சந்தாதாரர்களுக்கான பயனுள்ள உதவிக்குறிப்புகள்: பீலைன் ஆபரேட்டரை நேரடியாக அழைப்பது எப்படி. பீலைன் உதவி மையம்

பீலைன் ஆபரேட்டரை நேரடியாகத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் தனிப்பட்ட சிக்கல்களைத் தீர்க்க முடியும். ஒரு ஆதரவு சேவை நிபுணரை உடனடியாக அணுகுவது எப்போதும் சாத்தியமில்லை, ஆனால் பீலைன் ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான பல வழிகளில், எப்போதும் சிறந்தது:

1. மொபைல் ஃபோனில் இருந்து 0611 என்ற ஆபரேட்டர் எண்ணுக்கு இலவசமாக அழைக்கவும். "1" அல்லது "2" விசையை அழுத்தவும், பின்னர் - "0". பிராந்தியத்தைப் பொறுத்து குரல் மெனுவில் சில மாற்றங்கள் செய்யப்படலாம்: எண்கள் 1, 2 க்கு பதிலாக, 3, 4, பின்னர் "0" இருக்கலாம். இந்த வழியில் நீங்கள் பீலைன் ரஷ்யா ஆபரேட்டரை மிக விரைவாக தொடர்பு கொள்ளலாம்.
2. ஆபரேட்டருடன் தொடர்புகொள்வதற்கு, நிறுவனம் அழைப்பதற்கு உதவி மேசை எண்களை வழங்குகிறது கைபேசிபீலைன், மற்றொரு ஆபரேட்டரிடமிருந்து (Tele2, Megafon, MTS) அல்லது லேண்ட்லைன் தொலைபேசியிலிருந்து. வாடிக்கையாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலைத் தீர்க்க தொலைபேசி எண்ணைத் தேர்வு செய்கிறார். அது கவலைப்பட்டால்:
   - மொபைல் இணையம் மற்றும் தகவல் தொடர்பு, தொலைபேசி ஹாட்லைன் 8 800 7000 611 ;
   - வயர்லெஸ் நெட்வொர்க் WI-FI பீலைன் - 8 800 70 02 11;
   - USB மோடம் -8 800 700 0080;
   - டிவி அல்லது வீட்டு இணையம் - 8 800 700 8000 .
3. நீங்கள் ரோமிங் பயன்முறையில் இருக்கும்போது, ​​+7 495 97 48 888 என்ற எண்ணிற்கு அழைப்பதன் மூலம் உங்கள் மொபைலில் இருந்து கால் சென்டர் ஆலோசகரிடம் இலவசமாகப் பேசலாம்.
4. ஆதரவு சேவை ஊழியருடன் தொடர்புகொள்வதற்காக ஒரு புதிய சேனல் திறக்கப்பட்டுள்ளது: WhatsApp எண் 968 600 06 11, அதை அழைக்க முடியாது, ஆனால் நீங்கள் ஒரு கேள்வியுடன் SMS அனுப்பலாம். உங்கள் தொடர்பு பட்டியலில் +7 968 ​​600 06 11 எண்ணைச் சேர்க்கவும்.
5. இருந்து கடிதம் அனுப்புகிறது விரிவான விளக்கம்பிரச்சனைகள் இந்த முகவரி மின்னஞ்சல்ஸ்பேம்போட்களிலிருந்து பாதுகாக்கப்படுகிறது. நீங்கள் பார்க்க ஜாவாஸ்கிரிப்ட் இயக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும். .
6. மேல் வலதுபுறத்தில் உள்ள தளத்தில், கேள்வியைக் கேளுங்கள் என்பதைக் கிளிக் செய்து, பெட்டியில் உங்கள் கேள்வியை உள்ளிடவும், மின்னணு உதவியாளர் உடனடியாக ஆன்லைனில் பதிலளிப்பார்.
7. ஆபரேட்டர் எண் 0611 க்கு செய்தியை அனுப்பவும். சேவையின் பணியாளர் நாளின் எந்த நேரத்திலும் இலவசமாக ஆலோசனை செய்வார்.

டயலிங் முறைகள் கொண்ட பார்வையாளர்களின் முக்கிய இடுகைகள்:

விருந்தினர்: ஆபரேட்டரை அடைய, 0611 ஐ டயல் செய்யுங்கள், பதிலளிக்கும் இயந்திரம், 1 ஐ டயல் செய்யுங்கள்; பின்னர் 0 , பதிலளிக்கும் இயந்திரம் கூறுகிறது; மீண்டும் 0, .. மீண்டும் 0. மூன்று பூஜ்ஜியங்கள் மற்றும் ஆபரேட்டர் தொடர்பில் இருக்கிறார்.

விருந்தினர்: நான் ஒரு நிமிடத்தில் ஆபரேட்டரை தொடர்பு கொள்ள முடிந்தது .... 0611 காத்திருக்கிறது, பதிலளிக்கும் இயந்திரம் பேசத் தொடங்கியது, "1" ஐ அழுத்தவும், காத்திருக்கவும், பேசவும், "0" ஐ அழுத்தவும் ... அது இன்னும் சொல்கிறது ... "0" மற்றும் வோய்லா ஆபரேட்டர். உண்மை, நான் இந்த ஆலோசனையைக் கண்டுபிடிப்பதற்கு முன்பு ஐந்து தளங்களைப் படித்தேன்.

பற்றி கேள்விகள் உள்ளதா மொபைல் தொடர்புகள், பராமரிப்பு, கட்டணத் திட்டங்கள் மற்றும் சேவைகளின் இணைப்பு, நீங்கள் உங்களை அனுமதிக்க முடியாது? அத்தகைய சூழ்நிலையில், விட்டுவிடாதீர்கள். இந்த நோக்கங்களுக்காக, நிறுவனம் பல தகவல்தொடர்பு சேனல்களைக் கொண்டுள்ளது, இதன் மூலம் நீங்கள் ஒரு பணியாளருடன் தொடர்பை ஏற்படுத்தலாம் மற்றும் எழுந்துள்ள சிக்கலை கூட்டாக தீர்க்கலாம். பீலைன் ஆபரேட்டரை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்பதை கட்டுரையிலிருந்து நீங்கள் கற்றுக் கொள்வீர்கள். பேசுவதற்கான அனைத்து வழிகளையும், அவற்றின் நன்மை தீமைகளையும் நாங்கள் பகுப்பாய்வு செய்வோம்.

தொலைபேசி மூலம் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது

உங்களிடம் தீர்க்க முடியாத கேள்விகள் இருந்தால், பீலைன் தொழில்நுட்ப ஆதரவு வரி உங்களுக்காக கடிகாரத்தைச் சுற்றி வேலை செய்கிறது. கம்பியின் மறுமுனையில், தகுதிவாய்ந்த வல்லுநர்கள் உங்களைச் சந்தித்து, எழும் எந்தப் பிரச்சனைக்கும் பதிலைக் கண்டுபிடிப்பார்கள்.

ஆபரேட்டரை இலவசமாக தொடர்பு கொள்ள, நினைவில் கொள்ளுங்கள் குறுகிய எண்தொலைபேசி - "0611". அழைப்பு பொத்தானை அழுத்திய பிறகு, நீங்கள் பதிலளிக்கும் இயந்திரத்தின் குரலைக் கேட்பீர்கள், இது கட்டணத் திட்டங்கள் மற்றும் சேவைகளின் விளக்கம், இணைப்பு அம்சங்கள் உள்ளிட்ட பல்வேறு சேவைகளின் பட்டியலை வழங்கும். குறிப்பிட்ட உருப்படியைத் தேர்ந்தெடுக்க, மொழிபெயர்க்கவும் கைபேசிடோன் டயலிங் பயன்முறையில் தொடர்புடைய பொத்தான்களை அழுத்தவும்.

தானியங்கி செய்திகளைக் கேட்ட பிறகு, நீங்கள் இயல்பாகவே ஒரு இலவச நிபுணருக்கு மாற்றப்படுவீர்கள். ஆரம்பத்தில், நீங்கள் அனைத்து சலுகைகளையும் தவிர்த்து, ஆபரேட்டருக்கான வரிக்குச் செல்லலாம். இதைச் செய்ய, "0" எண்ணை டயல் செய்து பதிலுக்காக காத்திருக்கவும். ஊழியர்களின் அதிக வேலைவாய்ப்பில், நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும் அல்லது திரும்ப அழைப்பிற்கான கோரிக்கையை விட வேண்டும் ("0" பொத்தானை மீண்டும் அழுத்தவும்). மேலாளர் விடுபட்டவுடன், நீங்கள் உடனடியாக அழைப்பைப் பெறுவீர்கள்.

உங்களிடம் பீலைன் சிம் கார்டுடன் கூடிய ஃபோன் இல்லையென்றால், வேறு எந்த டெலிகாம் ஆபரேட்டரின் எண்ணிலிருந்தும் அழைக்கவும். அத்தகைய நோக்கங்களுக்காக, ஒரு பிரத்யேக வரி உருவாக்கப்பட்டது. "88007000611" என்ற தொடர்பை டயல் செய்யவும். இணைய சேவைகளை வழங்குவதற்கான அம்சங்களைக் கண்டறிய, "88007008000" எண்களின் வரிசையைப் பயன்படுத்தவும். தொழில்நுட்ப ஆதரவு ஒவ்வொரு நாளும், வாரத்தில் ஏழு நாட்கள் மற்றும் நாள் முழுவதும் வேலை செய்கிறது.

துரதிர்ஷ்டவசமாக, ஊழியர்களின் உறுப்பினருடன் உங்களை நேரடியாக இணைக்கும் எண் எதுவும் இல்லை. எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், நீங்கள் தானியங்கி செய்திகளைக் கேட்க வேண்டும். நீங்கள் அழைக்க வேண்டியதில்லை, உங்கள் கேள்வியுடன் ஒரு செய்தியை அனுப்பவும், பெறுநராக "0611" ஐக் குறிப்பிடவும். அதன் பிறகு, வல்லுநர்கள் விரைவில் உங்களைத் தொடர்புகொள்வார்கள்.

கவனம்! வீட்டு நெட்வொர்க்கில் வெளிச்செல்லும் அழைப்பு மற்றும் "0611" க்கு செய்தியை அனுப்புதல் ஆகியவை கட்டணத்திற்கு உட்பட்டது அல்ல.

பயனர் சர்வதேச ரோமிங்கில் இருக்கும்போது, ​​"+74957972727" என்ற சிறப்பு தொடர்பு எண் உள்ளது. இந்த நிலைமைகளில் கிரிமியா மற்றும் செவாஸ்டோபோல் ஆகியவை அடங்கும். Beeline மூலம் அழைப்பு கணக்கீடு உட்பட்டது அல்ல.

தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது

நெட்வொர்க் ஸ்பேஸிற்கான அணுகல் உங்களிடம் இருந்தால், அரட்டையில் உள்ள நிபுணரிடம் கேள்வி கேட்கலாம். இதைச் செய்ய, வழங்குநரின் முக்கிய இணையதளத்தில் உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் அங்கீகாரத்தைப் பெறவும். கட்டணத் திட்டம் மற்றும் சிம் கார்டின் முக்கிய பண்புகளைச் சரிபார்ப்பதற்கும் கட்டுப்படுத்துவதற்கும், தற்போதைய நேரத்தில் இருப்புநிலையின் தற்போதைய நிலையைக் கண்டறியவும் இந்த சேவை ஒரு இடைமுகமாகும்.

வலதுபுறத்தில் மேல் மூலையில்ஒரு செய்தியின் வடிவத்தில் ஒரு ஐகான் உள்ளது, அதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம், டெலிகாம் ஆபரேட்டருடன் அரட்டை மெனு திறக்கும். அடுத்து, உங்கள் தொடர்பு விவரங்களை உள்ளிடவும்: முதலெழுத்துகள், திரும்ப அழைப்பதற்கான தொலைபேசி எண் மற்றும் கேப்ட்சாவைப் பயன்படுத்தி அவற்றை உறுதிப்படுத்தவும். திரையில் தொடர்புடைய புலத்தில் உங்கள் கேள்வியை எழுதி கோரிக்கையை அனுப்பவும். சிறிது நேரம் கழித்து, எந்தவொரு பிரச்சனைக்கும் அல்லது சவாலுக்கும் ஒரு நிபுணரிடமிருந்து விரிவான பதிலைப் பெறுவீர்கள். இதேபோன்ற அல்காரிதம் மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படலாம் மொபைல் பயன்பாடு"மை பீலைன்", இது அனைத்து சந்தாதாரர்களுக்கும் இலவசமாகக் கிடைக்கும்.

நிறுவனத்தின் பிரதிநிதியுடன் தொடர்பு கொள்ள உத்தரவாதமான வழி உள்ளது. சேவை அலுவலகத்தைத் தொடர்புகொண்டு, உதவிக்கு எந்தவொரு இலவச மேலாளரையும் அணுகி பாஸ்போர்ட்டை வழங்கவும்.

இப்போதெல்லாம், ஒவ்வொரு நபரும் செல்லுலார் இணைப்பைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். சேவை, தரம் அல்லது சேவைகளின் விலை குறித்து அனைவருக்கும் சில கேள்விகள் உள்ளன. மேலும் பலர் தங்கள் பிரச்சினையில் நேரடியாக தொலைபேசி மூலம் ஆலோசனை பெறுவது மிகவும் வசதியாக இருக்கும்.

உங்களில் பலர் ஆலோசனைக்காக ஒரு தகவல் தொடர்பு நிலையம் அல்லது தொழில்நுட்பத் துறைக்கு வருவது நல்லது என்று நினைப்பீர்கள், ஏனென்றால் செல்போன் அழைப்பு வெளிப்படையாக மலிவானதாக இருக்காது. ஆனால் அது இல்லை. இலவச தொலைபேசி ஆலோசனையைப் பெறுவதற்கான பல வழிகளைப் பார்ப்போம்.

தகவலைப் பெறுவதற்கான முதல் வழி மிகவும் எளிதானது - உங்கள் மொபைலில் இருந்து ஒரு எண்ணை டயல் செய்தால் போதும் 0611 நீங்கள் அழைத்துச் செல்லப்படுவீர்கள் சேவை துறை"மொபைல் ஆலோசகர்" - ஒரு ஸ்மார்ட் பதில் இயந்திரம் "பீலைன்". மிகவும் சுவாரஸ்யமான மற்றும் தேவையான தகவல்களைப் பற்றி உங்களுக்குச் சொல்ல அல்லது தொழில்நுட்ப நிபுணரிடம் உங்களை மாற்றுவதற்கு எப்போதும் தயாராக இருப்பவர்.

இந்த எண்ணை டயல் செய்ய, நீங்கள் நெட்வொர்க் கவரேஜ் பகுதியில் இருக்க வேண்டும், அத்துடன் பீலைன் சிம் கார்டு தொலைபேசியில் நிறுவப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இந்த எண் முற்றிலும் இலவசம் மற்றும் நீங்கள் விரும்பும் பல முறை இதை அழைக்கலாம், முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், உங்கள் தொலைபேசியில் இந்த நேரத்திற்கு போதுமான கட்டணம் உள்ளது.

இரண்டாவது முறை முதல் முறையைப் போன்றது, எண்ணை டயல் செய்யுங்கள் 8 800 700 0611 மேலும் நீங்கள் "மொபைல் ஆலோசகரையும்" பெறுவீர்கள், அதன் மூலம் நீங்கள் ஒரு தொழில்நுட்ப நிபுணருக்கும் மாற்றலாம். உங்கள் தனிப்பட்ட தரவுகளில் சிலவற்றைக் கோருவதன் மூலம், தகவல் தொடர்புச் சேவைகளுக்கான எந்தவொரு ஆதரவையும் உங்களுக்கு வழங்க முடியும்.

ஒரு தொழில்நுட்ப வல்லுநர் கட்டணத் திட்டங்கள், தற்போதைய கட்டணத் திட்டத்தில் அழைப்புகளின் விலை, வெளிநாட்டு ரோமிங், மாற்றம் குறித்து உங்களுக்கு ஆலோசனை வழங்கலாம். கட்டண திட்டம், உங்கள் சிம் கார்டைத் தடு மற்றும் பல.

சொல்லப்போனால், "மொபைல் ஆலோசகர்" ஐப் பயன்படுத்துவது குறித்த சில தகவல்கள் உங்களுக்காக

ஆலோசகரின் அனைத்து செய்திகளையும் மீண்டும் கேளுங்கள் - 9 ஐ அழுத்தவும்

முந்தைய உருப்படியை மீண்டும் கேளுங்கள் - # அழுத்தவும்

பிரதான மெனுவுக்குத் திரும்பு - அழுத்தவும் *

மொபைல் ஆபரேட்டரை இலவசமாக அழைப்பதற்கான மூன்றாவது வழி, நீங்கள் உள்ளே இருந்தால் உங்களுக்கு உதவும் சர்வதேச ரோமிங்(அதாவது நீங்கள் வேறொரு நாட்டில் இருக்கிறீர்கள்) எண்ணை டயல் செய்யவும் +7 495 9748888 . நாங்கள் உங்களை வாழ்த்த "மொபைல் ஆலோசகர்" உங்களை மீண்டும் வரவேற்கப்படுவீர்கள்.

தெரிந்து கொள்ள வேண்டியது என்ன!

ஒரு தொழில்நுட்ப நிபுணர் உங்களை அடையாளம் காணவும், உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை அந்நியர்களுக்கு வழங்கவும், அவர் உங்களிடம் இரண்டு கேள்விகளைக் கேட்பார்: பாஸ்போர்ட் எண், முழு பெயர், குறியீட்டு வார்த்தை. எனவே, உங்கள் பாஸ்போர்ட் உங்களிடம் இருப்பதை முன்கூட்டியே கவனித்துக் கொள்ளுங்கள் மற்றும் சிம் கார்டைப் பதிவு செய்யும் போது அல்லது ஆபரேட்டரை அழைத்த பிறகு அமைக்கப்பட்ட குறியீட்டு வார்த்தையை மறந்துவிடாதீர்கள்.

சில நேரங்களில் செயலிழப்பு அல்லது உலகளாவிய நெட்வொர்க் தோல்வி ஏற்பட்டால், உங்களைப் போலவே பல சந்தாதாரர்களும் ஆபரேட்டரை அழைக்க விரும்புகிறார்கள், ஆனால் சில நேரங்களில் காத்திருக்கும் நேரம் 20 நிமிடங்களுக்கு மேல் இருக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்க. நீங்கள் தற்போது ஆபரேட்டரிடம் திரும்ப விரும்பும் கேள்வி உங்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானதா என்பதை நீங்களே தீர்மானிக்கவும், ஒருவேளை அது அவ்வளவு தீவிரமாக இல்லையா? அடுத்த முறை பிணையத்தை இறக்கும் போது அதை அமைக்கலாம். நிச்சயமாக, நீங்கள் இப்போது அழைப்பது மிகவும் முக்கியமானது மற்றும் மொபைல் விசித்திரமான ஒலிகளை எழுப்பினால், நிச்சயமாக அதைப் பெற முயற்சிக்கவும், ஒருவேளை இது செல்லுலார் நெட்வொர்க்கில் இல்லை.

சில நேரங்களில் மொபைல் நிறுவனத்தின் பணியாளரின் உதவி அவசரமாக தேவைப்படும் சூழ்நிலைகள் உள்ளன: தொலைபேசியிலிருந்து கூடுதல் கட்டணம், வழங்கப்படாத சேவைகள் அல்லது செயலிழப்புகள் மொபைல் நெட்வொர்க். சூழ்நிலைகளின் பட்டியல், நிச்சயமாக, முழுமையடையவில்லை, மேலும் எந்தவொரு ஃபோர்ஸ் மஜூருக்கும் மொபைல் ஆபரேட்டரின் தலையீடு தேவைப்படுகிறது. நீங்கள் கவனித்தபடி, இந்த கட்டுரையின் தலைப்பு “பீலைன் ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது?” என்ற கேள்வியாக இருக்கும், அதற்கு நாங்கள் தெளிவாகவும் விரிவாகவும் பதிலளிக்க முயற்சிப்போம்.

பீலைன் ஆதரவு நிபுணருக்கு இலவச அழைப்பு - பிரச்சனை இல்லை

ஆகமொத்தம் பெரிய நிறுவனங்கள்வாடிக்கையாளர்களின் வசதிக்காக, உள்ளன தொடர்பு மையம்அங்கு, அழைப்பதன் மூலம், பயனர் தங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை தொடர்பான ஏதேனும் சிக்கல்களைத் தீர்க்க முடியும்.

பீலைன் விதிவிலக்கல்ல, தன்னை ஒரு பெரிய மற்றும் பொறுப்பான நிறுவனமாக நிலைநிறுத்திக்கொள்கிறது, அதன் செல்லுலார் தொடர்பு ரஷ்யா மற்றும் கஜகஸ்தான் மக்களிடையே போட்டித்தன்மையுடனும் பிரபலமாகவும் மாறியுள்ளது, அதற்கான ஆதரவு ஹாட்லைனை உருவாக்கியுள்ளது. பின்னூட்டம்சந்தாதாரர்களுடன் மற்றும் அவர்களின் பிரச்சினைகளை 24 மணி நேரமும் ஆன்லைனில் தீர்க்கவும்.

கட்டணமில்லா எண்களைப் பயன்படுத்தி பீலைன் சந்தாதாரர் சேவையைப் பெறலாம் 8800 700 0611 (மொபைல் அல்லது லேண்ட்லைனில் இருந்து அழைப்புகளுக்கு) அல்லது 0611 (பீலைன் நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்பட்ட மொபைலுக்கு மட்டும்). நீங்கள் இதை முதல் மற்றும் இரண்டாவது நிகழ்வுகளில் முற்றிலும் இலவசமாகச் செய்யலாம்.

பீலைன் ஒரு பரந்த நிலப்பரப்பை உள்ளடக்கிய ஒரு நிறுவனம் என்பதால், ஆபரேட்டர்கள் பிஸியாக இருப்பது பெரும்பாலும் நிகழ்கிறது, ஆனால் அவர்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன், பதிலளிக்கும் இயந்திரத்தின் வடிவத்தில் மற்றொரு "ஆலோசகரை" நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளுமாறு பீலைன் அறிவுறுத்துகிறார். மேலும், சிறுசிறு சிரமங்கள் இருந்தால் விடையளிக்கும் இயந்திரத்தைப் பயன்படுத்துவது மிகவும் வசதியானது.

பின்வரும் கேள்விகளைத் தீர்க்க இது உங்களுக்கு உதவும்:

• உங்கள் எண்ணைக் கண்டறியவும்;
• தொலைபேசியில் சமநிலை;
• உங்கள் அறை விகிதம்;
• இணைக்கப்பட்ட சேவைகளின் பட்டியல் (தேவையற்றதாக முடக்க அல்லது தேவையானவற்றை இணைக்க ஒரு வாய்ப்பும் உள்ளது);
• பற்றி அறிய புதிய தகவல்நிறுவனங்கள் (விளம்பரங்கள், தள்ளுபடிகள் மற்றும் புதிய சேவைகள்).

கவனம்!ஆபரேட்டரை விரைவாகவும் நேரடியாகவும் தொடர்பு கொள்ள, பதிலளிக்கும் இயந்திரம் வழங்கிய அனைத்து தகவல்களையும் கேட்காமல், நிறுவனத்தின் நேரடி பணியாளருடன் ஒரு இணைப்புக்காக காத்திருக்காமல், சந்தாதாரருக்கு திரும்ப திரும்ப ஆர்டர் செய்ய வாய்ப்பு உள்ளது. உங்கள் கேள்வியை 0611 என்ற எண்ணுக்கு எஸ்எம்எஸ் வடிவில் அனுப்பினால் போதும், மேலும் ஒரு நிபுணரின் ஆலோசனை உங்களை நீண்ட நேரம் காத்திருக்காது.

காத்திருக்க நேரமில்லை - அவசரமாக உதவி தேவை அல்லது பீலைன் அனுப்பியவரை நேரடியாக அழைப்பது எப்படி?

அவசரகால சந்தர்ப்பங்களில் (உதாரணமாக, நீங்கள் அவசரமாக உதவி மையத்தை அழைக்க வேண்டும், ஆனால் நீங்கள் வெளிநாட்டிலிருந்து அழைக்கிறீர்கள், மேலும் கட்டண அழைப்பு மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருக்கும்) அவசர ஆலோசனை தேவைப்படும் பயனர்களுக்கு, ஆபரேட்டரின் எண்ணை அழைக்க பீலைன் வழங்குகிறது. +7 495 974 88 88 .

மீண்டும் அது இலவச அழைப்புபூமியின் எந்தப் பகுதியிலிருந்தும், பீலைன் நெட்வொர்க்கில் பதிவுசெய்யப்பட்ட எண்ணிலிருந்து அழைப்பு வந்தால். இந்த எண்ணில் குரல் அஞ்சல் உள்ளது, ஆனால் கவலைப்பட வேண்டாம் - நீங்கள் எந்த நிபுணரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்பதைக் கண்டறிய வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளதால், நீங்கள் நீண்ட நேரம் அதைக் குழப்ப வேண்டியதில்லை.

பதிலளிக்கும் இயந்திரத்துடன் பல கணங்கள் தொடர்பு கொண்ட பிறகு, நீங்கள் உதவி அலுவலகத்தின் நேரடி பணியாளருக்கு திருப்பி விடப்படுவீர்கள்.

தொழில்நுட்ப ஆதரவுடன் தொடர்பு கொள்வதற்கான கூடுதல் ஆதாரங்கள்

பீலைன் சேவை தொகுப்பு கூடுதல் சேவைகளை உள்ளடக்கியது, அதன் பயனர்களுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலில் சரியான நேரத்தில் நேரடி ஆலோசனை தேவைப்படுகிறது.

இது பார்ப்பதற்கு உதவியாக இருக்கும்:

இந்த வழக்கில் மொபைல் ஆபரேட்டர்அவரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான பல வழிகளை வழங்கியது:

1. USB மோடம் தொடர்பான நேரடித் தொடர்புக்கு, 8800 700 00 80 என்ற தொலைபேசி எண்ணைப் பயன்படுத்தவும்.
2. பீலைன் வைஃபை - 8800 700 21 11.
3. வீட்டு இணையம், தொலைபேசி அல்லது பீலைன் தொலைக்காட்சி பற்றிய அனைத்தையும் 8800 700 80 00 ஐ அழைப்பதன் மூலம் காணலாம்.
4. அதே தனிப்பயனாக்கவும் மொபைல் இணையம்எண்ணில் உதவி - 8800 123 45 67.

• மின்னஞ்சலுக்கு உங்கள் பிரச்சனையை விவரிக்கும் கடிதத்தை நீங்கள் எழுதலாம்: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது] ;

• மொபைல் நெட்வொர்க் ஆபரேட்டரின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தை யாரும் ரத்து செய்யவில்லை, அங்கு "கருத்து படிவம்" விருப்பத்தில் உங்கள் கேள்வியைக் கேட்கலாம் அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான பரிந்துரைகளை செய்யலாம்;

• "நாங்கள் உங்களை மீண்டும் அழைப்போம்" சேவையானது நீண்ட நேரம் தொலைபேசியில் தொங்கவிட முடியாதவர்களுக்காக உருவாக்கப்பட்டது. எந்தவொரு தொழில்நுட்ப ஆதரவு குரல் மெனுக்களிலும், 1 விசையை அழுத்துவதன் மூலம் நீங்கள் மீண்டும் அழைப்பை ஆர்டர் செய்வீர்கள், மேலும் ஆபரேட்டர் உங்களை விரைவில் தொடர்புகொள்வார்;
• எந்தவொரு பிரச்சினையையும் அதன் மூலம் தீர்க்க முடியும் தனிப்பட்ட பகுதி, இதில் பதிவு செய்வதன் மூலம் நீங்கள் தொலைபேசியில் உள்ள விருப்பங்களை சுயாதீனமாக நிர்வகிக்கலாம்.

சுருக்கமாகக்

எனவே மேலே உள்ளதை மீண்டும் பார்ப்போம். முன்னேற்றம் இன்னும் நிற்கவில்லை, 21 ஆம் நூற்றாண்டில் மக்கள் எங்கும் பதில் இல்லாமல் இருக்க மாட்டார்கள். மொபைல் ஆபரேட்டர் பீலைனின் ஆதரவு சேவையைத் தொடர்புகொள்வதற்கான பல விருப்பங்கள் இதை உறுதிப்படுத்துகின்றன. நீங்கள் எதைத் தேர்வு செய்தாலும்: ஹாட்லைன், குறுகிய எண், திரும்பப் பெறுதல் செயல்பாடு அல்லது அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் - உங்கள் ஆபரேட்டருடன் நீங்கள் எப்போதும் குறுகிய காலடியில் இருப்பீர்கள்.

பீலைன் உதவி மேசை ஆலோசகரின் சரியான நேரத்தில் உதவியை மிகைப்படுத்துவது கடினம். பெரும்பாலும், ஒரு நேரடி ஆபரேட்டர் மட்டுமே புதிய கட்டணங்கள் மற்றும் சேவைகளைப் பற்றி உங்களுக்குச் சிறப்பாகச் சொல்வார், உங்கள் கணக்கில் இருந்து பணம் ஏன் டெபிட் செய்யப்படுகிறது என்பதைக் கண்டறிய உதவுகிறது, போக்குவரத்தை எவ்வாறு நீட்டிப்பது, தேவையற்ற சேவையை முடக்குவது அல்லது கட்டணத்தை மாற்றுவது எப்படி என்று உங்களுக்குச் சொல்லுங்கள்.

துரதிர்ஷ்டவசமாக, சரியான நேரத்தில் நிபுணர் ஆலோசனையைப் பெறுவது எப்போதும் எளிதான காரியமல்ல. இந்தப் பக்கம் விவரிக்கிறது சிறந்த வழிகள்பீலைன் வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு விரைவாகப் பெறுவது மற்றும் நிறுவனத்தின் தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான பிற வழிகள்.

பீலைன் உதவி தொலைபேசிகள்

Beeline பயனர்களுக்கு பல்வேறு அணுகல் உள்ளது இலவச எண்கள்சந்தாதாரர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ள, மொபைலில் இருந்தும் லேண்ட்லைன் ஃபோன் மூலமாகவும். சந்தாதாரர் ரஷ்யாவில் இருந்தால், நீங்கள் இரண்டு எண்களில் ஒன்றில் உதவி மேசையை அழைக்கலாம்:

0611 - பீலைன் தானியங்கி கோப்பகத்தின் ஒற்றை இலவச குறுகிய நேரடி எண். நிறுவனத்தின் சிம் கார்டு உள்ள தொலைபேசியிலிருந்து மட்டுமே அதற்கான அழைப்பு சாத்தியமாகும்.

8-800-700-0611 - மொபைல் தகவல் தொடர்பு மற்றும் இணையத்தைப் பயன்படுத்துபவர்களுக்காக பீலைனுக்கான ஒற்றை பல சேனல் தொலைபேசி ஹாட்லைன். இந்த எண்ணிற்கு அழைப்பு இலவசம் மற்றும் ரஷ்யாவில் உள்ள எந்த தொலைபேசியிலிருந்தும், தேசிய ரோமிங்கில் இருக்கும்போது கூட சாத்தியமாகும்.