cloud untuk agen perjalanan SAMO pariwisata dengan kemampuan untuk bekerja dalam aplikasi satu pengguna adalah 7.500 rubel.

Kantor Tur

TourOffice adalah sistem CRM gratis dari grup perusahaan Sletat.ru untuk mengotomatiskan aktivitas agen perjalanan yang bekerja dengan Pusat Pemesanan Sletat.ru. Solusinya cocok untuk agen perjalanan kecil dan perusahaan perjalanan jaringan besar. Sistem TourOffice dirilis oleh Sletat.ru pada tahun 2015.

Tidak seperti kebanyakan solusi otomatis lainnya untuk agen perjalanan, sistem TourOffice hanya menyajikan fungsionalitas dasar yang ada, sebagai suatu peraturan, di semua sistem CRM. Ini termasuk kemungkinan berikut:

• manajemen basis pelanggan
• akuntansi untuk permintaan pelanggan
• bekerja dengan pre-order
• akuntansi untuk penyelesaian bersama
• pembuatan laporan (tentang hutang, pekerjaan manajer, di neraca)
• pembuatan dokumen secara otomatis, dll.

Fitur utama dari cloud CRM TourOffice adalah integrasi dengan salah satu sistem pencarian tur terbesar untuk semua operator perjalanan Sletat.ru. Berkat ini, pengguna layanan memiliki kesempatan untuk mencari, memesan, dan memproses dokumen untuk tur di Pusat Pemesanan Sletat.ru. Oleh karena itu, sistem TourOffice terkadang disebut sebagai sistem akuntansi dan pemesanan.

Menggunakan CRM TourOffice sepenuhnya gratis.

Sistem CRM apa yang Anda gunakan di biro perjalanan Anda?

Basis data klien, tur, pesanan, dan operator tur di satu tempat Otomatisasi penuh dari agen perjalanan Kontrol atas pekerjaan manajer Instalasi dan implementasi yang mudah Versi gratis lengkap selama 30 hari

Bayangkan Anda atau manajer Anda memiliki setidaknya 10 jam bebas seminggu. Apa yang akan Anda habiskan waktu ini? Dan yang paling penting, berapa banyak penghasilan tambahan yang bisa dihasilkannya?

Tetapi waktu ini dapat ditambahkan tanpa menambah hari kerja, mempersingkat makan siang, memasang jendela video dengan siaran cuaca siang hari, atau manipulasi lain dengan waktu dan kesadaran. Semuanya jauh lebih mudah. Anda hanya perlu mengurangi waktu yang dihabiskan untuk dokumen dan rutinitas lainnya.

Dan untuk ini, kami menawarkan Anda untuk mengunduh program untuk agen perjalanan "Akuntansi Klien: Agen Perjalanan" secara gratis, yang akan Anda miliki saat ini.

Bagaimana program ini akan membantu Anda sebagai kepala biro perjalanan

Program "Akuntansi Klien: Agen Perjalanan" dari perusahaan "Prostoy Soft" membantu manajer untuk melacak semua proses bisnis utama perusahaannya.

Pemantauan kinerja dan motivasi bagi para manajer

Dalam program ini Anda dapat melihat bagaimana masing-masing manajer bekerja dan Anda dapat menampilkan informasi ini dalam bentuk laporan dan mencetaknya. Dengan demikian, Anda akan melihat secara visual kinerja masing-masing manajer dan akan dapat memengaruhi motivasi dan hasil mereka.

Akuntansi untuk transaksi keuangan

Perhitungan otomatis biaya paket wisata dan persentase pembayaran kepada pengelola. Akuntansi untuk status pembayaran, serta jumlah hutang pelanggan.

Meningkatkan loyalitas pelanggan

Melalui program ini, Anda dapat mengirim SMS dan E-mail surat dan ucapan selamat. Misalnya, Anda dapat memberi selamat kepada pelanggan Anda pada hari ulang tahun mereka dan memberi mereka diskon. Atau selamat Tahun Baru dan tawarkan untuk bersantai di hari libur panjang. Ada banyak pilihan dan hanya dibatasi oleh pola pikir pemasaran Anda.

Otomatisasi bisnis

Tidak ada lagi spreadsheet di Excel atau buku catatan. Semua informasi tersedia dalam satu program dengan filter dan alat pencarian yang kuat.

Implementasi tanpa keterlibatan spesialis TI

Anda mungkin tahu cara menginstal program di komputer. Prinsipnya persis sama. Tetapi bahkan jika Anda memiliki pertanyaan, dukungan teknis kami akan membantu Anda mengetahuinya.

Lisensi seumur hidup

Tidak ada biaya bulanan, triwulanan atau tahunan. Kami membayar 1 kali 8.000 rubel untuk program dan menggunakannya untuk waktu yang tidak terbatas. Setidaknya turunkan ke cucu Anda bersama dengan bisnis.

Menyesuaikan program untuk kebutuhan Anda

Tidak ada agen perjalanan yang identik, jadi kami telah menciptakan sistem fleksibel yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Dan baik secara mandiri maupun dengan bantuan spesialis kami.

Bagaimana program akan membantu manajer Anda

CRM untuk agen perjalanan "Akuntansi Klien: Agen Perjalanan" mengotomatiskan pekerjaan manajer dan membebaskan mereka hingga 3 jam sehari.

Akuntansi untuk semua komponen tur

Dalam program ini, manajer Anda dapat menyimpan semua informasi yang diperlukan untuk pelanggan. Bagaimana mereka akan sampai di tempat peristirahatan, apakah mereka akan bertemu saat tiba, di hotel mana mereka akan menginap, ketersediaan asuransi, vaksinasi, dan sebagainya. Anda juga dapat membuat tabel sendiri dan memasukkan informasi tentang operator tur yang bekerja dengan Anda, negara tempat Anda menjual tur, dan banyak lagi.

Program ini sepenuhnya menghilangkan rutinitas

Manajer Anda tidak perlu lagi memasukkan data paspor dan informasi lain tentang klien beberapa kali di setiap dokumen. Cukup memasukkan semua informasi ke dalam program dan membuat templat untuk dokumen standar. Program akan melakukan sisanya dengan sendirinya.

Memelihara database klien potensial

Manajer Anda dapat memasukkan semua kontak baru ke dalam program, mencatat dari mana mereka berasal, pertanyaan apa yang mereka ajukan, dan apa yang mereka tinggalkan. Dan kemudian ingatkan mereka tentang diri Anda untuk menjadikan kontak sebagai klien perusahaan, sehingga meningkatkan penghasilan Anda dan Anda.

Program ini tidak memerlukan pengetahuan khusus

Program ini cukup mudah dipelajari. Manajer Anda tidak perlu duduk dan mencari tahu selama berjam-jam. Program ini juga memiliki basis demo yang akan membantu Anda mengetahui apa yang ada di contoh kerja.

Akses cepat ke pemindaian dokumen dan gambar lainnya

Anda dapat melampirkan gambar yang diperlukan ke setiap catatan tabel apa pun. Dengan demikian, waktu pencarian mereka di komputer berkurang dan akses ke sana diberikan kepada semua karyawan agen perjalanan Anda.

Pemberitahuan dan Pengingat

Dalam kekacauan hari, Anda tidak akan melupakan sesuatu yang penting lagi. Apakah klien potensial menelepon, mengajukan pertanyaan, dan berjanji untuk memikirkannya? Masukkan datanya ke dalam tabel dan buat pemberitahuan untuk meneleponnya dalam seminggu dan cari tahu apa yang ada dalam pikirannya. Dan untuk setiap tugas Anda.

Presentasi video program

Dalam video berdurasi 11 menit ini Anda akan belajar:

• Cara bekerja di CRM "Akuntansi Klien: Agen Perjalanan"
• Cara menambahkan klien baru ke database.
• Cara mengisi semua informasi tentang tur.
• Bagaimana cara menghitung persentase seorang manajer?

FAQ

Tidak ada apa-apa. Ini akan tetap aman dan sehat, sehingga versi uji coba dapat segera diimplementasikan tanpa takut dalam sebulan semua data akan hilang.

Tentu saja tidak. Jika Anda memelihara database di Excel, maka cukup impor ke dalam program. Jika Anda memelihara database di program lain, maka Anda harus mengekspornya terlebih dahulu ke format Excel, lalu mengimpornya ke dalam program kami.

Ya kamu bisa. Dan ada 2 cara:

1. Instal program di komputer dengan IP putih dan tetap menyala sepanjang waktu. Dalam hal ini, pekerjaan hanya dimungkinkan di sistem Windows melalui program
2. Manfaatkan solusi "Situs Sederhana" kami, yang memungkinkan Anda bekerja dengan basis data apa pun melalui browser di komputer, ponsel cerdas, atau tablet dari mana saja di dunia.

Versi program yang diinstal membutuhkan waktu lebih dari 30 megabita (2-3 lagu). Plus, file database awalnya membutuhkan 2 megabyte, bertambah besar ukurannya tergantung pada jumlah catatan yang Anda masukkan ke dalam program. Tapi file ini tumbuh sangat lambat. Jadi, jika Anda membuat 500 entri setahun, maka bahkan setelah 40 tahun bekerja dengan program ini, tidak akan memakan waktu lebih dari 1,5 gigabyte (ukuran 1 film dalam kualitas standar).

Ya, program ini bekerja dengan pemindai kode batang, pembaca kartu magnetik, terminal pembayaran, pencetak tanda terima, pencatat fiskal, kamera web, dan laci uang.

Apakah Anda memiliki pertanyaan? Atur mereka dengan cara apa pun yang nyaman bagi Anda. Kontak Anda dapat melihat di bawah ini

Kami tidak mengatakan bahwa program agen perjalanan kami sempurna. Tetapi kami berusaha keras untuk ini dengan menambahkan fungsionalitas baru ke dalamnya atau memperbaiki kesalahan yang dilaporkan pengguna kepada kami. Untuk alasan ini, kami memperbarui program setidaknya 2 kali sebulan. Dan Anda tidak perlu mengunduhnya setiap saat. Pembaruan otomatis dan Anda hanya perlu setuju untuk menginstal versi baru.

Biaya program adalah 8.000 rubel. Tapi kami tidak mendorong Anda untuk membelinya segera. Unduh dan instal versi demo gratis, cobalah dan hanya setelah itu putuskan apakah itu cocok untuk agen perjalanan Anda atau tidak. Tetapi jangan lupa bahwa program ini dapat dimodifikasi sesuai dengan kebutuhan dan tugas Anda.

Program MyDocuments-Tourism, yang dikembangkan oleh LLC "MoiDocumenty.ru" dirancang untuk mengotomatisasi agen perjalanan dan agen perjalanan. Dengan bantuan aplikasi MyDocuments-Tourism, yang dirancang untuk jumlah pekerjaan yang tidak terbatas, karyawan agen perjalanan dapat secara signifikan meningkatkan efisiensi dan menghemat waktu dengan mempercayakan kinerja operasi dasar, baik itu bekerja dengan dokumen dan laporan, manajemen tugas, mengatur interaksi dengan klien, ke perangkat lunak khusus.

Fitur utama dari sistem MyDocuments-Tourism CRM, yang membuatnya sangat diperlukan dalam pekerjaan agen perjalanan mana pun, meliputi:

• Sederhana dan cepat bekerja dengan dokumen. Dalam program MyDocuments-Tourism, ada sekumpulan dokumen khas yang dapat digunakan agen perjalanan: kontrak, aplikasi, tanda terima, jaminan keuangan. Pada saat yang sama, pengembang dapat mengunggah formulir agen perjalanan pribadi yang dikirim oleh agen ke program. Aplikasi ini juga menyimpan arsip semua dokumen yang dibuat sebelumnya.
• Nyaman bekerja dengan basis klien. Program ini menyimpan informasi tambahan tentang wisatawan, termasuk sejarah perjalanan mereka. Aplikasi ini mendukung kemampuan untuk mengunggah kepala basis klien biro perjalanan ke komputer.
• Pekerjaan yang nyaman dengan pembayaran. Dalam aplikasi MyDocuments-Tourism, terdapat fungsi untuk mengingatkan Anda tentang batas waktu pembayaran voucher wisata, serta batas waktu pengiriman paket dokumen yang diperlukan untuk mendapatkan visa. Ini mendukung kemampuan untuk mengunggah dokumen pembayaran ke dalam satu dokumen dengan ekspor berikutnya ke program eksternal seperti 1C, dll.
• Ketersediaan kalender yang informatif. Kemampuan untuk bekerja dalam program dengan kalender yang berisi berbagai informasi (informasi tentang keberangkatan dan kedatangan wisatawan, pengingat pribadi, tugas pribadi, dll.), termasuk kemampuan untuk secara otomatis mengontrol pelaksanaan rencana kalender.
• Komunikasi yang efektif dengan wisatawan. MoiDocuments-Tourism mencatat semua fakta komunikasi dengan klien: surat, panggilan (aplikasi terintegrasi dengan telepon IP), pengingat, rapat. Program ini mengelompokkan semua informasi tentang satu turis ke dalam satu dialog.

• Pembuatan pre-order. Dalam program ini, manajer biro perjalanan dapat dengan mudah membuat aplikasi untuk tur masa depan untuk klien, yang menunjukkan statusnya. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk menyimpan statistik pada aplikasi dan komunikasi, serta membangun saluran penjualan.

• Kemungkinan membuat akun pribadi untuk turis. Dengan bantuan program MyDocuments-Tourism, manajer dapat membuka akses bagi wisatawan ke akun pribadi, di mana mereka dapat kapan saja mendapatkan semua informasi yang diperlukan tentang tur yang diunggah di sana oleh manajer: statusnya, pembayarannya, dokumen di atasnya, semua kontak agen perjalanan. Pada saat yang sama, karyawan agen perjalanan diberi kesempatan untuk berkenalan dengan bagaimana akun pribadi turis itu pada satu waktu atau yang lain.
• Integrasi dengan situs web agen perjalanan. Semua aplikasi yang dibuat oleh turis di situs web agensi secara otomatis dimuat ke dalam program MyDocuments-Tourism, memberi tahu agen perjalanan melalui email.
• Distribusi pesan SMS dan email. Program ini mendukung kemampuan untuk mengirim email dan pesan SMS. Aplikasi mempertahankan statistik rinci pada semua surat yang dikirim. Pesan SMS dapat dikirim atas nama perusahaan, serta sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.

• Statistik terperinci tentang semua indikator pekerjaan agen perjalanan. Berbagai macam alat untuk menyajikan informasi statistik: grafik, tabel, laporan, termasuk template standar. Kemampuan untuk membuat opsi Anda sendiri.
• Fungsi "Saya seorang operator tur". Melalui program MyDocuments-Tourism, perusahaan yang mengkhususkan diri dalam bus wisata dan secara independen terlibat dalam akomodasi dan pemukiman kembali wisatawan dan tamu dapat melacak tempat-tempat yang diduduki dan gratis dan mengetahui lokasi setiap wisatawan dan tamu.
• Informasi tentang operator tur. Dalam aplikasi, Anda selalu dapat berkenalan dengan informasi terbaru tentang setiap operator tur Rusia dan dukungan keuangannya.
• Daftar kartu diskon dan diskon. Program ini memungkinkan Anda untuk memelihara database semua diskon yang diberikan dan kartu diskon yang diterbitkan, serta menghitung jumlah akumulasi, akumulasi bonus atau poin pada kartu.

• Modul pemesanan online. Dengan bantuan modul ini, agen perjalanan akan dapat secara signifikan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk memasukkan data tentang turis di situs web operator perjalanan saat memesan tur. Modul ini memungkinkan Anda untuk mengganti data langsung dari program MyDocuments-Tourism dengan satu klik.

Tarif dan harga

MyDocuments-Tourism tersedia dalam dua versi: sebagai aplikasi web berbasis cloud yang tidak memerlukan instalasi, dan sebagai aplikasi yang diinstal pada komputer pengguna.

Pengembang menawarkan empat pilihan tarif yang berbeda: "Web Standar", "Web Ekonomi", "Lokal Standar" dan "Lokal Bisnis". Dua yang terakhir melibatkan penginstalan aplikasi di komputer manajer biro perjalanan. Yang paling populer di antara semua tarif untuk program MyDocuments-Tourism adalah tarif "Web Standar", di mana pembeli menerima versi cloud dari sistem CRM dengan dukungan untuk semua fungsi program (lihat publikasi).

Tergantung pada tarif yang dipilih, biro perjalanan memiliki perangkat lunak dengan pengaturan dan kemampuan yang sesuai. Setelah membeli program oleh agen perjalanan, pengembang menyiapkan aplikasi dalam 1-3 hari dan kemudian memberikannya untuk digunakan kepada pembeli.

Biaya penggunaan program MyDocuments-Tourism

Perbedaan tarif untuk program MyDocuments-Tourism

Versi demo dari program MyDocuments-Tourism dapat ditemukan di situs web resmi perusahaan "MoiDocumenty.ru" di

Bukan bir yang membunuh orang, tapi rutinitas yang membunuh orang. Bahkan dalam pekerjaan yang paling dicintai, selalu ada tugas melelahkan yang membutuhkan perhatian yang cermat: dokumen, akuntansi pembayaran, pencarian dan pemilihan tur di antara berbagai penawaran dari berbagai operator tur, perhitungan biaya, dan sejenisnya. Untungnya, di zaman kita yang progresif, banyak dari tugas rutin ini dapat dipercayakan ke komputer, sehingga mempercepat dan memudahkan pekerjaan seluruh biro perjalanan. Banyak sistem otomasi yang membantu mengatur manajemen bisnis telah dibuat untuk industri pariwisata. Yang mana yang terbaik?

Untuk mengetahuinya, kami melakukan survei di antara pengunjung portal kami. Lebih dari 400 agen perjalanan ambil bagian di dalamnya. Survei dilakukan pada November 2014.

Untuk memulainya, mari kita cari tahu apa itu sistem otomasi proses bisnis dan dengan apa mereka dimakan. Sistem tersebut adalah program komputer yang melakukan operasi standar menggunakan ruang informasi tunggal (basis pelanggan, produk, mitra, penjualan selesai, dll).

Fungsi utama yang dilakukan sistem tersebut adalah sebagai berikut:

• Penyimpanan data tentang pelanggan, pesanan, pemasok, dll.
• Mencetak Dokumen
• Analisis penjualan dan hubungan agensi dengan klien
• Akuntansi untuk pembayaran dan interaksi dengan departemen akuntansi

Jika ini adalah pertama kalinya Anda berpikir tentang mengotomatisasi alur kerja di agensi Anda, maka sebelum memilih sistem yang paling cocok untuk Anda, kami menyarankan Anda untuk mempelajari artikel dengan cermat. Materi ini tidak hanya akan menceritakan tentang apa itu sistem otomasi, tetapi juga tentang evolusinya dalam pariwisata.

Ada beberapa sistem seperti itu di sektor pariwisata. Untuk penelitian kami, kami memilih yang paling terkenal:

"Bintang" dari semacam peringkat popularitas di antara agen perjalanan adalah "agen perjalanan SAMO", di tempat kedua adalah opsi "Saya tidak tahu". Menurut survei, sekitar sepertiga perusahaan perjalanan terus bekerja dengan cara lama, menggunakan penemuan mereka sendiri untuk mengoptimalkan alur kerja, atau, yang paling kecil kemungkinannya, menggunakan sistem yang belum kita ketahui.

Selanjutnya, kami beralih dari teori ke praktik ... Pertanyaan tentang penggunaan sistem CRM dalam pekerjaan langsung mengkonfirmasi dugaan kami: ternyata lebih dari separuh agen terus bekerja dengan cara lama. Hanya 42% agen yang mengikuti perkembangan zaman dan mengoptimalkan alur kerja mereka menggunakan sistem elektronik.

Hanya 42% agen yang mengikuti perkembangan zaman dan mengoptimalkan alur kerja mereka menggunakan sistem elektronik.

Percakapan lebih lanjut dilanjutkan hanya dengan mereka yang mempercayai organisasi kerja dengan klien untuk teknologi komputer (namun, kami akan kembali ke mereka yang tidak melakukan ini nanti). Sekarang perlu untuk mengetahui sistem otomasi yang digunakan agen perjalanan dalam pekerjaan mereka.

Dari daftar yang diberikan di awal artikel, agen perjalanan SAMO paling sering digunakan, tetapi seperempat responden lebih menyukai sistem CRM yang kurang dikenal. Yang paling populer di antara mereka adalah Tourcontrok.net dan TourFX, atau pengembangan mereka sendiri yang dibuat dalam agen perjalanan.

Pertanyaan terakhir ditujukan kepada mereka yang tidak menggunakan sistem otomasi dalam pekerjaan mereka. Alasan paling umum mengapa agen mengabaikan manfaat zaman komputer adalah tingginya biaya perangkat lunak atau ... kebiasaan. 34% agen bahkan tidak berpikir untuk mengotomatisasi pekerjaan mereka, 12% mengakui bahwa Excel lama yang bagus lebih akrab bagi mereka. 12% lainnya lebih memilih "tenaga kerja manual" karena ketidaksempurnaan semua sistem otomasi yang ada.

Ternyata kemajuan itu tidak sempat menjaring industri pariwisata dalam skala global. Tapi, mungkin, ini masalah waktu, tetapi untuk saat ini kami memutuskan untuk mencari tahu sistem otomasi apa yang ada di industri pariwisata - hasil penelitian kami ditunjukkan pada tabel perbandingan di bawah ini.

12% agen perjalanan lebih memilih "tenaga kerja manual" karena ketidaksempurnaan sistem otomasi yang ada.

Beberapa fakta 3

U-ON Travel adalah perusahaan muda dengan hanya 3 tahun di pasar. Informasi tentang pelanggan utama bersifat rahasia.

MyDocuments-Tourism - 6 tahun perusahaan dan 4 tahun program. Informasi tentang pelanggan utama juga bersifat rahasia.

Megatech Master-Agent - 18 tahun perusahaan, 12 tahun program. Klien utama: TBG, Chip-Trip, Sanexpress (jaringan agen Tur Matahari Terbit), Briscoe, TUI, Coral Travel, agen resmi Mouzenidis.

Turis saya - sebuah perusahaan di pasar selama sekitar 9 tahun, program - 3 tahun. Klien kunci - jaringan AGP (Ukraina).

Agen perjalanan SAMO - 23 tahun perusahaan dan 14 tahun program. Layanan ini digunakan oleh 300 kantor waralaba Pegas Touristik, 1001 Tour - jaringan 65 kantor (waralaba), Anexshop - jaringan 19 kantor, MTK Sputnik - jaringan 10 kantor, Apelsin.travel - jaringan 18 kantor, " Quadra" - jaringan 17 kantor.

ERP.travel - 10 tahun di pasar. Klien utama: TUI, MGP.

t/a - Tidak ada data

Anda harus mempelajari lebih lanjut tentang kumpulan laporan dari perwakilan sistem.

Laporan dasar:
- Iklan: Efektivitas sumber iklan;
- Penjualan: Saluran penjualan, pekerjaan manajer, laporan pesanan/aplikasi;
- Keuangan: Pendapatan dan pengeluaran, laba, saldo, penyelesaian bersama untuk pemeliharaan;
- Lainnya: Laporan tentang kurir, klien, negara.

Instalasi wajib, yang biayanya 29.900 rubel.

Informasi untuk bagian ini disediakan oleh editor oleh sistem itu sendiri. Sistem TourManager menolak memberikan informasi.

Ada demo online. Untuk akses ke demo, silakan kirim email ke: [dilindungi email]

Pada akhir 2013, rilis baru dari program ini dirilis. Ini berisi perubahan serius mengenai detail data tur dalam kontrak dengan klien:

• Kemampuan untuk menambahkan jumlah detail kontak yang tidak terbatas untuk klien dan perusahaan.
• Kemungkinan untuk menambahkan lebih dari satu kontrak asuransi untuk operator tur.
• Kemungkinan untuk menambahkan lebih dari satu kontrak asuransi dalam deskripsi tur (asuransi kesehatan, pembatalan perjalanan, dll.).
• Kemampuan untuk menambahkan berbagai layanan tambahan ke deskripsi tur.
• Kemungkinan untuk menambahkan lebih dari satu rencana perjalanan dalam informasi tentang tur (untuk bentuk detail kontrak dengan klien).
• Kemampuan untuk menambahkan data tentang transportasi penumpang ke informasi tentang tur (untuk bentuk kontrak terperinci dengan klien).
• Kemungkinan pendaftaran pesanan untuk perusahaan yang berbeda.
• Menggunakan pengkodean utf-8 untuk kemudahan penggunaan di seluruh platform.

Deskripsi program Tur

"The Tour" memungkinkan Anda untuk memproses data pembelian perjalanan wisata secara terpusat, serta berbagai informasi terkait, seperti data pelanggan, operator tur, perusahaan asuransi, atau hotel.

Penyimpanan terpusat dan pemrosesan data ini dapat secara dramatis mengurangi waktu untuk bagian teknis pekerjaan. Menempatkan pesanan mungkin memakan waktu tidak 20-30 menit, tetapi 5-10, sementara selanjutnya informasi tentang pesanan ini, jika perlu, dapat tersedia dalam hitungan detik.

Faktor lain yang mempengaruhi pengurangan waktu untuk melakukan operasi teknis adalah pencarian data yang diperlukan. Pencarian melalui file dan folder dapat memakan waktu hingga beberapa menit, terutama jika menyangkut data lama yang dimasukkan beberapa bulan yang lalu atau setahun yang lalu. Dan dalam program ini, hanya perlu beberapa detik untuk melihat semua pesanan yang dibuat oleh pelanggan tetap, dan untuk jangka waktu tertentu.

Penyimpanan informasi yang terpusat merupakan faktor serius yang mempengaruhi kecepatan kerja dalam situasi di mana lebih dari satu orang bekerja di biro perjalanan. Saat menggunakan program ini, semua informasi langsung tersedia untuk semua karyawan agen perjalanan, karena disimpan di satu tempat, dan bukan di komputer yang berbeda.

Semakin sedikit waktu yang Anda habiskan untuk rutinitas teknis, semakin banyak waktu yang dapat Anda curahkan untuk klien. Semakin sedikit waktu yang Anda habiskan untuk menempatkan satu pesanan, semakin sedikit waktu yang Anda ambil dari pelanggan. Hasilnya, klien lebih puas dengan pekerjaan Anda.

Manfaat dari program ini

• Biaya kepemilikan yang rendah. Program tersebut dapat diperoleh secara gratis. Tidak ada biaya berlangganan untuk menggunakan program ini. Jika Anda memerlukan dukungan untuk program ini, Anda dapat menghubungi spesialis lain, dan bukan hanya pengembang. Cross-platform dan skalabilitas juga mengurangi total biaya kepemilikan.
• Skalabilitas. Program ini dapat digunakan oleh setidaknya satu orang, setidaknya 1000 orang. Tidak ada langkah tambahan yang diperlukan untuk meningkatkan jumlah pengguna. Bekerja dalam mode multi-pengguna dapat diimplementasikan baik melalui jaringan lokal di dalam kantor maupun melalui Internet. Misalnya, Anda dapat menggunakan program di beberapa kantor yang terpisah secara geografis.
• lintas platform. Bagian server dari program ini dapat dijalankan di MS Windows, GNU/Linux, BSD atau Apple OS. Dengan demikian, pengguna program tidak terikat pada platform tertentu dan dapat memilih yang paling bermanfaat untuk diri mereka sendiri. Bagian klien dari program ini hanyalah sebuah browser - karenanya, Anda bahkan dapat bekerja dari smartphone.
• Kemandirian Pengembang. Untuk mengubah fungsionalitas dasar program, Anda dapat menghubungi layanan programmer mana pun yang bekerja dengan teknologi web. Ini adalah keuntungan penting, karena menghilangkan ketergantungan pengguna program pada pengembang program.
• Modifikasi waktu nyata. Anda dapat membuat perubahan pada program secara langsung saat menggunakan program. Untuk mengubah program, tidak diperlukan produk perangkat lunak tambahan seperti lingkungan pengembangan, kompiler, dll.
• Kesederhanaan dan kemudahan. Program ini mudah dipelajari. Program ini mudah digunakan. Program ini mudah diubah.

Fungsi dasar program

• Akuntansi utama klien, operator tur, perusahaan asuransi, dan hotel dengan sejumlah besar informasi terkait.
• Perintah utama. Satu set informasi terkait untuk setiap pesanan sesuai dengan formulir standar "TUR-1" dan kontrak dengan klien. Jika perlu, kumpulan informasi dapat diubah.
• Cari di dasar dengan kriteria yang ditetapkan.
• Perintah pencetakan untuk formulir pencetakan "TUR-1", kontrak pencetakan.
• Mencetak data alamat klien pada amplop surat.

Keamanan data pribadi

Penggunaan program ini memberikan banyak peluang untuk perlindungan data pribadi pelanggan sesuai dengan hukum federal 152 (FZ 152).

• Program lintas platform memungkinkan Anda memilih hampir semua sistem operasi untuk server yang aman. Misalnya, distribusi Linux bersertifikasi FSTEC didistribusikan di Rusia.
• Program open source memungkinkan Anda untuk menambahkan hampir semua mekanisme otentikasi pengguna ke dalamnya. Misalnya, otentikasi kunci perangkat keras.
• Platform web tempat program dibuat memiliki protokol HTTPS (SSL) standar - koneksi terenkripsi antara server dan klien. Enkripsi dalam protokol ini dimungkinkan menggunakan berbagai alat enkripsi, termasuk yang disertifikasi oleh FSTEC.
• Alih-alih HTTPS, Anda dapat menggunakan protokol VPN untuk membuat koneksi terenkripsi yang aman antara server dan klien.

Artinya, dengan menggunakan program ini, Anda mendapatkan berbagai pilihan opsi untuk melindungi data pribadi klien.

Fitur unik

Program ini memiliki fungsionalitas yang memungkinkan Anda mengatur pekerjaan yang nyaman dan efisien.

• Penggunaan direktori memungkinkan Anda untuk mengurangi input informasi secara manual, input informasi tersebut dilakukan dengan dua klik mouse.
• Kemampuan untuk mengakses program melalui Internet memungkinkan Anda melakukan pemesanan dengan kunjungan ke klien, dari rumah, dll.
• Entri data terpisah berdasarkan pesanan memungkinkan Anda mendistribusikan pekerjaan antar karyawan dengan lebih efisien. Misalnya, dua karyawan (atau lebih dari dua) dapat secara bersamaan memasukkan data untuk satu pesanan.
• Penggunaan template memungkinkan Anda untuk menghindari memasukkan data berulang saat mendaftarkan orang dan pesanan.

Persyaratan sistem untuk Tur

• sistem operasi Windows, GNU / Linux, BSD atau lainnya yang ada port MySQL dan PHP;
• Server MySQL versi 5.x (didistribusikan secara bebas, GNU GPL);
• Server HTTP yang mendukung SSI dan CGI (ada server HTTP yang didistribusikan secara bebas, misalnya Apache - Apache License);
• PHP versi 5.x (didistribusikan secara bebas, Lisensi PHP)

Catatan. Pengembangan program dilakukan di bawah server WAMP:

• Apache 2.2.15
• MySQL 5.0.67
• PHP 5.3.2 (php-5.3.2-Win32-VC6-x86)

Cara mendapatkan program program Tur

Pilihan 1

Unduh komponen web dari situs ini, dan instal server dan PHP sendiri.

• Unduh versi program saat ini: thetour5x.zip - utf-8 (arsip berisi panduan instalasi).
• Versi sebelumnya dari program ini adalah thetour5x-old.zip - windows 1251 . Versi ini tidak akan didukung lagi!

Perhatian! Instalasi sendiri membutuhkan pengetahuan yang baik tentang teknologi komputer. Untuk menginstal program, hubungi spesialis.

Catatan untuk para pemburu! Baca panduan instalasi dengan seksama.

pilihan 2

Hubungi pengembang (hanya tersedia di Krasnodar) dengan permintaan untuk instalasi turnkey. Informasi kontak ada di setiap halaman situs.

Kondisi pengiriman

Program ini didistribusikan secara bebas di bawah persyaratan lisensi GNU GPL v 2 (salah satu terjemahan Rusia). Program ini dapat diberikan secara gratis atau berbayar.

Pengiriman gratis meliputi:

• program "sebagaimana adanya" adalah program yang berfungsi penuh, kecuali formulir yang dicetak tidak disesuaikan dengan persyaratan organisasi pariwisata tertentu;
• dokumentasi yang menyertai penggunaan, pemasangan dan adaptasi formulir pencetakan.

Pengiriman berbayar meliputi:

• instalasi program (hanya di Krasnodar);
• adaptasi program dengan kondisi Anda (membawanya ke formulir pencetakan Anda atau mengubah fungsi dasar);
• pelatihan.