SWOT analýza zahŕňa. Na čo slúži SWOT analýza?

1. Krátky príbeh SWOT
2. Prečo a kedy vykonávať SWOT analýzu
3. S.W.O.T. Podrobná analýza komponentov
4. Akcie založené na výsledkoch SWOT analýzy
5. Príklady úspešnej a neúspešnej SWOT analýzy
6. Od SWOT k TOWS? Ako nasadiť algoritmus a dosiahnuť najlepšie výsledky
7. SWOT šablóny

čo je SWOT?

SWOT je skratka, ktorá znamená silné stránky, slabé stránky, príležitosti a hrozby.

SWOT analýza je metodický nástroj, ktorý pomáha spoločnostiam a ich zamestnancom optimalizovať produktivitu, zvyšovať konkurencieschopnosť, maximalizovať potenciál a minimalizovať riziká. SWOT model pomáha robiť lepšie rozhodnutia – veľké aj malé. Umožňuje vyhodnocovať efektivitu akcií – od uvedenia nového produktu alebo služby na trh až po fúziu s inou organizáciou alebo akvizíciu dcérskej spoločnosti. SWOT je metóda, ktorá správne použitie dáva len pozitívne výsledky.

Základnú príručku SWOT analýzy navrhli, napísali a navrhli Justin Homer a Jackson Hille.

Justin Homer prednáša na Kalifornskej univerzite v Berkeley a čoskoro vydá dve knihy.

Jackson Hille je jedným z partnerov FormSwift a je držiteľom špeciálnej ceny za úspech v amerických štúdiách z Kalifornskej univerzity v Berkeley.

Manuál obsahuje všetky informácie, ktoré SWOT špecialista potrebuje. Popisuje príklady použitia SWOT významnými spoločnosťami (napr. Dreamworks a Uber) a dôkladne skúma všetky komponenty a spôsoby aplikácie analýzy. Na konci sú bezplatné šablóny. Sprievodca bude užitočný pre každého, vrátane lídrov kreatívnych start-upov a zábavné spoločnosti, strategickí plánovači v neziskových a vládnych organizáciách, ale aj súkromní podnikatelia, ktorí sa venujú predaju nehnuteľností či reštauračnému biznisu.

Pre koho je návod určený?

SWOT je technika, ktorá môže byť použitá pre akýkoľvek obchodný cieľ, veľký alebo malý. Ak prevádzkujete spoločnosť z rebríčka Fortune 500 a snažíte sa určiť hodnotu špeciálnej ponuky alebo hodnotíte svoju pozíciu, aby ste načrtli svoju individuálnu cestu, táto príručka vám bude veľkou pomocou.

Prečo je potrebné usmernenie?

Vaša spoločnosť je ohrozená! Riskujete zamrznutie na mieste! Nedostatok pohybu môže zničiť každé podnikanie a SWOT analýza je účinným protijedom. Táto príručka odhaľuje všetky jej jemnosti.

Je to napísané v jednoduchom jazyku a obsahuje krátke, ale účinné príklady. Ešte dôležitejšie je, že je podporený rozsiahlym výskumom o používaní SWOT, publikovaným v popredných obchodných časopisoch.

Ako používať príručku?

V tejto príručke je metóda SWOT posudzovaná z rôznych uhlov pohľadu, pre ľudí zrozumiteľné s rôznym stupňom uvedomenia.

Ak so SWOT len začínate, odporúčame vám prečítať si celý text od začiatku do konca, aby ste sa dozvedeli viac o histórii metódy a jej rozsahu.

Ak ste už oboznámení so SWOT, môžete sa znova naučiť základy alebo prejsť na požadovanú časť (napríklad o používaní metódy v určitom type organizácie). Možno sa vám budú hodiť naše šablóny. Sprievodcu zlikvidujte podľa vlastného uváženia!

Stručné zhrnutie a príklady použitia SWOT

V roku 1960 niekoľko amerických korporácií spustilo na Stanfordskej univerzite projekt na vývoj vylepšenej metódy strategického plánovania. Takto sa zrodil SWOT.

Je vhodný pre:

• prehodnotenie postavenia firmy na trhu (slabé stránky, hrozby – nevýhody a riziká konkurentov);
• určenie silných stránok firmy (Strengths - Benefity);
• hľadanie nových smerov rozvoja (Opportunities - Opportunities).

To všetko SWOT!

Hoci SWOT bol „pôvodne navrhnutý pre obchodné potreby“, „môže byť použitý pre zdravie a rozvoj komunity ako celku a dokonca aj pre osobné potreby“.

Nižšie sú uvedené príklady použitia SWOT analýzy v spoločnosti, ktorá poskytuje taxislužby pomocou mobilnej aplikácie.

Uber + Lyft

Príklad SWOT

Výhody

• Použitie špeciálna aplikácia na vyhľadávanie vodičov a zákazníkov a bezhotovostný platobný systém výrazne zjednodušuje pracovný proces.
• Nedostatok personálu a dispečerov
  znižuje náklady.
• Vodiči využívajú súkromné ​​vozidlá, takže spoločnosť má prístup k obrovskému vozovému parku Vozidlo ktoré nevyžadujú údržbu.
• Vodiči majú svoj harmonogram plne pod kontrolou.

Slabé stránky

• Obchodný model sa dá ľahko kopírovať.
• Používanie GPS na sledovanie polohy vodičov a zákazníkov predstavuje riziko pre súkromie.
• Tok zákazníkov je nepredvídateľný a rýchlo sa mení.
• Spoločnosť nenadväzuje vzťahy s vodičmi, preto je úroveň lojality extrémne nízka.

Príležitosť

V nasledujúcom príklade sa pozrieme späť na vznik taxislužieb využívajúcich mobilné aplikácie.

Predstavte si, ako vznik Uberu a Lyftu ovplyvnil aktivity spoločností poskytujúcich služby tradičným spôsobom. Použitie najnovšie technológie im umožnilo jednoduchý vstup na trh.

Môžu rozširovať a zachytávať nové lokality (mestá) alebo poskytovať Doplnkové služby doprava (napríklad prevádzka školských autobusov).

Riziká

Používanie mobilných aplikácií otvorilo nielen nové príležitosti pre Uber a Lyft, ale vytvorilo aj vážne riziká pre existujúce spoločnosti, ktoré neovládajú najnovšie technológie.

SWOT sa často zneužíva na ospravedlnenie existujúcich praktík. Ak robíte analýzu s cieľom nájsť oblasti rozvoja, musíte jasne identifikovať všetky nedostatky.

Komentáre k jednotlivým spoločnostiam

Služby Uberu sú dostupné len v niektorých metropolitných oblastiach, takže ďalším krokom by mohlo byť oslovenie menších miest a predmestí. Hlavnou hrozbou pre Uber sú však početné sťažnosti a návrhy na zákonný zákaz činnosti spoločnosti.

Vysnená práca

DreamWorks sa ujal vedenia v produkcii 3D animácií vďaka dvom hlavným silným stránkam – rozsiahlym rezervám (ako franšíza Shrek) a atraktívnemu pracovnému prostrediu vhodnému pre kreatívnych pracovníkov.

Logan sa rozhodol, že nabitý tréningový program a cesta na medzinárodný turnaj by tímu mohli poskytnúť nové príležitosti na získavanie skúseností a mladosť a potenciálne zranenia hráčov predstavovali značné riziká.

Reštaurácia: Pridaním online objednávania a donášky jedla by podnik mohol získať nové príležitosti, pričom otváranie nových reštaurácií a zmeny v nákladoch na produkty (napríklad zvýšenie ceny rýb) by ho vážne ohrozili.

Stavebná firma: Pokiaľ ide o nové príležitosti, firma by mohla preskúmať plány mesta na rozšírenie systému verejná doprava a zistiť, ako by toto rozšírenie ovplyvnilo rozsah súkromnej a firemnej výstavby.

A tu sa opäť vraciame k základnému postulátu SWOT: analýza je užitočná len vtedy, keď sa porovnávate s konkurenciou.

Uber + Lyft

Príklad SWOT

Vráťme sa k príkladu Uber a Lyft. Samotné služby vznikli pod tlakom mobilných technológií o tradičných spoločnostiach, ktoré poskytovali taxislužby. Ak by ktorýkoľvek z nich rozpoznal toto riziko skôr, uvedomil by si, že mobilná ponuka môže zákazníkom umožniť dostať sa z jedného bodu do druhého efektívne a rýchlo.

Premenou rizika na príležitosť by spoločnosť mohla vyhodnotiť svoje nevýhody z hľadiska existujúceho rizika (v tomto prípade nedostatok investícií do technológie alebo nedostatočne rozvinutá infraštruktúra pre mobilnú aplikáciu) a potom vytvoriť strategický plán na odstránenie nevýhod a využite výhody (v tomto prípade skúsenosti vodičov na plný úväzok, znalosť trás atď.), aby ste predbehli konkurenciu.

1. Stručná história SWOT

SWOT analýza bola výsledkom dlhoročného výskumu, ktorý uskutočnila Stanfordská univerzita v 60. a 70. rokoch 20. storočia. Do konca 50. rokov 20. storočia mnohí americké spoločnosti boli sklamaní nedostatkom výsledkov investícií do strategického plánovania, a tak niektorí z nich v roku 1960 spustili projekt vývoja nových metód. Takto sa zrodil SWOT.

2. SWOT analýza

Kedy robiť SWOT analýzu

Kedy by sa mala vykonať SWOT analýza? SWOT analýza je užitočná mnohými spôsobmi.

• Chcete vedieť, ako efektívne nová iniciatíva, produkt alebo nákup?
• Potrebujete riešenie konkrétneho obchodného problému?
• Chcete zhodnotiť existujúcu a prebiehajúcu stratégiu?
• Máte finančné prostriedky navyše, ktoré potrebujete výhodne investovať?
• Ste nezisková alebo štátna organizácia, ktorá získala veľký grant alebo dar a neviete, ako s peniazmi naložiť?
• Máte nových konkurentov? Potrebujete vyhodnotiť prípadnú fúziu s inou organizáciou?
• Chcete presnejšie formulovať svoje poslanie alebo spoločenský význam?

Ak ste aspoň na jednu otázku odpovedali áno, SWOT analýza vám určite pomôže!

V konečnom dôsledku príde vhod v každej situácii, ktorá si vyžaduje zhodnotiť aktuálny stav na trhu (Nevýhody a riziká), identifikovať silné stránky (Výhody) a smery rozvoja (Príležitosti).

Prečo robiť SWOT analýzu

Prečo je potrebné SWOT? SWOT analýza dáva spoločnosti možnosť presne posúdiť svoju pozíciu vo svojom odbore. Členovia pracovnej skupiny pre podporu zdravia a komunitný rozvoj na University of Kansas poukazujú na to, že „znalosť situácie uľahčuje efektívne strategické plánovanie a lepšie rozhodovanie“.

„Jednoduchá a použiteľná v akomkoľvek kontexte“ SWOT analýza takéto informácie poskytuje, takže jej výsledky je možné použiť na vytvorenie stratégie, ktorá zohľadňuje interné výhody a externé príležitosti a je zameraná na nápravu (interných) nedostatkov a elimináciu (externých) rizík. Navyše, napriek tomu, že „SWOT bol pôvodne navrhnutý pre obchodné potreby“, „dá sa použiť na ozdravenie a rozvoj komunity ako celku a dokonca aj na osobné potreby“.

3. S.W.O.T. Podrobná analýza komponentov

Po určení predmetu analýzy môžete začať analyzovať všetky komponenty. SWOT pozostáva zo štyroch zložiek – Silné stránky, Slabé stránky, Príležitosti a Hrozby. Všetky sú rozdelené do dvoch kategórií - vonkajšie a vnútorné. Interné komponenty zahŕňajú výhody a nevýhody, zatiaľ čo vonkajšie komponenty zahŕňajú príležitosti a riziká.

Výhody (silné stránky) (silné stránky)

Keď ste určili svoju primárnu výskumnú otázku (napr. „Mám pridať produkt X do svojho nového radu?“), skúste formulovať výhody. Každá organizácia musí byť stabilná a spoľahlivá. Charlie Ioannue definuje výhody ako „zdroje a výrobné schopnosti, ktoré možno použiť na získanie konkurenčnej výhody“ (Ioannue, SWOT analýza – ľahko pochopiteľná príručka, 47-49).

Táto definícia vás núti zamyslieť sa nad najdôležitejším aspektom hodnotenia benefitov, ktorým je, ako sa porovnávate s konkurenciou. Inými slovami, vyzdvihnite jedinečné kvality vašej spoločnosti (napr. dlhovekosť, osvedčenú značku, nízke prevádzkové náklady, vysokú kvalitu služieb, silné online zastúpenie atď.) Toto budú vaše výhody.

Slabé stránky (slabé stránky)

Potom je potrebné identifikovať existujúce nedostatky. Buďte k sebe úprimní. Na jednej strane je nevýhodou absencia výhod. Ak teda niektorý aspekt vášho podnikania nie je silnou stránkou, s najväčšou pravdepodobnosťou ide o slabinu. Cash flow, povedomie o značke, marketingový rozpočet, distribučný systém, vek firmy – to všetko možno nájsť slabé stránky. Hlavným cieľom je premeniť nevýhody na silné stránky, ale to si vyžaduje úprimné uznanie, že organizácia potrebuje zlepšenie.

Po zvážení vnútorných komponentov (Výhody a Nevýhody) prejdime k vonkajším (Príležitosti a riziká). Príležitosti a riziká sa navzájom ovplyvňujú rovnakým spôsobom ako výhody a nevýhody. Majú podobnú (vonkajšiu) dynamiku, ktorá umožňuje ich hodnotenie.

Príležitosti

Príležitosti sú vyhliadky na rast, väčšie zisky a podiel na trhu. Hodnotenie sa opäť robí v porovnaní s konkurenciou. Aké schopnosti odlišujú vašu spoločnosť od konkurencie? Aké príležitosti by vám umožnili ponúkať rovnaké produkty alebo služby, ale viac Vysoká kvalita alebo za nižšiu cenu? Aké potreby zákazníkov stále nespĺňate?

Technológia je externý faktor, ktorý vždy poskytuje nové príležitosti a ako je uvedené nižšie, vytvára nové riziká. Aké technologické inovácie by mohli znížiť náklady na tovar alebo služby, urýchliť výrobu alebo distribúciu alebo zlepšiť zákaznícku skúsenosť?

Pamätajte, že príležitosti vždy zahŕňajú akciu. Ak nebudete konať vy, budú konať vaši konkurenti.

Riziká

Nakoniec zistite, v ktorých aspektoch činnosti ste ohrození. Vyvíjajú konkurenti podobné produkty? Okupujú vašich najlepších zamestnancov? Takéto konanie ohrozuje vaše podnikanie.

Harvard Business Reviews definuje riziká ako „možné udalosti, nad ktorými nemáte kontrolu, a ak sa vyskytnú, musíte mať plán na ich zmiernenie“.

Poznáte najnovšie legislatívne zmeny? Bol vydaný nedávno? nový zákon zvýšenie vašich nákladov? A čo dane? Všetky tieto môžu byť považované za riziká.

Napokon, technologické inovácie, ktoré poskytujú nové príležitosti, môžu vytvárať ďalšie riziká.

Napríklad vás môžu žalovať za záväzky z poistenia alebo požadovať, aby bola spoločnosť zákonom zakázaná.

4. Opatrenia založené na výsledkoch SWOT analýzy

Výber akčného plánu na základe výsledkov analýzy je zložitý proces, ktorý musí zohľadňovať špecifiká spoločnosti. Existujú však všeobecné predstavy o tom, aký prístup zvoliť. Tu je:

• Užívajte si výhody
• Odstrániť nedostatky
• Identifikujte riziká
• Investujte do príležitostí

Okrem toho je potrebné pripomenúť, že hlavným účelom SWOT analýzy je posúdiť súčasný stav vecí. Ako píšu výskumníci z University of Kansas, je potrebné hľadať nové hranice, nie zdôvodnenia. SWOT sa často zneužíva na ospravedlnenie existujúcich praktík. Ak robíte analýzu s cieľom nájsť oblasti rozvoja, musíte jasne identifikovať všetky nedostatky.

5. Príklady SWOT analýzy pre spoločnosti z rôznych odvetví

technický startup

• Vedenie, manažment, manažment spoločnosti

Život nás núti robiť rozhodnutia každý deň. A každé naše rozhodnutie, tak či onak, ovplyvňuje našu budúcnosť. Niektoré rozhodnutia ovplyvňujú náš osud na roky a dokonca desaťročia. Na prijatie akéhokoľvek dôležitého rozhodnutia je potrebná dôkladná analýza toho, čo sa deje, je to potrebné v podnikaní aj v každodennom živote. Kvalitatívna analýza je veľmi náročná úloha. A napriek tomu, že to potrebuje zvládnuť úplne každý človek, táto manažérska funkcia sa v škole neučí. Dnes budeme hovoriť o jednej z najbežnejších metód analýzy - metóde SWOT.

Čo je SWOT analýza

SWOT analýza je metóda primárneho hodnotenia súčasnej situácie na základe jej zváženia zo štyroch strán:

• Silné stránky - silné stránky;
• Slabé stránky – slabiny;
• Opportunities - príležitosti;
• Hrozby - hrozby;

Silné a slabé stránky sú vaše vnútorné prostredie, to, čo už v súčasnosti máte. Príležitosti a hrozby sú faktory životného prostredia, môžu, ale aj nemusia nastať, závisí to aj od vašich činov a rozhodnutí.

Prvýkrát zaznela skratka SWOT na Harvarde v roku 1963 na konferencii o problémoch obchodnej politiky profesora Kennetha Andrewsa. V roku 1965 bola navrhnutá SWOT analýza na vypracovanie stratégie správania sa firmy.

SWOT analýza pomáha vytvárať štruktúrovaný popis konkrétnej situácie, na základe ktorého je možné vyvodiť závery. To vám umožní robiť správne a informované rozhodnutia. Významnú úlohu v ňom zohráva SWOT analýza, ktorú by mal ovládať každý, kto sa zaoberá personálnym manažmentom a marketingom.

Pravidlá vykonávania SWOT analýzy

Skôr ako začnete zostavovať SWOT analýzu, musíte sa naučiť niekoľko pravidiel.

1. Potrebovať vyberte najšpecifickejšiu oblasť výskumu. Ak si vyberiete príliš širokú oblasť, závery nebudú konkrétne a zle použiteľné.
2. Jasné oddelenie prvkovSWOT. Nezamieňajte si silné stránky a schopnosti. Silné a slabé stránky sú vnútorné vlastnosti organizácie pod jej kontrolou. Príležitosti a hrozby súvisia s vonkajším prostredím a nie sú priamo ovplyvňované organizáciou, organizácia môže len zmeniť svoj prístup a prispôsobiť sa im.
3. Vyhnite sa subjektivite. Bude naivné spoliehať sa na svoj názor, ak s ním trh nesúhlasí. Možno si myslíte, že váš produkt je jedinečný, ale mali by ste sa na to predovšetkým opýtať spotrebiteľov. Bez nich nemá váš osobný názor žiadnu hodnotu.
4. skúste využiť názor čo najväčšieho počtu ľudí. Čím väčšia vzorka, tým presnejšie výskum. Pamätáte si?
5. Najkonkrétnejšia a najpresnejšia formulácia. Často sa svojich podriadených pýtam: „Čo treba urobiť, aby som zarobil viac? Takmer vždy mi hovoria, že musím viac pracovať. Nejde o konkrétnu formuláciu, nie je jasné, aké konkrétne úkony má človek v akom čase vykonať.

Pomocou týchto jednoduchých pravidiel môžete pristúpiť k zostaveniu matice SWOT.

SWOT matica

SWOT analýza sa zvyčajne používa pri kreslení tabuľky, často sa nazýva SWOT matica. Tento spôsob použitia nezávisí od globálneho charakteru riešeného problému. Nezáleží na tom, či sa rozhodujete, s kým strávite víkend alebo do akej firmy investujete svoje milióny, podstatu a vzhľad SWOT analýza zostane nezmenená. SWOT matica vyzerá takto:

Prvý riadok a prvý stĺpec sú vyznačené len pre lepšie pochopenie, nie je potrebné ich kresliť, ak dobre rozumiete metóde SWOT analýzy.

Ako používať SWOT analýzu

Takže stojíte pred určitou úlohou a musíte pochopiť, ako ju vyriešiť. Najprv musíte nakresliť maticu SWOT. Môžete to urobiť rozdelením listu papiera na štyri časti. V každej časti je potrebné napísať čo najviac informácií. Je vhodné najskôr napísať významnejšie faktory, potom prejsť k menej významným.

Analyzujeme silné a slabé stránky

Prekvapivo, práve s popisom silných stránok vzniká najviac problémov ľuďom, ktorí sa SWOT analýze venovali prvýkrát. Vo všeobecnosti môžete požiadať o pomoc pri hodnotení svojich zamestnancov, priateľov a známych, ale je lepšie naučiť sa analyzovať sami. Silné a slabé stránky sa hodnotia podľa rovnakých parametrov.

V podnikaní sa silné stránky hodnotia predovšetkým podľa nasledujúcich parametrov:

• Manažment a ľudské zdroje všeobecne. V prvom rade kompetencie a skúsenosti personálu;
• Mať jasný systém. Obchodné procesy a pochopenie zamestnancov, čo majú robiť;
• Financie a prístup k peniazom;
• Jednoznačne. Toto je veľmi dôležitý faktor úspechu, absencia obchodného oddelenia je vážnou prekážkou a pohlcovačom iných zdrojov;
• Premyslená marketingová politika;
• Dostupnosť výrobných nákladov.

O vykonanie SWOT Analýza osobnosti môže byť založená na nasledujúcich kritériách:

• Vzdelanie a vedomosti;
• Skúsenosti a vaše zručnosti;
• Vzťahy v spoločnosti, užitočné kontakty a ďalšie možnosti využitia administratívneho zdroja;
• Uznanie a autorita;
• Dostupnosť materiálnych zdrojov;

Pri analýze silných stránok by ste sa mali zamerať na to, čo radi robíte a v čom ste dobrí. Spravidla platí, že to, čo sa nám nepáči, je pre nás horšie.

Analýza príležitostí a hrozieb

Príležitosti a hrozby vytvárajú zmeny v prostredí a tie zmeny, ktoré vy osobne môžete vykonať. Stojí za zmienku, že na analýzu vonkajšej situácie na trhu a ešte viac na predpovedanie budúceho trhu musíte mať serióznu kvalifikáciu. Je veľmi ťažké predpovedať, čo sa stane a oplatí sa spoliehať predovšetkým na aktuálne fakty a trendy. Zároveň je potrebné pri dlhodobom plánovaní brať do úvahy okrem iného aj najpesimistickejší scenár vývoja situácie.

Príležitosti a hrozby v podnikaní sa primárne posudzujú podľa nasledujúcich parametrov:

1. Trhové trendy. Zvýšenie alebo zníženie dopytu.
2. ekonomická situácia v krajine. V rokoch ekonomického rastu bude podnikanie, ak sú ostatné veci rovnaké, rásť úmerne rastu ekonomiky a naopak.
3. Konkurencia, dnešná absencia súťažiacich nezaručuje ich zajtrajšiu absenciu. Príchod významného hráča na trh môže obrátiť odvetvie hore nohami.
4. Zmeny infraštruktúry. Veľké zmeny infraštruktúry môžu priniesť zisk aj stratu.
5. Legislatíva a politické trendy. Pravdepodobne v roku 2003 nikto nepredpokladal, že o 5 rokov budú všetky kasína zatvorené.
6. Technologické revolúcie. Pokrok nevyhnutne ničí celé odvetvia a zároveň vytvára nové.

V každej oblasti podnikania sú odborníci a profesionáli, pre zostavenie kvalitnej SWOT matice sa na nich môžete obrátiť so žiadosťou o radu a odborný názor.

Metodológia SWOT analýzy

Máme teda hotovú maticu SWOT, ktorá obsahuje: silné a slabé stránky, ako aj príležitosti a hrozby. Na základe tejto matice budete potrebovať, na ktorej budete pracovať. Ak to chcete urobiť, vykonajte nasledujúce kroky:

1. Je potrebné zoradiť všetky faktory podľa miery vplyvu;
2. Všetko vymyslené a nie dôležité faktory musia byť vylúčené;
3. Analyzujeme, ako vám vaše silné stránky môžu pomôcť vyhnúť sa hrozbám a dosiahnuť príležitosti;
4. Zistite, aký vplyv môžu mať vaše slabé stránky na príležitosti a hrozby;
5. Ako môžu silné stránky pomôcť napraviť slabé stránky;
6. Ako môžeme znížiť hrozby;

Na základe vykonanej práce zostavíte hlavné vektory vývoja. SWOT analýza je predovšetkým nástrojom na deskriptívne posúdenie situácie. Neanalyzuje veľké množstvo analýz a neporovnáva ukazovatele za posledné roky. SWOT nekvantifikuje parametre. A preto bude metóda SWOT vždy skôr subjektívnym analytickým nástrojom.

Aplikácia SWOT analýzy

Jednoduchosť SWOT analýzy robí tento nástroj veľmi všestranným, ako sme písali vyššie, dá sa využiť v živote aj v biznise. SWOT analýza sa používa samostatne aj v kombinácii s inými analytickými a plánovacími nástrojmi. SWOT analýza má najširšie uplatnenie v manažmente, predovšetkým pre strategické plánovanie aktivít organizácie.

SWOT introspekcia

Samostatne by som chcel hovoriť o použití metódy SWOT analýzy na určenie priorít v osobnom rozvoji. Tento nástroj môžete použiť na stanovenie cieľov v práci, napríklad v akej oblasti práce by ste sa mali venovať, ako aj v osobných vzťahoch.

Dôrazne odporúčam, aby stredný a vyšší manažér požiadali svojich podriadených o vykonanie osobnej SWOT analýzy aspoň raz ročne. Je tiež výborným nástrojom na zistenie manažérskych schopností pri prijímaní nového zamestnanca. Prvýkrát som čítal túto myšlienku v knihe Igora Manna Číslo 1. Mann odporúča dať SWOT každému, kto príde na pohovor.

V konkurenčnom prostredí, nestálosti trhu a rýchlo sa meniacom marketingovom prostredí musí podnikateľ prijať správne rozhodnutia. Musí jasne pochopiť, v akom štádiu rozvoja je jeho podnikanie, aké má konkurenčné výhody, čoho sa báť, aké nevýhody negatívne ovplyvňujú rozvoj jeho podnikania a pod. V marketingu sa používa množstvo techník a technológií, jednou z nich je SWOT analýza, jednoduchá a efektívny nástroj robiť kľúčové manažérske rozhodnutia.

Prečo je potrebná SWOT analýza

Táto technológia pomáha analyzovať problém, produkt, obchodnú situáciu, všetko, čo sa dá analyzovať ako objekt. Ukazuje sa, kam by sa mala spoločnosť vo svojej politike posunúť, aké akcie musí manažér naplánovať, dostáva sa odpovedí o efektívnosti či neefektívnosti konania firmy. Konečným výsledkom SWOT analýzy je vypracovanie stratégie ďalšieho rozvoja organizácie (projektu), prípadne korekcia jeho priebehu s prihliadnutím na existujúcu trhovú realitu. Odporúčaný interval na vykonávanie analýz je raz za štvrťrok.

Výhody a nevýhody analýzy

Hlavnou výhodou tohto nástroja je jednoduchosť. Nemusíte mať špeciálne znalosti ani vykonávať zložité marketingové výpočty. Na vykonanie SWOT analýzy, vyvodenie správnych záverov, plánovanie relevantných udalostí stačí, aby mali analytici minimálne povedomie o internom a externom obchodnom priestore spoločnosti.

Nesporným prínosom metódy je jej široké uplatnenie, perspektíva jej využitia nielen v ekonomickej či marketingovej sfére. Tam, kde je potrebné posúdiť situáciu so závermi a riešeniami, tento nástroj pomôže. To platí pre všetky aspekty ľudského života a činnosti.

Tretia jasná výhoda je tá túto analýzu vám umožňuje zhromaždiť pôsobivú informačnú základňu o zvažovanej problematike.

V súlade s tým, čím viac informácií - tým všestrannejšie je možné pozrieť sa na problém, zvážiť ho z rôznych uhlov pohľadu, nájsť viac riešení, spôsobov implementácie. V procese zberu informácií sa odhaľujú rôzne faktory, ktoré ovplyvňujú podnik, preto je možné zbierať úplne iný analytický materiál a zovšeobecňovať podľa určité vlastnosti, rozšírenie variability rozhodovacích metód.

Nevýhody analýzy zahŕňajú relevantnosť výsledkov pre určitý dátum alebo časové obdobie. Výsledkom analýzy je znázornenie zosúladenia síl na problém v čase štúdie a situácia na trhu sa často mení rýchlosťou blesku. Rozhodnutia založené na výsledkoch vykonanej analýzy si vyžadujú okamžitú implementáciu, pretože zajtra sa môžu stať irelevantnými.

Z pohľadu kvantitatívnych ukazovateľov a hodnotiacich kritérií, metóda nie je dostatočne informatívna. Nastavuje iba vektor, ktorý ukazuje pomerne všeobecný obraz problému (pravdepodobnosť), pričom neposkytuje kvantitatívne hodnotenie a neumožňuje žiadne kvalitatívne porovnania.

A posledné mínus tejto analýzy: analytici vyplňujúci SWOT maticu sa môžu na zdrojové dáta pozerať aj z rôznych uhlov, v dôsledku čoho sa môže stratiť objektivita výsledných dát analýzy. Odporúča sa zapojiť viac ako jedného analytika, ale pracovať ako tím na komplexnom pokrytí zdrojových údajov na analýzu. Cvičí tím 4-8 analytikov a SWOT moderátor. Prítomní sú osoby s rozhodovacou právomocou, ako aj osoby zastupujúce všetky oddelenia zapojené do všeobecného podnikania spoločnosti. Komplexná analytika zvyčajne trvá od 8 do 32 pracovných hodín, nepočítajúc prípravu na samotnú akciu.

Štruktúra a dekódovanie skratky

Názov je skratkou veľkých písmen pre názvy štyroch anglických slov:

S - pevnosť(z angl. Strength, power) - významné kvality spoločnosti, interné analyzované prostredie),
W-slabosť(z angl. Weakness) - nedostatočné kvality spoločnosti, interné analyzované prostredie. Oba tieto faktory sa vzťahujú na spotrebiteľa.

O-príležitosti(z anglického pohľadu) - perspektívy spoločnosti, externé analyzované prostredie,
T - vyhrážky(z angl. Threat) - nebezpečenstvá pre Spoločnosť, externé analyzované prostredie. Tieto faktory sú posudzované vo vzťahu k predstaviteľom konkurenčného trhového prostredia.

Typy analytických matríc

Krátky SWOT (štyri polia)

Štvorpoľová SWOT analýza zachytáva stav vecí, situáciu vo vonkajšom a vnútornom prostredí spoločnosti. Analytická skupina musí rozdeliť do štyroch sektorov všetky faktory, ktoré odrážajú aktuálnu situáciu v podniku a odrážajú jeho možnosti.

Ak analytici nie sú pripravení rozdeliť sa do štyroch buniek, všetky faktory (aj nevýznamné) sa rozdelia do dvoch:

Ďalej sú údaje prerozdelené do štyroch polí a v každej skupine je zvýraznených približne 5-8 kľúčových faktorov. Na určenie priorít podľa faktorov je každému účastníkovi poskytnutých virtuálnych 20 – 32 bodov, ktoré je potrebné udeliť, 1 bod za každú oblasť. Dátové pole je teda komprimované na požadovaný počet faktorov v štyroch poliach.

Klasická (deväťpolová) matica pomáha vypracovať stratégiu založenú na údajoch štvorpolovej matice. Polia SILA, SLABOSŤ, PERSPEKTÍVY a NEBEZPEČENSTVO sú vyplnené údajmi zo štvorpoľovej matice. Vznikajú tak krížové väzby typu „SILA a PERSPEKTÍVA“, „SILA a NEBEZPEČENSTVO“, „SLABOSŤ A VÝHĽAD“, „SLABOSŤ a NEBEZPEČENSTVO“. Toto sú vektory rozvoja stratégie:

1. „POWER and PERSPECTIVES“ – rozvoj stratégie RASTU spoločnosti;
2. "SILA a NEBEZPEČENSTVÁ" - vypracovanie stratégie OCHRANY spoločnosti;
3. "SLABÉ STRÁNKY A VÝHĽADKY" - vypracovanie stratégie ZLEPŠENIA firmy;
4. „SLABOSŤ A NEBEZPEČENSTVO“ – vypracovanie stratégie na MINIMALIZOVANIE PROBLÉMOV spoločnosti.

Príklady SWOT analýzy

Podnikanie (na príklade autoservisu)

1. Štvorpoľová matica

1. Matica deviatich polí

Produkt (na príklade tehly)

1. Štvorpoľová matica

1. Matica deviatich polí

Podnikateľ

1. Štvorpoľová matica

1. Matica deviatich polí

Majitelia firiem robia každý deň desiatky dôležitých rozhodnutí. Rozšíriť svoj sortiment? Vstúpiť na nový trh? Spustiť PR kampaň? Ako sa nenechať zmiasť v rutine a nasledovať efektívny vektor rozvoja?

Jediný spôsob, ako si byť istí, že idete správnym smerom, je pozrieť sa na podnikanie zvonku. To je pointa SWOT analýzy. Prinúti vás to pozrieť sa na potenciál podnikania z iného uhla pohľadu. Preštudujete si nielen prácu firmy, ale aj zhodnotíte, ako bude fungovať budúci týždeň, budúci mesiac a dokonca aj budúci rok.

Čo je SWOT analýza

Hoci skratka znie odstrašujúco. V skutočnosti SWOT analýza nezahŕňa použitie dômyselných algoritmov a zložitých výpočtov. Samotný názov SWOT analýza znamená:

• S- Silné stránky
• W- Slabé stránky
• O- Možnosti
• T- Vyhrážky

SWOT analýza demonštruje vplyv pozitívnych a negatívnych faktorov na podnikanie zvnútra aj zvonku.

Silné a slabé stránky spoločnosti sú vnútorné faktory, zatiaľ čo príležitosti a hrozby sú vonkajšie. Vnútorné faktory sa tvoria na základe komerčné aktivity, a externé - pochádzajú z životné prostredie podnikania.

Silné a slabé stránky sa zameriavajú na súčasnosť, zatiaľ čo príležitosti a hrozby sa zameriavajú na budúcnosť. Existuje vzťah medzi tým, čo sa deje teraz, a tým, čo sa môže stať v budúcnosti.

Môžete ovládať silné a slabé stránky podnikania. Je to ťažké, ale časom sa z toho dostaneš. Ovplyvniť môžete napríklad:

• povesť spoločnosti;
• štandardy služieb zákazníkom;
• geografia obchodnej prítomnosti;
• vzťahy s partnermi;
• sortimentu tovaru.

Príležitosti a hrozby sú mimo vašej kontroly. Môžete sa ich snažiť plánovať a dokonca ovplyvňovať, no v konečnom dôsledku nezávisia od vašich rozhodnutí. Príklad faktorov, ktoré spoločnosť neovplyvňuje:

• trendy na trhu;
• konkurenčné prostredie;
• politické zmeny;
• menové výkyvy;
• počasie.

Ako urobiť SWOT analýzu

Vďaka svojej koncepčnej jednoduchosti je SWOT analýza - univerzálny nástroj. Je použiteľný pre startupy aj veľké holdingy. Ak chcete získať spoľahlivú analýzu SWOT, postupujte podľa základných pravidiel:

• Uveďte oblasť štúdia. Ak vykonáte analýzu zahŕňajúcu celé podnikanie, výsledky budú zovšeobecnené. Vyberte smer, ktorým sa bude analýza vykonávať: samostatná komoditná jednotka alebo skupina tovaru, výrobný proces, finančné toky, administratívne zdroje a pod. malé spoločnosti a súkromných podnikateľov je vhodné vykonať SWOT analýzu celej činnosti.
• Buďte objektívni. Používajte všestranné informácie, nespoliehajte sa len na svoj vlastný názor. Silná stránka bude silná len vtedy, ak ju tak bude vnímať aj trh, a nielen majiteľ firmy. Zapojte zamestnancov a zákazníkov do SWOT analýzy. Čím viac abstraktov počas brainstormingu nazbierate, tým lepšie.
• Vyjadrite svoje myšlienky jasne. Vyhnite sa dlhým a nejednoznačným formuláciám. Čím jednoduchšie, tým lepšie.

Zaznamenajte silné a slabé stránky spoločnosti do tabuľky.

Samostatne vyplňte tabuľku hrozieb a príležitostí.

• Ako možno využiť silné stránky na využitie príležitostí?
• Ako silné stránky pomáhajú neutralizovať hrozby?
• Aké slabé stránky vám bránia využiť príležitosti?
• Ako slabé stránky zosilňujú hrozby, aké sú riziká?

Pozorne si preštudujte prijaté odpovede, rozdeľte ich do skupín, pričom každú zvýraznite samostatnou farbou. Prečo zvýrazniť kvetmi? Aby sa uľahčila práca na projekte v ďalších fázach plánovania. Napríklad, keď tvoríte rozpočet spoločnosti, vrátite sa k SWOT analýze a zohľadníte všetky faktory. súvisiace s finančnou stránkou.

27 Otázky SWOT analýzy

Či už analyzujete svoje podnikanie sami alebo ako tím, začatie výskumu môže byť bolesťou hlavy. Nasledujúce otázky vám pomôžu posunúť sa vpred a urobiť objektívnu SWOT analýzu.

Ako používať SWOT analýzu

V závislosti od získaných výsledkov vypracujte plán na využitie výhod a príležitostí, ako aj na odstránenie slabých stránok a vyrovnanie hrozieb. Kombinácie prvkov SWOT analýzy tvoria určité stratégie. Na základe nich zvoľte požadovaný smer vývoja.

Každý vedúci podniku by mal poznať silné a slabé stránky SWOT analýzy, pretože by mal byť pripravený na nečakané a nie vždy príjemné prekvapenia, rýchlo a jasne na ne reagovať. Na tieto účely sa poskytuje technológia analýzy SWOT.

S vedomím silných a slabých stránok SWOT analýzy bude podnikateľ pomocou marketingového výskumu tohto druhu v praxi vždy vedieť nájsť Najlepšie rozhodnutie v akejkoľvek situácii.

SWOT analýza, všeobecná koncepcia

Pojem „SWOT“ je vypožičaný z v angličtine a v skutočnosti je to skratka anglických slov:

• S - Silné stránky (sily) - rozprávanie o silných stránkach a výhodách podniku;
• W - Weaknesses (weaknesses) - nedostatky, slabiny;
• O - Opportunities (priaznivé príležitosti) - označuje možnosti zvonku, vďaka ktorým v príp. priaznivé podmienky, existuje vysoká pravdepodobnosť vytvorenia dodatočných výhod v činnostiach spoločnosti;
• T – Threats (hrozby) – okolnosti, ktoré majú schopnosť poškodiť organizáciu.

Uskutočnením SWOT analýzy silných a slabých stránok podniku je možné jasne objasniť, či spoločnosť (aj) využíva interné silné stránky naplno, a tiež identifikovať pozície, ktoré sa môžu stať silnými, ktoré je potrebné upraviť atď. .

Na čo slúži SWOT analýza?

Cieľom štandardnej SWOT štúdie je analyzovať silné a slabé stránky podniku, posúdiť riziká (vrátane) a najlepšie príležitosti. Dôležité je nielen získať zaujímavé informácie, ale aj porovnať výsledky štúdie s ukazovateľmi najdôležitejších konkurenčných firiem.

Vykonaná SWOT analýza vám umožňuje odpovedať na dôležité otázky, a to:

1. Či firma využíva osobné silné stránky naplno.
2. Čo charakteristické znaky pri implementácii vlastnej stratégie má podnik.
3. Existujú nedostatky a ako by sa mali napraviť?
4. Aké príležitosti s najväčšou pravdepodobnosťou povedú k úspechu.
5. Aké sú pravdepodobné hrozby, ktorými by sa mal manažér vážne zaoberať. špecifiká opatrení prijatých v tomto prípade.

Väčšina optimálny čas pre SWOT analýzu je obdobie, kedy sa formuluje smer, v súlade s ktorým sa plánuje ďalší rozvoj podnikania.

Aké pravidlá treba dodržiavať pri vykonávaní SWOT analýzy?

Pri vykonávaní SWOT analýzy silných a slabých stránok podniku je dôležité dodržiavať známe pravidlá.

1. Vektor výskumu by mal byť jasne špecifikovaný. Pri analýze celého biznisu ako celku budú výsledky veľmi zovšeobecnené a úplne zbytočné. Preto sa odporúča vykonať SWOT analýzu v konkrétnych oblastiach.
2. Všetky koncepty SWOT analýzy by mali byť jasne pochopené.
3. Hodnotenie z pozície trhu. Pri vykonávaní analýzy je potrebné uplatniť silné a slabé stránky v stave, v akom sa javia konkurentom a spotrebiteľom. Predsa len, silné stránky budú také len vtedy, ak budú tak viditeľné z pozície na trhu.
4. Na prvé miesto dajte objektivitu. Vstupné informácie musia byť univerzálne. Výskum by nemal robiť len jeden človek. Možnosť hĺbkovej analýzy je povolená iba v prípade, že hodnotenie bude vykonávať skupina.
5. Formulácia musí byť jasná. Nedovoľte zdĺhavé a nejednoznačné frázy. Výsledok závisí od ich presnosti.

Ako funguje SWOT analýza

Princíp fungovania SWOT analýzy je jednoduchý a vychádza z určitej schémy.

Prvým je označenie silných a slabých stránok odborníkmi. Tieto vlastnosti sú vnútorné.

Tu je označenie silných a slabých prvkov charakteristických pre firmu. V mnohých ohľadoch závisí od gramotnosti zostavovania dlhodobého plánu.

Na vypracovanie znaleckého posudku stačí zorganizovať prieskum pre vedenie podniku.

Hodnotenie silných a slabých stránok by sa malo vykonávať aspoň v troch rôznych oblastiach:

Pri analýze vnútorných faktorov je možné použiť takýto model. Hodnotiť vektory:

• Ako reagujú marketingové aktivity spoločnosti na externé prostredie?
• stupeň primeranosti k marketingovému kanálu systému predaja;
• či organizácia výrobných procesov zodpovedá primeranosti vyrábaných produktov na trhu;
• ako sú logistických procesov a či sú primerané marketingovému kanálu;
• do akej miery finančná situácia spoločnosti zodpovedá jej úlohám;
• či administratívny systém zodpovedá kvalite správy obchodných procesov.

Druhým je popis príležitostí a hrozieb.

Patria sem vonkajšie faktory, situácie, ktoré sa tvoria mimo podniku, podnikateľské prostredie podniku.

Hrozby sú zvyčajne rovnaké. Oni sú:

1. Analýza silných slabých stránok podniku, hodnotenie príležitostí a hrozieb v závislosti od miery dopadu na podnik.
2. Zostavuje sa SWOT matica, kde sú všetky informácie zhrnuté vo forme tabuliek.
3. Analyzuje sa vplyv faktorov.
4. Po zostavení popisu a vykonaní marketingovej analýzy sa určí stratégia, ktorá je založená na výsledkoch vyššie navrhnutých popisov, využíva silné stránky a kompenzuje nedostatky.

SWOT matica

Všetky prijaté informácie sa zapisujú do špeciálnej tabuľky pozostávajúcej zo 4 polí. Takáto tabuľka sa nazýva matica analýzy SWOT.

Ako analyzovať vplyv faktorov

Na základe získaných informácií sa vykoná analýza a urobí sa záver, do akej miery sú „silné stránky“ podniku schopné realizovať schopnosti podniku pri dosahovaní určitých plánovaných cieľov.

Matica SWOT analýzy po vyplnení požadovaných údajov bude vyzerať asi takto:

Strategická maticaSWOT analýza

Na záver je zostavená matica stratégií SWOT. V skutočnosti o to išlo.

Všetky údaje získané ako výsledok SWOT analýzy slúžia na vypracovanie určitých oblastí stratégie, z ktorých sa bude odvíjať následná práca.

Organizácia spravidla vykonáva prácu v niekoľkých smeroch naraz, a to:

• implementácia silných stránok;
• náprava nedostatkov;
• prijímanie opatrení na kompenzáciu hrozieb.

Na základe výsledkov analýzy tabuľkových údajov je zostavená matica opatrení na nápravu nedostatkov v činnosti spoločnosti. Všetky informácie sú zaznamenané v jednej tabuľke, ktorú predstavujú štyri polia:

Po analýze všetkých informácií uvedených v tabuľke sa zostaví zoznam možných opatrení, takzvaný „marketingový plán“.

Silné a slabé stránky SWOT analýzy

SWOT analýza silných a slabých stránok podniku má oboje pozitívne momenty, ako aj nedostatky.

Silné stránkySWOT analýza:

• umožňuje posúdiť silné a slabé stránky organizácie, ako aj iniciovať pravdepodobnosť hrozieb a príležitostí;
• je ľahko použiteľný a celkom efektívny;
• vykresľuje vzťah medzi potenciálom a problémami podniku, porovnáva silné a slabé stránky.
• analýza nevyžaduje rozsiahle údaje;
• vyberie možnosti, v ktorých bude inštitúcia primerane existovať;
• pomáha stanoviť sľubný smer rozvoja spoločnosti;
• umožňuje vyhodnotiť ukazovateľ ziskovosti a porovnať ho s podobnými údajmi od konkurenčných organizácií;
• vytvára podmienky na hodnotenie disponibilných zdrojov inštitúcie;
• pri analýze silných a slabých stránok projektu dostane manažment varovanie o tom, aké problémy môžu vzniknúť;
• manažérsky tím má možnosť zapojiť sa do rozširovania a posilňovania konkurenčných výhod;
• vďaka SWOT analýze sa vytvára jasnejší obraz o pozícii na trhu;

SWOT analýza silných a slabých stránok podniku pomáha predchádzať problémom, nebezpečenstvám a zvoliť si najpriaznivejšiu cestu rozvoja.

SWOT analýza a jej slabé stránky:

SWOT analýza je jednoduchý nástroj zameraný na poskytovanie štruktúrovania informácií. Takýto postup neponúka žiadne konkrétne odpovede, kvantitatívne hodnotenia ani jasné odporúčania.

Úlohou takejto analýzy je získať adekvátne hodnotenie hlavných faktorov a s určitým percentom pravdepodobnosti predpovedať vývoj konkrétnych udalostí. Analytik by mal poskytnúť vhodné odporúčania.

Okrem toho sa len na prvý pohľad zdá, že postup analýzy je jednoduchý. V skutočnosti je objektívnosť výsledku určená tým, ako úplné a kvalitné boli poskytnuté informácie.

Pre získanie údajov čo najbližšie k realite bude potrebné zapojiť odborníka, ktorý posúdi aktuálny stav a určí pravdepodobný vektor ďalšieho vývoja trhu.

Ak sa pri vypĺňaní maticovej tabuľky vyskytli chyby, nie je možné ich pri analýze identifikovať. Preto v prípade, že sa pridá nejaký faktor navyše, alebo naopak, došlo k strate dôležitého prvku, závery môžu byť chybné.

Analýza silných a slabých stránok podniku vykonaná podľa SWOT analýzy umožňuje podnikateľovi vybrať si ten najsprávnejší smer rozvoja svojho podnikania. Preto je potrebné k organizácii a priebehu takéhoto konania pristupovať mimoriadne zodpovedne.

SWOT analýza. Časť 1 - Silné a slabé stránky

Silné a slabé stránky SWOT analýzy: Užitočné tipy na dirigovanie