Семь правил успешного ведение бизнеса. Золотые правила бизнеса Три основных правила для успешного бизнеса

Стремись не к тому, чтобы добиться успеха, а к тому, чтобы твоя жизнь имела смысл

Альберт Эйнштейн

День добрый, читатели моего блога. Уверен, что многие из Вас уже поняли, что хотят иметь свой бизнес, зарабатывать хорошие деньги, быть независимым от графиков, планов и настроения начальства. Читая мой блог, вы делаете первый и самый важный шаг к свободе – вы получаете информацию которая может все радикально изменить в вашей жизни. Слова звучат громко, но они совершенно не пустые. Именно собственное дело и желание путешествовать подарили мне свободу и все то, чем я владею в данный момент. Если вы до сих пор не читали мою историю развития, то советую с ней ознакомиться, это позволит Вам лучше понять чего вы можете достигнуть, а возможно даже и большего.

Каждый из Вас должен четко понимать для чего он хочет иметь свой бизнес и как планирует изменить жизнь. Сегодня я хотел бы поговорить про те основные заповеди, которых обязан придерживаться каждый из Вас. В свое время они стали для меня золотыми правилами, своеобразным ориентиром, который помог избежать многих ошибок. Эти правила я собирал из многих источников, анализировал информацию и советы уже успешных людей, и активно применял в своей жизни.

Правило бизнеса №1 – Готовность к бизнесу

Мысли о будущем, постоянные размышления о том, как сделать больше, порождают такое состояние ума, при котором ничто не кажется невозможным.

Готовность… понятие довольно спорное, что для одного является точкой старта, для другого может быть еще далеким к окончательной готовности. Вы должны сами почувствовать, что реально готовы зарабатывать деньги, готовы вкладываться в свое дело, изучать материал, анализировать конкурентов, развивать рынки. Лично для меня рубеж готовности был перешагнут в тот момент, когда я понял, что хочу жить по другому, хочу увидеть мир, а не стены своего офиса, хочу новых впечатлений, путешествий, хочу жить, а не существовать с понедельника по пятницу. Именно тогда я осознал, что или сейчас, или никогда. Я был готов рискнуть и начать свое дело.

Правило бизнеса №2 – Уверенность в том, что вы делаете

Вы уже готовы, осознаете, что нужно что-то менять. Но одной только готовности будет мало, нужно быть уверенным том, что вы делаете. Я б даже сказал, что нужно фанатически верить в свою идею, развивать ее, видеть перспективы и возможности дальнейшего роста.

Есть хорошая Китайская мудрость:

— Я поверю только тогда, когда получу, — сказал человек.

— Ты получишь тогда, когда поверишь, — ответила судьба.

Так и в бизнесе. Если вы заведомо не верите в свое дело, то ничего и не получится. Запомните – никаких сомнений, даже малейших. Ведь сомнения, это как ржавчина, сначала маленькая точечка которую не видно, потом больше и уже через пару месяцев от блестящей идеи ничего не будет, вы сами ее убьете своим пессимизмом.

Правило бизнеса №3 – Я — бизнесмен

Вы должны осознавать, что теперь вы другой человек – вы предприниматель, молодой бизнесмен. Эра рабства, наемной работы закончилась. Меняйте не только мысли, но и поведение, видение мира. Ваши интересы должны поменяться, больше читайте, анализируйте информацию, ищите новые идеи и варианты для развития вашего бизнеса, смотрите на опыт отечественных и зарубежных миллионеров.

После того, как вы начнете воспринимать мир по другому, с точки зрения бизнеса и в соответствии с поставленными перед собой целями, то и мир начнет меняться под ваши желания. Новые знакомства, новые возможности, новые перспективы развития. Сначала это кажется чем-то нереальным, но потом Вы начнете понимать, что все желания исполняются если вы действительно этого хотите и понимаете для чего все дело затеяли.

Правило бизнеса №4 — Ответственность

Ставя перед собой цель, выбирая путь бизнеса вы берете огромную ответственность. В первую очередь вы отвечаете перед самим собой. Я всегда говорю своим друзьям – себя не обманешь, и если что-то идет не так, то не нужно обманывать всех вокруг и себя в первую очередь. Будьте честным.

Также вы ответственны перед своими работниками. Вы работодатель, вы идейный лидер, они только исполняют ваши замыслы, полагаясь исключительно на Ваше видение ситуации и чувство бизнесмена.

И еще одно, бизнес – это риск, и в первую очередь риск связанный с деньгами. Если вы берете деньги на развитие своего проекта, то просчитайте все до мелочей, подойдите ответственно к своему делу. Не берите в долг, если не уверенны в себе, в бизнесе или еще чем-то.

Правило бизнеса №5 – Осознаваемость того, что Вы делаете

Если вы решили заняться бизнесом, то должны хорошо разбираться в данной сфере, четко понимать схему работы, осознавать все риски и трезво их оценивать. Многие и прогорают на том, что берут, как им кажется, самую легкую схему, но совершенно ничего не смыслят в данном виде деятельности.

Даже если вы видите, что знаний не хватает, то можно подучиться, почитать литературу, посетить несколько вебинаров. Если честно, то советовал бы посещать платные тренинги, ведь на них вы сможете получить ответы на свои вопросы, изучите уже работающие схемы, узнаете что и как делается в выбранной вами сфере. Лучше заплатить денег и избежать ошибок, чем идти долго, по тернистой и темной дороге.

Правило бизнеса №6 – Обязательно составляем бизнес план

Даже если все кажется легко, просто, понятно и доступно, не отталкивайте мысль о составлении бизнес плана. Я не говорю о многостраничной стратегии развития бизнеса на годы вперед, нет, достаточно небольшой схемы для личного понимания того, что и как будет происходить. Распишите все затраты на начальном этапе — реклама, закупки, создание логотипа и фирменного стиля и т.д. Всегда берите с запасом, ведь не возможно знать наперед точные цифры.

Старайтесь максимально расписать всевозможные аспекты будущего дела. У меня в процессе составления бизнес планов появляется еще уйма мыслей и вариантов дальнейшего развития.

Правило бизнеса №7 – В бизнесе нет друзей

И это не метафора. Данную фразу нужно понимать буквально. Если вы строите бизнес, то не должны привлекать к этому своих друзей. Нужно строить дружбу на бизнесе, а не бизнес на дружбе. Если вы берете друга к себе на работу, то это может быть самой большой ошибкой. Как правило, такие отношения не будут рабочими, нотка дружбы всегда будет мешать. Друг может не справляться с задачами, и вы будете это воспринимать более лояльно, друг может потребовать большего чем остальные, он может давить на вас дружбой. Конечно, таких ситуаций может и не быть, но перестраховаться стоит. Единственный вариант – это строить бизнес вместе, на партнерских, равных условиях.

Правило бизнеса №8 – Честность прежде всего

Как правило, бизнес – это командное дело, где есть работники, заказчики, поставщики, партнеры и другие. Так вот, будь честен всегда и со всеми. Если сказал – делай, пообещал – выполняй. В своем коллективе нужно строить отношения на доверии и исполнительности. Когда вы сами будете выполнять заданные постулаты, то и люди с таким же мировоззрением потянутся в вашу жизнь. Если вы стараетесь юлить, обманывать, быть нечестным с партнерами, то ждите, что когда-то и Вам это вернется, и это «когда-то» может быть быстрее чем вы думаете.

Правило бизнеса №9 – Бережливость и расчет

Вспомните слова Генри Форда, который сказал, что если вы потратите свою первую прибыль, то она станет вашей последней. И это действительно так, не нужно транжирить, на радостях просаживать деньги в магазинах или барах. Помните, что лучше прибыль вкладывать в развитие предприятия, новые проекты, в самообразование.

Также не нужно копить бездумно деньги, они не должны лежать под подушкой или в банковском сейфе. Деньги обязаны, подчеркну это слово, обязаны работать на Вас. Для меня является примером все тот же Генри Форд который удачно сказал:

«Старики всегда советуют молодым экономить деньги . Это плохой совет. Не копите пятаки. Вкладывайте в себя. Я в жизни не сэкономил и доллара, пока не достиг сорока лет.

Правило №10 – Экономия прежде всего

Я не хочу сказать, что нужно экономить на всем, нужно рационально распоряжаться деньгами. Данное правило очень тесно связано с предыдущим, но хотелось мы кое-что добавить. Нам навязывают, что для успеха нужно иметь большой офис в центре, самую новую технику, новую мебель и красивый ремонт. Но подождите, вспомните с чего начинал Стив Джобс. Правильно, он собирал первый компьютер в гараже своего отца. Бил Гейтс, Марк Цукерберг, Павел Дуров, все они делали свои первые шаги не имея ничего сверх дорогого. Они имели уверенность, знали свои цели и хотели добиться результата. Не тратьте деньги на то, что Вам не нужно в данный момент.

В этих 10-ти правилах нет ничего сверхъестественного, все предельно просто и понятно. Я уверен, что если вы будете следовать им, то добьетесь своей цели значительно быстрее. Помните, что только вера в себя и то, что вы делаете способна принести Вам свободу, независимость и радость жизни.

Как показывает статистика, из 100 бизнесменов только 4 из них становятся богатыми и успешными предпринимателями, которые не только сохранят свои деньги , но приумножают их.

Большинство из бизнесменов теряют свои деньги , пытаясь их заработать, потому что не знают правильного обращения с деньгами . Связи с этим было сформировано 9 правил для бизнесменов, которые необходимо не только не знать, но и применять в реальной жизни.

И так 9 правил для бизнесменов.

1.Вкладывать деньги, только в проверенные источники

На самом деле это очень простое правило, которое могло бы устранить четвертую часть всех финансовых потерь в бизнесе.

2.Никогда не вкладывайте под давлением

Это правило применимо не только в бизнесе, но во всей финансовой деятельности. Суть данного правила заключается в том, что каждый человек, который собирается заниматься финансовой деятельностью, должен придерживаться простому принципу: не давать в займы, никогда не тратить, и не вкладывать деньги под давлением.

3.Деньги на собственности, а не в планах

В мире финансов, большинство делают деньги спекулируя, рискуют все. У каждого бизнесмена свои планы, умыслы, осуществляя свои планы они проигрывают или выигрывают, других вариантов нет.

4.Вложение денег в то, что можно продать.

Четвертое правило гласит, не вкладывайте свои деньги в то, что нельзя продать. Много бизнесменов терпят убытки, из-за того что они не знают этого правила.

5.Не упускай возможностей

Наверняка вы слышали, такое выражение «Как жаль, что я упустил возможность продать это», возможно вы сами себе это говорили. Есть такое выражение «Не жалей об упущенной возможности, таких упущенных возможностей у вас будет миллион».

8.Если занимаешь, занимай столько, сколько сумеешь вложить в бизнес.

Необходимо быть смелым человеком, чтобы взять кредит – совет, который так необходим многим бизнесменам.

9.Не давать в займы.

Очень много кто не следует этому правилу, если бы к этому правилу бизнесмены обращались более серьезно, то они бы смогли удержать свой капитал и многих друзей.

На сегодня все, следуйте этим правилам, и с вами будет успех, удачи, а на закуску смотрим интересное видео!

Так же, как мы можем развивать поведение, которое привлекает людей, мы точно также можем развивать токсическое поведение, которое пугает окружающих нас людей. Такое ядовитое поведение может негативно повлиять на наши отношения с семьей или друзьями. Поэтому, чтобы заботиться о тех, кого мы любим, и не угрожать нашей системе поддержки, мы должны иметь возможность выявлять и изменять те виды поведения, которые пугают других. Иногда ядовитое поведение вызывает ревность. Это негативная эмоция, которая может навредить нашим отношениям и повлиять на общение.

Не каждая усталость и перегрузка должны приводить к стрессовому или профессиональному выгоранию. Однако в каждом выгорании есть элементы усталости, перегрузки и многого другого.

Последние несколько веков, чувство вины у человека повысилось в разы и пора бы пересмотреть свои взгляды на это. Иначе это может закончиться плачевно, как в отдельно взятом случае, так и для человечества в целом.

Почти во всем, что с нами происходит, виноваты мы сами. Да, да, уважаемый читатель, именно так! Сейчас многие мне возразят, что мол – а как же судьба, предопределение и т. п. вещи? Что ж, скажу больше – я верующий человек и верю в судьбу. Но, что, же такое - судьба? И можно ли изменить судьбу своими руками?

Начать питаться правильно всегда непросто. Особенно это касается людей, которые привыкли есть бездумно и неразумно подходить к своему пищевому поведению. Для тех, кто решил пересмотреть свой рацион в сторону полезной еды, существуют 5 несложных шагов, которые помогут освоить правила здорового питания и не сорваться снова к поеданию вредной, бессмысленной пищи.

Почему иногда лучше сказать "нет"

Многие смотрели фильм "Всегда говори "да", почти все слышали поговорку: "лучше сделать и жалеть, чем не сделать и жалеть", но есть в жизни такие вещи, от которых нужно категорически отказываться, о них мы и расскажем в этой статье.

Время от времени всем творческим натурам знакомо чувство внутреннего опустошения и душевного выгорания. В эти дни настроение становится плохим, новые идеи не приходят в голову, творить не хочется и не получается. Такое состояние может настигнуть после длительной творческой работы или вследствие жизненных потрясений и стрессов, напрямую не связанных с творчеством. Конечно, можно дать организму отдых, отоспаться, поесть вкусной еды, съездить на отдых и в результате восстановить силы. Но как впоследствии вернуть вдохновение и снова очутиться в царстве идей?

Кризисная ситуация характеризуется внутренними или внешними событиями, которые делают невозможными привычную схему жизни. Как правило, такие изменения сопровождаются негативными чувствами и мыслями, возникновением нового жизненного статуса. Кризисный период оказывает необходимость пересмотра жизни, смены приоритетов и ценностей. Это время изменений.

изнес успешный: как создать? Многие успешные бизнесмены делятся секретами успешного бизнеса. У кого, как не у миллиардеров, нужно учиться вести самый успешный бизнес.

Основные правила ведения бизнеса Ричарда Бренсона

К примеру, секреты бизнеса раскрыл Ричард Брэнсон, который в 1970 году открыл музыкальный магазин «Virgin Records». Сегодня его капитал составляет более 5 миллиардов долларов, и он является председателем «Virgin Group», которая имеет в своем составе больше 400 компаний.

За свои 40 лет опыта он методом проб и ошибок разобрался и вывел свои основные правила ведения бизнеса:

1. Нужно наслаждаться делом, которым вы занимаетесь или не делать его вообще.
2. Необходимо быть инновационным. Придумывать что-то такое, чего до вас еще никто не осмеливался сделать.
3. Нужно понимать, что сотрудники – это самый ценный актив компании, поэтому нужно делать все возможное, чтобы они были оценены по достоинству. Сопричастность к великому делает чудеса. Сотрудники должны гордиться своим трудом, тогда они и работают лучше, и существенно экономят деньги компании, если остаются длительное время на своем месте.
4. Все великие менеджеры признают, что невозможно знать все, поэтому строят команды, которые помогают выстраивать целые бизнес империи. К команде нужно прислушиваться, уважать мнение каждого и приходить к согласию. Чем больше лидеры хвалят команду, тем больше это побуждает сотрудников делиться своими лучшими идеями. Дружная команда – залог успеха компании.
5. Основатели компании должны поддерживать прямую связь со всеми сотрудниками. Организовывать встречи, спрашивать, что им нравится в работе, а что можно усовершенствовать? Должно быть постоянное взаимодействие с людьми, которые помогают поддерживать и развивать компанию.

Очень многие бизнесмены нашли время и написали чудесные книги про бизнес. Приведем список наиболее достойных из них, которые желательно прочитать, прежде чем начать строить свой бизнес:

1. Ричард Брэнсон «Подробно о "Virgin": Секреты, которые не будут преподавать Вам в школе бизнеса»;
2. Генри Форд «Моя жизнь, мои достижения»
3. Ричард Брэнсон «Обнаженный бизнес»
4. Роберт Кийосаки «Богатый папа, бедный папа»
5. Айн Рэнд «Атлант расправил плечи»
6. Ричард Брэнсон «К черту все, берись и делай!»
7. Максим Котов «И ботаники делают бизнес»
8. Тони Шей «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда»
9. Игорь Ашманов «Жизнь внутри пузыря. Как менеджеру выжить в инвестируемом проекте»
10. Гай Кавасаки «Стартап. 11 мастер-классов от экс-евангелиста Apple и самого дерзкого капиталиста Кремниевой долины»
11. Игорь Манн «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов».

Книга «Доставляя счастье» Тони Шея – уникальное творение всего коллектива компании Zappos, которая за 10 лет выросла в многомиллиардную компанию, которая считается бизнесом с корпоративной культурой №1 в мире. Эта книга рассказывает о том, как Тони и его команде удалось организовать самый успешный бизнес, который смог осчастливить владельцев, сотрудников, клиентов, поставщиков и партнеров компании. Дружный коллектив и организационная культура компании смогли действительно построить бизнес так, что он приносит не только ошеломительную прибыль, но и счастье всем, кто как-либо связан с этой компанией.

Правила бизнеса Тони Шея, а также формирование корпоративной культуры можно, и даже нужно применять всем бизнесменам для построения успешного бизнеса. Путь компании Zappos и подход к ведению бизнеса по истине уникален, креативен и как показала практика, эффективен.

Успешный бизнес: корпоративная культура и её особенности

Самый успешный бизнес основан на уникальной корпоративной культуре компании. Вот некоторые из ее особенностей:

1. Принимая нового сотрудника на работу, его просят рассказать не о своих достижениях, а о своих ошибках и какие уроки он вынес из них. Также просят рассказать истории из жизни, чтобы понять, впишется ли человек в корпоративную культуру компании. Кстати, собеседование проходит в торжественном зале с музыкой и фуршетом, чтобы человек мог расслабиться и не нервничать
2. .Все новоиспеченные сотрудники проходят обучение, которое длится 4 месяца. Все вместе путешествуют, ходят в походы, чтобы лучше узнать друг друга. Обязательно, даже уборщикам, предстоит 2 недели работать в колл-центре, чтобы лучше понимать клиентов. Интересно, что в первый же рабочий день сотруднику предлагают 2000 долларов, чтобы он отказался от этой работы.
3. Все сотрудники создают в своем офисе атмосферу, которая им комфортна. Некоторые ставят кровать прямо у себя в кабинете. Креатив не ограничивают. По офису ходят роботы, есть площадки для гольфа и куча других интересных штук.
4. Любой желающий может попасть на экскурсию в Zappos в Лас-Вегасе. Нужно просто записаться на сайте и вас заберут прямо из аэропорта.
5. Чтобы войти сотруднику в сеть, нужно ввести логин, пароль и имя сотрудника, чья фотография покажется на экране. Так компания показывает, что приветствует то, чтобы все сотрудники знали друг друга по именам.
6. Есть специальная книга «Zappos Culture Book», где все сотрудники по желанию вписывают свое видение корпоративной культуры. Эту книгу может получить любой желающий, если отправит запрос на адрес [email protected].
7. Для партнеров и поставщиков создан сайт, где они могут отслеживать все данные по продажам, отправку, срок доставки и многое другое. Это создает атмосферу доверия, именно поэтому мировые бренды хотят сотрудничать с этой компанией.
8. Каждому сотруднику выдаются открытки, которые они могут рассылать покупателям. В открытке могут пожелать приятного путешествия, поздравить или спросить о качестве товара?
9. Сотрудники call-центра обучены давать максимум информации по любым вопросам и быть максимально полезными вне зависимости от того, касается вопрос обуви или самой Zappos.
10. Самый успешный бизнес основывался на качественном обслуживании клиентов. Постоянные покупатели передавал друг другу о качественном обслуживании наших клиентов. Компания решила, что лучше тратить деньги на качественное обслуживание, чем на рекламу. По сути, маркетингом занимались сами покупатели.
11. Zappos сделала бесплатную доставку в две стороны по территории США, чтобы клиент мог покупать без рисков. Клиент может заказать пять пар обуви, спокойно дома их примерить, подобрать к гардеробу и не понравившиеся отправить обратно абсолютно бесплатно. Также можно вернуть покупку в течение 365 дней, если человек просто передумал носить эту обувь.
12. Колл-центр работает круглосуточно. Компания не использует интеграционный маркетинг, кучу бесполезных ненужных сообщений. Тони считает, что хоть колл-центр – дорогое удовольствие, но если правильно вести телефонный разговор, то он запомнится клиенту, он сделает заказ и обязательно расскажет друзьям о компании. Компания увеличивает количество потребителей благодаря тому, что создает приятные эмоциональные ассоциации со своим брэндом.
13. Усилия для создания приятного впечатления от компании создается часто уже после покупки. Например, человек получает посылку на следующий день, хотя обещали доставить в стандартные сроки. Клиент получает открытку, письмо вместе с товаром и другие приятные сюрпризы.
14. Склад работает круглосуточно все дни недели. Это не очень выгодно, зато это производит «Вау» эффект на покупателя, когда он получает посылку через 8 часов после заказа.
15. В Zappos также подход к управлению колл-центром отличается от всех остальных компаний. Обычно, эффективность работы оператора оценивают по количеству звонков и среднем времени обработки звонка. Поэтому операторы стараются как можно быстрее положить трубку. Также им выдаются готовые тексты, чтобы как можно быстрее склонить клиента к покупке и получить выручку. В Zappos такое обслуживание считают неприемлемым. Операторы с радостью общаются с клиентами, отвечают на все их вопросы и не имеют заготовленных фраз. Положительное дружелюбное общение с клиентом дает намного большие результаты, чем навязчивое общение с роботоподобным оператором.
    Компания не измеряет время звонка, а дает возможность оператору проявить себя, привести свои аргументы, почему стоит купить в этой компании. Если товар, который необходим клиенту, отсутствует, то оператор обязан предоставить три сайта конкурентов, где клиент сможет найти нужный ему товар. Компания уделяет много внимания своим клиентам, именно поэтому она и смогла построить самый успешный бизнес, в котором маркетологами выступают сами клиенты. Они передают из уст в уста свои впечатления о компании и приводят таким образом новых клиентов.

Конечно, очень важную роль играет дружная команда, которая работает на результат. Чтобы создать такую команду, необходимо еще на стадии собеседования выяснить, сможет ли человек вписаться в корпоративную культуру вашей компании.

Коллектив должен проводить много времени вместе не только на работе, но и на отдыхе. Знать друг друга не просто в лицо, а по имени. Примером для таких дружеских отношений должен быть сам лидер компании, который должен находить время общаться, отдыхать вместе со своими сотрудниками.

Команда должна чувствовать, что она есть часть чего-то великого, инновационного, креативного. И достичь успеха можно только общими усилиями. Каждый член команды должен быть услышан и оценен по достоинству. У каждого должна быть сильнейшая мотивация, чтобы работать, делиться лучшими своими идеями и привносить новшества в коллектив.

Zappos произвела революцию в интернет-продажах. Благодаря книге Тони Шея весь мир смог узнать, как сформировать корпоративную культуру №1 во всем мире и применить ее для создания собственного бизнеса.

Каждый предприниматель желает добиться успеха в своем бизнесе. Однако не всем это удается. Вот 10 правил успешного бизнеса, следуя которым, предприниматель сможет добиться хороших результатов в бизнесе.

Неудачи в бизнесе происходят гораздо чаще, чем победы, и у каждого предпринимателя причины неудач свои, непохожие на других. Однако если говорить об успехе, то подавляющее большинство предпринимателей, достигших определенных высот в бизнесе, схожи в определенных действиях, которые и способствовали им достичь хороших результатов.

1. Найдите нишу

Для малого бизнеса лучше всего найти нишу. Небольшая фирма с ограниченными ресурсами может эффективно работать на нишевом рынке. Сконцентрируйте свои усилия на достаточно узком предложении. Придерживайтесь того, что делаете лучше всего, и вы станете экспертом в этой области.

Поймите, что невозможно быть хорошим во всем. Концентрируясь на узком рынке, вы избегаете столкновения лоб в лоб с крупными конкурентами. Если ваш строительный магазин продает все, от краски до пиломатериалов, то он не сможет выдержать конкуренцию с крупными сетевыми магазинами.

Однако можно попытаться ограничить ассортимент товаров, к примеру, лаками и красками, и стать лучшим розничным торговцем в этом сегменте.

2. Будьте маленьким, но думайте о большом

Самый часто задаваемый вопрос от людей, начинающих малый бизнес – «Как я буду конкурировать с крупными компаниями?». У малого бизнеса есть неотъемлемые преимущества перед большим, включая гибкость, возможность реагировать быстро и возможность предоставлять более персонализированные услуги. Убедитесь, что ваш бизнес использует максимум возможностей малого бизнеса.

3. Подчеркивайте отличия вашего продукта

Преподносите выгоды от использования вашего товара или услуги покупателю, выделяя уникальность решения их проблем. Избегайте простого копирования. Имитаторы редко преуспевают на рынке. Исследуйте, но не копируйте конкурентов.

4. Произведите отличное первое впечатление

Стремитесь к аккуратности и качеству. У вас часто не будет второго шанса произвести первое впечатление. Это означает, что нужно иметь опрятный магазин, вежливый персонал и так далее.

Однако если вы работаете дома один, помните, что вы – точка приложения усилий маркетинга. Все, с кем вы контактируете – потенциально ваш клиент или человек, который порекомендует ваши услуги. Удостоверьтесь, что вы всегда презентабельны, профессиональны и осведомлены о вашем бизнесе.

5. Хорошая репутация

Ваш бизнес зиждется на репутации. Чрезвычайно важно, чтобы вы имели хорошую репутацию за качество товаров и отличное обслуживание. Именно эти две вещи и гарантируют успех. Всегда стремитесь к качеству.

6. Постоянное усовершенствование

Предприниматели знают, что нельзя мыслить консервативно, когда вы улучшаете свои продукты и услуги. Вы рискуете отстать от конкурентов, если придерживаетесь образа мышления «мы всегда делали именно так». Сегодняшний бизнес требует новых решений.

7. Слушайте своих клиентов

Следуйте за рынком: слушайте и реагируйте на нужды покупателей. Они должны чувствовать, что важны, и это действительно так!

Когда вы сфокусируете свое внимание на клиентах и заслужите их доверие, они не только будут вас рекомендовать, но и останутся верными вам. Помните, что личная рекомендация из уст в уста – самый дешевый и при этом самый эффективный вид рекламы для вашего бизнеса.

8. Спланируйте успех

Предприниматель должен понимать силу планирования. Хороший план увеличит шансы на успех и может помочь определить концепции бизнеса, приблизительно оценить затраты, предсказать продажи и контролировать риски. Он показывает, куда вы направляетесь и как вы туда доберетесь. Ведение бизнеса без плана – как поездка на машине в чужой стране без карты.

9. Вводите новшества

Постоянно вводите новшества, идите в ногу с технологическими изменениями. Используйте новшества как плацдарм для улучшения продуктов, процедур и репутации. Они должны использоваться везде: в ценообразовании, в продвижении товаров, в сервисе, в распространении и так далее.

Держите глаза открытыми для новых способов выполнения привычных действий и применяйте новшества, которые могут улучшить качество продуктов и эффективность бизнеса.

10. Работайте с умом

Как предпринимателю вам нужно обладать уверенностью в себе неиссякаемой настойчивостью, чтобы развивать свои идеи. Исследования показали, что люди, успешные как предприниматели, предусмотрительны, могут принять вещи такими, как они есть и совершать соответствующие поступки.