Medzinárodný trh. Svetový trh a medzinárodné ekonomické vzťahy Subjekty medzinárodných ekonomických vzťahov

Svetové finančné toky- pohyb peňažného kapitálu z jednej krajiny do druhej. Slúžia na pohyb tovarov, služieb, mien, ich pohyb sa uskutočňuje prostredníctvom špecializovaných finančných a úverových inštitúcií,.

K pohybu svetových finančných tokov dochádza cez hlavné trhy: meny, pôžičky a. svetové trhy charakterizovaný nedostatok hraníc a obrovský rozsah, nepretržitá prevádzka, používanie popredných svetových mien. Ich účastníkmi sú vysoko spoľahlivé a solventné úverové inštitúcie, korporácie, finančné inštitúcie. Operácie na trhoch sa uskutočňujú s vysokým stupňom štandardizácie najmä v elektronickej forme.

Vo svetovej ekonomike dochádza k neustálemu prelievaniu peňažného kapitálu, ktorý sa tvorí v procese obehu kapitálu. Základom finančných tokov sú materiálne procesy reprodukcie.

Na objem a smerovanie týchto tokov vplýva: stav ekonomiky, vzájomná liberalizácia obchodu, štrukturálna reštrukturalizácia v ekonomike, presun low-tech odvetví do zahraničia, zmeny v miere inflácie, nárast miery nerovnováhy v medzinár. vyrovnania a prevýšenie miery odlevu kapitálu nad tempom rastu obchodu.

Vlastnosti globálnych finančných tokov

Svetové finančné toky slúžia pohybu tovarov, služieb a prerozdeľovaniu peňažného kapitálu. Pohyb sa vykonáva prostredníctvom nasledujúcich kanálov:

• peňažné úvery a zúčtovacie služby pre nákup a predaj tovaru vrátane zlata a služieb;
• zahraničné investície do fixného a pracovného kapitálu;
• operácie s cennými papiermi a finančnými nástrojmi;
• prerozdeľovanie časti národného dôchodku cez rozpočet vo forme pomoci a príspevkov.

Pojem a podstata svetového trhu

Svetové toky sa vyznačujú jednotou formy - ide o peniaze vo forme rôznych finančných nástrojov a miest (agregátny trh).

Vytvorili sa svetové trhy na základe rozvoja medzinárodných ekonomických vzťahov a reprezentovať systém trhových vzťahov, ktorý zabezpečuje akumuláciu a prerozdelenie globálnych finančných tokov za účelom kontinuity a rentability výroby.

Ide o súbor bánk a iných inštitúcií, prostredníctvom ktorých sa uskutočňuje pohyb tokov.

(MR) je odvodený od národných trhov, keďže každý štát začína s výrobou pre seba a potom predáva prebytočný vyrobený tovar do zahraničia. To znamená, že MR existuje vždy len v rámci svetovej ekonomiky, a preto sú všetky prístupy k jej definícii, ako aj hlavné charakteristiky spojené s pojmom svetová ekonomika a charakteristikami, ktoré ju definujú.

V ekonomickej literatúre najčastejšie definície MR v troch aspektoch:

• z pohľadu makroekonomickej štruktúry svetovej ekonomiky;
• z pohľadu subjektov svetovej ekonomiky participujúcich na svetovej výmene tovarov a služieb;
• z pohľadu politickej ekonómie.

Vzhľadom na MR z hľadiska makroekonomická štruktúra svetovej ekonomiky, mal by byť definovaný ako súbor národných trhov a trhov hospodárskych integračných zoskupení krajín.

Miera zaradenia každej z nich do IR je v konečnom dôsledku určená typom a stupňom zaradenia každej krajiny do MR a možno ju vyjadriť zodpovedajúcim podielom na jej celkovom objeme. Je to veľmi dôležité nielen teoreticky, ale aj prakticky, pretože to potvrdzuje, že objektívne podmienky pre pôsobenie ekonomických zákonitostí vo svetovej ekonomike sa formujú pod vplyvom národných ekonomík a tento vplyv je vyvážený. V prvom rade sa to prejavuje pri tvorbe svetových cien na základe národných hodnôt tovaru (pripomeňme si koncept „malých“ a „veľkých“ krajín v ekonomike).

Z pohľadu subjektov svetovej ekonomiky, zúčastňujúci sa MT, svetový trh je sústava subjektov svetovej ekonomiky (výrobcovia a spotrebitelia, sprostredkovatelia a organizácie zabezpečujúce ich vzťahy), v konečnom dôsledku prezentujúce agregátny dopyt a agregátnu ponuku.

A nakoniec s politicko-ekonomický pohľad MR - súbor úkonov predaja a nákupu tovarov a služieb medzi subjektmi svetovej ekonomiky.

Svetové finančné centrá

Objektívnym základom rozvoja trhov je rozpor medzi prehlbovaním globalizácie a obmedzenými možnosťami národných trhov. Základom rozvoja trhov je konkurencia. Účasť národných trhov na operáciách na svetovom trhu je daná viacerými faktormi:

• miesto krajiny v globálnom hospodárskom systéme, jej menové a ekonomické postavenie;
• prítomnosť rozvinutého kreditného systému a činnosti burzy;
• zmiernenie zdaňovania;
• výhody podľa zákona;
• geografická poloha;
• politická stabilita.

Tieto faktory obmedzujú rozsah národných trhov, v dôsledku konkurencie sa vyvinuli globálne finančné centrá, v ktorých sú sústredené inštitúcie vykonávajúce medzinárodné operácie. Nazývajú sa svetové centrá, kde operácie vykonávajú nerezidenti v cudzej mene pre danú krajinu . Ich odrody sú medzinárodné bankové zóny, kde sú osobitné podmienky pre bankové operácie, ktoré sa líšia od národného úverového trhu, prísna špecializácia, čiastočné oslobodenie od daní. Zóna je súborom oddelení bánk, ktoré samostatne vedú evidenciu medzinárodných transakcií. Ich činnosť je obmedzená na určité typy operácií.

Existujú tri typy offshore trhov:

• transakcie sú bez obmedzení, bez ohľadu na to, či ich uskutočňujú rezidenti alebo nerezidenti (ide o transakcie medzi nerezidentmi s euromenami – Londýn, Hong Kong, Singapur);
• banky zriaďujú osobitné účty vyňaté z obmedzení domáceho trhu, na účtoch sú vedené vklady len pre operácie v zahraničí;
• daňové raje – transakcie nerezidentov nie sú zdaňované vôbec alebo sú zdaňované minimálnou sadzbou.

V dôsledku konkurencie na medzinárodnom trhu 13 svetových finančných centier: New York, Londýn, Tokio, Paríž, Zürich, Luxembursko, Frankfurt nad Mohanom, Singapur, Bahrajn atď.

Hlavné svetové trhy a črty ich štruktúry

Vlastnosti svetových trhov:

• obrovský rozsah, ktorý je spôsobený pôsobením kreditného multiplikátora - koeficientu, ktorý odráža vzťah medzi vkladmi a nárastom úverových operácií prostredníctvom vytvárania medzibankových vkladov. Na vkladové a úverové operácie sa v priebehu roka opakovane používa rovnaký objem euromien;
• nedostatok jasných priestorových a časových hraníc;
• inštitucionálny znak: trh je súbor inštitúcií, prostredníctvom ktorých sa uskutočňuje pohyb úverového kapitálu v oblasti medzinárodných ekonomických vzťahov;
• obmedzenie prístupu dlžníkov – nadnárodných korporácií, vlád, medzinárodných organizácií;
• používanie mien popredných krajín a niektorých medzinárodných menových jednotiek ako meny transakcií;
• univerzálnosť, globalizácia svetového trhu;
• zjednodušený postup pri uskutočňovaní transakcií pomocou moderných technológií, elektronické obchodovanie;
• v cene úveru sú úroky a rôzne provízie: od 60. rokov prevládajú pohyblivé sadzby, ktoré sa menia v dohodnutých intervaloch (3-6 mesiacov) podľa situácie. Výkyvy sadzieb sú spôsobené stavom ekonomiky, medzinárodnými vzťahmi, likviditou bánk, mierou inflácie, dynamikou plávajúcich výmenných kurzov, kreditným rizikom devízových transakcií, smerovaním národnej úverovej politiky;
• na eurovom trhu je vyššia ziskovosť operácií ako v národných menách, keďže sadzby na eurové vklady sú vyššie a na úvery nižšie; vklady nepodliehajú systému povinných minimálnych rezerv, ako aj dani z príjmu z úrokov;
• diverzifikácia sektorov svetového trhu vrátane európskeho trhu.

Menový trh

Banky, makléri a podniky vykonávajú nákup a predaj cudzej meny za národný kurz, ktorý sa tvorí na základe ponuky a dopytu. Transakcie sa uskutočňujú zmenkami a zmenkami bánk, bankovými prevodmi, šekmi. Menové transakcie zabezpečujú medzinárodné zúčtovanie, poistenie menových a úverových rizík, vykonávanie devízovej politiky, využívajú sa na menové špekulácie.

Svetový menový trh je súbor vzťahov, ktoré vznikajú medzi bankami, nebankovými inštitúciami, firmami, jednotlivcami pri medzinárodných transakciách s cudzími menami. Predmetom trhu je hotovosť v cudzej mene, finančné pohľadávky denominované v cudzej mene. Svetové finančné centrá tu majú množstvo výhod: nachádzajú sa v najvyspelejších krajinách, ich domáce trhy sú najrozvinutejšie a centrá majú široké a efektívne komunikačné prostriedky.

Obchodovanie s menami prebiehalo najmä na burzách, paralelne sa rozvíjal aj mimoburzový trh. Moderný devízový trh sa objavil koncom 70. rokov po páde brettonwoodského systému a prechode na systém plávajúcich výmenných kurzov.

Hlavné faktory rozvoja devízových trhov sú:

• zmena v medzinárodnom menovom systéme;
• finančná regulácia – zníženie štátnej kontroly a menových obmedzení;
• inštitucionalizácia a internacionalizácia úspor a investícií;
• liberalizácia svetového obchodu;
• pokrok v nových technológiách;
• inovácie v teórii a praxi financií.

V dôsledku toho sa devízový trh rozšíril z medzibankového trhu na trh, ktorý zahŕňa mnoho rôznych inštitúcií. Ťažisko sa presunulo z poskytovania služieb vývozcom a dovozcom na riadenie veľkých kapitálových tokov zahŕňajúcich cudzie meny.

Globálny devízový trh možno rozdeliť na sektorov alebo jednotlivé trhy z niekoľkých dôvodov:

• jednotlivé menové trhy;
• trhov pre jednotlivé nástroje.

Účastníci trhu možno rozdeliť aj do niekoľkých skupín. S „komoditným“ trhom je spojených množstvo predávajúcich a kupujúcich, ktorí uskutočňujú medzinárodné prevody na transakcie zahraničného obchodu. Niektorí účastníci sú spojení s „priamym investovaním“ investovaním do akcií, dlhopisov; na „peňažnom trhu“ pôsobí množstvo účastníkov, ktorí vykonávajú medzinárodné transakcie s krátkodobými dlhovými nástrojmi. Devízový trh je najväčší a najlikvidnejší trh na svete.

Obchodovanie s menami neprebieha rovnomerne. Počas dňa existujú cykly vysokej aktivity a pokoja. Väčšina transakcií sa uskutočňuje vtedy, keď je na trhu prítomná väčšina potenciálnych partnerov. Trh je najaktívnejší, keď obchodovanie prebieha súčasne v Európe a USA.

Globálny devízový trh zahŕňa obmedzený počet veľkých dealerských inštitúcií, ktoré sú aktívne najmä v oblasti devízových transakcií, obchodovania s klientmi (častejšie medzi sebou). Väčšinu z nich tvoria komerčné a investičné banky. Činnosť 2 tisíc z nich sleduje Banka pre medzinárodné zúčtovanie na základe poskytnutých správ. Z toho trh tvorí 100 až 200 najaktívnejších bánk.

Na trhu sa najčastejšie používa sprostredkovateľská mena, čo výrazne znižuje počet výmenných kurzov. Devízový trh je devízový segment mimoburzového finančného trhu. OTC trh nie je regulovaný ako trh, pravidlá si stanovujú samotní účastníci; napriek tomu orgány dohľadu kontrolujú devízové ​​transakcie bánk. Pozornosť sa venuje kapitálovej primeranosti, zverejňovaniu informácií, dodržiavaniu zákona, kvalite bankovej praxe.

Mimoburzový trh – na burze funguje 90 % devízových transakcií, menových futures a určitých kategórií devízových opcií. Burzové obchodovanie prebieha otvorene na určitom mieste.

Účastníci svetového menového trhu:

• obchodníci s menami - banky, spoločnosti investičného bankovníctva, hedžové fondy, poisťovne; Hoci sa mimoburzový trh nazýva medzibankový trh, v skutočnosti je medzilitovský. Niektorí predajcovia fungujú ako tvorcovia trhu - predajcovia, ktorí pravidelne kótujú ponuku a dopyt jednej alebo viacerých mien;
• finančné a nefinančné organizácie - menšie banky, investičné spoločnosti, dôchodkové fondy. Pre nich je menová transakcia súčasťou platobného procesu, prostriedkom na dokončenie transakcie;
• centrálnych bánk vykonávať devízové ​​intervencie, realizovať funkcie vládneho bankára, vytvárať devízové ​​rezervy;
• makléri - spojiť predajcov a kupujúcich a získať za to províziu. V súčasnosti sú vyvinuté elektronické maklérske systémy.

Úverový trh

- centrum pohybu medzi krajinami podľa podmienok splácania a platieb na základe ponuky a dopytu. Delí sa na trh krátkodobého úverového kapitálu (peňažný trh) a trh dlhodobého kapitálu (kapitálový trh), vrátane finančného trhu - časti trhu úverového kapitálu, kde sa vydávajú a obiehajú cenné papiere.

Svetový úverový trh je oblasťou trhových vzťahov, kde sa pohyb úverového kapitálu medzi krajinami uskutočňuje za podmienok splácania a platby.

Finančný trh

(z lat. financia - hotovosť, príjem) - v ekonomickej teórii - systém vzťahov, ktorý vzniká v procese výmeny ekonomických úžitkov pomocou peňazí ako aktíva - sprostredkovateľ. Na finančnom trhu sa poskytujú pôžičky, vykonávajú sa zmenárenské operácie a finančné zdroje sa umiestňujú do výroby a kombinácia ponuky a dopytu po kapitále veriteľov a dlžníkov z rôznych krajín tvorí globálny finančný trh.

Finančný trh sa delí na:

• , ktorý zahŕňa trh vlastného kapitálu (trh cenných papierov) a trh dlhového kapitálu (trh dlhopisov a zmeniek);
• trh s derivátmi (trh s derivátmi) - kreditný derivát, opcia, futures, forwardový kontrakt, swap);
• (forex).

Hlavné charakteristiky svetového trhu

Z akéhokoľvek pohľadu sa k definícii MR priblížime, vždy bude charakterizovaná množstvom ukazovateľov. Hlavné sú:

Objem trhu- je to celková ponuka, ktorú má trh v danom okamihu, t. j. množstvo tovaru, ktorý je už na trhu alebo môže byť vyrobený (ak sa urobí prognóza trhovej kapacity) a dodaný na trh. V číselnom vyjadrení sa rovná objemu svetového exportu. Trhová kapacita úzko súvisí s pojmom „dopyt“, ktorý je definovaný ako potreba tovarov a služieb ponúkaných na trhu a krytých peniazmi. Ak bude splnená, potom sa v číselnom vyjadrení bude rovnať objemu dovozu.

Konjunktúra MR- pomer ponuky a dopytu. Môže byť vysoký (dopyt je väčší ako ponuka), nízky (dopyt je menší ako ponuka), rovnovážny (dopyt sa rovná ponuke). Konjunktúra IR závisí od mnohých faktorov, ale hlavný vplyv na ňu má celkový stav svetovej ekonomiky (fáza rozvoja: vzostup - recesia - recesia - depresia) a stav ekonomík vedúcich (veľkých) krajín, organizačné zloženie subjektov MR (čím väčšie monopolné štruktúry (TNC, MNC), tým väčšia pravdepodobnosť monopolizácie trhu, a teda umelej regulácie trhu.

Svetový trh má komoditnú a geografickú štruktúru. V závislosti od tovaru predávaného na konkrétnom trhu existujú svetové trhy s ropou, strojárskymi výrobkami, potravinárskymi výrobkami a iným tovarom. Zaradenie konkrétneho komoditného trhu do kategórie svetových trhov závisí od lokality predajcov a kupujúcich tohto produktu. Musia byť umiestnené po celom svete (ako napríklad na trhu so zbraňami, ropou, cukrom). Pre jednotlivé produkty môže mať trh regionálny a dokonca aj subregionálny charakter. V tomto prípade sa obmedzuje na rámec jednotlivých regiónov (napríklad africký) alebo subregiónov (integračné ekonomické zoskupenie). V teórii a praxi MT sa rozlišujú tzv. vnútropodnikové trhy, na ktorých dochádza k výmene tovarov a služieb medzi pobočkami, dcérskymi spoločnosťami a inými zahraničnými podnikmi jednej korporácie. V ekonomickej podstate ide o kvázi trh, keďže výmenné operácie sa tu uskutočňujú za umelo vytvorené ceny (transferové ceny) alebo dokonca bez účasti peňazí (barter).

Dôležité v štruktúrovaní MR sú jeho subjekty – nákupcovia, ktorí ho posielajú buď do sféry výroby (sektor priemyselnej spotreby MR), alebo do sféry osobnej konečnej spotreby (potraviny, lieky, nepotravinový spotrebný tovar). V súčasnosti trhový podiel týchto produktov nepresahuje 20 %.

Trh s tovarom odosielaným do výrobnej sféry je štruktúrovaný rovnako ako svetový obchod. Zahŕňa segmenty surovín a hotových výrobkov. V druhom prípade sa vyzdvihuje trh investícií (stroje, zariadenia atď.), high-tech tovarov (počítačové a lekárske zariadenia, letecké inžinierstvo, chemické výrobky, služby atď.). Detailing, segmentácia jednotlivých trhov, v závislosti od úloh analýzy, môže byť vykonaná akokoľvek detailne.

Funkcie svetového trhu

V procese rozvoja svetového trhu sa vytvorilo množstvo funkcií, ktoré plní v globálnej ekonomike. V reálnej, zrelej podobe má integračnú, systematizujúcu, sprostredkovateľskú, informačnú, stimulačnú a dezinfekčnú funkciu.

Integračná funkcia je, že vďaka trhu tvoria samostatné národné ekonomiky jeden ekonomický systém – svetovú ekonomiku. To je možné vďaka objektivite, univerzálnosti a globálnej povahe medzinárodných obchodných a ekonomických vzťahov realizovaných prostredníctvom svetového trhu. Táto funkcia svetového trhu spôsobuje, že štáty sú od seba stále viac závislé, čo na jednej strane prispieva k internacionalizácii, globalizácii svetovej ekonomiky a na druhej strane je jej produktom.

Funkcia systematizácie MR sa prejavuje v rebríčku štátov v súlade s úrovňou ich ekonomického rozvoja a dosiahnutou ekonomickou silou. Výsledkom implementácie tejto funkcie je skutočnosť, že štáty, ktoré sú na najvyššej úrovni svetovej hierarchie (spravidla majú najvyššiu hodnotu priemerného obratu zahraničného obchodu na obyvateľa za rok), v skutočnosti diktujú pravidlá , princípy, na ktorých sa budujú medzinárodné hospodárske vzťahy vo všeobecnosti a obchodné a hospodárske vzťahy.

sprostredkovateľská funkcia je vyjadrená v tom, že svetový trh sprostredkúva (realizuje) výsledky účasti štátu v MRT. Umožňuje (alebo nie) premeniť produkt abstraktnej a konkrétnej práce na tovar, keďže iba na svetovom trhu môže ponuka nájsť (alebo nie) dopyt. Ak ho nenájde, znamená to, že výrobok sa nepremenil na tovar a práca na jeho výrobu bola vynaložená márne, a preto štát potrebuje nájsť nové smery pre svoju účasť na MRI.

Informačná funkcia spočíva v informovaní predávajúceho (výrobcu) a kupujúceho (spotrebiteľa), koľko ich jednotlivé (národné) náklady na výrobu produktu, kvalita finálneho produktu a suroviny zodpovedajú medzinárodnému (svetovému priemeru). V tomto zmysle možno obrazne MR znázorniť ako obrovský počítač, ktorý v reálnom čase pracuje s astronomickým objemom bodových informácií (parametrov charakterizujúcich produkt) a poskytuje ich spotrebiteľovi v agregovanej podobe v celom ekonomickom priestore, ktorý pokrýva. . Výsledkom je, že spotrebiteľ po porovnaní svojich parametrov konkrétneho produktu s parametrami svetového trhu má možnosť urobiť potrebné rozhodnutie na makro aj mikroúrovni s cieľom znížiť národné náklady a zvýšiť úroveň národnej kvality, najmä modernizáciou a dokonca zrušením výroby.

Stimulačná (optimalizačná) funkcia vyplýva priamo z informácie. Jeho podstata spočíva v tom, že štáty úpravou (na základe informácií získaných z trhu) svojej produkcie (objemov, štruktúry, nákladov) v súhrne menia štruktúru produkcie v odvetví, a tým aj odvetvovú štruktúru. národného hospodárstva a optimalizovať ho v súlade s trendmi globálnej ekonomiky. Ale keďže hlavným smerom úprav je zníženie celkových výrobných nákladov (čo sa dá dosiahnuť len realizáciou výdobytkov vedecko-technického pokroku), stimuluje to vedecko-technický pokrok v základných priemyselných odvetviach, zvyšuje ich vyrobiteľnosť, vedeckú náročnosť a, v dôsledku toho konkurencieschopnosť. MR tak dodatočne prispieva k optimalizácii nielen národnej, ale aj globálnej ekonomiky.

Funkcia dezinfekcie (zlepšovania). znamená vyčistiť trh a ekonomiku najdemokratickejším spôsobom od ekonomicky neefektívnych štruktúr (hospodárskych subjektov) a zlepšiť podmienky fungovania pre najsilnejších z nich.

Všetky funkcie MR sú realizované prostredníctvom konkurencie, ktorá môže byť viac či menej dokonalá. Absolútne dokonalá konkurencia v súčasnosti neexistuje, keďže k pohybu tovarov medzi štátmi, k tvorbe svetových cien dochádza nielen vplyvom základných ekonomických zákonitostí trhovej komoditnej výroby (zákon nákladov, ponuky a dopytu, rast produktivity práce či úspora času), ale aj pod vplyvom rôznych regulačných opatrení na medzinárodnej, medzištátnej a národnej úrovni. Rôzne druhy monopolov vykonávajú vážne úpravy fungovania týchto zákonov. V súčasnosti na svetovom trhu, v medzinárodnom obchode, funguje viacúrovňový a vnútorne protirečivý systém vnášania prvkov regulárnosti do regulácie hospodárskej súťaže. Vnútropodnikový a vnútrointegračný obchod sa uskutočňuje takmer výlučne plánovane, hoci obchod s tretími krajinami sa vyznačuje väčšou voľnosťou hospodárskej súťaže. Ale aj tento obchod je do značnej miery regulovaný pravidlami a princípmi obsiahnutými v medzinárodných dohodách Svetovej obchodnej organizácie (WTO), Globálnom systéme obchodných preferencií (GSTP) a iných Štáty, primárne hospodárske subjekty, medzinárodné a národné hospodárske organizácie pri všetky úrovne postupne hľadajú optimálnu kombináciu regulovaných a konkurenčných začiatkov na svetovom trhu.

Svetový trh je sférou stabilných komoditno-peňažných vzťahov medzi krajinami založených na MRI a oddelení výrobných faktorov. Zjednocuje národné ekonomiky všetkých krajín sveta.

V súvislosti s globalizáciou, expanziou a prehlbovaním svetových ekonomických vzťahov strácajú komoditné trhy národné a teritoriálne hranice a menia sa na svetové komoditné trhy, s ktorými obchodujú obchodníci zo všetkých krajín.

Svetový trh predstavujú rôzne druhy komoditných trhov, trhov služieb, finančných trhov, trhov so zdrojmi vr. a práca. Činnosť svetových trhov tovarov a služieb je regulovaná medzinárodnými komoditnými dohodami. Každý komoditný trh má svoje obchodné centrá – „hlavné trhy“, ktorých ceny sú uznávané ako základné v obchode s príslušným tovarom.

Podľa spôsobu organizovania obchodu sa rozlišujú špeciálne druhy trhov: komoditné burzy, aukcie, aukcie, medzinárodné výstavy a veľtrhy.

Svetový trh je charakterizovaný týmito hlavnými črtami: 1) ide o kategóriu výroby komodít, ktorá presahuje národné trhy; 2) prejavuje sa pri realizácii medzinárodných tokov komodít v súlade s prevládajúcimi preferenciami spotrebiteľov; 3) optimalizuje využitie výrobných faktorov vo svetovej ekonomike; 4) vykonáva dezinfekčnú úlohu, odmieta tovar a jeho výrobcov z medzinárodnej výmeny, ktorí nie sú schopní poskytnúť medzinárodný štandard kvality za konkurenčné ceny.

Funkcie: Integračná funkcia je, že vďaka trhu tvoria samostatné národné ekonomiky jeden ekonomický systém – svetovú ekonomiku. Funkcia systematizácie MR sa prejavuje v rebríčku štátov v súlade s úrovňou ich ekonomického rozvoja a dosiahnutou ekonomickou silou. sprostredkovateľská funkcia je vyjadrená v tom, že svetový trh sprostredkúva (realizuje) výsledky účasti štátu v MRT. Informačná funkcia spočíva v informovaní predávajúceho (výrobcu) a kupujúceho (spotrebiteľa), koľko ich jednotlivé (národné) náklady na výrobu produktu, kvalita finálneho produktu a suroviny zodpovedajú medzinárodnému (svetovému priemeru). Stimulačná (optimalizačná) funkcia. Jeho podstata spočíva v tom, že štáty úpravou (na základe informácií získaných z trhu) svojej produkcie (objemov, štruktúry, nákladov) v súhrne menia štruktúru produkcie v odvetví, a tým aj odvetvovú štruktúru. národného hospodárstva a optimalizovať ho v súlade s trendmi globálnej ekonomiky. Funkcia dezinfekcie (zlepšovania). znamená vyčistiť trh a ekonomiku najdemokratickejším spôsobom od ekonomicky neefektívnych štruktúr (hospodárskych subjektov) a zlepšiť podmienky fungovania pre najsilnejších z nich.

Subjekty svetového trhu: - štát - skupiny štátov, - integračné združenia, - firmy, - TNK a trans. nat. banky. – medzinárodné hospodárske a finančné organizácie.

Národné hospodárstvo a svetový trh: Problémy inklúzie a interakcie.

Miesto a úloha ktorejkoľvek krajiny vo svetovej ekonomike, medzinárodná deľba práce a internacionalizácia hospodárskeho života závisia od mnohých faktorov. Podľa nášho názoru sú hlavné:

· úroveň a dynamiku rozvoja národného hospodárstva;

· miera otvorenosti národného hospodárstva a jeho zapojenia do medzinárodnej deľby práce (ILD);

· progresivita a rozvoj zahraničných ekonomických vzťahov (FER);

· schopnosť národného hospodárstva prispôsobiť sa podmienkam medzinárodného hospodárskeho života a zároveň ich ovplyvňovať želaným smerom;

· existencia právnych podmienok pre zahraničné investície;

prítomnosť nadnárodných korporácií.

Spomedzi mnohých faktorov ovplyvňujúcich vstup a úroveň integrácie každej krajiny do svetovej ekonomiky sú najdôležitejšie dva faktory. Po prvé, efekt alebo ekonomický a možno aj politický prínos pre krajiny zúčastňujúce sa globálneho integračného procesu; v tomto prípade by hlavným kritériom mal byť národný záujem – nielen aktuálny, ale aj súvisiaci so vzdialenou budúcnosťou. Riešenie otázky účasti každej konkrétnej krajiny na rôznych formách medzinárodných ekonomických vzťahov je vždy zložité, pretože si vyžaduje komplexné zváženie dôsledkov a výsledkov takéhoto činu. Je to dôležité nielen pre národné hospodárstvo jednotlivých krajín, ale aj pre svetové hospodárske spoločenstvo ako celok. Hlavnými podmienkami účasti krajiny na globálnom integračnom procese sú politická a sociálna stabilita, absencia prudkých výkyvov v národnom hospodárstve a jeho otvorenosť.

Ako ukázala analýza problémov integrácie do svetovej ekonomiky iných krajín, hlavnou podmienkou vytvorenia životaschopnej ekonomiky je jej otvorenosť. V otvorenej ekonomike ceny na svetovom trhu priamo alebo nepriamo určujú ceny domácich produktov a robia to oveľa efektívnejšie ako ktorákoľvek vládna agentúra. V súčasnej fáze „otvorenosť“ ekonomiky znamená nielen aktívnu účasť krajiny na medzinárodnom obchode, ale aj na iných formách svetových ekonomických vzťahov, akými sú medzinárodná mobilita výrobných faktorov a medzinárodné menové a zúčtovacie vzťahy.

Dôležitou výhodou otvorenej ekonomiky je jej význam v boji proti monopolom. Berúc do úvahy úlohu svetového trhu ako silného prostriedku boja proti monopolizmu a riešenia problému efektívneho fungovania národného hospodárstva v prechodnom období, je potrebné vychádzať zo skutočnosti, že hospodárstvo krajiny by sa malo otvárať len pod podmienkou ekonomického zhodnotenia a ekonomickej ochrany svojich zdrojov. Len v tomto prípade je možné vyhnúť sa rizikám negatívnych prejavov v ekonomike pod vplyvom jej otvorenosti a získať pozitívne výsledky z vplyvu svetovej ekonomiky a svetového trhu na ruskú ekonomiku v týchto podmienkach.

Ukázalo sa, že Rusko je dosť hlboko zapojené do svetovej ekonomiky. Podiel exportu na jeho HDP je pomerne veľký. Ruský export je podporovaný energetickými zdrojmi, surovinami a materiálmi, ktorých úloha externého trhu pre výrobcov dramaticky vzrástla v dôsledku zužovania domáceho trhu. Vďaka pôsobeniu na zahraničnom trhu si tieto odvetvia (ťažba ropy a plynu, hutníctvo, výroba dreva a hnojív) pri všeobecnom poklese výroby udržali konkurencieschopnosť, kým v ostatných odvetviach, najmä v strojárstve, produkcia klesla o dva až tri krát.

Získanie postavenia vysoko rozvinutej veľmoci v globalizovanom svete je nemožné bez zmien v štruktúre ruského podnikania. Základom národného hospodárstva by mali byť silné integrované podnikové štruktúry, predovšetkým finančné a priemyselné, schopné konkurovať na domácom a svetovom trhu nadnárodným gigantom.

V súvislosti s vyššie uvedeným je potrebné poznamenať, že dôležitým problémom medzinárodného obchodu v kontexte globalizácie je potreba úzkej integrácie medzi obchodom a priamymi zahraničnými investíciami. Medzinárodný obchod zároveň pôsobí ako integrálna súčasť spoločného integrovaného systému výroby, marketingu a zásobovania, ktorý vytvárajú a rozvíjajú nadnárodné korporácie.

Štruktúra svetového trhu.

Svetový trh ako celok sa vyznačuje veľmi bohatou a zložitou štruktúrou. Popis jeho štruktúry závisí od zvolených kritérií. Na charakterizáciu štruktúry a systému trhu môžeme rozlíšiť nasledujúce kritériá.

založený na funkčnom prístupe: 1. Medzinárodný trh tovarov a služieb. 2. Medzinárodný kapitálový trh (menový trh, úver) 3. Svetový technologický trh. 4. Svetový trh práce.

Na základe geografickej polohy: - európsky trh, - ázijský trh, - severoamerický trh, - africký trh atď.

Úvod

Dopytovanie respondentov je jedným z najdôležitejších nástrojov sociologického výskumu.

Ankety sú nenahraditeľnou metódou získavania informácií o subjektívnom svete ľudí, ich sklonoch, motívoch a názoroch. Je to takmer univerzálna metóda. Za predpokladu, že sa prijmú vhodné preventívne opatrenia, poskytuje informácie nie menej spoľahlivé ako skúmanie dokumentov alebo pozorovanie.

S rozvojom informačných systémov a rastúcim vplyvom internetových technológií sa začala nová etapa v oblasti sociologického výskumu. V súčasnosti je to vďaka celosvetovej sieti, že je ľahké robiť prieskumy a prieskumy veľkého a rôznorodého publika.

Tento spôsob zberu informácií má v porovnaní s tradičnými metódami viacero výhod. Po prvé, internetový prieskum vám umožňuje pokryť veľké geografické oblasti. Po druhé, výsledky možno získať kedykoľvek. Tento spôsob skúmania verejnej mienky navyše výrazne znižuje mzdové a finančné náklady.

Vysoká efektivita spôsobu realizácie prieskumov na internete je daná tým, že svojimi komunikačnými vlastnosťami maximálne zbližuje opýtaného a anketára. Okrem toho vám internet umožňuje výrazne skrátiť čas strávený vypĺňaním dotazníka v reťazci „tazateľ – opýtaný – vyplnený dotazník – zadanie dotazníka do databázy – analýza dotazníka – prezentácia výsledkov v grafickej podobe“. Moderné informačné nástroje umožňujú skrátiť čas potrebný na prechod údajov týmto reťazcom len na niekoľko minút. Na porovnanie, vykonanie všetkých týchto krokov ručne trvá najmenej niekoľko dní.

Medzi charakteristické znaky vykonávania prieskumov pomocou internetu patrí aj ich nízka cena, automatizácia procesu prieskumu a analýzy jeho výsledkov a schopnosť zamerať prieskum na cieľovú skupinu.

Uskutočniť prieskum v neprítomnosti automatizovaného systému je veľmi namáhavý proces, ktorý si vyžaduje veľké ľudské zdroje. Ručné zhrnutie výsledkov dotazníka je časovo veľmi náročný proces a v tomto prípade nie sú vylúčené ľudské chyby. Vyvinutý systém môže výrazne uľahčiť prácu marketingového oddelenia, skrátiť čas strávený sčítavaním výsledkov prieskumu, znížiť počet zamestnancov zapojených do procesu vykonávania prieskumu a tiež znížiť pravdepodobnosť chýb pri sčítavaní. výsledky prieskumu.

Zákazníkom tohto systému je marketingové oddelenie BF MESI. Jednou z úloh marketingového oddelenia je realizácia marketingového výskumu. V súčasnosti pri realizácii tejto úlohy marketingové oddelenie vynakladá určité zdroje, materiálne aj ľudské. Proces realizácie prieskumu od prípravy až po priamy zber dotazníkov v MESI CF prebieha manuálne. Preto vznikla potreba vytvoriť webovú aplikáciu, ktorá dokáže automatizovať obchodné procesy marketingového výskumu.

Hlavným obchodným cieľom projektu je zníženie nákladov pri realizácii marketingového výskumu na MESI CF. Dosiahnutie tohto cieľa je plánované automatizáciou procesu dopytovania a procesu spracovania údajov pomocou webovej aplikácie.

1. Výber metodiky vývoja

Vytvorenie akejkoľvek kvalitnej aplikácie je sprevádzané použitím nejakej metodiky. Metodológia je systematizovaný súbor techník, metód a princípov pre budovanie, údržbu a/alebo zlepšovanie softvéru. Metodológia poskytuje základ pre výmenu informácií, poskytuje nástroje a techniky na organizáciu spoľahlivého, opakovateľného procesu vývoja softvéru. Metodológia rozdeľuje celý rozsah práce do organizovaných fáz a/alebo etáp, ktoré sa následne delia na plán a úlohy, vstupy a výsledky, technologické metódy, nástroje a úlohy členov tímu v procese vývoja produktu. . Súbor systematických príkladov práce je prezentovaný vo forme šablón, trás, scenárov akcií a príkladov organizácie akcií. Ukážky práce sa ľahko prispôsobujú projektom akýchkoľvek špecifík, čím vytvárajú spoľahlivý základ pre formovanie štruktúry organizácie. Na základe zvolenej metodiky sa vyberú konkrétne konštrukčné nástroje a softvér. Najznámejšie a najobľúbenejšie metodiky na organizáciu procesu vývoja kvalitných aplikácií sú Rational Unified Process (RUP) a Microsoft Solutions Framework (MSF).

Rational Unified Process (RUP) ponúka iteratívny vývojový model, ktorý zahŕňa štyri fázy: spustenie, preskúmanie, zostavenie a nasadenie. Každá fáza môže byť rozdelená do etáp (iterácií), ktorých výsledkom je uvoľnenie na interné alebo externé použitie. Prechod štyrmi hlavnými fázami sa nazýva vývojový cyklus, každý cyklus končí vygenerovaním verzie systému. Ak sa potom práca na projekte nezastaví, výsledný produkt sa ďalej vyvíja a opäť prechádza rovnakými fázami. Podstatou práce v rámci RUP je tvorba a údržba modelov, nie papierových dokumentov, preto je tento proces viazaný na použitie špecifických modelovacích nástrojov (UML), ako aj na špecifickú dizajnovú a vývojovú technológiu (objektovo orientovaná analýza, objektovo orientovaná analýza, OOA, objektovo orientované programovanie, objektovo orientované programovanie, OOP). RUP je pracovný postup, ktorý vám umožňuje zvýšiť produktivitu tímu a zjednotiť proces vývoja komplexných informačných systémov poskytovaním hotových modelov organizácie práce a šablón dokumentov. Účelom RUP je vytvárať podmienky pre vývoj produktov, ktoré plne zodpovedajú požiadavkám zákazníkov. Plánovacie diagramy RUP vám pomôžu zefektívniť proces vývoja a tým splniť vopred stanovené termíny a rozpočty projektu.

MicrosoftR Solutions Framework (MSF) je súbor podrobných príručiek „ako na to“ pre vývoj aplikácií a projektov infraštruktúry. Okrem pomoci pri výbere technológie sa Lekári bez hraníc zameriavajú na ľudský faktor, ako aj jednotlivé zložky vývojového procesu. Systém obsahuje princípy, modely a príklady projektov, ktoré pomáhajú identifikovať najčastejšie chyby a adresovať ich na opravu osobám zodpovedným za túto časť projektu. Disciplinovaný prístup je rozhodujúci pre poskytovanie kvalitných obchodných riešení, ktoré spĺňajú termíny, požiadavky a rozpočet. MSF je podobný RUP, zahŕňa tiež štyri fázy: analýzu, návrh, vývoj, stabilizáciu, je iteratívny, zahŕňa použitie objektovo orientovaného modelovania. Lekári bez hraníc sa viac zameriavajú na vývoj obchodných aplikácií ako RUP.

Ako metodiku vývoja som sa rozhodol pre MSF, keďže túto metodiku vyvinula spoločnosť Microsoft a prispôsobila sa softvérovým produktom tejto spoločnosti. MSF je súbor modelov, princípov a smerníc pre navrhovanie a vývoj celopodnikových riešení na úspešné riadenie ľudí, procesov a nástrojov projektu. Lekári bez hraníc tiež ponúkajú osvedčené metódy plánovania, navrhovania, vývoja a nasadzovania podnikových riešení.

Procesný model definuje poradie návrhu a popisuje životný cyklus projektu. Existujú dva hlavné formálne modely životného cyklu – kaskádový a špirálový model.

Obr.1.1 Modely životného cyklu

Tieto modely predstavujú dva rôzne prístupy k organizácii životného cyklu projektu.

Kaskádový model. Tu sa hodnotenie a prechod projektu do ďalšej fázy vykonáva v míľnikoch. Všetky úlohy súvisiace s jednou fázou musia byť dokončené pred začiatkom ďalšej fázy. Vodopádový model funguje najlepšie, keď je možné na začiatku projektu jasne definovať konzistentný súbor požiadaviek na vyvíjané riešenie. Zaznamenávanie prechodov z jednej fázy do druhej uľahčuje prideľovanie zodpovedností, podávanie správ a dodržiavanie harmonogramu projektu.

Špirálový model. Tento model zohľadňuje potrebu neustáleho preverovania, zdokonaľovania a vyhodnocovania konštrukčných požiadaviek. Tento prístup môže byť veľmi efektívny pri rýchlom vývoji malých projektov. Stimuluje aktívnu interakciu medzi projektovým tímom a zákazníkom, pretože zákazník hodnotí priebeh a výsledky prác počas celého projektu. Nevýhodou špirálového modelu je nedostatok jasných míľnikov, čo môže viesť k chaosu v procese vývoja.

Procesný model Lekárov bez hraníc popisuje celkový pracovný postup pri vytváraní a nasadzovaní riešení na podnikovej úrovni. Model je pomerne flexibilný a prispôsobuje sa širokej škále požiadaviek v projektoch rôznych veľkostí. Procesný model Lekárov bez hraníc je orientovaný na etapy a je riadený na základe kontrolných bodov s iteratívnym prístupom aplikovaným na vývoj a nasadenie tradičných aplikácií, podnikových riešení elektronického obchodu a distribuovaných webových aplikácií.

Model procesu MSF spája to najlepšie z modelov vodopádu a špirály: plánovanie založené na míľnikoch a predvídateľnosť modelu vodopádu spolu so spätnou väzbou a tvorivosťou založenou na spolupráci modelu špirály.

Procesný model Lekárov bez hraníc pozostáva z piatich dobre definovaných krokov:

Vytvorenie celkového obrazu aplikácie;

plánovanie;

vývoj;

stabilizácia;

Nasadenia.

Každá etapa končí kontrolným bodom.

Vo fáze vytvárania veľkého obrazu aplikácie tím, zákazník a sponzori projektu definujú obchodné požiadavky na vysokej úrovni a celkové ciele projektu. Hlavnou úlohou je dohodnúť sa na tom, ako vidia projekt rôzni účastníci, a vytvoriť spoločný názor medzi členmi tímu na užitočnosť projektu pre spoločnosť a jeho realizovateľnosť. V tejto fáze sa hlavná pozornosť venuje prehľadnosti formulácie úloh.

Vo fáze vytvárania celkového obrazu o aplikácii tím rieši rôzne úlohy.

Definícia zloženia tímu, v ktorom by mali byť zastúpené všetky úlohy, ktoré poskytuje tímový model Lekárov bez hraníc. (Osobu zodpovednú za vytvorenie tímu zvyčajne menuje vedenie spoločnosti.) Pri organizovaní tímu je dôležité brať do úvahy schopnosti, skúsenosti a výkony jeho jednotlivých členov. Nezabúdajte ani na praktické úvahy, akými sú dostupnosť a dostupnosť zdrojov a rozpočtu.

Definícia štruktúry projektu - definícia administratívnej štruktúry projektového tímu a štandardov projektového manažmentu.

Definícia podnikateľských cieľov – analýza podnikateľského problému a príležitostí na identifikáciu cieľov tvorby produktu.

Posúdenie existujúceho stavu - analýza súčasného stavu a posúdenie rozdielu medzi skutočným a očakávaným stavom. Účelom takejto analýzy je sformulovať zoznam úloh a určiť smerovanie projektu.

Vytvorenie dokumentu vízie a rozsahu projektu – vypracovanie a zdokumentovanie konceptu riešenia, ktorým by sa mal projektový tím riadiť, aby sa dosiahli dlhodobé obchodné ciele projektu. Rozsah projektu určuje, čo je zahrnuté v kontexte projektu a čo je mimo rozsahu projektu.

Definovanie požiadaviek a profilov používateľov – identifikácia všetkých zainteresovaných strán, koncových používateľov a sponzorov projektu a zdokumentovanie ich požiadaviek na riešenie. Tieto informácie pomáhajú „načrtnúť“ celkový obraz a hranice projektu, ako aj vytvoriť koncept riešenia.

Vývoj koncepcie riešenia – vytvorenie základnej koncepcie riešenia, teda „chrbtica“ riešenia, ktorá sa stane základom budúceho produktu. Koncept je vytvorený na základe zozbieraných požiadaviek.

Hodnotenie rizík – identifikácia a objasnenie významu rôznych druhov rizík pre projekt, ako aj vypracovanie opatrení na elimináciu alebo zníženie rizík. Ide o iteratívny postup, ktorý sa vykonáva vo všetkých fázach životného cyklu produktu.

Uzavretie etapy veľkého obrazu riešenia - ukončenie etapy, ktoré je potvrdené dokumentom o celkovom obraze a rozsahu riešenia schváleným všetkými zainteresovanými stranami a projektovým tímom

Výsledky riešenia každej úlohy etapy tvoria kontext a smerovanie ďalších etáp projektu, ako aj celkový obraz a rozsah riešenia, ktoré sú poskytované zákazníkovi. Tu sú ciele, ktoré tím dosiahne pri vytváraní celkového obrazu riešenia.

Celkový obraz a rozsah riešenia:

formulovanie úloh a obchodných cieľov;

analýza existujúcich procesov;

najvšeobecnejšia definícia požiadaviek používateľov;

užívateľské profily, ktoré určujú, kto bude s produktom pracovať;

· dokument celkového obrazu a vymedzenie rozsahu;

koncept riešenia, ktorý popisuje, ako sa projekt plánuje;

stratégie návrhu riešení.

Štruktúra projektu:

· popis všetkých úloh tímu Lekárov bez hraníc a zoznamy členov tímu;

Štruktúra projektu a štandardy procesov, ktoré má tím dodržiavať.

Posúdenie rizík:

predbežné hodnotenie rizika;

zoznam vopred definovaných rizík;

plány na odstránenie alebo zníženie vplyvu identifikovaných rizík.

Počas plánovacej fázy sa tím rozhodne, čo je potrebné vyvinúť, a vytvorí plány implementácie produktu. Tím pripraví funkčnú špecifikáciu, vytvorí návrh riešenia a pracovné plány a vyhodnotí náklady a načasovanie plánovaných výsledkov.

Fáza plánovania analyzuje požiadavky, ktoré sú rozdelené na obchodné požiadavky, požiadavky používateľov, funkčné požiadavky a systémové požiadavky. Sú potrebné pre návrh produktu a jeho funkcií, ako aj pre kontrolu správnosti návrhu.

Po zhromaždení a analýze požiadaviek tím vytvorí návrh riešenia. Vytvárajú sa profily, ktoré definujú používateľov produktu a ich úlohy a zodpovednosti. Tím potom vygeneruje scenáre používania systému. Prípad použitia systému (SIS) je popis procesu vykonávaného určitým typom používateľa. Príkaz vytvorí samostatný SIS pre všetky užívateľské profily. Potom sa vytvárajú prípady použitia systému (SIS), ktoré určujú postupnosť krokov vykonaných používateľom v SIS.

Fáza plánovania pozostáva z troch etáp.

Koncepčný dizajn. Úloha je posudzovaná z pohľadu užívateľských a obchodných požiadaviek a je definovaná vo forme scenárov používania systému.

Logický dizajn. Na úlohu sa pozerá z pohľadu projektového tímu a riešenie je definované ako súbor služieb.

fyzický dizajn. Úloha je posudzovaná z pohľadu vývojárov (programátorov). V tejto fáze sa špecifikujú technológie, rozhrania komponentov a služby riešení.

Počas vývojovej fázy projektový tím vytvorí riešenie vrátane vývoja a dokumentácie kódu produktu a vytvorenia infraštruktúry pre riešenie.

Vývojový proces

Počas vývojovej fázy tím plní niekoľko úloh.

Začiatok vývojového cyklu. Tím skontroluje všetky úlohy špecifické pre celkový obraz riešenia a fázy plánovania a pripraví sa na spustenie vývoja produktu.

Vytvorenie prototypu aplikácie. Testovanie konceptov stojacich za návrhom riešenia v prostredí, ktoré je podobné prostrediu, v ktorom má byť budúci produkt v konečnom dôsledku nasadený. Prostredie by malo čo najpresnejšie reprodukovať priemyselné prostredie. Táto úloha je dokončená pred začatím vývoja.

Vývoj komponentov riešenia. Vývoj hlavných komponentov riešenia a ich prispôsobenie podľa potrieb riešenia.

Vytvorte riešenie. Postupnosť denných alebo častejších zostavení, ktorá vyvrcholí vydaním základných verzií, ktoré označujú implementáciu hlavných funkcií produktu.

Ukončenie vývojovej fázy. Dokončenie všetkých funkcií aplikácie a dodanie kódu a dokumentácie. Riešenie sa považuje za pripravené a tím prejde na proces schvaľovania kontrolných bodov.

Počas stabilizačnej fázy tím zostavuje, sťahuje a testuje beta verziu produktu a kontroluje scenáre nasadenia. Dôraz je kladený na objavovanie, význačnosť a riešenie problémov, ktoré všetko pripravujú riešenie na konečné vydanie. V tejto fáze je zabezpečená špecifikovaná úroveň kvality produktu. Navyše, po dokončení etapy je riešenie pripravené na nasadenie v produkčnom prostredí.

V tejto fáze tím nasadí technológie a komponenty prostredia potrebné na to, aby vytvorený produkt fungoval, nainštaluje a stabilizuje riešenie v nasadenom stave, odovzdá projekt do rúk tímu údržby a podpory a získa konečné schválenie projekt zo strany zákazníka.

Po nasadení tím vykoná analýzu projektu a vykoná prieskum na zistenie úrovne spokojnosti zákazníkov. Fáza nasadenia končí kontrolným bodom „Nasadenie riešenia“.

Modelovacím nástrojom bude UML (Unified Modeling Language) – štandardný jazyk používaný na modelovanie informačných systémov rôznej zložitosti – od veľkých podnikových IT systémov až po distribuované systémy založené na webe.

Cieľom tvorcov UML bolo poskytnúť používateľom štandardný vizuálny jazyk na vývoj a zdieľanie zrozumiteľných modelov. UML je nezávislé od konkrétnych programovacích jazykov a vývojových procesov a používa sa na:

Vizualizácia softvérového systému pomocou súboru presne definovaných symbolov. Vývojár aplikácie môže jednoznačne interpretovať model UML vytvorený iným vývojárom;

Popis špecifikácií informačného systému. UML pomáha vytvárať presné, jednoznačné a úplné modely;

Navrhovanie modelov IT systémov, ktoré možno priamo previesť na text v rôznych programovacích jazykoch;

Dokumentácia modelov softvérových systémov, vyjadrenie systémových požiadaviek vo fáze vývoja a nasadenia

Hlavné vlastnosti UML:

Jednoduchý, rozšíriteľný a expresívny jazyk vizuálneho modelovania;

Pozostáva zo súboru notácií a pravidiel na modelovanie softvérových systémov rôzneho stupňa zložitosti;

Umožňuje vytváranie jednoduchých, dobre zdokumentovaných a ľahko pochopiteľných softvérových modelov;

Nezáleží na programovacom jazyku ani na platforme.

UML umožňuje systémovým dizajnérom vytvárať štandardné plány pre akýkoľvek systém a poskytuje množstvo grafických nástrojov, ktoré možno použiť na vizualizáciu a analýzu systému z rôznych perspektív. Na základe diagramov sa vytvárajú rôzne reprezentácie systému. Spoločne všetky reprezentácie systému tvoria model systému.

Modely alebo pohľady sa používajú na vizualizáciu komplexného informačného systému, pričom rôzne aspekty informačného systému sa zobrazujú ako pohľady UML. Bežne sa používajú tieto reprezentácie:

Užívateľský pohľad (užívateľský pohľad) vyjadruje ciele a zámery systému z hľadiska užívateľov a ich požiadaviek na systém. Toto zobrazenie sa vzťahuje na časť systému, s ktorou používateľ interaguje. Vlastné zobrazenie sa tiež nazýva zobrazenie sady grafov použitia.

Štrukturálny pohľad (štrukturálny pohľad) odráža statický alebo nečinný stav systému. Nazýva sa aj dizajnové zobrazenie.

Pohľad na správanie odráža dynamický alebo meniaci sa stav systému. Niekedy sa nazýva procesný pohľad.

Implementačný pohľad predstavuje štruktúry logických prvkov systému.

Pohľad na prostredie odráža rozloženie fyzických prvkov systému. Prostredie systému určuje jeho funkcie z pohľadu používateľov. Pohľad prostredia sa tiež nazýva zobrazenie nasadenia.

Rôzne zobrazenia UML obsahujú diagramy, ktoré znázorňujú vyvíjané riešenie z rôznych perspektív. Nemusíte navrhovať diagramy pre každý vytvorený systém, ale mali by ste byť schopní porozumieť reprezentáciám systému a zodpovedajúcim diagramom UML. Taktiež nie je potrebné použiť všetky diagramy na modelovanie systému. Je potrebné vyzdvihnúť iba tie modely, ktoré vám umožnia úspešne modelovať systém.

Nasledujúce UML diagramy sa používajú na zobrazenie rôznych pohľadov na systém:

Diagramy tried obsahujú triedy a ich vzťahy. Prepojenia (asociácie) medzi triedami sú reprezentované obojsmernými spojovacími čiarami;

Objektové diagramy (objektové diagramy) zobrazujú rôzne objekty systému a ich vzťahy;

Diagramy VIS (diagramy prípadov použitia) zobrazujú súbor funkcií, ktoré systém poskytuje externým objektom;

Diagramy komponentov (diagramy komponentov) zobrazujú reprezentáciu implementácie systému. Obsahuje rôzne komponenty systému a ich vzťahy, ako je zdrojový kód, objektový kód a spustiteľný kód;

Diagramy nasadenia ukazujú zhodu softvérových komponentov s uzlami fyzickej implementácie systému;

Diagramy kolektívnej interakcie (diagramy spolupráce) sú súborom tried a správ, ktoré odosielajú a prijímajú;

Sekvenčné diagramy popisujú interakciu medzi triedami – postupnosť správ vymieňaných medzi triedami;

Stavové diagramy popisujú správanie triedy, keď k nej pristupuje externý proces alebo objekt. Zobrazuje stavy a reakcie triedy pri vykonaní akcie.

2. Vytvorte si veľký obraz riešenia

2.1 Všeobecné informácie

Zhromažďovanie informácií je zložitý proces. Hlavným problémom v tomto procese je zhromaždenie dostatočného množstva informácií a dodržiavanie vysokej kvality. Takéto informácie umožňujú vypracovať primerané odporúčania a zaslať ich na posúdenie vedeniu organizácie alebo inštitúcie, vytvoriť metodiku kvalitatívneho riadenia procesu vzdelávania, rekvalifikácie a ďalšieho vzdelávania zamestnancov.

Informácie sa samozrejme získavajú z dvoch hlavných zdrojov:

Existujúce - dostupné v inštitúcii;

informácie z rôznych typov zamestnaneckých prieskumov.

Spravidla sa najskôr použijú informácie, ktoré už v inštitúcii existujú, hoci množstvo tohto druhu informácií sa bude líšiť a ich užitočnosť bude závisieť od povahy ich analýzy. Na samom začiatku projektu sú však na spracovanie a analýzu k dispozícii iba takéto informácie, preto je dôležité tieto informácie zbierať a analyzovať. Pomôže to identifikovať dodatočné informačné potreby a pristupovať k ďalšiemu zberu údajov z inej perspektívy informovanej osoby.

V procese analýzy vzdelávacích potrieb bude potrebné zbierať „surové“ a „čerstvé“ informácie, teda názory manažérov a zamestnancov organizácie, spotrebiteľov na rozvoj školení, rekvalifikácie a ďalšieho vzdelávania zamestnancov a vzdelávací proces. Bežným prostriedkom na získanie takýchto informácií je prieskum.

Najbežnejšie formy prieskumu sú:

štruktúrovaný;

· pološtruktúrované;

· skupinové diskusie a stretnutia;

dotazníky.

V štruktúrovanom prieskume ponúka korešpondent sériu pripravených otázok, ktoré sú umiestnené jedna po druhej, aby sa zistilo, aké informácie sa zbierajú. Nevýhodou tejto formy prieskumu je, že predmet rozhovoru je už definovaný a niektoré kľúčové a zaujímavé aspekty projektu môžu byť vypustené, pretože predtým neboli zaznamenané.

V pološtruktúrovanom prieskume je už pre konverzáciu definovaná široká oblasť vyšetrovania, ale počas rozhovoru sa skúmajú ďalšie oblasti a korešpondent sa z času na čas rozhodne, či bude pokračovať v diskusii o tejto konkrétnej otázke.

Skupinové diskusie a stretnutia sú užitočné ako súčasť analýzy vzdelávacích potrieb, pretože zvyšujú kvalitu informácií. Vedenie a zamestnanci diskutujú o nápadoch a prostredníctvom diskusie ponúkajú nové prístupy k ich riešeniu, ktoré poskytuje viac odôvodnených informácií. Pri skupinových diskusiách sa však od vedúcich oddelení ľudských zdrojov inštitúcie alebo školiacich stredísk vyžadujú efektívne diskusné návyky.

Dotazníky sú najbežnejším prostriedkom na zber rôznych informácií, no dotazníky sú zároveň najväčším problémom. Problém spočíva v ich návrhu a analýze, nie v ich prijateľnosti. V organizáciách a inštitúciách s veľkým počtom zamestnancov alebo s veľkým počtom úradov môžu byť dotazníky hlavnou súčasťou metodiky.

Hlavným cieľom marketingového oddelenia regionálnej štruktúry je identifikovať, formovať a efektívne napĺňať vzdelávacie potreby rôznych spotrebiteľských skupín na regionálnej úrovni.

V súlade s hlavnými strategickými cieľmi MESI a jeho aktuálnymi úlohami je oddelenie marketingu regionálnej štruktúry vo svojej každodennej činnosti povinné realizovať tieto hlavné úlohy:

1. Poskytovanie marketingového oddelenia vedúcej štruktúry potrebnými marketingovými informáciami pre spoločný rozvoj stratégie a taktiky rozvoja a trhového správania regionálnej štruktúry pri presadzovaní vzdelávacích produktov a služieb na regionálnych trhoch. Marketingové oddelenie regionálnej štruktúry je povinné v prípade potreby objasniť a doplniť uvedené informácie, ako aj vykonať všetky potrebné práce na analýze a hodnotení rôznych druhov súčasných a perspektívnych trhových situácií na regionálnych trhoch.

2. Uskutočniť celý rad prieskumov trhu týkajúcich sa trhu vzdelávacích produktov a služieb v regiónoch, regionálneho trhu práce, spotrebiteľov regionálnych štruktúr, a to podľa schváleného harmonogramu prieskumu, ako aj podľa osobitných pokynov marketingového oddelenia. .

3. Štúdium aktivít regionálnych konkurentov, stratégií a taktiky ich vplyvu na zákazníkov (reklama, cenová politika, iné spôsoby konkurencie) a poskytovanie reportovacích informácií marketingovému oddeleniu v súlade s harmonogramom marketingových aktivít.

4. Neustála účasť na rozvoji stratégie a taktiky trhového správania regionálnej štrukturálnej jednotky EAOI prostredníctvom tvorby marketingovej stratégie: komodita, cena, marketing, reklama a služba.

5. Tvorba dopytu, organizácia propagačných aktivít, podpora predaja, rozvoj súboru PR aktivít, koordinácia s marketingovým oddelením a poskytovanie reportingových informácií, v súlade s harmonogramom marketingových aktivít.

6. Pravidelné konzultácie s marketingovým oddelením riaditeľa univerzity o marketingových aktivitách regionálnej štruktúry.

7. Vypracovanie dlhodobých (na rok) a aktuálnych plánov (na mesiac) regionálneho marketingu a koordinácia s marketingovým oddelením vedúcej univerzity.

8. Vypracovanie a schválenie štruktúry a objemu marketingového rozpočtu s marketingovým oddelením riaditeľskej univerzity.

9. Vypracovanie návrhov koncepcie cenovej stratégie vrátane systému zliav v regiónoch a schválenie na oddelení marketingu riaditeľa VŠ.

10. Analýza príčin neuspokojeného dopytu po vzdelávacích službách a produktoch regionálnej štruktúry na trhu vzdelávacích služieb a vypracovanie návrhov na zníženie jeho veľkosti.

11. Tvorba a prevádzková údržba databáz „Spotrebitelia“ a „Konkurenti“.

12. Vypracovanie návrhov na rozvoj nových typov vzdelávacích služieb v regiónoch, ktoré zodpovedajú potrebám nových spotrebiteľov/študentov.

13. Vypracovanie návrhov na formovanie/úpravu pozitívneho imidžu MESI v povedomí regionálnych Spotrebiteľov/Študentov a jednotná firemná kultúra, priama účasť na ich praktickej realizácii pomocou reklamných médií.

14. Vyhľadávanie výkonných/spoluvykonávateľov pre marketingovú a reklamnú prácu medzi organizáciami tretích strán, zadávanie úloh pre nich, operatívne kontroly a analýzy nimi vykonávanej práce.

Pri realizácii marketingového výskumu sa obrovská časť času venuje realizácii prieskumov a ďalšiemu spracovaniu získaných údajov. V súlade s predpismi o marketingových aktivitách regionálnych štruktúr musí marketingové oddelenie vykonávať tieto typy prieskumov:

1. Študenti stredných škôl a absolventi stredných škôl (preduniverzitné podujatia) (dotazník + formulár správy - Word);

2. Žiadatelia vrátane návštevníkov DOD (dotazník + formulár správy - Word);

3. Študenti 1, 5 kurzov (dotazník + správa - Word);

4. Študenti 2, 3, 4 kurzov (dotazník + výkaz - Word) Študenti (kvalita vzdelávania) (dotazník + výkaz - Word);

5. Študenti - externí študenti (dotazník + výkaz - Word);

6. Študenti seminárov, kurzov a pod. (dotazník + formulár správy - Word).

7. Dotazovanie zamestnávateľov (určenie postoja k externému štúdiu) (dotazník + formulár správy - Word);

8. Dotazovanie zamestnávateľov (zisťovanie potreby špecialistov a požiadaviek na ich vzdelávanie) (dotazník + formulár správy - Word).

Proces vykonávania prieskumu od prípravy až po priamy zber dotazníkov prebieha manuálne, čo zaberá veľa času a papiera a zároveň je vysoká pravdepodobnosť chýb, ktoré môžu viesť k nesprávnym výsledkom. Ďalej môže byť potrebné vybrať tú časť dotazníkov, ktorá spĺňa určité kritérium. Napríklad: ako na tieto otázky odpovedali iba ženy atď. To povedie k opätovnému spracovaniu dotazníkov. Tu je potrebné vytvoriť program, ktorý dokáže automaticky vykonávať mnohé akcie na zber a spracovanie informácií, čo výrazne skracuje čas na získanie výsledku a znižuje možnosť chýb na minimum. Ale vzhľadom na to, že takéto štúdie by sa mali vykonávať pomerne pravidelne, je pre podnik nerentabilné platiť zakaždým nový program, takže vytvorený systém by mal byť univerzálny a mal by zodpovedať rôznym typom dotazníkov. Na zber údajov je potrebné využívať moderné informačné technológie, ktoré umožňujú umiestňovať informácie na pracovisku vo forme obrazovkového formulára dotazníka pre lokálnu implementáciu systému v jednotlivých krajských zisťovacích strediskách (organizáciách), alebo umiestniť tzv. formulár na vzdialenom serveri, ku ktorému majú používatelia prístup štandardizovanými prostriedkami internetu a intranetových technológií.

2.2 Rozsah pôsobnosti

Cieľom každého projektu je vyriešiť nejaký problém, takže v podstate určuje projekt riešenia. Formulácia úloh umožňuje definovať úlohy, ktoré bude tím riešiť.

Hlavným cieľom projektu je zníženie nákladov na marketingový výskum.

Na dosiahnutie tohto cieľa je potrebné vykonať nasledujúce úlohy:

· Príprava dotazníkov

· Vykonávanie prieskumov

· Spracovanie dát

Skladovanie a ďalšie vyhľadávanie

Pre tento systém sú definovaní títo používatelia:

Systémový administrátor

・Manažér marketingového oddelenia

Bežný používateľ (uchádzač, študent, zamestnávateľ)

Jednou z kritických podmienok úspešnosti projektu je jednoznačnosť definície rozsahu projektu (rozsahu projektu), teda toho, čo je súčasťou rozsahu projektu. Tento parameter je určený na základe celkového obrazu rozhodnutia a obmedzení spôsobených konečnosťou zdrojov návrhu, času a iných faktorov. Rozsah závisí aj od funkcií, ktoré zákazník považuje za povinné a ktoré musí tím implementovať do prvej verzie riešenia. Pri definovaní rozsahu projektu môže tím voľne preniesť funkčnosť do budúcich vydaní, ktorá priamo nesúvisí s hlavnou funkcionalitou riešenia. Funkčnosť mimo rozsah je zdokumentovaná v nasledujúcom vydaní alebo ďalšom návrhu

Obrázok ukazuje UseCase diagram predstavujúci časť obchodných operácií.

Ryža. 2.1 Všeobecná schéma používania systému

Implementácia systému zabezpečuje riešenie nasledujúcich úloh:

Vytvorenie rozloženia dotazníka;

· pohodlná úprava existujúceho dotazníka;

export a import profilu

Realizácia prieskumov (vypĺňanie dotazníkov);

Spracovanie výsledkov prieskumov;

Prezeranie štatistík (tvorba reportov).

Vedenie databázy, v ktorej sú uložené výsledky prieskumu.

2.3 Vytvorte koncept riešenia

Koncept riešenia popisuje prístup tímu k riešeniu projektových problémov a slúži ako základ pre prechod do fázy plánovania. Po definovaní obchodného problému a vytvorení celkového obrazu a rozsahu riešenia tím vytvorí víziu riešenia, ktorá v širšom zmysle popisuje, ako tím plánuje problém vyriešiť.

Tenký klient sa bude používať ako prehliadač. „Tenkí klienti“ sú koncové stanice, pre ktoré používatelia pracujú a všetky aplikácie sa spúšťajú na serveri. Toto riešenie je teda založené na operačnom systéme pre viacerých používateľov, v našom prípade je to Windows Server 2003, na ktorom bežia všetky aplikácie na serveri s IIS (Internet Information Services).

Ako vývojová platforma bude použitá technológia .NET. Otvára široké vyhliadky na zlepšenie spôsobu vývoja podnikových aplikácií. Visual Studio .NET poskytuje rámec pre spoločné prostredie, na ktorom je založených viacero jazykov. Visual Studio .NET je tiež viac zamerané na web ako predchádzajúce verzie, so silným zameraním na webové služby, XML a distribuované aplikácie.

Ako DBMS bude použitý Microsoft SQL Server 2005, ktorý predstavuje novú generáciu škálovateľných riešení v oblasti systémov správy databáz a dátových skladov pre úlohy vyžadujúce rýchle získavanie a analýzu informácií. Je zameraný na riešenie širokého spektra úloh vo všetkých oblastiach podnikania, vrátane elektronického obchodu.

Výhody Microsoft SQL Server 2005:

Úplná orientácia na webe. Vyhľadávajte, analyzujte a spravujte údaje cez web. Používanie jazyka XML na výmenu údajov medzi vzdialenými systémami. Jednoduchý a bezpečný prístup k údajom pomocou webových prehliadačov, rýchle vyhľadávanie potrebných dokumentov. Analýza tokov údajov a získavanie informácií o používateľoch, a to aj prostredníctvom webu.

Škálovateľnosť a spoľahlivosť. SQL Server 2005 umožňuje prakticky neobmedzený rast úložiska zvýšením spoľahlivosti systému a škálovateľnosti pri plnom využití výhod multiprocesingu.

Rýchlosť budovania riešení. SQL Server 2005 skracuje čas potrebný na vytvorenie, nasadenie a uvedenie na trh moderných aplikácií pre podnikanie, elektronický obchod a využíva vstavaný debugger T-SQL. Zlepšuje a urýchľuje proces vyhľadávania údajov, zjednodušuje správu, umožňuje využívať užívateľom vytvorené funkcie v iných aplikáciách, poskytuje dostatok možností na vytváranie webových aplikácií.

Výkon rekordnej rýchlosti. Ešte pred konečným uvedením na trh SQL Server 2005 vytvoril nový svetový výkonový rekord, výrazne pred konkurenčnými riešeniami na viacerých platformách.

Kľúčové vlastnosti

SQL Server 2005 sa integruje do existujúcich systémov bez programovania pomocou vstavanej podpory štandardov W3C vrátane XML, Xpath, XSL a HTTP. Umožňuje prezeranie a prístup k relačným údajom pomocou jednoduchej techniky mapovania prvkov XML a atribútov relačných schém.

SQL Server 2005 pristupuje k údajom prostredníctvom adries URL (pomocou SQL, šablón XML alebo Xpath v dotazoch), vracia objekty XML z dotazov SQL a upravuje ich formu pomocou možností formátovania.

SQL Server 2005 podporuje použitie XML na výber, vkladanie, aktualizáciu a odstraňovanie údajov tabuľky odkiaľkoľvek, dokonca aj cez bránu firewall (firewall), čo vám umožňuje prenášať, transformovať a načítať údaje úplne z akéhokoľvek zdroja do relačného servera SQL Server 2005. Produkt pracuje s dokumentmi XML, podobne ako s tabuľkami SQL, pomocou T-SQL a vstavaných procedúr.

SQL Server 2005 plne využíva výhody multitaskingu a paralelného spracovania údajov, ako je spoľahlivá prevádzka s databázami zdieľanými používateľmi alebo aplikáciami, zdieľanie toku údajov medzi servermi, paralelné vytváranie indexov, rýchlejšie skenovanie databáz na viacprocesorových systémoch a synchronizácia údajov na všetkých serveroch v klastra, bez ohľadu na ich umiestnenie. Produkt preinštaluje a obnoví akúkoľvek vetvu v prípade zlyhania v klastri bez ovplyvnenia zvyšku, je ľahko nakonfigurovaný na replikáciu a distribúciu tokov, má vstavanú technológiu klonovania serverov.

SQL Server 2005 vám umožňuje analyzovať zhromaždené relačné a OLAP údaje vrátane vstupných tokov a histórie prístupu, aby ste pochopili trendy a generovali predpovede, analyzuje veľké množstvo údajov (viac ako 10 miliónov záznamov) vďaka súvisiacemu úložisku. Produkt zároveň ponecháva server k dispozícii pre ďalšie úlohy pri aktualizácii indexov, podporuje rýchlu archiváciu s nízkymi systémovými zdrojmi, archivuje len zmenené prvky, umožňuje presúvať a kopírovať databázy a objekty medzi servermi pomocou špeciálnych sprievodcov.

Debugger T-SQL vám umožňuje ladiť uložené procedúry, nastavuje body prerušenia, definuje body prerušenia, skúma hodnoty premenných, umožňuje vám prechádzať kódom, monitoruje spustiteľný kód na serveri a klientoch, vytvára šablóny.

Vstavaný návrhár MDX, podpora SAN, spracovanie OLAP, bootstrap a algoritmy správy, podpora funkcií vytvorených používateľom, integrácia s Active Directory – to všetko zvyšuje možnosti a rozsah SQL Server 2005.

Fulltextové vyhľadávanie cez web alebo intranet pre formátované dokumenty (Word, Excel, HTML).

Podpora redundantného servera - MS SQL 2005 používa model aktívneho a pasívneho zlyhania s redundantným hardvérom.

Žiadosti v angličtine.

Analytické a bezpečnostné služby. MS SQL 2005 zamyká dáta pomocou zabezpečenia polí a buniek a obmedzuje prístup k špeciálnym bunkám.

Služby transformácie údajov. MS SQL 2005 importuje a exportuje údaje a kľúče medzi podporovanými databázami, programuje viacfázové stránkovanie údajov a ukladá balíčky DTS ako kód Visual Basic.

Bezpečnosť. MS SQL 2005 obsahuje podporu pre SSL pripojenia, má bezpečnostný certifikát C2. Predvolené nastavenie je vysoká bezpečnosť. V máji 2005 získal Microsoft SQL Server 2000 Enterprise Edition certifikát od Federálnej služby pre technickú a exportnú kontrolu, že vyhovuje hodnotiacej úrovni dôvery EAL 1 (vylepšená) pri prevádzke Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition v súlade s pokynmi. dokument „Bezpečnosť informačných technológií. Kritériá hodnotenia bezpečnosti informačných technológií“ (Štátna technická komisia Ruska, 2002). Certifikát potvrdzuje, že Microsoft SQL 2000 Enterprise Edition je možné použiť na budovanie automatizovaných systémov až do bezpečnostnej triedy 1G vrátane.

Pripojenie kociek OLAP na rôznych serveroch pre analýzu výkonu. Je podporovaný bezpečný prístup k dátam kocky cez internet.

Paralelné DBCC - rýchlo a efektívne overuje dáta v databázach s podporou viacerých procesorov.

3. Plánovanie

3.1 Prehľad fázy plánovania

Informácie zhromaždené tímom počas fázy riešenia veľkého obrazu zvyčajne stačia na začatie práce na projekte. V tejto fáze sa vytvára základný dokument celkového obrazu a rozsahu riešenia. Ku koncu fázy veľkého obrazu tím prejde k plánovaniu procesného modelu Lekárov bez hraníc. V tejto fáze sa musíte uistiť, že riešený obchodný problém je plne pochopený a tím je schopný navrhnúť adekvátne riešenie. Okrem toho by ste si mali naplánovať, ako sa bude riešenie vyvíjať, a posúdiť, či je na to dostatok zdrojov.

Vo fáze plánovania je vytvorený súbor modelov a dokumentov so zoznamom požiadaviek - funkčná špecifikácia, prípadne návrh plánu riešenia. Práca na ňom začína vo fáze plánovania.

Počas plánovacej fázy projektový tím pokračuje v práci, ktorá začala vo fáze celkového riešenia, konkrétne v práci na predpokladoch, úlohách, ich postupnosti a používateľských profiloch.

V dôsledku toho by sa mala vypracovať architektúra a návrh riešenia, plány jeho vývoja a nasadenia a kalendárne plány na dokončenie úloh a načítanie zdrojov. V tejto fáze si tím vytvorí čo najjasnejší obraz o riešení. Plánovací proces má posunúť projekt dopredu, no veľa tímov na ňom narazí a venuje plánovaniu príliš veľa času. Kľúčom k úspechu je zachytiť moment, keď je už dostatok informácií na to, aby ste sa pohli vpred. Pri nedostatku informácií je riskantné postúpiť do ďalšej fázy, na druhej strane nadbytok informácií môže spôsobiť stagnáciu projektu.

Počas fázy plánovania sa vyvíjajú tri typy dizajnu: koncepčný, logický a fyzický, pričom tieto procesy sa nevykonávajú paralelne. Majú „plávajúci“ začiatok a koniec a závisia jeden od druhého.

Logický návrh je postavený na základe konceptuálneho a fyzický návrh je založený na výsledkoch logického návrhu. Akékoľvek zmeny v koncepčnom návrhu sa odrážajú v logickom návrhu a následne vedú k úpravám fyzického návrhu.

3.2 Návrh koncepcie

Návrh konceptu je proces zhromažďovania, analýzy a uprednostňovania obchodných funkcií a používateľských pohľadov na problém a budúce riešenie a potom vytvorenie vysokoúrovňového pohľadu na riešenie.

Počas zhromažďovania informácií sa zhromažďujú predpoklady. Je veľmi dôležité, aby tím pochopil rozdiel medzi rôznymi kategóriami požiadaviek: používateľské, systémové, procedurálne a obchodné požiadavky.

Predpoklady sú zvyčajne formulované na základe úvodných rozhovorov a iných informácií zozbieraných v tom čase. S prehlbovaním chápania obchodného problému sa rozširujú a zdokonaľujú predpoklady.

3.2.1 Popis modelu obchodného procesu AS-IS

V súčasnosti je proces zberu a spracovania marketingového výskumu metódou dotazovania nasledovný.

Ryža. 3.1. Všeobecný plán prieskumu

Plánovanie prieskumu:

Na základe harmonogramu marketingového reportingu je zostavený interný harmonogram marketingového výskumu. V tejto fáze sa zhromažďujú všetky potrebné informácie na vykonanie prieskumu a zostavenie dotazníkov, čo zahŕňa vytvorenie zoznamu skupín, v ktorých sa prieskum uskutoční, a zostavenie harmonogramu vykonania prieskumu v súlade s harmonogramom prieskumu. vzdelávací proces.

Ryža. 3.2. Plánovanie prieskumu

Vytvorte dotazník

Za tvorbu dotazníka je určená osoba, ktorá na základe predlohy vytvorí dotazník, vypracuje otázky dotazníka, ako aj zoznam požadovaných odpovedí. V budúcnosti sa vytvorená forma dotazníka replikuje na ďalšiu distribúciu.

Ryža. 3.2. Vytvorte dotazník

Vykonávanie prieskumu

Vymenujú sa osoby zodpovedné za vykonanie prieskumu. Rozdeľujú dotazníky medzi skúmaný kontingent, ako aj vysvetľujú, ako dotazník vyplniť. Zbierajú aj vyplnené dotazníky.

Ryža. 3.3. Vykonávanie prieskumu

Spracovanie dát

Sú určené zodpovedné osoby, ktoré zozbierané dotazníky skontrolujú, analyzujú a na základe analýzy dostanú výsledky. Analýza zozbieraných údajov sa vykonáva pomocou programu Microsoft Excel. Na základe zozbieraných údajov sa generujú reporty marketingového výskumu, ktoré sú zostavené podľa šablóny.

Ryža. 3.4. Spracovanie dát

Na vytvorenie presného a použiteľného koncepčného návrhu riešenia je potrebná efektívna metóda prezentácie a diskusie o riešení s používateľmi. Na tento účel sú vytvorené modely projektových úloh. Jedným zo spôsobov, ako modelovať takéto úlohy a ich postupnosti, je vytvoriť prípady použitia pre systém.

3.2.2. Vytvorenie diagramu prípadov použitia

Prípad použitia špecifikuje správanie systému alebo jeho časti a je popisom množiny postupností akcií vykonávaných systémom tak, aby aktér mohol získať určitý výsledok.

Pomocou prípadov použitia môžete opísať správanie systému, ktorý vyvíjate, bez toho, aby ste definovali jeho implementáciu. Umožňujú tak dosiahnuť vzájomné porozumenie medzi vývojármi, odborníkmi a koncovými používateľmi produktu. Prípady použitia navyše pomáhajú overiť architektúru systému počas jeho vývoja. Realizujú sa v spolupráci.

Dobre štruktúrované prípady použitia opisujú iba základné správanie systému alebo subsystému a nie sú ani príliš všeobecné, ani príliš špecifické.

Kritickým rysom vývoja prípadov použitia je, že nešpecifikujete, ako budú implementované. Prípady použitia špecifikujú požadované správanie, ale nehovoria nič o tom, ako ho dosiahnuť. A čo je veľmi dôležité, umožňuje vám ako odborníkovi alebo koncovému používateľovi komunikovať s vývojármi, ktorí navrhujú systém podľa požiadaviek, bez toho, aby ste sa vŕtali v detailoch implementácie.

V UML sa správanie modeluje pomocou prípadov použitia, ktoré sú špecifikované izolovane od implementácie. Prípad použitia je popis množiny postupností akcií (vrátane ich variantov), ​​ktoré systém vykonáva tak, aby aktér dostal výsledok, ktorý má pre neho určitý význam. Táto definícia obsahuje niekoľko dôležitých bodov.

Prípad použitia opisuje množinu sekvencií, z ktorých každá predstavuje interakciu entít mimo systému (jeho aktérov) so systémom ako takým a jeho kľúčovými abstrakciami. Tieto interakcie sú skutočne funkciami na úrovni systému, ktoré používate na vizualizáciu, špecifikáciu, konštrukciu a dokumentáciu požadovaného správania systému počas fáz zhromažďovania požiadaviek a analýzy. Prípad použitia predstavuje funkčné požiadavky na systém ako celok.

Prípady použitia zahŕňajú interakciu aktérov a systému. Herec je logicky súvisiaci súbor rolí, ktoré užívatelia prípadov použitia hrajú pri interakcii s nimi. Aktérmi môžu byť ľudia aj automatizované systémy.

Vývoj prípadu sa môže uskutočniť rôznymi spôsobmi. V každom dobre navrhnutom systéme existujú prípady použitia, ktoré sú buď špecializovanými verziami iných, všeobecnejších, alebo sú súčasťou iných prípadov použitia, prípadne rozširujú ich správanie. Všeobecné opakovane použiteľné správanie súboru prípadov použitia možno rozlíšiť ich usporiadaním podľa troch opísaných druhov vzťahov.

Každý prípad použitia musí urobiť nejaké množstvo práce. Z pohľadu daného aktéra má prípad použitia niečo hodnotné, napríklad vypočítanie výsledku, vytvorenie nového objektu alebo zmenu stavu iného objektu.

Prípady použitia možno aplikovať na celý systém alebo na jeho časti, vrátane podsystémov, alebo aj na jednotlivé triedy a rozhrania. V každom prípade prípady použitia nepredstavujú len požadované správanie týchto prvkov, ale môžu byť použité ako základ pre ich testovanie v rôznych fázach vývoja.

Nasledujúci diagram popisuje proces vytvárania dotazníka:

Ryža. 3.5. Diagram prípadov použitia Vytvorte dotazníky

Ryža. 3.7. Dotazníky po diagrame prípadov použitia

Ryža. 3.8. Diagram prípadu použitia Vytvárajte zostavy

Z týchto diagramov je zrejmé, že funkčný súbor, ktorý je potrebné implementovať.

3.3 Návrh logiky

V procese koncepčného návrhu je riešenie opísané z obchodného a užívateľského hľadiska. Ďalším krokom je premyslieť riešenie z pohľadu projektového tímu. To je presne to, čo sa robí vo fáze logického návrhu.

Počas fázy analýzy procesu návrhu logiky tím rozdelí problém a jeho riešenie na menšie časti alebo moduly.

3.3.1 Vytváranie modulov a služieb

Modulárny rozklad

· Modul “Tvorba dotazníkov”

Modul "Dopytovanie"

· Modul “Vytváranie reportov”

Modul „Zobrazovač prehľadov“

V module „Tvorba dotazníkov“ sú implementované nasledujúce funkcie:

· Tvorba dotazníkov - pri vytváraní nového dotazníka sa uvádza názov dotazníka a jeho názov, ako aj ďalšie parametre, napríklad úvodný text.

· Editácia existujúcich dotazníkov - je tu možnosť editovať všetky tie parametre, ktoré sú zadané pri vytváraní dotazníka.

· Odstránenie profilov.

· Pridávanie otázok do dotazníka - pri pridávaní nových otázok sa zo zoznamu typov vyberie požadovaný typ otázky. Typy otázok závisia od formy odpovede. Môže tu byť napríklad otázka, ktorá vás žiada o výber jednej z niekoľkých možností, otázka, ktorá vás žiada o zadanie reťazca odpovede atď. V závislosti od typu otázky, ktorý vyberiete, sú nastavené rôzne možnosti otázky, ako napr. zoznam odpovedí.

· Úprava otázok - pri úprave otázok je možné zmeniť typ otázky, ako aj všetky potrebné parametre.

· Prezeranie dotazníka – v ktorejkoľvek fáze vytvárania dotazníka si môžete prezrieť výsledný dotazník.

Modul Dotazník umožňuje používateľom vyplniť rôzne typy prieskumov.

Modul „Tvorba reportov“ umožňuje vytvárať rôzne šablóny pre generovanie reportov, ako aj ich ďalšiu úpravu a mazanie.

Modul "Zobraziť zostavy" umožňuje analyzovať zadané údaje a prezerať zostavy na základe vytvorených šablón

3.3.2 Logický dátový model

Na znázornenie logického návrhu sa používa logický model objektov alebo údajov. Dizajnérsky tím však niekedy vytvorí oba modely, pričom logický dizajn prezentuje z rôznych uhlov pohľadu. Je to potrebné, keď jeden z modelov veľmi jasne predstavuje akúkoľvek časť projektu.

Logický dizajn je medzistupňom medzi koncepčným a fyzickým dizajnom. Vytvorením dátového modelu sa konceptuálne požiadavky na dáta (definujú sa pri konceptuálnom návrhu) pretransformujú na reálne objekty a vzťahy entity, ktoré odrážajú skutočnú interakciu dát. Získané informácie pomáhajú ďalej modelovať fyzický dizajn.

Pri prechode do logickej fázy návrhu údajov je jednou z prvých úloh formulovať entity na základe požiadaviek na údaje a iných súvisiacich informácií. Entita sa zvyčajne považuje za osobu, miesto, prvok alebo koncept, ktorý definuje údaje alebo o ktorých sa údaje zhromažďujú a uchovávajú. Atribút je charakteristika, ktorá je dodatočnou definíciou a popisom vlastností inštancie entity. Entita má zvyčajne niekoľko atribútov.

Po definovaní entít by mali byť definované potrebné atribúty - popisujú entity riešenia.

Pri implementácii fyzického dizajnu sa atribúty zvyčajne menia na stĺpce databázových tabuliek.

Logický dátový model je reprezentovaný vo forme entitno-relačných diagramov (ERD), navrhnutých na vývoj dátových modelov a poskytuje štandardný spôsob definovania dát a vzťahov medzi nimi. V skutočnosti sú pomocou ERD detailne spracované dátové úložiská navrhovaného systému, zdokumentované entity systému a spôsoby ich interakcie, vrátane identifikácie objektov dôležitých pre predmetnú oblasť (entít), vlastností týchto objekty (atribúty) a ich vzťahy s inými objektmi (odkazy).

Tento zápis zaviedol Chen a ďalej ho rozvinul Barker. Chenova notácia poskytuje bohatú sadu nástrojov na modelovanie údajov, vrátane samotného ERD, ako aj diagramov atribútov a diagramov rozkladu. Tieto techniky vytvárania diagramov sa používajú predovšetkým na navrhovanie relačných databáz (hoci ich možno úspešne aplikovať aj na modelovanie hierarchických aj sieťových databáz).

Entita je súbor inštancií skutočných alebo abstraktných objektov (ľudí, udalostí, stavov, myšlienok, predmetov atď.), ktoré majú spoločné atribúty alebo charakteristiky. Každý systémový objekt môže byť reprezentovaný iba jednou entitou, ktorá musí byť jednoznačne identifikovaná. V tomto prípade musí názov entity odrážať typ alebo triedu objektu a nie jeho konkrétnu inštanciu.

Vo svojej najvšeobecnejšej forme je vzťah vzťahom medzi dvoma alebo viacerými entitami. Pomenovanie vzťahu sa uskutočňuje pomocou gramatického obratu slovesa (má, určuje, môže vlastniť a pod.).

Inými slovami, entity predstavujú základné typy informácií uložených v databáze a vzťahy ukazujú, ako tieto typy údajov navzájom súvisia. Zavedenie takýchto vzťahov má dva základné ciele:

zabezpečenie uloženia informácií na jednom mieste (aj keď sa používajú v rôznych kombináciách);

použitie týchto informácií rôznymi aplikáciami.

Vzťahy sa používajú na identifikáciu požiadaviek, podľa ktorých sú subjekty zapojené do vzťahov. Každý odkaz spája entitu a vzťah a môže byť smerovaný iba zo vzťahu k entite.

Pár hodnôt odkazu patriacich do rovnakého vzťahu určuje typ tohto vzťahu. Prax ukázala, že pre väčšinu aplikácií stačí použiť nasledujúce typy vzťahov:

1. 1*1 (jedna ku jednej). Vzťahy tohto typu sa spravidla používajú na vyšších úrovniach hierarchie dátového modelu a na nižších úrovniach sú relatívne zriedkavé.

2. 1*n (jeden k mnohým). Vzťahy tohto typu sú najčastejšie používané.

3. n*m (veľa-k-mnohým). Vzťahy tohto typu sa zvyčajne používajú v počiatočných štádiách návrhu, aby sa objasnila situácia. Každý z týchto vzťahov sa musí v budúcnosti pretransformovať na kombináciu vzťahov typu 1 a 2 (prípadne s pridaním pomocných entít a zavedením nových vzťahov).

Ako výsledok prípadovej štúdie použitia boli identifikované tieto entity:

5. Používateľ

7. Výsledky

Dotazník obsahuje zoznam všetkých otázok a zároveň je možné rovnakú otázku použiť v rôznych dotazníkoch. Entity Otázka a Otázka sú preto vo vzťahu mnoho k mnohým.

Otázka - jedna z položiek dotazníka, formuluje určitý problém, postoj, ku ktorému sa musí vypočúvaná osoba vyjadrovať. Ku každej otázke je priradený pevný zoznam otázok, takže entity Otázka a Odpoveď sú vo vzťahu jedna k mnohým.

Ten istý dotazník môže byť použitý v rôznych prieskumoch, to znamená, že môže byť použitý veľakrát v rôznych časových obdobiach, zatiaľ čo súčasný prieskum prechádza iba jedným dotazníkom. Preto sú subjekty dotazníka a prieskumu vo vzťahu jeden k mnohým.

Prieskum môže vyplniť ľubovoľný počet používateľov, avšak používateľ sa môže zúčastniť iba jedného prieskumu. Preto sú subjekty Používateľ a Anketa vo vzťahu jeden k mnohým.

Jeden používateľ môže mať viacero rolí, na druhej strane tá istá rola môže patriť rôznym používateľom. Preto sú entity Používateľ a Roly vo vzťahu jeden k mnohým.

Výsledkom prieskumu je, že používateľ si vyberie konkrétnu odpoveď na položenú otázku, v dôsledku čoho sa vytvoria výsledky odpovedí, ktoré môžu patriť iba do tohto prieskumu, na druhej strane prieskum obsahuje určitý počet výsledkov odpovedí. Preto sú entity Prieskum a Výsledky vo vzťahu jedna k mnohým.

Dostaneme teda nasledujúce vzťahy entít:

"Dotazník": "Otázka" = "veľa-veľa"

"Otázka": "Odpoveď" = "jedna k mnohým"

"Anketa": "Anketa" = "jeden k mnohým"

"Používateľ": "Anketa" = "jeden k mnohým"

"Používateľ": "Roly" = "veľa-veľa"

"Anketa": "Výsledky" = "jeden k mnohým"

Logický dátový model je znázornený na obrázku

Ryža. 3.9 Diagram vzťahov entít

3.4 Fyzický dizajn

3.4.1 Vytvorenie diagramu tried

Fyzický návrh je posledným krokom vo fáze plánovania procesného modelu Lekárov bez hraníc. Projektový tím sa k nemu presunie po tom, čo všetci členovia potvrdia, že v štádiu logického návrhu boli získané dostatočné informácie.V štádiu fyzického návrhu sú na koncepčný a logický návrh kladené technologické obmedzenia. Pretože fyzický dizajn vyrastá z týchto dvoch typov dizajnu, jeho úspech vo veľkej miere závisí od toho, ako starostlivo sú vyvinuté, a táto skutočnosť tiež zaisťuje, že fyzický dizajn spĺňa požiadavky podniku a používateľov.

Počas fázy plánovania sa projektový tím sústredí na analýzu požiadaviek a vytvorenie návrhu riešenia, ktorý ich spĺňa. Projektový tím teda okrem definovania funkcionality budúceho produktu analyzuje požiadavky na dáta a určuje, ako by mali byť štruktúrované, ako sa budú uchovávať a overovať a ako k nim poskytnúť prístup.

Štúdia a analýza požiadaviek na údaje začína vo fáze koncepčného návrhu. Požiadavky vám umožňujú definovať, čo presne má obchodné riešenie uchovávať a spracovávať. Počas procesu logického návrhu dizajnérsky tím identifikuje množinu dátových entít na základe modelu logického objektu, prípadov použitia a dátových artefaktov, ako je schéma, spúšťače, obmedzenia a topológia existujúceho dátového skladu. Počas procesu fyzického návrhu tím vytvorí dátovú schému, ktorá definuje tabuľky, vzťahy, typy údajov polí a indexy, a dokončí dátové služby.

Okrem toho sa plánujú aktivity v oblasti migrácie dát, zálohovania a obnovy dát, ako aj odolnosti voči chybám.

Základom OOAP je vývoj modelu systému vo forme diagramu tried. Zápis tried v UML je jednoduchý a intuitívny pre každého, kto mal niekedy skúsenosti s CASE toolkitmi. Podobný zápis sa používa aj pri objektoch – inštanciách triedy, s tým rozdielom, že k názvu triedy sa pridáva názov objektu a celý nápis je podčiarknutý.

Notácia UML poskytuje dostatok príležitostí na zobrazenie dodatočných informácií (abstraktné operácie a triedy, stereotypy, verejné a súkromné ​​metódy, podrobné rozhrania, parametrizované triedy). Zároveň je možné použiť grafické obrázky pre asociácie a ich špecifické vlastnosti, ako je napríklad agregačný vzťah, keď iné triedy môžu pôsobiť ako komponenty triedy.

Diagram tried (class diagram) slúži na reprezentáciu statickej štruktúry modelu systému v terminológii tried objektovo orientovaného programovania. Diagram tried môže odrážať najmä rôzne vzťahy medzi jednotlivými entitami predmetnej oblasti, ako sú objekty a subsystémy, a tiež popisuje ich vnútornú štruktúru a typy vzťahov. Tento diagram neposkytuje informácie o časových aspektoch prevádzky systému. Z tohto hľadiska je diagram tried ďalším vývojom koncepčného modelu navrhovaného systému.

Diagram tried je druh grafu, ktorého vrcholy sú prvkami typu „klasifikátor“, ktoré sú spojené rôznymi typmi štruktúrnych vzťahov. Treba poznamenať, že diagram tried môže obsahovať aj rozhrania, balíky, vzťahy a dokonca aj jednotlivé inštancie, ako sú objekty a vzťahy. Keď hovoríme o tomto diagrame, majú na mysli statický štrukturálny model navrhovaného systému. Preto sa diagram tried považuje za grafické znázornenie takých štruktúrnych vzťahov logického modelu systému, ktoré nezávisia alebo sú invariantné na čase.

Diagram tried pozostáva z mnohých prvkov, ktoré spoločne odrážajú deklaratívne znalosti o predmetnej oblasti. Tieto znalosti sú interpretované v základných konceptoch jazyka UML, ako sú triedy, rozhrania a vzťahy medzi nimi a ich základnými komponentmi. V tomto prípade môžu jednotlivé komponenty tohto diagramu vytvárať balíčky, ktoré predstavujú všeobecnejší model systému. Ak je diagram tried súčasťou balíka, potom jeho komponenty musia zodpovedať prvkom tohto balíka, vrátane možných odkazov na prvky z iných balíkov.

Nasledujúci obrázok ukazuje diagram triedy

Ryža. 3.10. diagram tried

3.4.2. Model používateľského rozhrania

Pri navrhovaní aplikácie je dôležité zvoliť najvhodnejší model používateľského rozhrania, pretože ovplyvňuje proces nasadenia, spôsob interakcie používateľov s údajmi a udržiavanie aktuálneho stavu v priebehu aplikácie a dialógu s používateľom. Medzi najbežnejšie modely a technológie na implementáciu používateľského rozhrania patria:

štandardné používateľské rozhranie systému Windows;

webové rozhranie;

Štandardné rozhranie Windows

Štandardné rozhranie systému Windows sa používa, keď používatelia potrebujú pracovať offline a keď je potrebná bohatá funkčnosť systému. Umožňuje tiež efektívne riadenie stavu a zabezpečuje stálosť údajov, ako aj všetky výhody lokálneho spracovania údajov.

webové rozhranie

V Microsoft .NET je webové používateľské rozhranie vyvinuté pomocou ASP.NET. Táto technológia poskytuje prostredie bohaté na funkcie, ktoré vám umožňuje vytvárať komplexné webové rozhrania. Tu je len niekoľko funkcií ASP.NET:

Jednotné vývojové prostredie;

Väzba údajov na používateľské rozhranie;

Komponentné rozhranie s ovládacími prvkami;

Zabudovaný bezpečnostný model rámca .NET;

Rozsiahle príležitosti na podporu ukladania do vyrovnávacej pamäte a správy stavu;

Dostupnosť, výkon a škálovateľnosť spracovania údajov na webe)

Predpokladá sa, že systém bude využívať webové rozhranie

Po výbere dizajnu používateľského rozhrania je ďalším krokom vytvorenie prototypu používateľského rozhrania založeného na údajoch z rozhovorov, dokumentoch požiadaviek, prípadoch použitia systému vytvorených počas plánovacej fázy.

3.4.3 Vytvorenie fyzického dátového modelu

Databáza (DB) je špeciálne organizovaný súbor hodnôt údajov a schéma databázy presne definuje, ako sú údaje v databáze usporiadané. Počas procesu fyzického návrhu členovia projektového tímu vytvoria databázovú schému, aby určili, čo presne je potrebné vytvoriť, ale na to, aké nástroje sa použijú na jej implementáciu, si treba premyslieť neskôr.

V procese logického návrhu tím popisuje entity a atribúty, ktoré budú uložené v databáze, a spôsob, akým k nim budú používatelia pristupovať, manipulovať s nimi a zobrazovať ich. Počas procesu fyzického návrhu tím vytvorí databázovú schému, ktorá je špecifikáciou na vytváranie, čítanie, úpravu a odstraňovanie údajov použitých v produkte.

Na začiatku vývoja databázovej schémy je silne spojená s logickým modelom objektov. Schéma definuje hlavné objekty entity potrebné pre budúce riešenie, ich atribúty a vzťahy medzi týmito entitami. Vo väčšine techník modelovania údajov je entita definovaná ako abstraktná reprezentácia objektu reálneho sveta. Databázové objekty sú zvyčajne modelované v diagramoch vzťahov medzi entitami. Logický návrh databázy sa zvažoval vo fáze logického návrhu.

Typy fyzických dátových modelov

Okrem určenia logického dizajnu databázy je potrebné zvoliť technológiu fyzického ukladania dát. Fyzický dátový model systému správy databáz (DBMS) definuje vnútornú štruktúru, ktorú DBMS používa na správu údajov. Táto štruktúra odráža typy databázových tabuliek, ktoré je možné vytvárať, ako aj rýchlosť prístupu a všestrannosť databázy. Najbežnejšie typy fyzických dátových modelov sú uvedené nižšie.

DB na plochých súboroch alebo neštruktúrovanej DB. V takejto databáze sú všetky údaje umiestnené v jednom súbore ako množina riadkov a stĺpcov. V tejto architektúre neexistuje žiadna komunikácia medzi rôznymi plochými súbormi, pretože žiadna z týchto databáz nevie nič o ostatných. Podporuje rýchlu aktualizáciu a čítanie údajov vďaka metóde indexovania ISAM (indexed sekvenční prístupová metóda). Technológia ISAM sa používa v starších databázach sálových počítačov a malých databázach založených na PC.

Hierarchické databázy sú schopné uchovávať širokú škálu informácií v rôznych formátoch. Vyznačujú sa rozšíriteľnosťou a flexibilitou, takže takéto databázy sa používajú vtedy, keď požiadavky na ukladanie informácií môžu byť veľmi odlišné alebo sa môžu meniť. Príkladom hierarchickej databázy je server Microsoft Exchange, ktorý je schopný ukladať rôzne typy informácií vo formáte, ktorý spĺňa požiadavky aplikácií na odosielanie správ a spoluprácu. Tieto požiadavky spočívajú v možnosti zapuzdrenia najheterogénnejších informácií do správ.

Belgorodská pobočka MESI v súčasnosti používa na ukladanie dát Microsoft SQL Server 2000. Preto bola pre systém zvolená relačná databáza. Fyzický model odráža cieľové implementačné prostredie.

V procese logického návrhu boli analyzované prípady použitia systému na definovanie objektov entít a atribútov. Entity a atribúty tvoria základ logického dizajnu a používajú sa v procese fyzického návrhu na modelovanie fyzického dizajnu budúceho produktu. Logický návrh zabezpečuje, že návrh rozhodovacích údajov správne odráža koncepčné požiadavky. Skutočná infraštruktúra úložiska je však optimalizovaná pre prostredie, v ktorom sa má fyzický dátový model implementovať.

Výsledky logického návrhu v procese fyzického návrhu sa používajú na vytvorenie komponentov, špecifikácií používateľského rozhrania a fyzického návrhu databázy. Objekty entít, atribúty a obmedzenia získané počas procesu logického návrhu sa skonvertujú na tabuľky, polia, vzťahy a obmedzenia databázy, ktoré sa tak stanú fyzickou implementáciou logického modelu.

Definícia tabuľky

Tabuľky sú fyzickou reprezentáciou entity v relačnej databáze. Sú schopné ukladať širokú škálu údajov - mená, adresy, obrázky, audio a video súbory, dokumenty Microsoft Word atď. Vďaka svojej flexibilite sa databázy používajú na ukladanie nielen jednoduchých textových údajov, ale aj podnikovej znalostnej bázy podniku, bez ohľadu na formu týchto znalostí. Databáza predstavuje vzťahy medzi rôznymi dátovými prvkami.

Údaje v tabuľke sú uložené ako riadky alebo záznamy, z ktorých každý musí byť jedinečný.

Tradičným formátom na interakciu s relačnými údajmi sú reťazce ANSI a jazykom je SQL. Tento jazyk pripomína angličtinu a predstavuje operácie vykonávané s databázou vo forme ľudsky čitateľných výrazov, ako napríklad Vložiť (vložiť), Aktualizovať (aktualizovať) a Vymazať (vymazať). Väčšina databáz zodpovedá štandardu ANSI SQL, hoci jeho verzie a rozšírenia sa líšia od systému k systému.

Definovanie stĺpcov

Údaje v každej tabuľke sú uložené v stĺpcoch (stĺpcoch) alebo poliach, ktoré sú určené na základe atribútov objektu entity reprezentovaného a prezentovaného ako tabuľka. Každé pole obsahuje rôzne dátové prvky, ako napríklad používateľské meno.

Počas analýzy diagramu vzťahov medzi entitou boli identifikované nasledujúce tabuľky:

Tabuľka Používatelia obsahuje popis používateľov.

Tabuľka č. 3.1

Tabuľka Roly obsahuje popis rolí používateľa

Tabuľka č. 3.2

Entity Používateľ a Roly sú vo vzťahu jedna k mnohým, preto bola v dôsledku normalizácie vybratá tabuľka Používateľské roly, v ktorej konkrétny používateľ zodpovedá konkrétnej role.

Tabuľka č. 3.3

Tabuľka Formulár obsahuje potrebné informácie o dotazníku

Tabuľka č. 3.4

Tabuľka otázok obsahuje zoznam otázok

Tabuľka č. 3.5

Tabuľka odpovedí obsahuje zoznam odpovedí na konkrétnu otázku

Tabuľka č. 3.6

Keďže Dotazník pozostáva z mnohých otázok a tá istá otázka sa môže nachádzať v rôznych dotazníkoch, v dôsledku normalizácie bola zvolená Spoločná tabuľka, ktorá obsahuje zoznam odpovedí na konkrétnu otázku.

Tabuľka č. 3.7

Tabuľka č. 3.8

Ryža. 3.11. Fyzický dátový model

4. Vývoj

4.1. Prehľad vývojovej fázy

Rozvoj je treťou fázou modelu procesu rozvoja Lekárov bez hraníc. Nasleduje po etape „Plánovanie“, ktorá končí schválením projektového zámeru. Doposiaľ sa dizajnérsky tím zameral na koncept, architektúru produktu a plánovanie. Vo fáze „Vývoj“ je hlavnou úlohou realizácia projektu.

Hlavná otázka, ktorú si projektový tím v tejto fáze kladie, je: ako zorganizovať vývoj, aby vznikol navrhnutý produkt v plánovanom časovom rámci? Odpoveď na túto otázku je založená na pochopení konceptu produktu s prihliadnutím na potrebu uvoľnenia fungujúcej aplikácie.

Fáza „Vývoj“ končí napísaním kódu a vydaním prvej verzie aplikácie. Výsledky etapy „Dokončenie vývoja“ sú nasledovné:

 je implementovaná všetka potrebná funkcionalita aplikácie (aj keď pravdepodobne nie najoptimálnejším spôsobom);

 výrobok prešiel počiatočným testovaním; pokračuje odstraňovanie zistených chýb (dokončenie tejto práce v tejto fáze nie je povinné);

 Projektový tím a ostatní účastníci projektu súhlasia s tým, že všetky implementované funkcionality spĺňajú koncept a funkčné špecifikácie a sú úspešne implementované;

 Dokončené prípravy na testovanie výkonu a stabilizáciu produktu.

Fáza vývoja je v mnohých ohľadoch podobná ostatným fázam modelu procesu vývoja Lekárov bez hraníc. Napríklad fáza „Plánovania“ končí prípravou funkčných špecifikácií. Tieto dokumenty sa stávajú zdrojom pre fázu „Vývoj“. Okrem toho sú potrebné na vyhodnotenie rôznych charakteristík vývojového procesu. Majte na pamäti, že tieto dokumenty nezostávajú statické – môžu sa meniť v priebehu fázy vývoja. Táto fáza je dokončená, keď sa pripravia revidované verzie týchto dokumentov, ako aj:

 zdrojový kód a spustiteľné moduly projektu;

 výsledky výkonnostnej štúdie;

 hlavné zložky procesu testovania.

Fáza „Vývoj“ je programátormi často označovaná ako „skutočná práca“. Jeho hlavnou úlohou je skutočne vytvoriť funkčný produkt.

Návrh architektúry produktu v štádiu návrhu určuje úspešnosť jeho implementácie v štádiu vývoja. Steve McConnell vo svojej knihe Software Project Survival Guide opisuje vzťah medzi týmito štádiami a porovnáva ich s pohybom proti prúdu a po prúde. Navrhovanie architektúry vo fáze plánovania, hovorí, je ako ísť proti prúdu – čím vyššie sa dostanete, tým ľahšie bude plávať po prúde vo fáze návrhu. Tento proces, ktorý začína na konci fázy návrhu a končí vydaním produktu, bude úspešnejší a jednoduchší, čím lepšie bude architektúra premyslená.

Funkčné špecifikácie popisujú koncepčné, logické a fyzické návrhy aplikácie, ktoré sú základom kódovania.

Počas vývoja sa každý variant aplikácie považuje za prechodnú verziu. Priebežné verzie prijaté bližšie k dokončeniu procesu "Vývoj" sa prenesú na používateľov.

Ako vývojový nástroj bolo rozhodnuté použiť Microsoft Visual Studio.NET

4.2 Výber vývojového nástroja

Systém Visual Studio .NET dnes umožňuje vývojárom vytvárať novú generáciu internetových aplikácií. Visual Studio .NET, ktoré poskytuje najmodernejšie a na funkcie bohaté vývojové prostredie, poskytuje vývojárom nástroje na integráciu aplikácií s akýmkoľvek operačným systémom a programovacím jazykom. Pomocou Visual Studio .NET môžete jednoducho transformovať svoju existujúcu obchodnú logiku na znovu použiteľné webové služby XML zapuzdrením procesov a ich sprístupnením z aplikácií bez ohľadu na platformu, na ktorej bežia. Vývojári môžu jednoducho kombinovať ľubovoľný počet webových služieb katalogizovaných a dostupných v rôznych katalógoch UDDI, čím poskytujú solídny základ pre služby a obchodnú logiku aplikácií, ktoré vytvárajú.

Vo svojom univerzálnom jazykovom prístupe Visual Studio .NET podporuje VB.NET, C#, C++ a J#. C# je úplne nový jazyk. VB.NET sa zmenil natoľko, že ho možno takmer považovať za nový jazyk. Jazyky Visual Studio väčšinou používajú aktualizované IDE a na vytváranie softvérových komponentov a prvkov používateľského rozhrania sa používa jeden alebo viac z troch formátov: Windows Forms, Web Forms a Web Services. Všetky jazyky používajú triedy .NET Framework Classes, knižnicu tried, ktorá poskytuje podporu pre natívne funkcie Visual Studio.

Vo Visual Studio .NET vedú všetky cesty do Common Language Runtime (CLR). Bez ohľadu na použitý jazyk - C++, C#, VB.NET, alebo J# - je program nakoniec konvertovaný do formátu MSIL (Microsoft Intermediate Language), ktorý je interpretovaný kompilátorom CLR. Visual Studio .NET je skutočne integrované vývojové prostredie, bez ohľadu na zvolený jazyk alebo typ aplikácie, ktorú vytvárate, je úplne objektovo orientované a postavené na jedinej platforme (.NET Framework). Celkový vzhľad a dojem z nástrojov vo Visual Studiu .NET je do značnej miery zachovaný, zatiaľ čo obrovské množstvo kódu a väčšinu vývojových nástrojov (najmä dizajnové, editačné a ladiace nástroje) je možné vizualizovať vo Visual Studio .NET – toto je aj pokus Microsoftu ovplyvniť budúce webové služby a celý trh so softvérom pre vývojárov. Spoločnosť vynaložila veľké úsilie, aby poskytla bežnému programátorovi nástroje na vytváranie webových služieb; zároveň nezostali bez pozornosti nástroje pre vývoj serverových a webových aplikácií, aplikácií pre prácu na mobilných zariadeniach a v lokálnej sieti.

Nová kombinácia ASP.NET a webových formulárov bola výrazne vylepšená. Namiesto kombinovania HTML, ASP kódu a skriptovacieho textu do jedného súboru vám webové formuláre umožňujú oddeliť HTML a programový logický kód do samostatných súborov, ktoré potom možno úspešne skompilovať.

Vo Visual Studio .NET sa správa údajov a konektivita radikálne zmenili, aby vyhovovali viac webovo orientovanému prostrediu. Najmä technológia ADO bola takmer kompletne prepísaná a nová verzia s názvom ADO.NET podporuje XML a výrazne rozširuje funkcionalitu práce s dátami pri odpojení od dátových zdrojov.

Ryža. 4.1. Microsoft Visual Studio 2003

Najpozoruhodnejšou vlastnosťou Visual Studio .NET je podpora webových služieb. Predvolená reprezentácia údajov v .NET Framework je XML, ktorá tiež dobre súvisí s protokolom SOAP.

Microsoft zautomatizoval takmer každý krok vytvárania a používania webových služieb. Programátor nemôže vedieť takmer nič o SOAP, WSDL a UDDI a stále môže vytvárať funkčné webové služby.

Okrem možností na podnikovej úrovni, ktoré sa nachádzajú vo Visual Studio .NET, ako je napríklad robustný systém ladenia, obsahuje edícia Enterprise Architect nástroje na podporu vývoja skupinových projektov, ako aj podnikové šablóny (podnikové šablóny) a modelovací systém Visio. Poskytuje sa aj plná podpora UML s ôsmimi typmi diagramov a voľnou formou.

4.3 Vytváranie modulov

Podľa metodiky MSF je fáza vývoja rozdelená na podmienený počet iterácií a tie, ak je to potrebné z dôvodu zložitosti úlohy, na práce.

Iterácie boli distribuované v súlade s pridelenými modulmi. Nasleduje popis postupnosti práce. Preto bola pri implementácii systému vybudovaná jasná postupnosť. Proces kódovania a používanie algoritmov nebolo regulované. Toto je výsada programátora.

V prvej fáze bol implementovaný modul na vytváranie dotazníkov, ktorý bol následne testovaný. Výsledky sú znázornené na obrázku.

Ryža. 4.1. Vytvorte dotazník

Ryža. 4.2. Vytváranie/úprava otázok

V ďalšej fáze bol implementovaný modul na zverejňovanie dotazníkov, výsledky boli tiež testované a výsledky sú znázornené na obrázku.

Ďalšou etapou implementácie bolo napísanie modulu pre priame dopytovanie, následne bol testovaný. Výsledky sú znázornené na obrázku.

Ryža. 4.3. Absolvovanie prieskumu

Ďalším krokom bolo napísanie reportovacieho modulu, ktorý bol tiež testovaný. Výsledky sú znázornené na obrázku.

Ryža. 4.5. Správa z prieskumu

5. Ekonomické opodstatnenie zákazkového riešenia

5.1 Plán analýzy nákladov a výnosov

Pre ďalší rozvoj Systému je potrebné vypočítať ekonomickú efektívnosť projektu. Aby ste to dosiahli, musíte vybrať smer distribúcie systému. Systém objednala belgorodská pobočka MESI. Vypočítame ekonomickú efektívnosť projektu z pohľadu projektu na mieru. Štruktúra ekonomickej časti pri tvorbe softvéru na zákazku spoločnosti je nasledovná:

1. Štúdia uskutočniteľnosti vývoja softvéru;

2. Výpočet nákladov na vývoj softvéru;

3. Náklady na implementáciu softvéru Zákazníkom;

4. náklady zákazníka pri prevádzke softvéru;

5. Efektívnosť implementácie softvéru pre Zákazníka;

6. Právne aspekty.

5.2 Štúdia uskutočniteľnosti vývoja softvéru

Tento softvérový produkt je navrhnutý tak, aby pomohol tým, ktorí sú zodpovední za vykonávanie marketingového výskumu v ich práci, od vytvorenia dotazníka až po spracovanie prijatých údajov.

Účelom zavedenia tohto produktu je zníženie nákladov na marketingový prieskum – ide o kvantitatívny ukazovateľ, ktorý možno vidieť v peniazoch.

5.3 Výpočet nákladov na vývoj softvéru

Jednorazové náklady vývojára zahŕňajú náklady na teoretický výskum, riešenie problémov, návrh, vývoj algoritmov a programov, ladenie, skúšobnú prevádzku, papierovanie, prieskum trhu a reklamu.

Náklady na vývoj.

Keďže systém bol vyvinutý výlučne podľa metodiky Lekárov bez hraníc, rozhodlo sa opustiť tradičný systém odhadu nákladov (TOR, predbežný návrh, technický návrh, detailný návrh, implementácia) v prospech prijateľnejšej metodiky. Fázy a obsah práce sú uvedené v tabuľke 3.1:

Tabuľka č. 5.1

Celková pracovná náročnosť vývoja softvéru sa vypočíta podľa vzorca:

kde je celková zložitosť vývoja, dní; Ti - intenzita práce podľa etáp, dní; n je počet vývojových štádií.

Vytvorenie systému trvalo 53 pracovných dní. Odhad nákladov zahŕňa nasledujúce položky:

základné a doplnkové platy;

príspevky na sociálne potreby;

Náklady na nástroje

režijné náklady.

mzdový fond

Základná mzda za výskum a vývoj zahŕňa mzdu všetkých zamestnancov, ktorí sa priamo podieľajú na vývoji softvéru. V tomto prípade je potrebné brať do úvahy základnú mzdu vývojára (študenta), diplomového vedúceho, ekonomického poradcu.

Základný plat (3 základné) pri vykonávaní výskumu a vývoja sa teda vypočíta podľa vzorca:

,

kde 3 sred.dnj je priemerná denná mzda j-tého zamestnanca, rub.; n je počet zamestnancov priamo zapojených do vývoja softvéru.

Priemerná denná mzda vývojára sa určuje vo výške 7 000 rubľov. za mesiac a rovná sa:

W porov. dni R. = 7000/20 = 350 rubľov / deň

Konzultácia je naplánovaná na:

24 hodín - vedúci promócie,

3 hodiny - ekonomický poradca.

Plat vedúceho diplomu je 100 rubľov za hodinu. Preto plat vedúceho diplomu:

3 ruky \u003d 24 * 100 \u003d 2400 rubľov.

Plat ekonomického konzultanta je 80 rubľov za hodinu.

Z mínusy \u003d 3 * 80 \u003d 240 rubľov.

Dostaneme, že základný plat pri vykonávaní výskumu sa rovná:

3 hlavné \u003d 3-krát + 3 ruky + 3 nevýhody \u003d 350 * 53 + 2400 + 240 \u003d 21290 rubľov.

Dodatočný plat sa rovná 10 % základného platu, preto:

Z dodatočné \u003d (10 * Z hlavné) / 100 \u003d (10 * 21290) / 100 \u003d 2129 rubľov.

Celková základná a dodatočná mzda je:

W celkom \u003d 21290 + 2129 \u003d 23419 rubľov.

Sociálne odvody v súčasnosti tvoria 26 % z celkového mzdového fondu, preto:

O sociálnych \u003d W celkom * 0,26 \u003d 23419 * 0,26 \u003d 6088,94 rubľov.

Náklady na strojový čas na prípravu a ladenie programov.

Náklady na počítačový čas Z omv závisia od nákladov na strojohodinu prevádzky počítača s MCH, ako aj času práce na počítači T počítač a zahŕňajú odpisy počítačov a zariadení, náklady na elektrickú energiu,

Cena strojovej hodiny počítača sa rovná:

Čas používania zariadenia:

Náklady na vybavenie.

kde A M - odpisy, rub.; О f - náklady na počítače a vybavenie, rub.; N am - odpisová sadzba,%; T m - doba používania zariadenia, dni

Náklady na elektrinu.

Náklady na počítačový čas na prípravu a ladenie programov sa teda rovnajú:

Používanie súpravy nástrojov.

Náklady na nástroje zahŕňajú náklady na systémový softvér (SSW) použitý pri vývoji softvéru vo výške odpisov počas doby používania.

Odpisová sadzba pre SPO je 30 % a doba používania je 36,55 dňa.

Použité prostriedky sú uvedené v tabuľke 3.2.

Tabuľka 5.2

A a \u003d ((O f * N am) / (365 * 100)) * T m \u003d ((28501,8 * 30) / (365 * 100)) * 36,55 \u003d 856,22 rubľov.

kde asi f - náklady na použité prostriedky;

H am - odpisová sadzba;

T m je čas používania nástrojov, dni.

Takže odhad nákladov na vývoj je uvedený v tabuľke 5.3:

Tabuľka č. 5.3

5.4 Náklady na Implementáciu softvéru Zákazníkom

Jednorazové náklady používateľa softvéru K celkom zahŕňajú náklady na zaplatenie:

softvér C;

· nástroje CIS;

· Počítače, iný hardvér a sieťové zariadenia K počítačov;

· školenie personálu

Náklady na softvér.

V tomto prípade sa náklady rovnajú nákladom plus zisk developera (v praxi zvyčajne predstavuje 20-30% nákladov), ako aj 20% daň z pridanej hodnoty. Pre výpočet môžete použiť nasledujúci vzorec, kde - náklady na softvér, - zisk vývojára, - daň z pridanej hodnoty. Zákazník si nemusí kupovať softvér, keďže práca je postavená takmer výlučne na softvéri zákazníka (pracovisko zamestnanca s potrebným softvérom).

Zisk developera je 6180,78 rubľov

Náklady na nástroje potrebné na fungovanie systému. Zvyčajne zahŕňajú operačné systémy, ako aj aplikačný softvér. V podniku zákazníka sú všetky potrebné nástroje už nainštalované a používané. Realizácia teda nepočíta s nákladmi na tieto položky.

Náklady na technickú podporu potrebnú na nasadenie Systému. Keďže v organizácii je opäť nainštalovaná všetka potrebná technická podpora a na implementáciu nie je potrebné žiadne ďalšie vybavenie, náklady na túto položku nie sú zahrnuté.

Náklady na školenie zamestnancov organizácie. Výpočet sa vykonáva podľa nasledujúceho vzorca: , kde je počet personálu na školenie, sú náklady na školenie jednej osoby za deň, je čas školenia. Predpokladá sa, že systém bude využívať 1 zamestnanec v organizácii. Čas potrebný na zaškolenie sa odhaduje na dve pracovné hodiny. Náklady na školenie jednej osoby za deň sú 200 rubľov. Celkové náklady na školenie zamestnancov sú 400 rubľov.

Celkové náklady pre zákazníka sú uvedené v tabuľke 5.4.

Tabuľka 5.4

Celkové náklady pre zákazníka a developera sú uvedené v tabuľke 5.5.

Tabuľka 5.5

Rozloženie investícií v čase realizácie projektu sa uskutočňuje na základe predbežných výpočtov času potrebného na vývoj softvéru pre jednotlivé etapy návrhu (tab. 3.7), nákladov na vývoj a celkovej výšky jednorazových kapitálových investícií.

Tabuľka 5.6

Výsledky výpočtu sú prezentované vo forme investičného plánu

Tabuľka 5.7

5.5 Efektívnosť implementácie pre Objednávateľa

Zhodnoťme efektívnosť zavedenia produktu z hľadiska zníženia materiálových nákladov. Pred zavedením produktu sa takmer všetky práce na prieskume vykonávali ručne pomocou papiera.

V súlade s harmonogramom poskytovania marketingových správ je prieskum realizovaný na 15 typoch dotazníkov, ktoré tvoria približne dva listy. Ukazuje sa, že naraz sa používa 30 listov papiera. Podľa údajov za minulý rok sa vytlačilo asi 6 500 dotazníkov, z toho bolo vyplnených 4 350 dotazníkov.

Dostaneme teda, že sa minulo 2 * 6500 = 13 000 listov papiera. Keďže balík papiera pozostáva z 500 listov, ukázalo sa, že minulý rok sa na prieskum minulo 26 balíkov papiera. Cena jedného balenia papiera je 120 rubľov. V dôsledku toho dostaneme:

26*120 = 3120 kormidiel potrebných len na papierové zdroje

Taktiež náklady na replikáciu dotazníkov zahŕňajú náklady na tlač, replikácia dotazníkov prebieha na kopírke a zahŕňa náklady na používanie kopírky, ako aj náklady na atrament. Jedna kazeta stojí 1700 kormidiel, ktorých zdroj je dostatočný na 2500 listov, ukázalo sa, že musíte použiť asi 3 kazety. Výsledkom je, že náklady na farbu sú: 3 * 1700 = 4420 rubľov

Je potrebné počítať aj s nákladmi zamestnanca vykonávajúceho marketingový prieskum. Keďže Moskva posiela šablóny dotazníkov, je potrebné ich dopracovať na ďalšiu replikáciu. Úprava 15 šablón dotazníkov trvá zamestnancovi vykonávajúcemu marketingový prieskum približne 15 hodín. Po ukončení prieskumu je potrebné spracovať všetky prijaté dotazníky, t.j. zadajte údaje do Excelu. Na tento typ práce sa ročne strávi približne 240 hodín. Vyplnenie reportu pre jeden typ dotazníka trvá jeden pracovný deň, čo spolu predstavuje 120 hodín pre všetky typy dotazníkov. Výsledkom je, že zamestnanec strávi 375 hodín (45,85 pracovných dní) ročne vykonávaním marketingového výskumu prostredníctvom dotazníka. Plat zamestnanca je 5394 rubľov.

Celkové náklady na vykonanie prieskumu sú 20 182 rubľov.

Keďže tento softvérový produkt zahŕňa automatizáciu procesu tvorby dotazníkov, ktoré budú uchovávané v elektronickej forme, ako aj priamu pasáž dotazníka pomocou počítača a možnosť generovať reporty, predstavujú tieto náklady ekonomický efekt.

Po vynaložení 37484,72 rubľov na implementáciu modulu a úspore 20182 rubľov ročne sme zistili, že doba návratnosti bude:

37484,72/20182 = 1 rok a 8 mesiacov.

5.6 Právne aspekty

Zákonnosť nástrojov

Pri vývoji Systému boli prísne dodržané všetky podmienky licenčných zmlúv pre produkty spoločnosti Microsoft a súvisiace komponenty. Náklady na komerčné využitie vývojárskych nástrojov boli vyčíslené vyššie.

Licenčná zmluva

Koncept licenčnej zmluvy prišiel zo Západu. Licenčná zmluva koncového používateľa (EULA) - dokument existujúci spravidla v elektronickej podobe, ktorého podpísanie je nevyhnutnou podmienkou používania programu na počítači. EULA vyvinutého systému obsahuje nasledujúce položky:

práva na distribúciu programu

ochrana zodpovednosti developera (ako je zásada)

ochrana integrity a replikácie (kopírovanie, rozoberanie, dekompilácia atď.)

Pri vytváraní Systému sa vývojár riadil federálnym zákonom Ruskej federácie z 23. septembra 1992 N 3523-I (v znení federálneho zákona z 24. decembra 2002 N 177-FZ) „O právnej ochrane programov pre elektronické počítače a databázy“. Článok 4 zákona obsahuje popis podmienok uznania autorských práv. Podľa článku „uznanie a výkon autorského práva k počítačovému programu alebo databáze nevyžaduje uloženie, registráciu alebo iné formality. Držiteľ autorských práv môže od prvého vydania počítačového programu alebo databázy používať na informovanie o svojich právach značku na ochranu autorských práv pozostávajúcu z troch prvkov:

písmená C v kruhu alebo v zátvorkách;

titul (meno) držiteľa práv;

rok prvého vydania počítačového programu alebo databázy do sveta.

V okne „O programe ...“ sa teda objavila nasledujúca položka:

"Autorské práva ©, BF MESI, 2006"

Závery kapitoly

Po analýze všetkých vyššie uvedených ukazovateľov môžeme konštatovať, že projekt je nákladovo efektívny.

Počas výpočtov sa získali nasledujúce výsledky:

· Vypočítané náklady na vývoj - 37484,72 rubľov;

· Vypočítaný ekonomický efekt implementácie - 20182 rubľov;

· Doba návratnosti projektu je 1 rok a 8 mesiacov.

Záver

Pri práci som navrhol a vyvinul automatizovaný systém na realizáciu marketingového výskumu a vypočítal ekonomické ukazovatele implementácie systému pre zákazníka.

Cieľom vývojára bolo vytvoriť riešenie, ktoré by automatizovalo proces vykonávania marketingového výskumu prostredníctvom dotazníkov, čo by následne pomohlo znížiť náklady a výrazne uľahčilo prácu marketingovému oddeleniu.

Pri realizácii tohto projektu som získal a upevnil teoretické a praktické zručnosti v oblasti určovania požiadaviek zákazníkov, skúmania predmetnej oblasti a objektovo orientovaného prístupu k vývoju softvéru. Oboznámil som sa so svetovo uznávanou metodikou Lekárov bez hraníc a všetky práce sa robili podľa tejto metodiky.

V štádiu vytvárania celkového obrazu o rozhodovaní boli stanovené obchodné požiadavky a ciele projektu, ako aj rozsah projektu, t.j. sú identifikované úlohy, ktoré je potrebné automatizovať na dosiahnutie cieľa.

Vo fáze plánovania boli podrobnejšie preštudované obchodné procesy marketingového oddelenia, výsledkom čoho boli zostavené diagramy AS-IS a diagramy prípadov použitia systému. Ako výsledok štúdia UseCase diagramov boli určené moduly systému. Identifikovali sa aj entity a vytvoril sa logický dátový model prezentovaný vo forme diagramu entít a vzťahov.

Vo fáze fyzického návrhu boli identifikované systémové triedy a navrhnutý fyzický model databázy.

Vo fáze implementácie bolo rozhodnuté použiť Microsoft Visual Studio.NET ako vývojový nástroj, pomocou ktorého boli vyvinuté moduly systému.

Posledná kapitola popisuje ekonomickú časť diplomovej práce, v ktorej bola vypočítaná ekonomická efektívnosť a relevantnosť vypracovaného projektu.

Zoznam použitej literatúry

1. Federálny zákon Ruskej federácie z 23. septembra 1992 č. 3523-I (v znení neskorších predpisov z 24. decembra 2002 č. 177-FZ) O právnej ochrane programov pre elektronické počítače a databázy.

2. Predpisy o marketingových aktivitách regionálnych štruktúr

3. Analýza požiadaviek a tvorba architektúry riešenia na báze Microsoft .NET. Školiaci kurz MCSD/Trans. z angličtiny. - M .: Vydavateľstvo a obchodný dom "Ruské vydanie", 2004.- 416 strán.

4. Beljajevskij I.K. Marketingový výskum: informácie, analýza, prognóza: učebnica. - M.: Financie a štatistika, 2001

5. Butch G. Rumbaugh. D. Jacobson A. UML. Návod na použitie: Per. z angličtiny. DMK, 2000. - 432 s.

6. Wildermus, Sean. Praktické využitie ADO.NET. Prístup k údajom na internete. : Za. z angličtiny. - M.: vydavateľstvo "William", 2003. - 288 s.

7. Kotler F. Základy marketingu / Per. z angličtiny. - M., Pokrok, 1999

8. Návrh ekonomických informačných systémov: Učebnica/G.N.Smirnova, A.A.Sorokin, Yu.F.Telnov. - M: Financie a štatistika, 2003. - 512 strán.

9. Vývoj webových aplikácií v Microsoft Visual Basic .NET a Microsoft Visual C# .NET. Školiaci kurz MCAD/MCSD/Trans. z angličtiny. - M .: Vydavateľstvo a obchodný dom "Russian Edition", 2003. - 704 strán:

10. Seppa D. Microsoft ADO.NET / Per. z angličtiny. - M .: Vydavateľstvo a obchodný dom "Ruské vydanie", 2003- - 640 strán.

11. Teória a prax budovania databáz: D. Krenke. - Peter, 2003. - 800 strán.

12. Royce, Winston W., "Managing the Development of Large Software Systems," Proceedings of IEEE Wescon (august 1970): pp 1-9

13. Barry Boehm, "Špirálový model vývoja a vylepšenia softvéru", IEEE Computer, zväzok 21, č. 5 (máj 1988): str. 61-72

14. Analytické informácie <#"45170.files/image037.gif">

Medzinárodný obchod je úzko prepojený so svetovými trhmi. Analyzujme vlastnosti fungovania tejto inštitúcie svetovej ekonomiky.

Klasifikácia svetových trhov

V závislosti od účelu ekonomickej analýzy sa rozlišujú nasledujúce typy svetových trhov. Autor: predmety obchodných transakcií svetové trhy možno klasifikovať ako:

• svetové trhy tovarov a služieb. Príklad: globálny trh s kávou, globálny trh s automobilmi; svetový trh finančných a bankových služieb;
• svetové trhy výrobných faktorov (trhy zdrojov). Príklad: svetový trh práce, svetový kapitálový trh, svetový trh surovín (ropa, plyn), svetový trh kovov (striebro, zlato, meď);
• svetové trhy peňazí a financií. Príklad: globálny akciový trh, globálny trh s dlhopismi, devízový trh;
• globálne technologické trhy. Príklad: svetový trh internetu, svetový trh špičkových technológií, svetový trh duševného vlastníctva.

Podľa úrovne štandardizácia produktov svetové trhy sa delia na:

• na trhy pre homogénny produkt. Príklad: väčšina komoditných trhov, komoditné trhy;
• diferencované trhy produktov. Príklad: svetový trh s textilnými výrobkami; svetový automobilový trh; svetový trh s domácimi spotrebičmi.

Autor: typ kupujúceho svetové trhy zahŕňajú:

• na trhy spotrebného tovaru;
• trhy pre priemyselný tovar (výrobné prostriedky).

Autor: odvetvová príslušnosť svetové trhy sú zahrnuté v tomto odvetví:

• Národné hospodárstvo:
  • - priemysel,
  • - Poľnohospodárstvo,
  • - služby,
  • - doprava,
  • - spojenie,
  • - obchod,
  • - bývanie a komunálne služby;
• priemysel:
• - elektroenergetika,
• - palivový priemysel,
• - metalurgia železa,
• - metalurgia neželezných kovov,
• - chemický a petrochemický priemysel,
• - strojárstvo a kovoobrábanie,
• - drevársky, drevospracujúci a celulózovo-papierenský priemysel,
• - priemysel stavebných materiálov,
• - potravinársky priemysel;
• pododvetví.

Autor: prítomnosť a veľkosť prekážok vstupu prideliť:

• svetové trhy bez prekážok vstupu s neobmedzeným počtom účastníkov. Príklad: svetové poľnohospodárske trhy a trhy s výrobkami ľahkého priemyslu, svetové trhy so službami cestovného ruchu;
• globálne trhy s miernymi prekážkami vstupu a obmedzeným počtom účastníkov. Príklad: svetové strojárske výrobky (autá, lietadlá, zariadenia), svetové trhy pre dopravné služby;
• globálne trhy s vysokými prekážkami vstupu a veľmi malým počtom účastníkov. Príklad: svetové trhy s kovmi, svetové trhy pre chemický priemysel, medzinárodný obchod v športe;
• svetové trhy s blokovaným vstupom a stálym počtom účastníkov. Príklad: svetové komoditné trhy (ropa, plyn), svetový trh s diamantmi.

Autor: rozsah operáciíúčastníkmi trhu sú:

• miestne (miestne) trhy;
• regionálne trhy;
• národné trhy;
• medzinárodné (cezhraničné) trhy;
• globálnych trhoch.

Miestne trhy sú obmedzené na malú oblasť. Môžu to byť trhy mesta, osady, oblasti vo vnútri veľkomesta. Tu môžu byť medzinárodné transakcie zastúpené individuálnymi vývozcami a dovozcami, ktorí dodávajú obmedzeným segmentom spotrebiteľov špecifický tovar a služby.

Regionálne trhy pokrývajú veľké regióny v rámci krajiny, zvyčajne zodpovedajúce administratívnemu členeniu štátu. Môžu to byť trhy republík, štátov, krajov, okresov.

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí využívajú vedomostnú základňu pri štúdiu a práci, vám budú veľmi vďační.

Uverejnené dňa http://www.allbest.ru/

Hostené na http://www.allbest.ru/

Úvod

Kapitola 1. Koncepcia medzinárodného trhu

1.1 medzinárodný trh

2.1 štruktúra globálneho trhu

2.2 Funkcie svetového trhu

Záver

Bibliografia:

Úvod

Tradičnou a najrozvinutejšou formou medzinárodných ekonomických vzťahov je zahraničný obchod na svetovom trhu. Obchod predstavuje asi 80 percent celkového medzinárodného trhu.

Teórie medzinárodného obchodu, ktoré vychádzajú z anglickej klasickej politickej ekonómie, prešli viacerými štádiami svojho vývoja spolu s vývojom svetového ekonomického myslenia. Ich ústredné otázky však boli a zostávajú tieto:

Čo je základom medzinárodnej deľby práce?

aká medzinárodná špecializácia je pre jednotlivé krajiny a regióny najefektívnejšia a prináša im najväčšie výhody?

Aké faktory určujú konkurencieschopnosť krajiny na svetovom trhu?

Úlohu zahraničného obchodu možno pre každú krajinu len ťažko preceňovať. Podľa definície J. Sachsa „ekonomický úspech ktorejkoľvek krajiny sveta je založený na zahraničnom obchode. Žiadna krajina ešte nedokázala vytvoriť zdravú ekonomiku izolovaním sa od svetového ekonomického systému Sachs J. Market Economics and Russia. M.: Ekonomika, 1994. S. 244. .

V moderných podmienkach je aktívna účasť krajiny na svetovom obchode spojená s významnými výhodami: umožňuje efektívnejšie využívať zdroje, ktoré má krajina k dispozícii, pripojiť sa k svetovým úspechom v oblasti vedy a techniky, uskutočniť štrukturálnu reštrukturalizáciu svojej ekonomiky v kratšom čase. a tiež plnšie a rozmanitejšie uspokojovať potreby obyvateľstva.

V tejto súvislosti je veľmi zaujímavé študovať jednak teórie, ktoré odhaľujú princípy optimálnej účasti národných ekonomík na medzinárodnej komoditnej burze, jednak faktory konkurencieschopnosti jednotlivých krajín na svetovom trhu, ako aj objektívne vzorce vývoja svetového obchodu. . Tieto problémy sú mimoriadne dôležité pre Rusko a ďalšie krajiny, ktoré sa vydali na cestu vytvárania rozvinutého trhového hospodárstva zameraného na aktívnu účasť na svetovom obchode. ekonomika. Učebnica o k-su "Ekonomická teória". Pod. vyd. Ph.D. Dr. A.S. Bulatov. M.: BEK, 1997. S. 624

Kapitola 1. Koncepcia medzinárodného trhu

1.1 medzinárodný trh

Medzinárodný trh je formou komunikácie medzi výrobcami rôznych krajín, ktorá vzniká na základe medzinárodnej deľby práce a vyjadruje ich vzájomnú ekonomickú závislosť. V literatúre sa často uvádza nasledujúca definícia: "Medzinárodný trh je proces nákupu a predaja medzi kupujúcimi, predávajúcimi a sprostredkovateľmi v rôznych krajinách." Medzinárodný trh zahŕňa vývoz a dovoz tovaru, pričom pomer medzi nimi sa nazýva obchodná bilancia. Štatistické referenčné knihy OSN poskytujú údaje o objeme a dynamike svetového obchodu ako súčet hodnoty exportu všetkých krajín sveta.

Štrukturálne posuny prebiehajúce v ekonomikách krajín pod vplyvom vedecko-technickej revolúcie, špecializácia a kooperácia priemyselnej výroby posilňujú interakciu národných ekonomík. To prispieva k zintenzívneniu medzinárodného obchodu. Medzinárodný obchod, ktorý sprostredkúva pohyb všetkých medzištátnych tokov komodít, rastie rýchlejšie ako výroba. Podľa štúdií zahraničného obchodu na každých 10 % nárast svetovej produkcie pripadá 16 % nárast svetového obchodu. To vytvára priaznivejšie podmienky pre jeho rozvoj. Keď dôjde k výpadkom v obchode, rozvoj výroby sa spomaľuje.

Pojem „zahraničný obchod“ označuje obchod krajiny s inými krajinami, ktorý pozostáva z plateného dovozu (dovozu) a plateného vývozu (vývozu) tovaru.

Rôzne zahraničnoobchodné aktivity sa členia podľa komoditnej špecializácie na obchod s hotovými výrobkami, obchod so strojmi a zariadeniami, obchod so surovinami a obchod so službami.

Medzinárodný obchod sa nazýva platený kumulatívny obchodný obrat medzi všetkými krajinami sveta Avdokushin E.F. Medzinárodné ekonomické vzťahy. Návod. M .: Marketing, 1997. S. 30 .. Pojem „medzinárodný obchod sa však používa aj v užšom zmysle: napríklad celkový obrat priemyselných krajín, celkový obrat rozvojových krajín, celková východná Európa, atď.

Svetové ceny sa líšia v závislosti od ročného obdobia, miesta, podmienok predaja tovaru, vlastností zmluvy. V praxi sa za svetové ceny považujú ceny veľkých, systematických a stabilných vývozných alebo dovozných transakcií, ktoré v určitých centrách svetového obchodu uzatvárajú známe firmy - vývozcovia alebo dovozcovia príslušných druhov tovaru. Pre mnohé komodity (obilniny, kaučuk, bavlna atď.) sa svetové ceny stanovujú v priebehu operácií na najväčších svetových komoditných burzách.

Všetky štáty skôr či neskôr čelia dileme výberu zahraničnej obchodnej národnej politiky. Na túto tému sa vedú búrlivé diskusie už dve storočia.

Je v záujme každej krajiny, aby sa špecializovala na odvetvie, v ktorom má najväčšiu výhodu alebo najmenšiu slabosť a pre ktorú je relatívna výhoda najväčšia.

Národné výrobné rozdiely sú determinované rozdielnym vybavením výrobnými faktormi – prácou, pôdou, kapitálom, ako aj rozdielnymi vnútornými potrebami určitých tovarov. Avdokushin E.F. Medzinárodné ekonomické vzťahy. Návod. M .: Marketing, 1997 Vplyv zahraničného obchodu (najmä exportu) na dynamiku rastu národného dôchodku, zamestnanosti, spotreby a investičnej aktivity je pre každú krajinu charakterizovaný presne definovanými kvantitatívnymi závislosťami a možno ho vypočítať a vyjadriť ako určitý koeficient – ​​multiplikátor (multiplikátor). Spočiatku exportné objednávky priamo zvýšia produkciu a tým aj mzdy v odvetviach, ktoré plnia túto objednávku. A potom nastúpia sekundárne spotrebiteľské výdavky.

1.2 Míľniky vo vývoji globálneho trhu

Svetový trh, ktorý vznikol v staroveku, dosahuje značný rozsah a na prelome 18. a 19. storočia nadobúda charakter stabilných medzinárodných komoditno-peňažných vzťahov.

Silným impulzom k tomuto procesu bolo vytvorenie v mnohých priemyselne vyspelejších krajinách (Anglicko, Holandsko atď.) strojovej veľkovýroby, zameranej na rozsiahly a pravidelný dovoz surovín z ekonomicky menej rozvinutých krajín Ázie. , Afrike a Latinskej Amerike a vývoz vyrobeného tovaru do týchto krajín, predovšetkým na spotrebiteľské použitie.

V XX storočí. Svetový obchod prešiel sériou hlbokých kríz. Prvá z nich bola spojená so svetovou vojnou v rokoch 1914-1918, viedla k dlhému a hlbokému narušeniu svetového obchodu, ktoré trvalo až do konca 2. svetovej vojny, čo otriaslo celou štruktúrou medzinárodných ekonomických vzťahov v základoch. V povojnovom období svetový obchod čelil novým ťažkostiam spojeným s rozpadom koloniálneho systému. Treba poznamenať, že všetky tieto krízy boli prekonané.

Celkovo bolo pre povojnové obdobie charakteristické citeľné zrýchlenie tempa rozvoja svetového obchodu, ktorý dosiahol najvyššiu úroveň v celej doterajšej histórii ľudskej spoločnosti. Navyše tempo rastu svetového obchodu prevyšovalo tempo rastu svetového HDP.

Od druhej polovice 20. storočia, keď sa medzinárodná výmena stáva „výbušnou“, sa svetový obchod rozvíja vysokým tempom. V období 1950-1994. obrat svetového obchodu vzrástol 14-krát.Obdobie medzi rokmi 1950 a 1970 možno podľa západných odborníkov označiť za „zlatý vek“ vo vývoji medzinárodného obchodu. Priemerná ročná miera rastu svetového exportu bola teda v 50. rokoch. 6 %, v 60. rokoch. - 8.2. V období od roku 1970 do roku 1991 sa fyzický objem svetového exportu (teda prepočítaný v stálych cenách) v rokoch 1991-1995 zvýšil 2,5-krát, priemerná ročná miera rastu bola 9,0 %. tento ukazovateľ sa rovnal 6,2 %.

V súlade s tým sa zvýšil aj objem svetového obchodu. Takže v roku 1965 to bolo 172,0 miliárd, v roku 1970 - 193,4 miliárd, v roku 1975 - 816,5 miliárd dolárov, v roku 1980 - 1,9 bilióna, v roku 1990 - 3,3 bilióna av roku 1995 - viac ako 5 biliónov dolárov. ekonomika. Učebnica o k-su "Ekonomická teória". Pod. vyd. Ph.D. Dr. A.S. Bulatov. M.: BEK, 1997. S. 634

Práve v tomto období sa dosiahol ročný rast svetového exportu o 7 %. Už v 70. rokoch však klesol na 5 %, v 80. rokoch ešte viac. Koncom 80. rokov svetový export zaznamenal citeľné oživenie (až 8,5 % v roku 1988). Avdokushin E.F. Medzinárodné ekonomické vzťahy. Návod. M.: Marketing, 1997. S. 33. Po jasnom poklese na začiatku 90. rokov, v polovici 90. rokov opäť vykazuje vysoké udržateľné miery.

Stabilný, udržateľný rast medzinárodného obchodu bol ovplyvnený viacerými faktormi:

rozvoj medzinárodnej deľby práce a internacionalizácia výroby;

vedecko-technická revolúcia, prispievajúca k obnove fixného kapitálu, vytváraniu nových odvetví hospodárstva, urýchľovaniu rekonštrukcie starých;

aktívna činnosť nadnárodných korporácií na svetovom trhu;

regulácia (liberalizácia) medzinárodného obchodu prostredníctvom aktivít Všeobecnej dohody o clách a obchode (GATT);

liberalizácia medzinárodného obchodu, prechod mnohých krajín na režim, ktorý zahŕňa zrušenie množstevných obmedzení dovozu a výrazné zníženie ciel – vznik voľných ekonomických zón;

rozvoj obchodných a ekonomických integračných procesov: odstraňovanie regionálnych bariér, vytváranie spoločných trhov, zón voľného obchodu;

získanie politickej nezávislosti bývalých koloniálnych krajín. Oddelenie od ich počtu „nových priemyselných krajín“ s modelom ekonomiky zameranej na vonkajší trh.

Podľa dostupných prognóz budú vysoké miery svetového obchodu pokračovať aj v budúcnosti: do roku 2003 sa objem svetového obchodu zvýši o 50 % a presiahne 7 biliónov USD. Učebnica o k-su "Ekonomická teória". Pod. vyd. Ph.D. Dr. A.S. Bulatov. M.: BEK, 1997. S. 634

Od druhej polovice 20. storočia je badateľná nerovnomerná dynamika zahraničného obchodu. To ovplyvnilo pomer síl medzi krajinami na svetovom trhu. Dominancia Spojených štátov bola otrasená. Na druhej strane sa nemecký export priblížil k USA a v niektorých rokoch ho dokonca prevýšil. Okrem Nemecka rástol citeľným tempom aj export ďalších západoeurópskych krajín. V 80. rokoch minulého storočia Japonsko urobilo významný prelom v medzinárodnom obchode. Koncom 80. rokov sa Japonsko začalo objavovať ako líder z hľadiska faktorov konkurencieschopnosti. V rovnakom období sa k nej pridali aj „nové priemyselné krajiny“ Ázie – Singapur, Hong Kong, Taiwan. V polovici 90. rokov však Spojené štáty opäť zaujali vedúcu pozíciu vo svete z hľadiska konkurencieschopnosti. V tesnom závese za nimi nasleduje Singapur, Hongkong, ako aj Japonsko, ktoré predtým držalo prvenstvo šesť rokov.

Rozvojové krajiny zatiaľ zostali najmä dodávateľmi surovín, potravín a relatívne jednoduchých hotových výrobkov na svetový trh. Tempo rastu obchodu so surovinami však výrazne zaostáva za celkovým tempom rastu svetového obchodu. Toto zaostávanie je spôsobené vývojom náhrad surovín, ich hospodárnejším využívaním a prehlbovaním ich spracovania. Priemyselné krajiny takmer úplne zachytili trh s produktmi špičkových technológií. Zároveň sa niektorým rozvojovým krajinám, predovšetkým „novo industrializovaným krajinám“, podarilo dosiahnuť výrazné zmeny v reštrukturalizácii ich exportu, zvýšenie podielu hotových výrobkov, priemyselných výrobkov vr. strojov a zariadení. Podiel priemyselného exportu rozvojových krajín na celkovom svetovom objeme tak začiatkom 90. rokov predstavoval 16,3 %. Avdokushin E.F. Medzinárodné ekonomické vzťahy. Návod. M.: Marketing, 1997. S. 35.

Kapitola 2. Štruktúra a funkcie svetového trhu

2.1 štruktúra globálneho trhu

Vzhľadom na štruktúru svetového trhu v prvej polovici 20. storočia (do 2. svetovej vojny) av nasledujúcich rokoch vidíme výrazné zmeny. Ak v prvej polovici storočia tvorili 2/3 svetového obchodu potraviny, suroviny a palivo, potom do konca storočia predstavovali 1/4 obchodu. Podiel obchodu s výrobkami priemyselnej výroby sa zvýšil z 1/3 na 3/4. A napokon, viac ako 1/3 všetkého svetového obchodu v polovici 90. rokov tvoril obchod so strojmi a zariadeniami. Avdokushin E.F. Medzinárodné ekonomické vzťahy. Návod. M.: Marketing, 1997. S. 38.

Tovarová štruktúra svetového trhu sa mení pod vplyvom vedecko-technickej revolúcie, prehlbovania medzinárodnej deľby práce. V súčasnosti majú vo svetovom obchode najväčší význam výrobné produkty: tvoria 3/4 obratu svetového obchodu. Obzvlášť rýchlo rastie podiel takých druhov výrobkov, ako sú stroje, zariadenia, vozidlá, chemické výrobky, výrobné výrobky, najmä tovar náročný na vedu.Podiel potravín, surovín a palív je približne 1/4.

Jednou z najrýchlejšie rastúcich oblastí medzinárodného obchodu je obchod s chemickými výrobkami. Je potrebné poznamenať, že existuje trend zvyšovania spotreby surovín a energetických zdrojov. Tempo rastu obchodu so surovinami však výrazne zaostáva za celkovým tempom rastu svetového obchodu. Toto zaostávanie je spôsobené vývojom náhrad surovín, ich hospodárnejším využívaním a prehlbovaním ich spracovania.

Na svetovom trhu s potravinami je po nich relatívny pokles dopytu. Do istej miery je to spôsobené rozšírením výroby potravín v priemyselných krajinách.

Dôležitým trendom je rozširovanie obchodu s touto skupinou tovarov medzi priemyselne vyspelými krajinami. V súvislosti s rastom takéhoto obchodu prudko vzrástla výmena služieb: vedeckých, technických, priemyselných, obchodných, finančných a úverových. Aktívny obchod so strojmi a zariadeniami viedol k vzniku množstva nových služieb, ako sú inžinierske, lízingové, poradenské, informačné a výpočtové služby, čo následne stimuluje medzištátnu výmenu služieb, najmä vedeckých, technických, priemyselných, komunikačných služieb. finančný a úverový charakter. Obchod so službami (najmä informácie a výpočtová technika, poradenstvo, lízing a inžinierstvo) zároveň stimuluje svetový obchod s priemyselným tovarom (tabuľka 1).

Najrýchlejšie rastie export elektrických a elektronických zariadení, ktorý tvorí viac ako 25 % celkového exportu strojárskych výrobkov.

Export je predaj výrobku v inej krajine, ktorý sa od jeho predaja na vlastnom domácom trhu odlišuje predajom z hľadiska tradícií a zvykov, jazyka a pod. W. Hoyer. Ako podnikať v Európe: Zadajte. Slovo Yu.V. Piskunov. - M.: Progress, 1992 S.157.

stôl 1

Komoditná štruktúra svetového exportu podľa hlavných skupín tovarov, %*

Vypočítané z: Mesačný štatistický bulletin. New York, máj 1957-1996

Geografické rozloženie svetového obchodu je charakterizované prevahou krajín s rozvinutou trhovou ekonomikou priemyselných krajín. Takže v polovici 90. rokov. predstavovali asi 70 % svetového exportu.

Na rozdiel od väčšiny rozvojových krajín, "novo industrializované krajiny"), najmä štyri "malé draky" Ázie (Južná Kórea, Taiwan, Hong Kong, Singapur), vykazujú rýchly rast exportu. Ich podiel na svetovom exporte bol v polovici 90. rokov 10,5 %. Čína, ktorá v poslednom desaťročí naberá na hospodárskom raste, dosiahla 2,9 % (to bolo menej ako 1 %). Spojené štáty americké na svetovom exporte predstavujú 12,3 %, západná Európa – 43 %; Japonsko -9,5 % (pozri tabuľku 2).

Pri popise hlavných trendov v geografickej orientácii medzinárodného obchodu je potrebné zdôrazniť, že rozvoj a prehlbovanie medzinárodnej deľby práce medzi priemyselnými krajinami povedie k zvýšeniu ich vzájomného obchodu a zníženiu podielu rozvojových krajín. Hlavné toky komodít prúdia v rámci „veľkej triády“: USA – západná Európa – Japonsko.

tabuľka 2

Najlepšie exportujúce krajiny v roku 1994*

*Zdroj: Svetová obchodná organizácia, Ženeva.

Momentálne zúriaca menová kríza v ázijských krajinách sa ešte neskončila. Už sa to však prelieva do regionálnej hospodárskej krízy. Aký to bude mať dopad na ekonomiku ostatných regiónov – to je otázka.

Úloha Spojených štátov pri riešení tejto menovej krízy je oveľa menej viditeľná ako tá, ktorú zohrali pri riešení mexickej krízy v roku 1995. Teraz Washington uprednostňuje pridelenie vedúcej úlohy Tokiu. Americká finančná participácia na pláne na záchranu thajskej ekonomiky poskytnutím 16 miliárd dolárov sa teda bude realizovať len prostredníctvom medzinárodných organizácií. Ale táto kríza bude mať pre ekonomiku a trhy Ameriky (a mimochodom aj európskych krajín) také dôsledky, ktoré jednoducho nemožno zanedbať.

Ázia, s výnimkou Japonska, predstavuje 20 percent amerického exportu tovaru. Celkový export USA do tohto regiónu zodpovedá 1,6 percenta amerického HDP. Pokles ekonomickej aktivity krajín v kríze by mohol mať za následok spomalenie ekonomického rastu Spojených štátov v roku 1998 o 0,25-0,5 percenta. Myslí si to známy ekonóm S. Roch.

Navyše, menová kríza v ázijských krajinách bude mať priamy negatívny vplyv na tok kapitálu do Spojených štátov. Washington nikdy neumiestnil toľko svojich cenných papierov do zahraničia ako nedávno. Len v období rokov 1995-1996 Spojené štáty zarobili 465 miliárd dolárov z predaja štátnych cenných papierov cudzincom.

Väčšina ich nákupov pochádza od ázijských investorov. Pokles aktivity finančných inštitúcií v týchto krajinách spôsobený krízou určite povedie k zníženiu dopytu po amerických dlhopisoch.

Na konci roku 1996 bolo 60 percent všetkých úverov zahraničným klientom poskytnutých ázijským krajinám (celkovo 120 miliárd USD). Nemecké banky poskytli približne 42 miliárd USD, francúzske približne 38 miliárd USD a americké banky 34 miliárd USD. A teraz sa vynára perspektíva reštrukturalizácie bankových úverov v súvislosti s krízou. A to zasadí vážnu ranu záujmom bánk v mnohých krajinách.

Výrazným trendom v modernom medzinárodnom obchode je nárast objemu obchodu medzi rozvojovými krajinami. Citeľná je najmä exportná expanzia „nových priemyselných krajín“.

Keďže vo vývoze priemyselných krajín dominujú sofistikované technológie, rozvojové krajiny sú pre ne relatívne menej zaujímavé ako trhy pre takéto produkty. Sofistikované vybavenie rozvojové krajiny často nepotrebujú, pretože nezapadá do zabehnutého výrobného cyklu. Niekedy si to jednoducho nemôžu dovoliť.

Komoditná štruktúra ruského exportu si v posledných rokoch zachovala svoju orientáciu na suroviny. Dominantné pozície naďalej zaujímajú palivové a energetické produkty, železné a neželezné kovy a chemické hnojivá.

V roku 1996 sa podiel hlavných druhov palív a energetických zdrojov (ropa, ropné produkty, zemný plyn a uhlie) na celkovom vývoze do krajín mimo SNŠ zvýšil na 45 percent (z približne 40 percent v roku 1995). Medzi ostatné suroviny možno vyčleniť železné a neželezné kovy – hliník, nikel, meď, ktoré tvoria 18 percent hodnoty vývozu do krajín mimo SNŠ.

Rozpory moderného medzinárodného obchodu a spôsoby ich riešenia

Pri analýze procesov prebiehajúcich vo svetovom obchode je potrebné zdôrazniť, že liberalizácia je jeho hlavným trendom. Došlo k výraznému zníženiu úrovne ciel, zrušili sa mnohé obmedzenia, kvóty atď.. Je tu však množstvo problémov. Jedným z hlavných je rast protekcionistických tendencií na úrovni ekonomických zoskupení, obchodných a ekonomických blokov krajín, ktoré si v mnohých ohľadoch stoja proti sebe.

Zloženie deviatich najväčších medzinárodných regionálnych obchodných blokov je uvedené nižšie:

Európska únia (EÚ) – Rakúsko, Nemecko, Spojené kráľovstvo, Taliansko, Írsko, Francúzsko, Španielsko, Portugalsko, Fínsko, Švédsko, Dánsko, Belgicko, Luxembursko, Holandsko, Grécko.

Európske spoločenstvá (EÚ), alebo takzvaný „Spoločný trh“, sú združením štátov, ktoré sa snažia o politickú a hospodársku jednotu a zároveň sa čiastočne vzdávajú svojich národných suverenít. Členské krajiny spoločného trhu sa považujú za jadro budúcich Spojených štátov európskych.

Spoločný trh zahŕňa:

Európske spoločenstvo uhlia a ocele (príslušná zmluva nadobudla platnosť v roku 1952).

Európske hospodárske spoločenstvo (zmluva nadobudla platnosť v roku 1958).

Tieto zmluvy boli doplnené a rozšírené o takzvané Jednotné európske akty, ktoré vstúpili do platnosti v roku 1978. Jednotné európske akty sú základom politickej spolupráce medzi členskými štátmi spoločného trhu.

Spoločný trh je najväčším obchodným partnerom na svete. Počet obyvateľov členských krajín „Spoločného trhu“ je 320 miliónov ľudí, t.j. viac ako populácia USA (239 miliónov ľudí).

Od roku 1967 majú Európske spoločenstvá tieto spoločné nadnárodné alebo medzištátne orgány:

Rada ministrov je zákonodarným orgánom;

Výkonným orgánom je Komisia Európskych spoločenstiev. Iba Komisia má právo predkladať návrhy zákonov na schválenie Rade ministrov;

Dozorným orgánom je Európsky parlament. Vykonáva kontrolu činnosti komisie a schvaľuje rozpočet;

Súdny dvor Európskych spoločenstiev je najvyšším súdnym orgánom;

Európska rada, ktorá pozostáva z predsedov vlád členských krajín;

Európska hospodárska spolupráca, výbor zložený z 12 ministrov zahraničných vecí a jedného člena Európskej komisie.

Európsku radu a Komisiu Európskych spoločenstiev vo svojej práci podporujú dve ďalšie organizácie pôsobiace v rámci spoločného trhu:

Hospodárska a sociálna rada;

Poradná komisia EÚ pre uhlie a oceľ.

Existuje organizácia spoločného trhu s viac ako 20 000 zamestnancami z rôznych krajín, ktorí sú zastúpení v súlade s takzvaným národným podielom, s prostriedkami generovanými z dovozných ciel, ktorých osobitnou položkou sú zrážky za cukor, colný sadzobník, určitá časť daňových odpočtov pridaná hodnota a iné prostriedky.

Spoločný trh vynakladá prostriedky na poľnohospodárske dotácie a podporu menej rozvinutých regiónov, financuje výskum a vývoj, pomáha rozvojovým krajinám a, samozrejme, podporuje sám seba.

Politika Európskych spoločenstiev je založená na piatich princípoch:

Výmena voľného obchodu (voľný obchod);

Voľný pohyb občanov členských krajín;

Sloboda výberu miesta pobytu;

Sloboda poskytovať služby;

Voľný obeh kapitálu a voľný obeh platieb (prevod kapitálu);

Prvým krokom k realizácii cieľov „Spoločného trhu“ bolo vytvorenie voľného jednotného trhu, inými slovami, realizácia obchodu bez vzájomných ciel, zriadenie komoditných kontingentov a zavedenie ďalších obmedzení. Zároveň sa zaviedol jednotný systém ciel vo vzťahu k tretím krajinám (colná únia).

Prirodzene, toto združenie, ktoré sa už stalo štátom, sa nezaobíde bez vlastnej meny. A objavila sa. Prvým krokom k vytvoreniu Európskeho menového systému bolo v roku 1971 zavedenie európskej menovej jednotky – ECU (ECU). Odvtedy sa ECU používa ako účtovná jednotka na určovanie rozpočtu spoločného trhu a kurzov národnej meny, ako aj na všetky zúčtovania a prevody medzi inštitúciami EÚ. Je kótovaná na európskych burzách.

Zahraničnoobchodná politika „Spoločného trhu“ je zameraná predovšetkým na záujmy členských krajín. Preto sa hlavný dôraz kladie na ochranu výrobcov pred dopingovými cenami externých exportérov prostredníctvom zavedenia „limitovanej“ alebo „marginálnej“ ceny. „Intervenčné“ a „obmedzené dovozné“ ceny stanovené na každý rok Radou ministrov Európskych spoločenstiev slúžia rovnakému účelu. Taktiež orgány „Spoločného trhu“ bojujú proti nekalej súťaži a rôznym zneužívaniam na trhu, a to zavádzaním rôznych legislatívnych obmedzení.

2. Severoamerická dohoda o voľnom obchode (NAFTA) – USA, Kanada, Mexiko.

3. Európske združenie voľného obchodu (EZVO) – Island, Nórsko, Švajčiarsko, Lichtenštajnsko.

4. Ázijsko-pacifická hospodárska spolupráca (APEC) - Austrália, Brunej, Malajzia, Singapur, Thajsko, Nový Zéland, Papua Nová Guinea, Indonézia, Filipíny, Taiwan, Hong Kong, Japonsko, Južná Kórea, Čína, Kanada, USA, Mexiko, Čile .

5. Mercosur - Brazília, Argentína, Paraguaj, Uruguaj.

6. Juhoafrický rozvojový výbor (SADC) – Angola, Botswana, Lesotho, Malawi, Mozambik, Maurícius, Namíbia, Južná Afrika, Svazijsko, Tanzánia, Zimbabwe.

7. Západoafrická hospodárska a menová únia (UEMOA) – Pobrežie Slonoviny, Burkina Faso, Nigéria, Togo, Senegal, Benin, Mali.

8. Juhoázijské združenie pre regionálnu spoluprácu (SAARC) – India, Pakistan, Srí Lanka, Bangladéš, Maledivy, Bhután, Nepál.

9. Andský pakt – Venezuela, Kolumbia, Ekvádor, Peru, Bolívia.

K vytvoreniu takýchto blokov vedú objektívne procesy politického, ekonomického a historického charakteru. Aktivácia takýchto procesov na jednej strane prispieva k rozvoju medzinárodného obchodu (v rámci zón, blokov, regiónov) a na druhej strane mu vytvára množstvo prekážok, ktoré sú vlastné každej uzavretej formácii. Na ceste k jednotnému, globálnemu systému svetového trhu je ešte veľa prekážok a rozporov, ktoré vzniknú pri vzájomnej interakcii obchodných a ekonomických skupín.

Medzinárodné ekonomické organizácie zohrávajú dôležitú úlohu pri regulácii medzinárodného obchodu, pri odstraňovaní prekážok jeho rozvoja a liberalizácie. Jednou z hlavných organizácií tohto druhu je Všeobecná dohoda o clách a obchode (GATT). Zmluvu o založení GATT podpísalo 23 krajín v roku 1947 a nadobudla platnosť v roku 1948 31. decembra. 1995 GATT zanikla a zmenila sa na Svetovú obchodnú organizáciu (WTO).

GATT je mnohostranná medzinárodná dohoda obsahujúca princípy, právne normy, pravidlá vedenia a štátnu reguláciu vzájomného obchodu zúčastnených krajín. GATT bola jednou z najväčších medzinárodných ekonomických organizácií, ktorej pôsobnosť pokrývala 94 % svetového obchodu.

Aktivity GATT sa uskutočňovali prostredníctvom multilaterálnych rokovaní, ktoré boli spojené do kôl. Od začiatku práce GATT sa uskutočnilo 8 kôl, ktorých výsledky viedli k desaťnásobnému zníženiu priemerného cla. Po 2. svetovej vojne to bolo 40 %, v polovici 90. rokov okolo 4 %.

integrácia medzinárodného trhu

2.2 Funkcie svetového trhu

Predtým, ako sa firma rozhodne organizovať predaj do zahraničia, sa musí veľa naučiť. Musí dôkladne pochopiť zvláštnosti medzinárodného marketingového prostredia. Po druhej svetovej vojne to prešlo obrovskými zmenami. Sú tu nové príležitosti a nové výzvy. Medzi najvýznamnejšie zmeny:

1) internacionalizácia svetového trhu, ktorá sa odráža v rýchlom raste medzinárodného obchodu a investícií v zahraničí;

2) postupná strata dominantného postavenia USA as tým spojené problémy pasívnej obchodnej bilancie a zmeny hodnoty dolára na svetovom trhu;

3) rast ekonomickej sily Japonska na svetovom trhu;

4) vytvorenie medzinárodného finančného systému, ktorý poskytuje voľnejšiu konvertibilitu mien;

5) posun vo svetových príjmoch po roku 1973 v prospech spoločností produkujúcich ropu;

b) zvýšenie počtu obchodných bariér na ochranu domácich trhov pred zahraničnou konkurenciou a

7) postupné otváranie nových veľkých trhov, akými sú Čína a arabské krajiny.

Americká firma, ktorá vykonáva aktivity v zámorí, musí chápať obmedzenia a príležitosti, ktoré sú vlastné medzinárodnému obchodnému systému. Pri pokusoch o predaj v inej krajine bude americká firma čeliť rôznym obchodným obmedzeniam. Najbežnejším obmedzením je colný sadzobník, čo je daň, ktorú zahraničná vláda uvalí na určitý tovar vstupujúci do jej krajiny. Colný sadzobník môže byť určený na zvýšenie príjmov (fiškálna sadzba) alebo na ochranu záujmov domácich firiem (ochranná sadzba). Okrem toho môže vývozca čeliť kvóte, t.j. množstevný limit tovaru určitých kategórií, ktorý je povolený dovážať do krajiny. Účelom kvóty je zachovať devízy, chrániť miestny priemysel a chrániť zamestnanosť. Obmedzujúcou formou kvóty je embargo, v ktorom sú niektoré druhy dovozu úplne zakázané. Nie je priaznivá obchodná a devízová kontrola, prostredníctvom ktorej sa reguluje množstvo hotovosti v cudzej mene a jej výmenný kurz k iným menám. Americká firma môže čeliť aj niekoľkým necolným prekážkam, ako je diskriminácia jej ponúk a existencia výrobných noriem, ktoré diskriminujú americké produkty. Napríklad holandská vláda zakazuje dovoz traktorov schopných jazdiť rýchlosťou viac ako 10 míľ za hodinu. A to znamená, že väčšina traktorov americkej výroby podlieha zákazu.

Zároveň sa v niekoľkých krajinách vytvorili hospodárske spoločenstvá, z ktorých najvýznamnejšie je Európske hospodárske spoločenstvo (EHS, známe aj ako spoločný trh). Členmi EHS sú hlavné západoeurópske krajiny, ktoré sa snažia znížiť colné sadzby a ceny a zvýšiť zamestnanosť a investície v rámci Spoločenstva. Po vytvorení EHS sa objavili ďalšie ekonomické spoločenstvá, medzi ktorými možno spomenúť Latinskoamerické združenie voľného obchodu a Stredoamerický spoločný trh.

Každá krajina má svoje špecifiká, ktoré musíte pochopiť. Pripravenosť krajiny prijať určité tovary a služby a jej atraktivita ako trhu pre zahraničné firmy závisí od jej ekonomického, politického, právneho a kultúrneho prostredia.

Pri plánovaní vstupu na zahraničné trhy musí osobnosť medzinárodného marketingu študovať ekonomiku každej krajiny, ktorá ho zaujíma. Atraktivitu krajiny ako exportného trhu určujú dve charakteristiky.

Prvým z nich je štruktúra ekonomiky. Ekonomická štruktúra krajiny určuje jej potreby tovarov a služieb, úroveň príjmov a zamestnanosti atď. Existujú štyri typy ekonomických štruktúr.

V samozásobiteľskom hospodárstve sa prevažná väčšina obyvateľstva zaoberá jednoduchou poľnohospodárskou výrobou, väčšinu toho, čo vyprodukuje, spotrebuje sami, zvyšok priamo vymieňajú za jednoduché tovary a služby. Za týchto podmienok nemá exportér veľa príležitostí. Bangladéš a Etiópia patria medzi krajiny s podobným ekonomickým systémom.

Takéto krajiny sú bohaté na jeden alebo viacero druhov prírodných zdrojov, no v iných ohľadoch sú chudobné. Väčšinu finančných prostriedkov dostávajú prostredníctvom vývozu týchto zdrojov. Čile (cín a meď), Zaire (kaučuk) a Saudská Arábia (ropa). Takéto krajiny sú dobrými trhmi pre predaj ťažobnej techniky, nástrojov a pomocných materiálov, manipulačnej techniky, nákladných automobilov. V závislosti od počtu cudzincov s trvalým pobytom a bohatých miestnych vládcov a vlastníkov pôdy môže ísť aj o trh pre spotrebný tovar západného štýlu a luxusný tovar.

V rámci priemyselne sa rozvíjajúcej ekonomiky už dnes spracovateľský priemysel zabezpečuje 10 až 20 % hrubého národného produktu krajiny. Príkladmi takýchto krajín sú Egypt, Filipíny, India a Brazília. S rozvojom spracovateľského priemyslu sa takáto krajina stále viac spolieha na dovoz textilných surovín, ocele a výrobkov ťažkého strojárstva a menej na dovoz hotových textílií, papierenského tovaru a automobilov. Industrializácia vytvára novú bohatú triedu a malú, ale rastúcu strednú triedu, ktoré vyžadujú nové druhy tovaru, z ktorých niektoré je možné uspokojiť iba dovozom.

Priemyselné krajiny sú hlavnými vývozcami priemyselného tovaru. Obchodujú medzi sebou s priemyselným tovarom a tiež vyvážajú tento tovar do krajín s inými typmi ekonomickej štruktúry výmenou za suroviny a polotovary. Veľký rozsah a rozmanitosť priemyselných aktivít robí z priemyselných krajín s ich pôsobivou strednou triedou bohaté trhy pre akýkoľvek tovar. Medzi priemyselné krajiny patria Spojené štáty americké a krajiny západnej Európy.

Druhým ekonomickým ukazovateľom je charakter rozdelenia príjmov v krajine. Rozdelenie príjmov je ovplyvnené nielen črtami ekonomickej štruktúry krajiny, ale aj črtami jej politického systému. Podľa povahy distribúcie príjmov rozdeľuje medzinárodná marketingová postava krajiny do piatich typov:

1) krajiny s veľmi nízkymi príjmami rodín;

2) krajiny s prevažne nízkou úrovňou rodinných príjmov;

3) krajiny s veľmi nízkou a veľmi vysokou úrovňou rodinných príjmov;

4) krajiny (s nízkou, strednou a vysokou úrovňou rodinných príjmov;

5) krajiny s prevažne strednou úrovňou rodinných príjmov.

Vezmime si napríklad trh s Lamborghini, automobilom v hodnote viac ako 50 000 dolárov.V krajinách prvého a druhého typu bude veľmi malý. Najväčším jednotným trhom pre toto auto je Portugalsko (krajina typu 3), najchudobnejšia krajina Európy, v ktorej však žije mnoho bohatých a prestížne zameraných rodín schopných kúpiť si takéto auto.

Rôzne krajiny sa od seba výrazne líšia vo svojom politickom a právnom prostredí. Pri rozhodovaní, či nadviazať obchodný vzťah s konkrétnou krajinou, by sa mali zvážiť aspoň štyri faktory.

Niektoré krajiny zaobchádzajú s takýmito nákupmi veľmi priaznivo, dokonca povzbudzujúco, iné - ostro negatívne. Príkladom krajiny s priaznivým postojom je Mexiko, ktoré už niekoľko rokov priťahuje zahraničné investície a ponúka zahraničným investorom stimuly a služby pri výbere miesta podnikania. Na druhej strane India vyžaduje od exportérov dodržiavanie dovozných kvót, blokuje niektoré meny, dáva si podmienku na zapojenie veľkého počtu svojich občanov do riadenia novovzniknutých podnikov atď. Práve kvôli takýmto „háčikom“ padlo rozhodnutie opustiť indický trh korporácií „IBM“ a „Coca-Cola“.

Ďalším problémom je stabilita krajiny do budúcnosti. Vlády navzájom nastupujú a niekedy je zmena kurzu veľmi náhla. Ale aj bez zmeny vlády sa môže režim rozhodnúť reagovať na náladu, ktorá v krajine vznikla. Môžu skonfiškovať majetok zahraničnej firmy, blokovať devízové ​​rezervy, zaviesť dovozné kvóty alebo nové dane. Medzinárodní obchodníci môžu považovať za ziskové podnikať aj v krajine s veľmi nestabilnou politickou stabilitou. Súčasná situácia však určite ovplyvní charakter ich prístupu k finančným a obchodným záležitostiam.

Tretí faktor sa týka obmedzení alebo problémov v súvislosti s devízami. Vlády niekedy zablokujú svoju vlastnú menu alebo zakážu jej prevod na akúkoľvek inú. Predajca chce zvyčajne získať príjem v mene, ktorú môže použiť, v najlepšom prípade môže dostať výplatu v mene svojej vlastnej krajiny. Ak to nie je možné, predajca pravdepodobne akceptuje zablokovanú menu, ak ju môže použiť na nákup tovaru, ktorý potrebuje, alebo tovaru, ktorý môže predať niekde inde za menu, ktorá mu vyhovuje. V najhoršom prípade sa môže stať, že predajca obchodujúci s zablokovanou menou bude musieť vyviezť svoje peniaze z krajiny, kde sa nachádza jeho podnik, vo forme pomalého tovaru, ktorý bude môcť predať inde len so stratou pre seba. Okrem menových obmedzení je veľké riziko pre predajcu na zahraničných trhoch spojené aj s kolísaním výmenných kurzov.

Štvrtým faktorom je miera efektívnosti systému pomoci zahraničným firmám z hostiteľského štátu, t.j. existencia efektívnej colnej služby, dostatočne úplné informácie o trhu a iné faktory podporujúce podnikateľskú činnosť. Američania sú zvyčajne prekvapení, ako rýchlo zmiznú prekážky obchodnej činnosti, ak niektorí predstavitelia hostiteľskej krajiny dostanú zodpovedajúci úplatok.

Každá krajina má svoje zvyky, svoje pravidlá, svoje zákazy. Pred začatím vývoja marketingového programu by si mal predajca zistiť, ako zahraničný spotrebiteľ vníma určitý tovar a ako ho používa. Tu je niekoľko príkladov prekvapení, ktoré môže spotrebiteľský trh priniesť:

Priemerný Francúz používa takmer dvakrát toľko kozmetiky a toaletných potrieb ako jeho manželka.

Nemci a Francúzi jedia viac balených vintage cestovín ako Taliani.

Talianske deti radi jedia čokoládovú tyčinku medzi dvoma krajcami chleba ako ľahké občerstvenie.

V Tanzánii ženy nedávajú svojim deťom vajíčka zo strachu, že dieťa oplešatie alebo sa stane neplodným.

Neznalosť kultúrneho prostredia znižuje šance firmy na úspech. Niektorým z najúspešnejších amerických obchodníkov sa nepodarilo odísť do zámoria. Kentucky Fried Chicken otvoril 11 miest v Hong Kongu. Po dvoch rokoch však všetky vyhoreli. Obyvatelia Hongkongu pravdepodobne považovali za nepohodlné jesť vyprážané kurča rukami. McDonald's otvoril svoju prvú európsku pobočku na predmestí Amsterdamu, ale predaje boli sklamaním. Firma nebrala do úvahy fakt, že v Európe žije väčšina občanov v centre mesta a sú menej mobilní ako Američania.

Krajiny sa líšia jedna od druhej a normy správania sa v nich prijaté vo svete podnikania. Pred rokovaním v inej krajine by sa mal americký obchodník o týchto špecifikách poradiť. Tu je niekoľko príkladov obchodného správania v rôznych krajinách:

Latinskoameričania sú zvyknutí viesť obchodné rokovania takmer v blízkosti partnera, doslova od nosa k nosu. Američan v podobnej situácii ustúpi, no latinskoamerický partner naňho ďalej postupuje a výsledkom je, že obaja sú mrzutí.

Pri osobných rokovaniach japonskí podnikatelia takmer nikdy nehovoria „nie“ svojim americkým kolegom. Američania upadajú do zúfalstva, nevedia, čo si majú myslieť. Napokon, Američan sa rýchlo dostane k veci a pre japonského obchodníka sa to zdá byť urážlivé.

Vo Francúzsku sa veľkoobchodníci nezapájajú do podpory predaja. Jednoducho sa opýtajú predajcov, čo potrebujú, a dodajú požadovaný produkt. Ale ak sú metódy francúzskych veľkoobchodníkov založené na stratégii americkej firmy, pravdepodobne zhorí

Každá krajina (a dokonca aj jednotlivé regióny v rámci krajiny) má svoje kultúrne tradície, svoje preferencie a svoje zákazy, ktoré sa musí marketér naučiť.

Záver

Rozvoj a zložitosť medzinárodného obchodu sa odráža vo vývoji teórií, ktoré vysvetľujú hnacie sily tohto procesu. V moderných podmienkach možno rozdiely v medzinárodnej špecializácii analyzovať len na základe súhrnu všetkých kľúčových modelov medzinárodnej deľby práce.

Ak uvažujeme o svetovom obchode z hľadiska jeho vývojových trendov, tak na jednej strane je zreteľné posilňovanie medzinárodnej integrácie, postupné stieranie hraníc a vytváranie rôznych medzištátnych obchodných blokov, na druhej strane prehlbovanie tzv. medzinárodná deľba práce, gradácia krajín na industrializované a zaostalé.

Nemožno si nevšimnúť stále narastajúcu úlohu moderných komunikačných prostriedkov v procese výmeny informácií a uzatvárania samotných transakcií. Trendy smerom k depersonalizácii a štandardizácii tovaru umožňujú urýchliť proces uzatvárania transakcií a obehu kapitálu.

Z historického hľadiska si nemožno nevšimnúť rast vplyvu ázijských krajín na procesy svetového obchodu, je dosť pravdepodobné, že v novom tisícročí tento región prevezme vedúcu úlohu v globálnom procese výroby a predaja tovaru. .

Rusko s takmer 150 miliónmi obyvateľov, významnými energetickými zdrojmi, pomerne vysoko kvalifikovanou pracovnou silou a nízkymi nákladmi na prácu predstavuje obrovský trh pre tovar, služby a kapitál. Miera realizácie tohto potenciálu v zahraničnej ekonomickej sfére je však veľmi skromná. Podiel Ruska na svetovom vývoze v roku 1995 bol asi 1,5% a na dovoze - menej ako 1%. ekonomika. Učebnica o k-su "Ekonomická teória". Pod. vyd. Ph.D. Dr. A.S. Bulatov. M.: BEK, 1997. S. 637

Stav ruského zahraničného obchodu stále bolestne ovplyvňuje priepasť domácich ošípaných v dôsledku rozpadu ZSSR, obmedzovania obchodu s bývalými socialistickými krajinami – členmi RVHP, ktoré do začiatku 90. rokov. boli hlavnými spotrebiteľmi domácich strojárskych výrobkov.

Ak je však úloha Ruska vo svetovom obchode malá, potom pre samotné Rusko je význam zahraničnej ekonomickej sféry veľmi významný. Hodnota ruskej exportnej kvóty, vypočítaná na základe parity kúpnej sily rubľa voči doláru, bola v roku 1996 13 %, pričom medzi vzdialené a blízke zahraničie sa delilo v pomere približne 4:1. ekonomika. Učebnica o k-su "Ekonomická teória". Pod. vyd. Ph.D. Dr. A.S. Bulatov. M.: BEK, 1997. S. 637 Zahraničný obchod zostáva dôležitým zdrojom investičného tovaru a zohráva dôležitú úlohu aj pri zásobovaní obyvateľstva Ruska potravinami a rôznym tovarom.

Bibliografia

1. Ekonomika. Učebnica pre kurz "Ekonomická teória". Pod. vyd. Ph.D. Docent A.S. Bulatov. M.: BEK, 1997.

2. Avdokushin E.F. Medzinárodné ekonomické vzťahy. Návod. Moskva: Marketing, 1997.

3. Hoyer. Ako podnikať v Európe: Zadajte. Slovo Yu.V. Piskunov. - M.: Progress, 1992.

4. Shirkunov S. Ako príde, bude reagovať // Zahraničie - 1997. č. 41. S. 6.

5. Borisov S. Pre suroviny je malá nádej // Ekonomika a život. 1997. Číslo 47. str.30

6. Aristov G. Veľkoobchod na Západe // Ekonomika a život. 1993. Číslo 32. str.15

7. Ivaščenko A.A. Komoditná burza. - M.: Medzinárodné vzťahy, 1991.

8. Veľtrhy Európy // Zahraničie - 1993. č. 30. S. 10

Hostené na Allbest.ru

Podobné dokumenty

Technologický trh ako prvok svetového trhu, jeho štruktúra a účastníci. Úloha medzinárodného obchodu s technológiami v procese medzinárodnej integrácie, špecializácie a decentralizácie výroby. Rusko v systéme medzinárodného technologického trhu.

ročníková práca, pridaná 12.12.2009


Teoretické základy svetového trhu a medzinárodného obchodu. Podmienky na svetovom trhu. Ceny v medzinárodnom obchode. Svetový trh pre priemyselný tovar a komodity. Komoditná a geografická štruktúra medzinárodného obchodu.

ročníková práca, pridaná 12.12.2010


Rozšírený prístup ku klasifikácii služieb, ich úloha v globálnej ekonomike. Miera rastu ukazovateľov svetového trhu služieb. Regionálna štruktúra medzinárodného obchodu so službami. Aktuálne trendy vo vývoji svetového trhu vzdelávacích a zdravotníckych služieb.

práca, pridané 19.12.2014


Funkcie medzinárodného finančného trhu, jeho štruktúra a účastníci. Moderné riziká svetovej ekonomiky. Dôsledky svetovej finančnej krízy. Ruský trh ako súčasť globálneho finančného trhu. Problémy a perspektívy vývoja finančného trhu.

ročníková práca, pridaná 5.5.2015


Koncepcia služieb; ich druhy, vlastnosti a odlišnosti od iných predmetov medzinárodného obchodu. Podstata a štruktúra svetového trhu služieb; spôsoby jeho normatívno-právnej úpravy. Posúdenie zapojenia ruských spoločností do medzinárodnej výmeny služieb.

práca, pridané 13.10.2014


Štúdium základných pojmov medzinárodného obchodu medzi krajinami. Možnosti aplikácie teórií medzinárodného obchodu pri vypracovaní stratégie vstupu na svetový trh. Trendy vo vývoji medzinárodného obchodu z pohľadu moderných teórií.

abstrakt, pridaný 13.11.2014


Chronológia etáp vývoja medzinárodného obchodu. Formy medzinárodného obchodu. Charakteristiky komoditného trhu a všeobecné trendy vo svetovom obchode. Vlastnosti svetového trhu strojno-technických výrobkov.

abstrakt, pridaný 13.09.2007


Charakteristika svetového trhu služieb, jeho dynamika, štruktúra a spôsoby regulácie. Koncept medzinárodného obchodu s tovarom a jeho globalizácia. Geografické zameranie obchodu so službami. Charakteristiky rozvoja sektora služieb v Ruskej federácii.

semestrálna práca, pridaná 20.09.2011


Charakteristika globálneho trhu s čiernym uhlím, najväčší producenti. Forma obchodu a cenotvorba. Regulácia medzinárodného obchodu. Metodika analýzy tesnosti vzťahu medzi cenami uhlia, ropy a plynu podľa regiónov. Predpovedanie trhových podmienok.

práca, pridané 20.01.2014


Charakteristika moderného medzinárodného obchodu. obchodu a platobnej bilancie krajiny. Integrácia Ruska do svetovej ekonomiky. Regionalizmus a regionálna štruktúra v modernom systéme medzinárodného obchodu. Stav obchodnej bilancie Ruska.