मास्लो यांनी खालील वर्गीकरण प्रस्तावित केले. गरजा
विषय: ए. मास्लो यांच्यानुसार मानवी गरजांची श्रेणीक्रम
कादिरोवा आर.के.
प्रश्न:
गरजांची संकल्पना.
विविध सिद्धांत आणि गरजांचे वर्गीकरण.
ए. मास्लो नुसार गरजांची श्रेणीक्रम.
मूलभूत मानवी गरजांचे वर्णन.
दैनंदिन मानवी क्रियाकलापांसाठी मूलभूत गरजा.
गरजा पूर्ण करण्याच्या मार्गावर आणि कार्यक्षमतेवर परिणाम करणारे परिस्थिती आणि घटक.
काळजी घेण्याची संभाव्य कारणे (आजार, दुखापत, वय).
रुग्णाच्या मूलभूत गरजा पूर्ण करण्यासाठी त्याचे स्वातंत्र्य पुनर्संचयित आणि राखण्यात परिचारिकांची भूमिका
रुग्णाची आणि त्याच्या कुटुंबाची जीवनशैली सुधारण्यात नर्सची भूमिका.
गरजांची संकल्पना
एखाद्या व्यक्तीचे सामान्य जीवन, एक सामाजिक प्राणी म्हणून, एक समग्र, गतिमान, स्वयं-नियमन करणारी जैविक प्रणाली दर्शवते, जैविक, मनोसामाजिक आणि आध्यात्मिक गरजांच्या संयोजनाद्वारे प्रदान केले जाते. या गरजांची पूर्तता माणसाची वाढ, विकास, पर्यावरणाशी सुसंगतता ठरवते.
मानवी जीवन अनेक घटकांवर अवलंबून असते जे वेळ आणि स्थानानुसार क्रमबद्ध असतात आणि पर्यावरणातील मानवी शरीराच्या जीवन समर्थन प्रणालीद्वारे समर्थित असतात.
गरज आहे- ही एखाद्या गोष्टीची जाणीवपूर्वक मनोवैज्ञानिक किंवा शारीरिक कमतरता आहे, जी एखाद्या व्यक्तीच्या धारणामध्ये प्रतिबिंबित होते, जी त्याला त्याच्या संपूर्ण आयुष्याच्या आकर्षणात अनुभवते. (MANGO Glossary, G.I. Perfilieva द्वारा संपादित).
मूलभूत सिद्धांत आणि गरजांचे वर्गीकरण
मानवी वर्तनाची कारणे आणि प्रेरक शक्तींचे स्पष्टीकरण देणारे गरज-माहिती सिद्धांताचे लेखक सिमोनोव्ह आणि एरशोव्ह हे रशियन शास्त्रज्ञ आहेत. सिद्धांताचा सार असा आहे की गरजा सतत बदलत्या वातावरणात जीवाच्या अस्तित्वाच्या परिस्थितीद्वारे प्रेरित असतात.
कृती आणि कृतींमध्ये गरजेचे संक्रमण भावनांसह होते.
भावना या गरजांचे सूचक असतात. गरजा पूर्ण करण्यासाठी ते सकारात्मक आणि नकारात्मक असू शकतात. सिमोनोव्ह आणि एरशोव्ह यांनी सर्व गरजा तीन गटांमध्ये विभागल्या:
गट - अत्यावश्यक (जगण्याची आणि एखाद्याच्या जीवनाची तरतूद करण्याची गरज).
गट - सामाजिक (समाजात विशिष्ट स्थान घेण्याची आवश्यकता)
गट - संज्ञानात्मक (बाह्य आणि अंतर्गत जग जाणून घेण्याची आवश्यकता).
रशियन वंशाचे अमेरिकन सायकोफिजियोलॉजिस्ट ए. मास्लो यांनी 1943 मध्ये 14 मूलभूत मानवी गरजा ओळखल्या आणि त्यांची पाच पायऱ्यांनुसार व्यवस्था केली (आकृती पहा)
शारीरिक गरजा म्हणजे श्वासोच्छवास, अन्न, लैंगिक, स्वसंरक्षणाची गरज यासारख्या शरीराच्या अवयवांद्वारे नियंत्रित केलेल्या निम्न गरजा.
सुरक्षा गरजा - भौतिक सुरक्षिततेची इच्छा, आरोग्य, वृद्धापकाळासाठी तरतूद इ.
सामाजिक गरजा - या गरजेचे समाधान पक्षपाती आणि वर्णन करणे कठीण आहे. एक व्यक्ती इतर लोकांशी फारच कमी संपर्कात समाधानी आहे, दुसर्या व्यक्तीमध्ये संवादाची ही गरज अतिशय तीव्रतेने व्यक्त केली जाते.
आदराची गरज, स्वतःच्या प्रतिष्ठेची जाणीव - येथे आपण आदर, प्रतिष्ठा, सामाजिक यश याबद्दल बोलत आहोत. या गरजा एखाद्या व्यक्तीद्वारे पूर्ण केल्या जाण्याची शक्यता नाही, यासाठी गट आवश्यक आहेत.
V. स्वतःचा साक्षात्कार, आत्म-साक्षात्कार, आत्म-वास्तविकता, जगात एखाद्याचा उद्देश समजून घेण्यासाठी वैयक्तिक विकासाची गरज.
नुसार गरजा (विकासाचे टप्पे) श्रेणीबद्ध. मास्लो. गरजांचे सार सिद्धांत a. मास्लो. मूलभूत मानवी गरजांची वैशिष्ट्ये
माणसाचे जीवन, आरोग्य, आनंद हे अन्न, हवा, झोप इत्यादी गरजांच्या तृप्तीवर अवलंबून असते. या गरजा आयुष्यभर स्वत:हून पूर्ण होतात. ते शरीराच्या विविध अवयव आणि प्रणालींच्या कार्याद्वारे प्रदान केले जातात. एक रोग ज्यामुळे एक किंवा दुसर्या अवयवाचे बिघडलेले कार्य, एक किंवा दुसरी प्रणाली, गरजा पूर्ण करण्यात व्यत्यय आणते, अस्वस्थता येते.
1943 मध्ये, अमेरिकन मानसशास्त्रज्ञ ए. मास्लो यांनी मानवी वर्तन निर्धारित करणार्या गरजांच्या श्रेणीक्रमाचा एक सिद्धांत विकसित केला. त्याच्या सिद्धांतानुसार, काही मानवी गरजा इतरांपेक्षा अधिक आवश्यक आहेत. यामुळे त्यांना श्रेणीबद्ध प्रणालीनुसार वर्गीकृत करण्याची परवानगी मिळाली; शारीरिक ते स्व-अभिव्यक्ती गरजा.
सध्या, उच्च पातळीवरील सामाजिक-आर्थिक विकास असलेल्या देशांमध्ये, जेथे मूलभूत गरजा पूर्ण करण्याच्या प्राधान्यक्रमांमध्ये लक्षणीय बदल झाला आहे, ते इतके लोकप्रिय नाही. आमच्या आजच्या परिस्थितीसाठी, हा सिद्धांत लोकप्रिय आहे.
जगण्यासाठी, एखाद्या व्यक्तीला हवा, अन्न, पाणी, झोप, टाकाऊ पदार्थांचे उत्सर्जन, इतरांशी हलविण्याची क्षमता, संवाद साधण्याची क्षमता, स्पर्श अनुभवणे आणि त्यांच्या लैंगिक आवडी पूर्ण करणे या शारीरिक गरजा पूर्ण करणे आवश्यक आहे.
ऑक्सिजनची आवश्यकता- सामान्य श्वासोच्छवास, एखाद्या व्यक्तीच्या मूलभूत शारीरिक गरजांपैकी एक. श्वास आणि जीवन या अविभाज्य संकल्पना आहेत.
ऑक्सिजनच्या कमतरतेमुळे, श्वासोच्छ्वास वारंवार आणि वरवरचा बनतो, श्वास लागणे खोकला दिसून येतो. ऊतींमधील ऑक्सिजनच्या एकाग्रतेत दीर्घकाळापर्यंत घट झाल्यामुळे सायनोसिस होतो, त्वचा आणि दृश्यमान श्लेष्मल त्वचा निळसर होते. ही गरज राखणे हे आरोग्य कर्मचार्‍यांचे प्राधान्य असले पाहिजे. एखादी व्यक्ती, ही गरज पूर्ण करून, जीवनासाठी आवश्यक असलेल्या रक्ताची गॅस रचना राखते.
गरज आहेव्ही अन्नआरोग्य आणि कल्याण राखण्यासाठी देखील आवश्यक आहे. तर्कसंगत आणि पुरेसे पोषण अनेक रोगांसाठी जोखीम घटक काढून टाकण्यास मदत करते. उदाहरणार्थ, संतृप्त प्राणी चरबी आणि कोलेस्टेरॉल समृध्द अन्नाच्या नियमित सेवनामुळे कोरोनरी हृदयरोग होतो. अन्नधान्य आणि फायबरयुक्त आहारामुळे कोलन कर्करोगाचा धोका कमी होऊ शकतो. अन्नातील उच्च प्रथिने सामग्री जखमेच्या उपचारांना प्रोत्साहन देते.
आरोग्य कर्मचाऱ्याने रुग्णाला शिक्षित केले पाहिजे आणि व्यक्तीची अन्नाची गरज पूर्ण करण्यासाठी तर्कशुद्ध आणि पुरेशा पोषणाचा सल्ला दिला पाहिजे.
प्रतिबंधित करा:अंड्यातील पिवळ बलक, साखर, साखरयुक्त पदार्थ, मीठ, अल्कोहोलयुक्त पेये यांचा वापर.
अन्न शिजवणे, बेक करणे चांगले आहे, परंतु तळणे नाही.
हे लक्षात ठेवले पाहिजे की अन्नाची अपूर्ण गरज आरोग्याचे उल्लंघन करते.
द्रव आवश्यकता- हे द्रव पिणे आहे, दररोज 1.5-2 लिटर - पाणी, कॉफी, चहा, दूध, सूप, फळे, भाज्या. ही रक्कम श्वासोच्छवासादरम्यान मूत्र, विष्ठा, घाम, धुके यांच्या उत्सर्जनाच्या रूपात होणारे नुकसान भरून काढते. पाण्याचे संतुलन राखण्यासाठी, एखाद्या व्यक्तीने उत्सर्जित होण्यापेक्षा जास्त द्रवपदार्थांचे सेवन केले पाहिजे, अन्यथा निर्जलीकरणाची चिन्हे आहेत, परंतु 2 लिटरपेक्षा जास्त नाही, जेणेकरून अनेक अवयव आणि प्रणालींचे कार्य बिघडू नये. अनेक गुंतागुंत टाळण्याची रुग्णाची क्षमता निर्जलीकरण किंवा एडेमा तयार होण्याच्या धोक्याची अपेक्षा करण्याच्या परिचारिकाच्या क्षमतेवर अवलंबून असते.
टाकाऊ पदार्थांचे उत्सर्जन करण्याची गरज.अन्नाचा न पचलेला भाग मूत्र, विष्ठा या स्वरूपात शरीरातून बाहेर टाकला जातो. निवड मोड प्रत्येक व्यक्तीसाठी वैयक्तिक आहेत. इतर गरजा पूर्ण होण्यास उशीर होऊ शकतो, परंतु टाकाऊ पदार्थांचे विसर्जन फार काळ होऊ शकत नाही. बर्‍याच रुग्णांना टाकाऊ पदार्थांच्या उत्सर्जनाची प्रक्रिया जवळची वाटते आणि ते या विषयांवर चर्चा न करणे पसंत करतात. उल्लंघन केलेल्या गरजा पूर्ण करताना, नर्सने त्याला गोपनीयतेची संधी दिली पाहिजे, रुग्णाच्या गोपनीयतेच्या अधिकाराचा आदर केला पाहिजे,
झोप आणि विश्रांतीची गरज- झोपेच्या कमतरतेमुळे, रक्तातील ग्लुकोजची पातळी कमी होते, मेंदूचे पोषण बिघडते आणि विचार प्रक्रिया मंदावते; लक्ष विखुरलेले आहे, अल्पकालीन स्मृती खराब होते. अमेरिकन तज्ञांनी केलेल्या अभ्यासातून असे दिसून आले आहे की ज्या व्यक्तीने अर्धी रात्र झोपली नाही त्यांच्यामध्ये फॅगोसाइटोसिससाठी जबाबदार असलेल्या रक्त पेशींची संख्या निम्मी होते. मुक्त व्यक्तीसाठी झोप अधिक आवश्यक आहे, कारण ते त्याचे कल्याण सुधारण्यास मदत करते. झोपेच्या दरम्यान एखाद्या व्यक्तीची बाह्य उत्तेजनांची संवेदनशीलता कमी होते हे असूनही, ही एक बऱ्यापैकी सक्रिय स्थिती आहे. संशोधनाच्या परिणामी, झोपेच्या अनेक अवस्था ओळखल्या गेल्या आहेत.
टप्पा १- मंद झोप. हलकी झोप आणि फक्त काही मिनिटे टिकते. या टप्प्यावर, जीवांच्या शारीरिक क्रियाकलापांमध्ये घट होते, महत्वाच्या अवयवांच्या क्रियाकलापांमध्ये हळूहळू घट होते, चयापचय. एखादी व्यक्ती सहजपणे जागृत होऊ शकते, परंतु जर स्वप्नात व्यत्यय आला नाही, तर दुसरा टप्पा 15 मिनिटांनंतर येतो.
टप्पा 2– मंद झोप. हलकी झोप, 10-20 मिनिटे टिकते. महत्वाची कार्ये कमकुवत होत राहतात, पूर्ण विश्रांती मिळते. एखाद्याला जागे करणे कठीण आहे.
स्टेज 3– मंद झोप. झोपेचा सर्वात खोल टप्पा, 15-30 मिनिटे टिकतो, झोपलेल्याला जागे करणे कठीण आहे. महत्त्वपूर्ण कार्ये सतत कमकुवत होणे,
स्टेज 4– मंद झोप. गाढ झोप, 15-30 मिनिटे टिकते, झोपलेल्याला जागे करणे खूप कठीण आहे. या टप्प्यात, शारीरिक शक्ती पुनर्संचयित होते. जागृततेच्या तुलनेत महत्वाची कार्ये खूपच कमी उच्चारली जातात. स्टेज 4 नंतर स्टेज 3 आणि 2 येतो, ज्यानंतर स्लीपर स्टेज 5 स्लीपमध्ये प्रवेश करतो.
टप्पा 5- जलद झोप. पहिल्या टप्प्यानंतर 50-90 मिनिटांनी उज्ज्वल, रंगीबेरंगी स्वप्ने शक्य आहेत. डोळ्यांच्या जलद हालचाली, हृदय गती आणि श्वासोच्छवासात बदल आणि रक्तदाब वाढणे किंवा चढ-उतार आहेत. कंकाल स्नायू टोन कमी. या टप्प्यात, एखाद्या व्यक्तीची मानसिक कार्ये पुनर्संचयित केली जातात, झोपलेल्या व्यक्तीला जागे करणे फार कठीण आहे. या टप्प्याचा कालावधी सुमारे 20 मिनिटे आहे.
स्टेज 5 नंतरथोड्या काळासाठी झोप येते 4, 3, 2रा, नंतर पुन्हा 3रा, 4था आणि 5वा टप्पा, म्हणजे पुढील झोपेचे चक्र.
एखाद्या व्यक्तीच्या झोपेवर अनेक घटक प्रभाव टाकू शकतात; शारीरिक व्याधी, औषधे आणि औषधे, जीवनशैली, भावनिक ताण, वातावरण आणि व्यायाम. वेदना, शारीरिक अस्वस्थता, चिंता आणि नैराश्यासह कोणताही आजार झोपेचा त्रास होतो. नर्सने रुग्णाला निर्धारित औषधांचा प्रभाव आणि त्यांचा झोपेवर होणारा परिणाम याची माहिती करून दिली पाहिजे.
उर्वरित- शारीरिक आणि मानसिक क्रियाकलाप कमी झाल्याची स्थिती. तुम्ही फक्त पलंगावर झोपूनच नाही तर लांब चालत असताना, पुस्तके वाचताना किंवा विशेष आरामदायी व्यायाम करतानाही आराम करू शकता. मोठा आवाज, तेजस्वी दिवे आणि आरोग्य सेवा सुविधेत इतर लोकांची उपस्थिती यामुळे आराम करणे कठीण होऊ शकते.
मानवी जीवनासाठी विश्रांती आणि झोपेची गरज, त्याचे टप्पे आणि मानवी शरीराच्या सामान्य कार्यांचे उल्लंघन करणाऱ्या संभाव्य कारणांचे ज्ञान, नर्सला रुग्णाला मदत करण्यास आणि तिच्यासाठी उपलब्ध साधनांसह झोपेची गरज पूर्ण करण्यास सक्षम करेल. .
मध्ये आवश्यक आहे हालचाल मर्यादित गतिशीलता किंवा स्थिरता एखाद्या व्यक्तीसाठी अनेक समस्या निर्माण करते. ही स्थिती दीर्घ किंवा लहान, तात्पुरती किंवा कायमची असू शकते. हे आघातामुळे होऊ शकते त्यानंतर स्प्लिंटिंग, विशेष उपकरणांच्या वापरासह अंग कर्षण. क्रॉनिक रोगांच्या उपस्थितीत वेदना, सेरेब्रोव्हस्कुलर अपघाताचे अवशिष्ट परिणाम.
बेडसोर्स, मस्क्यूकोस्केलेटल सिस्टमचे बिघडलेले कार्य, हृदय आणि फुफ्फुसांचे कार्य यासाठी अचलता हा एक जोखीम घटक आहे. प्रदीर्घ अचलतेसह, पचनसंस्थेमध्ये बदल, अपचन, पोट फुगणे, एनोरेक्सिया, अतिसार किंवा बद्धकोष्ठता. शौचाच्या कृती दरम्यान तीव्र ताण, ज्याचा रुग्णाने अवलंब केला पाहिजे, यामुळे मूळव्याध, मायोकार्डियल इन्फेक्शन, हृदयविकाराचा झटका येऊ शकतो. गतिहीनता, विशेषत: पडून राहिल्यास, लघवीमध्ये व्यत्यय येतो आणि त्यामुळे मूत्राशय संक्रमण, मूत्राशयातील दगड आणि किडनीचे दगड होऊ शकतात.
आणि रुग्णाची मुख्य समस्या अशी आहे की तो वातावरणाशी संवाद साधू शकत नाही, ज्याचा एखाद्या व्यक्तीच्या व्यक्तिमत्त्वाच्या निर्मितीवर महत्त्वपूर्ण प्रभाव पडतो. अचलतेच्या अवस्थेची डिग्री आणि कालावधी यावर अवलंबून, रुग्णाला मनोसामाजिक क्षेत्रात काही समस्या उद्भवू शकतात, शिकण्याची क्षमता, प्रेरणा, भावना आणि भावना बदलतात.
रुग्णाच्या जीवनाची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी हालचाल, क्रॅचेस, काठ्या, कृत्रिम अवयव वापरून हालचाल करताना स्वातंत्र्य, जास्तीत जास्त संभाव्य पुनर्संचयित करण्याच्या उद्देशाने नर्सिंग काळजी घेणे खूप महत्वाचे आहे.
लैंगिक गरज. आजारपण किंवा वृद्धापकाळानेही हे थांबत नाही.
एखाद्या व्यक्तीच्या लैंगिक आरोग्यावर त्याचा रोग, विकासात्मक दोष यांचा प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे परिणाम होऊ शकतो. तथापि, गंभीर लैंगिक समस्यांच्या उपस्थितीतही बरेच लोक या विषयावर बोलण्यास नाखूष आहेत.
वास्तविक किंवा संभाव्य लैंगिक समस्या सोडवणे रुग्णाला आरोग्याच्या सर्व पैलूंमध्ये सुसंवाद साधण्यास मदत करू शकते.
रुग्णाशी बोलताना हे आवश्यक आहे:
निरोगी लैंगिकता आणि त्यातील सर्वात सामान्य विकार आणि बिघडलेले कार्य समजून घेण्यासाठी एक ठोस वैज्ञानिक आधार विकसित करणे;
एखाद्या व्यक्तीचे लैंगिक प्रवृत्ती, संस्कृती आणि धार्मिक श्रद्धा लैंगिकतेवर कसा परिणाम करतात हे समजून घेणे;
नर्सिंगच्या क्षमतेच्या पलीकडे असलेल्या समस्या ओळखण्यास शिका आणि रुग्णाला योग्य तज्ञांच्या मदतीची शिफारस करा.
सुरक्षेची गरज.बहुतेक लोकांसाठी, सुरक्षितता म्हणजे विश्वासार्हता आणि सुविधा. आपल्यापैकी प्रत्येकाला निवारा, कपडे आणि मदत करू शकेल अशा व्यक्तीची गरज आहे. बेड, व्हीलचेअर, व्हीलचेअर निश्चित केले असल्यास, वॉर्ड आणि कॉरिडॉरमधील मजल्यावरील आच्छादन कोरडे असल्यास आणि त्यावर कोणत्याही परदेशी वस्तू नसल्यास, खोली रात्री पुरेशी प्रज्वलित असल्यास रुग्णाला सुरक्षित वाटते; खराब दृष्टीसह, चष्मा आहेत. व्यक्तीने हवामानानुसार कपडे घातले आहेत आणि निवासस्थान पुरेसे उबदार आहे आणि आवश्यक असल्यास, त्याला मदत केली जाईल. रुग्णाला खात्री असणे आवश्यक आहे की तो केवळ स्वतःची सुरक्षा सुनिश्चित करू शकत नाही तर इतरांना हानी पोहोचवू शकत नाही. तणावपूर्ण परिस्थिती टाळा.
सामाजिक गरजा- कुटुंब, मित्र, त्यांचा संवाद, मान्यता, आपुलकी, प्रेम इत्यादींच्या या गरजा आहेत.
लोकांना प्रेम आणि समजून घ्यायचे आहे. कोणालाही सोडलेले, प्रेम न केलेले आणि एकटे राहू इच्छित नाही. जर असे घडले तर याचा अर्थ असा होतो की एखाद्या व्यक्तीच्या सामाजिक गरजा पूर्ण होत नाहीत.
गंभीर सह आजारपण, कामासाठी असमर्थता किंवा वृद्धापकाळातउद्भवते व्हॅक्यूम, सामाजिक संपर्क तुटलेले आहेत. दुर्दैवाने, अशा प्रकरणांमध्ये, संवादाची आवश्यकता नाहीसमाधानी, विशेषत: वृद्ध आणि एकाकी लोकांमध्ये. एखाद्या व्यक्तीच्या सामाजिक गरजा नेहमी लक्षात ठेवल्या पाहिजेत, जरी तो त्याबद्दल बोलणे पसंत करत नाही.
रुग्णाला सामाजिक समस्या सोडवण्यासाठी मदत केल्याने त्याच्या जीवनाची गुणवत्ता लक्षणीयरीत्या सुधारू शकते.
स्वाभिमान आणि आदराची गरज.लोकांशी संवाद साधताना, आपण इतरांद्वारे आपल्या यशाचे मूल्यांकन करण्याबद्दल उदासीन राहू शकत नाही.
माणसाला आदर आणि स्वाभिमानाची गरज असते. परंतु यासाठी हे आवश्यक आहे की कामामुळे त्याला समाधान मिळेल आणि विश्रांती समृद्ध आणि मनोरंजक असेल, समाजाच्या सामाजिक-आर्थिक विकासाची पातळी जितकी उच्च असेल तितकीच आत्मसन्मानाच्या गरजा पूर्ण होतील. अपंग आणि वृद्ध रूग्ण ही भावना गमावतात, कारण ते यापुढे कोणाचेही स्वारस्य नसतात, त्यांच्या यशात आनंद मानणारे कोणीही नसते आणि म्हणूनच त्यांना त्यांच्या सन्मानाची गरज भागवण्याची संधी नसते.
आत्म-अभिव्यक्तीची गरजमानवी गरजांची सर्वोच्च पातळी आहे. आत्म-अभिव्यक्तीची त्यांची गरज पूर्ण करून, प्रत्येकाचा असा विश्वास आहे की तो इतरांपेक्षा चांगले करत आहे. एकासाठी, आत्म-अभिव्यक्ती म्हणजे एक पुस्तक लिहित आहे, दुसर्‍यासाठी ते बाग वाढवत आहे, तिसर्‍यासाठी ते मुलांचे संगोपन करत आहे आणि असेच.
म्हणून, पदानुक्रमाच्या प्रत्येक स्तरावर, रुग्णाच्या एक किंवा अधिक अपूर्ण गरजा असू शकतात, नर्सने, रुग्णाची काळजी घेण्यासाठी योजना आखताना, त्यांना किमान काही लक्षात घेण्यास मदत केली पाहिजे.
नमस्कार मित्रांनो. आज आपण मानवी गरजांबद्दल बोलू. अरे, आम्हाला एकाच वेळी किती हवे आहे! शिवाय, कधीकधी इच्छा प्रकाशाच्या वेगाने अक्षरशः बदलतात (हे विशेषतः मानवतेच्या सुंदर अर्ध्यासाठी खरे आहे).
परंतु काही मूलभूत गरजा आहेत ज्या जवळजवळ प्रत्येक व्यक्ती आयुष्यभर पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करतो. चला त्यांचा अधिक तपशीलवार विचार करूया.
जगण्याची गरज.जगण्याची वृत्ती ही माणसाची सर्वात शक्तिशाली वृत्ती आहे. प्रत्येक व्यक्तीला आपला जीव वाचवायचा असतो, आपले कुटुंब, मित्र, देशबांधवांना धोक्यापासून वाचवायचे असते. केवळ जगण्याची हमी मिळाल्यानंतर, एखादी व्यक्ती इतर गरजा पूर्ण करण्याचा विचार करू लागते.
सुरक्षेची गरज.एखाद्या व्यक्तीला जगण्याची हमी मिळताच, तो त्याच्या जीवनातील प्रत्येक पैलूच्या सुरक्षिततेबद्दल विचार करू लागतो:
- आर्थिक सुरक्षा- प्रत्येक व्यक्तीला गरिबी आणि भौतिक नुकसानाची भीती वाटते आणि त्यावर मात करण्याचा प्रयत्न केला जातो. हे संपत्ती जतन आणि वाढवण्याच्या इच्छेमध्ये व्यक्त केले जाते.
- भावनिक सुरक्षाएखाद्या व्यक्तीला आरामदायक वाटण्यासाठी आवश्यक आहे.
- भौतिक सुरक्षा- प्रत्येक व्यक्तीला अन्न, उबदारपणा, निवारा आणि कपड्यांची एका विशिष्ट पातळीवर गरज असते.
सुरक्षेच्या गरजेचा अर्थ असा नाही की एखाद्या व्यक्तीला चिलखती दरवाजा आवश्यक आहे. त्याला कदाचित उच्च-गुणवत्तेचे वॉलपेपर खरेदी करायचे असतील जे त्याला दीर्घकाळ सेवा देतील.
आरामाची गरज.एखादी व्यक्ती सुरक्षा आणि सुरक्षिततेच्या किमान स्तरावर पोहोचताच, तो आरामासाठी प्रयत्न करू लागतो. घरातील आरामदायक वातावरण तयार करण्यासाठी तो बराच वेळ आणि पैसा गुंतवतो, कामावर आरामदायक परिस्थिती निर्माण करण्याचा प्रयत्न करतो. हे करण्यासाठी, तो सोयीस्कर आणि वापरण्यास सोपा उत्पादने निवडतो.
मोकळा वेळ हवा.लोकांना शक्य तितक्या विश्रांतीची इच्छा आहे आणि काम थांबवण्याची आणि विश्रांती घेण्याची प्रत्येक संधी शोधायची आहे. संध्याकाळ, शनिवार व रविवार आणि सुट्ट्या या मोठ्या लोकांचे लक्ष असते. फुरसतीच्या वेळेतील क्रियाकलाप मानवी वर्तन आणि निर्णय घेण्यात मध्यवर्ती भूमिका बजावतात.
प्रेमाची गरज.लोकांना प्रेमळ नातेसंबंध तयार करण्याची आणि टिकवून ठेवण्याची तातडीची गरज आहे. एखादी व्यक्ती जे काही करते ते प्रेम साध्य करण्यासाठी किंवा प्रेमाच्या कमतरतेची भरपाई करण्याच्या उद्देशाने असते. बालपणात मिळालेल्या किंवा न मिळालेल्या प्रेमाच्या परिस्थितीत प्रौढ व्यक्तिमत्त्व तयार होते. प्रेमासाठी सुरक्षित परिस्थिती निर्माण करण्याची इच्छा हे मानवी वर्तनाचे मुख्य कारण आहे.
आदराची गरज.एखादी व्यक्ती इतर लोकांचा आदर मिळविण्याचा प्रयत्न करते. हा मानवी क्रियाकलापांचा मुख्य भाग आहे. आदर कमी होणे हे असंतोषाचे एक महत्त्वपूर्ण कारण असू शकते आणि उच्च पगारापेक्षा उच्च पद मिळवणे अधिक प्रेरणादायी असू शकते.
आत्मसाक्षात्काराची गरज.आयुष्यभर एखाद्या व्यक्तीची सर्वोच्च इच्छा म्हणजे व्यक्तीची सर्जनशील क्षमता, त्याची प्रतिभा आणि क्षमता यांची जाणीव. मानवी प्रेरणा ते साध्य करण्यास सक्षम असलेल्या सर्व गोष्टी साध्य करण्याच्या दिशेने निर्देशित केले जाते. इतर सर्व प्रेरणांपेक्षा आत्म-साक्षात्काराची गरज अधिक मजबूत असू शकते.
लोकांच्या खूप गरजा आणि इच्छा असूनही, त्यांना काही गटांमध्ये विभागले जाऊ शकते. अमेरिकन मानसशास्त्रज्ञ अब्राहम हॅरॉल्ड मास्लो यांनी सर्व मानवी गरजांची रचना किंवा गरजांच्या पिरॅमिडमध्ये मांडणी केली, जी त्याच्या कल्पनांचा एक सरलीकृत सारांश आहे.
मास्लोच्या गरजांचे वर्गीकरण आजच्या प्रेरणेच्या सर्वात प्रसिद्ध सिद्धांतांपैकी एक प्रतिबिंबित करते - गरजांच्या पदानुक्रमाचा सिद्धांत. मास्लोने सर्व मानवी गरजांचे विश्लेषण केले आणि पिरॅमिडच्या रूपात त्यांची व्यवस्था केली.
मास्लोचा असा विश्वास होता की एखाद्या व्यक्तीला साध्या गोष्टींची कमतरता असल्यास उच्च पातळीच्या गरजा अनुभवता येत नाहीत. उदाहरणार्थ, ज्या व्यक्तीकडे खाण्यासाठी काहीही नाही त्याला ओळख आणि मान्यता आवश्यक नसते. परंतु जेव्हा भूक भागते तेव्हा उच्च ऑर्डरच्या गरजा दिसून येतात.
विस्तारित मास्लो पिरॅमिड (७ पायऱ्या)
वेगवेगळ्या लोकांमध्ये समान गरजा वेगवेगळ्या प्रकारे प्रकट होतात, कारण प्रत्येकाचे स्वतःचे हेतू, क्षमता, जीवन अनुभव, ध्येये असतात. उदाहरणार्थ, एका व्यक्तीमध्ये आदर आणि ओळखीची गरज एक महान वैज्ञानिक बनण्याच्या इच्छेमध्ये व्यक्त केली जाऊ शकते, दुसर्यामध्ये मित्र आणि पालकांकडून आदर करणे पुरेसे आहे. कोणत्याही गरजांबद्दल, अगदी अन्नाबद्दलही असेच म्हटले जाऊ शकते - एखाद्या व्यक्तीला भाकरी असल्यास आनंद होतो, दुसर्‍याला पूर्णपणे आनंदी राहण्यासाठी स्वादिष्ट पदार्थांची आवश्यकता असते.
मास्लोने त्याच्या गरजांच्या वर्गीकरणाचा आधार म्हणून हा प्रबंध घेतला की मानवी वर्तन मूलभूत गरजांद्वारे निर्धारित केले जाते जे एखाद्या व्यक्तीसाठी त्यांच्या समाधानाचे महत्त्व आणि आवश्यकतेनुसार चरणांच्या रूपात तयार केले जाऊ शकते. प्रथमपासून ते पाहूया.
प्राथमिक (जन्मजात) मानवी गरजा
पहिला स्तर म्हणजे शारीरिक गरजा.(तहान, भूक, विश्रांती, शारीरिक क्रियाकलाप, कुटुंबाचे पुनरुत्पादन, श्वास, कपडे, घर). हा मानवी गरजांचा सर्वात स्पष्ट गट आहे. एक गरीब व्यक्ती, मास्लोच्या मते, अनुभव, सर्व प्रथम, शारीरिक गरजा. भूक तृप्त करणे आणि समाजाद्वारे मान्यता मिळणे यामधील निवडीचा सामना करताना, बहुतेक लोक अन्न निवडतील.
दुसरा स्तर म्हणजे सुरक्षेची गरज.(अस्तित्वाची सुरक्षा, आराम, नोकरीची सुरक्षा, अपघात विमा, भविष्यातील आत्मविश्वास). निरोगी, सुस्थितीत असलेल्या व्यक्तीला सुरक्षिततेची गरज भासते, त्याला त्याच्या वातावरणाची वाजवी व्यवस्था, रचना आणि अंदाजाची खात्री करायची असते. उदाहरणार्थ, त्याला रोजगारासाठी काही सामाजिक हमी मिळवायच्या आहेत.
दुय्यम (अधिग्रहित) मानवी गरजा
तिसरा स्तर - सामाजिक गरजा(सामाजिक संबंध, संवाद, आपुलकी, दुसर्या व्यक्तीची काळजी घेणे, स्वतःकडे लक्ष देणे, संयुक्त क्रियाकलापांमध्ये सहभाग). शारीरिक गरजा पूर्ण केल्यानंतर आणि सुरक्षितता सुनिश्चित केल्यानंतर, एखाद्या व्यक्तीला मैत्री, कौटुंबिक किंवा प्रेम संबंधांची उबदारता प्राप्त करायची असते. तो एक सामाजिक गट शोधत आहे जो या गरजा पूर्ण करेल आणि एकटेपणाची भावना दूर करेल. विशेषतः विविध संस्था, गट, मंडळे, हितसंबंध क्लब अशी भूमिका बजावतात.
चौथा स्तर - प्रतिष्ठा आवश्यक आहे(स्व-सन्मान, इतरांकडून आदर, समाजाची ओळख, यश आणि प्रशंसा, करिअरची वाढ). प्रत्येक व्यक्तीचे त्यांच्या गुणवत्तेसाठी आणि कर्तृत्वासाठी समाजाकडून मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे. परंतु तो स्वत: वर आणि त्याच्या सामर्थ्यावर विश्वास ठेवण्यास सुरवात करतो, केवळ जीवनात काहीतरी मिळवले आणि स्वत: ला ओळख आणि प्रतिष्ठा मिळवून दिली.
पाचवा स्तर - आध्यात्मिक गरजा(आत्म-प्राप्ती, आत्म-पुष्टी, आत्म-अभिव्यक्ती, सर्जनशीलतेद्वारे आत्म-विकास). मास्लोच्या सिद्धांतानुसार, एखाद्या व्यक्तीला सर्व खालच्या गरजा पूर्ण झाल्यानंतरच आत्म-अभिव्यक्तीची आवश्यकता जाणवते.
मास्लोच्या गरजा सिद्धांतानुसार असे सूचित होते की एखाद्या व्यक्तीने प्रथम पिरॅमिडच्या तळाशी असलेल्या गरजा पूर्ण केल्या पाहिजेत आणि त्यानंतरच हे समजून घ्या की त्याला पुढील चरणावर असलेल्या गरजा पूर्ण करायच्या आहेत. म्हणजेच, पदानुक्रमातील मूलभूत गरजांची ही अनुक्रमिक व्यवस्था मानवी प्रेरणांच्या संघटनेत मूलभूत आहे.
बहुतेक लोक हे करतात, परंतु या सिद्धांताला अपवाद आहेत. उदाहरणार्थ, भूक, आजार आणि सामाजिक समस्या असूनही विज्ञान आणि कलांचे लोक स्वत: ला विकसित आणि पूर्ण करू शकतात. काही लोकांसाठी, त्यांची मूल्ये आणि आदर्श इतके महत्त्वाचे आहेत की ते त्याग करण्याऐवजी कोणत्याही संकटाचा सामना करतील.
तसेच, लोक काहीवेळा गरजांची स्वतःची पदानुक्रमे तयार करू शकतात आणि इतर मूल्यांना प्राधान्य देऊ शकतात, जसे की आदर आणि करियरची प्रगती, कुटुंब आणि मुलांपेक्षा.
माणसाच्या गरजा वयावर अवलंबून असतात. उदाहरणार्थ, शारीरिक गरजा पूर्ण करणे आणि सुरक्षिततेची गरज मुलांसाठी अधिक वैशिष्ट्यपूर्ण आहे, आपलेपणा आणि प्रेमाची आवश्यकता - किशोरवयीन मुलांसाठी, आत्म-अभिव्यक्तीची आवश्यकता - 40 वर्षांपेक्षा जास्त वयाच्या लोकांसाठी.
मास्लो यांनी सुचवले की सरासरी व्यक्ती त्यांच्या गरजा खालील प्रमाणात पूर्ण करतात:
- 85% शारीरिक
- 70% सुरक्षा आणि संरक्षण
- 50% प्रेम आणि आपलेपणा
- 40% स्वाभिमान
- 10% आत्म-साक्षात्कार
शिवाय, या क्षणी एखाद्या व्यक्तीच्या गरजेच्या पिरॅमिडच्या कोणत्या टप्प्यावर आहे हे महत्त्वाचे नाही. खालच्या स्तरावरील गरजा पूर्ण करण्यात अडचणी आल्यास, ती व्यक्ती तेथे परत येईल आणि या गरजा पुरेशा प्रमाणात पूर्ण होईपर्यंत राहतील.
पण हे सर्व सिद्धांत आहे. चला थोडा सराव करूया. तुम्हाला तुमच्या गरजा माहीत आहेत का? तुम्ही तुमच्या गरजा वर्गीकृत केल्या आहेत का? नसल्यास, आत्ताच करूया.
आपल्यासाठी अधिक महत्त्वाचे काय आहे याचा विचार करा - मुलासाठी मिठाई किंवा खेळणी खरेदी करणे, जोडीदाराची मान्यता किंवा बोनस? तुम्ही जे काही निवडता ते तुमच्या जीवनातील उद्देश जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे आणि त्यातून विचलित न होता पुढे जा.
प्रिय वाचकांनो, तुमच्या सर्व गरजा पूर्ण कराव्यात अशी माझी इच्छा आहे.
प्रेरणेचा प्रश्न कदाचित सर्व व्यक्तिमत्वात सर्वात महत्वाचा आहे. मास्लो (मास्लो, 1968, 1987) यांचा असा विश्वास होता की लोक वैयक्तिक उद्दिष्टे मिळविण्यास प्रवृत्त होतात आणि यामुळे त्यांचे जीवन महत्त्वपूर्ण आणि अर्थपूर्ण बनते. खरंच, प्रेरक प्रक्रियाव्यक्तिमत्वाच्या मानवतावादी सिद्धांताचा गाभा आहे. मास्लोने मनुष्याला "इच्छित प्राणी" असे वर्णन केले आहे जो क्वचितच पूर्ण, पूर्ण समाधानाची स्थिती प्राप्त करतो. इच्छा आणि गरजांची पूर्ण अनुपस्थिती, जेव्हा (आणि असल्यास) ती अस्तित्वात असते, ती अल्पकाळ टिकते. जर एक गरज पूर्ण झाली, तर दुसरी पृष्ठभागावर येते आणि व्यक्तीचे लक्ष आणि प्रयत्न निर्देशित करते. जेव्हा एखादी व्यक्ती तिला संतुष्ट करते, तेव्हा दुसरा आवाजाने समाधानाची मागणी करतो. मानवी जीवनाचे वैशिष्ट्य आहे की लोकांना नेहमीच काहीतरी हवे असते.
मास्लोने सर्व मानवी गरजा सुचवल्या जन्मजात, किंवा अंतःप्रेरणा, आणि ते प्राधान्य किंवा वर्चस्वाच्या श्रेणीबद्ध प्रणालीमध्ये आयोजित केले जातात. अंजीर वर. आकृती 10-1 हे मानवी प्रेरक गरजांच्या पदानुक्रमाच्या या संकल्पनेचे योजनाबद्ध प्रतिनिधित्व आहे. प्राधान्यक्रमानुसार गरजा:
शारीरिक गरजा;
सुरक्षा आणि संरक्षण आवश्यकता;
आपलेपणा आणि प्रेमाच्या गरजा;
स्वाभिमान गरजा;
स्वयं-वास्तविकतेच्या गरजा, किंवा वैयक्तिक सुधारणेच्या गरजा.
तांदूळ. 10-1.मास्लोच्या गरजांच्या पदानुक्रमाचे योजनाबद्ध प्रतिनिधित्व.
ही योजना या गृहीतावर आधारित आहे की एखाद्या व्यक्तीला उच्च गरजांची जाणीव होण्याआधी आणि प्रवृत्त होण्यापूर्वी प्रबळ खालच्या गरजा कमी-अधिक प्रमाणात पूर्ण केल्या पाहिजेत. म्हणून, एका प्रकारच्या गरजा दुसर्‍याच्या आधी पूर्णपणे पूर्ण केल्या पाहिजेत, वर स्थित, गरज स्वतः प्रकट होते आणि सक्रिय होते. पदानुक्रमाच्या तळाशी असलेल्या गरजा पूर्ण केल्याने पदानुक्रमात उच्च स्थान असलेल्या गरजा ओळखणे आणि प्रेरणांमध्ये त्यांचा सहभाग घेणे शक्य होते. अशा प्रकारे, सुरक्षिततेच्या गरजा निर्माण होण्यापूर्वी शारीरिक गरजा पुरेशा प्रमाणात पूर्ण केल्या पाहिजेत; शारीरिक गरजा आणि सुरक्षितता आणि संरक्षणाच्या गरजा काही अंशी पूर्ण केल्या पाहिजेत आणि आपलेपणा आणि प्रेमाच्या गरजा निर्माण होण्यापूर्वी आणि समाधानाची आवश्यकता असते. मास्लोच्या मते, पदानुक्रमातील मूलभूत गरजांची ही अनुक्रमिक मांडणी हे मानवी प्रेरणांच्या संघटनेचे मुख्य तत्व आहे. गरजांचा पदानुक्रम सर्व लोकांना लागू होतो आणि या पदानुक्रमात एखादी व्यक्ती जितकी जास्त वाढू शकते, तितकी अधिक व्यक्तिमत्व, मानवी गुण आणि मानसिक आरोग्य तो प्रदर्शित करेल या वस्तुस्थितीवरून तो पुढे गेला.
मास्लोने परवानगी दिली की हेतूंच्या या श्रेणीबद्ध व्यवस्थेला अपवाद असू शकतात. त्यांनी ओळखले की काही सर्जनशील लोक गंभीर अडचणी आणि सामाजिक समस्या असूनही त्यांची प्रतिभा विकसित आणि व्यक्त करू शकतात. असेही लोक आहेत ज्यांची मूल्ये आणि आदर्श इतके मजबूत आहेत की ते त्याग करण्याऐवजी भूक आणि तहान सहन करतात किंवा मरतात. उदाहरणार्थ, दक्षिण आफ्रिका, बाल्टिक राज्ये आणि पूर्व युरोपीय देशांमधील सामाजिक आणि राजकीय कार्यकर्ते थकवा, तुरुंगवास, शारीरिक वंचितता आणि मृत्यूची धमकी असूनही त्यांचा संघर्ष सुरू ठेवतात. शेकडो चिनी विद्यार्थ्यांनी तियानमेन चौकात आयोजित केलेले उपोषण हे आणखी एक उदाहरण आहे. शेवटी, मास्लोने सुचवले की काही लोक त्यांच्या चरित्राच्या वैशिष्ट्यांमुळे त्यांच्या गरजांची स्वतःची पदानुक्रम तयार करू शकतात. उदाहरणार्थ, लोक प्रेम आणि आपुलकीच्या गरजांपेक्षा आदराच्या गरजांना प्राधान्य देऊ शकतात. अशा लोकांना घनिष्ठ नातेसंबंध किंवा कुटुंबापेक्षा प्रतिष्ठा आणि पदोन्नतीमध्ये जास्त रस असतो. तथापि, सर्वसाधारणपणे, पदानुक्रमाची गरज जितकी कमी असेल तितकी ती अधिक मजबूत आणि अधिक प्राधान्य असेल.
मास्लोच्या गरजांच्या पदानुक्रमातील महत्त्वाचा मुद्दा असा आहे की गरजा कधीही सर्व-किंवा-काहीही आधारावर पूर्ण होत नाहीत. गरजा अंशतः जुळतात आणि एखाद्या व्यक्तीला एकाच वेळी गरजांच्या दोन किंवा अधिक स्तरांवर प्रेरित केले जाऊ शकते. मास्लोने सुचवले की सरासरी व्यक्ती त्याच्या गरजा अंदाजे खालीलप्रमाणे पूर्ण करतात: 85% शारीरिक, 70% सुरक्षा आणि संरक्षण, 50% प्रेम आणि आपलेपणा, 40% स्वाभिमान आणि 10% आत्म-वास्तविकीकरण (मास्लो, 1970). याव्यतिरिक्त, पदानुक्रमात दिसणार्या गरजा हळूहळू उद्भवतात. लोक फक्त एकामागून एक गरज भागवत नाहीत, परंतु त्याच वेळी अंशतः पूर्ण करतात आणि अंशतः असमाधानी. हे देखील लक्षात घेतले पाहिजे की एखाद्या व्यक्तीने गरजांच्या श्रेणीक्रमात कितीही प्रगती केली असली तरीही: जर खालच्या स्तराच्या गरजा यापुढे पूर्ण झाल्या नाहीत, तर ती व्यक्ती या स्तरावर परत येईल आणि या गरजा पुरेशा प्रमाणात पूर्ण होईपर्यंत तिथेच राहील.
आता मास्लोच्या गरजांच्या श्रेणी पाहू आणि त्या प्रत्येकामध्ये काय समाविष्ट आहे ते शोधूया.
भौतिक प्रेरणा आधुनिक प्रणालीचे मॉडेल
कामगार प्रेरणेची समस्या ही आधुनिक रशियन एंटरप्राइझसमोरील सर्वात तीव्र समस्यांपैकी एक आहे. नियमानुसार, घरगुती व्यवस्थापक कर्मचार्यांना वैयक्तिक देयकांवर आधारित एक साधन म्हणून प्रेरणा प्रणाली मानतात. बहुसंख्य रशियन उद्योगांमध्ये, प्रेरणा प्रणाली वेतन प्रणालीपासून अविभाज्य आहे, त्यापैकी एक सर्वोत्तम पर्याय ग्राफिकरित्या प्रतिबिंबित केला जाऊ शकतो (चित्र 1):
आकृती 1 वेतन जमा करण्यासाठी योजना (आर्थिक प्रोत्साहन).
देशांतर्गत उपक्रमांवरील प्रेरणांच्या स्वीकृत प्रणालींनुसार, कर्मचाऱ्याला प्राप्त होते:
- व्यवस्थापनाच्या श्रेणीबद्ध स्तरावर आधारीत वेतन;
- अहवाल कालावधीसाठी युनिटच्या कामगिरीवर आधारित बोनस आणि बोनस;
- कर्मचार्यांच्या वैयक्तिक क्रियाकलापांच्या परिणामांवर आधारित बोनस आणि बोनस (वैयक्तिक बोनस आणि प्रकल्पांच्या अंमलबजावणीसाठी अतिरिक्त देयके, कमिशन, विद्यार्थी समर्थन इ.);
- संपूर्णपणे संस्थेच्या कामगिरीवर आधारित बोनस आणि बोनस (वार्षिक बोनस);
या मॉडेलमध्ये प्रामुख्याने पाश्चात्य देशांसाठी सुसंगत असलेले पर्याय विचारात घेतले जात नाहीत, जरी त्यात भौतिक आणि नैतिक प्रोत्साहन दोन्ही आहेत. रशिया, दुर्दैवाने, "लोकांचा उपक्रम" या संकल्पनेच्या पुरेशा आकलनासाठी अद्याप तयार नाही, उद्योजक आणि व्यवस्थापकीय क्रियाकलापांचे जोखीम आणि नफा अजूनही मनात खूप अधिकृत आहेत.
याव्यतिरिक्त, आकृती 1 मधील आकृती पाश्चात्य कंपन्यांसह आमच्याकडे आलेल्या "भरपाई पॅकेज" चे घटक दर्शवत नाही. सर्वसाधारणपणे, "भरपाई पॅकेज" ही आर्थिक प्रोत्साहनांची एक प्रणाली आहे Fig.1 अधिक फायदे (संघटनात्मक उपाय) Fig.2 आणि कर्मचाऱ्यांसाठी अतिरिक्त प्रोत्साहन Fig.3.
आकृती 2 रशियन कंपन्यांद्वारे लागू केलेल्या फायद्यांची रचना (%% मध्ये).
आकृती 3 रशियन कंपन्यांनी लागू केलेले अतिरिक्त प्रोत्साहन (%%)
निष्पक्षतेने, हे लक्षात घेतले पाहिजे की आकृती 2 आणि आकृती 3 मधील %% रशियन कंपन्या ज्या कर्मचार्‍यांसाठी विशिष्ट फायदे आणि प्रोत्साहन वापरतात त्या कंपन्यांच्या सर्वेक्षणादरम्यान निर्धारित केल्या गेल्या ज्यांनी “भरपाई पॅकेज” वापरण्याची घोषणा केली. नमुना क्वचितच प्रातिनिधिक मानला जाऊ शकतो, त्याचे स्वरूप त्याऐवजी गुणात्मक आहे. बहुसंख्य रशियन उपक्रम अंजीर 1 मध्ये दर्शविल्याप्रमाणे प्रेरणा प्रणाली वापरतात. अशी प्रेरणा योजना (चित्र 1) कमी राहणीमानामुळे खूप प्रभावी आहे, आणि, बहुतेक उद्योगांसाठी, संबंधित राहते. असे असले तरी, उदाहरणार्थ, मॉस्को मार्केटमध्ये, अंजीर 1 मधील योजनेचे बाह्य तर्क आणि संतुलन असूनही, ते हळूहळू त्याची प्रभावीता गमावत आहे.
हे खालील घटकांमुळे आहे: प्रथम, बोनस, कमिशन आणि बोनसच्या नियमित पेमेंटसह, मूल्य आणि प्रेरक प्रभाव झपाट्याने कमी केला जातो - कर्मचार्यांना त्यांची सवय होते, त्यांना वेतनाचा एक प्रकार मानतात आणि अशा कोणत्याही कपात. , खरेतर, अतिरिक्त, देयके नियोक्त्याकडून अपमान म्हणून समजली जातात.
दुसरे म्हणजे, मोबदल्याच्या परिवर्तनीय भागाचा प्रारंभिक प्रेरक प्रभाव, एक नियम म्हणून, कर्मचार्याच्या सर्जनशीलतेला चालना देतो. परंतु, सराव मध्ये, नियोक्ताद्वारे सक्रिय सर्जनशीलता जवळजवळ कधीही आवश्यक नसते. सर्जनशीलता हा एक दुर्दैवी गैरसमज मानला जातो जो सध्याच्या नियमित कामात व्यत्यय आणतो. सर्जनशीलता, आधुनिक रशियन मालक-व्यवस्थापकाच्या दृष्टिकोनातून, एकतर स्वतः मालकाद्वारे किंवा सर्वोच्च नेत्याद्वारे दर्शविली जाऊ शकते, कारण त्यांना आणि फक्त तेच "चांगले जाणतात आणि जबाबदारी घेतात". परस्पर गैरसमजाच्या आधारावर संघर्ष उद्भवतो, प्रेरक प्रभावाची भरपाई सर्जनशील आवेगांबद्दल नकारात्मक वृत्तीने केली जाते.
अंजीर 1 नुसार प्रेरक योजनांच्या परिणामकारकतेतील घट नियोक्त्याला कर्मचार्यांना प्रेरित करण्याच्या नवीन पद्धती शोधण्यास भाग पाडते. त्याच वेळी, एक नियम म्हणून, नैतिक "प्रेरक" विचारात घेतले जात नाहीत, कारण ते का वापरले जावे हे पूर्णपणे स्पष्ट नाही. रशियामध्ये पारंपारिकपणे वापरली जाणारी प्रेरणाची एकमेव नैतिक पद्धत वैयक्तिक संप्रेषणाची पद्धत आहे. 85% प्रकरणांमध्ये आकृती 3 मध्ये दर्शविलेले "नैतिक बक्षिसे" वैयक्तिक स्तुतीसाठी खाली येतात आणि 10% प्रकरणांमध्ये - सहकाऱ्यांसमोर प्रशंसा (पत्र, कृतज्ञता इ.) करण्यासाठी. पुन्हा, टक्केवारी एका नमुन्यावर आधारित आहेत ज्याला प्रातिनिधिक मानले जाऊ शकत नाही. अशा प्रकारे, मुख्य नैतिक घटक वैयक्तिक संप्रेषण आहे. या प्रकरणात अनेक प्रेरणादायी घटक आहेत (यादी सुरू ठेवली जाऊ शकते):
- सर्वोच्च नेत्याकडून लक्ष आणि संरक्षणाचा घटक - बोलण्यासाठी कोणीतरी आहे, त्यांच्या कल्पना तपासण्यासाठी कोणीतरी आहे, कोणीतरी "बनियानमध्ये रडणे" आणि संरक्षण मागणे आहे;
- "माझा प्रियकर" घटक - तुम्हाला अशा नेत्यासोबत काम करायचे आहे, तुम्हाला त्याचे समर्थन करायचे आहे आणि त्याला असभ्यपणे फसवायचे आहे;
- सहभाग घटक - निर्णय घेण्याच्या केंद्राशी जवळीक, प्रगत माहिती आणि गोपनीय माहितीचा ताबा कर्मचार्‍यांची स्थिती लक्षणीयरीत्या वाढवते;
- प्रभाव घटक - निर्णय घेण्याच्या केंद्राशी जवळचे संपर्क "सल्लागार सिंड्रोम" ला उत्तेजित करतात, ज्यामध्ये कर्मचारी घेतलेल्या निर्णयांवर भावनिक किंवा बौद्धिक प्रभाव पाडण्याचा प्रयत्न करतो. जर हे यशस्वी झाले तर, कर्मचारी आपली स्थिती मजबूत करण्यासाठी व्यवस्थापकावर प्रभाव पाडण्यास सुरवात करतो, अनौपचारिक गटाचा नेता म्हणून स्वतःला वजन देतो, कदाचित अद्याप तयार देखील झालेला नाही.
सर्वसाधारणपणे, नैतिक उत्तेजनाच्या रशियन परंपरा "शरीरात प्रवेश" या शब्दात योग्यरित्या प्रतिबिंबित होतात. वर दर्शविल्याप्रमाणे, प्रेरणाच्या अशा पद्धती व्यवसायासाठी गंभीर धोका निर्माण करतात, कारण व्यवस्थापकावरील कर्मचार्‍यांचा प्रभाव संपूर्ण व्यवसाय प्रणालीच्या प्रभावीतेशी संबंधित नाही, परंतु केवळ विशिष्ट तज्ञांची त्यांची स्थिती मजबूत करण्याची इच्छा प्रतिबिंबित करते. उपक्रम.
सहकाऱ्यांच्या चेहऱ्यावर स्तुती - दुसऱ्या शब्दांत, कर्मचार्याच्या गुणवत्तेची सार्वजनिक मान्यता मिळविण्यासाठी कॉल, घरगुती व्यवस्थापकांमध्ये वाढत्या लोकप्रियतेचा आनंद घेऊ लागला आहे. हे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की या प्रकारच्या प्रोत्साहनामध्ये व्यवस्थापनात वापरले जाऊ शकणारे अनेक घटक आहेत:
- स्थिती घटक - जर एखाद्या कर्मचार्‍याची सार्वजनिकरित्या प्रशंसा केली गेली असेल तर याचा अर्थ असा आहे की हा कर्मचारी नेत्याच्या जवळ जातो, विशिष्ट अग्रगण्य स्थितीचा नैतिक अधिकार प्राप्त करतो;
- संघ घटक - ज्याला सार्वजनिकरित्या प्रोत्साहित केले गेले तो "संघ" च्या सदस्यासारखा वाटू लागतो, त्याला एकूण निकालासाठी जबाबदारीची भावना असते;
- निवड घटक - एखाद्याची प्रशंसा करून, नेता अशा कर्मचार्‍याचे अनौपचारिक संबंध नष्ट करतो, विशेषत: जर कर्मचार्‍याला उर्वरित गट सदस्यांबद्दल नकारात्मक वृत्तीच्या पार्श्वभूमीवर निवडले गेले असेल;
- ध्येय-निर्धारण घटक - सार्वजनिक प्रशंसा, खरं तर, नेत्याच्या ध्येयांचे प्रतिबिंब आहे, कर्मचार्यांना "पक्ष आणि सरकारची ओळ" दर्शवते.
ही यादी देखील चालू ठेवली जाऊ शकते, जे अनुभवी व्यवस्थापकासाठी कठीण नाही.
नैतिक प्रेरणा आणि श्रम उत्तेजनाच्या उर्वरित पद्धती, ज्याने सोव्हिएत काळात स्वतःला चांगले सिद्ध केले, दुर्दैवाने, घरगुती उद्योजक आणि व्यवस्थापक त्यांच्या प्रभावीतेबद्दल आणि अनिश्चिततेच्या अभावामुळे विचारात घेत नाहीत. पुढील विभाग भूमिका आणि स्थान विचारात घेण्यासाठी समर्पित आहेत, परंतु कर्मचारी प्रेरणेच्या गैर-भौतिक पद्धतींच्या अर्जाचा सराव नाही.
A. मास्लोचा गरजा सिद्धांत
अब्राहम मास्लोच्या गरजा सिद्धांताचा पदानुक्रम, ज्याला काहीवेळा मास्लोचा "पिरॅमिड" किंवा "शिडी" म्हणून संबोधले जाते, हा जगभरातील व्यवस्थापन व्यावसायिकांनी ओळखला जाणारा मूलभूत सिद्धांत आहे. त्याच्या सिद्धांतानुसार, मास्लो यांनी श्रेणीबद्ध तत्त्वानुसार मानवी गरजा पाच मुख्य स्तरांमध्ये विभागल्या, ज्याचा अर्थ असा आहे की एखादी व्यक्ती, त्याच्या गरजा पूर्ण करताना, शिडीप्रमाणे हलते, खालच्या स्तरावरून उच्च स्तरावर जाते (चित्र 4).
आकृती 4 गरजांची पदानुक्रम (मास्लोचा पिरॅमिड).
गरजांच्या सिद्धांताच्या श्रेणीबद्धतेचे स्पष्ट सौंदर्य आणि तर्कशास्त्र असूनही, ए. मास्लो यांनी स्वत: त्यांच्या पत्रांमध्ये असे नमूद केले आहे की ज्या सिद्धांताने त्यांना प्रसिद्ध केले तो सिद्धांत संपूर्ण मानवतेच्या गरजा समजून घेण्यासाठी, तात्विक सामान्यीकरण म्हणून लागू आहे, परंतु कोणत्याही प्रकारे हे करू शकत नाही. विशिष्ट व्यक्तीच्या संबंधात वापरला जाईल.
तरीसुद्धा, लेखकाचा त्याच्या सिद्धांताच्या वास्तविक लोकांसाठी अयोग्यतेवर विश्वास असूनही, मास्लोच्या गरजांच्या श्रेणीक्रमाच्या सिद्धांताने प्रेरणा प्रणाली तयार करण्याचा आधार म्हणून वास्तविक जीवनात लागू करण्याचा हजारो (कदाचित हजारो) प्रयत्नांचा अनुभव घेतला आहे. आणि श्रम उत्तेजित करणे. प्रत्येक व्यक्तीच्या वैयक्तिक आणि अद्वितीय मूल्य प्रणालीमुळे यापैकी कोणताही प्रयत्न यशस्वी झाला नाही. खरंच, एक भुकेलेला कलाकार भूक अनुभवत आहे, म्हणजे. "सर्वात खालच्या स्तराची शारीरिक गरज", त्याची चित्रे रंगवणे थांबवणार नाही, म्हणजे. उच्च पातळीची गरज पूर्ण करा. अशाप्रकारे, उच्च पातळीची गरज ही नेहमी खालच्या स्तरावरील गरजांची तार्किक (श्रेणीबद्ध) निरंतरता नसते.
"भुकेल्या कलाकाराची समस्या" सोडवण्यासाठी, अनेक संशोधकांनी वेगवेगळ्या गटांमध्ये गरजा (प्रेरक घटक) वापरल्या. ज्ञात मूलभूत सिद्धांतांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
- अल्डरफरच्या "SVR थिअरी" ज्याने गरजा अस्तित्वात विभागल्या त्यांना "C" ची आवश्यकता आहे, नातेसंबंधांना "B" आणि वाढीसाठी "P" आवश्यक आहे. गरजा दरम्यान हालचाल "वर" आणि "खाली" दोन्ही होऊ शकते. अशा प्रकारे, "भुकेलेला कलाकार" चे वर्णन केले जाऊ शकते, परंतु लोकांच्या वास्तविक गटाला लागू होणारी एक एकीकृत प्रणाली तयार करण्यासाठी, त्या प्रत्येकाच्या मूल्यांचे वर्णन करणे आवश्यक आहे, जे खूप कष्टदायक आहे. याव्यतिरिक्त, एखाद्या व्यक्तीची मूल्य प्रणाली आयुष्यभर बदलते आणि अशा वर्णनांची पुनरावृत्ती केली पाहिजे;
- मॅकेलँडच्या "अ‍ॅक्वायर्ड नीड्सचा सिद्धांत" ने अनुभव असलेल्या व्यक्तीने मिळवलेल्या गरजांचे तीन गट ओळखले - आपुलकीची गरज, यशाची गरज आणि शक्तीची गरज. या उच्च-स्तरीय गरजा आहेत ज्या एकमेकांच्या समांतर आणि स्वतंत्रपणे अस्तित्वात आहेत. त्यांच्या समांतरता आणि स्वातंत्र्यामुळे, पदानुक्रमातून "डिट्यूनिंग" साध्य केले जाते, म्हणजे. सुसंगतता, परंतु या सिद्धांताचा तोटा म्हणजे त्याची केवळ संस्थेच्या उच्च व्यवस्थापनासाठी लागू आहे;
- हर्झबर्गचा "प्रेरक-स्वच्छताविषयक सिद्धांत", ज्याने घटकांचे दोन गट केले - "स्वच्छतापूर्ण" आणि "प्रेरणादायक", जे सराव मध्ये, गरजांच्या श्रेणीक्रमाची पुनरावृत्ती करतात. याव्यतिरिक्त, स्वच्छता आणि प्रेरक घटकांच्या प्रदर्शनाचे परिणाम वेगवेगळ्या व्यक्तींसाठी भिन्न आहेत, त्यांच्यातील सीमा अस्पष्ट आहेत. प्रेरणा समजून घेण्यात महत्त्वपूर्ण योगदान असूनही, "स्वच्छता सिद्धांत" तज्ञांद्वारे व्यवस्थापनाच्या पाया समजून घेण्यासाठी पूर्णपणे सैद्धांतिक योगदान राहिले आहे. निष्पक्षतेने, हे लक्षात घेतले पाहिजे की हर्जबर्गचा सिद्धांत मोठ्या संख्येने इतर प्रेरक सिद्धांतांचा आधार बनला आहे, ज्याचा सारांश "स्वच्छतापूर्ण" या शब्दाद्वारे केला जाऊ शकतो.
सिद्धांतांची यादी चालू ठेवली जाऊ शकते, परंतु, एक किंवा दुसर्या मार्गाने, बहुसंख्य लेखक (अॅडम्स, पोर्टर, लॉरेन्स, व्रूम, लॉक, ग्रिफिन, हॅकमन, ओल्डहॅम इ.) या निष्कर्षापर्यंत पोहोचतात की प्रेरणादायी घटक, गरजा आणि अपेक्षा समांतरपणे अस्तित्वात आहेत, एकमेकांशी विरोधाभास नसून परस्पर पूरक आहेत आणि प्रत्येक व्यक्तीसाठी प्रेरणा घटक आणि गरजा यांचे संयोजन अद्वितीय आहे. या सिद्धांतांचा अधिक सखोल अभ्यास करण्यास इच्छुक असलेल्या संशोधकांनी सर्वप्रथम L.S. च्या शाळेकडे लक्ष दिले पाहिजे. वायगोत्स्की, शतकाच्या सुरूवातीस अपात्रपणे विसरलेले प्रमुख रशियन मानसशास्त्रज्ञ (म्हणूनच तो विसरला गेला - 1917 च्या सत्तापालटानंतर, इतर प्रेरणा सिद्धांतांचा विचार केला गेला), ज्याने प्रथमच समांतरता आणि स्वातंत्र्याची धारणा पुढे मांडली. प्रेरक घटक. वायगोत्स्कीची शाळा रशियामधील त्याच्या समकालीन अनुयायांनी चालू ठेवली आहे, ज्यामुळे घरगुती कामगारांची मानसिकता प्रतिबिंबित करणार्या प्रेरणांच्या राष्ट्रीय सिद्धांतांच्या विकासाची आशा आहे.
वरील सर्व, प्रेरणा आणि प्रेरणा प्रणालीचे मॉडेलिंग करण्यासाठी अनिर्दिष्ट आणि नवीन दृष्टीकोनांचे वैशिष्ट्य म्हणजे प्रेरक घटकांना जोडण्याचा एक प्रयत्न आहे जो नैतिक आणि भौतिक प्रोत्साहनांद्वारे सुरू केला जाऊ शकतो.
हे लक्षात घ्यावे की ही समस्या मास्लो मॉडेल वापरून सोडवली जाऊ शकते.
मास्लोचे पिरॅमिड परिवर्तन
प्रेरक घटकांच्या समांतरता आणि स्वातंत्र्याच्या वायगोत्स्कीच्या सिद्धांतासह आणि त्याच वेळी नैतिक आणि भौतिक प्रोत्साहन प्रणालींच्या प्रभावाचा विचार करण्यासाठी, गरजांच्या श्रेणीबद्ध सिद्धांताचा विकास आणि पूरक असलेल्या कल्पनांचा सुसंवाद साधण्यासाठी, प्रेरणाची विशिष्ट स्थिती विचारात घेण्याचा प्रस्ताव आहे. उपक्रमांमध्ये प्रणाली.
काही समानता असलेल्या सिद्धांत आणि दृष्टीकोनांची विपुलता केवळ काही वास्तविक वस्तूंच्या विद्यमान स्थितीचे मॉडेलिंग करून एका संकल्पनात्मक प्रणालीमध्ये एकत्रित केली जाऊ शकते, ज्यामुळे सर्व सिद्धांत आणि दृष्टीकोनांमध्ये समान सार ओळखणे शक्य होईल, मतभेदांना "फिल्टर करणे" शक्य होईल. आणि विसंगती. हे करण्यासाठी, मास्लोचा पिरॅमिड वापरणे सोयीस्कर आहे, गरजांच्या संकल्पनात्मक किंवा सामान्यीकृत वर्णनाच्या दृष्टीने सर्वात पूर्ण.
नैतिक आणि भौतिक उत्तेजक घटकांचे स्थान आणि भूमिका निश्चित करण्यास अनुमती देणार्‍या अशा मॉडेलिंगच्या उद्देशाने, 90° (चित्र 5) ने फिरवलेला मास्लोचा पिरॅमिड वापरणे सोयीचे आहे.
मास्लो पिरॅमिडच्या अशा परिवर्तनाने, आम्हाला ठराविक (चित्र 1) वेतन प्रणाली असलेल्या संस्थेद्वारे पूर्ण केलेल्या गरजांच्या प्रमाणात (व्हॉल्यूम) आकृती मिळेल. या दृष्टिकोनाच्या अचूकतेचे औचित्य असे आहे की कोणतीही संस्था ही समाजाचे प्रतिबिंब आहे ज्यासाठी मास्लोचा पिरॅमिड वैध आहे, एक अनिवार्य आहे.
आकृती 5 मास्लोच्या पिरॅमिडचे परिवर्तन
आकृती 5 आम्हाला संस्थेच्या कर्मचार्यांच्या प्रेरणा प्रणालीच्या कार्यांची मूलभूतपणे वेगळी समज देते. वायगोत्स्की, व्रूम, पोर्टर, हर्झबर्ग, अॅडम्स आणि इतरांच्या सिद्धांतांची वैधता आणि सुसंगतता आम्हाला सांगते की संस्थेने प्रेरक घटकांच्या संपूर्ण स्पेक्ट्रममध्ये समांतर प्रेरणा प्रदान केली पाहिजे - सर्वोच्च ते सर्वात कमी (मास्लोनुसार).
मास्लोच्या पिरॅमिडचा वापर
समांतर प्रेरणा व्यवस्थापन प्रणालीला अशी वैशिष्ट्ये प्रदान करते ज्यामुळे कोणत्याही कर्मचार्‍याला मास्लोच्या सिद्धांतामध्ये दर्शविलेल्या सर्व श्रेणींमध्ये समाधान मिळू शकेल. अशा प्रकारे, श्रेणीबद्ध सिद्धांत आणि समांतर गरजांच्या सिद्धांतांमधील विरोधाभास काढून टाकले जातात.
निःसंशयपणे, प्रत्येक कर्मचाऱ्याची स्वतःची मूल्य प्रणाली असते, जी प्रेरक घटकांचा एक अद्वितीय संच आणि गुणोत्तर निर्धारित करते. म्हणून, संस्थेतील प्रेरणा प्रणालीने कर्मचार्यांना प्रेरक माध्यमांची सर्वात विस्तृत आणि सर्वात लवचिक निवड प्रदान केली पाहिजे, ज्यामध्ये प्रत्येक कर्मचारी त्याच्यासाठी सर्वात जास्त मूल्य असलेले स्वतःसाठी निवडतो.
अशा पध्दतीने सहसा व्यवस्थापकांना गोंधळात टाकावे लागते - "काय, संस्थेचे सामाजिक सुरक्षा किंवा कुशल हातांच्या वर्तुळात रूपांतर करण्यासाठी पैसे आणि संसाधने गुंतवायची?". त्यापासून दूर. प्रोत्साहन प्रणालीची उद्दिष्टे एंटरप्राइझच्या उद्दिष्टांशी सुसंगत असली पाहिजेत, प्रथम (आणि, जर एंटरप्राइझला त्याची आवश्यकता असेल तर, एक कटिंग आणि शिवणकामाचे वर्तुळ तयार केले जावे), आणि दुसरे म्हणजे, ते कार्ये, प्रक्रिया आणि तरतूदीसाठी प्रदान केले पाहिजे. आवश्यक आणि पुरेशी क्षमता असलेल्या एंटरप्राइझसाठी प्रक्रिया. आणि क्षमता आकर्षित करण्याचा आणि टिकवून ठेवण्याचा एक भाग म्हणून, कर्मचार्‍यांसाठी सर्वात आरामदायक कामाची परिस्थिती प्रदान करणे आवश्यक आहे - दोन्ही "शारीरिक" च्या गरजा पूर्ण करण्याच्या दृष्टीने आणि मास्लोच्या पिरॅमिडच्या संपूर्ण स्पेक्ट्रममध्ये.
अशा प्रकारे, प्रेरणा प्रणालीचे मुख्य कार्य म्हणजे उलटे मास्लो पिरॅमिडच्या "त्रिकोण" चे आयतामध्ये रूपांतर करणे, म्हणजे. संस्थेतील व्यक्तीच्या प्रेरणेवर परिणाम करणाऱ्या सर्व घटकांना समान प्रोत्साहन वजन देणे (चित्र 4).
आकृती 6 प्रेरणा प्रणालीच्या कार्यांचे ग्राफिकल प्रदर्शन
परिणामी मॉडेल (Fig. 5 आणि Fig. 6) विचारात घेताना, श्रमांच्या प्रेरणा आणि उत्तेजनाच्या प्रणालीच्या व्यवस्थापनाचे ऑब्जेक्ट बनविणार्या विविध क्रियाकलापांची कार्ये स्पष्टपणे प्रकट होतात. शिवाय, श्रम उत्तेजनाच्या संस्थात्मक, नैतिक आणि भौतिक घटकांचे स्थान आणि भूमिका ग्राफिक पद्धतीने प्रतिबिंबित केली जाऊ शकते (चित्र 7).
आकृती 7 श्रम प्रोत्साहन घटकांचे स्थान आणि भूमिका.
काही गरजा केवळ आर्थिकदृष्ट्या पूर्ण केल्या जाऊ शकतात आणि पाहिजेत, काहीतरी - केवळ नैतिकदृष्ट्या, परंतु बहुसंख्य गरजा केवळ नैतिक (संस्थात्मक, अर्थात, व्यवस्थापन प्रणालीमध्ये अंतर्भूत असलेल्या) आणि भौतिक घटकांच्या संयोजनानेच पूर्ण केल्या जाऊ शकतात. त्याच वेळी, वेगवेगळ्या श्रेणीतील कामगारांना वेगळ्या पद्धतीने प्रेरित करणे महत्त्वाचे आहे. लेखा विभाग आणि विक्री विभागासाठी नैतिक आणि भौतिक प्रोत्साहनांचे गुणोत्तर मूलभूतपणे भिन्न असावे. या गुणोत्तराची व्याख्या कंपनीच्या एकूण उद्दिष्टांच्या संदर्भात विशिष्ट युनिट किंवा कर्मचार्‍यांची उद्दिष्टे काळजीपूर्वक तयार करण्यात आहे. तेथे बरेच कर्मचारी असल्याने आणि त्या प्रत्येकासाठी ध्येय सेटिंग संस्थेच्या एकूण उद्दिष्टांशी सुसंगत असणे आवश्यक आहे, प्रत्येक कर्मचाऱ्याला लागू असलेल्या विशिष्ट सामान्य प्रेरणा प्रणालीचे अस्तित्व गृहीत धरणे तर्कसंगत आहे. मास्लोच्या पदानुक्रमातील गरजांच्या शब्दानुसार कामाची उत्तेजना आणि प्रेरणा घटकांचे वर्गीकरण केले जाऊ शकते:
- आत्म-अभिव्यक्तीची गरज. सर्वात गंभीर गरजांपैकी एक. हे ज्ञात आहे की सर्जनशीलता ही "सत्याचा शोध", "इतरांची सेवा" आणि "पालकत्व" सोबत "मेटामोटिव्हेटर" आहे. अशा "मेटामोटिव्हेटर्स" नियंत्रणात ठेवल्या पाहिजेत आणि त्याहूनही चांगले, व्यवस्थापित केले पाहिजेत. या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, आपण हे वापरावे:
- संस्थात्मक लीव्हर्स (ओळ 1), जसे की शीर्ष व्यवस्थापक आणि सर्जनशील तज्ञांना कमिशन, बोर्ड, समित्या किंवा कार्यरत गटांमध्ये काम (सहभाग) करण्यासाठी जबाबदार बनवणे, प्रकल्प कार्य आयोजित करणे;
- क्लब, मंडळे, संघ, हौशी थिएटर्स इत्यादींच्या निर्मितीच्या दृष्टीने कर्मचार्यांना उत्तेजित करण्याच्या गैर-मटेरियल (लाइन 2) पद्धती. दुर्दैवाने, अनेक व्यवस्थापक याला प्रभावी गुंतवणूक म्हणून पाहत नाहीत. तरीसुद्धा, समान उद्दिष्टे (क्रीडा, स्पर्धात्मक, रचनात्मक, सर्जनशील, इ.) तयार केल्याने संघाच्या एकूण सांघिक भावनेवर लक्षणीय परिणाम होतो, संघटित होते आणि प्रेरित होते.
- साहित्य पद्धती (ओळ 3) - तर्कशुद्धीकरण आणि आविष्कार (आशीर्वादित स्मृती ब्रीझ) चे उत्तेजन, दर्जेदार मंडळे, कर्मचा-याच्या जीवनातील महत्त्वपूर्ण घटनांमध्ये समर्थन, भेटवस्तू इ. एखाद्या कर्मचाऱ्याच्या सर्जनशील योगदानाचे योग्य मूल्यांकन केल्याने, त्याची निष्ठा आणि कंपनीसाठी काम करण्याची इच्छा लक्षणीय वाढते.
- आदर आणि ओळख आवश्यक आहे. मूलभूतपणे, कंपनीच्या व्यवस्थापनासाठी अशी गरज अस्तित्वात आहे, ज्यासाठी स्थिती ही प्रेरक शक्ती आहे. हे वैशिष्ट्यपूर्ण आहे की मुख्य प्रेरक (किंवा निरुत्साही) प्रभाव प्रामुख्याने शेजारच्या एंटरप्राइझच्या कर्मचार्‍यांशी तुलना करून केला जातो. ही गरज व्यवस्थापित करण्याचा एक भाग म्हणून, खालील गोष्टी लागू केल्या पाहिजेत:
- संस्थात्मक लीव्हर्स (ओळ 1), व्यवस्थापकास व्यावसायिक वाढीची आणि उच्च सामाजिक स्थिती (स्थिती) प्राप्त करण्याची शक्यता दर्शविते, जे व्यवस्थापकांना उत्तेजित करताना मुख्य गोष्ट आहे;
- नॉन-मटेरिअल लीव्हर्स (ओळ 2), जसे की पदाचे शीर्षक (स्थिती), विविध संघटनांमध्ये मानद सदस्यत्व, लेखांचे प्रकाशन, कंपनीचे प्रतिनिधी म्हणून प्रदर्शनांमध्ये वापर, व्यवसायातील सर्वोत्तम पदवी, डिप्लोमा आणि कृतज्ञता, व्हाउचर, सामाजिक सेवा इ.;
- साहित्य पद्धती (ओळ 3) - कर्मचार्यांच्या क्रियाकलापांना उत्तेजन देणे, मोबदल्याची स्पर्धात्मक पातळी, कर्मचार्यांच्या जीवनातील महत्त्वपूर्ण घटनांसाठी समर्थन, भेटवस्तू इ.
- इमेज लीव्हर्स (पीआर, लाइन 4) - कंपनीची सामान्य प्रतिमा, कंपनीचे नाव किंवा चिन्ह असलेले नोकरशाही उपकरणे, यशस्वी आधुनिक एंटरप्राइझच्या कर्मचार्‍याची स्थिती, प्रतिष्ठा.
- विशिष्ट सामाजिक गटाशी संबंधित असणे, सहभाग, समर्थन आवश्यक आहे. हा घटक संस्थेच्या सर्व कर्मचार्‍यांसाठी महत्त्वाचा आहे, तर वेगवेगळ्या कर्मचार्यांच्या मनात असे वेगवेगळे लक्ष्य सामाजिक गट असू शकतात ज्यात ते संबंधित राहू इच्छितात. या घटकाच्या व्यवस्थापनाचा भाग म्हणून, खालील गोष्टी लागू होतात:
- गैर-मटेरिअल लीव्हर्स (ओळ 2), जसे की व्यवस्थापनातील सहभाग (फक्त दृश्यमान असला तरीही), व्यवस्थापकांसह अभिप्राय प्रणाली, व्यवस्थापनासह बैठका, हौशी किंवा सामाजिक चळवळींमध्ये सहभाग, सर्जनशील किंवा स्वारस्य गट, विविध संघटनांमध्ये मानद सदस्यत्व, प्रकाशन लेखांचे , कंपनीचे प्रतिनिधी म्हणून प्रदर्शनांमध्ये वापरणे, व्यवसायातील सर्वोत्कृष्ट पदवी, डिप्लोमा आणि कृतज्ञता, व्हाउचर, सामाजिक सेवा इ.;
- भौतिक पद्धती (ओळ 3) - कर्मचार्यांच्या क्रियाकलापांना उत्तेजन देणे, मोबदल्याची स्पर्धात्मक पातळी, कर्मचार्याच्या जीवनातील महत्त्वपूर्ण घटनांसाठी समर्थन, भेटवस्तू, जीवनातील गंभीर क्षणी भौतिक सहाय्य, महत्त्वपूर्ण रकमेचा विमा, औषधांसाठी देय, इ.
- इमेज लीव्हर्स (पीआर, लाइन 4) - कंपनीची सामान्य प्रतिमा, यशस्वी आधुनिक एंटरप्राइझच्या कर्मचार्‍यांची स्थिती, कामाची प्रतिष्ठा, कॉर्पोरेट कार्यक्रम आणि सुट्टी.
- ऑर्गनायझेशनल लीव्हर्स (ओळ 5) - लोकांना कंपनीच्या क्रियाकलापांच्या दीर्घकालीन संभाव्यतेबद्दल माहिती देणे, कर्मचारी प्रशिक्षण, नोकऱ्यांना स्थिरता आणि व्यावसायिक वाढीच्या शक्यता.
- सुरक्षा आणि संरक्षणाची गरज. एक महत्त्वाचा घटक जो कर्मचार्‍यांची निष्ठा, संस्थेशी असलेली त्याची बांधिलकी आणि गंभीर काळात लवचिकता यावर लक्षणीय परिणाम करतो. ही गरज व्यवस्थापित करण्यासाठी, आपण अर्ज करणे आवश्यक आहे:
- साहित्य पद्धती (ओळ 3) - मोबदल्याची स्पर्धात्मक पातळी जी तुम्हाला विमा साहित्य बचत, "पांढरा" पगार (आपल्याला दीर्घकालीन कर्ज आकर्षित करण्यास अनुमती देते - परंतु हा एक वेगळा विषय आहे), जीवनातील महत्त्वपूर्ण घटनांसाठी समर्थन. कर्मचार्‍याचे, भेटवस्तू, जीवनातील गंभीर क्षणी भौतिक सहाय्य, भरीव रकमेचा विमा, औषधांसाठी देय इ.
- इमेज लीव्हरेज (पीआर, लाइन 4) – लोकांद्वारे ओळखल्या जाणाऱ्या मजबूत आणि गतिमान कंपनीची एक सामान्य प्रतिमा, यशस्वी आधुनिक एंटरप्राइझच्या कर्मचाऱ्याची आजीवन मानद सामाजिक स्थिती आणि त्याचे समर्थन, कॉर्पोरेट कार्यक्रम आणि सुट्टी.
- ऑर्गनायझेशनल लीव्हर्स (ओळ 5) - लोकांना आणि टीमला कंपनीच्या क्रियाकलापांच्या दीर्घकालीन संभाव्यतेबद्दल माहिती देणे, कर्मचारी प्रशिक्षण, नोकऱ्यांना स्थिरता आणि व्यावसायिक वाढीच्या शक्यता.
- शारीरिक गरजा. कामगार करार पूर्ण करण्यासाठी आधार. त्याच वेळी, हे समजून घेणे आवश्यक आहे की "शारीरिक गरजा" हा शब्द एकाग्रता शिबिर किंवा आयटीयूच्या परिस्थितीपेक्षा काहीतरी अधिक समजला पाहिजे. सभ्यतेने त्या गरजांमध्ये लक्षणीय वाढ केली आहे ज्यांना मास्लोने "शारीरिक" म्हटले आहे. शिवाय, देश आणि प्रदेशांनुसार अशा गरजांची विभागणी आहे. अशा गरजांच्या आधुनिक व्याख्येसाठी, विशिष्ट पात्रता असलेल्या कर्मचार्‍याची "सामाजिक स्थिती" ही संकल्पना वापरली जावी, विशिष्ट श्रम बाजारातील ऐतिहासिक परिस्थिती लक्षात घेऊन. परंतु विचाराधीन मुद्द्यांच्या व्याप्तीमध्ये समाविष्ट केलेली ही दुसरी कथा आहे. ही गरज व्यवस्थापित करण्यासाठी:
- भौतिक प्रोत्साहन (ओळ 3) अशा प्रकारे तयार करणे जेणेकरुन कामगाराच्या कामाचे सरासरी भौतिक मूल्यमापन त्याच्या पात्रतेच्या तज्ञासाठी बाजारात विद्यमान मूल्यापेक्षा कमी नसेल. प्रेरणाच्या भौतिक घटकाच्या बाजार व्याख्येशी संबंधित आणखी एक दृष्टीकोन आहे. जर आम्ही कंपनीला आवश्यक असलेल्या कामाची रक्कम 100% मानली तर 75% ची अंमलबजावणी तज्ञाच्या सरासरी बाजार मूल्याच्या आत दिली पाहिजे. दुसऱ्या शब्दांत, कामाची सरासरी कामगिरी (व्हॉल्यूम आणि गुणवत्तेच्या बाबतीत) अशा तज्ञाच्या सरासरी पगाराच्या पातळीशी संबंधित असावी. कामाच्या प्रमाणासाठी राखीव, आणि त्यानुसार, वेतन निरोगी स्पर्धा निर्माण करण्यास आणि 100% किंवा त्याहून अधिक कामगिरी करण्यास तयार असलेल्यांना आकर्षित करण्यास अनुमती देईल, त्याच वेळी, दुसर्या कंपनीतील समान तज्ञापेक्षा अधिक कमाई करेल.
निःसंशयपणे, वरील भूमिका आणि श्रमाची प्रेरणा आणि प्रेरणा या नैतिक आणि भौतिक घटकांची कार्ये ही केवळ विविध प्रेरक योजनांच्या यशस्वी वापराच्या अभ्यासावर आधारित एक गृहितक आहे. अर्थात, प्रेरणा प्रणालीच्या चौकटीत, संघटनात्मक, "प्रतिमा" नैतिक आणि भौतिक लीव्हर एकमेकांना छेदतात, ज्यामुळे त्यांना "निव्वळ" वेगळे करणे कठीण होते. तथापि, नैतिक आणि भौतिक प्रोत्साहन पद्धतींच्या संयोजनाची रचना करण्यासाठी त्यांचे पदनाम मूलभूत महत्त्व आहे.
प्रस्तावित पध्दतीचा तोटा असा आहे की तो कर्मचार्यांच्या वर्तनाचा इतका महत्त्वाचा घटक निवडीचे स्वातंत्र्य म्हणून विचारात घेत नाही. तथापि, हे उघड आहे की मुक्त रोजगार बाजारपेठेतील कामगार वापरलेल्या प्रेरणा प्रणालीबद्दल अस्पष्ट आणि अस्पष्ट माहिती प्रदान करणार्या एंटरप्राइझपेक्षा मजुरांना प्रेरणा देणारे आणि उत्तेजित करण्याच्या भौतिक आणि नैतिक दोन्ही पद्धतींचा वापर करणारा उपक्रम निवडण्याची अधिक शक्यता असते. पण हा देखील स्वतंत्र विचाराचा विषय आहे.
प्रथम वर्तनवादींपैकी एक (इंग्रजी वर्तनातून - वर्तन - 20 व्या शतकाच्या सुरूवातीस उद्भवलेल्या अमेरिकन मानसशास्त्रातील दिशांपैकी एक, जे इतर सिद्धांतांप्रमाणेच, वर्तन मानतात, आणि चेतना किंवा विचार न करता, विषय मानतात. मानसशास्त्र (प्राइम टीच एड.)), ज्यांच्या लेखनातून नेत्यांना मानवी गरजांची जटिलता आणि प्रेरणांवर त्यांचा प्रभाव याबद्दल माहिती मिळाली, ते अब्राहम मास्लो होते. 40 च्या दशकात प्रेरणाचा सिद्धांत तयार करताना, मास्लोने हे ओळखले की लोकांच्या विविध गरजा आहेत, परंतु या गरजा पाच मुख्य श्रेणींमध्ये विभागल्या जाऊ शकतात असा विश्वास देखील ठेवला. ही कल्पना त्यांच्या समकालीन हार्वर्ड मानसशास्त्रज्ञ मरे यांनी तपशीलवार मांडली होती.
1. शारीरिक गरजाजगण्यासाठी आवश्यक आहेत. यामध्ये अन्न, पाणी, निवारा, विश्रांती आणि लैंगिक गरजा यांचा समावेश होतो.
2. भविष्यात सुरक्षितता आणि आत्मविश्वासाची गरज आहेबाह्य जगापासून शारीरिक आणि मानसिक धोक्यांपासून संरक्षणाची गरज आणि भविष्यात शारीरिक गरजा पूर्ण केल्या जातील असा आत्मविश्वास समाविष्ट करा. भविष्यातील आत्मविश्वासाच्या गरजेचे प्रकटीकरण म्हणजे विमा पॉलिसी खरेदी करणे किंवा निवृत्तीच्या चांगल्या संधींसह सुरक्षित नोकरी शोधणे.
3. सामाजिक गरजा,काहीवेळा आपुलकीच्या गरजा म्हणतात, ही एक संकल्पना आहे ज्यामध्ये एखाद्या गोष्टीशी किंवा एखाद्याशी संबंधित असल्याची भावना, इतरांद्वारे स्वीकारल्याची भावना, सामाजिक परस्परसंवादाची भावना, आपुलकी आणि समर्थन यांचा समावेश होतो.
4. एस्टीम गरजास्वाभिमान, वैयक्तिक कामगिरी, क्षमता, इतरांकडून आदर, ओळख या गरजा समाविष्ट करा.
5. आत्म-अभिव्यक्तीची आवश्यकता -त्यांची क्षमता ओळखण्याची आणि एक व्यक्ती म्हणून वाढण्याची गरज.
प्रेरणा आणि गरजांची श्रेणीबद्धता. मास्लोच्या सिद्धांतानुसार, या सर्व गरजा फॉर्ममध्ये मांडल्या जाऊ शकतात कठोर श्रेणीबद्ध रचनाअंजीर मध्ये दर्शविले आहे. १३.२. याद्वारे तो हे दाखवू इच्छित होता की खालच्या स्तरांच्या गरजा पूर्ण करणे आवश्यक आहे आणि म्हणूनच, उच्च स्तरांच्या गरजा प्रेरणा प्रभावित होण्याआधी मानवी वर्तनावर परिणाम करतात. प्रत्येक विशिष्ट क्षणी, एखादी व्यक्ती त्याच्यासाठी अधिक महत्त्वाची किंवा मजबूत असलेली गरज पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करेल. पुढील पातळीची गरज मानवी वर्तनाचा सर्वात शक्तिशाली निर्धारक होण्यापूर्वी, खालच्या स्तराची गरज पूर्ण करणे आवश्यक आहे. मानसशास्त्रज्ञ कॅल्विन हॉल आणि गार्डनर लिंडसे यांनी मास्लोच्या सिद्धांताच्या स्पष्टीकरणात काय म्हटले आहे ते येथे आहे:
तांदूळ. १३.२ . मास्लोची गरजांची पदानुक्रम.
"जेव्हा सर्वात शक्तिशाली आणि प्राधान्यक्रमाच्या गरजा पूर्ण केल्या जातात, तेव्हा पदानुक्रमात त्यांचे पालन करणाऱ्या गरजा उद्भवतात आणि त्यांना समाधानाची आवश्यकता असते. जेव्हा या गरजा पूर्ण होतात, तेव्हा मानवी वर्तन निर्धारित करणाऱ्या घटकांच्या शिडीच्या पुढील पायरीवर संक्रमण होते.
एक व्यक्ती म्हणून एखाद्या व्यक्तीच्या विकासासह त्याच्या क्षमतांचा विस्तार होत असल्याने, आत्म-अभिव्यक्तीची आवश्यकता कधीही पूर्ण होऊ शकत नाही. म्हणून, गरजांद्वारे वर्तन प्रवृत्त करण्याची प्रक्रिया अंतहीन आहे.
भूक लागलेली व्यक्ती प्रथम अन्न शोधण्याचा प्रयत्न करेल आणि खाल्ल्यानंतरच तो निवारा तयार करण्याचा प्रयत्न करेल. आरामात आणि सुरक्षिततेत राहून, एखादी व्यक्ती प्रथम सामाजिक संपर्कांच्या गरजेनुसार क्रियाकलाप करण्यास प्रवृत्त होईल आणि नंतर सक्रियपणे इतरांकडून आदर मिळविण्यास प्रारंभ करेल. एखाद्या व्यक्तीला इतरांकडून आंतरिक समाधान आणि आदर वाटल्यानंतरच, त्याच्या सर्वात महत्त्वाच्या गरजा त्याच्या क्षमतेनुसार वाढू लागतात. परंतु जर परिस्थिती आमूलाग्र बदलली तर सर्वात महत्वाच्या गरजा नाटकीय बदलू शकतात. उच्च गरजा श्रेणीबद्ध शिडीवरून किती लवकर आणि जोरदारपणे खाली जाऊ शकतात आणि सर्वात खालच्या स्तरांच्या गरजा किती मजबूत असू शकतात - हे 1975 मध्ये अँडियन विमान अपघातात वाचलेल्यांचे वर्तन दर्शवते - जगण्यासाठी, या अगदी सामान्य लोकांना सक्ती केली गेली. त्यांच्या मृत साथीदारांना खाण्यासाठी.
पुढील, गरजांच्या पदानुक्रमाचा उच्च स्तर मानवी वर्तनावर प्रभाव पाडण्यास सुरुवात करण्यासाठी, खालच्या स्तराची गरज पूर्णपणे पूर्ण करणे आवश्यक नाही. अशा प्रकारे, श्रेणीबद्ध पातळी वेगळ्या पायऱ्या नाहीत. उदाहरणार्थ, लोक सहसा त्यांच्या सुरक्षिततेच्या गरजा पूर्ण होण्यापूर्वी किंवा त्यांच्या शारीरिक गरजा पूर्ण होण्यापूर्वी काही समुदायामध्ये त्यांचे स्थान शोधू लागतात. अमेझॉनच्या जंगलात आणि आफ्रिकेच्या काही भागांतील आदिम संस्कृतींसाठी धार्मिक विधी आणि सामाजिक संभोगाचे किती महत्त्व आहे हे या प्रबंधातून स्पष्ट केले जाऊ शकते, जरी तेथे भूक आणि धोका नेहमीच असतो.
दुसऱ्या शब्दांत, जरी या क्षणी एखाद्या गरजेवर वर्चस्व असले तरी, एखाद्या व्यक्तीची क्रिया केवळ तिच्याद्वारेच उत्तेजित होत नाही. शिवाय, मास्लो नोट्स:
“आतापर्यंत, आम्ही असे म्हटले आहे की गरजांच्या श्रेणीबद्ध स्तरांना एक निश्चित क्रम आहे, परंतु प्रत्यक्षात ही श्रेणीबद्धता आम्हाला वाटली तितकी "कठोर" नाही. हे खरे आहे की आम्ही ज्या लोकांसोबत काम केले आहे, त्यांच्या मूलभूत गरजा आम्ही सूचित केलेल्या क्रमाने आहेत. तथापि, काही अपवाद होते. असे लोक आहेत ज्यांच्यासाठी, उदाहरणार्थ, प्रेमापेक्षा स्वाभिमान महत्त्वाचा आहे. ”
व्यवस्थापनात मॅस्लोचा सिद्धांत वापरणे. मास्लोच्या सिद्धांताने लोकांची काम करण्याची इच्छा काय आहे हे समजून घेण्यात अत्यंत महत्त्वाचे योगदान दिले आहे. विविध पदांच्या व्यवस्थापकांना हे समजू लागले की लोकांची प्रेरणा त्यांच्या गरजांच्या विस्तृत श्रेणीद्वारे निर्धारित केली जाते. एखाद्या विशिष्ट व्यक्तीस प्रवृत्त करण्यासाठी, व्यवस्थापकाने त्याला त्याच्या सर्वात महत्वाच्या गरजा पूर्ण करण्यास सक्षम करणे आवश्यक आहे जे संपूर्ण संस्थेच्या उद्दिष्टांच्या प्राप्तीसाठी योगदान देते. फार पूर्वीपासून, व्यवस्थापक गौणांना केवळ आर्थिक प्रोत्साहन देऊन प्रेरित करू शकत होते, कारण लोकांचे वर्तन मुख्यत्वे खालच्या स्तरावरील त्यांच्या गरजांनुसार ठरवले जात असे. आज परिस्थिती बदलली आहे. युनियन संघर्ष आणि सरकारी नियमांद्वारे (जसे की 1970 चा कर्मचारी आरोग्य आणि सुरक्षा कायदा) मिळविलेल्या उच्च वेतन आणि सामाजिक फायद्यांमुळे धन्यवाद, अगदी संस्थेच्या पदानुक्रमाच्या तळाशी असलेले लोक देखील तुलनेने उच्च पातळीवर आहेत. मास्लोचा पदानुक्रम. टेरेन्स मिशेलने नमूद केल्याप्रमाणे:
“आपल्या समाजात, शारीरिक गरजा आणि सुरक्षिततेची गरज बहुतेक लोकांसाठी तुलनेने किरकोळ भूमिका बजावते. केवळ खरोखरच वंचित आणि लोकसंख्येतील सर्वात गरीब घटक खालच्या स्तराच्या या गरजांनुसार मार्गदर्शन करतात. हे नियंत्रण प्रणालीच्या सिद्धांतकारांसाठी एक स्पष्ट निष्कर्ष सूचित करते की उच्च पातळीच्या गरजा खालच्या स्तरांच्या गरजांपेक्षा चांगले प्रेरक घटक म्हणून काम करू शकतात. या वस्तुस्थितीची पुष्टी अशा संशोधकांनी केली आहे ज्यांनी कर्मचार्यांच्या त्यांच्या क्रियाकलापांच्या हेतूंबद्दल सर्वेक्षण केले.
परिणामी, आम्ही असा निष्कर्ष काढू शकतो की जर तुम्ही नेता असाल, तर तुम्हाला कोणत्या सक्रिय गरजा त्यांना चालवतात हे ठरवण्यासाठी तुमच्या अधीनस्थांचे काळजीपूर्वक निरीक्षण करणे आवश्यक आहे. या गरजा कालांतराने बदलत असल्याने, एकदा काम केलेली प्रेरणा सर्वकाळ प्रभावीपणे काम करेल अशी अपेक्षा करणे अशक्य आहे. टेबलमध्ये. १३.१. कामगार प्रक्रियेदरम्यान व्यवस्थापक त्यांच्या अधीनस्थांच्या उच्च स्तरांच्या गरजा पूर्ण करू शकतील अशा काही मार्गांनी सारांश स्वरूपात याद्या तयार केल्या जातात.
बहुराष्ट्रीय बाह्य वातावरणात काम करत असताना गरजांची उतरंड. आंतरराष्ट्रीय क्षेत्रात कार्यरत व्यवस्थापक, तसेच कोणत्याही देशात कार्यरत असलेले त्यांचे समकक्ष, कर्मचार्यांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी संधी प्रदान करणे आवश्यक आहे. वेगवेगळ्या देशांमध्ये गरजांचे सापेक्ष महत्त्व वेगवेगळ्या प्रकारे परिभाषित केले जात असल्याने, आंतरराष्ट्रीय स्तरावर कार्यरत संस्थांच्या नेत्यांना या फरकांची जाणीव असणे आवश्यक आहे आणि त्यांना विचारात घेणे आवश्यक आहे.
मास्लोच्या गरजांच्या पदानुक्रमावर आधारित एक व्यापक अभ्यास, नेत्यांच्या पाच वेगवेगळ्या गटांची तुलना केली. हे गट भौगोलिक आधारावर तयार केले गेले: 1) ब्रिटिश आणि अमेरिकन कंपन्यांचे प्रमुख; 2) जपानी नेते; 3) उत्तर आणि मध्य युरोपीय देशांमधील कंपन्यांचे प्रमुख (जर्मनी, डेन्मार्क, स्वीडन आणि नॉर्वे); 4) दक्षिण आणि पश्चिम युरोपीय देशांमधील कंपन्यांचे प्रमुख (स्पेन, फ्रान्स, बेल्जियम, इटली); 5) विकसनशील देशांमधील कंपन्यांचे प्रमुख (अर्जेंटिना, चिली, भारत). या अभ्यासाचा एक परिणाम असा होता की विकसनशील देशांतील नेत्यांनी इतर कोणत्याही देशांतील नेत्यांपेक्षा मास्लोच्या पदानुक्रमाच्या सर्व गरजा आणि त्यांची पूर्तता किती प्रमाणात झाली याला अधिक महत्त्व दिले. विकसनशील आणि नैऋत्य युरोपीय देशांतील नेते सामाजिक गरजा पूर्ण करण्यासाठी सर्वात उत्सुक असतात. हे त्यांच्यासोबत काम करताना दर्जा वाढवणे, सामाजिक आदर आणि गुणवत्तेची ओळख यासारखे पुरस्कार वापरण्याचे महत्त्व दर्शवते. त्याच विषयावरील अधिक अलीकडील अभ्यास, सर्वेक्षणाच्या निकालांवर आधारित आणि 40 हून अधिक देशांतील लोकांच्या गरजांवर लक्ष केंद्रित करून, असा निष्कर्ष काढला आहे की अमेरिकन शास्त्रज्ञांनी विकसित केलेले प्रेरणा सिद्धांत या अप्रत्यक्ष गृहीतावर आधारित आहेत की सांस्कृतिक मूल्यांची अमेरिकन प्रणाली. आणि परदेशातही आदर्श आहेत. मात्र, हे खरे नाही.
तक्ता 13.1.उच्च स्तरांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी पद्धती
