Waarom heb je een taxilicentie nodig voor Yandex.Taxi. De accountsleutel is verkeerd opgegeven: de oorzaak van de fout en hoe u deze kunt oplossen

Er is een totale uitverkoop in de winkel. Of er is een veiling aangekondigd voor een lang gewenst item. En nu sta je met je kaart bij de terminal, of bevestig je de betaling in de webwinkel, maar in plaats van de verwachte aankoop ontvang je... Weigering! Je wordt bleek, bloost, voelt je ongemakkelijk, begint je bank te bellen en vloekt soms. En u probeert te begrijpen: waarom, waarom heeft uw kaart u op het meest noodzakelijke moment in de steek gelaten? Het hoogtepunt van de frustratie... Weg van paniek zoeken we naar de oorzaken van het probleem en manieren om het op te lossen.

Voordat u de bank belt en ruzie maakt met de medewerkers van het filiaal of callcenter, moet u de twee eenvoudigste redenen onthouden waarom u mogelijk wordt geweigerd te betalen voor een plastic kaart.

De eerste is het banale rekeningsaldo. Helaas kunnen we niet altijd inschatten in welke mate ons saldo afneemt, vooral niet als we onze dag in het winkelcentrum doorbrengen. Probeer dus te onthouden hoeveel geld je had en hoeveel je nog had moeten hebben. In de meeste gevallen is het probleem snel opgelost.

Om altijd te weten hoeveel u nog meer kunt uitgeven, kunt u zich aansluiten op een meldingsdienst over rekeningtransacties en het actuele saldo, de zogenaamde mobiele bank. In de online modus stuurt de bank sms-berichten naar uw mobiele telefoon met informatie over de voltooide transactie en het huidige saldo.

De tweede is een storing in de terminal zelf (of de betalingsacceptatieservice in de online winkel). Bovendien kan de storing de meest voorkomende storing zijn (elke apparatuur kan immers defect raken), of eenvoudigweg een gebrek aan communicatie met de bank of het betalingssysteem. Op dit punt, bel of bel niet, totdat de terminal zelf operationeel is, kunt u de dienst niet met een kaart betalen.

Ten derde: als er in een winkel om een ​​pincode wordt gevraagd, 'missen' klanten vaak zelf de vereiste combinatie en krijgen ze een volledig legitieme weigering. In een online winkel kunt u ook de vervaldatum van de kaart of de CVV2-code verkeerd invoeren.

Kortom, klanten ontvangen de redenen voor weigering die bij deze lijst horen onmiddellijk - op een ontvangstbewijs van de terminal of op een pagina op internet.

We hebben de eenvoudigste en meest voorkomende redenen voor weigeringen bij het betalen met plastic kaarten al onderzocht. Maar er zijn momenten waarop de klant objectief gezien niet begrijpt waarom hij de transactie niet kon voltooien.
In een van onze artikelen spraken we over hoe banken de veiligheid van hun kaarten garanderen. In werkelijkheid kunnen deze veiligheidsmaatregelen de voornaamste bron van mislukte betalingen worden.

Grenzen

Niet alle klanten weten (en velen vergeten eenvoudigweg) dat bijna alle banken limieten stellen aan hun plastic kaarten in termen van het aantal en de hoeveelheid transacties.

De bank kan limieten stellen om de verliezen van de klant bij verlies van de kaart (terwijl deze nog niet geblokkeerd is) tot een minimum te beperken. In principe zijn de drempelwaarden van deze beperkingen hoog genoeg om een ​​comfortabele betaling per kaart te garanderen. Maar zelfs als het bedrag niet genoeg is, hoeft u alleen maar de bank te bellen en de limiet naar het vereiste niveau te verhogen.

Veel banken nemen de functie van het wijzigen van limieten op in online bankdiensten (internetbankieren). Zo hebben klanten de mogelijkheid om zelfstandig limieten op hun kaarten in te stellen en te reguleren.

Beveiligingssysteem

Dit is waar het een beetje ingewikkelder wordt. De beperkingen die in dit geval mogelijk worden opgenomen, zijn bij de opdrachtgever in de regel vooraf niet bekend.

Het bankbeveiligingssysteem is een uitgebreide, meerfasige bescherming van plastic kaarten tegen mogelijk ongewenste of verdachte transacties. Wanneer klanten een transactieweigering ontvangen die verband houdt met het beveiligingssysteem, zijn ze eenvoudigweg verdwaald en kunnen ze zich niet eens voorstellen waar dit mee te maken heeft.

De belangrijkste redenen waarom dergelijke beperkingen kunnen worden opgelegd zijn transacties op internet, andere landen (bij reizen naar het buitenland), het tijdstip van de operatie, de frequentie van transacties over een bepaalde periode, frequente veranderingen van verkooppunten, of omgekeerd: afwikkeling meerdere keren achter elkaar in dezelfde winkel - de lijst is vrij groot en in elk specifiek geval is het erg moeilijk om de reden te "raden".

Banken doen hun best om de principes van het beveiligingssysteem geheim te houden. Dit is begrijpelijk: als iemand deze informatie gemakkelijk kan verkrijgen, zal er geen gerechtigheid zijn voor oplichters.

Alles kan ook worden opgelost door de 24-uurs ondersteuningsdienst te bellen - bankmedewerkers kunnen uw transacties op elk moment controleren en de nodige beperkingen opheffen.

Moeilijker is het als het beveiligingssysteem van de overnemende bank (de eigenaar van de terminal) is geactiveerd - dit gebeurt ook. In dit geval zul je alle cirkels van de hel moeten doorlopen totdat de uitgevende bank (jouw bank) en de wervende bank (winkelbank) ervan overtuigd zijn dat jij jij bent en dat de transactie niet door een vreemde is uitgevoerd. Pas nadat u uw gegevens heeft bevestigd, krijgt u groen licht om tot aankoop over te gaan.

Onjuiste gegevens

Het komt voor dat medewerkers van winkels (of de klant zelf bij een geldautomaat of online winkel) bij het uitvoeren van een transactie het verkeerde type transactie of de verkeerde rekening selecteren. In dit geval krijgt u een vreemde melding: “Ongeldige gegevens”, “Onjuist account”

Concurreer niet met het apparaat, maar zoek uit wat je precies verkeerd hebt gedaan bij de bank. En nog moeilijker...

Dergelijke gevallen zijn zeldzaam, maar ze komen wel voor.
Soms is het niet mogelijk om een ​​kaarttransactie af te ronden vanwege een wereldwijde storing in de bank of het betalingssysteem zelf. Natuurlijk doet noch de een noch de ander al het mogelijke om dergelijke situaties te voorkomen, maar er kan van alles gebeuren.

Als de weigering hier precies mee verband houdt, zal geen enkel telefoontje naar de bank het probleem onmiddellijk oplossen. Het enige dat overblijft is wachten. Toegegeven, in dit geval is het niet slechts één klant die problemen ondervindt, maar heel, heel veel, dus de tijd die nodig is voor het herstellen van het werk wordt tot een minimum beperkt.

“Dodelijke” uitkomst voor uw kaart:

• het is gewoon verlopen. Dat is alles: u kunt de kaart niet gebruiken, deze is eenvoudigweg ongeldig;
• De plastic kaart is fysiek beschadigd. Het is bekrast, gebroken, gedemagnetiseerd (als er alleen maar magneetband op zit) en ze kunnen het niet verwerken.

Het is gemakkelijk om dit probleem te overwinnen: ga naar de bank en vervang het oude plastic door een nieuw exemplaar. Maar in dit geval doet u niet langer de juiste aankoop op het juiste moment.

Er bestaat een ernstige controverse rond de noodzaak van een taxivergunning om in Yandex.Taxi te werken. Welke eisen stelt de wet aan taxiauto’s en chauffeurs? Heb ik een taxivergunning nodig om in Yandex.Taxi te werken? Laten we proberen het uit te zoeken. En het allerbelangrijkste: als u zich over dit onderwerp wilt uitspreken, schrijf dan in de reacties wat u vindt van de taxilicentie voor Yandex.Taxi.

Waar is een taxivergunning vereist om in Yandex.Taxi te werken? Alleen licentie vereist in Moskou en de regio Moskou.

Lees ook:

Waarom heb je geen taxivergunning nodig om in Yandex.Taxi te werken? In veel landen, vooral in Rusland, omzeilt Yandex.Taxi de traditionele wetten en de gebruikelijke gang van zaken in de taxibranche. Als er zwakke punten in de wet zijn, profiteert Yandex.Taxi van deze situatie om zijn activiteiten snel in nieuwe markten te ontwikkelen en zelfs onze ideeën over de taxibranche in het algemeen te ontwikkelen. Tegelijkertijd probeert Yandex.Taxi altijd niet te ver te gaan en redelijke afspraken te maken met de autoriteiten en officiële vertegenwoordigers van de stad.

Tot nu toe heeft Yandex.Taxi alleen concessies moeten doen met betrekking tot de taxivergunning in Moskou; in andere steden is Yandex.Taxi er met succes in geslaagd de eisen van de taxiwet te omzeilen, aangezien Yandex.Taxi-auto's geen taxi's zijn. Aan de andere kant stelt dit Yandex.Taxi in staat om zonder onnodige obstakels banen aan te bieden aan geïnteresseerde chauffeurs, en daarom hebben de acties van Yandex.Taxi zowel voordelen voor de economie van de stad als voor het welzijn van de onafhankelijke chauffeurs zelf.

Lees ook:

Wat zijn de autovereisten voor het verkrijgen van een taxivergunning? Afhankelijk van de regio zijn de eisen waaraan een auto moet voldoen om een ​​taxivergunning te verkrijgen:

• gele of wit-geel-grijze kleur volgens STS
• Taxi-identificatielamp op het dak.

Een organisatie die een taxivergunning voor een auto heeft gekregen, is daarnaast wettelijk verplicht om zorg te dragen voor:

• het bewaken van de technische staat van de machine voordat deze de lijn verlaat
• Taxichauffeur die voorafgaand aan de reis een medisch onderzoek ondergaat
• afgifte door de bestuurder van een ontvangstbewijs na betaling van de ritprijs door de passagier
• beschikbaarheid van informatie over de vervoerder voor passagiers
• Halfjaarlijks een voertuiginspectie uitvoeren.

Lees ook:

Wat zijn de wettelijke vereisten voor een erkende taxichauffeur? Totale rijervaring 3 jaar met rijbewijs.

Hoe zit het in de praktijk met een taxivergunning? Ten eerste is Moskou de enige stad waar Yandex.Taxi heeft toegegeven aan de eisen van het stadsbestuur en een vergunning vereist. In elke andere stad kun je veilig werken zonder vergunning. In Moskou kan een taxivergunning alleen worden verkregen voor een wit-geel-grijze of gele auto; voor een Business Class-auto is geen vergunning vereist.

In het echte leven kan een taxivergunning om in Yandex te werken.Taxi worden gekocht als tomaten op de markt; het verkrijgen van een vergunning duurt 9 werkdagen. Het verkregen rijbewijs legt geen enkele verantwoordelijkheden op aan de bestuurder, dus een op deze manier aangeschafte licentie is een absoluut zinloos stuk papier.

Het verkrijgen van een taxilicentie voor een auto vormt echter een obstakel voor de bestuurder als hij zo snel mogelijk en in welke auto dan ook in Yandex.Taxi wil gaan werken. Vanwege de verplichte licentie weigeren veel chauffeurs voor Yandex.Taxi te werken en verliezen ze de kans om extra inkomen te verdienen. In die zin schaadt de vergunningplicht alleen maar de normale ontwikkeling van de taximarkt.

Lees ook:

Welke argumenten voeren verdedigers van taxivergunningen aan? Verdedigers van de vergunning beweren dat de handhaving van de taxiwet het reizen veiliger maakt voor passagiers, omdat auto's en chauffeurs verder worden geïnspecteerd voordat ze worden ingezet. De huidige praktijk bevestigt dit echter niet. Het is in Yandex.Taxi dat een taxivergunning niemand tegen wat dan ook beschermt.

De veiligheid van de reis hangt alleen af ​​van de voorzichtigheid van de bestuurder zelf, die wordt geregeld door controle door Yandex.Taxi, inclusief via het bestuurdersbeoordelingssysteem. Het lijkt mij dat voorstanders van de vergunning deze eenvoudigweg gebruiken om kunstmatig hoge reisprijzen in stand te houden en als laatste bastion in de strijd tegen grote diensten.

Lees ook:

Video

Taxivergunning om voor Uber te werken - video

Let op, oplichting van de verkeerspolitie met betrekking tot taxivergunning Een verkeerspolitieagent kan een chauffeur niet beboeten omdat hij geen taxivergunning heeft. De enige manier om dit te controleren is:

• een mystery shopper plaatst een bestelling en stapt in een Yandex.Taxi-auto voor een korte rit
• Aan het einde van de reis betaalt de passagier contant
• Aan het einde van de rit wordt de auto opgewacht door getuigen, medewerkers van het stadsvervoer en politie
• inspecteurs vragen de chauffeur om de benodigde documenten te tonen
• controleurs stellen een protocol op waarin het reizen en de contante betaling worden bevestigd
• Eventuele straffen voor het uitoefenen van bedrijfsactiviteiten zonder vergunning worden uitsluitend door de rechter bepaald. Dit is een boete van enkele duizenden roebel en mogelijk inbeslagname van de auto.

Bij het uitvoeren van transacties via Sberbank Business Online kunnen gebruikers een aantal systeemfouten tegenkomen; een vrij vaak voorkomende fout is het onjuist invoeren van de accountsleutel. Deze markering betekent dat het huidige rekeningnummer van de ontvanger onjuist wordt weergegeven.

Om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren heeft Sberbank PJSC een gespecialiseerd internetservicesysteem voor haar klanten ontwikkeld "Sberbank Zakelijk Online" voor kleine en middelgrote bedrijven. De hulpbron is bedoeld voor het organiseren van het beheer op afstand van rekeningen en visitekaartjes die bij de bank zijn geopend:

• het genereren en verzenden van betaalopdrachten;
• snelle ontvangst van rekeningafschriften;
• interne berichtenuitwisseling met bankmedewerkers;
• het ter overweging indienen van aanvragen voor het aanbieden van diverse diensten en bankproducten;
• het verkrijgen van actuele informatie over uw tegenpartijen.

De procedure voor het verbinden met de Sberbank Business Online-service omvat: pre-applicatie. Om dit te doen, moet u contact opnemen met een medewerker van Sberbank die de nodige informatie zal verstrekken over de organisatie van de dienst en registratiegegevens zal genereren. De bank kan ook inloggegevens per sms sturen naar het nummer dat in het ABS van de bank staat geregistreerd.

Omdat het genereren en verzenden van betalingsopdrachten prioriteitsoperaties zijn, heeft de bank veel aandacht besteed aan de ontwikkeling van het servicegedeelte van de hulpbron voor maximaal gemak. Om cliënten te helpen is een trainingsprogramma in de vorm van korte video’s ontwikkeld.

De programma-interface biedt een logisch systeem van hints en geeft alle helpinformatie op het scherm weer. De velden van het betaaldocument worden automatisch ingevuld, met uitzondering van de kolommen met de gegevens van de ontvanger en het venster ‘Betalingsdoel’. Na de totstandkoming wordt een eerste controle uitgevoerd; als er geen fouten in de betaalopdracht worden aangetroffen, wordt het document ondertekend met een elektronische digitale handtekening en naar de bank verzonden.

Procedure voor het opstellen van een betalingsopdracht

Om geld op afstand naar een tegenpartij te sturen, moet u een betalingsopdracht correct formuleren. Nadat u zich bij het systeem heeft aangemeld, selecteert u het pictogram voor het maken van betalingen in de bovenste werkbalk. Op het scherm wordt een sjabloon met velden met witte en grijze kleuren weergegeven. Witte kolommen worden handmatig ingevuld; grijze kolommen worden ingevuld naarmate de betalingsgegevens worden ingevoerd en de benodigde informatie wordt automatisch weergegeven. Het betaalopdrachtnummer en de datum worden automatisch gegenereerd, maar kunnen desgewenst worden aangepast. Ook wordt de methode voor het verzenden van de betaling automatisch ingevoerd: "Elektronisch". Vervolgens moet u zorgvuldig de gegevens van de ontvanger van het geld en het bedrag invoeren en het doel van de betaling aangeven. Daarna wordt het elektronische document geverifieerd en voert de bank de transactie uit.

Een veel voorkomende fout bij het genereren van een betaalopdracht is het verkeerd invoeren van de gegevens van de ontvanger. Wees voorzichtig bij het invullen van alle velden en controleer dit voordat u het verzendt. Ook kan de bank het document retourneren als de afzender het doel van de betaling niet aangeeft of als de transactie verdacht is. In dit laatste geval kan de beheerder telefonisch contact opnemen met een bevoegd persoon.

Ontvangeraccountsleutel: wat is het?

Het Russische banksysteem heeft een procedure opgezet voor het genereren van betaalrekeningnummers. Twaalf cijfers zijn een unieke combinatie van verschillende numerieke groepen waarin accountinformatie wordt gecodeerd.

Wat betekent elke groep cijfers in het rekeningnummer:

1. De eerste vijf karakters bepalen of de rekening overeenkomt met een bepaald deel van de balans van de bank.
2. De volgende drie zijn het type valuta.
3. Het negende teken is de sleutel (controlecijfer), berekend volgens een specifiek algoritme ontwikkeld bij de Centrale Bank van Rusland.
4. Daarna volgen vier cijfers die bepalen of de afzender een klant is van een bankfiliaal of het hoofdkantoor ervan.
5. De laatste cijfers zijn het einde van het rekeningnummer.

Als er minstens één fout in het rekeningnummer staat, wordt de bewerking niet uitgevoerd en retourneert het systeem het document met een markering.

Gebruikers komen vaak een fout tegen die op het eerste gezicht onduidelijk is: “De accountsleutel van de ontvanger is onjuist opgegeven.” De vlag betekent dat de ingevoerde begunstigderekening onjuist is.

Een fout bij het invoeren van de rekening van de ontvanger is geen fataal probleem; deze kan eenvoudig worden gecorrigeerd als u het ingevoerde rekeningnummer, de BIC en de corresponderende rekening controleert. Als alle cijfers overeenkomen met de gegevens op de bedrijfskaart of de factuur voor betaling, dient u contact op te nemen met de tegenpartij en de gegevens te verduidelijken - zonder deze is het onmogelijk om de transactie te voltooien. Het wordt ook aanbevolen om contact op te nemen met de technische ondersteuningsdienst van Sberbank, waar medewerkers u zullen helpen het probleem op te lossen. De accountsleutel kan worden berekend en de telefoniste zal u vertellen dat de sleutel 4 of 5 moet zijn, of iets heel anders, maar er is geen manier om via de telefoon te achterhalen of het gecorrigeerde accountnummer overeenkomt met de ontvanger. Dankzij het gebruiksgemak van de dienst Sberbank Business Online kunt u het documentstroomproces optimaliseren. Een belangrijk voordeel was mogelijkheid tot bediening op afstand

, wat erg handig is voor moderne mensen die zaken doen. U mag de procedure voor het genereren van documenten echter niet verwaarlozen; vaak kan een vertraging in de betaling de relaties met partners radicaal beïnvloeden of de winst negatief beïnvloeden. Om uzelf tegen vervelende misverstanden te beschermen, kunt u bij uw wederpartijen bovendien een Enterprise Card en een kopie van de overeenkomst (inclusief de leaseovereenkomst – soms wordt dit in de praktijk gedaan) opvragen. Deze documenten bevatten altijd basisbankgegevens.

...Uit dit artikel leer je: ;
...over hoe Sberbank online werkt, over haar principes van communicatie met klanten, over bijzondere diensten en mogelijkheden ;
...hoe u online een betalingsopdracht kunt aanmaken .

over wat de ‘ontvangeraccountsleutel’ is en wat u moet doen als deze ‘onjuist is opgegeven’

U kunt verbinding maken met het Business Online-systeem door een aanvraag in te dienen bij een Sberbank-filiaal. Tegelijkertijd geeft de bankmedewerker een informatieblad uit, waarop de systeemgebruikersidentificatie () en het mobiele telefoonnummer worden vermeld waarnaar het eerste inlogwachtwoord zal worden verzonden. Bij het starten van het gebruik van de Business Online diensten wordt de klant gevraagd in te loggen en een nieuw wachtwoord in te voeren.

Hoe kunt u online een betaalopdracht aanmaken?

Het meest voorkomende verzoek om online diensten is het invullen van een financiële bestelling. Als de klant tijdens de bewerking een fout maakt, verschijnt na voltooiing het volgende bericht: "De accountsleutel van de ontvanger is onjuist opgegeven", en als gevolg daarvan wordt het document niet gemaakt. Een correct gebruik van de servicefunctie is mogelijk door de instructies te volgen, die Sberbank voorzichtig voorstelt te overwegen. We beschrijven dit proces hier in detail.

Stap één: In de service-interface moet u een pictogram vinden dat, wanneer u erop klikt, een nieuw account zal aanmaken. Het pictogram bevindt zich in de bovenste balk van de site.

Stap twee: Bij het openen van het venster “Uitgaande bestelling” worden de witte velden door de gebruiker ingevuld. Grijze velden worden meestal automatisch door het systeem ingevuld, of anders wordt de betaler gevraagd een item te selecteren uit de lijst die wordt geopend.

Stap drie omvat het invoeren van bekende parameters:

In het veld “account” moet u een nummer invoeren. Indien gewenst kan het op elk moment worden vervangen door een ander exemplaar;
- De standaarddatum voor de bestelling wordt automatisch ingesteld op de huidige dag of wordt willekeurig door de gebruiker ingevoerd voor de betalingstermijn;
- Keuze uit twee acceptaties (akkoord tot betaling): indien de opdrachtgever verzocht wordt deze te ontvangen of de acceptatie al eerder is afgegeven;
- Het is noodzakelijk om te noteren hoe u de betaling gaat uitvoeren (standaard biedt het systeem elektronische overboeking).

Stap vier: De gegevensinvoer van de gebruiker die de betalingstransactie uitvoert, kan worden overeengekomen in de directory die op de website wordt weergegeven. Als de betaler al gebruik heeft gemaakt van de diensten van de dienst, worden al zijn gegevens automatisch ingevuld.

Als de betaling door een nieuwe gebruiker wordt gedaan, moeten de velden opnieuw worden ingevuld:

De naam van de bank is voldoende om het BIC-veld (bankidentificatiecode) en het correspondentrekeningveld automatisch in te vullen;
- Vul het veld TIN (individueel belastingnummer) in;
- Rekeningnummer van de organisatie waar de betaling naartoe wordt verzonden en de naam ervan.

Stap vijf: Vul de gegevens van de factuurontvanger in:

Het rekeningnummer kan handmatig worden ingevoerd of uit de lijst worden geselecteerd (als de betaling eerder is gedaan, vult het systeem automatisch de velden in: Bank, Correspondentrekening en BIC).

Stap zes: Geef het betalingsbedrag op (in dit geval wordt de BTW (belasting over de toegevoegde waarde) automatisch berekend, maar de parameters kunnen indien gewenst worden gewijzigd).

Stap zeven: Voer het doel van de betaling in. Dat wil zeggen de naam van de dienst, het product, het product etc. waarvoor u bijvoorbeeld gaat betalen (elektriciteit, water, gas).

Na het voltooien van de bovenstaande stappen zou het document “opgeslagen” moeten zijn. Op dit moment begint het Business Online-systeem de betaalopdracht te controleren en als er fouten worden geconstateerd, verschijnt er een venster op de website met de nodige correcties. Als het venster de tekst 'De rekeningsleutel van de ontvanger is verkeerd opgegeven (Sberbank)' bevat, moet u correcties invoeren. Opgemerkt moet worden dat sommige fouten niet hoeven te worden gecorrigeerd. Dus als de gebruiker het nummer van een bestaand document heeft opgegeven, zal het systeem dit automatisch vervangen door een ander nummer.

Als de bewerking “opslaan” succesvol was, verschijnt er een nieuw document in het documentenlijstvenster en verschijnt de aanduiding “aangemaakt” in de kolom “status”.

Wat is de ‘ontvangeraccountsleutel’ en wat moet u doen als deze onjuist is opgegeven?

Op welke velden van de betaalopdracht moet u allereerst letten?
Ten eerste het rekeningnummer van de ontvanger;

Het komt echter voor dat, ondanks het controleren van de gegevens en de afwezigheid van een fout in het document, het systeem op zichzelf blijft staan ​​en een pop-upvenster toont met dezelfde foutcode. In dit geval dient u opnieuw contact op te nemen met uw ontvanger voor alle details. Zo kunt u het probleem van deze specifieke fout die het vaakst optreedt, oplossen. Dit wordt verklaard door het feit dat de dienst niet de mogelijkheid heeft om een ​​overboeking te doen naar een niet-bestaande of ongepaste bankrekening.