Kde sa sťažovať, ak je voda vypnutá. Núdzové vypnutie studenej vody: prečo a koľko vody je možné vypnúť

Dnes, keď je každý zvyknutý na moderný komfort, zostať dlho bez horúca voda nikto nechce. Mnohí sa pýtajú, kam zavolať, ak je dodávka teplej vody vypnutá, pretože jej absencia vedie k nepríjemnostiam a rozmaznanej nálade. Preto je lepšie okamžite zistiť dôvod. A ak ste na dlhší čas vypli teplú vodu, tak si to prepočítajte.

Akčný algoritmus

Bezprostredne po prvých negatívnych emóciách vyvstáva otázka, kde sa sťažovať na takéto porušenia a kam sa obrátiť o pomoc, ak v byte nie je voda. Najlepšie je okamžite zavolať správcovskú spoločnosť, ktorá udržiava dom. Možno úradníkov vedieť o nedostatku teplej vody a presne vám povie, kam zavolať.

Môžete to zistiť aj pre služby, má súradnice na kontaktovanie v prípade absencie dodaných zdrojov. Určite vyvolajú informácie v dispečingu, ktorých čísla by mali byť vedené v telefónnom zozname. Takéto údaje sú často na nástenke pri vchode.

Je lepšie sa sťažovať spolu s ostatnými nájomníkmi, takže voda bude pustená rýchlejšie, pretože hromadné žiadosti sú oveľa efektívnejšie ako jednotlivé žiadosti.

Okrem verbálnych apelov by ste sa mali na nedostatok vody sťažovať aj na internete. Dá sa to urobiť na webových stránkach inšpektorátu bývania, Rospotrebnadzor a prokuratúry. Na internete je vzorová žiadosť. Existujú aj iné platformy, kde môžete zanechať výzvy na problematické situácie v sektore bývania a komunálnych služieb.

Aby boli dôkazy v následnom odvolaní na súdy, sťažnosti musia byť podané písomne. Na druhom vzore žiadosti musí tajomník zároveň uviesť dátum a číslo doručenia sťažnosti. Ak odmietnete, pošlite registrovaný list s oznámením bytovému úradu, toto bude dokladom o odvolaní sa na riadiace orgány. Na vybavenie podnetu má Trestný zákon tri pracovné dni. Ak potom netečie teplá voda, obráťte sa na prokuratúru alebo súd.

Dôvody nedostatku teplej vody

Najčastejšie sú dôvodom vypnutia vody v dome opravy alebo údržbárske práce v teplárni alebo v potrubí. Vlastníci nehnuteľností sú vopred upozornení prostredníctvom správcovskej spoločnosti. Ak takéto oznámenia neboli, mohlo dôjsť k havárii vo vodovodnom systéme.

Teplú vodu majú dnes takmer všetky bytové domy. To robí životné podmienky praktickejšími, zvyšuje životnú úroveň na novú úroveň. Často sa ale stáva, že zásoba je horúca resp studená voda zastaví.

Ak sa to stalo bez varovania, mali by ste zavolať verejné služby a zistiť, prečo bola teplá voda vypnutá. Veľa ľudí to vie odstávka musí byť naplánovaná a obyvatelia musia byť vopred upozornení.

Je však možné aj núdzové vypnutie, k nemu dôjde v rámci nepredvídaných okolností. Musíte tomu rozumieť žiadny systém nie je imúnny voči neočakávanému. Preto stojí za zváženie, ako sa v takejto situácii zachovať, komu zavolať, aké opatrenia možno prijať.

Vopred si zistite, kde zistíte, prečo bol prívod vody vypnutý. Tiež bude dobré si všimnúť kontakty organizácií, na ktoré môžete podať sťažnosť. Niektorým nájomníkom sa v takýchto prípadoch podarí dosiahnuť prepočet, na tento účel je potrebné vypracovať príslušný zákon.

Možné dôvody

Vo väčšine prípadov je voda vypnutá kvôli opravám.. Najmä sa môžu vyrábať v tepelnej elektrárni alebo na samotných potrubiach, pri vchode do domu, v samotnom dome. Vždy sa môžete obrátiť na správcovskú spoločnosť, aby ste zistili, prečo k odpojeniu došlo.

Ak je práca preventívna, organizácia vám musí vopred poslať varovanie. V oznámení musí byť uvedený dátum, čas, doba výkonu práce. V inom prípade je ukončenie dodávky možné len v prípade nepredvídaných porúch.

Vykurovacie a vodovodné systémy zanechávajú veľa požiadaviek. Preto je nepravdepodobné, že niekto bude prekvapený, ak nebude teplá voda, pretože kedykoľvek môže dôjsť k poruche.

Z vnútra rúr sa vyskytujú rôzne korózne reakcie a na ich stav negatívne vplýva aj tvrdá voda. Systémy postihnuté koróziou sú menej odolné, menej spoľahlivé, čo vedie k prelomom a nehodám. V takom prípade by ste sa mali obrátiť na správcovskú spoločnosť.

Preto v letnom období rôzne diela, preventívna práca, výmena problémových oblastí. Kontrolujú sa vykurovacie a napájacie systémy. Ak vezmeme do úvahy vlastnosti práce, premýšľame o tom, ako sa vykonávajú, potom môže takýto postup trvať až niekoľko týždňov.

Čo hovorí legislatíva?

POZOR! Pamätajte si, že v zimné obdobie núdzové situácie sa vyskytujú častejšie. V tomto čase sa systém stáva menej stabilným, dochádza k prelomom. K tomu dochádza v dôsledku skutočnosti, že horúca voda je veľmi tuhá, čo negatívne ovplyvňuje potrubia.

Okamžite možno poznamenať, že tieto otázky sú prísne upravené v legislatíve. Aj keď je naliehavá potreba vypnúť, služby by mali občanov varovať. Podľa pravidiel musí vedúci alebo iná zodpovedná organizácia vopred upozorniť na prácu.

Ak ide o núdzovú situáciu, spotrebitelia majú plné právo vedieť o dôvodoch, prečo sa práca vykonáva. Tiež Verejné služby musia poskytnúť informácie o tom, kedy bude dodávka obnovená.

Je tu veľa nových domov, v ktorých vodovod ešte nedožil, ale je veľa stavieb, ktoré vznikli v minulom storočí. Preto v takýchto budovách systém často zlyhá, a preto môžu nastať prerušenia. Ale oplatí sa mať po ruke informácie, kde podať sťažnosť, na koho sa obrátiť.

Letný čas sa považuje za pokojnejší, pretože je ho oveľa menej negatívnych faktorov ktoré ovplyvňujú systém. Preto sa v tomto čase vykonávajú preventívne práce a kontroly. Pomáha to predchádzať množstvu nehôd v systémoch. Ale musíte to pochopiť nie všetkým situáciám sa dá predísť.

Kde podať žiadosť?

Predtým, ako sa niekde sťažujete, vezmite na vedomie plánované práce možno vykonať do jedného až dvoch týždňov. V tomto období je zbytočné niečo robiť. Jediné, čo môžete urobiť, je zistiť, kedy má byť voda k dispozícii.

POZOR! Ak ste odhodlaní reklamovať, tak treba počítať s tým, že na vzniknutú situáciu sa dá nejako zareagovať len so zreteľným oneskorením v čase opravy. V takejto situácii môžete podať zodpovedajúcu sťažnosť správcovskej spoločnosti, ako aj Rospotrebnadzor a prokuratúre.

Ak došlo k prerušeniu vykurovania a teplej vody v dôsledku zlyhania siete, musíte tiež objasniť, ako rýchlo sa to opraví. Toto môžu oznámiť zamestnanci bytových a komunálnych služieb alebo Trestného zákona. Poskytnú vám informácie, ktoré potrebujete, pretože sú zodpovední za poskytovanie takýchto služieb.

Niektorí si myslia, že sa neoplatí volať a znepokojovať sa, nie je to celkom pravda. Aj keď vaši susedia už nahlásili problémy v dome v Jekaterinburgu, mali by ste urobiť to isté. Čím viac sťažností manažér dostane, tým rýchlejšie bude konať a prepočítavať.

Doba zotavenia sa neuvádza

Stávajú sa aj situácie, keď vodu odstavia bez varovania, pričom sa hovorí, že ani dnes, ani zajtra, na prípoj nečakajte. V prípade, že obnovenie podávania nie je známe, veľa ľudí si myslí, že boli porušené ich práva. Ak takáto situácia nastala vo Voroneži, môžete zavolať niekoľko organizácií naraz:

pohotovosť;
výbor bytových a komunálnych služieb pod magistrátom;
Mestská správa;
recepcia mestského zastupiteľstva.

Najlepšia možnosť, ak budú hovory prichádzať z Iný ľudia . Tým bude jasné, že situácia obyvateľov skutočne znepokojuje, prinúti zamestnancov inštitúcií prijať akékoľvek opatrenia. Môžete sa napríklad spojiť so susedmi, spoločne môžete dosiahnuť lepšie výsledky.

Dnes je možné podávať písomné žiadosti cez internet. Ak to chcete urobiť, môžete prejsť na webovú stránku inšpektorátu bývania, Rospotrebnadzor alebo prokuratúry. Existujú špeciálne online aplikácie, ktoré vám umožnia vyriešiť problémy čo najrýchlejšie..

DÔLEŽITÉ! Mali by byť po ruke telefónne čísla, na ktorých môžete zavolať pohotovostnú službu, zistiť informácie o prerušení dodávky vody.

Často nastáva situácia, keď je voda v noci vypnutá. Prax ukazuje, že sa tiež stáva, že namiesto horúcej vody prúdi v potrubiach sotva teplá voda. Je to znak toho, že verejné služby šetria peniaze na poskytovanie domov. Zároveň však platíte za teplú vodu.

Musíte sa riadiť nariadeniami vlády. Takže horúca voda by mala mať teplotu 65-75 stupňov.

V takejto situácii sa môžete obrátiť na bytové a komunálne služby, vypracovať vhodný zákon o porušení akceptovaných noriem.

Potom musia verejné služby poslať komisiu, ktorá je povinná stanoviť presnú teplotu teplej vody.

Vypracuje sa aj zákon, po ktorom sa zistí dôvod nízkej teploty.

Môže ísť o núdzový stav a nízku úroveň služieb pre obyvateľov. Čokoľvek to bolo, po vypracovaní zákona sú komunálne služby povinné prepočítať.

Ak je problém technickej povahy, organizácia by sa mala postarať o jeho odstránenie. Môžu napríklad poslať zamestnanca opraviť problémy, bude vedieť na mieste určiť povahu problému. Takže špecialista bude musieť skontrolovať komunikáciu, v prípade potreby vykonať merania. Mimochodom, teplota vody by sa mala kontrolovať špeciálnym teplomerom na vodu, keď tečie z kohútika..

Normou je teplota 50 až 70 stupňov, inak musíte trvať na vypracovaní aktu. Aj keď zamestnanci odmietnu papier podpísať, snažte sa dosiahnuť požadovaný výsledok. Jedna kópia by mala zostať vo vašich rukách.

Zisťovanie informácií

Ak v byte nie je teplá voda, nehanbite sa, zistite, kedy presne bude voda, z akých dôvodov došlo k odstávke, kedy je voda zapnutá. Ak máte čísla služieb, ktoré sú zodpovedné za dodávku vody, môžete ľahko zistiť, čo sa stalo. Možno sa vykonávajú preventívne alebo núdzové práce.

Vždy máte možnosť zistiť nejaké informácie od susedov, známych a priateľov, možno si uvedomujú vzniknuté zlyhania. Môžu mať aj telefónne čísla, na ktorých môžete získať potrebné informácie.

Majte to na pamäti všetky verejné služby sú povinné poskytovať služby používateľom Vysoká kvalita . Máte plné právo dostať to, za čo platíte. Pohotovosť by mali promptne reagovať na vznikajúce problémy.

Faktom je, že nájomníci domov platia za služby v plnej výške. Ak v určitom čase jednoducho nebola dodaná voda, mal by sa vykonať prepočet. Mimochodom, z týchto peňazí sa počítajú aj mzdy pre tých, ktorí pracujú vo verejných službách. Preto môžete požiadať zamestnancov v plnom rozsahu.

Užitočné video

Správa o porušení dodávky teplej vody v Jekaterinburgu.

Každý rok sa v snoch deje to isté - končí vykurovacej sezóny, a spoločne odstráňte horúcu vodu magicky zmizne. Energetické spoločnosti to vysvetľujú jednoducho: kontrola a nastavenie systému po zime.

S tým sa dá súhlasiť, len ak tých „ale“ je viac – takáto kontrola sa často oneskoruje. Každým rokom je to dlhšie a dlhšie. V poslednom čase ľudia namiesto sľúbeného jedného či dvoch týždňov sedia takmer prvý sneh bez dodávky teplej vody a rozmýšľajú – teplá voda je vypnutá: kam zavolať a komu sa sťažovať.

Neváhajte zavolať. Áno, nepohodlie. Áno, je to nepríjemné. Áno, je to trápne. Ale upokojte sa, vypočujte si rady samotných tepelných pracovníkov a pomyslite si: prečo mi nepoložiť vykurovaciu nádrž? A lepšie stagnujúce, akumulačné.

Čo v tomto prípade získate? Po prvé, nezávislosť od našich verejných služieb, ktorých práca pre nikoho nie je tajomstvom, zanecháva veľa želaní. Už vás nebudú zaujímať žiadne ich plánované a neplánované opravy systému a hydraulické testy.

Po druhé, vodu budete mať vždy v zásobe, a to aj v prípade vypnutej nielen teplej, ale aj studenej vody. Po tretie, nebudete musieť nikam volať alebo hľadať pravdu, sťažovať sa niekomu. Vaše nervy budú vždy v poriadku.

Niektorí sa rozhodnú: "Danu, je to príliš drahé." Povedzme, že to nie je lacné, ale je to dostupné, najmä ak na zateplenie a modernizáciu bývania využívate splátkové programy, pôžičky alebo vládne programy. Čo sa týka platieb za elektrinu, sú tarify za teplú vodu nižšie?

Nosom budete vedieť za čo platíte, ale bez zásobníka - ak nemáte v byte vodomery, tak aj krátkodobú absenciu teplej vody budete musieť aj tak zaplatiť, prípadne niekam zavolať, spýtaj sa niekoho, choď a napíš žiadosť, aby si urobil prepočet.

No, pokúsme sa zistiť, kde niekoho kontaktovať, ak v dome alebo byte nie je centralizované zásobovanie teplou vodou.

Zvyčajne je dodávka teplej vody vypnutá z dôvodu opravných a údržbárskych prác vykonávaných organizáciou zásobovania teplom (KVET), či už samostatne alebo spolu s údržba bývania(JEC). V tomto prípade treba varovať obyvateľov domu alebo celého mikrodištriktu, aby sa mohli pripraviť.

Teplá voda môže byť vypnutá bez varovania len v núdzových situáciách, ak dôjde k poruche v rozvodoch tepla alebo na KVET. Kam volať v tomto prípade? V prvom rade dispečerovi tepelnej siete, keďže bytový úrad nemusí vedieť o odstávke a jej dôvodoch v tejto situácii.

Žiaľ, naše vykurovacie siete sú dnes natoľko opotrebované, že poryvy sa vyskytujú čoraz častejšie a je čoraz ťažšie ich eliminovať. Náročné je to najmä v zime, keď treba vypnúť nielen teplú vodu, ale aj kúrenie.

Ľudia prichádzajú do práce z pohodlia studený byt, ktorá sa stihla predvčerom schladiť, lebo poobede im vypli kúrenie a ohrev vody a rozmýšľali, kam zavolať. Večer alebo v noci môžete zavolať záchrannú službu. Je nepravdepodobné, že vám pomôžu, ale aspoň budete vedieť dôvod.
Ráno musíte rušiť bytovú kanceláriu, pretože resetovanie domu (vypnutie dodávky tepla na vypúšťanie vody, aby sa potrubia nerozbili), je záležitosťou bytovej organizácie. Už teraz povedia, že aspoň približne bude oprava dlho meškať.

Aby sa takýto smútok počas zimného obdobia minimalizoval, verejné služby vykonávajú systémové prieskumy a plánujú opravárenské práce v lete, odstavením dodávky teplej vody, zvyčajne na niekoľko dní alebo týždňov.

Na poznámku! O pripravovanej odstávke teplej vody sa dozviete z oznamov, vylepených domov, miestnej tlače a webovej stránky organizácie zásobovania teplom slúžiacej mestu.

Výberom ulice a čísla domu získate kompletné informácie - aký dátum a aký dátum, v ktorom mesiaci bude na uvedenej adrese vykonaná preventívna údržba, plánované opravy alebo hydraulické skúšky.

Aby videli, kedy sa chystajú vypnúť teplú vodu podľa plánu a zistiť telefónne čísla, kam zavolať, môžu obyvatelia napríklad Petrohradu alebo iných veľkých miest navštíviť aj stránku tepelnej organizácie, len nie -mestské, regionálne, a potom upozorniť susedov, aby ich nedostatok teplej vody nezaskočil.

Samozrejme, nie každý má počítač a prístup na internet, nemusí si všimnúť oznam v médiách alebo si vôbec nekúpiť noviny, preto pamätajte, že bytový odbor alebo správcovská spoločnosť sú povinní informovať o blížiacej sa oprave alebo údržbe.

Práve im platíte peniaze za údržbu bytového fondu. Ak zanedbávajú svoje povinnosti, pokojne sa im môžete sťažovať, takže v budúcnosti by bolo neúctivé nechať obyvateľov mesta bez takých dôležitých informácií.

Najprv môžete zavolať na mestskú alebo okresnú správu (ak ste bez varovania vypli teplú vodu na účely prevencie v mestách, ako je Moskva). Ale predtým, ako niekam zavoláte, je lepšie okamžite ísť za vedúcim oddelenia bývanie a komunálne domácnosti s vyhlásením podpísaným nájomníkmi domu. Bude to efektívnejšie, pretože hovory niekedy nedávajú žiadny výsledok.

Vypnutá teplá voda: akčný plán

Pri plánovaných udalostiach by ste nemali volať okamžite. Musíte počkať na dokončenie opravy. Mali by ste sa obrátiť na správcovskú spoločnosť, správu, Rospotrebnadzor alebo prokuratúru v prípade, že sa oprava na chvíľu pretiahla, a všetky vaše pokusy zistiť, kedy sa skončí a konečne zapnúť teplú vodu, verejné služby mlčia najlepšie.

Aj keď jednoducho nie ste spokojní s načasovaním obnovenia dodávky teplej vody, začnite volať nasledujúcim orgánom:

pohotovostná mestská alebo okresná služba;
ZhEK a správcovská spoločnosť;
výbor UZHKH pri magistráte;
obsluha sťažností a odvolaní občanov pod správou mesta:
prijatie prednostu mestskej dumy.

Niekde budú reagovať. No, ak sa to zhorší, zostane Rospotrebnadzor a prokuratúra. Tieto organizácie musia svoje sťažnosti podložiť dokumentmi. Preto sme si povedali vyššie - reklamovať, že vypli teplú vodu a nie je známe kedy ju zapnú, najlepšie cez písomné odvolania, potom niekam zavolať a osobne s poznámkou v kópii zápisu. prihlášku alebo zaslať poštou s potvrdením o prijatí.

Na poznámku!Žiadosť sa posúdi do troch pracovných dní, po ktorých by ste mali dostať odpoveď.

Ak sa obmedzíte na nejaké sľuby alebo jednoduché odpovede, zavolajte na pomoc prokuratúru a upozornite na túto problematiku médií. A o náhradu za morálnu ujmu sa pokojne obráťte na súd.

Hlavnou vecou nie je nečinne sedieť, pretože spása topiacich sa je dielom samotných topiacich sa. Banálne, ale pravdivé. Bohužiaľ, toto je naša rutina. Naše komunálne organizácie sa ešte nenaučili správne pracovať. Možno raz, ale zatiaľ je to len sen.

Ako ovplyvniť verejné služby

Zvyčajne vypínajú teplú vodu v celom dome, v samostatnom vchode alebo stúpačke. Menej často ide o núdzovú situáciu v celom mikrookrese alebo meste. A pred spustením kampane vo všetkých prípadoch musíte zistiť dôvod, počkať na konečný termín a potom konať.

Keď bola teplá voda vypnutá (Krasnodar, Rostov, Soči a ďalšie mestá), už viete, kam zavolať ako prvé. Ďalej musíte vytvoriť iniciatívnu skupinu obyvateľov domu. Prilákať mimo potreby obyvateľov susedných domov.

Napíšte sťažnosť podpísanú vedúcim tejto skupiny. Sťažnosť musí byť v troch kópiách - jedna sa odovzdá ZhEK, druhá správe mesta alebo okresu a tretia sa musí ponechať, pričom treba dbať na to, aby bol uvedený dátum prijatia žiadosti, celé meno a funkcia je na ňom vyznačená osoba, ktorá prijala prichádzajúce evidenčné číslo.

Ak vám po uplynutí času na odpoveď nevyhovel alebo nedostal odpoveď vôbec, môžete podať sťažnosť na súd. Máš vážny argument.

Spoločnosti verejnoprospešných služieb sa však zvyčajne snažia odpovedať na písomné odvolania a konať, pretože vedia, že súd pravdepodobne nevyhrajú. Výzva iniciatívnej skupiny zostavená podľa všetkých pravidiel nie je to isté ako telefonáty obyvateľov, ktoré, ako ukazuje prax, sa často jednoducho nezaznamenajú.

Ako prepočítať platbu do závodu, keď je vypnutý

Verejné služby sú Klondike pre zneužívanie a nezodpovednosť. Tu, ako povedal Woland, je zbytočné nikoho o čokoľvek žiadať, oni sami prídu a prinesú to. A tak to je. Ľudia chodia, nosia svoje ťažko zarobené peniaze, niekedy aj za to, čo nemali, hoci v zákonoch je jasne uvedené, že musíme platiť len za služby, ktoré sme dostali.

Ak je teda teplá voda vypnutá, potom by sa mala platba za ňu znížiť, len musíte vedieť, kam zavolať, aby ste urobili prepočet.

Ide o ďalší účinný mechanizmus ovplyvňovania verejnoprospešných služieb, pretože výška ich zárobku závisí od prijatia platieb (včasné vydávanie mzdy prémie a príplatky).

Prepočet sa však robí až pri prekročení povolenej doby odstávky a o prepočet môže požiadať len ten, kto nemá namontované bytové vodomery.

Je dôležité vedieť, ako dlho môžu komunálne služby v Ussuriysku alebo iných regiónoch krajiny vypnúť teplú vodu bez strachu z prepočtu (ako vidíte, ak sú včas, nemá zmysel niekam volať, tým menej písať sťažnosti a prepočet dopytu):

deň v prípade havárie na hlavnom potrubí;
na 4 hodiny v prípade núdze na vnútroštvrťových sieťach, vo vnútri domu alebo v samostatnom byte;
celkovo 8 hodín mesačne za normálnych podmienok.

Na poznámku! Mesačná platba sa znižuje o 0,15 % za každú hodinu nad rámec času stanoveného normami.

Volať, niekam utekať, žalovať verejné služby a tak ďalej sa dá nazvať chodením do mučenia. Dostaneme veľa nervov. Už vedia ako. Preto sme sa pustili do nášho článku o inštalácii vykurovacích nádrží, aby sme boli čo najviac nezávislí od ich služieb a neplatili za vzduch. Tu sa zamyslite sami, rozhodnite sa sami - teraz poznáte hlavné aspekty, ako zaobchádzať s komunálnymi službami.

Má správcovská spoločnosť právo odstaviť vodu v byte pre neplatenie a obmedziť dodávku vody tým, ktorí pravidelne platia?

Súvisiace materiály:

vy finančné ťažkosti? Sú veci, ktoré za to nestoja. Napríklad na . Môžete nielen stratiť - je to nepríjemné, ale nie kritické, ale aj stratiť byt. Za dlhodobé a systematické nesplácanie máte právo byť presťahovaný do bývania menšej plochy. Ale čo ak platíte pravidelne a sused dlhuje určitú sumu? Má správcovská spoločnosť právo vypnúť vodu alebo kúrenie v celom dome?

Kedy je možné vypnúť vodu?

Podľa zákona môžu verejné služby bez varovania vypnúť vodu alebo kúrenie v celom dome iba v dvoch prípadoch:

ak hrozí núdzové situácie na zariadeniach alebo sieťach,
v prípade výskytu núdzové situácie alebo prírodné katastrofy.

Existujú však aj iné situácie, kedy má správcovská spoločnosť právo obmedziť poskytovanie tzv komunálne služby.

V prípade neúplnej platby spotrebiteľom verejnoprospešných služieb. Je tu niekoľko nuancií. Po prvé, dlh za jednu alebo viacero služieb nesmie byť kratší ako 6 mesiacov. Menšia výška dlhu nie je dôvodom na odpojenie. Po druhé, ak dlžník podpísal dohodu o splatení dlhu a plní ju, nemá tiež právo prestať poskytovať služby. Nemali by ste však porušovať splátkový kalendár. Jeden nesprávny krok a môžete byť bez horúcej vody.
V prípade plánovanej preventívnej údržby a údržbárskych prác na dome inžinierske systémy týkajúci sa spoločného majetku vlastníkov priestorov v obytný dom. Po prvé rozprávame sa o tradičnej letnej odstávke teplej vody.
V prípade odhalenia skutočnosti neoprávneného pripojenia spotrebiteľa k vnútropodnikovým inžinierskym systémom.
V prípade prijatia príslušného príkazu poverených štátnych alebo obecných úradov.
Ak spotrebiteľ používa domáce spotrebiče s výkonom nad technické údaje vnútropodnikové inžinierske systémy špecifikované v technický pas obytné priestory.
V prípade, že sú z vašej viny komunikácie vo vašom byte v nevyhovujúcom stave. Podľa zákona sme my sami zodpovední za potrubia a rozvody v našich bytoch. To znamená, že ak sa vyskytnú nejaké problémy, je našou povinnosťou zavolať pána a odstrániť ich, inak vytvoríme ohrozenie života a majetku ostatných obyvateľov.

Majte na pamäti – vo všetkých týchto prípadoch je správcovská spoločnosť povinná písomne oznámiť plánovanú odstávku 1 mesiac vopred. A ešte jeden dôležitý bod. Nemáte právo vypínať studenú vodu a kúrenie pre dlhy. Nariadenie vlády č. 307 "" o tom hovorí: "Dodávateľ má právo prerušiť poskytovanie služieb, s výnimkou vykurovania, dodávky studenej vody a kanalizácie."

Dá sa obmedziť dodávka vody do konkrétneho bytu?

Technológia odpájania dlžníkov je mimoriadne jednoduchá – potrubia sa k nim jednoducho privaria. Niektorí hovoria – to je v poriadku, nikoho do bytu nepustím, ale vodu v celom dome aj tak nevypnú. ale znalí ľudia silne odrádzaní od zaujatia takejto pozície. Najmä pre takéto prípady existuje pomerne drahé, ale efektívna metóda. Do potrubia zo suterénu je vložená špeciálna zátka, kamera pomáha určiť, ktorý vstup sa má zaseknúť. Faktúra za dielo je vystavená na dlžníka. To znamená, že na obnovenie dodávky teplej vody bude musieť zaplatiť tento účet plus pokutu a poplatok z omeškania. A samozrejme aj samotný dlh.

Nemusíte platiť za iných!

Niektoré bezohľadné správcovské spoločnosti však, aby sa neobťažovali bodovým odstavením, jednoducho vypnú vodu v celom dome. Vedzte, že je to nezákonné! V odseku 85. uvádza: „Pozastavenie alebo obmedzenie poskytovania verejnoprospešných služieb (alebo dodania úžitkových zdrojov) spotrebiteľom, ktorí v plnom rozsahu dodržiavajú povinnosti ustanovené zákonom Ruská federácia a zmluvy, nie je dovolené.

V takýchto prípadoch je algoritmus činnosti jednoduchý:

kontaktovať správcovskú spoločnosť s písomnou žiadosťou o okamžité zapnutie dodávky teplej vody a prepočet na dni odstávky,
ak voda nebude dodaná do troch dní, kontaktujte inšpektorát bývania, Rospotrebnadzor a požiadajte.

Teraz však správcovské spoločnosti konajú prefíkanejšie - jednoducho rozdeľujú dlh medzi tých nájomníkov, ktorí za byt pravidelne platia. To je dôvod na uplatnenie aj na vyššie uvedené orgány. Ste povinný platiť len za seba a prostriedky používané na spoločné potreby domu, nie za ostatných vlastníkov alebo nájomníkov. Dokázanie podvodu je však v tomto prípade, žiaľ, niekedy veľmi ťažké.