Cum să deschizi o agenție de turism de la zero, de unde să începi. Cum să începi o afacere în turism

Videoclipuri asemănătoare

Surse:

• ce documente agentie de turism

Mulți oameni visează să își înceapă propria afacere. Puțini își asumă riscul. Și înaintea celor care s-au hotărât, se pune întrebarea ce formă de management este cea mai bună să alegeți - IP sau LLC. Experții sfătuiesc că LLC este mai convenabil și mai funcțional.

SRL va fi considerat deschis din momentul în care îl înregistrați oficial organisme guvernamentale. Această procedură se desfășoară conform unei anumite proceduri definite legislativ, care este prevăzută la articolul 2 din Legea federală.

Pentru a finaliza procedura de înregistrare, trebuie să parcurgeți mai mulți pași pentru a vă atinge obiectivul. Mai întâi, veniți cu un nume. Trebuie să fie complet. În unele cazuri, este permisă și numele prescurtat al companiei. Limba este lipsită de principii - poate fi rusă sau orice limbă străină. Denumirea completă este definită în acest fel deoarece trebuie să conțină cuvintele „societate cu răspundere limitată” în întregime în numele său. În cazul în care utilizați numele prescurtat, atunci numai abrevierea SRL poate fi indicată în nume. Nu este recomandat să folosiți cuvinte care caracterizează statulitatea (de exemplu, Rusia) sau un link către marca altcuiva. Puteți face acest lucru doar dacă aveți permise.

Determinați locația SRL-ului dvs. Acesta trebuie să fie în mod necesar locul înregistrării sale (cerința paragrafului 2, articolul 4 din Legea federală). Această adresă trebuie confirmată cu documente relevante. De exemplu, un contract de închiriere este potrivit în acest scop. spații nerezidențiale pentru compania ta. Este mai ușor să vă înregistrați locul de reședință ca adresă legală. Adevărat, această soluție este potrivită doar pentru întreprinderile mici. În caz contrar, riscați să încălcați Codul civil al Federației Ruse, care prevede că spațiile rezidențiale sunt destinate doar persoanelor fizice să locuiască în ele.

Veți avea nevoie și de un capital social pentru SRL dvs. El se machiază dimensiune minimă proprietate care va garanta interesele creditorilor dumneavoastră. Capitalul autorizat nu poate fi mai mic de 100 de salarii minime. În același timp, în valoare totală nu numai banii sunt evaluați, ci și valorile mobiliare și metalele și alte lucruri pe care le puteți obține numerar pentru ei.

Înainte de a trimite toate documentele pentru înregistrare, trebuie să indicați și acele persoane care vor fi listate ca proprietar sau fondator al acestei companii. Poate fi absolut orice persoană fizică sau juridică, cu excepția celor cărora le este interzis prin lege să se angajeze în activități antreprenoriale.

Plătiți pentru toate serviciile legate de înregistrarea companiei dvs. Este o taxă de înregistrare, plata pentru copii acte constitutive, servicii notariale si comision bancar pentru deschiderea unui cont curent. În general, suma va fi de aproximativ 10.000 de ruble.

Acum toate documentele pregătite pot fi depuse la oficiu fiscal. Perioada de revizuire durează în medie 8-10 zile. Pe baza rezultatelor, vi se va oferi un set complet de documente necesare pentru începerea activităților. Din acel moment, SRL-ul dumneavoastră va fi considerat deschis.

Surse:

• ce documente să deschid SRL în 2019

Ideea de a crea o companie de turism în vremea noastră este foarte populară printre antreprenorii începători. Această afacere este destul de profitabilă, dar nu toată lumea poate rezista concurenței acerbe pe această piață: la doi ani de la deschidere, doar 10% dintre companii rămân active.

Instruire

Pentru a-ți deschide turistul firmă, este necesară încheierea unui acord cu mi. Ei sunt implicați în dezvoltarea de tururi, formează prețuri pentru ele, precum și mărimea comisioanelor pentru agențiile de turism. De regulă, cu cât volumul de tururi vinde o firmă este mai mare, cu atât comisionul la care se poate aștepta este mai mare.

Daca te hotarasti sa-ti deschizi o companie de turism, atunci s-ar putea sa ai multe intrebari la care pot raspunde doar specialisti cu un nivel suficient de cunostinte si experienta. Din păcate, nu există atât de mulți experți în această industrie. În același timp, este foarte important ca toate problemele legate de organizarea acestei afaceri să fie rezolvate în cât mai repede posibil cu maximă accesibilitate și corectitudine. În caz contrar, pur și simplu îți vei abandona ideea, deoarece este destul de dificil să deschizi o agenție de turism de la zero fără suma necesară informație.

Colectăm documente

Deschiderea unei afaceri în domeniul serviciilor turistice necesită anumite documente. De ce ai nevoie:

1. Declarație că aveți înregistrare de stat.
2. Statutul companiei în două exemplare.
3. Decizia de constituire.
4. Un document original care dovedește că ați plătit pentru înregistrare. Poate fi sau nu o chitanță.
5. Acordul de înființare, precum și o cerere care vă va permite să primiți o copie a actului constitutiv.
6. O scrisoare de garanție din partea proprietarului sediului în care este înregistrată societatea.
7. Un document original care confirmă plata taxei de stat pentru obținerea unei copii a actului constitutiv, precum și a acordului de fundație, de exemplu, un ordin de plată sau o chitanță.

Când vă gândiți cum să deschideți o agenție de turism de la zero, ar trebui mai întâi să colectați toate documentele enumerate. Totodată, trebuie amintit că cererea de înregistrare trebuie să fie certificată de notar și semnată de solicitant. La urma urmei, el este cel care este responsabil pentru corectitudinea și fiabilitatea tuturor informațiilor.

Daca deschizi IP...

Dacă decideți să vă înregistrați ca antreprenor individual, atunci trebuie să furnizați:

Unde este cea mai bună locație pentru un birou de agenție?

Nu toată lumea decide să înceapă propria afacere în acest domeniu. Deci, cum să deschizi o agenție de turism de la zero fără a cheltui mulți bani? Aici nu te poți lipsi ajutor din exterior. Desigur, nu joacă doar banii rol decisiv. De asemenea, este foarte important unde se va afla exact biroul companiei tale.

În timp ce toate documentele sunt procesate, puteți începe să căutați o cameră. Pentru a deschide o companie de turism, aveți nevoie de o cameră de cel mult 20 metri patrati. De asemenea, ar trebui să existe o linie personală pentru conectarea telefoanelor și la internet. Deci, unde este cel mai bun loc pentru a localiza un birou:

• Centrul orasului. Dacă doriți să atrageți mai mulți clienți prin furnizarea de servicii de agenție de turism, atunci locul perfect ar putea fi strada principală localitate. Cel mai bun loc este situat într-o clădire comercială sau rezidențială la parter. Cu toate acestea, trebuie amintit că costul închirierii unei astfel de camere va fi foarte mare.
• Centru de afaceri. Amplasarea unui birou în această clădire poate avea, de asemenea, un impact pozitiv asupra afacerii dumneavoastră. Într-adevăr, pe lângă vizitatorii din afară, angajații centrului de afaceri pot deveni clienții tăi. Singurul dezavantaj este că nu vei putea plasa publicitate in aer liberși panou.
• Centre de cumparaturi. Dacă decideți să vă deschideți biroul aici, atunci veți găsi un numar mare de clientii. Cu toate acestea, închirierea spațiilor într-un popular centru comercial te poate costa o sumă decentă.

• Zone de dormit. Aici, o nouă companie de turism poate fi unică. În plus, poți economisi la chirie. Singurul dezavantaj este că trebuie să depui mult efort pentru a-ți face agenția remarcată. Pentru a face acest lucru, puteți folosi orice strategie de marketing.

Selectăm personalul potrivit

Mulți antreprenori care decid să înceapă o afacere în acest domeniu de multe ori nu realizează pe deplin că personalul pentru o astfel de muncă trebuie selectat cu atenție. La urma urmei, factorul uman în această chestiune joacă un rol important.

Agenția se bazează tocmai pe munca bine coordonată a echipei. Și pentru succes, personalul trebuie selectat cu o atenție deosebită.

De cine ai nevoie

1. Administrator de sistem.
2. Contabil.
3. Director de vânzări.

Este de remarcat faptul că personalul ar trebui mărit treptat dacă agenția de turism crește. Experții recomandă angajarea a doi manageri de vânzări. La urma urmei, ei sunt forța motrice din spatele muncii tale. Managerii vă promovează produsul turistic pe piață. În plus, managerii de vânzări trebuie să fie capabili să comunice cu oamenii. Nu trebuie să sperați că bursele de muncă vă vor oferi adevărați stăpâni. Este mai bine să faceți o căutare independentă pentru un candidat gratuit.

Primii pași către succes

Deci, deschidere. În mod ideal, o agenție de turism necesită un studiu amănunțit al întregului algoritm pentru crearea unui plan de afaceri. Nu trebuie să fii profesionist într-o anumită industrie. Pentru început, ar trebui să studiați cu atenție structura acestei activități din interior și să faceți o analiză a situației reale a organizațiilor care prestează astfel de servicii de mai bine de un an.

Ca să vă fie clar, să ne uităm la o diagramă care conține toate componentele necesare pentru a crea un plan de afaceri și a deschide o agenție de turism. Poate fi împărțit în mai multe puncte care sunt interconectate. Mai mult, fiecare etapă joacă un rol important chiar la începutul activității. De aceea este pur și simplu imposibil să ratezi niciunul dintre puncte.

Conceptul de companie

Planul de afaceri al unei companii de turism începe cu acest punct. Conceptul de companie ar trebui să reflecte pe deplin tipul de activitate. De exemplu, o organizație poate fi sau poate oferi servicii mixte.

În plus, toate documentele trebuie să reflecte în totalitate toate tipuri posibile activitatile companiei. De exemplu, vânzarea de bilete pentru transportul feroviar și aerian, asigurări de călătorie pentru clienți, vize, comenzi de limuzine și servicii de transfer.

Stabilim dinainte lista serviciilor

Înainte de a deschide o agenție de turism de la zero, trebuie să vă decideți asupra listei de servicii. La cererea clienților, compania trebuie să ofere un interpret și un ghid. Opțiune perfectă este un angajat care vorbește perfect mai multe limbi străine și este capabil să acționeze ca ghid. În acest caz, ghidul trebuie să știe totul locuri interesante merită vizitat pentru turişti.

O agenție de turism poate achiziționa tot ce aveți nevoie pentru călătorie. Călătoriile pentru turiști în acest caz vor fi și mai plăcute. La urma urmei, nu trebuie să se gândească la achiziții și să încerce să prezică toate necazurile minore. Trebuie remarcat faptul că reprezentanții companiilor de turism practică foarte des un astfel de serviciu precum rezervarea meselor într-un restaurant. Turiștii săi pot vizita imediat după sosire.

De ce este nevoie

Cei care au început deja afacerile din turism și hotelieră, fără greș, întocmesc toate Documente necesare dacă clientul lor primește un pașaport. În plus, oferă cu ușurință un ghid personal sau însoțitor.

De foarte multe ori o persoană care călătorește în străinătate nu cunoaște o limbă străină. Ca urmare, acest lucru poate face foarte dificilă comunicarea unui turist cu populația locală. Pentru a preveni acest lucru, mulți apelează la o agenție de turism pentru ajutor și angajează un interpret. Este de remarcat faptul că firma trebuie să ofere un specialist în domeniu limbi straine la prima cerere a turiștilor.

Schema de execuție a tuturor etapelor principale

Înainte de a deschide o agenție de turism de la zero, trebuie să vă imaginați clar cum funcționează. Mulți nu și-au elaborat pe deplin planul și, prin urmare, pur și simplu nu s-au putut angaja în acest tip de activitate. Să vedem cum se construiește tehnologia pentru implementarea, promovarea și dezvoltarea unui produs turistic folosind exemplul unei călătorii specifice:

1. Pentru început, merită să se determine oferta și cererea pe piața serviciilor turistice.
2. Crea descriere detaliata serviciile pe care agenția le va oferi clienților săi.
3. Este necesară dezvoltarea și proiectarea conținutului tuturor proceselor serviciilor companiei.
4. Elaborați traseul în detaliu.
5. Formă schema generala miscarile.
6. Este obligatorie intocmirea unei liste de servicii pe care clientul le poate folosi imediat la sosirea la locul sau de odihna.
7. Ar trebui efectuat un studiu complet al traseului pe care va avea loc turul.
8. După aceea, ar trebui efectuată o analiză a turului proiectat.
9. Apoi pregătiți toată documentația.
10. Nu uitați de control. Este mai bine să alegeți cea mai eficientă metodă.
11. După desfășurarea traseului propriu-zis și pregătirea întregii documentații, reclame, diverse mișcări de marketingși metode de promovare. Acest lucru va face produsul dvs. popular.
12. Este important să alegeți metoda corectă de vânzare, precum și metodele de primire a plăților de la clienți.
13. Desigur, înainte de a vinde, ar trebui să calculați costul și prețul final al produsului turistic.
14. Abia după toate acestea, încep vânzările, iar apoi controlul asupra calității serviciilor oferite și asupra procesului de deservire a clienților.

Agenția de turism de la zero: argumente pro și contra

Toți cei care doresc să lucreze în domeniul serviciilor turistice se confruntă cu o alegere: începe totul de la zero sau achiziționează o afacere gata făcută. În același timp, mulți uită că atât prima, cât și a doua opțiune au dezavantajele lor.

Agentia de turism, creata de la zero, are mari beneficii decât firma achiziţionată. Nu trebuie să lupți cu vechea ordine, să-ți câștigi respectul de la subordonați. În plus, multe agenții de turism care vând sunt neprofitabile. După cum arată statisticile, 90% dintre acele organizații care sunt scoase la vânzare pot fi considerate complet falimentare. Cu toate acestea, începerea unei afaceri de la zero are și dezavantajele sale. În primul rând, va trebui să depui mult efort și, bineînțeles, timp pentru a dezvolta rute, a te stabili într-o sediu nouă și a dezvolta o bază de clienți. În plus, veți avea nevoie de investitori pentru a deschide o afacere în acest domeniu.

Cât de mult să investești

Deschiderea unei agenții de turism de la zero este o afacere care necesită investiții mari. Deci câți bani vor lua? Să calculăm:

1. În primul rând, trebuie să vă înregistrați ca entitate- de la 25 de mii de ruble.
2. Pentru a face reparații la spații și pentru a cumpăra mobilier - de la 75 de mii de ruble.
3. Instalați computere și echipamente de birou - de la 60 de mii de ruble.
4. Dezvoltați-vă propria identitate corporativă și rezolvați problema tipăririi - de la 10 mii de ruble.
5. Creați un site web al companiei - de la 35 de mii de ruble.
6. Pentru alte cheltuieli, precum și pentru conectarea telefoanelor și la internet - de la 50 de mii de ruble.

Rezultatul este o sumă decentă: aproximativ 255 de mii de ruble. Aceasta este o estimare aproximativă a costurilor pentru o companie de turism cu trei angajați și un birou în Moscova. În alte regiuni, costul va fi mult mai mic. Merită să ne amintim că suma specificată este necesară doar pentru început. Înființarea unei afaceri în acest domeniu este costisitoare. În plus, va trebui să cheltuiți aproximativ 150 de mii de ruble pe lună. Prin urmare, inițial ar trebui să aveți în stoc de la 500 la 700 de mii de ruble. Agentia de turism va incepe sa obtina profit abia dupa trei luni. Dacă nu există o astfel de sumă, atunci investitorii vor ajuta. Pentru a deschide o afacere in acest domeniu este obligatoriu sa ai capital initial.

Cel mai important: intrarea pe piata

Succesul întreprinderii tale depinde nu numai de un birou bine amplasat, de angajați profesioniști, ci și de publicitate. Ar trebui investiți mulți bani în această parte. Numai buna publicitate te poate atrage potențiali clienți. Toată lumea trebuie să știe despre agenția ta de turism. Deci, totul este gata și ați sărbătorit deschiderea. Agentia de turism este pregatita pentru munca normala. Dar de unde iei clienți?

Nu vă așteptați la un flux mare de oameni care doresc să se relaxeze imediat. Pentru a dezvolta o bază mică de turiști, trebuie să petreceți puțin timp. Dacă ai abordat corect problema, atunci vor vorbi în curând despre tine. După cum știți, oamenii sunt mai dispuși să-și creadă prietenii și cunoștințele decât în ​​reclamă. De aceea este foarte important pentru tine această etapă tratați-vă clienții cu respect.

Există o altă opțiune. Puteți deschide o agenție bazată pe franciză. Un brand deja cunoscut nu necesită promovare și îți va fi mult mai ușor. La urma urmei, el nu are nevoie eforturi deosebite din punct de vedere al reclamei. Cum se procedează? Tu decizi.

A trăi de la un salariu la altul, să-ți petreci timpul îmbogățind o altă persoană și să speri la o pensie slabă este o perspectivă îndoielnică. Alternativa este să începi propria afacere. O idee de afaceri de succes aduce mai întâi bani și apoi timp cu familia și prietenii pentru călătorii și sport. Poate că trebuie să-ți asumi riscuri pentru a trăi la maximum? O idee grozavă de afaceri este să deschizi o agenție de turism de la zero. Are următoarele avantaje:

• Investiție inițială minimă. Salariul angajaților, achiziționarea de echipamente de birou și închirierea biroului.
• Acoperirea costurilor operaționale. Cu o planificare adecvată, deja în timpul primului sezon de vârf după deschiderea agenției de turism va fi profitabilă. Datorită concurenței acerbe, calculelor greșite ale managementului, lipsei unei cereri efective stabile și a zeci de alți factori, afacerea își plătește costurile în 1-2 ani de la intrarea organizației pe piață.
• Pret stabil al produsului. Costul unui voucher turistic depinde puțin de factori economici. Este stabil pentru o lungă perioadă de timp sau costă chiar mai mult.
• Ușurința de a începe. Puteți să vă plonjați în lumea afacerilor pe cont propriu sau să căutați ajutor de la o organizație cu experiență.

După ce ați decis să deschideți o agenție de turism de la zero, decideți ce servicii veți oferi. Ele sunt împărțite în două grupe:

1. planificarea rutelor de călătorie și rezolvarea altor probleme organizatorice (turoperator);
2. implementarea tururilor operatorului și primirea de comisioane pentru aceasta (agenție de turism).

Deocamdată, să rămânem cu a doua opțiune. Decideți ce călătorii veți asigura: în străinătate sau în țară. Descoperiți și creați-vă nișa de afaceri și selectați o categorie cheie de clienți.

Înregistrarea activității

Primul lucru de care trebuie să deschizi o agenție de turism este înregistrarea. Alegeți forma organizatorică și juridică a activității. Conform codului fiscal, o agenție de turism este înregistrată ca SRL sau întreprindere unică. În primul caz, operatorii sunt dispuși să coopereze și veți obține mai multă încredere de la clienți. Dezavantajul este crearea de capital autorizat. Înghețarea fondurilor pe care le-ați putea cheltui pentru publicitate sau salariile angajaților.

Deschiderea unei organizații sub forma unui antreprenor individual este mai profitabilă din punct de vedere financiar. Nu este necesar capital social, nu plătiți majoritatea impozitelor și depuneți un pachet minim pentru înregistrare.

Alte probleme organizatorice

Te-ai hotărât asupra formei de activitate. Acum, pentru FLP și LLC, rezolvați următoarele întrebări:

• selectați numele agenției de turism;
• stabiliți adresa de înregistrare;
• indicați tipurile de activități, ținând cont de cele declarate în clasificator;
• achita taxa de inregistrare de stat;
• contactați un notar (dacă este necesar) și întocmiți o cerere de înregistrare.

Pentru a deschide o agenție de turism sub forma unui SRL, aveți nevoie și de:

1. formă capitalul autorizat(minimum - 10.000 de ruble);
2. dacă sunt mai mulți fondatori, determinați cota nominală a fiecăruia dintre aceștia și reflectați-o în actele statutare.

Pentru a deschide o afacere este suficientă o cameră de aproximativ 20 de metri pătrați. m. Ar trebui să fie amplasat în locuri aglomerate, cu infrastructură dezvoltată și disponibilitate de locuri de parcare. Optimal - în partea centrală a orașului.

Nu pierde banii pe un semn. Ar trebui să fie diferit de inscripțiile concurenților și să nu se îmbine cu inscripțiile învecinate. Iluminarea este necesară noaptea. Ziua de lucru s-a terminat, iar semnul invită potențialii clienți să ia o pauză și afacerea dvs. funcționează.

Interior birou agentie de turism

Nu pierde banii pe renovari. Aceste cheltuieli sunt mai mult o investiție. Din design interior premisele depinde de atitudinea clienților față de agenția de turism.

O canapea confortabilă, scaune moi și o masă sunt premise indispensabile pentru confortul clienților. Decorați interiorul într-un stil corporativ unic. Nu uitați de felicitări strălucitoare, suveniruri, plante exotice si animale.

Nu economisiți pe locurile de muncă pentru angajați. Trebuie să cumpărați:

• mese si fotolii de lucru;
• telefoane;
• pixuri, caiete și alte articole de papetărie;
• suport de birou;
• echipamente de birou: imprimanta, scanner si copiator.

Alegeți un furnizor de servicii Internet de încredere. Permiteți clienților să se bucure de WiFi rapid. Iar lucrătorii caută rapid informațiile necesare despre condițiile meteorologice sau schimbările condițiilor de tur. Lăsa Viteza de net mica sau închiderile sale regulate nu vă împiedică să deschideți o agenție de turism și să vă dezvoltați cu succes afacerea în viitor.

Recrutați personal pentru o agenție de turism

Regula universală a oricărei afaceri este să nu angajezi prieteni și rude. Tu, ca lider, nu vei fi perceput de ei sau de alți angajați. Relațiile apropiate nu se transformă aproape niciodată în afaceri.

Candidatul dvs. ideal ar trebui să aibă o experiență de lucru relevantă de succes. Dacă nu, atunci acordați atenție următoarelor calități personale:

• atitudine pozitivă față de viață;
• deschidere către comunicare;
• îndeplinirea responsabilă a sarcinilor;
• formularea consecventă și corectă a gândirii;
• capacitatea de a se concentra asupra principalului lucru;
• finalitate;
• capacitatea de a găsi limbaj reciproc cu străinii;
• abilități de rezolvare a conflictelor.

Lucrul într-o agenție de turism necesită abilitatea de a comunica. Uneori, angajații sociabili, motivați și responsabili, fără experiență, sunt mai buni decât indivizii nemotivați cu 10 ani în domeniu.

Pentru a deschide o agenție de turism și a asigura activitățile acesteia, vor fi de ajuns 2-3 angajați responsabili cu vânzarea de excursii, construirea și păstrarea unei baze de clienți. Cu toate acestea, la câteva săptămâni după începerea lucrului, trebuie să angajezi un contabil și o femeie de curățenie.

Salariile ar trebui să motiveze angajații. Stabiliți un salariu fix și un procent din vânzarea de excursii. Nu regreta bonusurile pentru implementarea planului.

Alegerea operatorului de călătorie

Pentru a minimiza riscurile prin deschiderea unei agenții de turism, cooperați cu cel puțin 10 operatori. Cel puțin jumătate dintre ei ar trebui să se specializeze în linia dvs. principală de activitate.

Luați în considerare popularitatea, fiabilitatea și durata operatorului de pe piață. În medie, agențiile de turism primesc între 5 și 16% din costul voucherelor vândute. Pentru primele tururi vândute - comisionul minim. Cu toate acestea, pe măsură ce vânzările de pachete cresc, la fel și recompensa dvs. Operatorii sunt interesați să crească volumele vânzărilor, așa că sunt gata să plătească mai mult agențiilor de turism promițătoare.

Căutați clienți

Imediat după deschiderea unei agenții de turism, creați-vă propriul site. Nu economisiți bani pentru designul său, umplându-l cu conținut text și fotografii unice. Actualizați informațiile în mod regulat, amintindu-vă să anunțați clienții despre noile tururi și promoții.

Rămâneți relevant și abordări clasice pentru a atrage clienți:

• publicitate în ziare și reviste;
• mesaje radio;
• videoclipuri la televizor;
• publicitate pe panouri publicitare;
• distribuirea pliantelor de către promotori.

Într-un jurnal special, notează cum au aflat vizitatorii despre organizația ta și de ce au decis să folosească serviciile acesteia. Investește în moduri eficiente de a atrage clienți și de a descoperi alte opțiuni.

Încercați să vă păstrați clienții fideli. Imediat după deschidere, o agenție de turism ar trebui să fie asociată cu promoții și bonusuri.

Costul deschiderii unei agenții de turism

Nu se va putea răspunde fără echivoc cât costă deschiderea unei agenții de turism. Aceasta este determinată individual. Cantitatea minima pentru a începe o afacere - 300.000 de ruble. Aceasta include cheltuielile pentru:

• închiriere de spații (minimum - 30 de mii de ruble pe lună, de la 60 de mii în capitală);
• remunerarea personalului (salariu și dobândă);
• echipamente de birou și software(de la 100 de mii de ruble);
• comunicații și Internet (în funcție de tarifele furnizorilor);
• publicitate (în funcție de capacitățile dumneavoastră financiare).

Indicatorul de performanță al unei agenții medii de turism este vânzarea a 500 de vouchere pe parcursul unui an calendaristic. Apoi, profitul net lunar al afacerii este de până la 100 de mii de ruble.

Cum se extinde activitatea

Cel mai important lucru pentru o nouă agenție de turism este să își deschidă o nișă și să rămână pe piață. Din păcate, după un an de muncă, 5 astfel de organizații din 10 sunt închise.

Afacerea turismului este sezonieră. Noua organizație trebuie să planifice pierderile în lunile de primăvară și toamnă.

Cand numarul celor care vor sa se relaxeze scade, agentia de turism este obligata sa-i atraga cu ajutorul unui sistem de reduceri. Merită să vă informați despre ofertele profitabile chiar și în timpul vânzării de tururi în sezon.

De asemenea, trebuie să diversificați sursele de venit din afaceri. În special, puteți deschide Servicii aditionale: pentru a ajuta la aranjarea vizelor sau la vânzarea biletelor de avion.

Nu uitați de afacerea dvs. de bază. În extrasezon, oferă clienților obișnuiți un weekend la unul dintre centrele de recreere locale.

De la agenție de turism la operatori

După câțiva ani de activitate de succes, agenția de turism poate trece la următoarea etapă dezvoltarea afacerii devenind operator. Organizația va continua să fie responsabilă de vânzarea voucherelor și va începe să organizeze vacanțe. De fapt, volumul de muncă și responsabilitatea vor crește. Trebuie să concuram cu foștii parteneri și cu alte zeci de organizații. Totuși, toate veniturile vor rămâne în contul companiei.

Pentru a deveni operator, o agenție de turism are nevoie de:

1. cumpărați o poliță de asigurare de răspundere civilă;
2. introduceți organizația în Registrul federal unificat al operatorilor de turism.

Pentru a începe, continuați să lucrați cu clienții obișnuiți ai agenției de turism. Luați în considerare dorințele lor și deschideți tururi individuale. Costul voucherelor este mai bine pentru a pune un pic mai mic decât media pieței. Sarcina principală pentru stadiul inițial- castiga experienta. Cu toate acestea, nimeni nu a anulat randamentul minim.

Deschiderea unei agenții de turism este o oportunitate interesantă de a-ți conduce propria afacere. În orice caz, o astfel de activitate va fi o experiență interesantă în viața ta. Și planificarea corectă, munca grea și o parte de noroc vă vor permite să realizați o idee de afaceri, făcând ceea ce vă place mai mult de un an.

Postari similare

Bineînțeles, dacă nu ai fondurile necesare și nu poți deschide o agenție de turism, atunci ai o mare șansă să-ți încerci mâna la turism. Mai mult, indiferent dacă ești un începător sau un manager de turism cu experiență. În acest articol va fi discutat Despre, .

Pe vremea când mi-am deschis agenția de turism, aveam un concurent care lucra de acasă. Avea propria sa bază de clienți obișnuiți (istoria este tăcută despre locul în care i-a câștigat) și a lucrat destul de bine cu clienții săi. Când am întrebat cum își încheie contractele, mi s-a spus că aproape „ie în casa scării în papuci” și dă contractele turiștilor. Cu toate acestea, unii dintre clienții pe care încă a reușit să îi intercepteze.

Dar totuși, trebuia să deschidă un antreprenor individual, să încheie contracte cu o listă mare de tour-operatori, să plătească impozite și contribuții la pensii, să țină evidența contabilă etc. Și toate acestea necesită, după cum înțelegeți, resurse suplimentare - timp și bani. Ai nevoie de această birocrație? O altă opțiune este să lucrezi „în negru”, așa cum fac unii. Ce NU vă recomand cu insistență (sunt multe motive serioase pentru asta, unul dintre ele este articolul „evaziune fiscală”, dar nici acesta nu este cel mai rău). Dar am o ofertă mult mai bună, mai simplă, mai profitabilă pentru tine și asta este.

Cum să deschizi o agenție de turism acasă

De ce ai nevoie pentru a-ți deschide o agenție de turism acasă? Totul este foarte simplu - este un computer, telefon, imprimantă și acces la Internet.

Din fericire pentru noi, astăzi a apărut un serviciu unic, care a fost aprobat de președintele nostru V.V. Putin. Și acum în domeniul serviciilor turistice și consultanță juridică, este posibil să fiți angajat oficial. Ei vor face contribuții la fondul de pensii pentru tine, vor plăti impozite și, în orice moment, îți poți face un certificat 2NDFL.

Oricum, ce este acest serviciu?

Vorbesc despre un serviciu precum workle (link către resursă https://www.workle.ru). După înregistrare, vi se va face o scurtă prezentare care vă va spune cum să lucrați la locul de muncă.

Dacă ai deja experiență în turism - grozav! Deci aveți deja baza de clienți. Apoi puteți câștiga un comision bun din tururile pe care le vindeți. Și va fi mai mult decât ți se oferă într-o agenție de turism (aproximativ 8%). Daca nu ai experienta in turism, atunci nu dispera! Workle a avut grijă de tine și a creat materiale și cursuri gratuite pentru a te ajuta să stăpânești rapid acest meșteșug. Iar pentru a-ți testa cunoștințele, ți se vor da teste speciale, după care nu te vei mai îndoi de cunoștințele tale și vei putea începe să exersezi.

Mai mult, vei avea Carieră. Cu cât vinzi mai multe tururi, cu atât comisionul tău va deveni mai mare. În plus, workle are propriul sistem de recompensare a utilizatorilor și bonusuri pentru „cel mai bun utilizator”. Gândiți-vă doar câte avantaje obțineți de la un astfel de serviciu:

1. nu ai nicio hartie, nu trebuie sa "reduci debitul cu credit", toata lumea o face pentru tine;
2. sunteți angajat oficial, plăți către fondul de pensii, impozitele sunt deduse pentru dvs., puteți obține un certificat 2NDFL (de exemplu, pentru un împrumut sau o viză);
3. nu depinzi de nimeni, lucrezi pentru tine si in acelasi timp nu ai nevoie sa mergi dimineata la munca, poti lucra unde vrei sau unde iti convine;
4. nu trebuie să vă închiriați biroul și să plătiți angajații pentru muncă, acest lucru vă reduce semnificativ costurile;
5. primești un comision mai mare decât lucrând într-o agenție;
6. ai o creștere în carieră, datorită căreia îți mărești veniturile, nu trebuie să fii ruda cuiva, să-ți măgulești șeful etc., totul depinde de tine;
7. nu aveți niciun risc, nu vă riscați fondurile și proprietatea (în cazul unui antreprenor individual);
8. ai ocazia sa-ti imbunatatesti abilitatile, datorita cursurilor pe care le vei gasi la serviciu;
9. nu trebuie să îndeplinești un plan de vânzări, câștigi și muncești atât cât ai nevoie;
10. poți să folosești acest serviciu ca venit suplimentar etc.

Și multe alte beneficii pe care le poți obține lucrând în sistemul workle. În plus, îți voi oferi câteva consultații pe skype care te vor ajuta: să negociezi corect, să atragi turiști de pe internet și multe altele. instrumente utile asta te va face bun manager pentru turism. Voi face toate acestea gratuit dacă vă alăturați echipei mele de lucru.

Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic pe link https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 si inregistreaza-te pe site. După înregistrare, trebuie să scrieți la adresa de e-mail info@site și să indicați în linia de subiect „M-am alăturat echipei dvs. la workle” și să vă scrieți datele de conectare în skype. După verificare, îți voi trimite o invitație pe Skype și vom discuta despre un moment convenabil pentru tine.

Sper că ți-am răspuns la întrebare cum să înființezi o agenție de turism acasă.

Iti doresc O zi bună si vanzari mari!

Înființarea unei agenții de turism presupune furnizarea indivizii servicii de călătorie. Este împărțit în două tipuri: servicii care sunt furnizate sub forma unui pachet de tur sau diferă în selecția individuală. În articol, vom lua în considerare cum să deschidem o agenție de turism de la zero, ce documente sunt necesare, ce rambursare și rentabilitate. Să începem cu avantajele și dezavantajele unei afaceri.

Avantajele și dezavantajele deschiderii unei agenții de turism

Enumerăm principalele dificultăți și avantaje pe care le puteți întâlni în această afacere.

Înregistrarea unei agenții de turism: documente

Înregistrarea unei agenții de turism constă din trei părți:

1. Înregistrarea unei persoane juridice.
2. Înregistrarea licenței turistice.
3. Obținerea unui certificat de conformitate.

Pentru a vă înregistra la biroul fiscal, selectați codul activității principale (OKVED) - 63.30 Activități ale agențiilor de turism(gruparea include: activități ale organizatorilor de tour-operatori, activități ale agenților de turism, activități ale ghizilor turistici, ghizi).

Turoperatorul, din cauza unei mai mari responsabilități, poate înregistra doar un SRL, în timp ce agenției de turism i se oferă posibilitatea de a alege între un SRL și un antreprenor individual.

În cele mai multe cazuri, se alege forma juridică - SRL. Acest lucru se explică prin antreprenori individuali in domeniul turismului clientii nu au incredere deosebita, de aceea prefera SRL. Activitati de agentie de turism se încadrează în sistemul simplificat de impozitare (USN). În acest caz, cota de impozitare se calculează în unul din două moduri:

1. Impozitul este definit ca 6% din venit.
2. Se ia în calcul diferența dintre venituri și cheltuieli, din care se iau 15% la plățile impozitului ( metoda este de preferat daca costurile sunt mari).

Când deschideți o agenție de turism, nu este nevoie să obțineți o licență. În 2007, licențiarea industriei turistice a fost reziliată. Acum antreprenorul decide în mod voluntar dacă obține sau nu licență. Dacă aveți fonduri gratuite, atunci achiziționarea unei licențe va fi un factor pozitiv în afacerea dvs., deoarece acest document are un efect pozitiv asupra creșterii gradului de încredere din partea clienților.

Obținerea unei licențe (opțional)

Luați în considerare următorul punct - obținerea unei licențe în conformitate cu lege federala„Cu privire la licențierea anumitor tipuri de activități”, care stipulează licențierea activităților operatorilor de turism și agențiilor de turism. Licența este eliberată de Departamentul de Turism al Ministerului Dezvoltării Economice din Rusia ( comitetele regionale de turism pot elibera numai licențe pentru activitățile agențiilor de turism).

Licența se eliberează pe o perioadă de 5 ani

Lista documentelor pentru obținerea licenței de agenție de turism

Următoarele copii și/sau documente legalizate sunt furnizate Departamentului de Turism al Ministerului Dezvoltării Economice din Rusia:

1. Inventarul tuturor documentelor în două exemplare.
2. Un document care confirmă plata taxei de licență.
3. Afirmație.
4. Înregistrare card.
5. Copie certificat de înregistrare de statîntreprinderilor.
6. O copie a certificatului de înregistrare a solicitantului de licență la organul fiscal.
7. Copii ale actelor constitutive care reglementează activitățile unei persoane juridice.
8. O copie a personalului agenției, certificată prin sigiliul și semnătura șefului organizației.
9. O copie a carnetului de muncă și diploma corespunzătoare a șefului organizației.
10. Copii după carnetele de muncă sau diplomele relevante care confirmă că 30% (pentru operatori de turism) sau 20% (pentru agenții de turism) din angajați (conform personal) au o specială superioară, secundară sau educatie suplimentara in domeniul turismului, sau minim 5 ani experienta in turism (pentru touroperatori) sau minim 3 ani (pentru agentii de turism).
11. Certificat de informare privind obiectele și spațiile utilizate pentru tipul de activitate licențiat.

Costul plății pentru luarea în considerare a unei cereri este de 300 de ruble, formularul de licență costă 1000 de ruble. Plata se face după ce solicitantul primește o scrisoare de decizie pozitivă privind eliberarea licenței de funcționare.

Cerințe pentru obținerea licenței de tour operator și agent de turism

Pentru a obține o licență pentru activitățile operatorului de turism, trebuie să:

• Prezența în organizație a minim 7 angajați, în timp ce 30% dintre angajați trebuie să aibă studii superioare, medii de specialitate sau suplimentare în domeniul turismului, sau experiență de muncă în domeniul turismului de cel puțin 5 ani.

Pentru a obține o licență pentru activități de agenție de turism, aveți nevoie de:

• prezența unui agent de turism cel puțin 20% din salariați (conform tabloului de personal) cu studii superioare, medii de specialitate sau suplimentare în domeniul turismului sau experiență de muncă în domeniul turismului de cel puțin 3 ani.
• Șeful agenției de turism trebuie să aibă studii superioare, medii de specialitate sau suplimentare, iar experiența de muncă în domeniul turismului trebuie să fie de minim 3 ani.

Cum să deschizi o agenție de turism de la zero. Lectia 1

Urmăriți prima lecție despre deschiderea unei agenții de turism de la Alena Ulitskaya, unde vorbește despre deschiderea propriei agenții de turism de la zero și despre ce este o afacere de turism. Și Atentie speciala este dedicat creării unui produs turistic.

produs turistic

Deschiderea unei agenții de turism de la zero nu este o procedură ușoară, deoarece aceasta necesită o resursă administrativă și cunoștințe de bază în domeniul turismului. Înainte de a stăpâni acest segment de piață, specificul acestuia trebuie clar definit. Agenția care se deschide va oferi tururi individuale și pachete separat sau le va combina între ele.

Un pachet tur este un set de servicii specifice care include asigurare, cazare sau excursii. Un astfel de produs este ușor de vândut, deoarece ține cont de raportul optim al serviciilor turistice populare. Sunt „sacii” care sunt capabili să reducă apariția riscurilor din cauza posibilelor nemulțumiri ale clienților și să economisească timp.

Operatorii de turism formează pachete turistice care diferă ca conținut. Așadar, unele includ o listă minimă de servicii, care predetermina costul lor scăzut, altele se disting printr-un fel de șic. Această condiție face ca astfel de excursii să fie populare în rândul clienților.

Tururile individuale sunt compilate pe baza dorințelor și preferințelor clientului. Unele agenții aleg să se specializeze doar în lucru individual cu clienți VIP. Agentia medie de turism de acest tip nu are prea multi clienti, deoarece functioneaza pe baza altor principii.

Creșterea profiturilor din tururile individuale apare din deservirea clienților care diferă nivel inalt solvabilitate. Prin urmare, oferiți-le o gamă mai scumpă de servicii care să permită operatorului de turism să extragă mai multe venituri.

Cum funcționează o agenție de turism?

La baza muncii unei agenții de turism se află serviciile intermediare care leagă clientul și operatorul de turism. În acest caz, veniturile sunt generate din încasarea unor comisioane pentru vânzarea unui produs turistic. Atribuțiile operatorului de turism includ organizarea directă a serviciilor. Acestea includ rezolvarea problemelor de interacțiune cu hoteluri, ambasade și companii de asigurări.

Datoria agentiei de turism este sa se conformeze executiei competente a documentelor pentru eliberarea vizelor. Operatorii de turism au cerințe individuale pentru pregătirea unor astfel de documente, așa că agenția le respectă cu strictețe. De asemenea, agenția de turism emite un pachet de documente primite de la operatorul de turism:

• asigurare medicala;
• voucher pentru cazare la hotel;
• bilete de călătorie;
• memoriu cu informații despre țara de vizită.

Agenția transferă bani către operatorul de turism la timp pentru tururile furnizate și controlează rezervarea corectă a serviciilor alese de turiști. În cazul în care clientul refuză de la un tur rezervat în avans, el este supus penalităților prevăzute în contract.

Deschiderea unei agenții de turism: alegerea unui tour operator

După înregistrarea agenției de turism, următorul pas este încheierea de contracte cu operatorii de turism. În această etapă, veți avea nevoie de ceva efort și de responsabilitate sporită. Piața de astăzi pentru furnizarea de servicii turistice este diversă și are o selecție uriașă de operatori de turism.

Începătorii din sectorul turismului aleg cooperarea cu companiile furnizoare preturi mici. În același timp, ei nu se gândesc la consecințele probabile asociate cu munca fără scrupule a unor astfel de companii care sunt angajate în dumpingul prețurilor. Ca urmare, clienții nu vor avea nimic, de exemplu, din cauza neprimirii integrale a serviciilor rezervate.

Un touroperator nesigur încearcă să păstreze profitul prin orice mijloace, astfel încât nu veți fi informat despre apariție situatii critice. Pentru a evita acest lucru, acordați atenție următoarelor puncte în activitatea operatorului de turism:

• perioada de lucru pe piata serviciilor turistice;
• sprijin financiar;
• prioritatea direcţiilor de activitate.

În plus, este de preferat să cooperezi cu operatorii care au o reprezentanță în orașul tău. Această circumstanță va simplifica munca cu documente, deoarece le puteți depune nu la biroul principal al companiei, ci la reprezentanță, ceea ce este foarte convenabil.

Cooperare directă cu operatorul de turism

În munca ta, stabilește relații de afaceri nu cu un operator de turism, ci cu un intermediar. Există o mulțime de companii care acționează ca intermediari pe piață. Sunt agenții de turism care se oferă să încheie un contract de sub-agent care prevede dreptul de a aranja și de a vinde servicii de călătorie.

O astfel de cooperare are unele avantaje. Deci, suma comisionului este mai mare în comparație cu remunerația pe care operatorul de turism este gata să o ofere. Creșterea comisionului operatorului este legată de numărul de clienți atrași. Intermediarul este capabil să ofere imediat o recompensă mare, care nu depinde de numărul de tururi rezervate.

Un aspect pozitiv este efectuarea operațiunilor cu documente direct la biroul intermediarului. Dacă agenția dvs. de turism cooperează cu un operator de turism al cărui sediu este situat într-un alt oraș, atunci anumite costuri în numerar vor însoți distribuirea documentelor. Această problemă este absentă atunci când se lucrează cu o companie intermediară, deoarece documentele incorecte implică o contestație a intermediarului la operator pentru a rezolva problemele apărute. Această condiție va economisi costurile de timp ale agenției.

Dacă agenția ta de turism are probleme cu turiștii, atunci rezolvarea acestora printr-un intermediar va deveni problematică. Este mai ușor să găsești o cale de ieșire din această situație prin contact direct cu furnizorul de servicii de călătorie. Acest moment negativ afectează negativ cooperarea cu ajutorul terților, dar această metodă de interacțiune este populară.

Modalități de a rezolva probleme în „sezonul mort”

Afacerea turistică este foarte dependentă de anotimpuri, ceea ce determină cererea pentru aceste servicii pe tot parcursul anului. Cea mai populară perioadă a anului este vara, când fluxul de turiști crește de multe ori. Iarna este o perioadă de calm, care revigorează puțin în interior sarbatori de revelionși în timpul vacanțelor școlare.

Această parte a anului este cunoscută ca „în afara sezonului” și provoacă unele dificultăți companiilor de turism care depun eforturi pentru a menține controlul asupra situației. Unele agenții de turism preferă să se asigure în avans. De exemplu, au pus deoparte o anumită sumă de bani în rezervă, deoarece în acest moment o scădere a fluxului de turiști este inevitabilă. Alte firme măresc numărul de angajați în lunile de vară și reduc în „în afara sezonului”.

Perioada de extrasezon pentru majoritatea agențiilor de turism devine momentul în care încep să vândă în mod activ tururi la casele de vacanță din Rusia. Dar în „sezonul cald” companiile nu se concentrează pe turismul intern. Acest lucru se datorează încasării unor venituri mai mici din această linie de activitate, spre deosebire de vânzarea de tururi aferente vacanțelor în străinătate.

Dezvoltarea unei agenții de turism în stadiu inițial

Fiecare Agentie de turismîn primele luni de lucru, începe să creeze o bază de clienți cu creșterea ei ulterioară. Turistii moderni prefera sa aleaga companii cu o gamă largă tot felul de reduceri. Prin urmare, acordați atenție turoperatorilor care oferă tururi profitabile, cu o sumă adecvată din comisionul agenției.

Pachetele nu au un preț fix, așa că fluctuațiile de preț sunt frecvente. Acest lucru duce la o muncă minuțioasă care vizează găsirea celei mai bune oferte. Cereți clienților o adresă E-mail- acest lucru va ajuta la trimiterea rapidă de noi oferte privind tururi profitabile.

Îmbunătățiți calitatea serviciului dumneavoastră pentru clienți în mod regulat. Un turist mulțumit le va povesti cu siguranță prietenilor despre vacanța sa de neuitat și va menționa compania de turism care i-a oferit o experiență plăcută.

franciza agentiei de turism

Dacă nu aveți experiență în dezvoltarea unei agenții de turism, atunci un început bun ar fi să cumpărați un sistem de afaceri gata făcut (franciză). De exemplu, franciza TezTour vă va costa următoarele:

• plată forfetară - 5000 USD
• costul închirierii spațiilor (spațiu la etajul 1, stil corporativ, suprafață de la 20 mp, parcare, 2 sau mai multe locuri pentru muncitori)
• redevență lunară 1% din profitul net

Franciza TezTour se plătește în medie în 15-20 de luni.

Top 5 francize de agenții de turism

Iată cinci francize principale pe care le puteți încheia pentru a vă deschide afacerea de călătorii.

1. franciza agentiei de turism vacanță pe plajă„Vell” ( în top 25 de francize conform Forbes)
2. Clubul de călătorie „Aripi” ( parte a holdingului Ural Airlines)
3. „tur 1001”
4. „O rețea de magazine de ultimă oră” ( în primele 25 de francize conform Forbes)
5. „Satelit” ( cea mai veche agenție de turism din Rusia)

⊕ Descărcați 100% un plan de afaceri unic al agenției de turism de la zero (51 de pagini în Word)

Evaluarea atractivității unei afaceri de către un site de revistă