Skype zegt geen verbinding, ook al is er verbinding met internet. Wat te doen als Skype geen verbinding kan maken

"Helaas konden we geen verbinding maken met Skype" - zo'n bericht kan een onervaren gebruiker in verwarring brengen. In dit artikel zullen we bespreken hoe u dit probleem kunt oplossen, waar u moet beginnen en waar u op moet letten.

De foutmelding 'Sorry, we konden geen verbinding maken met Skype' verschijnt meestal om de volgende redenen:

1. Geen internetverbinding;
2. De applicatie wordt geblokkeerd door een antivirusprogramma;
3. Verouderde versie van de messenger;
4. Er is iets mis met Internet Explorer.

Kan geen verbinding maken met Skype: wat te doen?

Als je zo'n venster ziet, betekent dit dat je eerst moet uitzoeken wat er is gebeurd, en vooral: stop met in paniek raken. We zullen alles rustig in orde controleren.

1. Diagnose van netwerkverbinding.

Nadat u alle draden en contacten grondig heeft gecontroleerd, kijkt u wat er mis is met de verbindingsinstellingen. Ga via het Configuratiescherm naar het “Netwerk- en deelcentrum...”.
Als u problemen ondervindt, belt u gewoon uw provider en controleert u of er een signaal is of niet.

We praten over een soortgelijke fout in het materiaal “” en helpen je een uitweg te vinden.

2. Blokkeren door antivirussoftware.

Probeer dit beveiligingsprogramma uit te schakelen, tenminste voor de duur van de autorisatie in de applicatie. Het komt vaak voor dat het in conflict komt met Skype, vooral als je weinig bekende software gebruikt. Vergeet niet ook uit te zoeken wat er mis is met de Windows-firewall, want ook deze kan de normale gang van zaken verstoren. Bekijk de instellingen en controleer of de messenger daar wordt geblokkeerd.

3. Waarom staat er nog steeds 'Kan geen verbinding maken met Skype' als er geen problemen zijn met internet? U moet uw Messenger-versie bijwerken. Het is niet moeilijk, en uiteindelijk krijg je een geavanceerdere versie van het programma voor prettige communicatie op internet. Lees dan ons artikel met aanbevelingen over dit onderwerp.

4. Internet Explorer bevat fouten.

Wat heeft dit ermee te maken? Het gebeurt zo dat de parameters van deze programma's onderling afhankelijk zijn. Naast het feit dat het raadzaam is om uw browser te updaten naar meer nieuwe versie, moet u ook de optie om offline te werken uitschakelen in de instellingen. Pad: Bestand – Offlinemodus.

Dit zijn de belangrijkste redenen waarom iemand de Skype-foutmelding 'Kan geen verbinding met internet maken' krijgt. We hopen dat onze oplossingen hiervoor nuttig en effectief voor u zullen zijn.

1. Meestal treedt de fout het vaakst op bij gebruik oude versie Skype en om het probleem te verhelpen, moet u de nieuwste versie installeren. Je kunt downloaden nieuwste versie op de pagina
2. De tweede populaire reden waarom dit gebeurt zijn onjuiste instellingen van de Internet Explorer-browser. Omdat deze browser een belangrijk onderdeel van het besturingssysteem is Windows-systemen, kan de onjuiste instelling ervan tot fouten leiden verschillende programma's(zoals u begrijpt, is een daarvan "De verbinding kon niet tot stand worden gebracht" in Skype). Om de fout op te lossen die u nodig hebt.
3. Vaak kan Skype geen verbinding met de server tot stand brengen als de netwerkbeheerder, internetprovider of firewall de toegang tot domeinen beperkt skype.com. Om te controleren of dit zo is, voert u een test uit en als u ziet dat ten minste één server geen verbinding tot stand kan brengen, betekent dit dat u, om Skype weer te laten werken, de beperking moet verwijderen. Probeer hiervoor eerst de firewall tijdelijk uit te schakelen en deze pagina opnieuw te openen. Als dit nog steeds niet lukt, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of internetprovider voor hulp.
4. Hoewel vrij zeldzaam, werken Skype-servers soms niet meer goed. Met behulp van onze online service kunt u - als ze goed werken, de fout aan uw kant liggen en moet u deze zelf oplossen. En als de servers niet werken, hoeft u alleen maar even te wachten totdat de ontwikkelaars de fout hebben opgelost.
5. Om andere redenen die mij onbekend zijn, kan de fout ‘Verbinding kan niet tot stand worden gebracht’ ook optreden. Ik weet het niet, misschien zijn de Skype-bestanden beschadigd (bijvoorbeeld de database, het configuratiebestand), werken sommige OS-processen niet goed of is er iets anders - ik weet alleen dat je het probleem kunt oplossen door Skype eenvoudigweg opnieuw op te starten of zelfs uw computer. Soms helpt het verwijderen van de volgende bestanden:
   • %appdata%\Skype\shared.lck
   • %appdata%\Skype\shared.xml

Skype is een populair programma waarmee mensen via internet met elkaar kunnen communiceren. Geen verbinding – belangrijkste fout, wat kan gebeuren tijdens het werken met deze messenger. De gebruiker kan een draaiend laadpictogram zien.

Hoe de situatie op te lossen als er geen verbinding is op Skype? Wat zijn de redenen voor het mislukken?

Zwakke verbinding

Skype-verbindingsproblemen ontstaan ​​door een zwak signaal. Start uw router of modem opnieuw op. Als u bekabeld internet heeft, koppelt u het snoer los en sluit u het opnieuw aan.

Start ook de messenger opnieuw op. Schakel het volledig uit zodat het Skype-pictogram uit de taakbalk verdwijnt en open het vervolgens opnieuw.

Is het internet nog steeds zwak? Controleer hoe browserpagina's worden geopend. Als het langzaam laadt of helemaal niet wil laden, bel dan de ondersteuning. De ISP moet het probleem met uw verbinding oplossen.

Ook een gebrek aan internet of een zwak signaal is een veelgehoorde reactie op de klacht: “Tijdens een videogesprek zie ik het beeld niet.” Waarom gebeurt dit?

Problemen met Skype-verbinding komen vaak voor bij mensen die gebruiken mobiel internetten op de computer. Een 3G-verbinding is mogelijk niet voldoende om Skype goed te laten werken. Wat te doen met zo’n internet? Hier moet je zoeken naar andere communicatiemogelijkheden. Er is niets anders meer over.

Antivirus en firewall

Antivirussoftware en firewall kunnen programmatoegang tot het netwerk blokkeren. We maken voortdurend verbinding, maar er is geen resultaat. Dit gebeurt uiterst zelden, maar toch kan deze mogelijkheid niet worden uitgesloten.

In de regel kan dit gebeuren als de computer een zwak of weinig bekend antivirusprogramma heeft dat de legaliteit van toegang tot internet van een of andere geïnstalleerde software niet kan bepalen.

Als de computer 'Geen verbinding' zegt, controleert de firewall mogelijk de stroom van het netwerk naar de computer. Dit gebeurt als gevolg van een onjuiste configuratie of een te agressief beveiligingsbeleid. Bijvoorbeeld de ingebouwde Windows-firewall elke keer dat u opstart nieuw programma vraagt ​​of zij haar rechten moet beperken of niet.

Schakel uw antivirus en firewall een tijdje uit. Dit kunt u doen in het Configuratiescherm via het blok “Systeem en beveiliging”.

Communicatie in de firewall toestaan

Als Skype verbinding maakt met het netwerk, kwam het probleem juist door deze beveiligingshulpmiddelen. Om een ​​verbinding tot stand te brengen, wordt Skype toegevoegd aan de lijst met veilige programma's die toegang kunnen krijgen tot het netwerk.

Start het Configuratiescherm via Start en selecteer het blok “Windows Firewall”.

Zoek de messenger in de lijst "Toegestane programma's en functies" en markeer deze. Klik op OK om de wijzigingen door te voeren.

Als het programma niet in de lijst staat: klik op de knop “Instellingen wijzigen” en vervolgens op “Een andere applicatie toestaan”. Geef het pad naar het Skype.exe-bestand op. Open het in de gewone Verkenner en kopieer de link.

Een regel instellen in antivirus

Laten we eens kijken hoe u programma's als uitzondering kunt toevoegen met Kaspersky Internet Security als voorbeeld. Elke antivirus heeft zijn eigen interface, dus je zult naar de nodige secties moeten zoeken volgens de instructies op de officiële websites van de verdedigers.

Start het menu, klik op het tandwielpictogram (in het onderste paneel) en open het gedeelte 'Bescherming'.

Selecteer het blok “Firewall”.

Zoek in het venster met softwarenetwerkregels Skype via de zoekbalk, vouw de vervolgkeuzelijst uit en klik op "Toestaan".

De wijzigingen moeten onmiddellijk van kracht worden. Als de internettoegang niet is hersteld, start u uw pc opnieuw op.

Virussen

Virussoftware kan ook problemen met Skype veroorzaken, met name de weigering om verbinding te maken met het netwerk. Scan uw computer op virussen. Gebruik een scanner naast uw antivirusprogramma. DrWeb CureIt!

Vuilnis op de computer

Heeft u uw pc al een tijdje niet schoongemaakt? Dan is het niet gek dat Skype geen verbinding maakt met het netwerk.

Gebruik speciale schoonmaakprogramma's die het geheugen van uw computer vrijmaken. onnodige bestanden op de systeemschijf. CCleaner zal u bijvoorbeeld helpen.

U kunt ook een “opschoning” uitvoeren met behulp van standaard Windows-hulpmiddelen.

1. Klik met de rechtermuisknop op systeem schijf en selecteer “Eigenschappen”.

2.Klik op de knop “Schijfopruiming”.

3. Het systeem begint met het scannen van de schijfruimte en geeft de evaluatieresultaten weer.

4. Vink in de resultaten de vakjes aan naast de typen bestanden die u wilt verwijderen.

5.Klik op OK.

Beperkingen op rechten

Ook Skype ziet internet niet vanwege beperkingen in gebruikersrechten. Skype kan per ongeluk op de lijst met verboden programma's en bronnen terechtkomen die op uw werkplek zijn geïnstalleerd.

Een oude versie van het programma gebruiken

In de regel werkt Skype zichzelf bij. Je opent de messenger en deze downloadt automatisch de bestanden en installeert ze onmiddellijk. De gebruiker hoeft alleen maar een tijdje te wachten.

Als je Skype niet van een officiële bron hebt gedownload en je hebt een oude versie die niet is bijgewerkt, dan wil hij hoogstwaarschijnlijk om deze reden niet meedoen.

Wat moet u in dit geval doen? Verwijder het programma uit het pc-geheugen. Om dit te doen, kunt u het menu Programma's en functies gebruiken of programma's van derden, bijvoorbeeld CCleaner of Revo Uninstaller. De tweede optie is betrouwbaarder in die zin dat alle bestanden die aan het programma zijn gekoppeld, inclusief registervermeldingen, van de pc worden verwijderd. Er zal dus geen conflict zijn tussen het verwijderde programma en het nieuwe gedownloade programma.

Download na het verwijderen de nieuwe versie van Skype van de officiële bron: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/.

Geen verbinding met downloadserver

Als u tijdens de installatie te horen krijgt dat er geen verbinding kan worden gemaakt met de downloadserver, moet u de volledige distributie downloaden. Het is beschikbaar via de officiële link: http://www.skype.com/go/getskype-full.

Dit is een compleet offline installatieprogramma dat het programma zelfs zonder internet voor u installeert. Je kunt het dan gebruiken op andere computers waarop je mogelijk ook Skype nodig hebt.

Verbindingsinstellingen

Voor goede werking Skype vereist dat een netwerkverbinding binnen het programma wordt geconfigureerd.

De internetverbindingsinstellingen van Skype worden automatisch ingesteld. Ze houden verband met de netwerkinstellingen die op uw gadget zijn geïnstalleerd.

Proxyservers worden standaard automatisch gedetecteerd als het juiste selectievakje is aangevinkt. U hebt het recht om de host in te voeren en uzelf over te zetten in Instellingen, met name in het blok “Verbinding” op het tabblad “Geavanceerd”.

Skype-vergadering

Onderweg bekijken we hoe u kunt deelnemen aan een Skype-vergadering. Vergaderingen zijn zakelijke bijeenkomsten. Ze zijn beschikbaar voor degenen die een webapp hebben. Het maakt niet uit waar je bent: thuis, in een café of onderweg. Deelnemen kan via een smartphone of tablet.

1.Je ontvangt een uitnodiging voor een bijeenkomst. Daarin moet u op de link Deelnemen aan Skype Meeting klikken.

2. Omdat uw microfoon standaard wordt gedempt, moet u deze inschakelen. Zoek het microfoonpictogram en klik erop als u wilt dat deelnemers aan de vergadering u kunnen horen.

Als er geen verbinding is op Skype, controleer dan eerst of u toegang heeft tot internet. Als dit niet het geval is, start u uw router of modem opnieuw op.

Effectieve methoden zijn het bijwerken van het programma en het opschonen van de computer. Het verbindingsprobleem is dus opgelost. Het belangrijkste is om de oorzaak te achterhalen.

Een vrij veel voorkomend probleem: je probeert in te loggen op Skype, maar de verbinding wordt gereset, ook al is er verbinding met internet en opent de browser bijvoorbeeld alle sites. Er kunnen veel redenen zijn waarom Skype geen verbinding met internet maakt, ook al is er internet. Laten we eens kijken naar de belangrijkste, die in 90% van de gevallen de boosdoeners zijn van de overeenkomstige problemen.

Er zijn gebruikers die hele oude software gebruiken die niet meer compatibel is met de huidige protocollen. Om te proberen het programma weer werkend te krijgen, gaat u naar de website van Microsoft en downloadt u daar de nieuwste versie van de toepassing.

Aan de andere kant, als u Skype relatief recent hebt geïnstalleerd, zal het programma u indien nodig vragen om bij te werken.

Reden 2: De verbinding werd geblokkeerd door de firewall

Een andere veel voorkomende reden waarom Skype geen verbinding met internet maakt, hoewel er wel internet is, is de aanwezigheid van beperkingen die zijn toegewezen in FireWall voor Skype. In dit geval geeft de verbindingscontroller het programma eenvoudigweg niet vrij op het netwerk. Als dit de reden is, moet u de applicatie de juiste machtigingen geven. Om dit te doen:

1. Ga naar het “Configuratiescherm”;
2. Selecteer “Systeem en beveiliging” – “Windows Firewall”;
3. Klik op "Geavanceerde opties";
4. Zoek Skype in de lijst in het item 'Regels voor inkomende verbindingen';
5. Dubbelklik erop en controleer: of de schakelaar op “Verbinding toestaan” staat;
6. Als dit niet het geval is, installeer het dan op dit punt;
7. Pas de configuratie toe.

Als dit het probleem was, zal Skype na de juiste acties werken.

Reden 3: Poort 80 wordt door meerdere applicaties gebruikt

Skype werkt mogelijk ook niet vanwege het feit dat een van de programma's poort 80 gebruikt. Het is niet nodig om de bijbehorende applicatie te verwijderen of zelfs uit te schakelen, u hoeft alleen maar een andere poort toe te wijzen in de Skype-instellingen die deze zal gebruiken. Het is niet moeilijk om te doen:

1. Skype openen;
2. Selecteer in het menu “Extra” – “Instellingen”;
3. In het geopende venster selecteert u “Geavanceerd” – “Verbindingen”;
4. Voer in het veld “Gebruik poort” 443 in;
5. Sla uw wijzigingen op.

Dit helpt gegarandeerd in gevallen waarin iemand bijvoorbeeld een soort webserver op zijn computer heeft geïnstalleerd (bijvoorbeeld xampp).

Reden 4: Connectiviteit wordt mogelijk geblokkeerd door Windows

Soms is de reden dat Skype geen verbinding met internet kan maken, dat de overeenkomstige functie in het Windows-besturingssysteem zelf is geblokkeerd.

1. Om dit te doen, moet je kijken naar wat er in de Host staat.
2. Het kan worden gevonden in het volgende pad: “%System_drive%\Windows\System32\Drivers”.
3. Het originele formulier mag niets anders bevatten dan het lokale hostadres: Localhost – 127.0.0.1.
4. Als er nog andere adressen zijn, probeer deze dan te verwijderen reservekopie bestand.

Reden 5: Wijzig uw wachtwoord

En de laatste veel voorkomende reden waarom Skype geen verbinding met internet maakt, hoewel er wel een netwerk is, is een vergeten of gehackt wachtwoord voor uw Skype-account. Als de verbinding niet tot stand komt vanwege onjuiste autorisatiegegevens, bezoek dan de Skype-website en doorloop een eenvoudige procedure voor wachtwoordherstel. Om dit te doen, gaat u naar login.skype.com en klikt u op de link “Ik kan niet inloggen op Skype”, en volgt u vervolgens alle acties die het systeem vraagt.

Naast Windows zelf kunnen er ook in individuele programma's problemen met de internetverbinding optreden. In het Skype-programma verschijnt dus vaak de fout "Kan geen verbinding tot stand brengen" of "Helaas kan geen verbinding maken met Skype". Het is duidelijk dat deze fouten optreden als gevolg van problemen met uw internetverbinding. Maar zoals meestal het geval is, is internet verbonden met de computer en werkt het, maar Skype zegt nog steeds dat er geen verbinding is en staat u niet toe om in te loggen op uw account. rekening.

Ondanks het feit dat er nu een groot aantal verschillende instant messengers zijn die beter zijn qua functionaliteit, stabiliteit en andere parameters, blijven velen Skype gebruiken voor werk of om te communiceren met hun dierbaren en vrienden. Ik gebruik deze messenger ook en ik heb er nooit speciale problemen of fouten mee gehad. Maar toen moest ik de computers van anderen configureren (installeer Windows en andere programma's), waarna na het installeren van Skype een melding verscheen dat de verbinding niet tot stand kon worden gebracht. Hoewel internet was verbonden in andere programma's (ook in de browser) hij werkte.

Omdat er veel redenen kunnen zijn waardoor u zich niet bij Skype kunt aanmelden, bestaat er niet één universele oplossing. Maar het probleem is populair, het programma is ook populair, wat betekent dat er experimenteel al basis- en werkende oplossingen zijn gevonden, die ik met je zal delen. Sommigen van hen zijn getest vanuit onze eigen ervaring. Ik zal proberen het zo eenvoudig mogelijk te maken duidelijke instructies, waarmee u zelfstandig uw internetverbinding in Skype kunt herstellen.

Waarom zegt Skype dat de verbinding niet tot stand kon worden gebracht?

Het is heel eenvoudig. Skype maakt gebruik van een internetverbinding. Inclusief inloggen op uw account. Wanneer we onze login invoeren (telefoonnummer, e-mail) en wachtwoord, het programma stuurt deze gegevens ter verificatie naar de server. Als alles in orde is, loggen we in op Skype. Of we krijgen de melding dat zo’n account niet bestaat, of dat het wachtwoord onjuist is.

En als Skype geen verbinding kan maken met de server, verschijnt er een foutmelding "Verbinding mislukt".

In nieuwere versies van Skype verschijnt een andere fout: . Controleer uw internetverbinding en probeer het opnieuw.

Let op de bovenstaande schermafbeelding. Het programma ziet geen internetverbinding, maar de computer is verbonden met internet (Ik heb het via Wi-Fi, misschien heb je het via de kabel) en er zijn geen verbindingsbeperkingen. Ik heb "zonder internettoegang" of iets anders.

En na het updaten naar de nieuwste Skype-versies 8.25 (dat was op het moment dat dit artikel werd geschreven) het programma, zelfs zonder internetverbinding, probeerde na het klikken op de knop "Aanmelden met een Microsoft-account" eenvoudigweg iets te downloaden en deze inlogknop verscheen opnieuw.

Geen fouten of berichten. Mogelijk wordt dit in toekomstige versies opgelost. En in de nieuwe versie is er geen toegang meer tot verbindingsinstellingen (poort, proxy). Het is ook niet mogelijk om te controleren op updates en de versie van Skype zelf te zien. (u kunt het bekijken in het venster Programma's toevoegen of verwijderen in Windows). Totdat de poorten zijn ingelogd op uw account.

Wat te doen als Skype geen verbinding met internet maakt?

De oplossingen die u hieronder kunt zien, zouden moeten werken voor Windows 10, Windows 8, Windows 7 en Windows XP. Uiteraard kunnen sommige instellingen enigszins afwijken, afhankelijk van de versie besturingssysteem. Ik zal het hele proces laten zien met Windows 10 als voorbeeld, maar indien mogelijk zal ik instructies geven (links naar andere artikelen) voor eerdere versies.

Belangrijkste redenen en oplossingen:

• Er is geen internetverbinding. U moet ervoor zorgen dat het internet op uw computer werkt.
• Er is een verouderde versie van Skype op uw computer geïnstalleerd. U moet een nieuwe versie van het programma bijwerken of downloaden en installeren. Toegegeven, het is vaak andersom: de oudere versie werkt.
• Er zijn gevallen geweest waarin Skype niet werkte vanwege verouderde versie Internet Explorer. U moet uw browser bijwerken.
• Iets met Windows-netwerkinstellingen, proxy-instellingen, browserinstellingen van Internet Explorer of Skype zelf. Er kan ook een probleem zijn in het hosts-bestand. Al deze instellingen moeten worden gecontroleerd/gewist.
• Skype kan geen verbinding maken met internet vanwege een firewall of antivirusprogramma dat het programma blokkeert. Schakel de antivirus tijdelijk uit en controleer de firewallinstellingen.
• Verbindingsproblemen vanwege VPN. Als u een VPN-verbinding heeft geconfigureerd, moet u deze uitschakelen.
• Tijdelijke problemen aan de serverzijde, waardoor de verbinding in Skype niet tot stand kan worden gebracht.

Laten we deze oplossingen nu in meer detail bekijken.

Uw internetverbinding controleren

Misschien een ietwat domme beslissing, en in de reacties schrijf je zoiets als: "hoe werkt internet niet, en hoe ben ik op deze site terechtgekomen?!", maar toch. Ik heb niet de mogelijkheid om naar uw computer te kijken, dus ik raad u aan eerst te controleren of u over een actieve internetverbinding beschikt.

Het maakt niet uit hoe uw computer of laptop met internet is verbonden. Het zou zo kunnen zijn draadloze wifi netwerk, 3G/4G USB-modem of kabelverbinding. Bekijk de verbindingsstatus (door op het systeemvakpictogram te klikken). Let ook op dit icoontje om te zien of er een geel uitroepteken naast staat.

Open een programma dat internet gebruikt en controleer of de verbinding werkt. Start uw browser en probeer een website te openen.

Als u verbindingsproblemen, fouten in uw browser of andere programma's heeft, kunnen deze artikelen nuttig voor u zijn:

Welnu, als internet werkt, maar Skype geen verbinding maakt, bekijk dan de andere oplossingen hieronder.

Skype bijwerken of opnieuw installeren

Als je nog steeds de zevende versie van Skype hebt, klik dan op “Help” en selecteer “Controleren op updates”.

Als het programma verbinding kan maken met de server en kan controleren op updates, en als er een nieuwe versie is, verschijnt er een bericht waarin u wordt gevraagd deze te downloaden en te installeren - wij gaan hiermee akkoord.

Misschien werkt alles na het installeren van de update.

Maar er kan een foutmelding verschijnen: 'Er is een probleem opgetreden bij het downloaden van de Skype-update', anders wordt de nieuwe versie niet gedetecteerd. In dit geval moet u het programma eerst volledig van uw computer verwijderen, de nieuwe versie van de officiële website downloaden en installeren.

Ga naar "Programma's toevoegen of verwijderen" (in Windows 10 te vinden via zoeken) of open in “Deze pc” “Een programma verwijderen en wijzigen”. In Windows 7 kan dit hulpprogramma ook worden gestart vanuit “Deze computer” of via het Configuratiescherm. Zoek Skype en verwijder het.

U kunt ook het hulpprogramma CCleaner gebruiken om het te verwijderen. Het zou een goed idee zijn om onnodige bestanden en het register na verwijdering op te ruimen met hetzelfde hulpprogramma.

Voordat u de nieuwe versie installeert, kunt u de gebruikersmap verwijderen op: Gebruikersnaam/AppData/Roaming/Skype.

Druk op Win+R en voer in %appdata% en klik op Ok. Er wordt een map geopend met daarin de map “Skype” met de benodigde bestanden.

Maak voor de zekerheid een reservekopie van deze map. Daar wordt bijvoorbeeld de correspondentiegeschiedenis opgeslagen.

Download Skype van de officiële pagina - https://www.skype.com/ru/. Sla het installatiebestand op uw computer op, voer het uit en volg de installatie-instructies.

Probeer na de installatie in te loggen op uw account. Als dat niet werkt, kunt u een oudere versie installeren. Bijvoorbeeld 6.22. Vooral als je Windows XP of Windows Vista hebt.

Internet Explorer bijwerken

Skype werkt met Internet Explorer. En als u een oude versie van de browser hebt geïnstalleerd, kan Skype mogelijk geen verbinding maken met internet. U moet de nieuwste versie van Internet Explorer downloaden en installeren die beschikbaar is voor uw Windows-besturingssysteem.

U kunt downloaden van de officiële website - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17621/internet-explorer-downloads

Reset de instellingen van Internet Explorer

Afgaande op de beoordelingen helpt deze oplossing heel vaak om de fout 'Kan geen verbinding maken' in Skype te verwijderen.

Start Internet Explorer in het menu "Extra". (of door op het tandwielpictogram te klikken) u moet "Internetopties" selecteren. Klik vervolgens op het tabblad "Geavanceerd" op de knop "Reset".

En druk nogmaals op de resetknop. Probeer vervolgens in te loggen op Skype. U kunt ook uw computer opnieuw opstarten, of het programma sluiten en opnieuw openen.

Firewall en antivirus blokkeren mogelijk uw verbinding met Skype

Als u een antivirusprogramma hebt geïnstalleerd, schakel deze dan een tijdje uit. Mogelijk is de verbinding geblokkeerd en maakt Skype om deze reden geen verbinding met internet. Normaal gesproken kunt u een antivirusprogramma uitschakelen in de instellingen of door met de rechtermuisknop op het pictogram te klikken. Ik zal je laten zien hoe je ESET als voorbeeld gebruikt.

Ga naar "Configuratiescherm" en selecteer daar "Systeem en beveiliging". Selecteer vervolgens "Windows Firewall". Of vind deze instellingen via de zoekfunctie in Windows 10, dat is sneller.

In de firewall-instellingen moet u op "Windows Firewall in- of uitschakelen" klikken en deze tijdelijk uitschakelen voor particuliere en openbare netwerken.

Als na deze stappen alles in de messenger zegt dat het helaas niet mogelijk was om verbinding te maken met Skype, schakel dan de firewall weer in en probeer andere oplossingen.

Netwerkinstellingen, DNS, VPN, proxy en hosts-bestand

Ik hoop dat mijn tips je hebben geholpen Skype nieuw leven in te blazen en dat het zonder problemen een verbinding met de server tot stand heeft kunnen brengen. Misschien hebben de aanbevelingen in dit artikel u niet geholpen, maar heeft u een andere oplossing voor dit probleem gevonden. Ik zou het op prijs stellen als u uw oplossing in de opmerkingen deelt. Daar kunt u uw vraag over het onderwerp van dit artikel achterlaten.