Kde je môj balík? Expresné doručenie zásielok – Ruská pošta Ems

China EMS sa špecializuje na domácu a medzinárodnú expresnú poštu a je najväčším poskytovateľom logistiky so zastúpením v 31 provinciách v Číne. Dôležitou vlastnosťou spoločnosti je, že zaručuje spoľahlivé a rýchla donáška tovar kuriérskou službou. Sledovanie balíka epacket je jednoduché a pohodlné pre obyvateľov akéhokoľvek miesta zemegule– dá sa to urobiť na webovej stránke alebo prostredníctvom mobilná aplikácia. ePacket je populárna metóda doručovania objednávok z rôznych internetových obchodov, a to aj na platforme, ako je AliExpress.

sledovanie balíkov epacket

Spolupráca s veľké množstvo online obchody, EMS China vyvinula pohodlný systém sledovania poštové zásielky do ktorejkoľvek krajiny. Na sledovanie epacketu stačí poznať medzinárodné číslo stopy pozostávajúce z kombinácie písmen a číslic. Nájdete ho na stránke objednávky na webovej stránke obchodu alebo sa spýtate predajcu. Najčastejšie sa po zaplatení objednávky odošle správa s číslom skladby email. EMS China vám umožňuje sledovať až 20 balíkov súčasne a spoločnosť sa vyvinula pohodlný spôsob notifikácie - informácie o všetkých zmenách polohy zásielky sú zasielané emailom alebo SMS správou. To vám umožňuje výrazne ušetriť čas a eliminovať potrebu častého navštevovania stránky. Kvalitná práca Tento zdroj umožňuje zákazníkom, aby boli vždy informovaní o stave objednávky, situácie, keď sa stopa epacketu nesleduje, sú mimoriadne zriedkavé. Ak máte nejaké otázky, môžete sa obrátiť na špecialistov spoločnosti a najpohodlnejší balík sledovania poskytuje mobilná aplikácia. Všetky služby sledovania objednávok sú poskytované bezplatne a aplikáciu je možné spustiť na akomkoľvek smartfóne platforma Android a iOS. Doručenie objednávky z AliExpress cez ePacket je oveľa rýchlejšie ako štandardné doručenie – približne dva až tri týždne. Informácie o zásielke sú poskytované od momentu platby až po potvrdenie doručenia a ukladá sa aj história predchádzajúcich objednávok. ePacket vám umožňuje sledovať váš balík bez ohľadu na krajinu príjemcu, informácie sú vždy presné a aktuálne.

Služba, ktorej môžete dôverovať

Spracovanie a doručovanie balíkov zabezpečuje divízia medzinárodnej spoločnosti EMS. V Číne pôsobí už takmer 30 rokov, získava skúsenosti a neustále zlepšuje svoje služby, dnes má spoločnosť viac ako 16 miliónov zamestnancov. Balík je spravidla doručený kuriérom na adresu. Pravidelní zákazníci internetových obchodov zvyčajne preferujú tento spôsob doručenia, keďže preplatok za ePacket je minimálny, no zároveň máte istotu, že sa zásielka pri preprave nestratí, nepoškodí a bude doručená včas. Kvôli problémom na colnici môže dôjsť k oneskoreniu dodávky, ale vďaka službe sledovania balíkov bude kupujúci na to upozornený. Používanie ePacketu pri objednávaní tovaru z čínskych internetových obchodov zaručuje kvalitné sledovanie a maximálnu rýchlosť doručenia.

EMS sa javí ako najobľúbenejšia medzinárodná doručovacia služba, ktorá svojim zákazníkom zaručuje rýchle a spoľahlivé doručenie tovaru. Sledovanie pošty EMS je medzi spotrebiteľmi využívajúcimi služby tejto spoločnosti veľmi žiadanou funkciou. Koniec koncov, umožňuje vám rýchlo určiť stav zásielky a vypočítať približný čas jej prijatia.

Čo je identifikátor/kód stopy

Predtým, ako sa naučíte sledovať zásielku EMS, je dôležité definovať základné pojmy. Za účelom systematizácie a zjednodušenia sledovania zásielky sa používa špeciálny jedinečný kód, ktorý je pridelený v čase odoslania zásielky. Vyhotovuje sa vo forme stanovenej v predpisoch „Univerzálnej poštovej únie“ a pozostáva z 13 písmen a číslic.

Kód dráhy - jedinečný kód zásielky

Ak chcete nájsť balík podľa čísla zásielky, je dôležité vziať do úvahy, že každý symbol slúži na vyjadrenie špecifických informácií, ktoré vám umožňujú potrebné informácie o nej.

Prvé písmeno vyjadruje typ balíka a druhé písmeno označuje spôsob odoslania. Posledné dve sú skratkou pre krajinu, z ktorej bol takýto balík odoslaný.

Medzi najbežnejšie typy zásielok je vhodné zaradiť:

• S- štandardná zásielka, ktorej hmotnosť presahuje 2 kg;
• R– list, ktorého hmotnosť nepresahuje 2 kg, v súvislosti s ktorým sa vykonávajú registračné úkony;
• L– štandardné písmeno, ako aj jeho expresný ekvivalent. Ak identifikátor začína týmto znakom, nemožno ho sledovať okrem „LM“;
• E– expresné doručenie EMS, druhý list sa v tomto prípade považuje za sekvenčný;
• V- poistný list;
• A– nepoistený list, ktorý nemožno sledovať.

Okrem toho sa na sledovanie podľa identifikátora často používa ruské sledovacie číslo označené skratkou RPO. Je to 14-miestne číslo a musí byť uvedené na účtenke prijatej po prijatí zásielky.

Vlastnosti EMS

Napriek tomu, že táto služba zaručuje rýchle doručenie až k dverám príjemcu, pri jej prevádzke často vznikajú poruchy a rôzne problémy. Najmä ak sa zásielka presúva cez územie Ruskej federácie, dodacia lehota bude približne 10 dní. Ak ho potrebujete dostať z iného štátu, nemali by ste ho očakávať skôr ako 15-35 dní od dátumu odchodu.

Okrem toho existuje niekoľko ďalších dôležitých vlastnosti EMS:

1. Balík pomocou ruských služieb nájdete až po registrácii balíka v Ruskej federácii.
2. Servisný poriadok počíta s možnosťou expresného doručenia, toto je však potrebné vopred dohodnúť s predávajúcim.
3. Hmotnosť takto plánovanej poštovej zásielky nesmie byť väčšia ako 31 kg.

Služba EMS zabezpečuje doručenie zásielky až k dverám príjemcu

Zrýchlená verzia zásielky má samozrejme vyššiu cenu, avšak dodacia lehota bude oveľa kratšia ako pri štandardnom algoritme.

Pravidlá služby stanovujú, že príjemca nemôže zásielku otvoriť pred kuriérom, aby skontroloval prítomnosť všetkého odosielaného tovaru. Aby ste zabezpečili dostupnosť, musíte osobne navštíviť najbližšiu poštu a balík otvoriť v prítomnosti zamestnancov tejto inštitúcie.

Sledovanie balíka

Najzaujímavejšou fázou sa zdá byť postup sledovania balíkov. Identifikátor potrebný na to dostane klient po úplnom zaplatení zakúpeného produktu. Aký typ kódu dostane, závisí od typu zásielky. Ak sa dodávka uskutoční z inej krajiny, spotrebiteľ dostane medzinárodný kód pozostávajúci z písmen a číslic. Pri odosielaní v rámci Ruskej federácie bude kód obsahovať iba čísla (RPO).

Sledovanie zásielky podľa čísla faktúry, ako aj v iných prípadoch, možno realizovať v niekoľkých fázach:

1. Sledujte zásielku na zahraničných službách (pre medzinárodné doručenie).
2. Po registrácii balíka na území Ruskej federácie môžete skontrolovať jeho stav pomocou miestnych sledovačov.
3. Prevezmite balík a skontrolujte neporušenosť odosielaného tovaru.

Všetky sledovacie portály fungujú podľa rovnakého algoritmu akcií, ktorý zahŕňa prechod na stránku na zadávanie údajov, vyhľadávanie a získavanie potrebných informácií o zásielke. V prípade medzinárodných zásielok je však možné ich najskôr sledovať len na príslušnej webovej stránke odosielajúcej krajiny. Pre USA sa podobný portál nachádza na adrese www.usps.com.

Sledovanie medzinárodných balíkov pomocou služby track-trace.com

Existujú aj univerzálne riešenia, ktoré umožňujú získať informácie o stave Medzinárodné balíky ems, bez ohľadu na štát, z ktorého sú odosielané. Medzi takéto nástroje patrí track-trace.com, ktorý má jednoduchý algoritmus:

• navštívte stránku;
• otvorte sekciu „Post/EMS“;
• Do prázdneho poľa, ktoré sa zobrazí, budete musieť zadať identifikátor a potom kliknúť na „Nájsť“.

Používateľ vďaka tomu dostane kompletné informácie o stave objednávky vrátane jej aktuálnej polohy. To vám umožní kontrolovať pohyb medzinárodných zásielok aj v prípadoch, keď ešte neopustili odosielajúcu krajinu.

Používanie domácej EMS služby

Dcérska spoločnosť tejto spoločnosti v Ruskej federácii je EMS v ruštine Post, ktorá ovláda Ruskú poštu. Nie je prekvapujúce, že pri použití oficiálnej webovej stránky spoločnosti emspost ru na sledovanie zásielky okamžite presmeruje návštevníka na poštový portál www.pochta.ru/tracking.

Sledovanie zásielky na webovej stránke Ruskej pošty

Tu, ako v podobnom prípade, budete musieť zadať údaje potrebné na sledovanie (medzinárodný identifikátor alebo RPO) a potom kliknúť na tlačidlo vyhľadávania. Niektoré online obchody poskytujú možnosť sledovať zásielky priamo do osobný účet, čo eliminuje potrebu navštíviť webovú stránku Ruskej pošty.

Je potrebné mať na pamäti, že údaje o medzinárodných zásielkach sa v ruských službách objavia až po úspešnej registrácii. Avšak ani balíky z územia Ruskej federácie nemusia byť zobrazené v oficiálnej službe do 24 hodín, a to napriek správnemu zadania RPO.

Vážení návštevníci stránky!

Vezmite prosím do úvahy, že naša spoločnosť nemá žiadny vzťah k spoločnosti EMS Russian Post. Služba sledovania pošty je dostupná na našej webovej stránke len pre vaše pohodlie. Všetky otázky týkajúce sa vašich poštových zásielok by ste mali adresovať EMS Russian Post telefonicky. 8 800 200 50 55.

EMS sledovanie

Každá poštová zásielka, keď je spracovaná na odoslanie, dostane jedinečný identifikátor (kód). Hovorí sa mu aj sledovací kód (z anglického track – to follow). EMS Russian Post pracuje s dvoma typmi kódov: domácim 14-miestnym digitálnym kódom a medzinárodným 13-miestnym alfanumerickým kódom.

14-miestne domáce ruské poštové smerovacie číslo

Nájdete ho na šeku, ktorý ste dostali pri prevzatí poštovej zásielky (list, balík). Dôležité! Pre sledovanie poštovej zásielky je potrebné zadať kód bez medzery a zátvorky (aj keď sú na účtenke uvedené). Napríklad, 11512780151384

13-miestne medzinárodné poštové smerovacie číslo

Tento kód sa prideľuje buď medzinárodným zásielkam, alebo vnútroštátnym ruským expresným zásielkam. Kód sa skladá z dvoch veľkých latinských písmen, za ktorými nasleduje 9 číslic a dve veľké písmená latinky. Napríklad, YF123456789RU. Obra Upozorňujeme, že medzery v kóde sledovania nie sú povolené.

Kde je balík?

IN informačný systém Ruská pošta EMS zaznamenáva pohyby všetkých poštových zásielok. Vďaka tomu, ako aj našej službe EMS sledovanie zásielok, môžete rýchlo zistiť polohu vašej zásielky, radovať sa z jej doručenia adresátovi alebo včas zazvoniť na poplach a odoslať žiadosť o vyhľadanie poštovej zásielky. Ak chcete získať informácie o prechode vašej zásielky, jednoducho zadajte jej kód do poľa „Poštové smerovacie číslo“ a kliknite na tlačidlo „Hľadať“.

Ak chcete sledovať svoju zásielku, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na hlavnú stránku
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať zásielku“, ktoré sa nachádza napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne najnovší stav.
6. Predpokladaná doba dodania sa zobrazuje v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločnosti“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak sú nejaké problémy so zapnutými stavmi anglický jazyk kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde sledovania“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom ráme s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy sa v cieľovej krajine nesleduje, v tomto prípade je sledovanie zásielky nemožné po odoslaní zásielky do cieľovej krajiny / po príchode do distribučného centra v Moskve / Položka dorazila do Pulkova / Prišla do Pulkova / Ľavé Luxembursko / Ľavé Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Ak chcete vypočítať časy doručenia v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta), použite "Kalkulátor času doručenia"

Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov, ale balík trvá viac ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a zásielka nie je sledovaná, alebo predávajúci tvrdí, že zásielku odoslal, a stav zásielky „položka vopred avizovaná“ / „E-mail upozornenie prijaté“ sa niekoľko dní nezmení, je to normálne. Viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz: .

Ak sa stav poštovej zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, neznepokojujte sa, je to normálne pre medzinárodné poštové zásielky.

Ak vaše predchádzajúce objednávky prišli do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože... balíky idú rôznymi cestami, rôzne cesty, môžu čakať na zásielku lietadlom 1 deň alebo možno týždeň.

Ak zásielka opustila triediace stredisko, colnicu, prechodný bod a do 7 - 20 dní sa neobjavia žiadne nové stavy, nemusíte sa obávať, zásielka nie je kuriér, ktorý doručuje zásielku z jedného mesta až k vám domov. Aby sa to objavilo nový stav, balík musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Príjem / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť rozpis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.

Ak na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumiete, prečítajte si tieto pokyny znova a znova, kým vám nebude úplne jasné;)

EMS (ExpressMailService) je expresná doručovacia služba pre listy a balíky. Zásielky sa uskutočňujú do všetkých miest Ruska a zahraničia čo najskôr. Jednou z hlavných funkcií EMS je doručovanie zásielok priamo do rúk adresáta.

EMS je medzinárodná služba vytvorená už v roku 1998 a v súčasnosti združuje 190 zúčastnených krajín, medzi ktorými je možné posielať zásielky pomocou tohto systému. V Rusku je zástupcom tejto služby Ruská pošta.

Posielanie balíkov, balíkov a listov expresným doručovaním je oveľa výhodnejšie finančne aj z hľadiska úspory času.

Expresné doručovanie pošty má aj ďalšie výhody:

• doručenie tovaru kuriérom osobne;
• schopnosť presne sledovať polohu zásielky;
• široká geografická oblasť služieb (viac ako 40 000 poštových úradov po celom Rusku);
• Balenie a doručenie kuriérom je zadarmo.

Druhy zásielok a maximálna hmotnosť balíkov

Zásielky EMS majú určité obmedzenia týkajúce sa hmotnosti a rozmerov balíka. celková suma dĺžka, výška a šírka baleného tovaru by nemala presiahnuť tri metre a dĺžka takéhoto balíka by nemala byť väčšia ako 150 centimetrov.

Balíky EMS odoslané v rámci Ruskej federácie môžu mať Váhový limit 31,5 kg, ale pri preprave do iných krajín platia iné obmedzenia. Teda balíky s hmotnosťou do 20 kg (s úplný zoznam krajín nájdete na webovej stránke Ruskej pošty).

Balíky do 10 kg je možné posielať do štátov Caicos, Turkov, Gambie, na Kubu a na Kajmanské ostrovy. Pre všetky ostatné krajiny je hmotnosť balíka obmedzená na 30 kg.

Ako vypočítať doručenie EMS

V závislosti od destinácie doručenie ems sa bude líšiť v cene: čím ďalej je odlet, tým drahšia bude služba. Presné náklady na odoslanie môžete vypočítať na webovej stránke Russian Posts pomocou špeciálnej služby.

Tiež za príplatok môže odosielateľ vydať Doplnkové služby:

• SMS notifikácia o doručení zásielky adresátovi;
• inventár obsahu;
• označenie deklarovanej hodnoty;
• platba zásielky adresátom na dobierku.

Na základe toho je možné pri odosielaní EMS vypočítať doručenie s presnosťou niekoľkých rubľov.

Balenie zásielok EMS

Balík musí byť pred odoslaním riadne zabalený: tento proces si vyžaduje dodržiavanie určité pravidlá.

Niektoré nuansy však zostávajú na uvážení odosielateľa, napríklad výber balenia. Odosielateľ môže balík zabaliť do akejkoľvek mäkkej škrupiny, kartónovej, drevenej alebo preglejkovej škatule alebo polymérovej nádoby.

Je potrebné počítať s možnými mechanickými vplyvmi na náklad, preto je potrebné zvoliť obaly tak, aby sa cennosti pri preprave nepoškodili. Spôsob balenia pri odosielaní do zahraničia by však colníkom nemal odobrať možnosť skontrolovať náklad.

Akékoľvek krehké a cenné predmety je lepšie dodatočne chrániť zabalením do vhodných obalových materiálov, pričom sa treba vyhnúť kontaktu so stenami tvrdého obalu a nárazom na ne.

Ak posielame tekutiny, musia byť zabalené tak, aby pri preprave nevytiekol ich obsah v dôsledku mechanického namáhania. Nádoby s tekutinami je vhodné vystlať savými materiálmi, aby tekutinu v prípade potreby nasali poškodenie hlavného obalu,

Práškové látky majú svoje pravidlá. Suché farbiace prášky by sa preto mali posielať iba v zapečatených kovových škatuliach, ktoré sú zase umiestnené v odolných škatuliach. Takéto boxy musia vo vnútri obsahovať vhodný ochranný materiál.

Ako zariadiť expresné doručenie

Zásielky EMS sú vybavované na pošte. Tento postup zahŕňa vyplnenie dokumentov podľa nasledujúce formuláre:

1. Štítok s adresou (formulár E-1).
2. Formulár sa vyžaduje pri odosielaní viac ako 10 jednotlivo zabalených položiek naraz (F 103).
3. Colné vyhlásenie na tovar (CN 23).
4. Colné vyhlásenie na doklady (CN 22).

Posledné dva dokumenty sú vyplnené pre zásielky do iných štátov.

EMS sledovanie balíkov

Zásielky EMS, podobne ako cenné balíky, je možné sledovať pomocou kódu sledovania, ktorý je balíku priradený pri registrácii. Služba Ruská pošta vám pomôže zistiť, kde sa váš balík nachádza: stačí zadať kód sledovania balíka do príslušného poľa a zistiť, kde sa práve nachádza.

Sledovanie zásielok ems do iných krajín sa vykonáva pomocou identifikátora, ktorý sa líši od kódov sledovania zásielok v rámci Ruskej federácie. V tomto prípade bude takýto kód obsahovať nielen čísla, ale aj písmená latinská abeceda(digitálny kód je pridelený iba balíkom odosielaným v rámci Ruska).