Cazuri germane și întrebări pentru ei. Cazurile în germană sunt ușoare

A avea o conversație de afaceri la telefon în limba engleză este una dintre cele mai dificile sarcini pe care trebuie să le îndeplinească angajații companiilor internaționale. Ideea aici este atât bariera lingvistică, cât și teama de a nu înțelege interlocutorul. Prin urmare, vă vom spune ce fraze pot fi folosite într-o conversație telefonică în limba engleză în diferite cazuri și vă vom oferi sfaturi generale despre cum să comunicați corect prin telefon cu vorbitori nativi pentru a înțelege totul și a fi înțeles.

Am scris o simplă carte de fraze pentru călători, în care veți găsi dialoguri, fraze și vocabular pe 25 de subiecte esențiale. Mergeți într-o călătorie cu personajul principal și îmbunătățiți-vă limba engleză. Puteți descărca cartea gratuit de la.

Fraze utile pentru a vorbi la telefon

Salutări

Teatrul începe cu un cuier, iar o conversație telefonică în engleză începe cu un salut. Pe lângă obișnuitul Bună dimineața/după-amiaza/seara, trebuie să vă prezentați. Conform regulilor de etichetă, trebuie să-i spui imediat interlocutorului tău cine îl deranjează. În același timp, este indicat să numiți nu numai dvs Numele complet, dar și compania pe care o reprezentați.

Expresii de bun venit în engleză la telefon:

Și după ce persoana vă salută, asigurați-vă că puneți o întrebare simplă, dar foarte importantă:

Dacă persoana este ocupată, clarifică imediat când poți vorbi cu el. Luați în considerare următoarele fraze:

De asemenea, se poate întâmpla să apelați un număr greșit. În acest caz, puteți folosi următoarele expresii:

Cum să răspunzi la un salut

Acum să ne imaginăm situația opusă - te-au sunat și s-au prezentat. Cum să răspunzi corect interlocutorului tău?

În primul rând, asigurați-vă că salutați cu cuvintele obișnuite Bună dimineața/după-amiaza/seara, apoi, în funcție de poziția dvs. și de specificul cooperării cu parteneri și clienți străini, puteți folosi următoarele expresii atunci când vorbiți la telefon în limba engleză:

Ești ocupat în acest moment? Cere-i politicos persoanei să te sune mai târziu.

Persoana are numărul greșit? Anunțați-l despre acest lucru folosind una dintre următoarele expresii.

Există situații în care o persoană are un număr greșit, dar apelul lui este neplăcut pentru tine, de exemplu, dacă îți oferă intruziv bunuri sau servicii inutile. Cum să răspunzi politicos la un apel nedorit?

Cum să clarificați informațiile despre apelant

Să ne imaginăm că v-au sunat, dar nu s-au prezentat. În acest caz, trebuie să evitați pauzele în conversație și să clarificați imediat cine sună și în ce scop. În această situație, utilizați următoarele expresii:

Cum să ceri să fii conectat cu persoana potrivită

Suni la companie, dar ajungi la o secretară sau la numărul de telefon general al unui departament mare. În acest caz, trebuie să cereți angajatului să sune la telefon persoana de care aveți nevoie. De asemenea, puteți cere să fiți conectat la numărul de telefon intern al unui anumit angajat. Folosește aceste expresii:

Cum să cereți să așteptați pentru a vă conecta cu persoana potrivită

Și din nou situația opusă - vă sună compania și înțelegeți că interlocutorul are nevoie de un alt angajat. În acest caz, trebuie să cereți persoanei să nu închidă și să așteptați conexiunea. Când vorbiți la telefon în limba engleză, în funcție de specificul activității dvs., sunt folosite următoarele expresii:

Ce să faci dacă conexiunea este proastă

Interferența pe linie este principala fobie a oricărei persoane care trebuie să conducă o conversație la telefon în limba engleză. Cu toate acestea, nu vă descurajați, sunt câteva fraze simple te va ajuta sa faci fata acestei situatii. Aceste fraze vă vor ajuta dacă apar probleme tehnice:

Uneori nu este o conexiune proastă, dar un apel pe cealaltă linie vă împiedică să vorbiți. Dacă un apel pe a doua linie este mai important decât un apel pe primul, poți să-ți ceri scuze interlocutorului și să-l rogi să se pună în poziția ta. Folosește aceste expresii:

Cum să faci o programare

Dacă suni o persoană pentru a stabili o întâlnire cu ea, folosește șabloanele de expresii de mai jos. Sună politicos și te vor ajuta să ajungi rapid la o înțelegere cu interlocutorul tău. Utilizați următoarele expresii pentru a face o programare:

Cum să întrerupi politicos pe cineva

Când aveți o conversație telefonică cu un partener sau client străin, este mai bine să nu întrerupeți interlocutorul, dar există momente când acest lucru este necesar. Puteți face acest lucru politicos folosind următoarele expresii:

Și veți găsi și mai multe fraze similare în articolul „Cum să vă întrerupeți cu pricepere interlocutorul? Se confruntă cu întreruperi.”

Cum să cer cuiva să-ți spună că ai sunat

V-ați sunat partenerii străini, dar persoana de care aveți nevoie nu este acolo? Cereți să îl informați despre apelul dvs. și nu uitați să lăsați informațiile dvs. de contact. Puteți cere politicos un apel în următoarele moduri:

Dacă preferați să sunați singur persoana înapoi, spuneți următoarele:

Cum să primiți un mesaj pentru cineva

Ai primit un apel și ai cerut să dai telefonul unui coleg, dar el nu era acolo sau era ocupat? În acest caz, trebuie să informați politicos că persoana nu poate răspunde la telefon și să vă oferiți să lăsați un mesaj. În același timp, nu uitați să specificați numele apelantului, precum și numărul de telefon de contact al acestuia. Învață aceste fraze:

De asemenea, puteți cere celeilalte persoane să vă sune mai târziu, folosind următoarele expresii pentru a vorbi la telefon în engleză:

Cum să lași un mesaj pe robotul telefonic

Dacă ajungeți doar la robotul telefonic, nu vă grăbiți să închideți telefonul. Lăsați un mesaj pentru ca persoana respectivă să vă poată suna înapoi de îndată ce este liberă. Puteți lăsa un mesaj simplu ca acesta:

Ce mesaj ar trebui să înregistrați pentru robotul telefonic?

Nu neglijați funcția robotului telefonic din propriul telefon, deoarece această opțiune vă va permite să nu pierdeți niciun apel important. Luați 5 minute și scrieți un text simplu pentru apelant. Textul ar putea arăta așa.

Despărţire

Ați vorbit cu succes la telefon și ați rezolvat toate problemele? Atunci a sosit momentul să ne luăm rămas bun, iar acest lucru trebuie făcut și corect: fără sentimentalism și politicos. Îți poți lua rămas bun de la interlocutorul tău astfel:

Pentru a vedea și a auzi cum arată în practică o conversație telefonică în limba engleză, vă recomandăm să vizionați următorul videoclip:

Conversație de succes la telefon în limba engleză: sfaturi generale

1. Scrieți un plan de conversație în avans

Dacă urmează să-ți suni partenerul sau clientul în străinătate, sarcina ta este simplificată, deoarece te poți gândi din timp despre ce vei vorbi și ce cuvinte și expresii să folosești. Nu fi leneș să scrieți o scurtă schiță a conversației dvs. pe hârtie, astfel veți ucide nu două, ci trei păsări dintr-o singură lovitură: studiați frazele în timp ce le scrieți, întocmește cel mai precis și complet plan de conversație și salvează. nervii, pentru că în timpul conversației vei ști ce să spui și când.

2. Încercați să repetați dialogul

Pentru a suna încrezător, încercați să rostiți dialogul de câteva ori în fața unei oglinzi sau la telefon cu un prieten. Acest lucru vă va ajuta să vă amintiți mai repede frazele și nu va trebui să vă referiți la planul dvs. în timpul unei conversații.

Și dacă înveți o limbă online, încearcă să studiezi cu profesorul tău fără cameră. Aceasta va fi o simulare completă a unei conversații telefonice. Încercați să jucați un dialog cu profesorul dvs. folosind planul dvs. Dacă exersezi astfel de cel puțin câteva ori, atunci când comunici la telefon îți va fi mai ușor să înțelegi persoana de la celălalt capăt al firului.

3. Nu-ți face griji

Anxietatea afectează înțelegerea în același mod ca și comunicarea slabă: dacă asculți interferența (sau vocea interioară care spune că nu vei înțelege nimic), te va interfera, iar dacă nu îi dai atenție, va putea intelege interlocutorul . Cu cât sunteți mai relaxat când vorbiți la telefon în engleză, cu atât va fi mai ușor atât pentru dvs., cât și pentru persoana de la celălalt capăt al firului.

4. Mențineți un stil de comunicare formal

Stilul formal de comunicare diferă de stilul conversațional obișnuit. Comunicăm politicos cu partenerii de afaceri, evităm argoul, abrevierile cuvintelor etc. Mai multe detalii despre caracteristici stil formal Puteți citi engleză.

5. Fii cât mai politicos posibil.

Conceptul de „politețe” în țara noastră și în străinătate este destul de diferit. Fiți atenți la șabloanele de fraze pe care le-am propus: aproape fiecare dintre ele conține construcția „Poți te rog”, fiecare propoziție conține cuvântul „te rog”. Mai mult decât atât, atunci când este tradus în rusă, cuvântul „vă rog” nu se încadrează întotdeauna logic în frază. Pentru noi, asta sună a politețe obsesivă. În propoziții în engleză, trebuie să folosiți cuvinte precum „vă rog” și „mulțumesc”, altfel puteți părea nepoliticos cu interlocutorul dvs.

6. Ține un dicționar electronic la îndemână

Nu poți înțelege un cuvânt care joacă un rol important în vorbirea partenerului tău? Cereți partenerului să scrie cuvântul și să-i caute semnificația într-un dicționar. Este imposibil să înveți toate cuvintele din dicționarul englez, așa că partenerul tău va reacționa normal la cererea de a repeta cuvântul. Așadar, înainte de fiecare conversație de afaceri la telefon în engleză, porniți computerul și deschideți unul dintre dicționarele electronice.

7. Cereți să repetați ceea ce nu ați înțeles

Amintiți-vă, chiar și atunci când avem o conversație telefonică în limba rusă, uneori nu înțelegem interlocutorul sau nu putem auzi unele cuvinte din cauza unei conexiuni slabe. În acest caz, fără o umbră de jenă, cerem interlocutorului să repete cele spuse. Ce ne împiedică să facem același lucru atunci când vorbim la telefon în engleză? Partenerul sau clientul tău înțelege că vorbești o limbă străină, așa că va răspunde calm la cererea de a repeta o frază.

8. Dezvoltați-vă abilitățile de ascultare

Cu cât asculți mai des vorbirea străină, cu atât te vei obișnui mai repede cu ea și vei începe să înțelegi (dacă studiezi și gramatica și cuvintele noi). Prin urmare, ascultați podcasturi și cărți audio, vizionați videoclipuri și știri în limba engleză. Puteți să vă testați înțelegerea auditivă a limbii și, în același timp, să ascultați mostre de dialoguri telefonice în limba engleză pe site-ul Simple English. Selectați unul dintre dialoguri, porniți înregistrarea audio și încercați să inserați cuvintele lipsă în exercițiu sub dictare. Și, de asemenea, citiți articolele noastre „” și „”.

9. Lucrați la pronunția și intonația dvs

Ai grijă nu numai de tine, ci și de interlocutorul tău. Încearcă să vorbești clar, fă-ți timp, pronunță corect cuvintele și sunetele. Vorbirea fluentă este bună în conversația normală, dar nu în dialogul la telefon cu partenerii de afaceri. Ideal ar fi să încerci să te adaptezi la ritmul de vorbire al interlocutorului tău, caz în care vei fi „pe aceeași lungime de undă” cu el. Dacă știi că pronunția ta nu este încă perfectă și s-ar putea să nu fii înțeles, vorbește într-un ritm mediu. Un ritm măsurat de vorbire va permite interlocutorului tău să te înțeleagă și să ofere cuvintelor tale un sunet încrezător. Asigurați-vă că citiți articolul „”. Urmăriți-vă intonația: vorbiți cu încredere, dar pe un ton calm și prietenos.

10. Învață fraze utile pentru comunicare

Frazele pe care le-am prezentat în articol sunt „spații” excelente pentru discursul tău. Cel mai bine este să le înveți pe de rost, astfel încât atunci când suni nu trebuie să alegi cuvinte, ci să vorbești în tipare care îți sunt deja familiare.

11. Citiți exemple de dialoguri în engleză la telefon

Pentru a vedea cum funcționează expresiile pe care le-ați învățat într-o conversație naturală, studiați exemplele convorbiri telefonice, de exemplu pe site-ul oficial al BBC. Pe paginile resursei veți vedea mai multe exemple de dialoguri telefonice pe diverse subiecte și veți susține un test de cunoștințe despre vocabularul „telefonic”.

12. Învață vocabular profesional

Pentru a lăsa o impresie pozitivă despre tine în urma unei conversații, studiază nu doar frazele pe care le prezentăm, ci și vocabularul profesional al domeniului tău de activitate. Înțelegerea dintre tine și interlocutorul tău va apărea atunci când vorbești aceeași limbă atât la propriu, cât și la figurat.

Lista completă de fraze pentru descărcare

Am întocmit un document pentru dvs. care vă va facilita desfășurarea unui dialog prin telefon. Îl puteți descărca din linkul de mai jos.

(*.pdf, 292 Kb)

Acum știi cum să conduci cu succes o conversație telefonică în engleză. Exersează ascultarea, învață frazele pe care le sugerăm în limba engleză pentru dialog la telefon și îmbunătățește-ți pronunția, atunci interlocutorul te va înțelege, iar tu îl vei înțelege. Vă dorim conversații telefonice reușite!

Și dacă doriți să studiați temeinic engleza de afaceri cu un profesor competent, vă sugerăm să studiați în . Profesorii noștri te vor ajuta să stăpânești stilul de afaceri în comunicarea în limba engleză, te vor învăța să înțelegi discursul interlocutorului tău și să vorbești astfel încât să fii înțeles.

Conducerea negocierilor de afaceri în limba engleză este adesea dublul stresului. La urma urmei, pe lângă demonstrație cea mai buna afacere calități și perspicacitate în afaceri, este, de asemenea, necesar să se monitorizeze vorbirea străină. Și aici este important nu numai să auzi și să înțelegi, ci și să te exprimi corect. Pentru a dezvolta abilitățile de ascultare, exersați ascultarea, repetarea și studiul

Vorbirea orală poate fi îmbunătățită doar prin vorbirea directă, ceea ce vă va ajuta, de exemplu, să vizualizați și să discutați în engleză. Folosind clișee gata făcute pentru a desfășura negocieri de afaceri în limba engleză, nu veți fi niciodată surprins cu privirea de o propunere sau întrebare neașteptată. Veți reduce, de asemenea, riscul de a folosi expresii și expresii inadecvate sau deplasate. Astăzi vom afla cele mai comune fraze stabile de salut, rămas bun, recunoștință și altele, fără de care nicio negociere de afaceri nu va fi completă.

Când desfășurați negocieri de afaceri în limba engleză, amintiți-vă, de asemenea, să arătați respect față de colegi și parteneri, folosind cuvinte și expresii politicoase, de exemplu, vă rog, scuzați-mă și ceilalți.

Negocieri de afaceri în limba engleză. Exerciții de dialog.

Pentru a consolida materialul studiat mai sus, testați-vă cunoștințele alegând opțiunile corecte de răspuns în dialogurile exercițiului.

— Să programăm o întâlnire și să discutăm contractul în detaliu.
— Sunt liber mâine după ora 12:00.
— Voi ajunge până la această oră și voi lua cu mine toate documentele.

- Să stabilim o întâlnire și să discutăm contractul în detaliu.
— Sunt liber mâine după ora 12:00.
- Voi ajunge până la ora asta și voi lua toate documentele cu mine.

— La expoziția de la Moscova trebuie să prezentăm noua noastră mașină.
— Dar încă nu i-am terminat dezvoltarea.
- Deci, trebuie să accelerăm. Aceasta este o expoziție foarte semnificativă și nu putem fi acolo cu modele învechite de mașini.
- Bine. Voi vorbi cu inginerii și vom face un concept car pentru expoziție.
- Acum, aceasta este o conversație bună. Scuzele tale „nu avem timp, nu putem” - nu accept. Trebuie să ne arătăm cu mult noroc.

— Trebuie să prezentăm noua noastră mașină la Moscova.
„Dar încă nu am terminat de dezvoltat.”
- Deci trebuie să grăbim. Aceasta este o expoziție foarte semnificativă și nu putem fi acolo cu modele de mașini învechite.
- Bine. Voi vorbi cu inginerii și vom face un concept car pentru spectacol.
- Acum, aceasta este o conversație bună. Nu vă accept scuzele „nu vom avea timp, nu vom putea”. Trebuie să arătăm partea noastră cea mai bună.

— Vânzările noastre luna trecută au scăzut brusc.
— Acesta este un fenomen sezonier. În septembrie, statisticile vor crește din nou.
— Mai avem de rezistat până în septembrie, nu putem lucra câteva luni în pierdere.
— Atunci vorbește cu investitorii, explică situația.
— Acum, criza, le este greu, mă tem, investitorii vor scăpa de activele non-core și vor înceta să ne finanțeze.

— Vânzările noastre au scăzut brusc luna trecută.
- Acesta este un fenomen sezonier. Deja în septembrie statisticile vor crește din nou.
„Trebuie să ajungem până în septembrie, nu putem lucra câteva luni în pierdere”.
- Atunci vorbește cu investitorii, explică situația.
„Acum este o criză, e greu pentru ei înșiși, mă tem că investitorii vor începe să scape de activele necorespunzătoare și să nu ne mai finanțeze.

— Crezi că acțiunile Gazprom vor crește în noiembrie?
— Dacă prețul petrolului continuă să scadă, atunci Gazprom nu va avea niciun motiv să crească.
— Nici măcar construcția unei conducte de gaz către China nu va ajuta?
— Pe termen scurt, asta va da un anumit rebound, dar pe termen lung, prețul materiilor prime rezolvă totul pentru firma de ramură.
— Ce poate crește prețul petrolului?
— Dacă țările din Orientul Mijlociu încetează dumpingul, prețul poate crește.
- Dar o vor face?
— Nu, este important pentru ei să îndepărteze ardezii și să-și păstreze piețele.

— Crezi că acțiunile Gazprom vor crește în noiembrie?
— Dacă prețul petrolului continuă să scadă, atunci Gazprom nu va avea niciun motiv să crească.
— Nici măcar construcția unei conducte de gaz către China nu va ajuta?
„Pe termen scurt, acest lucru va da un fel de revenire, dar în următoarele câteva luni, pentru o companie din industrie, totul este decis de prețul materiilor prime.
— Ce poate crește prețul petrolului?
— Dacă țările din Orientul Mijlociu încetează dumpingul, prețul poate crește.
- Dar o vor face?
— Nu, este important pentru ei să scape de producătorii de șist și să-și păstreze piețele.

Abilitatea de a conduce o conversație este un talent, iar abilitatea de a conduce o conversație în limba engleză este un talent și mai unic și foarte necesar. În acest articol vă vom spune cum să vă salutați și să vă luați rămas-bun de la interlocutorul dvs., să exprimați acordul și dezacordul în limba engleză, să vă întrerupeți interlocutorul și să faceți față cu grosolănie. De asemenea, vom oferi o listă de subiecte recomandate și interzise pentru conversație.

Am scris o simplă carte de fraze pentru călători, în care veți găsi dialoguri, fraze și vocabular pe 25 de subiecte esențiale. Mergeți într-o călătorie cu personajul principal și îmbunătățiți-vă limba engleză. Puteți descărca cartea gratuit de la.

Salutare in engleza

Orice conversație începe cu un salut. Vă oferim două liste de expresii: salutări formale și informale în limba engleză. Utilizați primul atunci când comunicați într-un mediu de afaceri sau când întâlniți o persoană, pe cel din urmă când vorbiți cu prietenii. Cu toate acestea, nu trebuie să înveți toate frazele la rând. Pentru început, poți să înveți doar câteva salutări, să le folosești și să înveți treptat restul.

Salutările formale în limba engleză sunt potrivite atunci când comunicați cu colegii, partenerii de afaceri și oamenii pe care îi întâlniți pentru prima dată. În acest din urmă caz, va trebui, de asemenea, să aflați numele persoanei, să-l dați pe al dvs. ca răspuns și să spuneți că sunteți încântat să o cunoașteți. Iată un set de fraze pentru un salut formal:

Posibile răspunsuri de salut:

Ce mai faceţi? - un salut învechit. Este folosit uneori ca o expresie „Îmi pare bine să te cunosc” și este spus doar când vezi o persoană pentru prima dată. Răspunsul corect la Cum te descurci? - asta este Cum te descurci?, adică nu trebuie să vorbești despre afacerea ta.

Dacă nu ai auzit cum o persoană ți-a spus ceva, roagă-i să-l repete spunând Îmi pare rău?, Scuză-te? sau ai putea repeta, te rog?

Salutări informale în engleză pe care le puteți folosi atunci când vă întâlniți cu prietenii:

Răspunsul la un salut informal ar putea suna astfel:

Cum să începeți o conversație în engleză

După ce ați salutat persoana, trebuie să vă continuați cumva conversația. Dacă vorbești cu un prieten, atunci, desigur, vei găsi rapid un subiect de comunicare. Cu toate acestea, dacă tocmai ai întâlnit o persoană la casa unui prieten sau la un eveniment oficial, atunci trebuie să „spargi gheața”, adică să stabilești contactul între tine și noua ta cunoștință. Blogul profesorilor noștri are un articol bun „Breaking the ice: how to start a conversation in English”, citește acest material și folosește-l în practică. În acest articol vă vom oferi o mică selecție de fraze care vă vor ajuta să începeți o conversație cu interlocutorul dvs.

Dacă sunteți la un eveniment formal, puteți folosi următoarele expresii conversaționale în engleză pentru a începe o conversație:

Trebuie să începeți o conversație în engleză într-un cadru informal? Următoarele fraze ar fi potrivite la o petrecere:

Cum să-ți exprimi părerea cu privire la orice problemă

Așadar, misiunea ta a fost un succes: ai atras atenția interlocutorului tău și acesta a răspuns la întrebare. Acum este important să-i păstrați atenția și să continuați conversația. Cel mai probabil, noua ta cunostinta va pune o intrebare asemanatoare cu a ta sau iti va cere sa iti exprimi parerea asupra unui subiect. Pentru a-i răspunde cu încredere, trebuie să știi să-ți exprimi părerea în engleză. Desigur, vă puteți exprima imediat punctul de vedere, dar vă sugerăm să învățați fraze speciale care să vă facă discursul mai frumos și mai persuasiv. Le puteți folosi atât în ​​medii formale, cât și neoficiale. La un eveniment oficial, încearcă să-ți formulezi gândurile mai blând, cu mai puțină emotivitate, decât atunci când comunici cu prietenii.

Dacă nu sunteți pe deplin sigur de cuvintele dvs. sau doriți să vă prezentați mai corect punctul de vedere la un eveniment oficial, atunci vă puteți exprima opinia în limba engleză folosind următoarele expresii:

Cum să menții un dialog: fraze de acord și dezacord în engleză

Deci, ai început cu succes un dialog cu interlocutorul tău, discutând un subiect, schimbând opinii cu el. Pentru a evita pauzele incomode, după un schimb de opinii, continuați discuția: exprimați-vă acordul sau dezacordul cu punctul de vedere al interlocutorului.

Mai întâi, să vedem cum vă puteți exprima consimțământul în engleză. Toate frazele enumerate mai jos sunt adecvate atât în ​​medii formale, cât și în cele informale. Sunt neutri, așa că dacă ești la un eveniment social, spune-le doar pe un ton calm, dar la o petrecere cu prietenii poți să le spui mai emoțional. Vă rugăm să rețineți: pronumele you în engleză înseamnă atât „tu”, cât și „tu”, așa că nu poți greși folosind aceste expresii în orice cadru.

Acum, iată câteva fraze mai emoționale și informale care sunt potrivite pentru a le folosi atunci când comunicați cu prietenii:

Cu dezacord, lucrurile sunt puțin mai complicate. Când vrei să-ți exprimi dezacordul în engleză, trebuie să fii extrem de politicos pentru a nu jigni persoana, mai ales dacă tocmai ți-ai întâlnit interlocutorul sau te afli la un eveniment oficial. Vă recomandăm să folosiți următoarele expresii politicoase pentru a exprima dezacordul:

Dacă vorbești cu o veche cunoștință, poți exprima un dezacord mai puternic cu opinia lui. Totuși, în mijlocul unei dispute, îți recomandăm totuși să te gândești la ceea ce este mai valoros pentru tine: un prieten sau adevărul. Pentru a atenua puțin severitatea frazelor următoare, puteți începe discursul cu I am afraid... (Mi-e teamă...).

Cum să întrerupi politicos pe cineva

A-ți întrerupe interlocutorul fără ca el să fie jignit de tine este o abilitate. Desigur, cel mai bine este să nu întrerupi persoana care vorbește cu tine, ci să îndurați până la sfârșitul discursului său și abia apoi să vorbiți. Cu toate acestea, uneori există situații în care pur și simplu trebuie să intervii urgent într-o conversație și să o închei atunci când te afli la un eveniment formal, sau „puneți cei doi cenți” într-o conversație cu un prieten. În acest caz, încercați să faceți o pauză în vorbire și să spuneți una dintre următoarele fraze. Și pentru ca totul să sune cât mai politicos posibil, nu uitați să spuneți Scuzați-mă... mai întâi.

Am dori să ne concentrăm pe limbajul politicos, dar uneori devine necesar să întrerupem brusc interlocutorul. De exemplu, dacă o persoană atinge un subiect care este dureros pentru tine sau încearcă să umilească pe cineva din jurul tău, trebuie să acționezi mai hotărât. Folosiți următoarele fraze doar ca ultimă soluție, sunt dure și nepoliticoase, iar după o astfel de declarație interlocutorul poate fi jignit.

Dacă ai întrerupt o persoană politicos și ți-ai exprimat părerea, atunci trebuie să-i dai din nou cuvântul. Utilizați una dintre următoarele expresii:

Subiecte de dorit și nedorite pentru conversație în limba engleză

Așa că ți-am dat fraze bune, care vă va ajuta să începeți și să mențineți o conversație în limba engleză. Tot ce rămâne este să înțelegeți despre ce să comunicați: despre ce subiecte de conversație sunt binevenite de vorbitorii de engleză și care sunt cel mai bine evitate.

1. Evenimente în orașul gazdă

   Un subiect bun de conversație îl reprezintă evenimentele recente din oraș. Singura condiție este ca evenimentele să fie bune și să treacă emoții pozitive, de exemplu: ziua orașului, deschiderea unui nou patinoar etc. Nu ar trebui să discutați știri despre un maniac sau un accident recent, nu este plăcut pentru nimeni.

2. Incident amuzant

   Râsul reunește oamenii, îi ajută să se relaxeze și să se relaxeze - exact ceea ce este necesar atunci când vorbesc. Amintește-ți o întâmplare amuzantă din viața ta și spune-i-o interlocutorului tău, asta te va ajuta să găsești un subiect comun de conversație și să te simți mai liber.

3. Excursii

   Aproape tuturor oamenilor le plac călătoriile și poveștile despre țări îndepărtate (și nu atât de îndepărtate), așa că acesta este un subiect fertil de conversație. Povestește-ne despre călătoria ta sau pur și simplu întreabă-ți interlocutorul dacă îi place să călătorească și unde a vizitat deja.

4. Post

   Un subiect ideal de conversație, mai ales dacă comunicați cu o persoană la un eveniment formal. În același timp, regulile de politețe impun ca conversația să se desfășoare într-un mod pozitiv. Adică, s-ar putea să fii interesat de cât timp lucrează o persoană în industria sa și într-o anumită companie, ceea ce îl atrage la muncă. Evita intrebarile legate de salariu si relatia cu managementul, in acest caz este nepotrivit.

5. Hobby

   Ei bine, cine nu ar vrea să vorbească despre activitățile lor preferate?! Întrebați persoana ce îi place să facă în timpul liber, de cât timp este interesată de hobby-ul său etc. Uneori, o prietenie adevărată puternică începe cu o conversație atât de discretă.

6. Muzică, cărți, cinema

   Cel mai simplu și mai evident lucru este să începi o conversație descoperind gusturile muzicale și de altă natură ale interlocutorului tău. Încercați să discutați despre cele mai recente muzică sau cinema, precum și despre cele mai bine vândute cărți, acest lucru vă va ajuta să stabiliți rapid contactul cu interlocutorul dvs.

7. Sărbători

   Gândește-te la cea mai apropiată sărbătoare și întreabă persoana cum o sărbătorește de obicei, unde îți recomandă să mergi și cum să te distrezi.

8. Mâncare

   Subiectul este unul universal. Dacă ești la un banchet, ar fi logic să spui ceva discret despre cât de excelentă este mâncarea sau să-ți întrebi interlocutorul dacă știe din ce sunt făcute acele tartine drăguțe.

9. Vreme

   Subiectul este destul de banal, dar discret, va veni în ajutor dacă nu știi de unde să începi o conversație în engleză.

10. Sport

    Un subiect inofensiv și destul de interesant, mai ales dacă ai de gând să începi o conversație cu un bărbat. Cu toate acestea, rețineți că trebuie să fiți interesat de un fel de sport, altfel pur și simplu nu veți putea purta o conversație pe această temă.

11. Locuri de divertisment (baruri locale, cafenele, cluburi etc.)

    Întreabă-ți noul prieten ce locuri merită vizitate și de care să stai departe. Și dacă el însuși a ajuns recent în oraș, vă puteți oferi să mergeți împreună într-un loc interesant.

Doriți să găsiți mai multe subiecte de conversație interesante în engleză? Vă recomandăm să aruncați o privire pe pagină, unde veți găsi 250 de întrebări interesante care vă vor ajuta să începeți o conversație.

Subiecte tabu pentru conversații în engleză (și în orice altă limbă):

1. Viața personală. Dacă nu vorbești cu un vechi prieten, acest subiect este tabu - poți răni din neatenție sentimentele interlocutorului tău.
2. Reclamații despre muncă, salariu, șef și în general despre orice subiect.
3. Bârfă.
4. Discuție despre vârstă, greutate sau aspect.
5. Critica cuiva sau ceva.
6. Obiceiuri proaste.
7. Subiecte indecente.
8. Boala si moartea.
9. Vești proaste (discuții despre știri despre crime, dezastre etc.).
10. Religie.
11. Politică.
12. Finanţa.
13. Subiecte specializate care sunt de înțeles și interesante doar pentru un cerc restrâns de oameni.

Ce să faci dacă ești nepoliticos?

Toată lumea întâlnește din când în când interlocutori neplăcuți. Ce să faci dacă ești nepoliticos? Dacă răspunzi unei persoane cu insulte similare, te vei coborî în ochii celorlalți, așa că îți recomandăm să acționezi diferit. Uneori se întâmplă ca o persoană să te „defecteze” și apoi să-ți ceară iertare dacă ai reușit să-i răcorești ardoarea. În orice caz, vă sfătuim să adoptați următoarele fraze care vă vor ajuta cu hotărâre și în același timp să faceți față politicos cu grosolănia.

Acestea sunt frazele la care poți răspunde unei persoane nepoliticoase. Nu vă recomandăm să vă certați cu el: nu ar trebui să vă pierdeți timpul și nervii cu astfel de oameni, mai ales că aproape că puteți uita engleza din cauza stresului și tot nu veți oferi niciun argument convingător, așa că cuvintele dvs. nu vor fii convingător.

Cum să-ți spui la revedere în engleză

După conversație, trebuie să-ți iei rămas bun de la interlocutorul tău. Desigur, standardul Goodbye va funcționa în aproape orice scop. Cu toate acestea, vă puteți lua rămas bun într-un mod mai interesant. Vă oferim o listă de fraze de rămas bun în engleză:

Puteți folosi expresiile anterioare atât în ​​condiții formale, cât și neoficiale. Și pentru a comunica cu prietenii apropiați, vă vom prezenta câteva expresii de adio în limba engleză:

Acum știi cum să purtați o conversație în engleză la un eveniment formal și între prieteni. Vă recomandăm cu căldură să învățați pe de rost frazele prezentate, pentru că vă vor fi utile de mai multe ori în comunicare. Și dacă îți este greu să vorbești engleză cu un străin, te invităm la școala noastră. Minunații noștri profesori vă vor ajuta să depășiți bariera lingvistică. Vă dorim doar conversații plăcute și interlocutori interesanți!

Lista completă de fraze pentru descărcare

Am întocmit un document pentru tine, care îți va fi mai ușor să conduci un dialog cu interlocutorul tău. Îl puteți descărca din linkul de mai jos.

Puteți exersa conducerea și menținerea unei conversații în limba engleză - o lecție costă 300 de ruble.

Colegiul Tehnologic Alatyr al Ministerului Educației din Chuvashia Prezentare Dialog de afaceri în limba engleză Completat de: student anul III, 31 3 grupuri Specialitatea: 21.02.05 Relații cu terenuri și proprietăți Alexander Surov. Şef de lucru: profesor de limba engleză Mikhalkova T.L. Alatyr, 2016. .

Bună dimineața, domnilor! Ce mai faci? Bine mulţumesc. Și cum te descurci? Foarte bine, multumesc. Să vă povestesc despre compania noastră. După cum știți, domnule Klimenko, producem echipamente de procesare. Filmul nostru este format din 6 departamente: Productie, Vanzari, Export, Buna dimineata, domnilor. Ce mai faci? OK, mulțumesc. Şi tu? Bine, mulțumesc. Să vă povestesc despre companie. După cum știți, domnule Klimenko, producem echipamente tehnologice. Compania noastra este formata din 6 departamente: productie, comert, export, departament

Financiar? Personal și Cercetare și Dezvoltare. Ultimul este cel mai nou de la companie. A fost creat acum cinci ani... Suntem conduși de Adunarea Acționarilor și Consiliul de Administrație. Mai devreme, președintele companiei a fost unul care este dl Rogers, știți. În prezent avem aproximativ 1.600 de angajați. Cifra noastră de afaceri este de peste 300 de milioane. Departamentul Resurse Umane și Departamentul Cercetare și Dezvoltare. Ultimul și cel mai nou a fost creat acum 5 ani... Conducerea noastră este o adunare a acționarilor și un consiliu de administrație. Anterior, președintele companiei a fost unul dintre partenerii seniori, iar acum acesta, după cum știți, este domnul Rogers. Compania are aproximativ 1.600 de angajați. Cifra noastră de afaceri este de peste 300 de milioane de lire sterline.

Veți lucra cu Departamentul nostru de Export. Exportăm echipamentele noastre în 5 țări. Avem, de asemenea, două filiale în Olanda, Germania, cu sediul în acele țări. Sunt filialele sau sucursalele tale? Veți lucra cu departamentul nostru de export. Exportăm echipamente în 5 țări. În plus, avem 2 filiale în Olanda și Germania cu sediul în aceste țări. Deci acestea sunt filiale sau sucursale?

Sunt filialele noastre. Fiecare companie comercializează sub propriul nume. Căutăm noi parteneri și în Europa de Est, deoarece ne-am dori să ne extindem activitățile. De aceea dl. Cartwright a mers la Kiev pentru a stabili contacte personale cu compania dumneavoastră. Ați citit toată corespondența noastră cu directorul dumneavoastră? Acestea sunt filiale. Fiecare dintre ele are propriul nume. De asemenea, căutăm noi parteneri în Europa de Est, deoarece am dori să extindem domeniul de aplicare al activităților noastre. Prin urmare, domnul Cartwright a mers la Kiev pentru a stabili contacte personale cu compania dumneavoastră. Ai citit toată corespondența noastră cu directorul tău?

Da, cred că da. Vom investiga în detaliu propunerea dvs. de afaceri. Aveți acum listele de prețuri și cataloagele noastre cu dvs. sau s-o rog pe domnișoara Elliot să aducă o copie? Mulțumesc, dar le am la mine, precum și copii ale scrisorilor tale. Mă aștept să fac aici proiectul de contract, cred că da. Am studiat cu atenție propunerea dvs. de afaceri. Aveți cu dvs. listele de prețuri și cataloagele noastre sau să o rog pe domnișoara Elliot să le aducă aici? Mulțumesc, le am cu mine împreună cu copii ale scrisorilor tale. Cred că vom întocmi aici un proiect de contract, poate până la sfârșitul acestei săptămâni, dar în sfârșit

Poate până la sfârșitul acestei săptămâni și să închei Contractul cu dumneavoastră după ce am discutat telefonic cu Directorul meu. În regulă. Să trecem la treabă. Astăzi și mâine urma să vorbim despre condițiile de plată și livrare. Corect. Și poimâine vom vorbi despre ambalare și transport. Vom lua legătura cu tine după ce discutăm la telefon cu directorul meu. Amenda. Să trecem la treabă. Astăzi și mâine vom vorbi despre plăți și livrare. Amenda. Și poimâine vom vorbi despre ambalare și transport.

Apoi plănuiesc să merg la Londra pentru trei zile. După cum știți, va fi o expoziție. Te vei alătura mie? Da, cu plăcere. Ar fi de mare ajutor în scopul vizitei mele. Aşa sper. Și după aceea veți avea suficient timp pentru o vizită la fabrica noastră și pentru a vizita obiectivele turistice. Asta îmi convine bine. Mă aștept să trimit proiectul de contract directorului meu prin fax cel târziu miercurea viitoare. Apoi plănuiesc să merg la Londra pentru 3 zile. După cum știți, acolo va fi o expoziție. Te vei alătura pentru mine? Da, cu plăcere. Acest lucru se potrivește exact scopului vizitei mele. Aşa sper. Veți avea apoi suficient timp pentru a vizita facilitățile noastre de producție și pentru a vizita obiectivele turistice. Sunt bine cu asta. Și sper să îi trimit prin fax directorului meu proiectul de contract cel târziu miercurea viitoare.

Referințe: 1. Uch. I.P. Agabekyan „Engleză pentru instituțiile profesionale secundare”. -Rostov n/D.: Phoenix, 2012.