Analiza SWT include. De ce aveți nevoie de o analiză SWOT?

1. Poveste scurta TOCILAR
2. De ce și când să efectuăm o analiză SWOT
3. TOCILAR. Analiza detaliata componente
4. Acțiuni bazate pe rezultatele analizei SWOT
5. Exemple de analiză SWOT reușită și nereușită
6. De la SWOT la TOWS? Cum să implementați algoritmul și să obțineți cele mai bune rezultate
7. Șabloane SWOT

Ce este SWOT?

SWOT este un acronim care înseamnă puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări.

Analiza SWOT este un instrument metodologic conceput pentru a ajuta companiile și angajații acestora să optimizeze productivitatea, să crească competitivitatea, să maximizeze potențialul și să minimizeze riscurile. Modelul SWOT vă ajută să luați decizii mai bune - atât mari, cât și mici. Vă permite să evaluați eficacitatea acțiunilor - de la lansarea unui nou produs sau serviciu până la fuziunea cu o altă organizație sau achiziția unei filiale. SWOT este o metodă care utilizarea corectă dă numai rezultate pozitive.

Ghidul fundamental pentru analiza SWOT a fost conceput, scris și proiectat de Justin Homer și Jackson Hille.

Justin Homer ține prelegeri la Universitatea din California, Berkeley și va publica în curând două cărți.

Jackson Hille este unul dintre partenerii FormSwift și un beneficiar al unui Certificat de Excelență în Studii Americane de la Universitatea din California din Berkeley.

Ghidul conține toate informațiile de care are nevoie un specialist SWOT. Acesta descrie exemple de utilizare a SWOT de către companii proeminente (de exemplu, Dreamworks și Uber), examinând cu atenție toate componentele și aplicațiile analizei. Șabloane gratuite sunt furnizate la sfârșit. Ghidul va fi util tuturor, inclusiv liderilor startup-urilor creative și companii de divertisment, planificatori strategici din organizații non-profit și guvernamentale, precum și întreprinzători privați implicați în vânzarea de imobile sau în afacerile cu restaurante.

Cui este destinat acest ghid?

SWOT este o metodă care poate fi folosită pentru orice scop de afaceri, mare sau mic. Indiferent dacă conduceți o companie Fortune 500 și încercați să determinați valoarea unei oferte speciale sau vă evaluați poziția pentru a trasa o traiectorie individuală, ghidul vă va fi de folos.

De ce ai nevoie de un manual?

Compania ta este în pericol! Riști să îngheți pe loc! Lipsa mișcării poate distruge orice afacere, iar analiza SWOT este un antidot eficient. Acest ghid dezvăluie toate complexitățile sale.

Este scris limbaj accesibilși conține exemple scurte, dar eficiente. Mai important, este susținută de cercetări ample privind utilizarea SWOT, ale căror rezultate au fost publicate în reviste de afaceri de top.

Cum se utilizează ghidul?

Acest ghid analizează metoda SWOT din diferite unghiuri, de înțeles oamenilor Cu în diferite grade conștientizarea.

Dacă abia sunteți la început cu SWOT, vă recomandăm să citiți întregul text de la început până la sfârșit pentru a înțelege mai bine istoria metodei și domeniul de aplicare.

Dacă sunteți deja familiarizat cu SWOT, puteți revizui elementele de bază sau puteți sări la secțiunea de care aveți nevoie (de exemplu, despre utilizarea metodei într-un anumit tip de organizație). Puteți găsi șabloanele noastre utile. Utilizați ghidul după cum doriți!

Rezumat și exemple de utilizare SWOT

În 1960, mai multe corporații americane au lansat un proiect la Universitatea Stanford pentru a dezvolta o metodă îmbunătățită de planificare strategică. Așa s-a născut SWOT.

Este potrivit pentru:

• regândirea poziției companiei pe piață (Puncte slabe, Amenințări - Dezavantaje și Riscuri de la concurenți);
• determinarea punctelor forte ale companiei (Puncte forte - Avantaje);
• căutarea de noi domenii de dezvoltare (Oportunities - Opportunities).

Totul este SWOT!

Deși „SWOT a fost dezvoltat inițial pentru nevoile de afaceri”, „poate fi folosit pentru sănătatea și dezvoltarea comunității în ansamblu și chiar pentru nevoi personale”.

Mai jos sunt exemple de utilizare a analizei SWOT într-o companie care oferă servicii de taxi folosind aplicatie de mobil.

Uber + Lyft

Exemplu SWOT

Puncte forte

• Utilizare aplicație specială pentru găsirea de șoferi și clienți și un sistem de plată fără numerar simplifică foarte mult procesul de lucru.
• Lipsa de personal și dispeceri
  reduce costurile.
• Șoferii folosesc mașini personale, astfel încât compania are acces la o flotă imensă Vehicul care nu necesita intretinere.
• Șoferii au control deplin asupra programului lor.

Puncte slabe

• Modelul de afaceri este ușor de copiat.
• Utilizarea GPS pentru a urmări locația șoferilor și a clienților creează riscuri de confidențialitate.
• Fluxul de clienți este imprevizibil și se schimbă rapid.
• Compania nu stabilește relații cu șoferii, astfel încât nivelul de loialitate este extrem de scăzut.

Oportunitate

ÎN exemplul următor ne vom referi la momentul nașterii companiilor care furnizează servicii de taxi folosind aplicații mobile.

Să ne imaginăm cum a afectat apariția Uber și Lyft activitățile companiilor de servicii mod tradițional. Utilizare cele mai noi tehnologii le-a permis să pătrundă cu ușurință pe piață.

Ele se pot extinde și capta noi zone (orașe) sau pot oferi Servicii aditionaleîn transport (de exemplu, rulați autobuze școlare).

Riscuri

Utilizarea aplicațiilor mobile nu numai că a deschis noi oportunități pentru Uber și Lyft, dar a creat și riscuri serioase pentru companiile existente care nu stăpânesc cele mai noi tehnologii.

SWOT este adesea folosit în mod eronat pentru a justifica practicile existente. Dacă efectuați o analiză pentru a găsi zone de dezvoltare, trebuie să identificați clar eventualele deficiențe.

Comentarii despre companii individuale

Serviciile Uber pot fi folosite doar în unele zone metropolitane, așa că următoarea etapă de dezvoltare poate fi acoperirea orașelor și suburbiilor mai mici. Cu toate acestea, principala amenințare la adresa Uber vine din numeroasele plângeri și propuneri de interzicere legală a activităților companiei.

Dreamworks

DreamWorks a obținut o poziție dominantă în industria animației 3D datorită a două avantaje principale - rezerve mari (de exemplu, franciza Shrek) și un mediu de lucru atractiv, potrivit pentru angajații creativi.

Logan a decis că un program de antrenament încărcat și o călătorie la un turneu internațional ar putea oferi echipei noi oportunități de a câștiga experiență, iar tinerețea și potențialele accidentări ale jucătorilor reprezentau riscuri semnificative.

Restaurant: Prin adăugarea comenzii și livrării de alimente online, o afacere ar putea câștiga noi oportunități, în timp ce deschiderea de noi restaurante și modificările costurilor cu alimente (de exemplu, prețuri mai mari la pește) ar reprezenta o amenințare serioasă pentru aceasta.

Firma de constructii:În ceea ce privește noi oportunități, firma ar putea studia planurile orașului de extindere a sistemului transport publicși să exploreze modul în care această expansiune ar avea impact asupra amplorii construcțiilor private și corporative.

Și aici revenim la principiul de bază al SWOT: analiza este utilă doar atunci când te compari cu concurenții tăi.

Uber + Lyft

Exemplu SWOT

Să revenim la exemplul Uber și Lyft. Serviciile în sine au apărut sub presiune tehnologii mobile companiilor tradiţionale care prestau servicii de taxi. Dacă oricare dintre ei ar fi recunoscut acest Risc mai devreme, și-ar fi dat seama că o ofertă mobilă le-ar putea oferi clienților posibilitatea de a ajunge dintr-un punct în altul eficient și rapid.

Transformând un risc într-o oportunitate, o companie ar putea să-și evalueze punctele slabe în raport cu riscul existent (în acest caz, lipsa investițiilor în tehnologie sau infrastructura subdezvoltată pentru o aplicație mobilă) și apoi să creeze un plan strategic pentru a elimina punctele slabe și valorifică punctele forte (în acest caz, experiență șoferi cu normă întreagă, cunoaștere a rutelor etc.) pentru a trece înaintea concurenților.

1. Scurt istoric al SWOT

Analiza SWOT a fost rezultatul anilor de cercetări efectuate de Universitatea Stanford în anii 1960 și 1970. Până la sfârșitul anilor 1950, mulți companii americane au fost frustrați de lipsa rezultatelor investițiilor în planificarea strategică, așa că în 1960 unii dintre ei au lansat un proiect de dezvoltare a unor noi metode. Așa s-a născut SWOT.

2. Analiza SWOT

Când să faceți o analiză SWOT

Când ar trebui să efectuați o analiză SWOT? Analiza SWOT este benefică în nenumărate moduri.

• Vrei să știi cât de eficient noua initiativa, produs sau achiziție?
• Ai nevoie de o soluție la o problemă specifică de afaceri?
• Doriți să evaluați o strategie existentă și în curs de desfășurare?
• Aveți fonduri suplimentare care trebuie investite profitabil?
• Sunteți o organizație non-profit sau guvernamentală care a primit un grant sau o donație mare și nu știți cum să cheltuiți banii?
• Ai noi concurenți? Trebuie să evaluați o potențială fuziune cu o altă organizație?
• Doriți să vă formulați mai precis misiunea sau semnificația socială?

Dacă ai răspuns da la cel puțin o întrebare, o analiză SWOT te va ajuta cu siguranță!

În cele din urmă, va fi util în orice situație care necesită evaluarea stării actuale a pieței (Dezavantaje și Riscuri), identificarea punctelor forte (Avantaje) și a direcțiilor de dezvoltare (Oportunități).

De ce să faci o analiză SWOT?

De ce este nevoie de SWOT? Analiza SWOT permite unei companii să-și evalueze cu precizie poziția în industria sa. Membrii Grupului de lucru pentru promovarea sănătății și dezvoltare comunitară de la Universitatea din Kansas subliniază că „conștientizarea situației facilitează planificarea strategică eficientă și permite o mai bună luare a deciziilor”.

„Simplu și aplicabil în orice context”, o analiză SWOT oferă informații similare, astfel încât rezultatele acesteia pot fi utilizate pentru a crea o strategie care ține cont de punctele forte interne și oportunitățile externe și se concentrează pe corectarea punctelor slabe (interne) și eliminarea riscurilor (externe). Mai mult, deși „SWOT a fost dezvoltat inițial pentru nevoile de afaceri”, „poate fi folosit pentru sănătatea și dezvoltarea comunității în ansamblu și chiar pentru nevoi personale”.

3. S.W.O.T. Analiza detaliată a componentelor

După ce ați determinat subiectul analizei, puteți începe să analizați toate componentele. SWOT este format din patru componente - Puncte forte, Puncte slabe, Oportunități și Riscuri. Toate sunt împărțite în două categorii - externe și interne. Componentele interne includ Avantaje și Dezavantaje, componentele externe includ Oportunități și Riscuri.

Puncte forte

Odată ce ați identificat întrebarea principală de cercetare (de exemplu, „Ar trebui să adaug produsul X la noua linie?”), încercați să articulezi beneficiile. Orice organizație trebuie să fie durabilă și de încredere. Charlie Ioannue definește avantajele ca fiind „resurse și capabilități care pot fi folosite pentru a obține un avantaj competitiv (Ioannue, Analiza SWOT - Un ghid ușor de înțeles, 47-49).

Această definiție te face să te gândești la cel mai important aspect al evaluării Beneficiilor, care este să te compari cu concurenții tăi. Cu alte cuvinte, este necesar să evidențiezi calitățile unice ale companiei tale (de exemplu, durată lungă de viață, un brand dovedit, costuri reduse de producție, servicii de înaltă calitate, prezență online puternică etc.) Acestea vor fi Avantajele tale.

Puncte slabe

După aceasta, este necesar să se identifice deficiențele existente. Fi onest cu tine insuti. Pe de o parte, dezavantajele sunt absența avantajelor. Deci, dacă un aspect al afacerii tale nu este un punct forte, probabil că este o slăbiciune. Fluxul de numerar, conștientizarea mărcii, bugetul de marketing, sistemul de vânzări, vârsta companiei - toate acestea pot fi găsite părțile slabe. Scopul principal este de a transforma punctele slabe în puncte forte, dar acest lucru necesită onestitate că organizația are nevoie de îmbunătățire.

Având în vedere componentele interne (Avantaje și Dezavantaje), să trecem la cele externe (Oportunități și Riscuri). Oportunitățile și riscurile interacționează între ele în același mod ca Avantajele și Dezavantajele. Au o dinamică (externă) similară care face posibilă evaluarea lor.

Oportunități

Oportunitățile sunt perspective de creștere, profituri mai mari și cotă de piață. Din nou, evaluarea se face în comparație cu concurenții. Ce capacități diferențiază compania dumneavoastră de concurenți? Ce capabilități ți-ar permite să oferi aceleași produse sau servicii, dar mai multe Calitate superioară sau la un pret mai mic? Ce nevoi ale clienților încă nu satisfaceți?

Tehnologia este un factor extern care prezintă întotdeauna noi oportunități și, așa cum se discută mai jos, creează noi riscuri. Ce inovații tehnologice ar putea reduce costul bunurilor sau serviciilor, ar putea accelera producția sau distribuția sau ar putea îmbunătăți experiența clienților?

Amintiți-vă că oportunitățile implică întotdeauna acțiune. Dacă nu acționezi, concurenții tăi o vor face.

Riscuri

În cele din urmă, determinați ce aspecte ale afacerii dvs. sunt în pericol. Concurenții dezvoltă produse similare? Îți braconează cei mai buni angajați? Astfel de acțiuni vă amenință afacerea.

Harvard Business Reviews definește riscurile ca „evenimente posibile pe care nu le puteți controla și, dacă se întâmplă, trebuie să aveți un plan pentru a atenua consecințele”.

Sunteți familiarizat cu ultimele modificări ale legislației? Nu ai ieșit recent? lege noua cresterea costurilor? Ce zici de taxe? Toate acestea pot fi considerate un Risc.

În cele din urmă, inovațiile tehnologice care oferă noi oportunități pot crea riscuri suplimentare.

De exemplu, puteți fi dat în judecată pentru obligații de asigurare sau puteți solicita interzicerea legală a activităților companiei.

4. Acțiuni bazate pe rezultatele analizei SWOT

Alegerea unui plan de acțiune pe baza rezultatelor analizei este un proces complex care trebuie să țină cont de specificul companiei. Cu toate acestea, există concepte generale despre ce abordare ar trebui luată. Aici era:

• Bucurați-vă de Beneficii
• Eliminați dezavantajele
• Identificați riscurile
• Investește în Oportunități

În plus, trebuie amintit că scopul principal al unei analize SWOT este acela de a evalua starea actuală a lucrurilor. După cum scriu cercetătorii de la Universitatea din Kansas, este necesar să se caute noi granițe, nu scuze. SWOT este adesea folosit în mod eronat pentru a justifica practicile existente. Dacă efectuați o analiză pentru a găsi zone de dezvoltare, trebuie să identificați clar eventualele deficiențe.

5. Exemple de analiză SWOT pentru companii din diferite industrii

Pornire tehnică

• Conducere, management, management al companiei

Viața ne obligă să luăm decizii în fiecare zi. Și fiecare decizie pe care o luăm, într-un fel sau altul, ne afectează viitorul. Soarta noastră de ani și chiar decenii depinde de unele decizii. Pentru a lua orice decizie importantă, aveți nevoie de o analiză amănunțită a ceea ce se întâmplă, acest lucru este necesar atât în ​​afaceri, cât și în viața de zi cu zi. Analiza calitativă este o chestiune foarte dificilă. Și în ciuda faptului că absolut fiecare persoană trebuie să poată face acest lucru, această funcție de management nu este predată în școală. Astăzi vom vorbi despre una dintre cele mai comune metode de analiză - metoda SWOT.

Ce este analiza SWOT

Analiza SWOT este o metodă de evaluare primară a situației actuale bazată pe luarea în considerare a acesteia din patru părți:

• Puncte forte - punctele forte;
• Puncte slabe - puncte slabe;
• Oportunități - oportunități;
• Amenințări – amenințări;

Punctele forte și punctele slabe sunt mediul tău intern, ceea ce ai deja în momentul actual. Oportunitățile și amenințările sunt factori de mediu, se pot întâmpla sau nu, depinde și de acțiunile și deciziile tale.

Acronimul SWOT a fost folosit pentru prima dată la Harvard în 1963, la o conferință despre politica de afaceri a profesorului Kenneth Andrews. În 1965, analiza SWOT a fost propusă pentru a dezvolta strategia comportamentală a unei companii.

Analiza SWOT ajută la crearea unei descrieri structurate a unei situații specifice, pe baza acestei descrieri, se pot trage concluzii. Acest lucru vă permite să luați decizii corecte și informate. Analiza SWOT joacă un rol semnificativ în afaceri și ar trebui să fie stăpânită de toți cei implicați în managementul personalului și marketing.

Reguli pentru efectuarea analizei SWOT

Înainte de a începe elaborarea unei analize SWOT, trebuie să înțelegeți o serie de reguli.

1. Trebuie sa alege cel mai specific domeniu de cercetare. Dacă alegeți o zonă prea largă, concluziile vor fi nespecifice și mai puțin aplicabile.
2. Separarea clară a elementelorTOCILAR. Nu este nevoie să confundăm punctele forte și oportunitățile. Punctele forte și punctele slabe sunt caracteristici interne organizațiile aflate sub controlul său. Oportunitățile și amenințările sunt legate de mediul extern și nu sunt direct supuse influenței organizației; organizația poate doar să își schimbe abordarea și să se adapteze la acestea.
3. Evita subiectivitatea. Ar fi naiv să te bazezi pe opinia ta dacă piața nu este de acord cu ea. Poate credeți că produsul dvs. este unic, dar merită să întrebați mai întâi consumatorii despre acest lucru. Fără ele, părerea ta personală nu are sens.
4. Încerca folosește opinia cât mai mult posibil Mai mult al oamenilor. Cu cât eșantionul este mai mare, cu atât mai precis cercetarea. Îți amintești despre?
5. Cele mai specifice și precise formulări. Îi întreb adesea pe subalternii mei: „Ce ar trebui să faci pentru a câștiga mai mult?” Aproape întotdeauna îmi spun că trebuie să muncesc mai mult. Aceasta nu este o formulare specifică; nu este clar ce acțiuni specifice ar trebui să efectueze o persoană la ce oră.

Folosind acestea nu reguli complexe Puteți continua la compilarea unei matrice SWOT.

matricea SWOT

Analiza SWOT este de obicei folosită prin desenarea unui tabel, este adesea numită matrice SWOT. Această metodă de utilizare nu depinde de natura globală a problemei care se rezolvă. Nu contează dacă decizi cu cine să-ți petreci weekendul sau în ce afacere să investești milioanele tale, esența și aspect Analiza SWOT va rămâne neschimbată. Matricea SWOT arată cam așa:

Prima linie și prima coloană sunt indicate pur și simplu pentru ușurință de înțelegere; nu este necesar să le desenați dacă înțelegeți bine metoda de analiză SWOT.

Cum se utilizează analiza SWOT

Deci, vă confruntați cu o anumită sarcină și trebuie să înțelegeți cum să o rezolvați. În primul rând, trebuie să desenați o matrice SWOT. Puteți face acest lucru împărțind o foaie de hârtie în patru părți. În fiecare parte trebuie să scrieți cât mai multe informații disponibile. Este recomandabil să scrieți mai întâi factorii mai semnificativi, apoi să treceți la cei mai puțin semnificativi.

Analizăm punctele forte și punctele slabe

Nu este surprinzător, dar odată cu descrierea punctelor forte apar cele mai multe probleme pentru persoanele care se ocupă de analiza SWOT pentru prima dată. În general, puteți cere ajutor angajaților, prietenilor și cunoscuților dvs. în evaluare, dar este mai bine să învățați să vă analizați. Punctele forte și punctele slabe sunt evaluate folosind aceiași parametri.

În afaceri, punctele forte sunt evaluate în primul rând pe baza următorilor parametri:

• Management și resurse umane în general. În primul rând, competența și experiența personalului;
• Având un sistem clar. Procesele de afaceri și înțelegerea angajaților a ceea ce trebuie să facă;
• Finanțe și acces la bani;
• Clar. Acesta este un factor de succes foarte important, lipsa unui departament de vânzări este un obstacol serios și o chiuvetă pentru alte resurse;
• Politică de marketing rezonabilă;
• Disponibilitatea costurilor de producție.

La efectuarea SWOT Analiza personalității tale se poate baza pe următoarele criterii:

• Educație și cunoaștere;
• Experiența și abilitățile tale;
• Conexiuni sociale, contacte utile și alte oportunități de utilizare a resurselor administrative;
• Recunoaștere și autoritate;
• Disponibilitatea resurselor materiale;

Când îți analizezi punctele forte, ar trebui să te concentrezi pe ceea ce îți place să faci și la ce ești bun. De regulă, ceea ce nu ne place se dovedește mai rău pentru noi.

Analiza oportunităților și amenințărilor

Oportunitățile și amenințările sunt create de schimbările din mediu și de acele schimbări pe care le puteți face personal. Este de remarcat faptul că pentru a analiza situația externă de pe piață și cu atât mai mult pentru a prezice viitoarea piață, trebuie să aveți calificări serioase. Este foarte greu de prezis ce se va întâmpla și merită să ne bazăm în primul rând pe faptele și tendințele actuale. În același timp, atunci când se face o planificare pe termen lung, este necesar să se țină cont de scenariul cel mai pesimist pentru evoluția situației.

Oportunitățile și amenințările în afaceri sunt evaluate în primul rând în funcție de următorii parametri:

1. Tendințele pieței. Creșterea sau scăderea cererii.
2. Situația economică din țară. În anii de creștere economică, afacerile, în condițiile egale, vor crește proporțional cu creșterea economiei și invers.
3. Concurență, absența concurenților de astăzi nu garantează absența lor de mâine. Sosirea unui jucător major pe piață poate întoarce industria peste cap.
4. Schimbări de infrastructură. Schimbările majore ale infrastructurii pot duce atât la câștiguri, cât și la pierderi.
5. Legislație și tendințe politice. Probabil, în 2003, nimeni nu și-a imaginat că în 5 ani toate cazinourile se vor închide.
6. Revoluții tehnologice. Progresul distruge inevitabil industrii întregi în timp ce creează altele noi.

Fiecare domeniu de afaceri are propriii experți și profesioniști; pentru a compila o matrice SWOT de înaltă calitate, puteți apela la aceștia pentru sfaturi și opinii ale experților.

Metodologia analizei SWOT

Deci, avem o matrice SWOT completată care conține: puncte forte și puncte slabe, precum și oportunități și amenințări. Pe baza acestei matrice, trebuie să lucrați în conformitate cu aceasta. Pentru a face acest lucru, efectuați următorii pași:

1. Este necesar să se ierarhească toți factorii în funcție de gradul de influență;
2. Toate inventate și nu factori importanți trebuie exclus;
3. Analizăm modul în care punctele tale tari te pot ajuta să eviți amenințările și să obții oportunități;
4. Să vedem ce impact pot avea punctele tale slabe asupra oportunităților și amenințărilor;
5. Cum punctele forte pot ajuta la îmbunătățirea punctelor slabe;
6. Cum putem reduce amenințările;

Pe baza muncii depuse, întocmești principalii vectori de dezvoltare. Analiza SWOT este în primul rând un instrument de evaluare descriptivă a situației. Nu analizează cantități mari de analize și nu compară indicatorii din ultimii ani. SWOT nu măsoară cantitativ parametrii. Și de aceea metoda SWOT va fi întotdeauna un instrument de analiză destul de subiectiv.

Aplicarea analizei SWOT

Simplitatea analizei SWOT face ca acest instrument să fie foarte versatil; așa cum am scris mai sus, poate fi folosit atât în ​​viață, cât și în afaceri. Analiza SWOT este utilizată atât separat, cât și în combinație cu alte instrumente de analiză și planificare. Analiza SWOT este cea mai utilizată în management, în primul rând pentru planificarea strategică a activităților unei organizații.

Autoanaliză SWOT

Separat, aș dori să vorbesc despre utilizarea metodei de analiză SWOT pentru a determina prioritățile în dezvoltarea personală. Puteți folosi acest instrument pentru a determina obiective atât la locul de muncă, de exemplu, ce domeniu de activitate ar trebui să urmați, cât și în relațiile personale.

Recomand cu tărie ca managerii de nivel mediu și superior să le solicite subordonaților să facă o analiză SWOT personală cel puțin o dată pe an. Este, de asemenea, un instrument excelent pentru determinarea abilităților de management la angajarea unui nou angajat. Am citit prima dată această idee în cartea lui Igor Mann Numărul 1. Mann recomandă să dea SWOT tuturor celor care au venit pentru un interviu.

Într-un mediu competitiv, piețe instabile și un mediu de marketing în schimbare rapidă, un antreprenor trebuie să ia decizii corecte. El trebuie să înțeleagă clar în ce stadiu de dezvoltare se află afacerea sa, în ce avantaje competitive el are lucruri de care să se ferească, ce dezavantaje afectează negativ dezvoltarea afacerii sale și așa mai departe. Marketingul folosește multe tehnici și tehnologii, dintre care una este analiza SWOT, o simplă și instrument eficient luarea unor decizii majore de management.

De ce este necesară analiza SWOT?

Această tehnologie ajută la analiza unei probleme, a unui produs, a unei situații de afaceri, a tot ceea ce poate fi analizat ca obiect. Devine clar unde ar trebui să se miște compania în politica sa, ce acțiuni trebuie să planifice managerul și se primesc răspunsuri cu privire la eficacitatea sau ineficacitatea acțiunilor companiei. Rezultatul final al unei analize SWOT este dezvoltarea unei strategii dezvoltare ulterioară organizarea (proiectul), sau corectarea cursului acestuia, ținând cont de realitatea existentă a pieței. Intervalul recomandat pentru efectuarea analizelor este de o dată pe trimestru.

Avantajele și dezavantajele analizei

Principalul avantaj al acestui instrument este simplitatea sa. Nu este nevoie să aveți cunoștințe speciale sau să faceți calcule complexe de marketing. Pentru a efectua o analiză SWOT, pentru a trage concluziile corecte și pentru a planifica activități relevante, analiștii trebuie doar să aibă o cunoaștere minimă a spațiului de afaceri intern și extern al companiei.

Beneficiul incontestabil al metodei este aplicarea ei largă, perspectiva utilizării ei nu numai în sfera economică sau de marketing. Acolo unde este necesar să se evalueze situația cu concluzii și decizii, acest instrument va ajuta. Acest lucru se aplică tuturor aspectelor vieții și activității umane.

Al treilea avantaj neîndoielnic este că această analiză vă permite să colectați o bază de informații impresionantă cu privire la problema luată în considerare.

În consecință, cu cât mai multe informații, cu atât mai versatil este posibil să privim problema, să o consideram din unghiuri diferite, să găsim mai multe soluții, modalități de implementare. În procesul de colectare a informațiilor, sunt dezvăluiți o varietate de factori care influențează întreprinderea, prin urmare este posibil să se colecteze material analitic complet diferit și să-l generalizeze în funcție de anumite semne, extinzând variabilitatea metodelor de luare a deciziilor.

Dezavantajele analizei includ relevanța rezultatelor pentru o anumită dată sau perioadă de timp. În urma analizei, se arată raportul de putere asupra problemei la momentul studiului, iar situația de pe piață se schimbă adesea cu viteza fulgerului. Deciziile bazate pe rezultatele analizei necesită implementare promptă, deoarece mâine pot deveni irelevante.

Din punct de vedere indicatori cantitativiși criteriile de evaluare, metoda nu este suficient de informativă. Se stabilește doar un vector, arătând o imagine destul de generală a problemei (probabilității), fără a permite o evaluare cantitativă și nepermițând nicio comparație calitativă.

Și dezavantajul final al acestei analize: analiștii care completează matricea SWOT pot privi și datele sursă din diferite unghiuri, drept urmare obiectivitatea datelor analizei finale poate dispărea. Este recomandat să implicați mai mult de un analist, dar să lucrați în echipă pentru a acoperi în mod cuprinzător datele sursă pentru analiză. O echipă de 4-8 analiști și un moderator SWOT practică. Există, de asemenea, factori de decizie și persoane care reprezintă toate diviziile implicate în activitățile economice generale ale companiei. Analiza complexă durează de obicei de la 8 la 32 de ore de lucru, fără a lua în calcul pregătirea pentru evenimentul în sine.

Structura și explicația abrevierei

Numele este o abreviere a majusculelor de la numele a patru cuvinte englezești:

S - putere(din engleză. Forță, putere) - calități semnificative ale Companiei, mediul intern analizat),
W - slăbiciune(din engleza Weakness) - calitati insuficiente ale Companiei, mediu intern analizat. Ambii acești factori se efectuează în relație cu Consumatorul.

O - oportunități(din perspectiva engleza) - perspective pentru companie, mediu extern analizat,
T - amenințări(din engleza Threat) - pericole pentru Companie, mediu extern analizat. Acești factori sunt luați în considerare în raport cu reprezentanții mediului de piață concurențial.

Tipuri de matrice analitice

Scurtă SWOT (cu patru câmpuri)

O analiză SWOT pe patru câmpuri înregistrează starea de fapt, situația din mediul extern și intern al companiei. Grupul analitic trebuie să clasifice în patru sectoare toți factorii care reflectă situația actuală a companiei și reflectă capacitățile acesteia.

Dacă analiștii nu sunt pregătiți să le clasifice în patru celule, toți factorii (chiar și cei minori) sunt clasificați în doi:

În continuare, datele sunt redistribuite în patru câmpuri și, în fiecare grup, sunt identificați aproximativ 5-8 factori cheie. Pentru a determina prioritățile pe factori, fiecărui participant i se oferă virtual 20-32 de puncte, cărora trebuie să li se acorde 1 punct pentru fiecare domeniu. Astfel, matricea de date este comprimată la numărul necesar de factori în patru câmpuri.

Matricea clasică (nouă câmpuri) ajută la dezvoltarea unei strategii bazate pe datele unei matrice cu patru câmpuri. Datele din matricea cu patru câmpuri sunt transferate în câmpurile FORTE, SLABIUNE, PERSPECTIVE și PERICOLE. În acest fel, se formează conexiuni încrucișate de tipul „PUTĂ și PERSPECTIVE”, „PUTAȚĂ și PERICOLE”, „SLABĂBILITATE ȘI PERSPECTIVĂ”, „SLABĂBILITATE și PERICOLE”. Aceștia sunt vectorii pentru dezvoltarea strategiilor:

1. „STRENGTH and PERSPECTIVE” - dezvoltarea strategiei de CREȘTERE a unei companii;
2. „PUTERE și PERICOLE” - dezvoltarea strategiei de PROTECȚIE a unei companii;
3. „SLABĂBILITATE și PERSPECTIVE” - dezvoltarea unei strategii de ÎMBUNĂTĂȚIRE a companiei;
4. „Puncte slabe și pericole” - dezvoltarea unei strategii de MINIMIZARE a PROBLEMELOR companiei.

Exemple de analiză SWOT

Afaceri (folosind exemplul unui service auto)

1. Matrice cu patru câmpuri

1. Matrice cu nouă câmpuri

Produs (folosind exemplul cărămizii)

1. Matrice cu patru câmpuri

1. Matrice cu nouă câmpuri

Antreprenor

1. Matrice cu patru câmpuri

1. Matrice cu nouă câmpuri

Proprietarii de companii iau zeci de decizii importante în fiecare zi. Extindeți gama? Ieșire spre piață nouă? Lansați o campanie de PR? Cum să nu te pierzi în rutină și să urmezi un vector de dezvoltare eficient?

Singura modalitate de a vă asigura că vă mișcați în direcția corectă este să priviți afacerea din exterior. Acesta este sensul analizei SWOT. Vă va face să priviți potențialul de afaceri dintr-un unghi diferit. Nu doar veți studia activitatea companiei, ci veți evalua și modul în care va funcționa săptămâna viitoare, luna viitoare și chiar anul viitor.

Ce este analiza SWOT

Deși acronimul sună înfricoșător. De fapt, analiza SWOT nu implică utilizarea unor algoritmi fantezi și calcule complexe. Numele analiză SWOT în sine înseamnă:

• S- Puncte forte
• W- Părțile slabe
• O- Posibilitati
• T- Amenințări

Analiza SWOT demonstrează impactul factorilor pozitivi și negativi asupra unei afaceri, atât intern, cât și extern.

Punctele forte și punctele slabe ale unei companii sunt factori interni, în timp ce oportunitățile și amenințările sunt externe. Factorii interni se formează pe baza activitati comerciale, iar cele externe provin din mediu inconjurator Afaceri.

Punctele forte și punctele slabe sunt concentrate pe prezent, în timp ce oportunitățile și amenințările sunt concentrate pe viitor. Există o relație între ceea ce se întâmplă acum și ceea ce se poate întâmpla în viitor.

Puteți controla punctele forte și punctele slabe ale afacerii. Este dificil, dar cu timpul vei înțelege. De exemplu, puteți influența:

• reputatia companiei;
• standarde de servicii pentru clienți;
• geografia prezenței afacerilor;
• relațiile cu partenerii;
• gama de bunuri.

Oportunitățile și amenințările sunt dincolo de controlul tău. Poti incerca sa ii planifici si chiar sa le influentezi, dar pana la urma nu depind de deciziile tale. Un exemplu de factori care nu sunt supuși influenței companiei:

• tendințele pieței;
• mediu competitiv;
• schimbări politice;
• fluctuațiile valutare;
• vreme.

Cum se face o analiză SWOT

Datorită simplității sale conceptuale, analiza SWOT - unealtă universală. Este aplicabil atât pentru start-up-uri, cât și pentru exploatații mari. Pentru a obține o analiză SWOT fiabilă, urmați regulile de bază:

• Precizați domeniul de cercetare. Dacă efectuați o analiză care acoperă întreaga afacere, rezultatele vor fi generalizate. Selectați direcția în care va fi efectuată analiza: o unitate de produs separată sau un grup de produse, proces de fabricație, fluxuri financiare, resurse administrative etc. B firme miciși este recomandabil ca antreprenorii privați să efectueze o analiză SWOT pentru întreaga activitate.
• Fii obiectiv. Folosiți o varietate de informații, nu vă bazați doar pe propria părere. O forță va fi puternică doar dacă piața o vede ca atare, și nu doar proprietarul afacerii. Implicați angajații și clienții în analiza SWOT. Cu cât adunați mai multe puncte în timpul procesului de brainstorming, cu atât mai bine.
• Comunica ideile clar. Evitați limbajul vag și ambiguu. Cu cât mai simplu, cu atât mai bine.

Înregistrați punctele tari și punctele slabe ale companiei în tabel.

Completați separat tabelul cu amenințări și oportunități.

• Cum vă puteți folosi punctele forte pentru a profita de oportunități?
• Cum ajută punctele forte la neutralizarea amenințărilor?
• Ce puncte slabe vă împiedică să profitați de oportunități?
• Cum exacerbează punctele slabe amenințările, care sunt riscurile?

Studiați cu atenție răspunsurile primite, împărțiți-le în grupuri, evidențiind fiecare cu o culoare separată. De ce o scoatem in evidenta cu culori? Pentru a facilita lucrul la proiect în alte etape de planificare. De exemplu, atunci când creați un buget al companiei, reveniți la analiza SWOT și luați în considerare toți factorii. care sunt legate de aspectul financiar.

27 Întrebări pentru a efectua o analiză SWOT

Indiferent dacă îți analizezi afacerea pe cont propriu sau în echipă, începerea cercetării poate fi o durere de cap. Întrebările de mai jos vă vor ajuta să mergeți mai departe și să creați o analiză SWOT obiectivă.

Cum se utilizează analiza SWOT

Pe baza rezultatelor dvs., dezvoltați un plan pentru a profita de punctele forte și de oportunități, precum și pentru a aborda punctele slabe și pentru a reduce amenințările. Combinațiile de elemente de analiză SWOT formează strategii specifice. Pe baza acestora, alegeți direcția dorită de dezvoltare.

Orice șef al unei întreprinderi ar trebui să cunoască punctele forte și punctele slabe ale unei analize SWOT, deoarece trebuie să fie pregătit pentru surprize neașteptate și nu întotdeauna plăcute și să le răspundă rapid și clar. În aceste scopuri, este furnizată tehnologia de analiză SWOT.

Cunoscând punctele forte și punctele slabe ale analizei SWOT, prin utilizarea practică a cercetărilor de marketing de acest fel, un antreprenor va putea întotdeauna să găsească Cea mai bună decizie in orice situatie.

Analiza SWOT, concept general

Conceptul de „SWOT” este împrumutat de la în limba englezăși este în esență o abreviere a cuvintelor englezești:

• S – Puncte forte – se vorbește despre punctele forte și avantajele întreprinderii;
• W – Puncte slabe (puncte slabe) – neajunsuri, puncte slabe;
• O - Oportunități (oportunitati favorabile) - ne referim la oportunități din exterior, datorită cărora, când conditii favorabile, există o mare probabilitate de a crea avantaje suplimentare în activitățile companiei;
• T – Amenințări – circumstanțe care au potențialul de a provoca prejudicii organizației.

Efectuând o analiză SWOT a punctelor tari și punctelor slabe ale unei întreprinderi, este posibil să se clarifice clar dacă compania (chiar) își folosește la maximum punctele forte interne și, de asemenea, identifică pozițiile care pot deveni puternice, cele care trebuie ajustate, etc.

De ce aveți nevoie de o analiză SWOT?

Un studiu SWOT standard urmărește să analizeze punctele forte și punctele slabe ale unei întreprinderi, să evalueze riscul (inclusiv) și cele mai bune oportunități. Este important nu numai obținerea informațiilor de interes, ci și compararea rezultatelor studiului cu indicatorii celor mai importante companii concurente.

Analiza SWOT efectuată ne permite să răspundem la întrebări importante, și anume:

1. Sunt punctele forte personale utilizate pe deplin de către firmă?
2. Ce trăsături distinctiveîntreprinderea are capacitatea de a implementa propria strategie.
3. Există puncte slabe și cum ar trebui corectate?
4. Care sunt oportunitățile cel mai probabil să conducă la succes.
5. Ce potențiale amenințări ar trebui să ia în serios un manager? caracteristicile acțiunilor întreprinse în acest caz.

Cel mai timp optim pentru analiza SWOT este perioada în care se formulează direcția în conformitate cu care este planificată dezvoltarea ulterioară a afacerii.

Ce reguli ar trebui să urmați atunci când efectuați o analiză SWOT?

Atunci când se efectuează o analiză SWOT a punctelor forte și a punctelor slabe ale unei întreprinderi, este important să se respecte regulile bine-cunoscute.

1. Vectorul de cercetare trebuie specificat clar. Când se analizează întreaga afacere în ansamblu, rezultatele vor fi foarte generalizate și vor fi complet inutile. Prin urmare, se recomandă efectuarea unei analize SWOT în anumite zone.
2. Toate conceptele analizei SWOT trebuie să fie clar înțelese.
3. Efectuarea de evaluări din perspectiva pieței. La efectuarea analizei, este necesar să se utilizeze punctele forte și punctele slabe așa cum apar concurenților și consumatorilor. La urma urmei, punctele forte vor fi astfel doar dacă sunt vizibile din poziția pe piață.
4. Pune obiectivitatea pe primul loc. Informațiile de intrare trebuie să fie diverse. Cercetarea nu trebuie efectuată de o singură persoană. Posibilitatea analizei aprofundate este permisă numai dacă evaluarea este dată de un grup.
5. Formularea trebuie să fie clară. Evitați frazele lungi și ambigue. Rezultatul depinde de precizia lor.

Cum funcționează analiza SWOT

Principiul de funcționare al analizei SWOT este simplu și se reduce la o anumită schemă.

Prima este identificarea punctelor forte și a punctelor slabe de către experți. Aceste caracteristici sunt interne.

Aici sunt identificate elementele puternice și slabe caracteristice companiei. În multe privințe, acest lucru depinde de cunoștințele de a elabora un plan pe termen lung.

Pentru a elabora o opinie de specialitate, este suficient să organizați un sondaj cu conducerea întreprinderii.

Evaluarea punctelor forte și a punctelor slabe ar trebui efectuată în cel puțin trei domenii diferite:

Atunci când se analizează factorii interni, se poate aplica un astfel de model. Evaluați vectorii:

• în ce măsură activitățile de marketing ale companiei corespund mediului extern;
• gradul de adecvare a sistemului de vânzări la canalul de marketing;
• dacă organizarea proceselor de producție corespunde adecvării produselor pieței;
• cum sunt organizate procesele logisticeși dacă acestea sunt adecvate pentru canalul de marketing;
• în ce măsură poziția financiară a companiei corespunde obiectivelor acesteia;
• dacă sistemul administrativ corespunde calității administrării procesului de afaceri.

Al doilea este o descriere a oportunităților și amenințărilor.

Aceasta include factori externi, situații care apar în afara companiei și mediul de afaceri al companiei.

Amenințările sunt de obicei aceleași. Sunt:

1. Analiza punctelor forte și slabe ale întreprinderii, evaluarea oportunităților și amenințărilor în funcție de gradul de impact asupra companiei.
2. Este compilată o matrice SWOT, unde toate informațiile sunt rezumate sub formă de tabele.
3. Se analizează impactul factorilor.
4. După întocmirea unei descrieri și efectuarea unei analize de marketing, se determină o strategie, care se bazează pe rezultatele descrierilor propuse mai sus, folosind punctele forte și compensând punctele slabe.

Matricea SWOT

Toate informațiile primite sunt introduse într-un tabel special format din 4 câmpuri. Un astfel de tabel se numește Matricea de analiză SWOT.

Cum se analizează efectul factorilor

În conformitate cu informațiile primite, se face o analiză și se trage o concluzie cu privire la cât de mult sunt capabile „punctele forte” ale întreprinderii să realizeze capacitățile companiei în atingerea anumitor obiective planificate.

Matricea de analiză SWOT după completarea datelor necesare va arăta cam așa:

Matricea StrategieiAnaliza SWOT

În final, este întocmită o matrice a strategiilor SWOT. De fapt, pentru asta a început totul.

Toate datele obținute în urma analizei SWOT sunt folosite pentru a dezvolta anumite direcții ale strategiei, pe care se vor baza lucrările ulterioare.

De regulă, organizația desfășoară activități în mai multe direcții simultan, și anume:

• realizarea punctelor forte;
• corectarea punctelor slabe;
• luarea de măsuri pentru compensarea amenințărilor.

Pe baza rezultatelor analizei datelor tabelare, se întocmește o matrice de activități care vizează corectarea deficiențelor din activitățile companiei. Toate informațiile sunt înregistrate într-un singur tabel, reprezentat de patru câmpuri:

După analizarea tuturor informațiilor prezentate în tabel, se întocmește o listă de acțiuni probabile, așa-numitul „plan de marketing”.

Punctele forte și punctele slabe ale analizei SWOT

O analiză SWOT a punctelor forte și a punctelor slabe ale unei întreprinderi are atât aspecte pozitive, cât și dezavantaje.

Puncte forteAnaliza SWOT:

• face posibilă evaluarea punctelor forte și slabe ale organizației, precum și inițierea probabilității amenințărilor și oportunităților;
• este ușor de utilizat și destul de eficient;
• stabilește o relație între potențialul și problemele companiei, compară punctele forte și punctele slabe.
• nu sunt necesare date extinse pentru analiză;
• selectează opțiunile în baza cărora instituția va exista cu demnitate;
• ajută la stabilirea unei direcții promițătoare pentru dezvoltarea companiei;
• vă permite să evaluați indicatorul de profitabilitate și să îl comparați cu date similare de la organizații competitive;
• creează condiții pentru evaluarea resurselor existente ale instituției;
• prin analiza punctelor forte și slabe ale proiectului, managementul primește un avertisment cu privire la ce probleme pot apărea;
• echipa de management are posibilitatea de a extinde și consolida avantajele competitive;
• datorită analizei SWOT se formează o imagine mai clară a situației pieței;

Analiza SWOT a punctelor forte și a punctelor slabe ale unei întreprinderi ajută la evitarea necazurilor, pericolelor și la alegerea celei mai favorabile căi de dezvoltare.

Analiza SWOT și punctele sale slabe:

Analiza SWOT este un instrument simplu menit să ofere structurarea informațiilor. O astfel de procedură nu oferă răspunsuri specifice, evaluări cantitative sau recomandări clare.

Rolul unei astfel de analize este de a obține o evaluare adecvată a factorilor principali și, cu un anumit procent de probabilitate, de a prezice desfășurarea unor evenimente specifice. Analistul ar trebui să propună recomandări adecvate.

În plus, procedura de analiză pare simplă doar la prima vedere. De fapt, obiectivitatea rezultatului este determinată de cât de complete și de calitate au fost furnizate informațiile.

Pentru a obține date cât mai apropiate de realitate, va trebui să implicați un expert care va evalua starea actuală și va determina vectorul probabil pentru dezvoltarea ulterioară a pieței.

Dacă s-au făcut erori la completarea tabelului matrice, nu este posibilă identificarea acestora în timpul procesului de analiză. Prin urmare, dacă se adaugă vreun factor în plus sau, dimpotrivă, are loc o pierdere a unui element important, concluziile pot fi eronate.

O analiză a punctelor forte și a punctelor slabe ale unei întreprinderi, efectuată folosind analiza SWOT, permite unui antreprenor să aleagă cea mai corectă direcție pentru dezvoltarea afacerii sale. De aceea, este necesar să se abordeze organizarea și desfășurarea unei astfel de proceduri extrem de responsabil.

Analiza SWOT. Partea 1 - Puncte forte și puncte slabe

Punctele forte și punctele slabe ale analizei SWOT: Sfaturi utile la conducere