Ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly: podnikateľský plán, dokumenty. Vypracovanie podnikateľského plánu pre cestovnú kanceláriu

V minulom roku cestovalo po krajine a po celom svete viac ako 50 miliónov ruských turistov. V porovnaní s rokom 2016 vzrástol výjazdový cestovný ruch takmer o tretinu a na domácom trhu pribudlo množstvo nových destinácií a trás. Mnoho začínajúcich podnikateľov sa zaujíma o to, ako začať podnikať v cestovnom ruchu a ako otvoriť agentúru od nuly? Koľko peňazí by sa malo investovať do podnikania? Ako sa registrovať? Odpovede na tieto otázky sú v našom článku.

Ako otvoriť prehliadku výletov

Výhody: Tento smer prakticky nevyžaduje investície. Dokonca aj študent sa môže vyskúšať ako sprievodca, ak pozná pamiatky mesta, rozpráva fascinujúce príbehy a ľahko nájde spoločný jazyk s rôznymi ľuďmi.

mínusy: krátka sezóna. V zime je tu oveľa menej turistov.

Krok 1. Vyberte si trasu

Je potrebné starostlivo zvážiť trasy výletov: voziť turistov po meste alebo organizovať výlety. Vyberte tému pre mestské trasy. Napríklad „Chrámy a kláštory“, „Krásy nočného mesta“, „Historické miesta“ atď. Majitelia áut organizujú individuálne výlety po meste a okolí.

Na otvorenie cestovnej kancelárie od nuly a na výlety do terénu nie je potrebné kupovať autobus. Dohodnite sa s miestnym autobusovým parkom, ten zabezpečí dopravu na začiatok zájazdu.

Okrem výletov podniká podnikateľ pešie výlety, berie dovolenkárov na rybársky výlet alebo na huby a bobule.

Krok 2. Organizujte spoločnosť

Ak nechcete mať problémy s daňovými úradmi, je lepšie okamžite otvoriť samostatného podnikateľa a zaregistrovať sa vo Federálnej daňovej službe a dôchodkovom fonde.

Ďalej máte dve možnosti: viesť účtovníctvo a podávať výkazy daňovému úradu sami alebo si najať špecializovaného. dosť na trhu široký výber- od osamelých účtovníkov po veľké podniky. Pri výbere sa treba zamerať na rozsah služieb, garancie a hodnotenia zákazníkov. je lepšie kontaktovať napríklad spoľahlivé spoločnosti. Náklady na takéto služby si môžete pozrieť

Vypracovať cenu. Náklady na obchodné služby cestovného ruchu sa líšia od trasy a doplnkové služby. Ak organizujete hodinovú pešiu prehliadku, jej cena je od 150 rubľov na osobu; ak autobusový výlet s návštevou múzeí, cena bude viac ako 1 000 rubľov. Časť zisku ale treba zaplatiť za prenájom autobusov a vstupenky do múzea.

Pokiaľ pracujete bez asistentov, nepotrebujete kanceláriu. Prihlášky sa prijímajú cez sociálne médiá alebo osobnú webovú stránku.

Pripravte si balík dokumentov:

• Zmluva o službách.
• Pripomienka pre turistu.
• Popis trasy.

Krok 3. Vypočítajte investície a návratnosť

Minimálna investícia je 800 rubľov za štátnu povinnosť pri registrácii jednotlivého podnikateľa. Zvyšok závisí od rozpočtu: míňajte peniaze na kontextovú reklamu alebo propagujte služby zadarmo; prenajať si kanceláriu alebo pracovať z domu; kúpiť si auto na individuálne výlety alebo organizovať pešie trasy.

Výhodné je vypracovať trasu a ponúknuť ju cestovnej kancelárii. Firma priťahuje klientov a po trase vozíte len skupiny.

Po otvorení mini-cestovnej kancelárie si môžete vypočítať zisk. Cena pešej prehliadky je 150 rubľov, stredná skupina 20 ľudí. Príjem za hodinu práce 3000 rubľov. Môžete vykonať 3-5 exkurzií za deň a zarobiť až 15 000.

Ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly na základe franšízy

Výhody: propagovaná značka a hotový podnikateľský plán. Každý môže otvoriť bez skúseností v cestovnom ruchu a bez toho, aby vedel, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly. Podnikateľ dostáva od partnera-franchisora ​​hotovú schému práce firmy a pomoc pri rozbehu.

mínusy: dodatočné náklady na paušálne a licenčné poplatky.

Krok 1. Vyberte si franšízu

Na internete je ponúkaných veľa fiktívnych franšíz, preto si partnera vyberajte pozorne.

Kritériá výberu sú uvedené nižšie.

Koľko rokov je firma na trhu? Nováčikovia nezaručujú životaschopnosť franšízy, keďže sami práve otvorili. Ak chcete začať podnikať v cestovnom ruchu v Rusku, je lepšie vybrať si značku, ktorá existuje viac ako 5 rokov.

• Koľko franšíz bolo otvorených a na ako dlho? Ak je sieť rozvinutá a franšízanti fungujú aspoň 1 rok, môžete sa spoľahnúť na úspech.
• Koľko stojí franšíza? Predajca zvyčajne uvádza len výšku paušálneho poplatku a licenčných poplatkov. Treba sa zaujímať, aké ďalšie výdavky prichádzajú a v akej výške.
• Akú podporu sľubuje poskytovateľ franšízy? Ak neviete, ako otvoriť turistická agentúra od nuly, je lepšie získať podporu na prvé 2-3 roky.

Ročne navštívi Petrohrad viac ako 7,5 milióna turistov

Ľudia majú rôzne predstavy o odpočinku: pre niekoho ideálna možnosť bude týždeň strávený na tropickej pláži, iní uprednostňujú cestovanie a poznávanie, iní si nevedia predstaviť voľný čas bez turistiky a raftingu na horských riekach. V celej tejto rozmanitosti je jeden spoločný znak: ísť na dovolenku, každý sa snaží zmeniť situáciu a tráviť čas mimo domova.

Vzhľadom na tento dopyt po turistickom cestovaní mnohí podnikatelia premýšľajú o tom, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly: návod krok za krokom V tomto prípade sú dve možné spôsoby vytváranie a rozvoj podnikania. V prvom prípade sa podnikateľ môže zamerať na masový predaj obľúbených zájazdov a zapojiť sa do aktívnej konkurencie, v druhom prípade sa kladie dôraz na drahé individuálne a exotické zájazdy. Vzhľadom na to, že v súčasnosti sú spotrebiteľovi dostupné stovky a tisíce destinácií v tuzemsku aj v zahraničí, možno predpokladať, že každý, kto je dostatočne vyvážený a zodpovedný na vytvorenie vlastnej cestovnej kancelárie, si môže nájsť a obsadiť svoje jedinečné miesto na tomto trhu.

Charakteristiky podnikania v cestovnom ruchu

• Na populárnych destináciách agentúry ponúkajú podobné alebo identické produkty, čím vytvárajú vysokú úroveň konkurencie;
• Trhu dominujú nezávislé spoločnosti – napriek tomu veľké množstvo návrhy, nie viac ako 8-10% podnikateľov ašpiruje na otvorenie franšízovej cestovnej kancelárie;
• Približne 30 % novovzniknutých subjektov sa zatvorí v prvom roku prevádzky;
• Lídri na trhu využívajú dumping v konkurencii a umelo znižujú ceny populárnych zájazdov;
• Podnikanie podlieha pozitívam aj negatívam vonkajší vplyv- majstrovstvá, festivaly a štátne sviatky priťahujú pozornosť turistov, zatiaľ čo prírodné katastrofy, politické a vojenské akcie, teroristické hrozby spôsobujú výrazný pokles dopytu.

Formáty cestovných kancelárií

S prihliadnutím na veľkosť počiatočného kapitálu a vlastné ambície si môže podnikateľ v roku 2018 otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly v jednom z nasledujúcich formátov:

1. Nezávislá spoločnosť. Táto možnosť je vhodnejšia pre profesionálov s osobnými kontaktmi, skúsenosťami v odbore a kontaktmi s touroperátormi. Medzi veci, ktoré potrebujete na otvorenie cestovnej kancelárie, by ste mali uviesť registráciu SPD, prenájom kancelárie, nákup vybavenia a nábor;
2. domáca agentúra. Pre podnikateľov, ktorí nemajú požadovaný počiatočný kapitál, je táto možnosť výhodnejšia, pretože cestovnú kanceláriu si môžete otvoriť doma s minimálnymi investíciami: na prácu stačí mať počítač, tlačiareň a telefón. Formát domácej agentúry tiež nie je vhodný pre začiatočníkov, pretože predpokladá prítomnosť vlastnej klientskej základne a širokého okruhu kontaktov. Ako otvoriť cestovnú kanceláriu doma: musíte zaregistrovať jednotlivého podnikateľa, zabezpečiť prítomnosť na internete a sociálnych sieťach a zorganizovať platformu na stretnutie s klientmi v najbližšej kaviarni;
3. Internetová agentúra. Takýto predajný kanál môže byť doplnkový pre nezávislú spoločnosť aj hlavný pre formát domáceho podnikania. Ak chcete otvoriť cestovnú kanceláriu v roku 2018, musíte vytvoriť internetový obchod, prilákať programátorov, aby organizovali prístup k ponukám cestovných kancelárií, prepojili platobné systémy a premysleli mechanizmus poskytovania online konzultácií.

Nákup franšízy. Pre začiatočníkov, ktorí nemajú dostatočné skúsenosti s požadovaným počiatočným kapitálom, je jednoduchšie kúpiť si hotový obchodný model a otvoriť si franšízovú cestovnú kanceláriu, pretože sieťové agentúry zvyčajne poskytujú svojim partnerom:

• Softvér, systémy na prezeranie a rezervovanie zájazdov;
• Školenie;
• Príležitosť otvoriť si cestovnú kanceláriu od nuly bez skúseností s používaním známej značky a rozpoznateľnej firemnej identity;
• Právna a reklamná podpora;
• Zvýšená sadzba provízie;
• Podpora pri riešení konfliktov s touroperátormi.

Na trhu sú dostupné franšízy v cene od 150 do 450 tisíc rubľov. Treba poznamenať, že spoločnosti, ktoré ich ponúkajú, kladú určité požiadavky na kancelárske priestory, interiérový dizajn a stanovujú povinný plán predaja: takéto faktory je potrebné vziať do úvahy, aby sme pochopili, či stojí za to otvoriť cestovnú kanceláriu týmto spôsobom.

Výber cestovnej kancelárie

Podnikateľ, ktorý uvažuje o otvorení cestovnej kancelárie, by mal rozumieť aj technológiám vytvárania a predaja produktov cestovného ruchu. V skutočnosti sa úlohy cestovných kancelárií obmedzujú na hľadanie kupcov a predaj hotových zájazdov, ktoré vyvíjajú väčšie spoločnosti – touroperátori. Sú to oni, ktorí tvoria turistické balíčky, vrátane:

• Podpora víz a papierovanie;
• Dodávka turistov na miesto odpočinku lietadlami, vlakmi alebo autobusmi;
• Transfer (prevoz klientov z letiska do hotela a späť);
• Ubytovanie a strava;
• Zdravotné poistenie.

Pri uzatváraní zmlúv s jedným alebo viacerými touroperátormi bude príjem agentúry tvoriť z provízie vo výške 9–12% z ceny každého predaného zájazdu, ktorú dodávateľ produktu platí sprostredkovateľom. Úroková sadzba sa prehodnocuje dvakrát ročne, vďaka čomu veľké cestovné kancelárie, ktoré predávajú veľké množstvo poukážok, dosahujú zvýšenie odpočtov až o 15 %.

Ako si otvoriť vlastnú cestovnú kanceláriu, kde začať? V prvom rade si musíte vybrať 8-10 spoľahlivých touroperátorov. Polovica z nich by mala predávať vouchery zodpovedajúce profilu firmy (napríklad do Turecka či Egypta), zvyšok by mal uzatvárať ostatné smery vrátane individuálnych programov a zájazdov do exotických krajín; toto rozdelenie nám umožňuje ponúkať zákazníkom zaujímavé produkty aj po skončení turistickej sezóny. Pri výbere operátorov sa odporúča venovať pozornosť nasledujúcim faktorom:

1. Trvanie existencie a aktívnej práce;
2. Prítomnosť pozitívnych a negatívna odozva klientov;
3. Finančné zabezpečenie prevádzkovateľa a výška poistnej zmluvy;
4. Prioritné oblasti práce;
5. Dostupnosť zakúpených izieb v obľúbených hoteloch;
6. Prítomnosť pobočiek v blízkosti, čo výrazne zjednodušuje pracovný postup a postup vydávania víz pre turistov.

Výhody a nevýhody

Oplatí sa v roku 2018 otvárať cestovnú kanceláriu? Na zodpovedanie tejto otázky musí podnikateľ dôkladne zvážiť všetky výhody a nevýhody tohto druhu činnosti. Pozitívne aspekty podnikania v cestovnom ruchu zahŕňajú:

• Široká škála cestovných kancelárií ponúkajúcich výhodné podmienky spolupráce;
• Lojálne požiadavky na výšku počiatočného kapitálu, schopnosť otvoriť si cestovnú kanceláriu od nuly doma s nedostatkom finančných prostriedkov;
• Jednoduchý proces registrácie spoločnosti, žiadne licencovanie;
• Rozvoj cestovného ruchu v Rusku, vznik mnohých rozpočtových a exotických zájazdov v rámci krajiny (napríklad do Karélie alebo Kamčatky);
• Vytvorenie presvedčenia potenciálnych kupcov, že by si mali každý rok oddýchnuť, pokiaľ možno mimo domova alebo zahraničia;
• Možnosť spolupráce nielen so súkromnými spotrebiteľmi, ale aj s firemnými zákazníkmi.

Keď už hovoríme o tom, či je výhodné otvoriť cestovnú kanceláriu, je potrebné vziať do úvahy, že dnes je trh plný na 85 - 90%, v dôsledku čoho prežijú iba spoločnosti, ktoré ponúkajú neštandardné služby a otvárajú nové smery. Okrem vysokej úrovne konkurencie teda medzi nevýhody podnikania v cestovnom ruchu patria:

• Nepredvídateľnosť dopytu a nemožnosť presne predpovedať zisky;
• Vystavenie vplyvu ekonomických a politických faktorov;
• Sezónnosť (medzi novembrom a marcom predaje klesajú o 40 – 50 %).

Registrácia aktivity

Získanie licencie sa v súčasnosti nevzťahuje na to, čo je potrebné na otvorenie cestovnej kancelárie: štát reguluje iba činnosť cestovných kancelárií. Majiteľ sprostredkovateľskej agentúry však môže v záujme zvýšenia lojality spotrebiteľov aj oficiálne potvrdiť svoj štatút: na tento účel by mal podať žiadosť Federálnej agentúre pre cestovný ruch a priložiť k nej dokumenty o finančnom zabezpečení zodpovednosti. Okrem toho musí personál licencovanej spoločnosti pozostávať zo zamestnancov s vedľajšou špeciálnou resp vyššie vzdelanie v oblasti cestovného ruchu a od manažéra sa navyše bude vyžadovať minimálne trojročná prax v odbore.

Výber miesta

Vyhľadávanie vhodné priestory skúsení podnikatelia to považujú za jednu z najdôležitejších úloh v cestovnom ruchu: pri zvažovaní toho, čo je potrebné na otvorenie cestovnej kancelárie, je potrebné vziať do úvahy nielen formát, ale aj cieľovú skupinu agentúry. Pri predaji exkluzívnych služieb je spoločnosť umiestnená v obchodnej štvrti v budove s pohodlným parkovaním, pri predaji hromadných zájazdov sú uprednostňované preplnené miesta s priemernými príjmami - centrálne ulice, nákupné alebo zábavné centrá, autobusové zastávky a stanice metra. Pred otvorením cestovnej kancelárie na vybranom mieste je vhodné uistiť sa, že je možné umiestniť vývesný štít, ktorý je viditeľný z diaľky, čo zvyšuje tok zákazníkov o 25–30%.

V centre mesta, prenajatá izba 20–25 m² na prízemí bytového resp administratívna budova: takéto umiestnenie zlepší postavenie agentúry v očiach klientov. Medzi ďalšie výhody tejto možnosti patrí vysoká dopravná a dopravná dostupnosť, medzi nevýhody patrí prípadný nedostatok parkovania a zvýšené nájomné.

Vzhľadom na to, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly v biznis centre, za pozitívum treba spomenúť dostupnosť hotových kancelárií s opravami, pripojených inžinierskych sietí, komunikačných kanálov a služieb vrátane upratovania a bezpečnosti. Nevýhodou tohto umiestnenia je prítomnosť priepustného systému a nemožnosť umiestnenia nápisu na fasádu budovy.

Nájdete aj v nákupných centrách vhodné miesto na otvorenie cestovnej kancelárie: v prvom rade je potrebné posúdiť návštevnosť a kúpyschopnosť návštevníkov, aby sa vybrali najobľúbenejšie ponuky. V tomto prípade sú dve hlavné nevýhody: vysoký nájom a nedostatok voľných priestorov v obľúbených nákupných centrách.

V husto obývanej obytnej zóne je počet potenciálnych klientov najčastejšie obmedzený na kanceláriu v pešej vzdialenosti. Pri výpočte, koľko stojí otvorenie cestovnej kancelárie od nuly, treba brať do úvahy relatívne nízke nájomné a možnosť kúpy bytu na prízemí s jeho následným prevodom do nebytového fondu. Pri absencii priamej konkurencie sa hlavnou úlohou spoločnosti stáva pravidelne informovať miestnych obyvateľov o obľúbených ponukách vypisovaním inzerátov a vypisovaním inzerátov do poštových schránok.

Vybavenie izby a interiéru

Príprava miestnosti

Je lepšie zveriť vývoj jednotnej firemnej identity pre vývesný štít, dizajn exteriéru a interiéru kancelárie dizajnérovi: pri výpočte, koľko stojí otvorenie cestovnej kancelárie, by ste mali brať do úvahy takéto náklady na dizajn. Ako doplnkové prvky použitý dekor geografické mapy, suveníry z rôznych krajín, exotické masky, glóbusy, akváriá s farebnými tropickými rybkami: návštevník by mal na prvý pohľad pochopiť, že ide o cestovnú kanceláriu, ktorá tu sídli.

Pri výbere nábytku si môžete vybrať jeden z štandardné možnosti alebo si objednajte výrobu skriniek, stolov a regálov v dielni: rozdiel v cene bude zanedbateľný. Pred otvorením cestovnej kancelárie od nuly si musíte navyše zakúpiť:

Vybavenie

Pred otvorením cestovnej kancelárie by mal byť podnikateľský plán doplnený aj o výdavky na nákup špecializovaného softvéru, ktorý automatizuje prácu spoločnosti a zabezpečuje Rýchle zobrazenie ponuky všetkých touroperátorov: manažér, ktorý manuálne otvára desiatky stránok, je len ťažko schopný rýchlo obslúžiť klienta. Cena za program je 8-9 000 rubľov a predplatné za prístup do systému výberu zájazdov je 2100 rubľov mesačne.

personál

Cestovnú kanceláriu si môžete otvoriť sami od nuly bez pracovných skúseností iba v domácom formáte - vo všetkých ostatných prípadoch spoločnosť potrebuje obchodných manažérov. Je nepravdepodobné, že by začínajúci podnikateľ dokázal prilákať skúsených pracovníkov z iných firiem, takže je lepšie pozvať mladých odborníkov, aby pracovali a školili ich v budúcnosti, aby za rok získali profesionálny tím.

Na oboznámenie sa s produktom sú zamestnanci pravidelne vysielaní na krátke študijné cesty, ktoré im po predaji určitého počtu poukážok v týchto smeroch kompenzujú náklady. Je logické predpokladať, že zamestnanec, ktorý rezort a hotel videl na vlastné oči, dokáže o tom porozprávať oveľa farebnejšie a presvedčiť aj skeptického klienta.

Riaditeľ spoločnosti (ktorý je zároveň majiteľom) môže vykonávať administratívne funkcie, venovať sa inzercii, vyhľadávať nových spoločníkov a nahrádzať konateľov počas ich neprítomnosti. Najímanie účtovníka, správcu systému a upratovačky na plný úväzok sa neodporúča: prichádzajúci špecialisti si poradia aj s malým množstvom práce. Pri výpočte, koľko stojí otvorenie cestovnej kancelárie, musíte počítať s nákladmi spojenými so mzdami:

Zamestnanci agentúry

Finančné investície

Pri zvažovaní, ako otvoriť cestovnú kanceláriu, ako založiť spoločnosť, treba pochopiť, že bez podrobného plánovania nákladov zostávajú šance na obchodný úspech malé. Investície cestovných kancelárií zahŕňajú:

Počiatočné náklady

Výška bežných výdavkov závisí od mnohých faktorov: motivačné schémy pre manažérov, formát reklamnej kampane, daňový systém a intenzita využívania komunikačných kanálov (s platbou za minútu hovorov a obmedzením prevádzky poskytovateľom internetu):

Odhadované prevádzkové náklady

Doba zisku a návratnosti

Podobné videá Podobné videá

"Chcem si otvoriť cestovnú kanceláriu, aký zisk môžem očakávať?" Odpoveď na túto otázku zaujíma predovšetkým začínajúcich podnikateľov. Medzitým je možné vypočítať príjem cestovnej kancelárie na základe priemerných nákladov na zájazdy predané typickým predstaviteľom cieľového publika. Napríklad v hlavné mesto hlavnými spotrebiteľmi (75 % tržieb) budú slobodní a rodinní turisti, ktorí nakupujú najmä poukážky do Turecka, Grécka, Španielska a Egypta v cene 35 – 55 tisíc rubľov na osobu. Zvyšných 25% je segment rozpočtovej spoločnosti, ako aj drahé zájazdy tropických krajinách a ostrovné letoviská.

Pri štúdiu toho, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly v Rusku, musíte pochopiť, že spočiatku sa neočakáva veľký prílev návštevníkov: novovytvorená agentúra uzavrie 45 - 60 zmlúv v letných mesiacoch a 25 - 30 v zime. Do budúcej sezóny sa spokojní zákazníci vrátia, čo povedie k ročnému zvýšeniu počtu objednávok o 1,5 až 2 krát.

Ak teda predávate 50 lístkov mesačne s províziou 4 000 rubľov za každý, príjem agentúry bude 200 000 rubľov. Ak vezmeme do úvahy bežné výdavky vo výške 154 600 rubľov, môžeme očakávať mesačný čistý zisk 45 400 rubľov. Pri ziskovosti 29% teda doba návratnosti podnikania dosiahne 12-13 mesiacov.

Podnikateľ, ktorý sa zaujíma o to, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly bez pracovných skúseností, by si mal uvedomiť, že aj pri včasnom spustení podnikania a aktívnej reklamnej kampani je pravdepodobnosť, že spoločnosť nebude v prvých mesiacoch zisková, pomerne vysoká. Preto sa odporúča vytvoriť určitú finančnú rezervu určenú na zabezpečenie fungovania agentúry, a to aj mimo sezóny. Okrem toho môžete použiť ďalšie zdroje príjmu:

Ako otvoriť cestovnú kanceláriu? Ukázalo sa, že náš projekt skutočne dáva nádej mladým ľuďom, že jedného dňa si budú môcť otvoriť svoj vlastný podnik. Nakoniec to nie je také ťažké, ako sa zdá v skutočnosti, pretože túžba a vytrvalosť vám určite pomôžu dosiahnuť váš cieľ.

Dnes je hrdinkou nášho článku Angela Burmistrova, ktorá sama miluje cestovanie a v budúcnosti sníva o návšteve najviac najlepšie rezorty mier.

Chce dať túto príležitosť ďalším cestovateľom a naučiť sa, ako si otvoriť cestovnú kanceláriu.

Profil účastníka:

1. Prečo práve tento podnik?

Je to ziskové, dostatočne zaujímavé, sú tam možnosti na cestovanie, rozvoj, rozširovanie si obzorov, spoznávanie nových ľudí.

1. Čo sa už v tomto smere urobilo?

Žiaľ, zatiaľ som o tom vážne neuvažoval, takže sa nič vážne neurobilo.

1. Aké prostriedky máte a kde si myslíte, že môžete získať chýbajúcu sumu?

Nie je tam žiadny kapitál, ale pokúsim sa nahromadiť. Dúfam, že to bude fungovať!

Než začnete sporiť alebo požičiavať, mali by ste pochopiť podstatu podnikania, pochopiť, ako otvoriť cestovnú kanceláriu určiť počet konkurentov a posúdiť značné finančné riziká. Neexistujú však žiadne nedosiahnuteľné ciele - ak sa Angele podarí vyniknúť medzi ostatnými spoločnosťami a bude pracovať svedomito ako najlepšie cestovné kancelárie, pričom sa bude snažiť skutočne poskytnúť zákazníkom slušnú dovolenku a nielen získať peniaze, ako to mnohí robia, potom bude všetko fungovať.

Ak chcete zaregistrovať jednotlivého podnikateľa, musíte prísť do Federálnej daňovej služby s pasom, vyplniť žiadosť o otvorenie individuálneho podnikateľa, zaplatiť štátny poplatok (800 rubľov) a potom daňový úrad prihlás sa s nasledujúcimi papiermi:

• vyhlásenie;
• kópia všetkých strán pasu;
• potvrdenie o zaplatení poplatku;
• žiadosť o prechod na zjednodušený daňový systém;
• kópia DIČ.

Po registrácii je organizácii pridelené OKVED č. 53.30 „Činnosť cestovných kancelárií“.

Ak bola registrácia úspešná, mali by ste dostať osvedčenie, výpis z jednotného registra fyzických osôb, oznámenie o registrácii pre daň a registráciu ako platiteľ pevných príspevkov, štatistické kódy.

Cestovné kancelárie zo zákona spadajú pod Zjednodušený daňový systém (STS), ktorý umožňuje vypočítať daň nasledovnými spôsobmi: 6 % z príjmov alebo 15 % z rozdielu medzi príjmami a výdavkami. Väčšinou sa volí prvá možnosť, no ak je podiel vašej firmy na výdavkoch dostatočne vysoký, zvážte druhú možnosť.

Potrebujete licenciu?

Na otvorenie cestovnej kancelárie v roku 2017 našťastie nie je potrebná povinná licencia – tá bola zrušená pred 10 rokmi. Cestovnej kancelárii však pôjde podnikanie oveľa lepšie, ak máte licenciu, pretože turisti budú jednoznačne dôverovať licencovanej organizácii. Preto, ak existuje túžba a ďalšie finančné prostriedky, je možné získať licenciu, ale takéto oficiálne cestovné kancelárie nemajú žiadne ďalšie privilégiá.

Podnikanie v cestovnom ruchu je seriózne a riskantné podnikanie, preto treba podnikanie v cestovnom ruchu riadiť rozumne. Musíte poznať všetky nuansy registrácie, uzatváranie zmlúv s cestovnými kanceláriami, rozhodnúť sa, či potrebujete licenciu a pochopiť, či sa oplatí otvoriť agentúru. Ale keď začnete, pochopíte, že všetko úsilie nebolo márne, pretože všetky náklady sa strojnásobia. Možno, prípravné práce v cestovnej kancelárii ako manažér alebo aspoň operátor pomôže pochopiť všetky zložitosti podnikania, ale o tom neskôr.

Záver

Tento článok popisuje iba právne nuansy, zahŕňa podmienky, ktoré podnikatelia, ktorí sa rozhodnú otvoriť cestovnú kanceláriu, potrebujú poznať. V ďalšom článku bude téma cestovných kancelárií pokračovať a my sa pustíme do činnosti agentúry z praktického hľadiska.

Samozrejme, ak nemáte potrebné financie a nemôžete si založiť cestovnú kanceláriu, tak máte veľkú šancu vyskúšať si turizmus. Navyše bez ohľadu na to, či ste začiatočník alebo skúsený manažér cestovného ruchu. V tomto článku sa bude diskutovať O, .

V čase, keď som si otváral cestovnú kanceláriu, som mal konkurenciu, ktorá pracovala z domu. Mal svoju základňu stálych zákazníkov (o tom, kde ich zarobil, história mlčí) a so svojimi klientmi celkom úspešne spolupracoval. Keď som sa opýtal, ako uzatvára zmluvy, povedali mi, že takmer „vyjde na schodisko v papučiach“ a rozdáva zmluvy turistom. Napriek tomu sa mu podarilo niektorých klientov odpočúvať.

Potreboval však otvoriť samostatného podnikateľa, uzavrieť zmluvy s veľkým zoznamom cestovných kancelárií, platiť dane a dôchodkové príspevky, viesť účtovníctvo atď. A to všetko si vyžaduje, ako viete, ďalšie zdroje - čas a peniaze. Potrebujete túto byrokraciu? Ďalšou možnosťou je pracovať „na čierno“, ako to niektorí robia. Čo Vám dôrazne NEODPORÚČAM (je na to veľa vážnych dôvodov, jedným z nich je aj článok "daňové úniky", ale ani toto nie je najhoršie). Ale mám pre vás oveľa lepšiu, jednoduchšiu, výhodnejšiu ponuku a o to ide.

Ako otvoriť cestovnú kanceláriu doma

Čo potrebujete na otvorenie cestovnej kancelárie doma? Všetko je veľmi jednoduché - je to počítač, telefón, tlačiareň a prístup na internet.

Našťastie pre nás sa dnes objavila jedinečná služba, ktorú schválil náš prezident V.V.Putin. A teraz v oblasti služieb cestovného ruchu a právneho poradenstva môžete byť oficiálne zamestnaný. Budú za vás odvádzať príspevky do dôchodkového fondu, platiť dane a kedykoľvek si môžete urobiť certifikát 2NDFL.

Čo je to vôbec za službu?

Hovorím o službe ako workle (odkaz na zdroj https://www.workle.ru). Po registrácii dostanete krátku prezentáciu, ktorá vám povie, ako na práci pracovať.

Ak už máte skúsenosti v cestovnom ruchu - skvelé! Takže už máte svoju zákaznícku základňu. Potom môžete zarobiť dobrú províziu z predaných zájazdov. A bude to viac, ako vám ponúkajú v cestovnej kancelárii (asi 8 %). Ak nemáte skúsenosti v cestovnom ruchu, potom nezúfajte! Workle sa o vás postaral a vytvoril bezplatné materiály a kurzy, ktoré vám pomôžu rýchlo zvládnuť toto remeslo. A aby ste si otestovali svoje vedomosti, dostanete špeciálne testy, po ktorých už nebudete pochybovať o svojich vedomostiach a budete môcť začať cvičiť.

Navyše budete mať kariéra. Čím viac zájazdov predáte, tým vyššia bude vaša provízia. Workle má navyše vlastný systém odmeňovania používateľov a bonusov pre „najlepšieho používateľa“. Len si pomyslite, koľko výhod získate z takejto služby:

1. nemáte žiadne papiere, nepotrebujete „znížiť debet kreditom“, každý to robí za vás;
2. ste oficiálne zamestnaný, odvody do dôchodkového fondu, dane sú za vás strhnuté, môžete získať certifikát 2NDFL (napríklad na pôžičku alebo vízum);
3. nie ste na nikom závislí, pracujete pre seba a zároveň nepotrebujete ísť ráno do práce, môžete pracovať, kde chcete alebo kde sa vám to hodí;
4. nemusíte si prenajímať kanceláriu a platiť zamestnancom za prácu, čo výrazne znižuje vaše náklady;
5. dostanete vyššiu províziu ako práca v agentúre;
6. máte kariérny rast, vďaka ktorému si zvyšujete príjem, nepotrebujete byť niekoho príbuzným, lichotiť šéfovi a pod., všetko závisí od vás;
7. nemáte žiadne riziká, neriskujete svoje finančné prostriedky a majetok (v prípade fyzického podnikateľa);
8. máte možnosť zlepšiť svoje zručnosti vďaka kurzom, ktoré nájdete v službe;
9. nepotrebujete plniť plán predaja, zarábate a pracujete toľko, koľko potrebujete;
10. môžeš použiť túto službu ako dodatočný príjem atď.

A mnoho ďalších výhod, ktoré môžete získať prácou v systéme workle. Navyše vám poskytnem niekoľko skype konzultácií, ktoré vám pomôžu: správne vyjednávať, prilákať turistov z internetu a mnohé ďalšie. užitočné nástroje to ťa urobí dobrý manažér pre cestovný ruch. Toto všetko urobím zadarmo, ak sa pripojíte k môjmu pracovnému tímu.

Ak to chcete urobiť, musíte kliknúť na odkaz https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 a zaregistrujte sa na stránke. Po registrácii musíte napísať na e-mail info@site a do predmetu uviesť „Pripojil som sa k vášmu tímu v práci“ a napísať svoje prihlasovacie meno na skype. Po overení vám pošlem pozvánku na Skype a dohodneme sa na vhodnom čase pre vás.

Dúfame, že sme odpovedali na vašu otázku ako založiť cestovnú kanceláriu doma.

Želám ti prajem pekny den a veľké výpredaje!

Po zrušení povinných licencií na turistické aktivity v Rusku v roku 2007 sa mnohí podnikatelia začali zaujímať o to, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, a internet bol plný podrobných pokynov pre tento typ podnikania. Nie je sa čomu čudovať, počiatočná investícia je minimálna, a to sa oplatí ziskové podnikanie s malými investíciami po predaji iba 500 vstupeniek. Čo potrebujete na otvorenie cestovnej kancelárie a kde začať?

Na trhu služieb cestovného ruchu existujú 2 typy poskytovateľov služieb – cestovné kancelárie a touroperátori. Cestovné kancelárie predávajú hotové zájazdy, operátori ich vyvíjajú: vyberajú hotely a rezervujú v nich izby, organizujú letecké zájazdy a stanovujú aj výšku provízie, ktorú cestovná kancelária dostane za predaj zájazdov.

Cestovné kancelárie sú zase dvoch typov: niektoré sa špecializujú na domáce zájazdy, iné na medzinárodné.

Otvorenie ziskovej cestovnej kancelárie od nuly

Takže skôr, ako otvoríte cestovnú kanceláriu od nuly, musíte si vybrať prioritný smer posielania turistov - do zahraničia alebo v rámci krajiny. V prvom prípade zvyčajne ponúkajú niekoľko jedinečných tematických výletov, napríklad návštevu všetkých veľkých kostolov v Rusku za 7 dní alebo ekotúru s ukážkou, ako sa pestovanie jahôd organizuje pomocou holandskej technológie a môžu byť prijatí aj cudzinci. V prípade medzinárodných destinácií sa zvyčajne spoliehajú na obľúbené dovolenky na pláži a elitné drahé zájazdy.

Čo potrebujete na otvorenie cestovnej kancelárie?

• Registrácia agentúry ako kvality právnická osoba- LLC alebo IP. Vo väčšine prípadov je forma individuálneho podnikateľa ziskovejšia, pretože je lacnejšia a nevyžaduje si to overený kapitál. Niektorí touroperátori však odmietajú spolupracovať s firmami registrovanými ako individuálni podnikatelia.
• Prenájom izby. Stačí nájsť izbu s rozlohou 20 m2 a najlepšie v centre mesta. Existuje tiež názor, že je lepšie umiestniť kanceláriu vedľa iných cestovných kancelárií, pretože zákazníci majú radi výber a radi zájdu do všetkých najbližších firiem, aby si vybrali najlepší zájazd a najlepšiu cenu.
• Oprava a úprava priestorov. Prerábka kancelárska plocha 20 m2 bude stáť od 50 000 rubľov. Ďalších asi 18 000 rubľov bude musieť minúť na dve telefónne linky, ako aj na internet. Celkovo bude potrebné minúť asi 100 000 rubľov na vybavenie a nákup vybavenia.
• Až do roku 2007 zahŕňali podrobné pokyny, ako otvoriť cestovnú kanceláriu, získanie licencie od nuly a zhromažďovanie dokumentácie, no teraz sa papierovanie zredukovalo na minimum, a preto to každého priťahuje. tento druh podnikania.
• Získanie štatistických kódov a otvorenie bankového účtu, nezabudnite to nahlásiť daňovému úradu.
• Získanie prístupu k jednotnej vyhľadávacej databáze pre zájazdy a cestovné kancelárie. Najbežnejším príkladom je tourindex.ru. Prístup stojí od 13 000 rubľov na pol roka a umožňuje vám rýchlo ukázať klientovi všetky možné ponuky bez toho, aby ste museli ísť na webovú stránku každej cestovnej kancelárie. Každý podrobný návod, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, určite poznamená, že najdôležitejším krokom je prístup do databázy cestovných kancelárií. Ak to finančné prostriedky dovolia, môžete si kúpiť aj špeciálny softvér na zjednodušenie pracovného postupu stojí asi 9 000 rubľov a je určený pre 4 miesta.
• Hľadanie a najímanie personálu. Potrební budú minimálne 2 obchodní manažéri a samotný majiteľ firmy zvyčajne kombinuje služby zákazníkom a administratívnu prácu. Zvyčajne si nenajímajú účtovníka, ale platia prácu na čiastočný úväzok 5-8 tisíc rubľov mesačne. Plat manažérov je približne 10 000 rubľov + 1-3% z predaja zájazdov. Zamestnanci sú tiež pravidelne vysielaní na študijné cesty do obľúbených destinácií.
• Vývesný štít, reklama a tvorba webových stránok - vyhľadávanie zákazníkov. Aj tu sa treba rozhodnúť o prioritách – staviť na internet alebo klasickú reklamu, pretože dnes sú oba smery nákladné. Všetky spoločnosti, ktoré premýšľali o tom, ako otvoriť cestovnú kanceláriu a čo je na to potrebné, sa však nakoniec zhodujú v jednom názore - najlepšia reklama je to ústne vyjadrenie, odporúčania od spokojných zákazníkov.

Priemerná cena zájazdu v obľúbených destináciách je približne 700 – 800 USD. Agentúra zarobí v priemere 10% províziu z predaja zájazdu, teda 70-80 $. V prvom roku fungovania firmy bude zákaziek málo, v lete okolo 40 zmlúv mesačne a v zime len 15-20. Najťažšie je prežiť v prvom roku mimosezónu, ako aj poslať 400 – 500 klientov do zahraničia. Ak spoločnosť úspešne prežila prvý rok prevádzky, v budúcnosti bude počet zákazníkov neustále rásť 2-3 krát.

A keď je cestovná kancelária dosť silná, môže sa pokúsiť stať sa touroperátorom. Ak to chcete urobiť, budete si musieť kúpiť poistenie zodpovednosti za škodu vo výške 5 miliónov rubľov a vstúpiť do Jednotného federálneho registra cestovných kancelárií. To vám umožní samostatne vytvárať zájazdy, uspokojovať dopyt stálych zákazníkov po exotických destináciách a nastavovať si vlastné ceny.

4 Komentár.

Objav Aquatelu

Podnikateľský nápad: otvorenie vodného Vhodné pre: pre podnikateľov žijúcich v blízkosti oceánu, mora príp veľké jazero Potrebné zdroje: vyradená loď, vybavenie miestnosti

Cestovné zabezpečenie pre zrakovo postihnutých

IN modernom svete Zrakovo postihnutých je asi 314 miliónov ľudí a ich počet sa časom len zvyšuje, takže v populácii mnohých vyspelých krajín pokračuje trend nezvratného starnutia. Tento jedinečný podnikateľský nápad vám poskytne nielen dobrý zárobok ale tiež...

Politický turizmus ako biznis

Destinácie na trhu cestovného ruchu rastú ako huby po daždi. IN V poslednej dobe politická turistika začala rýchlo rásť. Takmer každá zahraničná cestovná kancelária ponúka prechádzku po politike a pozrieť sa, čo sa deje v zákulisí. Každý turista sa môže prejsť po…

Organizácia ekologického turizmu

Podnikateľský nápad: organizácia ekologického turizmu Vhodné pre: pre ľudí, ktorí úprimne milujú prírodu Požadované zdroje: uvedené v článku

Súkromný turistický turistický sprievodca

Podnikateľský nápad: Turistický obchodný súkromný sprievodca Vhodné pre: podnikavých obyvateľov turistických miest - najmä pre historikov podľa povolania alebo vzdelania.

Prenájom dovolenkových kufrov

Podnikateľský nápad: prenájom kufrov na dovolenku. Pre koho je určený: Nadšenci cestovania. Požadované zdroje: 15 m2. metrov, kufre rôznych veľkostí a farieb.

Otvorenie pomocných miest pre dovolenkárov na plážach a hoteloch

Podnikateľský nápad: otvorenie pomocných miest pre dovolenkárov na plážach a hoteloch. Vhodné pre: podnikateľov trvale žijúcich v rekreačných oblastiach. Potrebné zdroje: finančné prostriedky na nákup stanov, plastových stoličiek, stolov, odznakov pre personál.

Mobilný hotel

Podnikateľský nápad: mobilný hotel. Pre koho je určený: Pre každého. Požadované zdroje: hotové mobilné bloky.

Mini-hotely v európskych krajinách

Podnikateľský nápad: mini-hotely v európskych krajinách. Pre koho je určený: Pre každého.

Ako založiť cestovnú kanceláriu od nuly a uspieť

Potrebné zdroje: hotový objekt alebo pozemok. Žiaduce zdroje: stavitelia, robotníci.

Otvorenie cestovnej kancelárie v krajine tretieho sveta

Podnikateľský nápad: otvorenie cestovnej kancelárie v krajine tretieho sveta. Pre koho je určený: Pre každého. Potrebné zdroje: priestory, v ktorých bude spoločnosť sídliť; kvalifikovaných sprievodcov, ktorí ovládajú cudzie jazyky.

Veľkých hráčov neporazíte znížením cien, takže budete musieť tvrdo pracovať, aby vaše služby stáli za peniaze, ktoré za ne požadujete. Veľmi dôležité sú služby, vďaka ktorým sa odlíšite od ostatných. Celková kvalita služieb je kľúčom k úspechu.

Cestovný ruch je mimoriadne konkurenčné odvetvie a keď si otvoríte cestovnú kanceláriu, čaká vás veľa tvrdej práce. A pri rozbiehaní podnikania nebudete môcť využiť možnosť bezplatnej či extrémne lacnej dovolenky – jednoducho nebudete mať čas. Motivácia by teda mala súvisieť s prácou a službami, ktoré poskytujete.

Celý deň budete vyjednávať s ľuďmi, osobne alebo telefonicky, čo si vyžaduje námahu, aj keď sa bavíte s ľuďmi. Ak na to nemáte výdrž, neotvárajte si cestovnú kanceláriu.

V cestovnom ruchu je dôležitejšie nepredávať zájazdy, ale skôr predávať konzultácie. Vaši zákazníci chcú mať istotu, že si môžu požičať auto, ísť na prechádzku alebo si dať vegetariánske jedlo. Je veľmi dôležité poskytnúť im osobný prístup.

Nemusíte mať skúsenosti v cestovnom ruchu. Pomôže to, samozrejme, ale najdôležitejšie je byť pripravený na rýchle učenie.

Ako začať

Cestovnú kanceláriu je celkom možné otvoriť z domu pomocou počítača a telefónu. Môžete začať budovať vzťah s klientom s priateľmi a rodinou, takže je technicky jednoduché začať.

Ak však chcete, aby podnik prežil, musíte myslieť vo veľkom. Konkurencia na miestnej úrovni alebo na úrovni predných ulíc nie je dostatočne vysoká na obchodný úspech. Skutočne lokálny podnik na takomto trhu neprežije. Musí byť k dispozícii v celej krajine.

Hľadajte oblasti, ktoré ešte nie sú dostatočne pokryté cestovnými kanceláriami a začnite tam podnikať. Alebo si môžete založiť firmu, ktorá poskytuje špecializované cestovné služby a nevyžaduje kanceláriu.

Koľko to stojí?

Náklady na kancelárie môžu byť veľmi vysoké, ale ak je vaša cestovná kancelária vysoko špecializovaná, môžete ušetriť na kancelárskych priestoroch prenájmom v oblasti, kde je to najlacnejšie.

personál:

Nevýhodou pri prijímaní zamestnancov však môže byť vzdialená, no lacnejšia kancelária. Nie je to odvetvie, ktoré zarába veľmi vysoké platy, ale o dobrých zamestnancov sa súťaží.

Hľadajte ľudí, ktorí majú skúsenosti v cestovnom ruchu a ktorých bude lákať lacná dovolenka a ponúknite ich dobré podmienky práca. Zhruba povedané, na platy budete musieť minúť toľko, koľko na prenájom kancelárie, no musíte sa pripraviť na to, že za skúsenosti či znalosť cudzích jazykov zaplatíte viac.

Pred otvorením cestovnej kancelárie sa musíte zamyslieť nad tým, ako sa zákazníci o vašej spoločnosti dozvedia. Miestne noviny, zlaté stránky, teletext - dobré spôsoby ale nie sú lacné.

Ústna reklama je účinná, ale uvedomte si, že nejde o obchod, kde vás s dobrými službami určite oslovia znova. Vaši zákazníci povedia svojim priateľom o skvelých službách, ktoré dostali, ale vysoká cenová konkurencia prinúti ľudí preskúmať iné možnosti, aj keď nakoniec prídu k vám.

Otvorenie cestovnej kancelárie

Vypracujte plán

Vypracujte realistický podnikateľský plán na otvorenie vašej cestovnej kancelárie. Budete musieť úspešne konkurovať existujúcim agentúram a webovým stránkam, kde si ľudia môžu rezervovať svoj vlastný hotel a letenky. Ak nemáte skúsenosti v cestovnom ruchu, môžete niekoľko mesiacov pracovať pre existujúcu cestovnú kanceláriu, aby ste ju získali.

Mali by ste mať aj realistický finančný plán. Po jej zostavení sa poraďte s účtovníkom.

Definujte výklenok

Pri vypracovávaní podnikateľského plánu pre cestovnú kanceláriu sa zamerajte na svoje odlišnosti. Predĺžené dovolenky, výlety, ktoré zahŕňajú viac ako jeden let a hotelové rezervácie, a prehliadky so sprievodcom sa plánujú pomocou online služieb oveľa ťažšie. Mnohé firmy uprednostňujú aj nezávislú organizáciu zájazdov pomocou internetu pri spolupráci s určitou cestovnou kanceláriou. Pri definovaní svojho nika sa zamerajte na to, čo vás zaujíma a v čom ste dobrí. Ak máte bohaté skúsenosti napríklad s poznávacími zájazdmi do Európy, je lepšie otvoriť si cestovnú kanceláriu, ktorá sa na takéto zájazdy špecializuje. Ak máte konexie v podnikateľskom prostredí a skúsenosti s organizovaním firemných ciest, je lepšie otvoriť si cestovnú kanceláriu zameranú špeciálne na firmy.

Vytvárajte spojenia

Propagujte svoju cestovnú kanceláriu zdôraznením svojej špecializácie a zacielením na potenciálnych klientov. Vo svojom propagačnom materiáli, ako je brožúra alebo webová stránka, opíšte svoje skúsenosti s organizovaním zájazdov a prečo by bolo pre ľudí ťažké organizovať zájazdy sami. Na základe vašich vedomostí možno dokážete ušetriť klientom peniaze tým, že spojíte zájazdy alebo ich zorganizujete v menej rušných obdobiach roka.

Zisk cestovnej kancelárie

Príchod cestovnej kancelárie je provízia, ktorú dostane za predaj balíka cestovnej kancelárie. Viditeľnosť vašej cestovnej kancelárie je dôležitá, pretože medzinárodní touroperátori nedajú veľkú províziu neznámej organizácii. Provízie sa môžu značne líšiť.

Minimálna provízia začína od 10% a pre známe cestovné kancelárie dosahuje 18%. Ťažko teda budete súťažiť, ak ešte len začínate.

Napríklad, ak sú priemerné náklady na poukážku 25 000 rubľov, potom predajom 4 poukážok za deň môžete získať príjem 300 000 rubľov. mesačne, čo by malo stačiť na pokrytie nákladov.

Ako založiť franšízovú cestovnú kanceláriu

Ako si otvoriť cestovnú kanceláriu a neskrachovať hneď v prvom roku? (a to sa stáva 90% nových firiem) Jedným z riešení tohto problému je otvorenie franšízovej cestovnej kancelárie. Poskytne vám obchodný model, hotovú značku, kontakty na cestovnú kanceláriu a zabehnuté obchodné procesy. Samozrejme, budete za to musieť zaplatiť, ale poplatok spravidla nie je príliš vysoký.

Ak s podnikaním začínate, potom je franšíza určená práve vám – Najlepšia cesta otvoriť cestovnú kanceláriu. Žiaľ, dodnes ruský trh Na franšízovom trhu nie je príliš veľa cestovných kancelárií, takže výber franšízanta bude obmedzený.

Ako začať podnikať v cestovnom ruchu

Treba si uvedomiť, že podnikanie v cestovnom ruchu je oveľa širší pojem ako cestovná kancelária alebo cestovná kancelária. Cestovný ruch zahŕňa hotely, dopravu, organizovanie výletov atď. Vo všeobecnosti existujú 2 oblasti podnikania v cestovnom ruchu:

1) Vaši klienti dovolenkujú inde. Vaša spoločnosť organizuje zber dokumentov, doručovanie a rokuje s hostiteľom, ktorý sa zaoberá obsluhou turistov. Takmer celý turistický biznis v Rusku funguje podľa tejto schémy.

2) Ďalšou možnosťou je prijať turistov z iných miest a krajín. Väčšina cestovného ruchu v krajinách ako Turecko, Egypt, Španielsko, Grécko atď. funguje podľa tejto schémy. Aj keď tam sú cestovné kancelárie, ktoré poskytujú miestnym obyvateľom možnosť relaxovať v inej krajine.

Organizácia cestovného ruchu prvého smeru je oveľa jednoduchšia, pretože nevyžaduje vytvorenie infraštruktúry, výstavbu hotelov, udržiavanie čistoty pamiatok, zaistenie bezpečnosti turistov atď. Zvyčajne, keď ľudia v Rusku hovoria o organizácii cestovného ruchu, majú na mysli presne toto.

Podnikanie v cestovnom ruchu súvisiace s prvým smerom možno podmienečne rozdeliť na 2 oblasti: cestovné kancelárie a cestovné kancelárie. Cestovné kancelárie sa zaoberajú ďalším predajom hotových produktov cestovného ruchu a zvyčajne si ich otvorenie nevyžaduje veľké investície. Cestovné kancelárie na druhej strane organizujú zájazdy, pričom často prenajímajú lietadlá a hotely v zahraničí. Nesú značné riziká, no zároveň získavajú značné zisky. Realizácii svojich zájazdov sa venujú ako sami, tak aj s pomocou cestovných kancelárií.

V cestovnom ruchu si netreba zamieňať cestovnú kanceláriu a cestovnú kanceláriu. Rozdiel je v tom, že cestovné kancelárie predávajú zájazdy a cestovné kancelárie ich organizujú. Môžete si otvoriť cestovnú kanceláriu, ale musíte súťažiť s veľkými spoločnosťami, ktoré nakupujú miesta v lietadlách a hoteloch vo veľkom, čo vám umožňuje znížiť náklady na ich zájazdy.

Ako sa stať cestovnou kanceláriou

Rozhodli ste sa teda stať sa cestovnou kanceláriou, teda predávať poukážky pre jedného alebo viacerých touroperátorov. Nenesiete výrazné riziká, no padá na vás najťažší problém podnikania – problém odbytu.

Podnikateľský nápad: otvorte si cestovnú kanceláriu od nuly

A treba to dobre vyriešiť, pretože provízie sú jediným zdrojom vášho príjmu.

V prvom rade je potrebné určiť smer činnosti. Budete pracovať len v najobľúbenejších destináciách (Turecko, Tunisko, Egypt) alebo budete poskytovať zájazdy takmer do všetkých krajín? Budete sa špecializovať na prázdniny na pláži alebo lyžovanie? S ktorými touroperátormi budete spolupracovať?

Keď sú odpovede na tieto otázky pripravené, musíte sa zamyslieť nad tým, ako prilákate zákazníkov. Využite reklamu v printových médiách a na internete, urobte firme dobré meno, vymyslite šmrnc. A nezabudnite zákazníkov dobre obslúžiť – potom sa k vám opäť vrátia a privedú priateľov.

Ako sa stať touroperátorom

Stať sa touroperátorom si vyžaduje značné počiatočné investície. Práve touroperátori organizujú zájazdy a stanovujú im ceny, ako aj výšku provízie pre cestovné kancelárie.

Cestovné kancelárie najčastejšie vznikajú z úspešne sa rozvíjajúcich cestovných kancelárií, čím majú okamžite trh pre svoje služby.

Ako otvoriť cestovnú kanceláriu bez počiatočného kapitálu

Je možné otvoriť cestovnú kanceláriu bez počiatočného kapitálu, ale musíte pochopiť, že v tomto prípade sa budete musieť vzdať všetkých výhod spojených s vysokými nákladmi. A to je v prvom rade kancelária, reklama a zamestnanci. Problém nedostatku personálu je ľahko vyriešený. Pokiaľ sú zisky malé, môžete si urobiť všetko sami. Keď sa zvýši počet klientov, a tým aj objem práce a ziskov, môžete si najať personál, ktorý vám pomôže. Nedostatok kancelárií z dôvodu nedostatku personálu tiež nepredstavuje veľký problém. Musíte len nájsť iné miesto na stretnutie s klientmi.

Nedostatok peňazí na reklamu je vážny problém. Na vybudovanie klientskej základne je potrebné hľadať klientov svojpomocne, bez vynaloženia veľkého množstva peňazí. Môžete používať internet, komunikovať s čo najväčším počtom ľudí a povedať im o svojich službách... Vo všeobecnosti je riešením tohto problému otvorenie cestovnej kancelárie bez počiatočného kapitálu.

Ako otvoriť cestovnú kanceláriu na prácu s firemnými klientmi

Pracovať s firemných klientov prideliť v samostatný výklenok podnikanie v cestovnom ruchu, a ak si otvoríte cestovnú kanceláriu so zameraním na ne, môžete získať mnoho výhod. Vstup na tento trh však môže byť zložitý. Mnohé firmy majú svojich zamestnancov, ktorí sa venujú zájazdom, prípadne cestovné kancelárie, s ktorými dlhodobo spolupracujú. Pravidelne sa však objavujú nové spoločnosti, ktoré ešte nemajú vybudované vzťahy s cestovnými kanceláriami a niektoré spoločnosti nie sú spokojné s prácou cestovných kancelárií, s ktorými spolupracujú, takže založenie cestovnej kancelárie môže byť dobrý nápad. Alebo si môžete nájsť miesto ako nezávislá cestovná kancelária pracujúca z domu. V každom prípade, správnym prístupom môžete zarobiť veľmi dobré peniaze.

Zodpovednosti

Majitelia cestovných kancelárií pracujúcich s firemnou klientelou musia často riešiť rôzne povinnosti. Okrem nákupu leteniek (a pripočítania prirážky k ich cene) a vykonávania ďalších funkcií typických pre cestovné kancelárie môžu firemné cestovné kancelárie poskytovať aj tieto doplnkové služby:

• Vyhľadajte horúce zájazdy
• Pomoc pri získavaní víz a pasov
• Organizácia doručovania klientov na letisko
• Splnenie špeciálnych požiadaviek manažérov (napríklad prenájom limuzín, donáška kardio zariadení na izbu a pod.)
• Implementácia všetkých opatrení potrebných na umožnenie klientskej spoločnosti zúčastniť sa všetkých kongresov a konferencií
• Poskytovanie plánovacích služieb pre všetky ostatné stretnutia
• Poskytovanie služieb riadenia nákladov s cieľom pomôcť klientom udržať náklady pod kontrolou

Charakter podnikového obchodného modelu je taký, že mnohé služby môžu vyžadovať veľmi krátke oznámenie.

Ale namiesto toho, aby sa stala naliehavá práca na obtiaž, je vždy príležitosťou na získanie veľkých provízií, hoci v tejto situácii musíte konať podľa okolností. Významnému klientovi, ktorý má veľa objednávok, sa možno neoplatí zvyšovať ceny, pokiaľ nie sú vždy urgentné.

Potenciálni klienti

Takmer každá spoločnosť je vaša potenciálny klient, aj keď je pravdepodobnejšie, že veľké firmy s veľkým počtom zamestnancov budú spolupracovať s cestovnými kanceláriami. Vaši klienti budú s najväčšou pravdepodobnosťou zahŕňať aj:

• Spoločnosti sú príliš malé na to, aby podporili personál zájazdov a príliš zaneprázdnené, aby tak urobili
• Útvary podieľajúce sa na organizácii zájazdov, v veľké spoločnosti. Možno budú potrebovať vašu pomoc
• Cestovné kancelárie, ktoré sa nevedia vyrovnať s objemom práce
• Vysokopostavení manažéri, ktorí cestujú tak často, že potrebujú človeka, ktorý sa bude zaoberať len ich plánmi.
• Hudobníci (vrátane kapiel) a profesionálni športovci

Niektorí ľudia môžu navštíviť niekoľko krajín naraz za rok. Preto je myšlienka otvorenia cestovnej kancelárie ako stvorená na rozbehnutie vlastného podnikania. Na trhu služieb cestovného ruchu existujú cestovné kancelárie, ako aj cestovné kancelárie.

Cestovné kancelárie sa podieľajú na vytváraní turistického balíka, ktorý zahŕňa: rozvoj trás, nákup charterov, rezerváciu hotelových izieb, zabezpečenie transferov, organizovanie recepcie a odchodu turistov, pomoc pri výbere výletov.

Cestovné kancelárie sú v podstate predajcovia cestovných balíkov (takíto sprostredkovatelia), sú priamo prepojení s touroperátormi, ktorí s nimi uzavreli zmluvu o poskytovaní ich služieb. Príjmom cestovných kancelárií je percento z príjmov nimi predaných zájazdov.

Pred otvorením cestovnej kancelárie potrebujete vedieť:

1. Preplnené miesto je ideálne na otvorenie cestovnej kancelárie, je žiaduce, aby v blízkosti boli nejaké verejné inštitúcie: banky, úrady, obchodné centrá atď., Pretože v budúcnosti budú vašimi pravidelnými zákazníkmi. Nešetrite na usporiadaní priestorov, urobte to čo najkrajšie, môžete vytvoriť tematický štýl, vo všeobecnosti by mal ukázať úroveň vašich služieb a postoj ku klientovi.

2. Všetky informácie o vašej agentúre by mali byť na viditeľnom mieste, aby si ich klient mohol ľahko prečítať. Hoci licencia teraz nie je potrebná, poistenie pre vaše aktivity by malo byť, tak si ho zaveste na stenu. Taktiež sa v každej pracovnej sezóne dočkáte pozitívnej spätnej väzby a vďaky od cestovných kancelárií, aj to môže pozdvihnúť vašu reputáciu v očiach zákazníkov.

3. Upozorňujeme, že predtým, ako si otvoríte cestovnú kanceláriu, budete čeliť mnohým ťažkostiam a bude to trvať veľa času. Preto sa odporúča okamžite kúpiť turistický podnik, čo vám ušetrí veľa organizačných problémov.

4. V závislosti od množstva financií, ktoré máte, môžete dokonca uvažovať o už dobre propagovanom a úspešnom cestovnom ruchu, bude to veľmi veľká výhoda V ďalšiu prácu. Úspech ovplyvnia faktory ako: slávne meno, pozitívna povesť, veľká zákaznícka základňa, ako aj známa lokalita agentúry. Ak súhlasíte s odchodom bývalých zamestnancov, stane sa to tiež významnou výhodou, pretože kvalifikovaných pracovníkov, ktorí sa vyznajú vo svojom biznise, je v našej dobe nedostatok.

5. Ale predtým, než sa pustíte do pripravenej prehliadky. podnikania, dôkladne sa oboznámte s jeho pozadím, zistite jeho povesť, popularitu medzi zákazníkmi, aký podiel na trhu zaberá, je to potrebné vzhľadom na skutočnosť, že konkurencia je veľmi, veľmi veľká. Určite sa informujte o recenziách, či existujú sťažnosti alebo sťažnosti a hlavne, či by táto agentúra nemala žalovať.

Podrobný podnikateľský plán pre cestovnú kanceláriu a cestovnú kanceláriu:

Ak sa stále rozhodnete otvoriť si vlastnú cestovnú spoločnosť, potom vám podrobne povieme, ako sa oplatí začať s týmto podnikaním, aby ste na ňom v krátkom čase mohli zarobiť peniaze.

1. Ak chcete začať, správny krok bude pre vašu agentúru vypracovaný biznis plán, analyzovať rozpočet, mal by byť vybraný s maržou. Zoznámte sa s dopytom po službách cestovného ruchu vo vašom okolí, ako aj s úrovňou konkurencie, pretože je veľmi vysoká. Ak nedôverujete vlastným náhľadom na situáciu, potom najlepšie urobíte, ak sa obrátite na ľudí, ktorí sa špecializujú na špecifiká marketingového výskumu.

2. Predtým, ako zaregistrujete akúkoľvek podnikateľskú činnosť, musíte prejsť množstvom právnych nuancií. Cestovnú kanceláriu je možné zaregistrovať dvoma spôsobmi: ako súkromného podnikateľa alebo ako spoločnosť s ručením obmedzeným. Keďže v týchto dňoch je zrušená požiadavka na licencie pre cestovné kancelárie, pri uzatvorení zmluvy s CK môžete okamžite začať svoju činnosť.

3. Ak ste stále odhodlaní získať licenciu na plné právo na vykonávanie aktivít v oblasti cestovného ruchu, potom budete musieť prejsť niekoľkými právnymi postupmi, ktoré spĺňajú požiadavky štátu. Tieto požiadavky zahŕňajú nasledujúce podmienky: vaši zamestnanci musia tvoriť 20 % zamestnancov s priemerom špeciálne vzdelanie v oblasti cestovného ruchu, prípadne od ľudí, ktorí v tejto oblasti pracujú viac ako tri roky a musia mať aj dobre vyvinuté komunikačné schopnosti.

4. Riaditeľ cestovnej kancelárie musí mať vyššie stredné odborné vzdelanie a prax v oblasti cestovného ruchu musí byť viac ako tri roky.

5. Ako miestnosť pre cestovnú kanceláriu, kancelária s rozlohou 25 m2. metrov. Centrum mesta bude perfektné miesto aby ste ho otvorili. Priestory by mali mať hlavný vchod a pokiaľ možno miesto na parkovanie áut.

Podnikateľský nápad: Ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly?

Miesto pre novú cestovnú kanceláriu by sa malo vybrať v blízkosti iných, rovnakých kancelárií. Pre zákazníkov tak bude pohodlné vyberať si medzi ponukami. Hlavnými kritériami, podľa ktorých si klient vyberá cestovnú kanceláriu, je kvalita rezervovaného hotela a výška poskytnutej zľavy. Kancelársky priestor by mal potešiť oko klienta, pretože ľudia, ktorí chcú využiť vaše služby, vkladajú do agentúry veľké nádeje a majú hlboko do vrecka, preto by ste ich očakávania nemali sklamať. Bez ohľadu na veľkosť miestnosti by znamenie malo upútať pozornosť a byť zapamätateľné.

6. Dohoda s touroperátormi. Pred výberom niekoľkých cestovných kancelárií sa rozhodnite, akú cieľovú skupinu bude mať vaša cestovná kancelária, v akej oblasti rekreácie bude pôsobiť. Vyriešte aj problém so špecializáciou zájazdov, väčšinou sú medzinárodné a domáce.

7. Pre väčšiu dôveru sa odporúča uzavrieť dohodu s desiatimi touroperátormi. Približne polovica z nich by mala zodpovedať kľúčovým oblastiam, na ktoré sa vaša cestovná kancelária špecializuje, dobrý príklad bude Egypt a Türkiye, pretože to sú jedny z najobľúbenejších dovolenkových krajín. Zvyšných operátorov možno rozdeliť do iných, menej obľúbených oblastí, je to potrebné na rozšírenie sortimentu a zaťaženie agentúry prácou. Toto rozdelenie bude správne, pretože ako na konci sezóny z hlavných ponúk ľudia, ktorí radšej cestujú po celý rok, si budú môcť vybrať z množstva ďalších poukazov.

8. Nie málo dôležitým faktorom, pri výbere operátora nebude chýbať jeho čas na trhu cestovných služieb, ale aj dôvera zákazníkov a samozrejme reputácia.

Nenechajte sa zavesiť na žiadnu z cestovných kancelárií, odôvodnite to osobnou príťažlivosťou a slávou spoločnosti. Správnejšie by bolo distribuovať zmluvy, z ktorých každá by zodpovedala svojmu smerovaniu. Klient si tak bude môcť vybrať najvhodnejšiu cenu za poskytnutie hotelových služieb. Nie vždy budete mať klientov s plnými peňaženkami, preto treba ceny vyvážiť tak, aby vyhovovali každému.

Cestovná kancelária je hlavným faktorom pri zarábaní vášho kapitálu. Výška provízie sa môže pohybovať od 5 do 16 percent za každý predaný lístok.

9. Po otvorení cestovnej kancelárie je ďalším krokom propagácia a propagácia vašej agentúry. Spočiatku budete musieť veľa zaplatiť za reklamu, takže tieto náklady spočiatku investujte do svojho podnikateľského plánu. Odpad bude spravidla: na reklamu na internete, v TV a v novinách. Nikdy sa neuchyľujte k jednorazovej reklame, ako ukazujú skúsenosti – ide o peniaze naprázdno, frekvencia publikácií by mala byť vysoká, len vďaka tejto metóde oslovíte veľké množstvo cieľových skupín. Upozorňujeme, že v závislosti od úrovne a ceny služieb, ktoré ponúkate, je potrebné umiestniť reklamu na tie miesta, kde ju uvidia občania, ktorí si tieto služby môžu dovoliť.

10. Nemali by ste rátať s klientmi v podobe známych a priateľov, nech to znie akokoľvek zvláštne, no práve títo ľudia sa k vašim službám uchýlia len zriedka. Ide síce o rozporuplné informácie, no ako ukazujú štatistiky, prílev tejto skupiny ľudí prichádza až potom, čo sa vaša firma dostatočne spropaguje a stane sa celkom známou. Prajeme Vám, aby Vám Vaše podnikanie v oblasti cestovného ruchu prinieslo pozitívny výsledok v r krátka doba, a vaša cestovná kancelária si získala mnoho spokojných a bohatých zákazníkov, ktorí sa k vám budú opakovane vracať.

Cestovná kancelária organizuje celodenné výlety po meste. Mala by agentúra vydávať cestovné poukážky?

Odpoveď: Ak cestovná kancelária organizuje jednodňové poznávacie výlety po meste, tak by nemala vydávať turistické poukážky.

Odôvodnenie: Aby bolo možné určiť, či sú cestovné balíky potrebné na jednodňové výlety, je potrebné definovať, čo predstavuje balík cestovných služieb.

Podľa čl. 1 federálny zákon zo dňa 24.11.1996 N 132-FZ „O základoch činnosti cestovného ruchu v r. Ruská federácia"(ďalej len - zákon N 132-FZ) turistický poukaz je dokument obsahujúci podmienky cestovania, potvrdzujúci skutočnosť, že za turistický produkt bol zaplatený a je formulárom. prísna zodpovednosť.

Cestovný ruch sú dočasné cesty (cesty) občanov Ruskej federácie, cudzincov a osôb bez štátnej príslušnosti z miesta trvalého pobytu na lekárske, rekreačné, vzdelávacie, telesné a športové účely, profesionálne a obchodné, náboženské a iné účely bez zapojenia sa do činností súvisiacich s dosahovaním príjmov zo zdrojov v krajine (mieste) prechodného pobytu.

Turistický produkt je súbor dopravných a ubytovacích služieb poskytovaných za celkovú cenu (bez ohľadu na zahrnutie nákladov na zájazdové a (alebo) iné služby do celkovej ceny) na základe zmluvy o predaji turistického produktu.

Turista je osoba, ktorá navštívi krajinu (miesto) prechodného pobytu za účelom zlepšenia zdravia, rekreácie, vzdelávania, telesnej kultúry a športu, profesijným a obchodným, náboženským a iným účelom bez toho, aby vykonávala činnosti súvisiace s dosahovaním príjmov zo zdrojov v krajine (mieste) prechodného pobytu na dobu 24 hodín až 6 mesiacov po sebe alebo strávila v krajine (mieste) prechodného pobytu aspoň jednu noc.

Zákazníkom turistického produktu je práve turista alebo iná osoba, ktorá si v mene turistu objedná turistický produkt.

Turistické aktivity sú činnosti súvisiace s organizáciou cestovania (§ 1 zákona č. 132-FZ).

Tieto definície umožňujú identifikovať znaky činnosti, ktoré priamo súvisia s aktivitami cestovného ruchu. Medzi takéto znaky patrí najmä: opustenie miesta bydliska na dobu dlhšiu ako 24 hodín a menej ako 6 mesiacov, prítomnosť určitých účelov odchodu (kognitívne, liečebné a rekreačné atď.), ubytovanie v krajine (mieste) prechodného pobytu atď.

Pre osoby, ktoré navštívia krajinu (miesto) prechodného pobytu za účelom vzdelávania na dobu kratšiu ako 24 hodín bez prenocovania v krajine (mieste) prechodného pobytu a využívajú služby sprievodcu (sprievodcu), sprievodcu-tlmočníka, zákon N 132-FZ vymedzuje osobitný pojem - výletník.

Turistická kancelária

Jednodňové prehliadky mesta nespadajú pod definíciu cestovania a cestovného ruchu a nie sú plne turistickým produktom, keďže nezahŕňajú odchod občanov z miesta trvalého bydliska a poskytovanie ubytovacích služieb. To znamená, že činnosť cestovnej kancelárie pri organizovaní jednodňových výletov nie je turistickou činnosťou.

Jednodňové výlety (exkurzie), aj keď priamo nesúvisia s cestovným ruchom, môžu nepriamo súvisieť s aktivitami cestovného ruchu, ak sú služby na organizovanie jednodňových výletov súčasťou jedného produktu cestovného ruchu. V tomto prípade jednodňové poznávacie výlety čiastočne upravuje zákon N 132-FZ.

Ak cestovná kancelária organizuje jednodňové zájazdy ako samostatnú službu, potom táto činnosť podlieha regulácii v zmysle kap. 39 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie o poskytovaní platených služieb.

Okrem toho podľa čl. 4.1 zákona N 132-FZ organizácie poskytujúce exkurzné služby na území Ruskej federácie najviac 24 hodín za sebou nie sú povinné mať finančné zabezpečenie v súlade s ustanoveniami tohto zákona.

Na základe analýzy právnej povahy organizovania jednodňových exkurzií v rámci mesta je teda možné konštatovať, že táto činnosť, vykonávaná ako poskytovanie samostatných služieb, nesúvisí s činnosťou cestovného ruchu a nepodlieha regulácii zákona N 132-FZ.

V súlade s ustanoveniami federálneho zákona z 22. mája 2003 N 54-FZ „O používaní registračných pokladníc v hotovostných zúčtovaniach a (alebo) zúčtovaniach pomocou platobných kariet“ sú organizácie a jednotliví podnikatelia zaoberajúci sa hotovostným zúčtovaním a (alebo) zúčtovaním pomocou platobných kariet povinní používať registračné pokladnice zahrnuté v štátnom registri. Organizácie a jednotliví podnikatelia môžu v súlade s postupom stanoveným vládou Ruskej federácie vykonávať hotovostné vyrovnanie a (alebo) vyrovnanie pomocou platobných kariet bez použitia registračných pokladníc v prípade, že poskytujú služby verejnosti, za predpokladu, že vydajú príslušné prísne formuláre na podávanie správ (odsek 2, článok 2 federálneho zákona N 54-FZ).

Turistický poukaz je formou prísneho nahlasovania a jeho forma je schválená nariadením Ministerstva financií Ruska zo dňa 9. júla 2007 N 60n „O schválení formy prísneho nahlasovacieho formulára“.

Formy prísnych výkazov schválené pred nadobudnutím účinnosti nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. mája 2008 N 359 „O postupe pri vykonávaní hotovostného vyrovnania a (alebo) vyrovnania pomocou platobných kariet bez použitia registračných pokladníc“ používajú organizácie a individuálnych podnikateľov poskytovanie takých služieb obyvateľstvu, pre ktoré sú tieto formuláre schválené príkazmi Ministerstva financií Ruska.

V dôsledku toho má organizácia zaoberajúca sa turistickými aktivitami právo vykonávať platby v hotovosti bez použitia registračnej pokladnice v prípade poskytovania služieb obyvateľstvu za predpokladu vyhotovenia a vystavenia prísneho dokladu o zúčtovaní „Turistický poukaz“.

Registrácia turistického poukazu je povinná pre organizácie zaoberajúce sa aktivitami v oblasti cestovného ruchu (Listy Ministerstva financií Ruska zo dňa 10.06.2010 N 03-01-15 / 4-120, Federálna daňová služba Ruska pre Moskvu zo dňa 01.11.2010 N 17-15-114738; s. 80807 Listy z N1 Rosnad0 3 z N12nad0 3 Letters 03-01-15 / 4-120 89 35-07-32 „O osobitostiach praxe orgánov činných v trestnom konaní súvisiacich so zabezpečením ochrany práv spotrebiteľov v oblasti služieb cestovného ruchu“).

To znamená, že na realizáciu iných, neturistických aktivít, vrátane organizovania jednodňových výletov ako samostatnej služby, nie je potrebné vystavovať turistický poukaz.

M. R. Zabelina

Audítorská spoločnosť LLC "INSEI"

——————————————————————