உங்கள் தொலைபேசி அல்லது கணினியில் பீலைன் இணையம் வேலை செய்யவில்லை என்றால் என்ன செய்வது? தொலைபேசியில் இணையம் ஏன் வேலை செய்யவில்லை.

வயர்லெஸ் இணைய அணுகல் துறையில் பீலைன் மிகப்பெரிய இணைய வழங்குநராகும். அதிவேக 3G மற்றும் 4G தொழில்நுட்பங்களுக்கு நன்றி, அதன் மில்லியன் கணக்கான சந்தாதாரர்கள் தினசரி வீடியோ கோப்புகளைப் பதிவிறக்குகிறார்கள், இசையைக் கேட்கிறார்கள் மற்றும் ஆன்லைனில் தொடர்பு கொள்கிறார்கள். ஆனால் மொபைல் தரவு பரிமாற்றத்தின் வேகம் குறைந்தபட்சமாக கடுமையாக குறையும் போது அல்லது முற்றிலும் குறுக்கிடும்போது பயனரின் ஏமாற்றம் என்ன? இது ஏன் நடக்கிறது, இன்று பிரச்சினைக்கு என்ன தீர்வுகள் உள்ளன? அதை கண்டுபிடிக்கலாம்.

சாத்தியமான காரணங்கள் மற்றும் தீர்வுகள்

ஃபோன், டேப்லெட் அல்லது யூ.எஸ்.பி ஆகியவற்றில் பீலைனின் இணையம் ஏன் சரியாக வேலை செய்யவில்லை? துரதிருஷ்டவசமாக, இந்த கேள்விக்கு ஒரு திட்டவட்டமான பதில் கொடுக்க முடியாது. ஏனென்றால், தகவல்தொடர்பு சேனலில் அடிக்கடி குறுக்கீடுகளை ஏற்படுத்தக்கூடிய 10க்கும் மேற்பட்ட காரணங்கள் உள்ளன, முடக்கம் மற்றும் அவ்வப்போது வேகக் குறைப்புகளுக்கு பங்களிக்கலாம் அல்லது உலகளாவிய நெட்வொர்க்கிற்கான அணுகலைத் தடுக்கலாம். இணையத்தின் செயல்பாட்டை எதிர்மறையாக பாதிக்கும் காரணிகளை கீழே பட்டியலிடுகிறோம், மேலும் சிக்கலை விரைவாக தீர்க்க உதவும் பரிந்துரைகளை வழங்குகிறோம்.

இணையம் இல்லாத காலத்தில்

மொபைல் சாதனத்தில் தரவு பரிமாற்ற செயல்பாடு வெறுமனே முடக்கப்பட்டிருக்கும் போது விருப்பத்தை விரிவாகக் கருத்தில் கொள்வது அர்த்தமற்றது. மொபைல் இணையத்தின் மோசமான செயல்திறனின் சிக்கலைத் தேடுவதற்கு முன், சாதனத்தில் தரவு பரிமாற்றம் இயக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும் என்பது கவனிக்கத்தக்கது.

அடுத்த கட்டமாக இருப்புநிலையை சரிபார்க்க வேண்டும் கைப்பேசி(அல்லது பிற மொபைல் சாதனம்). பீலைனில், USSD கட்டளை * 102 # இதற்கு வழங்கப்படுகிறது. ஒருவேளை நிலுவைத் தொகை எதிர்மறை மண்டலத்தில் நழுவிவிட்டிருக்கலாம் அல்லது இணையத் தொகுப்பிற்கான அடுத்த எழுதுதல்களுக்கு கணக்கில் இருக்கும் தொகை போதுமானதாக இல்லை. யுஎஸ்எஸ்டி கோரிக்கை * 108 # மூலம் கட்டணத்தில் பயன்படுத்தப்படாத எம்பி உள்ளதா என்பதைக் கண்டுபிடிப்பதும் வலிக்காது. இல்லையெனில், நீங்கள் எப்போதும் "வேகத்தை தானாக புதுப்பித்தல்" சேவையை செயல்படுத்தலாம்.

இயல்பாக, அனைத்து பீலைன் சந்தாதாரர்களும் தங்கள் சிம் கார்டில் "மூன்று சேவைகள் தொகுப்பு" விருப்பத்தை இயக்கியுள்ளனர், இது WAP, GPRS மற்றும் MMS ஐ அனுப்புவதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. தற்செயலாக இந்த விருப்பத்தை செயலிழக்கச் செய்வதன் மூலம், உங்கள் தொலைபேசியில் இணையத்தை முழுமையாக முடக்கலாம். மீண்டும் தொடர வேண்டும் மொபைல் பரிமாற்றம்தரவு, நீங்கள் மீண்டும் இணைக்க வேண்டும் இந்த செயல்பாடு USSD கோரிக்கையை * 110 * 181 # க்கு அனுப்புவதன் மூலம் .

தொலைபேசியில் இணையம் முழுமையாக இல்லாதது தொலைபேசியின் ஃபார்ம்வேரில் உள்ள தோல்விகளாலும் ஏற்படலாம் (குறிப்பாக அதிகாரப்பூர்வமற்ற பதிப்பு நிறுவப்பட்டிருந்தால்); வைரஸ் மென்பொருள் வெளிப்பாடு; வழங்குநரால் மேற்கொள்ளப்படும் தடுப்பு அல்லது பழுதுபார்க்கும் பணிகள், அத்துடன் தரவு பரிமாற்ற அமைப்புகளில் அளவுருக்கள் தவறாக அமைக்கப்பட்டன.

நிலையற்ற இணைப்பு வேகம் இருந்தால்

பெரும்பாலும், சந்தாதாரர்கள் உண்மையான பதிவிறக்க வேகம் இந்த பிராந்தியத்தில் ஆபரேட்டரால் வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட வேகத்துடன் பொருந்தவில்லை என்று புகார் கூறுகின்றனர். பயனர்கள் புரிந்து கொள்ள முடியும். அவர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்துகிறார்கள் மற்றும் அதை முழுமையாகப் பெற விரும்புகிறார்கள். பெரிய நகரங்களுக்கு அருகில் கூட பீலைனின் மொபைல் இணையம் ஏன் மோசமாக வேலை செய்கிறது?

இருந்து சிக்னல் அடிப்படை நிலையம்பீலைன் சந்தாதாரருக்கு விமானம் மூலம் அனுப்பப்படுகிறது, அதாவது வழியில் எதிர்கொள்ளும் அனைத்து தடைகளையும் கடக்க அவர் கட்டாயப்படுத்தப்படுகிறார். குறிப்பாக மோசமான சமிக்ஞை கடந்து செல்கிறது வலுவூட்டப்பட்ட கான்கிரீட் கட்டிடங்கள்மற்றும் எஃகு கட்டமைப்புகள். அடர்த்தியான மக்கள் வசிக்கும் பகுதிகளிலும், சில தொழில்துறை வசதிகளிலும், ஜன்னல் மற்றும் கதவு திறப்புகளுக்கு அருகில் மட்டுமே இணைய வேகத்தை அதிகரிக்க முடியும்.

ஆனால், ரிப்பீட்டரின் பார்வையில் இருந்தாலும், 3G மற்றும் 4G இன்டர்நெட்டின் வேகம் தூரத்துடன் வெகுவாகக் குறைகிறது மற்றும் அதிகபட்சமாக 5 கிமீ சுற்றளவில் மட்டுமே ஆபரேட்டரால் உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது என்பதை மனதில் கொள்ள வேண்டும். எனவே, கோபுரத்திலிருந்து 20 கிமீக்கு மேல் நகர்ந்தால், நிலையற்ற தரவு ஏற்றுதலை நீங்கள் பொறுத்துக்கொள்ள வேண்டும்.

பீலைன் ஆதரவு சேவையின் ஆபரேட்டர் மூலம் நிலைமையை மாற்ற நீங்கள் முயற்சி செய்யலாம், இப்பகுதியில் சிக்னலை வலுப்படுத்த வேண்டியதன் அவசியத்தைப் பற்றி உங்கள் விருப்பங்களை வெளிப்படுத்துங்கள்.

தொடர்ந்து மெதுவாக இணைப்பு வேகம்

நீங்கள் இன்னும் நிலையான வழியில் இணையத்துடன் இணைக்க முடிந்தால், ஆனால் பதிவிறக்க வேகம் 128 kbps ஐ எட்டவில்லை என்றால், பெரும்பாலும் வழங்குநர் வேண்டுமென்றே உங்கள் இணைய அணுகலை மட்டுப்படுத்தியிருக்கலாம். இது பொதுவாக இரண்டு காரணங்களுக்காக நடக்கும்:

• கட்டணத் திட்டத்தால் வழங்கப்படும் போக்குவரத்து முற்றிலும் தீர்ந்துவிட்டது;
• கோப்புகளைப் பதிவிறக்க சிம் கார்டு பயன்படுத்தப்படுகிறது பெரிய அளவுடோரண்ட் ஆப் மூலம்.

குற்றவாளி மோசமான இணையம்பீலைனில், மொபைல் சாதனமே ஆகலாம். மேலும் இதற்கு பல காரணங்கள் உள்ளன.

1. மூலம் வீட்டு நெட்வொர்க்கில் ஸ்மார்ட்போன் நன்றாக வேலை செய்தால் wifi இணைப்பு, மற்றும் மொபைல் நெட்வொர்க் மிகவும் மெதுவாக உள்ளது, பின்னர் நீங்கள் தொலைபேசி அமைப்புகளில் "நெட்வொர்க் பயன்முறை" மெனுவில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அளவுருக்களை சரிபார்க்க வேண்டும். நீங்கள் விரும்பும் நெட்வொர்க் வகையை GSM இலிருந்து WCDMA அல்லது LTEக்கு மாற்ற வேண்டும்.
2. சீனாவில் இருந்து சட்டவிரோதமாக கொண்டுவரப்பட்ட "கிரே" ஸ்மார்ட்போன்கள் மற்றும் டேப்லெட்டுகள் பெரும்பாலும் ரஷ்யாவில் 4ஜி சிக்னல் அனுப்பப்படும் அதிர்வெண் பட்டைகளை ஆதரிக்காது. உங்கள் சாதனம் இந்த வகை கேஜெட்களைச் சேர்ந்ததா என்பதைப் புரிந்து கொள்ள, நீங்கள் மற்றொரு "வெள்ளை" ஸ்மார்ட்போனில் சிம் கார்டைச் செருக வேண்டும், பீலைன் நெட்வொர்க்கில் பதிவுசெய்து மொபைல் இணையத்தின் தரத்தை சரிபார்க்க வேண்டும்.
3. சில வைரஸ் நிரல்கள் பிணையத்திற்கான அணுகலை முழுமையாகத் தடுக்காது, ஆனால் உலாவியை மட்டுமே கட்டுப்படுத்துகின்றன. எனவே, வைரஸ் தடுப்பு நிரல் மூலம் ஸ்மார்ட்போனின் நினைவகத்தை ஸ்கேன் செய்வது மிதமிஞ்சியதாக இருக்காது.

சில நேரங்களில் ஆண்ட்ராய்டில் இயங்கும் சாதனங்களில், இணைய உலாவி தொடங்கப்பட்ட உடனேயே அல்லது சில நிமிடங்களுக்குப் பிறகு தானாகவே மூடப்படும். சாதனத்தில் இலவச நினைவகம் (நிலையான அல்லது செயல்பாட்டு) இல்லாததே நிகழ்வுக்கான காரணம். சிக்கலைத் தீர்க்க, அமைப்புகளுக்குச் சென்று பயன்படுத்தப்படாத பயன்பாடுகளை அகற்றவும், பின்னர் மறுதொடக்கம் செய்யவும்.

தொலைத்தொடர்பு சேவைகளின் நவீன பயனர்கள் முதன்மையாக அதிவேக மொபைல் இணையத்தை அணுகுவதற்கான நிபந்தனைகளின் அடிப்படையில் கட்டண தீர்வுகளைத் தேர்வு செய்கிறார்கள். பீலைன் இந்த கோரிக்கைகளை முழுமையாக பூர்த்தி செய்கிறது, மிதமான செலவில் நீட்டிக்கப்பட்ட போக்குவரத்து அளவை வழங்குகிறது. "பீலைன் இணையம் வேலை செய்யவில்லையா?" - தொழில்நுட்ப ஆதரவு சேவைக்கு மிகவும் பொதுவான கோரிக்கை, கூடுதல் பரிசீலனை தேவைப்படுகிறது.

IN இந்த பொருள்பின்வரும் சிக்கல்களுக்கு நாங்கள் கவனம் செலுத்துவோம்:

• பீலைனில் இருந்து மொபைல் இணையம் ஏன் வேலை செய்யாது;
• தற்போதைய தொழில்நுட்ப வேலை பற்றிய தகவல்களை எவ்வாறு பெறுவது;
• சுய-கண்டறிந்து சரி செய்யக்கூடிய முக்கிய பிரச்சனைகள்;
• தகுதிவாய்ந்த தொழில்நுட்ப ஆதரவு நிபுணரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வழிகள்;
• 4ஜி தொழில்நுட்பத்தை வழங்கும் அம்சங்கள்.

உலகளாவிய வலைக்கான வயர்லெஸ் அணுகல் தொழில்நுட்பம் விரைவாக புதுப்பிக்கப்படுகிறது, இது பொருத்தமான உபகரணங்களை மேம்படுத்துவதை அவசியமாக்குகிறது. இந்த தொழில்நுட்பம் தேவை மற்றும் பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதால் பல்வேறு சாதனங்கள், ஆபரேட்டரால் சரிசெய்வதற்கான வாய்ப்பு பூஜ்ஜியமாகக் குறைக்கப்படுகிறது. ஏதேனும் வேலை திட்டமிடப்பட்டால் அல்லது செயல்படுத்தப்பட்டால் புதிய தொழில்நுட்பம்தரவு பரிமாற்றம் - இந்த தகவல் நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தின் தொடர்புடைய பக்கத்தில் வெளியிடப்பட்டுள்ளது.

பீலைன் மொபைல் இணையம் ஏன் தொலைபேசியில் வேலை செய்யாது

தொலைபேசியில் பீலைன் இணையம் ஏன் வேலை செய்யாது என்பதைக் கருத்தில் கொண்டு, நீங்கள் அடையாளம் காணலாம் முழு வரிதனிப்பட்ட கணக்கின் இருப்பு, போக்குவரத்து, தவறான அமைப்புகள் அல்லது சாதனத்தின் தொழில்நுட்ப செயலிழப்பு ஆகியவற்றில் நிதி பற்றாக்குறையுடன் தொடர்புடையதாக இருக்கலாம். பெரும்பாலான பிரச்சனைகளை சுயமாக கண்டறிந்து சரி செய்ய முடியும். மிகவும் பொதுவானவற்றைக் கூர்ந்து கவனிப்போம்.

மூன்று சேவைகளின் தொகுப்பு

"மூன்று சேவைகள் தொகுப்பு" என்பது காலாவதியான TP ஆகும், இது இன்று அன்றாட பயன்பாட்டிற்கு பொருந்தாது. இந்த கட்டண தீர்வு உங்கள் பீலைன் எண்ணுடன் இணைக்கப்பட்டிருந்தால், நீங்கள் அதை மாற்றலாம் நவீன பதிப்புஇருந்து பெரிய தொகுதிகள்ப்ரீபெய்ட் போக்குவரத்து. செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்தி இதைச் செய்யலாம்:

1. தனிப்பட்ட கணக்குஅல்லது பயனர் பயன்பாடு;
2. ஆபரேட்டரின் ஆதரவு சேவையுடன் நேரடி தொடர்பு.

நெட்வொர்க் இல்லை

நெட்வொர்க்குடனான ஒரு நிலையற்ற இணைப்பு அல்லது அதன் முழுமையான இல்லாமை உலகளாவிய வலையின் செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்த இயலாது. இது மிகவும் பொதுவான காரணம். ஆபரேட்டரின் கவரேஜ் பகுதியை நீங்கள் முதலில் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்: போட்டியாளர்களைப் போலவே, தொலைதூர இடங்களில் தொடர்பு சிக்கல்கள் ஏற்படலாம்.

இதுவும் அசாதாரணமானது அல்ல தொழில்நுட்ப சாதனம்சேதமடைந்த ஆண்டெனா தொகுதி. நெட்வொர்க்கைக் கண்டுபிடிப்பதில் சிக்கல்கள் கூட இருக்கலாம் முக்கிய நகரங்கள். அருகிலுள்ளவர்களைத் தொடர்பு கொள்ள பரிந்துரைக்கப்படுகிறது சேவை மையம்தொழில்முறை நோயறிதலுக்கு.

போதுமான பணம் இல்லை

விருப்பம் செயல்படுத்தப்படாவிட்டால், தனிப்பட்ட கணக்கின் எதிர்மறை இருப்பு இணையத்தை அணுக உங்களை அனுமதிக்காது நம்பிக்கை செலுத்துதல். உங்கள் தற்போதைய இருப்பை நீங்கள் பார்க்கலாம்:

• USSD கட்டளையை அனுப்புவதன் மூலம் *102# ;
• தனிப்பட்ட கணக்கின் செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்துதல் அல்லது இயக்கத்தின் அடிப்படையில் சாதனங்களில் தனியுரிம பயன்பாட்டை நிறுவுதல் ஆண்ட்ராய்டு அமைப்புகள்அல்லது iOS;
• ஆதரவு நிபுணரைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம்.

உங்கள் கடனை அடைப்பதற்கும் தொலைத்தொடர்பு சேவைகளை தொடர்ந்து பயன்படுத்துவதற்கும் ஆபரேட்டர் பல வழிகளை வழங்குகிறது.

தவறான அமைப்பு

ஸ்மார்ட்போன் மற்றும் டேப்லெட்டைப் பயன்படுத்த, தொடர்புடைய தரவை உள்ளிட்டு கூடுதல் அமைப்புகளைச் செய்ய வேண்டும். வழக்கமாக, சிம் கார்டை நிறுவி சாதனத்தை ஆன் செய்த உடனேயே டேட்டா பாக்கெட் தானாகவே வந்து சேரும். இது நடக்கவில்லை என்றால், *110*181# ஐ டயல் செய்வதன் மூலம் அளவுருக்களை நீங்களே ஆர்டர் செய்யலாம். இது உங்கள் எண்ணில் "இணைய அணுகல்" விருப்பத்தை செயல்படுத்தும்.

மறுதொடக்கம்

இணைய அணுகல் சீராக செயல்பட்டாலும், ஒரு கணத்தில் மறைந்துவிட்டால், ஃபோனை சாதாரணமாக மறுதொடக்கம் செய்வது உதவும். இது சேவையகத்துடன் மீண்டும் இணைக்கும் செயல்முறையைத் தொடங்கும் மற்றும் மீண்டும் இணைக்க முடியும். இணைப்பு மீட்டமைக்கப்படவில்லை என்றால், சிக்கல்கள் இருக்கலாம் மென்பொருள்உங்கள் Android அல்லது iOS சாதனம்.

பீலைன் போனில் இணையம் இணைக்கப்பட்டிருந்தால் ஏன் வேலை செய்யாது

பீலைன் மொபைல் இன்டர்நெட் உங்களுக்கு வேலை செய்யவில்லை என்றால், தரவு பரிமாற்ற விருப்பம் செயலில் இருந்தாலும், இலவச போக்குவரத்து இருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும். நீங்கள் ப்ரீபெய்ட் வரம்புகளை செலவிட்டிருந்தால், நெட்வொர்க்கிற்கான அணுகலைத் தடுப்பதன் மூலம், தனிப்பட்ட கணக்கின் இருப்பில் தற்செயலான கடன் ஏற்படுவதை நிறுவனத்தின் கொள்கை தடுக்கிறது. நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் செயல்படுத்தலாம் கூடுதல் தொகுப்புட்ராஃபிக், ஒவ்வொரு அனுப்பப்பட்ட மற்றும் பெறப்பட்ட எம்பியின் பில்லிங்கிற்கான மொத்தத் தொகையை விட இதன் விலை கணிசமாகக் குறைவாக இருக்கும். *102# என்ற கோரிக்கையை அனுப்புவதன் மூலமோ அல்லது தனிப்பட்ட கணக்கைப் பயன்படுத்தியோ இருப்பைச் சரிபார்க்கலாம்.

பீலைன் இணையம் வேறொரு பிராந்தியத்தில் ஏன் வேலை செய்யாது

தற்போது, ​​தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டர்கள் என்பது ரஷ்யாவின் பிரதேசத்தை சேவைப் பகுதிகளாகப் பிரிப்பதைக் குறிக்கிறது. இது "வீடு" மற்றும் "விருந்தினர்" சேவைப் பகுதியைப் பிரிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது, அங்கு அழைப்புகளின் தனி பில்லிங் மற்றும் உலகளாவிய வலைக்கான அணுகல் செய்யப்படுகிறது. இந்த பிரச்சனை தீவிர பரிசீலனையில் உள்ளது, விரைவில் தீர்க்கப்பட வேண்டும். மாற்றாக, எந்தவொரு பிராந்தியத்திலும் ப்ரீபெய்ட் போக்குவரத்தைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கும் பொருத்தமான விருப்பத்தை செயல்படுத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

என்ன செய்ய?

இணையத்தைப் பயன்படுத்துவதில் உங்களுக்கு சிக்கல்கள் இருந்தால், மேலே உள்ள தகவலை முதலில் படிக்கவும். தற்போதுள்ள ஆபரேட்டரின் சந்தாதாரர்கள் சந்திக்கும் பொதுவான பிரச்சனைகள் இங்கே உள்ளன. சிக்கலை நீங்களே சரிசெய்ய முடியாவிட்டால், கிடைக்கக்கூடிய முறைகளில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தி தகுதிவாய்ந்த தொழில்நுட்ப ஆதரவு நிபுணரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

தொலைபேசியில் பீலைன் இணையம் சரியாக வேலை செய்யாது

ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு பீலைன் மொபைல் இணையம் சரியாக வேலை செய்யாத சூழ்நிலை அடிக்கடி நிகழ்கிறது. இந்த வழக்கில், தரவு பரிமாற்றத்தின் வேகம் மற்றும் தளங்களை ஏற்றுவதில் சிக்கல்கள் உள்ளன. இது இணைக்கிறது:

1. தரவு வரி சுமை. பல வாடிக்கையாளர்கள் தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டரின் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் போது, ​​அவசர நேரத்தில் இந்த நிலைமை பொருத்தமானது;
2. இருப்பு மூன்றாம் தரப்பு திட்டங்கள்அவற்றின் செயல்பாட்டிற்கு தரவு சேனலைப் பயன்படுத்துகிறது. நீங்கள் முதலில் தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும் மற்றும் தேவையற்ற பயன்பாடுகளை அகற்றவும் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது;
3. சாதனத்தின் தொழில்நுட்ப செயலிழப்புகள்.

பிரச்சனைக்கு தீர்வு

மேலே உள்ள சிக்கலைக் கண்டறிய, நீங்கள்:

• பிணைய அமைப்புகளை மீண்டும் உள்ளிடவும்;
• சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்;
• தேவையற்ற மென்பொருளை மூடவும் மற்றும் நிறுவல் நீக்கவும்.

மேலே உள்ள படிகள் உதவவில்லை என்றால், அதிவேக இணைய அணுகல் விருப்பத்தை நீங்கள் இணைக்கலாம். இந்த விவரக்குறிப்பு பற்றிய விரிவான தகவல்களை அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தின் தொடர்புடைய பக்கத்தில் காணலாம்.

4G Beeline வேலை செய்யாது - காரணங்கள் மற்றும் அதை எவ்வாறு சரிசெய்வது?

பயனருக்கு பிரத்தியேகமாக 4G இணைப்பு இல்லையென்றால், பின்வரும் காரணங்கள் இருக்கலாம்:

1. தொழில்நுட்ப சாதனம் இந்த விருப்பத்தை ஆதரிக்கவில்லை. முதலில் அதன் விவரக்குறிப்புகளைப் படிக்கவும், இது இந்த விருப்பத்தை செயல்படுத்த முடியுமா என்பதை உறுதி செய்யும்;
2. அமைப்புகளில் LTE இயக்கப்படவில்லை. பிரபலத்திற்கான வழிமுறைகள் இயக்க முறைமைகள்ஆண்ட்ராய்டு மற்றும் iOS இலவசமாகக் கிடைக்கும்.

எங்கே அழைக்க வேண்டும்

மேலே உள்ள தகவல்கள் சிக்கலை தீர்க்கவில்லை என்றால், நீங்கள் தகுதி வாய்ந்த தொழில்நுட்ப ஆதரவு நிபுணர்களை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் இதை செய்ய முடியும்:

• அழைப்பதன் மூலம் இலவச எண்ஆபரேட்டர், இது சேவையின் பிராந்தியத்தைப் பொறுத்து வேறுபடலாம்;
• அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தின் தொடர்புடைய பக்கத்திலிருந்து உரைச் செய்தியை அனுப்ப படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும்;
• அருகிலுள்ள சேவை அலுவலகத்தைப் பார்வையிடவும்.

பீலைன் இணையம் வேலை செய்யாத காரணத்தை தீர்மானிக்க கடினமாக இருக்கலாம். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், பயனர்கள் வழங்குநரைக் குறை கூறுகின்றனர், ஆனால் பிரச்சனை மிகவும் சாதாரணமான விஷயங்களில் இருக்கலாம். எனவே தரவு பரிமாற்ற விருப்பம் இணைக்கப்படாததால் உலகளாவிய நெட்வொர்க் வேலை செய்யாமல் போகலாம். முறிவுக்கான அனைத்து காரணங்களையும் பற்றி மேலும் பொருளில் மேலும் படிக்கவும்.

மொபைல் போனில்

நான்கு காரணங்களால் பீலைன் இண்டர்நெட் தொலைபேசியில் வேலை செய்யாமல் போகலாம்: இணைக்கப்படாத நெட்வொர்க், சாதனத்தின் தொழில்நுட்ப இயலாமை, நிதி ஆதாரங்களின் பற்றாக்குறை மற்றும் நெட்வொர்க்கின் தரம் ஆகியவை தரவு பரிமாற்றம் இயக்கப்பட்டதைப் பொறுத்தது. ஒவ்வொரு காரணத்தையும் கீழே விரிவாகக் கருதுவோம்.

உங்கள் தொலைபேசி இணையத்தை ஆதரிக்கிறதா?

இணையத்தில் இந்தத் தகவலை நீங்கள் தெளிவுபடுத்தலாம் அல்லது பெட்டியில் உள்ள தொலைபேசியின் செயல்பாட்டு அளவுருக்களைப் பார்க்கலாம்.

உங்கள் பாக்கெட் சாதனம் உலகளாவிய நெட்வொர்க்கை ஆதரிக்கவில்லை என்று மாறினால், அதை மாற்றவும், இந்த தொலைபேசி மூலம் பிணையத்துடன் இணைக்க வேறு வழியில்லை.

இருப்பினும், செயல்பாட்டு அளவுருக்களில் காரணம் மறைக்கப்படவில்லை என்றால், தொழில்நுட்பத்திற்கு கவனம் செலுத்துங்கள்.

இணையம் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்

மொபைல் இன்டர்நெட் இணைப்பும் நெட்வொர்க் பிரச்சனைகளைப் பொறுத்தது. கட்டணத் திட்டம் மற்றும் சேவைகளைப் பொருட்படுத்தாமல், எல்லா அமைப்புகளும் உள்ளனவா என்பதை பயனர் அவ்வப்போது சரிபார்க்க வேண்டும்.

அது முடியும் 0611 ஐ அழைப்பதன் மூலம், பீலைன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு, ஆலோசனை இலவசம். மற்ற அனைத்து அழைப்புகளும் கட்டணத் திட்டத்தின் படி வசூலிக்கப்படும்.

மூன்று சேவைகளின் தொகுப்பைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம், ஒப்பீட்டளவில் சிறிய கட்டணத்தில், இலவச SMS சேவைகள், நெட்வொர்க் மற்றும் அழைப்புகளை ஒரே நேரத்தில் பயன்படுத்த பயனருக்கு வாய்ப்பு வழங்கப்படுகிறது. 0674 09 ஐ அழைப்பதன் மூலம் உங்கள் கட்டணத் திட்டத்தின் சேவைகளின் பட்டியலை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம்.

உங்கள் நிலுவைத் தொகையில் போதுமான நிதி இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்

இந்த நிலைமை அனைவருக்கும் ஏற்படுகிறது, ஆனால் இணைக்கப்பட்ட சேவை வழங்கல்களைப் பொறுத்தது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். அதை நினைவில் கொள் கூடுதல் சேவைகள், டயல் டோனில் இசை அல்லது எஸ்எம்எஸ் செய்திகள் போன்றவை, உங்கள் கணக்கிலிருந்து குறிப்பிட்ட தொகையை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.

*105#ஐ டயல் செய்து கட்டணத்தைச் சரிபார்க்கலாம்.

உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கின் மூலமும் நீங்கள் இருப்பைச் சரிபார்க்கலாம்:

சில சூழ்நிலைகளில், கட்டணத்தை மீறுவதால் இணையத்துடன் இணைப்பது சாத்தியமற்றது. இந்த வழக்கில், நீங்கள் கூடுதல் கட்டணத்தை வாங்கலாம்.

சாதனத்தில் தரவு பரிமாற்றம் இயக்கப்பட்டுள்ளதா என சரிபார்க்கவும்

உலகளாவிய வலையில் உலாவத் தொடங்குவதற்கு முன், தரவு பரிமாற்ற அமைப்புகளை கவனித்துக் கொள்ளுங்கள்.

அளவுரு இணைப்பைச் சரிபார்க்க இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

1. சாதன மெனுவில் அமைப்புகள் விருப்பங்களைக் கண்டறியவும்.
2. பிணையத்துடன் தொடர்புடைய அமைப்புகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பெரும்பாலும் காணப்படும் "தரவு பரிமாற்றம்" அல்லது "நெட்வொர்க் அமைப்புகள்" பிரிவுக்கான இரண்டு பெயர்கள்.
3. தரவு பரிமாற்றம் முடக்கப்பட்டிருந்தால் - அதை இயக்கவும்.

வேறு ஏன் பீலைன் இணையம் இயங்காது?

• தொழில்நுட்ப பிழைஉலகளாவிய நெட்வொர்க்கின் தரமற்ற விநியோகத்திற்கு எளிதாகக் காரணமாக இருக்கலாம்.
• ஃபோன் லைன் ஓவர்லோட்இணையத்துடன் இணைக்கப்படும்போதும் பாதிக்கிறது. அதனால்தான் பயனர்கள் சிறிது காத்திருக்க வேண்டும் தானியங்கி அமைப்புகள்நெட்வொர்க்குகள்.
• எதிர்பாராத சூழ்நிலைகள் அல்லது பழுது வேலைகோடுகள்உண்மையில் நெட்வொர்க்கை பாதிக்கும். இந்த வழக்கில், பீலைன் வாடிக்கையாளர்கள் அனைத்து தொழில்நுட்ப சிக்கல்களும் தீர்க்கப்படும் வரை மட்டுமே காத்திருக்க முடியும்.

நீங்கள் பீலைன் ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொண்டு அதைப் புகாரளிக்கலாம் செல்லுலார் தொடர்பு சிக்கல்கள்:

முகப்பு இணையம்

வீட்டு நெட்வொர்க் ஏன் வேலை செய்வதை நிறுத்தியது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மிகவும் கடினமாக இருக்கும், ஏனெனில் அதன் வேலையை பாதிக்கும் காரணிகளின் எண்ணிக்கை மிக அதிகமாக உள்ளது.

இன்னும் சிக்கல் இருந்தால், அழைக்கவும் ஆதரவு சேவைக்கு (8 800 700 8000).

முறிவுக்கான காரணத்தைக் கண்டறிய மற்றொரு வழி, நிறுவனத்தின் முக்கிய வலைத்தளத்திற்குச் சென்று, அதே நேரத்தில் "முகப்பு இணையம்" பகுதியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

இந்தப் பிரிவு பிரச்சனையின் மூலத்தைக் குறிக்கலாம்.

முடிவுகள்

சுருக்கமாக, இணைக்கப்படாத தரவு பரிமாற்றம் காரணமாக பிணைய செயலிழப்புகள் ஏற்படலாம் என்பதைக் குறிப்பிடலாம். நீங்கள் இணையத்தில் வேலை செய்யத் தொடங்குவதற்கு முன், பிணையம் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும், அதே நேரத்தில் உங்கள் கணக்கு இருப்பைப் பார்க்கவும். அது எதுவாக இருந்தாலும், பீலைன் வாடிக்கையாளர்கள் ஆபரேட்டரை அழைத்து முறிவுக்கான காரணத்தைக் கண்டறியலாம். கூடுதலாக, முக்கிய பீலைன் வலைத்தளம் தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் வழங்குகிறது.

மொபைல் இன்டர்நெட் இல்லாமல் பெரும்பாலான மக்கள் தங்கள் வாழ்க்கையை நினைத்துப் பார்க்க முடியாது. எனவே, ஆபரேட்டர்கள் செல்லுலார் தொடர்புஇணைப்பின் தரத்தை தொடர்ந்து மேம்படுத்தி, தங்கள் சந்தாதாரர்களுக்கு அதிக லாபம் தரும் கட்டணத் திட்டங்களை வழங்குகின்றன. ஆனால் சில சந்தர்ப்பங்களில், பயனர்கள் நெட்வொர்க் இணைப்பு தொடர்பான பல்வேறு சிக்கல்களை சந்திக்க நேரிடும். சாத்தியமான காரணங்கள் மற்றும் அவற்றை அகற்றுவதற்கான வழிகளைப் பற்றி பேசலாம்.

இணையத்தை துண்டிப்பதற்கான சாத்தியமான காரணங்கள்

உங்கள் தொலைபேசி அல்லது டேப்லெட்டில் இணையம் வேலை செய்வதை நிறுத்தினால், பின்வரும் காரணங்களால் இது நிகழலாம்:

1. எதிர்மறை சமநிலை. கணக்கில் போதுமான நிதி இல்லை என்றால், தகவல் தொடர்பு சேவைகளுக்கான அணுகல் தற்காலிகமாக தடுக்கப்படும். திறக்க, நீங்கள் இருப்புத்தொகையை நிரப்ப வேண்டும்.
2. போக்குவரத்தின் முடிவு. பெரும்பாலான கட்டணத் திட்டங்கள் மாதத்திற்கு ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு போக்குவரத்தை வழங்குகின்றன. கிடைக்கும் தொகுப்பு தீர்ந்துவிட்டால், நெட்வொர்க்கிற்கான அணுகல் குறைவாக இருக்கும் அல்லது "வேகத்தை தானாக புதுப்பித்தல்" என்ற விருப்பம் இயக்கப்பட்டிருக்கும் (அனைத்து கட்டணங்களுக்கும் செல்லாது). அதைத் திருப்பித் தர, புதிய பேக்கேஜ்கள் வசூலிக்கப்படும் வரை காத்திருக்க வேண்டும் அல்லது கூடுதல் டிராஃபிக்கை வாங்க வேண்டும்.

இணையம் மெதுவாக உள்ளது

பீலைனின் அனைத்து சந்தாதாரர்களும் மற்ற மொபைல் ஆபரேட்டர்களும் தங்கள் தொலைபேசிகளில் தளங்கள் மோசமாக ஏற்றப்படத் தொடங்குகின்றன என்ற உண்மையை எதிர்கொள்கின்றனர். இந்த நிலைமைக்கான காரணங்கள்:

• வழங்கப்பட்ட ட்ராஃபிக் முடிந்தது (கிடைக்கும் அளவு தீர்ந்துவிட்டால், இணைப்பு வேகம் 64 Kbps ஆகக் குறைக்கப்படும்);
• கணக்கில் போதுமான நிதி இல்லை (இந்த விஷயத்தில், இருப்புத்தொகையை நிரப்புவது உதவும்);
• தளத்தில் உள்ள சிக்கல்கள் (திருத்தத்திற்காக காத்திருங்கள், பிழை ஏற்பட்டது);
• உடன் பிரச்சினைகள் கைபேசி(வைரஸ்கள் உள்ளதா என உங்கள் மொபைலைச் சரிபார்க்கவும், மறுதொடக்கம் செய்யவும் அல்லது புதிய ஸ்மார்ட்போனைப் பெறவும்).

போக்குவரத்து சிக்கலைத் தீர்ப்பது மிகவும் எளிது. இதைச் செய்ய, ஆபரேட்டரின் பின்வரும் சலுகைகளில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தவும்:

அமைப்புகள் தவறாக இருந்தால் என்ன செய்வது

சிக்கல்கள் ஏற்படுவதற்கான மற்றொரு பிரபலமான காரணம் தவறான அமைப்புகள். இந்த வழக்கில், சிக்கலை தீர்க்க, நீங்கள் தொலைபேசியை சரியாக உள்ளமைக்க வேண்டும். இதைச் செய்ய, 06503 ஐ அழைப்பதன் மூலம் ஆபரேட்டரிடமிருந்து சரியான அமைப்புகளைக் கோரலாம். அல்லது இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:

பீலைனில் இருந்து இணையம் ஏன் தொலைபேசியில் இயங்காது என்பது இப்போது உங்களுக்குத் தெரியும். கட்டுரை கருதப்பட்டது சாத்தியமான காரணங்கள்பிரச்சனைகள். மேலும், நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, எழுந்த காரணத்தை அகற்றுவது மிகவும் எளிது.

அவசரமாக யாரையாவது தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் சமூக வலைப்பின்னல்களில், ஆனால் பீலைன் நெட்வொர்க் கிடைக்கவில்லை என்பதை நீங்கள் திடீரென்று கண்டுபிடித்தீர்களா? பீலைன் இணையம் வேலை செய்யவில்லை என்றால் என்ன செய்வது? இந்த பிரச்சனையை விரைவில் தீர்க்க முடியுமா? பலருக்கு நவீன மக்கள்இணையம் இரண்டாவது வாழ்க்கை. இன்று, மே 2019 இல், வனாந்தரத்தில் வசிப்பவர்கள் மற்றும் எல்லா கேள்விகளுக்கும் நீங்கள் பதில்களைக் காணக்கூடிய இடம் இருப்பதாகத் தெரியாதவர்கள் மட்டுமே உலகளாவிய வலை இல்லாமல் செய்கிறார்கள். நாங்கள் வீட்டில் உள்ள நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கிறோம் மற்றும் அதை எங்கள் பாக்கெட்டில் எடுத்துச் செல்கிறோம் கைபேசி. வழங்குபவர்களில் ஒருவர் ரஷ்ய சந்தைஉயர்தர இணையம் பீலைன் நிறுவனம். பெரும்பாலான ரஷ்யர்கள் தங்கள் தொலைபேசியில் அதை இணைத்தனர். பீலினிலிருந்து மொபைல் இணையத்தைப் பயன்படுத்த முடியாவிட்டால் என்ன செய்வது?

இணையத்தின் வகைகள் மற்றும் அது இல்லாததற்கான காரணங்கள்

பீலைன் விஷயத்தில், உங்களுக்கு இரண்டு இணைய விருப்பங்கள் உள்ளன:

• வீடு;
• கைபேசி.

அவற்றில் ஏதேனும் சிக்கல்கள் ஏற்படலாம். தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் வழங்குநருடன் நேரடியாக தொடர்புடையதாக இருக்கலாம் அல்லது உள்ளூர் இயல்புடையதாக இருக்கலாம். இரண்டாவது அடிக்கடி நடக்கும். இணையம் இணைக்கப்பட்டிருந்தாலும், பிடிக்காத அல்லது மிகவும் மெதுவாக இருக்கும் சூழ்நிலை தொடர்புடையதாக இருக்கலாம் வெவ்வேறு காரணங்கள். பெரும்பாலும், தொலைபேசியில் நெட்வொர்க் இல்லாததால் மக்கள் எதிர்கொள்கின்றனர். உங்களால் இணைக்க முடியவில்லை என்றால், காரணம்:

• உங்கள் கேஜெட் கவரேஜ் பகுதிக்கு வெளியே உள்ளது;
• உங்கள் இருப்பு பூஜ்ஜியத்தில் உள்ளது;
• அமைப்புகள் குழப்பமாக உள்ளன.

கணினியில் பீலைன் இணையம் இல்லை என்றால், பெரும்பாலும் இது திசைவியின் உறுதியற்ற தன்மை காரணமாகும். நீங்கள் நெட்வொர்க் கார்டைச் சரிபார்த்து, Wi-Fi ஐ மீண்டும் கட்டமைக்க முயற்சிக்க வேண்டும். கணினி நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்பட்டிருந்தால், திசைவி ஒழுங்காக இருக்கும், ஆனால் அழைப்பதற்கு முன் உலகளாவிய வலையில் நீங்கள் இன்னும் நுழைய முடியாது ஹாட்லைன், சரிபார்க்கப்பட வேண்டும் பிணைய கேபிள். பெரும்பாலும் காரணம் அதில் உள்ளது. பிணைய இணைப்பு அமைப்புகள் தவறாகப் போயிருக்கலாம். பெரும்பாலும், காரணங்களுக்காக ஒரு சுயாதீனமான தேடல் எதற்கும் வழிவகுக்காது. இந்த வழக்கில், நீங்கள் நிபுணர்களிடம் திரும்ப வேண்டும்.

தொலைபேசியில் இணையம் இல்லை என்றால்

தொலைபேசியில் இணையம் ஏன் வேலை செய்யாது என்ற கேள்விக்கு நேரடியாக சாதனம் மற்றும் வேலை தொடர்பான பல பதில்கள் இருக்கலாம் மொபைல் ஆபரேட்டர். முதலில் செய்ய வேண்டியது, டேட்டா பாக்கெட் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்க வேண்டும். பல சிம் கார்டுகளைக் கொண்ட சாதனங்களில் அமைப்புகளின் தோல்வி பெரும்பாலும் நிகழ்கிறது. எல்லாம் ஒழுங்காக இருந்தால், உங்கள் கணக்கு இருப்பைச் சரிபார்க்கவும். உங்களிடம் பணம் இல்லாததால் பிணையம் இணைப்பதை நிறுத்தியிருக்கலாம் அல்லது சரியாக வேலை செய்யாமல் இருக்கலாம். சரிபார்க்க, *105# கலவையைப் பயன்படுத்தவும்.

இன்னும் ஒன்று பொதுவான காரணம், இதில் பீலைன் மொபைல் இன்டர்நெட் வேலை செய்யவில்லை, போக்குவரத்து முடிந்தது. அத்தகைய சூழ்நிலையில், நெட்வொர்க் வேலை செய்ய முடியும், இருப்பினும், இணைப்பு பலவீனமாக உள்ளது மற்றும் மிகவும் மோசமான தரவு பரிமாற்றத்துடன் வருகிறது. உங்களின் படிப்பு கட்டண திட்டம்வேகத்தை மேம்படுத்த கூடுதல் விருப்பத்தை இயக்குவதற்கான நேரம் இதுதானா எனச் சரிபார்க்கவும்.

உங்கள் சாதனத்திற்கும் இதற்கும் எந்த தொடர்பும் இல்லை என்றால், உதவிக்கு உங்கள் வழங்குநரைத் தொடர்புகொள்ளவும். பின்வரும் விருப்பங்கள் வழங்கப்படுகின்றன:

1. 06-11 ஐ டயல் செய்து, உங்கள் இணையம் வேலை செய்யவில்லை என்று ஆபரேட்டரிடம் தெரிவிக்கவும்.
2. 8-800-700-06-11 ஐ அழைக்கவும். முதல் எண் Beeline க்கு மட்டுமே பொருத்தமானதாக இருந்தால், இந்த எண்களின் கலவையானது எந்த தொலைபேசியிலிருந்தும் இலவசமாகக் கிடைக்கும்.
3. நீங்கள் ரஷ்யாவிற்கு வெளியே இருந்தால் 7-495-974-88-88 என்ற சர்வதேச எண்ணை டயல் செய்யுங்கள்.

மற்றொரு விருப்பம் என்னவென்றால், பீலைன் அலுவலகங்களில் ஒன்றிற்குச் செல்வது, அங்கு அவர்கள் உங்கள் தொலைபேசியைச் சரிபார்த்து, அது நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைக் கண்டுபிடிப்பார்கள், அப்படியானால், அது ஏன் உலகளாவிய வலையைப் பிடிக்கவில்லை.

வீட்டில் இணையம் இல்லை என்றால்

இணையம் திடீரென கிடைக்காமல் போனதற்கான காரணங்கள் மேலே விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. அது இணைக்கப்பட்டிருந்தாலும், உங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட காரணிகளால் செயல்படவில்லை என்றால் என்ன செய்வது? நீங்கள் 8-8007008000 என்ற எண்ணை டயல் செய்தால் சூழ்நிலையிலிருந்து வெளியேற வழி கண்டறியப்படும். ஒரு விதியாக, ஆபரேட்டர் பதிலளிக்கும் வரை நீங்கள் சிறிது நேரம் காத்திருக்க வேண்டும். விபத்து ஏற்பட்டால் தொடர்புகொள்வது மிகவும் கடினம். இணைப்பிற்குப் பிறகு, உங்கள் விண்ணப்பம் சரி செய்யப்படும், ஆபரேட்டர் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று உங்களுக்குத் தெரிவிப்பார் அல்லது நிபுணர்கள் நிலைமையை சரிசெய்யும் வரை சிறிது நேரம் காத்திருக்க உங்களுக்கு வழங்கப்படும்.

ஐயோ, இணைப்பு சரியாக இல்லை. 3g வேலை செய்யவில்லை அல்லது செயல்படாமல் இருந்தால் வீட்டில் இணையம்இது ஏன் நடந்தது என்பதைக் கண்டுபிடிப்பதே முதல் படி. வெளிப்புற மற்றும் உள் காரணங்களுக்காக சிக்கல்கள் ஏற்படுகின்றன. உலகளாவிய வலை இல்லாமல் இயங்கும் உங்கள் சாதனம் நெட்வொர்க்கில் மீண்டும் நுழைவதற்கு, வழங்குநரின் எண்களில் ஒன்றை அழைக்கவும். என்ன நடந்தது என்பதை நிபுணர்கள் கண்டுபிடித்து நிலைமையை சரிசெய்ய உதவுவார்கள்.