Thelbi dhe marrëdhënia e koncepteve "metodë", "teknikë", "teknologji". Metodat themelore të përgjithshme shkencore

imagjinoni se në realitet do të ketë objekte të veprimtarisë së biznesit, firma apo kompani që do të donin të merrnin rolin e laboratorëve edukativo-trajnues apo “çerdheve” për edukimin e drejtuesve të certifikuar.
Mençuria e jetës nuk e lejoi këtë të ndodhte në realitet, por vetë detyrat mbetën. Dihet se kërkesa për persona me aftësi drejtuese, nëse nuk është në rritje, sigurisht që nuk është në rënie. Vendi tradicional për trajnimin e njerëzve të tillë ka qenë në fillim të shekullit dhe mbeten edhe sot e kësaj dite shkollat ​​e biznesit dhe institucionet e ngjashme. Sidoqoftë, ishte e mundur të plotësohej kërkesa ekzistuese për "njerëz të veprimit" vetëm me prezantimin dhe zhvillimin në rritje të metodës. situata specifike(metodë rasti, ISS) - një metodë mësimore që ka bërë të mundur në masë të madhe zbatimin e konceptit të të mësuarit praktik në një mjedis klase.
Ju nuk mund të flisni për ISS pa folur për vetë situatën specifike (rasti, CS). Dhe në fakt, përkufizimi i konceptit të ISS zakonisht fillon me përkufizimin se çfarë është një situatë specifike? Në shumë pamje e përgjithshme KS është një përshkrim i ngjarjeve aktuale që kanë ndodhur në procesin e të bërit biznes me fjalë, shifra dhe imazhe. Kjo është një lloj "fetë" e këtij procesi, duke rregulluar dinamikën e tij brenda kufijve të caktuar kohorë, duke e përballur studentin me një zgjedhje të mënyrave për të zgjidhur problemet dhe një kurs veprimesh pasuese. Në të njëjtën kohë, pritet që pas studimit të situatës, dëgjuesi të dalë në përfundimin e tij individual dhe pasi të diskutojë CS në grup dhe në klasë, të bëjë ndryshimet e nevojshme në të. Për nga natyra e tij, CS është më e mirë sa më realiste të jetë situata në të cilën ndodhet dëgjuesi. KS si metodë mësimore bazohet në rikrijimin e një situate reale biznesi përmes metaforave dhe modelimit. Për më tepër, çdo CS është rezultat i ngjarjeve që ndodhin në të vërtetë dhe kështu shërben si një metaforë për një grup të caktuar problemesh. Situatat me të cilat përballen liderët në jetë mund të ndryshojnë nga metaforat që përcjellin kuptimin e tyre. Megjithatë, metaforat e lidhura në një mënyrë të caktuar së bashku përbëjnë saktësisht CS që mund të pasqyrojnë më të përgjithshmen në menaxhim.
Ndryshe nga edukimi tradicional brenda kuadrit të mësimit praktik ka një sërë ndryshimesh të rëndësishme në qasjen ndaj këtë proces. Kështu, nëse në mësimdhënien tradicionale përgjegjësia kryesore për rezultatet i vihet mësuesit, atëherë mësimdhënia ia kalon këtë përgjegjësi nxënësit si individ. Nëse të mësuarit tradicional është kryesisht një proces njohës

som, atëherë të nxënit fokusohet kryesisht në veprime specifike dhe procese të sjelljes. Analiza tradicionale e fakteve dhe koncepteve abstrakte përkthehet në përvetësimin e aftësive dhe aftësive, dhe përfundimisht në sjellje të re. Përfshirja minimale personale e studentit në kuadrin e edukimit tradicional zëvendësohet me përfshirjen fizike dhe psikologjike me marrjen e përgjegjësisë për rrjedhën dhe rezultatet e mësimit. Në përgjithësi, të mësuarit eksperimental është të mësuarit që kërkon një angazhim për të përdorur në mënyrë aktive të gjitha mundësitë e të mësuarit në dispozicion dhe për të zbatuar rezultatet e tyre në të menduarit dhe sjelljen e përditshme.
Më poshtë është një përpjekje për të përshkruar se si është ndërtuar procesi mësimor duke përdorur metodën e situatave specifike, kur ne po flasim për rreth diskutimit të ngjarjeve që kanë ndodhur në të vërtetë. Në të njëjtën kohë, merren parasysh pyetjet e mëposhtme: ku dhe si MKQ lindi dhe mori zhvillimin e saj, çfarë ofron ISS në trajnimin e menaxhimit; çfarë kërkesash i imponon metoda CS; çfarë është CS; çfarë lloj CS janë atje; si integrohet KS në procesin arsimor.

Në varësi të fazave dhe elementeve të procesit të menaxhimit, mund të dallohen metodat e mëposhtme të menaxhimit:
ndikimi në objekte të kontrolluara;
vetë organizatës sistemi i kontrollit;
mbështetje informacioni menaxhimi;
zhvillimi dhe vendimmarrja;
kontrolli, vlerësimi, analiza etj.

Brenda këtij klasifikimi, ekzistojnë metoda specifike të menaxhimit:
organizimi i problemeve;
funksionale;
i synuar nga programi;
analiza organizative;
rregullore organizative;
rregullore organizative;
dizajn organizativ etj.

Në varësi të shumëllojshmërisë së funksioneve për të cilat përdoren teknika të caktuara metodologjike, metodat e menaxhimit ndahen në tre grupe kryesore:
metodat e menaxhimit të nënsistemeve funksionale;
metodat për kryerjen e funksioneve të menaxhimit;
metodat e marrjes së vendimeve të menaxhimit.

Metodat për menaxhimin e nënsistemeve funksionale përcaktohen në një masë vendimtare nga struktura e objektit (sistemit) të menaxhuar, në të cilin ekziston një ndarje funksionale e punës menaxheriale në lloje të tilla pune si prodhimi, financa, personeli, marketingu, inovacioni, etj. Kështu, për shembull, në procesin e menaxhimit aktivitetet prodhuese objekti i menaxhuar përdor metoda të tilla si:
diagnostifikimi i punës, materialeve dhe burimeve të tjera të kësaj organizate;
ndërtimi i skenarëve për ndryshimin e tyre në të ardhmen e afërt ose më të largët;
analiza e aktivitetit;
kontrollin e cilësisë së produkteve dhe materialeve;
programimi, planifikimi, kontrolli i proceseve të prodhimit etj.

Metodat për kryerjen e funksioneve të menaxhimit shoqërohen me zgjidhjen e problemeve me të cilat përballet subjekti i menaxhimit në procesin e ndikimit të tij në objekt në rrugën drejt qëllimit të synuar. Midis tyre, vëmë re mënyra specifike të planifikimit, organizimit, koordinimit, kontrollit dhe motivimit të aktiviteteve.

Për shembull, një grup metodash planifikimi zhvillon parashikime, përfshin metoda ekstrapolimi, analizë regresioni, stuhi mendimesh, vlerësime ekspertësh, analiza faktoriale, duke formuar një pemë problemesh dhe zgjidhjesh, etj. Vlerësimi i ekspertëve, ose metoda Delphi - një nga metodat më të zakonshme të menaxhimit - përfshin përfshirjen në procesin e parashikimit të një grupi njerëzish që veprojnë si ekspertë. Kjo metodë bazohet në arritjen e marrëveshjes mes tyre. Në mënyrë tipike, ekspertë nga fusha të ndryshme të lidhura plotësojnë një pyetësor të detajuar për problemin në fjalë dhe regjistrojnë mendimet e tyre se si ta zgjidhin atë. Çdo ekspert merr një përmbledhje të përgjigjeve të ekspertëve të tjerë dhe i kërkohet të rishqyrtojë parashikimin e tyre për të bërë rregullime. Procedura përsëritet tre deri në katër herë derisa ekspertët të arrijnë një konsensus. Avantazhi kryesor këtë metodëështë se parashikimi është bërë në maksimum afate të shkurtra dhe përmban një gamë të gjerë mendimesh mbi çështje të diskutueshme, dhe gjithashtu pasqyron vlerësimin e brendshëm të një vëzhguesi të jashtëm. Disavantazhet e tij përfshijnë koston e mundshme të lartë të shërbimeve të ekspertëve, përveç kësaj, opinion subjektiv ndonjëherë mund të jetë i gabuar, edhe nëse shprehet nga një ekspert.

Një nga varietetet më të zakonshme të kësaj metode është "brainstorming" - një punë kolektive e ekspertëve që synon të gjejë opsioni optimal veprim menaxherial. Ekspertëve u paraqitet një problem kompleks për diskutim, pastaj ata parashtrojnë dhe diskutojnë propozime për zgjidhjen e tij. Kushti për diskutimin e ideve është ndalimi i kritikës së tyre, gjë që ofron mundësinë për të shprehur idetë më të papritura. Ashtu si kur përdorni metodën Delphi, qëllimi i stuhisë së ideve është të zhvillojë propozime të dakorduara kolektivisht.

Metodat për marrjen e vendimeve të menaxhimit veprojnë si një grup fazash dhe procedurash të nevojshme për të zgjidhur një problem të veçantë që lind përpara nënsistemit të menaxhimit.

Në fazën e formulimit të problemit, rolin kryesor e luajnë metodat e mbledhjes, ruajtjes, përpunimit dhe analizimit të informacionit, metodat e regjistrimit ngjarjet kryesore, përshkrimet dhe vlerësimet e tyre, analizat, analogjitë, modelimi etj.

Faza e zgjidhjes së problemit përfshin gjithashtu përdorimin e teknikave të mbledhjes së informacionit; përveç kësaj, në këtë fazë ato përdoren në mënyrë aktive Teknologjia e informacionit si metoda të kompjuterizuara për analizimin e proceseve të vendimmarrjes.

Në fazën e përzgjedhjes së zgjidhjes, përdoren metoda të tjera. Midis tyre, përdoret kryesisht metoda e optimizimit.

Në fazën e organizimit të zbatimit të një vendimi, së bashku me metodat e ndikimit të drejtpërdrejtë (urdhri, udhëzimi, etj.), Përdoren edhe metoda indirekte të menaxhimit - stimuj materiale dhe morale, formimi i gatishmërisë socio-psikologjike të punëtorëve për të zbatuar detyrat.

Në fazën e kontrollit, përdoren metoda të tilla specifike si diagnostike, korrigjuese, etj.

Përkthyer nga greqishtja, termi "metodë" fjalë për fjalë do të thotë "rrugë". Përdoret për të përshkruar të ndërlidhura dhe të kombinuara në një sistem të vetëm pikëpamjesh, teknikash, metodash dhe operacionesh që përdoren me qëllim në aktivitetet kërkimore ose në zbatimin praktik të procesit mësimor. Zgjedhja e metodës varet drejtpërdrejt nga botëkuptimi i personit që do ta përdorë atë, nga qëllimet dhe objektivat e veprimtarisë.

Pothuajse çdo zonë veprimtaria njerëzore karakterizohet nga metodat e veta. Shpesh flitet për metodat krijimtarinë letrare, metodat e mbledhjes dhe përpunimit të informacionit, ruajtjes aktiviteti sipërmarrës. Në këtë rast, ne më së shpeshti po flasim për më së shumti parimet e përgjithshme dhe qasjet që përbëjnë bazën për njohjen e një prej aspekteve të realitetit dhe veprimeve me objektet e tij.

Ekzistojnë disa klasifikime të pavarura të metodave. Ato mund të ndahen në të përgjithshme dhe private. Ndonjëherë dallohen metoda të veçanta të disiplinave specifike shkencore, për shembull, metoda krahasuese në gjuhësi ose metoda e përshkrimeve të sistemit në psikologji. Por ka edhe më së shumti metodat e përgjithshme, të cilat përdoren gjerësisht në të gjitha shkencat, si dhe në arsim. Këto përfshijnë vëzhgimin e drejtpërdrejtë, eksperimentin dhe modelimin.

Dallimi midis teknikës dhe metodës

Teknika, kur krahasohet me metodën, është më specifike dhe objektive në natyrë. Në thelb, ai është një algoritëm veprimesh i përgatitur mirë dhe i përshtatur për një detyrë specifike në kuadrin e një qasjeje metodologjike. Kjo sekuencë pak a shumë e përcaktuar qartë e operacioneve bazohet në metodën e pranuar, në parimet e saj themelore. Për nga përmbajtja e tij, koncepti "metodologji" është më i afërt me termin "teknologji".

Një tipar dallues i metodologjisë është detajimi i teknikave dhe përafrimi i tyre me detyrën me të cilën përballet studiuesi ose mësuesi. Nëse, për shembull, në kërkime sociologjike U vendos që të përdoret metoda e intervistimit, atëherë metodologjia për llogaritjen e rezultateve dhe interpretimi i tyre mund të jetë i ndryshëm. Do të varet nga koncepti i miratuar i kërkimit, karakteristikat e kampionit, niveli i pajisjeve të studiuesit, etj.

Me fjalë të tjera, teknika mishëron drejtpërdrejt metodën. Besohet se një shkencëtar ose mësues i mirë që punon në një metodë të caktuar ka një repertor të tërë teknikash, të cilat i lejojnë atij të jetë fleksibël në qasjet e tij dhe të përshtatet me ndryshimin e kushteve të funksionimit.

Në rrjedhën e hulumtimit psikologjik, përdoren metodat e mëposhtme themelore: vëzhgim, eksperiment në format e saj të ndryshme, bisedë, analiza e produkteve të aktivitetit të fëmijëve, teste Dhe metodat socio-psikologjike. Më shpesh, në studime specifike, përdoren disa metoda që plotësojnë dhe kontrollojnë njëra-tjetrën. Në të njëjtën kohë, bazuar në karakteristikat e objektit, lëndës dhe objektivave të studimit, zhvillohen versione të caktuara të metodave themelore - metoda për studimin e aspekteve të caktuara të zhvillimit të psikikës së fëmijës. Suksesi i studimit varet kryesisht nga zgjuarsia metodologjike e studiuesit, nga aftësia e tij për të zgjedhur një kombinim teknikash që korrespondojnë saktësisht me detyrat e caktuara.

Vëzhgimi. Vëzhgimi është një perceptim sistematik, i qëllimshëm i fenomeneve, rezultatet e të cilit

ato regjistrohen në një formë ose në një tjetër nga vëzhguesi. Mundësia e përdorimit të kësaj metode të fuqishme të shkencave natyrore në psikologjinë në përgjithësi dhe psikologjinë e fëmijëve në veçanti bazohet në parimin metodologjik të unitetit të vetëdijes dhe veprimtarisë. Meqenëse psikika e fëmijës formohet dhe manifestohet në aktivitetet e tij - veprimet, fjalët, gjestet, shprehjet e fytyrës, etj., Ne mundemi, bazuar në këto manifestimet e jashtme, bazuar në aktet e sjelljes, gjykojnë proceset dhe gjendjet e brendshme mendore.

Tipari kryesor i vëzhgimit si metodë e kërkimit psikologjik është se këtu studiuesi nuk ndërhyn në rrjedhën e manifestimeve mendore të subjekteve dhe ato vazhdojnë natyrshëm, "si në jetë". Ky pozicion i “mosndërhyrjes” ka jo vetëm pasoja pozitive, por, siç do të bëhet e qartë më vonë, edhe pasoja negative.

Jo çdo perceptim i sjelljes së fëmijëve, qoftë edhe i regjistruar në mënyrë specifike, mund të konsiderohet një vëzhgim shkencor. Për t'u bërë një metodë e mirëfilltë kërkimin shkencor, vëzhgimi duhet të jetë i ndërtuar saktë. Para së gjithash, është e nevojshme të formulohet qartë qëllimi i vëzhgimit (çfarë do të vëzhgohet dhe për çfarë qëllimi), i cili rrjedh nga objektivat e studimit.

Më tej, vëzhgimi duhet të jetë sistematik dhe i planifikuar. Para se të zhvillohen seancat kryesore të vëzhgimit, është e nevojshme të hartohen program i detajuar, nga e cila duhet të jetë e qartë se cilët fëmijë apo grupe fëmijësh do të vëzhgohen, në cilat orë të ditës do të kryhet vëzhgimi dhe cilat momente të jetës së fëmijëve do të regjistrohen.

Sidomos vlerë të madheështë zhvilluar me kujdes skemat vëzhgimi, i cili përpilohet pas një studimi paraprak të objektit dhe subjektit të kërkimit. Në skemë është e rëndësishme të parashikohen aktet kryesore të sjelljes, veprimet e mundshme subjektet, reagimet e tyre verbale ndaj ndikimeve të caktuara, etj. Sjellja holistike e fëmijëve këtu, si të thuash, zbërthehet në korniza të veçanta, relativisht të pavarura. Sa më e detajuar të jetë skema, aq më të sakta do të jenë rezultatet e vëzhgimit. Rezultatet regjistrohen në protokoll dhe më pas përpunohen.

Le të paraqesim një skemë vëzhgimi që përdoret për të studiuar sjelljen e fëmijëve gjatë aktiviteteve të tyre të përbashkëta.

1. Tregon solidaritet, mbështet të tjerët, ndihmon, inkurajon

2 Ndihet i lirë, bën shaka, qesh, tregon kënaqësi

3. Pajtohet, nënshtrohet në mënyrë pasive, u dorëzohet të tjerëve.

4. Këshillon, udhëheq dhe merr parasysh mendimet e të tjerëve.

5. Shpreh një mendim, vlerëson, analizon, shpreh ndjenjat dhe dëshirat e tij.

6. Orienton, informon, përsërit, shpjegon, konfirmon.

7. Kërkon orientim, informacion, përsëritje, konfirmim.

8. Pyet për mendimin, qëndrimin e dikujt tjetër, është i interesuar të vlerësojë veprimet e tij, të shprehë ndjenjat për sjelljen e tij.

9. Përqendrohet në propozime, kërkon udhëzime për drejtimet e mundshme të veprimit.

10. Nuk pajtohet, saboton, nuk jep ndihmë, vepron formalisht.

11. Tregon tension, nervozizëm, kërkon ndihmë dhe shmang veprimet e përbashkëta.

12. Tregon antagonizëm, poshtëron të tjerët, mbron dhe pohon veten.

Bazuar në këtë ose një diagram të ngjashëm tabele, zhvillohet një formë protokolli, në të cilën regjistrohet vetëm fakti i shfaqjes së një reagimi ose sjelljeje të veçantë. Kjo lejon, në një farë mase, të kapërcehen mangësitë e qenësishme të vëzhgimit si një metodë e kërkimit shkencor (subjektivizmi i studiuesit dhe vështirësia e kryerjes së përpunimit statistikor sasior të të dhënave të marra). Rreziku i subjektivizmit rritet nëse vëzhguesi nuk regjistron aq shumë në protokoll atë që percepton, sa shpreh mendimin e tij për atë që po ndodh. Psikologu i shquar sovjetik M. Ya. Basov e quajti këtë lloj regjistrimi "interpretues". Si rezultat i një hulumtimi të plotë lloje të ndryshme duke regjistruar rezultatet e vëzhgimit, ai arriti në përfundimin për nevojën e regjistrimit "fotografik", në të cilin studiuesi "kërkon të regjistrojë çdo element të sjelljes me një simbol verbal përkatës, në mënyrë që si rezultat i gjithë struktura e procesit të jetë regjistruar” (8a, 131).

Aktualisht, për të arritur saktësinë dhe objektivitetin e vëzhgimit, përdoren mjete teknike: një aparat filmi, një magnetofon, një aparat fotografik.

Për të sqaruar rezultatet e vëzhgimit, përdoret gjithashtu një shkallë, e cila tregon intensitetin e një fenomeni të veçantë mendor: i fortë, i moderuar, i dobët, etj.

Një problem i rëndësishëm metodologjik kur përdoren të gjitha metodat psikologjike në përgjithësi, dhe vëzhgimi në veçanti, është një çështje e ndërveprimit ndërmjet studiuesit dhe subjekteve. Mjafton që studiuesi të hyjë në klasë dhe fëmijët në mënyrë të pavullnetshme fillojnë të sillen ndryshe nga më parë, dhe natyrshmëria e sjelljes, e cila është përparësia kryesore e metodës së vëzhgimit, humbet. Subjekti nuk duhet ta dijë se është bërë objekt studimi dhe nuk duhet të vërejë se ndaj tij po tregohet një interes i shtuar.

Si një "kapak padukshmërie", psikologët ndonjëherë përdorin një pajisje të propozuar nga psikologu amerikan A. Gesell ("pasqyra e Gesell"). Dhoma e ndriçuar mirë ku ndodhen të vëzhguarit ndahet me një pasqyrë pa smalt të lyer nga dhoma e errët ku ndodhet vëzhguesi. Për subjektet është një pasqyrë e zakonshme, por për studiuesin është një dritare përmes së cilës ai sheh gjithçka që ndodh në dhomën me fëmijët.

Një mënyrë tjetër për të mos pasur ndikim shtesë mbi subjektet është vëzhgimi i pjesëmarrësve, kur vëzhguesi bëhet një person i njohur për të vëzhguarit, në të cilin ata sillen natyrshëm.

Metodat eksperimentale. Eksperimenti është metoda kryesore e psikologjisë moderne të fëmijëve. Ky është një studim në të cilin ne vetë shkaktojmë dukuritë mendore që na interesojnë dhe krijojmë kushtet e nevojshme dhe të mjaftueshme për shfaqjen dhe matjen e lidhjeve të variablave të studiuar mes nesh dhe rrethanave të jetës së fëmijës.

Le të shqyrtojmë tiparet kryesore të eksperimentit.

1. Tipar dallues eksperimenti është pozicion aktiv vetë studiuesi. Ai mund të evokojë fenomenin e interesit aq herë sa është e nevojshme për të vërtetuar ose hedhur poshtë hipotezën.

2. Në një eksperiment krijohen posaçërisht kushtet në të cilat zbulohet një lidhje e natyrshme midis dukurive mendore dhe kushteve të ndryshme psikologjike dhe jopsikologjike të shfaqjes dhe rrjedhës së tyre. Për shembull, ne duhet të studiojmë një fenomen specifik A, i cili mund të ndodhë në kushtet B, C, D. Supozoni se duam të zbulojmë se si faktori B ndikon në fenomenin me interes për ne

fenomeni A, por në të njëjtën kohë ndryshojmë, ndryshojmë faktorin B, dhe lini kushtet e mbetura të pandryshuara. Faktori që ndryshohet nga eksperimentuesi quhet ndryshore e pavarur. Ai faktor ose dukuri që ndryshon nën ndikimin e ndryshimit të ndryshores së pavarur quhet ndryshore e varur. Në shembullin tonë, ky është fenomeni A.

Si variabla të pavarur gjatë studimit dukuritë psikike Mund të ketë kushte të ndryshme të mjedisit të fëmijës: ndriçimi, koha e ditës, vendosja e subjekteve, personaliteti i eksperimentuesit, etj. Për të arritur suksesin e studimit, është e nevojshme të arrihet barazia më e plotë nga të gjitha. kushtet, faktorët, në të cilën ndodh ky apo ai fenomen. Vetëm ndryshorja e pavarur duhet të ndryshojë.

Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet sigurimit që të gjithë subjektet të kenë të njëjtin qëndrim ndaj përvojës dhe eksperimentuesit, pasi është e nevojshme të sigurohet barazia e motiveve për pjesëmarrje.

Le të themi se duam të studiojmë veçoritë e memorizimit (shpejtësia, vëllimi, etj.) nga nxënësit e një materiali të caktuar verbal. Por ne punojmë me një fëmijë individualisht, ballë për ballë, dhe me tjetrin - në prani të shokëve të klasës. Është e qartë se rezultatet nuk mund të krahasohen, pasi në prani të bashkëmoshatarëve, subjektet mund të kenë një motiv shtesë konkurrues.

Një shembull tjetër. Kur u jepni fëmijëve detyrën për të mësuar përmendësh fjalët, nuk mund t'i thoni një fëmije se kjo është e nevojshme për të testuar gatishmërinë e tij për shkollë, një tjetër - për rezultate të mira premtoni një shpërblim, kërcënoni të tretin me ndëshkim për memorizimin e dobët.

Motivet për pjesëmarrje ndryshojnë vetëm kur studiohet ndikimi i tyre në një fenomen të caktuar mendor.

Përsëritjet e shumta të eksperimenteve (seri eksperimentesh) dhe një numër i mjaftueshëm lëndësh e bëjnë të mundur nëpërmjet përdorimit të metodat statistikore përpunimi i të dhënave për të testuar hipotezat për lidhjet natyrore midis dukurive.

Rezultatet e çdo eksperimenti regjistrohen në një protokoll, ku informacione të përgjithshme në lidhje me subjektet, natyrën e detyrës eksperimentale, kohën e eksperimentit, të dhënat për eksperimentuesin, rezultatet e eksperimentit regjistrohen

(sasiore dhe veçoritë cilësore sjellja e subjekteve: veprimet, të folurit, lëvizjet shprehëse etj.).

Veçoritë kryesore të eksperimentit për të cilin folëm ruhen në të gjitha llojet e tij: laboratorike, natyrore, formuese etj. Më e sakta dhe më përfundimtare konsiderohet eksperiment laboratorik, e cila kryhet në një dhomë të pajisur posaçërisht me ndihmën e instrumenteve dhe pajisjeve. Për të regjistruar treguesit psikofiziologjikë, përdoren sensorë të bashkangjitur në trupin e fëmijës. Në të njëjtën kohë, ai shpesh duhet të shtypë butonat, të lëvizë levat dhe të kryejë veprime të tjera reagimi. Në eksperimentet laboratorike studiohen karakteristikat e ndjesive dhe perceptimeve, shpejtësia e reagimeve ndaj stimujve të ndryshëm, sasia e vëmendjes etj. Të dhënat këtu maten dhe regjistrohen automatikisht me objektivitet dhe saktësi të madhe. Sidoqoftë, atë që psikologu fiton këtu në saktësi, ai humbet në natyrshmërinë e situatës dhe aftësinë për të transferuar rezultatet në situata të tjera. Në kushte të pazakonta laboratorike, një fëmijë mund të tregojë të njëjtat rezultate si në kushte natyrore dhe të dhënat e marra do të jenë shumë të kufizuara.

Për t'i bërë eksperimentet laboratorike të natyrshme, përdoret një nga teknikat kryesore metodologjike - modelimi i lojërave të situatave eksperimentale dhe jetësore. Kështu, gjatë studimit të lëvizjeve të syve të një fëmije dhe reagimeve të tjera, për të regjistruar të cilat ishte e nevojshme të lidheshin sensorë në trupin e fëmijës, eksperimenti u organizua si një lojë e astronautëve: syzet speciale dhe pajisje të tjera u përfshinë në pajisjet hapësinore - një kostum hapësinor, pajisje komunikimi, etj.

Më produktivja dhe më e përhapura në psikologjinë e fëmijëve është eksperiment natyror."Një kusht thelbësor i një eksperimenti natyror," vuri në dukje krijuesi i tij, psikologu rus A.F. Lazursky, "i cili e dallon atë nga një eksperiment artificial, është që vetë fëmija të mos dyshojë se mbi të po kryhen eksperimente. Falë kësaj, sikleti dhe paramendimi i përgjigjeve që

Porosia 85 33

të cilat shpesh ndërhyjnë në përcaktimin e individualitetit gjatë kryerjes së një eksperimenti artificial.”

Eksperimentet natyrore përdoren në studimin e të gjitha proceseve mendore dhe tipareve të personalitetit të nxënësve të shkollës. Në formën e eksperimenteve natyrore, kryhen edhe eksperimente për të studiuar marrëdhëniet ndërpersonale dhe komunikimin midis fëmijëve. Modelimi i lojërave të situatave i lejon studiuesit, duke ruajtur kërkesat e eksperimentimit, të arrijnë bindje të ngjashme me jetën në rezultatet e marra.

Shpesh eksperimente të tilla përdorin kukulla të dizajnuara posaçërisht, sjellja e të cilave mund të programohet dhe kontrollohet saktësisht. Kështu, në një nga studimet që studiojnë aftësinë e fëmijëve te Për të nxitur simpatinë dhe ndjeshmërinë, u përdor një kukull e madhe, në të cilën ishte montuar një altoparlant dhe karamele u vendosën në xhepin e përparëses. Një fëmijë, duke luajtur me një kukull, zbuloi një karamele, e nxori, e hapi dhe ishte gati ta hante. Por në këtë moment eksperimentuesi ndezi një magnetofon me një regjistrim të një klithjeje të vërtetë të fëmijës, me të cilën kukulla reagoi ndaj veprimeve të fëmijës. Sjellja e fëmijëve në varësi të moshës dhe karakteristikat individuale ishte ndryshe: disa fëmijë, duke mos i kushtuar vëmendje të qarit, hëngrën me qetësi karamele, të tjerë hodhën karamele dhe ia mbathën, të tjerë u përpoqën t'i fusnin karamele në gojë kukullës së ofenduar dhe në këtë mënyrë ta qetësonin, etj. Hulumtim nga E. I. Kulchitsky.

Eksperiment formues. Në eksperimentet formuese, hipoteza testohet në procesin e ndikimit aktiv, i cili çon në shfaqjen e cilësive të reja psikologjike tek fëmija ose në një ndryshim në ato ekzistuese më parë. Ky ndikim mund të përfshijë krijimin e kushteve të veçanta për përdorimin e metodave të tilla të mësimdhënies dhe edukimit, të cilat duhet të çojnë, sipas supozimit të studiuesit, në një zhvillim të caktuar të psikikës së fëmijës. Nëse tumoret e planifikuara ndodhin në të vërtetë, kjo do të thotë se është e mundur të menaxhohet palë e caktuar zhvillimin mendor.

Eksperimenti formues ka një sërë fazash. Në fazën e parë, përmes vëzhgimit, konstatimit të eksperimenteve dhe metodave të tjera, konstatohet gjendja dhe niveli aktual i procesit mendor, vetisë, shenjës për të cilën kryhet hulumtimi.

Prodhuesi do të ndikojë. Me fjalë të tjera, kryhet diagnostikimi psikologjik i një ose një aspekti tjetër të zhvillimit mendor. Bazuar në të dhënat e marra, studiuesi, bazuar në idetë teorike për natyrën dhe forcat lëvizëse të zhvillimit të kësaj ane të psikikës, zhvillon një plan për ndikim aktiv psikologjik dhe pedagogjik, domethënë parashikon rrugën e zhvillimit të këtij fenomeni.

Në fazën e dytë, formimi aktiv i pronës së studiuar kryhet në procesin e trajnimit dhe edukimit eksperimental të organizuar posaçërisht. Në këtë rast, ai ndryshon nga procesi i zakonshëm arsimor nga ndryshimet e specifikuara rreptësisht në përmbajtjen, organizimin dhe metodat e ndikimeve pedagogjike. Megjithatë, çdo studim individual mund të testojë një efekt shumë specifik.

Aktiv fazën përfundimtare dhe gjatë vetë hulumtimit kryhen eksperimente diagnostikuese, si rezultat i të cilave monitorohet ecuria e ndryshimeve të ndodhura dhe maten rezultatet.

Për t'u siguruar që ndryshimet e regjistruara pas kryerjes së eksperimenteve formuese varen pikërisht nga ndikimi i tyre, është e nevojshme të krahasohen rezultatet e marra jo vetëm me nivelin fillestar, por edhe me rezultatet në klasat ku eksperimenti nuk është kryer. Grupe të tilla, në ndryshim nga grupet e studiuara, eksperimentale quhen kontrollin. Në këtë rast, të dy rreshtat e grupeve duhet të jenë të njëjta në moshën, madhësinë dhe nivelin e zhvillimit të fëmijëve. Është e dëshirueshme që puna në to të kryhet nga i njëjti mësues-eksperimentues. Me fjalë të tjera, është e nevojshme të respektohen të gjitha rregullat e eksperimentimit psikologjik, dhe veçanërisht parimi i ruajtjes së kushteve të barabarta të përvojës.

respekte në klasat e shkollës(përfshirë metodën sociometrike "përgëzoje një mik" të përshkruar më poshtë) dhe u vendos statusi dhe niveli i pozicionit të secilit fëmijë. Në fazën e dytë, fëmijët që zinin një pozicion të pafavorshëm në klasë u "pajisën" me një të re informacion interesant(ata u tregonin përralla të panjohura për të tjerët, u mësuan lojëra të reja, etj.) dhe u mësuan se si t'ua transmetonin atë shokëve të grupit. Pasi, sipas vëzhgimeve tona, fëmijët filluan të zbatojnë njohuritë e marra në komunikimin e përditshëm me bashkëmoshatarët, u krye një eksperiment sociometrik kontrolli, rezultatet e të cilit treguan korrektësinë e hipotezës: situata e nxënësve të shkollës që ishin më parë në një pozicion të pafavorshëm u përmirësua. në mënyrë të konsiderueshme. (Kërkim nga Ya. L. Kolominsky.)

Biseda dhe metoda të tjera sondazhi. Në studime specifike psikologjike, vetëm një metodë pothuajse nuk përdoret kurrë. Më shpesh, çdo fazë e studimit të psikikës së fëmijës kërkon metodën e vet ose një kombinim të disa. Pothuajse gjithmonë, në studimet psikologjike me fëmijë që tashmë flasin të folur, përdoret një bisedë, e cila bën të mundur të përcaktohet se si vetë fëmija e kupton këtë apo atë situatë, çfarë mendon për të, si lidhet me ngjarje të caktuara, etj. Në këtë rast, përgjigjet e fëmijëve nuk konsiderohen si rezultat përfundimtar, por më tepër si material që kërkon analizë të mëtejshme.

Në disa studime, metoda e bisedës është një nga më kryesoret. Mjeshtër i madh këtë metodë (e quajti ai biseda klinike) ishte psikologu i shquar zviceran Jean Piaget. Shpesh, biseda në kërkimin e tij kombinohej me situata eksperimentale lozonjare. Ja si u krye një studim për të studiuar qëndrimin e fëmijëve ndaj rregullave të lojës. Në këtë rast ishte një lojë mermeri.

Eksperimentuesi: "Këtu janë topat (topat dhe shkumësa ishin shtrirë tavoline e madhe). Më trego si luhen. I kam luajtur shumë kur kam qenë i vogël, por shumica prej tyre i kam harruar tani. Dhe tani dua të luaj përsëri. Le të luajmë së bashku. Ti më mëso rregullat dhe unë do të luaj me ty.”

Le t'i kushtojmë vëmendje një teknike të veçantë të përdorur nga studiuesi: ai e vendos veten në pozitën e një studenti që duhet të mësohet."Gjithçka që kërkohet", vëren

Piaget do të thotë të tregosh injorancën e plotë të lojës dhe madje të bësh gabime qëllimisht, në mënyrë që fëmija të mund të shpjegojë rregullin përkatës në detaje çdo herë... Është jashtëzakonisht e rëndësishme gjatë kësaj faze të parë të eksperimentit të veprosh si fillestar dhe ta lejosh fëmijën. të ndjejë njëfarë epërsie mbi veten e tij”.

Në studimet masive, rezultatet e të cilave më pas i nënshtrohen përpunimit statistikor, përdoret një bisedë e standardizuar me pyetje të formuluara saktësisht. Çdo pyetje ka një qëllim të qartë, i cili më pas do t'ju lejojë të interpretoni përgjigjet.

1. A keni dashur të shkoni në shkollë? (Kjo pyetje identifikon qëndrimet e përgjithshme pozitive ose negative ndaj fillimit të shkollës)

2. Pse (për çfarë arsye arsyeja kryesore) a doje (nuk deshe) të shkoje në shkollë? (Motivet e ndërgjegjshme për të dashur ose jo për të shkuar në shkollë.)

3. A jeni përgatitur për shkollë? Si u përgatitët (u përgatitët)? (Identifikon veprimet ose veprimet e veta me të fëmija e kujton dhe e konsideron atë si përgatitje për shkollë.)

4. A ju pëlqen shkolla? Çfarë ju pëlqen (nuk ju pëlqen) më shumë? (Identifikon elementet e realitetit shkollor që janë më tërheqës për fëmijët.)

5. Nëse do të ndalonit së shkuari në shkollë, çfarë do të bënit në shtëpi, si do ta kalonit ditën? (Mungesa ose prania e orientimit arsimor të fëmijës në një situatë ku frekuentimi i shkollës nuk është i detyrueshëm.)

6. Nëse mësuesi ju kërkon të zgjidhni një temë për një mësim të lirë, çfarë do të dëshironit të mësoni dhe të bënit? (Vendi i interesave të shkollës mes të gjithëve në kushtet zgjedhje e lirë)

Ne duam t'i kushtojmë vëmendje të veçantë dy çështjeve të fundit. Këtu elementët futen në strukturën e bisedës teknikë projektuese. Thelbi i saj qëndron në faktin se fëmijëve u ofrohet një situatë qëllimisht e pasigurt, rezultatin e së cilës ata duhet ta përcaktojnë vetë. Në këtë rast, fëmija duket se projekton mendimet dhe ndjenjat e tij në komplotin e situatës ose figurës së propozuar. Kështu, për të studiuar qëndrimin emocional të fëmijëve të vegjël ndaj shkollës, përdoret teknika e mëposhtme. Fëmijëve u tregohen dy fotografi që përshkruajnë një ndërtesë shkolle ( kopshti i fëmijëve) dhe një fëmijë. Sidoqoftë, fytyra e fëmijës nuk është e vizatuar. Më pas, jepen dy rrathë me imazhe të fytyrave të fëmijëve - të gëzuar dhe të trishtuar - dhe bëhen pyetje: "Ky djalë (vajzë)

erdhi në kopsht (shkollë). Çfarë lloj fytyre do t'i vishni atij? Dhe tani djali (vajza) po largohet nga kopshti. Çfarë lloj fytyre do t'i vishni atij?"

Për të studiuar dëshirat, aspiratat dhe orientimet e vlerave të fëmijës, përdoret një bisedë projektive e bazuar në përrallën e V. Kataev "Lulja me shtatë lule". Lexohet një përrallë dhe më pas çdo fëmijë pyetet: “Çfarë do të bënit nëse do të kishit një lule kaq magjike? Çfarë do të bënit me petalin e parë? etj.

Teknikat e pyetjeve përfshijnë gjithashtu teknika të tilla projektuese si plotësimi i tregimeve dhe fjalive të papërfunduara, tregime për fëmijë të bazuara në figura, etj.

Në të gjitha rastet kur përdoren teknikat e anketimit, kuptim të veçantë ka artin për të bërë pyetje: 1) çdo pyetje duhet të ndjekë një qëllim specifik; 2) kur formuloni një pyetje, është e nevojshme të shmangni fjalët dhe fjalët më pak të zakonshme me kuptimi i dyfishtë; 3) pyetjet nuk duhet të jenë shumë të gjata; 4) është e nevojshme të shmangen pyetjet e dyfishta, pasi në këtë rast fëmija më shpesh i përgjigjet vetëm njërës prej tyre; 5) pyetja duhet të formulohet në atë mënyrë që të shmangen përgjigjet model;

6) pyetja nuk duhet të përmbajë fjalë që në vetvete shkaktojnë një qëndrim negativ (ose pozitiv) ("A ju pëlqejnë fëmijët që vazhdimisht shkelin disiplinën?"); 7) pyetja nuk duhet ta frymëzojë fëmijën me një përgjigje të caktuar.

Avantazhi i një bisede të planifikuar mirë ose një sondazhi tjetër nuk është vetëm se prodhon rezultate më të besueshme, por edhe se përgjigjet e fëmijëve mund të përpunohen statistikisht.

Studimi i produkteve të aktiviteteve të fëmijëve. Informacione të vlefshme për bota e brendshme fëmija, qëndrimi i tij ndaj mjedisit, veçoritë e perceptimit të tij dhe aspekte të tjera të psikikës jepen nga një analizë e produkteve të aktiviteteve të fëmijëve. Përdorimi i kësaj metode bazohet në parimin metodologjik të unitetit të vetëdijes dhe veprimtarisë, sipas të cilit psikika e fëmijës jo vetëm që formohet, por edhe manifestohet në aktivitet. Analiza e rezultateve të dizajnit të fëmijëve, studimit, punës, vizatimit etj., pasuron ndjeshëm njohuritë tona për fëmijën. Në të njëjtën kohë, janë shpesh veprat që ai krijoi ato që zbulojnë aspekte të psikikës së tij që është e pamundur të depërtohen në mënyra të tjera. Vizatimet e fëmijëve përdoren veçanërisht në mënyrë produktive.

Proceset njohëse (ndjesi, perceptim, ide, imagjinatë, të menduarit) studiohen duke përdorur materialin e vizatimeve të fëmijëve. krijimtarisë fëmijës, personalitetit të tij në tërësi. Gjatë studimit të vizatimeve të fëmijëve, analizohet komploti i tyre, përmbajtja, përbërja, mënyra e përshkrimit, vetë procesi i vizatimit (koha e shpenzuar për vizatim, shkalla e entuziazmit) etj.

Një tregues veçanërisht i rëndësishëm diagnostikues duhet të konsiderohet ngjyra, e cila përdoret nga fëmija jo aq si një mjet vizual, por si një mënyrë për të shprehur qëndrimin e tij ndaj asaj që përshkruhet. Në të njëjtën kohë, një qëndrim pozitiv shprehet me ngjyra të pastra, të ndritshme - të verdhë, portokalli, të kuqe, blu, jeshile smeraldi. “Të bukura”, sipas fëmijëve, janë stolitë, dukuri natyrore mbresëlënëse. kafshë të këndshme, veprime të miratuara nga të tjerët, etj. Të pakëndshmet përshkruhen me ngjyra të errëta.

Analiza e vizatimeve të fëmijëve bën të mundur studimin e qëndrimeve të fëmijëve ndaj njerëzve përreth tyre. Kështu, autorët përdorën një variant të metodës sociometrike "zgjedhja në veprim", ku fëmijëve iu kërkua të vizatonin një dhuratë për shokët e tyre të grupit. Qëndrimi ndaj bashkëmoshatarëve këtu mund të gjykohet nga dy tregues kryesorë: 1) për kë dëshiron saktësisht fëmija të bëjë vizatimin; 2) si ekzekutohet vizatimi nëse adresa vendoset nga eksperimentuesi. Për një bashkëmoshatar ndaj të cilit fëmija ka një qëndrim pozitiv ("për një mik"), vizatimi është bërë në sfondin e preferuar të ngjyrës, komploti pasqyron atë që i pëlqen vetë fëmijës, përdoren ngjyra të ndritshme dhe të lehta. Fëmija shpenzon shumë kohë në një vizatim të tillë. Kur vizatojnë për një bashkëmoshatar "të padashur", fëmijët përdorin një sfond të zymtë, gri, përshkruajnë situata të dënuara, përdorin pak bojë dhe shpenzojnë pak kohë.

Studimet e veçanta kanë treguar se për nga përmbajtja, skema e ngjyrave dhe stili i vizatimeve të fëmijëve mund të gjykohet edhe për gjendjen e shëndetit të tyre.

Ekzistojnë gjeste (për shembull, testi Luscher), duke kryer të cilat fëmijët vendosin ngjyra të standardizuara dhe nuancat e tyre në varësi të qëndrimit të tyre ndaj situatës së caktuar (komunikim me një mësues, bashkëmoshatar, aktivitete të ndryshme, etj.), gjë që ju lejon gjithashtu të vlerësoni gjendjen e fëmijës.

Në varësi të fazat dhe elementet e procesit të menaxhimit, mund të dallohen metodat e mëposhtme të menaxhimit:

Ndikimet në objekte të kontrolluara;

Organizimi i vetë sistemit të menaxhimit;

Mbështetja e informacionit të menaxhimit;

Zhvillimi dhe vendimmarrja;

Kontrolli, vlerësimi, analiza etj.

Brenda këtij klasifikimi ka edhe Metodat specifike të menaxhimit:

Organizimi i problemeve;

Funksionale;

Programi i synuar;

Analiza organizative;

Rregullorja organizative;

Rregullorja organizative;

Dizajn organizativ etj.

Në varësi të shumëllojshmëri funksionesh për zbatimin e të cilave përdoren teknika të caktuara metodologjike, Metodat e menaxhimit ndahen në tre grupe kryesore:

Metodat për menaxhimin e nënsistemeve funksionale;

Metodat për kryerjen e funksioneve të menaxhimit;

Metodat e marrjes së vendimeve të menaxhimit.

Metodat për menaxhimin e nënsistemeve funksionale përcaktohen në një masë vendimtare nga struktura e objektit të menaxhuar (sistemi), në të cilin ekziston një ndarje funksionale e punës menaxheriale në lloje të tilla të punës si prodhimi, financa, personeli, marketingu, inovacioni, etj. Kështu, për shembull, Në procesin e menaxhimit të aktiviteteve prodhuese të një objekti të menaxhuar, përdoren metoda të tilla si:

Diagnostifikimi i punës, materialeve dhe burimeve të tjera të kësaj organizate;

Ndërtimi i skenarëve për ndryshimin e tyre në të ardhmen e afërt ose më të largët;

Analiza e aktivitetit;

Kontrolli i cilësisë së produkteve dhe materialeve;

Programimi, planifikimi, kontrolli i proceseve të prodhimit etj.

Metodat për kryerjen e funksioneve të menaxhimit shoqërohen me zgjidhjen e problemeve me të cilat përballet subjekti i kontrollit në procesin e ndikimit të tij në objekt në rrugën drejt qëllimit të synuar. Midis tyre, vëmë re mënyra specifike të planifikimit, organizimit, koordinimit, kontrollit dhe motivimit të aktiviteteve.

Kështu, për shembull, një grup metodash planifikimi zhvillon parashikime, përfshin metodat e ekstrapolimit, analizën e regresionit, stuhi mendimesh, vlerësimet e ekspertëve, analizën e faktorëve, formimin e një peme problemesh dhe zgjidhjesh, etj. Vlerësimi i ekspertëve, ose metoda Delphi - një nga metodat më të zakonshme të menaxhimit - përfshin përfshirjen e një grupi njerëzit që kryejnë rolin në ekspertët e procesit të parashikimit. Kjo metodë bazohet në arritjen e marrëveshjes mes tyre. Në mënyrë tipike, ekspertë nga fusha të ndryshme të lidhura plotësojnë një pyetësor të detajuar për problemin në fjalë dhe regjistrojnë mendimet e tyre se si ta zgjidhin atë. Çdo ekspert merr një përmbledhje të përgjigjeve të ekspertëve të tjerë dhe i kërkohet të rishqyrtojë parashikimin e tyre për të bërë rregullime. Procedura përsëritet tre deri në katër herë derisa ekspertët të arrijnë një konsensus. Avantazhi kryesor i kësaj metode është se parashikimi përpilohet në një kohë jashtëzakonisht të shkurtër dhe përmban një gamë të gjerë opinionesh për çështje të diskutueshme, si dhe pasqyron vlerësimin e brendshëm të një vëzhguesi të jashtëm. Disavantazhet e tij përfshijnë koston e mundshme të lartë të shërbimeve të ekspertëve, përveç kësaj, një opinion subjektiv ndonjëherë mund të jetë i gabuar, edhe nëse shprehet nga një ekspert;

Një nga varietetet më të zakonshme të kësaj metode është "stuhi mendimesh" - një punë kolektive e ekspertëve që synon gjetjen e opsionit optimal për veprimin e menaxhimit. Ekspertëve u paraqitet një problem kompleks për diskutim, pastaj ata parashtrojnë dhe diskutojnë propozime për zgjidhjen e tij. Kushti për diskutimin e ideve është ndalimi i kritikës së tyre, gjë që ofron mundësinë për të shprehur idetë më të papritura. Ashtu si kur përdorni metodën Delphi, qëllimi i stuhisë së ideve është të zhvillojë propozime të dakorduara kolektivisht.

Metodat e marrjes së vendimeve të menaxhimit veprojnë si një grup fazash dhe procedurash të nevojshme për të zgjidhur një problem të veçantë që lind përpara nënsistemit të kontrollit.

Aktiv Faza e formulimit të problemit Rolin kryesor e luajnë metodat e mbledhjes, ruajtjes, përpunimit dhe analizimit të informacionit, metodat e regjistrimit të ngjarjeve më të rëndësishme, përshkrimi dhe vlerësimi i tyre, analiza, analogjia, modelimi, etj.

Faza e zgjidhjes së problemit lidhur edhe me përdorimin e metodave të mbledhjes së informacionit; Për më tepër, në këtë fazë, teknologjitë e informacionit përdoren në mënyrë aktive si metoda të kompjuterizuara për analizimin e proceseve të vendimmarrjes.

Aktiv Faza e zgjedhjes së zgjidhjes përdoren metoda të tjera. Midis tyre, përdoret kryesisht metoda e optimizimit.

Aktiv faza e organizimit të zbatimit të vendimit Së bashku me metodat e ndikimit të drejtpërdrejtë (urdhri, udhëzim, etj.), Përdoren edhe metoda indirekte të menaxhimit - stimuj material dhe moral, formimi i gatishmërisë socio-psikologjike të punonjësve për të zbatuar detyrat.

Aktiv faza e kontrollit Përdoren metoda të tilla specifike si diagnostike, korrigjuese, etj.