Hvilket personell trengs for å lede klubben? Effektiv virksomhet gjennom riktig utvelgelse og tilpasning av personell! Vedlikeholde korrespondanse

HR-sjef (HR-sjef)- en spesialist ansvarlig for dannelsen av menneskelige ressurser i en organisasjon. Yrket passer for de som er interessert i psykologi og samfunnsfag (se valg av yrke ut fra interesse for skolefag).

Yrket HR-sjef (HR står forMenneskelig Ressurser- menneskelige ressurser) er relativt ung, kom til landet vårt fra Vesten på 1990-tallet og erstattet de såkalte "personelloffiserene". Rekruttering og kontorledelse er bare en liten del av ansvaret til en HR-leder. En moderne HR-leder er en strategisk leder hans ansvar inkluderer dannelsen av bedriftens personalpolitikk, som inkluderer utvikling av et personellopplæringssystem, opprettholde et sunt psykologisk klima i teamet og motivere ansatte. HR-sjefen tilhører kategorien ledere. Dens hovedoppgave er å sikre effektiviteten av menneskelige ressurser. Suksessen til bedriften avhenger i stor grad av aktivitetene til HR-sjefen. Personalet bestemmer alt. Det gamle slagordet er fortsatt relevant i dag. Og det er HR-sjefen som bestemmer antall nødvendig personell, deres utvikling og motivasjon.

I store selskaper Det er hele avdelinger eller avdelinger for personalledelse der flere ansatte jobber. Hver spesialist har sine egne spesifikke oppgaver: rekruttering, kontorarbeid, opplæring, etc. Vanligvis ledes HR-avdelingen av en HR-direktør eller HR-direktør. I små selskaper håndteres HR-spørsmål vanligvis av én spesialist, hvis oppgaver inkluderer de samme problemstillingene som HR-ledere i store selskaper, bare i mindre skala.

Personalsjefens ansvar:

• organisering av arbeid med personell;
• jobbe med kandidater, gjennomføre intervjuer, avgjøre om kandidaten er egnet eller ikke;
• sikre at organisasjonen er bemannet med arbeidere i de nødvendige yrkene;
• bestemme bemanningsbehov;
• organisering av personellopplæring (gjennomføring av opplæring, pedagogiske seminarer, avanserte opplæringskurs);
• kommunisere informasjon om personalspørsmål og kritiske personellbeslutninger til ansatte i organisasjonen;
• deltakelse i beslutningstaking om spørsmål om ansettelse, overføring, forfremmelse, degradering, ileggelse av administrative straffer, oppsigelse av ansatte i bedriften;
• utforming og gjennomføring av arbeidskontrakter;
• vedlikeholde personlige filer av ansatte og annen personelldokumentasjon;
• ledelse av ansatte som er underlagt ham;
• overvåke arbeidsmarkedet, informere ledelsen om den nåværende situasjonen med personell, gjennomsnittlig lønn;
• opprettelse av en personellreserve, opprettelse av et arbeidsmotivasjonssystem.

Nødvendig faglig kompetanse og kunnskap

• kunnskap om arbeidslovgivning;
• kunnskap om det grunnleggende innen sosiologi;
• ferdigheter i å jobbe med personelldokumentasjon, kunnskap om grunnleggende kontorarbeid, arbeidssikkerhetsstandarder;
• ferdigheter forretningskommunikasjon og kunnskap innen psykologi;
• kompetent russisk språk;
• kunnskap om grunnleggende markedsøkonomi;
• besittelse moderne metoder personell vurdering og regulering av funksjonene;
• evnen til å lese en CV riktig, kunnskap om eksisterende tester for screening av kandidater og hvilke av dem som er effektive, evnen til å vurdere kandidatens kompetanse;
• kunnskap om moderne konsepter for personalledelse;
• kunnskap om de generelle målene for organisasjonens utvikling og retningen for personalpolitikken;
• tilstedeværelse av organisatoriske ferdigheter;
• evne til å planlegge tid.

Personlige egenskaper

• kommunikasjonsevner;
• selvkontroll;
• upartiskhet;
• oppmerksomhet;
• samvittighetsfullhet;
• etikk;
• selvtillit;
• aktiv livsposisjon;
• stress motstand;
• tilpasningsevne;
• strategisk tenkning;
• kreativitet.

HR-lederutdanning

Moskva utdanningssenter "PRESTIGE" gjennomfører. Intern personalledelse, utvelgelse og plasseringsteknologi, karrierevekst, personalets motivasjon, samt moderne ledelseskonsepter, grunnleggende om konflikthåndtering, ledelsespsykologi, økonomisk teori, jus, moderne informasjonsteknologi, kontorarbeid, etc. Månedlig betaling.

Interregional Academy of Industrial and Construction Complex (MASPK) inviterer håpefulle HR-spesialister og de som er interessert i dette fagfeltet til å gjennomgå opplæring under programmet. Omskoleringskurs ved MASPC er av høy kvalitet tilleggsutdanning i et komfortabelt fjernundervisningsformat.

Russisk institutt yrkesfaglig utdanning"IPO" - rekrutterer studenter for å oppnå en spesialitet gjennom et fjernprogram med profesjonell omskolering og avansert opplæring. Å studere ved IPO er en praktisk og rask måte å motta fjernundervisning på. 200+ opplæringskurs. 8000+ uteksaminerte fra 200 byer. Korte frister for utfylling av dokumenter og ekstern opplæring, rentefrie avdrag fra instituttet og individuelle rabatter. Kontakt oss!

I dette kurset kan du få yrket som HR-revisjonsspesialist på 3 måneder og 10 000 rubler: - En av de mest rimelige priser i Russland; - Diplom for profesjonell omskolering av den etablerte formen; - Opplæring i et fullstendig fjernundervisningsformat; – Den største utdanningsinstitusjon tillegg prof. utdanning i Russland."

♦ Kapitalinvesteringer i en nattklubb: 778 000 rubler
♦ Prosjektlønnsomhet: 22 %
♦ Tilbakebetalingstid: 17 måneder

Med dagens høye tempo i livet, blir behovet for hvile av høy kvalitet stadig viktigere. Innbyggere i store og små byer ønsker å tilbringe tid i hyggelige omgivelser etter harde arbeidsdager, lytte til god musikk og sosialt samvær.

Av denne grunn er det en lovende forretningsidé å åpne en nattklubb.

For å planlegge aktiviteter og utviklingsvei for prosjektet er det nødvendig å tegne opp forretningsplan for nattklubber.

Denne saken kan overlates til fagfolk. Men fremmede kan ikke fullt ut forstå alle ins og outs av virksomheten din.

Derfor er det bedre å gjøre det selv. Det er greit hvis du ikke har gjort noe lignende før.

Studer den foreslåtte standardplanen for en nattklubb og lag din egen i henhold til denne ordningen.

Nattklubb forretningsplan: planlegging

Prosjektsammendrag

Sammendraget av nattklubbens forretningsplan skal angi hvem, hvor og hvorfor besluttet å åpne selskapet. Du må svare så kort som mulig på spørsmålene: 5-7 setninger. Du kan utvide dette emnet mer detaljert senere.

Målene med å åpne en slik etablering kan omfatte følgende:

1. Å tilfredsstille behovene til innbyggerne i byen N for eksistensen av et sted for rekreasjon og dans, som tilbyr tjenester om natten og til rimelige priser.
2. Organisering av en nattklubb med høyt nivå lønnsomhet.
3. Motta overskudd fra aktiviteter.

Du må gå tilbake til målene spesifisert i klubbens forretningsplan fra tid til annen for ikke å miste oversikten over prosjektets utvikling.

Markedsplan for utvikling av nattklubb

Markedsoversikt:

Å gjennomgå det eksisterende underholdnings- og fritidsmarkedet er en topp prioritet.

For å få et fullstendig bilde av utviklingspotensialet, må en gründer svare på flere spørsmål i en forretningsplan:

1. Hva er konkurransenivået i den valgte byen eller regionen?
2. Hvilke nattklubber er de mest populære og hvorfor (spesielle funksjoner, temaer, rabatter, kampanjer)?
3. Hvem vil være hovedkundene til etablissementet (kjønn, inntekt, yrke)?
4. Hva ville være det beste stedet for en nattklubb?

Målgruppe:

Derfor kan nøyaktige data for en forretningsplan bare innhentes for en bestemt type etablering. I gjennomsnitt er indikatorene som følger:

• alder: 15-35 år;
• inntekt: gjennomsnittlig og over gjennomsnittet;
• yrke: studenter, kontorarbeidere, forretningsmenn;
• menn og kvinner i omtrent like proporsjoner.

Konkurransefordeler:

Som regel har enhver by allerede driftende nattklubber.

For å skille seg ut blant konkurrentene dine, må du analysere aktivitetene deres og bestemme en liste over fordeler som gunstig vil fremheve den fremtidige nattklubben mot deres bakgrunn.

Åpningskostnader (veiledende liste)

For å lage en klar liste og kostnadene for nødvendige utgifter til et utested, bør du bruke tabellene som er inkludert i en egen søknad av forretningsplanen.

...listen inkluderer ikke kjøpesummen for lokalet, siden vi vurderer et eksempel med utleie.

Derfor er tallene angitt i en annen del av forretningsplanen, kalt "månedlige utgifter."

№	Navn	Pris (RUB)
	Total:	RUR 777.230
1.	Papirarbeid, utarbeidelse av forretningsplan	28 000
2.	Reparasjon og innredning av lokaler	300 000
3.	Lysutstyr:	178 730
	"Sentral"	91 500
	Skanner	30 500
	Roterende hode	42 700
	Strobe	6 100
	Røykmaskin	4 880
	Disco ball	3 050
4.	Musikalsk utstyr	90 500
5.	Møbler	120 000
6.	Retter	60 000

Økonomisk del av forretningsplanen for en nattklubb:

Månedlige utgifter

Månedlige utgifter for å opprettholde en forretningsplan for nattklubber kan omfatte:

• Kostnaden for å leie lokalene.
• Betaling av skatter og dokumentasjonskostnader.
• Betaling for annonsering.
  Det bør spesielt aktivt finansieres før åpningen og i de første månedene av virksomhetens eksistens.
  Men selv etter å ha oppnådd et nivå av stabilitet, bør det være reklame.
• Personalets lønn er i gjennomsnitt ca 35 % av omsetningen.
• Forbruksvarer (fat, rengjøringsmidler, kontorrekvisita, ingredienser til baren og kjøkkenet).

Lær hvordan du administrerer en nattklubb på riktig måte i denne videoen!

Nattklubbinntekter og tilbakebetaling

For å beregne klubbens tilbakebetaling i en forretningsplan, er det verdt å vurdere at hovedstrømmen av klienter registreres i helgene og helligdager. Det er omtrent hundre slike per år, og i dette tilfellet bør man forvente 70 % av klubbens belegg.

Med en sjekk av den "gjennomsnittlige besøkende" på 650 rubler for denne perioden alene, vil inntekten være 9 500 000 rubler. Totalen for året er omtrent 15 500 000 rubler.

Med fradrag av månedlige utgifter vil årets nettoresultat være fra 2 759 500 rubler.

Dermed vil lønnsomheten til etableringen være på nivået 22%, og tilbakebetalingsperioden vil være 17 måneder.

Å åpne egen virksomhet er uansett vanskelig. Men det er ingen større glede enn å jobbe for deg selv mens du gjør det du elsker.

Hvis en målrettet og vedvarende person setter et mål for seg selv, vil han definitivt oppnå det. OG det beste alternativet utformingen av dette målet vil bli detaljert forretningsplan for nattklubber. En gründer som er klar til å ta hensyn til det, som vil investere all sin styrke i utviklingen av prosjektet, vil garantert oppnå suksess.

Nyttig artikkel? Ikke gå glipp av nye!
Skriv inn din e-post og motta nye artikler på e-post

Treningsklubbens ansatte består av følgende grupper:

• * Servicepersonell.
• * Tekniske spesialister.
• * Trenerpersonell.
• * Spesialister tilleggstjenester.
• * Markedsføringsspesialister.
• * Administrasjon.

Administrasjonens første oppgave er å rekruttere personell som er i stand til å implementere konseptet for hele prosjektet, hver på sin plass og innenfor sine rammer. jobbansvar. Den andre oppgaven er å skape muligheter for ansatte til å gjøre dette, og ikke glemme at det er ansatte som bidrar til pengestrømmen. Den tredje oppgaven er å sikre kontinuerlig overvåking av forretningsprosessen i alle aspekter, og fremfor alt økonomisk, identifisere negative trender i tide og reagere konstruktivt på dem. Den fjerde oppgaven er å gjennomføre strategisk planlegging i henhold til nye trender.

Som en del av den første oppgaven må du velge og trene kvalifisert personell. Oppgaven i seg selv er ikke lett, gitt den stadig økende etterspørselen etter treningsspesialister. Men som i enhver type aktivitet er det mange spesialister, men få gode. På treningsområdet kompliseres alt ytterligere av det faktum at en treningsspesialist (trener) kan prestere strålende i en treningsklubb av ett format, men lider av en absolutt kollaps i et annet. For eksempel en anerkjent utvidelsesspesialist muskelmasse, som ikke har noen pris i en kroppsbyggerklubb, vil neppe skape oppsikt i en bedrifts treningsklubb, der treningsmetodikken er basert på uformell kommunikasjon med klienter under treningsprosessen og en viss løsning på lagets problemer. Dette gjelder ikke bare trenere. Enhver treningsklubbansatt kommuniserer med klienter. Og kommunikasjonsnivået må tilsvare samme målgruppe av potensielle forbrukere. Og ikke bare direkte kommunikasjon.

I fitness er en trener et eksempel på hva enhver klient kan bli. Vi bør imidlertid ikke glemme at hovedformålet med en trener i en kommersiell treningsklubb er å interessere klienten, lære ham å jobbe kompetent med seg selv uten å skape helseproblemer, beholde ham, og som et resultat oppmuntre ham til å forlate som mye penger som mulig i kassen. Dette er det eneste kvalitetskriteriet som det forresten må vurderes etter. Å vise frem din utmerkede atletiske form som et eksempel er en sekundær oppgave.

Et eget spørsmål er hvem som skal styre alt dette - direktøren eller lederen av treningssenteret. Det er det faktisk forskjellige typer aktiviteter. Regissøren blir bedt om å løse de viktigste strategiske problemene hans hovedkvalitet er kreativitet, det vil si evnen til å utvikle nye ideer og tilnærminger. Og lederen er en utøver som gjennomfører disse oppgavene. Hovedformålet er å overvåke den jevne driften av mekanismen. Akkurat som enhver ansatt, må direktøren samsvare med konseptet til klubben, det vil si ha erfaring med å lede en klubb av dette formatet.

Godtgjørelse i et treningssenter bør være basert på prinsippet om økonomisk interesse for hver ansatt og provisjon basert på prestasjonsresultater.

Bare denne metoden lar personalet føle seg involvert i prosessen med å møte behovene til besøkende.

Minimum nødvendig mengde treningssenteransatte - 20 personer. Dette skyldes den lange arbeidstiden til bedriften og behovet for å organisere skift, samt gi hvile til ansatte (vanligvis jobber klubber ca. 14-16 timer om dagen).

Attraktiviteten og lønnsomheten til fitness i verdenspraksis er betydelig. I følge forskning fra A. G. Kashirin er 4,5 millioner mennesker sysselsatt i verden. Økonomiske ressurser som tar for seg dette området og stimulerer intensivt internasjonal handel, brakte sportsbransjen til 22. plass blant andre typer virksomhet. Treningssentre er en av hovedkomponentene i sportsbransjen.

Fra en vellykket markedsføringspolitikk et treningssenter avhenger ikke bare av dets økonomiske velvære, men også av dets evne til å spille en betydelig rolle i samfunnet.

Siden hovedkonseptet med markedsføring er et produkt, er det verdt å bestemme seg for hva et produkt er brukt på treningssentre.

I sammenheng med markedsføringsaspektene ved treningssentres funksjon, forstås et produkt som en tjeneste som tilfredsstiller behovet for fysisk aktivitet. Treningssentertjenester tilbys forbrukere under ulike varemerker, og uten dem, og gir et kompleks av helseforbedrende aktiviteter basert på menneskelig fysisk aktivitet.

Siden salget av en tjeneste skjer før den faktiske forbruket, må treningssenteret demonstrere kvaliteten på tjenesten og nivået av profesjonalitet gjennom materielle bevis (plassering, utstyr, renslighet og utforming av lokalene), samt profesjonalitet, høflighet, og oppmerksomheten til de ansatte.

F. Kotler definerte viktigheten av ansattes holdning til forbrukere som interaksjonsmarkedsføring – et integrert aspekt av konkurranseevnen til et treningssenter i markedet.

Blant tjenestene til treningssenteret er det en hovedtjeneste - salg av et abonnement (eller medlemskort) og flere andre.|

Hver tjeneste – grunnleggende eller tilleggstjeneste – trenger sin egen markedsføring og posisjonering. Samtidig skal hele tjenestespekteret samsvare med hverandre og ikke gå inn i en bilde- eller posisjonskonflikt.

Etter å ha definert tjenesten din, samt tilleggstjenester eller mangel på dem, er det nødvendig å bestemme andre markedsføringsaspekter ved funksjonen til treningssentre.

For å interessere kjøpere i å kjøpe en treningssentertjeneste, er det nødvendig å ta hensyn en hel serie aspekter.

Konkurranseevnen til treningssentre er basert på arbeidet til alle avdelinger og divisjoner, organisasjonsstruktur, prispolitikk som tilsvarer evnene til målforbrukergruppen, mangfold og fokus for markedsføringsaktiviteter.

En besøkende på et treningssenter kan på grunn av manglende forståelse av tjenesten ikke regne med et spesifikt resultat fra de estimerte timene brukt i treningsstudio eller aerobic. Forbrukerne analyserer forventet kvalitet på tjenesten basert på plasseringen av kontoret eller stedet hvor prosessen med å yte tjenesten direkte vil finne sted, iht. interiørdesign, utstyr, treningssenterpersonale og informasjon mottatt.

En annen viktig funksjon treningssentertjenester er det faktum at den besøkende i hovedsak er en direkte deltaker i tjenesteprosessen. Det endelige resultatet av tjenesten er direkte påvirket av både treningssenteret og forbrukeren.

Kvaliteten på tjenestene som tilbys varierer fra treningssenter til treningssenter. Derfor velger forbrukere et treningssenter fra flere alternative alternativer. Det er av denne grunn at prosentandelen av fornyelser av abonnementer (medlemskort) kan tjene som en indikator på kvaliteten på tjenesten.

Hvis forbrukeren er fornøyd med kvaliteten på tjenesten, fortsetter han å bruke tjenestene til det samme treningssenteret.

Prosessen med liberalisering av enkelte tjenestesektorer - kommunikasjon, transport, bank og underholdning - har gitt opphav til priskonkurranse.

Eksempler fra mange kjente selskaper viser at kunder vurderer tjenestene som tilbys av ulike treningssentre som like. Derfor har kjøper en tendens til å tenke mer på prisen enn på essensen av tilbudet og profesjonalitetsnivået.

I denne situasjonen kan treningssentre møte intens priskonkurranse, noe som vil komme forbrukerne til gode.

Et alternativ til priskonkurranse er differensiering av tilbudet, prosessen med å yte tjenester og bildet av treningssenteret.

Å tilby differensiering betyr å utvikle nye tjenester som skiller dem fra konkurrentenes tilbud. Hovedproblem i å tilby differensiering er at innovasjoner lett kopieres av konkurrenter. Treningssentre som jevnlig utvikler og implementerer innovasjoner får imidlertid en midlertidig fordel fremfor sine konkurrenter.

Treningssentre har muligheten til å skille seg ut med kvaliteten på tjenestetilbudet, øke antall servicepersonell, tilby et attraktivt materiellmiljø der tjenesten ytes.

En av de mest effektive måter differensiering av treningssentertjenester - konstant tilbud om tjenester av høyere kvalitet sammenlignet med konkurrentene. Nøkkelen til å tiltrekke seg målsegmentet av kunder til å konsumere tjenestene til et bestemt treningssenter er å møte forbrukernes forventninger angående kvaliteten på tjenesten. Forbrukernes forventninger dannes under påvirkning av deres tidligere erfaringer, informasjon fra venner og reklame.

Forbrukere velger et treningssenter og etter å ha besøkt sammenligner de forventet kvalitet på tjenesten med den faktiske kvaliteten. Hvis inntrykkene av tjenesten som tilbys ikke samsvarer med det forventede bildet, mister forbrukeren interessen for treningssenteret, ellers er han tilbøyelig til å bruke den tilbudte tjenesten igjen.

Å opprettholde og forbedre kvaliteten på tjenestene til ethvert selskap innebærer å gå gjennom tre stadier i prosessen med å utføre aktiviteter.

Den første er utvelgelse og opplæring av personell. Instruktører og administrativt personale Treningssentermedlemmer må gjennomgå en forberedende treningsperiode i flere trinn før de starter sine praktiske aktiviteter direkte med klubbbesøkende. Betydelige midler brukes til å betale for reiser og deltakelse på ulike stevner som gjennomføres av internasjonalt anerkjente instruktører og ledere av idrettslag.

For å øke det konkurransedyktige faglige nivået til personell er deltakelse på alle stevner nødvendig internasjonalt system IHRSA (International Professional Association of Fitness Centers), som samler representanter for alle områder av treningsklubber.

Den andre fasen er identifisering av generelle retninger og trender i strategisk planlegging for markedsføringstjenester og utvikling av utviklingstaktikker i markedet. I løpet av arbeidet er det nødvendig å ta hensyn til mange faktorer som påvirker hele driften av selskapet: tilstanden til forretningsmiljøet, konkurransenivået og den makroøkonomiske markedssituasjonen.

Den tredje og siste fasen er å overvåke graden av forbrukertilfredshet med tjenesten ved å bruke et system for å analysere klager og forslag, studere meningene til selskapets forbrukere, sammenligne kvaliteten på konkurrentenes tjenester med kvaliteten på sine egne tjenester.

personell fitness markedsføring forbruker

Utestedets aktiviteter ledes av en direktør (leder) oppnevnt av grunnleggeren. Dens funksjoner inkluderer å løse hele spekteret av spørsmål knyttet til virksomheten til institusjonen.

Direkte underlagt direktøren (lederen) er lederne for teknologiavdelingen (skiftleder), programdirektøren (arrangøren) ansvarlig for underholdningsdelen av klubbens arbeid (oftest tilhører alt knyttet til markedsføring hans avdeling), regnskap med personalavdelingen (vanligvis kombinert), en ingeniør Drift (Senior Technician), hvis avdeling gir den tekniske siden av aktiviteten, vaktleder for sikkerhetstjenesten.

Kasinopersonalet må ha minst to ledere hvis ansvar - under skiftarbeid - inkluderer konstant visuell overvåking av arbeidet til nattklubben, handlingene til besøkende og ansatte i etablissementet. Hvis det oppstår tvister mellom klubbens ansatte og besøkende, fungerer han som en voldgiftsdommer, hvis avgjørelse er endelig. Skiftleder regnes som hovedperson offisiell klubb denne dagen. Hans anbefalinger og instruksjoner er bindende for klubbens ansatte og besøkende. Ofte må lederen akseptere klager fra både besøkende og ansatte på skiftlederens angivelig inkompetente handlinger og beslutninger. Men alt dette er følelser. Vanligvis velger lederen ledere som strengt tatt utfører oppgavene som er tildelt dem av ledelsen. De som er uenige i klubbens retningslinjer forblir ikke i slike stillinger lenge.

De mest tallrike ansatte i klubben er ansatte i den teknologiske avdelingen (bartendere, kokker, servitører, barbacker, renholdere, kjøpere). Det totale antallet avhenger av antall bardisker, seter ved bordene i etablissementet og det totale antallet rom i klubben. Klubbens direktør (leder) bestemmer arbeidsplanen for de ansatte i denne avdelingen for måneden. For øvrige avdelinger utarbeides det en anbefalt arbeidsplan for personalet, som justeres på stedet. Toppbelastningen på virksomhetens arbeid skjer i kalenderhelger og ferier, da alle utestedsansatte kommer ut for fullt og ofte jobber utover virksomhetens oppgitte åpningstid. Noen virksomheter har spesielle krav til hallansatte:

bruk klær uten lommer;

ikke ha noen smykker på hendene.

Klubben har en sikkerhetstjeneste (SS), hvis hovedoppgave er å beskytte klubbens interesser mot ulovlige angrep på eiendommen fra noen personer og å beskytte verdighet, ære, helse og personlige eiendeler til besøkende til etablissementet fra kriminelle angrep. Arbeidet til Sikkerhetstjenesten overvåkes av sjefen, som bestemmer antall ansatte og fordeler ansvar mellom dem. Sikkerhetstjenestens virksomhet er lisensiert. Vekteransatte må også ha lisens for å arbeide. De klubbene som ikke har mulighet til å utstede en lisens for sikkerhet ringer sikkerhetsvaktens administratorer. De tyr til slike triks fra tilsynsmyndighetene. Lederen av sikkerhetstjenesten rapporterer vanligvis kun direkte til grunnleggeren (eieren) av institusjonen.

Hver spesifikke dag betjenes klubbens arbeid av vakthavende sikkerhetsenhet, bestående av en vaktleder oppnevnt av leder for sikkerhetstjenesten, ansatte ved stasjonære sikkerhetsposter, et sikkerhetsteam for dansegulv og en kontrollgruppe tekniske midler, SB reserve. Den kvantitative sammensetningen av vakthavende sikkerhetsenhet bestemmes av sjefen.

Skiftleder fører direkte tilsyn med vaktenhetens virksomhet og er - i fravær av sikkerhetssjefen - overordnet sikkerhetsansvarlig i klubben. Han rapporterer kun til klubbdirektøren. Hans sikkerhetsinstrukser er bindende for alle andre ansatte.

Funksjoner til sikkerhetspersonell som jobber ved stasjonære stillinger: sjekke tilgjengeligheten av inngangsbilletter for besøkende, opprettholde offentlig orden ved inngangen, både inne og ute, forhindre og undertrykke ulovlige forsøk på å komme inn på klubbens territorium. Totalt er det installert to stasjonære stolper; den første er ved hovedinngangen til klubben, og den andre er ved serviceinngangen. Den første stasjonære stillingen betjenes av tre sikkerhetsoffiserer, den andre - av en eller to sikkerhetsoffiserer (etter skiftlederens skjønn).

Funksjoner til sikkerhetspersonell som jobber i dansegulvsbrigaden: visuell kontroll av orden i hallen, forebygging og undertrykkelse av ulovlige handlinger fra klubbbesøkende eller dens ansatte som bryter orden i hallen, interne regler og kravene til institusjonen.

Antall sikkerhetspersonell som jobber i teamet som betjener dansegulvet bestemmes av vaktlederen. Sikkerhetskameraer kan installeres på enkelte punkter i hallen. Fra tid til annen beveger sikkerhetsoffiserer seg rundt i hallen, og observerer nøye oppførselen til besøkende og klubbansatte.

Funksjoner til kontrollgruppen med tekniske midler: overvåke prosessen med å betjene besøkende av bartendere og servitører, samt undertrykke ulovlige handlinger fra besøkende. Den tekniske kontrollgruppen er lokalisert i eget rom. Det er montert monitorer i rommet, hvis skjermer overfører bilder fra overvåkingskameraer installert i hele klubben, selv på helt uventede steder. Ved behov kan kontrollgruppen gjøre lyd- og bildeopptak av det som skjer i klubben. Antall ansatte i kontrollgruppen bestemmes med tekniske midler av sikkerhetsvaktlederen.

Funksjonene til sikkerhetstjenesteansatte som er i reserve: å være i konstant beredskap til å komme til hjelp for sikkerhetstjenesteansatte på stasjonære stillinger og dansegulvsbesetningen, samt yte assistanse dersom det mottas ordre fra vaktleder. Antall sikkerhetspersonell på reserve bestemmes av vaktleder. [3]

Finansielle aktiviteter på en nattklubb

I tilfeller der en nattklubb ikke er en juridisk enhet, men representerer en av avdelingene i moderorganisasjonen, gjenspeiles alle dens økonomiske aktiviteter i regnskapsdokumenter organisasjoner. Det er moderorganisasjonen som eier alt utstyret til klubben, de ansatte er i staben, og følgelig er alle inntektene til etablissementet inntektene til moderorganisasjonen. Av hensyn til klubben inngår moderorganisasjonen avtaler med juridiske og enkeltpersoner, har ansvar for dem.

Beregninger med budsjett for mottatte beløp fra utestedet gjøres som følger: fra totalt beløp overskudd mottatt av moderorganisasjonen fra alle typer aktiviteter trekkes fra overskuddsbeløpet fra klubbens aktiviteter.

Klubbens overskudd dannes som differansen mellom inntektsbeløpet fra klubbens aktiviteter og klubbens faktiske kostnader inkludert i full kostnad for å organisere denne aktiviteten. Klubbens inntekter kommer fra inntekter fra salg av inngangsbilletter, salg av drinker fra baren og restaurantinntekter. Det skjer slik: ideell organisasjon"Public Charitable Foundation" oppretter en klubb. Alle penger fra klubbens aktiviteter går til fondet. Og sjekk finansielle aktiviteter skattemyndighetene har ingen rettigheter.

Atferdsregler for utestedsbesøkende

Enkeltpersoner som oppfyller de aksepterte kravene for besøkende til en nattklubb kan kjøpe inngangsbillett til en fastsatt pris (avhengig av tilgjengelighet ledige seter). Billettprisen fastsettes av klubbadministrasjonen.

Besøkende til klubben er pålagt å følge reglene for atferd på dens territorium:

oppføre seg riktig, med tilbakeholdenhet, for ikke å tillate uanstendig språk og atferd som forstyrrer roen og avslapningen til andre besøkende;

Overhold umiddelbart kravene til ansatte i sikkerhetstjenesten. Samtidig har en besøkende som ikke er enig i kravene til sikkerhetsansvarlig muligheten til å utfordre sine handlinger med administratoren, men først etter at alle kravene til den ansatte er oppfylt av ham.

Besøkende har forbud mot:

gå inn i klubben mens du er beruset eller påvirket av narkotika;

bringe inn i klubbens territorium alle typer våpen, uavhengig av tilstedeværelsen av dokumenter som gir rett til å bære det, samt giftige, brennbare og eksplosive stoffer;

film, fotografi og videofilm på kasinoets territorium uten tillatelse fra administrasjonen;

besøke etablissementet i sportsklær og arbeidsklær.

Klubbadministrasjonen har rett til å bortvise enhver besøkende fra klubben uten å oppgi grunn.

Og vi fant ut at klienten kjøper en livsstil. Det vil si muligheten til å ta vare på deg selv vakkert, motta kompetente anbefalinger, et magisk kick av motivasjon og andre positive følelser fra å kommunisere med en trener. Dette inkluderer også utstyret til hallen, forresten, og rask service (en kompetent administrator er vårt alt, og generelt klubbens ansikt), og renslighet av lokalene (men dette er ansvaret til rengjøringsdame).

Basert på dette dannes det minimum nødvendig ansatte i treningssenteret:

Administrator - som regel er dette 2 skiftansatte.

Instruktører - antallet avhenger av størrelsen på klubben og treningsformer.

Rengjøringsdame - antallet avhenger av klubbens område.

Tips for kompetent rekruttering av personell til en treningsklubb:

1. Instruktøren vil selvfølgelig det beste. Og med høyere medisinsk utdanning, og med arbeidserfaring, og motivert, og lojal... Still deg selv et spørsmål - hvem, en så god person, vil la ham gå fra sin forrige arbeidsplass? Hvis du finner en slik person, vil du ha nok budsjett til å betale ham en lønn? Og hvis du tenker på at det trengs minst to trenere i staben...

Løsning: det er bedre å ansette en nykommer som er klar til å lære, en fan av arbeidet hans med glitrende øyne. Et godt grunnlag for din fremtidige trener: dette er sportserfaring + kurs.

Det er veldig bra om kandidaten har medisinsk utdanning. Hvis dette ikke er tilfelle, vil kurs og personlige sportsprestasjoner være nok for å komme i gang, det viktigste er at din medarbeider er klar til å stadig forbedre ferdighetene sine. På denne måten kan du gradvis vokse "din" profesjonelle.

2. Arbeid - for studenter og middelaldrende mennesker

Det er fullt mulig å ansette en kvinnelig student til rollen som administrator. Ja, hun må ansette en medstudent på heltid for skiftarbeid. Ja, studenter i staten som setter studiene først, dette er ikke veldig praktisk for deg. Men la oss se på det fra den andre siden? En flittig student er interessert i en deltidsjobb hun vil ikke ha høye lønnsforventninger. Likeledes kan en hyggelig middelaldrende kvinne bli administrator av samme grunner.

3. Renholdstjenester

Du trenger ikke leie inn en renholder, men signere en avtale med et renholdsfirma. Du trenger ikke betale skatt, sykefravær osv. Og personellet i slike byråer er bevist.

Hvem bør ikke ansettes?:

Venn. Hvis du har en instruktørvenn som jobber på en annen treningsklubb, men hele tiden forteller deg at sjefen hans er dårlig og lover å komme og jobbe for deg og ta med seg kundebasen sin, ikke enig.

Mest sannsynlig vil vennen din ansette personlige assistenter, "fange en stjerne" og diktere vilkårene hans til deg. Og hvor er garantien for at du ikke vil bli utnevnt til rollen som en dårlig sjef over tid? Alt dette kan ende i en krangel, og vennen din vil forlate klubben og ta med seg basen du har samlet.

Menneskelig problem. Det er bedre å ansette en ung dame med karriereambisjoner som trener eller administrator enn med vanene til en skjønnhetsdronning. Den første vil prøve å demonstrere det faglige egenskaper, og det andre er å beundre deg selv i speilet.