Heimat-Rampen-Internet funktioniert nicht, obwohl eine Verbindung besteht. Warum das Internet am Telefon nicht funktioniert - Die wichtigsten Gründe und Lösungen

Internet funktioniert nicht, obwohl eine Verbindung besteht. Warum das Internet am Telefon nicht funktioniert - Die wichtigsten Gründe und Lösungen

In dem Artikel geht es eher um kabelgebundenes Internet oder Wi-Fi als um Mobilgeräte, aber er wird für alle lehrreich sein. Lassen Sie uns Verbindungsprobleme in zwei Arten unterteilen: physische und Software. Physisch - das ist alles, was mit Geräten, Kabeln und Problemen mit dem Anbieter selbst zu tun hat. Software - das hängt von den Einstellungen von Windows und / oder dem Router ab.

So überprüfen Sie, ob das Internet funktioniert oder das Problem woanders liegt

Manchmal hilft es, die Firmware des Geräts zu aktualisieren. Besonders nützlich, wenn Ihr Router mit einem Virus infiziert wurde. Ja, ja, und das ist keine Seltenheit mehr! Wie das geht, lesen Sie auf der Website Ihres Routers, hier ist alles sehr individuell. Schritt für Schritt Anweisungen, selbst in allgemein gesagt, werde ich nicht geben, weil Ich denke, das sollte ein Fachmann machen.

Wenn Sie wissen, wie Sie das Internet auf dem Router neu konfigurieren, rate ich Ihnen zuerst standardmäßig. Ein weiteres sicheres Zeichen, den Router auszuschließen, ist, das Kabel direkt an den Computer anzuschließen und den Router zu umgehen.

Softwareprobleme und ihre Lösung

Aus einer Reihe von offensichtlichen Gründen kann ich im Rahmen des Artikels nur zu diesem Punkt mit konkreten Empfehlungen helfen.

Falsche Verbindungseinstellungen

Sie sind direkt ohne Router verbunden

Es kommt vor, dass die Netzwerkverbindungseinstellungen in Windows 7/8/10 verloren gehen. Wenn Sie mit der Maus über das Netzwerksymbol fahren, können Sie den permanenten Status des Netzwerks "Identifikation ..." beobachten. Es können offensichtliche Fehler vorhanden sein oder auch nicht. Um dies zu beheben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Verbindungssymbol und wählen Sie „Netzwerk- und Freigabecenter“

Im Screenshot hat das Wi-Fi-Verbindungssymbol, wenn Sie über Kabel verbunden sind, die Form eines Computers. Klicken Sie auf die Verbindung, in meinem Fall ist es "Wireless Network Connection"

Es sollte sich ein Fenster öffnen, in dem Sie auf die Schaltfläche "Eigenschaften" klicken müssen

Als nächstes müssen Sie die IP- und DNS-Adressen eingeben, die der Internetanbieter bereitstellt. Normalerweise sind sie im Vertrag festgelegt, aber Sie können anrufen und fragen. Aber wie üblich ist dies nicht nötig und es reicht aus, die Schalter wie im Screenshot einzustellen, d.h. Einstellungen automatisch abrufen:

Als eine der häufigsten Lösungen für das Problem rate ich Ihnen, das Protokoll TCP / IP Version 6 zu deaktivieren. Wir starten neu. Es ist auch alles auf dem Video.

WLAN ohne Internetzugang

Bei Verwendung eines Routers sollte in 99% der Fälle auch der automatische Bezug von Adressen angegeben werden (siehe oben). Um sicherzustellen, dass die Netzwerkeinstellungen auf dem Computer korrekt sind, versuchen Sie einfach, zu gehen. Jeder hat verschiedene Geräte, aber wie es im allgemeinen Fall geht, habe ich am Ende gezeigt. Überprüfen Sie, ob es in das Admin-Panel gelangt, aber das Internet nicht funktioniert, dann gibt es Probleme in den WAN-Netzwerkeinstellungen des Routers.

Ein sicheres Zeichen für den fehlenden Internetzugang am Router selbst ist auch ein solches Symbol in der Taskleiste:

Wenn Sie den Mauszeiger darüber bewegen, wird die Aufschrift „Ohne Zugang zum Internet“ angezeigt. Dies bedeutet, dass die Verbindung mit dem WLAN-Router hergestellt wird, aber das Internet nicht damit verbunden ist.

Sie können dies nur beheben, indem Sie die richtigen Einstellungen kennen, die im Vertrag mit dem Anbieter festgelegt werden müssen. Sie können auch die automatische Parametererkennung verwenden. Allgemeine Grundsätze und ein Beispiel für die Einrichtung eines Routers sind im Artikel "" beschrieben, der für eine kabelgebundene Verbindung geeignet ist. Alle sind in einem anderen Artikel beschrieben.

Beschädigte TCP/IP- und Winsock-Protokollparameter

Ohne hineinzugehen technische Details, ich schreibe nur, was zu tun ist, und Sie wiederholen es selbst. Tun Sie dies, wenn keiner der oben genannten Punkte für Sie funktioniert hat. Und es ist wünschenswert, das System wiederherzustellen, bevor Befehle ausgeführt werden. Wenn dann etwas schief geht, können Sie einen Rollback durchführen.

Und letzter Tipp aber nicht weniger effektiv. Windows hat so etwas wie eine Firewall, auch Firewall genannt. Dieses Softwaretool schützt Ihren Computer vor externen Bedrohungen wie Hackerangriffen. Aber mit falschen oder beschädigten Einstellungen kann es den Zugriff auf das Netzwerk blockieren. Also versuchen Sie es mit Windows.

Wenn das Internet danach funktioniert, müssen Sie die Firewall-Einstellungen zurücksetzen und dann wieder einschalten. Wenn Sie ein Antivirenprogramm mit Firewall-Funktion haben, müssen Sie es in seinen Einstellungen deaktivieren. Dies geschieht normalerweise durch einen Rechtsklick auf das Antivirus-Symbol neben der Uhr. Am Beispiel von ESET NOD32:

Sie müssen die Antivirus-Einstellungen über die Benutzeroberfläche zurücksetzen.

Und hier das versprochene Video mit Beispielen aus dem Artikel:

Die Situation, in der Websites auf einem Computer in einem Browser nicht geöffnet werden, ist ziemlich unangenehm, aber manchmal passiert es trotzdem. Mit all dem funktionieren alle anderen Programme, die einen Internetzugang benötigen, beispielsweise Skype- oder Torrent-Clients, ordnungsgemäß. Verzweifeln Sie nicht, denn die Lösung dieses Problems ist nicht sehr schwierig und wird ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Es gibt einige Alternativlösungen um das Problem zu lösen:

  • Überprüfen Sie die Einstellungen der im System installierten Browser.
  • Bearbeiten der Windows-Registrierung;
  • Suche Malware(Viren und Trojaner);
  • Reparieren der Hosts-Datei;
  • Domain Name Service (DNS)-Fix.

Zunächst müssen Sie Ihren Computer auf Viren überprüfen. Dies wird von jedem Antivirenprogramm durchgeführt. Die Wahl des Antivirenprogramms ist Geschmackssache für jeden Benutzer, daher ist es schwierig, eindeutige Ratschläge zu geben. Fast alle Antivirenprogramme erkennen die häufigsten Viren korrekt und entfernen sie.

Nachdem die Schadsoftware entfernt wurde, müssen Sie überprüfen, ob eine Antwort von der Seite kommt oder ob der Server wirklich vorübergehend nicht verfügbar ist. Führen Sie dazu den Befehl ping service mit Parametern in der Befehlszeile aus. Der Befehl wird im folgenden Format eingegeben:

Klingeln zB ping google.com

Wenn eine Antwort von der Site empfangen wird, dann Ich habe eine Internetverbindung, aber die Seiten werden nicht geladen., müssen Sie einige Einstellungen vornehmen.

Reparieren der Windows-Registrierung

Der Befehl regedit.exe wird ausgeführt, um die Registrierung zu starten. Dies geschieht über das Menü "Start - Ausführen - regedit". Als nächstes müssen Sie zum Zweig HKLM (HKEY_LOCAL_MACHINE) - Software - Microsoft - Windows NT - Current Virsion - Windows gehen.

Entlang dieses Pfades gibt es mehrere Parameter, der uns interessierende heißt AppInit_DLLs. Falls der Pfad zu einem Programm oder einer DLL-Ressource im Parameterwert registriert ist, müssen Sie ihn löschen. Dazu wird mit einem Rechtsklick auf den Parameter das Kontextmenü aufgerufen und der Punkt „Ändern“ ausgewählt. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie den Wert auswählen und seinen Pfad speichern oder merken und den Wert selbst löschen müssen. Danach schließen wir die Registrierung und löschen die Datei entlang des Pfades, der in die Wertezeile geschrieben wurde. Nach dem Neustart des Computers können Sie versuchen, die Seiten zu öffnen.

Es gibt Zeiten, in denen der AppInit_DLLs-Eintrag in der Registrierung fehlt. Dies ist normal, nur in diesem Fall müssen Sie auf andere Weise nach einer Lösung für das Problem suchen.

Einrichten des DNS des Routers und Computers

In diesem Fall wann Es besteht eine Internetverbindung, aber Browser funktionieren nicht, und im Browser erscheint eine Inschrift, die besagt, dass es unmöglich ist, die DNS-Adresse des Servers aufzulösen, Sie müssen nur alles manuell registrieren. Unter Windows geht das wie folgt:

  • über die "Systemsteuerung" müssen Sie das "Netzwerk- und Freigabecenter" öffnen;
  • Wählen Sie im Menü auf der linken Seite den Punkt "Adaptereinstellungen ändern";
  • In dem sich öffnenden Fenster wird eine Liste der Adapter angezeigt. über die auf das Internet zugegriffen wird;
  • der aktive Adapter wird ausgewählt und seine Eigenschaften werden aufgerufen;
  • Das Fenster mit den Adaptereigenschaften wird angezeigt, in dem Sie auf das Element "Internetprotokoll Version 4 (TCP / IPv4)" und auf die Schaltfläche "Eigenschaften" klicken müssen.
  • dann stellen wir den Schalter auf "Folgende DNS-Serveradressen verwenden" und tragen 8.8.8.8 als bevorzugte Adresse und 8.8.4.4 als Alternative ein (das sind die Adressen von Googles Servern).

Nach dem Neustart des Computers sollten Sie auch die DNS-Einstellungen des Routers überprüfen. Die Router-Einstellungsseiten sind unterschiedlich, aber normalerweise werden die Adressen auf den Registerkarten „Netzwerk“ oder „WAN“ geschrieben. Wenn sich die Einstellungen im automatischen Modus befinden, müssen Sie das Kontrollkästchen aktivieren und dieselben Serveradressen eingeben, die zuvor auf dem Computer eingegeben wurden. Schließlich werden die Einstellungen gespeichert und der Router neu gestartet.

Reparieren der Hosts-Datei

Diese Datei wird verwendet, um Domänennamen in Netzwerk-IP-Adressen umzuwandeln und umgekehrt. Die Datei befindet sich unter „%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts“ und hat keine Erweiterung. Es muss als Textdatei und nur mit Administratorrechten geöffnet werden. Standardmäßig sollte es nur einen Eintrag enthalten: 127.0.0.1 localhost. Alle anderen Zeilen sollten auskommentiert werden oder dürfen gar nicht vorhanden sein. Während der Installation von Programmen fügen einige von ihnen ihre eigenen Einträge zu dieser Datei hinzu, woraufhin Probleme mit dem Netzwerk auftreten können. Wenn hosts andere Einträge enthält, müssen diese entfernt werden.

Sie können diese Datei auf andere Weise wiederherstellen - mit dem völlig kostenlosen Programm AVZ. Es hat die Fähigkeit, Systemeinstellungen wiederherzustellen. Dies geschieht über das Menü „Datei – Systemwiederherstellung“ und wählt dort die Elemente aus, die wiederhergestellt werden müssen. Der Start erfolgt natürlich vom Systemadministrator.

Es gibt Zeiten, da ist es so Internetverbindung, aber Internet funktioniert nicht, und nur einige Websites werden beispielsweise nicht geöffnet, da sie auf gesetzlicher Ebene gesperrt sind. Die Lösung kann darin bestehen, VPN-Server zu verwenden. Es gibt viele kostenlose und kostenpflichtige Angebote, viele Plug-Ins für verschiedene Browser und Programme für mobile Geräte.

Dies sind alle Hauptmethoden, um das Problem zu lösen, wenn Seiten nicht im Browser geöffnet werden. Wenn nichts hilft, wenden Sie sich am besten an einen Fachmann oder installieren Sie das System neu.

Ich möchte noch einmal versuchen, Daniel zu antworten.

Daniel, ich habe einen TP-LINK TL-WR842N „N-series Multifunctional Wireless Router“ installiert.
Ich habe es gekauft und installiert, als ich es leid war, mit Drähten zu "herumspielen", die mir ständig unter den Füßen im Weg waren und nicht nur aus diesem Grund.
Lange bevor ich einen Router kaufte, kaufte ich drei TL-WN823N „Wireless USB Network Adapters“ für drei meiner Desktop-Computer
und verteilte WI-FI-Internet von seinem „Haupt“ (leistungsstärksten) Computer, an den ein Hochgeschwindigkeits-Internetkabel angeschlossen war. Der gesamte Datenverkehr lief über meinen Computer, was Unannehmlichkeiten mit sich brachte - indem ich meinen Computer ausschaltete, schaltete ich den Zugang zum Internet für andere Familienmitglieder aus und meine Prozessorlast war spürbar.
Mit dem Kauf eines Routers habe ich ein Gerät erhalten, das allen meinen Geräten (PCs, einem Laptop, einem Tablet und zwei Smartphones) einen gleichwertigen und ausgewogenen Zugang zum Internet in Bezug auf die Geschwindigkeit bietet.
Gemäß den Anweisungen in der Kurzanleitung des Routers habe ich mein eigenes drahtloses Netzwerk mit meinem eigenen Passwort erstellt (nicht zu verwechseln mit dem Passwort für den Zugriff auf eine kabelgebundene Hochgeschwindigkeitsverbindung).
Wichtig ist hier, dass sich der Router automatisch mit dem Internet verbindet, was durch grüne Ampeln signalisiert wird. Wenn eine große Glühbirne (LED) grün leuchtet, hat der Router eine Verbindung zum Internet hergestellt und ist bereit, das Internet zu verteilen, wenn sie gelb ist, dann stimmt etwas mit der Verbindung nicht Internet-Providerüber Kabel (möglicherweise nicht richtig konfiguriert).
Die Verbindung zum von uns erstellten Wi-Fi-Netzwerk ist sowohl für den Laptop als auch für das Telefon dieselbe - wir sehen uns die Liste der verfügbaren drahtlosen Verbindungen an, wählen das Netzwerk mit dem Namen aus, den wir beim Einrichten des Routers eingegeben haben, und klicken auf "Verbinden". . Wenn Sie zum ersten Mal eine Verbindung herstellen, fordert das System Sie auf, ein Passwort einzugeben - wir geben das Passwort erneut ein, das Passwort, das wir während der Einrichtung in den Router "gehämmert" haben (aber dies ist kein Passwort für eine Hochgeschwindigkeitsverbindung , Sie können dieses Passwort vergessen, der Router wird es sich immer merken).

Nun zu dem, wozu die ganze Aufregung gut ist. Soweit ich weiß, haben Sie sich entschieden, Ihren Computer über ein Kabel mit dem Router und andere Geräte über WLAN zu verbinden. Ich habe es nicht versucht, sondern den Router sofort in die hinterste Ecke gehängt und seitdem nicht mehr angerührt. Ich weiß nicht mehr, warum ich es nicht so versucht habe, wie Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen, und es vielleicht sogar versucht habe, aber ich kann davon ausgehen, dass es einfach so "mit laufendem Start" nicht funktioniert. Kürzlich habe ich Artikel im Internet gelesen und nach einer Antwort auf die Frage gesucht, wie man den WLAN-Abdeckungsbereich erweitern kann. Es ist also nicht so einfach. Es ist notwendig, mehrere Netzwerke und eine hierarchische Abhängigkeit von Geräten (die erforderliche Anzahl von Routern) zu organisieren.
Aus der Beschreibung des TP-LINK-Routers geht keineswegs hervor, dass diese vier gelben Anschlüsse ein Analogon des HUB sind, der dazu dient, mehrere Computer mit dem Internet zu verbinden, als wären sie Teil des Wi-Fi-Netzwerks, und sie sind keine Repeater oder Abzweigungen des kabelgebundenen Internets. Es heißt immer noch WLAN-Router ... ..
Ich habe im Internet eine Beschreibung des Routers auf Russisch und mit Bildern gefunden:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Vielleicht können Sie etwas lernen, und ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie die gefundene Lösung später teilen (falls Sie sie finden).
Und ich würde nicht lange leiden und einen USB-WLAN-Adapter gekauft haben ....

Wenn Sie über einen Router eine Verbindung zum Internet herstellen, tun Sie dies höchstwahrscheinlich per Kabel oder per WiFi-Netzwerke. Im Vergleich zu WiFi Verbindung, Kabelverbindung ist die stabilste, zuverlässigste und einfachste. Aber trotzdem sehr oft, wenn ein Computer mit einem Router verbunden wird Netzwerkkabel, das Internet auf dem Computer funktioniert nicht. Der Computer reagiert möglicherweise einfach nicht auf das Anschließen eines Netzwerkkabels vom Router, zeigt den Status "nicht identifiziertes Netzwerk" an oder stellt eine Verbindung mit dem Router her, jedoch ohne Zugriff auf das Internet.

Es sind diese Probleme, die wir heute versuchen werden zu verstehen. Lassen Sie uns herausfinden, was die Ursache des Problems ist: im Computer, Router oder Kabel. Lassen Sie uns überprüfen, ob ein Netzwerkadapter vorhanden ist und ob er einwandfrei funktioniert. Ich werde alle Lösungen am Beispiel eines Laptops mit Windows 7 zeigen. Wenn Sie jedoch Windows 10 oder Windows 8 haben, sind die Lösungen genau gleich. Da gibt es keine nennenswerten Unterschiede. Übrigens, wenn Sie Windows 10 haben, dann lesen Sie diesen Artikel:. Dort habe ich am Beispiel von Windows 10 über ein Problem geschrieben, bei dem mein Laptop nicht auf das Anschließen eines Netzwerkkabels reagierte.

Was ist zuerst zu tun:

  • Um zu beginnen, lesen Sie die Anweisungen:. Vielleicht machst du etwas falsch.
  • Verbinden Sie das Internet nach Möglichkeit direkt mit Ihrem Computer. Ohne Router. So können wir herausfinden, was das Problem ist.
  • Wenn Sie andere Computer haben, versuchen Sie, diese mit dem Internet zu verbinden.
  • Verbinden Sie das Kabel mit einer anderen LAN-Buchse des Routers.
  • Überprüfen Sie, ob Sie das Netzwerkkabel richtig angeschlossen haben. Es sollte genau in die Steckdose passen. Verbinden Sie am Router das Kabel mit dem LAN-Anschluss (Heimnetzwerk).
  • Achten Sie darauf, ob sich der Status des Internetverbindungssymbols auf dem Computer ändert, nachdem das Kabel angeschlossen wurde. Und wie ist der Status der Verbindung. Es könnte "Identifizieren...", "Unidentifiziertes Netzwerk", "Kein Internetzugang" (eingeschränkt) mit einem gelben Symbol oder sogar ein Computer mit einem roten X dahinter "Keine Verbindungen verfügbar" sein.
  • Starten Sie Ihren Computer und Router neu, trennen Sie das Kabel und schließen Sie es wieder an. Vielleicht hilft dies, und Sie müssen sich nicht mit den Einstellungen befassen.

Nun, wenn diese einfache Tipps nicht geholfen hat, schauen wir uns ein paar andere Lösungen an.

Das Netzwerkkabel ist nicht angeschlossen. Rotes Kreuz und keine Verbindungen verfügbar

Die Situation ist die folgende. Wir schließen das Netzwerkkabel an den Router und an den Computer an, aber der Computer reagiert überhaupt nicht auf das Anschließen des Netzwerkkabels. Das Verbindungssymbol im Benachrichtigungsfeld ist ein Computer mit einem roten Kreuz. Und wenn Sie darauf klicken, sehen wir den Verbindungsstatus: "Keine Verbindung - keine verfügbaren Verbindungen."

Übrigens können Sie von diesem Fenster aus "Diagnostics" ausführen. Hilft in manchen Fällen. Wenn Sie ein solches Problem haben, ist höchstwahrscheinlich der Adapter deaktiviert, es gibt keinen Treiber für die Netzwerkkarte oder die Netzwerkkarte funktioniert überhaupt nicht. Sie brennen einfach oft aus.

Jetzt werden wir alles überprüfen. Gehen Sie zu "Netzwerkverbindungen". So:

Im neuen Fenster sollten Sie den Adapter „Verbinden über lokales Netzwerk" oder "Ethernet" (in Windows 10) . Dies ist die Netzwerkkarte. Wenn sie im Status "Deaktiviert" ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Aktivieren".

Wenn Sie dort keinen solchen Adapter sehen, ist höchstwahrscheinlich der Treiber für die Netzwerkkarte nicht installiert oder funktioniert nicht. Versuchen Sie in jedem Fall, den Treiber zu aktualisieren.

So überprüfen Sie die Netzwerkkarte im Geräte-Manager

Gehen Sie zum Geräte-Manager und gehen Sie zur Registerkarte "Netzwerkadapter". Dort sollten Sie eine Netzwerkkarte sehen. Sein Name wird "LAN" oder so etwas wie "PCIe GBE Family Controller" sein. Sehen Sie, welches Symbol den Titel hat. Gibt es da etwas extra? Alles sollte in etwa so aussehen:

Wenn Sie keine Netzwerkkarte finden, aber mindestens ein unbekanntes Gerät mit einem gelben Symbol vorhanden ist, versuchen Sie, Treiber zu installieren. Wenn Sie einen Laptop haben, dann suchen Sie auf der offiziellen Website des Herstellers nach Ihrem Modell. Und wenn Sie einen Desktop-Computer haben, dann schauen Sie auf der Website des Herstellers Ihres Computers nach Hauptplatine.

Vergessen Sie nicht, dass die Netzwerkkarte kaputt sein kann. Daher funktioniert das Internet über Kabel nicht. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie einfach eine separate Netzwerkkarte kaufen und installieren. Wenn Sie einen Desktop-Computer haben. Und für Laptops gibt es Netzwerkkarten, die an einen USB-Anschluss angeschlossen werden. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass das Problem im Computer liegt.

Fehler „Unbekanntes Netzwerk“, „Identifikation“ und „Kein Internetzugang“.

Schauen wir uns eine weitere Lösung an, die helfen soll, wenn Sie nach dem Anschließen des Netzwerkkabels den Verbindungsstatus „Identifikation“, „Unbekanntes Netzwerk“ oder „Kein Internetzugang“ sehen.

In diesem Fall müssen wir die IP- und DNS-Einstellungen überprüfen. Stellen Sie sie auf automatischen Empfang. Wahrscheinlich wissen Sie bereits, wie es geht. Gehen Sie zu den Netzwerkverbindungen (siehe oben), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Adapter „LAN-Verbindung“ oder „Ethernet“ und wählen Sie „Eigenschaften“.

Markieren Sie das Element „Internetprotokollversion (TCP/IPv4)“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Eigenschaften“. Automatische Adressübernahme einstellen.

Ein beängstigender Moment, wenn Ihr Computer eine Verbindung zu Wi-Fi herstellt, das Internet jedoch nicht funktioniert. Leider gibt es keine einheitliche Lösung für dieses Problem, da der Fehler möglicherweise mit den Einstellungen zusammenhängt Betriebssystem oder Router.

Wir haben zusammengestellt Schritt für Schritt Anleitung um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.

Wo suchen?

Wenn Sie mit dem Problem „kein Internetzugang“ konfrontiert sind, müssen Sie sich Folgendes ansehen:

  • Router
  • Das Gerät mit dem Problem

Wenn das Internet nicht auf allen mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbundenen Geräten funktioniert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei Ihrem Router / Modem. Sie können sich auch das Ethernet-Kabel ansehen, um sicherzustellen, dass es nicht gebrochen oder verdreht ist.

Wenn das Internet nur auf dem Computer nicht funktioniert, während sich andere Geräte perfekt mit dem drahtlosen Wi-Fi-Netzwerk verbinden, liegt das Problem bei Wi-Fi-Adapter Computer oder wieder mit einem Router, der keine Verbindung zum Computer herstellen kann.

Um das Problem „kein Internetzugang“ zu beheben, können Sie die folgenden neun Schritte befolgen. Fangen wir also an.

1. Starten Sie Ihren Computer und Router neu

Ja, ich weiß, es klingt albern, aber die meisten Probleme lassen sich mit einem einfachen Neustart lösen.

Ein guter Neustart ist die Lösung für viele Probleme mit Software und Netzwerkverbindung. Schalten Sie Ihren Router (Router) aus und warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie ihn wieder einschalten. Außerdem sollten Sie Ihren Computer neu starten, um sicherzustellen, dass er auch ordnungsgemäß funktioniert. Wenn alle Geräte neu gestartet wurden, versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

2. Überprüfen Sie die Signalanzeigen am Router

Es ist möglich, dass das Problem bei Ihrer Internetverbindung und nicht bei Ihrem Computer liegt. Zur Bestätigung müssen Sie die Anzeige am Router überprüfen und sicherstellen, dass sie leuchtet.

Idealerweise sollten die Lichter am Router leuchten. in grün, und die WLAN-Anzeige sollte blinken. Wenn Sie sich diesbezüglich nicht sicher sind, wenden Sie sich an den Kundensupport Ihres ISP.

3. Verwenden Sie die integrierte Problembehandlung

Wenn der ISP behauptet, dass das Internet ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am WLAN-Adapter Ihres Geräts. Dies kann leicht mit der integrierten Problembehandlung behoben werden, die standardmäßig unter Windows verfügbar ist.

Mit der integrierten Netzwerk-Fehlerbehebung unter Windows können Sie die meisten Netzwerkprobleme lösen oder zumindest melden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in der Taskleiste und wählen Sie " Fehlerbehebung". Windows beginnt mit der Suche nach dem Problem und wie es behoben werden kann. Wenn das System sie nicht beheben kann, teilt es Ihnen mit, wo das Problem liegt. Danach können Sie eine Lösung im Internet finden oder in den Kommentaren unten fragen, wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

4. DNS leeren

Manchmal kann ein Fehler im DNS-Cache zu Problemen beim Zugriff auf Websites führen, und Sie denken vielleicht, dass das Internet ausgefallen ist. In diesem Fall müssen Sie DNS leeren.

Klicken Sie auf das Menü " Anfang' und geben Sie ein ' cmd". Öffnen Sie als Nächstes eine Eingabeaufforderung als Administrator.

Es öffnet sich ein Eingabeaufforderungsfenster, in das Sie " ipconfig/flushdns“ und drücken Sie die Eingabetaste ( Eintreten). Dieser Befehl löscht den DNS-Cache.

5. Ändern Sie den WLAN-Modus an Ihrem Router

Wenn Ihr Computer Zugriff auf das Internet hat, wenn Sie das Ethernet-Kabel während der Verwendung direkt anschließen WiFi-Internet nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise im Wireless-Modus.

Router unterstützen mehrere Wireless-Modi. Beispielsweise sehen Sie möglicherweise Zeichen wie 802.11b oder 802.11b/g oder 802.11b/g/n usw. Also sind b, g, n und ac unterschiedliche drahtlose Standards. B ist der älteste WLAN-Standard, der einen kleineren Bereich abdeckt und langsamere Datenübertragungsraten bietet, während AC der neueste WLAN-Standard mit einer größeren Abdeckung und einer Netzwerkgeschwindigkeit von 1 Gbit/s ist.

Im Allgemeinen verwenden die meisten Menschen den drahtlosen Modus 802.11b/g/n/. Aber manchmal funktionieren ältere Geräte (insbesondere ältere Smartphones) nicht mit diesem Modus, sodass sie sich mit Wi-Fi verbinden, aber es gibt kein Internet.

Eine Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, das Bedienfeld des Routers über einen Computer aufzurufen und dann den Abschnitt zu finden Kabelloser Modus. Meistens in den Einstellungen. drahtloses Netzwerk (Kabellos), wo Sie den Namen und das Passwort für das WLAN-Netzwerk festlegen. Neben dem drahtlosen Modus sehen Sie ein Dropdown-Menü, klicken Sie darauf und wählen Sie es aus 802.11b und speichern Sie Ihre Änderungen. Starten Sie nun Wi-Fi auf den Geräten neu, die keine Verbindung zum Internet herstellen konnten, und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Internet immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie es mit dem drahtlosen 802.11g-Modus. Wenn Sie immer noch Pech haben, suchen Sie weiter nach einer Lösung für Ihr Problem.

6. IP und DNS automatisch beziehen

Wenn Ihr Smartphone oder Computer eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herstellt, aber nicht mit Ihrem funktioniert drahtloses Netzwerk, besteht die Möglichkeit eines DNS- oder IP-Adresskonflikts. Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihren Router per cmd-Eingabeaufforderung anpingen. Wenn Sie eine Timeout-Antwort erhalten, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen IP-Adresskonflikt.

Idealerweise sollten Sie Ihre Netzwerkeinstellungen so konfigurieren, dass automatisch eine IP-Adresse und ein DNS von Ihrem ISP bezogen werden. Dies gewährleistet die geringste Menge an Konflikten. Manchmal kann es jedoch hilfreich sein, Probleme mit dem Internetzugang zu lösen, indem Sie eine statische IP-Adresse zuweisen oder den DNS-Server ändern. Wenn Sie dagegen eine statische IP-Adresse verwenden, ist es sinnvoll, automatisch eine IP-Adresse zu erhalten. Kurz gesagt, versuchen Sie, Ihre Einstellungen zu ändern, und prüfen Sie, ob Sie Ihr Problem mit der Internetverbindung beheben können.

Um in Windows automatisch eine IP-Adresse zu beziehen, drücken Sie die Tasten Windows+R und tippe " ncpa.cpl im sich öffnenden Dialogfeld Ausführen. Wenn Sie auf " OK“, werden alle Ihre Netzwerkverbindungen geöffnet. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Netzwerk und wählen Sie " Eigenschaften» im Kontextmenü.

Wählen Sie nun " IPFassung 4", und drücke " Eigenschaften unter ihr. Wählen Sie im nächsten Dialogfeld eine Option aus: " IP Adresse automatisch beziehen" und " DNS-Serveradresse automatisch beziehen". Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie Ihren Internetzugang.

7. Probleme mit dem Netzwerktreiber

Manchmal liegt das Problem beim Zugriff auf das Internet im alten Netzwerktreiber. Um den Netzwerktreiber auf Ihrem Computer zu aktualisieren, drücken Sie die Tasten Fenster+R und tippe " devmgmt.msc". Sie öffnen das Fenster " Gerätemanager».

Erweitern Sie im Menü auf der linken Seite das " Netzwerkadapter und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Netzwerk. Wählen Sie nun die Option „ Treiber aktualisieren", und Sie erhalten zwei Optionen zum Aktualisieren des Treibers: manuell und automatisch (online).

Versuchen Sie, Ihren Computer über ein Ethernet-Kabel mit Ihrem Router zu verbinden, um auf das Internet zuzugreifen. Wenn die Verbindung hergestellt ist, klicken Sie auf " Automatische Suche nach aktualisierten Treibern“, und Windows findet und installiert automatisch den richtigen Treiber.

Falls Sie über ein Ethernet-Kabel keine Verbindung zum Internet herstellen können, müssen Sie den neuesten Treiber manuell von der Website des Herstellers von einem anderen Gerät herunterladen und dann auf einen Computer ohne Internetzugang übertragen. Wählen Sie dann die Option " Suchen Sie auf Ihrem Computer nach Treibern", um die neuesten Treiber manuell zu installieren.

8. Setzen Sie den Router auf die Werkseinstellungen zurück

Dies ist eine ziemlich schwierige Option, aber in den meisten Fällen löst sie alle Router-bezogenen Probleme. Sie können Ihren Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Auf diese Weise können Sie das Problem beim Zugriff auf das Internet beheben. Dies bedeutet auch, dass Sie die Grundeinstellungen, das Passwort und andere Netzwerkeinstellungen neu einstellen müssen.

Sie können den Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, indem Sie die Reset-Taste am Router selbst drücken. Normalerweise ist der Reset-Knopf in einem winzigen Loch versteckt, also wirst du ihn brauchen Kugelschreiber oder ein Zahnstocher. Drücken Sie die Taste und halten Sie sie 5-15 Sekunden lang gedrückt, bis alle Anzeigen zu blinken beginnen.

9. Rufen Sie Ihren ISP an

Wenn keine der Methoden Ihr Problem mit dem Zugriff auf das Internet gelöst hat, sollten Sie Ihren ISP beauftragen. Sie werden sich telefonisch beraten und bei Bedarf den Meister zum Haus schicken.

Zusammenfassend

Wie gesagt, es gibt keinen einzigen Weg, das Problem mit dem Zugang zum Internet zu lösen. Die obigen Tipps sollten Ihnen helfen, die meisten softwarebezogenen Probleme zu beheben. Liegt das Problem beim Internetzugang jedoch an der Hardware des Computers – beispielsweise ist die Netzwerkkarte oder der Router defekt – dann müssen Sie sich an erfahrene Spezialisten wenden.

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