Cum să vorbești cu oameni nepotriviți. Persoană inadecvată

Oameni nepotriviți sunt peste tot. Sunt atât de mulți, încât unii dintre ei sunt colegi, prieteni sau chiar tu. Atunci când comunicați cu persoane inadecvate, argumentele logice sunt inferioare cunoștințelor psihologiei și motivelor interlocutorului. Conversațiile emoționale nu se termină în nimic, nu pentru că cineva se comportă inadecvat, ci pentru că nu știm metode eficiente comunicare în situatii critice. Cartea „How to Deal with Assholes” oferă cel puțin 7 astfel de strategii.

Pe cine vom numi nebun?

În cartea „Cum să vorbești cu nemernicii”, autorul citează conceptul de „psiho” ​​nu ca un diagnostic, ci ca o condiție temporară în timpul căreia o persoană se comportă inadecvat. Acesta ar putea fi colegul, prietenul sau chiar un partener personal. Uneori și noi ne comportăm așa.

Scopurile lui Psycho

Un psihopat caută dezacordul într-o ceartă. Vorbește tăios, încrezător și, prin urmare, ne încurcă, în ciuda faptului că argumentele sale pot fi eronate. Abia după conversație înțelegem asta. Dar se întâmplă că înțelegem eroarea argumentelor interlocutorului nostru, dar nu știm cum să o spunem corect. Folosim tehnici stereotipe care nu fac decât să agraveze situația și să permită unei persoane inadecvate să-și ia drumul. Rezultatul sunt relații deteriorate și limbo.

Modalități de a comunica cu psihopatii

Deci, 7 strategii de comunicare cu persoane nepotrivite:

Ce să faci dacă ești trimis

"Ieși!" sau „Nu vreau să te văd din nou!” - putem auzi atât la serviciu, cât și în viața personală. Răspunsul instinctiv este să trânti ușa și să pleci. Se întâmplă să nu avem cu adevărat vina pentru nimic, dar o avalanșă de critici cade asupra noastră. Luăm aceste cuvinte în serios, deși nu ar trebui. Atunci când o persoană este prea emoțională, expresiile grosolane ies la întâmplare din gura lui, în mod inconștient. Dacă doriți să înrăutățiți situația, începeți să vă certați cu el sau plecați, dar dacă sunteți interesat să transformați încăierarea într-o conversație, puneți o întrebare simplă:

„Chiar mă urăști atât de mult sau ești doar dezamăgit de ceea ce am făcut?”

Aceste cuvinte te vor ajuta pe tine și pe interlocutorul tău să-ți înțelegi adevăratele intenții. În cele mai multe cazuri, interlocutorul recunoaște că nu este vorba despre tine, ci despre situația care l-a supărat foarte tare.

Ce să faci dacă greșești

Există diferite tipuri de greșeli. Nu contează dacă este vorba despre cariera sau viața personală, a găsi scuze și a cere iertare este aproape inutilă. Există o mare probabilitate de a auzi că nimeni nu are nevoie de scuzele tale sau de ceva și mai rău. Dacă greșești cu adevărat, recunoaște-ți sincer vinovăția și spune:

„Ce vrei să fac?”

Ce să faci dacă nu știi ce să faci

Dacă în prezent ai stricat deja totul, singura cale pentru a corecta situația - mutați conversația în viitor. Spune:

„Dacă spun sau fac ceva, lucrurile se vor înrăutăți. Cum faci bine?”
„Te-a supărat. Cum vrei să fac asta în viitor?”

Ce să faci dacă cineva este isteric și spune că totul este foarte rău

Din când în când, vedem oameni supărați, spunând că totul este groaznic și nu au idee ce să facă în continuare. Instinctul ne spune corect că trebuie să calmăm persoana și spunem adesea „Totul va fi bine” sau „Calmează-te”. Dar aceste cuvinte nu funcționează pentru că ating problema doar superficial și evită sentimentele celeilalte persoane. Pentru a face față acestei situații, utilizați un algoritm în trei pași:

1. Înțelege-l pe cealaltă persoană. Ascultă cu atenție și lasă-i să vorbească.
2. Analizați faptele. Discutați, puneți câteva întrebări: „Hai să ne dăm seama...”, „Care este probabilitatea ca totul să se termine bine/prost?”, „A existat o situație similară? Dacă da, cum te-ai descurcat atunci?
3. Mută ​​conversația în viitor. Întrebați: „Ce vom face acum?”

Ce să faci dacă interlocutorul tău are o părere înaltă despre el însuși

Știi-totul este enervant. Folosesc termeni, exprimă prietenie superficială și se concentrează doar pe obiective personale. Uneori, acești oameni sunt cu adevărat deștepți. A pune o astfel de persoană „la locul lui” nu este ușor. Pentru a face față situației, spuneți următoarele:

„Ești inteligent și rezultatele tale sunt respectabile. Doar nu împiedicați oamenii să vă observe darul cu aroganța voastră.”

Cum să răspunzi la sarcasm

Exemplu de dialog tipic:
- Ce mai faci?
- La fel ca acum cinci minute.

În astfel de conversații, este important să recunoaștem sarcasmul. Foarte des ne jignăm și plecăm, deși există o modalitate excelentă de a face față situației. Fă o pauză calmă și continuă politicos:

- Am înțeles
- Ce?
- Vrei să te las în pace și să te las în pace
[sau „că scap din viața ta”, „că nu merit asta”]

Interlocutorul va fi surprins, pentru că i-ați citit gândurile. El însuși se va simți rușinat și cel mai probabil dialogul va deveni mai calm.

Ce să faci dacă cineva încearcă să te manipuleze

Din când în când întâlnim oameni care au nevoie de ceva de la tine. Ei arată o falsă bunătate și încearcă să te facă să accepți punctul lor de vedere sau să faci ceva care să-i beneficieze. Pentru a scăpa de un interlocutor intruziv, spune-i:

— Știu ce ascunzi.

Fiecare sociopat ascunde ceva, așa că nu poți greși în niciun caz.

În loc de o concluzie

„Fericirea personală depinde în mare măsură de modul în care percepi și reacționezi la evenimente și la cei din jurul tău.”

Amintește-ți asta.

Învață să negociezi, să filtrezi împrejurimile și să fii tu însuți. Și nu încerca să te schimbi. Încearcă să te faci mai bun.

Cărți inteligente despre comunicare

Cum să vorbești cu nemernicii de Mark Goulston
„Never Eat Alone” de Keith Ferrazzi și Tal Rez
„Activăm farmecul folosind metodele serviciilor secrete”, Jack Schafer și Marvin Karlins
„Secretele marilor vorbitori” – James Humes
Negocieri cheie de Kerry Patterson, Joseph Grenny și Ron McMillan (încă citesc, dar deja mă bucur)

Cât de des exclamăm: „Este imposibil să înțelegem această persoană - se comportă inadecvat!” sau ne amintim de un prieten: „După ce am vorbit cu ea, mă simt rupt...” Psihicul nostru este structurat astfel: primul lucru pe care îl face este să încerce să găsească o scuză din ansamblul lucrurilor și fenomenelor cunoscute de el. Obținem o listă întreagă: creștere proastă sau caracter, „e doar un plictisitor, ce poți face în privința asta”, „ea este o originală grozavă”... Când astfel de manifestări devin din ce în ce mai ciudate, ne întrebăm - poate că nu este un chestiune de caracter până la urmă Și există o explicație științifică pentru aceasta? Într-adevăr, motivul comportamentului inadecvat poate fi traume psihologice pe care o persoană le-a primit în copilăria timpurie. De regulă, el nu este conștient de asta, dar influențează comportamentul la vârsta adultă. Să ne uităm la cele trei tipuri cele mai comune: persoană toxică, nevrotică și dependentă.

16 454631

Galerie foto: Comportament neadecvat ca o consecință a traumei psihologice

NEGATIV ȘI PROVOCARE
Adesea ne confruntăm cu o situație în care o cunoștință (sau chiar un străin) aruncă asupra noastră un flux de informații complet inutile și uneori pur și simplu negative. Imaginați-vă că vii la un salon de înfrumusețare să te tunsori și, în timp ce maestrul lucrează, începe să-ți spună cât de rău este totul în viața lui: copiii nu vor să învețe, soțul nu câștigă suficient. , iar câinele strică mobila... Stai acolo, ești de acord, dar tu însuți te întrebi când se va termina acest potop verbal. Și după ce pleci din salon te simți stors ca o lămâie, deși înainte de a merge la coafor erai într-o dispoziție veselă și veselă.

Cine este în fața ta?

Acest tip se caracterizează prin denumiri generale: personalitate toxică sau „vampir” psihologic. Semn caracteristic- simțiți o slăbiciune energetică puternică. În timp ce comunici, înțelegi că nu este interesat de tine - oricine ar putea fi în locul tău. Oamenii toxici vorbesc doar despre ei înșiși și nu ascultă niciodată părerile altora. Nimic și nimeni nu îi satisface vreodată. Ei critică, judecă, bârfesc sau au nevoie de ajutorul tău și cel mai adesea, urgent. Adesea par să „călărească” peste ceilalți ca un cilindr cu aburi, umilindu-i și insultându-i pe parcurs. În același timp, o fac ca și cum nimic nu s-ar fi întâmplat - din punctul lor de vedere, în cadrul unei vorbe mici.

Deci, un prieten spune mereu când ne întâlnim: „Arăți obosit... Pielea ta este rea, gri. Nu te-ai odihnit suficient? Și nu poți scăpa de mătreață, nu? Este clar că starea de spirit dispare după un astfel de „compliment”, ca balon, eliberat accidental de un copil... Mulți, văzând această femeie, trec pe partea cealaltă a străzii. Dar cineva poate să-i fie milă de ea: aspect de neinvidiat, incapacitatea de a se îmbrăca frumos, nemulțumire față de muncă (în locul carierei de cântăreț la care visa, poziția de asistent medical) și viata personala. Se pare că îi este frică constant că o vor întreba de ce nu mai cântă și de ce a părăsit-o soțul ei? De aceea ea atacă prima. Metoda oamenilor toxici este provocarea emoțiilor negative.

Cum ar trebui să te comporți?
Dacă este un coleg, păstrează-ți distanța. Îți plânge de un alt angajat? Spune: „Ar trebui să vorbești cu șeful tău despre asta” sau „Poate ar trebui să vezi un psiholog?” Este puțin probabil să facă acest lucru (amintiți-vă că ei se aud doar pe ei înșiși - nu sunt interesați de părerea dvs.), dar astfel vă veți salva de impact negativ. Vorbește politicos și zâmbește - acesta este ultimul lucru la care se așteaptă o persoană toxică. În mod ideal, nu ar trebui să lași o astfel de persoană să intre în viața ta. Dacă sună des, nu ridica telefonul. După ce a intrat în explicații despre motivul pentru care nu doriți să comunicați, el va primi în continuare ceea ce are nevoie - reacția dumneavoastră. Nu deveni o victimă certându-te cu el. Dacă stilettoii lui nu au efect, în curând va înceta să te provoace.

CERERE DE IUBIRE
„Mamă”, se întoarce o fetiță de 5 ani către mama ei, „pot să mă joc în cutia cu nisip?” - „Nu, s-ar putea să-ți murdești rochia.” - „Pot să mă joc cu copiii în curte?” - „Nu, nu vreau să devii prost manieră ca ei.” - „Pot să iau niște înghețată?” - „Nu, s-ar putea să ai o răceală în gât.” - "Ma pot juca cu acest catelus?" - „Nu, poate avea viermi.” La sfârșitul acestui dialog, copilul începe să plângă, iar mama, întorcându-se către o prietenă cu care a stat de vorbă entuziasmată în tot acest timp și răspunzând simultan la întrebările fiicei sale: „Am o fată atât de nervoasă! Nu mai suport capriciile ei constante!”

Cine este în fața ta?

Personalitate nevrotică. Oameni ca această mamă obișnuiau să fie numiți „prea pretențioși”, „prea suspicioși” și „anxioși”. Nevroza se bazează pe conflictul intern.

Sigmund Freud credea că aici se află lupta dintre forțele reprimate (instinctele) și forțele represive (cultură, moralitate). Iar neo-freudiana Karen Horney credea că „nevroza apare doar dacă acest conflict dă naștere la anxietate”. O personalitate nevrotică încearcă întotdeauna să atragă atenția asupra sa - cu isterii (nevroză isterică), temeri și fobii (anxios-fobice), slăbiciune (nevrastenie).

Cum ar trebui să te comporți?
Cererea de iubire pe care o simțim nu are nimic de-a face cu tine. Personalitatea nevrotică proiectează asupra ta imaginea unuia dintre părinții a cărui atenție îi lipsea. Prin urmare, dragostea ta nu va fi niciodată suficientă pentru ea. Uneori vei avea impresia că după ce ai comunicat cu ea ești foarte obosit, sau ai devenit agresiv fără niciun motiv aparent. Acesta este un semn că trebuie să ai grijă de tine acum. „Acordați” atenție în doze - resursele dumneavoastră nu vor dura mult.

Indiferent
Toată viața femeii i-a fost foarte greu să comunice cu sora ei mai mare - între ei există o diferență de 10 ani. Primul are o familie: soț și copii. Sora mai mare este divorțată și locuiește separat. Și în fiecare seară își cheamă cel mic pentru a se consulta pe anumite probleme. Și nu cere o recomandare direct, ci pare să pună o întrebare și așteaptă să-i spună cineva ce să facă - de la ce să cumpere din magazin până la dacă ar trebui să cunoască noi clienți despre care cel mai tânăr nu știe nimic.. .

Cine este în fața ta?
Persoana dependenta. Nevoia lor principală este să transfere cele mai multe dintre deciziile și responsabilitatea pentru viața lor asupra altora. Ei ezită constant când vine vorba de a-și exprima o opinie și nu pot lua o decizie finală, chiar și atunci când este evidentă. Li se pare că vor greși în continuare sau vor alege lucrul greșit. Ei trăiesc cu un sentiment de gol, așa că dacă o astfel de persoană se desparte de un partener, cu siguranță trebuie să-l umple cu cineva sau cu altceva.

De ce au devenit așa?
Aceasta se bazează pe traume psihologice, pe care cel mai probabil au primit-o în copilărie timpurie. Părinții persoanei dependente probabil s-au despărțit și, fără să-i explice copilului ce s-a întâmplat, l-au lăsat în voia lui. De fapt, a rămas singur, iar singurătatea pentru un copil echivalează cu moartea. Prin urmare, în viața de adult, este mânat de frica de singurătatea globală și de nevoia de a lua singur decizii... La fel ca în copilărie, când nu erau adulți prin preajmă.

Cum ar trebui să te comporți?
Dacă ruda sau prietena ta se încadrează în această descriere, atunci știi deja ce se întâmplă cu ei și ce l-ar fi putut preceda. Fii atent la o astfel de persoană, dar apără limitele personale - dependentul le încalcă cu ușurință. Nu vă lăsați conduși pe drumul dvs. - reduceți sfaturile la minimum, nu-i lăsați să-și transfere toată responsabilitatea asupra dvs. Nu îi vei înlocui părinții, dar în loc de ai tăi vei trăi viața altcuiva.

Cum să te descurci cu o persoană nepotrivită

Întrebat de: Serghei, Chelyabinsk

Gen: Femeie

Vârsta: 61

Boli cronice: Necunoscut

Buna ziua. Avem o rudă (mama adoptivă a soției sale) căreia îi place să creeze scandaluri cu insulte, agresiuni și aruncând lucruri. Încercăm să nu comunicăm cu ea, dar sub un pretext sau altul intră în apartamentul nostru și face scandal. Din senin. Fără a explica motivele. Vorbirea este haotică - sare de la un lucru la altul, este dificil sau imposibil să înțelegi legătura dintre fraze. Exemplu: „De ce nu ți-ai îmbrăcat copilul foarte călduros astăzi la grădiniță, dar eu și soțul meu ne-am culcat abia după 30 de ani?” viata impreuna cumparat! „Care este legătura? Dacă nu-l lăsăm să plece acasă, se uită la intrarea de la uşă câteva ore. M-a sunat la serviciu şi i-a spus şefei secţiei HR că nu-i dau voie medicului să vadă. copilul și ține cu forța soția mea sub cheie (! În grădiniță la noi copilul vine, judecând după comportamentul profesoarei, cel mai probabil a spus și ea ceva, poate greșesc, e incomod să întreb direct). .M-am dus la toți vecinii de la intrarea mamei, întrebând tot ce știu despre mine (mi-a spus vecina), nu trebuie să ascund nimic, dar tot e neplăcut când este întrebată direct ce vrea de la noi „nimic.” Cum să mă comport cu acest tip de oameni Și este posibil să o descurajez am închis bătaia din lipsă de dovezi (mi-a dat o comoție), nu există nimeni care să ne protejeze? să plecăm în alt oraș, așa că singura cale de ieșire este să ne facem neinteresanți pentru ea, dar cum?

Femeie, 67 de ani, simptome: teatralitate, suspiciune, schimbare bruscă a fondului emoțional Va scriu cu aceasta problema. Bunica mea are 67 de ani din copilărie a avut adesea dureri de cap și era foarte sensibilă. Din câte îmi amintesc, a fost o persoană căreia îi plăcea să comandă, să-și impună părerea, să spună oamenilor ce să facă. Toate acestea se exprimau ridicând vocea, mă putea certa pe mine sau pe mama mea pentru că nu stingeam lumina sau pentru faptul că nu stăteai unde voia ea, asta putea să dureze toată ziua, avea să devină isteric pentru orice lucru mărunt, ne-am culcat cu toții când a vrut ea și ne-am trezit când s-a trezit. Orice sarcină a fost îndeplinită pentru că ea o cerea atât de persistent încât era mai ușor să o faci decât să asculți țipete și înjurături. Nu ne-a lăudat niciodată și ne-a strigat mereu pe mine și pe mama mea nume neplăcute. Am crezut că e normal, că sunt foarte rău și de aceea m-a certat. Acum am crescut și înțeleg că ceva nu este în regulă cu ea. În urmă cu aproximativ 13 ani, mama ei a murit în brațe, după care a devenit și mai insuportabil să trăiești cu ea. Acum bănuia pe mama și cu mine că vrem să o otrăvim sau să o omorâm, că o cruțăm cu o bucată de pâine. Îi place mai ales să exagereze totul în așa măsură încât să fie insuportabil să plângă pentru o floare ofilită, iar un minut mai târziu să râdă și să fie fericită că a murit cineva în opinia ei; persoana rea. Are și un pendul și spune că îngerul îi spune tot adevărul, dar în același timp își poate dori ca și altor oameni să fie nefericiți. De exemplu, ea mi-a urat moartea în timp ce stăteam în genunchi în fața icoanelor. Toate acestea se manifestă printr-un fel de pretenție, o dorință de a atrage atenția în orice fel. Ea a încetat să se mai îmbrace normal, poate scormoni prin coșul de gunoi și nu a făcut curat în casă de ani de zile, fără a oferi altora posibilitatea de a face curățenie. Pentru toate necazurile lui, dă vina doar pe alții sau pe mama lui și pe mine. De când eram obișnuiți să trăim cu ea, comportamentul ei ni s-a părut firesc, dar când am văzut bunici calme, echilibrate, care să laude, ne-am dat seama că ceva nu e în regulă cu ea. Și tocmai din acest motiv am devenit psiholog. Am citit multe despre psihiatrie, dar am nevoie de un consult la un psihiatru, cred ca aceasta problema nu este din domeniul psihologiei. Am decis să vă scriu pentru că refuză să meargă la doctor, e sigură că toți medicii doar înșală și nu vor merge nicăieri. Am încercat să vorbesc cu ea, să-i explic, totul este inutil, ea se menține pe poziție. Într-un acces de furie, ea poate lovi puternic, dacă nu-i place ceva și, în principiu, poate, de asemenea, să împingă tare ca o glumă. Am mare nevoie de ajutorul vostru, as dori sa ma consult cu un profesionist in domeniul psihiatriei. Suferim așa de mulți ani încoace, dacă ne puteți spune o cale de ieșire din situație, vă voi fi recunoscător.

Reguli de conduită cu un pacient cu cancer care se află sub influența drogurilor de un an și jumătate Datorită utilizării constante droguri puternice, comportamentul pacientului devine din ce în ce mai imprevizibil. Când era o personalitate puternică, pacientul era obișnuit cu subordonarea completă a familiei sale față de voința sa. Orice interdicție sau dezacord provoacă furie, furie și rezistență la pacient. Furia provoacă, de asemenea, neputința propriului corp, incapacitatea de a avea grijă de sine și nevoia de a accepta ajutorul de la alții. Toată furia și mânia se revarsă pe capetele celor care au grijă de el. De la grosolănia verbală, pacienta a trecut la diverse acte de huligan. Îngrijirea a început să necesite monitorizare non-stop (toate arzătoarele pe gaz erau deschise noaptea în bucătăria din apartamentul în care stăteau copiii). Au fost mai multe tentative de sinucidere. Cu toate acestea, trebuie recunoscut că toate încercările (cu excepția gazului) au fost mai mult pentru spectacol decât pentru acțiune serioasă. Pacientul se comportă din ce în ce mai mult ca copil mic, care comite acțiuni de huligan și vrea să atragă atenția asupra lui și este însoțit de dorința de a suprima voința celorlalți. Orice încercare a îngrijitorilor de a explica greșeala acțiunilor sale se termină cu accese de furie, încercări de sinucidere, căderi, chiar și ruperea capului. Desigur, înțelegem că toate acestea sunt modalități de a ne manipula, dar nu știm cum să ne comportăm cu o persoană atât de agresivă care își poate rupe capul în orice moment. Am îndepărtat deja copiii de la comunicarea și conviețuirea cu pacientul, dar noi înșine ne aflăm acum sub o presiune teribilă nu numai din partea acestei persoane, ci și din partea altor rude apropiate care ne acuză de îngrijire necorespunzătoare. (pacientul se plânge adesea de noi la telefon). Ei nu vor duce pacientul la spital (pacientul este în ultimul stadiu al cancerului) nici măcar o lună. Cunoscând caracterul pacientului, nu există nimeni care să aibă grijă de el în afară de noi. Situația a atins un astfel de punct de fierbere încât familia mea amenință să se destrame. Poti sa ne dai un sfat comunicare adecvatăși comportamentul cu pacientul. Astăzi, pacientul se simte mai bine din punct de vedere fizic de șase luni și, deși durata tratamentului a fost redusă la 5 ore, mănâncă bine, scaunul i s-a refăcut, a slăbit douăsprezece kg într-un an, greutatea a devenit 75 kg și o ține de cinci luni, deși cu bețișoara, dar se plimbă constant prin apartament, mănâncă în bucătărie la masă, ascultă televizorul. Singurul lucru este că vederea lui se deteriorează rapid, dar operația a fost refuzată, ceea ce pacientul nu crede. Daca se poate, va rog sa ma ajutati cu sfaturi despre cum ar trebui sa ma comport in aceasta situatie, deoarece pacienta este nimeni alta decat mama mea. Cu stima, Irina.

În fiecare an, numărul persoanelor cu tulburări mintale din țara noastră crește. Motivul pentru aceasta este adesea presiunea altora la locul de muncă, în familie sau în alte circumstanțe. Persoanele cu comportament neadecvat au un impact deosebit de negativ asupra psihicului, adică asupra funcției creierului. De multe ori nu știm cum să ne comportăm cu o astfel de persoană pentru a nu-i provoca reacția imprevizibilă. Și dacă o astfel de comunicare este regulată, atunci nu poate decât să lase o amprentă asupra stării tale de spirit și chiar asupra sănătății tale.

Deci, dacă comunicarea cu o persoană inadecvată este inevitabilă, trebuie să cunoașteți câteva reguli. Oamenii de știință americani au dat recent sfaturi excelente - oamenii neplăcuți ar trebui ignorați. Ei au confirmat acest lucru printr-un experiment efectuat la Colegiul Barach din New York. Participanții la studiu au fost 120 de tineri care au fost nevoiți să îndeplinească o serie de sarcini după un dialog preliminar. Când conversația a avut loc pe un ton ridicat, iar discursul conținea limbaj abuziv, când „subiecții experimentali” au simțit o presiune psihologică și nu au avut ocazia să ignore interlocutorul, sarcinile atribuite le-au fost dificile și au luat mult mai mult. timp.

Când în timpul dialogului participanții la experiment au avut posibilitatea de a schimba, sarcinile atribuite au fost îndeplinite mai rapid și cu o calitate mai bună.

Ce vă sfătuiesc experții dacă trebuie să comunicați cu o persoană neplăcută? Ei recomandă să nu acordați atenție provocărilor, deoarece acest lucru nu numai că vă poate distruge starea de spirit, dar poate avea și un impact negativ asupra funcției creierului.

Această metodă de ignorare presupune că ar trebui să rămânem calmi și să nu arătăm emoții atunci când comunicăm cu o persoană inadecvată. Este mai bine să fii de acord verbal cu el și să-i iei partea.

Dar toate acestea nu înseamnă că „ai renunțat fără luptă”. Sunteți de acord doar în cuvinte și faceți cu grijă și gândire ceea ce aveți nevoie.

Psihologii au identificat 9 semne prin care se poate identifica o persoană inadecvată:

1. reacție neașteptată și imprevizibilă la cuvintele altora;
2. mișcări continue ale corpului, schimbări frecvente de postură și expresie facială;
3. emoții violente și vorbire prea „teatrală”, gesturi active;
4. incapacitatea de a-i asculta pe ceilalți, întrerupe interlocutorii, nu aude un alt punct de vedere;
5. îmbrăcăminte neadecvată pentru o unitate sau un eveniment (de exemplu, la întâlnire de afaceri o astfel de persoană poate veni într-un tricou și pantaloni scurți);
6. coafura cu volane;
7. utilizarea în vorbire a expresiilor hoților precum „pur concret”, „fără bazar”, etc.;
8. utilizarea structurilor gramaticale complexe este deplasată, ceea ce pare amuzant și absurd;
9. din punct de vedere medical, la o persoană inadecvată se pot observa simptome caracteristice boli mintale, cum ar fi trăsăturile faciale epileptoide, complexul de simptome ale sindromului psihoorganic, trăsăturile schizofrenice.

Dacă trebuie să comunicați cu o persoană inadecvată, urmăriți nu ce spune, ci cum vorbește, cu ce intonație, expresii faciale, gesturi. Și dacă îți dai seama că vorbești cu o persoană inadecvată, împinge-te și ignoră cuvintele lui, rămâne calm.

13 semne ale unei persoane inadecvate. Semnele prin care se poate presupune că o persoană este inadecvată sunt individuale și depind de tipul de personalitate, tipul de caracter, tipul de studii superioare. activitate nervoasa. Dar există încă anumite caracteristici care fac posibilă suspectarea unei persoane inadecvate și ulterior confirmă această presupunere. Sarcina noastră este să identificăm cât mai devreme nepotrivit, de preferință chiar înainte de începerea comunicării cu persoana respectivă, pentru a ne ajusta apoi comportamentul și a fi pregătiți pentru faptul că această persoană se poate comporta imprevizibil sau poate încerca să creeze probleme. Știi de ce o persoană se comportă inadecvat? Deci, ce caracteristici ale comportamentului inadecvat ar trebui să remarcăm: 1) Reacționează în mod neașteptat și imprevizibil la acțiunile și cuvintele celorlalți. 2) Tremură, dă semne de anxietate, se grăbește, își schimbă adesea postura și expresia feței. 3) Discurs excesiv de emoțional, prea viu colorat, intonații „teatrale”. 4) Gesturi active, jucând „teatru cu un singur om”. 5) Incapacitatea de a-i asculta pe ceilalți: o persoană își exprimă părerea, adesea inadecvată, întrerupe interlocutorii, nu le ascultă punctul de vedere. 6) Haine pretențioase, adesea sclipitoare. Stil marginal, culori incompatibile. 7) Stilul vestimentar neadecvat pentru o unitate sau eveniment (de exemplu, o persoană care poartă un tricou și pantaloni scurți care participă la o întâlnire de afaceri sau la o recepție oficială). 8) O coafură elaborată sau păr vopsit într-o culoare strălucitoare. 9) Tatuaje, piercing-uri, multe inele pe degete, cercei în urechi ale bărbaților. 10) Utilizarea expresiilor „hoți” în vorbire („pur concret”, „fără piață”). 11) Afirmațiile excesiv de abstruse sunt deplasate în comunicarea simplă (de exemplu, în conversația de zi cu zi o astfel de persoană inadecvată poate spune „bazându-se pe bazele de bază ale dialogului nostru constructiv cu tine, fac o concluzie reprezentativă despre următoarele concluzii”). O structură gramaticală complexă este complet deplasată, pare ciudată și amuzantă. 12) Acordați atenție mașinii persoanei, dacă este posibil. Mașini cu geamuri fumurii, muzica tare, agățat cu spoilere, praguri, căptușeli de aripi și alte elemente decorative - acesta este un semn al unui proprietar de mașină adesea inadecvat. 13) Persoanele cu studii medicale pot observa la o persoană o serie de simptome caracteristice bolii mintale, cum ar fi trăsăturile de personalitate epileptoide, complexul de simptome ale sindromului psihoorganic, trăsăturile schizofrenoide. Dar o persoană care nu are legătură cu medicină cu greu se va putea concentra asupra acestui lucru. Amintiți-vă că atunci când comunicați cu o persoană ar trebui să fiți atenți: notați nu numai ce vă spune, ci și cum o face, cu ce intonație, expresii faciale și ce cuvinte alege. Acordați o atenție deosebită lucrurilor mărunte, inclusiv poziția interlocutorului, poziția mâinilor sale, indiferent dacă este zdruncinat sau calm. Cu cât ai mai multe informații despre interlocutorul tău, cu atât concluziile tale despre el vor fi mai exacte. În orice caz, nu trageți concluzii pripite, evaluați toate faptele pe care le aveți înainte de a lua o decizie; Dacă despre care vorbim despre un parteneriat de afaceri cu o persoană a cărei adecvare aveți îndoieli, oferiți-i un test discret care vă va ajuta să trageți concluziile necesare și să evitați probleme serioase. Nu există criterii absolute pentru o persoană inadecvată: fiecare dintre „simptomele” enumerate poate fi doar o trăsătură de personalitate. Cu toate acestea, în manifestări extreme, aceste trăsături duc la dezvoltarea unui comportament inadecvat. Prin urmare, trebuie să evaluați faptele și datele disponibile de la caz la caz.