Onde reclamar se a água for fechada. Desligamento de emergência da água fria: por que e por quanto tempo a água pode ser desligada

Hoje, quando todos estão acostumados com o conforto moderno, ficar muito tempo sem água quente ninguém quer. Muitas pessoas se perguntam para onde ligar se o abastecimento de água quente estiver desligado, pois sua ausência gera transtornos e mau humor. Portanto, é melhor descobrir o motivo imediatamente. E se a água quente ficar desligada por muito tempo, recalcule.

Algoritmo de ações

Imediatamente após as primeiras emoções negativas, surge a questão de onde reclamar de tais violações e onde pedir ajuda se não houver água no apartamento. É melhor ligar imediatamente para a administradora que faz a manutenção da casa. Talvez funcionários eles sabem da falta de abastecimento de água quente e dirão exatamente para onde ligar.

Você também pode conhecer as concessionárias; possui coordenadas para contato na ausência de recursos fornecidos. Provavelmente eles lhe passarão informações na sala de controle, cujos números devem ser mantidos na lista telefônica. Essas informações geralmente estão disponíveis no quadro de avisos na entrada.

É melhor reclamar junto com outros inquilinos, assim a água será aberta mais rápido, porque as solicitações coletivas são muito mais eficazes do que as solicitações individuais.

Além dos apelos verbais, você deve reclamar da falta de água pela internet. Isso pode ser feito nos sites da fiscalização de habitação, do Rospotrebnadzor e do Ministério Público. Um exemplo de aplicativo está disponível online. Existem outras plataformas onde pode deixar reclamações sobre situações problemáticas no sector da habitação e serviços comunitários.

Para obter provas para recursos subsequentes aos tribunais, as reclamações devem ser apresentadas por escrito. Neste caso, o secretário deve colocar a data e o número da reclamação recebida no segundo modelo de requerimento. Se você recusar, envie carta ordenada com notificação ao Gabinete de Habitação, isso constituirá prova de recurso aos órgãos sociais. O Código Penal tem três dias úteis para tratar da reclamação. Se depois disso não houver água quente, entre em contato com o Ministério Público ou com o tribunal.

Razões para a falta de abastecimento de água quente

Na maioria das vezes, os motivos para desligar a água da casa são trabalhos de reparação ou manutenção na central de aquecimento ou na tubagem. Os proprietários são notificados antecipadamente através da sociedade gestora. Se não houvesse tais anúncios, pode ter ocorrido um acidente no sistema de abastecimento de água.

Hoje, quase todos os prédios de apartamentos possuem abastecimento de água quente. Isto torna as condições de vida mais práticas e eleva o padrão de vida a um novo nível. Mas muitas vezes acontece que a porção está quente ou água fria para.

Se isso acontecer sem avisar, ligue para a concessionária e descubra por que a água quente foi desligada. Muitas pessoas sabem disso o desligamento deve ser feito de forma planejada e os moradores devem ser avisados com antecedência.

Mas um desligamento de emergência também é possível, pois ocorre em circunstâncias imprevistas. Você precisa entender isso nenhum sistema está imune a circunstâncias imprevistas. Portanto, vale a pena pensar em como se comportar nessa situação, para quem ligar, quais medidas podem ser tomadas.

Descubra com antecedência onde descobrir por que o abastecimento de água foi cortado. Também seria uma boa ideia anotar os contactos das organizações às quais pode apresentar uma reclamação. Alguns moradores conseguem fazer um recálculo nesses casos, para isso deve ser lavrado ato próprio;

Razões possíveis

Na maioria dos casos, a água é desligada devido a trabalhos de reparação.. Em particular, podem ser produzidos em centrais termelétricas ou nas próprias tubulações, na entrada da casa, na própria casa. Você sempre pode entrar em contato com a Sociedade Gestora para saber o motivo do desligamento.

Se o trabalho for preventivo, a organização deverá avisar com antecedência. O aviso deve indicar a data, hora, período de trabalho.. Noutro caso, a cessação do fornecimento só é possível em caso de avarias imprevistas.

Os sistemas de aquecimento e abastecimento de água deixam muito a desejar. Portanto, dificilmente alguém se surpreenderá se não houver água quente, pois pode ocorrer uma avaria a qualquer momento.

Várias reações corrosivas ocorrem dentro dos tubos, e a água dura também afeta negativamente sua condição. Os sistemas afetados pela corrosão são menos duráveis e menos confiáveis, o que leva a rupturas e acidentes. Neste caso deverá contactar a Sociedade Gestora.

É por isso que em período de verão são realizados vários trabalhos, manutenção preventiva, substituição de áreas problemáticas. Os sistemas de aquecimento e abastecimento são verificados. Se considerarmos as especificidades do trabalho e pensarmos em como ele é realizado, esse procedimento pode levar várias semanas.

O que a lei diz?

ATENÇÃO! Lembre-se que em período de inverno situações de emergência ocorrem com mais frequência. Neste momento, o sistema torna-se menos estável e ocorrem rupturas. Isso ocorre devido ao fato da água quente ser altamente dura, afetando negativamente as tubulações.

Nota-se de imediato que a legislação regula rigorosamente estas questões. Mesmo que haja necessidade urgente de desligar, os serviços devem alertar os cidadãos. Pelas regras, o gestor ou outro órgão responsável deve avisar com antecedência sobre a obra.

Se a situação for de emergência, o consumidor tem todo o direito de saber os motivos da execução da obra. Também As concessionárias devem fornecer informações sobre quando o fornecimento será restabelecido.

Existem muitas casas novas em que o sistema de abastecimento de água ainda não se tornou obsoleto, mas há muitos edifícios que foram erguidos no século passado. Conseqüentemente, em tais edifícios, o sistema freqüentemente apresenta mau funcionamento, razão pela qual podem ocorrer interrupções. Mas vale a pena ter em mãos informações sobre onde registrar uma reclamação e quem contatar.

O horário de verão é considerado mais calmo porque é muito menos comemorado fatores negativos, afetando o sistema. É por isso que neste momento são realizados trabalhos preventivos e fiscalizações. Isso permite evitar vários acidentes nos sistemas. Mas você precisa entender isso nem todas as situações podem ser evitadas.

Onde ir?

Antes de reclamar em qualquer lugar, observe que o trabalho planejado pode ser realizado dentro de uma a duas semanas. Não adianta fazer nada nesse período. Tudo o que você pode fazer é descobrir quando a água deverá estar disponível.

ATENÇÃO! Se você estiver com vontade de reclamar, deve levar em consideração que só poderá reagir de alguma forma à situação se o tempo de reparo estiver claramente atrasado. Em tal situação, você pode registrar uma reclamação correspondente junto à sociedade gestora, bem como ao Rospotrebnadzor e ao Ministério Público.

Se o aquecimento e a água quente foram cortados devido a uma falha na rede, também é necessário esclarecer com que rapidez será reparado. Os funcionários de habitação e serviços comunitários ou de empresas de gestão podem denunciar isso.. Eles vão te dar informação necessária, uma vez que são eles os responsáveis pela prestação desses serviços.

Algumas pessoas pensam que não há necessidade de ligar e se preocupar, isso não é inteiramente verdade. Mesmo que seus vizinhos já tenham relatado problemas em suas casas em Yekaterinburg, você também deve fazer o mesmo. Quanto mais reclamações o gestor receber, mais rápido ele agirá e recalculará.

O tempo de recuperação não foi especificado

Existem também situações em que a água é desligada sem avisar e informam que não deve esperar pela ligação nem hoje nem amanhã. Se a retomada do depósito for desconhecida, muitas pessoas pensam que seus direitos foram violados. Se tal situação ocorrer em Voronezh, você poderá ligar para várias organizações ao mesmo tempo:

serviço de emergência;
comissão de habitação e serviços comunitários do município;
Administração municipal;
Recepção da Duma Municipal.

A melhor opção se as chamadas vierem de pessoas diferentes . Isso deixará claro que a situação preocupa muito os moradores e obrigará os funcionários das instituições a tomarem quaisquer medidas. Por exemplo, você pode se unir a seus vizinhos e, juntos, alcançar melhores resultados.

Hoje é possível enviar solicitações por escrito pela Internet. Para tal, pode aceder ao site da Inspecção da Habitação, do Rospotrebnadzor ou do Ministério Público. Existem aplicativos online especiais que permitem resolver problemas o mais rápido possível.

IMPORTANTE! Você deve ter em mãos números de telefone onde possa ligar para os serviços de emergência e obter informações sobre falta de água.

Esta situação ocorre frequentemente quando a água é desligada à noite. A prática mostra que também acontece que, em vez de água quente, corre nas tubulações água pouco quente. Este é um sinal de que as concessionárias estão economizando no abastecimento das residências. Mas ao mesmo tempo você paga pela água quente.

Precisa ser guiado regulamentos estaduais. Então a água quente deve ter uma temperatura de 65-75 graus.

Em tal situação, pode contactar o departamento de habitação e serviços comunitários e elaborar um relatório adequado sobre a violação das normas aceites.

Depois disso, as concessionárias devem enviar uma comissão, que é obrigada a registrar a temperatura exata da água quente.

Também é elaborado um relatório, após o qual é estabelecida a causa da baixa temperatura.

Isto pode ser uma emergência ou um baixo nível de serviço para os residentes. O que quer que fosse, Após a elaboração da lei, as concessionárias são obrigadas a recalcular.

Se o problema for de natureza técnica, a organização deve zelar pela sua eliminação. Por exemplo, eles podem enviar um funcionário para solucionar problemas e ele poderá determinar a natureza do problema no local. Portanto, o especialista precisará inspecionar as comunicações e fazer medições, se necessário. A propósito, a temperatura da água deve ser verificada com um termômetro de água especial enquanto ela sai da torneira..

A norma é considerada uma temperatura de 50 a 70 graus, caso contrário é preciso insistir na elaboração de um relatório. Mesmo que os funcionários se recusem a assinar o papel, tente alcançar o resultado desejado. Uma cópia deverá permanecer em suas mãos.

Descobrindo informações

Se não houver água quente no apartamento, não tenha vergonha, saiba exatamente quando terá água, por quais motivos ocorreu o desligamento, quando será aberta a água. Se tiver em mãos os números dos serviços responsáveis pelo abastecimento de água, poderá facilmente descobrir o que aconteceu. Talvez estejam sendo realizados trabalhos preventivos ou emergenciais.

Você sempre tem a oportunidade de obter algumas informações de vizinhos, conhecidos e amigos, talvez eles estejam cientes das falhas ocorridas; Eles também podem ter números de telefone onde você pode obter as informações necessárias.

Lembre-se disso todos os serviços públicos são obrigados a fornecer serviços aos usuários Alta qualidade . Você tem todo o direito de receber o que pagou. Serviço de emergência deve responder prontamente aos problemas que surgirem.

O fato é que os moradores das casas pagam integralmente pelos serviços. Se por algum período a água simplesmente não foi fornecida, deve ser feito um recálculo. Aliás, o salário de quem trabalha nas concessionárias também é calculado com esse dinheiro. Portanto, você pode perguntar aos funcionários na íntegra.

Vídeo útil

Relatório sobre a interrupção do abastecimento de água quente em Yekaterinburg.

Todos os anos acontece a mesma coisa nos sonhos - acaba estação de aquecimento, e juntos, como num passe de mágica, a água quente desaparecerá. Os serviços públicos explicam isso de forma simples: verificar e ajustar o sistema após o inverno.

Podemos concordar com isso, exceto por um “mas” - essa verificação costuma ser atrasada. A cada ano fica cada vez mais longo. Ultimamente, em vez da prometida uma ou duas semanas, as pessoas têm ficado sentadas sem abastecimento de água quente, quase sem a primeira neve, perguntando-se se a água quente foi desligada: para onde ligar e a quem reclamar.

Não se apresse em ligar para qualquer lugar. Sim, desconforto. Sim, é inconveniente. Sim, é uma pena. Mas acalme-se, ouça os conselhos dos próprios engenheiros térmicos e pense: não me forneceram um tanque de aquecimento? Melhor ainda, não fluente, acumulativo.

O que você ganha neste caso? Em primeiro lugar, a independência dos nossos serviços públicos, cujo trabalho, não é segredo para ninguém, deixa muito a desejar. Você não estará mais interessado em nenhum dos reparos de sistema e testes hidráulicos programados e não programados.

Em segundo lugar, você sempre terá água em estoque, mesmo que não só a água quente, mas também a fria estejam desligadas. Em terceiro lugar, você não precisará ligar para lugar nenhum, procurar a verdade ou reclamar com ninguém. Seus nervos sempre estarão bem.

Alguns decidirão: “Dana, isso é muito caro”. Digamos apenas que não é barato, mas é acessível, especialmente se você usar parcelamento, crédito ou programas governamentais de isolamento e modernização residencial. Quanto ao pagamento da electricidade, as tarifas da água quente são mais baixas?

Sem cisterna você saberá por que está pagando, mas sem cisterna, se não tiver hidrômetro em seu apartamento, mesmo que falte água quente por um curto período, você ainda terá que pagar, ou ligar para algum lugar , pergunte a alguém, vá e escreva uma declaração para fazer um recálculo.

Bem, por enquanto, vamos tentar descobrir para onde ir se não houver abastecimento centralizado de água quente em uma casa ou apartamento.

Normalmente, o desligamento do abastecimento de água quente ocorre devido a trabalhos de reparação e prevenção realizados pela entidade fornecedora de calor (CHP), isoladamente ou em conjunto com manutenção habitacional(Escritório de habitação). Nesse caso, os moradores de uma casa ou de um bairro inteiro devem ser avisados para que possam se preparar.

A água quente pode ser desligada sem qualquer aviso apenas em situações de emergência, se houver uma avaria nas redes de distribuição de aquecimento ou na central combinada de calor e energia. Para quem devo ligar neste caso? Em primeiro lugar, o despachante da rede de aquecimento, uma vez que o gabinete de habitação pode não ter conhecimento do corte e dos seus motivos nesta situação.

Infelizmente, as nossas redes de aquecimento estão hoje tão desgastadas que as rupturas ocorrem cada vez com mais frequência e são cada vez mais difíceis de eliminar. É especialmente difícil no inverno, quando é necessário desligar não só a água quente, mas também o aquecimento.

As pessoas vêm trabalhar sem conforto apartamento frio, que já havia esfriado no início do dia, porque o aquecimento havia sido desligado durante o dia e eles estavam se perguntando para onde ligar. À noite ou à noite você pode ligar para o serviço de emergência. É improvável que ajudem de alguma forma, mas pelo menos você saberá o motivo.
Pela manhã é preciso incomodar a secretaria de habitação, pois despejar a casa (cortar o fornecimento de calor e liberar água para que os canos não rompam) é preocupação da entidade habitacional. Já dirão, pelo menos aproximadamente, que os reparos vão demorar muito.

Para garantir que haja o menor número possível de perturbações no inverno, os trabalhadores dos serviços públicos realizam inspeções programadas do sistema Trabalho de renovação no verão, desligar o abastecimento de água quente, geralmente por vários dias ou semanas.

Em uma nota! Você pode saber mais sobre o próximo desligamento da água quente em avisos afixados em casa, na imprensa local e no site da entidade fornecedora de calor que atende a cidade.

Ao selecionar a rua e o número da casa, você receberá informações completas - em que dia, em que mês e em que mês serão realizadas manutenções preventivas, reparos programados ou testes hidráulicos no endereço especificado.

Moradores de São Petersburgo, por exemplo, ou de outras grandes cidades também podem ver quando planejam desligar a água quente e saber os números de telefone para onde ligar, no site da organização de aquecimento, apenas não municipal, regional, e depois avisar os vizinhos para que a falta de água quente não os pegue de surpresa.

É claro que nem todo mundo tem computador e acesso à Internet, um anúncio na mídia pode não ser notado ou o jornal pode nem ser comprado, então lembre-se, o escritório habitacional ou a administradora é obrigada a notificar sobre os próximos reparos ou manutenções.

É a eles que você pagará pela manutenção do parque habitacional. Se eles negligenciarem seus deveres, você pode reclamar com eles com segurança, de modo que no futuro será desanimador deixar os cidadãos sem informações tão importantes.

Você pode primeiro ligar para a administração municipal ou distrital (se a água quente foi desligada sem aviso prévio para fins preventivos em cidades como Moscou). Mas antes de ligar para qualquer lugar, é melhor entrar em contato imediatamente com o chefe do departamento habitação e serviços comunitários domicílio com declaração assinada pelos moradores da casa. Será mais eficaz, pois às vezes as ligações não produzem nenhum resultado.

Água quente desligada: plano de ação

Para eventos planejados, você não deve ligar imediatamente. Precisamos esperar até que os reparos sejam concluídos. Deve contactar a sociedade gestora, a administração, o Rospotrebnadzor ou o Ministério Público no caso em que as reparações demorem muito e todas as suas tentativas para saber quando terminará e a água quente será finalmente ligada, utilitários, em melhor, permaneça em silêncio.

Mesmo que você esteja simplesmente insatisfeito com o momento de retomada do fornecimento de água quente, comece a ligar para as seguintes autoridades:

serviço de emergência municipal ou regional;
escritório de habitação e sociedade gestora;
Comissão Municipal de Habitação e Serviços Comunais;
serviço de reclamações e recursos dos cidadãos na administração municipal:
sala de recepção do chefe da Duma Municipal.

Em algum lugar eles responderão. Bem, se piorar, restarão apenas Rospotrebnadzor e o Ministério Público. Nestas organizações, as suas reclamações precisam de ser apoiadas por documentos. Portanto, fomos informados acima - reclamar que a água quente foi desligada e não se sabe quando será ligada, preferencialmente por meio de solicitação por escrito, ao invés de ligar para algum lugar, e marcar pessoalmente uma cópia do pedido de registro ou enviar por correio com notificação de recebimento.

Em uma nota! A inscrição é analisada dentro de três dias úteis, após os quais você deverá receber uma resposta.

Se se limitarem a promessas ou a um simples cancelamento, ligue para o Ministério Público pedindo ajuda e chame a atenção da mídia para o assunto. Para indenização por danos morais, fique à vontade para recorrer à Justiça.

O principal é não ficar de braços cruzados, porque salvar pessoas que estão se afogando é obra das próprias pessoas que estão se afogando. É brega, mas é verdade. Infelizmente, esta é a nossa vida cotidiana. Nossas organizações de serviços públicos ainda não aprenderam como trabalhar adequadamente. Talvez algum dia, mas por enquanto são sonhos.

Como influenciar os serviços públicos

Normalmente, a água quente é desligada em toda a casa, em uma entrada ou espelho separado. Menos frequentemente, uma situação de emergência em todo o bairro ou cidade. E antes de iniciar uma campanha em todos os níveis, é preciso descobrir o motivo, aguardar o prazo e depois agir.

Quando a água quente é desligada (Krasnodar, Rostov, Sochi e outras cidades), você já sabe para onde ligar primeiro. Em seguida, você precisa criar um grupo de iniciativa de moradores da casa. Envolver, se necessário, moradores de casas vizinhas.

Escreva uma reclamação, que é assinada pelo líder deste grupo. A reclamação deve ser feita em triplicado - um é entregue à secretaria de habitação, o outro à administração municipal ou distrital, e o terceiro deve ficar consigo, certificando-se de que a data de aceitação do pedido, o nome completo e cargo do a pessoa que o aceitou e o número de registro recebido são anotados.

Após o prazo previsto para receber uma resposta, se não estiver satisfeito com ela ou não tiver recebido nenhuma resposta, você pode registrar uma reclamação no tribunal. Você tem um argumento convincente.

Mas normalmente as empresas de serviços públicos tentam responder aos apelos escritos e tomar medidas, porque sabem que é pouco provável que ganhem em tribunal. Sim, um apelo do grupo de iniciativa, formalizado de acordo com todas as normas, não é o mesmo que os telefonemas dos residentes, que, como mostra a prática, muitas vezes simplesmente não são gravados.

Como recalcular o pagamento à planta quando ela está desligada

Os serviços públicos são um Klondike para abuso e irresponsabilidade. Aqui, como disse Woland, não há necessidade de pedir nada a ninguém, eles próprios virão e trarão. E assim é. As pessoas vão e carregam o seu dinheiro suado, por vezes até por aquilo que não tinham, embora as leis estabeleçam claramente que devemos pagar apenas pelos serviços que recebemos.

Portanto, se a água quente for desligada, o pagamento deverá ser reduzido, basta saber para onde ligar para fazer o recálculo.

Este é outro mecanismo eficaz de influência sobre os trabalhadores dos serviços públicos, porque o valor dos seus rendimentos depende do recebimento dos pagamentos (emissão atempada remunerações, bônus e subsídios).

Porém, o recálculo é realizado somente quando o tempo de desligamento permitido é ultrapassado; somente quem não possui hidrômetros nos apartamentos instalados pode solicitar o recálculo;

É importante saber por quanto tempo os serviços públicos de Ussuriysk ou de outras regiões do país podem desligar a água quente sem medo de recálculo (como você entende, se atenderem a tempo, não adianta ligar para lugar nenhum, muito menos escrever reclamações e exigindo recálculo):

dias em caso de acidente na tubulação principal;
por 4 horas em caso de emergência em redes intrabloco, redes intradomiciliares ou em apartamento separado;
por um total de 8 horas por mês em condições normais.

Em uma nota! A mensalidade é reduzida em 0,15% por cada hora além do tempo estipulado pelas normas.

Ligar, correr para algum lugar, processar serviços públicos, etc. podem ser chamados de tortura. Eles vão nos irritar muito. Eles já sabem como fazer isso. Por isso iniciamos o nosso artigo com a instalação de tanques de aquecimento, para sermos o mais independentes possível dos seus serviços e não pagarmos pelo ar. Aqui, pense por si mesmo, decida por si mesmo - agora você conhece os principais aspectos de como lidar com os serviços comunitários.

A sociedade gestora tem o direito de desligar a água do apartamento por falta de pagamento e limitar o abastecimento de água a quem paga regularmente?

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Você dificuldades financeiras? Há coisas que não valem a pena. Por exemplo, em . Você não pode apenas perdê-lo - isso é desagradável, mas não crítico, mas também perder seu apartamento. Em caso de falta de pagamento sistemático e de longo prazo, você tem o direito de ser transferido para uma moradia em uma área menor. Mas e se você pagar regularmente, mas seu vizinho dever uma certa quantia? A sociedade gestora tem o direito de desligar a água ou o aquecimento de toda a casa?

Em que casos a água pode ser desligada?

De acordo com a lei, os trabalhadores das concessionárias podem desligar a água ou o aquecimento de toda a casa sem avisar apenas em dois casos:

se houver uma ameaça de situações de emergência em equipamentos ou redes,
em caso de ocorrência situações de emergência ou desastres naturais.

No entanto, existem outras situações em que a sociedade gestora tem o direito de limitar a prestação Serviços de utilidade pública.

Em caso de pagamento incompleto por parte do consumidor das utilidades. Existem várias nuances aqui. Em primeiro lugar, a dívida de uma ou mais concessionárias deve ter pelo menos 6 meses. Um montante menor de dívida não é motivo para desconectar. Em segundo lugar, se o devedor assinou um acordo de reembolso da dívida e o cumpre, também não tem o direito de deixar de fornecer serviços públicos. No entanto, você não deve violar o cronograma de reembolso. Um passo errado e você poderá ficar sem água quente.
No caso de realizar reparos preventivos programados e trabalhos de manutenção em instalações internas sistemas de engenharia relativos à propriedade comum dos proprietários de instalações em prédio de apartamentos. Em primeiro lugar estamos falando sobre sobre o tradicional desligamento da água quente no verão.
Se for revelado o fato de conexão não autorizada de um consumidor a sistemas de engenharia internos.
No caso de recebimento de despacho correspondente de órgãos estaduais ou municipais autorizados.
Se o consumidor utilizar eletrodomésticos com potência superior especificações sistemas de engenharia internos especificados em passaporte técnico espaço de convivência.
Caso as comunicações do seu apartamento estejam em condições insatisfatórias por culpa sua. De acordo com a lei, nós próprios somos responsáveis pelas tubagens e cablagens dos nossos apartamentos. Ou seja, caso haja algum problema, é nossa responsabilidade chamar um técnico e corrigi-lo, caso contrário criaremos uma ameaça à vida e ao patrimônio de outros moradores.

Tenha em atenção que em todos estes casos a sociedade gestora é obrigada a notificá-lo por escrito sobre o encerramento previsto com 1 mês de antecedência. E mais um ponto importante. Você não tem o direito de desligar a água fria e o aquecimento por dívidas. Veja o que diz o decreto governamental nº 307 sobre isso: “O contratante tem o direito de suspender a prestação de serviços de utilidade pública, com exceção de aquecimento, abastecimento de água fria e saneamento”.

Eles podem limitar o abastecimento de água a um apartamento específico?

A tecnologia para desconectar os devedores é extremamente simples - eles simplesmente soldam seus tubos. Alguns dizem - está tudo bem, não vou deixar ninguém entrar no meu apartamento e a água não será desligada em toda a casa de qualquer maneira. No entanto pessoas conhecedoras Aconselhamos vivamente a não tomar tal posição. Especialmente para esses casos, existe um método bastante caro, mas método eficaz. Um plugue especial é inserido no tubo do porão da câmera e ajuda a determinar qual entrada deve ser conectada. A fatura da obra é emitida ao devedor. Ou seja, para restabelecer o fornecimento de água quente, ele terá que pagar essa conta, além de multa e multa por atraso. E, claro, a própria dívida.

Você não precisa pagar pelos outros!

Porém, algumas administradoras inescrupulosas, para não se preocuparem com desligamentos pontuais, simplesmente fecham a água de toda a casa. Esteja ciente – isso é ilegal! No parágrafo 85. afirma: “Suspensão ou restrição da prestação de serviços de utilidade pública (ou fornecimento de recursos de utilidade) aos consumidores que cumpram integralmente as obrigações estabelecidas em lei Federação Russa e o contrato não é permitido.”

Nesses casos, o algoritmo de ação é simples:

contactar a sociedade gestora com um pedido por escrito para ligar imediatamente o abastecimento de água quente e recalcular os dias de encerramento,
Se a água não for fornecida dentro de três dias, entre em contato com a fiscalização de habitação, Rospotrebnadzor e forneça-a.

No entanto, agora as sociedades gestoras estão agindo de forma mais astuta - elas simplesmente distribuem a dívida entre os residentes que pagam regularmente o aluguel. Este é também um motivo para contactar as autoridades acima mencionadas. Você é obrigado a pagar apenas por si mesmo e pelos recursos utilizados para as necessidades gerais da casa, mas não para outros proprietários ou inquilinos. No entanto, infelizmente, por vezes é muito difícil provar a existência de fraude neste caso.