Atribuimi shkakor: cili është ky fenomen dhe ku përdoret. Atribuim i rastësishëm

Së pari, le të kuptojmë se çfarë është atribuimi shkakor. Kjo frazë vjen nga fjalët latine causa - arsye dhe attribuo - jap, jap. Ato. Si rezultat, kemi një fenomen të veçantë në perceptimin ndërpersonal të njerëzve, i cili konsiston në interpretimin e veprimeve të të tjerëve, një shpjegim subjektiv të arsyeve të sjelljes së tyre në kushte informacioni të kufizuar. Për shembull, kur gjyshet në hyrje shohin një vajzë të re duke dalë nga dera e përparme, ata mendojnë se ajo do të dalë në një takim dhe se ajo është një person i qetë. Supozimi i tyre buron nga mungesa e informacionit të mjaftueshëm për këtë vajzë.

Vetë teoria e atribuimit shkakor na erdhi nga perëndimi psikologji sociale ku ndodhet ajo skicë e përgjithshme u formulua si Atribuimiteori shkencëtarë të tillë si Fritz Heider (krijues), Harold Kelly, Edward Johnson, Daniel Gilbert, Lee Ross dhe të tjerë. Qëllimi i studimit ishte gjurmimi i mekanizmave të ndërtimit të marrëdhënieve shkak-pasojë nga qytetarët e zakonshëm, për të parë se si ata shpjegojnë jo vetëm ngjarjet që ndodhin rreth tyre, por edhe sjelljen e tyre.

Mekanizmi i mëposhtëm i atribuimit shkakor na ndihmon të kuptojmë disa gjëra të rëndësishme për të tjerët: njerëzit, duke vëzhguar sjelljen e një personi tjetër, përpiqen të zbulojnë vetë arsyet e kësaj sjelljeje → informacioni i kufizuar i inkurajon njerëzit të formulojnë arsyet e mundshme sjellja e një personi tjetër → arsyet e sjelljes së një personi tjetër, të cilat njerëzit i përcaktojnë vetë, ndikojnë në qëndrimin e tyre ndaj këtij personi. Kjo shpjegon fenomene të tilla si, për shembull, pse fqinjët tuaj ju shikojnë shtrembër, pse mësuesi nuk e pëlqen fëmijën tuaj, pse jeni të pasjellshëm në transportin publik dhe shumë të tjera! Për më tepër, Heider, duke studiuar "burrin në rrugë", i cili përdor sensin e përbashkët për të shpjeguar sjelljen e njerëzve të tjerë, arriti në përfundimin se mendimet për një person ( njeri i mire- personi i keq) shtrihet automatikisht në të gjithë sjelljen e tij (vepron saktë - vepron keq). Kjo është arsyeja pse është kaq e vështirë për ju të ndryshoni mendimin e gabuar të disa njerëzve rreth jush!

Studiuesi G. Kelly identifikoi tre lloje të atribuimit:

atribuimi personal - arsyeja i atribuohet personit që kryen veprimin (fëmija hëngri karamele sepse ishte i keq);
atribuimi i objektit - arsyeja i atribuohet objektit të cilit i drejtohet veprimi (fëmija hëngri karamele sepse kjo karamele përmban shumë substanca që krijojnë varësi tek fëmijët);
atribuim rrethanor - arsyeja i atribuohet rrethanave (fëmija hëngri karamele sepse dreka ishte para disa orësh).

Një fakt interesant është se pjesëmarrësit në ngjarje përdorin më shpesh atribuimin rrethanor, dhe vëzhguesit përdorin atribuimin personal. Ky quhet gabim themelor. Kështu, për shembull, fëmija juaj thotë se ishte vonë për në shkollë sepse rruga ishte shumë me borë/gërmuar/kishte një qen të zemëruar, dhe mësuesi mund të thotë se ai ishte vonë sepse është dembel/i papërgjegjshëm/nuk dëshiron. te studiosh.

Çfarë e përcakton shkallën e atribuimit, thellësinë e atribuimit? Varet nga dy faktorë: pajtueshmëria e veprimeve me pritshmëritë e rolit dhe normat kulturore. Ato. Sa më shumë t'i përshtateni stereotipeve ekzistuese, aq më pak vlerësoheni. Pse duhet t'i atribuoni diçka nëse silleni në mënyrë të parashikueshme? Në fund të fundit, në këtë rast nuk ka mungesë informacioni për ju.

Përfundo Ky artikull Dua sa vijon: çdo teori na jep ushqim për të menduar. Kështu që,

para se të gjykoni një person tjetër, kushtojini vëmendje rrethanave në të cilat ai ndodhet;
para se të bëni justifikime, shikoni thellë në veten tuaj, ndoshta arsyeja nuk qëndron në mjedisin tuaj, por në veten tuaj;
jo të gjithë njerëzit e mirë bëjnë gjëra të mira dhe jo të gjithë njerëzit e pakëndshëm bëjnë gjëra të këqija;
nëse doni të jetoni një jetë të jashtëzakonshme, demonstroni individualitetin tuaj të ndritshëm, mbani në mend se do të bëheni viktimë e atribuimit shkakor, nuk mund të bëni asgjë për këtë, por i paralajmëruar është i armatosur!

Harmonia për ju dhe të dashurit tuaj!

Atribuimi shkakor është një fenomen unik në psikologji që karakterizon perceptimin e një personi për emocionet, arsyet dhe motivet e një sjelljeje të caktuar të një personi tjetër. Nëse nuk keni informacion të mjaftueshëm për një person ose situatën në të cilën ai ndodhet, atëherë lind një keqinterpretim i asaj që po ndodh. Ky fenomen i perceptimit, si rregull, bazohet në atribuimin e disa karakteristikave, veçorive të paqena etj.

Teoria e atribuimit

Atribuimi shkakor u studiua për herë të parë në mesin e shekullit të 20-të nga psikologët socialë Lee Ross dhe Fritz Heider. Më pas, ky fenomen i marrëdhënieve midis njerëzve u pasqyrua në teorinë e atribuimit. Studiuesit u përpoqën t'u shpjegojnë qytetarëve të zakonshëm logjikën e zhvillimit të ngjarjeve të caktuara dhe sjelljen e tyre. Atribuimi shkakor në psikologji shpjegon se si njerëzit interpretojnë sjelljen e njerëzve të tjerë dhe çfarë rrjedh nga kjo. Në një përkthim të saktë, ky koncept tingëllon si ky: "causa" - "arsye", "atributio" - "dhurim", "dhënie".

Aftësitë e atribuimit shkakor

Është shumë e rëndësishme të kuptohet se individë të ndryshëm mund të sillen në mënyrë të ngjashme, por në të njëjtën kohë veprimet e tyre mund të udhëhiqen nga motive krejtësisht të ndryshme. Dhe ndonjëherë individët i kuptojnë të njëjtat motive në mënyra krejtësisht të ndryshme. Kjo është për shkak jo vetëm të kushteve të ndryshme, por edhe të potencialeve të ndryshme të brendshme. Prandaj, kur analizohet një akt i veçantë i një individi, është e nevojshme të merren parasysh specifikat e nevojave të tij, tiparet e karakterit, temperamenti, etj. Arsyet e situatës së jashtme gjithashtu kanë rëndësi. Sigurisht, para së gjithash duhet të krahasoni parimet aktive dhe reaktive në sjelljen e njerëzve të tjerë. Në fund të fundit, marrëdhëniet tona me njerëzit e tjerë bazohen në pritshmëritë tona, dhe anasjelltas, marrëdhëniet formohen mbi atë që presim. Për të shmangur idenë se një individ fillimisht është armiqësor, duhet të përpiqeni të gërmoni në botën e tij të brendshme dhe të kuptoni se, në parim, ai është i njëjtë me ne dhe nuk ka gjasa që ai qëllimisht të kërkojë të na dëmtojë.

Thelbi i atribuimit shkakor

Projeksioni mendor është atribuimi i rëndësisë për çdo manifestim të veprimtarisë së një individi tjetër. Në thelb, një atribuim i tillë shkakor bazohet në një kombinim pamjen një person dhe mënyrën e sjelljes që i kemi imponuar.

Kriteret për vlerësimin e sjelljes individuale

Atribuimi shkakor kërkon kritere, të cilat fillimisht i japin karakter kategorizimi dhe identifikimi. Në fund të fundit, ne i dimë tiparet e sjelljes së shumë njerëzve në një shumëllojshmëri të gjerë situata të ndryshme dhe në kombinim me informacionin për karakteristikat e tyre individuale të personalitetit. Në përgjithësi, atribuimi shkakor vlerëson sjelljen e një individi duke ndërtuar një model të tij Bota e brendshme dhe bazuar në karakteristikat e karakterit të tij. Në të njëjtën kohë, ajo që është e dukshme lidhet vazhdimisht me atë që na duket mendërisht.

Objektiviteti në vlerësimin e sjelljes

Për të shmangur gabimin e atribuimit shkakor, është e nevojshme të jesh jashtëzakonisht objektiv, domethënë të krahasosh veten në mënyrë shumë domethënëse në vendin e tjetrit në aspektin moral. Por në disa raste kjo mund ta bëjë të vështirë përcaktimin e motiveve të vërteta të sjelljes së tij. Për shembull, atë që kemi bërë me dashje, një person tjetër mund ta bëjë aksidentalisht ose nga injoranca. Prandaj, një person mund të kryejë të keqen për shkak të armiqësisë së tij, dhe një tjetër - nën ndikimin e emocioneve. Teoria e atribuimit shkakor fillimisht u studiua brenda kornizës së psikologjisë sociale. Tani përdoret në shumë fusha të psikologjisë: pedagogjike, zhvillimore, sportive, etj.

Në psikologjinë sociale, ekziston një seksion i tërë kushtuar studimit të modeleve të perceptimit të shkaqeve të veprimeve - atribuimi shkakor. Mekanizmi i atribuimit shkakor lidhet me situatën njohja sociale dhe nënkupton një shpjegim shkakor të veprimeve. Aftësia për të interpretuar sjelljen është e natyrshme në çdo person, ajo përbën bagazhin e psikologjisë së tij të përditshme. Në çdo komunikim, ne disi, edhe pa bërë pyetje të veçanta, marrim një ide se "pse" dhe "pse" personi bëri diçka. Mund të themi se një personi i jepet, njëkohësisht me perceptimin e veprimit të një personi tjetër, të perceptojë arsyen e tij "reale".

Atribuimi kryhet ose në bazë të ngjashmërisë së sjelljes së personit të perceptuar me ndonjë model tjetër që ekzistonte në përvojën e kaluar të subjektit të perceptimit, ose në bazë të një analize të motiveve të veta të supozuara në një situatë të ngjashme. (në këtë rast, mekanizmi i identifikimit mund të funksionojë). Por, në një mënyrë apo tjetër, lind një sistem i tërë metodash për një atribuim (atribuim) të tillë.

Në psikologjinë sociale, ekziston një seksion i tërë kushtuar studimit të modeleve të perceptimit të shkaqeve të veprimeve - atribuimi shkakor. Ky seksion nxjerr në pah qartë linjat teorike dhe eksperimentale të studimit të procesit të atribuimit shkakor. Teoria përpiqet të ngrejë në rangun e analizës shkencore ato procese njohëse të pavetëdijshme që ndodhin në kokën e "subjektit naiv" të përfshirë në atribuimin shkakor. Skemat më të famshme të analizës kauzale janë ato të krijuara nga E. Jones dhe K. Davis, si dhe G. Kelly.

Masa dhe shkalla e atribuimit në procesin e perceptimit ndërpersonal varet nga dy tregues:
1) shkalla e unike ose tipike e veprimit;
2) për shkallën e "dëshirueshmërisë" ose "padëshirueshmërisë" së tij sociale.

Në rastin e parë nënkuptojmë faktin se sjellje tipike ka sjellje të përshkruara nga modelet e rolit, dhe për këtë arsye është më e lehtë të interpretohet në mënyrë të qartë. Përkundrazi, sjellja unike lejon shumë interpretime të ndryshme dhe, për rrjedhojë, jep hapësirë për atribuimin e shkaqeve dhe karakteristikave të saj.

Në rastin e dytë: shoqërisht "e dëshirueshme" kuptohet si sjellje që korrespondon me normat sociale dhe kulturore dhe për këtë arsye shpjegohet relativisht lehtë dhe pa mëdyshje. Kur shkelen norma të tilla (sjellje "e padëshirueshme" shoqërore), zgjerohet gama e shpjegimeve të mundshme.

Punime të tjera kanë treguar se natyra e atributeve varet edhe nga fakti nëse subjekti i perceptimit është vetë pjesëmarrës në një ngjarje apo vëzhgues i saj. Në këto dy raste të ndryshme të zgjedhur lloj të ndryshëm atribuimi. G. Kelly identifikoi tre lloje të tilla:
1) atribuimi personal - kur shkaku i atribuohet personalisht personit që kryen veprën;
2) atribuimi i objektit - kur shkaku i atribuohet objektit të cilit i drejtohet veprimi;
3) atribuim rrethanor (ose i situatës) - kur shkaku i asaj që po ndodh i atribuohet rrethanave.

Në jetë, herë pas here përdorim të tre skemat, por gravitojmë dhe ndjejmë simpati personale për një ose dy. Për më tepër, ajo që është shumë e rëndësishme: skema e përdorur na duket se nuk është një paragjykim psikologjik subjektiv, por një pasqyrim i realitetit objektiv, si të thuash, e vërteta përfundimtare: "kështu është, unë e di".

Megjithatë, pjesa më interesante dhe praktikisht më domethënëse e atribuimit shkakor është studimi i së vërtetës së atribuimeve që bëjmë, origjinës së gabimeve natyrore dhe shtrembërimeve.

U zbulua se vëzhguesi i sjelljes më shpesh përdor atributin personal për të përshkruar arsyet e veprimit të pjesëmarrësit, dhe pjesëmarrësi më shpesh shpjegon arsyen e sjelljes së tij sipas rrethanave. Kështu, për shembull, kur atribuohen arsyet e suksesit dhe dështimit: pjesëmarrësi në veprim "fajëson" dështimin kryesisht në rrethana, ndërsa vëzhguesi "fajëson" interpretuesin për dështimin kryesisht. Kështu, kur shpjegojmë sjelljen e dikujt, ne nënvlerësojmë ndikimin e situatës dhe mbivlerësojmë shkallën në të cilën manifestohen tiparet dhe qëndrimet e individit. Ky fenomen quhet "gabimi themelor i atribuimit".

Për shkak të këtij gabimi, vëzhguesit shpesh priren të mbivlerësojnë rolin dhe përgjegjësinë e individit në atë që po ndodh. Njerëzit shpesh shpjegojnë sjelljen e tyre në aspektin e situatës, por i konsiderojnë të tjerët si përgjegjës për sjelljen e tyre. Ne mund të themi, "Jam i zemëruar sepse gjërat nuk po shkojnë ashtu siç duam ne", por të tjerët, duke parë sjelljen tonë, mund të mendojnë, "Ai (ajo) po vepron në mënyrë agresive sepse ai (ajo) është një person i zemëruar."

E. Jones dhe R. Nisbet, në punën e tyre të gjerë për këtë çështje, arrijnë në përfundimin se arsyeja e dallimeve në pikëpamjet e aktorit dhe vëzhguesit qëndron në tërheqjen e të dyve ndaj aspekteve të ndryshme të informacionit. Për vëzhguesin, mjedisi i jashtëm është konstant dhe i qëndrueshëm, por veprimet e aktorit janë të ndryshueshme dhe të pakuptueshme, prandaj ai u kushton vëmendje para së gjithash. Për aktorin, veprimet e tij janë të planifikuara dhe të ndërtuara, dhe mjedisi është i paqëndrueshëm, kështu që ai përqendron vëmendjen te vetja. Si rezultat, aktori i percepton veprimet e tij si një reagim ndaj sinjaleve të jashtme (atribuimi i situatës), dhe vëzhguesi sheh aktivitetin e aktorit që ndryshon mjedisin konstant (atribuimi personal).

Çdo ditë hasim shumë njerëz. Ne jo vetëm kalojmë, por fillojmë të mendojmë për ta: çfarë thonë, si duken, ne vëzhgojmë sjelljen e tyre.

Dhe shpesh na duket se ne jo vetëm shohim se si duket një person - nëse është i shëndoshë apo i dobët, i gjatë apo i shkurtër, çfarë ngjyre i ka sytë, flokët, si është i veshur - por edhe gjëra të tilla si nëse është i zgjuar apo budalla. , i respektuar ose Nr.

Ne madje përcaktojmë në mënyrë të pandërgjegjshme disponimin e tij, statusin shoqëror dhe supozojmë se tashmë kemi përpiluar një përshkrim të personit. Megjithatë, nuk është kështu. Të gjitha këto veprimet tona kanë emrin e tyre dhe në psikologji kjo dukuri quhet atribuim.

Kuptimi

Le ta kuptojmë: çfarë është atributi? Atribuimi është një proces ku njerëzit, duke marrë një sasi të vogël informacioni, nxjerrin përfundime rreth arsyeve të sjelljes së një personi ose ngjarjeve që kanë ndodhur. Por kjo nuk vlen gjithmonë për njerëzit e tjerë. Më shpesh, atribuimi i drejtohet vetes, kur një person përpiqet të justifikojë ose shpjegojë veprimet e tij duke iu referuar faktorëve të ndryshëm.

Koncepti dhe thelbi i atribuimit është të pranosh veprimet personale. Ato cilësi të një individi që karakterizohen përjashtohen nga kufijtë e perceptimit - në fakt, ato madje duket se nuk ekzistojnë. Kjo do të thotë, ne mund të japim një përkufizim tjetër të atribuimit - kjo është karakteristika që ata përpiqen të krijojnë përmes intuitës dhe disa konkluzioneve. Dhe, si rregull, atribuimi i disa cilësive për një ose një individ tjetër nuk rezulton gjithmonë i saktë.

Atribuimi shkakor ka për qëllim shpjegimin e motiveve të sjelljes - si të vetat ashtu edhe të të tjerëve. Ndodh që ju duhet të analizoni dhe parashikoni sjelljen e një personi, por nuk ka të dhëna të mjaftueshme për këtë. Prandaj, shpesh hamendësohen arsyet dhe motivet që mund të drejtojnë objektin e vëmendjes.

Kjo qasje vlen edhe për grupet sociale, kur ato karakterizohen, por nuk ka motive të dukshme për sjelljen e tyre në fushën e perceptimit. Psikologët e quajnë këtë atribuim të grupit të rastit. Atribuimi në grup ndodh gjithashtu kur një grup individësh përpiqen të shpjegojnë aspektet e tyre pozitive me faktorë të brendshëm, ndërsa për një grup jashtë ata tregojnë faktorët e jashtëm si arsye. Dhe anasjelltas, aspektet e tyre negative ia atribuojnë faktorëve të jashtëm, ndërsa në grupin e jashtëm tregojnë arsyen. pika negative faktorët e brendshëm.

Teoria e atribuimit thotë se një person analizon sjelljen e njerëzve të tjerë në varësi të arsyeve që ai vetë i ka identifikuar në mënyrë intuitive. Sipas teorisë, atribuimi shkakor ndahet në dy lloje:

E jashtme.
E brendshme.

Lloji i jashtëm i atribuimit është kërkimi i shkaqeve të sjelljes midis faktorëve që nuk varen nga një person, domethënë faktorë të jashtëm. Dhe e brendshme (e brendshme) është një shpjegim i arsyeve të sjelljes bazuar në gjendjen e vet psikologjike.

Teoria e atribuimit nënkupton një renditje të caktuar të veprimeve njerëzore:

Vëzhgimi i një objekti dhe sjellja e tij në një situatë të caktuar.
Bazuar në vlerësimet dhe perceptimin personal, nxirrni një përfundim nga vëzhgimi i objektit.
Duke përdorur këtë përfundim dhe sjelljen e objektit, atribuoni modele psikologjike të sjelljes ndaj tij.

Koncepti dhe thelbi i atribuimit nënkupton spekulimin për arsyet e sjelljes së njerëzve, por kjo jo gjithmonë korrespondon me realitetin. Për të qenë më të saktë, më shpesh sesa jo, teoria e atribuimit shkakor nuk është e vërtetë.

Varietetet

Atribuimi në psikologji ndahet në tre lloje. Vlen të merren parasysh llojet e atribuimit në më shumë detaje.

Atribuimi personal do të thotë që një person është në kërkim të fajtorit të një situate të caktuar. Më shpesh sesa jo, shkaku është një person specifik.
Gjithëpërfshirës - në këtë rast, një person nuk është i interesuar për fajtorët specifikë, ai po kërkon arsyet për atë që po ndodh në faktorë të jashtëm.
Stimul - personi akuzon objekt i pajetë. Kjo ndodh më shpesh nëse ai vetë është fajtor. Për shembull: xhami u thye sepse qëndronte në skajin e tavolinës.

Efekti i atribuimit shkakor ndihmoi në zbulimin e disa fakteve. Nëse një individi duhet të shpjegojë fatin e mirë të një të huaji ose problemet e tij personale, atëherë përdoret atribuimi nxitës.

Por nëse ka nevojë për të analizuar suksesin e vetë individit dhe dështimin e një të huaji, atëherë përdoret atribuimi personal. Kjo tregon një veçanti të psikologjisë së çdo personi - ne e trajtojmë veten shumë më besnik se të tjerët. Shembuj të tillë të atribuimit vërtetojnë shumë qartë këtë fakt.

Gjithashtu me interes është fakti se zakonisht, kur flet për sukses, një person tregon veten si arsyen kryesore. Por në biznesin e pasuksesshëm, rrethanat janë gjithmonë fajtore. Individi beson se ka arritur gjithçka sepse është shumë i zgjuar dhe punëtor, dhe nëse ndodh ndonjë dështim, atëherë arsyeja për këtë ishin faktorë jashtë kontrollit të individit.

Sidoqoftë, nëse një person flet për sukseset e një personi tjetër, atëherë gjithçka është e kundërta. Tjetri ishte me fat sepse është thithës, nuselalë dhe ka marrëdhënie të mira me shefat e tij. Por ai është i pafat sepse është dembel dhe jo mjaftueshëm i zgjuar.

Atribuimi shkakësor social është shumë qartë i dukshëm midis drejtuesve të organizatës kur ata duhet të karakterizojnë vartësit. Ka paragjykime të vjetra në punë këtu, dhe ato shpesh janë formula. Nëse menaxhmentit i kërkohet të tregojë për arsyen e një rezultati joefektiv, atëherë faktori shkakësor do të jetë gjithmonë i brendshëm. Gjithmonë dhe kudo fajin për rënien e prodhimit do ta kenë punëtorët e zakonshëm.

Dhe pak do të theksojnë se arsyeja e rënies së prodhimit ishte financimi i pamjaftueshëm ose organizimi jo i duhur i punës. Në raste të tilla, ka një tendencë për të nënvlerësuar faktorët e situatës dhe për të mbivlerësuar në masë të madhe aftësitë e atyre individuale.

Mund të vërehet gjithashtu se menaxherët më shpesh nuk marrin përgjegjësi për ndonjë dështim. Kur pyeten pse janë kaq joefektive në vendin e tyre, ata do të tregojnë mbështetjen e ulët financiare si arsye, por jo mbikëqyrjen e tyre. Megjithatë, nëse po flasim për për suksesin, atëherë menaxhimi, si rregull, merr meritën e plotë për këtë arritje.

Gjykimi i gabuar

Kur bën gjykime, një person shumë shpesh bën gabime. Kjo për faktin se ai zakonisht nënvlerëson faktorët e jashtëm dhe ndikimin e situatës, por mbivlerëson aftësitë personale të një individi tjetër.

Ky rast quhet gabimi themelor i atribuimit. Kjo ndodh kur arsyet janë të njëjta për faktorët e brendshëm dhe të jashtëm. Individi nuk mund të vendosë dhe ndodh një gabim thelbësor.

Duke treguar pasojat dhe shkaqet, nxjerrim përfundime të ndryshme. Gjithashtu, konkluzionet dhe shpjegimet tona të arsyeve do të jenë të ndryshme në varësi të faktit nëse na pëlqen personi tjetër apo jo.

Nëse një individ arrin sukses, atëherë ai do të tregojë cilësitë e tij si arsye.
Situata do të jetë fajtore për dështimin e individit.

Fenomeni i atribuimit shkakor mund të gjurmohet në analizën e sjelljes së një personi të këndshëm dhe jo aq të këndshëm. Një person bën një gabim të madh kur gjen arsyet ku i kërkonte. Kjo do të thotë që nëse një person tashmë është akorduar në një rezultat të caktuar, ai do ta gjejë atë kudo. Nëse synojmë të justifikojmë veprimet e një personi, gjithmonë do të gjejmë arsye për ta justifikuar atë.

Dhe anasjelltas, nëse vendosim të dënojmë dikë, patjetër do ta dënojmë duke gjetur një arsye të përshtatshme. Në të njëjtën kohë, vetëm njerëzit me një ndjenjë të zhvilluar përgjegjësie do t'i atribuojnë përgjegjësinë. Ata priren ta imagjinojnë veten në vendin e të tjerëve, të kuptojnë ndjenjat e të huajve dhe të provojnë modelet e sjelljes së njerëzve të tjerë.

Atribuimi është hamendje kur analizohen veprimet e dikujt kur ka mungesë informacioni. Me fjalë të tjera, ne duam të marrim të dhëna për kolegët tanë, bashkëbiseduesit, ose thjesht për një grup njerëzish bazuar në disa të dhëna që disponojmë. Nëse këto të dhëna nuk mjaftojnë, atëherë lind një fenomen psikologjik i quajtur atribut. Mund të pasqyrojë realitetin dhe ta shtrembërojë atë. Kjo është shumë e rëndësishme për t'u marrë parasysh.

Fjala "shkak" do të thotë "i shkaktuar". Atribuimi është një atribut objektet sociale karakteristika që nuk përfaqësohen në fushën e perceptimit. Përmbajtja e perceptimit ndërpersonal varet nga karakteristikat e subjektit dhe objektit të perceptimit. Qëndrimet dhe përvojat e kaluara të subjektit të perceptimit kanë një ndikim të rëndësishëm në procesin e perceptimit ndërpersonal. Në komunikimin e përditshëm, njerëzit, duke mos ditur arsyet aktuale të sjelljes së një personi tjetër ose duke i njohur ato në mënyrë të pamjaftueshme, në kushtet e mungesës së informacionit, fillojnë t'i atribuojnë tjetrit si arsyet e sjelljes, ashtu edhe nganjëherë vetë modelet e sjelljes. Atribuimi kryhet ose në bazë të ngjashmërisë së sjelljes së personit të perceptuar me një model tjetër që ekziston në përvojën e kaluar të subjektit të perceptimit, ose në bazë të një analize të motiveve të veta të supozuara në një situatë të ngjashme. Kështu, lind një sistem i tërë metodash për një atribuim të tillë, i cili në psikologjinë sociale quhet atribuim shkakor.

Atribuimi shkakor konsiderohet një fenomen unik psikologjik që karakterizon perceptimin njerëzor të emocioneve, motiveve dhe arsyeve për një sjellje të veçantë të një personi tjetër. Në mungesë të sasisë së mjaftueshme informacionin e nevojshëm O person specifik ose për situatën në të cilën ai ndodhet, njerëzit e tjerë kanë një interpretim të shtrembëruar të situatës.

Teoria e atribuimit shkakor supozon praninë e dy treguesve që përcaktojnë masën dhe shkallën e atribuimit në vend të fakteve aktuale:

1. përputhshmëria e veprimit me pritshmëritë e rolit social (d.m.th., sa më pak informacion, aq më pak përputhshmëri, aq më e madhe është shkalla e atribuimit);
2. përputhjen e sjelljes me normat kulturore të pranuara përgjithësisht.

Në përputhje me teorinë e atribuimit shkakor, klasifikimi i fenomenit të "atribuimit" ndahet në dy lloje të atribuimit:

· dispozitiv (një marrëdhënie shkak-pasojë i atribuohet personit që ka kryer veprën);
· situatës (një marrëdhënie shkak-pasojë i atribuohet objektit të cilit i drejtohet veprimi).

Sipas teorisë së atribuimit të Harold Kelly-t, cilat - të brendshme ose arsye të jashtme ne shpjegojmë sjelljen e dikujt varet nga tre faktorë: qëndrueshmëria, ndryshimi dhe konsensusi.

Arsyeja qëndron në situatën nëse: një person sillet gjithmonë në mënyrë të ngjashme në një situatë të ngjashme (konsistencë), sillet ndryshe në situata të ndryshme (dallimi) dhe njerëzit e tjerë gjithashtu sillen në mënyrë të ngjashme në një situatë të ngjashme (konsensus).

Sipas hulumtimit, kur analizon veprimet e veta, duke qenë pjesëmarrës i drejtpërdrejtë, një person është më i prirur t'i interpretojë ato për arsye të situatës, dhe kur analizon sjelljen e njerëzve të tjerë, duke qenë vëzhgues, nga arsyet e disponimit. Kështu, kur shpjegojmë sjelljen e dikujt, ne nënvlerësojmë ndikimin e situatës dhe mbivlerësojmë shkallën në të cilën manifestohen tiparet dhe qëndrimet e individit. Ky fenomen quhet "gabimi themelor i atribuimit". Për shkak të këtij gabimi, vëzhguesit shpesh priren të mbivlerësojnë rolin dhe përgjegjësinë e individit në atë që po ndodh. Megjithatë, këtu ka disa paralajmërime: së pari, ndërsa imazhi i një personi të cilin vëzhguesit e kanë parë vetëm një herë fshihet nga kujtesa e tyre, roli që ata i atribuojnë situatës rritet. Dhe së dyti, njerëzit, vëmendja e të cilëve në shumicën e situatave është e përqendruar te vetja, e shohin veten kryesisht në të njëjtën mënyrë si vëzhgues, domethënë nga jashtë: ata shpjegojnë sjelljen e tyre kryesisht nga cilësitë e tyre personale dhe vetëm së dyti nga situata. Të gjitha këto eksperimente tregojnë arsyen e gabimit të atribuimit: ne gjejmë arsyet ku i kërkojmë.

Dallimet kulturore gjithashtu ndikojnë në gabimin e atribuimit. Kështu, botëkuptimi perëndimor na predispozon të konsiderojmë njerëzit, dhe jo situatat, si shkaktarë të ngjarjeve.

Është zbuluar një varësi e caktuar e "atributit" nga qëndrimi në procesin e perceptimit të një personi nga një person. Kështu, për shembull, ndikon informacioni fragmentar që kemi marrë përpara kontaktit me një person. Nëse marrim informacione të ndryshme të shpërndara, atëherë ndikim më të madh formimi i një mendimi për një person do të ndikohet nga ato që ne i konsiderojmë më të rëndësishmet për veten tonë. Le të themi se do të takoni një vajzë që nuk e njihni, për të cilën ju thanë se është "e zgjuar, e patrembur, dembele dhe e sinqertë". Hulumtimi se si njerëzit e lidhin një informacion të tillë sugjeron që ju ka të ngjarë të peshoni secilin prej këtyre përkufizimeve për sa i përket kuptimit të tyre për ju. Nëse mendoni se sinqeriteti është më i madhi cilësi të rëndësishme, do t'i jepni më shumë kuptim; Gjithashtu ka të ngjarë që të jeni më të ndjeshëm ndaj informacioneve negative. Ky rol i atribuimit është veçanërisht domethënës, siç vëren G.M. Andreev, kur krijon përshtypjen e parë të një të huaji.

Për më tepër, dy efekte janë të lidhura ngushtë me atribuimin shkakor: efekti halo, si dhe efektet e përparësisë dhe të risisë.

Efekti halo (efekti halo) është formimi i një përshtypjeje vlerësuese të një personi në kushtet e mungesës së kohës për të perceptuar veprimet dhe cilësitë e tij personale. Efekti halo manifestohet ose në formën e njëanshmërisë vlerësuese pozitive (halo pozitive) ose njëanshmërie vlerësuese negative (halo negative).

Pra, nëse përshtypja e parë e një personi është përgjithësisht e favorshme, atëherë në të ardhmen të gjitha sjelljet, tiparet dhe veprimet e tij fillojnë të rivlerësohen. anën pozitive. Në to theksohen dhe ekzagjerohen vetëm aspektet pozitive, ndërsa ato negative nënvlerësohen ose nuk vihen re. Nëse, për shkak të rrethanave mbizotëruese, përshtypja e përgjithshme e parë e një personi rezulton të jetë negative, atëherë edhe cilësitë dhe veprimet e tij pozitive në të ardhmen ose nuk vërehen fare ose nënvlerësohen në sfondin e vëmendjes së hipertrofizuar ndaj mangësive.

Efektet e risisë dhe epërsisë. Të lidhura ngushtë me efektin halo janë efektet e risisë dhe epërsisë. Këto efekte (risi dhe parësi) manifestohen përmes rëndësisë së një rendi të caktuar të paraqitjes së informacionit për një person për të krijuar një ide për të.

Efekti i risisë ndodh kur, në lidhje me një person të njohur, ky i fundit rezulton të jetë më i rëndësishmi, d.m.th. informacione të reja rreth tij.

Efekti i parësisë ndodh kur, në lidhje me tek një i huaj Informacioni i parë rezulton të jetë më domethënës.