Linia telefonică de internet Beeline. Care este numărul de telefon al departamentului Beeline care se ocupă de problemele de internet și televiziune la domiciliu?

Serviciu unic Asistența pentru abonați Beeline din Moscova și regiunea Moscovei funcționează pentru abonați non-stop și fără întreruperi.

Număr unic gratuit pentru serviciul de asistență pentru abonați Beeline Moscova:

Apelați la numărul unic al centrului de asistență Beeline 24 de ore din 24 8800 700 0611 de pe telefon mobil sau fix complet gratuit.

Cum să sunați la Beeline la Moscova?

Când suni la " Linia fierbinte Beeline Moscova» de la un telefon mobil conectat la rețeaua operatorului din Moscova și regiunea Moscovei, vă rugăm să utilizați numărul de asistență gratuit și disponibil 24 de ore pe zi pentru a vă conecta la un operator de birou de asistență Beeline.

Pentru apeluri de la un operator de telefonie mobilă al altui operator (Megafon, MTS și Tele2) utilizați telefon gratuit 8800 700 0611 .

A existat o taxă eronată sau doriți să vă schimbați tariful și serviciile? Fiți pregătit să furnizați operatorului datele tale de pașaport - acestea sunt necesare pentru a oferi servicii personale și pentru a identifica în siguranță clienții. De asemenea, puteți contacta cel mai apropiat birou de servicii expres Beeline din Moscova și din toate orașele din regiunea Moscovei.

Numărul liniei de asistență pentru apeluri din străinătate și roaming internațional:

Când sunteți în roaming din Beeline sau în regiunile Rusiei, toate apelurile către numărul +7 495 9748888 vor rămâne gratuite pentru dvs. de pe un mobil conectat la rețeaua Beeline. În același timp, dacă doriți să sunați la centrul de contact +7 495 9748888 de pe orice alte telefoane - apelurile sunt plătite în conformitate cu tarifele operatorului dumneavoastră de telecomunicații. Când efectuați apeluri, asigurați-vă că formați numărul în format internațional, începând cu codul rusesc +7.

Asistență online pentru clienții Beeline din Moscova

Serviciul nostru de asistență funcționează pentru abonați nu numai prin telefon, ci și online. Înregistrați-vă în comunitățile oficiale ale operatorului și nu ezitați să puneți orice întrebări care vă interesează, să vă plângeți despre servicii sau fraudă - toate solicitările vor fi examinate prompt de către angajații Beeline. Îți place e-mailul? Scrieți la adresa noastră Această adresă e-mail protejat de roboții de spam. Trebuie să aveți JavaScript activat pentru a-l vizualiza. — vom încerca să răspundem și să vă rezolvăm rapid problema.

Serviciul pentru clienți Beeline este disponibil pentru întrebările și sugestiile dvs. pe cele mai populare rețele sociale. Alăturați-vă grupurilor Beeline VKontakte , pe Odnoklassniki si in Facebook .

Abonați-vă la oficial microblog pe rețeaua de socializare Twitter. Specialiștii în servicii PR publică în mod regulat cele mai interesante informații și cele mai recente știri ale companiei din Rusia.

Orașele din regiunea Moscovei în care operează Beeline

Asistența pentru clienți Beeline la 88007000611 operează în următoarele orașe și zonele populate MO:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Jukovsky, Zvenigorod, Ivanteevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Protvino, Pushchino, Reutov, Roshal, Serpukhov, Khimki, Balkoshigorsk, Yerekhayev Istra, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Lukhovitsy, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, Lacuri, Orekhovo-Zuevo, Pavlovsky Posad, Podolsk, Ruza, Serebrye, Chepinono, Serebryan, Stupinon Shatura, Shakhovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odințovo, Pușkin, Ramensk, Sergievo-Posadsk, Serpuhov, Solnechnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasikha, Voskhod, Star City, Krasnoznamensk,.

In datele de contact operatorul Beelineîn regiunea capitalei (Moscova și regiunea Moscovei) sunt posibile schimbări. Vă recomandăm să verificați cele mai recente informații apelând linia noastră fierbinte de 24 de ore pe zi ( birou de ajutor operator de telefonie mobilă) 8800 700 0611 sau pe site-ul oficial www.beeline.ru/msk. Informațiile furnizate și linkurile sunt actuale din iunie 2018.

Pentru a menține calitate superioară service pentru clienți, toate conversațiile cu specialiștii centru de ajutor Beeline este înregistrată pentru o analiză ulterioară. Puteți conta pe răspunsuri prompte la orice întrebări, inclusiv, de exemplu, „” sau „Care este numărul operatorului Beeline”, prin. Toate tarifele și prețurile pentru serviciile Beeline din Moscova sunt prezentate în secțiunea curentă doar în scop informativ.

Abonatul poate contacta Beeline apelând serviciul de asistență pentru probleme precum calitatea slabă a comunicațiilor, lipsa semnalului rețelei celulare, debite de neînțeles din contul personal și altele de genul acesta.

Pentru a-ți putea ajuta rapid clienții în orice situație, Beeline are diferite canale de comunicare cu abonații. Puteți contacta operatorul fie prin Internet, fie apelând unul dintre numerele de telefon de asistență. Există câteva alte modalități de a obține sfaturi de la specialiștii Beeline, pe care le vom aminti și în acest articol.

La ce numere puteți apela biroul de asistență Beeline?

Fiecare abonat al operatorului de telefonie mobilă Beeline s-a confruntat la un moment dat cu o situație în care a fost nevoie de ajutor din partea serviciului de asistență. Pentru rapid și solutie eficienta problemele clienților lor, operatorul de telefonie mobilă Beeline are o linie de asistență 24 de ore din 24.

După cum este de obicei operatori de telefonie mobilă, sunați la centru de contact Beeline de la numerele sale este gratuit. Puteți contacta specialiștii printr-un număr scurt de telefon 0611 . Apelând acest număr, abonatul intră în meniul vocal, cu ajutorul căruia puteți obține o varietate de informații despre serviciile, tarifele și știrile operatorului de telefonie mobilă.

Există situații în care informațiile primite automat nu pot ajuta la rezolvarea problemei. Apoi, urmând instrucțiunile din meniul vocal, abonatul trebuie să apese anumite numere pentru a contacta un specialist. Se întâmplă ca toți specialiștii să fie ocupați în momentul apelului - în acest caz trebuie să așteptați un răspuns. De obicei, informatorul automat raportează timpul aproximativ de așteptare.

Cei care din anumite motive contactează adesea asistența Beeline au observat probabil că meniul vocal se schimbă frecvent. Prin urmare, trebuie să ascultați autoinformatorul de fiecare dată pentru a nu face o greșeală în alegerea articolului potrivit de meniu.

Fiecare utilizator de comunicații mobile se poate găsi într-o situație în care pur și simplu nu poate face fără asistență rapidă și de înaltă calitate din partea unui specialist al companiei. Aveți întrebări despre configurare? internet mobil, sau fondurile dispar în mod constant din cont din cauza abonamente plătite, și nu știți cum să le dezactivați, sau poate doriți să schimbați tariful sau să aflați despre servicii de roaming profitabile de la Beeline?

Operatorii de call center Beeline vor răspunde la aceste întrebări și la multe alte întrebări. Și vă vom spune la ce numere trebuie să sunați pentru a contacta biroul de asistență și a primi rapid ajutor calificat.

Numere de asistență tehnică Beeline

Există mai multe numere uniforme de apel gratuit departamentul de service Compania Beeline, unde puteți contacta un consultant și pune o întrebare. Fiecare dintre ele este conceput pentru propriile scopuri, dar toate sunt conectate la același call center:

0611 – puteți apela asistența folosind acest număr scurt doar de la un telefon înregistrat la Beeline și în timp ce sunteți în rețeaua Beeline.

8-800-700-0611 – un singur număr multicanal conceput pentru apeluri gratuite către orice numere din Rusia Birou de asistență Beeline. Puteți apela atât de la Beeline, cât și de la alte numere operatori de telefonie mobilăși chiar de la un număr fix.

7-495-974-88-88 – numărul de asistență federal gratuit al operatorului Beeline pentru abonații care se află în afara Rusiei.

Dacă nu puteți contacta un operator Beeline live folosind numere de telefon obișnuite centru de service Datorită faptului că toți consultanții sunt ocupați, vi se va oferi un serviciu de apel invers „Vă vom apela înapoi”.

Beeline este una dintre cele mai mari companii de telefonie mobilă cu mulți abonați. Linia fierbinte ar fi imposibil de contactat dacă ar exista doar aceste numere de telefon generale. Prin urmare, operatorul oferă alte numere de telefon prin care puteți contacta call center-ul, în funcție de ce serviciu a apărut întrebarea:

Cum altfel pot contacta asistența tehnică Beeline?

Dacă nu puteți apela la Beeline sau pur și simplu nu aveți timp să așteptați răspunsul unui specialist, puteți recurge la alte metode de comunicare cu asistența pentru clienți. Folosind fiecare dintre ele, puteți indica problema dvs. în scris și puteți primi un răspuns scris sau solicita un apel înapoi. Acest lucru vă va scuti de a fi nevoit să stați pe telefon sau să petreceți mult timp rătăcind prin meniul vocal.

1. O modalitate rapidă de a obține un răspuns este să scrieți o scrisoare cu o întrebare, trimițând-o la o singură adresă de e-mail [email protected]. Sau folosiți adrese speciale în funcție de categoria întrebării:
   • pentru Internet mobil, comunicații, modemuri USB, scrieți la [email protected]
   • pentru întrebări despre muncă telefon de acasă, Internet și TV - [email protected]
   • dacă aveți probleme cu utilizarea Wi-Fi - [email protected]
   • pentru abonații Lite Internet – [email protected]
   • Pentru întrebări referitoare la magazinul online, vă rugăm să trimiteți un e-mail [email protected].
2. Dacă vă aflați în aria de acoperire a rețelei Beeline, puteți primi ajutor prin SMS. Cum să faci asta? Descrieți problema într-un mesaj SMS și trimiteți-o către număr scurt servicii suport 0622.
3. Puteți adresa întrebarea dvs. managerului companiei în grupurile de rețele sociale VKontakte, Facebook și Odnoklassniki.
4. Utilizați Asistentul electronic de pe site-ul oficial al operatorului. Pictograma nor situată în stânga butonului „Cont personal” va deschide o casetă de dialog în care vă puteți scrie întrebarea și puteți obține rapid un răspuns.
5. Un chat cu un specialist în asistență pentru clienți este disponibil în aplicația „My Beeline” de pe telefon.
6. Puteți discuta cu un operator live în aplicația WhatsApp adăugând numărul de asistență tehnică directă +7-968-600-0611 la lista dvs. de contacte.

Amintiți-vă, dacă nu puteți vorbi cu un operator live folosind numerele liniei directe, iar metodele alternative de a contacta asistența tehnică nu vi se potrivesc, puteți oricând să vizitați cel mai apropiat birou Beeline pentru a rezolva orice problemă care poate apărea la fața locului.

Operatorii de telefonie mobilă au un serviciu de suport tehnic pentru utilizatori. Beeline nu face excepție: există și un astfel de serviciu. Dar, la fel ca majoritatea companiilor, Beeline preferă să-și consilieze clienții printr-un auto-informator. Ca atare, comunicarea „în direct” nu este încurajată.

Dar nu la orice poate răspunde un robot, așa că ar fi util să știi ce număr și cum să apelezi operatorul Beeline.

Cum să apelați un operator Beeline „în direct”.

Mai jos sunt toate metodele posibile de a apela operatorul Beeline și de a obține sfaturi de la un specialist al companiei „în direct”:

„Sună număr gratuit operator pentru abonații Beeline"


Pentru abonații companiei, numărul comun este 06 11, apeluri către care nu necesită plată. Urmând instrucțiunile autoinformatorului, puteți contacta operatorul, trebuie doar să apăsați butoanele corespunzătoare.

Astăzi nu există o secvență universală de apăsări de butoane, deoarece meniul vocal Beeline diferă în diferite regiuni ale Rusiei. În plus, se fac periodic modificări în meniul vocal. Puteți încerca să formați 06 11, apoi 2, apoi 0 (videoclipul demonstrează această metodă de comunicare cu operatorul). Dacă nu aveți suficient timp, este mai bine să apelați la alte opțiuni pentru a comunica cu un angajat al centrului de apeluri.

„Apelați operatorul Beeline de la orice număr” Folosind un telefon fix sau un telefon mobil cu o cartelă SIM de la Beeline sau alt operator, sunați număr oficial. În funcție de problema apărută, sunt disponibile următoarele numere, apelurile către care sunt gratuite:

Probleme cu comunicatii mobileși cu un modem USB vă va ajuta să rezolvați un apel către linia de asistență la 8 800 7000 611.

Întrebări despre muncă rețea fără fir poate fi rezolvată apelând direct la 8 800 70 02 111.

Probleme la locul de muncă internet de acasă, TV - la numărul de operator 8 800 700 8000.

Întrebări despre funcționarea și configurarea Internetului mobil - apelați linia de asistență telefonică la 8 800 12 34 567.

După ce ați format numărul de telefon al operatorului Beeline de care aveți nevoie de pe un telefon mobil sau fix, așteptați (de obicei nu mai mult de 5 minute) o conexiune cu un angajat al serviciului.

„Apelarea unui număr de operator Beeline în roaming” Dacă sunteți în roaming în cadrul rețelei sau în roaming național (în interiorul Federației Ruse), atunci puteți contacta gratuit operatorul fie apelând la 06 11, fie la 8 800 7000 611.

În străinătate, în roaming internațional, Puteți apela direct operatorul la +7 495 97 48 888. Dacă ați sunat de pe o cartelă SIM Beeline, atunci nu veți fi taxat pentru apelul efectuat. Numărul este format în format internațional - +7 xxx xxx...

Modalități suplimentare de a contacta operatorul Beeline

Pe lângă comunicarea directă cu operatorul celular Beeline, puteți utiliza și alte metode pentru a rezolva problemele care apar.

Trimiteți o scrisoare prin e-mail Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Trebuie să aveți JavaScript activat pentru a-l vizualiza., în care trebuie să descrii situația în detaliu și să pui o întrebare.

Puteți accesa site-ul oficial al companiei și selectați „Formular” în fereastra din dreapta feedback" Un angajat al serviciului va răspunde cât mai curând posibil.

Compania oferă serviciul „Vă vom apela înapoi”. Când ați încercat să sunați la operator, probabil ați auzit o ofertă de a comanda un apel. Apăsarea tastei 1 va deveni o comandă - un reprezentant de asistență vă va suna înapoi în scurt timp. Nu este nevoie să plătiți suplimentar pentru acest serviciu, dacă nu există consultanți de call center disponibili.