Ce cuvinte și acțiuni ar trebui să evite un bărbat când are nevoie să calmeze o fată? Cum să calmezi pe cineva în diferite situații

Se întâmplă adesea ca colegii sau prietenii noștri să se supere și să plângă. Vrei să ajuți, dar nu știi ce să faci? Cel mai important lucru este să oferi îngrijire și sprijin. Oferiți orice ajutor puteți și sprijiniți persoana respectivă. Pune câteva întrebări pentru a evalua corect sentimentele și nevoile. Fă-ți timp și lasă persoana să vorbească dacă dorește.

Pași

Partea 1

Stai aproape. Uneori, cuvintele sau acțiunile pot să nu fie eficiente. Cuvintele sunt o mică consolare. De cele mai multe ori, este important să fii doar acolo. Prezența și timpul tău sunt cele mai valoroase lucruri pe care le poți oferi unei persoane moment dificil. Nu vă grăbiţi.

• Stai aproape și spune-i persoanei că poate conta pe tine. Nu este nevoie să vorbești constant, doar să fii prezent, mai ales când o persoană este foarte singură.

1. Asigurați-vă că persoana este confortabilă. Oamenii încearcă de obicei să nu plângă în fața celorlalți, deoarece societatea vede lacrimile ca pe un semn de slăbiciune. Dacă o persoană izbucnește în lacrimi în public, atunci sugerează-i să meargă într-un loc mai calm pentru a face față sentimentului de stângăcie. Ar trebui să mergi la toaletă, o cameră goală sau să te bagi în mașină. O persoană trebuie să se simtă în siguranță pentru a face față emoțiilor în mod eficient.

   • Dacă persoana este inconfortabilă, atunci sugerează: „Să mergem într-un loc mai calm?” Puteți merge la toaletă, în altă cameră sau puteți intra în mașină, doar pentru a scăpa de mulțimile de oameni.
   • Școlarii și elevii nu trebuie să intre în încăperi unde nu au voie (săli de clasă și săli de spectacol în care nu este nimeni prezent). De asemenea, aveți grijă să nu vă pierdeți. Nu ai nevoie deloc de probleme!

2. Oferă o eșarfă. Dacă ai o batistă sau un șervețel, împărtășește-l cu persoana care plânge. Fața și nasul devin mereu umede din cauza lacrimilor, așa că persoana va înțelege că vrei să ajuți. Dacă nu ai o eșarfă, oferă-te să mergi să iei niște șervețele.

   • Sugerați: „Lasă-mă să merg să iau niște șervețele?”
   • Uneori, gestul tău poate fi considerat o cerere de a înceta imediat plânsul. Urmărește cum reacționează persoana la cuvintele tale, deoarece poate fi foarte supărată, experimentând o despărțire și chiar moartea celor dragi.

   Partea 2

   Oferiți sprijin

   1. Lasă persoana să plângă. Nu are rost să-i spui să nu mai plângă, că motivul nu merită lacrimile. După ce plânge, o persoană se va simți mai bine. Este important să dai aer liber la emoții, altfel există riscul de a dezvolta probleme psihice precum depresia. Nu opriți o persoană să plângă. Nu spune niciodată „Oprește-te” sau „De ce să plângi pentru asemenea prostii?” Bărbatul nu și-a ascuns vulnerabilitatea, așa că nu-l împiedica să-și exprime deschis sentimentele.

      • Mulți oameni se simt stânjeniți în preajma unei persoane care plânge. Amintește-ți că se așteaptă să oferi sprijin, așa că încearcă să nu te gândești la tine chiar acum.

   2. Aflați dorințele și nevoile. Persoana vă poate cere să rămâneți și să ascultați sau să o lăsați în pace. Nu încercați să trageți concluzii din exterior. Puneți această întrebare direct, astfel încât persoana să se simtă stăpână asupra situației și să vă permită să rămâneți sau să vă ceară să plecați. Tratați orice decizie cu respectul cuvenit.

      • Întrebați „Cum pot ajuta?” sau „Cum te pot sprijini?”
      • Pleacă dacă ți se cere să faci asta. Nu spune ca răspuns: „Ai nevoie de ajutorul meu!” Este suficient să spui: „Bine, voi pleca, dar dacă ai nevoie de ceva, sună-mi sau trimite-mi un mesaj.” Uneori o persoană trebuie să fie singură.

   3. Oferă persoanei timp. Nu este nevoie să te grăbești și să încerci urgent să faci măcar ceva. Sprijin înseamnă, de asemenea, să-ți dai timp și să fii acolo. Când oferiți sprijin și ajutor, nu este nevoie să grăbiți persoana. Prezența ta ajută deja, așa că fii acolo în caz că are nevoie ajutor suplimentar. Când vă aflați în apropiere, asigurați-vă că nu deranjați persoana dacă are nevoie să-și facă treaba.

      • Nu oferi ajutor dacă nu ai timp de liber. Rămâi aproape și spune-le că ești gata să oferi orice sprijin. Munca poate aștepta puțin.

   4. Acordați atenție dacă este necesar. Dacă prietenului tău îi place să se îmbrățișeze, îmbrățișează-i călduros. Dacă încearcă să evite contactul, încercați să o băgați pe spate sau să nu o atingeți deloc. Cu ajutor, un străin ar trebui să învețe despre nevoile sale. Când aveți îndoieli, adresați întrebări directe. Nu atingeți o persoană decât dacă aceasta a cerut-o în mod expres.

      • Întrebați: „Te superi dacă te îmbrățișez?” Prietenii și familia au adesea nevoie de o îmbrățișare caldă, dar un străin s-ar putea simți jenat făcând asta.

   Partea 3

   Discutați experiențe

   1. Nu forțați persoana să vorbească despre problemă. Poate fi în stare de șoc sau nu vrea să vorbească. În acest caz, nu este nevoie să insistați. Oamenii nu sunt întotdeauna pregătiți să-și împărtășească problema, mai ales cu un străin. Dacă nu-ți vine nimic în minte, nu simți că trebuie să spui cuvinte de înțelepciune. Este suficient să fii în apropiere și să spui sau să explici clar: „Puteți conta pe sprijinul meu”.

      • În unele cazuri, persoana nu va spune niciodată ce este în neregulă. E bine.
      • Puteți spune: „Uneori este suficient să exprimați o problemă pentru a vă simți ușurat dacă doriți să vorbiți, atunci sunt gata să ascult.”
      • Nu judecați. Într-o astfel de situație, oamenii devin doar mai izolați în ei înșiși.

   2. Ascultă cu atenție. Ascultă și acordă-i persoanei toată atenția ta. Dacă nu există niciun răspuns la întrebarea despre problemă, atunci nu mai întrebați. Ascultă cu atenție tot ce se spune.

Știm cu toții cât de greu este să fii într-o situație în care trebuie să alinați pe cineva și cuvintele potrivite nu este localizat.

Din fericire, de cele mai multe ori oamenii nu se așteaptă la sfaturi specifice de la noi. Este important pentru ei să simtă că cineva îi înțelege, că nu sunt singuri. Deci, mai întâi, descrieți cum vă simțiți. De exemplu, folosind următoarele fraze: „Știu că este foarte greu pentru tine acum”, „Îmi pare rău că este atât de dificil pentru tine”. În acest fel, veți spune clar că vedeți cu adevărat cum este pentru persoana iubită chiar acum.

2. Confirmați că înțelegeți aceste sentimente.

Dar ai grijă, nu atrage toată atenția asupra ta, nu încerca să demonstrezi că a fost și mai rău pentru tine. Menționați pe scurt că ați mai fost într-o poziție similară și întrebați mai multe despre starea persoanei pe care o reconfortați.

3. Ajută-ți persoana iubită să înțeleagă problema

Chiar dacă o persoană caută modalități de a rezolva o situație dificilă, mai întâi trebuie doar să discute. Acest lucru se aplică în special femeilor.

Așa că așteptați să oferiți soluții la problemă și ascultați. Acest lucru va ajuta persoana pe care o consolezi să-și înțeleagă sentimentele. La urma urmei, uneori este mai ușor să-ți înțelegi propriile experiențe spunând altora despre ele. Răspunzând la întrebările dvs., interlocutorul poate găsi el însuși unele soluții, poate înțelege că totul nu este atât de rău pe cât pare și pur și simplu se poate simți ușurat.

Iată câteva fraze și întrebări care pot fi folosite în acest caz:

• Spune-mi ce sa întâmplat.
• Spune-mi ce te deranjează.
• Ce a dus la asta?
• Ajută-mă să înțeleg cum te simți.
• Ce te sperie cel mai mult?

În același timp, încercați să evitați întrebările cu cuvântul „de ce” sunt prea asemănătoare cu judecata și nu vor face decât să enerveze interlocutorul.

4. Nu minimiza suferința interlocutorului tău și nu încerca să-l faci să râdă.

Când întâlnim lacrimile unei persoane dragi, noi, în mod firesc, vrem să-l înveselim sau să-l convingem că problemele lui nu sunt atât de groaznice. Dar ceea ce ni se pare banal îi poate supăra adesea pe alții. Deci nu minimizați suferința altei persoane.

Ce se întâmplă dacă cineva este cu adevărat îngrijorat de un fleac? Întreabă dacă există vreo informație care intră în conflict cu viziunea lui asupra situației. Apoi, oferiți-vă părerea și împărtășiți o cale alternativă de ieșire. Este foarte important aici să clarificăm dacă vor să vă audă părerea, altfel poate părea prea agresivă.

5. Oferiți sprijin fizic dacă este cazul.

Uneori, oamenii nu vor să vorbească deloc, trebuie doar să simtă că există o persoană dragă în apropiere. În astfel de cazuri, nu este întotdeauna ușor să decideți cum să vă comportați.

Acțiunile tale ar trebui să corespundă comportamentului tău obișnuit cu o anumită persoană. Dacă nu ești prea aproape, va fi suficient să-ți pui mâna pe umăr sau să-i faci o îmbrățișare ușoară. Uită-te și la comportamentul celeilalte persoane, poate că el însuși va clarifica de ce are nevoie.

Amintește-ți că nu ar trebui să fii prea zelos când te consolezi: partenerul tău poate să-l ia pentru flirt și să fie jignit.

6. Sugerați modalități de a rezolva problema

Dacă o persoană are nevoie doar de sprijinul tău și nu de sfaturi specifice, pașii de mai sus pot fi suficienti. Împărtășindu-ți experiențele, interlocutorul tău se va simți ușurat.

Întreabă dacă mai poți face ceva. Dacă conversația are loc seara și cel mai adesea se întâmplă acest lucru, sugerați să mergeți la culcare. După cum știți, dimineața este mai înțeleaptă decât seara.

Dacă este nevoie de sfatul tău, întreabă mai întâi dacă interlocutorul însuși are idei. Deciziile sunt luate mai ușor atunci când vin de la cineva care se află ei înșiși într-o situație controversată. Dacă persoana pe care o mângâiați nu este clară cu privire la ce se poate face în situația lui, ajutați-vă să dezvolte pași specifici. Dacă nu știe deloc ce să facă, oferă opțiunile tale.

Dacă o persoană este tristă nu din cauza unui anumit eveniment, ci pentru că are o problemă, treceți imediat la discutarea unor acțiuni specifice care vă pot ajuta. Sau sugerați să faceți ceva, cum ar fi să mergeți la o plimbare împreună. Gândirea inutilă nu numai că nu va ajuta să scapi de depresie, ci, dimpotrivă, o va agrava.

7. Promiteți că veți continua să susțineți

La sfârșitul conversației, menționați din nou că înțelegeți cât de dificil este pentru persoana iubită în acest moment și că sunteți gata să continuați să-l susțineți în orice.

O persoană care este deprimată sau într-o stare depresivă de lungă durată necesită o atitudine specială și un mod special de comunicare din partea noastră. Forma în care ne adresăm celui care suferă joacă un rol în acest caz rol vital. A face față stării tale este adesea imposibil de unul singur, iar dacă vrei cu adevărat și ești gata să ajuți o persoană dragă, folosește indiciu, nu este atât de dificil!

1. Poate că pot face ceva pentru a vă ameliora starea?

A arăta ceva nu este același lucru cu a-l spune. Cuvintele nu sunt tot ceea ce poate ajuta o persoană deprimată. De regulă, orice propunere care vine ca o „lină de salvare” este mai des ca o „lovitură magică”. Mere organice? Yoga? Toate sunt percepute aproximativ în același mod: „Faci ceva groaznic în viață și este vina ta”.

Ceea ce va fi mult mai confortabil să auzi de la o persoană dragă sau un prieten atunci când nu poți trăi activ pe cont propriu este, de exemplu, o ofertă de a ajuta la curățarea casei sau o invitație la un restaurant confortabil ( nume specific, data) pentru prânz sau cină. Acesta poate suna ca comportamentul unui copil răsfățat și egocentric, dar nu vă fie teamă să oferiți aceste sugestii celor care se luptă cu hormonii tristeții. De ce să nu ajuți o persoană în această luptă grea?

2. Ce crezi că te-ar putea ajuta să te simți puțin mai bine?

În multe privințe, adulții rămân ca niște copii mici; Dacă îi spui copilului tău că ar trebui să nu mai mănânce Skittles pentru că îi dau coșuri urâte pe obraji, este puțin probabil să-l împiedice să mai bage șase în gură. Această formulare a întrebării lasă o persoană liberă să decizie independentă. Este ca și cum ai apela la „asistentul său interior”, care de fapt știe întotdeauna ce este mai bine.

3. Pot face ceva pentru tine?

Din nou, ca și în primul punct, comunicarea eficientă nu este doar spusă, ci și făcută. Chiar dacă cel care plânge pur și simplu scutură din cap în tăcere ca răspuns la întrebarea ta, te asigur: va auzi propunerea ta, iar aceasta în sine va deveni un fel de sprijin.

4. Pot să vă dau o plimbare undeva?

Puțini oameni știu că oamenii care suferă de depresie sunt șoferi răi. De fapt, sunt șoferi FOARTE răi. Personalul medical poate confirma că comportamentul de conducere poate fi un instrument bun de diagnostic pentru tulburările de dispoziție. Deci, poate că ajutorul tău ar putea face diferența nu numai pentru persoana iubită deprimată, ci și pentru ceilalți de-a lungul drumului.

5. Unde găsiți mai mult sprijin?

Există o mare diferență între a spune „De ce nu mergi la un grup de terapie pentru depresie?” și „Ai nevoie de sprijin. Să aflăm ce ar putea fi.” Nu lăsa întrebările tale să sune ca o acuzație de lene.

6. Nu te vei simți întotdeauna așa.

Aceasta este fraza perfectă pe care mi-ar plăcea să o aud de cincizeci de ori pe zi, când eram gata să părăsesc această lume pentru totdeauna. Aceste cuvinte nu acuză, nu pun presiune, nu manipulează. Ceea ce fac ei este să dea speranță, ceea ce ține o persoană în viață și o motivează să aștepte ziua următoare.

7. Ce crezi că a contribuit la depresia ta?

Acesta este un mod foarte ușor de a exprima gândul: „căsătoria ta are un efect complet distructiv asupra ta, prostule!” sau „Nu crezi că colega ta vrăjitoare este prea des într-o dispoziție proastă și te hărțuiește în mod inutil?” Este mai bine ca o persoană să ajungă la unele dintre propriile concluzii, chiar și prin metoda „poke”. Mai mult, în viitor, acest lucru îl va lipsi de un motiv să te învinovăţească pentru consecinţele negative ale unora dintre acţiunile sale.

8. Ce moment al zilei este cel mai greu pentru tine?

Acesta este unul dintre cele mai bune intrebari. Cel mai adesea, depresia este resimțită mai ales dimineața, la trezire („Oh, groază, sunt încă în viață”) și de la ora trei până la patru după-amiază, când nivelul zahărului din organism scade și nivelul de anxietate crește brusc. . Persoana nu intră în detalii despre blues-ul său, ci pur și simplu indică când va avea nevoie de implicare și sprijin suplimentar.

9. Sunt aici pentru tine.

Este simplu. E cald. Și asta înseamnă imediat tot ceea ce o persoană trebuie să audă de la tine: îmi pasă de tine, accept asta; Nu pot să înțeleg pe deplin starea ta, dar te iubesc și te susțin.

10. Nimic.

Acesta este poate cel mai dificil lucru. Pentru că suntem obișnuiți să umplem tăcerea, ne înspăimântă cu aparentul ei vid. Înspăimântați de gol, începem să vorbim despre orice, chiar și despre vreme. De asemenea, este important să fii capabil să asculți. Când asculți o persoană, iei ceea ce îți dă el, iar pentru o persoană deprimată este deja mult să dai ceva cuiva. Uneori, pur și simplu ascultarea cu atenție a ceea ce se spune înseamnă mai mult decât înțelegerea conținutului. Pentru că atenția deplină este un lucru neprețuit care poate face minuni.

Bazat pe material de la Teresa Borchard, deprimată cronică și autoarea proiectului și a cărții, Beyond the Blues: Escapeing Depression and Anxiety and Making the Best of Your Bad Genes. (Dincolo de albastru: supraviețuirea depresiei și anxietății și valorificarea la maximum a genelor rele)
(http://www.beliefnet.com/columnists/beyondblue/)

Încă din copilărie, antagonismul dintre viață și moarte evocă într-o persoană o întreagă paletă de emoții diverse care nu pot fi explicate. Sentimentele pe care oamenii le experimentează atunci când și-au pierdut sufletul pereche nu pot fi exprimate în cuvinte. Depresie și șoc, stres și apatie pentru viitor - durerea nu poate fi scăpată peste noapte, dar poate fi împărtășită cu prietenii adevărați.

În momentul pierderii și separării, devenim cei mai vulnerabili, așa că sprijinul prietenilor apropiați și al rudelor este deosebit de valoros. Totuși, cu ce anume poți ajuta într-o astfel de situație? Cum să mângâi pe cineva cu cuvinte? Ce fraze te vor ajuta să faci față pierderii?

Clasificarea stresului: găsirea cuvintelor potrivite pentru confort

Pentru a răspunde la întrebările de mai sus, trebuie să luați în considerare opțiunile de dezvoltare a situației. În mod tradițional, psihologii clasifică starea unei persoane care se confruntă cu pierderea unui prieten apropiat sau despărțirea de un soț în 4 etape:

Comportament: durata acestei faze variază de la 5 secunde la 2–3 săptămâni; o persoană refuză să creadă în evenimentele care au loc, se convinge de rezultatul opus; Există o lipsă de apetit și de mobilitate la persoana îndurerată.

Acțiuni: nu lăsa persoana singură cu; împărtășește amărăciunea pierderii; încercați să distrageți atenția pacientului cu povești ușoare despre o rudă sau un prieten plecat; amintiți-l la timpul trecut, programându-vă conștiința pentru finalizarea evenimentului.

Suferinţă.

Comportament: această perioadă de timp durează 6–7 săptămâni; într-o astfel de perioadă, o persoană care se confruntă cu moartea unui prieten sau a unei rude se caracterizează printr-o lipsă de concentrare și apatie față de evenimentele care au loc; în această perioadă de dezordine, oamenii pot vizualiza „plecat”; unii experimentează sentimente intense de vinovăție sau frică, proiectând o singurătate iminentă.

Acțiuni: nu fi intruziv, lasă persoana să fie singură cu propriile gânduri; dacă vrea să se enerveze sau să plângă, atunci pur și simplu nu interveni; asigurați persoana îndurerată cu suficientă apă; asigurați-vă că mănâncă; invită-l să facă o plimbare, să petreacă timp afară.

Conștientizarea.

Comportament: această afecțiune începe la majoritatea oamenilor nu mai devreme de un an mai târziu; atacurile de panică și frică apar mai rar; somnul și pofta de mâncare sunt restabilite; o persoană învață să planifice viitorul ținând cont de evenimentele trecute; această fază se caracterizează prin împăcarea cu pierderea unui suflet pereche.

Acțiuni: în această etapă nu este nevoie să reamintim despre amărăciunea pierderii; încercați să petreceți mai mult timp cu persoana respectivă, implicându-l în sfere sociale viaţă.

Recuperare.

Comportament: după finalizarea etapei de acceptare a situației care s-a întâmplat, conștiința unei persoane „tranziție” automat la faza de recuperare; după 1–1,5 ani, durerea este înlocuită cu un sentiment de tristețe, care însoțește viața, dar nu interferează cu dezvoltarea activităților sociale.

Acțiuni: în această perioadă de timp, este important să sprijiniți eforturile unei persoane care a experimentat amărăciunea pierderii; trimite la partea dreaptă; ajuta la implementarea planurilor; visează cu el, proiectând un viitor luminos astăzi.

Folosind sfaturile de mai sus, vă puteți sprijini în mod corespunzător pe persoana iubită, alegând cuvintele potrivite. Nu uitați să vă proiectați recomandările asupra situației actuale, astfel încât, dacă este necesar, să puteți ajusta prompt sfaturile oferite.

Pentru a sprijini o persoană care învață să trăiască fără suflet pereche, este important să urmați reguli simple care ușurează suferința:

Păstrați conversațiile despre persoana plecată într-un mod pozitiv, dar nu vă amintiți de el atunci când începeți un dialog.
Nu pune întrebări inutile pentru a nu „atinge” accidental un subiect dureros.
Ascultă cu atenție și nu întrerupe interlocutorul care se confruntă cu amărăciunea pierderii.
În loc de fraze „calde” de sprijin, este suficient să îmbrățișezi persoana strâns, făcându-l să simtă că nu este singur.
Nu compara evenimentul care s-a întâmplat cu alte situații care s-au întâmplat mai devreme.
Dacă un prieten sau o rudă se confruntă cu trădarea unui soț, atunci nu-l amintiți, nu ascuțiți conștiința „goală”, crescând mânia și durerea în suflet.
Pentru a-ți stăpâni emoțiile fără a crește sentimentele prietenului tău, sună mai degrabă decât întâlnește-te personal.
Înainte de a vorbi, proiectează asupra ta situația care s-a întâmplat, înțelegându-ți prietenul sau prietenul.
Nu vă asumați responsabilitatea dând sfaturi utile– recomandările sunt nepotrivite, iar tu vei rămâne de vină.
Oferiți ajutor în abstract, lăsând alegerea interlocutorului.
Aveți răbdare - doar timpul vă ajută să faceți față durerii pierderii.

Ca răspuns la întrebarea cum să consolezi o persoană cu cuvinte, psihologii sunt de acord că fraza tradițională este optimă: „Voi fi mereu acolo”. Principalul lucru este să adere la o astfel de declarație în practică.

În viața noastră se întâmplă diverse situații neplăcute și chiar tragice. Iar omul, în primul rând, este o ființă socială. Prin urmare, cel mai simplu și mai accesibil mod de a găsi asistență este în mediul dumneavoastră. Uneori se renunță pentru că nu este clar ce să faci, cum să ajuți o persoană. Psihologii spun că atunci când o persoană este în orice fel de alterată stare emoțională, mai întâi trebuie să-l calmezi. Deci, cum să calmezi pe cineva?

Pentru a ajuta o persoană să se calmeze, este important să urmați următoarele reguli:

• Nu trebuie să fii intruziv. Dacă vedeți că o persoană trebuie să se calmeze, nu ar trebui să vă grăbiți imediat și să o ajutați. Când are nevoie de ajutorul tău, îl vei observa singur.
• Nu este nevoie să puneți presiune asupra unei persoane. Încercați să fiți cât mai atenți când îl întrebați despre necazuri, deoarece starea poate fi agravată de expunerea inutilă.
• Nu este nevoie să predați sau să dați instrucțiuni. Persoana însăși știe ce și cum va fi mai bine pentru el. Sfatul tău nu ar trebui să fie de natura predării.
• Nu poți compara problema unei persoane cu a altora. Fiecare dintre noi are propriile caracteristici și caracter. Dacă pentru unii problema pare banală, atunci pentru alții poate fi sfârșitul lumii.

Cum să calmezi pe cineva într-o situație dificilă

Deci, dacă o persoană nu se află într-o stare de explozie emoțională și este gata să vorbească, o puteți calma în felul următor:

1. Cereți persoanei să vorbească despre ceea ce sa întâmplat. Este important să-l ascultați cu atenție și să nu întrerupeți. Nu poți rămâne tăcut, așa că dă din cap și introduce cuvinte rare în dialog. Dacă conversația nu merge bine, pune întrebări clarificatoare.
2. Fii răbdător și rezistent. Nu poți fi jignit de o persoană dacă este nepoliticos, înjură sau chiar te insultă. Este important să înțelegeți că toate emoțiile sunt îndreptate nu către dvs., ci către problemă.
3. Oferă persoanei atât timp cât are nevoie. În niciun caz naratorul nu trebuie grăbit.
4. Întrebați-l ce puteți face pentru a-l ajuta. Nu trebuie să-ți oferi imediat opțiunile; uneori, persoana însuși îți va cere să faci ceva.
5. Încercați să susțineți persoana respectivă. Unii au nevoie de o îmbrățișare prietenoasă, alții au nevoie de o plimbare în aer liber. Sprijină-l cât poți de bine.

Cum să calmezi pe cineva într-o situație de urgență

Dacă s-a întâmplat situatie extrema, și nu există specialiști care să te poată ajuta, atunci va trebui să liniștiți singur persoana respectivă. Există două tipuri de reacții în condiții stresante - o furtună emoțională (când o persoană reacționează brusc, țipă, înjură, plânge etc.) și stupoare emoțională (când o persoană nu poate spune nimic; se uită la un moment dat; nu ia contact) .

Dacă țipă și înjură, trebuie să vorbiți emoțional cu el până când persoana obosește. Uneori poți să îmbrățișezi persoana strâns și să o ții până când încetează să reacționeze exagerat. Abia atunci încearcă să te calmezi așa cum este descris mai sus.

Dacă o persoană se află într-o stare de stupoare, atunci trebuie să o „reînvie”. Pentru a face acest lucru, îl puteți scutura de umeri, turnați apa rece, ciupiți. Și abia atunci liniștește-te.

Pentru mulți oameni, apare dificultatea de a calma pe cineva cu cuvinte. Psihologii vă sfătuiesc că trebuie să monitorizați cu atenție ceea ce spuneți. Mai mult, trebuie să monitorizați atât cuvintele, cât și emoțiile. Nu poți să înjuri sau să te enervezi pe o persoană. Trebuie să spui fapte specifice, diluate cu cuvinte liniștitoare. De asemenea, este important ca persoana respectivă să răspundă la cuvintele tale. Pentru a face acest lucru, puteți pune întrebări precum „ești de acord?”, „mă auzi?”, „ce crezi despre asta?”