Unde să te plângi dacă apa este oprită. Oprire de urgență a apei reci: de ce și câtă apă poate fi oprită

Astăzi, când toată lumea este obișnuită cu confortul modern, să stea mult timp fără apa fierbinte nimeni nu vrea. Mulți se întreabă unde să sune dacă alimentarea cu apă caldă este întreruptă, deoarece absența acesteia duce la neplăceri și la dispoziție stricată. Prin urmare, este mai bine să aflați imediat motivul. Și dacă ați oprit apa fierbinte pentru o lungă perioadă de timp, atunci recalculați.

Algoritm de acțiune

Imediat după primele emoții negative, se pune întrebarea unde să se plângă de astfel de încălcări și unde să apeleze pentru ajutor dacă nu există apă în apartament. Cel mai bine este să sunați imediat la firma de administrare care întreține casa. poate oficialiștiți despre lipsa alimentării cu apă caldă și vă va spune exact unde să sunați.

Poti afla si pentru utilitati, are coordonate de contact in lipsa resurselor aprovizionate. Cu siguranță vor solicita informații în camera de control, ale căror numere ar trebui păstrate în agenda telefonică. Asemenea date sunt adesea pe panoul de buletin de la intrare.

Este mai bine să vă plângeți împreună cu alți chiriași, astfel încât apa va fi pornită mai repede, deoarece cererile colective sunt mult mai eficiente decât cererile unice.

Pe lângă apelurile verbale, ar trebui să te plângi și de lipsa apei pe internet. Acest lucru se poate face pe site-urile inspectoratului pentru locuințe, Rospotrebnadzor și procuraturii. Există un exemplu de aplicație online. Există și alte platforme în care puteți lăsa contestații despre situații problematice din sectorul locuințelor și serviciilor comunale.

Pentru a avea probe în contestația ulterioară la instanțe, plângerile trebuie depuse în scris. Totodată, secretarul trebuie să noteze data și numărul de intrare al reclamației pe cel de-al doilea exemplu de cerere. Dacă refuzi, trimite scrisoare recomandata cu o notificare la biroul de locuințe, aceasta va face dovada contestației la organele de conducere. Codul penal are trei zile lucrătoare pentru a soluționa plângerea. Dacă după aceea nu mai este apă caldă, atunci contactați procuratura sau instanța.

Motive pentru lipsa alimentării cu apă caldă

Cel mai adesea, motivele pentru oprirea apei din casă sunt lucrările de reparații sau întreținere la instalația de încălzire sau în conductă. Proprietarii de proprietăți sunt anunțați în prealabil prin intermediul companiei de administrare. Dacă nu au existat astfel de anunțuri, atunci s-ar putea să fi avut loc un accident în sistemul de alimentare cu apă.

Astăzi, aproape toate blocurile au alimentare cu apă caldă. Acest lucru face condițiile de viață mai practice, ridică nivelul de trai la un nou nivel. Dar se întâmplă adesea ca alimentarea să fie fierbinte sau apă rece se opreste.

Dacă acest lucru s-a întâmplat fără avertisment, atunci ar trebui să sunați la utilități și să aflați de ce apa caldă a fost oprită. Mulți oameni știu asta oprirea trebuie programată și rezidenții trebuie avertizați în prealabil.

Dar este posibilă și o oprire de urgență, ea are loc în cadrul unor circumstanțe neprevăzute. Trebuie să înțelegi asta niciun sistem nu este imun la neașteptat. Prin urmare, merită să luați în considerare cum să vă comportați într-o astfel de situație, pe cine să apelați, ce măsuri pot fi luate.

Aflați dinainte unde să aflați de ce a fost întreruptă alimentarea cu apă. De asemenea, va fi o idee bună să luați notă de contactele organizațiilor împotriva cărora puteți depune o plângere. Unii chiriași reușesc să realizeze recalcularea în astfel de cazuri; pentru aceasta trebuie întocmit un act corespunzător.

Motive posibile

În cele mai multe cazuri, apa este oprită din cauza lucrărilor de reparații.. În special, pot fi produse la o centrală termică sau pe conductele în sine, la intrarea în casă, în casa propriu-zisă. Puteți contacta oricând Societatea de Administrare pentru a afla de ce a avut loc deconectarea.

Dacă lucrarea este preventivă, atunci organizația trebuie să vă trimită un avertisment în prealabil. Anunțul trebuie să precizeze data, ora, perioada de lucru. În alt caz, întreruperea furnizării este posibilă numai în cazul unor avarii neprevăzute.

Sistemele de incalzire si sanitare lasa mult de dorit. Prin urmare, este puțin probabil ca cineva să fie surprins dacă nu există apă caldă, deoarece o avarie poate apărea în orice moment.

Din interiorul conductelor apar diverse reacții de coroziune, iar apa dură afectează negativ starea acestora. Sistemele afectate de coroziune sunt mai puțin durabile, mai puțin fiabile, iar acest lucru duce la descoperiri și accidente. În acest caz, trebuie să contactați Societatea de Administrare.

De aceea, în perioada verii diverse lucrări, munca preventiva, inlocuirea zonelor cu probleme. Se verifică sistemele de încălzire și alimentare. Dacă luăm în considerare caracteristicile lucrării, gândiți-vă la modul în care sunt efectuate, atunci o astfel de procedură poate dura până la câteva săptămâni.

Ce spune legislatia?

ATENŢIE!Ține minte că în perioada de iarna urgențele apar mai frecvent. În acest moment, sistemul devine mai puțin stabil, apar descoperiri. Acest lucru se întâmplă din cauza faptului că apa caldă este foarte rigidă, afectând negativ conductele.

Se poate observa imediat că aceste aspecte sunt strict reglementate în legislație. Chiar dacă este nevoie urgentă de închidere, serviciile ar trebui să avertizeze cetățenii. Conform regulilor, managerul sau altă organizație responsabilă trebuie să anunțe în prealabil despre lucru.

Dacă situația este o urgență, atunci consumatorii au tot dreptul să știe despre motivele pentru care se lucrează. De asemenea Utilitățile trebuie să furnizeze informații despre momentul în care va fi restabilită alimentarea.

Există multe case noi în care sistemul de alimentare cu apă nu și-a depășit încă utilitatea, dar există multe clădiri care au fost ridicate în secolul trecut. În consecință, în astfel de clădiri, sistemul eșuează adesea, motiv pentru care pot apărea întreruperi. Dar merită să aveți informații la îndemână despre unde să depuneți o reclamație, pe cine să contactați.

Ora de vară este considerată a fi mai calmă, deoarece sunt mult mai puține factori negativi care afectează sistemul. De aceea se efectuează lucrări preventive și inspecții în acest moment. Acest lucru ajută la prevenirea unui număr de accidente în sisteme. Dar trebuie să înțelegi asta nu toate situațiile pot fi prevenite.

Unde să aplici?

Înainte de a vă plânge undeva, vă rugăm să rețineți că munca programată poate fi efectuată în decurs de una până la două săptămâni. În această perioadă, nu are rost să faci ceva. Tot ce puteți face este să aflați când ar trebui să fie disponibilă apă.

ATENŢIE! Dacă sunteți hotărât să vă plângeți, atunci trebuie să luați în considerare faptul că puteți răspunde cumva la situație doar cu o întârziere clară a timpului de reparație. Într-o astfel de situație, puteți depune o plângere corespunzătoare la societatea de administrare, precum și la Rospotrebnadzor și la parchet.

Dacă încălzirea și apa caldă au fost întrerupte din cauza unei defecțiuni a rețelei, atunci trebuie, de asemenea, să clarificați cât de repede va fi remediată. Acest lucru poate fi semnalat de către angajații serviciilor locative și comunale sau din Codul penal. Ei vă vor oferi informațiile de care aveți nevoie, deoarece sunt responsabili pentru furnizarea unor astfel de servicii.

Unii oameni cred că nu merită să suni și să-ți faci griji, acest lucru nu este în întregime adevărat. Chiar dacă vecinii tăi au raportat deja probleme în casa din Ekaterinburg, atunci ar trebui să faci același lucru. Cu cât managerul primește mai multe reclamații, cu atât mai repede va lua măsuri și va recalcula.

Timpul de recuperare nu este menționat

Există și situații în care apa este oprită fără avertisment, în timp ce se spune că nici azi, nici mâine, nu trebuie să așteptați racordarea. În cazul în care nu se cunoaște reluarea dosarului, mulți oameni cred că li s-au încălcat drepturile. Dacă o astfel de situație a apărut în Voronezh, atunci puteți apela mai multe organizații simultan:

Serviciul de urgente;
comitetul de locuințe și servicii comunale din cadrul municipiului;
Administrația orașului;
recepția consiliului orășenesc.

Cea mai bună opțiune dacă apelurile vor veni de la oameni diferiti . Acest lucru va face clar că situația îi îngrijorează cu adevărat pe locuitori, îi va obliga pe angajații instituțiilor să ia orice măsuri. De exemplu, puteți face echipă cu vecinii, împreună puteți obține rezultate mai bune.

Astăzi este posibilă depunerea cererilor scrise prin internet. Pentru a face acest lucru, puteți accesa site-ul Inspectoratului pentru Locuințe, Rospotrebnadzor sau Parchetul. Există aplicații online speciale care vă permit să rezolvați problemele cât mai repede posibil..

IMPORTANT! Numerele de telefon ar trebui să fie la îndemână prin care să puteți apela serviciul de urgență, să aflați informații despre întreruperile în alimentarea cu apă.

Adesea există o situație în care apa este oprită noaptea. Practica arată că se mai întâmplă ca în loc de apă caldă să curgă în conducte apă abia caldă. Acesta este un semn că utilitățile economisesc bani în furnizarea de locuințe. Dar în același timp plătești pentru apă caldă.

Trebuie să urmați reglementările guvernamentale. Asa de apa calda trebuie sa aiba o temperatura de 65-75 de grade.

Într-o astfel de situație, puteți contacta serviciile de locuințe și comunale, puteți elabora un act adecvat privind încălcarea standardelor acceptate.

După aceea, utilitățile publice trebuie să trimită un comision, care este obligat să stabilească temperatura exactă a apei calde.

Se întocmește și un act, după care se stabilește motivul temperaturii scăzute.

Aceasta poate fi o urgență și un nivel scăzut de servicii pentru rezidenți. Oricare ar fi fost, după întocmirea actului, utilitățile sunt obligate să recalculeze.

Dacă problema este de natură tehnică, atunci organizația ar trebui să se ocupe de eliminarea acesteia. De exemplu, pot trimite un angajat să remedieze problemele, el va putea determina pe loc natura problemei. Deci, specialistul va trebui să inspecteze comunicațiile, să facă măsurători, dacă este necesar. Temperatura apei, apropo, ar trebui verificată cu un termometru special pentru apă în timp ce se toarnă de la robinet..

Norma este o temperatură de 50 până la 70 de grade, altfel trebuie să insistați să redactați un act. Chiar dacă angajații refuză să semneze hârtia, încercați să obțineți rezultatul dorit. Un exemplar ar trebui să rămână în mâinile tale.

Aflarea informațiilor

Dacă în apartament nu este apă caldă, nu vă sfiați, aflați exact când va fi apă, din ce motive a avut loc o oprire, când se deschide apa. Dacă aveți numerele serviciilor care sunt responsabile cu alimentarea cu apă, puteți afla cu ușurință ce s-a întâmplat. Poate că se efectuează lucrări preventive sau de urgență.

Ai mereu ocazia să afli câteva informații de la vecini, cunoscuți și prieteni, poate că sunt conștienți de eșecurile care au apărut. Ei pot avea, de asemenea, numere de telefon de unde puteți obține informațiile de care aveți nevoie.

Ține minte că toate utilitățile publice sunt obligate să furnizeze servicii utilizatorilor Calitate superioară . Ai tot dreptul să primești ceea ce plătești. Serviciul de urgente ar trebui să răspundă prompt la problemele emergente.

Cert este că chiriașii caselor plătesc integral serviciile. Dacă la un moment dat pur și simplu nu a fost furnizată apă, ar trebui făcută o recalculare. Apropo, din acești bani se calculează și salariile celor care lucrează în utilitățile publice. Prin urmare, puteți întreba angajații în întregime.

Video util

Un raport despre o încălcare a furnizării de apă caldă în Ekaterinburg.

În fiecare an se întâmplă același lucru în vise - se termină sezonul de incalzire, și împreună îndepărtați apa fierbinte dispare magic. Utilitățile explică acest lucru simplu: verificarea și reglarea sistemului după iarnă.

Putem fi de acord cu acest lucru, dacă doar există mai mult de un „dar” - o astfel de verificare este adesea întârziată. În fiecare an devine din ce în ce mai lung. Recent, în loc de una sau două săptămâni promise, oamenii au stat aproape de prima zăpadă fără apă caldă și se gândesc - apa caldă a fost oprită: unde să suni și cui să se plângă.

Nu ezitați să sunați. Da, disconfort. Da, e incomod. Da, e jenant. Dar calmează-te, ascultă înșiși sfaturile lucrătorilor termici și gândește-te: de ce să nu-mi pui un rezervor de încălzire? Și mai bine stagnant, acumulativ.

Ce vei câștiga în acest caz? În primul rând, independența față de utilitățile noastre publice, a căror muncă, pentru nimeni, nu este un secret, lasă de dorit. Nu veți mai fi interesat de nici una dintre reparațiile lor programate și neprogramate ale sistemului și testele hidraulice.

În al doilea rând, veți avea întotdeauna apă în stoc, chiar dacă nu doar apa caldă, ci și cea rece este oprită. În al treilea rând, nu va trebui să suni nicăieri sau să mergi în căutarea adevărului, să te plângi cuiva. Nervii tăi vor fi mereu în ordine.

Unii vor decide: „Danu, e prea scump”. Să spunem doar că nu este ieftin, dar este accesibil, mai ales dacă folosești planuri de rate, împrumuturi sau programe guvernamentale pentru încălzirea și modernizarea locuințelor. Cât despre plățile pentru energie electrică, tarifele pentru apă caldă sunt mai mici?

Cu nasul vei ști pentru ce plătești, dar fără rezervor - dacă nu ai apometre în apartament, atunci chiar și o absență pe termen scurt a apei calde va trebui să plătești, sau să suni undeva, întreabă pe cineva, du-te și scrie o cerere pentru a face o recalculare.

Ei bine, haideți să încercăm să ne dăm seama unde să contactați dacă nu există alimentare cu apă caldă centralizată în casă sau apartament.

De obicei, alimentarea cu apă caldă este întreruptă din cauza lucrărilor de reparații și întreținere efectuate de către organizația de furnizare a căldurii (CHP), fie singur, fie împreună cu întreținerea locuințelor(JEC). În acest caz, locuitorii casei sau a întregului microcartier trebuie avertizați pentru a se putea pregăti.

Apa caldă poate fi oprită fără avertisment doar în situații de urgență, dacă a avut loc o avarie în rețelele de distribuție a căldurii sau la CET. Unde sa sun in acest caz? În primul rând, către dispeceratul rețelei de încălzire, deoarece biroul de locuințe poate să nu știe despre oprire și motivele acesteia în această situație.

Din păcate, rețelele noastre de încălzire de astăzi sunt atât de uzate, încât rafale apar din ce în ce mai des și este din ce în ce mai greu de eliminat. Este deosebit de dificil iarna, când nu numai apa caldă, ci și încălzirea trebuie oprită.

Oamenii vin la muncă din confort apartament rece, care a reusit sa se raceasca cu o zi inainte, pentru ca dupa-amiaza s-au oprit incalzirea si apa calda si se gandeau unde sa sune. Seara sau noaptea, puteți apela serviciul de urgență. Este puțin probabil să ajute, dar cel puțin vei ști motivul.
Dimineața, trebuie să deranjați biroul de locuințe, deoarece resetarea casei (închiderea sursei de căldură pentru a emite apă, astfel încât conductele să nu se rupă) este preocuparea organizației locative. Vor spune deja, cel puțin aproximativ, reparația va fi amânată mult timp.

Pentru a minimiza o astfel de durere în timpul iernii, utilitățile publice efectuează sondaje ale sistemului și au planificat lucrări de reparații vara, oprirea alimentării cu apă caldă, de obicei pentru câteva zile sau săptămâni.

Pe o notă! Puteți afla despre viitoarea oprire a apei calde din anunțuri, case lipite, presa locală și site-ul web al organizației de furnizare a căldurii care deservește orașul.

Alegând numărul străzii al casei, veți primi informații complete - ce dată și ce dată, ce lună se va efectua la adresa specificată pentru întreținere preventivă, reparații programate sau teste hidraulice.

Pentru a vedea când vor opri apa caldă conform planului și pentru a afla numerele de telefon unde să sune, locuitorii din Sankt Petersburg, de exemplu, sau din alte orașe mari pot vizita și site-ul unei organizații termice, doar non -urban, regional, si apoi anunta vecinii pentru ca lipsa apei calde sa nu-i ia prin surprindere.

Desigur, nu toată lumea are computer și acces la Internet, s-ar putea să nu observe anunțul din mass-media sau să nu cumpere deloc un ziar, așa că rețineți că departamentul de locuințe sau societatea de administrare sunt obligați să anunțe despre reparația sau întreținerea viitoare.

Ei plătiți bani pentru întreținerea fondului de locuințe. Dacă își neglijează îndatoririle, vă puteți plânge în siguranță la ei, astfel încât pe viitor ar fi lipsit de respect să lăsați orășenii fără informații atât de importante.

Puteți suna mai întâi administrația orașului sau districtului (dacă ați oprit apa caldă fără avertisment în scopul prevenirii în orașe precum Moscova). Dar înainte de a suna undeva, este mai bine să mergeți imediat la șeful departamentului locuințe și comunale gospodărie cu declarație semnată de chiriașii casei. Va fi mai eficient, deoarece apelurile uneori nu dau niciun rezultat.

Apa caldă oprită: plan de acțiune

Pentru evenimentele programate, nu trebuie să sunați imediat. Trebuie să așteptați ca reparația să se termine. Ar trebui să contactați societatea de administrare, administrația, Rospotrebnadzor sau parchetul în cazul în care reparația s-a prelungit o perioadă, și toate încercările dvs. de a afla când se va termina și, în final, să pornească apa caldă, utilitățile publice tac la Cel mai bun.

Chiar dacă pur și simplu nu sunteți mulțumit de momentul reluării alimentării cu apă caldă, începeți să sunați la următoarele autorități:

serviciu de urgență pentru oraș sau district;
ZhEK și companie de management;
comitetul UZHKH la municipalitate;
serviciul de reclamații și contestații ale cetățenilor pe lângă administrația orașului:
primirea șefului Dumei Orașului.

Undeva vor răspunde. Ei bine, dacă se înrăutățește, atunci rămân Rospotrebnadzor și procuratura. Aceste organizații trebuie să își susțină reclamațiile cu documente. Prin urmare, am spus mai sus - să ne plângem de faptul că au oprit apa caldă și nu se știe când o vor porni, de preferință prin contestații scrise, decât sunând undeva, de altfel, personal cu o notă într-o copie a cerere de înregistrare sau trimisă prin poștă cu confirmare de primire.

Pe o notă! Cererea este luată în considerare în termen de trei zile lucrătoare, după care ar trebui să vi se dea un răspuns.

Dacă te limitezi la niște promisiuni sau simple răspunsuri, apelează la parchet pentru ajutor și atrage atenția asupra acestei probleme a presei. Și pentru despăgubiri pentru daune morale, nu ezitați să vă adresați instanței.

Principalul lucru este să nu stai cu mâinile în sân, pentru că mântuirea înecului este lucrarea înecului înșiși. Banal, dar adevărat. Din păcate, aceasta este rutina noastră. Organizațiile noastre comunale nu au învățat încă cum să funcționeze corect. Poate într-o zi, dar deocamdată este un vis.

Cum să influențezi utilitățile

De obicei, opresc apa fierbinte în toată casa, într-o intrare separată sau în colț. Mai rar, o situație de urgență, în întregul microdistrict sau oraș. Și înainte de a începe o campanie în toate cazurile, trebuie să aflați motivul, să așteptați termenul limită și apoi să acționați.

Când apa caldă a fost oprită (Krasnodar, Rostov, Soci și alte orașe), știți deja unde să sunați mai întâi. Apoi, trebuie să creați un grup de inițiativă de locuitori ai casei. Atrage în afara nevoii pentru locuitorii caselor învecinate.

Scrieți o plângere semnată de șeful acestui grup. Plângerea trebuie să fie în trei exemplare - unul este transmis la biroul de locuințe, celălalt la administrația orașului sau districtului, iar al treilea trebuie lăsat în urmă, asigurându-se că data acceptării cererii, numele complet și funcția persoana care a acceptat numărul de înregistrare primit sunt marcate pe acesta.

După timpul alocat pentru a primi un răspuns, dacă nu sunteți mulțumit de acesta sau dacă nu ați primit deloc un răspuns, puteți depune o plângere la instanță. Ai un argument serios.

Dar, de obicei, companiile de utilități încearcă să răspundă la contestațiile scrise și să ia măsuri, deoarece știu că este puțin probabil să câștige instanța. Apelul grupului de inițiativă, întocmit după toate regulile, nu este același cu apelurile telefonice ale locuitorilor, care, după cum arată practica, de multe ori pur și simplu nu sunt înregistrate.

Cum se recalculează plata către plantă atunci când aceasta este oprită

Utilitățile publice sunt un Klondike pentru abuz și iresponsabilitate. Aici, așa cum a spus Woland, nu este necesar să ceri nimănui nimic, ei înșiși vor veni și vor aduce. Asa si este. Oamenii se duc, își poartă banii câștigați cu greu, uneori chiar și pentru ceea ce nu au avut, deși în legi se spune clar că trebuie să plătim doar pentru serviciile pe care le-am primit.

Prin urmare, dacă apa caldă este oprită, atunci plata pentru aceasta ar trebui redusă, trebuie doar să știți unde să sunați pentru a face o recalculare.

Acesta este un alt mecanism eficient de influențare a utilităților publice, deoarece valoarea câștigurilor acestora depinde de primirea plăților (emiterea la timp a salariile, bonusuri și indemnizații).

Cu toate acestea, recalcularea se efectuează numai atunci când timpul de oprire admis este depășit și numai cei care nu au instalat apometre de apartament pot solicita recalcularea.

Este important să știți cât timp serviciile comunale din Ussuriysk sau din alte regiuni ale țării pot opri apa caldă fără teama de recalculare (după cum puteți vedea, dacă sunt la timp, nu are sens să sunați undeva, cu atât mai puțin să scrieți reclamații și solicită recalcularea):

zi în caz de accident pe conducta principală;
timp de 4 ore în caz de urgență pe rețele intra-sferice, intra-casă sau în apartament separat;
pentru un total de 8 ore pe lună în condiții normale.

Pe o notă! Plata lunara se reduce cu 0,15% pentru fiecare ora peste ora prevazuta de standarde.

A suna, a alerga undeva, a da în judecată utilitățile publice și așa mai departe se poate numi merge la chin. Vom avea o mulțime de nervi. Ei știu deja cum. De aceea am început articolul nostru despre montarea rezervoarelor de încălzire, pentru a fi cât mai independenți de serviciile lor și a nu plăti aerul. Aici, gândiți-vă singur, decideți singuri - acum cunoașteți principalele aspecte ale modului de a face față serviciilor comunale.

Societatea de administrare are dreptul să închidă apa din apartament pentru neplată și să limiteze alimentarea cu apă la cei care plătesc regulat?

Materiale conexe:

Tu dificultăți financiare? Sunt lucruri care nu merită. De exemplu, pe . Nu numai că poți pierde - este neplăcut, dar nu critic, dar și un apartament. Pentru o neplată îndelungată și sistematică, aveți dreptul de a fi mutat în locuințe de o suprafață mai mică. Dar dacă plătiți în mod regulat, iar vecinul datorează o anumită sumă? Are societatea de administrare dreptul de a opri apa sau incalzirea in toata casa?

Când se poate opri apa?

Conform legii, fără avertisment, utilitățile publice pot opri apa sau încălzirea în toată casa doar în două cazuri:

dacă există o ameninţare de urgente pe echipamente sau rețele,
în caz de apariţie urgente sau dezastre naturale.

Cu toate acestea, există și alte situații în care societatea de administrare are dreptul de a limita furnizarea de utilitati.

În cazul plății incomplete de către consumator a serviciilor de utilități. Există mai multe nuanțe aici. În primul rând, datoria pentru una sau mai multe utilități nu trebuie să fie mai mică de 6 luni. O sumă mai mică de datorie nu este un motiv pentru deconectare. În al doilea rând, dacă debitorul a semnat un acord de rambursare a datoriei și îl îndeplinește, nici el nu are dreptul să înceteze furnizarea de utilități. Cu toate acestea, nu ar trebui să încalci programul de rambursare. Un pas greșit și ai putea rămâne fără apă fierbinte.
În cazul lucrărilor de întreținere preventivă programată și de întreținere la casă sisteme de inginerie referitoare la proprietatea comună a proprietarilor de spații în bloc. Pentru inceput vorbim despre oprirea tradițională de vară a apei calde.
În cazul dezvăluirii faptului de conectare neautorizată a consumatorului la sisteme de inginerie intra-casa.
În cazul primirii ordinului relevant al autorităților abilitate de stat sau municipale.
Daca consumatorul foloseste aparate electrocasnice cu o putere mai mare specificații sisteme de inginerie interne specificate în pașaport tehnic spații rezidențiale.
În cazul în care comunicațiile din apartamentul dumneavoastră sunt într-o stare nesatisfăcătoare din vina dumneavoastră. Prin lege, noi înșine suntem responsabili pentru conductele și cablurile din apartamentele noastre. Adică, dacă există probleme, este responsabilitatea noastră să sunăm comandantul și să le eliminăm, altfel vom crea o amenințare pentru viața și proprietatea altor rezidenți.

Rețineți - în toate aceste cazuri, societatea de administrare este obligată să vă anunțe în scris oprirea planificată cu 1 lună înainte. Și încă un punct important. Nu aveți dreptul să opriți apa rece și încălzirea pentru datorii. Iată ce spune decretul guvernamental nr. 307 „” despre aceasta: „Antreprenorul are dreptul de a suspenda furnizarea utilităților, cu excepția încălzirii, alimentării cu apă rece și a canalizării”.

Alimentarea cu apă a unui anumit apartament poate fi restricționată?

Tehnologia de deconectare a debitorilor este extrem de simplă - țevile sunt pur și simplu sudate pe ele. Unii spun - e în regulă, nu voi lăsa pe nimeni să intre în apartamentul meu, dar oricum apa din toată casa nu va fi oprită. in orice caz oameni cunoscători puternic descurajat să ia o astfel de poziție. Mai ales pentru astfel de cazuri, există un destul de scump, dar metoda eficienta. Un dop special este introdus în conductă de la subsol, camera ajută la determinarea ce intrare să blocheze. Factura pentru lucrare se emite debitorului. Adică pentru a restabili alimentarea cu apă caldă va trebui să plătească această factură, plus o amendă, o taxă de întârziere. Și, desigur, datoria în sine.

Nu trebuie să plătești pentru alții!

Cu toate acestea, unele firme de management fără scrupule, pentru a nu se deranja cu o oprire punctuală, opresc pur și simplu apa în toată casa. Să știi că este ilegal! La paragraful 85. prevede: „Suspendarea sau restrângerea prestării de servicii de utilități (sau furnizarea de resurse de utilități) către consumatorii care respectă în totalitate obligațiile stabilite de lege. Federația Rusăși contract, nu este permis.

În astfel de cazuri, algoritmul de acțiune este simplu:

contactați compania de administrare cu o solicitare scrisă de a porni imediat alimentarea cu apă caldă și de a recalcula pentru zilele de oprire;
dacă apa nu este furnizată în trei zile, contactați inspectoratul pentru locuințe, Rospotrebnadzor și aplicați.

Cu toate acestea, acum companiile de administrare acționează mai viclean - pur și simplu distribuie datoria între acei chiriași care plătesc în mod regulat apartamentul. Acesta este, de asemenea, un motiv pentru a aplica organismelor menționate mai sus. Sunteți obligat să plătiți numai pentru dvs. și resursele folosite pentru nevoile comune ale casei, și nu pentru alți proprietari sau chiriași. Cu toate acestea, a dovedi faptul fraudei în acest caz, din păcate, este uneori foarte dificil.